Bieden van informatie, middelen en oplossingen om professionals te helpen bij het dagelijks werk en het verbeteren van productiviteit

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Bieden van informatie, middelen en oplossingen om professionals te helpen bij het dagelijks werk en het verbeteren van productiviteit"

Transcriptie

1 2003 Bieden van informatie, middelen en oplossingen om professionals te helpen bij het dagelijks werk en het verbeteren van productiviteit JAARVERSLAG 2003

2 ACCESS 3 TO JAARVERSLAG 2003 KNOWLEDGE

3 03 Bieden van informatie, middelen en oplossingen om professionals te helpen bij het dagelijks werk en het verbeteren van productiviteit 2 WOLTERS KLUWER

4 INHOUD JAARVERSLAG 2003 BEDRIJFSPROFIEL BERICHT VAN DE VOORZITTER RAAD VAN BESTUUR RAAD VAN COMMISSARISSEN ORGANISATIESTRUCTUUR KERNCIJFERS VERSLAG VAN DE RAAD VAN BESTUUR BEDRIJFSSTRATEGIE VAN WOLTERS KLUWER MIJLPALEN IN 2003 FINANCIËLE ONTWIKKELINGEN IN 2003 INVESTOR RELATIONS RISICO ONTWIKKELINGEN PER CLUSTER LEGAL, TAX & BUSINESS EUROPE LEGAL, TAX & BUSINESS NORTH AMERICA LEGAL, TAX & BUSINESS ASIA PACIFIC HEALTH EDUCATION NIETKERNACTIVITEITEN HUMAN RESOURCES CORPORATE COMMUNICATIONS CORPORATE GOVERNANCE BERICHT VAN DE RAAD VAN COMMISSARISSEN REMUNERATIERAPPORT VERSLAG VAN DE STICHTING ADMINISTRATIEKANTOOR WOLTERS KLUWER VERSLAG VAN DE STICHTING PREFERENTE AANDELEN WOLTERS KLUWER JAARREKENING GECONSOLIDEERDE WINST EN VERLIESREKENING 58 GECONSOLIDEERDE BALANS 60 GECONSOLIDEERD KASSTROOMOVERZICHT 61 SAMENVATTING VAN DE WAARDERINGSGRONDSLAGEN 67 TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE JAARREKENING 94 JAARREKENING VAN WOLTERS KLUWER NV 96 OVERIGE GEGEVENS 102 KERNCIJFERS INFORMATIE VOOR AANDEELHOUDERS 104 VERSLAG VAN DE TRUSTEE 106 CONTACT GEGEVENS 107 THE PROFESSIONAL S FIRST CHOICE 3

5 4 WOLTERS KLUWER

6 BEDRIJFSPROFIEL JAARVERSLAG 2003 FEITEN Wolters Kluwer is een toonaangevende multinationale uitgeverij en aanbieder van informatiediensten. De onderneming richt zich vooral op de volgende markten: medisch, fiscaal, juridisch, accountancy, financiële dienstverlening, wet en regelgeving, en onderwijs. De jaaromzet van Wolters Kluwer bedroeg in 2003 EUR 3,4 miljard. Wereldwijd telt het concern ca medewerkers. Er zijn vestigingen in verschillende landen in Europa, alsmede in NoordAmerika en Azië/Australië. Het hoofdkantoor is gevestigd in Amsterdam. De onderneming is genoteerd aan Euronext Amsterdam (WKL) en opgenomen in de AEX en de Euronext 100 index. LEIDENDE POSITIES EN MERKEN De marktposities van Wolters Kluwer zijn aanzienlijk. In meer dan 80% van de markten waarop de onderneming actief is, is zij de grootste of de op één na grootste speler op het gebied van informatie, software en dienstverlening. Alle markten worden bediend met sterke, duurzame merken als CCH, in de Verenigde Staten de grootste leverancier van producten op fiscaalwetenschappelijk terrein en softwareproducten; Ovid, de grootste onlineleverancier van medische informatie; en Kluwer, marktleider in Nederland voor informatie op het gebied van wet en regelgeving en fiscale informatie. PROFESSIONALS Wereldwijd richt Wolters Kluwer zich op een selecte groep professionals, zoals: Accountants, juristen en fiscalisten; Artsen, verpleegkundigen en andere medisch specialisten; Specialisten in het bank, verzekerings en effectenwezen; Docenten, studenten en onderwijsinstellingen; Farmaceutische bedrijven, apotheken en ziekenhuizen. THE PROFESSIONAL S FIRST CHOICE Wolters Kluwer streeft ernaar, dat professionals haar als logische eerste keus beschouwen: The Professional s First Choice. Bij alle activiteiten staat Wolters Kluwer voor ogen professionals de informatie, middelen en oplossingen te bieden die ze helpen op effectieve wijze cruciale beslissingen te nemen en hun productiviteit te verhogen. Om deze visie te verwezenlijken maakt Wolters Kluwer gebruik van haar sterke merk en marktposities om toegevoegde waarde te kunnen leveren in de vorm van actuele, betrouwbare en deskundige informatie, succesvolle technologieën en softwareoplossingen, en goede service. STRATEGIE VOOR ONDERNEMINGSGROEI EN DUURZAME WAARDECREATIE Wolters Kluwer geeft momenteel uitvoering aan een driejarenstrategie, die gericht is op het genereren van duurzame waarde ten behoeve van aandeelhouders. Deze strategie werd op 30 oktober 2003 bekend gemaakt door de voorzitter van de Raad van Bestuur, Nancy McKinstry. De belangrijkste pijlers van de strategie zijn: Investeren in groei rond leidende posities; Kostenreducties door structurele verbeteringen; Reorganisatie van de organisatie met het oog op verdere groei. In dit driejarenplan kent Wolters Kluwer de hoogste prioriteit toe aan investeringen met het oog op omzetverhoging. Om dit te bereiken zal vooral worden geïnvesteerd in het versterken van de relatie met de klant, het leveren van endtoend oplossingen, en een uitbreiding van onlineproducten en diensten. Wolters Kluwer concentreert zich met name op het leveren van producten en diensten, die haar klanten ondersteunen bij het nemen van belangrijke beslissingen. De toegevoegde waarde van deze producten levert een directe bijdrage aan het succes van de klant. De relatie met de klanten staat dan ook in het teken van samenwerking. Wolters Kluwer wil de juiste informatie op het juiste moment, en via het juiste medium aanbieden. THE PROFESSIONAL S FIRST CHOICE 5

7 BERICHT VAN DE VOORZITTER Voor Wolters Kluwer was 2003 een overgangsjaar. Opnieuw ondervond de onderneming wereldwijd moeilijke marktomstandigheden. We hebben onze organisatie grondig doorgelicht en een aantal investeringsplannen geïmplementeerd om verdere groei mogelijk te maken. Ook vond een reorganisatie plaats om de kostenbasis te herzien en de resultaten te verbeteren. Met deze inspanningen werd de basis gelegd voor de driejarenstrategie, die op 30 oktober 2003 werd aangekondigd. Deze strategie zal ons stabiele, winstgevende groei gaan opleveren en extra waarde voor onze aandeelhouders genereren. FINANCIËLE KERNPUNTEN In 2003 bedroeg de omzet van Wolters Kluwer EUR miljoen en het gewoon EBITA EUR 610 miljoen, waarbij de gewone EBITA marge op 18% uitkwam. Deze marge was iets hoger dan verwacht, vooral als gevolg van een verbeterde omzet in het vierde kwartaal in de Verenigde Staten, en extra kostenbesparingen binnen alle divisies. In 2003 werden de kosten met in totaal EUR 79 miljoen verlaagd, waarbij ongeveer eenderde werd gerealiseerd dankzij structurele verbeteringen. De autonome omzet nam met 2% af als gevolg van de flauwte op de markten wereldwijd, het gebrek aan nieuwe wet en regelgeving, en achterblijvende resultaten van een aantal bedrijfsonderdelen. Ondanks deze factoren werd stevige omzetgroei gerealiseerd in Canada, Italië, Centraal Europa, en Spanje, evenals bij Tax Compliance, Teleroute, en bij de business unit Professional & Education van de Healthdivisie. In het verslagjaar werd een aantal belangrijke nieuwe producten geïntroduceerd, zoals Expere, een geïntegreerd compliancepakket voor banken, en efacts, een geïntegreerde bron van informatie over de wisselwerking tussen geneesmiddelen, ten behoeve van ziekenhuizen en apotheken. Met dit soort producten wordt de basis gelegd voor toekomstige groei. In 2003 was Wolters Kluwer slechts in bescheiden mate actief op het gebied van overnames deze waren uitsluitend bedoeld ter aanvulling van onze portefeuille. Dit is conform de nieuwe strategie, waarin overnames alleen worden overwogen indien zij passen binnen onze groeistrategie. De omzet die deze acquisities op jaarbasis genereren, bedroeg EUR 59 miljoen. De twee grootste overnames waren CEDAM, een grote juridische uitgeverij in Italië, en TyMetrix, een Amerikaanse dienstverlener op het gebied van electronische facturering voor de juridische sector. We hebben in 2003 onze financiële structuur aanzienlijk versterkt: onze netto schuldpositie werd van EUR 2,7 miljard gereduceerd tot EUR 1,9 miljard, een verlaging van 29%. De vrije kasstroom EUR 393 miljoen bleef, ondanks de zwakke US dollar, in 2003 nagenoeg ongewijzigd ten opzichte van 2002 (EUR 400 miljoen). Wij zullen de Algemene Vergadering van Aandeelhouders voorstellen om de uitkering in contanten ten bedrage van EUR 0,55 per aandeel te handhaven. Al met al hebben we een stevige basis gelegd voor onze nieuwe strategie en voldeden de resultaten in het afgelopen boekjaar aan de verwachtingen, ondanks het tegenvallende economisch klimaat. ONZE VISIE EN STRATEGIE Wat ons voor ogen staat, is dat professionals voor óns kiezen wanneer zij geïntegreerde informatie, middelen en oplossingen nodig hebben om effectief cruciale beslissingen te kunnen nemen en om hun productiviteit te verhogen zoals de klinisch psycholoog, die voor effectieve zorg aan zijn patiënten beslissingsondersteunende middelen nodig heeft; of de advocaat, die in een belangrijk juridisch proces op zoek is naar jurisprudentie; of de professional in dienst van een onderneming, die verantwoordelijk is voor de naleving van de complexe bedrijfstakspecifieke regelgeving. Onze klanten geven aan dat de wijze van uitoefening van hun beroep aanzienlijke veranderingen ondergaat, waardoor meer behoefte ontstaat aan oplossingen die hen helpen belangrijke beslissingen te nemen, en aan middelen waarmee ze hun productiviteit kunnen verhogen. Innovatieve, productiviteit verhogende oplossingen zijn nu belangrijker dan ooit. In dit jaarverslag laten we onze klanten zelf aan het woord zij vertellen wat zij bij de uitoefening van hun beroep aan onze producten hebben. Onze solide reputatie op het gebied van contentontwikkeling, technologie en dienstverlening, gecombineerd met producten en merken van wereldfaam, stellen Wolters Kluwer op een unieke manier in staat de klanten te ondersteunen en deze visie te realiseren. Onze strategie voorziet in een plan om dit te bewerkstelligen en is er de komende drie jaar op gericht om te investeren in groei rondom onze leidende posities, kosten door middel van structurele verbeteringen te verlagen, en een reorganisatie door te voeren om verdere groei mogelijk te maken. Investeren in groei: omzetgroei is onze hoogste prioriteit. In al onze divisies zijn wij marktleider. Deze posities zijn waardevol en duurzaam. Het belangrijkste is echter, dat ze mogelijkheden voor verdere groei bieden en een solide basis voor de toekomst vormen. Onze groeiinvesteringen richten zich op versterking van de relatie met de klant, het bieden van endtoend oplossingen, en het introduceren van onlineproducten en diensten met het oog op de ontwikkeling van geïntegreerde workflowtools. Kostenreducties door structurele verbeteringen: dankzij de aanpak die we in het verleden hanteerden snelle overnames en beperkte integratie zijn we nu in staat om onze bedrijven effectiever te combineren, zodat schaalvoordelen kunnen worden gerealiseerd en het bedrijfsresultaat kan worden verbeterd. Met de reorganisatie van onze activiteiten willen wij de kosten verlagen en de flexibiliteit verbeteren. Efficiënte en flexibele bedrijfsvoering is vooral van belang met het oog op de omschakeling van gedrukte media naar onlineproducten en softwareoplossingen. Herinrichting van de organisatie met het oog op verdere groei: de eerste stap van onze strategie was de herinrichting van onze organisatie in vijf divisies, die onze leidende marktposities vertegenwoordigen. Met deze nieuwe organisatiestructuur, die met ingang van 1 januari 2004 van kracht werd, zijn we veel beter in staat om de banden met onze klanten te intensiveren. Met de strakke integratie van onze 6 WOLTERS KLUWER

8 JAARVERSLAG 2003 bedrijfsonderdelen willen we niet alleen de marktgerichtheid van die onderdelen versterken, maar tevens schaalvoordelen op het gebied van ontwikkeling, technologie en verkoop en marketing benutten. NANCY MCKINSTRY WAARDE VOOR ONZE AANDEELHOUDER ALS SPEERPUNT Onze driejarenstrategie is cruciaal om groei te kunnen realiseren en waarde voor de aandeelhouders te creëren. Een belangrijke ontwikkeling in het kader van deze strategie is de overgang die Wolters Kluwer momenteel doormaakt van financiële houdsteronderneming naar een meer operationele structuur. Deze nieuwe structuur wordt gekenmerkt door een strakke en gedisciplineerde leiding aan alle bedrijfsactiviteiten. Het senior management is versterkt en de rapportagelijnen tussen de divisies en de Raad van Bestuur zijn verkort: de divisiedirecteuren zijn nu direct verantwoording verschuldigd aan de voorzitter van de Raad van Bestuur. Hierdoor wordt onze bedrijfsstructuur effectief ondersteund, de communicatie verbeterd en de slagvaardigheid vergroot, en ontstaat er een samenhangend managementteam dat onze strategie direct ten uitvoer kan brengen. Bij al onze beslissingen speelt ons streven om waarde voor onze aandeelhouders te creëren, een fundamentele rol. De resultaten van Wolters Kluwer zullen in de toekomst in belangrijke mate worden bepaald door het rendement op het geïnvesteerd vermogen (ROIC). Deze maatstaf is één van de zes belangrijkste indicatoren waardoor wij ons bij het nemen van beslissingen zullen laten leiden en waaraan het succes van onze inspanningen zal worden afgemeten. De beloningsregelingen voor de sleutelfunctionarissen in het management zijn aan de nieuwe strategie aangepast. Zij zijn gericht op het behalen van een maximaal rendement voor de aandeelhouders waarbij een efficiënter en effectiever beheer van onze activia centraal staan. Onze honoreringsregelingen zullen dan ook op zowel korte als lange termijn gericht zijn op de optimalisering van het rendement op het geïnvesteerd vermogen (ROIC) en het totale rendement voor de aandeelhouder (TRS). In het kader van onze driejarenstrategie hebben we duidelijke en transparante financiële doelstellingen geformuleerd die aansluiten bij de belangen van onze aandeelhouders. De financiële verslaggeving, en onze contacten met grote aandeelhouders zijn eveneens aanzienlijk uitgebreid. In het kader van ons streven naar goede corporate governance is een transparante financiële verslaggeving een vereiste. Wij onderschrijven dan ook de grondslagen en verantwoordingsmethoden van de Nederlandse Corporate Governance Code. VOORUITBLIK Nu ik aan het begin sta van mijn eerste volledige jaar als bestuursvoorzitter begin ik meer en meer waardering te krijgen voor hetgeen al mijn voorgangers met elkaar tot stand hebben gebracht. In dat verband wil ik met name mijn voorganger Rob Pieterse noemen, die eind augustus 2003 terugtrad. Ik wil hem hartelijk danken voor wat hij voor Wolters Kluwer heeft betekend. De toekomst van onze onderneming zie ik op lange termijn met vertrouwen tegemoet. In 2004 zullen onze inspanningen gericht zijn op de verdere uitvoering van onze driejarenstrategie. We zullen bij Wolters Kluwer weer een gezonde topline groei realiseren, ons blijven inspannen voor verdere kostenverlagingen, en een zeer gedisciplineerd activabeheer voeren. Conform onze nieuwe strategie zullen we optimaal rendement halen uit de sterke merk en marktposities waaraan Wolters Kluwer haar kracht ontleent. Daarbij zal zo veel mogelijk worden geprofiteerd van de transformatie die de onderneming heeft doorgemaakt van traditionele uitgeverij naar aanbieder van informatie, software en diensten. De strategie laat het belang van onze producten en diensten voor de dagelijkse werkzaamheden van onze klanten nóg beter tot uiting komen en geeft er een nieuwe inhoud aan. Ook kan de strategie worden gezien als een uitdaging voor onze medewerkers om vernieuwende middelen te ontwikkelen voor de verschillende beroepsgroepen die wij bedienen. En niet te vergeten: de nieuwe strategie zorgt er tevens voor, dat de leiding van de onderneming op een meer gecontroleerde wijze rendementsverbetering zal nastreven en daar ook concreter op kan worden aangesproken. Rest mij nog mijn oprechte dank uit te spreken aan alle medewerkers van Wolters Kluwer, die in het afgelopen jaar hebben bijgedragen aan het behaalde resultaat, en aan onze aandeelhouders voor het vertrouwen in onze onderneming. Nancy McKinstry Voorzitter van de Raad van Bestuur THE PROFESSIONAL S FIRST CHOICE 7

9 RAAD VAN BESTUUR RAAD VAN BESTUUR NANCY MCKINSTRY BOUDEWIJN BEERKENS JEANMARC DETAILLEUR HUGH YARRINGTON Verenigde Staten, 1959 Nederland, 1963 Frankrijk, 1947 Verenigde Staten, 1942 Voorzitter van de Raad van Bestuur sinds 1 september 2003 Lid van de Raad van Bestuur sinds 1 mei 2003 Lid van de Raad van Bestuur sinds 1 januari 1999 Lid van de Raad van Bestuur sinds 1 januari 1999 Lid van de Raad van Bestuur sinds 2001 Chief Financial Officer sinds november WOLTERS KLUWER

