Handleiding easyscreen Main Users

Transcriptie

1 narrowcasting zonder gedoe Handleiding easyscreen Main Users 1/21

2 1. De werking van en benodigdheden voor easyscreen De werking van ons narrowcasting systeem Benodigdheden 3 2. Inloggen en Dashboard Inloggen Dashboard De functies in het kort 5 3. Fragmenten Wat is een fragment? Zelf een fragment maken Een template invullen Een fragment op maat laten ontwerpen Een zelfgemaakt fragment aanpassen Bibliotheek Wat is de Bibliotheek? Fragmentenbibliotheek Mediabibliotheek Programmering Maak en programmeer een blok Synchroniseren Geldigheidsduur van fragmenten in een blok Powerblocks Wat is een Powerblock? Hoe maak ik een Powerblock? Service Klantenservice & veel gestelde vragen Handleidingen Gebruikers Gebruiker aanmaken Gebruiker bewerken of verwijderen Overige functies in easyscreen Instellingen Hardware beheren Tickertape instellen Disclaimer Gebruikerslicentie easyscreen Intellectuele eigendomsrechten 21 2/21

3 1.1 De werking van ons narrowcasting systeem 1. De werking van en benodigdheden voor easyscreen Easyscreen is een dienst waarmee je via het internet eenvoudig zelf de beeldschermen in jouw bedrijf kunt bedienen. Je kunt zelf fragmenten maken en bepalen welke fragmenten er afgespeeld moeten worden in jouw eigen programma. Je kunt dit voor één beeldscherm doen en net zo makkelijk voor meerdere beeldschermen in meerdere vestigingen. 1.2 Benodigdheden Ons narrowcasting systeem werkt via het internet. Om hiervan gebruik te kunnen maken heb je om te beginnen een abonnement nodig. Dit abonnement wordt besteld via Je krijgt dan een unieke gebruikersnaam en wachtwoord toegestuurd. an dit hoofdaccount (main user) is ook alle hardware gekoppeld en vanuit dit account kunnen subusers aangemaakt worden. Met je account kun je inloggen via Van hieruit werk je met easyscreen. Easyscreen wordt bediend vanaf een PC of Mac die in verbinding moet staan met het internet. Naast een abonnement heb je hardware van easyscreen nodig. Deze hardware (mediaspelers of digital signage schermen) bestel je gelijktijdig met jouw abonnement. De mediaspelers moeten aangesloten worden op een breedbandinternetverbinding enerzijds en beeldschermen en anderzijds digital signage schermen worden enkel aangesloten op internet. Daarnaast moet de hardware aan een permanente stroomvoorziening aangesloten zijn, zodat deze in de nacht automatisch updates kan ontvangen. Meer informatie over de hardware en de installatie hiervan vind je in de Installatie Handleiding. Deze is meegestuurd bij de hardware en is ook te downloaden via het Dashboard binnen easyscreen (zie hoofdstuk 7 Service & Handleidingen). 3/21

4 2. Inloggen en Dashboard In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe je in kunt loggen in jouw eigen account en hoe vanuit het Dashboard de verschillende functies binnen easyscreen bereikbaar zijn. 2.1 Inloggen Bij het afsluiten van een abonnement voor easyscreen heb je een gebruikersnaam en wachtwoord ontvangen. Deze zijn nodig om in te loggen en te kunnen werken in easyscreen. De gebruikersnaam en wachtwoord zijn gekoppeld aan het door jou opgegeven adres. Om in te loggen, ga je naar Het volgende scherm verschijnt: Toets de verkregen gebruikersnaam en het wachtwoord in en klik op Login. Indien je het wachtwoord vergeten bent, klik je op Forgot Password?. Vervolgens wordt er automatisch een mail gestuurd naar het opgegeven mailadres met inloginstructies. 2.2 Dashboard Na het inloggen verschijnt het Dashboard. Het Dashboard is het centrale platform waar je alle functionaliteiten binnen handbereik hebt. Je kunt een functie kiezen door op één van de iconen te klikken in het middelste vlak van het Dashboard. Deze functies kunnen ook bereikt worden vanuit het menu aan de linkerzijde. Dit menu blijft te allen tijde zichtbaar, waar je je ook bevindt in het account. Vanuit de menubalk aan de linkerzijde kan ook altijd weer teruggekeerd worden naar het Dashboard. Zie hieronder het scherm van het Dashboard: 4/21

