Er komt meer behoefte aan hoogwaardige HR-dienstverlening

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Er komt meer behoefte aan hoogwaardige HR-dienstverlening"

Transcriptie

1 14 / Outsource Magazine / nr Er komt meer behoefte aan hoogwaardige HR-dienstverlening Uitbesteden van de opleidingsfunctie HR-outsourcing zet door. Na typisch administratieve processen kan nu ook de opleidingsfunctie voor een deel naar buiten worden gebracht. Het beleid op het vlak van human capital blijft echter aan boord. Tekst en fotografie: Erik Bouwer

2 nr / Outsource Magazine / 15 D e afgelopen decennia heeft Human Resources gestreden om erkenning binnen iedere organisatie. HR wil meer bieden dan alleen personeelsbeheer en ontfermt zich ook over het strategische human capital vraagstuk. Die focus op de strategische waarde van HR leidt er echter toe dat steeds meer beheersmatige taken kunnen worden afgestoten. Activiteiten die voorheen bij personeelszaken lagen, zoals personeels- en salarisadministraties, wagenparkbeheer, delen van het facility management en ziekteverzuimbestrijding: uitbesteden is de gewoonste zaak van de wereld. Maar de uitbestedingstrend gaat verder: HR-outsourcing heeft betrekking op een steeds breder activiteitenpakket (zie ook de rubriek sources van deze OM). Conclusion Learning Centers voegt daar een nieuw onderdeel aan toe: ook de opleidingsfunctie kan grotendeels buiten de deur worden gezet. Druk op de HR-discipline HR heeft na een lange emancipatieslag, zo lijkt het, nu eindelijk bestaansrecht. Maar wordt er met HR-outsourcing niet opnieuw aan de positie van HR geknabbeld? Richard Coonen, commercieel manager van Conclusion Learning Centers: Er komt nog meer druk op de HR-discipline om bedrijfsmatig naar zaken te kijken. Er komt meer behoefte aan hoogwaardige HR-dienstverlening en ik denk dat de HR-manager van de toekomst veel meer een bedrijfskundige zal zijn dan een traditionele personeelsmanager. Die zullen meer in gespecialiseerde rollen actief blijven. Er blijft behoefte aan input voor de strategie als het gaat om menselijk kapitaal binnen organisaties. Het formuleren van de strategie blijft uiteraard iets voor de organisatie zelf. De keuze voor een bepaalde ontwikkelingsrichting van een organisatie heeft consequenties voor het HRbeleid: wat heb ik wel en niet nodig. Over dit vraagstuk denken we wel mee met bedrijven, maar onze dienstverlening is vooral gericht op het efficiënter maken van het proces. Het holt het vakgebied dus niet uit, we laten zien waar je kunt innoveren. HR in de lijn De HR-strategen kunnen hun werk dus gewoon blijven doen. Veel uitvoerende HR-taken liggen tegenwoordig, iets wat in de jaren negentig is doorgevoerd, voor een groot deel in de lijn. Lijnmanagers zijn daarbij in belangrijke mate verantwoordelijk voor de werving en selectie, voor persoonlijke ontwikkeling en loopbaan- Domeinkennis is van belang Die dialoog tussen medewerker en HR hoeft zich echter niet meer altijd binnen het bedrijf af te spelen. En zelfs binnen de organisatie kan je de dialoog aangaan met externe adviseurs aan de orde wanneer je bijvoorbeeld de opleidingsfunctie hebt uitbesteed. Domeinkennis over de organisatie en zijn omgeving is bij alle soorten maatwerkoplossingen en dus ook bij opleidingen van groot belang: in welke business opereert de organisatie of afdeling, wat zijn de specifieke problemen of uitdagingen, kan je deze vraagstukken oplossen met training of opleiding en zoja, Onze dienstverlening is vooral gericht op het efficiënter maken van het proces. Het holt het vakgebied dus niet uit planning, performance management en ziekteverzuimbestrijding. In veel organisaties zwermt echter nog vaak een flinke groep HR-medewerkers: stafmedewerkers zoals trainers, opleidingsadviseurs en personeelsfunctionarissen. Is dit de meest kwetsbare groep als het gaat om HRoutsourcing? Dat klopt, HR zal de komende jaren meer een regiefunctie krijgen dan een uitvoerende functie, aldus Coonen, technologie leidt daarbij tot veel innovatiemogelijkheden. Selfservice, iets wat al langer speelt, laat zien dat je veel bij medewerkers zelf kunt beleggen. Met slimme systemen kunnen medewerkers al heel veel uitzoeken voordat ze zich laten adviseren door een opleidingsspecialist. Bedrijven zien ook graag dat hun medewerkers zelf verantwoordelijkheid gaan nemen voor hun eigen ontwikkeling. Maar de adviesrol blijft bestaan: denk alleen al aan een maatwerkoplossing, die alleen tot stand kan komen in een dialoog. hoe en met welke partij? Die adviesrol heeft niet zo veel met technologie te maken en blijft ook bij opleidingen zoals gezegd faceto-face. Maar het is de vraag of het van belang is te weten waar de opleidingsadviseur vandaan komt. Bedrijven werken veel met interimmers en contractors. Als onderdeel van onze dienstverlening zijn onze opleidingsadviseurs dedicated gekoppeld aan specifeieke bedrijfsonderdelen of divisies. Zij bouwen gericht kennis op van de ontwikkelingen die spelen en kunnen op basis van ervaring en expertise meedenken. Ook al omdat zij expertise inbrengen vanuit andere opdrachtgevers die vaak tegen vergelijkbare issues aanlopen. Voor die periode moesten de interne opleidingsadviseurs over alle divisies heen adviseren. Toegevoegde waarde De matchmaking, het afstemmen tussen vraag en aanbod als het gaat om persoonlijke ontwikkeling, dat

