HP High-Performance veilige vaste schijf. Installatiehandleiding

Transcriptie

1 HP High-Performance veilige vaste schijf Installatiehandleiding

2

3 HP High-Performance veilige vaste schijf Installatiehandleiding

4 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Verveelvuldiging, bewerking en vertaling zonder voorafgaande schriftelijke toestemming zijn verboden, behalve zoals toegestaan door het auteursrecht. De informatie in dit document kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. De enige garantie voor producten en services van HP worden uiteengezet in de garantieverklaring die bij dergelijke producten en services wordt geleverd. Niets in deze verklaring mag worden opgevat als een aanvullende garantie. HP is niet aansprakelijk voor technische of redactionele fouten of weglatingen in deze verklaring. Van toepassing op de volgende producten: J8018A/J8019A Edition 1, 6/2008 Microsoft, Windows en Windows Vista zijn in de Verenigde Staten gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation. NetWare en Novell zijn gedeponeerde handelsmerken van Novell Corporation. IBM is een gedeponeerd handelsmerk van International Business Machines Corp. Ethernet is een gedeponeerd handelsmerk van Xerox Corporation. Adobe en PostScript zijn handelsmerken van Adobe Systems, Incorporated. UNIX is een gedeponeerd handelsmerk van The Open Group.

5 Inhoudsopgave 1 Inleiding HP Veilige vaste schijf producten... 2 Ondersteunde printers/mfp s... 3 Toegankelijkheid van producten Installatie Benodigdheden voor de installatie... 5 Werking van printer/mfp controleren... 9 Backup maken van gegevens en configuratie-instellingen noteren Gegevens van bestaande vaste schijf wissen EIO HP Veilige vaste schijf (J8019A) installeren HP Veilige vaste schijf vergrendelingsadapter installeren HP Veilige vaste schijf (J8018A) installeren Installeren in de HP DS9250c digitale zender Installeren in de HP LaserJet M4345, M5025/M5035 of M9040/M Installeren in de HP LaserJet CM Werking van HP Veilige vaste schijf controleren Gegevens herstellen en applicaties opnieuw installeren HP Veilige vaste schijf beheren Algemene informatie Standaard vaste schijven zijn uitgeschakeld Prioriteit vaste schijf HP Veilige vaste schijf opnieuw initialiseren, uitschakelen of wissen HP Veilige vaste schijf opnieuw initialiseren Codering uitschakelen Opslagmedium veilig wissen Problemen oplossen Algemene problemen oplossen Berichten op het bedieningspaneel Berichten op de printerconfiguratiepagina Berichten van de HP Ingebouwde webserver Fabrieksinstellingen herstellen NLWW iii

6 5 Klantenondersteuning Online ondersteuning van HP Ondersteuning van HP per telefoon Bijlage A Specificaties Elektrisch Omgeving Elektromagnetisch Akoestisch Veiligheid Bijlage B Wettelijke kennisgevingen FCC-bepaling Voorgeschreven modelidentificatienummer Europese Gemeenschap Canada VCCI (Japan) RRL-bepaling (Korea) Bijlage C Garantie Beperkte garantieverklaring van Hewlett-Packard Uw geautoriseerde dealer Facturering van service (buiten de garantieperiode) Service buiten de VS Lokale garantiebepalingen Australië en Nieuw-Zeeland iv NLWW

7 1 Inleiding De HP Veilige vaste schijf biedt op hardware gebaseerde codering voor de beveiliging van gevoelige opgeslagen print-, scan- en kopieergegevens op printers met één of meer functies. De HP Veilige vaste schijf gebruikt AES (Advanced Encryption Standard) en is voorzien van veelzijdige tijdsbesparende voorzieningen en robuuste functionaliteit. De HP Veilige vaste schijf bevat de volgende voorzieningen: Eenvoudige installatie en configuratie. Beheerd via de HP Ingebouwde webserver of HP Web Jetadmin. Op hardware gebaseerde codering van de volledige vaste schijf voor beveiliging en prestaties. Automatisch en willekeurig gegenereerde sleutel of een handmatig opgegeven sleutel. Vergrendeld voor gebruik in de printer/mfp, waarin de schijf is geïnstalleerd. VOORZICHTIG: Als de HP Veilige vaste schijf is vergrendeld voor gebruik in de printer/mfp, worden de opgeslagen gegevens onleesbaar wanneer ze worden verwijderd van de printer/mfp. Secundaire vaste schijven (EIO of intern) die zijn geïnstalleerd in de printer/mfp, worden automatisch uitgeschakeld nadat de HP Veilige vaste schijf is geïnstalleerd. Installatie van de HP Veilige vaste schijf volgt doorgaans de volgende stappen: Backup maken van gegevens op de standaard (niet-gecodeerde) vaste schijven die u wilt opslaan. De standaard (niet-gecodeerde) vaste schijven veilig wissen. De HP Veilige vaste schijf installeren. Gegevens herstellen en applicaties van derden opnieuw installeren. Raadpleeg Installatie op pagina 5 voor gedetailleerde instructies. NLWW 1

8 HP Veilige vaste schijf producten Productnaam Onderdeelnummer HP High-Performance veilige vaste schijf J8018A HP High-Performance veilige EIO vaste schijf (HP Veilige vaste schijf vergrendelingsadapter) J8019A 2 Hoofdstuk 1 Inleiding NLWW

9 Ondersteunde printers/mfp s Tabel 1-1 Ondersteunde printers/mfp s Modelnummer HP printer/mfp HP LaserJet CP3525, CM4730, CM6030, CM6040, M3027, M3035 HP LaserJet CM3530, DS9250c, M4345, M5025/M5035, M9040/M9050 Beschikbaar HP Veilige vaste schijf product HP High-Performance veilige EIO vaste schijf (J8019A) HP High-Performance veilige vaste schijf (J8018A) HP High-Performance veilige EIO vaste schijf (J8019A) NLWW Ondersteunde printers/mfp s 3

10 Toegankelijkheid van producten U kunt op de volgende manieren meer informatie verkrijgen over onze inzet voor de toegankelijkheid van HP Veilige vaste schijf producten: Bezoek de website van HP op Stuur een naar: accessibility@hp.com. 4 Hoofdstuk 1 Inleiding NLWW

11 2 Installatie Gebruik de informatie in dit gedeelte om de HP Veilige vaste schijf te installeren in uw compatibele printer/mfp. Na installatie kunt u de HP Ingebouwde webserver (of HP Web Jetadmin) gebruiken voor het beheer van de HP Veilige vaste schijf. VOORZICHTIG: De HP Veilige vaste schijf bevat elektronische componenten die mogelijk zijn beschadigd door statische elektriciteit bij elektrostatische ontlading. Zorg dat u veelvuldig contact maakt met de kale metalen oppervlakken van de printer om schade bij elektrostatische ontlading te voorkomen. U kunt hiervoor ook gebruikmaken van een aardingspolsband (of soortgelijk voorwerp). Behandel het apparaat altijd zeer voorzichtig. Raak de elektronische componenten of sporen van de printplaat niet aan. Benodigdheden voor de installatie Werking van printer/mfp controleren Backup maken van gegevens en configuratie-instellingen noteren Gegevens van bestaande vaste schijf wissen EIO HP Veilige vaste schijf (J8019A) installeren HP Veilige vaste schijf vergrendelingsadapter installeren HP Veilige vaste schijf (J8018A) installeren Werking van HP Veilige vaste schijf controleren Gegevens herstellen en applicaties opnieuw installeren Benodigdheden voor de installatie Een HP printer/mfp met een beschikbaar EIO-slot of een beschikbare vasteschijfruimte waarin een HP Veilige vaste schijf kan worden geplaatst. Raadpleeg Tabel 1-1 Ondersteunde printers/ MFP s op pagina 3 voor een lijst met ondersteunde printers, MFP s en digitale zenders. De HP printer/mfp moet naar behoren werken. Gebruik indien nodig de meegeleverde installatiehandleidingen voor het monteren en testen van de printer/mfp. NLWW Benodigdheden voor de installatie 5