5 2.3 De functies in het kort Menubalk De functies in de menubalk zijn deels overlappend met die in het Dashboard. Er is een aantal extra functies die hieronder genoemd worden. Programmering Resultaat per apparaat Hiermee kom je direct in het deel waar je eenvoudig de programmering kunt bekijken per mediaspeler / digital signage scherm. Programmering Beheer blokken Hier staan alle blokken die je met je account hebt aangemaakt en alle blokken die jouw subusers hebben aangemaakt. Door te klikken op een blok kun je deze bewerken. Dit geldt ook voor de blokken van de subusers. Subusers kunnen zelf onder hun eigen inlog alleen de blokken zien die zijn gekoppeld aan hun eigen hardware. Zij zien geen blokken van andere gebruikers. Programmering Nieuw blok Met deze functie kun je een nieuw blok maken. Dit doe je door de fragmenten rechts in de linker kolom te slepen. Vervolgens kun je, indien gewenst, met labels aangeven op welke hardware het blok moet afspelen en kan er een begin- en eindtijd worden ingesteld of een locatie worden gekoppeld. Programmering Labels Hier kunnen labels worden ingesteld voor de blokken. Per apparaat(groep) kan er een label worden aangemaakt, waardoor bepaalde content alleen op specifieke hardware afspeelt. Powerblock Beheer powerblocks Met deze functie kun je een blok maken dat alle draaiende blokken (tijdelijk) kan overrulen en snel kan worden geactiveerd. Powerblock ctieve powerblocks Hier vind je alle powerblocks die op dit moment geactiveerd zijn. Media - Fragmenten In de bibliotheek worden alle fragmenten opgeslagen die je gemaakt hebt. De status geeft aan of ze klaar zijn om te gebruiken. Media - Nieuw fragment Hiermee kom je direct in het deel waar je je eigen fragmenten kunt maken. De fragmenten zijn verdeeld in categorieën. Media - Mediabestanden Hier vind je alle opgeslagen afbeeldingen en video s. Ook kun je hier afbeeldingen en video s toevoegen zodat je ze makkelijk kunt toevoegen aan je fragmenten. Mediaspelers Dit is een overzicht van de hardware die je kunt bedienen binnen je account. Hier kun je zelf wijzigingen aanbrengen. Hier vind je ook de hardware van je subusers. Gebruikers Het kan zijn dat je meerdere gebruikers hebt die (namens jou) ook één of meerdere mediaspelers of digital signage schermen kunnen bedienen. Die gebruikers, subusers, kun je hier beheren. Deze optie is alleen zichtbaar in een formule account. Export ls je graag je afspeellijst wilt exporteren dan kun je dit hier doen. Je downloadt dan alle losse video s en ontvangt een overzicht met je fragmenten en de duur daarvan. Je kunt er per apparaat een export uitvoeren. FQ ls je vragen hebt of er doet zich onverhoopt een storing voor vind je hier de meest voorkomende vragen. Ook kun je hier contact opnemen met onze helpdesk. Tickets ls je een service aanvraag hebt ingediend, krijg je een zogenaamd ticket. Zo kun je jouw aanvraag volgen en de reactie van de helpdesk bekijken. Handleidingen Hier tref je te allen tijde de meest actuele gebruikershandleidingen en de installatiehandleiding van de mediaspelers / de digital signage schermen. Berichten Hiermee kom je direct in jouw inbox. ls er één of meerdere nieuwe berichten voor je zijn, zie je een groen getal in het icoon staan. 5/21

