Medewerker onderhoud. sportinfrastructuur - poetsteam. patrimonium. Functieprofiel. juni 2017

Transcriptie

1 Medewerker nderhud sprtinfrastructuur - petsteam patrimnium Functieprfiel juni 2017 Markt Meerhut T F E inf@meerhut.be

2 1 Cntextinfrmatie 1.1 Situering Meerhut Meerhut is een landelijke gemeente in de Antwerpse Kempen met ngeveer inwners. In het gemeentebestuur werken ngeveer 115 mensen. In het OCMW werken ngeveer 130 mensen. Binnen de gemeentegrenzen nderscheidt men 4 wnkernen: Meerhut-Centrum, Gestel, Zittaart en Berg. 1.2 Missie Mensen leven samen. Mensen ntspannen, sprten, genieten, rusten en verplaatsen zich. Mensen leven naast, tussen en sms met elkaar. Dit is niet altijd gemakkelijk. Het gemeentebestuur wil samen met zijn partners zrg dragen vr dit samen-leven. Het wil het samen-leven stimuleren en rdenen, zdat iedereen harmnieus naast en met elkaar kan leven. Dit vrmgeven aan samen-leven det het gemeentebestuur p verschillende manieren. Het vert vaak de regie ver het samen-leven, sms dr bemiddelend en verzenend p te treden, sms dr regels p te leggen. Sms verleent de gemeente k zelf diensten, cllectief uit eigen beweging f individueel p vraag van een burger. Sms vraagt het andere partners diensten te verzekeren. Sms behartigt het de belangen van nze inwners bij andere rganisaties f verheden. Het gemeentebestuur gaat bij de behartiging van deze belangen en rechten duurzaam te werk. Niet alleen de huidige inwners zijn nze klanten, maar k vregere en vlgende generaties. Het samen-leven van nze inwners mag niet ten kste gaan van anderen. Tt slt wenst het gemeentebestuur demcratie hg in het vaandel te dragen. Het vernderstelt heldere afspraken tussen de verschillende gemeentelijke rganen, transparantie en penheid en een actieve cmmunicatie naar de burger. 1.3 Visie Meerhut wil de leefbaarheid van de kernen vergrten: Het gemeentebestuur wil dit bereiken dr in te zetten p drie pijlers: Het ntwikkelen van een langetermijnvisie p ruimtelijke rdening, met nder andere aandacht vr vldende parkeergelegenheid bij nieuwe wnprjecten. Verbetering van de kwaliteit van de wningen. Garanderen van gren in de nabijheid van iedere wnkern. Meerhut zet in p een matiging van het verkeer: Het gemeentebestuur prbeert drgaande verkeersassen in wncentra te weren f ze minimaal veilig in te richten. Het gemeentebestuur zet in p veilige schlmgevingen, fietspaden langs invalswegen én fietsverbindingen tussen de wnkernen en het centrum drheen het gren. De maatschappelijke investeringen in gelfsgemeenschappen wrden mgezet p een manier dat ze aansluiting vinden bij een pluralistischer publiek. p. 2 van 8

3 Meerhut zet in p handhaving: Samenleven vernderstelt afspraken, en vral het respecteren van die afspraken. Het gemeentebestuur wil: bij de pmaak van regels beter nadenken ver he we deze het best pstellen met het g p handhaving beter infrmeren en sensibiliseren, mensen uitleggen welke regels er zijn en waarm die er zijn beter bewaken van regels en ptreden bij inbreuken p de regels. Meerhut blijft gren en zet in p een verdere uitbuw en betere beleving van dit gren en haar landschap dr nze inwners, maar k dr recreanten. Meerhut verbindt haar inwners: Betrkkenheid p elkaar schenkt individuele levenskwaliteit als het kansen biedt aan sciale inclusie. Het gemeentebestuur heeft hierbij veel aandacht vr alle initiatieven die burgers pzetten m die betrkkenheid p elkaar te versterken, in het bijznder wil het verenigingen sterk blijven ndersteunen. Meerhut blijft inzetten p zrg, en zeker p de vermaatschappelijking van deze zrg: Dit betekent dat niet alleen de betrkkenheid van zrg p de samenleving versterkt met wrden, maar k dat ieders verantwrdelijkheid aangesprken wrdt. Wat het eigen aanbd betreft, wil het gemeentebestuur bvengemiddeld blijven investeren, maar met k gezcht wrden naar een z efficiënt mgelijke inzet van middelen. Alleen z kan Meerhut tekmstige uitdagingen aan. Op ecnmisch vlak heeft Meerhut aandacht vr vldende ruimte vr ambachten en industrie: Hierbij wil het gemeentebestuur z veel als mgelijk bedrijven aantrekken die k tewerkstelling kunnen garanderen. Verder wil het de eigen middenstand, in het centrum en elders, greikansen bieden. Meerhut wil in alle aspecten van haar beleid duurzame ntwikkeling als rde draad hanteren. p. 3 van 8

