OPLEIDING VOOR DE ZIEKENHUIZEN

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1 SPF SANTE PUBLIQUE, SECURITE DE LA CHAINE ALIMENTAIRE ET ENVIRONNEMENT 1 FORMATIONS QUALITE-SECURITE DANS LES ETABLISSEMENTS DE SOINS OPLEIDING VOOR DE ZIEKENHUIZEN Décembre 2008 December 2008

2 OPLEIDING VOOR DE ZIEKENHUIZEN - FORMATIONS ADRESSEES AUX ETABLISSEMENTS DE SOINS DE SANTE SPF SANTE PUBLIQUE, SECURITE DE LA CHAINE ALIMENTAIRE ET ENVIRONNEMENT Formation pratique : Balanced Scorecard de Kaplan et Norton 3-daagse 2 EBM cursus 2009 Formation à l EBM (Evidence Based Medicine) : Cours sur les méta-analyses et les revues systématiques Cours de base en EBM (partie 1 et 2) Universitair getuigschrift kwaliteit van zorg Het Netwerk Klinische Paden Ziekenhuisbeleid voor externe bestuurders Certificat universitaire en gestion hospitalière, analyser, comprendre pour agir dans l'hôpital de demain. Comprenant le module 4 : Qualité des soins et sécurité des soins «Patient safety» en pratique La gestion des processus, le système Lean & le Six Sigma au service de l organisation hospitalière Certificat universitaire en Itinéraires Cliniques Certificat interuniversitaire en management de la qualité dans les établissements de soins Qualité dans les soins de santé Kwaliteitszorg en kwaliteitsbewaking in de gezondheidssector Kwaliteitszorg in een biomedische, biotechnologische of farmaceutische omgeving. Noodzaak? Modeverschijnsel? Ziekenhuismanagement (Module 7: Kwaliteit- en procesmanagement)

3 4 jours Thème : Formation pratique Balanced Scorecard de Kaplan et Norton Pilier 3 ORGANISATION : Bbest OBJECTIFS : Après les 4 jours de formation et de coaching, les participants auront développé une BSC pour leur propre entité : les FCS (facteurs critiques de succès) sous forme de carte stratégique (strategy map), les KPI (Indicateurs de performance clés) associés ainsi que les valeurs cibles et valeurs miminales / niveaux d'alarme représentés dans un tableau EXCEL Public concerné Toute personne intéressée par l organisation et le fonctionnement des institutions de soins, et plus particulièrement les personnes amenées à conduire un projet de changement La formation essentiellement pratique arbordera les thèmes suivants : Balanced Scorecard (BSC) Le développement de la BSC : une approche en 6 phases Implémenter une balanced scorecard Conclusion Durée totale : 4 jours Prix : 1200 à 1600 euros Inscription :

4 3 dagen Thema : 3-daagse EBM cursus 2009 Pijlers ORGANISATIE : Centre belge pour l Evidence-Based Medicine (CEBAM) BESCRIJVING : Eén van de kernopdrachten van CEBAM is het opleiden en trainen van zorgverleners uit verschillende disciplines in de principes van het Evidence-Based denken en handelen. Jaarlijks wordt een intensieve driedaagse training georganiseerd waarin een stevige basis wordt gelegd. Doelgroep Verzorgend personeel (artsen, verpleegkundigen, apothekers, kinesitherapeuten, ) en andere personen betrokken bij de gezondheidszorg Totale duur : 3 dagen Prijs : 500 euro Inschrijving : Ester Vanachter

5 1 jour Thème : Méta-analyses et les revues systématiques Piliers Public concerné ORGANISATION : Centre belge pour l Evidence-Based Medicine (CEBAM) OBJECTIFS : Le participant sera familiarisé aux concepts de revue systématique et de méta-analyse, à leur recherche dans les bases de données (Digital Library for Health (DLH)) et à leur lecture critique. Cette journée est ouverte aux personnes ayant déjà des notions d EBM (principaux concepts) et qui souhaitent améliorer leur connaissance des revues systématiques et des métaanalyses. Une connaissance passive de l anglais est souhaitée (être capable de lire un article scientifique). Durée totale : 1 jour Prix : 150 euros Inscription : Ester Vanachter

6 2 jours Thème : Cours de base en EBM (partie 1 et 2) Piliers ORGANISATION : Centre belge pour l Evidence-Based Medicine (CEBAM) OBJECTIFS : Former les soignants et les patients à la démarche de l EBM (la médecine basée sur les preuves) : consulter et analyser les informations médicales qui sont scientifiques, pertinentes et validées, et les intégrer dans les décisions qui concernent les soins de santé. Public concerné Soignants (médecins, infirmiers, pharmaciens, kinésithérapeutes, ) et autres personnes impliquées dans les soins de santé Durée totale : 2 jours Prix : 300 euros Inscription : Ester Vanachter