6 3. Fragmenten In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe je binnen easyscreen zelf fragmenten kunt maken en bestaande fragmenten kunt inladen. 3.1 Wat is een fragment? Het uiteindelijke programma dat je op je beeldscherm wilt zien, bestaat uit fragmenten. Een fragment kan een afbeelding zijn of een volledig filmpje. Een fragment kan opgebouwd zijn uit verschillende elementen, zoals tekst, een foto, animaties of een video. Je kunt een fragment zelf maken binnen easyscreen. Ook kun je een afbeelding of video uploaden van jouw eigen computer via het fullscreen video of fullscreen afbeelding fragment. Uit al deze fragmenten bij elkaar kun je uiteindelijk je eigen programma samenstellen. 3.2 Zelf een fragment maken Om zelf een fragment te maken, klik je in het Dashboard op Nieuw fragment of in de menubalk op Media en dan Nieuw fragment. Het scherm dat dan verschijnt toont een aantal templates. Deze templates kunnen voor iedere gebruiker anders zijn, maar in alle gevallen zie je een aantal templates, vergelijkbaar met het onderstaande scherm: Deze templates kun je zelf invullen. Zo maak je dus heel eenvoudig een professioneel fragment. ls eerste bepaal je de oriëntatie van de template: Landscape of Portrait. Dit is afhankelijk van het scherm waarop het fragment uiteindelijk getoond moet worden. Landscape Portrait 6/21

7 Na deze keuze zie je uitsluitend nog de templates die zijn gekoppeld aan deze oriëntatie. Ieder template is uniek, maar ze bevatten over het algemeen de volgende mogelijkheden: - Zelf invullen van teksten - Het invoegen van een foto of video - Het invullen van een naam fhankelijk van het template dat je kiest verschijnen de verschillende elementen in het fragment. Door met de muis over een template te gaan krijg je een voorbeeld te zien. Door op een template te klikken, kies je ervoor dat betreffende template in te vullen. 3.3 Een template invullen Kies uit de getoonde templates een template, door erop te klikken. Dan verschijnt er een pagina, die vergelijkbaar is met onderstaande pagina: Stap 1. Je geeft het fragment een naam. Kies hiervoor een naam waarmee je het fragment later makkelijk kunt terugvinden. Ook is het mogelijk om hier de functie Beschikbaar voor alle mediaspelers (formule fragment) aan te vinken. ls je deze functie aanvinkt is het fragment te programmeren voor alle hardware in jouw account en in die van je subusers. Wanneer je een fragment maakt voor 1 of enkele apparaten in jouw account, dan vink je deze functie niet aan. Stap 2. Je vult in welke stijl de achtergrondvideo mag hebben. Zoals boven het lege veld staat aangegeven, voer je 1 in voor elegant, 2 voor zakelijk, 3 voor dynamisch en 4 voor speels. Daarnaast kun je de achtergrondkleur instellen, door op het zwarte vierkantje te klikken. Zodra je dit doet, verschijnt een kleurenpalet. Hier kun je de gewenste kleur aanklikken of gebruik maken van een kleurcode (als je deze in bezit hebt) door deze in het veld rechtsonder in te vullen. 7/21

8 Stap 3. Hier vul je de titel in die in het fragment boven de tekst verschijnt. Deze titel kun je ook een kleur geven, hiervoor werk je opnieuw met het kleurenpalet. Stap 4. Hier vul je de tekst in die in het fragment mag komen te staan. Ook de tekst kun je met behulp van het kleurenpalet een kleur geven. Stap 5. Hier kun je een afbeelding/video uploaden (indien deze voorkomen in het fragment). Je kunt kiezen om een afbeelding toe te voegen vanaf jouw computer of een afbeelding vanuit je eigen easyscreen bibliotheek te uploaden (zie hiervoor Hoofdstuk 4, Bibliotheek). We kiezen er in dit bestand voor een fragment te uploaden van de computer. Klik hiervoor op het plusje bij Uploaden. Er opent zich dan een scherm waarmee je het bestand van jouw computer kunt halen. Wanneer je het bestand hebt geselecteerd, wordt het geladen en verschijnt er een vinkje als het bestand succesvol is geüpload. ls je denkt dat je de afbeelding nog vaker wilt gebruiken binnen easyscreen, dan vink je Opslaan in de mediabibliotheek aan. Vervolgens bepaal je waar in de bibliotheek je de afbeelding wilt opslaan. 8/21