4 2 Functie-infrmatie 2.1 Functietitel Medewerker nderhud sprtinfrastructuur - petsteam patrimnium 2.2 Functiefamilie Uitverend persneel. 2.3 Lnniveau E1-E Diplmavereisten Er zijn geen diplmavereisten. 2.5 Plaats in de rganisatie De medewerker nderhud sprtinfrastructuur - petsteam patrimnium werkt nder de directe leiding van de teamleider petsteam patrimnium en maakt deel uit van het petsteam patrimnium. Hij/zij rapprteert aan de teamleider. 2.6 Taken van het team Het petsteam is verantwrdelijk vr het petsen van het gemeentelijk patrimnium. p. 4 van 8

5 3 Jbmschrijving 3.1 Hfddel van de functie De medewerker nderhud sprtinfrastructuur - petsteam patrimnium is verantwrdelijk vr het dagelijks nderhud van de gemeentelijke sprtinfrastructuur. 3.2 Resultaatsgebieden De medewerker nderhud sprtinfrastructuur - petsteam patrimnium staat nder andere in vr het vlgende: - Uitveren van dagelijkse en peridieke schnmaakwerkzaamheden. - Inspringen en ndersteunen van gelegenheidswerkzaamheden. - Inspringen en ndersteunen bij afwezigheden van cllega's. - Onderhuden en schnmaken van de apparatuur na gebruik. - Signaleren van tekrtkmingen bij werkmiddelen, kwaliteit materialen, - Signaleren van nveilige situaties p de werkvler. - Opvlgen van richtlijnen naar veiligheid. En deze taken uit te veren p verschillende lcaties met de daarbij hrende werkschema's. - Cnstructief deelnemen aan werkverleg. - De teamleider p de hgte huden ver de taakuitvering, de stand van zaken ver de uitvering van taken en pdrachten. - Frmuleren van suggesties die kunnen bijdragen tt een betere, klantgerichte dienstverlening. Het nderhuden van de gemeentelijke sprtinfrastructuur vraagt van deze medewerker extra fysieke inspanning. Vrbeelden: - De vler wrdt gereinigd met een schrbzuigmachine. - Vraleer de vler kan gereinigd wrden dienen tafels en stelen verplaatst te wrden. - De kleedkamers en het sanitaire gedeelte met duches zijn grte ruimtes die een eigen aanpak vragen. p. 5 van 8

