De arbeidsmarkt: een lastige maar interessante toekomst

Transcriptie

1 NR BERGEN OP ZOOM / ROOSENDAAL De arbeidsmarkt: een lastige maar interessante toekomst Uitzendbureau van het Jaar Het grote voordeel van samen optrekken zeker nu Op naar een sterke regio Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies

2

3 Met de pensioenscan behaalt u alleen maar voordeel JUIST IN DEZE TIJDEN MOETEN WE SAMEN BETER ZIJN! U wilt uw onderneming beter maken. Beter dan de concurrentie. Maar dan zullen ook uw medewerkers beter moeten zijn. Benieuwd hoe wij als gedreven, onder nemende, pro-actieve bedrijfsartsen uw organisatie snel beter kunnen maken met een effectieve maatwerkoplossing voor verzuimbegeleiding en medische keuring? Bel voor een vrijblijvend adviesgesprek met één van onze bedrijfsartsen in Bergen op Zoom en Roosendaal (spreekuurlocaties): ba5-zuidwest.nl

4 het ONDERNEMERS B E L A N G COLOFON Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom/Roosendaal verschijnt vijf keer per jaar. Zesde jaargang, nummer 1, 2012 OPLAGE 3500 exemplaren Coverfoto: V.l.n.r.: Luuk Blom (Uniforce), Adrienne Ogier (WVS@ Work), Hans-Jorg van Broekhoven (Bureau Dubbelstraat/tekstschrijver), Peter Schellingerhout (The People Company), Raoul Hendrickx (Flarhe) en Herman den Boeft (Ardee) Fotografie: Nico de Beer UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus AA Grootegast Weegbree ES Grootegast Telefoon Fax info@novema.nl EINDREDACTIE Ymi Hut Liemburg y.hut@novema.nl Tel BLADMANAGERS Novema Jasper van der Sluis j.vandersluis@novema.nl Telefoon VORMGEVING VDS Vormgeving!, Drachten DRUK Scholma Druk, Bedum AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE: Ben van den Aarssen Nico de Beer Hans Jorg van Broekhoven Jur Engelchor Jeroen Kuyper Marco Magielse IngerMarlies Leeuwenburgh Henk Roede (strip) Tekstbureau Vakmaten Henk Veenstra André Vermeulen (columnist) Han Verbeem DE ARBEIDSMARKT: Inhoud EEN LASTIGE MAAR INTERESSANTE TOEKOMST De arbeidsmarkt is in toenemende mate een zorgenkind van ons allemaal. Er is in steeds meer sectoren al serieus sprake van een tekort aan geschoolde mensen. Ook een aantal bedrijfstakken waar minder vakkennis te pas komt staat al onder druk. Het Ondernemersbelang besloot om rondom dit actuele thema een rondetafelgesprek te organiseren. We waren van harte welkom bij WVS-groep in Roosendaal, alwaar Adrienne Ogier op gastvrije wijze optrad als gespreksleider. UITZENDBUREAU VAN HET JAAR Creyf s Uitzendbureau is in 2008, 2010 en 2011 verkozen tot Uitzendbureau van het Jaar. Wij zijn verkozen om onze snelheid, service, flexibiliteit en deskundigheid. Begin 2012 gaat deze verkiezing weer van start. Uiteraard verdedigen wij onze titel, zodat wij voor het derde jaar op rij de naam Uitzendbureau van het Jaar mogen dragen. Creyf s beschikt over een landelijk vestigingsnetwerk en hecht veel waarde aan lokaal ondernemerschap. HET GROTE VOORDEEL VAN SAMEN OPTREKKEN ZEKER NU In de vele jaren dat Ondernemers Vereniging Borchwerf inmiddels bestaat, is er veel bereikt. Op de agenda voor zowel de nabije toekomst als daarna staan nog veel meer grote plannen die de leden op dit bedrijventerrein vooruit moeten helpen bij het uitvoeren van hun vak, het runnen van hun bedrijf en vaak ook het bieden van werkgeverschap. Er gaan dus nogal wat economische én maatschappelijke belangen gepaard met het optimaliseren van de omstandigheden op en om dit bedrijventerrein. OP NAAR EEN STERKE REGIO De vereniging MKB Bergen op Zoom is zeker geen clubje navelstaarders. De ruim 100 leden, bestaande uit de meest uiteenlopende bedrijven, laten zich vertegenwoordigen door een bestuur met een duidelijke missie. Van de zes bestuursleden spreken we voorzitter Stephan Vermeulen en secretaris Sjaak Staal. De aan MKB Nederland gelieerde, maar autonoom opererende vereniging is tegenwoordig vooral op zoek naar, ook gemeentegrenzen overschrijdende, kruisbestuivingen en positieversterking van de regio. ISSN: Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Jasper van der Sluis, j.vandersluis@ novema.nl Vermeldt svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. 02

5 Column En verder 04 Nieuws 06 Sociaal personeelsbeleid met WVS-groep en Start Foundation 11 Lasersnijden Van Stee: werken aan betrouwbaarheid, elke dag opnieuw 15 Een dienstverlener met grote oren 16 Ondernemerspanel: Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming? 18 Wet Vakantiedagen 19 ING Business Banking West-Brabant gaat voor een duurzame relatie 20 De kracht van persoonlijke aanpak 22 De klik tussen mens en werk 23 Ondernemers Event 9-10 mei St. Jan Roosendaal 24 Future Learning 25 Het Uniforce Concept 27 Pensioenschade 28 Bedrijvigheid met een knipoog naar het verleden 29 HELP, technici tekort! In het hartkatern Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling. De BV Nederland zal zich met betere en efficiënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig. Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbele uitdaging: met beperkte financiële middelen meer innovatie-rendement genereren. En hij moet er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft van de nieuwe regelingen. - Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel - Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden - Testcase meet de werkelijke potenties Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle teugen van de wereld van het poldermodel. Ik krijg er heel veel energie van! De geldpers van Tiberius Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht. Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw. Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente hogere kringen die het spel van lenen en speculeren gingen spelen, maar besmet met het virus van de heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof. Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten door het plafond en veel van de Romeinse burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consumeerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet, menigeen stierf de hongerdood. In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoonlijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in de Romeinse economie door alle schuldenaren een renteloze lening te geven waarmee zij hun leven weer konden oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpers aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierende handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken. Hun bezittingen vervielen aan de keizer. Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en de eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuws onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexer omdat er zeventien landen bij betrokken zijn. Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius. Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in de krant en op internet. Daar word je maar depressief van. Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen. En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het aantal klanten en aan behoud van de bestaande opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z n allen toch van hebben, nietwaar? André Vermeulen info@avoor.nl 03

