Nieuwe initiatieven verder brengen Practicum procesmanagement & Verbindend onderhandelen
|
|
- Helena Kuipersё
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Nieuwe initiatieven verder brengen Practicum procesmanagement & Verbindend onderhandelen Goede ideeën sterven vaak een stille dood. Onderhandelingen rond nieuwe initiatieven lopen regelmatig vast. Dat moet beter kunnen. Anders. p2 biedt twee open trainingen die u helpen om nieuwe ideeën in complexe samenwerkings verbanden verder te brengen: Practicum procesmanagement Wilt u leren hoe u volgens een stapsgewijze aanpak van een (pril) idee voor samenwerking tot een gedragen, uitvoerbaar project komt? Dan is het Practicum procesmanagement iets voor u. Procesmanagement is de aanpak die helpt om te komen tot een kansrijk initiatief door ideeën te verrijken en de juiste partners op het juiste moment te betrekken. Training Verbindend onderhandelen Zoekt u naar een onderhandelingsaanpak die voor alle betrokken partijen winst oplevert? Dan is de training Ver bindend onderhandelen iets voor u. In Verbindend onderhandelen combineren wij de Mutual Gains Approach (MGA) met procesmanagement: een onderhandelingsaanpak die zich richt op het behalen van wederzijdse winst, door expliciet te kiezen voor een consensusbenadering. De twee trainingen vormen een aanvulling op elkaar. Verbindend Onderhandelen bouwt voort op belangrijke vaardigheiden die u in het Practicum procesmanagement leert: het verrijken van ideeën, het creëren van meerwaarde en het consolideren van de tussenstand. Omgekeerd komt Verbindend Onderhandelen u goed van pas, als het bij het uitwerken van ideeën op onderhandelingen aankomt. In deze brochure beschrijven we de leerdoelen, opzet, doelgroep van beide trainingen. Voor meer infor matie of inschrijven kunt u contact opnemen met Alice Leclercq: a.leclercq@p2.nl of De training leert je hoe je een idee het beste verder kunt brengen en vooral hoeveel enthousiasme daarbij nodig is; de energie spat ervan af! Marijke Bekkenkamp, Provincie Utrecht Het Practicum procesmanagement is een aan rader! De instrumenten die je aan gereikt krijgt, zijn goed doordacht en niet star. Het inspireert je om effectief in je werk te staan en er op een creatieve manier mee om te gaan. Bet Ratering, gemeente Nijmegen 1
2 Practicum procesmanagement Het snel en succesvol realiseren van nieuwe initiatieven is een kunst en kunde. Het vraagt om een aanpak die regisseert in plaats van beheerst, ontwikkelt in plaats van ontwerpt. Een aanpak die ruimte geeft en tegelijker tijd werkt aan draagvlak. Het beheersconcept, dat opgesloten ligt in project management, sluit niet aan bij de dynamiek die nodig is voor goede en gedragen ideeontwikkeling. Voldoende interactie en tijd voor uitleg en voorbeelden, goede open sfeer Marieke Ruijzing, Smart Agent Company Procesmanagement biedt uitkomst. De open be nadering van procesmanagement biedt u handvaten voor regie langs de pijlers van draagvlak en haalbaarheid. In het Practicum procesmanagement leert u het instrumentarium en de vaardigheden van procesmanagement eigen te maken in een praktijkgerichte training. U leert te sturen op thema, tempo, timing en toegang. U leert ideeën te verrijken, draagvlak te creëren en zo tot uitvoerbare resultaten te komen. Iedereen vond het een goed idee, enthousiasme alom. Maar toch is het in de ijskast beland Voor wie? Het Practicum procesmanagement is bedoeld voor ieder een die aan de lat staat om de ontwikkeling van nieuwe initiatieven in complexe omgevingen te begeleiden. Deelnemers kunnen bijvoorbeeld zijn: Beleids- en stafmedewerkers van gemeenten, provincies, waterschappen en semioverheids organisaties die regelmatig nieuwe initiatieven tot ontwikkeling moeten brengen. Projectleiders die zich bezighouden met gebiedsof stedelijke ontwikkeling. Managers business development en andere managers die nieuwe ideeën ontwikkelen. Managers die initiatieven tot stand brengen waarbij meerdere partijen moeten samenwerken. Leerdoelen Na de training (H)erkent u situaties waarin procesmanagement als aanpak relevant en succesvol is. Bent u bekend met de begrippen draagvlak, acceptatie, macht en haalbaarheid. Weet u op welk wijze u relevante partijen kunt betrekken bij ideeontwikkeling. Kent u de mogelijkheden die u als procesmanager heeft om in te grijpen. Bent u in staat de werk wijze van het verrijken van ideeën toe te passen. Kunt u de sturings varia belen en instrumenten van procesregie vormgeven. (H)erkent u de invloed van uw eigen gedrag in de rol van procesmanager. 2