3 16 / Outsource Magazine / nr kan eigenlijk alleen via een intakegesprek. Vaak is ook overleg met het management nodig: past deze opleidingsvraag wel bij de strategie van de organisatie? Deze dienstverlening rondom opleidingsadvies wordt op basis van feitelijke behoefte doorbelast op basis van een vooraf overeengekomen tarief per aanvraag. Economy of scale wordt bij het uitbesteden van de opleidingsfunctie in de eerste plaats gerealiseerd via de backofficefunctie het inschrijven van cursisten voor trainingen of opleidingen kan heel efficiënt geregeld worden. Daarnaast biedt het centraal aanleveren van rapportages, faciliteren van subsidieaanvragen en het begeleiden van certificeringstrajecten veel toegevoegde waarde. Ballast Coonen legt uit dat bij het vooronderzoek naar uitbestedingsmogelijkheden vaak duidelijk wordt dat er veel ballast rondom de opleidingsfunctie is te vinden. Opleidingsadviseurs vinden het leuk om te praten met mensen er kan dus aardig wat efficiencyvoordeel worden gerealiseerd door het wat strakker te organiseren. Het is ook wat gerichter, het hoeft niet noodzakelijkerwijze continu lipservice te zijn. De organisaties waar Conclusion haar diensten levert (bijvoorbeeld Eneco Energie, PCM Uitgevers, NYSE Euronext, Stater en Provincie Gelderland) waren zelf al langer aan het kijken naar optimalisatieslagen, en enkele hebben hiertoe uiteindelijk een aanbesteding uitgeschreven. In de bestaande situatie bestond vaak al wel een centrale opleidingsafdeling, maar lang niet alle opleidingsaanvragen liepen via dit loket. Afdelingsmanagers deden hun eigen inkoop en op corporate niveau was er vaak geen zicht op wat er werd besteed tegen welke kwaliteit. Bij onze klanten die subsidieplichtig zijn, geven we adviezen in het kader van ESF-subsidies, waarbij je altijd Conclusion Conclusion Learning Centers is onderdeel van Conclusion. Ook zusterbedrijf Human Capital Group, enkele jaren geleden overgenomen van Deloitte, maakt onderdeel uit van dit concern. Conclusion telt ruim medewerkers en bedient de top 250 bedrijven in Nederland. Conclusion werkt in projecten, biedt consultancy en levert professionals binnen de business solutions Human Capital, Communication, Organisation en Technology. De werkmaatschappijen van Conclusion zijn actief in de marktsegmenten Industry, Finance, Sociale Zekerheid en Zorg, Overheid en Non-profit. De positionering van Conclusion is lastig, het bedrijf biedt bijvoorbeeld als preferred supplier van Heineken webdiensten en -technologie aan de bierbrouwer, maar ook marketingcommunicatiediensten. De rode draad lijkt te zijn people business, maar expertise wordt geleverd op het gebied van HR, communicatie en technologie. Conclusion Learning Centers, onderdeel van Conclusion, bestaat sinds twee jaar en richt zich op outsourcing van de opleidingsfunctie en levert haar diensten in meerdere marktsegmenten, waaronder Industry, Finance, Media, Overheid en Non-profit. Het is een zich ontwikkelende markt, net als de aangrenzende markt van HR-outsourcing. In tegenstelling tot internationale HR-spelers zoals IBM en Accenture richt Conclusion Learning Centers zich op de Nederlandse markt. drie offertes moet aanvragen. Ook stemmen we af met opleidingsbureaus over kortingspercentages en prijs/kwaliteit verhouding. Dat kan je alleen maar doen als je een goed zicht hebt op waar de verschillen en overeenkomsten in opleiders zitten. En als de externe opleidingsadviseur enerzijds een inhoudelijk specialist is en anderzijds ook commercieel denkt en de contactpersoon naar de leveranciers is. Conclusion Learning Centers heeft een goed overzicht over de gehele opleidingsmarkt, weet waar de sterke en zwakke punten van spelers zitten en kan dus goed adviseren over waar je moet zijn, aldus Coonen. Kosten en baten In de praktijk van alledag worden de processen rondom logistiek en administratie, inkoop en opleidingsadvies verzorgd door Conclusion Learning Centers. Wat betekent dat voor de praktijk en voor de kosten en baten? Coonen: Voorafgaand aan onze dienstverlening wordt een service - level agreement (SLA) afgesloten, waarin is vastgelegd welke diensten worden geleverd tegen welke kosten en kwaliteitsstandaards (KPI s). Daarnaast weten klanten tijdens de contractperiode precies wat er gebeurt: hoeveel aanvragen worden gedaan er door wie en wat zijn mijn kosten en hoe staat het met geleverde kwaliteit? Onze opdrachtgevers hadden op jaarbasis zo n euro per medewerker te besteden aan opleiding en training. Dat loopt dus al snel in de miljoenen. Door terug te gaan naar een beperkt aantal vaste leveranciers (preferred suppliers), kan een significante besparing worden gerealiseerd. Het resultaat van alleen al het slimmer organiseren van het inkoopproces leidt dus al direct tot een voordeel. Conclusion levert advies- en backofficediensten tegen vaste tarieven per transactie. Daarmee reduceer je vaste kosten en breng je een variabele kostenstructuur in dat veel flexibiliteit oplevert. Onze klanten besparen dus aan de inkoopkant en tegelijkertijd is het proces veel slimmer ingeregeld. Is in deze rekensom het voordeel niet minimaal? Coonen: Onze klanten krijgen een ander soort dienstverlening in plaats van een Lada een Mercedes maar bovenal winnen ze daardoor aan flexibiliteit en kwaliteit. De dienstverlening is volledig flexibel, kosten zijn variabel en gebaseerd op feitelijk volume. Ook de inkoop is geoptimaliseerd hetgeen een directe besparing oplevert. Door innovatie