9 Stap 6: Je hebt nu alle elementen ingevuld. Door op Voorbeeld te klikken, zie je het resultaat. Het kan zijn dat je een melding krijgt dat je Silverlight moet installeren op de PC of Mac. Dit is een programma dat je gratis kunt downloaden van de site Stap 7: Na dit voorbeeld kun je nog wijzigingen aanbrengen tot je tevreden bent met het resultaat. Dan klik je op Opslaan en wordt het fragment definitief gemaakt. Dit gebeurt centraal op de server. fhankelijk van o.a. het type fragment en de internetsnelheid kan dit enige tijd duren. Ondertussen kun je gewoon verder werken. 9/21

10 3.4 Een fragment op maat laten ontwerpen ls je graag een uniek fragment wilt hebben, bijvoorbeeld met je eigen huisstijl er in verwerkt, kun je een fragment op maat laten ontwerpen door ons. Hiervoor kun je contact opnemen met de Klantenservice via Wij nemen contact met je op om de wensen door te spreken en om de mogelijkheden te bespreken. Onze afdeling creatie gaat dan met de template aan de slag en zullen de wensen vertalen in een template op maat. Zodra het fragment gereed is, krijg je een bericht en verschijnt het fragment in de bibliotheek. Van daaruit kun je het toevoegen aan jouw programma wanneer jij dat wilt. 3.5 Een zelfgemaakt fragment aanpassen Een fragment dat je zelf gemaakt hebt door in je account een template in te vullen, kun je later aanpassen. Dit kan heel handig zijn als je bijvoorbeeld een actie hebt gemaakt en je later een prijswijziging wilt doorvoeren. Je hoeft dan niet het fragment helemaal opnieuw te maken. Hiervoor ga je naar Media en dan Fragmenten (zie Hoofdstuk 4 Fragmenten bibliotheek) en zoek je het fragment dat je wilt aanpassen. Om dit aan te passen klik je op het moericoontje achter het fragment en kies je Bewerken. Deze ziet er als volgt uit: Het scherm dat zich dan opent, is hetzelfde scherm als toen je het fragment maakte. Nu kun je de wijzigingen doorvoeren. Vervolgens klik je op Opslaan en is het oude fragment aangepast. Je kunt ook de naam van het fragment wijzigen en dan op Opslaan als klikken zodat zowel het oude als het nieuwe fragment in de fragmenten bibliotheek komt te staan. 10/21

11 4. Bibliotheek In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe je in easyscreen fragmenten, afbeeldingen en filmpjes kunt bewaren en beheren. 4.1 Wat is de Bibliotheek? In de bibliotheek staan alle fragmenten, afbeeldingen en filmpjes waarmee je binnen easyscreen werkt. De bibliotheek bestaat uit Fragmenten (aangemaakt vanuit de templates en widgets) en Mediabestanden (zelf geüploade afbeeldingen en filmpjes). 4.2 Fragmentenbibliotheek Vanuit het Dashboard kies je Fragmenten. Vanuit de menubalk kun je onder de knop Media kiezen voor Fragmenten. Onderstaand scherm verschijnt: Om te beginnen, zie je rechtsboven een aantal tabbladen. De namen van deze tabbladen zijn: Eigen, Formule, Newsroom en Overig. Door op één van deze tabbladen te klikken kom je in de betreffende sectie van de bibliotheek. Eigen Het tabblad Eigen bevat alle fragmenten die je zelf gemaakt hebt of door easyscreen hebt laten ontwikkelen. Dit zijn de fragmenten die alleen in jouw account zichtbaar zijn. Formule Het tabblad Eigen bevat alle fragmenten die je zelf gemaakt hebt of door easyscreen hebt laten ontwikkelen waarbij de functie: Beschikbaar voor alle mediaspeler is aangevinkt. Newsroom Onder het tabblad Newsroom staan alle widgets. Dit zijn kant en klare fragmenten die je gelijk in je afspeellijst kunt plaatsen. Het nieuws van deze widgets wordt continu ververst. Overig Onder het tabblad Overig staan de Videomagazines en video s die via de achterkant zijn ingeladen. 11/21

