Academisch Medisch Centrum Amsterdam. Thematoezicht cardiothoracale chirurgie. Utrecht, november 2014
|
|
- Esther van Beek
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 . Academisch Medisch Centrum Amsterdam Thematoezicht cardiothoracale chirurgie Utrecht, november 2014
2 AMC Cardiothoracale chirurgie 2014 Pagina 2 van 27
3 Inhoud 1 Inleiding 5 2 Conclusies Governance en leiderschap voldoet op de getoetste onderdelen Professionaliteit, communicatie en samenwerking zijn grotendeels op orde Transparantie en lerende cultuur zijn voldoende aanwezig Dossiervoering voldoet op vrijwel alle getoetste onderdelen 7 3 Maatregelen en aanbevelingen Maatregelen Aanbeveling 8 4 Resultaten inspectiebezoek Governance en leiderschap Professionaliteit, communicatie en samenwerking Overige bevindingen/waarnemingen Transparantie en lerende cultuur Overige bevindingen/waarnemingen Dossiervoering Overige bevindingen/waarnemingen 16 5 Uitkomsten van zorg Ziekenhuis mortaliteit over CABG, CABG + AVR en AVR. Het betreft de jaren 2010 t/m Openbaarmaking rapporten 20 Bijlage 1 Toetsingskader 21 Bijlage 2 Opgevraagde documenten 27 Pagina 3 van 27
4 Pagina 4 van 27
5 1 Inleiding Cardiothoracale chirurgie valt in Nederland onder de WBMV (Wet Bijzondere Medische Verrichtingen) waarvoor een vergunning noodzakelijk is. De Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: inspectie) besloot in 2013 tot de uitvoering van een toezichtbezoek aan alle cardiothoracale centra in Nederland. De aanleiding voor dit onderzoek is tweeledig: a) voldoen de centra aan de voorwaarden gerelateerd aan de WBMV-vergunning en b) is er kans op herhaling van problemen die de afgelopen vijf jaar in een aantal cardiothoracale centra zijn gesignaleerd. Basisoorzaken van deze problemen speelden op het terrein van leiderschap en gebrek aan professionaliteit in de samenwerking van de cardiothoracaal chirurgen. Ook ontbrak het aan transparantie en een lerende cultuur. De inspectie heeft in 2013 de geleverde data inzake mortaliteit na hartchirurgie over de periode geanalyseerd en beoordeeld. Op basis van deze data bleek dat de cijfers van de Nederlandse hartcentra in verhouding met de Europese data (Euroscore), gunstig afsteken. Wel waren er nog verschillen tussen uitkomsten van centra, die niet verklaard konden worden. De inspectie besloot om alle centra te bezoeken en de data verder aan te vullen. Het doel van het bezoek was na te gaan of de cardiothoracale centra voldoen aan de voorwaarden gerelateerd aan de WBMVvergunning en de voorwaarden voor verantwoorde zorg. Ook onderzocht zij of en zo ja welke risico s bestaan en indien aan de orde, maatregelen te nemen om deze risico s te verminderen. De inspectie legde hierbij de focus op de volgende thema s: Governance en leiderschap Professionaliteit, communicatie en samenwerking Transparantie en lerende cultuur Dossiervoering De inspectie vroeg ook data op met betrekking tot TAVI en longchirurgie. De centra leverden deze data dermate verschillend aan dat een benchmark niet mogelijk was. Om deze reden treft u in dit rapport geen informatie over deze onderwerpen aan. Het toetsingskader is gebaseerd op de vigerende wet- en regelgeving en op de richtlijnen, normen, toetsingskaders en (verenigings)standpunten die de koepelorganisaties en beroepsverenigingen hebben ontwikkeld. Het betreft: de Wet Toelating Zorginstellingen (WTZi) de Kwaliteitswet zorginstellingen (KWZ) de Wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg (Wet BIG) de Wet klachtrecht cliënten zorgsector (WKCZ) de Wet op de Medische Hulpmiddelen de Wet Bijzondere Medische Verrichtingen Convenant toepassing veilige medische technologie in het ziekenhuis (NFU, NVZ en Revalidatie Nederland, 2011) de Leidraad Verantwoordelijkheid medisch specialist bij onderhoud en beheer van medische apparatuur (OMS, 2008) Richtlijnen van de NVT, NVVC, ESC en NVA Pagina 5 van 27
6 Standpunten van de volgende organisaties: de Koninklijke Nederlandse maatschappij tot bevordering der Geneeskunst (KNMG), NVT, NVA, NVIC en NVVC, OMS, NFU en NVZ Toezichtskader Bestuurlijke verantwoordelijkheid voor kwaliteit en veiligheid (IGZ) De inspectie maakte voorafgaande aan het onderzoek een concepttoetsingskader waarover zij overleg voerde met de NVT, de NvA, de NVIC en de NvVC. Naar aanleiding van dit overleg en een pilot bij twee centra paste de inspectie het toetsingskader op onderdelen aan. In het definitieve toetsingskader heeft de inspectie uiteindelijk 35 onderwerpen opgenomen die gerelateerd zijn aan de vier thema s zoals hier boven benoemd. Voor een aantal onderwerpen bestaat echter geen, of nog geen expliciete normen, professionele standaarden of richtlijnen. De oordeelsvorming van de inspectie sluit in die gevallen aan op gebruikelijk gedrag of inzichten van organisaties of de professionals en moeten dan ook als het door de inspectie geachte minimaal noodzakelijke worden gezien. Hierop heeft de inspectie bij het oordeel matig of onvoldoende geen maatregelen opgelegd, maar aanbevelingen geformuleerd. De bevindingen van de zestien bezoeken legt de inspectie vast in een geaggregeerde rapportage die, net als het individuele rapport, openbaar wordt 1. In dit geaggregeerde rapport gaat de inspectie nader in op de onderwerpen op het terrein van kwaliteit en veiligheid van de cardiothoracale zorg waar geen normen of richtlijnen voor bestaan. De inspectie bezocht het Academisch Medisch Centrum (AMC) te Amsterdam op 16 april De resultaten van dit bezoek leest u in dit rapport. Omdat het eerste bezoek een pilot bezoek betrof, bezocht de inspectie het centrum nogmaals op 22 juli Zie hoofdstuk 6 Pagina 6 van 27
7 2 Conclusies Het cardiothoracaal chirurgische team in het AMC heeft de afgelopen jaren veel positieve ontwikkelingen doorgemaakt wat onder meer heeft geleid tot een hecht samenwerkingsverband en de gezamenlijke ambitie om steeds beter te presteren. 2.1 Governance en leiderschap voldoet op de getoetste onderdelen 2.2 Professionaliteit, communicatie en samenwerking zijn grotendeels op orde De kwaliteit van de prospectieve risicoanalyse acht de inspectie niet voldoende. De innovatiestart vindt weliswaar standaard plaats, maar hierbij worden risico s niet specifiek uitgelicht en van maatregelen voorzien. De inspectie vindt het onjuist dat arts-assistenten diensten mogen doen alvorens zij de ALS-training hebben gevolgd. 2.3 Transparantie en lerende cultuur zijn voldoende aanwezig. Het centrum voert naar de WBMV norm gemeten voldoende open hartoperaties uit. 2.4 Dossiervoering voldoet op vrijwel alle getoetste onderdelen Het informed consent dat wordt vastgelegd, is te beperkt. Uit het dossier is meestal wel op te maken dat met de patiënt is gesproken, maar niet wat er is besproken. Pagina 7 van 27
8 3 Maatregelen en aanbevelingen 3.1 Maatregelen Voeg aan het model van de (standaard) innovatiestart elementen toe die inzicht geven in de risico s die aan nieuwe medische hulpmiddelen, apparatuur of technieken verbonden kunnen zijn en voorzie die uitkomsten van maatregelen die leiden tot borging van deze risico s. Voer voor 1 maart 2015 het beleid in dat arts-assistenten pas diensten mogen draaien als ze de ALS-training met goed gevolg hebben doorlopen. 3.2 Aanbeveling Ontwikkel beleid en een kader voor het gesprek van de cardiothoracaal chirurg met de patiënt waarin is opgenomen welke risico s/ complicaties in ieder geval besproken moeten worden en hoe dit te verantwoorden in het dossier. Pagina 8 van 27