3 Het was toch een goed idee? Zelfs de directie vond dit. We hebben alles overwogen, maar toch... Opzet van de training Het Practicum bestaat uit een tweedaagse en een derde aparte dag. Tijdens de tweedaagse leert u de principes van procesmanagement toe te passen op een relevante case. Deze case is tevens het aanknopingspunt voor korte theoretische presentaties. Daarbij maakt u individuele en groepsopdrachten, afgewisseld met reflecties en analyses gericht op de praktijk van de deelnemers. Een belangrijke component in het Practicum is onderlinge ervaringsuitwisseling. Dit bereiken we door het spiegelen van elkaars ervaringen. De derde dag richten we in op basis van de thema s die de deelnemers inbrengen en de huiswerkopdracht: u krijgt de mogelijkheid om vanuit een eigen praktijkcase een consolidatiedocument vorm te geven. Daarnaast besteden we deze dag aandacht aan de kennis en vaardigheden die u als procesmanager nodig heeft om uw positie te verstevigen. Voorafgaand aan het Practicum ontvangt u als deelnemer een intakeformulier op basis waarvan we het Practicum toespitsen op uw specifieke vragen, leerwensen en praktijksituatie. Praktische informatie Het Practicum bestaat uit een tweedaagse en een derde aparte dag. Aanvang- en eind tijden zijn respectievelijk en uur. Er is geen avondprogramma. De Practica worden gegeven bij p2, Slotselaan 6-8 te Rossum. Overnachting is mogelijk op loopafstand. Data voor de volgende practica zijn: 7, 8 en 23 april , 5 en 19 november 2015 Aan het Practicum kunnen minimaal 6 en maximaal 12 personen deelnemen. De prijs voor het Practicum bedraagt ,- exclusief BTW. Dit bedrag is inclusief catering, cursusmap en het boek Management van processen. Eventuele overnachtingen behoren tot de mogelijkheden en zijn voor eigen rekening. p2 legde in 2001 de basis voor procesmanagement in Nederland met het boek Management van processen. Tijdens het practicum ontvangt u dit boek. Het boek beschrijft de proces matige aanpak en reikt modellen en instrumenten aan die in de praktijk zijn ontwikkeld en toegepast. Het Practicum wordt gegeven door twee van de volgende drie trainers: Henny Pries, Jasper van Deurzen en Jaap Walter. Zij zijn zeer er varen in een grote variëteit aan processen en projecten zowel in overheid, gezondheidszorg en bedrijfsleven. Tijdens deze training putten zij volop uit eigen ervaring. 3
4 We hebben er het maximaal haalbare uitgesleept, meer zat er echt niet in. Een veelgehoorde uitspraak na afronding van een onderhandeling. Maar is dat zo? Is het maximale gerealiseerd? Vaak is er sprake van win-verlies of hoogstens van een compromis waar partijen mee kun nen leven maar niet echt heel blij mee zijn. In de training Verbindend onderhandelen maakt u zich een nieuwe onderhandelingsaanpak eigen, gebaseerd op de Mutual Gains Approach (MGA) ontwikkeld door Harvard University en het Massachusetts Institute of Technology in Boston, USA. We combineerden deze aanpak met proces management en kwamen tot Verbindend Onder handelen. Het uitgangspunt van Verbindend onderhandelen is wederzijdse winst. Denken vanuit belangen in plaats van standpunten. De taart v ergroten voor we hem verdelen. Consensus in plaats van com promis. Dat klinkt gemakkelijk, maar dat is het allerminst. Verbindend onderhandelen vraagt om het a anleren van een nieuwe denkwijze. p2 laat u ervaren hoe mensen reageren in onder handelingssituaties. Zelfs voor doorgewinterde onderhandelaars is het een eyeopener om te zien hoe sterk mensen denken in standaardpatronen. En hoe moeilijk het is die patronen overboord te zetten. Via theorie en praktijk ontdekt u hoe vrijheid ontstaat voor open onderhandelingen op basis van belangen. Verbindend onderhandelen Voor wie? Deze training is bedoeld voor iedereen die meerwaarde wil bereiken uit onderhandelingen in c omplexe situaties met meerdere belangen partijen aan tafel. Deelnemers kunnen bijvoorbeeld zijn: Beleid- en stafmedewerkers van gemeenten, provincies, waterschappen en semioverheids organisaties die namens hun organisatie regel ma tig bij onderhandelingsprocessen betrokken zijn. Projectleiders die zich bezighouden met gebieds- of ste delijke ontwikkeling. Managers die voor een opgave staan waar veel partijen bij betrokken zijn, wellicht hebben die partijen zelfs stevige standpunten ingenomen. Managers die initiatieven tot stand brengen waar bij meerdere partijen moeten samen werken en waarbij afspraken gemaakt moeten worden over bijvoorbeeld inzet van menskracht en budget. Leerdoelen Na de training Herkent u het verschil tussen traditioneel en Verbindend onderhandelen. Bent u in staat te onderhandelen op basis van belangen in plaats van op standpunten. Bent u thuis in de achtergrond en theorie van Verbindend onderhandelen, waaronder de vier stappen in een onderhandelingsproces, joint fact finding, BATNA, ground rules en het opstel len van criteria voor een succesvolle uitkomst. Heeft u inzicht in de samenhang van proces, relatie, procedures en inhoud, gericht op een betere samenwerking tussen betrokken partijen. Bent u in staat om een ontwerp te maken voor de volgende stap in uw eigen onderhandelings proces. 4