10 RAAD VAN COMMISSARISSEN JAARVERSLAG 2003 H. DE RUITER J.V.H. PENNINGS A. BAAN RAAD VAN COMMISSARISSEN Nederland, 1934 voorzitter Benoemd in 1994, lopende termijn tot 2006 Nederland, 1934 plaatsvervangend voorzitter Benoemd in 1995, lopende termijn tot 2007 Nederland, 1942 Benoemd in 2002, lopende termijn tot 2006 Lid van de Selectie en Remuneratiecommissie en lid van de Auditcommissie Voorzitter van de Selectie en Remuneratiecommissie Lid van de Selectie en Remuneratiecommissie en lid van de Auditcommissie FUNCTIE voormalig directielid van de nv Koninklijke Nederlandsche Petroleum Maatschappij en voormalig lid van de Groepsdirectie van de Koninklijke Shell Groep FUNCTIE voormalig voorzitter van de Raad van Bestuur van Océ nv FUNCTIE voormalig lid van de Raad van Bestuur van Koninklijke Philips Electronics nv COMMISSARIATEN: Univar nv, vicevoorzitter van de Raad van Commissarissen van AEGON nv en lid van de Raad van Commissarissen van Heineken nv en nv Koninklijke Nederlandsche Petroleum Maatschappij COMMISSARIATEN: voorzitter van de Raad van Commissarissen van Koninklijke Grolsch nv, Essent nv, Koninklijke Ahrend nv en nv Industriebank LIOF en lid van de Raad van Commissarissen van Océ nv, Heymans nv en Berenschot Holding bv COMMISSARIATEN: lid van de Raad van Bestuur van ASM International nv, Océ nv, Koninklijke Volker Wessels Stevin nv, ICI Ltd. (Verenigd Koninkrijk), HesseNoord Natie (België) en International Power PLC (Verenigd Koninkrijk) en lid Raad van Toezicht Autoriteit Financiële Markten A.J. FROST K.A.L.M. VAN MIERT N.J. WESTDIJK Verenigd Koninkrijk, 1957 Benoemd in 2001, lopende termijn tot 2005 België, 1942 Benoemd in 2000, lopende termijn tot 2004 Nederland, 1941 Benoemd in 1993, lopende termijn tot 2005 Voorzitter van de Auditcommissie FUNCTIE director Consumer Strategy (Department for Constitutional Affairs, Verenigd Koninkrijk) FUNCTIE voormalig vicevoorzitter van de Europese Commissie en voormalig voorzitter van het College van Bestuur van de Universiteit Nyenrode FUNCTIE voormalig voorzitter van de Raad van Bestuur van Connexxion Holding nv COMMISSARIATEN: nonexecutive Director Lowry Arts Centre (Verenigd Koninkrijk) en BBC Children in Need (Verenigd Koninkrijk) OVERIGE FUNCTIES lid van de Raad van Toezicht van HTI Education Trust (Warwick Universiteit), lid van het Chartered Institute of Marketing en lid van de Royal Society of Arts (Verenigd Koninkrijk) COMMISSARIATEN: lid van de Raad van Commissarissen van Koninklijke Philips Electronics nv, RWE AG (Duitsland), DHV Groep, Fraport AG (Duitsland) en Munich Re (Duitsland), directielid van De Persgroep nv (België), Anglo American PLC (Verenigd Koninkrijk), Solvay SPA (België) en Agfa Gevaert nv (België) en lid van de adviesraden van Guidant Europe nv (België), Eli Lilly Holdings Ltd. (Verenigde Staten) en Goldman Sachs Europe Ltd. (Verenigd Koninkrijk) COMMISSARIATEN: nonexecutive lid van de Raad van Bestuur van Fortis nv, voorzitter van de Raad van Commissarissen van ENECO Energie nv en lid van de Raad van Commissarissen van VastNed Group en Connexxion Holding nv THE PROFESSIONALS FIRST CHOICE 9

11 ORGANISATIESTRUCTUUR 1 CLUSTER LEGAL, TAX & BUSINESS EUROPE LEGAL, TAX & BUSINESS NORTH AMERICA LEGAL, TAX & BUSINESS ASIA PACIFIC HEALTH EDUCATION CEO FTE S (GEMIDDELD) R. EIDE C. CARTWRIGHT W. VAN ZANTEN C. AINSLEY H. STERK OPERATIES Nederland CCH Publishing CCH Australia Clinical Tools WoltersNoordhoff Frankrijk Bankers Systems Inc. CCH Asia Medical Research Liber Verenigd Koninkrijk Duitsland België CCH Legal Information Services Aspen Publishers CCH New Zealand CCH Japan Pharma Solutions Professional & Education Nelson Thornes Bildungsverlag EINS Müszaki Spanje Italië CCH Tax Compliance Wolters Plantyn Jugend & Volk Scandinavië CCH Canadian Oostenrijk Centraal Europa Rusland Teleroute OMZET EUR MILJOEN EUR MILJOEN EUR 67 MILJOEN EUR 663 MILJOEN EUR 302 MILJOEN USD MILJOEN USD MILJOEN USD 76 MILJOEN USD 750 MILJOEN USD 341 MILJOEN CONCERNSTAF CONCERNSTAF Accounting & Control Human Resources Operational Audit Strategy MATTHIJS LUSSE KATHY BAKER PAUL KOOIJMANS ANDRES SADLER 1 De aangegeven organisatiestructuur was de tot en met 31 december 2003 geldende clusterstructuur: Legal, Tax & Business Europe; Legal, Tax & Business North America; Legal, Tax & Business Asia Pacific; Health; and Education. Met ingang van 1 januari 2004 bestaat de organisatie uit vijf divisies: Health; Corporate & Financial Services; Tax, Accounting & Legal; Legal, Tax & Regulatory Europe; and Education. Exclusief nietkernactiviteiten. 10 WOLTERS KLUWER

12 KERNCIJFERS JAARVERSLAG 2003 KERNCIJFERS 2003 OMZET NAAR CLUSTER 2003 (IN %) GEWOON EBITA 2 NAAR CLUSTER 2003 (IN %) LTB Europe 37 LTB North America 30 LTB Asia Pacific 2 Health 19 Education 9 Nietkernactiviteiten 3 41 LTB Europe 32 LTB North America 41 LTB Asia Pacific 2 Health 16 Education 8 Nietkernactiviteiten 1 OMZET NAAR MEDIUM 2003 (IN %) GEOGRAFISCHE SPREIDING OMZET 2003 (IN %) Electronisch: 31 Internet/online 15 CDROM/offline 16 Papieren producten 55 Dienstverlening 14 Europa 52 NoordAmerika 44 Azië/Australië 3 Overig 1 2 Gewoon EBITA is gedefinieerd als bedrijfsresultaat vóór amortizatie van immateriële vaste active en bijzondere posten. THE PROFESSIONAL S FIRST CHOICE 11

13 KERNGEGEVENS KERNGEGEVENS 3 % mutatie % mutatie Herzien 4 tegen constante wisselkoersen EUR MILJOEN (TENZIJ ANDERS VERMELD) Omzet (13) (4) Gewoon EBITA (20) (10) Gewone EBITA marge (%) EBITA EBITA marge (%) Gewoon nettoresultaat (21) (8) Gewoon resultaat per aandeel (verwaterd) (EUR) Voorgestelde kasuitkering per aandeel (EUR) Vrij besteedbare kasstroom Vrij besteedbare kasstroom per aandeel (verwaterd) (EUR) Liquiditeiten conversieverhouding Rendement op geïnvesteerd vermogen (%) Gemiddeld aantal FTE s Officiële Nederlandse GAAPcijfers Bedrijfsresultaat Netto resultaat/(verlies) (69) 382 Winst per aandeel (verwaterd) (EUR) (0.24) De term Gewoon refereert aan cijfers die zijn aangepast voor bijzondere posten en, waar nodig, voor afschrijving van immateriële vaste activa. Deze cijfers zijn niet in overeenstemming met de financiële gegevens zoals deze op basis van algemeen aanvaarde accounting grondslagen worden opgesteld, maar worden intern beschouwd als belangrijke prestatieindicatoren. Deze cijfers worden gepresenteerd als additionele informatie en niet als vervanging van de informatie in de wettelijke voorgeschreven winst en verliesrekening en kasstroomoverzicht. De term Gewoon is niet gedefinieerd in de Nederlandse of internationale GAAP. Officiële Nederlandse GAAPcijfers geven de informatie weer in de winst en verliesrekening conform het Besluit Modellen Jaarrekening. 4 In 2003 heeft Wolters Kluwer een stelselwijziging doorgevoerd, conform de veranderingen in de Nederlandse Richtlijnen voor de Jaarverslaggeving. In overeenstemming daarmee zijn de cijfers over 2002 herzien. 5 Het rendement op geïnvesteerd vermogen is berekend als het gewoon EBITA na geschatte toegerekende belastingen, gedeeld door het gemiddeld geïnvesteerd vermogen. Het gemiddeld geïnvesteerd vermogen is gedefinieerd als het werkzaam vermogen, aangepast aan nietoperationele posten, zoals uitgestelde belastingbaten en forward contracten, bijzonder posten, liquide middelen, cumulatieve amortisatie van goodwill en uitgaverechten en goodwill die ten laste van het eigen vermogen is gebracht. 12 WOLTERS KLUWER

14 JAARVERSLAG 2003 LEIDENDE MARKTPOSITIES LEGAL, TAX & REGULATORY EUROPE Wolters Kluwer houdt nummer één of twee posities in meer dan 80% van haar markten en bezit krachtige en waardevolle merken. 6 CORPORATE & FINANCIAL SERVICES TAX, ACCOUNTING & LEGAL HEALTH EDUCATION 6 Dit overzicht geeft de nieuwe divisiestructuur weer. THE PROFESSIONAL S FIRST CHOICE 13

15 VERSLAG VAN DE RAAD VAN BESTUUR BEDRIJFSSTRATEGIE WOLTERS KLUWER Op 30 oktober 2003 heeft Wolters Kluwer een nieuwe strategie bekendgemaakt voor de periode een driejarenstrategie die gericht is op het genereren van toegevoegde waarde ten behoeve van klanten en aandeelhouders. Deze strategie is ontwikkeld door samenwerking tussen het divisiemanagement, klanten, de Raad van Bestuur en de Raad van Commissarissen. INVESTEREN IN GROEI ROND LEIDENDE POSITIES De nieuwe bedrijfsstrategie is gericht op het realiseren van groei door het investeren in leidende posities. Als onderdeel van haar strategie investeert Wolters Kluwer de komende drie jaar voor een totaalbedrag van EUR 800 miljoen in groeibevorderende initiatieven. In totaal wordt daarmee EUR 200 miljoen méér geïnvesteerd dan de onderneming vanuit historisch perspectief gewend was uit te geven. Deze extra investeringen worden besteed aan de ontwikkeling van nieuwe producten en de verdere verbetering van succesvolle producten, onlinemigratie, en marktuitbreiding. Wolters Kluwer ziet bij haar klanten nieuwe behoeften ontstaan en nieuwe technologieën tot ontwikkeling komen, en daar liggen voor haar mogelijkheden voor verdere groei en voor de ontwikkeling van waardevolle producten en diensten. Wolters Kluwer investeert in al haar divisies, waarbij de hoogte van de investeringen per divisie in verhouding staat tot de verwachte groei. KOSTENREDUCTIES DOOR STRUCTURELE VERBETERINGEN Om deze groei te kunnen financieren is een herstructurering van de activiteiten vereist, teneinde de kosten omlaag te brengen. Dit is nodig om op mondiaal niveau de concurrentie effectief het hoofd te kunnen blijven bieden. Het doel is om de kosten via structurele verbeteringen in drie jaar tijd met EUR 240 miljoen te verlagen. Hiertoe zijn plannen ontwikkeld die niet zozeer de afzonderlijke bedrijfsonderdelen, als wel de onderneming als geheel op het oog hebben. De herstructurering van de onderneming richt zich als zodanig voornamelijk op de volgende vier terreinen: Het creëren van shared services voor specifieke financiële, technologische en HRfuncties, teneinde schaalvergroting te realiseren en effectiever in systemen te kunnen investeren; Consolidatie van onroerend goed; Rationalisatie van backoffice functies om het kostenniveau omlaag te brengen en slagvaardiger en effectiever te kunnen opereren; Standaardiseren en consolideren van technologieplatforms, het samenvoegen van datacenters, en het outsourcen van de ontwikkeling en het beheer van ITdiensten naar andere landen. Als onderdeel van de kostenreducties komen binnen het concern in de periode tot en met 2006 in totaal FTE s (circa 8%) te vervallen. Het gaat hier om moeilijke maatregelen, maar gezien het huidige bedrijfsklimaat zijn ze onontkoombaar. Wolters Kluwer zal hier naar goed zakelijk gebruik en overeenkomstig de geldende sociale wetgeving uitvoering aan geven, daarbij zoveel mogelijk rekening houdend met de wensen en behoeften van de betrokken werknemers. Met deze herstructureringsoperatie zullen de kosten omlaag worden gebracht en zal op een meer vereenvoudigde wijze leiding gegeven kunnen worden aan de activiteiten van Wolters Kluwer, waardoor de onderneming slagvaardiger kan inspelen op de ontwikkelingen bij haar klanten en de dynamiek van de markt. HERINRICHTING VAN DE ORGANISATIE MET HET OOG OP VERDERE GROEI Met ingang van 1 januari 2004 zijn de activiteiten van Wolters Kluwer gehergroepeerd rond vijf divisies, die zich op leidende marktposities richten. Deze divisies zijn: Health; Corporate & Financial Services; Tax, Accounting & Legal; Legal, Tax & Regulatory Europe; en Education. Elk van deze divisies richt zich op een ander klantensegment. Vanuit de divisies zal de integratie tussen de bedrijfsonderdelen worden aangestuurd en zal de structuur van de bedrijfsactiviteiten worden vereenvoudigd. Ook de dagelijkse leiding van de activiteiten berust bij de divisies. Door integratie van de verschillende bedrijfsonderdelen kan Wolters Kluwer niet alleen schaalvoordelen realiseren, maar ook en dat is het belangrijkste klantgerichter opereren. MIJLPALEN IN 2003 GROEIINITIATIEVEN Investering in de ontwikkeling van nieuwe producten is een cruciaal element in de groeiplannen van Wolters Kluwer. De investeringen die in 2003 werden gedaan waren gericht op producten waarbij content is gekoppeld aan software en diensten producten die bedoeld zijn om de klant oplossingen aan te reiken bij de dagelijkse werkzaamheden en besluitvormingsprocessen. In de strategie van Wolters Kluwer zijn investeringen in de groei van onlineproducten en onlinemigratie van centrale betekenis. De omzet van electronische producten is toegenomen van 22% van de totale omzet in 2000 tot 31% in Hoewel de klanten van Wolters Kluwer ten aanzien van bepaalde naslagwerken en tekstboeken nog een duidelijke voorkeur vertonen voor de gedrukte vorm, helpen nieuwe electronische producten hen om hun beroep op professionele wijze uit te 14 WOLTERS KLUWER

16 JAARVERSLAG 2003 oefenen, omdat die producten de voortdurende veranderingen binnen de medische sector, alsmede op het gebied van wetgeving, compliance en onderwijs direct ondersteunen. Oplossingen die in het werkproces van de klant worden geïntegreerd leveren niet alleen autonome groei op, maar creëren ook meerwaarde en hogere ratio s ten aanzien van verlenging van abonnementen voor de onderneming. Als een klant heeft besloten om de overstap te maken van gedrukte media naar online en softwareproducten, kan hij op een nieuwe en zinvolle manier gebruik maken van de producten die Wolters Kluwer te bieden heeft. De onderneming kan bijvoorbeeld informatie in gedetailleerde vorm ter beschikking stellen voor onderzoek, of in beknopte vorm als de klant snel een antwoord nodig heeft. Het platform waarop deze diensten worden geboden is flexibel: de PC, een extern pointofcare systeem, of de personal digital assistent, en kan op basis van individuele voorkeur ter beschikking worden gesteld. Door te investeren in onlinemigratie schept Wolters Kluwer voor zichzelf tevens de gelegenheid om oude redactie en productiesystemen te consolideren en op elkaar af te stemmen. Zo kan zij op efficiënte wijze aan de behoeften van de klant voldoen, ongeacht de vorm van de informatie. Daarom zullen alle divisies hoge prioriteit blijven geven aan onlinegroei en migratie. In 2003 werd flinke vooruitgang geboekt met het European Internet Platform (EIP), een project waarmee in de verschillende Europese landen nieuwe functionaliteiten aan informatie kunnen worden gekoppeld, waarna die informatie naar het standaard electronisch platform kan worden gemigreerd. Het EIP vormt het uitgangspunt voor de ontwikkeling van één mondiaal platform voor de activiteiten van Wolters Kluwer in de sectoren legal, tax en accounting. Daarnaast is de onderneming voornemens om flink te investeren in de herinrichting van de activiteiten van Noord Amerika om autonome groei te bevorderen. Dit project, dat de naam Project One kreeg, heeft als belangrijkste speerpunten de verbreding van de marktposities in het bank, verzekerings en effectenwezen door middel van krachtige investeringen in nieuwe producten; de ontwikkeling van een volgende generatie onlineplatform; en het creëren van shared services voor de belangrijkste functies. PLANNEN VOOR HERSTRUCTURERING EN VERBETERING VAN BEDRIJFSPROCESSEN In 2003 werd in alle divisies een begin gemaakt met de herstructurering van de kosten. In totaal werd een besparing van EUR 79 miljoen gerealiseerd, tegenover een verwachte besparing van EUR 70 miljoen. Ongeveer eenderde deel hiervan werd gerealiseerd door middel van structurele besparingen, terwijl de rest een eenmalige besparing is die verband houdt met verlaagde uitgaven op het gebied van reiskosten, winstdelingsregelingen en werknemersbonussen. Hierin is tevens begrepen de autonome verlaging van 521 FTE s wereldwijd. Bij Aspen Publishing en in België werden omvangrijke reorganisaties doorgevoerd. Bij Aspen stabiliseerde de bedrijfssituatie zich en werden problemen op het gebied van ordermanagement opgelost. De omzet van Aspen daalde als gevolg van een bewuste keuze van het management om de aandacht vooral te richten op producten voor de juridische markt, nietkernproducten af te stoten en agressieve verkoopmethoden te staken die slechts leidden tot een hoog percentage verkoopretouren. Aspen is nu klaar om in 2004 een beter resultaat te bereiken. In België was de reorganisatie in 2003 voornamelijk gericht op het stroomlijnen van de organisatie en het vereenvoudigen van de productlijn. In verband daarmee werden tegen het eind van het jaar verbeteringen doorgevoerd om de omzetontwikkeling te stabiliseren en de winstgevendheid te vergroten. In 2004 zal deze reorganisatie worden voortgezet, waarbij het accent zal liggen op de implementatie van nieuwe systemen om de backoffice efficiënter in te richten. Ook voor het Verenigd Koninkrijk en in Nederland zijn er initiatieven voor een herstructurering van de activiteiten. In het Verenigd Koninkrijk richt de implementatie zich vooral op de invoering van een gemeenschappelijk financieel en backofficesysteem, flexibilisering van het productaanbod, en verbetering van de verkoop en marketinginspanningen. Met de uitvoering van dit initiatief is eind 2003 een begin gemaakt, en in het hele jaar 2004 zal daarmee worden doorgegaan. Voor Nederland staan in 2004 vergelijkbare reorganisaties op stapel. VERWACHTINGEN VOOR 2004 EN DE LANGERE TERMIJN In 2004 zal Wolters Kluwer zich concentreren op een herstel van de omzetgroei. Verder zal dit jaar in het teken staan van een herstructurering van de kosten en investering in de toekomst. Als gevolg hiervan zal de gewone EBITA marge tot circa 1415% dalen. Voor de jaren 2007 en daarna wordt een duurzame omzetgroei van 34% verwacht, een stijging van de gewone EBITA marge tot 1920%, en een rendement op het geïnvesteerd vermogen dat minimaal gelijk is aan de gewogen gemiddelde vermogenskostenvoet (WACC) van 8%. Om deze doelstellingen te kunnen realiseren, moet de onderneming haar doelstellingen ten aanzien van structurele kostenbesparingen waarmaken en moet zij blijven investeren in de ontwikkeling van succesvolle producten. Ook zal de effectiviteit van de verkoop en marketingactiviteiten moeten worden verbeterd. Daarnaast zal Wolters Kluwer elke gelegenheid aangrijpen om de financiële structuur verder te versterken. De Raad van Bestuur en het senior management staan zijaanzij in het streven om de nieuwe strategie tot een succes te maken. THE PROFESSIONAL S FIRST CHOICE 15

