Profiel. Directeur bestuurder Vierstroom Zorg Thuis. 14 juli Opdrachtgever Vierstroom (onderdeel van Fundis)

Transcriptie

1 Profiel Directeur bestuurder Vierstroom Zorg Thuis 14 juli 2017 Opdrachtgever Vierstroom (onderdeel van Fundis) Auteur drs. Lidewij Geertsma Telefoon (088) Voor sollicitatie Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden.

2 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 De organisatie 4 3 De directeur bestuurder 10 4 De gewenste functie-eisen en competenties 12 5 De arbeidsvoorwaarden 13 6 De selectieprocedure 14 directeur bestuurder Zorg Thuis/Vierstroom/profiel/14 juli van 14

3 1 Inleiding Dit document is bedoeld om inzicht te verschaffen in de belangrijkste taken, verantwoordelijkheden en competenties, van belang voor de functie van directeur bestuurder (hierna directeur) van Vierstroom Zorg Thuis, een van de Fundisbedrijven. Daartoe wordt ingegaan op de missie en visie, de organisatie(context), de wijze van besturen, de interne en externe ontwikkelingen en de opdracht voor de directeur. Voorts wordt een beschrijving gegeven van de functie, de gewenste capaciteiten/competenties, persoonlijkheidskenmerken en de benodigde kennis en ervaring voor deze functie. Meer achtergrondinformatie over Vierstroom is terug te vinden op de website via Wellicht ten overvloede vermelden we nog dat overal waar hij staat, natuurlijk ook zij gelezen kan worden. directeur bestuurder Zorg Thuis/Vierstroom/profiel/14 juli van 14

4 2 De organisatie Fundis/Vierstroom Fundis participeert in bedrijven die zorg en diensten leveren aan chronisch zieken en kwetsbare ouderen in de regio s Zoetermeer, Midden Holland en West Utrecht. Als netwerkorganisatie speelt Fundis flexibel in op de steeds veranderende (zorg)vraag. Met bestaande bedrijven binnen de Fundis groep, door nieuwe bedrijven toe te voegen aan de groep of door intensief samen te werken met partners buiten de groep. Alle bedrijven die onder Fundis vallen beschikken over een eigen volledig verantwoordelijk management. Visie en Missie Fundis (bron: Fundis.nl) De verzorgingsstaat maakt plaats voor een samenleving met eigen verantwoordelijkheid en actieve deelname aan het maatschappelijk leven. De focus komt te liggen op kwaliteit van leven in plaats van op beperkingen of ziekte. Het aandeel collectief gefinancierde zorg wordt steeds kleiner. Eigen regie en keuzevrijheid van de mens staan voorop. Zorg en ondersteuning worden vaker georganiseerd in de eigen omgeving: met familie, buren, een (sociaal) netwerk of een inkoopcollectief. Met het voorgaande als gegeven speelt netwerkorganisatie Fundis flexibel in op de steeds veranderende (zorg)vraag, met name voor inwoners van de regio Woerden, Gouda en Zoetermeer; recentelijk worden bedrijven van Fundis ook actief in omliggende plaatsen zoals Rotterdam en Alphen aan de Rijn. Daarvoor werkt Fundis continu aan het uitbreiden, up-to-date houden dan wel het verbeteren van het zorg- en dienstenaanbod en de bedrijfsvoering. Met de bedrijven binnen haar organisatie en met partners verlegt Fundis de focus van: Aanbod- naar klantgedreven werken. Van zorgen voor naar zorgen dat. Van werknemerschap naar ondernemerschap. Van verantwoordelijkheid verleggen naar verantwoordelijkheid nemen. Fundis heeft een Holdingdirectie die bestaat uit drie directeuren. Zij leggen verantwoording af aan de raad van commissarissen. Binnen de groep functioneert de groepsraad, bestaand uit de Holdingdirectie en directeuren van de grotere organisaties die vallen onder de Fundis Holding. Binnen de groepsraad wordt intensief samengewerkt en kennis gedeeld door de bedrijven. Deze groepsraad is een toegevoegde waarde van het werken bij Fundis. Als directeur bestuurder van Vierstroom Zorg Thuis BV ben je (statutair) eindverantwoordelijk voor je eigen organisatie, maar heb je de mogelijkheid om binnen een gedreven en professionele groep te innoveren en kennis te delen. De directeur Zorg Thuis leidt de onderhandelingen van Fundis-bedrijven met de zorgverzekeraars. Innovatie zit in de genen van de organisatie. De Stichting Fundis is naast de directeur/bestuurder - formeel medebestuurder van de BV maar speelt in het bestuur geen actieve rol. Hart voor de zorg, innovatie en bedrijfsmatig verantwoord werken zijn kenmerken van de Fundis bedrijven. Fundis is een netwerkorganisatie. Binnen het netwerk figureren een twintigtal bedrijven, over het algemeen met eigen merk in de markt. In het geval van Vierstroom Zorg Thuis is dit niet zo. Het merk Vierstroom wordt gedeeld met drie andere bedrijven: Vierstroom Hulp Thuis, Vierstroom Ledenservice en Vierstroom Verpleegtehuis. Deze vier bedrijven zorgen er samen voor dat cliënten zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen. directeur bestuurder Zorg Thuis/Vierstroom/profiel/14 juli van 14