6 Nieuws Uw nieuws Is er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productnieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar Novema, t.a.v. Jasper van der Sluis, j.vandersluis@novema.nl, Tussendiepen 21, 9206 AA Drachten. Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom/Roosendaal nu ook op LinkedIn. Ga naar onze groep en meld u aan! Of neem contact op met: Jasper van der Sluis via j.vandersluis@novema.nl De Bladmanager van het Ondernemersbelang Bergen op Zoom Roosendaal is voortaan bereikbaar onder een nieuw telefoon nummer. Dit nieuwe nummer is Voor vragen over het blad kunt u natuurlijk altijd bij hem terecht. AELS start haar activiteiten op Aviolanda Het Nederlandse bedrijf AELS (Aircraft End-of-Life Solutions) ( tot nu toe uitsluitend gevestigd in Delft, is gestart met de de-assemblage en ontmanteling van een Boeing vliegtuig op het nieuwe Business Park Aviolanda (www. businessparkaviolanda.nl) in Woensdrecht, West-Brabant. Dit is het eerste vliegtuig dat door AELS op Aviolanda wordt gerecycled, waarbij duurzaamheid, dé uitdaging van deze tijd en naadloos passend in het concept van het Business Park Aviolanda, het uitgangspunt is. AELS en Aviolanda hebben een lange termijn overeenkomst gesloten om deze voor Woensdrecht nieuwe dienst te gaan verlenen als onderdeel van het one-stop-shop principe. AELS zal hierbij en bij het verder ontwikkelen van de activiteiten nauw samenwerken met Fokker Services ( Business Park Aviolanda en de regionale ontwikkelingmaatschappij REWIN West-Brabant. AELS start haar activiteiten op Aviolanda met zo n 7 werknemers. De lancering van de samenwerking werd gedaan op 2 december door het nieuwe informatie bord te openen in bijzijn van gedeputeerde Meneer De Boer van provincie Brabant. Rode Loper Ondernemers Event Op 9 en 10 mei a.s. vindt in de St. Jan in Roosendaal het Rode Loper Ondernemers Event plaats. De officiële opening zal plaatsvinden op 9 mei om uur door Wethouder Steven Adriaansen. Op beide dagen zullen er doorlopend workshops en lezingen gegeven worden bij Dakotaz met een breed scala aan onderwerpen. Op het Event zelf zullen zich vele bedrijven presenteren. Onderstaand een voorlopig overzicht van de bedrijven die zich inmiddels hebben ingeschreven. Voor alle informatie over het event en de openingstijden verwijzen wij u graag naar de website Voorlopige deelnemerslijst: WVS Groep, Strak Advocaten, Reflectit, The People Company, Jetron Automatisering, Laudam Detachering, Elkor Telecom & ICT, Kook mee met Rene, No Corners, Van Elteren Catering, Future Learning, JW Ontwikkeling, Ideal Office Support, Atik Advies, IT Coms, Renew Groep, Masa, 0209 Reclame, Copy Company, Office Talent, VOC Zaken & Lifestyle Magazine, Hutten Catering, FvM Logistiek Advies, Lago Office Products, VakantieXperts (Loes Evegaars), Schutters Direct. Flanderijn neemt Fries deurwaarderskantoor VNR-NGC over Incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie Flanderijn versterkt haar positie in de noordelijke provincies. De landelijk opererende organisatie neemt per direct alle activa over van deurwaarderskantoor VNR-NGC in het Friese Buitenpost. Door de overname ontstaat een nieuwe grote speler op de Noord-Nederlandse incassomarkt, omdat VNR-NGC geïntegreerd zal worden in Flanderijn en van den Borg in Heerenveen. Daardoor groeit dit kantoor van 15 naar 40 medewerkers. De overname vloeit voort uit de recente pensionering van gerechtsdeurwaarder Bertus Venema, die samen met Roelof Jan Rinsma eigenaar was van VNR-NGC. Gerechtsdeurwaarder Marco van den Borg wordt waarnemendgerechtsdeurwaarder op het kantoor in Buitenpost en zal de komende maanden gaan werken aan de integratie van beide kantoren in Heerenveen. Marco van den Borg ziet de toekomst met vertrouwen tegemoet. Door deze overname worden we één van de grote incasso- en gerechtsdeurwaarderskantoren in Friesland. Dat biedt nieuwe zakelijke perspectieven die we zeker nader zullen uitwerken. BEDRIJFSWAGENINRICHTING Altijd dezelfde systeembeheerder Goede prijs/kwaliteit verhouding Betrouwbaar - Goede service Wij ondersteunen uw onderneming op het gebied van kantoorautomatisering en IP-telefonie in het gehele traject; Advies Aanschaf Installatie Beheer Helpdesk Tel.: Pi-ict Champetterberg DA Roosendaal info@pi-ict.nl 04