5 We hebben er het maximaal haalbare uitgesleept, meer zat er echt niet in. Opzet van de training De training bestaat uit een intake, een tweedaagse en een terugkomdag. In de tweedaagse leg gen we de basis voor Verbindend onder handelen. U maakt kennis met de theorie en spelregels. Vervolgens maakt u de vertaalslag van theorie naar praktijk door direct te oefenen in een stevige simulatie. Ook benutten we de eigen casuïstiek om de essentie van Verbindend onderhandelen te doorgronden. Zo kunt u na de tweedaagse direct aan de slag met wat u geleerd heeft. Op de terugkomdag gaan we uitgebreid in op de eigen praktijk van deelnemers en het toepassen van kennis en vaardigheden. Voorafgaand aan de training vindt een intake en eerste kennismaking plaats voor een optimale afstemming van de training op de deelnemers. De periode tussen de training en de terugkomdag maakt onderdeel uit van de training. U formuleert voor deze periode een huiswerkopdracht. p2 heeft een inspirerende tweedaagse training Verbindend onderhandelen verzorgd. Daarna ging iedereen met het zelf geformuleerde huiswerk in de praktijk oefenen. Dat maakt deze training erg toepasbaar; hij nodigt uit tot zelf doen. Doorvragen naar belang en, de BATNA herkennen, goede cases en veel reflectie; zeer waardevol voor ons werk dat het van samenwerken op regionaal niveau moet hebben. Paul Meijer, Stadsregio Rotterdam Praktische informatie De training Verbindend onderhandelen bestaat uit een intake, tweedaagse en een terugkomdag. Aanvang- en eindtijden zijn respectievelijk en uur. Op de eerste avond van de tweedaagse is er een avondprogramma tot uur. De training wordt gegeven door twee van de volgen de drie trainers: Marja van Schie, Paul Manders en Anneke van der Zwaart. Zij zijn ervaren in het leiden van onderhandelingsprocessen via Verbindend onderhandelen. Tijdens deze training putten zij volop uit eigen ervaring. De training wordt gegeven bij p2, Slotselaan 6-8 te Rossum. Overnachting is mogelijk op loopafstand. Data voor de volgende training worden in overleg gepland. Aan de training kunnen minimaal 6 en maximaal 18 personen deelnemen. De prijs voor de training bedraagt ,- exclusief BTW. Dit bedrag is inclusief cursusmap, studieboek, lunches en diner op de eerste dag. Eventuele over nachtingen behoren tot de mogelijkheden en zijn voor eigen rekening. 5
6 Meer weten? Inschrijven U kunt zich aanmelden voor het Practicum procesmana gement en/of de training V erbindend onderhandelen door een mail te sturen aan Alice Leclercq: a.leclercq@p2.nl U ontvangt daarna een bevestiging. De inschrijving geschiedt in volgorde van a an melding. De trainingen worden gegeven op de thuis basis van p2: Slot Rossum in Rossum. Een inspirerende trainingslocatie en werkplek gelegen in het land van Maas en Waal. Deze historische locatie biedt alles om verder door te groeien, zowel op zakelijk als op persoonlijk gebied. Het is ook mogelijk een in company training te volgen, toegesneden op de praktijk van uw organisatie. Voor inhoudelijke informatie over proces management kunt u terecht bij Jaap Walter, j.walter@p2.nl Voor inhoudelijke vragen over Verbindend O nderhandelen kunt u terecht bij Marja van Schie, m.vanschie@p2.nl Voorwaarden Tot twee weken voor de aanvangsdatum kunt u, uitsluitend schriftelijk, annuleren. Daarna berekenen wij het volledige bedrag. Natuurlijk kan uw collega u zonder bijkomende kosten vervangen. Na de inschrijving ontvangt u van ons een bevestiging, intakeformulier en een routebeschrijving. Tot twee weken voor aanvang behouden wij ons het recht voor het Practicum Procesmanagement te annuleren dan wel naar een later tijdstip te verschuiven. Slotselaan ER Rossum info@p2.nl Tweede invalshoek P2 Projecten zijn ons werkterrein. Voor de fijnproevers: we zijn specialist op het gebied van project-, proces-, programma-, portfoliomanagement en Verbindend onderhandelen. Daarbij adviseren we organisaties over het professionaliseren van projecten of kunnen we het management van op gaven geheel of gedeeltelijk over nemen. Wat ons typeert is de zoektocht naar een unieke, niet voor de hand liggende invalshoek, die zaken in beweging brengt, mensen met elkaar -verbindt en altijd tot resultaten leidt. Dit noemen we: de 2de invalshoek. 6
PRACTICUM PROCESMANAGEMENT. Open inschrijving
PRACTICUM PROCESMANAGEMENT Open inschrijving 1 ONTWIKKELEN VAN IDEEËN TOT DUURZAME UITKOMSTEN edereen stond achter het idee, en enthousiasme overheerste. Er gebeurt nu alleen niets meer. Hoe had ik dit
Nadere informatieLeergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR
Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR Cursusdag 1 09:30 uur Kennismaking We starten deze module een kennismaking. We inventariseren de verwachtingen van alle deelnemers. U krijgt een toelichting
Nadere informatieLeiderschap vanuit systemisch perspectief
Waar ideeën en activiteiten rond ziel en zakelijkheid samenkomen op een prachtige plek, vanuit een geïnspireerd netwerk 4-daagse training: Leiderschap vanuit systemisch perspectief Het leven wordt voorwaarts
Nadere informatieTRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving -
TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving - Het vak van intern adviseur De meeste interne adviseurs hebben vaak twee beroepen: naast het vak
Nadere informatieMasterclass Aan de slag met zorgverzekeraars: hoe organiseer ik dat? Voorjaar/zomer 2013
Uitnodiging Masterclass Aan de slag met zorgverzekeraars: hoe organiseer ik dat? Voorjaar/zomer 2013 Voor de burger is het straks van belang dat gemeenten en zorgverzekeraars tot een goede afstemming van