5 In de praktijk komt het erop neer dat met name de commerciële acties en het onderhoud van de website in samenspraak tussen deze vier bedrijven plaatsvindt. Voor haar dochterbedrijf Vierstroom Zorg Thuis BV is Fundis op zoek naar een directeur/bestuurder. Vierstroom Zorg Thuis biedt met professionele verpleegkundigen en verzorgenden wijkverpleging bij cliënten thuis. Hierdoor kunnen cliënten langer zelfstandig blijven wonen in de eigen vertrouwde omgeving. directeur bestuurder Zorg Thuis/Vierstroom/profiel/14 juli van 14

6 Organogram Fundis directeur bestuurder Zorg Thuis/Vierstroom/profiel/14 juli van 14

7 Vierstroom Zorg Thuis Vierstroom Zorg Thuis richt zich met name op het leveren van wijkverpleging (Segment 2) en overbruggingszorg (MSVT en WLZ) in de regio Zoetermeer, Lansingerland, Capelle aan den IJssel, Krimpen aan den IJssel, Nieuwerkerk, Midden-Holland, Alphen aan de Rijn en Woerden. Daarnaast levert zij zorg voor PGB s, particulieren en dagopvang in het kader van de Wmo. Wijkverpleging segment 1 wordt niet uitgevoerd door Zorg Thuis maar is door Fundis ondergebracht in een coöperatie ( Plicare ) samen met o.a. Florence en WZH. Vierstroom Zorg Thuis heeft een jaarlijkse omzet van ca.34 miljoen; Er werken 680 medewerkers. Het managementteam, waar de directeur leiding aan geeft, bestaat uit twee regiomanagers en manager backoffice. Vierstroom Zorg Thuis heeft zich de afgelopen jaren gericht op groei door hoge kwaliteit te koppelen aan een gezonde bedrijfsvoering. De belangrijkste uitgangspunten en organisatieprincipes die hiervoor worden gehanteerd zijn: Denken vanuit cliëntperspectief. Oog voor kwaliteit en deskundigheid. Een breed pallet aan (zorg)diensten. Samenwerken in de wijk met vooral huisarts. Initiatiefnemer en voortrekker in de keten. Een platte laagdrempelige organisatie. Kleinschalige, zelfsturende wijkteams. Lean and mean georganiseerde backoffice. Met deze strategie heeft Vierstroom Zorg Thuis een goede marktpositie veroverd. De naamsbekendheid in het werkgebied is hoog (> 90%) en men heeft de naam betrouwbaar, innovatief en een samenwerkingspartner te zijn bij verwijzers. Vierstroom Zorg Thuis manifesteert zich ook in de keten maar is daarbij kritisch op de betaalbaarheid en in hoeverre een samenwerking waarde toevoegt. Vierstroom Zorg Thuis loopt voorop als het gaat om inspelen op veranderingen in wet en regelgeving. Daarnaast heeft Vierstroom Zorg Thuis, in tegenstelling tot de concurrentie, tot voor kort nog nooit een (gedeeltelijke) cliëntenstop ingesteld. Structuur Vierstroom Zorg Thuis Vierstroom Zorg Thuis heeft een platte organisatiestructuur. Dit houdt in dat wordt gewerkt met een een lean en mean backoffice en kleine zelfsturende wijkteams die worden ondersteund door coaches. Het werkgebied is verdeeld in twee regio s die ieder worden aangestuurd door een manager. directeur bestuurder Zorg Thuis/Vierstroom/profiel/14 juli van 14