7 Waarom een pelletkachel Door als maar stijgende energiekosten zoeken mensen steeds meer naar alternatieve energiebronnen. Zoals zonne-, Hanneke Keser het nieuwe gezicht van de St. Jan Bert Janssen het gezicht voor de evenementen in Roosendaal en in de St. Jan gaat na 5½ jaar een nieuwe uitdaging aan. Hanneke Kezer gaat zijn functie overnemen en gaat vol enthousiasme aan de slag. Zij heeft haar evenementenervaring opgedaan bij meerdere organisaties zowel in de evenementenbranche als cateringbranche. Zij is trots om voor een van de mooiste evenementenlocaties van Nederland de sales te mogen gaan doen. Wie wordt er nu niet verliefd op de eeuwenoude witte muren en imposante zuilen in combinatie met dat licht? Aldus Hanneke. windenergie, biobrandstoffen maar ook pellets. Een pelletkachel is eigenlijk een moderne houtkachel die gevoed wordt met houtkorrels. De kachel is voorzien van een automatische ontsteking en een thermostaat, zodat de te verwarmen ruimte een gelijkmatige temperatuur behoudt. De luxe modellen hebben zelfs een dag- en weekprogramma. In Nederland is dit nog een vrij nieuwe brandstof maar bestaat al meer dan 40 jaar in Canada, Oostenrijk, Zwitserland, Noorwegen, Zweden en Finland. Ook bij onze buurlanden Duitsland en België is het in grote opkomst. Pelletkachels zijn daarom zowel in bestaande als nieuwe (passiefhuizen) toe te passen. Dit is de reden waarom we de aankoop van verwarmingsketels met pellets aanmoedigen. Pellets zijn niet alleen een milieuvriendelijke, maar ook een De Renew Group De Renew Group met diensten in security en recherche- heeft haar activiteiten uitgebreid met payrolling. Onder de naam Renew Facilities wordt op een duidelijke en transparante wijze invulling gegeven aan gezond ondernemerschap m.b.t. personeelszaken. Onder de paraplu van de Renew Group richt Renew Facilities zich op verloning in ondernemend Nederland echter zonder uw zorg van het juridisch werkgeverschap. Heeft u nieuwe medewerkers nodig en wilt u sparren over de best mogelijke oplossing, dan kan Renew Facilities u helpen de best mogelijke keuze te Op 9 en 10 mei vindt in de St. Jan in Roosendaal het Rode loper Ondernemers Event plaats. ITCOMS is ook aanwezig op deze ondernemersbeurs en overtuigt ondernemers graag van de voordelen van werken in de cloud. Tijd- en plaatsonafhankelijk werken is populair. Iedereen weet wat Het Nieuwe Werken inhoudt, maar realiseert zich niet altijd dat je daarvoor ook alle ICT-zaken goed moet regelen. Vanaf je PC, ipad, laptop of betaalbare brandstof. Daarnaast is de prijs van pellets nagenoeg stabiel. Deze onderging slechts een minimale verhoging tengevolge van de stijging van de transportkosten. De gestaagde prijsstijging van de olie waaronder de consumenten gebukt gaan, heeft ons tot actie aangezet en tot het vinden van een oplossing. En vanaf de opening van onze Duurzaam Informatie Centrum aan de Kerkstraat 25 te Oud Gastel, is ITV Oud Gastel daarom actief in de verkoop en in het installeren van pelletkachels. maken. In Het Ondernemersbelang van april a.s. leest u een uitgebreid interview met de directie over de Renew Group en al haar activiteiten. Ook is de Renew Group aanwezig op het Ondernemers Event van 9 en 10 mei in de St. Jan in Roosendaal. Voor alle vragen over payrolling kunt u zich wenden tot Johan Ketelaars of Renew Facilities: smart arranged! ITCOMS aanwezig bij Rode loper Ondernemers Event smartphone altijd en overal toegang tot je , agenda, contacten, bestanden en programma s. ITCOMS maakt Het Nieuwe Werken mogelijk en zorgt ervoor dat je altijd en vanaf iedere locatie bij al je programma s en bestanden kunt vanaf diverse apparaten. Werken in de cloud, onder andere door implementatie van Microsoft Office 365. ICT wordt daarmee een nutsvoorziening op basis van een maandelijks abonnement met vaste kosten. Efficiënt, duidelijk en flexibel! Kom dus langs bij de stand van ITCOMS tijdens het Rode loper Ondernemers Event en laat je overtuigen van de voordelen van werken in de cloud! Fotografie: Nico de Beer Wie adviseert u oudedagsvoorziening? Vanaf 1 januari jl. is er een wetswijziging in het vergunningstelsel voor pensioenadvisering van kracht (WFT). Iedereen die wil adviseren en bemiddelen dient een deelvergunning pensioenen aan te vragen. Wat in geen enkele andere beroepsgroep mogelijk is overkomt onze beroepsgroep gewoon. Alle bestaande en in het verleden behaalde diploma s zijn in één klap waardeloos geworden m.b.t. pensioenadvisering en alle adviseurs die willen adviseren in pensioenen moeten wederom in de schoolbanken. Er is één uitzondering: de accountant! Indien deze slechts sporadisch adviseert mag hij dat zonder vergunning. Een vreemde regeling. Wanneer een financieel adviseur die wellicht al tientallen jaren pensioenen adviseert nu enkele adviezen per jaar geeft moet hij een vergunning aanvragen, een accountant zonder ervaring mag zo een pensioenadvies bij u neerleggen zonder vergunning mits dit in beperkte mate gebeurt op jaarbasis. Tot zover de vreemde wettelijke regeling. Vraag aan u is wie het beste over uw pensioenregeling kan adviseren. Een accountant die dit sporadisch doet of een ervaren en gedegen opgeleide adviseur. Met grote regelmaat kom ik de adviezen van de accountant tegen, speciaal voor u geschreven en allemaal hetzelfde eindloon, nabestaande 70% en 14% wezenpensioen. Opbouw in eigen beheer. En verder? Verder gebeurt er niets, geen advies in de opbouw van uw pensioen, geen dekking van het nabestaandenpensioen Tip: maak er een drie-eenheid van voor een goed advies. Uzelf, uw accountant en uw pensioenadviseur. Met z n drieën is het mogelijk een passend advies te schrijven. U weet wat u wilt, uw accountant weet wat u kan en uw pensioenadviseur weet wat mag en hoe het geregeld moet worden. Heeft u nog vragen of dit of een ander onderwerp, neem dan gerust contact met mij op. Bij voorkeur per . Tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Chris Broeders Erkend Hypotheekadviseur Register Pensioenadviseur Tel.: c.broeders@assurantiekantoorbroeders.nl 05

8 Bedrijfsreportage Tekst: Han Verbeem Fotografie: Nico de Beer Sociaal personeelsbeleid met WVS-groep Denken in niet in Het vinden van de juiste werknemer is geen sinecure. Natuurlijk, er is op dit moment volop ruimte op de arbeidsmarkt en door het huidige economisch tij zijn er veel werkzoekenden in de kaartenbakken. Maar uitbreiden betekent ook investeren en de meeste reguliere zakelijke kredietverstrekkers houden de hand op de knip. Dan is het als ondernemer tóch handig om eens in gesprek te gaan met Start Foundation en WVS-groep. Start Foundation heeft de middelen en WVS-groep de mensen voor een maatschappelijk verantwoorde HR policy. Want zeg eens eerlijk: als werkgever heeft u toch óók een MVO-doelstelling te verwezenlijken? Nou dan! We schrijven december Directeur Jos Koopman van WVS-groep in Roosendaal blikt vooruit naar een nieuw jaar, vol veranderingen in de sociale wetgeving. Als sociale werkvoorziening (SW) heeft WVS-groep de opdracht zoveel mogelijk mensen met mogelijkheden te plaatsen in de reguliere arbeidsmarkt. Al vele jaren weet WVS-groep op een succesvolle wijze werkzoekenden met een grote afstand tot de arbeidsmarkt aan een baan te helpen. Alleen de situatie op de financiële markten zorgt ervoor dat er minder makkelijk kredieten worden verstrekt. Werkgevers zijn geïnteresseerd maar haken soms af als het op de financiering aankomt. Op dat moment komt Start Foundation in beeld: de maatschappelijke investeerder die ondermeer kredieten verstrekt aan bedrijven die kwetsbare arbeidsplaatsen willen creëren en behouden. Met andere woorden: Start Foundation financiert ondernemers met een maatschappelijk hart die het belangrijk vinden om medewerkers met een beperking in dienst te nemen én te houden. Adviseur Martin Egberink van Start Foundation legt uit: Eigenlijk werken we op dezelfde wijze als de gewone banken en kredietverstrekkers, met één groot verschil: voor ons telt niet het financiële maar het maatschappelijke rendement. De samenwerking tussen WVS-groep en Start Foundation ligt daarmee voor de hand. Bij WVS-groep komen werkkrachten terecht die deels vanuit een indicatie, deels via een re-integratietraject instromen naar de arbeidsmarkt. Het gaat dan om werkzoekenden waar een vlekje aan zit, zoals het in het vakjargon heet. WVS-directeur Koopman nuanceert dit beeld direct: Qua arbeidsmotivatie doen SW-werknemers zeker niet onder voor reguliere arbeidskrachten. Ze zijn betrokken, collegiaal, hardwerkend en kunnen op sommige terreinen zelfs méér dan anderen. Egberink vult hem aan: Zo is uit onderzoek gebleken dat autistische mensen vaak kundig zijn in het testen van software. De analytische vaardigheden zijn sterker ontwikkeld dan bij de meeste andere mensen. De mogelijkheden centraal, niet de onmogelijkheden Waar het om gaat, is dat de aandacht verlegd wordt van de onmogelijkheden naar de mogelijkheden. Koopman: Wie moeite heeft om mee te komen in de samenleving, krijgt al gauw het stempel opgedrukt van nutteloos of overbodig. En niets is minder waar. WVS-groep investeert dan ook veel in de medewerkers en heeft een uitgebreid aanbod van cursussen en trainingsprogramma s. De WVS-directeur is er duidelijk in Vooroordelen en clichés ontstaan meestal door onbekendheid. De laatste decennia hebben we honderden mensen geplaatst in de meest uiteenlopende functies; van productiemedewerker tot receptioniste, van LBO-niveau tot HBO of universitair geschoold. In veel gevallen verhuurt WVSgroep medewerkers aan externe bedrijven op detacheringbasis en in veel gevallen vindt er ook een doorstroming plaats en neemt de werkgever de kracht in loondienst. En als werkgevers nog twijfels mochten hebben over verzuimrisico of verminderde productiviteit, dan wil Koopman nog wel even de zekerheden opsommen die WVS-groep de werkgevers biedt: WVS-groep biedt een begeleiding op de werkvloer, de risico s van uitval zijn afgedekt, niet-productieve uren hoeven niet betaald te worden en we rekenen geen bemiddelingskosten. Reken er nog even bij dat de opdrachtgever geen hoge kosten hoeft te maken voor personeelswerving en tijdrovende sollicitatieprocedures, en de balans is snel opgemaakt: het inhuren van WVS-medewerkers kan in veel gevallen zelfs voordeliger zijn dan het werven van regulier personeel. Baanbrekend investeren De formule die WVS-groep en Start Foundation hanteren, laat zich samenvatten in twee woorden: baanbrekend investeren. Start Foundation biedt de ondernemer die wil investeren in maatschappelijk kapitaal financieringen tegen interessante voorwaarden: geen afsluitprovisie en aantrekkelijke rentes van 3,5% tot 9%, afhankelijk van het sociale rendement van de verstrekte kredieten. 06