12 4.3 Mediabibliotheek De Mediabibliotheek kun je benaderen door in de menubalk onder Media op Mediabestanden te klikken. Het volgende scherm verschijnt dan: Net als bij de Fragmentenbibliotheek kan de Mediabibliotheek in secties verdeeld zijn. In dit voorbeeld de secties Eigen Formule en nder. In de Mediabibliotheek kun je afbeeldingen en videobestanden bewaren en beheren. Deze afbeeldingen en videobestanden kunnen gebruikt worden bij het maken van fragmenten (zie hiervoor Hoofdstuk 3, Fragmenten). Vanuit dit scherm kun je direct een afbeelding of videobestand uploaden. Klik hiervoor op Bestanden uploaden. Het volgende scherm verschijnt. Kies het type van het bestand: afbeelding, video of YouTube. fbeelding Je kunt de volgende type bestanden uploaden: jpg en png (max. 20 MB) Video Je kunt de volgende type bestanden uploaden: mp4 (maximaal 120 MB) Daarna bepaal je onder welke categorie het bestand opgeslagen dient te worden. Dit kan van belang zijn als je veel bestanden hebt en deze gemakkelijk wilt terugvinden. Is dit niet relevant, dan kies je Geen categorie. Door op Beheer categorieën (tabblad: mediabestanden) en vervolgens op Creëer te klikken in de rechter bovenhoek, kun je een categorie toevoegen. De nieuwe categorie geef je een naam en klik op Ja. Ten slotte kies je voor Onderdeel voor: eigen of formule. Eigen wil zeggen dat enkel het account waarmee je bent ingelogd het mediabestand terug kan vinden in de mediabibliotheek. Wanneer je kiest voor de functie Formule dan is het mediabestand terug te vinden in het hoofdaccount en bij alle subusers die gekoppeld zijn aan het hoofdaccount. Om het bestand vervolgens te uploaden, klik je op Bestanden uploaden. ls je het bestand hebt geselecteerd, wordt het geladen en verschijnt er Bestand met succes geüpload. Tot slot klik je op Opslaan en verschijnt het overzicht van de mediabibliotheek waar het bestand nu tussen staat. Door op het moericoontje te klikken rechts van het bestand en te kiezen voor Bewerken kun je eventueel het bestand onder een andere categorie opslaan. Het bestand kan verwijderd worden door op het moericoontje te klikken en te kiezen voor Verwijderen. YouTube video Kopieer de link (URL) van de YouTube video en plak deze in het vak YouTube link 12/21