17 VERSLAG VAN DE R AAD VAN BESTUUR Het team heeft alle vertrouwen in de koers die de onderneming heeft ingezet, en de implementatie van de nieuwe strategie verloopt volgens plan. Prognoses Dit jaarverslag bevat prognoses. Deze prognoses zijn herkenbaar aan het gebruik van woorden als verwacht, mogelijk, zal, en vergelijkbare uitdrukkingen. Deze prognoses zijn onderhevig aan risico s en onzekerheden en de werkelijke resultaten en gebeurtenissen kunnen aanmerkelijk afwijken van de huidige verwachtingen. Factoren die daartoe kunnen leiden zijn onder meer, maar niet uitsluitend, de algehele economische omstandigheden, de situatie op de markten waarop Wolters Kluwer actief is, het gedrag van klanten, leveranciers en concurrenten, technologische ontwikkelingen en juridische bepalingen en voorschriften van regelgevende instanties die consequenties hebben voor de activiteiten van Wolters Kluwer. MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN Initiatieven op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen (duurzaam ondernemerschap) zijn niet nieuw voor Wolters Kluwer. De onderneming is zich altijd bewust geweest van haar verantwoordelijkheid om zich op een maatschappelijk verantwoorde wijze op te stellen in de interactie met haar werknemers, klanten, aandeelhouders en de maatschappij waarin ze actief is. Van oudsher zijn de activiteiten van de onderneming op een decentrale wijze bepaald, aansluitend op lokale gebruiken en markten. In lijn met de recent bekend gemaakte strategie om de organisatie meer te integreren, zijn passende waarden voor de onderneming geformuleerd. In 2003 zijn de waarden van Wolters Kluwer als volgt gedefinieerd: klantgerichtheid, innovatie, rekenschap, integriteit en waardecreatie. Deze onlangs geformuleerde waarden worden in 2004 organisatiebreed ingevoerd. Voortbouwend op deze waarden wordt er momenteel tevens gewerkt aan gedragsregels voor de werknemers. Wolters Kluwer wil de uitdaging aangaan om een gedragscode te ontwikkelen die nuttig en bruikbaar is voor de werknemers, waarna zal deze worden ingevoerd. Communicatie met de werknemers was een belangrijk aandachtspunt in 2003 en zal dat ook in 2004 blijven. Het uitvoeren van Wolters Kluwer s nieuwe strategie vraagt om de volledige betrokkenheid van de werknemers. Goede communicatie is hiervoor essentieel. Werknemers hebben positief gereageerd op deze toegenomen aandacht voor het creëren van een transparante dialoog. Wolters Kluwer is zich bewust van de noodzaak om iets terug te doen voor de omgevingen waarin ze actief is. Met dat in het achterhoofd is er al een aantal initiatieven genomen op lokaal niveau. Voorbeelden zijn het gratis toegankelijk maken van Journals@Ovid tijdens de uitbraak van SARS (zie pagina 34) en de samenwerking met KPN, waarbij het hoger onderwijs gratis toegang wordt geboden tot educatief lesmateriaal via het internet. Wolters Kluwer is van plan over 2004 een duurzaamheidsverslag uit te brengen. Daarbij wordt gebruik gemaakt van de richtlijnen van het Global Reporting Initiative (GRI) om de structuur en de inhoud van de duurzaamheidsverslaggeving te bepalen. Het verslag biedt alle belanghebbenden bij Wolters Kluwer de mogelijkheid om de voortgang te beoordelen. FINANCIËLE ONTWIKKELINGEN IN 2003 Het jaar 2003 was een jaar van veranderingen voor Wolters Kluwer. De wereldwijde economische teruggang heeft aanmerkelijke gevolgen gehad voor de omzet en het resultaat van de onderneming. Verschillende initiatieven zijn ondernomen om deze ontwikkeling het hoofd te kunnen bieden. AANSLUITING BIJ IFRS Als gevolg van de aanpassing van de Nederlandse verslagleggingregels aan de International Financial Reporting Standards (IFRS) zijn belangrijke stappen genomen om de grondslagen van waardering en verslaglegging beter te laten aansluiten aan IFRS, die in 2005 van kracht worden (zie ook Noot 1 van de Jaarrekening). Wolters Kluwer heeft de Nederlandse Richtlijnen voor de Jaarverslaggeving RJ 270 inzake de winst en verliesrekening, die gedetailleerde informatie bevat omtrent de criteria voor de verwerking van opbrengsten en RJ 271 over personeelsbeloningen, die een nieuwe methode voorschrijft voor de wijze waarop pensioenlastenen verplichtingen behoren te worden verantwoord. Tevens voldoet Wolters Kluwer aan RJ 160, die betrekking heeft op gebeurtenissen na balansdatum. Conform laatstgenoemde richtlijn wordt de vaststelling van dividend beschouwd als een gebeurtenis na balansdatum en derhalve niet meer onder de kortlopende schulden verantwoord. De meest belangrijke nog bestaande verschillen tussen de jaarrekening van Wolters Kluwer en IFRS hebben betrekking op immateriële vaste activa (amortisatie van goodwill), beloningsregelingen op basis van aandelen en financiële instrumenten. Meer informatie over deze veranderingen in de verslaglegging en de nog bestaande verschillen zijn opgenomen in de toelichting op de jaarrekening. 16 WOLTERS KLUWER

18 JAARVERSLAG 2003 Het totale effect van RJ 270, RJ 271 en RJ 160 kan als volgt worden samengevat: EUR MILJOEN januari 2003 Effect op omzet Effect op netto resultaat Effect op eigen vermogen RJ 270 Winst en verliesrekening RJ 271 Personeelsbeloningen RJ 160 Gebeurtenissen na balansdatum (3) (7) 61 (67) (58) 156 TOTAAL WINST EN VERLIESREKENING De omzet in 2003 werd sterk beïnvloed door valutaschommelingen en daalde met 13% naar EUR miljoen. Bij constante wisselkoersen was de daling 4%. De autonome omzet daalde 2% als gevolg van de moeilijke wereldwijde economische omstandigheden, het gebrek aan belangrijke nieuwe wet en regelgeving en achterblijvende resultaten van een aantal werkmaatschappijen. De omzet daalde met name bij Aspen Publishers, in Nederland en in het Verenigd Koninkrijk. Desondanks kende de onderneming sterke groei in Canada, Italië, Centraal Europa en Spanje, alsmede bij Tax Compliance, Teleroute en binnen Health s Professional & Education business unit. Acquisities droegen 2% aan de omzetgroei bij, terwijl de desinvesteringen in 2002 (met name Kluwer Academic Publishers en Bohn Stafleu Van Loghum) de omzet in 2003 met 4% reduceerden. De invloed van de teruggang van de omzet op de winstgevendheid werd beperkt door een kostenbesparingsprogramma, dat in het begin van het jaar werd ingevoerd. Dankzij dit programma werd EUR 79 miljoen in 2003 bespaard, waarvan ongeveer eenderde structureel. De overige kostenbesparingen bestonden uit een éénmalige verlaging van bonusuitkeringen, reiskosten, winstdelingen en overige personeelsgerelateerde uitgaven. Gedurende het jaar werden de uitgaven voor productontwikkeling verhoogd en deze werden niet geactiveerd. Het gewoon EBITA bij constante koersen daalde als gevolg hiervan per saldo met 10%. Als een gevolg van de negatieve koersontwikkelingen daalde het gewoon EBITA met 20% van EUR 763 miljoen tot EUR 610 miljoen. De gewone EBITA marge daalde tot 18%. In 2003 werd een bijzondere herstructureringslast van EUR 96 miljoen genomen die verband houdt met de herstructurerings EUR MILJOEN (TENZIJ ANDERS VERMELD) % mutatie % mutatie tegen constante wisselkoersen Herzien Omzet Gewoon EBITA Gewone EBITA marge (%) EBITA EBITA marge (%) Gewoon netto resultaat Gewoon resultaat per aandeel (verwaterd) (EUR) Rendement op geïnvesteerd vermogen (%) (13) (20) (21) (4) (10) (8) Officiële NL GAAP cijfers Bedrijfsresultaat Netto resultaat/(verlies) Winst per aandeel (verwaterd) (EUR) 114 (69) (0.24) THE PROFESSIONAL S FIRST CHOICE 17

19 VERSLAG VAN DE R AAD VAN BESTUUR initiatieven die onderdeel uitmaken van de in oktober 2003 aangekondigde driejarenstrategie. Dit alles in beschouwing nemende bedroeg de EBITA marge 15% in 2003, vergeleken met 19% in De benchmark, gedefinieerd als gewoon nettoresultaat voor amortisatie van immateriële vaste activa en bijzondere posten, daalde van EUR 442 miljoen in 2002 naar EUR 349 miljoen (ongeveer 8% bij constante wisselkoersen, 21% in euro) ten gevolge van de daling van het gewoon EBITA, ten dele gecompenseerd door lagere financieringslasten en belastingen. Als gevolg van het lagere gewoon nettoresultaat en het verwaterende effect van stockdividend en toegekende aandelenopties bedroeg de volledig verwaterde winst per aandeel, op basis van het gewogen gemiddelde aantal aandelen, EUR 1,18 vergeleken met EUR 1,50 in Wezenlijk onderdeel van de nieuwe strategie is het genereren van een rendement op geïnvesteerd vermogen, dat in eerste instantie gelijk is aan de gewogen gemiddelde vermogenskostenvoet (WACC) van de onderneming en deze later overstijgt. De vermogenskostenvoet na belastingen was ongeveer 8%. Het rendement op geïnvesteerd vermogen daalde tot 7% in 2003 (2002: 8%) als gevolg van de daling van het gewoon EBITA. In 2003 daalde het bedrijfsresultaat tot EUR 114 miljoen (2002: EUR 669 miljoen), voornamelijk als gevolg van de bijzondere herstructureringslast van EUR 96 miljoen, lagere boekwinsten op desinvesteringen (2003: EUR 23 miljoen vergeleken met 2002: EUR 321 miljoen) en de daling van het gewoon EBITA. Het nettoresultaat bedroeg EUR 69 miljoen in 2003 vergeleken met EUR 382 miljoen in 2002, met name ten gevolge van het positieve effect van boekwinsten op desinvesteringen van EUR 321 miljoen in 2002 (na belastingen EUR 307 miljoen). BIJZONDERE HERSTRUCTURERINGSLAST Eén van de pijlers van de nieuwe strategie is een herstructureringsplan dat gericht is op kostenbesparing door middel van structurele verbeteringen. Met dit plan zijn uitgaven gemoeid van in totaal circa EUR 215 miljoen, verspreid over drie jaar, waarmee voor alle divisies gezamenlijk een totale besparing van EUR 240 miljoen moet worden gerealiseerd. Ongeveer EUR 150 miljoen van deze uitgave zal worden aangemerkt als bijzondere herstructureringslasten voorvloeiende uit het reduceren van het aantal FTE s en andere verlieslatende verplichtingen die met name samenhangen met de consolidatie van onroerend goed. De als bijzondere last opgevoerde kosten in 2003 van EUR 96 miljoen hebben volledig betrekking op de eerste fase van het herstructureringsprogramma zoals bekend gemaakt tijdens de bekendmaking van de driejarenstrategie op 30 oktober In 2003 heeft Wolters Kluwer een autonome daling van 521 FTE s bereikt, verspreid over de gehele onderneming. ACQUISITIES In 2003 kende Wolters Kluwer een bescheiden acquisitieprogramma. De nadruk lag op het aanvullen van hiaten in de portfolio en het versterken van leidende posities. Als gevolg hiervan werden in 2003 acht bedrijven geacquireerd voor een totaal bedrag van EUR 115 miljoen, inclusief uitgestelde betalingen. De omzetbijdrage van de overgenomen bedrijven bedroeg in 2003 EUR 59 miljoen op jaarbasis. De twee belangrijkste overnames betroffen CEDAM, een toonaangevende Italiaanse juridische uitgeverij waarin Wolters Kluwer in 2003 een 33% belang verwierf, en TyMetrix, een leverancier van online factureringssoftware en casusbeheer voor juristen in de Verenigde Staten. Andere acquisities waren Manual Industrial Property, Digital Spirit, Atchley, en Stanford Skolar MD. De overgenomen bedrijven droegen in 2003 voor 2% bij aan de groei van de omzet en voor 1% aan het gewoon EBITA. Overnames blijven in de groeiplannen een rol spelen, maar niet meer in de mate waarin dat in het verleden het geval was. Wolters Kluwer blijft naar mogelijkheden zoeken om haar leidende marktposities te versterken tegen concurrerende prijzen. Zij zal selectiever te werk gaan bij het plegen van acquisities en uitsluitend bedrijven overnemen die een goed rendement op geïnvesteerd vermogen geven en toegevoegde waarde bieden op het gebied van strategie, marktdekking, productlijn en/of een andere meetbare ondernemingsdoelstelling. RESULTAAT UIT DESINVESTERINGEN De verkoop van nietkernactiviteiten werd in 2003 voortgezet met de verkoop van ISBW, de professionele opleidingsactiviteiten van Hawksmere, de educatieve onderdelen van Aspen Publishers en de Public Law activiteiten van Kluwer Law International. Inclusief de verkoop van Kluwer Academic Publishers en Bohn Stafleu Van Loghum in 2002, is de verkoop van nietkernactiviteiten grotendeels afgerond. De geplande verkoop van ten Hagen & Stam in 2003 is niet gerealiseerd. De boekwinst vóór belastingen over de in 2003 gerealiseerde desinvesteringen bedroeg EUR 23 miljoen, na belastingen EUR 20 miljoen. BELASTINGEN Onder invloed van de lagere gewone nettowinst voor belastingen, daalde de belastinglast van EUR 136 miljoen in 2002 tot EUR 64 miljoen in Het effect van de fiscale faciliteiten van het Nederlandse financieringsregime (CFMregime) was lager gedurende het jaar als gevolg van lagere renteterieven en een lagere US dollarkoers. 18 WOLTERS KLUWER

20 JAARVERSLAG 2003 KASSTROOM EUR MILJOEN (TENZIJ ANDERS VERMELD) Kasstroom uit bedrijfsoperaties Vrij besteedbare kasstroom Vrij besteedbare kasstroom per aandeel (verwaterd) (EUR) Liquiditeiten conversieverhouding Het lagere gewoon EBITA in 2003 werd deels gecompenseerd door een verbetering van het werkkapitaal. Ondanks nadelige valutaschommelingen daalde de kasstroom uit bedrijfsoperaties met slechts 10% tot EUR 756 miljoen, vergeleken met een daling van het gewoon EBITA met 20%. De mutaties in het werkkapitaal bedroegen EUR 34 miljoen positief (2002: negatief EUR 39 miljoen). De belangrijkste factoren hierbij waren de lagere vorderingen (met name in LTB Europe) en de afgenomen voorraden (met name in LTB North America). De vrij besteedbare kasstroom is beschikbaar voor investeringen in toekomstige groei, acquisities van bedrijven, dividenduitkeringen, de aflossing van schulden en de inkoop van aandelen. De vrij besteedbare kasstroom was in 2003 EUR 393 miljoen en daarmee in lijn met 2002 (EUR 400 miljoen), ondanks de zwakke US dollar, als gevolg van lagere investeringen in 2003 vergeleken tot 2002 (EUR 55 miljoen) en lagere onttrekkingen aan de acquisitievoorzieningen (EUR 13 miljoen). Dit wordt voornamelijk veroorzaakt door gedaalde investeringen in backoffice systemen, de afronding van een aantal grote ITprojecten in de Verenigde Staten en Europa en een strikter acquisitieprogramma. De liquiditeiten conversieverhouding 7 meet het kasgenererende vermogen van de activiteiten, exclusief belastingen en financieringslasten. In 2003 verbeterde de liquiditeiten conversieverhouding aanmerkelijk tot 1,09 (2002: 0,91) als gevolg van een positieve ontwikkeling van het werkkapitaal en lagere investeringen. BALANS EUR MILJOEN Vaste activa Werkkapitaal Eigen vermogen Netto rentedragend vreemd vermogen Herzien % Mutatie (10) (2) Herzien De vaste activa namen af ten gevolge van nadelige valutaschommelingen en door amortisatie, inclusief duurzame waardeverminderingen van goodwill en uitgaverechten. Het werkkapitaal verminderde vanwege de ontvangst van de opbrengsten die voortvloeiden uit de verkoop van Kluwer Academic Publishers begin 2003, die gedeeltelijk werden aangewend om de netto schuld te verminderen. Het eigen vermogen daalde tot EUR 861 miljoen ten gevolge van nadelige valutaschommelingen, het contante dividend betaald in 2003 en vanwege het verlies van EUR 69 miljoen dat werd geleden over Wolters Kluwer heeft in 2003 met succes het schuldenniveau weten terug te dringen, alsmede haar balans versterkt ter ondersteuning van de nieuwe strategie. Deze inspanningen resulteerden in een daling van de (bruto) schuldenlast van EUR 3,1 miljard (2002) tot EUR 2,6 miljard. Met inachtneming van de liquide middelen daalde het netto rentedragend vreemd vermogen van EUR 2,7 miljard (2002) naar EUR 1,9 miljard. Teneinde de overtollige kasmiddelen efficiënt aan te wenden, heeft Wolters Kluwer op 30 oktober 2003 een serie kapitaalmarkttransacties aangekondigd, waarbij openbare biedingen werden gedaan op twee nietconverteerbare obligatieleningen en alsmede de converteerbare obligatielening. Het doel van de openbare biedingen was het efficiënt aanwenden van kasmiddelen, alsmede een vermindering, op behoedzame wijze, van de schulden die zouden komen te vervallen in 2005 en Wolters Kluwer heeft EUR miljoen van de uitstaande obligaties ingekocht: EUR 380 miljoen van de 6,125% obligaties met een looptijd tot en met 2005; EUR 536 miljoen van de 5,50% obligaties met een looptijd tot en met 2006; EUR 210 miljoen van de 1,00% converteerbare obligaties met een looptijd tot en met Hierop volgend heeft de onderneming langlopende financiering aangetrokken door uitgifte van een nieuwe obligatielening met een nominale waarde van EUR 700 miljoen en een looptijd tot en met De coupon op de obligaties bedraagt 5,125% en de uitgiftekoers 99,618%. De opbrengst van deze obligatielening is gebruikt ter financiering van het bovengenoemde bod, alsmede voor algemene bedrijfsdoelstellingen. 7 Liquiditeiten conversieverhouding (CAR) is gedefinieerd als kasstroom uit bedrijfoperaties minus nettoinvesteringen in vaste activae gedeeld door het gewoon EBITA. THE PROFESSIONAL S FIRST CHOICE 19