Nadere informatieMaatwerk voor nieuwe ROS-adviseurs Informatiebijeenkomst en Leergang 2013
Maatwerk voor nieuwe ROS-adviseurs Informatiebijeenkomst en Leergang 2013 Leergang Procesbegeleiding samenwerking, organisatie en innovatie in de eerste lijn voor nieuwe ROS-adviseurs (code L13-2) Voor
Nadere informatieIets voor u! Combineer de Bedrijfsscan met de andere instrumenten van Duurzame Inzetbaarheid
Wilt u succesvol werken aan de inzetbaarheid van uw medewerkers? De Bedrijfsscan Duurzame Inzetbaarheid brengt in kaart waar in uw bedrijf de kansen liggen. Direct toepasbaar! Iets voor u! Wij hebben deze
Nadere informatieSCHATTEN VAN ADVOCATEN
SCHATTEN VAN ADVOCATEN PRAKTIJKOPLEIDINGEN VOOR DE ADVOCATUUR Vaardigheden in de praktijk Coachen in de praktijk Leidinggeven in de praktijk Teamwork in de praktijk SCHATTEN VAN ADVOCATEN Wij zijn er van
Nadere informatieAanbod Persoonlijke Vaardigheden
Aanbod Persoonlijke Vaardigheden Naast de huidige in-house trainingen is er ook op individuele basis een aanbod van trainingen waaraan oio-medewerkers kunnen deelnemen. Deze trainingen zijn gericht op
Nadere informatieDe Ervaring Leert! Programma voor Provinciale Statenleden 2015
De Ervaring Leert! Programma voor Provinciale Statenleden 2015 Inhoud De ervaring Leert! 3 Workshops 4 1. Krachtenveld Provincie 2. Simulatie Statenvergadering 3. Rollen en instrumenten 4. Integriteit
Nadere informatieCOACHOPLEIDING VOOR PROFESSIONALS (6-DAAGS) IN HET KORT CONTACTGEGEVENS DE KRACHT VAN ONZE COACHOPLEIDING PERSOONLIJKE AANDACHT BLENDED LEARNING
COACHOPLEIDING VOOR PROFESSIONALS (6-DAAGS) Er zijn veel redenen om een coachopleiding te volgen. Als u wilt werken als coach is een coachopleiding natuurlijk een voorwaarde. Maar ook voor optimale carrièregroei
Nadere informatieSOM Leiderschap. 12-daagse opleiding 2015-2016
SOM Leiderschap 12-daagse opleiding 2015-2016 De opleiding voor senior medewerkers die (mede) verantwoordelijk zijn voor het professionaliseren van belangenmanagement in hun organisatie. Inclusief studiereis
Nadere informatieEFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?
EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen
Nadere informatieLEIDERS VAN MORGEN MD NETWERK VOOR HR EN MD PROFESSIONALS
LEIDERS VAN MORGEN MD NETWERK VOOR HR EN MD PROFESSIONALS Graag vertel ik u in deze brochure over Leiders van Morgen, een Management Development (MD) netwerk dat october 2010 van start gaat. Voor meer
Nadere informatieTraining Lean Yellow Belt. Inclusief Yellow Belt certificaat
Training Lean Yellow Belt Inclusief Yellow Belt certificaat Deze training biedt een uitgebreid overzicht van de meest gebruikte instrumenten en technieken van Lean. Je leert hoe je een organisatie kunt
Nadere informatieTraining Lean Yellow Belt
Training Lean Yellow Belt Deze training biedt een uitgebreid overzicht van de meest gebruikte instrumenten en technieken van Lean. Je leert hoe je een organisatie kunt begeleiden naar continue verbetering
Nadere informatieVerkenningstocht 2, de spelers centraal
Verkenningstocht 2, de spelers centraal Programma dag 2 9.00 Same role meeting Terugblik bereikte overeenkomst Terugblik proces 10.30 Theorie: vier stappen 12.30 Lunch 13.00 Toepassen op uw eigen cases
Nadere informatieSOM Professional. 9-daagse opleiding 2015-2016. De opleiding voor omgevingsmanagers met ervaring die planmatiger willen werken.
SOM Professional 9-daagse opleiding 2015-2016 De opleiding voor omgevingsmanagers met ervaring die planmatiger willen werken. Werken vanuit een visie. Met een planmatige, herhaalbare aanpak. Werken aan
Nadere informatiePassie voor continu verbeteren!
ID@5 Trainingen Passie voor continu verbeteren! Gecertificeerde Lean Belt trainingen voor individuele professionals én voor organisaties ID@5 is jouw partner op weg naar beter Als Lean specialist verzorgen
Nadere informatieMaster in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:
Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij
Nadere informatieOntwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling
Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Waarom? Ik heb het idee dat ik wel eens tekortschiet als het erom gaat anderen duidelijk te maken wat ik bedoel. Ik
Nadere informatieKRAUTHAMMER YOUNG PROFESSIONAL PROGRAMMA
KRAUTHAMMER YOUNG PROFESSIONAL PROGRAMMA HERKEN JE DIT? Weet je nog hoe opwindend het is om aan het begin van een carrière te staan? Daarom wil je ook jouw young professionals helpen bij hun ontwikkeling.
Nadere informatieAAN DE SLAG MET INFORMATIEMANAGEMENT. Masterclass Informatiemanagement
AAN DE SLAG MET INFORMATIEMANAGEMENT Masterclass Informatiemanagement AAN DE SLAG MET INFORMATIEMANAGEMENT INTRODUCTIE Informatie is voor elke organisatie een cruciale asset. Efficiënte uitvoering van
Nadere informatieMaster in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:
Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met
Nadere informatieDe Meest Effectieve & Persoonlijke Consulting Skills Training voor Professionals!