12 De juiste HP Veilige vaste schijf voor uw printer/mfp. HP High-Performance veilige EIO vaste schijf (J8019A). Deze HP Veilige vaste schijf (J8019A) bevat een EIO-vergrendelingsadapter voor extra veiligheid (1). De adapter kan worden voorzien van een Kensington-slot (met of zonder een kabel). Neem contact op met de Kensington Computer Products Group voor informatie over een compatibel slot. 6 Hoofdstuk 2 Installatie NLWW

13 HP High-Performance veilige vaste schijf (J8018A). Deze HP Veilige vaste schijf (J8018A) bevat vooraf bevestigde schijfrails die doorgaans zijn vereist voor installatie in de formatterdeur. De meest recente versie van de printer/mfp firmware. Als u een HP Veilige vaste schijf installeert in een bestaande printer/mfp, controleert u dat deze de meest recente firmware bevat. Raadpleeg de installatie- of gebruikshandleidingen die zijn meegeleverd bij de printer/mfp voor instructies voor het upgraden van firmware. OPMERKING: Als u de firmware van de printer/mfp moet upgraden, doet u dit nu, voordat u de HP Veilige vaste schijf installeert. Na het upgraden van de firmware en het opnieuw opstarten van de printer/mfp, kunt u als volgt controleren of de firmware correct is geïnstalleerd: Open een ondersteunde webbrowser en voer het IP-adres of de hostnaam van de printer/ MFP in. Selecteer het tabblad Settings (Instellingen) en selecteer vervolgens Beveiliging. Selecteer Configure (Configureren) in het gedeelte Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Beveiligingsinstellingen voor vaste schijf en massaopslagmedium). Omdat de huidige vaste schijf niet kan worden gecodeerd, wordt in het gedeelte Hard Drive Status (Status vaste schijf) waarschijnlijk de volgende (of vergelijkbare) informatie weergegeven: Hard Disk (Vaste schijf): Internal (Not encryptable) (Intern (niet codeerbaar)) Serial Number (Serienummer): Drive Status (Schijfstatus): Encryption Status (Codeerstatus): ABCDE abcde Enabled (Ingeschakeld) Not supported (Niet ondersteund) NLWW Benodigdheden voor de installatie 7

14 De velden Hard Disk (Vaste schijf), Drive Status (Schijfstatus) en Encryption Status (Codeerstatus) geven aan dat de firmware de HP Veilige vaste schijf kan ondersteunen. OPMERKING: Als de firmware-upgrade is uitgevoerd, is het selectievakje naast Automatically enable encryption when powered on (Codering automatisch activeren indien ingeschakeld) standaard ingeschakeld. Als u handmatig een wachtwoord wilt opgeven voor de schijfeenheid, selecteert u Manually Specify Drive Password (Schijfwachtwoord handmatig opgeven) onder HP Encrypted Hard Drive Configuration (Configuratie HP Gecodeerde vaste schijf). Na de installatie wordt de HP Veilige vaste schijf automatisch vergrendeld voor gebruik in de printer/mfp. Omdat alle gegevens op de HP Veilige vaste schijf zijn gecodeerd, worden ze onleesbaar wanneer ze worden verwijderd van de printer/mfp. Als u heeft gecontroleerd of de firmware is bijgewerkt, kunt u de HP Ingebouwde webserver sluiten. De meest recente versie van HP Web Jetadmin. Als u een HP Veilige vaste schijf installeert in een bestaande printer/mfp en u HP Web Jetadmin gebruikt, controleert u of de meest recente versie is geïnstalleerd. OPMERKING: Als u HP Web Jetadmin moet upgraden, doet u dit nu, voordat u de HP Veilige vaste schijf installeert. Oudere versies van HP Web Jetadmin ondersteunen de HP Veilige vaste schijf niet. Vergrendelingen en/of kabels van het type Kensington (optioneel). De HP EIO vergrendelingsadapter gebruikt een optionele vergrendeling van het type Kensington (met of zonder een kabel). Daarnaast kunnen de meeste printer/mfp-formatters worden voorzien van een optioneel Kensington-slot. Neem contact op met de Kensington Computer Products Group voor informatie over een compatibel slot. Installatie- of gebruikshandleidingen die zijn meegeleverd bij de printer/mfp. Deze handleidingen kunnen u helpen bij de installatie van de HP Veilige vaste schijf. Opmaakpakketten en applicaties van derden die zijn geïnstalleerd op de standaard (nietgecodeerde) vaste schijf/schijven. Deze moeten opnieuw worden geïnstalleerd op de HP Veilige vaste schijf. 8 Hoofdstuk 2 Installatie NLWW

15 Werking van printer/mfp controleren Voordat u probeert de HP Veilige vaste schijf te installeren, drukt u een configuratiepagina van de printer af om te controleren of de HP printer/mfp naar behoren werkt. Op de configuratiepagina wordt de status van de printer/mfp weergegeven. De stappen die nodig zijn om een configuratiepagina af te drukken, verschillen per model printer/mfp. Voor modellen met een bedieningspaneel is een menuoverzicht beschikbaar om door de menu's van het bedieningspaneel te navigeren. Gebruik het menuoverzicht of raadpleeg de documentatie bij de printer/mfp voor specifieke instructies voor het afdrukken van een configuratiepagina. OPMERKING: De naam van de configuratiepagina kan verschillen per type printer. NLWW Werking van printer/mfp controleren 9