21 VERSLAG VAN DE R AAD VAN BESTUUR IMMATERIËLE VASTE ACTIVA Goodwill het verschil tussen de verwervingsprijs van verworven deelnemingen en de reële waarde van de overgenomen identificeerbare activa onder aftrek van de passiva is afgenomen ten opzichte van De belangrijkste redenen hiervoor waren nadelige valutaschommelingen en amortisatie, inclusief duurzame waardeverminderingen. Wolters Kluwer heeft in 2003 wederom impairment testen uitgevoerd. Het doel hiervan is beoordelen of de boekwaarde van de immateriële vaste activa, samenhangend met in het verleden gepleegde acquisities, recht doet aan de actuele waarde. Die waarde wordt bepaald door de toekomstige kasstromen (geschat door het management) contant te maken. Als de actuele waarde duurzaam lager is dan de boekwaarde, wordt overgegaan tot een waardevermindering ten laste van de winsten verliesrekening. In 2003 is een bedrag van EUR 155 miljoen ten laste van de winst en verliesrekening gebracht (2002: EUR 87 miljoen). Deze waardeverminderingen hebben vooral plaatsgevonden bij de clusters van LTB North America en LTB Europe. DIVIDEND (UITKERING TEN LASTE VAN DE RESERVES) Op de Algemene Vergadering van Aandeelhouders van 21 april 2004 zal Wolters Kluwer een uitkering ten laste van de reserves voorstellen van EUR 0,55 per aandeel. Dit komt overeen met het dividend dat is uitgekeerd over Evenals in voorgaande jaren en als indicatie voor het sterke vertrouwen in de toekomst van de onderneming, is besloten de aandeelhouders de keus te laten tussen uitkering in contanten of in (certificaten van) aandelen. Na goedkeuring van het voorstel door de Algemene Vergadering van Aandeelhouders wordt de aandeelhouders gevraagd hun keuze kenbaar te maken. De ratio voor de uitkering in (certificaten van) aandelen versus de uitkering in contanten wordt op 29 april 2004 (na beurs) vastgesteld. De uitkering is vanaf 4 mei 2004 betaalbaar. INVESTOR RELATIONS Wolters Kluwer streeft ernaar zo open mogelijk naar beleggers te zijn en hecht waarde aan een grote mate van transparantie met betrekking tot de financiële verslaglegging. Ter bevordering van dit doel heeft de onderneming, voor het eerst in 2003, trading updates met betrekking tot het eerste en derde kwartaal uitgegeven. Het aantal roadshows en bilaterale bijeenkomsten met aandeelhouders is verdubbeld. Investor Relations heeft een uitgebreid programma ontwikkeld om met beleggers te communiceren. Het doel daarvan is om ervoor te zorgen dat beleggers beter bekend raken met Wolters Kluwer en haar management en tevens om lange termijn vertrouwensrelaties op te bouwen. De activiteiten omvatten: Een volledige presentatie door het management via webcast van halfjaar en jaarcijfers; Frequente bijeenkomsten met potentiële en bestaande beleggers alsmede de sellside analisten die het bedrijf actief volgen; Conference calls waarbij eerste en derde kwartaal ontwikkelingen worden gegeven; Divisiedagen waarbij door divisiemanagement dieper wordt ingegaan op markten en producten; Informatie die wordt aangeboden op het Investor Relations gedeelte van waarop gedurende het hele jaar gearchiveerde versies van presentaties en webcasts te vinden zijn. RISICO RISICOPROFIEL Als internationaal aanbieder van informatiediensten en diensten wordt Wolters Kluwer geconfronteerd met verscheidene risico s. Deze risico s omvatten onder meer: Ondernemingsrisico s, zoals het uitblijven van vraag naar haar producten door klanten, inbreuk op auteursrechten en de snel veranderende IT omgeving; Financiële risico s zoals valuta, rente, liquiditeits en kredietrisico. ONDERNEMINGSRISICO S Wolters Kluwer beperkt deze risico s door het voeren van een solide strategie en het aantrekken van de best beschikbare medewerkers. De strategie richt zich op het bedienen van professionals in informatieintensieve sectoren, veelal op basis van abonnementen. Haar producten en diensten zijn voor professionals cruciaal. Dit betekent dat Wolters Kluwer s markten relatief stabiel zijn en dat er een sterke en voortdurende behoefte is aan actuele informatie, met name in de zich snel ontwikkelende gebieden zoals wet en regelgeving en compliance (belastingen, fiscaal, juridisch), lesmethoden (educatief) en medisch. De portefeuille bestaat uit informatie, software en diensten met een hoge toegevoegde waarde, veelal auteursrechtelijk beschermd via patenten. De portefeuille is evenwichtig, zowel qua marktsegmenten als geografisch. Als onderdeel van de nieuwe strategie wordt een centraal ICTbeheersingsmodel geïmplementeerd. Er wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van gedeelde content and delivery platforms, alsmede van gemeenschappelijke backoffice systemen. Dit stelt de onderneming in staat om voor de hele organisatie schaalvoordelen te benutten. FINANCIËLE RISICO S De onderneming is onderhevig aan een aantal financiële risico s, zoals valuta, rente, liquiditeits en kredietrisico. Wijzigingen in valuta en rentestanden beïnvloeden de door Wolters Kluwer gerapporteerde resultaten. De onderneming streeft ernaar om de invloed van schommelingen in valutakoersen en rentestanden op het netto 20 WOLTERS KLUWER

22 JAARVERSLAG 2003 resultaat, de kasstroom en eigen vermogen te beperken. Waar mogelijk poogt de onderneming dit te doen via natuurlijke dekkingen met inkomsten en uitgaven in dezelfde valuta en door het matchen van activa en passiva. Indien geen natuurlijke dekkingen aanwezig zijn, zal Wolters Kluwer hetzelfde effect proberen te bewerkstelligen met behulp van financiële instrumenten. Dienaangaande zijn hedge ranges vastgesteld en zijn strikte gedragslijnen en nalevingregels geïmplementeerd. De onderneming koopt of houdt alleen financiële instrumenten met als doel te hedgen en strikte autorisatie procedures zijn vastgesteld voor het gebruik, alhoewel deze instrumenten niet altijd voor hedge accounting kwalificeren zoals vastgelegd in IFRS 39. Additionele informatie omtrent financiële risico s is te vinden onder Noot 18 van de jaarrekening. aan vastrentende lasten en tussen de 3325% variabelrentende lasten. LIQUIDITEITSRISICO Om het liquiditeitsrisico te beperken heeft Wolters Kluwer de volgende minimum vereisten vastgesteld: Terugbetaling van langlopende schulden dient gelijkmatig plaats te vinden; Verwerving van financiering dient minimaal één jaar voorafgaand aan het vervallen van langlopende leningen plaats te vinden; Minimale headroom (som van vrij beschikbare gecommitteerde kredietfaciliteiten en liquide middelen) van EUR 500 miljoen. De headroom per ultimo 2003 bedroeg circa EUR 0,9 miljard. VALUTARISICO De belangrijkste valutarisico s die door Wolters Kluwer worden onderscheiden zijn transactie en translatierisico. Het transactierisico binnen de individuele Wolters Kluwer entiteiten wordt als beperkt beschouwd. De prijzen die Wolters Kluwer vraagt aan de klanten voor producten en diensten luiden meestal in de lokale munteenheid van de klant. Gezien de aard van de business luiden bijna alle gerelateerde kosten ook in diezelfde valuta. Financiële instrumenten worden daarom niet vaak gebruikt voor het afdekken van transactierisico s. Het translatierisico van de onderneming wordt afgedekt ten einde de invloed van schommelende valutakoersen op het eigen vermogen te beperken. Op dit moment is 26% van de netto investeringen 8 afgedekt. Waar mogelijk streeft de onderneming naar natuurlijke dekkingen. Indien dit niet mogelijk is zullen financiële instrumenten worden gebruikt om de vooraf bepaalde doelen te bereiken. Rentelasten zijn (door middel van financiële instrumenten) voor een groot deel geswapped naar dollarlasten. Van alle rentelasten is circa 38% betaalbaar in US dollars. De onderneming streeft ernaar om in US dollar gedomineerde rentelasten te hebben, conform de EBITA verhouding. RENTERISICO De onderneming streeft ernaar de resultaten en kasstroom te beschermen tegen bewegingen van rentetarieven. Dit gebeurt door het aantrekken van vastrentende financiering of, indien variabelrentend, door het gebruik van afgeleide financiële instrumenten (Interest Rate Swaps). Van de totale renteportefeuille is circa 24% variabel rentend en 76% vastrentend. De onderneming streeft ernaar om een percentage te bewerkstelligen variërend van 6775% 8 Netto investeringen is gedefinieerd als het totaal van de investering in het eigen vermogen van, en de lange termijn vorderingen op, onze Amerikaanse houdstermaatschappij. KREDIETRISICO Het is het beleid van Wolters Kluwer om financiële transacties zoveel mogelijk af te sluiten onder ISDA (International Swap Dealers Association) raamovereenkomsten. Belegging van liquide middelen en het afsluiten van financiële transacties vinden zoveel mogelijk plaats bij financiële instellingen met sterke credit ratings. Daarenboven zijn kredietlimieten per tegenpartij ingesteld. INTERNE CONTROLE Als internationale onderneming zijn interne controleprocessen een geïntegreerd onderdeel van de bedrijfsvoering. Deze processen zijn opgezet om te waarborgen dat strategische doelen worden gehaald en om de betrouwbaarheid van financiële rapportage te verzekeren. De onderneming zet diverse methodieken in om te waarborgen dat een adequaat intern controlesysteem wordt onderhouden: Een uniforme jaarplanning en rapportage cyclus, die bestaat uit een jaarlijks Business Development Plan (driejaar strategisch plan) op divisie en werkmaatschappijniveau, het jaarlijkse budget, driemaandelijkse prognoses en een maandelijkse financiële rapportage; Uniforme financiële en nietfinanciële procedures en regels. De onderneming heeft een operational auditor en een team van interne accountants in dienst die toezien op de naleving van de procedures en regels en die interne controle onvolkomenheden aan het licht brengen en adresseren. Begin 2003 is een uitgebreid Risk Assessment Project gestart teneinde het kader voor interne controle verder te verbeteren. De doelen van dit project zijn het verbeteren van de effectiviteit en efficiëntie van de bedrijfsonderdelen alsmede het verzekeren van de betrouwbaarheid van financiële informatie en de naleving van wetten en regelgeving. De Auditcommissie en de externe accountant zijn nauw betrokken bij het bewaken van dit proces. THE PROFESSIONAL S FIRST CHOICE 21

23 ACCESS TO KNOWLEDGE LEGAL, TAX & BUSINESS EUROPE NAAM DR. MASSIMO MERONI POSITIE MANAGING PARTNER BEDRIJF STUDIO TRIBUTARIO & SOCIETARIO GEASSOCIEERD MET DELOITTE TOUCHE TOHMATSU SECTOR BELASTINGADVIES PLAATS MILAAN, ITALIË PRODUCT WOLTERS KLUWER IPSOA S BIG ONLINE KLANT SINDS WOLTERS KLUWER

24 STERKE FOCUS OP KLANTEN Big in online fiscale informatie OVER IPSOA Ipsoa is gespecialiseerd in fiscale, juridische en bedrijfsinformatie, en arbeidsrechtelijke publicaties In 1980 zijn wij al klant van Ipsoa geworden toen nog met hun losbladige belastingproducten. Wij waren zó tevreden met dit product dat we, toen zij hun informatie verhuisden naar het internet, meegingen. En dat terwijl ze wel twee of drie grote marktconcurrenten hier in Italië hebben, vertelt Dr. Massimo Meroni, Managing Partner van Studio Tributario & Societario (STS), geassocieerd met Deloitte Touche Tohmatsu. Behalve onze twee kernactiviteiten, fiscale planning en compliance, bieden we onze vaak multinationale klanten dagelijks assistentie aan met fiscale en juridische kwesties over hun Italiaanse dochterondernemingen. Dat betekent dagelijks de juiste antwoorden op hun vragen geven. Big Online, de via het internet beschikbare informatiebron op het gebied van belasting en andere wetgeving van Ipsoa, stelt ons in staat tot het bieden van de juiste antwoorden binnen enkele minuten. Verspreid over 15 locaties in 12 verschillende steden over geheel Italië vormen ongeveer 350 professionals samen STS. Al onze medewerkers gebruiken Big Online dagelijks, dat is nog een andere reden waarom Big Online van groot belang is voor ons werk. Ondanks onze geografische spreiding, hebben we allemaal toegang tot dezelfde informatie over fiscale regelgeving, belastinguitspraken en bovendien de beschikking over een rijkdom aan artikelen op het gebied van belastingontwikkelingen. Dit betekent dat we echt als één team kunnen werken, zegt Dr. Meroni. Maar het beste onderdeel van Big Online is de mogelijkheid te zoeken op kernwoorden, dat is cruciaal als je het exacte wetsartikel niet kent. Het is heel erg belangrijk voor ons dat we deze ondersteuning hebben, daarmee kunnen we onze klanten de allerbeste service bieden. door het ontwikkelen van smart solutions en geïntegreerde softwarecontent diensten voor haar professionele markten. Met een sterke focus op een klantgerichte aanpak, is Ipsoa de one stop solution die voorziet in alle informatiebehoeftes van de professionele klant. Voor meer informatie, zie THE PROFESSIONAL S FIRST CHOICE 23

25 Legal, Tax & Business Europe (LTB Europe) vertegenwoordigt het grootste cluster in De activiteiten van LTB Europe zijn gericht op de volgende marktsegmenten: juridisch, fiscaal/financieel, human resources, overheid, veiligheid & milieu en transport over vijftien Europese landen. BUSINESS OVERZICHT Met een aanwezigheid in vijftien landen, is Wolters Kluwer de enige wereldwijde professionele informatie aanbieder met een gebalanceerde en belangrijke aanwezigheid in heel Europa. De juridisch en fiscale markt in Europa is de grootste voor Wolters Kluwer en een waarin zij een stevige leidinggevende positie inneemt. Terwijl de activiteiten in Europa nog steeds gedreven worden door de locale behoeftes van individuele landen, begint Wolters Kluwer de vruchten te plukken van schaalvoordelen op het gebied van productontwikkeling, technologie en back office diensten. De klanten van Legal, Tax & Business Europe zijn met name juristen, accountants, fiscalisten, financiële adviseurs, HRfunctionarissen, bedrijven en overheidsinstellingen. Het cluster biedt hen gezaghebbende, nauwkeurige en betrouwbare informatie, software en diensten. Veel van de merken (en de betreffende bedrijven) genieten een grote bekendheid. De meest bekende daarvan zijn: Lamy (Frankrijk); Kluwer (Nederland/België); IPSOA (Italië); Croner.CCH (Verenigd Koninkrijk); Luchterhand (Duitsland); Teleroute (door geheel Europa); Norstedts Juridik (Zweden); La Ley (Spanje) en Lex (Polen). Het doel is om te anticiperen op de veranderende behoeften van de klanten. Onlineproducten en diensten zijn de snelstgroeiende productsegmenten. Ze vormen een aanvulling op de traditionele tijdschriften, boeken en losbladige uitgaven die al meer dan honderd jaar het fundament van het bedrijf vormen. Nieuwe media en internetgebaseerde bronnen bieden vanaf één betrouwbare bron toegang tot nieuws, onderzoek, referentiemateriaal, discussiefora, diensten en productiviteitssoftware. FINANCIEEL De omzet van LTB Europe steeg in 2003 met 3% (bij constante wisselkoersen), terwijl de autonome groei daalde met 1,7%. LTB Europe had goede resultaten en autonome groei in Italië, Centraal Europa, Spanje, Scandinavië en Teleroute. Over het geheel genomen werden de resultaten beïnvloed door de zwakke economische omstandigheden, een terugloop in advertentieinkomsten en een gebrek aan belangrijke nieuwe wetgeving. Ongeveer 7% van de totale omzet van het cluster komt van advertenties, met name in Frankrijk en Nederland. De teruggang van advertentieinkomsten had een effect van 1%. In aanvulling daarop hadden de tegenvallende resultaten in Nederland en het Verenigd Koninkrijk invloed op de omzetgroei en het bedrijfsresultaat. De prestaties in deze twee landen werden vooral beïnvloed door de economische situatie en stagnerende wetgevingsactiviteiten. Om de groei van electronische producten te bevorderen, werd het Europees Internet Platform (EIP) in Europa verder geïntroduceerd. In 2003 kwam 28% van de omzet van het cluster van verkoop van electronische producten. Absoluut gezien groeide de omzet van elektronische producten met 13% van 2002 tot Door gerichte kostenbesparings en herstructureringsprogramma s in alle landen werden EUR 21 miljoen aan kostenreducties bereikt. Reorganisaties zijn gestart in België, het Verenigd Koninkrijk en Nederland. In België, waar LTB Europe het verst gevorderd is met de uitvoering van het programma, stabiliseerde de omzet en verbeterde de winstgevendheid aan het eind van het jaar. De initiatieven in België hebben al resultaat getoond in delen van de activiteiten, zoals verbetering van vernieuwingen van abonnementen. De problemen die in Nederland ontstaan waren bij de implementatie van een nieuw CRM systeem, werden opgelost. Ondanks voortvarende initiatieven in Europa, daalde het gewoon EBITA in 2003 tot EUR 209 miljoen, resulterende in een gewone EBITA marge van 16%. RESULTATEN IN 2003 In 2003 was de strategie van LTB Europe grotendeels gericht op het groeien van de marktpositie in onlineproducten, het bereiken van kostenreducties door de standaardisatie van backoffice functies en het implementeren van herstructureringsplannen in het Verenigd Koninkrijk, België en Nederland. LTB Europe zette de expansie van EIP voort. Het doel van EIP is om een gezamenlijk Europees Internet Platform over geheel Europa uit te rollen, en tegelijkertijd, waar van toepassing, bepaalde functionaliteiten toe te voegen die aansluiten op de behoeften van de lokale klanten en markten. Deze aanpak is in overeenstemming met enerzijds het aanbieden van producten voor lokale markten en anderzijds kostenbewust en efficiënt werken, wat alleen mogelijk is voor de grotere uitgevers. Met dit in gedachten werden de online juridische databanken van Frankrijk, België en Spanje in 2003 in het EIP geïntegreerd. Door de acquisitie van CEDAM, waarvan 33% in 2003 werd verworven, werd Wolters Kluwer in Italië de leidende juridische uitgever. Tevens werden de operaties in Centraal Europa, voor wat betreft de juridische uitgaven, uitgebreid naar Rusland. In 2003 werd een aantal nieuwe producten succesvol geïntroduceerd. Dit betrof in Italië een geïntegreerde content en salarissysteemsoftware oplossing (Giotto), en software ter ondersteuning van de fiscale amnestieregeling. In Duitsland werden nieuwe producten gelanceerd voor de juridische markt, in gedrukte vorm, CDROM en onlineformaten. Tax Today, een online current awareness product, werd geïntroduceerd in België. In Centraal Europa, werd de Europese wetgeving in electronisch formaat op de markt gebracht. 24 WOLTERS KLUWER

26 JAARVERSLAG 2003 LEGAL, TAX & BUSINESS EUROPE EUR MILJOEN (tenzij anders vermeld) Herzien 9 % mutatie % mutatie tegen constante wisselkoersen Omzet Gewoon EBITA (8) (7) Gewone EBITA marge (%) CAPEX FTE s (gemiddeld) De cijfers over 2002 zijn herzien overeenkomstig de organisatiestructuur van DOELSTELLINGEN VOOR 2004 CLUSTER LEGAL, TAX & BUSINESS EUROPE Teneinde schaalvoordelen te bewerkstelligen, is in 2003 onder de naam Symphony begonnen met de invoering van een op SAP gebaseerd financieel systeem in heel Europa. Dit initiatief verloopt conform plan en zal, nadat het geheel is ingevoerd, leiden tot substantiële kostenbesparingen voor het cluster. De nieuwe Europese organisatie werd succesvol ingevoerd en het management werd versterkt door de benoeming van een nieuwe divisie CEO en andere senior managers. Met ingang van 1 januari 2004 staat Legal, Tax & Business Europe bekend als Legal, Tax & Regulatory Europe (LTR Europe). De doelstellingen voor LTR Europe zijn: Groei van online penetratie in alle markten; Uitbreiding van de activiteiten op het gebied van software en geautomatiseerde formulieren; Een voortgaande herstructurering van de activiteiten in het Verenigd Koninkrijk, België en Nederland. Gedurende 2004 zal de focus blijven op het groeien van onlineproducten en softwaremiddelen. LTR Europe zal de ervaringen van Italië, waar het succesvol inhoud, software en diensten samenvoegde tot nieuwe producten, door heel Europa gaan hergebruiken. LTR Europe gaat geplande marktuitbreidingen uitvoeren in Frankrijk, Duitsland en Italië, met name voor softwareproducten. De fiscale en accountancy markten worden gezien als de kerngebieden voor dit nieuwe aanbod door de toegenomen vraag naar onlineproducten en compliance tools. Het Project Symphony wordt voortgezet, evenals het realiseren van structurele kostenbesparingen door versterking van de gemeenschappelijke inkoop en productie binnen heel Europa. De divisie zal in Nederland, België, en het Verenigd Koninkrijk onverkort doorgaan met herstructureringsplannen, waarbij in het Verenigd Koninkrijk de reorganisatie en rationalisatie van de verkoop en marketing zullen worden afgerond. KLANTEN OPERATIES AANTAL MEDEWERKERS OMZET WEBSITES SELECTIE VAN MERKEN juristen belastingexperts accountants human resources en transport professionals bedrijven en overheidsinstellingen Nederland Frankrijk Verenigd Koninkrijk Duitsland België Spanje Italië Scandinavië Oostenrijk Centraal Europa Rusland Teleroute (gemiddeld FTE s) (EUR miljoen) THE PROFESSIONAL S FIRST CHOICE 25

27 ACCESS TO KNOWLEDGE CORPORATE & FINANCIAL SERVICES NAAM BILL NIGH POSITIE SENIOR VICE PRESIDENT BEDRIJF SYNOVUS FINANCIAL CORP SECTOR FINANCIËLE DIENSTVERLENING PLAATS COLUMBUS, GEORGIA (VERENIGDE STATEN) PRODUCT WOLTERS KLUWER ELECTRONISCHE DOCUMENTEN BANKERS SYSTEMS KLANT SINDS WOLTERS KLUWER