9 4 Resultaten inspectiebezoek In dit hoofdstuk leest u hoe uw ziekenhuis scoort op de criteria van het toetsingskader van de inspectie (zie bijlage 1). De inspectie legt de focus op governance en leiderschap; professionaliteit, communicatie en samenwerking en transparantie en lerende cultuur. De scores bestaan uit onvoldoende, matig, en voldoende. Onvoldoende: De inspectie constateert dat u niet voldoet aan geldende wetgeving/normen/richtlijnen. Matig: De inspectie constateert dat u ten dele voldoet aan de geldende wetgeving/normen/richtlijnen. Voldoende: De inspectie constateert dat u voldoet aan geldende wetgeving/normen/richtlijnen. Waarnemingen die niet binnen het toetsingskader vallen, geeft de inspectie weer onder het kopje overige bevindingen/waarnemingen. Een toelichting op de score vindt u in Bijlage 1. De scores zijn gebaseerd op gesprekken met: raad van bestuur stafbestuur cardiothoracaal chirurgen intensivisten cardio-anesthesiologen cardiologen longarts verpleegkundigen verpleegkundig specialist arts-assistenten perfusionisten OK-personeel Daarnaast woonde de inspectie enkele besprekingen bij en heeft zij een aantal dossiers en documenten ingezien (zie bijlage 2). In bijlage 3 vindt u grafisch weergegeven de mortaliteitspercentages en de Euroscore uitgezet tegen de Nederlandse gemiddelden over de jaren 2010 tot en met Tevens ziet u hier de funnel plots van deze resultaten zoals u deze kent van de NVT publicatie. 4.1 Governance en leiderschap Onvoldoende Matig Voldoende Sturingsdata raad van bestuur Leiderschap op de afdeling Functioneringsgesprekken/IFMS Pagina 9 van 27
10 Disfunctioneren Veiligheidsrondes Calamiteiten Toelichting Sturingsdata raad van bestuur De data worden jaarlijks met de raad van bestuur besproken. Indien nodig worden verbetermaatregelen genomen. Daarnaast vindt driemaal per jaar overleg plaats tussen ketenverantwoordelijken en de raad van bestuur. Leiderschap op de afdeling Het hoofd van de afdeling cardiothoracale chirurgie wordt ervaren als de onbetwiste leider van de groep. Hij is dagelijks aanwezig op de afdeling, opereert ten minste één dag per week en participeert in het dienstrooster. Functioneringsgesprekken/IFMS Met alle medewerkers en stafleden worden functioneringsgesprekken gehouden. Arts-assistenten krijgen 360 graden feedback van verpleegkundigen, stafleden, collega assistenten en OK-medewerkers. Daarna volgt een gesprek met twee stafleden. Disfunctioneren Functioneren komt terug in de reguliere bespreking met de raad van bestuur. Bij tekenen van disfunctioneren van cardiothoracaal chirurgen is in het verleden opgeschaald naar de raad van bestuur. Dit heeft geleid tot verbetermaatregelen. Veiligheidsrondes Vanuit de JCI accreditatie werden en worden tracers gehouden op de afdeling. De aandachtspunten uit de eerste accreditatie zijn opgepakt en de afdeling heeft een inhaalslag gemaakt. Daarnaast is er een veiligheidsoverleg op de afdeling. Calamiteiten Calamiteiten worden gemeld bij de raad van bestuur. Er zijn meerdere calamiteiten gemeld bij IGZ sinds Professionaliteit, communicatie en samenwerking Onvoldoende Matig Voldoende Bevoegd en bekwaam cardiothoracaal chirurg Perfusionisten Kwaliteitsvisitatie Interne audit Hoofd- medebehandelaarschap Pagina 10 van 27
11 Inwerkprotocol medewerkers Voorbehouden handelingen Implementatie van de PRI bij nieuwe apparatuur/medische hulpmiddelen Bij- en nascholing medewerkers Hartteam Samenwerking ketenpartners met cardiothoracale chirurgie Viste op de afdeling Toelichting Bevoegd en bekwaam cardiothoracaal chirurg Er is sprake van gedifferentieerde aandachtsgebieden, elk specialisme is bij tenminste twee chirurgen belegd. Perfusionisten Bijna alle perfusionisten zijn geregistreerd bij de NeSECC, voor één loopt de aanvraag nog. De perfusionisten vallen onder de verantwoordelijkheid van het afdelingshoofd cardiothoracale chirurgie. Kwaliteitsvisitatie De laatste kwaliteitsvisitatie vond plaats in 2010, de aanbevelingen zijn opgepakt en geborgd. Daarnaast vond een externe audit en gap analyse door Shell plaats in Interne audit Er zijn recent interne visitaties (tracer in het kader van JCI) van het hartcentrum uitgevoerd waaruit verbetermaatregelen voortkwamen. Hoofd- medebehandelaarschap De cardiothoracale chirurg is de hoofdbehandelaar, dit wordt duidelijk gecommuniceerd met de patiënt. Op de IC is de intensivist hoofdbehandelaar. Inwerkprotocol medewerkers Voor alle nieuwe medewerkers (verpleegkundigen, OK-medewerkers, perfusionisten en arts-assistenten) is er een inwerkprotocol. Na een toetsing/beoordeling werken zij zelfstandig, afhankelijk van ervaring en opleiding. Voorbehouden handelingen Alle verpleegkundigen worden vierjaarlijks getoetst op de uitvoering van voorbehouden handelingen. Hiervan vindt registratie plaats in hun personeelsdossier. Implementatie van de PRI bij nieuwe apparatuur/medische hulpmiddelen Bij de invoering van nieuwe apparatuur en/of medische hulpmiddelen en nieuwe technieken vindt een zogenaamde innovatiestart plaats. Hierbij worden protocollen uitgebreid van tevoren uitgewerkt, maar het is geen prospectieve risicoanalyse. Pagina 11 van 27
12 Bij- en nascholing medewerkers Arts-assistenten van de afdeling geven aan geen ALS-training te krijgen voordat zij diensten mogen doen. Zij lopen verplicht in hun tweede en derde week stage op de ICU. Verpleegkundigen volgen verplichte bij- en nascholingen en daarnaast kiezen zij cursussen. Tevens zijn er wekelijks klinische lessen. De perfusionisten volgen masterclasses en oefenen noodprocedures. Voor de OK-medewerkers zijn er vaste scholingsmomenten op dinsdag en donderdag. Hartteam De hartteambespreking vindt dagelijks plaats. Een patiënt wordt niet besproken indien niet alle gegevens compleet zijn. Bij bijzonder risicovolle ingrepen wordt een groot hartteam geraadpleegd. In dit team hebben specialisten zitting die relevant zijn voor de beoordeling van het risico en de te nemen maatregelen peroperatief. Samenwerking ketenpartners met cardiothoracale chirurgie Dagelijks wordt bij de ochtendoverdracht in aanwezigheid van cardioloog en anesthesioloog de follow-up van alle klinische patiënten besproken alsook de te opereren patiënten van die dag. Dagelijks is er een multidisciplinair overleg. Visite op de afdeling Dagelijks wordt visite gelopen bij alle patiënten op de afdeling door de cardioloog en de zaalarts. Twee keer per week vindt een stafvisite op de afdeling plaats. Per dag is een van de chirurgen bereikbaar en verantwoordelijk voor de afdeling Overige bevindingen/waarnemingen Het differentiatiebeleid is volgens het afdelingshoofd niet voldoende toekomstbestendig omdat een tekort aan vraagvolumes bestaat als gevolg van drie eigenstandige centra in Amsterdam. Het centrum verwijst laagdrempelig patiënten voor verdere behandeling door naar andere centra, waar de expertise die het AMC mist, aanwezig is. Ook maken de cardiothoracale chirurgen laagdrempelig gebruik van expertise uit andere centra bij innovatieve behandeling. Er is volgens het afdelingshoofd een goede samenwerking binnen de (in- en externe) keten, het werkt ook zeer positief uit dat de cardiologen en hartchirurgen sinds enkele jaren binnen een divisie werkzaam zijn. De laatste opleidingsvisitatie vond plaats in De resultaten daarvan waren over het algemeen goed. Het dedicated team cardio-anesthesiologen ziet de patiënten preoperatief op de polikliniek. De verpleegkundig specialist is betrokken bij de preoperatieve polikliniek om de risico s van de opname in te kunnen schatten. De cardiothoracaal chirurg participeert ook aan dit spreekuur. Het ziekenhuis beschikt over drie cardioloog-intensivisten. De cardiothoracale chirurg is dagelijks aanwezig bij de overdrachtsmomenten (IC), en tijdens het MDO op de IC. Overdag is een cardiothoracaal chirurg laagdrempelig beschikbaar voor de IC. Pagina 12 van 27