16 Backup maken van gegevens en configuratie-instellingen noteren Omdat alleen de HP Veilige vaste schijf operationeel zal zijn, maakt u backups van alle gegevens op de standaard (niet-gecodeerde) vaste schijf/schijven die u nodig heeft. Na de installatie herstelt u de gegevens naar de HP Veilige vaste schijf. Daarnaast moet u applicaties van derden, lettertypen (inclusief gespecialiseerde lettertypen) en Postscript-pakketten opnieuw installeren. Configuratie-instellingen gaan verloren en moeten worden genoteerd voordat u de HP Veilige vaste schijf installeert. U heeft mogelijk de volgende informatie nodig: Adresboek, distributielijsten en bevoegde gebruikerslijst die zijn opgeslagen op een MFP U kunt de informatie opslaan met behulp van de HP Ingebouwde webserver door het tabblad Digital Sending (Digitaal verzenden) en Import/Export (Importeren/Exporteren) te selecteren. Volg de instructies voor het exporteren. (U kunt de gegevens importeren naar de nieuwe HP Veilige vaste schijf.) Opgeslagen taken, privétaken en taken voor snel kopiëren die zijn opgeslagen op een MFP Voer de afdruk- en scantaken uit en verzend ze vervolgens opnieuw naar de printer/mfp. Als u een lijst met alle opgeslagen taken wilt afdrukken, selecteert u Print List (Afdruklijst) in de applicatie Job Storage (Taakopslag) op het bedieningspaneel. Applicaties van derden Controleer of u beschikt over de bronbestanden, zodat u de applicaties opnieuw kunt installeren op de printer/mfp. Lettertypen en Postscript-pakketten Controleer of u beschikt over de bronbestanden zodat u de lettertypen en Postscript-pakketten opnieuw kunt installeren op de printer/mfp. Configuratie-instellingen van de HP Ingebouwde webserver Druk de configuratie-instellingen die u nodig heeft af of noteer ze. 10 Hoofdstuk 2 Installatie NLWW

17 Gegevens van bestaande vaste schijf wissen Voordat u de HP Veilige vaste schijf installeert, wist u de gegevens van bestaande EIO of interne vaste schijven op veilige wijze bij het voltooien van een van de volgende stappen: Een bestaande niet-gecodeerde vaste schijf (EIO of intern) vervangen door een HP Veilige vaste schijf. Een HP Veilige vaste schijf installeren in een printer/mfp die een secundaire (niet-gecodeerde) vaste schijf bevat. Als de secundaire vaste schijf in de printer/mfp blijft, wordt deze gedeactiveerd en onbereikbaar. OPMERKING: Na installatie van de HP Veilige vaste schijf heeft u geen toegang tot een secundaire (niet-gecodeerde) vaste schijf. Als de HP Veilige vaste schijf opnieuw wordt geïnitialiseerd en vervolgens wordt verwijderd van de printer/mfp, is de secundaire (nietgecodeerde) vaste schijf weer bereikbaar. VOORZICHTIG: Controleer of u een backup heeft gemaakt van de gegevens die u wilt opslaan voordat u de secundaire (niet-gecodeerde) vaste schijf wist. Raadpleeg de gebruikshandleidingen bij de printer/mfp voor informatie over het veilig wissen van de vaste schijf. Zie Opslagmedium veilig wissen op pagina 27 voor informatie over het gebruik van de optie Secure storage erase (Opslagmedium veilig wissen) van de HP Ingebouwde webserver. NLWW Gegevens van bestaande vaste schijf wissen 11

18 EIO HP Veilige vaste schijf (J8019A) installeren Gebruik dit gedeelte om de HP High-Performance veilige EIO vaste schijf (J8019A) te installeren. VOORZICHTIG: Controleer of u een backup heeft gemaakt van de gegevens op de niet-gecodeerde vaste schijven die u wilt opslaan. Gebruik Secure Disk Erase (Schijf veilig wissen) of een vergelijkbaar hulpmiddel om de standaard niet-gecodeerde vaste schijven te wissen voordat deze worden verwijderd of gedeactiveerd. OPMERKING: Zoek voordat u begint de installatie- of gebruikshandleidingen op die zijn meegeleverd bij de printer/mfp. 1. Schakel de printer/mfp uit en koppel de voeding en alle interfacekabels los. 2. Verwijder indien nodig het afdekplaatje van de printer/mfp om bij het EIO-slot te kunnen komen. 3. Als u een bestaande EIO vaste schijf vervangt, verwijdert u de twee borgschroeven en vervolgens de vaste schijf. 4. Als u voor het eerst een EIO HP Veilige vaste schijf installeert, zoekt u een beschikbaar EIO-slot. OPMERKING: Als er meerdere EIO-slots beschikbaar zijn, kunt u de schijf doorgaans in een willekeurig EIO-slot installeren. Raadpleeg de installatie- of gebruikshandleidingen die zijn meegeleverd bij de printer/mfp voor informatie over beperkingen. 5. Als het lege slot beschikt over een afdekplaatje, verwijdert u de twee borgschroeven en vervolgens het afdekplaatje. (De schroeven en het afdekplaatje kunt u terzijde leggen.) 6. Lijn de EIO HP Veilige vaste schijf uit met de rails in het slot, schuif de schijf in het slot en druk totdat deze stevig op zijn plek zit. 7. Draai de beide borgschroeven om-en-om enigszins aan, totdat beide schroeven vastzitten. (Draai de schroeven niet te hard aan.) 8. Plaats indien nodig het afdekplaatje van de printer/mfp weer terug. 9. Sluit de voeding en eventuele interfacekabels weer aan en schakel de printer/mfp in. 10. Voor extra fysieke beveiliging kunt u de EIO HP Veilige vaste schijf vergrendelingsadapter installeren voor gebruik met een optionele Kensington-vergrendeling. Ga verder met HP Veilige vaste schijf vergrendelingsadapter installeren op pagina 13 voor instructies. 11. Als u de HP Veilige vaste schijf vergrendelingsadapter niet installeert, gaat u verder met Werking van HP Veilige vaste schijf controleren op pagina Hoofdstuk 2 Installatie NLWW

19 HP Veilige vaste schijf vergrendelingsadapter installeren Ga als volgt te werk om de HP Veilige vaste schijf vergrendelingsadapter te installeren (voor gebruik met een optionele Kensington-vergrendeling: 1. Plaats de meegeleverde vergrendelingsadapter over de EIO HP Veilige vaste schijf. 2. Installeer de optionele Kensington-vergrendeling die u voor dit doel heeft aangeschaft. (De vergrendeling wordt niet meegeleverd bij de EIO-vergrendelingsadapter.) NLWW HP Veilige vaste schijf vergrendelingsadapter installeren 13

20 3. Draai naar de vergrendelde positie en verwijder de sleutel. 4. Ga verder met Werking van HP Veilige vaste schijf controleren op pagina Hoofdstuk 2 Installatie NLWW

21 HP Veilige vaste schijf (J8018A) installeren Raadpleeg het relevante gedeelte om de HP High-Performance veilige vaste schijf (J8018A) te installeren. OPMERKING: Raadpleeg de installatie- of gebruikshandleidingen die zijn meegeleverd bij de printer/ MFP voordat u begint met de installatieprocedure. Installeren in de HP DS9250c digitale zender Installeren in de HP LaserJet M4345, M5025/M5035 of M9040/M9050 Installeren in de HP LaserJet CM3530 Installeren in de HP DS9250c digitale zender VOORZICHTIG: Controleer of u een backup heeft gemaakt van de gegevens op de niet-gecodeerde vaste schijven die u wilt opslaan. Gebruik Secure Disk Erase (Schijf veilig wissen) of een vergelijkbaar hulpmiddel om de standaard niet-gecodeerde vaste schijven te wissen voordat deze worden verwijderd of gedeactiveerd. 1. Schakel de digitale zender uit en koppel alle voeding en interfacekabels los. 2. Zoek de formatter aan de achterkant van de digitale zender en draai de twee duimschroeven los. (Raadpleeg de installatie- of gebruikshandleidingen die zijn meegeleverd bij de digitale zender voor informatie over de locatie van de formatter.) 3. Trek de formatter uit de digitale zender en leg deze op een schone, vlakke en geaarde ondergrond. Plaats de formatter zodanig dat de deur van de behuizing bereikbaar is. 4. Open de deur van de formatterruimte. De vaste schijf bevindt zich aan de binnenkant van de deur van de formatterruimte. 5. Als u een bestaande interne vaste schijf vervangt, doet u het volgende: a. Koppel de gegevens- en voedingskabels los van de vaste schijf. NLWW HP Veilige vaste schijf (J8018A) installeren 15