28 HOE EENVOUDIG COMPLIANCE KAN ZIJN OVER BANKERS SYSTEMS INC. Omschakeling naar een frontend systeem Synovus heeft voor Bankers Systems gekozen omdat zij zeer goed bekend stond vanwege haar producten en het niveau van dienstverlening. Ze is voor ons absoluut een waardevolle partner. We zijn erg over het bedrijf te spreken, aldus Bill Nigh. De electronische documenten van Bankers Systems worden bij ons dagelijks werk door zo n medewerkers gebruikt. Als Senior Vice President is Bill Nigh eerstverantwoordelijke voor het SLinkproject van Synovus. Zoals veel andere Amerikaanse financiële instellingen, staat ook Synovus voor de uitdaging om van uiteenlopende, traditionele informatiesystemen één enterprise platform te maken. Met ons SLinkproject willen we alle backend databases die door de verschillende bedrijfsonderdelen gebruikt worden, in één gemeenschappelijk frontend systeem omzetten. Op die manier kunnen we onze klanten een betere service bieden. Dit project is de reden waarom we op het moment denken aan de aanschaf van het nieuwste product van Bankers Systems, Integrated Compliance Solutions (ICS), aldus Bill Nigh. ICS is goed uitontwikkeld wat betrouwbaarheid en content betreft. Wanneer we naar de visie van SLink kijken en naar die van ICS, denk ik dat ze heel goed bij elkaar passen. Bankers Systems stelt ons in staat onze klanten beter van dienst te zijn Bankers Systems, Inc. is een toonaangevende aanbieder van informatie, middelen en technologie op het gebied van compliance voor financiële instellingen waarmee zij de naleving van weten regelgeving en hun werkstromen beter kunnen aansturen. Bankers Systems biedt oplossingen op het gebied van lenen, sparen, klantenidentificatie en antiwitwasmaatregelen, voor het documenteren van transacties, effectief integreren van gegevens vanuit verschillende systemen en locaties, een snellere lancering van nieuwe producten en risicobeheer. Voor meer informatie, zie THE PROFESSIONAL S FIRST CHOICE 27

29 Legal, Tax & Business North America (LTB North America) bestaat uit zes business units: CCH Publishing, CCH Legal Information Services, Aspen Publishing, CCH Tax Compliance, Bankers Systems, Inc., en CCH Canadian. BUSINESS OVERZICHT LTB North America levert needtoknow informatie, zowel in print als in electronische vorm, evenals compliance, risicomanagement en outsourcingoplossingen voor de juridische, fiscale, accounting, bancaire en andere financiële dienstverlening. Vertegenwoordiging, zoeksystemen en aangiftediensten voor de corporate en juridische markten worden geleverd via CCH Legal Information Services. Van de klanten van LTB North America wordt verlangd dat zij er voor zorgen dat hun klanten en ondernemingen de nieuwe en continu veranderende regels en wetgeving naleven. Tijdige oplossingen die helpen om aan deze vragen te voldoen en die afgedwongen handhaving en boetes voorkomen, zijn onmisbaar in de huidige sterk gereguleerde samenleving. Solide merken, zoals CCH en Bankers Systems, hebben een bewezen staat van dienst voor het leveren van cruciale informatie en het bouwen van oplossingen voor deze industrieën. LTB North America bedient vier primaire markten: Financial Services is de primaire aanbieder van compliance producten en diensten (documentatie en producten en software oplossingen) aan zowel lokale banken en hypotheekverstrekkers, als ook aan verzekeraars, banken en commissionairs. Financial Services kent ook een groeiende vertegenwoordiging binnen de grotere nationale banken in de Verenigde Staten. Toonaangevende producten zijn onder meer producten als VMP Mortgage Solutions, NILS en CCH Wall Street. Tax and Accounting is een belangrijke aanbieder van gespecialiseerde software en endtoend oplossingen voor de fiscale, accountingmarkt. Tot de voornaamste klanten behoren accountants en andere belastingprofessionals, alsmede juristen. Bekende merken zijn CCH en, op het gebied van software, ProSystem fx. In de Verenigde Staten behoren 94 van de top100 accounting ondernemingen tot de klantenkring van CCH en/of Tax Compliance. Met CT Corporation is Legal Information Services een belangrijke aanbieder van representatiediensten, zoek en archiveringsdiensten (inclusief softwareprogramma s voor registratie van pandrechten en andere corporate transacties) en dienstverlening op het gebied van merkenregistraties. De klanten zijn voornamelijk juridische afdelingen van grote ondernemingen en advocatenkantoren. Deze business unit vertegenwoordigt 80% van de Fortune 1000 en is de grootste aanbieder van representatiediensten van de National Law Journal top250. De business unit Legal levert gespecialiseerde juridische informatie aan advocatenkantoren en ondernemingen onder de bekende merknamen CCH en Aspen. Het productenpakket omvat effecten, ondernemingsrecht, werkgelegenheid, pensioenen en uitkeringen, gezondheidszorg, intellectueel eigendomsrecht en internationale juridische producten. De onlineproducten en diensten behoren tot de snelstgroeiende producten van LTB North America, meer dan de traditionele boeken en losbladige publicatie. FINANCIEEL De omzet van LTB North America bleef stabiel vergeleken met 2002 (bij constante wisselkoersen). De autonome groei bedroeg 1,8% en werd veroorzaakt door zwakke economische omstandigheden, tegenvallende verkopen van de Patriot Act software van Bankers Systems en de resultaten van de juridische uitgeverij Aspen Publishers. Ondanks de moeilijke economische omstandigheden in de Amerikaanse markt kende Wolters Kluwer groei in Legal Information Services, Tax Compliance en in Canada, gedreven door nieuwe verkopen van softwareoplossingen en een groeiend marktaandeel. De electronische omzet bedraagt nu 46% van de totale omzet. CCH Tax Compliance liet een sterke autonome groei zien (7% in 2003). CCH Legal Information Services zette de omzetgroei eveneens voort, gedreven door nieuwe omzet uit juridische softwareoplossingen voor ondernemingen en door een groeiend marktaandeel in de representatiediensten en legde daarmee een solide basis voor Daarenboven nam de vraag naar corporateen UCCdiensten in het vierde kwartaal toe vanwege de toename van het aantal opgerichte ondernemingen en het aantal financiële transacties. De positie van CCH Publishing in de fiscale research markt werd versterkt door de introductie van een verbeterde uitgave van Tax Research Network (TRN), het toonaangevende fiscale internetproduct. Aspen Publishers stabiliseerde in de tweede helft van het jaar en de problemen in het order en distributiesysteem zijn verholpen. Een omzetverlaging bij Aspen werd veroorzaakt door een bewuste actie van het management, dat er voor koos de aandacht vooral te richten op producten voor de juridische markt, nietkernactiviteiten af te stoten en te stoppen met aggressieve verkoopmethoden die slechts leidden tot een hoog percentage verkoopretouren. Ofschoon het terugdringen van het aantal producten zal doorgaan, is deze business nu beter gepositioneerd voor Het resultaat binnen Bankers Systems werd nadelig beïnvloed door gebrek aan belangrijke nieuwe wetgeving, achterblijvende softwareverkopen en vertraagde afname door klanten van nieuwe producten, gerelateerd aan de Patriot Act. Ondanks deze uitdagingen zag Bankers Systems haar klantenbestand voor software groeien, wat een constante omzetstroom genereert. LTB North America realiseerde belangrijke kostenbesparingen van EUR 23 miljoen, voornamelijk door een reductie van personeel en éénmalige personeelskosten, resulterend in een sterke operationele marge van 26% voor het gehele jaar. Dit is Wolters Kluwer s meest winstgevende cluster. Aan het eind van 2003 werd LTB North America in twee nieuwe divisies opgedeeld, 28 WOLTERS KLUWER

30 JAARVERSLAG 2003 LEGAL, TAX & BUSINESS NORTH AMERICA EUR MILJOEN (tenzij anders vermeld) Herzien 9 % mutatie % mutatie tegen constante wisselkoersen Omzet Gewoon EBITA Gewone EBITA marge (%) CAPEX FTE s (gemiddeld) (17) (16) De cijfers over 2002 zijn herzien overeenkomstig de organisatiestructuur van aansluitend bij de belangrijke markten: Corporate & Financial Services (CFS), voornamelijk bestaande uit Bankers Systems en CCH Legal Information Services; en Tax, Accounting & Legal (TAL), bestaande uit CCH Tax Compliance, Aspen Publishing, CCH Publishing en CCH Canadian. Met ingang van 2004 zal de financiële rapportage op basis van deze divisies plaatsvinden. het aanbieden van nieuwe softwareoplossingen aan haar klanten. CCH verwierf nieuwe klanten in de research markt dankzij de introductie van een uitgebreidere versie van Tax Research Network. De nieuwe juridische unit begon succesvol met de integratie van de onderdelen van CCH en Aspen en vernieuwde haar focus op het juridische segment door haar productlijnen te stroomlijnen en nieuwe geïntegreerde naslagwerken te introduceren. CLUSTER KLANTEN LEGAL, TAX & BUSINESS NORTH AMERICA Juristen belastingdeskundigen accountants HR professionals ondernemingen en overheidsorganisaties banken verzekerings en effecten professionals RESULTATEN IN 2003 LTB North America maakte in 2003 een belangrijke vooruitgang in het uitbreiden van haar productenportefeuille teneinde in 2004 weer positieve autonome groei te bewerkstelligen. Bankers Systems introduceerde succesvol twee nieuwe productlijnen: Expere, gericht op de nationale bankenmarkt, en producten voor compliance en fraudepreventie, gerelateerd aan de Patriot Act. Vooruitgang werd geboekt met het aangaan van contracten met nieuwe klanten voor deze producten, waaronder een belangrijk contract met een grote nationale bank voor de levering van Expere in BSI acquireerde succesvol Atchley Systems, Inc., dat haar bereik uitbreidde naar het in toenemende mate belangrijker wordende terrein van het voorkomen van witwaspraktijken. Binnen Legal Information Services (LIS) werd een nieuwe archiveringstool geïntroduceerd voor jaarverslagen en hcue, een belangrijk product dat gebruikt wordt door bedrijfsjuristen, werd uitgebreid om daarmee tegemoet te komen aan belangrijke nieuwe wetgeving op het gebied van effecten. Ondanks een zwakke economie, die een negatieve invloed had op het transactionele deel van de business, wist LIS autonome groei te realiseren door haar marktaandeel in de corporate representatiediensten te verhogen. Bovendien acquireerde LIS de belangrijkste aanbieder op het gebied van juridische efactureringssoftware en services, Tymetrix. Binnen de belastingmarkt wist Tax Compliance haar marktaandeel opnieuw uit te breiden door DOELSTELLINGEN VOOR 2004 De belangrijkste doelstellingen voor CFS en TAL zijn: Ontwikkeling van een suite van endtoend oplossingen voor de belasting, corporate legal, bankiers, commissionairs en verzekeringsmarkten; Het bouwen van geïntegreerde content en softwareproducten; Uitbouwen van de nummer één posities en uitbreiding in nieuwe marktsegmenten, zoals accounting; Het reactiveren van de core legal business. De inspanningen op het gebied van productontwikkeling zullen worden voortgezet, uitgaande van het bestaande uitgeefplatform. De onderneming zal doorgaan met het verbeteren van haar uitgeefplatform teneinde te komen tot één wereldwijd platform om de martkten op het gebied van belastingrecht, accounting en recht adequaat te kunnen bedienen. In het bijzonder voor Tax & Accounting zullen de in 2003 ingezette verbeteringen aan het Tax Research Network doorgaan, terwijl de volgende generatie wordt gebouwd. De CFS en TAL divisies zijn de leiders in een trend naar een hybride IT ontwikkelingsmodel, gebruik makend van ontwikkelcentra buiten de Verenigde Staten teneinde een kostenreductie te bereiken en de flexibiliteit te vergroten. Bovendien zullen deze divisies, samen met Health, werken aan het consolideren van datacentra en het ontwikkelen van shared services voor specifieke delen van human resources, alsmede financiële en technologiefuncties. OPERATIES AANTAL MEDEWERKERS OMZET WEBSITES SELECTIE VAN MERKEN CCH Publishing Bankers Systems, Inc. CCH Legal Information Services Aspen Publishers CCH Tax Compliance CCH Canadian (gemiddeld FTE s) (EUR miljoen) THE PROFESSIONAL S FIRST CHOICE 29

31 ACCESS TO KNOWLEDGE TAX, ACCOUNTING & LEGAL NAAM DENNIS DUBOSE POSITIE PARTNER BEDRIJF DONALDSON, HOLMAN & WEST, P.C. SECTOR ACCOUNTANCY PLAATS BIRMINGHAM, ALABAMA (VERENIGDE STATEN) PRODUCT WOLTERS KLUWER PROSYSTEM FX VAN CCH KLANT SINDS WOLTERS KLUWER

32 ULTIEME PRODUCTIVITEIT OVER PROSYSTEM FX Sterke omzetgroei Zo n beetje elk accountingproduct dat we gebruiken, is van ProSystem fx Office, verklaart Dennis DuBose, partner bij Donaldson, Holman & West P.C. Al onze medewerkers gebruiken ProSystem fx Tax, Engagement, Fixed Assets of Practice voor hun dagelijks werk. Ze werken naadloos samen. We hebben zo belangrijke omzetgroei kunnen realiseren, met nieuwe klanten en nieuwe diensten. Als je partner bent, heb je een grote verantwoordelijkheid tegenover klanten. Ons kantoor is gespecialiseerd in besloten vennootschappen. Dat kunnen bedrijven met een grote of geringe omzet zijn, maar vaak zijn ze in handen van een klein aantal aandeelhouders. Meestal verzorgen we de hele administratie voor deze bedrijven en bieden de informatie vervolgens electronisch aan, zodat ze die via internet realtime kunnen inzien. En dat is nog maar één terrein waarop de geïntegreerde producten van ProSystem fx enorme efficiencyvoordelen bieden Het zijn niet alleen de producten zelf waar we blij mee zijn, legt Dennis DuBose uit. Ook de service is prima. Toen we voor het eerst met ProSystem fx Engagement begonnen voor de planning van onze controleopdrachten, kregen we op kantoor hulp van mensen met de installatie en werd de software aangepast aan de wensen van onze klanten. Dat was voor ons een groot voordeel. Die mensen hebben echt goed werk geleverd. Ze kennen het product en weten precies hoe ze het moeten installeren. We hebben nu een perfecte electronische bibliotheek en een perfect electronisch archiefsysteem. Ons streven naar een papierloos kantoor is hiermee erg geholpen. Tenslotte merkt Dubose op: We zijn als kantoor van oudsher al sterk technologisch gericht. We vinden het belangrijk om op de hoogte te blijven van wat er allemaal op de markt is. De verbeteringen die de laatste paar jaar in de ProSystem fxproducten zijn doorgevoerd, hebben onze efficiency op een veel hoger plan gebracht. Onze werkdruk is nadrukkelijk toegenomen, terwijl we het beter doen dan vorig jaar, met minder werk ProSystem fx Office is een bekroonde, geïntegreerde softwareproductlijn voor belasting en accounting professionals. Deze toonaangevende programma s bieden optimale kantoorproductiviteit en helpen organisaties bij de omschakeling naar een papierloze werkomgeving. Prosystem fx Office biedt producten en diensten die ondernemingen in staat stellen te groeien door uitbreiding van hun dienstverlening. Voor meer informatie, zie tax.cchgroup.com THE PROFESSIONAL S FIRST CHOICE 31

33 Legal, Tax & Business Asia Pacific (LTB Asia Pacific) is actief in Australië, Nieuw Zeeland en in Japan, China, Singapore, Maleisië en Hong Kong. BUSINESS OVERZICHT LTB Asia Pacific is een leidende uitgever op het gebied van belastingen, recht, accounting, human resources, gezondheid en veiligheid, financiële planning en business management. Tot de klanten behoren juristen en accountants, en professionals op het gebied van financiën, compliance, financiële planning en human resources. Veel van de producten van LTB Asia Pacific worden verkocht onder de bekende merknaam CCH. Het hoofdkantoor van de activiteiten is in Sydney, Australië. De in Australië gegenereerde omzet omvat het grootste deel van de totale omzet van LTB Asia Pacific. Tot de activiteiten in Australië behoren een traditionele uitgeverij, een snelgroeiend softwareonderdeel en een business services unit. In lijn met de algemene strategie van Wolters Kluwer is LTB Asia Pacific gericht op het aanbieden van brede en betrouwbare producten en diensten in verschillende vormen. Tot de bekende printuitgaven behoren de Master Tax Guide en de Black & Goldserie. Bovendien bestaat er binnen de organisatie aanzienlijke kennis op het gebied van software, waardoor het mogelijk was succesvolle nieuwe producten te introduceren, zoals de Tax Solution Findertechnologie, een zoekprogramma voor databases op het gebied van belastingen. FINANCIEEL De groei in LTB Asia Pacific werd vertraagd door voortdurende zwakke economische condities in de regio en door de uitbraak van SARS in Azië. Ondanks deze omstandigheden namen de inkomsten van het cluster in 2003 met 5% toe (tegen constante wisselkoersen). De autonome omzet bleef stabiel. Een sterke performance in de tweede helft van het jaar was het gevolg van aanzienlijke verbeteringen bij Diskcovery/Ringtail, de juridische softwareactiviteiten in Australië. Inkomsten uit electronische producten en diensten maakten 28% van het totaal uit. Een regionale shared services organisatie werd in het leven geroepen en is operationeel. Het succes van dit initiatief, maar ook een strak geleid kostenreductieprogramma, productrationalisatie en verbeterde productontwikkelingsprocessen droegen bij aan de bereikte margeverbetering. RESULTATEN IN 2003 LTB Asia Pacific zag in de tweede helft van 2003 duidelijk verbeteringen optreden in de regio Azië. De resultaten laten een sterke ontwikkeling zien van CCH New Zealand en CCH Australia, deels door Lawbase en Tax Solution Finder en aanzienlijke verbeteringen van Diskcovery. Teneinde de kosten te beheersen heeft LTB Asia Pacific in 2003 met succes een shared servicesorganisatie geïntroduceerd. 32 WOLTERS KLUWER

34 JAARVERSLAG 2003 LEGAL, TAX & BUSINESS ASIA PACIFIC EUR MILJOEN (tenzij anders vermeld) Herzien 9 % mutatie % mutatie tegen constante wisselkoersen Omzet Gewoon EBITA Gewone EBITA marge (%) CAPEX FTE s (gemiddeld) De cijfers over 2002 zijn herzien overeenkomstig de organisatiestructuur van DOELSTELLINGEN VOOR 2004 CLUSTER LEGAL, TAX & BUSINESS ASIA PACIFIC Vanaf 2004 worden de resultaten van LTB Asia Pacific opgenomen als onderdeel van de nieuw geformeerde divisie Tax, Accounting & Legal (TAL). Dit reflecteert de gemeenschappelijke klantenbenadering binnen deze onderdelen. Centraal in de strategie voor 2004 staan de integratie van LTB Asia Pacific binnen NoordAmerika en het creëren van een uitwisseling van best practices op het gebied van de klantenbenadering, alsmede de ontwikkeling van het productaanbod. KLANTEN OPERATIES juristen en accountants professionals op het gebied van financiën compliance financiële planning en human resources CCH Australia CCH Asia CCH New Zealand CCH Japan AANTAL MEDEWERKERS 621 (gemiddeld FTE s) OMZET 67 (EUR miljoen) WEBSITES SELECTIE VAN MERKEN THE PROFESSIONAL S FIRST CHOICE 33

35 ACCESS TO KNOWLEDGE HEALTH NAAM DR. GRACE CHENG POSITIE EXECUTIVE MANAGER (KENNISBEHEER) ORGANISATIE HONG KONG HOSPITAL AUTHORITY SECTOR GEZONDHEIDSZORG PLAATS KOWLOON (HONG KONG) PRODUCT WOLTERS KLUWER MEDISCHE INFORMATIEDIENSTEN VAN OVID KLANT SINDS WOLTERS KLUWER