4 nr / Outsource Magazine / 17 stel je medewerkers in staat eigenaar te worden van hun eigen ontwikkeling door middel van een digitale opleidingscatalogus en selfservice. Geautomatiseerde werkstromen (ISS/MSS) en interfaces met HR- en financiële systemen ondersteunen de personeelsregistratie- en facturatiestromen. Hogere toegevoegde waarde Wanneer Conclusion ergens binnenkomt, bestaat de kans dat er meer werk aan de winkel is dan alleen het outsourcen van de opleidingsfunctie. Het is niet het streven van het bedrijf om actief te worden op het gebied van payrolling of salarisadministratie, zo legt Coonen uit. De mogelijkheden om daar op basis van outsourcing slagen te maken heeft zich al bewezen en er zijn al veel partijen die hierbij goed kunnen ondersteunen. Hij ziet wel kansen binnen HR, zoals op het gebied van strategisch recruitment, waar nog ruimte is voor innovatie. We concentreren ons op diensten met een wat hogere toegevoegde waarde. Een ander voorbeeld is het combineren van klassikale trainingen met e-learning toepassingen. In het laatste geval ontstaat één learningmanagementsysteem waarmee alle leveranciers via hetzelfde systeem hun content leveren, waarbij onze catalogus de content ontsluit en het hele proces ondersteunt. Conclusion bekijkt ook in hoeverre management development programma s zijn in te passen. Een lid van het management team dat wordt gevraagd voor een opleiding aan Insead: dat is in de ogen van Coonen vaak een vraag waarbij het klassieke opleidingsbudget niet meer aan de orde is. Veel organisaties zeggen: Coonen: Onze klanten krijgen een ander soort dienstverlening: in plaats van een Lada een Mercedes Dat stuk ga je niet vrij aanbieden aan je mensen, daar wordt je voor gevraagd, aldus Coonen. Veel spek Sommige bedrijven hebben omvangrijke HR-afdelingen, andere bedrijven zijn heel lean en mean met hun HR. Is er nog veel spekvet aanwezig in organisaties? Coonen: Het is fascinerend. Het komt vaak voor dat opleiding en training bij iemand van de HR-afdeling is ondergebracht: Doe jij dat er maar even bij. Daardoor wordt er zelden een business case gemaakt van de opleidingsfunctie ook niet bij grotere ondernemingen die hun opleidingsfunctie hebben gecentraliseerd. Als ik met bedrijven praat, dan zie ik dat er in de lijn veel tijd aan wordt besteed: door de medewerker, de manager en iemand anders die zich er mee bemoeit. Maar vaak is het lastig te kwantificeren hoeveel tijd er mee gemoeid is en wat de verborgen kosten zijn. Maar ook met uitbesteden is het een hele toer om de ROI van de opleidingsfunctie in kaart te brengen, reden waarom Coonen primair inzet op de voordelen van slimme organisatie en inkoop. Onderdeel van die ROI is het rendement van de opleidingen en trainingen zelf. De transfer van opleidingen (wat blijft hangen en wat wordt uiteindelijk echt en effectief toegepast) is al jaren een zorgpunt in opleidingsland. Om een goede aansluiting te krijgen tussen trainingsbehoeften, werkomgeving, persoonlijke en functie-factoren en trainingsopbrengsten is domeinkennis vereist. We hebben veel benchmarks uitgevoerd en evalueren uiteraard met leveranciers, zo stelt Coonen, maar hij geeft toe dat er op het gebied van return on investment nog heel veel te doen is. Als je die vraag aan leveranciers stelt wat doen jullie zelf ten aanzien van de meeting van return on investment op je training dan is dat mondjesmaat. Retaining organisatie slechts een regisseur? Wij hebben zelf een systeem ontwikkeld dat de train-o-meter heet en dat we inzetten bij klanten waarmee je van te voren kan bepalen wat je doelstellingen zijn, wat je wil bereiken met een training en wat je bereikt

5 18 / Outsource Magazine / nr Uitbesteden van de opleidingsfunctie HR-taken liggen voor een groot deel in de lijn. De manager is vaak de eerste per soon waarmee moet worden gesproken in het kader van opleiding- en ontwikkelingsvraagstukken. Hoe werkt uitbesteden van de opleidingsfunctie in de praktijk? Samen met de organisatie wordt het opleidingsportfolio doorlopen en wordt bepaald met welke preferred suppliers ze zaken willen blijven doen. Opleiders waarmee Conclusion nog geen zaken doet, kunnen uiteraard ook worden toegevoegd daarbij is het klantenbestand van Conclusion weer interessant voor zo n opleider. De opleider krijgt vanaf dat moment te maken met Conclusion als intermediair, hetgeen voor de klant van Conclusion (inkoop)voordeel oplevert. De medewerker kan op functie- en functiecompetentieniveau zoeken welke training bij zijn behoeften past daarbij is ook informatie aanwezig over relevante hogere functies met het oog op verdere ontwikkeling. Een medewerker kan online de opleidingscatalogus raadplegen. In de catalogus bevinden zich zowel intern ontwikkelde opleidingen en trainingen als externe opleidingen. Wanneer iemand zich wil inschrijven voor een opleiding, volgt eerst een autori - satieproces via de manager. Die krijgt een pop-up in zijn programma: medewerker X heeft training Y aangevraagd. Daarbij treft de manager alle relevante personeelsgegevens aan, geladen vanuit het HR-systeem. Een opleidingsadvies wordt vaak telefonisch gegeven, maar ook worden er gesprekken gevoerd tussen medewerker, manager en Conclusion-opleidings - adviseur. Bij groepsgewijze incompany maatwerktrajecten wordt samengewerkt met de interne HR-adviseurs. wellicht ook de de strategie ingekocht iets dat natuurlijk al voor een deel gebeurt door allerlei externe adviseurs die zich met het organisatiebeleid bemoeien? Coonen: Ik denk dat je moet oppassen dat je niet teveel doorslaat. Als je alles uitbesteedt, wat is dan nog het DNA van je eigen bedrijf? Ook ik ben wel nieuwsgierig waar het dan fout gaat. Maar ik denk persoonlijk dat je nooit je HR-strategie moet uitbesteden. Het succes van organisaties hangt af van het succes van je mensen. Daar moet je in blijven investeren. Ik denk dat je door technologische ontwikkelingen veel dingen slimmer kan gaan doen, maar dat je als je het hebt over je kernkwaliteiten die goed bij je moet houden. door de tijd heen, op basis van een aantal criteria. Het valt mij op hoe weinig trainingbureaus daar echt een oplossing voor hebben gevonden, of echt hard kunnen maken: als je dit doet, levert het dat op. Volgens Coonen moet je niet alleen evalueren na twee weken, maar ook na drie maanden of een half jaar. Krauthammer heeft daar een heel goed proces voor ingericht, zo stelt Coonen. Als je als organisatie echt bezig wil zijn met de ontwikkeling van mensen, dan kom je veel eerder op maatwerktrajecten uit, die eerder neerkomen op een verandertraject, dan louter een opleidings- en trainingstraject. HR centraliseren en vervolgens uitbesteden: het geijkte pad dat veel organisatie bewandelen. Over de langetermijn-effecten van het grotendeels uitbesteden van de zorg voor het human capital is nog maar weinig bekend. Als bijna alles word uitbesteed, dan word de retaining organisatie een soort regisseur. De afhankelijkheid neemt daarbij enorm toe, maar de grootste bezwaren tegen HR-outsourcing beginnen al weg te ebben. Wordt HR straks een inkoopbedrijf? Wat blijft er over en waar gaat het naartoe? Terughalen is immers bijna niet meer mogelijk. Coonen: Wij spreken met onze klanten wel een bepaalde termijn af, varierend van twee tot vijf jaar. Tussentijds moet wel de mogenlijkheid blijven bestaan om met elkaar te praten. Als de liefde voorbij is, moet je wel kunnen omschakelen. Maar outsourcing kan niet lukken als één partij zich heel erg als klant opstelt en maar moet doen wat de ander zegt. Over die toenemende afhankelijkheid door outsourcing: in ons model blijft alles wat met beleid te maken heeft binnen de organisatie zelf. Het gaat bij ons echt meer om operationele processen. Voor wat betreft het opleidingsadvies geldt vooral een kwalitatieve keuze: heb ik zelf de goede mensen? Core business In hoeverre is het een schijndiscussie, dat bedrijven zich richten op de corebusiness? Wordt over een tijdje