9 en Start Foundation mogelijkheden, onmogelijkheden Adviseur Martin Egberink van Start Foundation Directeur Jos Koopman WVS-groep Roosendaal Uiteraard stelt Start Foundation wel voorwaarden aan de onderneming, alvorens tot kredietverstrekking over te gaan. Het bedrijfsprofiel van een aanvrager leggen we natuurlijk wel langs de maatschappelijke maatlat. Egberink noemt een praktijkvoorbeeld: Een spuitgieterij produceert hoogwaardige kunststof producten. Van de 32 werknemers behoort 76% tot de sociale doelgroep, waarvan 56% een SW-indicatie heeft. De onderneming wil het assortiment uitbreiden en daarmee een stuk groei realiseren. Daarmee is op termijn een personeelsuitbreiding van 15 mensen te verwachten, met een SW-indicatie. De kapitaallasten voor deze uitbreiding bedragen euro over drie jaar, waarvan gefinancierd door Start Foundation en de overige uit de cashflow van de onderneming. De lening is verstrekt tegen 3,5% rente; als een sociale meerwaarde wordt gerealiseerd kan ook een bonus verstrekt worden. Het SW-bedrijf levert daarbij de benodigde medewerkers én zorgt voor begeleiding op de werkvloer. De voorwaarde is wel, dat Start Foundation bij de bedrijfsvoering meekijkt over de schouders van het bedrijf en per kwartaal een rapportage over de financiën en de personeelsontwikkeling ontvangt. Sociaal gezicht herontdekken Uiteraard betreft het hier een voorbeeld van een onderneming die zich sterk profileert als sociale werkgever. Niet elke werkgever is in staat om driekwart van het personeelsbestand uit de sociale doelgroep te halen, stelt Egberink. Dat is ook niet het hoofddoel. Waar het om gaat, is dat ondernemers de ruimte bieden aan werknemers die een extra steuntje kunnen gebruiken. Of dat nu om, vijf, twintig of honderd medewerkers gaat dat hangt geheel van de situatie en de omstandigheden af. Het blijft altijd maatwerk. Nog maar een paar generaties geleden was het in Brabant heel gewoon dat er op de werkplaats of in de fabriek medewerkers in de ploeg werden opgenomen die wat anders dan de anderen waren, vertelt Egberink. Maar de maatschappij is harder en zakelijker geworden. De samenleving moet het sociale gezicht van vroeger weer herontdekken, zo besluit de adviseur van Start Foundation. Mensen met een vlekje, die horen erbij. Laten we stoppen om te zoeken naar perfectie. De volmaakte werknemer bestaat niet, net zo min als de volmaakte samenleving. WVS-groep Bosstraat 81, 4704 RL Roosendaal Postbus 1130, 4700 BC Roosendaal T F info@wvsgroep.nl Start Foundation Postbus AW Eindhoven T F info@startfoundation.nl 07

10 Rondetafelgesprek Tekst: Hans-Jorg van Broekhoven Fotografie: Nico de Beer De arbeidsmarkt: een lastige maar interessante toekomst De arbeidsmarkt is in toenemende mate een zorgenkind van ons allemaal. Er is in steeds meer sectoren al serieus sprake van een tekort aan geschoolde mensen. Ook een aantal bedrijfstakken waar minder vakkennis te pas komt staat al onder druk. Met name seizoensgebonden arbeid invullen blijkt al jaren moeilijk en het is hoogstens een kwestie van tijd voordat bijna overal vergelijkbare problemen de kop op steken. Die paar procenten krimp per jaar betekenen al snel een kwart tot een derde minder capaciteit over tien jaar. Het Ondernemersbelang besloot om rondom dit actuele thema een rondetafelgesprek te organiseren. We waren van harte welkom bij WVS-groep in Roosendaal, alwaar Adrienne Ogier op gastvrije wijze optrad als gespreksleider. Een kleine voorstelronde: Adrienne Ogier, Hoofd Detachering en Begeleid Werken bij WVS-groep: de sociale werkvoorziening in West Noord-Brabant. Voor negen gemeenten werken zij dagelijks met drieduizend medewerkers die ze gericht ontwikkelen naar zo regulier mogelijk werk op de arbeidsmarkt. De laatste tijd biedt de organisatie steeds meer maatwerk via een totaalconcept. Eén adres voor alle diensten (groen, post, schoonmaak, stratenmakers, schilders, individuele detachering en dergelijke). Luuk Blom, sinds september in dienst bij Uniforce: een flexibele vorm van ondernemen voor de zelfstandige professionals en opdrachtgevers die echt 100% zekerheid willen inzake de arbeidsrelatie. Een zelfstandige heeft normaliter allerlei verklaringen nodig om te bewijzen dat hij niet in loondienst is. Bij Uniforce werkt de zelfstandige vanuit zijn eigen Declarabele Uren BV zodat hij niet gebonden is aan de VAR. Tevens is hij als werknemer verzekerd binnen het sociale stelsel. Herman den Boeft, eigenaar van Ardee Engineering & Detachering: een onafhankelijk, multidisciplinair ingenieursbureau dat steeds minder traditionele detachering verzorgt, maar vooral zorgt dat de werkzaamheden op een hoogwaardig niveau worden verzorgd door flexibel inzetbare professionals. Raoul Hendrickx, eigenaar van FLARHE Interim & Consultancy: het bedrijf ondersteunt mensen en organisaties in ontwikkeling en het bereiken van doelen. Via een pragmatische benadering gekoppeld aan een persoonlijke aanpak. De werkwijze van FLARHE Interim & Consultancy is specifiek en wordt aangepast aan de behoeften. FLARHE Interim & Consultancy denkt mee in de mogelijke opties en helpt de gekozen aanpak zodanig te implementeren dat de verandering blijvend zal zijn. De drie belangrijkste thema s zijn coaching, organisatie advies en interim advies. Peter Schellingerhout, zelfstandig ondernemer bij The People Company: deze organisatie heeft overal in den lande onafhankelijke ondernemers actief, die gespecialiseerd zijn in het adviseren en begeleiden van organisaties bij de werving en selectie van nieuwe medewerkers, organisatie- en cultuurveranderingen, outplacement, HR projecten, coaching, begeleiding en arbozorg. 08