36 MEDISCHE ONTDEKKINGEN STIMULEREN OVER OVID Als het redden van mensenlevens je beroep is Ovid is een internationaal erkende marktleider op het gebied van medische informatiediensten. Ovid levert klantspecifieke inhoud, middelen en diensten ten Net als voor de meeste gezondheidsorganisaties is het ook voor de Hospital Authority (HA) in Hong Kong essentieel om op alle momenten waar dat nodig is, snel de juiste informatie te kunnen leveren. Dr. Grace Cheng, Executive Manager van de afdeling kennisbeheer van HA, legt uit op welke wijze de Ovidproducten daarbij een rol spelen: De multifile zoekfunctie van Ovid bespaart ons een hoop tijd bij het systematisch scannen van wereldwijde medische publicaties. Wanneer je in verschillende databases tegelijkertijd op onderwerp kunt zoeken, is dat bijzonder effectief. Dr. Cheng is verantwoordelijk voor de tijdige levering van de juiste informatie aan medische staf en verpleegkundigen in meer dan 100 ziekenhuizen en klinieken in Hong Kong. In dat kader heeft Dr. Cheng baanbrekend werk verricht met het opzetten van een eknowledge Gateway (ekg) voor HA. ekg is een platform voor het combineren en distribueren van de meest recente, door ons geselecteerde klinisch relevante informatie, aldus Dr. Cheng. Het is met name bedoeld om ondersteuning te bieden aan beproefde medische procedures en een bijdrage te leveren aan de permanente, professionele ontwikkeling van onze medewerkers. De beschikbaarheid van actuele kennis speelde met name een grote rol bij de recente SARScrisis. Omdat er een tijdsverschil is tussen het moment van publiceren en opname in een bibliografische database, hebben artsen in Hong Kong zeer veel baat gehad bij de informatie die zij via konden raadplegen. Dit platform biedt een volledig toegankelijke, actuele verzameling medische vakbladen van toonaangevende uitgevers, aldus Dr. Cheng. Bij Ovid waren ze zich zeer bewust van de belangrijke rol die zij speelden bij de informatievoorziening tijdens de SARScrisis. Vakbladen waarop we geen abonnement hadden, hebben we in de periode apriljuli 2003 zelfs gratis mogen raadplegen. Uit de gebruikersstatistieken van blijkt dat tijdens de SARScrisis maar liefst artikelen zijn bekeken. Het is belangrijk de zekerheid te hebben dat een zoekopdracht grondig en betrouwbaar is behoeve van medisch onderzoek en patiëntenzorg via een netwerk van kantoren en distributeurs in meer dan 100 landen. Klanten zijn informatiebeheerders, studenten, artsen en onderzoekers over de hele wereld. Voor meer informatie, zie content tools services TM TM The Superior EJournal Sloution THE PROFESSIONAL S FIRST CHOICE 35

37 Health is een wereldwijde aanbieder van medische informatie aan professionals en studenten, met activiteiten in NoordAmerika, Europa en Azië. Health biedt betrouwbare, klantspecifieke informatie over medische ontwikkelingen en de mogelijke gevolgen daarvan. In 2003 ging het Health cluster werken vanuit een nieuwe business structuur, gericht op de vier grote klantensegmenten: Clinical Tools, Medical Research, Pharma Solutions, en Professional & Education. BUSINESS OVERZICHT Health is halverwege haar grote herstructureringsprogramma, dat begin 2002 is gestart. De doelstelling van de strategie zijn om drie belangrijke doelen te bereiken: Focus op de medische markt; Versterking van de belangrijkste uitgaven en leiderschap in het onlinesegment; Het bereiken van groei in de farmaceutische en Clinical Tools markten. Als onderdeel van de nieuwe strategie zijn verschillende belangrijke acties genomen. Op de eerste plaats is Kluwer Academic Publishers verkocht teneinde de onderneming in staat te stellen zich exclusief te kunnen gaan richten op de groeiende en attractieve medische markt en werd Skolar MD geacquireerd, teneinde het productenaanbod te kunnen uitbreiden. Op de hoogte blijven is belangrijk voor zorgverleners en medische professionals, maar weten hoe je bepaalde informatie moet toepassen, kan nét het verschil uitmaken tussen een goede of een uitstekende gezondheidszorg. De informatie van Health aan zorgverleners en medische professionals zorgt dat medische resultaten verbeteren, nieuwe geneesmiddelen, behandelmethoden en medische oplossingen kunnen worden ontwikkeld en medische fouten bij diagnose en het voorschrijven van medicijnen kunnen worden beperkt. Tot de klanten behoren artsen, verpleegkundigen, apothekers, semizorgverleners, klinisch onderzoekers, wetenschappers en studenten, alsmede farmaceutische ondernemingen, zorgorganisaties, ziekenhuizen, medische faculteiten, universiteiten en bedrijven. Het cluster heeft vier business units, waarvan de producten en diensten op specifieke doelgroepen gericht zijn: Clinical Tools levert informatie over ziektes en geneesmiddelen ten behoeve van behandelingsmethoden. Het omvat toonaangevende merknamen op het gebied van geneesmiddeleninformatie en pointofcare methoden: MediSpan, Facts & Comparisons, Clineguide en Skolar. Medical Research biedt uitgebreide, geïntegreerde onlinemedische informatie aan medische onderzoekers, studenten en artsen en publiceert meer dan 200 toonaangevende medische vakbladen zowel op papier als online. Deze business unit is de grootste onlineleverancier van geïntegreerde medische content en Ovid is marktleider op het gebied van medische vaktijdschriften. Pharma Solutions levert informatie en communicatieondersteuning aan de farmaceutische industrie met producten van Adis International ter ondersteuning van de ontwikkeling van medicijnen, onderzoek, introductie en marketing. Pharma Solutions verkoopt de door de overige Health business units ontwikkelde content aan de farmaceutische industrie. Professional & Education levert op wereldwijde schaal hoogwaardige medische informatie aan artsen, verpleegkundigen, semizorgverleners, specialisten en studenten. Tot het productenpakket behoren de traditionele medische boeken, maar ook medische software voor PDAtoepassingen. Via het zeer bekende merk Lippincott Williams & Wilkins is Professional & Education een leidende wereldspeler op het gebied van medische uitgaven. FINANCIEEL De omzet van het Health cluster daalde in 2003 met 1% (bij constante wisselkoersen). De medische vaktijdschriften stonden onder druk, bijvoorbeeld als gevolg van lagere budgetten van bibliotheken alsmede de zwakke advertentiemarkt. De advertentieomzet, die 7% uitmaakt van de totale omzet van Health, kende een forse teruggang, zodanig dat deze verantwoordelijk was voor een omzetdaling van 1,5% van het totale cluster. Het faillissement van een Europese distributeur had daarnaast ook een negatieve invloed op de omzetontwikkeling. De autonome groei in 2003 bedroeg 1.1%. Het programma om het belangrijkste uitgeefprogramma van het cluster te revitaliseren levert positief resultaat op, zoals een stevige omzetgroei van 2% in de Professional & Education business unit aantoont. Ovid s online omzet groeide verder dankzij een combinatie van toegenomen marktpenetratie, in het bijzonder bij internationale klanten, en groei van het gebruik door de klanten. De vaktijdschriften binnen de Medical Researchgroep hadden echter te kampen met het verlies van het Journal of Oncology doordat men dit zelf ging uitgeven, een teruggang van de advertenties en van de abonnementen. RESULTATEN IN 2003 De omzet via internet groeide met 14%, vergeleken met 2002, door sterke internationale verkopen aan klanten die Ovid toevoegden aan hun bestaande printabonnementen, alsmede door een forse groei van efacts. Het Ovid onlineplatform zag haar gebruik met 22% toenemen en noteerde een autonome groei van meer dan 2%. De verkoop van electronische producten en diensten maakt nu 30% van de omzet van Health uit, waarbij het 36 WOLTERS KLUWER

38 JAARVERSLAG 2003 HEALTH EUR MILJOEN (tenzij anders vermeld) Herzien 9 % mutatie % mutatie tegen constante wisselkoersen Omzet (16) (1) Gewoon EBITA (21) (5) Gewone EBITA marge (%) CAPEX FTE s (gemiddeld) De cijfers over 2002 zijn herzien overeenkomstig de organisatiestructuur van CLUSTER HEALTH merendeel komt van onlineproducten. In aanvulling op de sterke groei bij Ovid won Medical Research twee belangrijke uitgeefcontracten voor vaktijdschriften voor medische beroepsgroepen: The American College of Obstetrics and Gynaecology (ACOG) en The American Academy of Medical Colleges. Professional & Education droeg bij aan een goede omzetontwikkeling door de vernieuwing van haar belangrijkste producten, waaronder de succesvolle introductie van een nieuw vakblad Nursing Made Incredibly Easy, alsmede belangrijke titels binnen de medische en verpleegkundige educatieve serie. Pharma Solutions leverde een sterke performance in de tweede helft van het jaar, met name in Europa. Bovendien introduceerde deze business unit zes nieuwe vakbladen en kon het IFI Patent Services toevoegen aan haar groeiende lijst van farmaceutische informatieproducten en diensten. In Clinical Tools werd Facts & Comparisons, de bron voor geneesmiddelen informatie, met succes gecombineerd met MediSpan, een belangrijke aanbieder op het gebied van electronische informatie over geneesmiddelen en behandelmethoden, die in 2002 werd geacquireerd. Door het combineren van belangrijke bronnen en producten introduceerde Clinical Tools een suite van behandelingsondersteunende middelen voor de klinische markt, gebruikmakend van het Skolar MD platform om toegang te kunnen krijgen tot de inhoud van Clineguide, Ovid en Lippincott Williams & Wilkins. DOELSTELLINGEN VOOR 2004 In 2004 zal Health zich concentreren op de volgende doelstellingen: Voortgaan met de uitbreiding en gebruik van het Ovid onlineplatform; Versterken van de traditionele uitgeefactiviteiten; Het bereiken van groei in de farmaceutische en Clinical Tools markten. Health zal doorgaan met het bewerkstelligen van de onlinegroei van Ovid door additionele content toe te voegen aan het bestaande platform. Dit wordt bereikt door nauwere contacten met medische beroepsorganisaties, het ontwikkelen van functionaliteiten ten behoeve van behandelende artsen en een grotere internationale aanwezigheid. Bovendien zullen de traditionele uitgeefactiviteiten versterkt worden. De Clinical Tools en Pharma Solutions business units zijn belangrijk voor verdere groei, onder meer door uitbreiding van het aanbod van de bestaande Pharma Solutions producten en, bij Clinical Tools, door de ontwikkeling van producten die haar uitgebreide content database kunnen combineren met nieuwe technologische oplossingen, gericht op het verbeteren van de medische resultaten en het voorkomen van fouten. Health is, in het kader van de herstructurering van de kostenbasis, bezig met het consolideren van bestaande distributie en ondersteunende onderdelen. Tevens wordt een efficiënter en kosteneffectiever productieproces ontwikkeld. In de Verenigde Staten zal Health doorgaan om samen met Legal, Tax & Business North America shared services op te zetten voor specifieke financiële, technologische en HRfuncties. KLANTEN OPERATIES AANTAL MEDEWERKERS OMZET WEBSITES SELECTIE VAN MERKEN medisch specialisten artsen, medici verpleegkundigen, ziekenhuizen zorginstellingen, scholen universiteiten ondernemingen wetenschappers farmaceutische bedrijven apothekers en studenten Clinical Tools Medical Research Pharma Solutions Professional & Education (gemiddeld FTE s) 663 (EUR miljoen) THE PROFESSIONAL S FIRST CHOICE 37

39 ACCESS TO KNOWLEDGE EDUCATION NAAM UTA VETTER POSITIE DIRECTOR OF TRAINING SOLUTIONS AND MEDIA CONCEPTS BEDRIJF AMADEUS GERMANY GmbH SECTOR REISBRANCHE PLAATS BAD HOMBURG, DUITSLAND PRODUCT WOLTERS KLUWER DIGITAL SPIRIT ELEARNING SOLUTIONS KLANT SINDS WOLTERS KLUWER

40 NIEUWE KENNIS CREËREN OVER DIGITAL SPIRIT Nieuwe kennis, dus nieuwe perspectieven Kennis is het meest waardevolle bezit van een onderneming. De grootste uitdaging voor de toekomst is hoe je deze kennis optimaal toepast. Dit is de kerncompetentie van Digital Spirit, een prominent bedrijf op het Wij hebben voor de elearning oplossingen van Digital Spirit gekozen vanwege de ongebruikelijke mix van geavanceerde technologie en het didactische inzicht, verklaart Uta Vetter, Director of Training Solutions and Media Concepts bij Amadeus Germany GmbH. We waren op zoek naar een partner die ons kon helpen met onlineonderwijs aan onze klanten. Daarbij hanteerden we strenge criteria: snelheid, betrouwbaarheid, specialistische software en een goed inzicht in hoe de onderwijsbegeleiding via de computer eruit zou moeten zien. We hebben wat rond geshopt, maar die combinatie bleek moeilijk te vinden. Alleen Digital Spirit kon volledig aan onze wensen voldoen. Amadeus Global Travel Distribution S.A., de moedermaatschappij van Amadeus Germany GmbH, is een grote mondiale electronische marktplaats waarop reisbureaus en touroperators uit meer dan 210 landen zijn aangesloten. Het Amadeussysteem wordt door circa medewerkers van reisbureaus gebruikt, bijvoorbeeld voor het boeken van vluchten bij bijna 500 luchtvaartmaatschappijen, legt Uta Vetter uit. Mijn taak is het om deze mensen op de hoogte te houden en ervoor te zorgen dat zij tijdig over alle belangrijke gegevens beschikken. We verzorgen ook trainingen voor een optimaal gebruik van het systeem, zodat onze klanten hun reisoplossingen effectiever aan de consument kunnen aanbieden en verkopen. Mijn werk is erg klantgericht en Digital Spirit levert precies de ondersteuning die ik daarbij nodig heb. Amadeus en Digital Spirit kunnen samen bogen op een lange, productieve geschiedenis. Hun nieuwste joint venture betreft een onlinereisomgeving, die te zien is op Het feit dat we zo n enorm succes op de reismarkt hebben, is het bewijs dat we goed bezig zijn, aldus Uta Vetter. gebied van elearning. Digital Spirit creërt nieuwe kennis door bestaande kennis te structureren, verbanden te leggen en verfijningen aan te brengen. Voor meer informatie, zie THE PROFESSIONAL S FIRST CHOICE 39

Mutatie ( miljoen) Mutatie 2009* in %

Mutatie ( miljoen) Mutatie 2009* in % Tweede kwartaal/eerste halfjaar 2010 26 augustus 2010 Halfjaarbericht Hoofdpunten Omzet met 10,8% gestegen naar 7,1 miljard (stijging van 4,4% tegen constante wisselkoersen) Bedrijfsresultaat met 17,6%

Nadere informatie

Algemene Vergadering van Aandeelhouders

Algemene Vergadering van Aandeelhouders Algemene Vergadering van Aandeelhouders Nancy McKinstry Voorzitter Raad van Bestuur/CEO 26 april 2006 - Amsterdam Agenda Hoogtepunten Financiële resultaten Bedrijfsresultaten per divisie Vooruitzichten

Nadere informatie

HUNTER DOUGLAS RESULTATEN EERSTE HALFJAAR 2015

HUNTER DOUGLAS RESULTATEN EERSTE HALFJAAR 2015 Voor publicatie: 5 augustus 2015 08.00 uur HUNTER DOUGLAS RESULTATEN EERSTE HALFJAAR 2015 Rotterdam, 5 augustus 2015 - Hunter Douglas, wereldmarktleider in raambekleding (Luxaflex ) en een vooraanstaand

Nadere informatie

Nettoresultaat Aalberts Industries stijgt met 34%

Nettoresultaat Aalberts Industries stijgt met 34% Nettoresultaat Aalberts Industries stijgt met 34% Highlights 1 e halfjaar Netto-omzet stijgt met 40% naar ruim EUR 697 miljoen Bedrijfsresultaat (EBITA) stijgt met 42% naar ruim EUR 80 miljoen Autonome

Nadere informatie

Verkorte Geconsolideerde Winst- en Verliesrekening 1

Verkorte Geconsolideerde Winst- en Verliesrekening 1 Verkorte Geconsolideerde Winst- en Verliesrekening 1 EUR EUR EUR USD 3 EUR 4 2000 2001 2002 2002 2001 (Bedragen x 1000) jan - jun jan - jun jan - jun jan - jun jul - dec Netto omzet 1.335.336 1.015.496

Nadere informatie

Aantal werknemers * Het resultaat na belasting en het eigen vermogen zijn gedeeld door aandelen.

Aantal werknemers * Het resultaat na belasting en het eigen vermogen zijn gedeeld door aandelen. Persbericht N.V. Bever Holding heeft over het eerste halfjaar 2015 een negatief resultaat voor belastingen behaald van 1.412.000 als gevolg van een negatieve exploitatie uit vastgoed van 188.000, netto

Nadere informatie

OMZET Nederland 32.194 29.544 Duitsland 12.896 9.885 45.090 39.429

OMZET Nederland 32.194 29.544 Duitsland 12.896 9.885 45.090 39.429 Verkorte geconsolideerde winst- en verliesrekening over het eerste halfjaar (geen accountantscontrole toegepast) (x ( 1.000) 1e halfjaar 2010 1e halfjaar 2009 OMZET Nederland 32.194 29.544 Duitsland 12.896

Nadere informatie

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam, Nederland, Tel. 010 4869911, Telefax 010-4850355 HUNTER DOUGLAS RESULTATEN 2011

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam, Nederland, Tel. 010 4869911, Telefax 010-4850355 HUNTER DOUGLAS RESULTATEN 2011 Voor publicatie: 14 maart 2012 08.00 uur HUNTER DOUGLAS RESULTATEN 2011 Rotterdam, 14 maart 2012 - Hunter Douglas, wereldmarktleider in raambekleding (Luxaflex ) en een vooraanstaand producent van bouwproducten,

Nadere informatie

Kerngegevens 30-jun dec jun-17. Bedrijfsresultaat (x 1.000) Netto resultaat (x 1.000)

Kerngegevens 30-jun dec jun-17. Bedrijfsresultaat (x 1.000) Netto resultaat (x 1.000) Persbericht N.V. Bever Holding heeft over het eerste halfjaar 2018 een positief resultaat voor belastingen behaald van 1.067.415 hetgeen toe te rekenen is aan een verkoopresultaat vastgoed 2.423.871, een

Nadere informatie

Kerngegevens 30-jun dec jun-16. Bedrijfsresultaat (x 1.000) Netto resultaat (x 1.000)

Kerngegevens 30-jun dec jun-16. Bedrijfsresultaat (x 1.000) Netto resultaat (x 1.000) Persbericht N.V. Bever Holding heeft over het eerste halfjaar 2017 een negatief resultaat voor belastingen behaald van 444.963 als gevolg van een negatieve exploitatie uit vastgoed van 44.063, netto financieringskosten

Nadere informatie

AND International Publishers NV. Halfjaarbericht 2013

AND International Publishers NV. Halfjaarbericht 2013 AND International Publishers NV Halfjaarbericht 2013 Inhoud Verslag over het eerste halfjaar van 2013..3 Geconsolideerde winst- en verliesrekening 6 Geconsolideerd overzicht van de gerealiseerde en niet-gerealiseerde

Nadere informatie

Persbericht Aantal pagina s: 4

Persbericht Aantal pagina s: 4 Persbericht Aantal pagina s: 4 Brunel: sterke groei omzet en winst Kernpunten verslagjaar 2004 Omzet 313 miljoen; 27% groei EBIT 11,0 miljoen; toename van 8,1 miljoen Nettowinst 7,3 miljoen; toename van

Nadere informatie

Persbericht 1 e Halfjaar cijfers 2013

Persbericht 1 e Halfjaar cijfers 2013 Persbericht 1 e Halfjaar cijfers 2013 Naarden, 19 augustus 2013 INHOUDSOPGAVE Pagina 1. Halfjaarverslag 1 januari 2013 tot en met 30 juni 2013 2 2. Bestuursverklaring 4 3. Halfjaarrekening 1 januari 2013

Nadere informatie

Halfjaarbericht 2017 NedSense enterprises N.V.