8 Kernboodschap Vierstroom (merk waaronder Vierstroom Zorg Thuis acteert) Wie zonder zorg niet meer zelfstandig kan wonen of functioneren, moet tegenwoordig eerst een beroep doen op familie en vrienden en krijgt voor aanvullende zorg te maken met allerlei instanties, regelingen, richtlijnen, intakegesprekken en formulieren. Allemaal gedoe. Vierstroom helpt mensen om op de gemakkelijkste manier zelfstandig te blijven. Wij brengen eenvoud in de complexe wereld van zorg en hulp aan huis. Met hoogwaardige diensten, soepele processen en duidelijke taal. Plus: extra voordeel voor onze leden. Samen regelen we het. Vierstroom Zorg Thuis wil met deze boodschap vooral eenvoud en pragmatisme uitstralen. Door zaken op herkenbare wijze te verwoorden voelen cliënten zich gehoord en begrepen. Vierstroom zorgt daadwerkelijk voor ondersteuning van goede kwaliteit. Kenmerken Vierstroom Thuis Is vernieuwend, ambitieus en luistert actief naar haar klanten, speelt in op de zorgbehoefte van en vanuit verbondenheid met de mensen in de regio. Organiseert de zorg en ondersteuning van preventie tot nazorg, waarbij het naadloos aansluiten van verschillende zorgvormen voorop staat. Helpt met haar inzet klanten de regie op eigen leven zolang mogelijk te behouden. Excelleert in dat wat ze doen: het leveren van deskundige zorg in een voor haar klanten gastvrije en veilige omgeving, thuis. Levert zorg en ondersteuning conform de professionele standaarden en maakt daarbij gebruik van de aanwezigheid van haar gebundelde kennis en expertise. Doet haar werk gedreven en met veel betrokkenheid. Legt grote nadruk op het nemen van eigen verantwoordelijkheid en stimuleert elkaar te ontplooien. Waardeert inzet en betrokkenheid, stimuleert samenwerking en luistert actief naar elkaar. directeur bestuurder Zorg Thuis/Vierstroom/profiel/14 juli van 14

9 Ontvangt mensen in een prettige omgeving of komt bij mensen thuis, om de behoefte aan zorg, behandeling en ondersteuning in samenspraak in te vullen. Kiest voor samenwerking met andere partners in de regio om voor de cliënten naadloos op elkaar aansluitende zorg te kunnen realiseren. Draagt in haar houding en gedrag de kernwaarden (betrokken, betrouwbaar en deskundig) uit. directeur bestuurder Zorg Thuis/Vierstroom/profiel/14 juli van 14