11 Adrienne Ogier Een andere manier van denken en werken Al in de voorstelronde reageert men op elkaar, bijvoorbeeld wanneer Luuk Blom uitweidt over het feit dat veel mensen denken met hun VAR verklaring alles op orde te hebben, terwijl dit geregeld niet het geval is. Wanneer er namelijk sprake is van een gezagsverhouding tussen opdrachtgever en opdrachtnemer spreekt de Belasting toch van een dienstverband. De scheidslijn tussen werknemer of ondernemer zijn is dus wel eens lastig en moeilijk definieerbaar. Herman den Boeft reageert daarop met de constatering dat iedereen op de arbeidsmarkt misschien wat meer moet gaan denken als zelfstandige. Ook de overheid mag dat best wat beter faciliteren. Het zou een hoop zaken in ieder geval behoorlijk vereenvoudigen, voor alle partijen. Blom vult aan: Ons huidige arbeidsbestel staat onder druk. Veel landen om ons heen hebben de focus al verlegd. Het gaat niet meer om langdurige arbeidsrelaties maar om flexibele werkgelegenheid creëren. Een andere manier van zekerheden proberen te borgen die van zowel werknemers als werkgevers een denkomslag vraagt. Zo ver zijn we in Nederland nog niet maar in bijvoorbeeld Scandinavië zie je het al volop gebeuren. Volgens Den Boeft komt ook hier dat systeem vanzelf, ingegeven door de omstandigheden. Het zou alleen fijn zijn als iedereen er op is voorbereid. Creatief inspringen op vraag en aanbod, daar gaat het dus om. Alle deelnemers aan het gesprek kunnen zich daar natuurlijk wel in vinden. Adrienne Ogier merkt op dat ook WVSgroep op dat vlak flinke stappen heeft gemaakt de afgelopen jaren. We bieden steeds meer marktgericht maatwerk en zijn veel proactiever geworden in de benadering van arbeidsvraagstukken. Voor aanbieders en dienstverleners gaat het er om dat je de juiste toegevoegde waarde biedt. In die zin zijn de tafelgenoten amper concurrenten te noemen. Ze hebben ieder hun sectoren, hun specialismen en opdrachtgevers genoeg. Nu nog mensen Zorgen Raoul Hendrickx: Ik maak me vooral zorgen over het opleidingsniveau van nu. Dat sluit steeds minder aan bij waar m n opdrachtgevers naar op zoek zijn. Vooral praktijkkennis is lastig. En met theorie alleen red je het gewoon niet. Je ziet steeds meer detacheerders zelf mensen opleiden, om juist een meerwaarde te kunnen bieden aan opdrachtgevers. Dat kan ook natuurlijk maar het is wel ingegeven door het falen van de onderwijswereld. Of je daar als dienstverlener wat aan kunt doen? Peter Schellingerhout: Niet als individueel ondernemer natuurlijk. Je kunt hoogstens signalen afgeven en mensen aanraden om zich zo veel mogelijk specialistische verdieping eigen te maken. De situatie leidt niet alleen tot krapte en moeilijk vervulbare functies. Een logisch gevolg -want marktwerking- is tevens dat bepaalde beroepsgroepen bijna onbetaalbaar worden. Luuk heeft al tariefstijgingen van 100 tot 200 procent geconstateerd. Het is inmiddels doorgerekend. Alleen al de ziekenhuiszorg is daardoor jaarlijks 200 miljoen euro extra kwijt! Dat is wel maatschappelijk geld. Het PvdA Tweede Kamerlid in hem wordt weer even wakker. Maar de markt betaalt het tóch., reageert Raoul. Men moet wel, anders lopen werknemers gewoon weg naar een baan waar ze het wel krijgen. Daarom biedt mijn bedrijf dus die flexibele arbeid aan., pareert Den Boeft. Zo krijgen opdrachtgevers toch de kwaliteit die ze zoeken maar betalen ze niet de hoofdprijs. Toch perspectief Samenwerking in de arbeids- en detacheringsmarkt, creatief kijken naar mogelijkheden, elkaar betrekken en ook eens wat gunnen en zelfs missiewerk bij bedrijven en overheid verrichten. Dat zijn zo ongeveer de belangrijkste voorwaarden waar de sector het van moet gaan hebben, denken alle aanwezigen. Peter: Het mooie is dat je in gezamenlijkheid een zeer compleet geheel biedt en eigenlijk iedereen vooruit kunt helpen. Ik doe dat als persoonlijke begeleider van processen en een ander omdat ie de betreffende specialisten voor die sector bij wijze van spreken al paraat heeft staan. Ook WVS-groep heeft een duidelijke rol in dat totaalaanbod, legt gespreksleider Adrienne uit. Natuurlijk presteren veel van onze medewerkers op een ander niveau maar aan dergelijke arbeid is evengoed veel behoefte. We hebben bijvoorbeeld heel wat medewerkers die goed inzetbaar zijn om ondersteunende taken op te pakken, zodat de schaars wordende gediplomeerde technici, verpleegkundige zich meer kunnen richten op waarvoor ze zijn opgeleid! Ervaring leert wel dat hier meer bedrijven, met name in de zorg, techniek en logistiek voor openstaan. Al snel ontstaan er zelfs aan tafel kruisbestuivingen, omdat de aanwezigen ook het nodige voor elkaar kunnen betekenen. De problemen op de arbeidsmarkt zijn, ook lokaal, zeker niet voorbij. Sterker nog, qua krapte is dit pas het begin. Het geeft echter wel moed te weten dat er betrokken professionals druk doende zijn hier op te anticiperen en met werkbare oplossingen te komen. Bertine Adriaansen, vestigingsmanager bij Creyfs Roosendaal, kon helaas niet bij het rondetafelgesprek zijn, maar wil nog wel wat toevoegen aan het besproken spectrum aan diensten in de regio. In de 15 jaar dat ik nu bij Creyfs actief ben, waarvan 8 jaar als manager, heb ik veel zien veranderen in de arbeidsmarkt. Creyfs speelt daar goed op in, met gerichte diensten waar met name het MKB mee is geholpen. We zoeken daarbij naar de juiste mix tussen belangen van de organisaties met een arbeidsvraagstuk en de werknemers. Enerzijds wil de markt flexibiliteit, legt ze uit, maar anderzijds willen mensen als werknemer ook enige zekerheid. Wat we vaak doen is mensen op detacheringsbasis plaatsen bij één bedrijf. Zo ontstaat een Herman den Boeft Luuk Blom Peter Schellingerhout Raoul Hendrickx mooie mix van flexibiliteit, kwaliteit én stabiliteit voor alle betrokkenen. Om de snel veranderende arbeidsmarkt te bedienen ontwikkelen we ook steeds nieuwe diensten, bijvoorbeeld een personeelsscan. We brengen daarmee de verhouding tussen vaste medewerkers en uitzend- of gedetacheerde krachten in beeld, gekoppeld aan een advies over de juiste samenstelling. Vanzelfsprekend doen we dan ook een bijbehorend voorstel als deze situatie te verbeteren is. Creyfs is als full-service dienstverlener actief in uitzenden, detacheren en payrolling maar verzorgt ook werving en selectie. Iedere vestiging focust zich op de lokale markt maar weet zich gesteund door een sterke holding en een flink kennisnetwerk. 09