13 5. Programmering In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe je in easyscreen een programma kunt maken dat bestaat uit één of meerdere fragmenten. Ook staat hier beschreven hoe je kunt bepalen wanneer en waar een programma moet worden afgespeeld. Zo n programmering noemen we ook wel een blok. Binnen easyscreen is het heel simpel om een blok te maken en te bewerken. 5.1 Maak en programmeer een blok Wil je een blok dat alle dagen op alle hardware mag draaien volg dan onderstaande stappen 1. Klik op Nieuw blok in het dashboard of kies Programmering in het linkermenu en klik vervolgens op Nieuw blok. Je gaat nu naar het menu waarin een blok kan worden gemaakt. 2. Geef het blok eerst een naam bij Naam van Blok. Rechts van de naam kun je aangeven of het gaat om een landscape of portrait blok en of de fragmenten geshuffeld of op volgorde op het scherm moeten verschijnen. 3. Sleep nu gewenste fragmenten uit de rechterkolom naar de linkerkolom (het blok). 4. Scroll nu naar beneden om het blok te programmeren. Vink de functie: Speel gedurende alle dagen op alle hardware uit. Nu verschijnen de programmeringsopties waar je het blok mee kunt programmeren: 1. Datum/Tijd: Hier kun je invullen tussen welke tijden, op welke dagen van de week, vanaf welke datum en tot en met wanneer het blok moet draaien. 2. Locatie: ls je hardware gekoppeld is aan een land, provincie of stad, dan kun je hier het betreffende land, de provincie of de stad invullen waarmee je aan kunt geven dat alle apparaten in dit gebied dit blok moeten afspelen. 3. angepast: Hier vind je al je aangemaakt labels. Vink hier aan welk label je wil gebruiken. Vervolgens vink je de opties aan waar het blok aan gekoppeld mag worden. 5. Tevreden? Klik op Opslaan en het blok is klaar. Wil je een blok dat op bepaalde dagen en/of hardware mag draaien volg dan onderstaande stappen 1. Klik op Programmering in het linkermenu en klik vervolgens op Labels. Je kunt hier een label aanmaken waarmee je later je blok kunt programmeren. 2. Om een nieuw label te maken klik je rechtsboven op Creëer. Vervolgens geef je het label een naam (bijvoorbeeld vestigingsnaam). Nu klik je op Voeg optie toe en hierin voeg je alle vestigingen toe door de naam van de vestiging in te vullen. Vink de optie Meerdere aan als je wil dat meerdere opties voor één apparaat beschikbaar moeten zijn. Ben je klaar om de opties te koppelen aan een apparaat, dan klik je op Opslaan. Nu kun je per optie aanklikken welke apparaten horen bij de optie. 13/21

14 5.2 Synchroniseren Wil je dat het blok meteen na het aanmaken draait op de gekoppelde hardware, dan ga je naar Programmering en kies je Resultaat per apparaat. Kies nu de hardware waar het blok aan gekoppeld is bij Selecteer hardware. Controleer of het blok juist gekoppeld is in het agendaoverzicht. Ben je tevreden, dan klik je op Synchroniseren. Het is ook mogelijk om alle apparaten in één keer te synchroniseren door te klikken op Synchroniseer alle mediaspelers. 5.3 Geldigheidsduur van fragmenten in een blok Heb je naast een algemeen blok met standaard fragmenten die altijd mogen draaien ook fragmenten met een specifieke begin- en/of einddatum, dan adviseren we om meerdere blokken te maken. Er kunnen zoveel blokken als je zelf wilt draaien op één apparaat op één moment. Het is dus niet zo dat je maar één blok kunt tonen. De blokken worden achter elkaar getoond. 14/21

15 6. Powerblocks In dit hoofdstuk wordt beschreven wat een powerblock is en hoe deze kan worden gemaakt en ingezet kan worden. 6.1 Wat is een Powerblock? Een Powerblock is een tijdelijk blok dat op het moment van programmeren alle reguliere blokken overrulet. Dit wil zeggen dat alle reguliere blokken die op dat moment geprogrammeerd staan niet zullen afspelen tijdens de activatie van een Powerblock. De reguliere blokken zullen automatisch weer worden hervat zodra het Powerblock is afgelopen. Je kunt het Powerblock dus inzetten op het moment dat er snel en tijdelijk iets moet worden gecommuniceerd via het scherm. Bij het creëren van een powerblock kun je instellen hoe lang hij moet afspelen vanaf dat moment (in minuten). 6.2 Hoe maak ik een Powerblock? Een Powerblock maak je door in het menu links in beeld op Powerblock te klikken. Bij het aanklikken verschijnt een drop-down menu, met onder andere de optie Beheer Powerblocks. Deze klik je aan. Het Powerblocks-menu opent zich nu. Hierin kun je een overzicht vinden van alle gemaakte Powerblocks. Mocht je wat willen aanpassen in een reeds bestaand Powerblock, dan kan dat dus in dit menu (dit doe je door het moericoontje achter de naam van het Powerblock aan te klikken en Bewerken te kiezen). Voor het creëren van een nieuw Powerblock, klik je op de knop Creëren. Er wordt nu een menu geopend met hierin dezelfde weergave als bij het maken van een blok. llereerst kun je de Powerblock, net zoals bij het maken van een blok, een naam geven. Dit doe je in het veld Naam van Powerblock. 15/21