13 De behandeling en zorg voor de patiënt is per ingreep in een zorgpad vastgelegd en vindt geprotocolleerd plaats. Voor ontslag heeft de patiënt een exit gesprek met de arts-assistent. Na ontslag komen de AMC patiënten grotendeels nog eenmaal op de postoperatieve polikliniek bij de thoraxchirurg. Overige patiënten worden door de cardioloog in de verwijzende instelling gezien. Patiënten worden na ontslag naar huis binnen 48 uur nagebeld door een verpleegkundige. Complexe patiënten krijgen een kaartje met telefoonnummers waarop zij na ontslag de hoofdbehandelaar kunnen bereiken indien nodig. 4.3 Transparantie en lerende cultuur Onvoldoende Matig Voldoende Aantallen Complicatieregistratie Interne besprekingen met ketenpartners (cardioloog, intensivist, longarts, anesthesioloog) Follow-up Aanleveren data aan BHN Datavalidatie VIM/MIP Evaluatie dossiers overleden patiënten/necrologiebespreking Patiënttevredenheid Wachtlijst Toelichting Aantallen De cardiothoracale chirurgen voerden 646 OHO s uit in Complicatieregistratie Een uitgebreide dataset wordt bijgehouden en toegelicht in het jaarverslag en op de website. De cijfers van de website en het jaarverslag komen niet overeen. Interne besprekingen over uitkomstdata met ketenpartners (cardioloog, longarts, intensivist, anesthesioloog) Kleine complicaties worden tijdens de ochtendbespreking besproken. Op dinsdag vindt een gestructureerde multidisciplinaire complicatiebespreking plaats. Uitkomstdata worden structureel besproken. Een keer per maand vindt een Pagina 13 van 27
14 gestructureerde multidisciplinaire complicatiebespreking plaats om 7.30 uur in aanwezigheid van de anesthesioloog en de intensivist en andere ketenpartners. Perfusionisten nemen deel aan de complicatiebespreking, verpleegkundigen en OKmedewerkers niet. Follow-up Er is in het kader van Meetbaar Beter een actief beleid om de patiënt te vervolgen en de complicaties bij te houden. Aanleveren data aan BHN Gegevens worden tijdig aangeleverd aan BHN. Datavalidatie Validatie van gegevens wordt zowel in- als extern uitgevoerd. VIM/MIP Incidenten worden gemeld en geanalyseerd volgens de Bow-tie methodiek. Er wordt geleerd van incidenten door team-, discipline- en bestuurslagen heen. Wekelijks worden klachten, MIP-meldingen en complicaties tijdens het ochtendrapport besproken. De cardiothoracaal chirurg meldt ook zelf. Evaluatie dossiers overleden patiënten/necrologiebespreking Er vindt wekelijks dossieronderzoek plaats bij overleden patiënten met behulp van een triggertool. Er vindt maandelijks een gestructureerde necrologiebespreking plaats. Twee keer per jaar vindt een necrologie bespreking met de patholoog anatoom plaats. Patiënttevredenheid De patiënttevredenheid wordt gemeten met de CQ index. Daarnaast wordt dagelijks bijgehouden of de patiënt tevreden is en hierop geacteerd. Een shared dicision making programma wordt ontwikkeld. De afdeling houdt ook spiegelbesprekingen met patiënten. Wachtlijst De wachtlijst voor patiënten wordt bijgehouden, aan BHN aangeleverd en is voor patiënten inzichtelijk. Het AMC heeft een wachtlijst van ongeveer vier weken Overige bevindingen/waarnemingen Er zijn in het AMC zes cardiothoracaal chirurgen die de ruim 600 open hartoperaties uitvoeren. Er vindt een cusumanalyse per ingreep plaats, deze wordt vergeleken met de euroscore. Uitkomstdata worden ook geanalyseerd op individueel niveau, per staflid. Bij negatief afwijkende resultaten worden individueel passende maatregelen genomen om de individuele resultaten te verbeteren. Het aantal reïnterventies na een ingreep wordt bijgehouden, hartkatheterisatie na een ingreep wordt laagdrempelig uitgevoerd en leidt soms tot chirurgische reïnterventies of PCI. Er is een medisch beleidsplan, hierin wordt kwaliteit van zorg niet uitgewerkt. Het jaarverslag toont het aantal verrichtingen en geeft geen inzichten in de uitkomsten van zorg. Pagina 14 van 27
15 4.4 Dossiervoering Onvoldoende Matig Voldoende Informed consent door cardiothoracaal chirurg Hartteamverslag Reanimatieafspraken Time-out formulier Schriftelijke informatie uitwisseling tussen ketenpartners, inclusief verpleegkundigen OK-verslag Ontslagbericht Toelichting Informed consent door cardiothoracaal chirurg Het informed consent wordt digitaal in het medisch dossier ingevuld door de chirurg. Er wordt aangevinkt dat de patiënt geïnformeerd en akkoord is over en met de ingreep. Welke informatie met de patiënt besproken is, is niet terug te vinden in het dossier. Hartteamverslag De bespreking en besluitvorming wordt vastgelegd in het medisch dossier, aanwezigheid van artsen bij deze bespreking wordt daarbij ook vastgelegd. Reanimatieafspraken Standaard staat de code op elk voorblad van ieder EPD aangegeven. Time-out formulier SURPASS wordt digitaal ingevuld, was volledig en compleet ingevuld. Schriftelijke informatie uitwisseling tussen ketenpartners inclusief verpleegkundigen Er zijn verschillende digitale dossiers voor de onderscheidende disciplines. De dossiers zijn voor ieder toegankelijk. OK- verslag Het OK-verslag wordt direct ingevoerd in het elektronisch dossier en is daarmee definitief. Ontslagbericht De ontslagbrief wordt voor ontslag door de behandelend chirurg gecontroleerd en ondertekend en staat in het elektronisch dossier. De brief is binnen veertien dagen definitief. Pagina 15 van 27
16 4.4.1 Overige bevindingen/waarnemingen Nazorg en medicatievoorschrift staan vermeld in de ontslagbrief. Revalidatie instructie wordt niet standaard vermeld. Pagina 16 van 27
17 5 Uitkomsten van zorg De inspectie geeft, volgens het format van de NVT, de uitkomstdata weer in dit rapport omdat zij van mening is dat reflectie op deze data voor ieder centrum als continue proces belangrijk is. Transparantie en bovenal leren van uitkomsten horen daarbij, zoals het analyseren van complicaties en calamiteiten. Belangrijke voorwaarden om dit proces goed te kunnen laten functioneren zijn veiligheid, een goede en professionele communicatie en organisatie, waarin de noodzakelijke maatregelen om herhaling te voorkomen worden geïmplementeerd, gemonitord en geborgd. De inspectie spreekt geen oordeel uit over de mortaliteitscijfers. Dit omdat zij beseft dat de casemix een nuancering van de mogelijke conclusies indiceert. 5.1 Ziekenhuis mortaliteit over CABG, CABG + AVR en AVR. Het betreft de jaren 2010 t/m De mortaliteit wordt per jaar weergegeven in een staafdiagram. Hierin staan het aantal ingrepen, mortaliteit en gemiddelde euroscore. De mortaliteit wordt neergezet tegenover het landelijke gemiddelde. De funnelplots zijn weergegeven volgens het format van de NVT. Aantal CABG 0,90 2,20 2,10 2, Percentage Totaal aantal Gem. logeuroscore Sterftepercentage Gem. NL sterftepercentage Pagina 17 van 27
18 Aantal AVR 4,00 4,20 2,40 1, Percentage Totaal aantal Gem. logeuroscore Sterftepercentage Gem. NL sterftepercentage Aantal CABG + AVR 6,30 6,10 4,70 4, Percentage Totaal aantal Gem. logeuroscore Sterftepercentage Gem. NL sterftepercentage Pagina 18 van 27
19 Pagina 19 van 27
20 6 Openbaarmaking rapporten Voor de volledigheid maakt de inspectie u er op attent dat zij in principe alle eindrapporten van toezicht actief openbaar maakt. Dit omvat dus ook de openbaarmaking van het definitieve rapport naar aanleiding van dit onderzoek. Actief openbaar maken betekent dat de inspectie het rapport op haar website plaatst. De inspectie doet dit niet eerder dan drie weken na vaststelling van het rapport gelijktijdig met het geaggregeerde rapport. Bij actieve openbaarmaking neemt de inspectie de wettelijke normen in acht, zoals gesteld in de Wet openbaarheid van bestuur en de Wet bescherming persoonsgegevens. Dit betekent dat de inspectie in haar rapporten - waar mogelijk- geen persoonsgegevens opneemt, zoals medische gegevens van uw patiënten of cliënten. De functionarissen van de instelling zullen zo nodig met hun functieaanduiding in het rapport worden genoemd. Meer informatie over actieve openbaarmaking van documenten door de inspectie kunt u vinden op onze website ( Pagina 20 van 27