12 Bedrijfsreportage Uitzendbureau van het Jaar Creyf s Uitzendbureau is in 2008, 2010 en 2011 verkozen tot Uitzendbureau van het Jaar. Wij zijn verkozen om onze snelheid, service, flexibiliteit en deskundigheid. Uiteraard verdedigen wij in 2012 onze titel, zodat wij voor het derde jaar op rij de naam Uitzendbureau van het Jaar mogen dragen. Creyf s beschikt over een landelijk vestigingsnetwerk en hecht veel waarde aan lokaal ondernemerschap. Iedere vestiging is bekend met en heeft kennis van haar lokale markt en kan daarom goed inspelen op de wensen van haar klanten en flexkrachten.uitzenden is maar één van de services die Creyf s u kan bieden. Onder onze services vallen ook: alle vormen van detacheren, werving & selectie, payrolling, poolmanagement en inhouse services. Als het om werving van nieuw personeel gaat, dan biedt Creyf s u dé oplossing. Waarom Creyf s? Als ondernemer in de regio Roosendaal/ Bergen op Zoom wilt u er zeker van zijn dat u samenwerkt met de beste partij als het gaat om personeelsvoorziening. Wij leveren niet alleen kwalitatief goed personeel dat in bezit is van de vereiste dipoma s. Maar wij zorgen er ook voor dat zij goed geïnformeerd bij u aan de slag kunnen. personeel bieden dat voldoet aan de door u gestelde wensen en eisen. Snelheid speelt een belangrijke rol bij de werving van medewerkers. Zeker als het om tijdelijke krachten gaat. Als werkgever wilt u zo snel mogelijk verder kunnen. Doordat wij continu nieuwe kandidaten werven op zowel landelijk (internet, radio, pers, direct mail) als op lokaal (social networking, sms, member-getsmember) niveau, beschikken wij over een uitgebreide database met gemotiveerde flexwerkers. Creyf s hanteert voor elke service overeenkomsten op maat en passende tarieven. Uitgangspunt bij het inschakelen van flexkrachten is dat u kunt profiteren van hard werkend en gemotiveerd personeel tegen geringe kosten en minimale administratieve bijkomstigheden. Zo neemt Creyf s de loonadministratie voor haar rekening, net zoals de arbeidsrechtelijke risico s, wervingskosten en de eerste selectie van kandidaten. U betaalt alleen de effectief gewerkte uren en bij ziekte zijn er uiteraard geen kosten voor u. De vestigingen van Creyf s zijn actief op zes werkvelden. Dit zijn: industrie, logistiek, techniek/bouw, zakelijke dienstverlening, kinderopvang en detailhandel. Bent u op zoek naar personeel? Wilt u meer informatie en weten wat Creyf s voor u kan betekenen? Neem dan contact op met onze Creyf s vestiging in de regio Roosendaal/ Bergen op Zoom ( ) of ga naar Om er zeker van te zijn dat wij u de juiste flexkrachten bieden, voeren wij uitgebreide intake gesprekken en voeren altijd een referentiecheck uit. Wij willen namelijk alleen 10

13 Tekst: Ben van den Aarssen Fotografie: Nico de Beer Bedrijfsreportage Een specialist in lasergesneden plaatmateriaal, zowel in kleine als middelgrote series. Ruim tien jaar staat Van Stee BV uit Roosendaal als zodanig bekend in de regio West-Brabant. Onder leiding van de in maart vorig jaar aangetreden directeur Hans Lodewijks wordt nog meer werk gemaakt van Lasersnijden Van Stee: Werken aan betrouwbaarheid, elke dag opnieuw het versterken van de marktpositie. Lodewijks legt uit wat hem voor ogen staat: een langdurige partnership met de klant. Vertrouwen bouw je op door kwaliteit te leveren en afspraken na te komen. Heel bewust kiezen ze er bij Van Stee voor om klein te blijven. Een regionaal opererend bedrijf, gebaseerd op traditionele menselijke waarden. Dat is wat Lodewijks en zijn team willen zijn. Als voormalig directeur van een tot een multinational behorend bedrijf dat zich toelegt op diamantboren en diamantzagen, kent Lodewijks de andere kant van de medaille. Dat wil hij niet meer. Handjes uit de mouwen, korte lijnen, klanten met een gezicht, daar houdt hij van. Met passie vertelt Lodewijks over het lasersnijden, een hoogwaardige techniek die het mogelijk maakt om plaatmateriaal op de meest nauwkeurige en snelle wijze te bewerken. Constructiebedrijven, machinebouwers, interieurbouwers, allemaal doen ze hun voordeel met het vakmanschap en de CNC gestuurde GHT lasersnijmachine van Van Stee. Er is meer dat het Roosendaalse bedrijf onderscheidt van de anderen. Juist door de menselijke schaal van de organisatie. Flexibiliteit en klantgerichtheid, daar draait het volgens Lodewijks allemaal om. Wij zijn in staat om snel te leveren, tegen scherpe prijzen. Opdrachtgevers hebben binnen 24 uur een offerte binnen. Levertijden van twee tot drie dagen zijn voor ons geen enkel probleem. is er een schuurmachine gekomen. Bovendien heeft het bedrijf een commerciële impuls gekregen door nog klantgerichter te denken, en te handelen. Lodewijks gelooft in modern ondernemerschap, met een proactieve instelling als belangrijkste kernwaarde. Ook op de vloer zelf is er een frisse wind gaan waaien door de medewerkers meer te betrekken bij de bedrijfsvoering. Open en informele organisaties leveren in de visie van Lodewijks altijd meer op, zowel als het gaat om werkplezier als prestaties. Het bewijs van zijn gelijk: vorig jaar nam de omzet bij Van Stee met circa 50 procent toe. Enkel door het uitdiepen van de contacten met bestaande klanten. Uitdaging Voor dit jaar zijn de verwachtingen ook weer hooggespannen. De nieuwe software en hardware van de lasersnijmachine maakt het mogelijk om een diversiteit aan producten te bewerken en biedt wellicht toegang tot andere marktsegmenten. Een vernieuwde website moet de kwaliteiten van het bedrijf nog beter voor het voetlicht brengen. Als extra service komt er bovendien een kantbank, zodat de opdrachtgever nog meer ontzorgt kan worden. De uitdaging voor Lodewijks: samen met bestaande en nieuwe klanten een langdurige partnership opbouwen, zodat beide partijen sterker worden. Het sleutelwoord in dat proces: betrouwbaarheid. Precies dat is het waar bij Van Stee aan wordt gewerkt, elke dag opnieuw. Vertrouwen bouw je op door kwaliteit te leveren en afspraken na te komen. Van Stee BV Belder RK Roosendaal T F info@vansteebv.nl Commerciële impuls Sinds zijn aantreden heeft Lodewijks het nodige geïnvesteerd in de kwaliteit van zijn organisatie. Het computersysteem van de lasersnijmachine heeft een flinke update gekregen, zodat er nog efficiënter kan worden gewerkt en het eindresultaat nog beter is. Ook Directeur Hans Lodewijks 11