7 7 dagen Thema : Universitair getuigschrift kwaliteit van zorg Pijlers Doelgroep ORGANISATIE : Het Centrum voor Ziekenhuis -en Verplegingswetenschap van de K.U.L Kaders betrokken bij de kwaliteit PRESENTATIE : De eerstvolgende opleiding wordt gepland in het programma Permanente Vorming De opleiding gaat uit van de vaststelling dat kwaliteitsbeleid samenvalt met het organisatiebeleid. Zij biedt een inleiding tot de wetenschap en de theorie van de kwaliteitskunde, maar leert de cursisten vooral ook om in de praktijk te werken met het geheel van het beschikbare kwaliteitsinstrumentarium. Total duur : 7 dagen Inschrijving : Mevr. M. Veuchelen

8 3 jaar Thema : Het Netwerk Klinische Paden Pijier 2 ORGANISATIE : Het Centrum voor Ziekenhuis -en Verplegingswetenschap van de K.U.L in samenwerking met UCL-SOLIMUT in Wallonië, met CBO in Nederland en met andere buitenlandse universiteiten en organisaties. Doelgroep Kaders betrokken bij de kwaliteit PRESENTATIE : Het NETWERK KLINISCHE PADEN brengt zorgorganisaties samen en begeleidt hen in de ontwikkeling en het gebruik van klinische paden. Total duur : 3 jaar Prijs : 5000 euro per jaar Inschrijving : K. Vanhaecht

9 4 middagen Thema : Ziekenhuisbeleid voor externe bestuurders Pijlers ORGANISATIE : Het Centrum voor Ziekenhuis -en Verplegingswetenschap van de K.U.L. in samenwerking met de Vereniging van Openbare Zorginstellingen en het Verbond der Verzorgingsinstellingen BESCHRIJVING : Het concept hospital governance, zoals ontwikkeld door het CZV, bepleit de opname van externe bestuurders in de raad van bestuur van een ziekenhuis. Terwijl zij hun eigen deskundigheid en een jarenlange beleidservaring voor de sector ter beschikking stellen, ontbreekt hen soms inzicht in het specifieke beleidskader van de gezondheidszorg: het sterk regulerende kader, de bekommernis voor de zorg van zieke mensen, het werken met professionals, de specifieke eisen aan kwaliteit en veiligheid. De opleiding heeft tot doel hiervoor de nodige bakens uit te zetten. Doelgroep Externe bestuurders in de raad van bestuur van een ziekenhuis Volgende modules worden voorzien: De specifieke regelgeving Organisatie en structurering van ziekenhuizen Financieel management en beheerscontrole Financiering van ziekenhuizen Kwaliteits- en veiligheidsmanagement en human resources management met aandacht voor het statuut van ziekenhuisartsen Totale duur : 4 middagen Prijs : 1980 euro Inschrijving : Mevr. M. Veuchelen

10 28 jours Thème : Certificat universitaire en gestion hospitalière, analyser, comprendre pour agir dans l'hôpital de demain Piliers ORGANISATION : Ecole de Santé Publique de l UCL Public concerné Cadres et dirigeants impliqués dans la gestion des hôpitaux ou qui envisagent une carrière dans ce secteur OBJECTIFS : Apporter aux participants une formation dans 7 champs principaux de la gestion hospitalière La formation se compose de 7 modules, avec pour thèmes principaux : Environnement de l hôpital et son impact sur sa gestion Gouvernance et organisation de l hôpital Ressources humaines Qualité des soins et sécurité des soins Finances Fonctions logistiques Gestion des soins Durée totale : 28 jours Prix : 2950 euros TTC Inscription : Barbara Bodart

11 1 jour Thème : «Patient safety» en pratique Pilier 1 Public concerné ORGANISATION : Ecole de Santé Publique de l UCL Cadres de toutes les professions, qui sont intéressés par la qualité et la sécurité à l hôpital DESCRIPTIF : La formation consiste à étudier de façon interactive des incidents médicaux et organisationnels. Différentes techniques seront utilisées pour analyser les causes principales des situations et identifier des solutions réalistes et acceptables. Celles-ci seront développées sous forme de projets qui pourraient être mis en place dans les institutions des participants, par exemple dans le cadre de projets demandés récemment par le SPF Santé Publique. Durée totale : 1 jour Prix : 175 euros Inscription : Barbara Bodart