6 4 Cmpetentieprfiel 4.1 Waardegebnden cmpetenties Waardegebnden cmpetenties zijn die cmpetenties die rechtstreeks afgeleid zijn van de waarden die gelden vr de hele rganisatie. Klantgericht: Al nze aandacht gaat naar nze klanten, zwel interne als externe klanten. Dus k nze cllega s. Je met inspelen p en tegemet kmen aan hun vragen, wensen, beheften en hun belangen. Ze verdienen een hulpvaardig, respectvl en een luisterend r. Je garandeert hen een kwaliteitsvlle, aangepaste en geïntegreerde dienstverlening. Niveau II: nderneemt acties m vr de klant de meest geschikte plssing te bieden bij vragen en prblemen die minder vr de hand liggen: Past binnen de bestaande prcedures en planning de dienstverlening f het prduct aan m de klant verder te helpen. Geeft de klant waar hij recht p heeft p de best mgelijke wijze. Levert, rekening hudend met bestaande prcedures, sneller f meer dan afgesprken is aan de klant. Gaat expliciet na f de klant tevreden is met de aangebden plssing en dienstverlening. Prbeert zelf een antwrd te geven p een vraag f klacht. Verwijst z ndig dr f zekt hulp. Biedt een z ptimaal mgelijke plssing vr de klant. Integriteit f respect, eerlijkheid, betruwbaarheid, verantwrdelijkheidsperspectief: Je handelt vanuit de cdes van integriteit, zrgvuldigheid, bjectiviteit, gelijke behandeling, crrectheid en transparantie uitgaande van de basisregels, sciale en ethische nrmen. Je kmt afspraken na en neemt je verantwrdelijkheid p. Niveau II: brengt sciale en ethische nrmen in de praktijk: Neemt de verantwrdelijkheid p zich vr zijn eigen handelen (past geen parapluplitiek te). Leeft de dentlgie na die eigen is aan de functie f het functieniveau. Spreekt anderen erp aan als ze niet cnfrm bestaande regels en afspraken handelen. Handelt cnsequent: neemt in srtgelijke mstandigheden srtgelijke standpunten in f een srtgelijke huding aan. Kan inschatten f infrmatie al dan niet verder kan f mag verspreid wrden. Vertnt vrbeeldgedrag rnd basisregels en afspraken. Oplssingsgericht: Denken in termen van plssingen in plaats van in termen van prblemen. Vertrekkend van verwachtingen van (interne en externe) klanten alternatieven afwegen met respect vr regelgeving en dentlgie. Ndels prblematiseren vermijden en crrect hulp zeken in het realiseren van plssingen. Niveau I: slaagt erin mee te denken vanuit de verwachtingen van de klant: Merkt prblemen/knelpunten tijdig p. Brengt prblemen helder nder wrden en draagt plssingen aan. Zekt p het juiste mment hulp van cllega's. Kadert de vraag, het prbleem, de verwachtingen binnen de grenzen van de eigen dienst. p. 6 van 8

7 Samenwerken f werken in team, cllegialiteit: Je levert, met het g p het algemeen belang, een bijdrage aan een gezamenlijk resultaat p het niveau van een team, entiteit f de rganisatie, k als dat niet meteen van persnlijk belang is. Niveau I: werkt mee en infrmeert anderen: Hudt rekening met de mening van anderen. Behandelt anderen met respect, ngeacht hun psitie, achtergrnd f pvattingen. Geeft infrmatie en kennis dr die vr anderen nuttig f belangrijk kan zijn. Aanvaardt grepsbeslissingen. Tnt respect vr de verscheidenheid van mensen. Kstenbewust: Kstenbewust handelen hudt in dat je in je denken en in je den gericht bent p een ptimaal gebruik van tijd, geld en andere middelen. Je bent je bewust van het budget f de (prject)begrting en hudt in de gaten dat er geen kstenverschrijding ntstaat. Je hebt g vr financiële cnsequenties en prbeert daar waar mgelijk ksten te beperken. Niveau I: weegt ksten en pbrengsten ged tegen elkaar af: Overziet de ksten en pbrengsten van eigen werkzaamheden. Gaat zuinig m met middelen als tijd en geld en brengt eventuele kstenverschrijdingen in beeld. 4.2 Gedragscmpetenties Gedragscmpetenties mvatten je gedrag, huding, drijfveren, nrmen en waarden. Het zijn je relatief stabiele persnlijkheidskenmerken en bepalen grtendeels f en he je juw kennis en vaardigheden inzet. Organisatiebetrkkenheid: zich verbnden velen met de rganisatie, taak en berep; de belangen ervan verdedigen bij anderen. Niveau II: hudt bij de eigen acties (pr)actief rekening met de belangen van de rganisatie: Overweegt in de eigen acties en vrstellen de vr- en nadelen vr de rganisatie. Zet zich in m de delstellingen van de rganisatie te realiseren, k al zu hij zelf andere delen vrrang kunnen geven. Respecteert in de eigen adviezen en beslissingen het ruimere beleidskader (delen, waarden, cultuur, ) Heeft g vr de ksten die met een bepaald vrstel f initiatief samenhangen. Schat bij eigen acties en beslissingen de ruimere gevlgen daarvan vr de rganisatie in. Resultaatgerichtheid: cncrete en gerichte acties ndernemen m delstellingen te behalen f te verstijgen. Niveau I: werkt gericht en actief aan het bereiken van de vastgestelde delen: Frmuleert de eigen delstellingen in termen van cncreet gedrag (meetbaar resultaat, deadline bepalen). Geeft aan de hand van cncrete acties aan he de delen bereikt zullen wrden (wie, wat, wanneer). Evalueert p regelmatige mmenten de stand van zaken ten pzichte van de begde delstelling. Neemt actie m bij te sturen als de delstellingen in het gedrang kmen. Zekt spntaan alternatieven als een bepaalde actie niet tt het begde resultaat heeft geleid. p. 7 van 8