14 Het nieuwe werken. Anytime, anywhere. Maar hoe? Scan onderstaande QR-code voor de oplossing Van Dommele Advies Groep BV Rechtzaad RC Roosendaal T E. Ferdy van Meurs FvM Logistiek Advies I: M: T:

15 Tekst: Hans Jorg van Broekhoven Fotografie: Nico de Beer Interview In de vele jaren dat Ondernemers Vereniging Borchwerf inmiddels bestaat, is er veel bereikt. Op de agenda voor zowel de nabije toekomst als daarna staan nog veel meer grote plannen die de leden op dit bedrijventerrein vooruit moeten helpen bij het uitvoeren van hun vak, het runnen van hun bedrijf en vaak ook het bieden van werkgeverschap. Er gaan dus nogal wat economische én maatschappelijke belangen gepaard met het optimaliseren van de omstandigheden op en om dit bedrijventerrein. Het grote voordeel van samen optrekken zeker nu We treffen namens het bestuur van de vereniging de onlangs als interim voorzitter gestarte Elian van Nunen en oudgediende en prverantwoordelijke Jacques Heijnen, eigenaar van het gelijknamige videoproductiebedrijf. Ook Elian heeft haar eigen bedrijf. Onder de veelzeggende naam de Raadsvrouw verzorgt zij o.a. het financieel beheer voor Roosendaalse Verenigingen van Eigenaren en is mede initiatiefneemster van het Roosendaals VvE Platform. Het bestuur van de OVB is blij met haar aantreden, laat Jacques weten. In de komende algemene ledenvergadering moet haar kandidatuur natuurlijk nog worden bestendigd maar dat is waarschijnlijk een formaliteit. Haar kennis heeft voor ons een grote toegevoegde waarde. Wapenfeiten De Raadsvrouw heeft in ieder geval veel zin in de uitdaging. Zo n pro Deo functie legt best wat beslag op je tijd maar je krijgt er ook veel voor terug. Het is leerzaam en je ontmoet volop nieuwe gezichten. Je leert bovendien veel over het lokale bedrijfsleven en verwante ontwikkelingen, maar het voelt ook goed om op deze wijze op te komen voor de belangen van je eigen bedrijf en van je collega ondernemers. Haar bestuursgenoot beaamt dit en aangezien ze best nog wat versterking kunnen gebruiken roept hij Borchwerf ondernemers op zich te melden. Vele handen maken immers licht werk en dan bereiken we nóg meer. En dat terwijl de OVB al heel wat wapenfeiten heeft gerealiseerd. Er zullen maar weinig bedrijventerreinen zo goed worden onderhouden, qua groenvoorziening, als De Borchwerf. Dat houden ze namelijk in eigen hand, door er een gespecialiseerd bedrijf voor in te zetten en alles op de voet te laten volgen door Olav Posthumus, de parkmanager waarover het bestuur uitermate te spreken is. Het draagt bij aan de representatieve uitstraling van hier gevestigde organisaties. Het gezamenlijk inkopen van diensten en producten leidde ook al tot zeer gunstige tarieven voor telefonie en internet via glasvezel, na onderhandelingen met Ziggo en het bestuur heeft nog wel meer collectieve ideeën. Denk eens aan de V.l.n.r. : John van den Bemd, Elian van Nunen, Thom Engels, Olav Posthumus, Johan Evers en Jacques Heijnen aanschaf van kantoorartikelen als printpapier., vertelt Jacques. En er kan veel meer. Waarom allemaal apart een half uur per dag kwijt zijn aan het wegbrengen en ophalen van post en pakketjes. Dat kun je ook collectief laten verzorgen, net als het ophalen van wasgoed of de verzorging van catering, al dan niet op bestelling. Nieuw Masterplan Borchwerf De kracht van een samenwerking als deze is best groot, verduidelijkt Elian. We zijn bijvoorbeeld een volwaardige gesprekspartner van onder meer de gemeente en in die hoedanigheid bezig met de totstandkoming van de herziening van het masterplan dat de N.V. Brabantse Ontwikkelings Maatschappij momenteel aan het schrijven is. We willen daar onze leden volop in gaan betrekken. Het gaat immers over de inrichting en invulling van onze gezamenlijke omgeving en is dus belangrijk. We hebben het plan om speciale inspraakavonden te organiseren. Een van onze andere voornemens is om de leden via de Social Media nog meer bij de vereniging te gaan betrekken, maar het masterplan is té complex en belangrijk om dat via deze mediums af te handelen. Je wilt leden bovendien ook wel regelmatig in levende lijve treffen. Dan weet je weer voor wie je het allemaal doet, en weten leden andersom weer wie die harde werkers zijn die hun belangen zo nauwlettend behartigen. OVB 13