- Consulting Skills Training Pagina 1 van 6 De Meest Effectieve & Persoonlijke Consulting Skills Training voor Professionals! Los van de inhoud van je advies is het belangrijk om je advies zo goed mogelijk
Nadere informatieVERBINDEND ONDERHANDELEN: DE THEORIE VAN DE PRAKTIJK
VERBINDEND ONDERHANDELEN: DE THEORIE VAN DE PRAKTIJK MASTERCLASS 28-29-30 AUGUSTUS 2019 1 DE THEORIE VAN DE PRAKTIJK Je kent de basisprincipes van Verbindend Onderhandelen. Én je weet hoe weerbarstig onderhandelingen
Nadere informatieInhoud van de cursussen van DLB, najaar 2012
Inhoud van de cursussen van DLB, najaar 2012 Hieronder volgt een beschrijving van de cursussen die vanuit het project DLB in het najaar van 2012 worden georganiseerd. Er zijn drie cursussen, bedoeld voor:
Nadere informatieLeergang Effectief Beleidsonderzoek Interactieve leergang over de rol van beleidsonderzoek in het beleidsproces
Leergang Effectief Beleidsonderzoek Interactieve leergang over de rol van beleidsonderzoek in het beleidsproces Vrijdagen 31 oktober, 7 & 14 November 2014 Utrecht (Hotel NH Utrecht) Doelgroepen leergang:
Nadere informatieHUMOR IN PROFESSIONELE COMMUNICATIE: FOCUS OP DE MEDIATOR. Verdiepingstraining
HUMOR IN PROFESSIONELE COMMUNICATIE: FOCUS OP DE MEDIATOR Verdiepingstraining Humor in professionele communicatie: focus op de mediator Introductie Wij definiëren humor in het professioneel communicatieproces
Nadere informatiePost- HBO-opleiding. voor farmaceutisch consulenten, managers en farmakundigen
Post- HBO-opleiding voor farmaceutisch consulenten, managers en farmakundigen Inleiding Vele HBO-ers in de apotheek werken regelmatig als assistente, met daarnaast wat extra taken. Dat is een onderwaardering
Nadere informatieDEEL I. 5.6 Procesmanagement. 5.6.1 Definitie project. 5.6.2 Kern van de methode. 5.6.3 Historie. 5.6.4 Scope. 5.6.
90 Wegwijzer voor methoden bij projectmanagement - 2de druk 5.6 Procesmanagement Deel I van de beschrijving van Procesmanagement is gereviseerd en geautoriseerd door Jaap Walter, een van de auteurs van
Nadere informatie''Veel praktijkvoorbeelden die goed aansloten. Passende, haalbare, maar wel uitdagende oefeningen.
STUDIEGIDS 2017-2018 SPECIALISATIEMODULE TRAINERSVAARDIGHEDEN Inspirerend kennis overdragen ''Arjan weet een veilige sfeer te creëren waardoor ik me vrij voel om ook echt te oefenen en te delen wat ik
Nadere informatieKrachtig samenwerken: meer bereiken
Of ligt het misschien ook aan mij? Krachtig samenwerken: meer bereiken Voor verantwoordelijke, resultaatgerichte managers en professionals die willen leren hoe ze meer voor elkaar krijgen. Belangrijke
Nadere informatieProject Deskundigheidsbevordering Lokale Belangenbehartiging
Inhoud van de cursussen van DLB, voorjaar 2012 Hieronder volgt een beschrijving van de cursussen die vanuit het project DLB in het voorjaar van 2012 worden georganiseerd. Er zijn vier cursussen, bedoeld
Nadere informatieTraining Resultaatgericht Coachen
Training Resultaatgericht Coachen met aandacht voor zingeving Herken je dit? Je bent verantwoordelijk voor de gang van zaken op je werk. Je hebt alle verantwoordelijkheid, maar niet de bijbehorende bevoegdheden.
Nadere informatieVooraf. SOM voor de toekomst De Top 5 motieven van onze klanten. De toekomst moet je verdienen!
Vooraf Strategisch OmgevingsManagement Voor het voorkomen, oplossen van problemen én het tegelijk versterken van het vertrouwen! Marc Wesselink Deze Hand-Out maakt onderdeel uit van een training. De uitleg
Nadere informatieSuccesvol Veranderingen Realiseren
Training Succesvol Veranderingen Realiseren Effectief resultaten boeken door de kern aan te pakken. Training Succesvol veranderingen realiseren ph advies Organisaties kunnen niet bloeien zonder verandering,
Nadere informatieFiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten
FiT Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten Vergroot je circle of influence Niemand kan de financiële gevolgen van strategische beslissingen beter inzichtelijk maken
Nadere informatieLeergang Transformatief Leiderschap
feedback geven living labs advie processen/bijeenkomsten transformatief leiderschap coach perso Leergang Transformatief Leiderschap Anderen bewegen begint bij jezelf Succesvol mensen en organisaties in
Nadere informatieEen goede start als wethouder. summerschools in het reces... en verdieping
Een goede start als wethouder summerschools in het reces... en verdieping Voor nieuwe wethouders en meer ervaren wethouders die met collega's willen reflecteren op hun wethouderschap bieden we in het reces
Nadere informatieLean Six Sigma trainingen voor HR-professionals
Feit: Lean-trajecten zijn succesvoller als HR betrokken is. HR speelt een cruciale rol bij het introduceren van Lean in een organisatie. Het is de smeerolie die draagvlak creëert, iedereen aan boord houdt
Nadere informatieCOMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen
COMMUNICATIE training effectief communiceren met iedereen Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij
Nadere informatieCOMMUNICEREN VANUIT JE KERN
COMMUNICEREN VANUIT JE KERN Wil je duurzaam doelen bereiken? Zorg dan voor verbonden medewerkers! Afgestemde medewerkers zijn een belangrijke aanjager voor het realiseren van samenwerking en innovatie
Nadere informatieGaat u elke ochtend fluitend aan de slag?