Halfjaarbericht 2017 NedSense enterprises N.V. Halfjaarbericht 2017 NedSense enterprises N.V. Inhoud 1. Verkort geconsolideerd overzicht financiële positie per 30 juni 2017... 3 2. Verkort geconsolideerd overzicht totaal resultaat over 2017... 4 3.

Nadere informatie

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam, Nederland, Tel. 010 4869911, Telefax 010-4850355 HUNTER DOUGLAS RESULTATEN Q1 2012

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam, Nederland, Tel. 010 4869911, Telefax 010-4850355 HUNTER DOUGLAS RESULTATEN Q1 2012 Voor publicatie: 10 mei 2012 08.00 uur HUNTER DOUGLAS RESULTATEN Q1 2012 Rotterdam, 10 mei 2012 - Hunter Douglas, wereldmarktleider op het gebied van raambekleding (Luxaflex ) en een vooraanstaand producent

Nadere informatie

Fagron zet sterke omzetgroei van eerste halfjaar door in derde kwartaal Fagron realiseert organische omzetgroei van 10,1%

Fagron zet sterke omzetgroei van eerste halfjaar door in derde kwartaal Fagron realiseert organische omzetgroei van 10,1% Gereglementeerde informatie Nazareth (België)/Rotterdam (Nederland) 1, 11 oktober 2018 Fagron zet sterke omzetgroei van eerste halfjaar door in derde kwartaal 2018 Fagron realiseert organische omzetgroei

Nadere informatie

Algemene Vergadering van Aandeelhouders - 20 april 2009. Jan Aalberts & John Eijgendaal

Algemene Vergadering van Aandeelhouders - 20 april 2009. Jan Aalberts & John Eijgendaal Algemene Vergadering van Aandeelhouders - 20 april 2009 Jan Aalberts & John Eijgendaal Organisatie AALBERTS INDUSTRIES N.V. AALBERTS INDUSTRIES N.V. Gedecentraliseerde managementstructuur Operationele

Nadere informatie

BEDRIJFSRESULTAAT BETER BED HOLDING IN LIJN MET VERWACHTINGEN

BEDRIJFSRESULTAAT BETER BED HOLDING IN LIJN MET VERWACHTINGEN PERSBERICHT Uden, 9 maart 2001 BEDRIJFSRESULTAAT BETER BED HOLDING IN LIJN MET VERWACHTINGEN Beter Bed Holding heeft over het jaar 2000 een bedrijfsresultaat geboekt van EUR 21,2 miljoen, ongeveer gelijk

Nadere informatie

Verkorte Geconsolideerde Winst- en Verliesrekening 3

Verkorte Geconsolideerde Winst- en Verliesrekening 3 Verkorte Geconsolideerde Winst- en Verliesrekening 3 2000 2001 2002 2002 (Bedragen x 1000) EUR EUR EUR USD 2 Netto omzet 2.672.630 1.589.247 1.958.672 2.053.976 Kostprijs van de omzet 1.571.816 1.558.234

Nadere informatie

Inhoud. 3 Kerncijfers 1e halfjaar Verslag van de directie 6 Geconsolideerde tussentijdse financiële overzichten

Inhoud. 3 Kerncijfers 1e halfjaar Verslag van de directie 6 Geconsolideerde tussentijdse financiële overzichten Inhoud 3 Kerncijfers 1e halfjaar 2009 4 Verslag van de directie 6 Geconsolideerde tussentijdse financiële overzichten Dit rapport bevat gereguleerde informatie zoals bedoeld in de artikelen 1.1 en 5.25

Nadere informatie

Persbericht Aantal pagina s: 9

Persbericht Aantal pagina s: 9 Persbericht Aantal pagina s: 9 Brunel verdubbelt winst in eerste halfjaar Highlights eerste halfjaar 2005 Omzet Brunel International stijgt met 32% naar 184 miljoen Absolute bruto marge groeit met 25%

Nadere informatie

11 september Halfjaarcijfers 2003 Ballast Nedam

11 september Halfjaarcijfers 2003 Ballast Nedam Page 1 sur 12 11 september 2003 - Halfjaarcijfers 2003 Ballast Nedam Ingrijpende reorganisatie werpt vruchten af. Ballast Nedam weer op de goede weg: EBIT Euro 6 mln (halfjaar 2002 : Euro 93 mln verlies)

Nadere informatie

Algemene Vergadering van Aandeelhouders

Algemene Vergadering van Aandeelhouders Algemene Vergadering van Aandeelhouders Beter Bed Holding N.V. 23 april 2009 Agenda Resultaten 2008 Strategie en gang van zaken Formules Samenvatting 2008 Eerste kwartaal 2009 Omzet per kwartaal euro *

Nadere informatie

Halfjaarcijfers MTY. Bussum, 29 augustus 2014

Halfjaarcijfers MTY. Bussum, 29 augustus 2014 Bussum, 29 augustus 2014 Halfjaarcijfers MTY MTY Holdings (hierna: MTY ) bericht hierbij over de ontwikkelingen en de resultaten over het eerste halfjaar van 2014. MTY merkt daarbij op dat de bedrijfsactiviteiten

Nadere informatie

Persbericht NETTOWINST OVER 2013 VAN 473 MILJOEN (2012: 409 MILJOEN) NETTO VERMOGENSWAARDE STIJGT MET 143 MILJOEN

Persbericht NETTOWINST OVER 2013 VAN 473 MILJOEN (2012: 409 MILJOEN) NETTO VERMOGENSWAARDE STIJGT MET 143 MILJOEN Persbericht HAL NETTOWINST OVER 2013 VAN 473 MILJOEN (2012: 409 MILJOEN) NETTO VERMOGENSWAARDE STIJGT MET 143 MILJOEN De nettowinst van HAL Holding N.V. over 2013 bedroeg 473 miljoen, overeenkomend met

Nadere informatie

HUNTER DOUGLAS RESULTATEN Q1 2015

HUNTER DOUGLAS RESULTATEN Q1 2015 Voor publicatie: 12 mei 2015 08.00 uur HUNTER DOUGLAS RESULTATEN Q1 2015 Rotterdam, 12 mei 2015 - Hunter Douglas, wereldmarktleider in raambekleding (Luxaflex ) en een vooraanstaand producent van bouwproducten,

Nadere informatie

HALFJAARBERICHT 2007

HALFJAARBERICHT 2007 HALFJAARBERICHT 2007 Winst Batenburg fors hoger De nettowinst van Batenburg Beheer in het eerste halfjaar van 2007 is met 91% gestegen ten opzichte van het eerste halfjaar van 2006. De omzet komt in dezelfde

Nadere informatie

SnowWorld operationele nettowinst stijgt 31%

SnowWorld operationele nettowinst stijgt 31% Persbericht 30 oktober 2017 Winstversnelling in tweede helft boekjaar 2016/2017 SnowWorld operationele nettowinst stijgt 31% In verband met het aangekondigde verplichte bod van Alychlo N.V. op aandelen

Nadere informatie

Halfjaarbericht 2017 NedSense enterprises N.V.

Halfjaarbericht 2017 NedSense enterprises N.V. Halfjaarbericht 2017 NedSense enterprises N.V. PERSBERICHT Bussum, 11 september 2017 NedSense publiceert halfjaarcijfers NedSense enterprises N.V. (NedSense) heeft in het eerste halfjaar van 2017 een netto

Nadere informatie

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam, Nederland, Tel , Telefax HUNTER DOUGLAS RESULTATEN EERSTE HALFJAAR 2011

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam, Nederland, Tel , Telefax HUNTER DOUGLAS RESULTATEN EERSTE HALFJAAR 2011 Voor publicatie: 11 augustus 2011 08.00 uur HUNTER DOUGLAS RESULTATEN EERSTE HALFJAAR 2011 Rotterdam, 11 augustus 2011 - Hunter Douglas, wereldmarktleider in raambekleding (Luxaflex ) en een vooraanstaand

Nadere informatie

Algemene Vergadering van Aandeelhouders

Algemene Vergadering van Aandeelhouders Algemene Vergadering van Aandeelhouders Beter Bed Holding N.V. 24 april 2008 Agenda Resultaten 2007 Strategie en gang van zaken Formules Samenvatting 2007 Eerste kwartaal 2008 Omzet per kwartaal Euro *

Nadere informatie

AND International Publishers NV. Halfjaarbericht 2014

AND International Publishers NV. Halfjaarbericht 2014 AND International Publishers NV Halfjaarbericht 2014 Inhoud Verslag over het eerste halfjaar van 2014..3 Geconsolideerde winst- en verliesrekening 6 Geconsolideerd overzicht van de gerealiseerde en niet-gerealiseerde

Nadere informatie

Kerncijfers (voor accountantscontrole) (x 1.000) 3e kwartaal e 9 maanden 1e 9 maanden *)

Kerncijfers (voor accountantscontrole) (x 1.000) 3e kwartaal e 9 maanden 1e 9 maanden *) Persbericht Willemstad, Curaçao, 28 november 2012 Kwartaalverslag Resultaten AamigoO Group NV eerste negen maanden 2012 Bruto-omzet bedroeg in het 3 e kwartaal 93,2 miljoen, de bruto-omzet voor de eerste

Nadere informatie

HUNTER DOUGLAS RESULTATEN EERSTE HALFJAAR 2016

HUNTER DOUGLAS RESULTATEN EERSTE HALFJAAR 2016 Voor publicatie: 3 augustus 2016 08.00 uur HUNTER DOUGLAS RESULTATEN EERSTE HALFJAAR 2016 Rotterdam, 3 augustus 2016 - Hunter Douglas, wereldmarktleider in raambekleding (Luxaflex ) en een vooraanstaand

Nadere informatie

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam, Nederland, Tel. 010 4869911, Telefax 010-4850355 HUNTER DOUGLAS RESULTATEN Q1 2014

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam, Nederland, Tel. 010 4869911, Telefax 010-4850355 HUNTER DOUGLAS RESULTATEN Q1 2014 Voor publicatie: 13 mei 2014 08.00 uur HUNTER DOUGLAS RESULTATEN Q1 2014 Rotterdam, 13 mei 2014 - Hunter Douglas, wereldmarktleider in raambekleding (Luxaflex ) en een vooraanstaand producent van bouwproducten,

Nadere informatie

Algemene Vergadering van Aandeelhouders

Algemene Vergadering van Aandeelhouders Algemene Vergadering van Aandeelhouders Beter Bed Holding N.V. 28 april 2010 Agenda Resultaten 2009 Strategie en gang van zaken Formules Samenvatting 2009 Eerste kwartaal 2010 Omzet per kwartaal EUR x

Nadere informatie

Algemene Vergadering van Aandeelhouders

Algemene Vergadering van Aandeelhouders Algemene Vergadering van Aandeelhouders Beter Bed Holding N.V. 26 april 2006 Agenda Resultaten 2005 Strategie en gang van zaken Formules Samenvatting 2005 Eerste kwartaal 2006 Dividendbeleid Dividendvoorstel

Nadere informatie

Persbericht NETTOWINST 2011 VAN 493 MILJOEN (+14%) NETTO VERMOGENSWAARDE STIJGT MET 157 MILJOEN (+3%) IN 2011

Persbericht NETTOWINST 2011 VAN 493 MILJOEN (+14%) NETTO VERMOGENSWAARDE STIJGT MET 157 MILJOEN (+3%) IN 2011 Persbericht HAL NETTOWINST 2011 VAN 493 MILJOEN (+14%) NETTO VERMOGENSWAARDE STIJGT MET 157 MILJOEN (+3%) IN 2011 De nettowinst over 2011 bedroeg 493 miljoen, overeenkomend met 7,42 per aandeel, vergeleken

Nadere informatie

Algemene Vergadering voor Aandeelhouders 2006

Algemene Vergadering voor Aandeelhouders 2006 Algemene Vergadering voor Aandeelhouders 2006 Presentatie Nancy McKinstry, CEO en voorzitter van de Raad van Bestuur Amsterdam, 26 april 2006 Goedemorgen en welkom. Het is een genoegen hier vandaag te

Nadere informatie

Kerncijfers 14/15 14/15 13/14 ( miljoen) tegen omreken. Omzet 68,2 66,3 66,0 Bedrijfsresultaat 5,3 5,1 5,4 Nettoresultaat 3,4 3,3 3,5

Kerncijfers 14/15 14/15 13/14 ( miljoen) tegen omreken. Omzet 68,2 66,3 66,0 Bedrijfsresultaat 5,3 5,1 5,4 Nettoresultaat 3,4 3,3 3,5 PERSBERICHT HOLLAND COLOURS FINANCIEEL RESULTAAT 2014/2015 HOGERE OMZET - STABIEL NETTORESULTAAT Kerncijfers 14/15 14/15 13/14 ( miljoen) tegen omreken koers 13/14 Omzet 68,2 66,3 66,0 Bedrijfsresultaat

Nadere informatie

7 Aansluitingsoverzicht van de eerste toepassing van IFRS

7 Aansluitingsoverzicht van de eerste toepassing van IFRS 7 Aansluitingsoverzicht van de eerste toepassing van Vanaf boekjaar 2005 past de Groep toe als basis voor haar rapportage. De jaarrekening van 2005 bevat vergelijkende cijfers over het boekjaar 2004 die

Nadere informatie

Algemene Vergadering van Aandeelhouders. Beter Bed Holding N.V.

Algemene Vergadering van Aandeelhouders. Beter Bed Holding N.V. Algemene Vergadering van Aandeelhouders Beter Bed Holding N.V. 27 april 2005 Agenda Resultaten 2004 Doelstellingen Strategie Koersontwikkeling Resultaten Q1-2005 Omzet per kwartaal euro * 1000 75000 70000

Nadere informatie

Jaarcijfers 2013 AND International Publishers NV

Jaarcijfers 2013 AND International Publishers NV Persbericht Jaarcijfers 2013 AND International Publishers NV AND realiseert positief en sterk resultaat over 2013 in miljoenen euro s (behalve bedragen per aandeel) 2013 2012 Opbrengsten 4,3 4,5 Bedrijfsresultaat

Nadere informatie

Jaarverslag 2012. Koninklijke FrieslandCampina N.V.

Jaarverslag 2012. Koninklijke FrieslandCampina N.V. Jaarverslag Koninklijke FrieslandCampina N.V. 4 Algemeen Royal FrieslandCampina in een oogopslag Royal FrieslandCampina in een oogopslag Elke dag voorziet Royal FrieslandCampina circa 1 miljard consumenten

Nadere informatie

Algemene Vergadering. 26 april 2012

Algemene Vergadering. 26 april 2012 Algemene Vergadering 26 april 2012 Agenda 1. Opening 2. Behandeling van het jaarverslag over het boekjaar 3. Vaststelling van de enkelvoudige en geconsolideerde jaarrekening over het boekjaar 4. Wijziging

Nadere informatie

Algemene Vergadering van Aandeelhouders. Beter Bed Holding N.V. 28 april 2011

Algemene Vergadering van Aandeelhouders. Beter Bed Holding N.V. 28 april 2011 Algemene Vergadering van Aandeelhouders Beter Bed Holding N.V. 28 april 2011 Agenda Resultaten 2010 Strategie en gang van zaken Formules Samenvatting 2010 Eerste kwartaal 2011 Omzet per kwartaal EUR x

Nadere informatie

Resultaten Vivenda Media Groep 2011 Aangescherpte focus legt fundament voor toekomstige groei

Resultaten Vivenda Media Groep 2011 Aangescherpte focus legt fundament voor toekomstige groei Persbericht Hilversum, 19 maart 2012 Resultaten Vivenda Media Groep 2011 Aangescherpte focus legt fundament voor toekomstige groei Vivenda Media Groep NV (VMG) publiceert vandaag haar kerncijfers 2011.

Nadere informatie

Netto-omzet 63.789 1.099 Kostprijs van de omzet (61.047) (640) Bruto-omzetresultaat 2.741 458 EBITDA 1.666 22. Bedrijfsresultaat 1.

Netto-omzet 63.789 1.099 Kostprijs van de omzet (61.047) (640) Bruto-omzetresultaat 2.741 458 EBITDA 1.666 22. Bedrijfsresultaat 1. Persbericht Willemstad, Curaçao, 5 mei 2011 AamigoO Group NV maakt voorlopige jaarcijfers 2010 bekend Omzet Source+ NV 128,7 miljoen Brutomarge Source+ NV 5,6 miljoen Source+ slechts halfjaar meegenomen

Nadere informatie

CTAC SLAAT DE BRUG TUSSEN MENS EN TECHNIEK

CTAC SLAAT DE BRUG TUSSEN MENS EN TECHNIEK CTAC SLAAT DE BRUG TUSSEN MENS EN TECHNIEK JAARCIJFERS 2011 14 maart 2012 Agenda 1. Ctac Solution Provider 2. Hoofdpunten 2011 3. Financiële details 4. Strategie en vooruitblik 2 Ctac Solution Provider

Nadere informatie

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam, Nederland, Tel , Telefax HUNTER DOUGLAS RESULTATEN NEGEN MAANDEN 2013

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam, Nederland, Tel , Telefax HUNTER DOUGLAS RESULTATEN NEGEN MAANDEN 2013 Voor publicatie: 6 november 2013 08.00 uur HUNTER DOUGLAS RESULTATEN NEGEN MAANDEN 2013 Rotterdam, 6 november 2013 - Hunter Douglas, wereldmarktleider in raambekleding (Luxaflex ) en een vooraanstaand

Nadere informatie

P E R S B E R I C H T

P E R S B E R I C H T Rotterdam, 13 februari 2004 P E R S B E R I C H T DIM VASTGOED: OVER BOEKJAAR 2003 TOTAALRENDEMENT 13,7% DIM Vastgoed NV heeft in 2003 een totaalresultaat behaald van USD 11.697.000, overeenkomend met

Nadere informatie

EASE2PAY N.V. publiceert vandaag de jaarcijfers over 2018

EASE2PAY N.V. publiceert vandaag de jaarcijfers over 2018 Persbericht Te verspreiden op 8 april 2019 Continental Time 18.00h. EASE2PAY N.V. publiceert vandaag de jaarcijfers over 2018 Ease2pay, de disruptieve betaaldienst die betalen goedkoper wil maken, is stevig

Nadere informatie

Meer winst voor Super de Boer

Meer winst voor Super de Boer Halfjaarcijfers 2008 Super de Boer (week 1-24) Meer winst voor Super de Boer Amersfoort, 27 augustus 2008 Jan Brouwer, Directievoorzitter Super de Boer N.V.: Super de Boer laat in het eerste halfjaar van

Nadere informatie

Nettowinst gestegen met 53%, sterke prestaties in met name Duitsland en Nederland

Nettowinst gestegen met 53%, sterke prestaties in met name Duitsland en Nederland Nettowinst gestegen met 53%, sterke prestaties in met name Duitsland en Nederland Kernpunten tweede kwartaal 2005 Stijging met 52% van de verwaterde winst per gewoon aandeel (WPA) in Q2 tot 0,47 (Q2 2004:

Nadere informatie

Geconsolideerde winst- en verliesrekening

Geconsolideerde winst- en verliesrekening Geconsolideerde winst- en verliesrekening Netto-omzet 265,0 274,3 Kosten van grond- en hulpstoffen -159,3-164,6 Mutatie voorraad halffabrikaten en gereed product 0,0-0,5 Brutomarge 105,7 109,2 Overige

Nadere informatie

Algemene Vergadering van Aandeelhouders. Beter Bed Holding N.V.