corporate learning academy solutions Class - Diensten Van resource gestuurd opleiden naar self service Class is een initiatief van:

corporate learning academy solutions Class - Diensten Van resource gestuurd opleiden naar self service Class is een initiatief van: corporate learning academy solutions Class - Diensten Van resource gestuurd opleiden naar self service Class is een initiatief van: Corporate Learning Academies Een organisatie is zo goed als haar medewerkers.

Nadere informatie

SPECIALIST IN TECHNISCHE DIENSTVERLENING VINCO ENGINEERING

SPECIALIST IN TECHNISCHE DIENSTVERLENING VINCO ENGINEERING SPECIALIST IN TECHNISCHE DIENSTVERLENING MENSEN MAKEN HET VERSCHIL Als ze op de juiste plek zitten. In het juiste team. Als zij hun talent kunnen omzetten in toegevoegde waarde. Wij adviseren, ondersteunen

Nadere informatie

E-HRM voor administratiekantoren

E-HRM voor administratiekantoren E-HRM voor administratiekantoren Uitbreiding van uw dienstenportfolio 2 Voorwoord In november 2010 heeft Raet onder directies van accountancy- en administratiekantoren een online onderzoek uitgevoerd naar

Nadere informatie

MAXIMIZE YOUR RETURN ON REAL ESTATE. Duurzaam HR beleid in KMO s

MAXIMIZE YOUR RETURN ON REAL ESTATE. Duurzaam HR beleid in KMO s Duurzaam HR beleid in KMO s Voorstelling Motmans Van Havermaet Expertise domeinen Onze groep biedt een breed dienstenpakket aan. Vanuit een multidisciplinaire aanpak gidsen onze professionals u naar de

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens

Nadere informatie

HCMS N.V. Human Capital Management Solutions. Company Profile

HCMS N.V. Human Capital Management Solutions. Company Profile HCMS N.V. Human Capital Management Solutions HCMS N.V. Company Profile 1 Inhoud Inhoud HCMS N.V. 3 Dienstverlening De Oplossing 4 360 HR Consulz 5 E4K Education For Knowledge 6 Referenties 7 2 HCMS N.V.

Nadere informatie

Stork maakt leren toegankelijker met Springest Go

Stork maakt leren toegankelijker met Springest Go Stork maakt leren toegankelijker met Springest Go Stork lanceerde in 2014 een online leerportal voor zijn medewerkers. Sindsdien kunnen medewerkers zelfstandig opleidingen zoeken en boeken binnen het aanbod

Nadere informatie

Leergang Opleidingsmanagement

Leergang Opleidingsmanagement Leergang Opleidingsmanagement Voor Trainingscoördinatoren Opleidingsmanagers Leidinggevenden met opleidingstaken Hoe kan ik gezond verstand plannen onderbouwen met bewezen modellen en inzichten? Hoe overtuig

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Personeelsmanagement HRM 1 Inleiding Waar gaat het om? Uw mensen zijn uw meest waardevolle bezit. U spaart tijd noch geld om uw mensen de erkenning te geven die zij

Nadere informatie

Kennismiddag: Demand Management

Kennismiddag: Demand Management Kennismiddag: Demand Management Agenda Agenda Even voorstellen Inleiding FM FM en uitbesteden Een praktijkvoorbeeld Pauze Wat is Demand management? Borrel 9-10-2014 Kennismiddag: Demand Management Even

Nadere informatie

Servicedesking! Hot or Not? Egbert van der Steege MSc

Servicedesking! Hot or Not? Egbert van der Steege MSc Servicedesking! Hot or Not? Egbert van der Steege MSc FACTO CONGRES 2013 Servicedesking! Hot or Not? 11 juni 2013 BENT U TEVREDEN OVER DE PERFORMANCE VAN UW (FACILITAIRE) SERVICEDESK? DRAAGT UW (FACILITAIRE)

Nadere informatie

Recruitment Process Outsourcing

Recruitment Process Outsourcing Recruitment Process Outsourcing Whitepaper : Recruitment Process Outsourcing Auteur : Jacco Valkenburg RPO: Recruitment Process Outsourcing Nu organisaties weer aan groei durven denken kan het aantrekkelijk

Nadere informatie

Perselectief Interim. Specialistisch Interim Management

Perselectief Interim. Specialistisch Interim Management Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,

Nadere informatie

SIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals SIS. finance

SIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals SIS. finance FINANCE consulting interim management professionals over sis... duurzame relaties met onze opdrachtgevers gebaseerd op kennis van zaken, commitment en oplossingsgerichtheid. Finance is een middelgroot

Nadere informatie

MSP & RPO: kiezen of combineren? Presenter s Name. donderdag 25 oktober 12

MSP & RPO: kiezen of combineren? Presenter s Name. donderdag 25 oktober 12 MSP & RPO: kiezen of combineren? Presenter s Name donderdag 25 oktober 12 Een nieuw 1jdperk: the Human Age Demografie & talent mismatch Toename van klant deskundigheid Keuze van het individu Technologische

Nadere informatie

Ordina ICT Talent Development. Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst?