10 3 De directeur bestuurder De opdracht Voor alles is de opdracht aan de directeur om de volgende fase in te leiden en de doelstellingen ten aanzien van cliënten, ketenpartners, financiers en medewerkers te realiseren. De directeur ziet tevens erop toe dat in de beleidsuitvoering wordt voldaan aan de kwaliteitsnormen in de thuiszorg sector, dan wel in het gemeentelijk domein, aan de maatschappelijke en bestuurlijke opvattingen over zorg en ondersteuning en aan de professionele standaarden. De directie van Fundis heeft in deze context ook een intern toetsingskader in resultaatstermen geformuleerd. Dit toetsingskader bestaat uit de aspecten: kwaliteit, innovatie, klanttevredenheid, medewerker tevredenheid en financiële slagkracht. Het ontwikkelen van nieuwe dienstverlening, het vormgeven van de specialisaties en vernieuwing, het op een andere wijze in samenwerking met lokale partners organiseren van de zorg- en dienstverlening vragen ook de voortdurende aandacht van de directeur. Er zal naar verwachting steeds meer sprake zijn van marktwerking en concurrentie uit aanpalende sectoren/gebieden en uit particulier initiatief. Dit vraagt om een ondernemende directeur met gevoel voor de markt en een innovatieve en op kostenbewustzijn en efficiency gerichte attitude. Vierstroom Zorg Thuis wil open en transparant met medewerkers en maatschappelijke partners samenwerken. In eigen huis is de directeur actief in overleg met medewerkers, cliënten en medezeggenschap. Extern is de directeur actief in landelijk en regionale netwerken om zodoende voor cliënten en medewerkers bij te dragen aan de voorwaarden voor goede zorg en ondersteuning. De directeur is integraal verantwoordelijk voor de realisatie van de doelstellingen van de organisatie; de strategie; het beleid en de daaruit voortvloeiende resultatenontwikkeling en de ontwikkeling van de geformuleerde strategische ambities zoals zelfsturing, een lerende en ontwikkelgerichte organisatie. De directeur moet toegerust zijn om leiding te geven aan een complexe zorgorganisatie in verandering. De directeur beschikt over veranderkundig en bedrijfsmatig inzicht, is procesmatig sterk en in staat om alle belanghebbenden binnen de organisatie mee te nemen in het bereiken van de gestelde doelen. Daarbij anticiperend op de ontwikkelingen die op de organisatie afkomen. Verantwoordelijkheden en bevoegdheden De directeur is eindverantwoordelijk voor het functioneren en de resultaten van de organisatie. Is in die context aanspreekbaar op het functioneren van de organisatie als geheel, ongeacht of het functioneringsaspect betrekking heeft op de portefeuille van de bestuurder. De directeur bestuurder legt verantwoording af aan de holding directie van Fundis. Hij/Zij verschaft de directie tijdig alle informatie, gevraagd en ongevraagd, die nodig is voor een goede uitoefening van de taak van de directie om tijdig de juiste vragen te stellen, te sparren of bij te sturen. directeur bestuurder Zorg Thuis/Vierstroom/profiel/14 juli van 14

11 De directeur: Geeft leiding vanuit betrokkenheid richting cliënten, professionals met respect voor de kernwaarden van Vierstroom Thuis. Zet de stip op de horizon duidelijk neer met in achtneming van de (strategische) doestellingen zoals deze zijn vastgesteld. Is ondernemend, toont lef en is creatief en vooruitstrevend. Is een teamplayer, heeft flair en is inspirerend. Maakt de vertaalslag van visie naar de dagelijkse gang van zaken met oog voor de bedrijfsmatige kant. Is in staat om koers te houden en heeft uiteraard oog voor veranderingen onderweg. Is evenwichtig, zichtbaar en koersvast en fungeert als de bindende kracht tussen de interne en externe belangen. Creëert een stimulerende en inspirerende omgeving waar samenwerking bloeit en mensen worden geprikkeld het beste uit zichzelf naar boven te halen. Is, vanuit de strategische visie, verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met stakeholders, zoals gemeenten, zorgverzekeraars, andere zorginstellingen en cliëntenorganisaties. Draagt zorg voor heldere, open en transparantie communicatie. Zowel intern als extern. directeur bestuurder Zorg Thuis/Vierstroom/profiel/14 juli van 14