21 Bijlage 1 Toetsingskader Onvoldoende Matig Voldoende Toetsingsbron I Governance en leiderschap 1 Sturingsdata raad van bestuur Niet of minder dan één keer per jaar Eén keer per jaar zonder verbeterstrategie Minimaal één keer per jaar met verbeterstrategie Staat van de Gezondheidszorg governance 2 Leiderschap op de afdeling Onduidelijk Afdelingshoofd heeft geen formele bevoegdheden Afdelingshoofd heeft formele bevoegdheden Staat van de Gezondheidszorg governance 3 Functioneringsgesprekken/ IFMS 4 Disfunctioneren Niet met alle medewerkers Raad van bestuur heeft geen zicht op functioneren Met alle medewerkers Functioneren komt terug in de reguliere bespreking met de raad van bestuur en leidt zo nodig tot interventies Richtlijn Orde Medisch Specialisten/NVZ Kwaliteitswet 5 Veiligheidsrondes Geen veiligheidsrondes > één jaar geleden < één jaar geleden VMS zorg: veiligheidsprogramma 6 Calamiteiten Geen calamiteiten gemeld sinds 2011 aan IGZ Calamiteiten sinds 2011 gemeld aan IGZ. Kwaliteitswet Pagina 21 van 27
22 II 7 Professionaliteit, communicatie en samenwerking Bevoegd/bekwaam cardiothoracaal chirurg 8 Perfusionisten 9 Kwaliteitsvisitatie 10 Interne audit Geen Er is geen differentiatiebeleid Niet alle perfusionisten zijn bij de NeSSEC of gelijkwaardig geregistreerd > 5 jaar geleden of aanbevelingen niet omgezet in verbeteringen > 5 jaar geleden, maar wel aangevraagd Heldere taakverdeling met aandachtsgebieden Alle perfusionisten zijn bij de NeSSEC of gelijkwaardig geregistreerd of registratie is aangevraagd. Kwaliteitswet Richtlijn NeSSEC < 5 jaar geleden Kwaliteitswet Volgens schema uitgevoerd Kwaliteitswet 11 Hoofdbehandelaarschap/ medebehandelaarschap Hoofdbehandelaarschap niet bij individuele specialist belegd Hoofdbehandelaarschap bij individuele specialist belegd maar niet verifieerbaar in het dossier Hoofdbehandelaarschap bij individuele specialist belegd en verifieerbaar in het dossier WGBO 12 Inwerkprotocol medewerkers Niet door alle medewerkers gevolgd Alle (tijdelijke) medewerkers hebben het inwerkprogramma gevolgd Kwaliteitswet Pagina 22 van 27
23 13 Voorbehouden handelingen Niet omschreven Gedefinieerd, geregistreerd niet planmatig getraind Gedefinieerd, geregistreerd en structureel getraind Wet BIG 14 Implementatie van de PRI bij nieuwe apparatuur/medische hulpmiddelen Geen prospectieve risicoanalyse Prospectieve risicoanalyse soms uitgevoerd en onvolledig Prospectieve risicoanalyse soms uitgevoerd en volledig Convenant Medische Technologie/VMS zorg: veiligheidsprogramma 15 Bij-en nascholing medewerkers Geen structurele bijen nascholing van alle groepen, deelname is vrijblijvend Structurele bij- en nascholing van alle groepen, deelname is vrijblijvend Structurele bij- en nascholing van alle groepen, deelname verplicht Wet BIG/Kwaliteitswet 16 Hartteam Ad hoc 17 Samenwerking ketenpartners CTC 18 Visite op de afdeling Geen gestructureerd overleg Dagelijks visite door arts-assistent of NP/PA, Geprotocolleerd, met CTC en cardioloog en verslaglegging Dagelijks visite door arts-assistent of NP/PA zo nodig CTC Geprotocolleerd met CTC en cardioloog en gestructureerde verslaglegging. Op indicatie wordt verwezen naar specifiek of groot hartteam Dagelijks is gestructureerd overleg over het behandelbeleid met de ketenpartners Dagelijks visite door arts-assistent of NP/PA, één keer per week visite met ten minste één CTC Richtlijn NVT/NVVC Richtlijn KNMG Verantwoordelijkheidstoedeling /kwaliteitswet Kwaliteitswet III Transparantie en lerende cultuur Pagina 23 van 27
24 19 Aantallen Minder dan 600 OHO's per jaar Meer dan 600 OHO's per jaar WBMV vergunning 20 Complicatieregistratie Complicaties worden geregistreerd maar leiden niet tot verbetermaatregelen Complicaties worden geregistreerd en leiden tot aantoonbare verbeteracties KNMG/WGBO 21 Interne bespreking over uitkomstdata met ketenpartners (cardioloog, longarts, intensivist, anesthesioloog) 22 Follow-up Geen structurele bespreking uitkomstdata CTC Er is geen beleid om complicaties/mortaliteit te vervolgen Structurele bespreking uitkomstdata CTC Er is systematisch beleid om complicaties/mortaliteit te vervolgen Kwaliteitswet Kwaliteitswet 23 Aanleveren data aan BHN Niet Wel WBMV vergunning 24 Datavalidatie Niet of deels gevalideerd (BHN) Alleen interne validatie Interne en externe validatie Norm NVT 25 VIM/MIP Er is geen CTC VIM commissie Er is een CTC VIM commissie, maar wordt niet gemeld door CTC Er is een CTC VIM commissie en wordt gemeld door CTC en leidt tot aantoonbare verbeteringen en terugkoppeling aan melders Kwaliteitswet Pagina 24 van 27
25 26 Evaluatie dossiers overleden patiënten/necrologiebespreking Geen bespreking Ad hoc bespreking Gestructureerde bespreking alle overleden patiënten en dossier onderzoek Kwaliteitswet 27 Patiënttevredenheid Niet bekend Bekend en intern besproken WGBO 28 Wachtlijst Bijgehouden maar niet aangeleverd aan BHN Bijgehouden en tijdig aan BHN aangeleverd NVT IV Dossiervoering 29 Informed Consent door CTC Niet aanwezig Schriftelijk gedocumenteerd dat patiënt toestemming geeft voor de ingreep Schriftelijk gedocumenteerd dat en welke risico's zijn besproken en gemotiveerd als hiervan is afgeweken. Helder is dat patiënt toestemming geeft voor de ingreep WGBO/richtlijn NVT 30 Hartteamverslag Niet aanwezig Wel aanwezig, maar onvolledig Aanwezig en volledig richtlijn ESC/NVVC/NVT 31 Reanimatieafspraken Niet aanwezig Aanwezig; voor iedere behandelaar is duidelijk wat het NR beleid is WGBO 32 Time-out Niet aanwezig Formulier terug te vinden en ingevuld, maar niet compleet Formulier terug te vinden en compleet ingevuld Richtlijnen Toezicht Operatief Proces Pagina 25 van 27
26 33 Schriftelijke informatie uitwisseling tussen ketenpartners, inclusief verpleegkundigen De dossiers zijn niet voor alle disciplines toegankelijk De dossiers zijn voor alle disciplines toegankelijk Kwaliteitswet 34 OK-verslag Samenvattend verslag gaat niet met de patiënt mee Samenvattend verslag gaat met de patiënt mee naar IC/MC/PACU; definitief verslag is niet voor de ontslagdatum beschikbaar Samenvattend verslag gaat met de patiënt mee naar IC/MC/PACU; definitief verslag is voor de ontslagdatum beschikbaar Kwaliteitswet 35 Ontslagbericht Nee Ja, voorlopig dezelfde dag en definitief na veertien dagen Ja, voorlopig dezelfde dag en definitief binnen veertien dagen WGBO Pagina 26 van 27
27 Bijlage 2 Opgevraagde documenten 1. Resultaten van de afdeling Cardiothoracale Chirurgie (CTC) van 2013 in het format zoals is aangeleverd in oktober 2013 over de jaren TAVI resultaten volgens NCDR/NvT systematiek. 3. Complicatieregistratie CTC 2012 (indien bekend) en 2013 volgens format NVT de volgende complicaties: a. Verlengde beademing (>24u) b. Diepe sternumwond problemen (mediastinitis) c. Nierfalen d. Heroperatie om welke reden dan ook. 4. Per cardiothoracaal chirurg een overzicht van type en aantal ingrepen in 2013 inclusief gemiddelde Euroscore classificatie. 5. Informatie over het systeem van validatie van de aangeleverde gegevens. 6. Kwaliteitjaarverslag Medisch beleidsplan afdeling CTC Organogram en personeelssamenstelling afdeling CTC (aantal fte). 9. Dienstlijst CTC eerste kwartaal Lijst uitgewerkte en gebruikte zorgpaden in de CTC. 11. Laatst verrichte PRI en protocol omgaan met nieuwe technieken en methoden. 12. Overzicht van besprekingen in- en extern (frequentie/ doelgroep/ aanwezigen/verslaglegging). In te zien tijdens bezoek 1. Meest recente visitatieverslag 2. Laatste interne audit Pagina 27 van 27
Universitair Medisch Centrum Utrecht. Thematoezicht cardiothoracale chirurgie. Utrecht, november 2014
Universitair Medisch Centrum Utrecht Thematoezicht cardiothoracale chirurgie Utrecht, november 2014 Inhoud 1 Inleiding 5 2 Conclusie 7 2.1 Governance en leiderschap zijn nog onvoldoende op orde 7 2.2
Nadere informatieUniversitair Medisch Centrum Groningen. Thematoezicht Cardiothoracale Chirurgie. Utrecht, november 2014
Universitair Medisch Centrum Groningen Thematoezicht Cardiothoracale Chirurgie Utrecht, november 2014 Inhoud 1 Inleiding 5 2 Conclusies 7 2.1 Governance en leiderschap is vrijwel op orde 7 2.2 Professionaliteit,