22 b. Druk de zwarte, plastic ontgrendeling aan de linkerkant van de vaste schijf naar binnen om de vaste schijf te ontgrendelen (1). c. Schuif de vaste schijf om deze te verwijderen uit het slot. 6. Schuif de nieuwe HP Veilige vaste schijf in het slot in de deur van de formatterruimte. Zorg ervoor dat de zwarte, plastic ontgrendeling stevig op zijn plek zit. 7. Sluit de gegevens- en voedingskabels aan. 8. Sluit de deur van de formatterruimte. Zorg ervoor dat de deur goed is gesloten. 9. Lijn de formatterkaart voorzichtig uit en schuif deze terug in de digitale zender. 10. Draai de duimschroeven vast. 11. Sluit de voeding en alle interfacekabels weer aan en schakel de digitale zender in. 12. Ga verder met Werking van HP Veilige vaste schijf controleren op pagina 19. Installeren in de HP LaserJet M4345, M5025/M5035 of M9040/M9050 VOORZICHTIG: Controleer of u een backup heeft gemaakt van de gegevens op de niet-gecodeerde vaste schijven die u wilt opslaan. Gebruik Secure Disk Erase (Schijf veilig wissen) of een vergelijkbaar hulpmiddel om de standaard niet-gecodeerde vaste schijven te wissen voordat deze worden verwijderd of gedeactiveerd. 1. Schakel de printer/mfp uit en koppel de voeding en alle interfacekabels los. 2. Zoek het afdekplaatje van de formatter en verwijder deze indien nodig. 3. Open de deur van de formatterruimte. De vaste schijf bevindt zich aan de binnenkant van de deur van de formatterruimte. (Raadpleeg de installatie- of gebruikshandleidingen die zijn meegeleverd bij de printer/mfp voor informatie over de locatie van de deur van de formatterruimte.) 16 Hoofdstuk 2 Installatie NLWW

23 4. Als u een bestaande interne vaste schijf vervangt, doet u het volgende: a. Koppel de gegevens- en voedingskabels voorzichtig los van de vaste schijf (1). b. Druk de zwarte, plastic ontgrendeling aan de linkerkant van de vaste schijf naar binnen om de vaste schijf te ontgrendelen (2). c. Schuif de vaste schijf uit het slot Schuif de nieuwe HP Veilige vaste schijf in het slot in de deur van de formatterruimte. Zorg ervoor dat de zwarte, plastic ontgrendeling aan de linkerkant stevig op zijn plek zit. 6. Sluit de gegevens- en voedingskabels aan op de HP Veilige vaste schijf. 7. Sluit de deur van de formatterruimte en plaats indien nodig het afdekplaatje van de formatter terug. NLWW HP Veilige vaste schijf (J8018A) installeren 17

24 8. Sluit de voeding en alle interfacekabels weer aan en schakel de printer/mfp in. 9. Ga verder met Werking van HP Veilige vaste schijf controleren op pagina 19. Installeren in de HP LaserJet CM3530 VOORZICHTIG: Controleer of u een backup heeft gemaakt van de gegevens op de niet-gecodeerde vaste schijven die u wilt opslaan. Gebruik Secure Disk Erase (Schijf veilig wissen) of een vergelijkbaar hulpmiddel om de standaard niet-gecodeerde vaste schijven te wissen voordat deze worden verwijderd of gedeactiveerd. 1. Schakel de printer/mfp uit en koppel de voeding en alle interfacekabels los. 2. Zoek de formatter aan de achterkant van de printer/mfp en verwijder de duimschroeven (1). (Raadpleeg de installatie- en gebruikshandleidingen die zijn meegeleverd bij de printer/mfp voor meer informatie over de locatie van de formatter.) 1 3. Trek de formatter uit de printer/mfp en leg deze op een schone, vlakke en geaarde ondergrond, met het slot van de vaste schijf omhoog gericht Hoofdstuk 2 Installatie NLWW

25 4. Als u een bestaande interne vaste schijf vervangt, doet u het volgende: a. Koppel de gegevens- en voedingskabels voorzichtig los. b. Druk de zwarte, plastic ontgrendeling aan de linkerkant van de vaste schijf naar binnen om de vaste schijf te ontgrendelen en uit het slot te verwijderen. 5. Schuif de nieuwe HP Veilige vaste schijf in het slot. Zorg ervoor dat de zwarte, plastic ontgrendeling aan de linkerkant stevig op zijn plek zit. 6. Sluit de gegevens- en voedingskabels aan. 7. Lijn de formatterkaart uit met de openingen in de onderkant van het slot en schuif de kaart terug in de printer/mfp. OPMERKING: Zorg ervoor dat de formatterkaart goed is uitgelijnd met de openingen, om schade aan de formatterkaart te voorkomen. 8. Plaats de duimschroeven terug en draai ze voorzichtig vast. 9. Sluit de voeding en alle interfacekabels weer aan en schakel de printer/mfp in. 10. Ga verder met Werking van HP Veilige vaste schijf controleren op pagina 19. Werking van HP Veilige vaste schijf controleren Controleer na de eerste installatie of de HP Veilige vaste schijf naar behoren werkt met behulp van de HP Ingebouwde webserver. OPMERKING: Gebruik dit gedeelte wanneer u de HP Veilige vaste schijf voor het eerst installeert en controleert of de printer/mfp correct werkt. Gebruik anders het gedeelte Problemen oplossen op pagina 29. U kunt de installatie ook controleren met behulp van de configuratiepagina van de printer. 1. Start een ondersteunde webbrowser en typ het IP-adres of de hostnaam van de printer/mfp als de URL. Raadpleeg de installatie- of gebruikshandleidingen die zijn meegeleverd bij de printer/mfp voor aanvullende informatie over de HP Ingebouwde webserver. 2. Selecteer het tabblad Settings (Instellingen) op de pagina HP Ingebouwde webserver en selecteer vervolgens Beveiliging. 3. Selecteer Configure (Configureren) in het gedeelte Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Beveiligingsinstellingen voor vaste schijf en massaopslagmedium). De status van de HP Veilige vaste schijf wordt weergegeven, inclusief type, serienummer, schijfstatus en codeerstatus, zoals in het onderstaande voorbeeld: Hard Disk (Vaste schijf): Internal (encryptable) (Intern (codeerbaar)) Serial Number (Serienummer): ABCDE abcde NLWW Werking van HP Veilige vaste schijf controleren 19