12 1 jour Thème : La gestion des processus, le système Lean & le Six Sigma au service de l organisation hospitalière Pilier 2 Public concerné ORGANISATION : Ecole de Santé Publique de l UCL DESCRIPTIF : Comment améliorer l efficience de mon organisation? La gestion des processus, le Lean Thinking et le Six Sigma au service des institutions hospitalières. L objectif de cette journée de formation est de présenter les principaux aspects de l approche processus, de comprendre le système Lean et le Six Sigma. Rigoureusement complémentaires, le système Lean vise à définir la création de valeur et à éliminer tous les gaspillages et le Six Sigma à réduire la variabilité du processus. La formation à cette méthode novatrice vous permettra d améliorer l efficience de votre organisation. Toute personne intéressée par l organisation et le fonctionnement des institutions de soins, et plus particulièrement les personnes amenées à conduire un projet de changement Durée totale : 1 jour Prix : 175 à 350 euros Inscription : Barbara Bodart

13 3 années Thème : Certificat universitaire en Itinéraires Cliniques Piliers 2 ORGANISATION : Ecole de Santé Publique de l UCL ESP/UCL - Solimut/MC en collaboration avec le CZV/KUL OBJECTIFS : Former dans chaque hôpital un professionnel à la méthodologie Itinéraires Cliniques et à la coordination d une équipe pluridisciplinaire afin que celleci puisse s approprier le projet IC par une approche systématique ; la formation au titre de coordinateur IC permet à ce professionnel de développer une expertise particulière en matière d IC. Au sein de l organisation hospitalière, cet accompagnement facilite l intégration de l IC. La formation se compose de 15 modules, avec pour thèmes principaux : Introduction aux 3 jours Groupe Pluridisciplinaire Méthode des 3 Tableaux SLA et process map Pré-mesures - outils statistiques Attentes des patients et du personnel Dossier - brochure patients - formation du personnel Analyse des variances Bilan financier EBM/EBN Public concerné Un professionnel désigné par l hôpital pour assurer la coordination de cette équipe «itinéraire clinique» et développer une expertise dans le domaine des itinéraires cliniques. Durée totale : 3 années Prix : 8000 euros par an Inscription : Barbara Bodart

14 12 jours Thème : Certificat interuniversitaire en management de la qualité dans les établissements de soins Piliers ORGANISATION : Ecole de Santé Publique de l UCL Ecole de Santé Publique de l ULB OBJECTIFS : Développer les connaissances et les compétences des participants dans le domaine des concepts relatifs à la qualité et à la sécurité (évaluation, amélioration, gestion). Développer la capacité d'initier et de superviser une démarche ou des programmes qualité dans les établissements de soins. Le programme apporte des éléments de base adaptés aux besoins des cadres et leur permettant de se familiariser avec la gestion de la qualité et des risques. La formation se compose de 6 modules, avec pour thèmes principaux : Acteurs et initiatives en matière de qualité Modèles conceptuels et approches de l évaluation Normes de pratique professionnelle Mesures et indicateurs Patient safety Gestion de la qualité et culture organisationnelle Public concerné Toute personne amenée à conduire un projet qualité dans un établissement de soins ou à participer à sa réalisation. Les cadres et personnes qui occupent un poste de direction sont particulièrement visés. Les candidats doivent être au moins en possession d'un diplôme universitaire de second cycle (licenciés, docteurs en médecine, pharmaciens). Les cadres ne satisfaisant pas au prérequis peuvent faire acte de candidature s'ils font état d'une expérience suffisante. Durée totale : 12 jours Prix : 1850 euros Inscription : Barbara Bodart

15 4 dagen Thema : Kwaliteitszorg en kwaliteitsbewaking in de gezondheidssector Pijler 2 Doelgroep ORGANISATIE : Hogeschool-Universiteit Brussel Hoofdverpleegkundigen en verpleegkundigen uit middenkaders PROGRAMMA : Een praktische benadering van procesbeheersing en klantgericht werken in de praktijk. Kwaliteitszorg is voor verpleegkundigen fundamenteel. In deze opleiding leert u aan de hand van concrete casussen hoe u: processen op uw afdeling kunt beheersen, de basisprincipes van een klantgerichte benadering kunt implementeren, met mogelijke weerstanden omgaat in de praktijk. Aan het einde van deze opleiding bent u in staat om bij problemen of kwaliteitsprojecten de juiste technieken aan te wenden. Totale duur : 4 dagen Prijs : 220 euro Inschrijving :