Nadere informatieVU Medisch Centrum. Thematoezicht Cardiothoracale Chirurgie. Utrecht, november 2014
VU Medisch Centrum Thematoezicht Cardiothoracale Chirurgie Utrecht, november 2014 Inhoud 1 Inleiding 5 2 Conclusie 7 2.1 Governance en leiderschap nog voor verbetering vatbaar 7 2.2 Professionaliteit,
Nadere informatieIsala. Thematoezicht cardiothoracale chirurgie. Utrecht, november 2014
Isala Thematoezicht cardiothoracale chirurgie Utrecht, november 2014 Inhoud 1 Inleiding 5 2 Conclusie 7 2.1 Governance en leiderschap voldoen op alle getoetste onderdelen 7 2.2 Professionaliteit, communicatie
Nadere informatieOnze Lieve Vrouwe Gasthuis. Thematoezicht Cardiothoracale Chirurgie. Utrecht, november 2014
Onze Lieve Vrouwe Gasthuis Thematoezicht Cardiothoracale Chirurgie Utrecht, november 2014 Inhoud 1 Inleiding 5 2 Conclusie 7 2.1 Governance en leiderschap voldoen op alle getoetste onderdelen 7 2.2 Professionaliteit,
Nadere informatieMaastricht Universitair Medisch Centrum. Thematoezicht Cardiothoracale Chirurgie. Utrecht, november 2014
Maastricht Universitair Medisch Centrum Thematoezicht Cardiothoracale Chirurgie Utrecht, november 2014 Inhoud 1 Inleiding 5 2 Conclusie 7 2.1 Governance en Leiderschap zijn vrijwel op orde 7 2.2 Professionaliteit,
Nadere informatieSint Antonius Ziekenhuis. Thematoezicht cardiothoracale chirurgie. Utrecht, november 2014
Sint Antonius Ziekenhuis Thematoezicht cardiothoracale chirurgie Utrecht, november 2014 Inhoud 1 Inleiding 5 2 Conclusie 7 2.1 Governance en leiderschap zijn grotendeels op orde 7 2.2 Professionaliteit,
Nadere informatieRadboud Universitair Medisch Centrum. Thematoezicht cardiothoracale chirurgie. Utrecht, november 2014
Radboud Universitair Medisch Centrum Thematoezicht cardiothoracale chirurgie Utrecht, november 2014 Inhoud 1 Inleiding 5 2 Conclusies 7 2.1 Governance en leiderschap voldoen op alle getoetste onderdelen
Nadere informatieAmphia Ziekenhuis. Thematoezicht cardiothoracale chirurgie. Utrecht, november 2014
Amphia Ziekenhuis Thematoezicht cardiothoracale chirurgie Utrecht, november 2014 Inhoud 1 Inleiding 5 2 Conclusie 7 2.1 Governance en leiderschap zijn vrijwel op orde 7 2.2 Professionaliteit, communicatie
Nadere informatieCatharina Ziekenhuis. Thematoezicht cardiothoracale chirurgie. Utrecht, november 2014
Catharina Ziekenhuis Thematoezicht cardiothoracale chirurgie Utrecht, november 2014 Inhoud 1 Inleiding 5 2 Conclusie 7 2.1 Governance en leiderschap voldoen op alle getoetste onderdelen 7 2.2 Professionaliteit,
Nadere informatieMedisch Centrum Leeuwarden. Thematoezicht Cardiothoracale Chirurgie. Utrecht, november 2014
Medisch Centrum Leeuwarden Thematoezicht Cardiothoracale Chirurgie Utrecht, november 2014 Inhoud 1 Inleiding 5 2 Conclusie 7 2.1 Governance en leiderschap voldoen op alle getoetste onderdelen 7 2.2 Professionaliteit,
Nadere informatieHagaZiekenhuis. Thematoezicht cardiothoracale chirurgie. Utrecht, november 2014
HagaZiekenhuis Thematoezicht cardiothoracale chirurgie Utrecht, november 2014 Inhoud 1 Inleiding 5 2 Conclusie 7 2.1 Governance en leiderschap zijn vrijwel volledig op orde 7 2.2 Professionaliteit, communicatie
Nadere informatieLeids Universitair Medisch Centrum. Thematoezicht Cardiothoracale Chirurgie. Utrecht, november 2014
Leids Universitair Medisch Centrum Thematoezicht Cardiothoracale Chirurgie Utrecht, november 2014 Inhoud 1 Inleiding 5 2 Conclusie 7 2.1 Governance en leiderschap nog voor verbetering vatbaar 7 2.2 Professionaliteit,
Nadere informatieRapportage van het inspectiebezoek aan De Hoogstraat op 31 maart 2015 te Utrecht
Rapportage van het inspectiebezoek aan De Hoogstraat op 31 maart 2015 te Utrecht Utrecht, juli 2015 Inhoudsopgave 1 Aanleiding inspectiebezoek... 3 2 Resultaten inspectiebezoek... 5 2.1 Inleiding... 5
Nadere informatieRapportage van het inspectiebezoek aan Libra revalidatie en audiologie locatie Blixembosch, Eindhoven op 9 april 2015
Rapportage van het inspectiebezoek aan Libra revalidatie en audiologie locatie Blixembosch, Eindhoven op 9 april 2015 Utrecht, juli 2015 Inhoud 1 Aanleiding inspectiebezoek... 3 2 Resultaten inspectiebezoek...
Nadere informatieMeer oog voor kwaliteit bij cardiothoracaal chirurgische centra. Utrecht, april 2015
Meer oog voor kwaliteit bij cardiothoracaal chirurgische centra Utrecht, april 2015 Aantoonbaar aandacht voor kwaliteit bij cardiothoracaal chirurgische centra april 2015 Inhoud Voorwoord 5 Samenvatting
Nadere informatieRapportage van het inspectiebezoek aan Revalidatie Friesland op 13 april 2015 te Beetsterzwaag
Rapportage van het inspectiebezoek aan Revalidatie Friesland op 13 april 2015 te Beetsterzwaag Utrecht, juli 2015 Inhoud 1 Aanleiding inspectiebezoek... 3 2 Resultaten inspectiebezoek... 5 2.1 Inleiding...
Nadere informatieRapportage van het inspectiebezoek aan Reade (locatie Overtoom) op 20 april 2015 te Amsterdam
Rapportage van het inspectiebezoek aan Reade (locatie Overtoom) op 20 april 2015 te Amsterdam Utrecht, juli 2015 Inhoudsopgave 1 Aanleiding inspectiebezoek... 3 2 Resultaten inspectiebezoek... 5 2.1 Inleiding...
Nadere informatieIn de bijlage treft u het definitieve rapport aan, uw reactie op het concept rapport is hierin verwerkt.
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen LangeLand Ziekenhuis Raad van bestuur T.a.v. Postbus 3015 2700 KJ ZOETERMEER Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 50 00 F 088
Nadere informatieDatum 18 september 2017 Onderwerp Onaangekondigd inspectiebezoek dossierscreening operatief proces VGR
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis T.a.v. --- Postbus 90151 5000 LC Tilburg Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 50 00 F 088 120
Nadere informatieRapportage van het inspectiebezoek aan Eyescan Oogzorgkliniek op 3 juni 2013 te Emmen. Utrecht, augustus 2013
Rapportage van het inspectiebezoek aan Eyescan Oogzorgkliniek op 3 juni 2013 te Emmen Utrecht, augustus 2013 Inhoudsopgave 1 Aanleiding inspectiebezoek...3 2 Conclusies en te nemen maatregelen...5 3 Resultaten
Nadere informatieOverzicht Documentatie Operatief Proces
Overzicht Documentatie Operatief Proces Februari 2016 Marijn Lamers Manager Kwaliteit en Veiligheid Inhoudsopgave Inleiding... 3 Achtergrond... 3 Waarom een overzicht?... 3 Documentatie... 4 Relevante
Nadere informatieRapportage van het inspectiebezoek aan. Medisch Centrum Amstelveen op 26 juni 2015 te Amstelveen V
Rapportage van het inspectiebezoek aan Medisch Centrum Amstelveen op 26 juni 2015 te Amstelveen V1005574 2015-1214745 Utrecht, september 2015 Inhoudsopgave 1 Aanleiding inspectiebezoek... 3 2 Conclusies
Nadere informatieRapportage van het inspectiebezoek aan Van Linschoten Specialisten op 18 juni 2013 te Hilversum
Rapportage van het inspectiebezoek aan Van Linschoten Specialisten op 18 juni 2013 te Hilversum Juni 2013 Inhoudsopgave 1 Aanleiding inspectiebezoek 3 2 Conclusies en te nemen maatregelen 4 3. Resultaten
Nadere informatieRapportage van het inspectiebezoek aan Medisch Centrum de Veluwe op 3 september 2013 te Apeldoorn. Utrecht, november 2013
Rapportage van het inspectiebezoek aan Medisch Centrum de Veluwe op 3 september 2013 te Apeldoorn Utrecht, november 2013 Inhoudsopgave 1 Aanleiding inspectiebezoek...3 2 Conclusies en te nemen maatregelen...5
Nadere informatieRapportage van het inspectiebezoek aan ViaReva op 17 maart 2015 te Apeldoorn
Rapportage van het inspectiebezoek aan ViaReva op 17 maart 2015 te Apeldoorn Utrecht, juli 2015 Inhoudsopgave 1 Aanleiding inspectiebezoek... 3 2 Resultaten inspectiebezoek... 5 2.1 Inleiding... 5 2.2
Nadere informatieRapportage van het inspectiebezoek aan Adelante op 17 april 2015 te Hoensbroek
Rapportage van het inspectiebezoek aan Adelante op 17 april 2015 te Hoensbroek Utrecht, juli 2015 Inhoud 1 Aanleiding inspectiebezoek... 3 2 Resultaten inspectiebezoek... 5 2.1 Inleiding... 5 2.2 Resultaten...