26 Drive Status (Schijfstatus): Encryption Status (Codeerstatus): Enabled (Ingeschakeld) Encrypted (Gecodeerd) Encrypted (Gecodeerd) geeft aan dat de HP Veilige vaste schijf is vergrendeld voor gebruik in de printer/mfp. Als de HP Veilige vaste schijf wordt verwijderd uit de printer/mfp, worden de gegevens onleesbaar. OPMERKING: Automatische vergrendeling is standaard ingeschakeld. Na de installatie wordt de HP Veilige vaste schijf automatisch vergrendeld voor gebruik in de printer/mfp. 4. Als de status Hard Disk (Vaste schijf) is ingesteld op None installed (Geen geïnstalleerd), kan de printer/mfp de HP Veilige vaste schijf niet detecteren. Schakel in dat geval de printer/mfp uit, koppel de voedingskabel los en probeer het volgende: a. Controleer of de HP High-Performance veilige EIO vaste schijf (J8019A) goed in het slot zit. b. Controleer of de gegevens- en voedingskabels van een HP High-Performance veilige vaste schijf (J8018A) die is bevestigd aan de binnenkant van een formatterdeur, goed zijn aangesloten. c. Controleer of de gegevens- en voedingskabels van een HP High-Performance veilige vaste schijf (J8018A) die is geïnstalleerd op een formatter, goed zijn aangesloten en controleer of de formatter stevig op zijn plek zit. Als deze stappen het probleem niet oplossen, raadpleegt u Problemen oplossen op pagina Als de optie Drive Status (Schijfstatus) Not applicable (Niet van toepassing) is, kan dit erop duiden dat de HP Veilige vaste schijf niet correct is geïnstalleerd. (De optie Hard Drive (Vaste schijf) is waarschijnlijk ingesteld op None installed (Geen geïnstalleerd).) Raadpleeg de vorige stap. Als u het probleem niet kunt oplossen, raadpleegt u Problemen oplossen op pagina Hoofdstuk 2 Installatie NLWW

27 Gegevens herstellen en applicaties opnieuw installeren Als u heeft gecontroleerd of de HP Veilige vaste schijf correct werkt, kunt u gegevens herstellen met behulp van uw backup en kunt u applicaties van derden opnieuw installeren. Gebruik de volgende lijst om uw voortgang te controleren: Adresboek, distributielijsten en bevoegde gebruikerslijst op een MFP Als u eerder opgeslagen gegevens wilt herstellen met behulp van de HP Ingebouwde webserver, selecteert u het tabblad Digital Sending (Digitaal verzenden) en Import/Export (Importeren/ Exporteren). Volg de instructies voor het importeren. Opgeslagen taken, privétaken en taken voor snel kopiëren op een MFP Verzend de afgedrukte en gescande taken opnieuw naar de printer/mfp. Applicaties van derden Installeer benodigde applicaties opnieuw op de printer/mfp. Lettertypen en Postscript-pakketten Installeer benodigde lettertypen en Postscript-pakketten opnieuw op de printer/mfp. Configuratie-instellingen Stel indien nodig specifieke configuratie-instellingen van de printer/mfp in met behulp van de HP Ingebouwde webserver. NLWW Gegevens herstellen en applicaties opnieuw installeren 21

28 22 Hoofdstuk 2 Installatie NLWW

29 3 HP Veilige vaste schijf beheren Dit gedeelte bevat algemene informatie over de HP Veilige vaste schijf en specifieke instructies voor het beheren van de HP Veilige vaste schijf. Algemene informatie HP Veilige vaste schijf opnieuw initialiseren, uitschakelen of wissen NLWW 23

30 Algemene informatie Dit gedeelte bevat algemene informatie over het beheer van de HP Veilige vaste schijf. Standaard vaste schijven zijn uitgeschakeld Prioriteit vaste schijf Standaard vaste schijven zijn uitgeschakeld Nadat de HP Veilige vaste schijf is geïnstalleerd, worden standaard (niet-gecodeerde) EIO of interne vaste schijven die achterblijven in de printer/mfp, uitgeschakeld. Als u een standaard vaste schijf installeert in een printer/mfp nadat een HP Veilige vaste schijf is geïnstalleerd, wordt die standaard vaste schijf automatisch uitgeschakeld. Uitgeschakelde standaard (niet-gecodeerde) vaste schijven kunnen niet worden bereikt. Op de HP Ingebouwde webserver en de configuratiepagina worden ze echter weergegeven als fysiek aanwezig. Het volgende voorbeeld toont de status van een standaard (niet-gecodeerde) interne vaste schijf na de installatie van een HP High-Performance veilige EIO vaste schijf: Hard Disk (Vaste schijf): Internal (Not encryptable) (Intern (niet codeerbaar)) Serial Number (Serienummer): Drive Status (Schijfstatus): ABCDE abcde Disabled (Uitgeschakeld) Encryption Status (Codeerstatus): Another encrypted drive present (Een andere gecodeerde schijf aanwezig) Hard Disk (Vaste schijf): Serial Number (Serienummer): Drive Status (Schijfstatus): Encryption Status (Codeerstatus): EIO 1 (encryptable) (codeerbaar) ABCDE abcde Enabled (Ingeschakeld) Encrypted (Gecodeerd) Zoals u ziet, is de Drive Status (Schijfstatus) van de standaard vaste schijf Disabled (Uitgeschakeld) en is de Encryption Status (Codeerstatus) Another encrypted drive present (Een andere gecodeerde schijf aanwezig). VOORZICHTIG: Na de installatie, als de HP Veilige vaste schijf is verwijderd uit de printer/mfp, zijn alle standaard (niet-gecodeerde) vaste schijven die eerder waren uitgeschakeld weer bereikbaar. 24 Hoofdstuk 3 HP Veilige vaste schijf beheren NLWW

31 Prioriteit vaste schijf Een printer/mfp kan één vergrendelde HP Veilige vaste schijf bevatten. Als u meerdere vaste schijven installeert in een printer/mfp, gebruikt het systeem de volgende prioriteit om de actieve vaste schijf te bepalen: Intern gecodeerd EIO gecodeerd Intern niet gecodeerd EIO niet gecodeerd VOORZICHTIG: Als meer dan één HP Veilige vaste schijf wordt geïnstalleerd in een printer/mfp, kan een voorheen werkende HP Veilige vaste schijf worden uitgeschakeld. Als u bijvoorbeeld een interne HP Veilige vaste schijf installeert in een printer/mfp die een werkende EIO HP Veilige vaste schijf bevat, wordt de EIO-schijf uitgeschakeld en is deze niet meer bereikbaar. NLWW Algemene informatie 25