16 20 dagen Thema : Kwaliteitszorg in een biomedische, biotechnologische of farmaceutische omgeving. Noodzaak? Modeverschijnsel? Pijlers ORGANISATIE : KUL DOELSTELLINGEN : Deze nieuwe opleiding in kwaliteitsbewaking is multidisciplinair en praktijkgericht en speelt in op de groeiende vraag naar kwaliteitszorg en - bewaking, en de verplichting in diverse sectoren om te werken binnen een systeem van kwaliteitsmanagement. De bedoeling is inzicht te verschaffen in de verschillende onderliggende kwaliteitsprocessen, specifiek gericht op een biomedische, biotechnologische en farmaceutische omgeving. Aan welke vereisten vanuit de regelgeving moet beantwoord worden, en wat betekent dat in de praktijk? Hoe ga je te werk bij het invoeren en onderhouden van systemen voor kwaliteitsmanagement conform de nationale en internationale kwaliteitsnormen (ISO, GXP, ICH, )? Wat is het verschil tussen een accreditatie, een certificatie en een erkenning en wat heb je in de praktijk nodig? Hoe kunnen procesbeheersing en - verbetering de kwaliteitszorg ondersteunen? Door wie en op welke manier wordt een kwaliteitsysteem gecontroleerd (audits,...)? Doelgroep iedereen die werkzaam is in een biomedische, biotechnologische en farmaceutische omgeving, zoals kwaliteitsmanagers en - verantwoordelijken, laboratoriumdirecteurs, klinisch biologen, artsen (- specialist in opleiding), apothekers, hoofdlaboranten/ analisten, laboratoriummedewerkers, paramedici, wetenschappelijk medewerkers uit academische of industriële laboratoria, medewerkers uit de farmaceutische industrie of biotechnologiebedrijven, auditoren van laboratoria. Totale duur : 20 dagen Prijs : 2500 euros Inschrijving : Mieke Nieuwdorp

17 12 ½ dagen Thema : Ziekenhuismanagement (Module 7: Kwaliteit- en procesmanagement) Pijlers ORGANISATIE : Faculteit geneeskunde en gezondheidswetenschappen van de Universiteit Gent Doelgroep Deze vorming is gericht op personen die actief zijn in het werkveld DOELSTELLINGEN : De permanente vorming van beleidsverantwoordelijken die nauw bij de zorg van de patiënt betrokken zijn rond aspecten van management en beleid in de gezondheidszorg, is absoluut noodzakelijk. Het is daarom de bedoeling om personen met lager genoemde opleidingen bijkomende bagage mee te geven zodat dit een ondersteuning biedt bij het uitoefenen van beleidsfuncties in de gezondheidszorg en uiteindelijk de instelling en de gezondheid van de patiënt ten goede komen. La formation se compose de 8 modules, avec pour thèmes principaux : Gezondheidszorg in transitie / Structuur van de gezondheidszorg Financiering van de gezondheidszorg Boekhouding Beheerscontrole Financieel management Organisatie van de zorg in het ziekenhuis Kwaliteit- en Procesmanagement Management van informatie(systemen) Total duur : 12 ½ dagen Prijs : 150 euro Inschrijving : Studentenadministratie, Rectoraat, Sint-Pietersnieuwstraat 25, 9000 Gent

18 NATIONALE EN INTERNATIONALE CONGRESSEN - CONGRES NATIONAUX ET INTERNATIONAUX SPF SANTE PUBLIQUE, SECURITE DE LA CHAINE ALIMENTAIRE ET ENVIRONNEMENT The 2009 International Forum : Quality and Safety in Health Care (Berlin) Internationaal 18 Symposium : 10 years of Clinical Pathways (Belgique) Journées interrégionales de la HAS : Amélioration de la qualité et de la sécurité des soins (France) 10e journées internationales de la qualité hospitalière (France) Patient Safety Congress 2009 (Angleterre) Conferentie "Veilig Incidenten Melden (VIM)" (Pays-Bas) Conferentie "Prospectieve risico-inventarisatie" (Pays-Bas) Conferentie "Voorkomen van ziekenhuisinfecties na een operatie (POWI)" (Pays-Bas) Conferentie "Vroegtijdige herkenning van patiënten met vitaal bedreigde functies" (Pays-Bas) Conferentie "Voorkomen van medicatiegerelateerde fouten, met name bij overdrachtsmomenten" (Pays-Bas) Conferentie "Voorkomen van schade bij patiënten door sepsis (bloedvergiftiging)" (Pays-Bas) Vijfdaagse Masterclass Patiëntveiligheid (Pays-Bas) Driedaagse Expertisetraining Patiëntveiligheid (Pays-Bas)

19 SPF SANTE PUBLIQUE, SECURITE DE LA CHAINE ALIMENTAIRE ET ENVIRONNEMENT 19

20 SPF SANTE PUBLIQUE, SECURITE DE LA CHAINE ALIMENTAIRE ET ENVIRONNEMENT 20

21 SPF SANTE PUBLIQUE, SECURITE DE LA CHAINE ALIMENTAIRE ET ENVIRONNEMENT 21

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