Gaat u elke ochtend fluitend aan de slag? CONSULT COACHING TRAINING Voorbij je grenzen: stuur je kracht training persoonlijke kracht Gaat u elke ochtend fluitend aan de slag? Waarschijnlijk niet. En u
Nadere informatieBrochure. Cursus ondernemingsraad en achterbancommunicatie
Brochure Cursus ondernemingsraad en achterbancommunicatie OR en contact met de achterban OR Academy Inhoudsopgave Over OR Academy 3 Cursus ondernemingsraad en achterbancommunicatie 4 Algemene informatie
Nadere informatieTraining Lean Green Belt
Training Lean Green Belt Deze training biedt een uitgebreid overzicht van de meest gebruikte instrumenten en technieken van Lean. Daarnaast staan we ook stil bij de vaardigheden die je nodig hebt om deze
Nadere informatieInclusief: - 4-daagse intensieve training - gratis boek - overnachtingen - kookworkshop - alle maaltijden en drankjes
masterclass contextueel leiderschap Inclusief: - 4-daagse intensieve training - gratis boek - overnachtingen - kookworkshop - alle maaltijden en drankjes Masterclass Contextueel leiderschap Veel leidinggevenden
Nadere informatieVerdiepingsleergang Geïntegreerde Ouderenzorg in de eerste lijn: De kunst van het verbinden en ontzorgen
Verdiepingsleergang Geïntegreerde Ouderenzorg in de eerste lijn: De kunst van het verbinden en ontzorgen 2013, code L13-4 Voor huisartsen, managers en bestuurders van gezondheidscentra, managers en bestuurders
Nadere informatieLean Six Sigma trainingen voor HR-professionals
Feit: Lean-trajecten zijn succesvoller als HR betrokken is. HR speelt een cruciale rol bij het introduceren van Lean in een organisatie. Het is de smeerolie die draagvlak creëert, iedereen aan boord houdt
Nadere informatieLeergang Regiegemeente worden: effectiever (be)sturen
Leergang Regiegemeente worden: effectiever (be)sturen De gemeentelijke regierol Veel gemeenten ontwikkelen zich vandaag de dag tot regiegemeente. Dat betekent veelal dat ze meer taken uitbesteden, waarbij
Nadere informatieEFFECTIEF COMPAREREN Voor advocaten en gemachtigden. Vaardigheidstraining
EFFECTIEF COMPAREREN Voor advocaten en gemachtigden Vaardigheidstraining COMPAREREN: Inlichtingen geven, een schikking beproeven en nadere instructies krijgen Introductie Het lijkt heel praktisch en eenvoudig,
Nadere informatieDe apotheker is de coach! coaching van medewerkers
De apotheker is de coach! coaching van medewerkers De apotheker is de coach! coaching van medewerkers Inleiding Als apotheker heb je een breed en veeleisend takenpakket in een complexe werkomgeving. Je
Nadere informatieTraining Teamleiderschap
Training Teamleiderschap Versterk uw rol als boegbeeld van uw team In vier dagen een effectief Teamleider Training Teamleiderschap U bent als teamleider het boegbeeld van uw team. Uw teamleden verwachten
Nadere informatieBrochure. Training HR en timemanagement. In 1 dag slimmer met je tijd om leren gaan
Brochure Training HR en timemanagement In 1 dag slimmer met je tijd om leren gaan Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Training HR en timemanagement 4 Algemene informatie over de training 6 Maatwerk 7 Contact
Nadere informatieMANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK. Vaardigheidstraining
MANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK Vaardigheidstraining Managen van conflicten op de werkvloer Introductie Conflicten hebben zowel belemmerende als kansrijke aspecten. Naast pijn, verwarring en onzekerheid
Nadere informatieDRAGERS VAN VERANDERING
DRAGERS VAN VERANDERING Jezelf leren inzetten om veranderprocessen te doen slagen WAAROM DIT PROGRAMMA? Zachte skills voor meetbare resultaten Veranderprocessen slagen voor een belangrijk deel door de
Nadere informatieLeergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap
Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap 2014 Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap Je bent hoger opgeleid, zit aan het begin van je carrière en hebt de ambitie
Nadere informatieTraining Lean Black Belt. Inclusief Black Belt certificaat
Training Lean Black Belt Inclusief Black Belt certificaat Een Lean Black Belt certificaat van het LCS is een verrijking, een geweldige mijlpaal. Het geeft niet alleen erkenning van jouw Lean capaciteiten
Nadere informatieProfessional Coach Week
Professional Coach Week Een week intensief werken aan de coach in jezelf. 2-6 september 2013 27-31 januari 2014 associatie voor coaching DORPSSTRAAT 1 5735 EA AARLE-RIXTEL TEL. 0492-385544 WWW.ASSOCIATIEVOORCOACHING.COM
Nadere informatieLange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics
Lange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics ALGEMEEN Het inrichten van een ICT Beheerorganisatie is een complexe en tijdrovende aangelegenheid. Het resultaat is afhankelijk van veel aspecten.