32 HP Veilige vaste schijf opnieuw initialiseren, uitschakelen of wissen Gebruik de HP Ingebouwde webserver om, indien nodig, de HP Veilige vaste schijf opnieuw te initialiseren, codering uit te schakelen of een opslagmedium op veilige wijze te wissen. OPMERKING: Raadpleeg de installatie- of gebruikshandleidingen bij uw model printer/mfp voor aanvullende informatie over de HP Ingebouwde webserver en de ondersteunde webbrowsers. Raadpleeg Problemen oplossen op pagina 29 voor informatie over wanneer u deze opties kunt gebruiken. HP Veilige vaste schijf opnieuw initialiseren Codering uitschakelen Opslagmedium veilig wissen HP Veilige vaste schijf opnieuw initialiseren De optie Reinitialize Hard Drive (Vaste schijf opnieuw initialiseren) van de HP Ingebouwde webserver ontgrendelt de HP Veilige vaste schijf van de printer/mfp en stelt de codering opnieuw in, waardoor gegevens onbereikbaar worden. Als een geïnstalleerde HP Veilige vaste schijf is gecodeerd of oorspronkelijk is vergrendeld voor gebruik in een andere printer/mfp, moet u mogelijk opnieuw initialiseren. Een opnieuw geïnitialiseerde HP Veilige vaste schijf kan opnieuw worden vergrendeld voor gebruik in dezelfde printer/mfp, of worden verplaatst naar een andere (compatibele) printer/mfp. (Controleer of de printer/mfp de meest recente firmwareversie gebruikt.) VOORZICHTIG: Alle bestaande gegevens op de HP Veilige vaste schijf worden onbereikbaar en de schijfcodering wordt opnieuw ingesteld. Na voltooiing van het proces wordt de printer/mfp opnieuw gestart. De instelling waarmee de codering wordt geactiveerd bij het opstarten van de printer/mfp (Automatically enable encryption when powered on (Codering automatisch activeren indien ingeschakeld)), is uitgeschakeld. Als u codering wilt activeren, moet u dit handmatig selecteren. 1. Start een ondersteunde webbrowser en typ het IP-adres of de hostnaam van de printer/mfp als de URL. 2. Selecteer het tabblad Settings (Instellingen) op de pagina HP Ingebouwde webserver en selecteer vervolgens Beveiliging. 3. Selecteer Configure (Configureren) in het gedeelte Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Beveiligingsinstellingen voor vaste schijf en massaopslagmedium). De status van de HP Veilige vaste schijf wordt weergegeven, inclusief type, serienummer, schijfstatus en codeerstatus, zoals in het onderstaande voorbeeld: Hard Disk (Vaste schijf): Internal (encryptable) (Intern (codeerbaar)) Serial Number (Serienummer): Drive Status (Schijfstatus): Encryption Status (Codeerstatus): ABCDE abcde Enabled (Ingeschakeld) Encrypted (Gecodeerd) 26 Hoofdstuk 3 HP Veilige vaste schijf beheren NLWW

33 4. Selecteer Reinitialize Hard Drive (Vaste schijf opnieuw initialiseren). 5. Wanneer het proces is voltooid en de printer opnieuw is opgestart, gaat u naar de pagina Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Beveiligingsinstellingen voor vaste schijf en massaopslagmedium) (HP encrypted Hard Drive Configuration (Configuratie HP Gecodeerde vaste schijf)) en selecteert u de aanbevolen optie Enable Encryption using Random Drive Password (Codering inschakelen met willekeurig schijfwachtwoord) of Manually Specify Drive Password (Schijfwachtwoord handmatig opgeven). 6. Als u selecteert dat u het schijfwachtwoord handmatig wilt opgeven, kunt u dat nu invoeren. (Het wachtwoord wordt weergegeven voor controledoeleinden.) 7. Klik op de optie Enable Encryption (Codering inschakelen) om uw selectie te activeren. Codering uitschakelen Met de optie Disable encryption and continue (Codering uitschakelen en doorgaan) van de HP Ingebouwde webserver wordt codering op de printer/mfp uitgeschakeld. U kunt deze optie gebruiken wanneer een printer/mfp is geconfigureerd voor het gebruik van een HP Veilige vaste schijf, terwijl een standaard (niet-gecodeerde) vaste schijf is geïnstalleerd. Met deze optie schakelt u codering uit en werkt u verder met de standaard (niet-gecodeerde) vaste schijf. Als u dat niet wilt, zoekt u de juiste HP Veilige vaste schijf die is vergrendeld voor gebruik in deze printer/mfp, en installeert u deze. Wanneer u codering uitschakelt, wordt de informatie op de eerder gecodeerde HP Veilige vaste schijf onleesbaar, omdat de codeersleutel niet langer overeenkomt met de codeersleutel die is opgeslagen op de printer/mfp. Nadat u deze optie heeft geselecteerd, wordt de printer/mfp opnieuw opgestart. VOORZICHTIG: Alle gegevens op de oorspronkelijke HP Veilige vaste schijf worden onleesbaar. Na voltooiing van het proces wordt de printer/mfp opnieuw gestart. De instelling waarmee de codering wordt geactiveerd bij het opstarten van de printer/mfp (Automatically enable encryption when powered on (Codering automatisch activeren indien ingeschakeld)), is uitgeschakeld. 1. Start een ondersteunde webbrowser en typ het IP-adres of de hostnaam van de printer/mfp als de URL. 2. Selecteer het tabblad Settings (Instellingen) op de pagina HP Ingebouwde webserver en selecteer vervolgens Beveiliging. 3. Selecteer Configure (Configureren) in het gedeelte Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Beveiligingsinstellingen voor vaste schijf en massaopslagmedium). De status van de HP Veilige vaste schijf wordt weergegeven, inclusief type, serienummer, schijfstatus en codeerstatus. 4. Selecteer Disable encryption and continue (Codering uitschakelen en doorgaan) om de codering te herstellen. OPMERKING: Het uitschakelen van codering wordt vrijwel direct uitgevoerd. De benodigde tijd voor het opnieuw opstarten van de printer/mfp is afhankelijk van het model. Opslagmedium veilig wissen Gebruik deze optie om alle gegevens op de gecodeerde HP Veilige vaste schijf of standaard (nietgecodeerde) vaste schijf of schijven permanent te wissen. Nadat de gegevens zijn gewist, wordt de printer/mfp opnieuw opgestart. Het wissen van de schijf kan meerdere uren in beslag nemen. (In tegenstelling tot het uitschakelen van codering, dat vrijwel direct wordt uitgevoerd, worden er bij gebruik van deze optie gegevens overschreven.) NLWW HP Veilige vaste schijf opnieuw initialiseren, uitschakelen of wissen 27

34 VOORZICHTIG: Alle gegevens op de geselecteerde HP Veilige vaste schijf of de standaard (nietgecodeerde) vaste schijf worden gewist. Na voltooiing van het proces wordt de printer/mfp opnieuw gestart. 1. Start een ondersteunde webbrowser en typ het IP-adres of de hostnaam van de printer/mfp als de URL. 2. Selecteer het tabblad Settings (Instellingen) op de pagina HP Ingebouwde webserver en selecteer vervolgens Beveiliging. 3. Selecteer Configure (Configureren) in het gedeelte Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Beveiligingsinstellingen voor vaste schijf en massaopslagmedium). De status van de vaste schijf wordt weergegeven, inclusief type, serienummer, schijfstatus en codeerstatus. 4. Selecteer het apparaat dat u wilt wissen. OPMERKING: Het voltooien van deze fase en opnieuw opstarten van de printer/mfp kan veel tijd (uren) in beslag nemen. 5. Klik op Perform Secure Storage Erase (Opslagmedium veilig wissen). 28 Hoofdstuk 3 HP Veilige vaste schijf beheren NLWW