Ordina ICT Talent Development. Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst? Ordina ICT Talent Development Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst? Waarom het thema ICT Talent Development? 2 Onze klanten hebben een structurele behoefte aan gekwalificeerde ICT professionals

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

Perselectief Interim. Specialistisch Interim Management

Perselectief Interim. Specialistisch Interim Management Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,

Nadere informatie

. Winstgevendheid door wenbaarheid. Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst. 24 april 2012

. Winstgevendheid door wenbaarheid. Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst. 24 april 2012 . Winstgevendheid door wenbaarheid Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst 24 april 2012 wie zijn wij Optines Consultancy is als HRM business partner gespecialiseerd in verandermanagement,

Nadere informatie

Vergroot de effectiviteit van het Financial Shared Service Center. Oktober 2008

Vergroot de effectiviteit van het Financial Shared Service Center. Oktober 2008 Vergroot de effectiviteit van het Financial Shared Service Center Oktober 2008 Agenda Over Accounting Plaza Het transformatie proces Hoe vergroot Accounting Plaza de effectiviteit van haar SSC? De regie

Nadere informatie

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN MENSEN ZIJN HET HART VAN UW SUCCES BEDRIJVEN DIE DE BESTE MENSEN AAN ZICH WETEN TE BINDEN, PRESTEREN BETER. MAAR

Nadere informatie

TenneT. Vrijdag 18 september 2015. 100% kwalitatief aanbesteden inhuur!

TenneT. Vrijdag 18 september 2015. 100% kwalitatief aanbesteden inhuur! TenneT Vrijdag 18 september 2015 100% kwalitatief aanbesteden inhuur! 1 Vraag aan de zaal 1. Vinden wij werving en selectie van medewerkers voor vast en flexibel even belangrijk? Mee eens? Mee oneens?

Nadere informatie

Derks & Derks Adviseurs in human talent voor de gezondheidszorg

Derks & Derks Adviseurs in human talent voor de gezondheidszorg Derks & Derks Adviseurs in human talent voor de gezondheidszorg Werving Selectie Assessment Loopbaanbegeleiding Coaching Detachering Interim HR Research Derks & Derks adviseurs in human talent Werving

Nadere informatie

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden De nieuwe generatie E-HRM systemen onderscheidt zich niet alleen door gebruikersgemak

Nadere informatie

Inkoop en contractmanagement

Inkoop en contractmanagement Syllabus Inkoop en contractmanagement Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief best practices bij onder meer Universiteit Twente, ING, provincie

Nadere informatie

Onbeperkt leren. NTI-Eega Businesscase en Discussie

Onbeperkt leren. NTI-Eega Businesscase en Discussie Onbeperkt leren NTI-Eega Businesscase en Discussie Voorstellen Drs. Erik Steenwelle MM Directeur NTI Zakelijk NTI Zakelijk 071-7501040 06-33324391 erik.steenwelle@nti.nl Programma Ontwikkelingen in de

Nadere informatie

SALARISADMINISTRATIE

SALARISADMINISTRATIE SALARISADMINISTRATIE Zelf doen of uitbesteden? Leuk dat je ons partner kennisdocument hebt gedownload. In kennisdocumenten in samenwerking met horecabranche experts brengen wij je op de hoogte van de voor

Nadere informatie

ZORG VOOR MAATSCHAPPELIJK VASTGOED. Professioneel beheer voor beter rendement

ZORG VOOR MAATSCHAPPELIJK VASTGOED. Professioneel beheer voor beter rendement ZORG VOOR MAATSCHAPPELIJK VASTGOED Professioneel beheer voor beter rendement Een veranderende financiële omgeving vraagt om ander vastgoedbeheer Het onderwijsvastgoed, het zorgvastgoed, het gemeentelijk

Nadere informatie

In 8 stappen naar bedrijfskundig FM. Van FM-specialist tot strategisch businesspartner

In 8 stappen naar bedrijfskundig FM. Van FM-specialist tot strategisch businesspartner In 8 stappen naar bedrijfskundig FM Van FM-specialist tot strategisch businesspartner Inhoud STAP 1. Maak een businessplan voor FM STAP 2. Zorg voor een optimale werkomgeving STAP 3. Zorg voor een flexibele

Nadere informatie

CVC Capital Partners ondersteunt Raet in verdere uitrol van de strategie

CVC Capital Partners ondersteunt Raet in verdere uitrol van de strategie Amersfoort, 24 augustus 2011 - Raet, s lands grootste dienstverlener op het gebied van IT-toepassingen voor Human Resources Management en uitbesteding van HR (Business Proces Outsourcing), haar aandeelhouders

Nadere informatie

Rapportage. Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak

Rapportage. Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak Rapportage Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak In opdracht van: DirectResearch & Logeion en d Associatie van hoofden Communicatie Datum: 15 september 2014 Projectnummer: 2013008 Auteur(s): John

Nadere informatie

BIJLAGEN BIJ DE OFFERTE VAN BRIGHT ALLEY

BIJLAGEN BIJ DE OFFERTE VAN BRIGHT ALLEY BIJLAGEN BIJ DE OFFERTE VAN BRIGHT ALLEY 1 van 6 1 WERKWIJZEN BRIGHT ALLEY Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze dienstverlening en werken bewust aan kwaliteitsborging. Daarom zijn wij ISO-gecertificeerd

Nadere informatie

smartreaders printed readers en e-books voor cursisten - online service voor organisatie en verkoop -

smartreaders printed readers en e-books voor cursisten - online service voor organisatie en verkoop - printed readers en e-books voor cursisten - online service voor organisatie en verkoop - printed readers en e-books Smartreaders is de slimme en kostenbesparende online service voor de verkoop van uw readers,

Nadere informatie

Grip op verandering door het verbinden van cultuur en strategie

Grip op verandering door het verbinden van cultuur en strategie Grip op verandering door het verbinden van cultuur en strategie VNO-NCW 4 maart 2015 De heliumstick We zijn gestart met de oefening met de Heliumstick. De opdracht leek eenvoudig: breng de stick met zijn

Nadere informatie

smartreaders printed readers en e-books voor studenten - online service voor organisatie en verkoop -

smartreaders printed readers en e-books voor studenten - online service voor organisatie en verkoop - printed readers en e-books voor studenten - online service voor organisatie en verkoop - maakt u de boekenlijst? doen wij de rest! Smartreaders is de slimme en kostenbesparende oplossing voor de organisatie

Nadere informatie

Wordt HR een echte bedrijfsfunctie?

