Wijkteams & schuldhulpverlening. Actualiteitencongres Schuldhulpverlening 11 april 2017 Nynke Andringa

Transcriptie

1 Wijkteams & schuldhulpverlening Actualiteitencongres Schuldhulpverlening 11 april 2017 Nynke Andringa

2 Waarom wijkteams? Mensen met meervoudige problemen vielen tussen wal en schip Ontstaan van Sociale teams ( ) Anders organiseren, Dichter bij 1 hulpverlener, 1 plan, 1 aanpak Client is uitgangspunt in plaats van financieringsstroom Wijkteams (2007-nu)

3 Analyse model gemeente Leeuwarden 5% ernstige meervoudige problematiek: dakloos/mo 15% meervoudige problematiek: wijkteams 5% 80% lost eigen problemen op, zoekt hulp in sociale omgeving of markt 1 op de 6 kinderen in de gemeente 80% Leeuwarden groeit op in langdurige armoede

4 Doel Passende ondersteuning bieden aan bewoners die dat nodig hebben Ambitie: doen wat nodig is om iemand verantwoordelijkheid te laten nemen over zijn eigen leven Anders organiseren, anders doen Samenhang nodig tussen zorg, welzijn, preventie, werken en wonen

5 Hoe ziet dat er uit met betrekking tot het thema armoede en schuldhulp? Preventie voorop: er vroeg bij zijn d.m.v. convenant vroeg signalering, aanwezig zijn op de basisscholen en signalen armoede bespreekbaar maken en oppakken. Nulde lijn versterken, tweede lijn terugdringen: samenwerken met vrijwilligers Anders organiseren: toegang schuldhulpverlening bij wijkteam belegd, niet meer doorverwijzen maar specialisten invliegen, buiten de kaders durven denken en handelen, doen wat nodig is, inloopspreekuren in samenwerking met vrijwilligers Netwerk versterken: mensen met elkaar verbinden d.m.v. vraagstukken zoals Hoe kom ik rond met weinig geld? (groep financieel gewin), zinnen verzetten binnen de sportgroep, Werken met ervaringsdeskundige schuldhulp, armoede, verslaving

6 Hoe dat werkt? Filmpje wijkteam Zuidwest Leeuwarden

7 Hoe: samenstelling van een wijkteam WT WT WT WT WT WT WT Sociaal werkers (10-12 per team) ervaringsdeskundige Team assistent Teamleider WT Coöperatie Amaryllis WT Aansluitfunctionarissen: Kredietbank Specialist inkomen Participatie specialist jeugd en volwassen WMO KCC Wijkagent SAVE jeugd FACT medewerkers GGD Woningcorporatie Wijkverpleegkundige Jongerenwerker Transformaatje Vrijwilligers

8 Anders organiseren is integraal werken Aanmelding Verslag Groep financieel gewin sportgroep familie Plan - Schulden vrij - Plannen: hoe kom ik rond? - Stoppen verslaving - Opgeruimd huis - Kinderen weer thuis komen wonen VNN Voogd Vrijwilliger Budget maatje

9 De toegang schuldhulp is belegd in het wijkteam Meer adviesgesprekken met cliënt, sociaal werker en specialist, minder schuldregelingen Client kan aangeven wat hij ziet als oplossing Daar zoveel mogelijk proberen op aan te sluiten Resultaat is dat er meer maatwerk geleverd wordt waardoor er wordt aangesloten bij intrinsieke motivatie en het tempo van de cliënt gevolgd wordt

10 Succes factoren Brede blik: cliënt is meer dan zijn problemen, hoe verhouden talenten en problematiek zich tot elkaar? Wat zijn de steunfactoren en hoe kan iemand daar (meer) gebruik van maken? Hoe houden problemen andere problemen in stand? Door de brede benadering wordt het inzichtelijker Specialistische kennis is heel dichtbij Maatwerk Niet tijdgebonden waardoor tempo van cliënt gevolgd kan worden Lef en moed nodig bij de professionals/specialisten om buiten de gebaande paadjes te durven denken en werken

11 Risico factoren Verdeelmodel VNG: tekort van 10 miljoen gemeente Leeuwarden Gevolg gemeente is dat er bezuinigd wordt Wachtlijsten Meer naar de achterkant, crisis gericht, zorg wordt daardoor weer duurder Niet iedereen met de neus dezelfde kant op m.b.t. de aanpak. Voorbeeld: wijkteams zetten eerst in op het brede overzicht van de leefgebieden. Dat neemt meer tijd dan vroeger en het kan daardoor zijn dat het iets langer duurt voordat bijvoorbeeld een schuldregeling start. De samenwerking met vrijwilligers liep hierdoor niet altijd gemakkelijk omdat er geen wederzijds begrip was voor elkaars handelen.

12 Mogelijkheden: Vaagstukken integraal oppakken, we werken namelijk allemaal met dezelfde mensen, de inwoners van de wijk. Voorbeeld: De hoge kosten bewindvoering voor de gemeente Leeuwarden: veel cliënten die in bewindvoering zitten zijn inmiddels ook bekend bij het wijkteam. We kunnen in samenwerking met alle betrokken partijen op casusniveau onderzoeken wat er speelt en of er ook andere oplossingen mogelijk zijn.