35 4 Problemen oplossen Algemene problemen oplossen Berichten op het bedieningspaneel Berichten op de printerconfiguratiepagina Berichten van de HP Ingebouwde webserver Fabrieksinstellingen herstellen OPMERKING: Raadpleeg de installatie- of gebruikshandleidingen die zijn meegeleverd bij de printer/ MFP voor informatie over het oplossen van algemene problemen. NLWW 29

36 Algemene problemen oplossen Gebruik de volgende checklist om algemene problemen met een HP Veilige vaste schijf op te lossen. Voor andere problemen maakt u gebruik van het bedieningspaneel, de configuratiepagina van de printer of de HP Ingebouwde webserver. 1. Als het Klaar-lampje niet brandt, controleert u of de voedingskabel goed is aangesloten en de printer/mfp met de aan/uit-knop is aangezet. 2. Als het bericht Ready (Klaar) niet wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer/mfp, controleert u of alle kabels op de juiste manier zijn aangesloten. 3. Als de printer/mfp de HP Veilige vaste schijf niet kan vinden, schakelt u de printer/mfp uit, koppelt u de voedingskabel los en controleert u de volgende zaken: a. HP High-Performance veilige EIO vaste schijf (J8019A): Is deze op de juiste manier in het slot geplaatst? b. HP High-Performance veilige vaste schijf (J8018A): Zijn de gegevens- en voedingskabels op de juiste manier aangesloten? Is de formatter waarop de schijf is bevestigd, op de juiste manier geplaatst? 4. Controleer of er foutmeldingen worden weergegeven op het bedieningspaneel. Raadpleeg Berichten op het bedieningspaneel op pagina Druk een printerconfiguratiepagina af en controleer of er statusberichten of foutmeldingen worden vermeld. Raadpleeg Berichten op de printerconfiguratiepagina op pagina Start de HP Ingebouwde webserver en controleer de status van de HP Veilige vaste schijf. Raadpleeg Berichten van de HP Ingebouwde webserver op pagina Hoofdstuk 4 Problemen oplossen NLWW

37 Berichten op het bedieningspaneel Raadpleeg de volgende informatie over berichten op het bedieningspaneel. OPMERKING: De informatie over de HP Veilige vaste schijf op het bedieningspaneel is beperkt tot korte waarschuwingsberichten over de status van schijven en codering. Raadpleeg het gedeelte HP Ingebouwde webserver voor meer informatie over het bericht. Sommige functies van de printer/mfp werken mogelijk niet totdat een eventuele fout is verholpen. Bericht op het bedieningspaneel Beschrijving Aanbevolen actie Expected drive missing (Verwachte schijf ontbreekt) De printer/mfp is vergrendeld voor gebruik met een HP Veilige vaste schijf. De geïnstalleerde vaste schijf kan niet worden gecodeerd. De geïnstalleerde HP Veilige vaste schijf is vergrendeld voor gebruik in een andere printer/mfp. Installeer de juiste vaste schijf voor deze printer/mfp. Als u de inhoud van de HP Veilige vaste schijf permanent wilt wissen en de printer/mfp opnieuw wilt opstarten, selecteert u Reinitialize Hard Drive (Vaste schijf opnieuw initialiseren). Er is geen vaste schijf aanwezig. HP Encrypted drive disabled (HP Gecodeerde schijf uitgeschakeld) Unsupported drive installed (Nietondersteunde schijf geïnstalleerd) De geïnstalleerde HP Veilige vaste schijf is niet vergrendeld voor gebruik in deze printer/mfp. De geïnstalleerde interne vaste schijf kan niet worden gecodeerd. Deze printer/mfp kan echter wel een HP Veilige vaste schijf beheren. Installeer de juiste vaste schijf voor deze printer/mfp. Als u de inhoud van de HP Veilige vaste schijf permanent wilt wissen en de printer/mfp opnieuw wilt opstarten, selecteert u Reinitialize Hard Drive (Vaste schijf opnieuw initialiseren). Installeer de juiste HP Veilige vaste schijf voor deze printer/mfp. U kunt ook Disable encryption and continue (Codering uitschakelen en doorgaan) selecteren. Berichten op de printerconfiguratiepagina Het gedeelte Installed Personalities and Options (Geïnstalleerde personality's en opties) op de configuratiepagina van de printer bevat informatie over bijvoorbeeld het geïnstalleerde EIO-slot, de schijfstatus, het serienummer, de modelnaam en de schijfcapaciteit. Er zijn drie statussen mogelijk voor de schijf: Empty (Leeg): er is geen vaste schijf geïnstalleerd. Enabled (Ingeschakeld): er is een vaste schijf geïnstalleerd. Raadpleeg het gedeelte Beveiliging voor meer informatie over de codeerstatus, bijvoorbeeld of de schijf is vergrendeld voor gebruik in deze printer/mfp en naar behoren functioneert. Disabled (Uitgeschakeld): er is een vaste schijf geïnstalleerd, maar deze is niet operationeel. Raadpleeg het gedeelte Beveiliging voor meer informatie. U kunt de Hard Drive Encryption Status (Codeerstatus vaste schijf) in het gedeelte Beveiliging op de configuratiepagina gebruiken voor het oplossen van problemen. Maak gebruik van de volgende tabel om te controleren of de HP Veilige vaste schijf naar behoren functioneert. Voor aanvullende informatie over het oplossen van problemen kunt u gebruikmaken van de HP Ingebouwde webserver. NLWW Berichten op het bedieningspaneel 31

38 Codeerstatus vaste schijf Bericht Aanbevolen actie Not applicable (Niet van toepassing) Not supported (Niet ondersteund) ENABLED (Ingeschakeld) DISABLED (Uitgeschakeld) DISABLED: Expected Drive Missing (Uitgeschakeld: verwachte schijf ontbreekt) DISABLED: Encrypted by Another Device (Uitgeschakeld: Gecodeerd door een ander apparaat) Dit is de normale status wanneer er geen vaste schijf is geïnstalleerd. Dit is de normale status voor een standaard (niet-gecodeerde) vaste schijf. Dit is de normale status wanneer een HP Veilige vaste schijf is geïnstalleerd. De schijf kan worden gecodeerd, maar codering is uitgeschakeld. Er is een onjuiste vaste schijf geïnstalleerd. De printer/mfp verwachtte een HP Veilige vaste schijf die eerder is vergrendeld voor gebruik in deze printer/mfp. OPMERKING: Als er een ernstige fout op de vaste schijf is opgetreden, wordt de schijfstatus in het gedeelte Installed Personalities and Options (Geïnstalleerde personality's en opties) weergegeven als Disk Not Functional (Schijf niet functioneel). Er is een onjuiste vaste schijf geïnstalleerd. De geïnstalleerde HP Veilige vaste schijf is vergrendeld voor gebruik in een andere printer/mfp. Installeer een HP Veilige vaste schijf. Installeer een HP Veilige vaste schijf. Geen. Schakel codering in met gebruik van de HP Ingebouwde webserver of HP Web Jetadmin. VOORZICHTIG: De gegevens op deze vaste schijf zijn niet gecodeerd. Installeer de juiste vaste schijf voor deze printer/mfp. Als u de inhoud van de HP Veilige vaste schijf permanent wilt wissen en de printer/mfp opnieuw wilt opstarten, selecteert u Reinitialize Hard Drive (Vaste schijf opnieuw initialiseren). Als de status van de vaste schijf Not Functional (Niet functioneel) is, schakelt u de printer/mfp uit en controleert u alle voedings- en interfacekabels. Start vervolgens de printer/mfp opnieuw op. Als de fout blijft optreden, neemt u contact op met HP ondersteuning. Installeer de juiste vaste schijf voor deze printer/mfp. Als u de inhoud van de HP Veilige vaste schijf permanent wilt wissen en de printer/mfp opnieuw wilt opstarten, selecteert u Reinitialize Hard Drive (Vaste schijf opnieuw initialiseren). DISABLED: Unsupported Drive Installed (Uitgeschakeld: niet-ondersteunde schijf geïnstalleerd.) Er is een onjuiste vaste schijf geïnstalleerd. Deze printer/mfp ondersteunt alleen een HP Veilige vaste schijf. Installeer de juiste HP Veilige vaste schijf voor deze printer/mfp. Disk Not Functional (Schijf niet functioneel, intern of EIO) De vaste schijf is niet functioneel. Schakel de printer/mfp uit en controleer de voedings- en interfacekabels. Start vervolgens de printer/mfp opnieuw op. Als de fout blijft optreden, neemt u contact op met HP ondersteuning. OPMERKING: Raadpleeg de documentatie bij de printer/mfp voor instructies voor het bekijken of afdrukken van een configuratiepagina. Raadpleeg de installatiehandleiding of gebruikershandleiding bij de printer/mfp voor een beschrijving van de configuratiepaginaberichten die niet zijn gerelateerd aan de HP Veilige vaste schijf. 32 Hoofdstuk 4 Problemen oplossen NLWW