12 4 De gewenste functie-eisen en competenties Een geschikte kandidaat beschikt over: Een afgeronde academische opleiding (bij voorkeur op het gebied van bedrijfseconomie en/of bedrijfskunde) of een (HBO) opleiding in de zorg, aangevuld met ander opleidingen/activiteiten waardoor op academisch niveau wordt geacteerd. De toekomstige directeur heeft ervaring met moderne dienstverlening, is bedrijfsmatig sterk ontwikkeld en bekend met businessmodellen en financiering binnen de zorg. Beschikt over de persoonlijkheid, uitstraling en kennis en ervaring om op een sterke en geloofwaardige manier Zorg Thuis te vertegenwoordigen en uit te bouwen. Is dienend leider met een coachende stijl en draagt de waarden van de organisatie uit. Werkt vanuit visie en is klant en resultaatgericht. Is een ondernemend en innovatieve directeur die open staat voor samenwerking in de keten. Zorgt voor adequate inbreng naar de groepsraad, is een constructieve collega en een stevig onderhandelaar voor de verzekeraars. Bekend met automatisering en ICT. Bevordert innovatie. Gedreven persoonlijkheid die aansluit bij de medewerkers, ontwikkelgericht. Ruime ervaring in een integraal eindverantwoordelijke managementpositie bij voorkeur ook in de zorgsector. Een oprecht geloof in de visie dat de verantwoordelijkheden zo laag mogelijk in de organisatie belegd moeten worden, omarmt zelfsturing. Handelt daar naar, toont voorbeeldgedrag en durft verantwoordelijke managers ruimte te geven. Kennis en ervaring met relevante ontwikkelingen in de zorgbranche en relevante wet- en regelgeving. Uitstekende competenties als eindverantwoordelijk manager met focus op resultaten en performance, in staat om proactief in te spelen op de zorgvragen van de toekomst, ontwikkelingen in de zorgmarkt te signaleren en deze, zowel op bestuurlijk als zorginhoudelijk vlak, te vertalen naar kwalitatief gedegen en verantwoorde zorg binnen de organisatie. Heeft een goed ontwikkeld gevoel voor bestuurlijke, ambtelijke en politieke verhoudingen. Een verbindend vermogen naar het eigen Mt, de groepsraad en de directie van de holding. Uitstekende netwerkvaardigheden evenals goed ontwikkelde onderhandelingsvaardigheden. Uitstekende communicatieve vaardigheden, helder en verbindend. Competenties Daadkrachtig, koersvast en besluitvaardig. Lef en moed om (gecalculeerde) risico s te nemen. Implementatiekracht en veranderkracht. Resultaatgericht, ondernemend en slagvaardig. Verbindend en inspirerend. Transparant, integer en betrokken. Innovatief. Klantgericht en focus op samenwerking. Humor en relativeringsvermogen. Mensgericht en toegankelijk. directeur bestuurder Zorg Thuis/Vierstroom/profiel/14 juli van 14

13 5 De arbeidsvoorwaarden De directeur bestuurder wordt aangesteld door en legt verantwoording af aan de holdingdirectie van Fundis. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de regeling bezoldigingsmaxima topfunctionarissen in de zorg en voldoen aan de regels vanuit de wet normering topinkomens (WNT). Afhankelijk van kennis en ervaring is een bruto jaarsalaris beschikbaar van 100 tot euro. directeur bestuurder Zorg Thuis/Vierstroom/profiel/14 juli van 14

14 6 De selectieprocedure Bij interesse ontvangen wij graag uw CV met motivatiebrief zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk vóór 12 augustus. U kunt uw reactie kenbaar maken via de vacature op onze website De gesprekken bij Leeuwendaal zijn in week 33 van 2017 gepland op het kantoor van Leeuwendaal in Den Haag. De gesprekken bij Vierstroom vinden plaats in week 34 van Een assessment, CV-check en referentie-onderzoek maken deel uit van de procedure. Voor vragen kunt u contact opnemen met het secretariaat Werving & Search of direct met Lidewij Geertsma via telefoonnummer (088) directeur bestuurder Zorg Thuis/Vierstroom/profiel/14 juli van 14