Nadere informatieOpleiding DIFERENCI TRAINER FACILITATOR
Opleiding DIFERENCI J RINER FCILIOR rainen/facilitaten is een vak, een ambacht. Dat doe je met heel je hebben en houwen als je het tenminste een uitdaging vindt om mensen in beweging te brengen Dit ambacht
Nadere informatieCoaching van zelfsturende teams: Ontwikkelprogramma. voor interne coaches
Coaching van zelfsturende teams: Ontwikkelprogramma voor interne coaches Yvette Paludanus en Alyanna Bijlsma December 2014 1 Inleiding De zorg is in transitie. Er is een wens en noodzaak om de cliënt en
Nadere informatieVandaag. Marktverkennen in het Deltaprogramma. Opzet: Marktverkenner bij DPIJ. Achtergrond. November & december. September & oktober
Vandaag Deltaprogramma IJsselmeergebied Marktverkennen in het Deltaprogramma 1. De detachering bedrijfsleven Opzet Vogelvlucht activiteiten 2. Stellingen en reflectie 3. Conclusies en aanbevelingen 24
Nadere informatieMASTERCLASS VERANDERMANAGEMENT
MASTERCLASS VERANDERMANAGEMENT INZICHT, OVERZICHT EN VAARDIGHEDEN VOOR HET LEIDEN VAN VERANDERING NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 2 INLEIDING Ontwikkelingen in de omgeving en binnen organisaties worden complexer
Nadere informatieMOC Analyzing Data with Power BI
MOC 20778 Analyzing Data with Power BI Kosten: 1395,- excl. BTW per deelnemer Duur: 3 dagen Max Deelnemers: 8 Analyzing Data with Power BI (MOC 20778) Ben je business intelligence prof? En wil je weten
Nadere informatieCoaching en coachend leiderschap
S.E. Booij Consultancy Coaching en coachend leiderschap voor leidinggevenden in de zorg in samenwerking met drs Joep Choy prof dr Jan Moen prof dr Willem van der Does Burgemeester Ketelaarstraat 29 2361
Nadere informatieJe beste jaar! De kracht van kiezen en doelen stellen
Je beste jaar! De kracht van kiezen en doelen stellen 2014 Je beste jaar! De kracht van kiezen en doelen stellen Je wordt als professional gewaardeerd binnen de organisatie waar je werkt. Je bent duidelijk
Nadere informatiePost-hbo cursus Loopbaanbegeleiding
Post-hbo cursus Loopbaanbegeleiding Actuele ontwikkelingen zoals flexibilisering van arbeid, de noodzaak tot het vergroten van de in- en externe mobiliteit van de werknemer, maar ook wetswijzigingen zorgen
Nadere informatiePROFESSIONEEL EN KLANTGERICHT TELEFONEREN
PROFESSIONEEL EN KLANTGERICHT TELEFONEREN tweedaagse training Heb je vragen over deze training? Bel ons op telefoonnummer: 074-245 26 45 PROGRAMMA Je wilt professioneler en klantgerichter telefoongesprekken
Nadere informatieMeer doen in minder tijd én met minder stress!
Meer doen in minder tijd én met minder stress! Is Werken in Flow iets voor jou? Wil jij grip op je overvolle inbox? Een opgeruimde werkomgeving? Een halve tot een hele werkdag tijdswinst per week? Een
Nadere informatieBrochure. Cursus HR en financiën. Inzicht in de balans, begroting en resultaatrekening
Brochure Cursus HR en financiën Inzicht in de balans, begroting en resultaatrekening Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Cursus HR en financiën 4 Algemene informatie over de training 6 Maatwerk 7 Contact
Nadere informatieArtificial Intelligence in Business
2-daagse training Artificial Intelligence in Business Voeg met AI waarde toe aan uw organisatie Initiatief en organisatie In samenwerking met Wat leert u in deze training? De verschillende vormen van AI
Nadere informatieCase Development Centre
Case Development Centre Toepassing van cases in het onderwijs Kenniscentrum Innovatief Ondernemerschap Hoe kan Rotterdam bestaande kennis op nieuwe wijze inzetten om de innovatiegraad van de industrie
Nadere informatieBeschrijving van het leertraject. Duurzaam inrichten van Service Management
Beschrijving van het leertraject Duurzaam inrichten van Service Management INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE... 2 DIT LEERTRAJECT VOOR SERVICE MANAGERS GAAT VERDER DAN DE BES TAANDE TRAININGEN!... 3 LEREN HOE
Nadere informatieOrganisatiekracht. Mentale veerkracht. Teamkracht. Werkkracht. Menskracht MEER VEERKRACHT, MEER ENERGIE, BETERE PRESTATIES
Mentale veerkracht MEER VEERKRACHT, MEER ENERGIE, BETERE PRESTATIES In de (top)sport is het een vast gegeven; wil je succesvol zijn als sporter dan investeer je in techniek en conditie, maar ook in mentale
Nadere informatieZap-Q Certificatietraining
Zap-Q Certificatietraining Zap-Q Certificatietraining Haal alles uit Zap-Q met de certificatietraining. Leer over alle ins-en-outs, maak optimaal gebruik van de Zap-Q persoonlijkheidsvragenlijst. Wilt
Nadere informatieLeiderschapsversterkend Programma www. mlacademy.nl
Focus on talent and ambition Leiderschapsversterkend Programma www. mlacademy.nl The task of the leader is to get his people from where they are to where they have not been. Henry A. Kissinger Als leidinggevende
Nadere informatieLeiderschap in Contact
Waar ideeën en activiteiten rond ziel en zakelijkheid samenkomen op een prachtige plek, vanuit een geïnspireerd netwerk 4-daagse training: Leiderschap in Contact Constructief verbinden in de professionele
Nadere informatieTalk! Faciliteren van kampvuurgesprekken tweedaagse training Talk! Faciliteren van kampvuurgesprekken
Talk! Faciliteren van kampvuurgesprekken tweedaagse training Talk! Faciliteren van kampvuurgesprekken Stel dat we aan het begin van een strategietraject nu eens niet zouden zeggen: 'ik hoop dat we het
Nadere informatieLeiderschap in samenwerken
Leiderschap in samenwerken Leiderschap in samenwerken Goed kunnen samenwerken is voor iedere organisatie van groot belang. Samenwerken in netwerken, allianties en strategische partnerships blijkt in de
Nadere informatieLeiderschap in samenwerken
Leiderschap in samenwerken Leiderschap in samenwerken Goed kunnen samenwerken is voor iedere organisatie van groot belang. Samenwerken in netwerken, allianties en strategische partnerships blijkt in de
Nadere informatieLEERGANG MIDDLE MANAGEMENT
LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert
Nadere informatieCoachingsopleiding. Process Communication Model
Coachingsopleiding Process Communication Model Coachingsopleiding Process Communication Model Zou je misschien, als je tijd hebt, hoor Je bent altijd op zoek naar die ene manier om je cliënt écht te helpen.
