Conclusies bewonersenquête buurtpreventie 2013.

Transcriptie

1 Conclusies bewonersenquête buurtpreventie De bewonersenquête van mei 2013 werd 280 personen/huishoudens ingevuld. Dit is nagenoeg evenveel als bij de enquête van Ook deze keer werden er weer 19 gesloten vragen gesteld, met bij iedere vraag de mogelijkheid om toelichting te geven of opmerkingen te plaatsen. Deze keer werd de enquête afgesloten met een twintigste vraag waarop respondentenopmerkingen en/of aanvullingen konden geven. 1. Kent u het project buurtpreventie Frederiksoord? ,0% 3,0% ,1% 3,9% De bekendheid met het buurtpreventieproject in Frederiksoord is onverminderd hoog. In de opmerkingen bij de vragen werd een aantal keren de nieuwsbrief Buurtpreventie genoemd. Een keer kwam de vraag om meer informatie over inhoud van het project. Helaas anoniem. 2. Buurtpreventie aanvullingvoor de leefomgeving? 67,4% 32,6% ,3% 5,7% ,1% 10,7% 3,2% 3. Afgelopen jaar in de wijk slachtoffer van criminaliteit? 11,6% 88,4% ,8% 90,2% ,8% 88,2% 0,0% Het percentage mensen dat aangeeft slachtoffer te zijn geweest van criminaliteit is iets gestegen ten opzichte van 2009 en zelfs iets hoger dan in. Het oprichtingsjaar van Buurtpreventie. Navraag bij de politie geeft ook aan dat er aanwijzingen zijn dat er in Rijnsburg iets vaker iets gebeurd dan in de rest van de gemeente. 4. Merkt u dat er regelmatig surveillances zijn in de wijk? 32,6% 67,4% ,5% 85,5% ,6% 20,4% 0,0% Opvallend is de toename van het zien van surveillances. 5. Weet u wie het meldpunt is in uw buurt? 80,0% 20,0% ,3% 29,7% ,6% 0,0% 20,4% Het merendeel van de respondenten geeft aan te weten wie hun meldpunt is. Van de nvt respondenten geeft een deel aan wel te weten waar ze het adres kunnen vinden (boekje, la) 6. Buurtpreventie wel eens benaderd met een klacht? 24,2% 75,8% ,5% 82,5%

2 ,7% 71,8% 12,5% De afname van het aantal klachten werd ook al opgemerkt door de meldpunten. Zij zagen daarin een positieve ontwikkeling. Mensen weten waar ze moeten melden en de instanties reageren blijkbaar beter, waardoor een klacht bij Buurtpreventie minder nodig is. In één geval stond in de toelichting dat er wel was gemeld bij het meldpunt, maar dat deze geen actie had ondernomen. Uit deze opmerking blijkt dat niet voor iedereen duidelijk is, wat buurtpreventie doet en voor welke klachten men het meldpunt kan benaderen. Buurtbewoners die een klacht hebben gemeld bij een instantie (gemeente, politie, Dunavie) en daar niet binnen een redelijke tijd een reactie hebben gekregen, kunnen dat melden aan Buurtpreventie. Die gaat dan de betreffende instantie aanspreken om alsnog een reactie te geven. 7. Afgelopen jaren plezieriger gaan wonen? 47,4% 52,6% ,9% 58,1% ,2% 31,4% 15,4% Volgens de respondenten is het woonplezier toegenomen t.o.v zowel als Een aantal van de nee en nvt respondenten gaven aan dat ze al jaren plezierig wonen of dat hun woonplezier niet is veranderd. 8. Plaatsen in uw buurt die u mijdt? 29,5% 70,5% ,3% 83,7% ,1% 76,1% 12,9% Het aantal plaatsen dat wordt gemeden loopt nog steeds terug. Een paar plaatsen worden genoemd, enkele vanwege een sociale reden (hangjongeren), andere vanwege een fysieke (plaveisel). 9. Voelen u en uw kinderen zich plezierig in de buurt? 81,3% 18,7% ,4% 7,6% ,1% 5,4% 23,6% De terugloop van het plezierig voelen is waarschijnlijk te wijten aan het feit dat nu nvt is opgenomen. Waarschijnlijk is deze vraag vooral gelezen als: Is de buurt plezierig voor kinderen? Enkele respondenten gaven bij nvt aan geen kinderen meer thuis te hebben. Bij een andere vraag gaven een aantal respondenten aan de leeftijd van 70 te zijn gepasseerd. 10. Zaken/omstandigheden in buurt waar u zich aan ergert? 80,0% 20,0% ,9% 24,1% ,6% 26,8% 13,6% Het aantal zaken/omstandigheden waaraan men zich ergert loopt flink terug. De ergernissen hebben betrekking op: het niet opruimen van hondenpoep; verkeersgedrag; groenonderhoud; jeugd; gedrag van buren. 11. Dingen die onze aandacht nodig hebben? ,8% 33,2%