Nadere informatieV Urologen Kliniek/Kliniek Vleuten Rapport onaangekondigd bezoek in het kader van het risico toezicht. Urologen Kliniek/Kliniek Vleuten
Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2680 3500 GR Utrecht T 088 120 50 00 F 088 120 50 01 www.igz.nl Rapport 24 maart 2017 2016-1354876 Omschrijving V1006104 Urologen Kliniek/Kliniek Vleuten Rapport
Nadere informatieRapportage van het inspectiebezoek aan Rijnlands Revalidatiecentrum op 8 juni 2015 te Leiden
Rapportage van het inspectiebezoek aan Rijnlands Revalidatiecentrum op 8 juni 2015 te Leiden Utrecht, juli 2015 Inhoud 1 Aanleiding inspectiebezoek... 3 2 Resultaten inspectiebezoek... 5 2.1 Inleiding...
Nadere informatieElkerliek Ziekenhuis T.a.v. mevrouw prof. dr. E. de Bont, voorzitter raad van bestuur Postbus AB HELMOND
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Elkerliek Ziekenhuis T.a.v. mevrouw prof. dr. E. de Bont, voorzitter raad van bestuur Postbus 98 5700 AB HELMOND Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401
Nadere informatieRapportage van het inspectiebezoek aan Libra Audiologie en Revalidatie locatie Leijpark, Tilburg op 24 april 2015
Rapportage van het inspectiebezoek aan Libra Audiologie en Revalidatie locatie Leijpark, Tilburg op 24 april 2015 Utrecht, juli 2015 Inhoud 1 Aanleiding inspectiebezoek... 3 2 Resultaten inspectiebezoek...
Nadere informatieNVA BEROEPSNORMEN. Zorgprocessen
NVA BEROEPSNORMEN De NVA beroepsnormen worden uitgedrukt in een minimumnorm en een tweetal streefnormen. De systematiek van de kwaliteitsvisitatie sluit hierbij aan: 1. Minimumnorm - Het inzicht, de maatregel
Nadere informatieVastgesteld rapport van het inspectiebezoek Toezicht Operatief Proces cardiothoracale chirurgie in het Amphia Ziekenhuis te Breda.
Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek Toezicht Operatief Proces cardiothoracale chirurgie in het Amphia Ziekenhuis te Breda Utrecht, mei 2015 1. Inleiding Bij brief van 29 januari 2015 bent u geïnformeerd
Nadere informatieIn de bijlage treft u het definitieve rapport aan, uw reactie op het concept rapport is hierin verwerkt.
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen RadboudUMC Raad van bestuur T.a.v.... Postbus 9101 6500 HB NIJMEGEN Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 50 00 F 088 120 50 01
Nadere informatieRapportage van het inspectiebezoek aan Contour Kliniek op 27 juni 2013 te Bussum. Amsterdam, december 2013
Rapportage van het inspectiebezoek aan Contour Kliniek op 27 juni 2013 te Bussum Amsterdam, december 2013 rapport Contour kliniek 27-06-2013 Inhoudsopgave 1 Aanleiding inspectiebezoek... 3 2 Conclusies
Nadere informatieRapportage van het inspectiebezoek aan Revant locatie Lindenhof op 8 juni 2015 te Goes
Rapportage van het inspectiebezoek aan Revant locatie Lindenhof op 8 juni 2015 te Goes Utrecht, juli 2015 Inhoud 1 Aanleiding inspectiebezoek... 3 2 Resultaten inspectiebezoek... 5 2.1 Inleiding... 5 2.2
Nadere informatieRapportage van het inspectiebezoek aan ABC Clinic op 9 juli 2013 te Breda. Juli 2013
Rapportage van het inspectiebezoek aan ABC Clinic op 9 juli 2013 te Breda Juli 2013 Inhoudsopgave 1 Aanleiding inspectiebezoek 3 2 Conclusies en te nemen maatregelen 4 3 Resultaten inspectiebezoek 5 2.1
Nadere informatieRapportage van het inspectiebezoek aan Roessingh Centrum voor Revalidatie op 2 juni 2015 te Enschede
Rapportage van het inspectiebezoek aan Roessingh Centrum voor Revalidatie op 2 juni 2015 te Enschede Utrecht, juli 2015 Inhoud 1 Aanleiding inspectiebezoek... 3 2 Resultaten inspectiebezoek... 5 2.1 Inleiding...
Nadere informatieRapportage van het inspectiebezoek aan Sophia Revalidatie op 27 mei 2015 te Den Haag
Rapportage van het inspectiebezoek aan Sophia Revalidatie op 27 mei 2015 te Den Haag Utrecht, juli 2015 Inhoudsopgave 1 Aanleiding inspectiebezoek... 3 2 Resultaten inspectiebezoek... 5 2.1 Inleiding...
Nadere informatie1 Algemene en organisatorische vragen EHV ENS HS RD V 1.1 Organisatorische vragen
1 Algemene en organisatorische vragen 1.1 Organisatorische vragen Beschikt u over een openbare website? Behandelt uw instelling patienten in de periode van 1 januari tot en met 31 december 2014? Verricht
Nadere informatieRapport van het inspectiebezoek Toezicht Operatief Proces cardiothoracale chirurgie in het Medisch Spectrum Twente te Enschede. Utrecht, juni 2015
Rapport van het inspectiebezoek Toezicht Operatief Proces cardiothoracale chirurgie in het Medisch Spectrum Twente te Enschede Utrecht, juni 2015 Inspectie voor de Gezondheidszorg Rapport Toezicht Operatief
Nadere informatieDatum 16 juni 2017 Onderwerp V /V Rapport inspectiebezoek High Risk medicatie en Operatief traject
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Stichting Medisch Centrum Jan van Goyen T.a.v. de raad van bestuur Jan van Goyenkade 1 1075 HN AMSTERDAM Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen
Nadere informatieLeiderschap in de Cardio-thoracale chirurgie Ervaringen in het Radboud en Haga ziekenhuis Prof. dr. ir. H.A. van Swieten
Leiderschap in de Cardio-thoracale chirurgie Ervaringen in het Radboud en Haga ziekenhuis Prof. dr. ir. H.A. van Swieten Ziekenhuissterfte Hartchirurgische centra, Website Ned Ver. v. Thoraxchirurgie Crisis
Nadere informatieVerslag inspectiebezoek dagbehandeling V Flevoziekenhuis 22 september 2016, :30 uur Almere
Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 50 00 F 088 120 50 01 www.igz.nl Omschrijving Dossiernummer Instelling Datum/tijd Plaats Verslag inspectiebezoek dagbehandeling V1009955
Nadere informatieWaarderingssystematiek voor de kwaliteitsvisitaties NVR 2016.
Waarderingssystematiek voor de kwaliteitsvisitaties NVR 2016. Met de waarderingssystematiek voor kwaliteitsvisitaties NVR volgen we het advies van de Raad Kwaliteit vastgelegd in het document Waarderingssystematiek
Nadere informatieAlmere Amersfoort Amsterdam Breda Den Bosch Den Haag Eindhoven Enschede Hilversum Rotterdam Velp Venlo Zeist
1 Algemene en organisatorische vragen 1.1 1.2 Beschikt u over een openbare website? Uw instelling is een: Behandelde uw instelling patienten in de periode van 1 januari tot en met 31 december 2016? Had
Nadere informatieOrbis Medisch Centrum te Sittard. Inspectie voor de Gezondheidszorg Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Inspectie voor de Gezondheidszorg Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Rapport vervolgonderzoek leefstijlbegeleiding binnen het hartrevalidatieprogramma Orbis Medisch Centrum te Sittard Amsterdam,
Nadere informatieFollow-up rapport van het inspectiebezoek aan Kristal Welzorg Groep te Enschede op 31 juli Utrecht oktober 2014
Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Kristal Welzorg Groep te Enschede op 31 juli 2014 Utrecht oktober 2014 FU-rapport van het inspectiebezoek aan Kristal Welzorg Groep te Enschede op 31 juli
Nadere informatieDefinitief rapport van het inspectiebezoek aan Coolsculpting Kliniek Nederland op 7 maart 2016 te Blaricum V
Definitief rapport van het inspectiebezoek aan Coolsculpting Kliniek Nederland op 7 maart 2016 te Blaricum V1008329 2016-1322876 Utrecht, 25 augustus 2016 Inhoudsopgave 1 Aanleiding inspectiebezoek en
Nadere informatieMaatregelen De inspectie verwacht van u dat bovengenoemde zaken vóór 1 december 2017 op orde zijn.