Nadere informatieWin-win onderhandelen
Beter onderhandelen, meer verdienen Win-win onderhandelen Training waarin je leert stevig je belangen te verdedigen zonder de relatie met de ander te beschadigen Leer hoe je je onderhandelingsdoelen bereikt
Nadere informatieHandout Stad in beweging Schiedam, 11 mei Belangenmanagement. Voor het oplossen van problemen én het bouwen van een duurzame dialoog
enmanagement Voor het oplossen van problemen én het bouwen van een duurzame dialoog Schiedam 11 mei 2017 Hans van Zijst Vooraf Deze Hand-Out maakt onderdeel uit van een training. De uitleg bij de gepresenteerde
Nadere informatieTeamleiders en HBO-ers opleiding
Teamleiders en HBO-ers opleiding Start groep 5 dinsdag 24 januari 2017 Start groep 6 dinsdag 19 september 2017 45 accreditatiepunten voor farmaceutisch consulenten, managers, farmakundigen en teamleiders
Nadere informatieGroei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding
Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,
Nadere informatieTraject Leiderschap 2015-2016
Traject Leiderschap 2015-2016 Aanpak traject Het is de bedoeling om voor de deelnemers een leertraject uit te werken dat bestaat uit een kick-off, 3 workshops van een halve dag, gecombineerd met 2*2uur
Nadere informatieSTUDIEGIDS 2015 SPECIALISATIEMODULE
STUDIEGIDS 2015 SPECIALISATIEMODULE TRAINERSVAARDIGHEDEN Leuk dat je geïnteresseerd bent in onze opleiding Trainersvaardigheden! In deze gids zetten we de details van de opleiding overzichtelijk voor je
Nadere informatieASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf
ASSERTIVITEIT beter communiceren vanuit jezelf Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij
Nadere informatieMASTERCLASS VERANDERMANAGEMENT
MASTERCLASS VERANDERMANAGEMENT INZICHT, OVERZICHT EN VAARDIGHEDEN VOOR HET LEIDEN VAN VERANDERING NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 2 VOORWOORD Ontwikkelingen in de omgeving en binnen organisaties worden complexer
Nadere informatieServant Leadership Practitioner
Servant Leadership Practitioner Een 10-daagse training Servant Leadership voor leidinggevenden en professionals in dienstverlenende organisaties en beroepen Postbus 4 2060 AA Bloemendaal info@nivsl.nl
Nadere informatieMEDIATION VOOR PROFESSIONALS
MEDIATION VOOR PROFESSIONALS Basisopleiding tot mediator West-Nederland Erkend door NMI en Int. ADR register Mediation als sturingsinstrument De dynamiek en complexiteit in organisaties en samenleving
Nadere informatieInformatiebrochure 2015. The Eventplanners Institute
Informatiebrochure 2015 The Eventplanners Institute Voorwoord Welkom bij de opleiding eventplanner bij The Eventplanners Institute! Wanneer er een evenement moet worden georganiseerd, groot of klein, komen
Nadere informatieLEERGANG MIDDLE MANAGEMENT
LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert
Nadere informatieKijken achter het masker
Kijken achter het masker Driedaagse bijscholing Karakterstructuren voor therapeuten en coaches Zoek je een bijscholing die jouw manier van werken als therapeut of coach verdiept? Zou je meer (praktisch)
Nadere informatieZap-Q Certificatietraining
Zap-Q Certificatietraining Zap-Q Certificatietraining Haal alles uit Zap-Q met de certificatietraining. Leer over alle ins-en-outs, maak optimaal gebruik van de Zap-Q persoonlijkheidsvragenlijst. Wilt
Nadere informatieBasisopleiding Mediation voor professionals
Basisopleiding Mediation voor professionals De 9-daagse Basisopleiding Mediation voor professionals is bedoeld voor een brede doelgroep. Het MfN (Mediatorsfederatie Nederland) en KNB de Notaris hebben
Nadere informatieReiswerk Masterclasses Focus op de Klant, Focus op Verandering (winter 2014)
REISWERK MASTERCLASSES FOCUS OP DE KLANT, FOCUS OP VERANDERING Reiswerk en hebben een serie masterclasses ontwikkeld rondom het thema Focus op de Klant, Focus op Verandering, die de reisprofessioneel op
Nadere informatie