3 ,1% 44,3% 13,6% Opvallend is dat mensen die aangeven zich ergens aan te storen, tevens aangeven dat deze zaken aandacht nodig hebben van buurtpreventie. 12. Bent u tevreden met de gemeente Katwijk? ,1% 19,9% ,7% 23,6% 15,7% De tevredenheid met de gemeente Katwijk is lager dan in Voor een deel kan dit verklaard, doordat nu ook nvt/ geen mening als mogelijk antwoord is opgenomen. Maar ook als we alleen kijken naar de ja/nee-antwoorden dan is de tevredenheid met de gemeente gezakt naar 72%. Een aantal redenen die worden genoemd zijn: het naar Katwijk moeten voor zaken, die vroeger in Rijnsburg konden worden geregeld en het geen reactie (of niet de gewenste reactie) krijgen op een melding of klacht. 13. Bent u tevreden met de politie? ,4% 26,6% ,4% 18,2% 15,4% Ook de tevredenheid met de politie loopt terug. Hier wordt ook weer het naar Katwijk moeten genoemd en slechte service in het weekend. 14. Bent u tevreden met Dunavie (Spirit Wonen)? ,7% 25,3% ,4% 3,9% 65,7% Mogen we uit het grote percentage nvt-antwoorden concluderen dat de meeste respondenten niet wonen in een huurwoning? Dan kunnen we uit het geringe nee percentage concluderen dat de meest huurders tevreden zijn met hun woningcorporatie. 15. Bent u tevreden met buurtpreventie? ,2% 14,8% ,9% 6,1% 20,0% De tendens dat de tevredenheid terugloopt, zien we ook hier terug. Ook hier is het aantal nvt-antwoorden er weer debet aan. Tellen we alleen de ja/nee antwoorden, dan is ruim 92% tevreden. Mensen die niet tevreden zijn, geven o.a. aan dat de buurtpreventie niet altijd direct bereikbaar is bij overlast. Ook hier kwam weer een vraag naar de inhoud van het project en het delen van successen. 16. Vindt u leefbaarheid in de buurt belangrijk? ,3% 0,7% ,1% 0,4% 12,5%

4 Kijken we alleen naar de ja-nee stemmers, dan vindt 99,6% leefbaarheid in de buurt belangrijk. Iets meer dan in Een aantal mensen geeft aan wat zij belangrijk vinden ( van buurtbarbecue tot drugsvrije buurt en parkeerlijnen) 17. Zelf een bijdrage leveren? ,2% 66,8% ,2% 58,2% 3,6% Het percentage mensen dat een bijdrage wil leveren aan de leefbaarheid neemt toe. Een aantal geeft daarbij aan wat men doet (zelf voortuin, stoep en plantsoen bijhouden, buren helpen, opletten) of wat MEN zou moeten doen (opletten op.) Een paar mensen die geen bijdrage willen leveren, geven aan te oud te zijn. 18. Bereid deel te nemen aan het buurtpreventieteam? ,6% 96,4% ,4% 92,9% 1,8% De bereidheid om deel te nemen aan het BP-team neemt toe. In tegenstelling tot 2009, toen iedereen die op deze vraag ja antwoordde anoniem bleef, is er nu wel een aantal, dat naamen adresgegevens opschreef. Zij zullen worden benaderd voor een informatiebijeenkomst. 19. Wel eens activiteit buurtpreventieteam bezocht? ,7% 87,3% ,9% 56,8% 0,4% Vier van de 10 respondenten geeft aan wel eens een activiteit van het Buurtpreventieteam te hebben bezocht. 20. opmerkingen / aanvullingen ,0% 93,9% 1,1% Een op de twintig respondenten maakte gebruik van deze vraag. De opmerkingen variëren van concrete meldingen voor gemeente of politie tot suggesties voor artikeltjes in de nieuwsbrief. De persoon die al bij vraag 1 aangaf meer info te willen, geeft ook hier weer aan graag info te willen over werkzaamheden, successen en doelen van het project. Helaas gaf hij/zij geen naam op. Melden. Naar aanleiding van een aantal opmerkingen in deze enquête wil Buurtpreventie nog eens benadrukken dat deze enquête werd gehouden om een algemene tendens in de mening over wonen in Frederiksoord te kennen. Men kan niets met individuele klachten, die hier zijn geuit. Bewoners, die hun klachten opgelost willen zien, moeten zelf een melding doen bij de gemeente, politie of Dunavie. Klachten voor de gemeente kunnen worden gemeld via de website van de gemeente, per telefoon of op het wekelijkse spreekuur van de wijkregisseur. Ook een van de wijkagenten is bij dit spreekuur aanwezig. Krijgt men geen reactie dan kan men het dichtstbijzijnde meldpunt benaderen. De naam en het adres van de klager moet dan wel bekend zijn.

5 Hondenpoep. Een aantal respondenten gaf aan (het niet opruimen van) hondenpoep een probleem te vinden. Het beleid van de gemeente Katwijk is dat hondenbezitters zelf de ontlasting van hun huisdier moet opruimen. Plastic zakjes hiervoor zijn te verkrijgen bij de gemeente of bij dierenwinkel Dobi in Rijnsburg. Iedereen kan en mag zijn buurman/vrouw aanmoedigen om de poep van zijn of haar huisdier op te ruimen. Een enkele opmerking bij de enquête gaf aan dat politie en GOA s meer moeten optreden tegen niet opruimende bazen. Deze beambten zullen dit ook zeker doen, als ze iemand op heterdaad betrappen. Men moet namelijk zien dat de hond iets doet en dat de baas dan doorloopt. Heeft men het niet zelf geconstateerd, dan mag er niet worden bekeurd.