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Gelre ziekenhuizen T.a.v. de heer dr. M.A. Galjee, raad van bestuur Postbus 9014 7300 DS APELDOORN Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen
Nadere informatieToetsingskader Follow-up Toezicht operatief proces (FU TOP)
Toetsingskader Follow-up Toezicht operatief proces (FU TOP) Communicatie en overdracht Preoperatieve voortgang Binnen het ziekenhuis moet een sluitend systeem aanwezig zijn dat te allen tijde inzichtelijk
Nadere informatieafdeling werden drie elektronische patiëntendossiers ingezien waarbij de NAWgegevens
Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 50 00 F 088 120 50 01 www.igz.nl Omschrijving Instelling Datum/tijd GR Plaats astgesteld verslag MS- roege herkenning en behandeling
Nadere informatieDeze brief vat de door u gegeven informatie samen en sluit af met een conclusie.
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Stichting Mildredhuis T.a.v. de bestuurder Sonsbeeksingel 29-31 6814 AB ARNHEM Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 50 00 F 088
Nadere informatieNormen Kwaliteitsvisitatie
Normen Kwaliteitsvisitatie Inhoudsopgave- Uitleg diverse normen... 2 1. Voorwaarden (V)... 2 2. Zwaarwegend adviezen (ZA)... 2 3. Aanbevelingen (A)... 2 4. Basisnorm (B)... 2 5. Streefnorm (S)... 2 Kwaliteitsdomein
Nadere informatieV Utrecht, 9 juni 2016
Rapportage van het inspectiebezoek Convenant Veilige toepassing van medische technologie in het ziekenhuis aan het Waterlandziekenhuis te Purmerend op 29 april 2016 V1009584 Utrecht, 9 juni 2016 Inhoud
Nadere informatieToetsingscriteria ZKN-Keurmerk
Toetsingscriteria ZKN-Keurmerk Inleiding Uit een onderzoek van de Consumentenbond gepubliceerd in mei 2010 kwam het ZKN keurmerk als beste keurmerk in de zorg uit de bus. Alleen klinieken die aan een uitgebreide
Nadere informatieTactus Verslavingszorg t.a.v. raad van bestuur Postbus AD DEVENTER
> Retouradres Postbus 2680 3500 GR Utrecht Tactus Verslavingszorg t.a.v. raad van bestuur Postbus 154 7400 AD DEVENTER Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2680 3500 GR Utrecht T 088 120 50 00 F 088
Nadere informatieVastgesteld rapport van het inspectiebezoek Toezicht Operatief Proces cardiothoracale chirurgie in het Academisch Medisch Centrum te Amsterdam
Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek Toezicht Operatief Proces cardiothoracale chirurgie in het Academisch Medisch Centrum te Amsterdam Utrecht, mei 2015 1. Inleiding Bij brief van 29 januari 2015
Nadere informatieCHECKLIST ZORGBELEIDSPLAN IC-AFDELINGEN IN NEDERLAND. Nederlandse Vereniging voor Intensive Care
CHECKLIST ZORGBELEIDSPLAN IC-AFDELINGEN IN NEDERLAND Nederlandse Vereniging voor Intensive Care 1 Inhoudsopgave Blauwdruk Zorgbeleidsplan... 3 De IC- patiënt... 4 Hoe werken de professionals op de IC?...
Nadere informatieDocumentenanalyse Veiligheidsvisitatiebezoek
Ingevuld door: Naam Instelling: Documentenanalyse Veiligheidsvisitatiebezoek In de documentenanalyse wordt gevraagd om verplichte documentatie en registraties vanuit de NTA 8009:2007 en HKZ certificatieschema
Nadere informatieRapportage van het inspectiebezoek aan Militair Revalidatie Centrum Aardenburg op 29 mei 2015
Rapportage van het inspectiebezoek aan Militair Revalidatie Centrum Aardenburg op 29 mei 2015 Utrecht, juli 2015 Inhoud 1 Aanleiding inspectiebezoek... 3 2 Resultaten inspectiebezoek... 5 2.1 Inleiding...
Nadere informatieVastgesteld verslag thema antistolling Amphia Ziekenhuis locaties Langendijk en Molengracht 25 oktober 2016, 9: uur Breda
Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 50 00 F 088 120 50 01 www.igz.nl Omschrijving Instelling Datum/tijd Plaats Vastgesteld verslag thema antistolling Amphia Ziekenhuis
Nadere informatieInspectie Gezondheidszorg en Jeugd Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport > Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Bo Clinics Stadspiateau 1 3521 AZ Utrecht T.a.v. de bestuurder Postbus 2518
Nadere informatieDatum 16 september 2013 Onderwerp V62008 Verslag inspectiebezoek Convenant Veilige toepassing van medische technologie in het ziekenhuis
> Retouradres Postbus 90700 2509 LS Den Haag Ziekenhuis St. Jansdal xxxx, Raad van Bestuur Postbus 138 3840 AC HARDERWIJK Werkgebied Zuidwest Wilh. van Pruisenweg 52 Den Haag Postbus 90700 2509 LS Den
Nadere informatieToetsingscriteria ZKN-Keurmerk
Toetsingscriteria ZKN-Keurmerk Toelichting opzet van het toetsingsmodel. Indien wordt verwezen naar het aanwezig zijn van een procedure, dan wordt deze geacht te zijn opgesteld, ingevoerd en intern getoetst.
Nadere informatieAfdeling Sociale Geneeskunde Patiëntveiligheid en verantwoordelijkheid in de zorg
Patiëntveiligheid en verantwoordelijkheid in de zorg Prof. dr. Cordula Wagner 1 Inhoud Wat weten we van veiligheidsrisico s? Wat zijn ontwikkelingen? Wie is verantwoordelijk? 2 Ziekenhuizen Hoog complex
Nadere informatiePagina 1 van 6. Zorgprocessen
Zorgprocessen 1. Implementatie kwaliteitsstandaarden NVA 2. Complicatiebesprekingen 3. Het optimaliseren van werkwijzen met behulp van kwaliteitsindicatoren 4. Perioperatieve afspraken 5. Overdrachten
Nadere informatieLeren van onverwacht ernstige gebeurtenissen in de zorg
Leren van onverwacht ernstige gebeurtenissen in de zorg Openbaar maken van (mogelijke) calamiteiten in de patiëntenzorg Alle zorgverleners van het Jeroen Bosch Ziekenhuis doen hun uiterste best om er voor
Nadere informatieVeilige toepassing van medische technologie. Lessons (to be) learned
Veilige toepassing van medische technologie Lessons (to be) learned Inhoud 1. Belangrijkste resultaten 2. Op welke wijze kunnen ziekenhuizen een verbeterslag maken? Tabel 1: Nederlandse documenten veilig
Nadere informatieTergooi ziekenhuis - locatie Blaricum T.a.v. de heer drs. J.G. den Hollander, voorzitter raad van bestuur Postbus DA HILVERSUM
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Tergooi ziekenhuis - locatie Blaricum T.a.v. de heer drs. J.G. den Hollander, voorzitter raad van bestuur Postbus 10016 1201 DA HILVERSUM Stadsplateau 1 3521
Nadere informatieSamenwerking op terrein van IC zorg tussen ziekenhuizen in Noordoost Nederland en afspraken over specialismen die op meerdere locaties werkzaam zijn
Definitief Rapport Samenwerking op terrein van IC zorg tussen ziekenhuizen in Noordoost Nederland en afspraken over specialismen die op meerdere locaties werkzaam zijn Bezoek aan Ziekenhuis Tjongerschans
Nadere informatieDisclosure slide. (potentiële) belangenverstrengeling
Disclosure slide (potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële) vergoeding Aandeelhouder Andere
Nadere informatieVerslag inspectiebezoek afdeling Spoedeisende hulp Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) 15 juli 2016; 14:00 uur Leiden
Omschrijving Instelling Datum/tijd Plaats VGR Verslag inspectiebezoek afdeling Spoedeisende hulp Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) 15 juli 2016; 14:00 uur Leiden 1011015 Stadsplateau 1 3521 AZ
Nadere informatieVMS veiligheidseisen voor het ZKN-Keurmerk Een vertaling van de NTA8009:2011 naar de situatie van de zelfstandige klinieken
VMS veiligheidseisen voor het ZKN-Keurmerk Een vertaling van de NTA8009:2011 naar de situatie van de zelfstandige klinieken Leiderschap 1. De directie heeft vastgelegd en is eindverantwoordelijk voor het
Nadere informatieSamenwerking op terrein van IC-zorg tussen ziekenhuizen in Noordoost- Nederland en afspraken over specialismen die op meerdere locaties werkzaam zijn
Vastgesteld Rapport Samenwerking op terrein van IC-zorg tussen ziekenhuizen in Noordoost- Nederland en afspraken over specialismen die op meerdere locaties werkzaam zijn Bezoek aan Antonius Zorggroep te