8 Flexibel gedrag: de eigen gedragsstijl kunnen veranderen m een gesteld del te bereiken. In verschillende situaties f ten aanzien van verschillende persnen p een efficiënte wijze zijn gedrag kunnen aanpassen. Niveau II: past zijn gedrag delgericht aan m de gestelde delstellingen beter (sneller, efficiënter) te kunnen bereiken: Maakt als dat nuttig f ndig is gebruik van indirecte beïnvledingsmethdes (bv. netwerking) m de kansen p slagen te verhgen. Evalueert kritisch en regelmatig het (te verwachten) resultaat, met als del de gekzen aanpak tijdig te kunnen bijsturen. Reageert alert p infrmatie die het bijsturen van een gekzen aanpak ndzakelijk maakt (merkt de infrmatie p, schat gevlgen in, verlpt alternatieven). Frmuleert meerdere cncrete alternatieven m de delstellingen beter en efficiënter te kunnen bereiken. Nauwgezetheid: taken nauwgezet en met zin vr detail vlbrengen. Gepast mgaan met materialen. Niveau II: levert met g vr detail crrect werk af: Vert repetitieve technische taken futls uit. Vult dcumenten en frmulieren crrect en zrgvuldig in. Blijft aandachtig bij rutineuze taken. Cntrleert het eigen werk. Merkt futen en nnauwkeurigheden in de beschikbare infrmatie p, met het g p het aanbrengen van crrecties. Luisteren: tnen (nn-)verbale bdschappen p te nemen en te begrijpen, en drvragen bij nduidelijkheden. Niveau I: neemt een luisterende huding aan; tnt zich luisterbereid: Laat anderen uitspreken. Geeft dr gedrag en huding blijk van interesse vr wat de andere brengt. Handhaaft een actieve luisterhuding. Geeft anderen de ruimte m een mening f idee in te brengen. Tetst f hij ged begrijpt wat de andere wil zeggen. Organiseren: de bendigde acties, tijd en middelen aangeven en die elementen cördineren m de delstellingen te bereiken cnfrm de planning. Niveau I: rganiseert het eigen werk: Werkt nder tijdsdruk alles tijdig en crrect af. Kan p een bepaald genblik met g vr de timing zijn werk afrnden. Pakt de zaken efficiënt aan. Kan inspelen p wijzigende mstandigheden. Ontwikkelt een aanpak die blijk geeft van drzicht en verzicht. 4.3 Vaktechnische cmpetenties Vaktechnische cmpetenties zijn die cmpetenties waarbij kennis en inzicht de ndzakelijke basis zijn vr succesvlle praktijk. - Kennis hebben van petsprducten, -materialen en -technieken en deze kennis in de praktijk kunnen brengen. - Bereid zijn de ndige kennis te verwerven na indiensttreding, indien ndig. p. 8 van 8