16 ls je de naam hebt ingevuld, kun je de fragmenten die in het Powerblock moeten komen van de rechterkolom slepen naar de linkerkolom. Deze kun je in de gewenste volgorde zetten. ls alle fragmenten naar wens zijn geselecteerd, klik je op Opslaan. Je komt dan automatisch weer in het menu-overzicht Beheer Powerblocks. Hier staat het nieuwe gemaakte Powerblock bij. Deze heeft nu nog de status Inactief, wat wil zeggen dat het Powerblock op dit moment niet wordt afgespeeld. Op deze manier kun je de Powerblocks van tevoren klaarzetten, zodat je op het moment dat het nodig is, met één druk op de knop het Powerblock kunt activeren. Een Powerblock activeren doe je door op het Play -icoontje te klikken dat links voor de naam van het Powerblock staat. ls je hierop klikt, verschijnt er een venster waarin je kunt aangeven op welke hardware dit Powerblock mag worden afgespeeld. Dit doe je door in het lege witte veld onder Selecteer hardware te klikken. Op dat moment verschijnt er namelijk een drop-down menu waarin je de naam van de hardware kunt selecteren. ls de gewenste hardware is geselecteerd, kun je de afspeelduur van het Powerblock instellen. Dit doe je door het veld achter fspeelduur in te vullen. De afspeelduur is in minuten. Wil je dus dat het Powerblock een uur wordt afgespeeld, vul dan 60 in. ls ook dit naar wens is, klik je op Opslaan. Het Powerblock wordt nu ingeschakeld. Synchroniseer de hardware en het Powerblock zal gaan afspelen. 16/21

17 7. Service In dit hoofdstuk wordt behandeld op welke wijze je gebruik kunt maken van de service helpdesk van easyscreen. 7.1 Klantenservice & veel gestelde vragen De easyscreen helpdesk kun je gebruiken voor twee type vragen: 1. Technische vragen, inclusief het melden van storingen 2. Gebruiksvragen over het gebruik van easyscreen In beide gevallen ga je als eerste naar de FQ. Dit doe je door in de menubalk op FQ te klikken. Hier vind je een aantal veel gestelde vragen. De kans is groot dat het antwoord op jouw vraag hier vermeld staat. Mocht het zo zijn dat jouw vraag er niet tussen staat, dan kun je een serviceticket sturen naar de easyscreen helpdesk. Hiervoor klik je op Tickets in het linker menu. Vervolgens klik je op Creëer. De ticketsectie kan ook direct benaderd worden via het Dashboard door te klikken op Tickets. Het volgende scherm verschijnt: ls je hier een vraag stelt, wordt deze door de easyscreen helpdesk beantwoord. Ook kun je dit gebruiken om eventuele storingen te melden. Er wordt dan automatisch een serviceticket aangemaakt die afgehandeld wordt door de easyscreen helpdesk. De reactie van de helpdesk verschijnt automatisch in het scherm Tickets op het Dashboard. Dit wordt aangegeven met een groen blokje in de rechter bovenhoek met een nummer. Dit nummer staat voor het aantal ongeopende berichten. 7.2 Handleidingen lle beschikbare handleidingen zijn te vinden onder Handleidingen, te bereiken via het Dashboard. Je vindt daar altijd de meest actuele versie die je vervolgens kunt downloaden. 17/21