Nadere informatieLEIDRAAD. Verantwoordelijkheid medisch specialist bij aanschaf, ingebruikname en gebruik van medische apparatuur
LEIDRAAD Verantwoordelijkheid medisch specialist bij aanschaf, ingebruikname en gebruik van medische apparatuur 1 Januari 2014 1 INLEIDING Medisch specialisten zijn voor een goede en veilige uitoefening
Nadere informatieVastgesteld rapport van het inspectiebezoek Toezicht Operatief Proces cardiothoracale chirurgie in het Universitair Medisch Centrum Groningen
Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek Toezicht Operatief Proces cardiothoracale chirurgie in het Universitair Medisch Centrum Groningen Utrecht, juni 2015 Inspectie voor de Gezondheidszorg Rapport
Nadere informatieUtrecht, Mei Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Acare Thuiszorg te Arnhem op 5 december 2016
Utrecht, Mei 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Acare Thuiszorg te Arnhem op 5 december 2016 1 Inleiding Op 5 december jl. heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:
Nadere informatieRapportage van het inspectiebezoek aan ZBC Icone. op 24 mei 2013 te Oisterwijk
Rapportage van het inspectiebezoek aan ZBC Icone op 24 mei 2013 te Oisterwijk 18 juni 2013 Utrecht Inhoudsopgave 1 Aanleiding inspectiebezoek...3 2 Conclusies en te nemen maatregelen...5 3 Resultaten inspectiebezoek...6
Nadere informatieIJsselland Ziekenhuis T.a.v. de heer drs. P.H. Draaisma Postbus AR CAPELLE AAN DEN IJSSEL
> Retouradres Postbus 2680 3500 GR Utrecht IJsselland Ziekenhuis T.a.v. de heer drs. P.H. Draaisma Postbus 690 2900 AR CAPELLE AAN DEN IJSSEL St. Jacobsstraat 16 3511 BS Utrecht Postbus 2680 3500 GR Utrecht
Nadere informatieDatum 7 december 2016 Onderwerp Vastgesteld rapport bezoek High Risk medicatie 14 november 2016
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Ziekenhuis Amstelland de heer Raad van Bestuur Postbus 328 1180 AH AMSTELVEEN Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 50 00 F 088
Nadere informatieHelder kliniek Algemene en organisatorische vragen Den Haag Eindhoven Enschede Hilversum Rotterdam Velp Venlo 1.1
1 Algemene en organisatorische vragen 1.1 1.2 Beschikt u over een openbare website? Uw instelling is een: Behandelde uw instelling patienten in de periode van 1 januari tot en met 31 december 2016? Had
Nadere informatieDatum 17 november 2014 Onderwerp Definitief inspectierapport tevens eindrapport circulaire inspectie
> Retouradres Postbus 2680 3500 GR Utrecht Apotheek Haagse Ziekenhuizen (AHZ) t.a.v., gevestigd apotheker Escamplaan 900 2547 E DEN HAAG Datum 17 november 2014 Onderwerp Definitief inspectierapport tevens
Nadere informatieKwaliteit zorg van Thoraxcentrum UMCG
Kwaliteit zorg van Thoraxcentrum UMCG Een artikel in Dagblad van het Noorden van vandaag suggereert dat de kwaliteit van de zorg van het Thoraxcentrum UMCG niet op orde zou zijn. Het artikel is gebaseerd
Nadere informatieKwaliteitssysteem datamanagement. Meetbaar Beter
Kwaliteitssysteem datamanagement Meetbaar Beter Datum: 20 juli 2017 Versie : 0.10 Kwaliteitssysteem Meetbaar Beter versie 0.10.docx Pagina 1 van 8 Voorwoord Het aantal centra dat is aangesloten bij Meetbaar
Nadere informatieUtrecht, maart Rapport van het inspectiebezoek aan Thuizsorg B.V. in Den Haag op 18 februari 2019
Utrecht, maart 2019 Rapport van het inspectiebezoek aan Thuizsorg B.V. in Den Haag op 18 februari 2019 1 Inleiding Op 18 februari 2019 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de inspectie)
Nadere informatieRapport naar aanleiding van het algemeen toezichtbezoek aan privékliniek Oogziekenhuis Eindhoven op 20 april 2011. s-hertogenbosch, April, 2011
Rapport naar aanleiding van het algemeen toezichtbezoek aan privékliniek Oogziekenhuis Eindhoven op 20 april s-hertogenbosch, April, Inhoud 1 Inleiding 3 2 Resultaten inspectiebezoek 4 2.1 Inleiding 4
Nadere informatieOktober Verantwoordelijkheidsverdeling in de zorg
Oktober 2018 Verantwoordelijkheidsverdeling in de zorg Verantwoordelijkheidsverdeling in de zorg 1. Inleiding De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de inspectie) ziet toe op de naleving van een
Nadere informatieChecklist documenten
Checklist documenten De checklist kan gebruikt worden als hulpmiddel bij de voorbereiding voor een -Keurmerk audit. Met de checklist krijgt u een indruk welke onderwerpen mogelijk nog aandacht nodig hebben
Nadere informatieUtrecht, februari Follow-up rapport van het inspectiebezoek van 2 juli 2015 aan Stichting Gedi Verpleging in Almere
Utrecht, februari 2016 Follow-up rapport van het inspectiebezoek van 2 juli 2015 aan Stichting Gedi Verpleging in Almere Inleiding Op 2 juli 2015 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de
Nadere informatieDatum 8 januari 2014 Onderwerp VGR Voorlopig verslag inspectiebezoek Convenant Veilige toepassing van medische technologie in het ziekenhuis
> Retouradres Postbus 90700 2509 LS Den Haag Ziekenhuis Amstelland t.a.v. xxxx, Raad van Bestuur Postbus 328 1180 AH AMSTELVEEN Werkgebied Zuidwest Wilh. van Pruisenweg 52 Den Haag Postbus 90700 2509 LS
Nadere informatieDatum 7 september 2017 Onderwerp Vxxx Vastgesteld verslag focusbezoek antistolling 3 augustus 2017
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Universitair Medisch Centrum Groningen T.a.v. de heer mr. J.F.M. Aartsen, voorzitter raad van bestuur Posbus 30001 9700 RB GRONINGEN Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht
Nadere informatieVervolg Uw reactie op het concept verslag is verwerkt, waarna het verslag is vastgesteld.
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Ommelander Ziekenhuis Groningen T.a.v. de heer E.M.T. Smit, lid raad van bestuur Postbus 30 000 9930 RA DELFZIJL Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401
Nadere informatieCHECKLIST ZORGBELEIDSPLAN IC-AFDELINGEN IN NEDERLAND
CHECKLIST ZORGBELEIDSPLAN IC-AFDELINGEN IN NEDERLAND Nederlandse Vereniging voor Intensive Care 1 Inhoudsopgave Blauwdruk Zorgbeleidsplan... 3 De IC-patiënt... 4 Hoe werken de professionals op de IC?...
Nadere informatieWaarderingssystematiek voor de Kwaliteitsvisitaties
Waarderingssystematiek voor de Kwaliteitsvisitaties Wanneer bij een kwaliteitsvisitatie wordt vastgesteld dat niet of niet volledig aan een norm wordt voldaan, komt er een vervolgactie van de commissie.
Nadere informatie1) Medische technologie is bedoeld als in bijlage 1 van het convenant gedefinieerd Pagina 1 van 5
Positie van technologie in het Veiligheids- en Kwaliteitssysteem van het ziekenhuis Verantwoordelijkheden 2.1 In het ziekenhuis is de portefeuille van De verantwoordelijkheid van de RvB is expliciet instelling
Nadere informatieKwaliteitssysteem datamanagement. Meetbaar Beter
Kwaliteitssysteem datamanagement Meetbaar Beter Datum: 22 maart 2016 Versie : 0.8 Kwaliteitssysteem Meetbaar Beter versie 0.8 Pagina 1 van 8 Voorwoord Het aantal centra dat is aangesloten bij Meetbaar
Nadere informatieAan de Vaste Kamercommissie Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Aan de Vaste Kamercommissie Volksgezondheid, Welzijn en Sport Geachte Kamerleden, Aanstaande dinsdagavond spreekt u over het Implantatenregister (Wijziging van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen
Nadere informatieToetsingscriteria ZKN-Keurmerk. geldig vanaf 1 januari 2011
Toetsingscriteria ZKN-Keurmerk geldig vanaf 1 januari 2011 Toetsingscriteria ZKN-Keurmerk 1 januari 2011 Toetsingscriteria ZKN-Keurmerk geldig vanaf 1 januari 2011 Toetsingscriteria ZKN-Keurmerk 3 januari
Nadere informatieDefinitieve rapportage van het inspectiebezoek aan Doctors, Inc. op 3 september 2014 te Amsterdam V
Definitieve rapportage van het inspectiebezoek aan Doctors, Inc. op 3 september 2014 te Amsterdam V1002692 Utrecht, december 2014 Inhoudsopgave 1 Aanleiding inspectiebezoek... 3 2 Conclusies en te nemen
Nadere informatie