Wordt HR een echte bedrijfsfunctie? Vergroot de slagkracht van HR! Wordt HR een echte bedrijfsfunctie? In deze tijd van crisis lijk het er soms op dat bij HR harder wordt ingegrepen dan elders. Hoe kan HR beter laten zien wat haar toegevoegde

Nadere informatie

Leergang Leiderschap voor Professionals

Leergang Leiderschap voor Professionals Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de

Nadere informatie

Tendensen in bedrijfsopleidingen. 19 Maart 2009 Business Faculty Brussel

Tendensen in bedrijfsopleidingen. 19 Maart 2009 Business Faculty Brussel Tendensen in bedrijfsopleidingen 19 Maart 2009 Business Faculty Brussel Inhoud Inleiding: wie zijn wij? Onderzoeksmethodologie & Definities Top 4 Vaststellingen in bedrijfsopleidingen Top 4 Tendensen in

Nadere informatie

Meerwaarde met Online Marketing Expertise

Meerwaarde met Online Marketing Expertise Meerwaarde met Online Marketing Expertise Webinar 26 mei 2015 Wat leer je in dit webinar? Nieuwe ontwikkelingen bij zelfstandig ondernemers De meest gestelde vraag door ondernemers Hoe je als VA daarop

Nadere informatie

Talent management versus personeels- en salarisadministratie

Talent management versus personeels- en salarisadministratie Whitepaper Talent management versus personeels- en salarisadministratie Wat is talent management? Hoe doeltreffend talent management te implementeren binnen uw organisatie! Consultancy-team PayRoll Solutions,

Nadere informatie

Leergang Opleidingsmanagement. inclusief gratis: Dell Inspiron Netbook. trainingscoördinatoren opleidingsmanagers leidinggevenden met opleidingstaken

Leergang Opleidingsmanagement. inclusief gratis: Dell Inspiron Netbook. trainingscoördinatoren opleidingsmanagers leidinggevenden met opleidingstaken Leergang Opleidingsmanagement inclusief gratis: Dell Inspiron Netbook Voor : trainingscoördinatoren opleidingsmanagers leidinggevenden met opleidingstaken 2 Hoe kan ik gezond verstand plannen onderbouwen

Nadere informatie

DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM

DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM Business sounds different these days...3 1. Introductie...4 2. De veranderende omgeving van organisaties...7 3. Toenemende complexiteit van organisaties en HRM...10 3.1 Inleiding...10

Nadere informatie

De toekomst van consultancy

De toekomst van consultancy De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?

Nadere informatie

Adviesbureau nieuwe stijl Strategie leiderschap - coaching

Adviesbureau nieuwe stijl Strategie leiderschap - coaching Adviesbureau nieuwe stijl Strategie leiderschap - coaching Samenvatting InmensGroeien is opgericht door Joop Egmond en Maarten Smits. Het bedrijf is ontstaan uit de wens om voor mensen binnen organisaties

Nadere informatie

Staffing Professionals On Site Services Payrolling

Staffing Professionals On Site Services Payrolling Staffing Professionals On Site Services Payrolling Logistiek Office Finance Industrie De heldere keuzes van Flexpoint flexpoint Dagelijks zijn meer dan 3000 Flexpoint medewerkers aan de slag bij onze opdrachtgevers

Nadere informatie

Bron: NIDAP, in samenwerking met Springest

Bron: NIDAP, in samenwerking met Springest Bron: NIDAP, in samenwerking met Springest NIDAP onderzoeken - samenwerking met NRTO De informatie op de volgende sheets heeft uitsluitend betrekking op organisaties met meer dan 100 werknemers én een

Nadere informatie

Blauwdruk voor succesvol FM. Inclusief performance management, contractmanagement en planning en control voor facilitaire organisaties

Blauwdruk voor succesvol FM. Inclusief performance management, contractmanagement en planning en control voor facilitaire organisaties Blauwdruk voor succesvol FM Inclusief performance management, contractmanagement en planning en control voor facilitaire organisaties Inhoud Voorwoord Planning en control voor facilitaire organisaties

Nadere informatie

Tendensen in bedrijfsopleidingen. Februari 2010 update

Tendensen in bedrijfsopleidingen. Februari 2010 update Tendensen in bedrijfsopleidingen Februari 2010 update Inhoud Inleiding: wie zijn wij? Onderzoeksmethodologie & Definities Top 4 Vaststellingen in bedrijfsopleidingen Top 3 Tendensen in bedrijfsopleidingen

Nadere informatie

De organisatie draait om het toedelen van

De organisatie draait om het toedelen van organisatie De organisatie draait om het toedelen van activiteiten en organiseren van de coordinatie Hoe organiseren we kerncompetenties and gedeelde activiteiten Wat is de rol van het centrum? Hoe stuurt

Nadere informatie

Het inhuurproces en uw inkoopdoelstellingen. 17 punten van aandacht bij uitbesteding.

Het inhuurproces en uw inkoopdoelstellingen. 17 punten van aandacht bij uitbesteding. Het inhuurproces en uw inkoopdoelstellingen. 17 punten van aandacht bij uitbesteding. De trend waarbij werk in meerdere flexibele vormen wordt aangeboden en vormgegeven, zet zich voort. Er vindt een duidelijke

Nadere informatie

Sturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE. 24 sept 2015; Jurgen Bomas

Sturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE. 24 sept 2015; Jurgen Bomas Sturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE Sturen op ICT en samenhang met business Maes als onderzoek model Vanuit onderzoek in bedrijfsleven: IT beslissing Rol Directie Consequentie

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Opleidingsprogramma HR-professional

Opleidingsprogramma HR-professional Kennis van de Overheid Opleidingsprogramma HR-professional Ontwikkeling naar business partner Ontwikkeling naar business partner Door decentralisatie van taken, krimpoperaties en dalende budgetten, staan

Nadere informatie

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met

Nadere informatie

Ontdek Freelancehouse: flexibele organisaties hebben de toekomst

Ontdek Freelancehouse: flexibele organisaties hebben de toekomst Ontdek Freelancehouse: flexibele organisaties hebben de toekomst 1 Flexibele organisaties hebben de toekomst De arbeidsmarkt verandert. Overheid en bedrijfsleven kiezen bewust voor de flexibele inzet van