39 Berichten van de HP Ingebouwde webserver U kunt de HP Ingebouwde webserver gebruiken om statusberichten te bekijken. 1. Start een ondersteunde webbrowser en typ het IP-adres of de hostnaam van de printer/mfp als de URL. 2. Selecteer het tabblad Settings (Instellingen) op de pagina HP Ingebouwde webserver en selecteer vervolgens Beveiliging. 3. Selecteer Configure (Configureren) in het gedeelte Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Beveiligingsinstellingen voor vaste schijf en massaopslagmedium). De status van de HP Veilige vaste schijf wordt weergegeven, inclusief type, serienummer, schijfstatus en codeerstatus. 4. Maak gebruik van de volgende informatie om eventuele problemen op te lossen. OPMERKING: Berichten worden weergegeven in het gedeelte HP Encrypted Hard Drive Configuration (Configuratie HP Gecodeerde vaste schijf). Als de printer/mfp een HP Veilige vaste schijf kan beheren, is het eerste bericht in dit gedeelte als volgt: This device allows storage encryption when an HP Encrypted Hard Drive is installed (Dit apparaat is geschikt voor opslagcodering wanneer een HP Gecodeerde vaste schijf is geïnstalleerd). Hoewel het veld Hard Drive (Vaste schijf) in de tabel de waarde EIO of Internal weergeeft, kan de geboden informatie van toepassing zijn op beide typen. De tabel biedt alleen een beschrijving van de statusberichten voor de HP Veilige vaste schijf. In het gedeelte Hard Drive Status (Vasteschijfstatus) van de HP Ingebouwde webserver worden echter alle geïnstalleerde vaste schijven vermeld. De berichten in de volgende tabel geven aan dat het apparaat normaal functioneert en vereisen geen actie. Tabel 4-1 Berichten normale werking Vasteschijfstatus Betekenis/omschrijving Aanbevolen actie Hard Disk (Vaste schijf): Serial Number (Serienummer): Drive Status (Schijfstatus): Encryption Status (Codeerstatus): None installed (Geen geïnstalleerd) Not applicable (Niet van toepassing) Not applicable (Niet van toepassing) Not applicable (Niet van toepassing) Geen vaste schijf geïnstalleerd. Deze printer/mfp kan een HP Veilige vaste schijf beheren. Controleer of Automatically enable encryption... (Codering automatisch inschakelen) is geselecteerd en installeer de HP Veilige vaste schijf. NLWW Berichten van de HP Ingebouwde webserver 33

40 Tabel 4-1 Berichten normale werking (vervolg) Vasteschijfstatus Betekenis/omschrijving Aanbevolen actie Hard Disk (Vaste schijf): Serial Number (Serienummer): Drive Status (Schijfstatus): Encryption Status (Codeerstatus): Hard Disk (Vaste schijf): Serial Number (Serienummer): Drive Status (Schijfstatus): Encryption Status (Codeerstatus): Internal (not encryptable) (Intern (niet codeerbaar)) Enabled (Ingeschakeld) Not supported (Niet ondersteund) EIO 1 (encryptable) (codeerbaar) Enabled (Ingeschakeld) Encrypted (Gecodeerd) Standaard (niet-gecodeerde) vaste schijf geïnstalleerd. Deze printer/mfp kan een HP Veilige vaste schijf beheren. Codering is ingeschakeld en de vaste schijf functioneert naar behoren. Controleer of Automatically enable encryption... (Codering automatisch inschakelen) is geselecteerd en installeer de HP Veilige vaste schijf. Geen. De waarschuwingsberichten in de volgende tabel geven aan dat u mogelijk actie moet ondernemen. Tabel 4-2 Waarschuwingsberichten Vasteschijfstatus Betekenis/omschrijving Aanbevolen actie Hard Disk (Vaste schijf): Serial Number (Serienummer): Drive Status (Schijfstatus): Encryption Status (Codeerstatus): Internal (encryptable) (Intern (codeerbaar)) Enabled (Ingeschakeld) Niet gecodeerd HP Veilige vaste schijf geïnstalleerd. Deze is echter niet vergrendeld voor gebruik in de printer/mfp en codeert geen gegevens. VOORZICHTIG: De gegevens op deze HP Veilige vaste schijf kunnen op een ander apparaat worden gelezen. Selecteer Enable Encryption using Random Drive Password (Recommended) (Codering inschakelen met willekeurig schijfwachtwoord (Aanbevolen)) of Manually Specify Drive Password (Schijfwachtwoord handmatig opgeven) en selecteer Enable Encryption (Codering inschakelen). Hard Disk (Vaste schijf): Serial Number (Serienummer): Drive Status (Schijfstatus): Encryption Status (Codeerstatus): None installed (Geen geïnstalleerd) Not applicable (Niet van toepassing) Drive missing (Geen schijf aanwezig) Not applicable (Niet van toepassing) Geen vaste schijf geïnstalleerd. Deze printer/mfp kan een HP Veilige vaste schijf beheren. OPMERKING: Voor bepaalde functies van een MFP is een vaste schijf noodzakelijk. Zonder vaste schijf is kopiëren, faxen en verzenden vaak niet mogelijk. Controleer of Automatically enable encryption... (Codering automatisch inschakelen) is geselecteerd en installeer een HP Veilige vaste schijf. De waarschuwingsberichten in de volgende tabel geven aan dat u direct actie moet ondernemen. 34 Hoofdstuk 4 Problemen oplossen NLWW