16 Waar bedrijven groeien Klaverweide Ruimte om te groeien Bedrijvenpark Klaverweide te Oud Gastel, gelegen nabij het bedrijvenpark Borchwerf te Roosendaal. 5 hectare te ontwikkelen bedrijfsgrond op een uitstekende zichtlocatie met optimale ontsluiting naar de A17 richting Rotterdam en Antwerpen. Is uw bedrijf toe aan vernieuwing en bent u op zoek naar een kwalitatieve en veilige nieuwe locatie? Neem dan contact op! Klaverweide is een ontwikkeling van: U kunt veel tijd en kosten besparen door al uw belangrijke informatie slim te ordenen eenduidig op te slaan up-to-date te houden sneller terug te vinden Wilt U weten wat passende en vooral haalbare mogelijkheden voor uw organisatie zijn, neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende afspraak. CDS KAM-Advies is een onafhankelijk adviesbureau dat particulieren, eenmanszaken, het midden- en kleinbedrijf en overheidsinstellingen begeleidt en ondersteunt op het gebied van kwaliteit, arbo&veiligheid en milieu. Uw sparringpartner voor een goede informatiehuishouding. Bij bedrijven is deskundig personeel en/of tijd/capaciteit vaak niet aanwezig om aan alle verplichtingen op kwaliteit, arbo&veiligheid en milieu te voldoen. CDS KAM-Advies is in dit geval de ideale partner om mee in zee te gaan. CDS KAM-Advies zal de zorg over kwaliteit, arbo&veiligheid en milieu bij u wegnemen, zodat u zich weer kunt gaan richten op uw hoofdproces. Adviestrajecten kunnen door CDS KAM-Advies, al dan niet ondersteund vanuit het netwerk, worden uitgevoerd. Daarnaast kan CDS KAM-Advies ook door andere adviesbureau's, arbo- of milieudiensten als extra capaciteit worden ingehuurd. Voor nadere informatie over de dienstverlening van CDS KAM-Advies kunt u een kijkje nemen op de website en/of contact opnemen met: Danny Verkuijl Tel. : info@cdskam-advies.nl

17

18 Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp Tekstbureau Vakmaten Fotografie: Jur Engelchor / Henk Veensttra MKB Cursus & Training Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel Wat doe je als ondernemer wanneer links en rechts de economische crisis over het land jakkert? Het antwoord van George Bel, directeur van MKB Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreffend. Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu van groot belang. Dat maakt in deze markt het verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan ben jíj de eerste die ervan gaat profiteren. Op hoog niveau woedt de discussie al jaren. Wil Nederland in het jaar 2020 een toonaangevend land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag in investeren. Economische turbulentie doet er op zo n moment niet zoveel toe. Sterker r nog: hoe hoger de golven van de financiële malaise tegen ons economisch kennis- bestel beuken, hoe dringender de noodzaak om te investeren in training en opleiding. Klinkt nogal anticyclisch. En dat is het ook. George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur van het landelijk opererende trainingsen cursusbureau gaan hem de huidige economische ontwikkelingen niet voorbij. Al een paar jaar leven we in een precaire situatie. De huizencrisis, de kredietcrisis, de eurocrisis, de bankencrisis: ze stapelden de ene onzekerheid op de andere. Bestendige zekerheid Toch kun je in die grillige omstandigheden als bedrijf of organisatie een buitengewoon bestendige zekerheid inbouwen, redeneert Bel. Veel bedrijven denken dat kopers alleen letten op de prijs. Ik zeg: Nee, dat is niet waar! Kennis en vaardigheden maken het verschil. Wil je onderscheidend zijn in de markt, zorg er dan vooral voor dat je medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in positieve zin opvallen. Als jij de telefoon goed opneemt, sta je al met drie-nul voor. Door te investeren in kwaliteit voorkom je achterstanden en ben je helemaal klaar als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voorsprong op je concurrent te nemen. Nieuwe trainingen Niet voor niets is het adagium van MKB Cursus & Training Wat je vandaag leert, pas je morgen toe. De organisatie verzorgt in het hele land ruim vijftig verschillende Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra)

19 trainingen en cursussen. De onderwerpen variëren van een mediatraining en een basistraining bedrijfshulpverlening tot effectief leidinggeven en en Hoe gebruik ik social media? Het aanbod is breed. Bel: We spelen voortdurend in op nieuwe wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het moment trainingen als Management van stagnerende medewerkers, Debiteurenbeheer en telefonisch incasseren en Succesvol financieren erg in trek. Daarnaast zijn opleidingen voor de ondernemingsraad populair. Wij bieden trainingen aan waarin we focussen op betere samenwerking tussen bestuurders en werknemers. Meer dan ooit is het nu van belang om constructief samen te werken. Praktisch De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op praktische sessies. Bel: Deelnemers hebben geen behoefte aan theoretisch gezwets. Ze willen gewoon weten hoe het werkt in de praktijk. MKB Cursus & Training is wat dat betreft een echte insider. We komen voort uit MKB-Nederland een echte werkgeverscultuur en zijn hun partner voor bedrijfsopleidingen. We kennen het stereotype beeld van de ondernemer: hij of zij wordt geacht een duizendpoot te zijn, maar kan simpelweg niet alles. In de modder De trainers van MKB Cursus & Training staan dan ook, om met Bel te spreken, met beide benen in de modder. De directeur legt uit. Onze cursussen en trainingen zijn geënt op het principe learning by doing : de theorie wordt direct in de praktijk toegepast. Deelnemers oefenen in rollenspellen of bootsen praktijksituaties na. Op deze manier leren deelnemers heel concreet, gewoon door te oefenen. Dat vergroot de effectiviteit van onze trainingen en cursussen enorm. Relevant is het dan wel dat de trainer de praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op dat criterium selecteren wij onze trainers. Altijd dichtbij Plezierige bijkomstigheid is dat een training of cursus van MKB Cursus & Training altijd om de hoek wordt georganiseerd. Op tal van locaties in het land vinden de sessies plaats. Het is jammer als je in een sessie van drie bijeenkomsten onverhoopt een keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde bijeenkomst drie weken later een paar kilometer verderop weer georganiseerd. Dat is een van de voordelen van een grote organisatie. MKB Cursus & Training Bezuidenhoutseweg AV Den Haag T Klanten aan het woord... Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen met het landelijk opererende cursus- en trainingsbureau. René Slagmolen, directeur Twilmij Cursus: Effectief leidinggeven Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf een managementteam gevormd. Met de vijf managers volgen we nu de in-company training, omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifiek op onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel op de werkvloer. We voeren op het moment bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de training krijgen we veel praktische tips over hoe we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam en praktisch toepasbaar! Jacques Ravoo, general manager Parkhotel Den Haag Cursus: Financiële basiskennis Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat het verschil is tussen de balans en de winst- en verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf. Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar mee om? We kregen veel nuttige en praktische informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke training al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag George Bel: Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan theoretisch gezwets (foto Jur Engelchor) adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima en de trainer was zeer professioneel. Khalid Achaaboune, medewerker NEBO Cursus: Klantgericht verkopen Wij hebben met twintig collega s twee keer twee avonden mogen luisteren naar een zeer kundige trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was hij al verschillende keren bij ons geweest om de actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken. Daar sprong hij tijdens de training voortreffelijk op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ontvang een klant dus altijd met open armen en toon interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan. Michel van den Berg, interieuradviseur bij Van Waay Interieurs in Benthuizen Cursus: Time management Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de werkvloer gehaald, omdat klanten op elk willekeurig moment binnen kunnen komen. Dat is niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.

20 Interview Tekst: Jeroen Kuypers Fotografie: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling. De BV Nederland zal zich met betere en efficiënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder effectief is dan werd aangenomen. Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte financiële middelen meer innovatie-rendement genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft van de nieuwe regelingen.