Algemene Vergadering van Aandeelhouders. Beter Bed Holding N.V. Algemene Vergadering van Aandeelhouders Beter Bed Holding N.V. 25 april 2007 Resultaten 2006 Agenda Strategie en gang van zaken Formules Koersontwikkeling en dividendbeleid Dividendvoorstel/inkoop eigen

Nadere informatie

Eneco, verbinding en innovatie

Eneco, verbinding en innovatie Eneco, verbinding en innovatie Jaarverslag 2015 Eneco Holding N.V. Geconsolideerde jaarrekening 2015 Geconsolideerde winst- en verliesrekening x 1 mln. Toelichting 2015 2014 Opbrengst energielevering,

Nadere informatie

Wolters Kluwer Jaarverslag 2004. Jaarverslag 2004

Wolters Kluwer Jaarverslag 2004. Jaarverslag 2004 Wolters Kluwer Jaarverslag 2004 Jaarverslag 2004 Jaarverslag 2004 Wolters Kluwer excelleert in het bieden van hoge kwaliteit content voor gebruik in een professioneel kader op het gebied van gezondheidszorg,

Nadere informatie

in miljoenen euro 2010 2009 Verkort geconsolideerd overzicht van gerealiseerde en nietgerealiseerde

in miljoenen euro 2010 2009 Verkort geconsolideerd overzicht van gerealiseerde en nietgerealiseerde KERNCIJFERS over het eerste halfjaar in miljoenen euro 2010 2009 Verkort geconsolideerd overzicht van gerealiseerde en nietgerealiseerde resultaten Opbrengsten 454,6 433,6 5% Bedrijfsresultaat voor afschrijvingen

Nadere informatie

Bescheiden omzetgroei, deels door de timing van Pasen

Bescheiden omzetgroei, deels door de timing van Pasen 6 juni 2012 Persbericht Resultaten eerste kwartaal 2012 Bescheiden omzetgroei, deels door de timing van Pasen Omzet 9,7 miljard (1,9% hoger tegen constante wisselkoersen) Bedrijfsresultaat 416 miljoen

Nadere informatie

Stijging toegevoegde waarde in lijn met stijging volumes van 11% Stijging ebitda met meer dan 15% Stijging Resultaat na belasting met meer dan 40%

Stijging toegevoegde waarde in lijn met stijging volumes van 11% Stijging ebitda met meer dan 15% Stijging Resultaat na belasting met meer dan 40% Stijging toegevoegde waarde in lijn met stijging volumes van 11% Stijging ebitda met meer dan 15% Stijging Resultaat na belasting met meer dan 40% Toegenomen verlies Airolux Verder verhoging dividend Kerncijfers

Nadere informatie

Algemene Vergadering van Aandeelhouders. Beter Bed Holding N.V. 24 april 2003

Algemene Vergadering van Aandeelhouders. Beter Bed Holding N.V. 24 april 2003 Algemene Vergadering van Aandeelhouders Beter Bed Holding N.V. 24 april 2003 Agenda Resultaten 2002 Strategie en gang van zaken Formules Aandeelhouderswaarde Samenvatting en verwachtingen Winst- & verliesrekening

Nadere informatie

holding halfjaarcijfers 2004

holding halfjaarcijfers 2004 004 holding halfjaarcijfers 2004 Fractioneel gedaalde omzet, duidelijke verbetering van het resultaat in het eerste halfjaar Connexxion heeft in concurrerende marktomstandigheden over het eerste halfjaar

Nadere informatie

De Vries Robbé Groep NV: stijging bedrijfsopbrengsten in 2005 door acquisities

De Vries Robbé Groep NV: stijging bedrijfsopbrengsten in 2005 door acquisities PERSBERICHT PERSBERICHT PERSBERICHT PERSBERICHT PERSBERICHT Schiedam, 19 april 2006. De Vries Robbé Groep NV: stijging bedrijfsopbrengsten in 2005 door acquisities Highlights 2005 De bedrijfsopbrengsten

Nadere informatie

Algemene Vergadering van Aandeelhouders

Algemene Vergadering van Aandeelhouders Algemene Vergadering van Aandeelhouders Beter Bed Holding N.V. 28 april 2004 Agenda Resultaten 2003 Strategie en gang van zaken Formules Aandeelhouderswaarde Samenvatting en verwachtingen Omzet per kwartaal

Nadere informatie

Kwartaalbericht 2002: Randstad Holding laat beter tweede kwartaal zien

Kwartaalbericht 2002: Randstad Holding laat beter tweede kwartaal zien Kwartaalbericht 2002: Randstad Holding laat beter tweede kwartaal zien Kernpunten tweede kwartaal 2002 Bedrijfsresultaat 25,2 miljoen en WPA 0,11 Autonome omzetgroei 6% lager (-13% in Q1) Indirecte kosten

Nadere informatie

Verkorte jaarrekening

Verkorte jaarrekening Geconsolideerde winst- en verliesrekening voor het jaar eindigend op 31 december 2012 x miljoen Doorlopende activiteiten Beëindigde Vóór Bijzondere activiteiten bijzondere posten posten Netto-omzet 9.131-9.131-9.131

Nadere informatie

Persbericht NETTOWINST HAL HOLDING N.V. OVER 2004

Persbericht NETTOWINST HAL HOLDING N.V. OVER 2004 Persbericht HAL NETTOWINST OVER 2004 ¼0,/-2(1¼0,/-2(1 De nettowinst van HAL Holding N.V. over 2004 bedroeg ¼PLOMRHQ overeenkomend met ¼SHUDDQGHHOYHUJHOHNHQPHW¼PLOMRHQ¼4 per aandeel) over 2003. De nettowinst

Nadere informatie

Persbericht. Resultaten derde kwartaal 2018 Ordina N.V. Omzet stijgt; aantal eigen medewerkers neemt toe. Hoofdpunten Q Hoofdpunten YTD 2018

Persbericht. Resultaten derde kwartaal 2018 Ordina N.V. Omzet stijgt; aantal eigen medewerkers neemt toe. Hoofdpunten Q Hoofdpunten YTD 2018 Persbericht Resultaten derde kwartaal 2018 Ordina N.V. Omzet stijgt; aantal eigen medewerkers neemt toe Nieuwegein, 1 november 2018 Hoofdpunten Q3 2018 Nettoresultaat stijgt naar EUR 0,8 miljoen (Q3 2017:

Nadere informatie

Omzet bereikt recordhoogte van 2,5 miljard en stevige prestaties in 2013

Omzet bereikt recordhoogte van 2,5 miljard en stevige prestaties in 2013 PERSBERICHT Omzet bereikt recordhoogte van 2,5 miljard en stevige prestaties in 2013 Jaarresultaten 2013 Aliaxis N.V. Brussel, 5 april 2014 Aliaxis, een wereldleider op het vlak van de productie en distributie

Nadere informatie

RESILUX Halfjaarlijks financieel verslag per 30 juni 2012 INHOUDSTAFEL

RESILUX Halfjaarlijks financieel verslag per 30 juni 2012 INHOUDSTAFEL RESILUX Halfjaarlijks financieel verslag per 30 juni 2012 INHOUDSTAFEL 1. Geconsolideerde kerncijfers 2. Verkorte geconsolideerde winst- en verliesrekening 3. Verkorte geconsolideerde balans 4. Verkort

Nadere informatie

Respect voor klanten, partners en medewerkers

Respect voor klanten, partners en medewerkers Respect voor klanten, partners en medewerkers Service : een ander woord voor het respect dat een onderneming verschuldigd is aan haar klanten, medewerkers en partners. Voertuigbeglazing KERNCIJFERS (in

Nadere informatie

Identificeren van rendabele groeimogelijkheden: "Going organic" 14 juni 2006 - Noordwijkerhout

Identificeren van rendabele groeimogelijkheden: Going organic 14 juni 2006 - Noordwijkerhout Identificeren van rendabele groeimogelijkheden: "Going organic" Casestudy van Boudewijn Beerkens CFO en lid van de Raad van Bestuur van Wolters Kluwer nv 14 juni 2006 - Noordwijkerhout Agenda Introductie

Nadere informatie

Het identificeren van winstgevende groeikansen

Het identificeren van winstgevende groeikansen Het identificeren van winstgevende groeikansen Casestudy van Boudewijn Beerkens CFO en lid van de Raad van Bestuur van Wolters Kluwer nv 14 juni 2006 - Noordwijkerhout Agenda Introductie Wolters Kluwer

Nadere informatie

Kerncijfers en kengetallen

Kerncijfers en kengetallen Kerncijfers en kengetallen In miljoenen euro's tenzij anders aangegeven 2018 2017 Resultaat Netto-omzet 158,8 137,3 Brutowinst 43,3 36,4 Idem in % van de netto-omzet 27,3% 26,5% EBITDA 10,1 6,4 1 Idem

Nadere informatie

Randstad resultaten eerste kwartaal 2006: 29% omzetgroei, nettowinst gestegen met 74%

Randstad resultaten eerste kwartaal 2006: 29% omzetgroei, nettowinst gestegen met 74% Randstad resultaten eerste kwartaal 2006: 29% omzetgroei, nettowinst gestegen met 74% Kernpunten eerste kwartaal 2006 Verwaterde nettowinst per gewoon aandeel* in Q1 met 83% gestegen tot 0,44 (vóór aan

Nadere informatie

Zwakke start 2010 als verwacht; eerste tekenen verbetering orderportefeuille

Zwakke start 2010 als verwacht; eerste tekenen verbetering orderportefeuille Grontmij N.V. De Bilt, 18 mei 2010 Persbericht De Holle Bilt 22 3732 HM De Bilt Postbus 203 3730 AE De Bilt T +31 30 220 79 11 F +31 30 220 01 74 www.grontmij.com - Grontmij eerste kwartaal 2010 trading

Nadere informatie

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam, Nederland, Tel , Telefax HUNTER DOUGLAS RESULTATEN Q1 2013

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam, Nederland, Tel , Telefax HUNTER DOUGLAS RESULTATEN Q1 2013 Voor publicatie: 14 mei 2013 08.00 uur HUNTER DOUGLAS RESULTATEN Q1 2013 Rotterdam, 14 mei 2013 - Hunter Douglas, wereldmarktleider in raambekleding (Luxaflex ) en een vooraanstaand producent van bouwproducten,

Nadere informatie

Gerealiseerde investeringen en acquisities zorgen voor een groei van de toegevoegde waarde (+14.3%), de ebitda (+13.9%) en de netto-winst (+17.

Gerealiseerde investeringen en acquisities zorgen voor een groei van de toegevoegde waarde (+14.3%), de ebitda (+13.9%) en de netto-winst (+17. Gerealiseerde investeringen en acquisities zorgen voor een groei van de toegevoegde waarde (+14.3%), de ebitda (+13.9%) en de netto-winst (+17.0%) Kerncijfers 1H 2018 ten opzichte van 1H 2017 Mio 1H 2018

Nadere informatie

Verkorte jaarrekening

Verkorte jaarrekening Geconsolideerde winst- en verliesrekening voor het jaar eindigend op 31 december 2011 x miljoen Doorlopende activiteiten Beëindigde Vóór Bijzondere activiteiten bijzondere posten posten Netto-omzet 9.048-9.048

Nadere informatie

Schiphol Nederland B.V. Halfjaarlijkse financiële verslaggeving over de periode 1 januari 2013 t/m 30 juni 2013

Schiphol Nederland B.V. Halfjaarlijkse financiële verslaggeving over de periode 1 januari 2013 t/m 30 juni 2013 Halfjaarlijkse financiële verslaggeving over de periode 1 januari 2013 t/m 30 juni 2013 HALFJAARVERSLAG 2013 Schiphol Nederland B.V. is onderdeel van de Schiphol Group (N.V. Luchthaven Schiphol voert Schiphol

Nadere informatie

HALFJAARREKENING 2015 MTY HOLDINGS N.V.

HALFJAARREKENING 2015 MTY HOLDINGS N.V. HALFJAARREKENING 2015 MTY HOLDINGS N.V. VERKORT GECONSOLIDEERDE WINST- EN VERLIESREKENING Halfjaar Halfjaar 2015 2014 Netto-omzet - - Bruto omzetresultaat - - Bruto marge in % van de netto-omzet - - Som

Nadere informatie

AND International Publishers NV. Halfjaarbericht 2015

AND International Publishers NV. Halfjaarbericht 2015 AND International Publishers NV Halfjaarbericht 2015 Inhoud Verslag over het eerste halfjaar van 2015 AND International Publishers NV... 3 Geconsolideerde winst- en verliesrekening... 6 Geconsolideerd

Nadere informatie

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam Tel , Telefax

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam Tel , Telefax PERSBERICHT HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam Tel. 31 10 4869911, Telefax 31 10 4850355 Voor publicatie: 17 januari 2006 08.00 uur HUNTER DOUGLAS PRESENTEERT FINANCIËLE RESULTATEN OVER

Nadere informatie

Punch Graphix. AVA 15/05/2008, Eede, Nederland

Punch Graphix. AVA 15/05/2008, Eede, Nederland Punch Graphix AVA 15/05/2008, Eede, Nederland Herman olde Bolhaar (Voorzitter RvC) OPENING 3 AGENDA Opening Verslag van de Raad van Bestuur over het jaar 2007 Bespreking Jaarrekening 2007 Trading update

Nadere informatie

Jaarcijfers februari Eelco Blok CEO KPN Steven van Schilfgaarde CFO a.i. KPN

Jaarcijfers februari Eelco Blok CEO KPN Steven van Schilfgaarde CFO a.i. KPN Jaarcijfers 2013 4 februari 2014 Eelco Blok CEO KPN Steven van Schilfgaarde CFO a.i. KPN Hoofdpunten 2013 Wederom veel geïnvesteerd in netwerken, producten en klanten Operationele prestaties verbeterd

Nadere informatie

Presentatie Algemene vergadering van aandeelhouders. 20 april Ralph van den Broek CEO. Novotel Rotterdam Brainpark

Presentatie Algemene vergadering van aandeelhouders. 20 april Ralph van den Broek CEO. Novotel Rotterdam Brainpark Presentatie Algemene vergadering van aandeelhouders 20 april 2016 Ralph van den Broek CEO Novotel Rotterdam Brainpark Inhoud Resultaten Batenburg Techniek Ontwikkelingen in 2015 Per divisie Handel en Assemblage

Nadere informatie

BETER BED HOLDING NV HALFJAARCIJFERS 2009

BETER BED HOLDING NV HALFJAARCIJFERS 2009 BETER BED HOLDING NV HALFJAARCIJFERS 2009 Beter Bed Holding N.V. halfjaarcijfers 2009 1 Inhoudsopgave 1. Geconsolideerde balans. 3 2. Geconsolideerde winst-en-verliesrekening.. 4 3. Geconsolideerd kasstroomoverzicht.....

Nadere informatie

HALFJAARBERICHT. Aan de aandeel- en certificaathouders. van N.V. Holdingmaatschappij De Telegraaf. De opbrengst van deelnemingen daalde onder

HALFJAARBERICHT. Aan de aandeel- en certificaathouders. van N.V. Holdingmaatschappij De Telegraaf. De opbrengst van deelnemingen daalde onder halfjaarbericht 2003 Aan de aandeel- en certificaathouders van N.V. Holdingmaatschappij De Telegraaf De opbrengst van deelnemingen daalde onder invloed van onder meer een 1 1,1 miljoen lager dividend van

Nadere informatie

persbericht 27 maart 2012

persbericht 27 maart 2012 persbericht 27 maart 2012 HEMA rapporteert positieve resultaten 2011 HEMA heeft in het boekjaar 2011 (31 januari 2011 29 januari 2012) goede resultaten behaald, in een markt met wederom afnemende non food

Nadere informatie

Geconsolideerde winst- en verliesrekening (in miljoen euro)

Geconsolideerde winst- en verliesrekening (in miljoen euro) De geconsolideerde jaarrekening werd opgesteld volgens de International Financial Reporting Standards (IFRS). Voor de geconsolideerde jaarrekening worden dezelfde grondslagen voor financiële verslaggeving

Nadere informatie

BinckBank N.V. trading update eerste kwartaal Voortgang van proces van openbaar bod van Saxo Bank conform verwachting

BinckBank N.V. trading update eerste kwartaal Voortgang van proces van openbaar bod van Saxo Bank conform verwachting PERSBERICHT Amsterdam, 23 april 2019 BinckBank N.V. trading update eerste kwartaal 2019 Voortgang van proces van openbaar bod van Saxo Bank conform verwachting Nettowinst per aandeel 19Q1 0,05 (18Q4: 0,12;

Nadere informatie

(Euronext Brussel) Emakina Group : 50% groei van de semesteriële verkoop

(Euronext Brussel) Emakina Group : 50% groei van de semesteriële verkoop FOR IMMEDIATE RELEASE (Euronext Brussel) Emakina Group : 50% groei van de semesteriële verkoop BRUSSEL, 25 SEPTEMBER 2007 Emakina Group publiceert vandaag de resultaten voor het eerste semester van 2007.

Nadere informatie

P E R S B E R I C H T K E N D R I O N N. V. 5 M E I

P E R S B E R I C H T K E N D R I O N N. V. 5 M E I P E R S B E R I C H T K E N D R I O N N. V. 5 M E I 2 0 0 9 Resultaten eerste kwartaal 2009 - Omzetdaling van 34% als gevolg van sterk lagere marktvraag, in lijn met eerder uitgesproken verwachting - EBITA

Nadere informatie

Koninklijke BAM Groep nv Jaarcijfers Persbijeenkomst Amsterdam, 3 maart 2011

Koninklijke BAM Groep nv Jaarcijfers Persbijeenkomst Amsterdam, 3 maart 2011 Koninklijke BAM Groep nv Jaarcijfers 2010 Persbijeenkomst Amsterdam, 3 maart 2011 BAM sluit verslagjaar 2010 af met nettoresultaat van 15 miljoen Goede prestaties sectoren Bouw, Infra en Consultancy en

Nadere informatie

Global Opportunities (GO) Capital Asset Management BV gevestigd te AMSTERDAM. Rapport inzake de jaarrekening 2013

Global Opportunities (GO) Capital Asset Management BV gevestigd te AMSTERDAM. Rapport inzake de jaarrekening 2013 Global Opportunities (GO) Capital Asset Management BV gevestigd te AMSTERDAM Rapport inzake de jaarrekening 2013 Inhoudsopgave Pagina Opdracht 1 Algemeen 1 Resultaten 1 Financiële positie 2 Kengetallen

Nadere informatie

Omzet 148,6 miljoen (+1%) Toegevoegde waarde 37,2 miljoen (+10%) Bruto bedrijfskasstroom (EBITDA) 20,2 miljoen (+12%)

Omzet 148,6 miljoen (+1%) Toegevoegde waarde 37,2 miljoen (+10%) Bruto bedrijfskasstroom (EBITDA) 20,2 miljoen (+12%) Hogere volumes zorgen voor stijging toegevoegde waarde en ebitda met meer dan 10% Resultaat Resilux na belasting stijgt met meer dan 25% Resultaat JV Airolux blijft voorlopig nog negatief Kerncijfers eerste

Nadere informatie

Zaandam Ahold heeft vandaag haar resultaten over het eerste kwartaal van 2015 bekendgemaakt.

Zaandam Ahold heeft vandaag haar resultaten over het eerste kwartaal van 2015 bekendgemaakt. 27 mei 2015 Persbericht Eerste kwartaal 2015 Zaandam Ahold heeft vandaag haar resultaten over het eerste kwartaal van 2015 bekendgemaakt. Omzet K1: 11,3 miljard, een stijging van 14,9% gedreven door valuta-effecten

Nadere informatie

Presentatie halfjaarcijfers 2012

Presentatie halfjaarcijfers 2012 Logistics Healthcare Automotive Industrial Automation Machine & Systems Energy & Utilities Presentatie halfjaarcijfers 2012 Amsterdam, 27 augustus 2012 Agenda Kerncijfers eerste helft 2012 Operationele

Nadere informatie

Persbericht investor relations

Persbericht investor relations Persbericht investor relations Bedrijfsresultaat Koninklijke Ten Cate (KTC) bijna verdubbeld in eerste kwartaal 2005 Koninklijke Ten Cate (technisch textiel en technische componenten) boekte over het eerste

Nadere informatie