Nadere informatie

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline. BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor

Nadere informatie

Whitepaper. Inzetten op integrale veiligheid

Whitepaper. Inzetten op integrale veiligheid Whitepaper Inzetten op integrale veiligheid Inzetten op integrale veiligheid Verliezen lijden? Door fraude, diefstal of schade? Of letsel? Daar zit u niet op te wachten. Sterker nog, u heeft zich ertegen

Nadere informatie

Strategische inkoop. a. De behoefte en vraag van gebruikers is leidend bij de levering van. Door Henk Rietveld en Leon-Paul de Rouw Augustus 2004

Strategische inkoop. a. De behoefte en vraag van gebruikers is leidend bij de levering van. Door Henk Rietveld en Leon-Paul de Rouw Augustus 2004 Strategische inkoop Door Henk Rietveld en Leon-Paul de Rouw Augustus 2004 1. Inleiding Vanuit vraaggericht facility management streeft de facilitaire organisatie naar een optimale aansluiting tussen facilitaire

Nadere informatie

Profiteer van veranderende technologieën

Profiteer van veranderende technologieën Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen

Nadere informatie

Opleidingsprogramma HR-professional

Opleidingsprogramma HR-professional Kennis van de Overheid Opleidingsprogramma HR-professional Ontwikkeling naar business partner Ontwikkeling naar business partner Door decentralisatie van taken, krimpoperaties en dalende budgetten, staan

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Welkom in bloomville. 18 September 2014

Welkom in bloomville. 18 September 2014 Welkom in bloomville 18 September 2014 1 De 70:20:10 transformatie Een dag niet gewerkt een dag niet geleerd Charles Jennings & Bob Mosher 2 Belangrijke trends voor Development Grote wendbaarheid vereist

Nadere informatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren

Nadere informatie

Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren. software consultancy training

Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren. software consultancy training Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren software consultancy training De markt heeft nood aan een flexibele en complete planningsoplossing. De invoering van de dienstencheques

Nadere informatie

CAK maakt online leerportal compleet met Springest

CAK maakt online leerportal compleet met Springest CAK maakt online leerportal compleet met Springest Het CAK richtte in 2013 een online portal op voor leren in haar organisatie. Meer zelfregie op het gebied van opleiding & ontwikkeling was het uitgangspunt.

Nadere informatie

erbeterdezaak.nl Processen managen Een inleiding erbeterdezaak.nl

erbeterdezaak.nl Processen managen Een inleiding erbeterdezaak.nl Processen managen Een inleiding Proces cultuur De klant komt eerst Zorg dat je altijd waarde toevoegt Moedig eigen initiatief aan Geef medewerkers ruimte Moedig teamwerk aan Beloon team prestaties Werk

Nadere informatie

HR BUSINESS PARTNERS. Ralph van der Kleij VISIE & AANPAK KIRKMAN COMPANY

HR BUSINESS PARTNERS. Ralph van der Kleij VISIE & AANPAK KIRKMAN COMPANY HR BUSINESS PARTNERS VISIE & AANPAK KIRKMAN COMPANY Ralph van der Kleij Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt, op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke

Nadere informatie

Slimmer werken met mensen

Slimmer werken met mensen Slimmer werken met mensen Paul Breman Mijn Bedrijf 2.0 wordt mede gefinancierd met steun van het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling van de Europese Commissie, de Provincie Utrecht en de Gemeente

Nadere informatie

E-Learning productie. Hulp on the moment of need

E-Learning productie. Hulp on the moment of need E-Learning productie Software Creëren IT gebruikersdocumentatie Hulp on the moment of need Corporate Learning Talent Management Over tts tts knowledge matters. tts zorgt voor kennisoverdracht en de ontwikkeling

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Inkoopmanagement & Procurement De cursus Inkoopmanagement & Procurement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Human Resource Management. Investeer in strategisch HRM en stel uw medewerkers centraal

Human Resource Management. Investeer in strategisch HRM en stel uw medewerkers centraal Human Resource Management Investeer in strategisch HRM en stel uw medewerkers centraal Ondersteuning voor waardevol HR-beleid Al uw medewerkers komen in aanraking met HRM. Manager of magazijnbediende,

Nadere informatie

Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303

Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303 Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303 Doel (Mede)zorgdragen voor de vormgeving en door het geven van adviezen bijdragen aan de uitvoering van het beleid binnen de Hogeschool Utrecht kaders en de ter

Nadere informatie

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie 1 De Organisatie Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met een uitgebreide expertise in business-

Nadere informatie

Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg

Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg De logistieke scan van CB ontdekt het verbeterpotentieel van uw goederenlogistiek Een efficiëntere logistiek levert (soms onverwacht) belangrijke bijdragen

Nadere informatie

HR outsourcing, kans of bedreiging?

HR outsourcing, kans of bedreiging? HR outsourcing, kans of bedreiging? Dr. Jeroen Delmotte K.U.Leuven en inostix BPO Event, SD WORX, Vilvoorde, 12 november 2009 Structuur presentatie De klassieke HR functie onder druk? HR outsourcing: what

Nadere informatie

Social Employee Platform

Social Employee Platform SUCCESVOL GEREALISEERD VOOR Social Employee Platform Een nieuw platform voor interne communicatie en kennisdeling 1 Social media in een corporate context Het internet is niet langer een plek waar we alleen

Nadere informatie

De transitie van een omvangrijk contract van KPN

De transitie van een omvangrijk contract van KPN De transitie van een omvangrijk contract van KPN Het is cruciaal dat het KPN-netwerk 24/7 in de lucht is, ook omdat vitale communicatiediensten ervan afhankelijk zijn. Onderhoud, schoonmaak en beveiliging

Nadere informatie

Vesting Finance Klantgericht factureren

Vesting Finance Klantgericht factureren Vesting Finance Klantgericht factureren Facturatie is een belangrijk element van uw bedrijfsvoering, maar niet iets dat u per se in huis moet hebben. Het is immers niet waar uw bedrijf in is gespecialiseerd.

Nadere informatie

Match brochure WT 22-06-2007 09:19 Pagina 1. Werving en selectie Employability Outplacement

Match brochure WT 22-06-2007 09:19 Pagina 1. Werving en selectie Employability Outplacement Match brochure WT 22-06-2007 09:19 Pagina 1 Match brochure WT 22-06-2007 09:19 Pagina 2 Matchcare MEER RENDEMENT UIT HR DOOR INNOVATIEVE OPLOSSINGEN EN DIENSTEN OP HET GEBIED VAN WERVING EN SELECTIE, EMPLOYABILITY

Nadere informatie

NIDAP Bedrijfsopleidingen en trainingenonderzoek 2014-2015 Research design & pricing

NIDAP Bedrijfsopleidingen en trainingenonderzoek 2014-2015 Research design & pricing NIDAP Bedrijfsopleidingen en trainingenonderzoek 2014-2015 Research design & pricing Een betere focus op groei en verandering door marktinformatie van NIDAP NIDAP bedrijfsopleidingen en trainingen 2014-2015

Nadere informatie

Leergang Allround Leiderschap

Leergang Allround Leiderschap Leergang Allround Leiderschap Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Allround Leiderschap Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de kijk op leiderschap

Nadere informatie

15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren

15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren 15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren Over Nétive BV Nétive BV helpt bedrijven en organisaties in zakelijke dienstverlening en overheid om het gehele inhuur en administratie traject

Nadere informatie

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES HUDSON RECRUITMENT & TALENT MANAGEMENT DE BESTE PROFESSIONALS VOOR SALES, MARKETING, HR EN GENERAL MANAGEMENT Ze zijn schaars: professionals

Nadere informatie

HR Analytics heeft met cijfers niets van doen

HR Analytics heeft met cijfers niets van doen HR Analytics heeft met cijfers niets van doen NVP bijeenkomst - HR Metrics & Analytics: cijfermatig adviseren 17 november 2015 HR Metrics & Analytics: cijfermatig adviseren 1 Even voorstellen Senior Managing

Nadere informatie

Grip op inhuur van professionals en mobiliteit

Grip op inhuur van professionals en mobiliteit Grip op inhuur van professionals en mobiliteit p-ourdesk Inleiding Organisaties zijn vaak afhankelijk van externe professionals. Deze professionals zijn hard nodig om wendbaar te worden en te blijven.

Nadere informatie

Kansrijke Samenwerking. Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten

Kansrijke Samenwerking. Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten Kansrijke Samenwerking Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten November 2012 Even voorstellen: Harrie van den Bergh Manager Facility Services, GGZ Oost Brabant Facility Services: Inkoop & Magazijn, Techniek

Nadere informatie

HR maakt de foto en opleidingen de film

HR maakt de foto en opleidingen de film HR maakt de foto en opleidingen de film Wat is de volgende stap in sturen op gedrag, resultaat en leren? Amos de Haas amos@aha-s.nl AHA-S http://www.aha-s.nl Basis beoordelen/ functioneren Instroom Doorstroom

Nadere informatie

Sourcing realiseert u onder andere met behulp van een van de volgende oplossingsrichtingen:

Sourcing realiseert u onder andere met behulp van een van de volgende oplossingsrichtingen: Sourcing ADVISORY Sourcing wordt door veel organisaties omarmd als een belangrijk middel om de financiële en operationele prestatie te verbeteren. Welke functies binnen de organisatie behoren echt tot

Nadere informatie

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013 FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING 14 november 2013 Edwin Palsma The Food Agency Specialisten in food marketing Wij verbinden voedingskennis, technologie, marketing en sales om de marktpositie van agro & food

Nadere informatie

Ervaring Interimmanagement en coaching bij GEA, vanaf 2011. Openbaar Ministerie maart 2015 - juli 2015

Ervaring Interimmanagement en coaching bij GEA, vanaf 2011. Openbaar Ministerie maart 2015 - juli 2015 Persoon & aanpak Mijn expertise ligt in HRM en managementvraagstukken, specifiek mobiliteit, talentmanagement en verander- en professionaliseringstra jecten. Op strategisch en operationeel niveau, met

Nadere informatie

Enquêteresultaten Nationaal onderzoek strategisch opleiden en HR

Enquêteresultaten Nationaal onderzoek strategisch opleiden en HR Enquêteresultaten Nationaal onderzoek strategisch opleiden en HR Uw gegevens: O Test organisatie 2 N Paul Kemper E p.kemper@pat.nl T 1234567890 Inleiding Deze enquête geeft inzicht in de ontwikkeling van

Nadere informatie

Even voorstellen: Historie

Even voorstellen: Historie Postbus 33 5160 AA Sprang-Capelle T 0416 280 880 F 0416 273 322 E info@vanscholladvies.nl I www.vanscholladvies.nl BTW-nr NL8057.27.826.B.01 K.v.K. Tilburg nr. 18047302 Rabobank 33.42.24.578 Even voorstellen:

Nadere informatie

ARCADIS Imagine the result E-learning bij de implementatie van een DMS

ARCADIS Imagine the result E-learning bij de implementatie van een DMS ARCADIS Imagine the result E-learning bij de implementatie van een DMS 1 Agenda Korte introductie ARCADIS Document management als pijler van programma Digitaal samenwerken Doelstellingen (opleiding, support,

Nadere informatie

Nearshoring in kleine bedrijven. Hoe werkt dat (niet)?

Nearshoring in kleine bedrijven. Hoe werkt dat (niet)? Nearshoring in kleine bedrijven. Hoe werkt dat (niet)? Wat nearshoring voor kleine bedrijven kan betekenen en het stappenplan om hier een succes van te maken. Nearshoring (in het buitenland, dicht bij

Nadere informatie

Incore Solutions Learning By Doing

Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle

Nadere informatie

VMS Implementatie in SAP Omgevingen

VMS Implementatie in SAP Omgevingen VMS Implementatie in SAP Omgevingen Ervaringen van Business Case tot Realisatie Huub Waterval, Directeur TheNextFlex TheNextFlex BV Amerikastraat 3 5232 BE s-hertogenbosch Tel. 084-8305764 E-mail: info@thenextflex.nl

Nadere informatie

HR outsourcing, kans of bedreiging?

HR outsourcing, kans of bedreiging? HR outsourcing, kans of bedreiging? Prof. Dr.Luc Sels Gewoon hoogleraar Onderzoekscentrum Personeel & Organisatie Vice-decaan Faculteit ETEW - KU Leuven 1. HR outsourcing, what s in a name? Strategisch,

Nadere informatie