18 8. Gebruikers 8.1 Gebruiker aanmaken Gebruikers kun je vanuit het hoofdaccount zelf aanmaken. Je komt hier door te klikken op Gebruikers in het dashboard. Ook kun je klikken op Gebruikers in het linkermenu. Hier zie je al je gebruikers en ook kun je hier nieuwe gebruikers aanmaken. Een nieuwe gebruiker kan aangemaakt worden door rechtsboven te klikken op Creëer. lle velden waar een * achter staat moeten verplicht worden ingevuld. lle andere velden zijn optioneel. Je kunt zelf een gebruikersnaam en wachtwoord naar keuze invullen. ls gebruikersnaam adviseren wij om de vestigingsnaam te gebruiken of de naam van de persoon die het subuser account gaat gebruiken. Hierdoor is het overzichtelijk en helder voor wie het account bestemd is. Onderaan kun je een apparaat koppelen aan de subuser. Je vinkt de hardware aan die gekoppeld mag worden met het subuser account. Het is mogelijk om meerdere gebruikers te koppelen aan één apparaat en ook om meerdere apparaten te koppelen aan één subuser. Mochten er dus meerdere personen een apparaat beheren dan kun je voor alle personen een apart subuser account aan maken die allemaal gekoppeld zijn aan dezelfde hardware. Elke beheerder heeft dus eigen logingegevens. Natuurlijk is het ook mogelijk om één subuser account te maken waar meerdere mensen mee werken. In dat geval gebruiken ze allemaal hetzelfde account. Om de inloggegevens te mailen naar de gebruiker(s), ga je terug naar Gebruikers en klik je rechts van de aangemaakte gebruiker op het moericoontje. Je kiest voor de optie wachtwoord. Er wordt nu een mail gestuurd naar het mailadres dat ingevuld is bij de gebruiker in het account bij adres. 8.2 Gebruiker bewerken of verwijderen Het is mogelijk om aanpassingen te verrichten bij één van je gebruikers. Je klikt dan op Gebruikers in het dashboard. Ook kun je klikken op Gebruikers in het linkermenu. Je bent nu in het gebruikersoverzicht. Je klikt rechts van de gebruiker op het moericoontje en daarna op Bewerken. Je komt nu weer in hetzelfde overzicht als toen je de gebruiker aanmaakte. Hier kun je alle velden aanpassen. Ook kun je hier een account op inactief zetten door het vinkje uit te vinken bij ccount actief. Het account is dan niet verwijderd, maar de gebruiker kan niet meer inloggen met het account tot het vinkje weer is aangevinkt. Een gebruiker kan verwijderd worden, door bij het overzicht van gebruikers rechts van de gebruiker op het moericoontje te klikken en dan te klikken op Verwijderen. 18/21

19 9.1 Instellingen 9. Overige functies in easyscreen Easyscreen biedt de mogelijkheid om jouw accountinstellingen aan te passen. Dit doe je door rechtsboven te klikken op je naam / bedrijfsnaam. Vervolgens klik je op Profiel. Je ziet nu het volgende scherm waar accountinstellingen en het wachtwoord gewijzigd kunnen worden: 9.2 Hardware beheren Easyscreen biedt de mogelijkheid om meerdere hardware te beheren. Klik in het dashboard of in het linkermenu op pparaten. Vervolgens zie je in één oogopslag hoeveel hardware je in beheer hebt, hoeveel daarvan online zijn en hoeveel offline. Houd er rekening mee dat hardware die offline zijn niet bediend kunnen worden en de wijzigingen die je aanbrengt niet ontvangen worden. Het pparaten tabblad ziet er als volgt uit: Van links naar rechts zie je de naam van jouw hardware, het type hardware en de oriëntatie (Landscape of Portrait). Door op het moericoontje te klikken en vervolgens op bewerken kun je deze gegevens aanpassen. Er verschijnt dan het volgende scherm: 19/21

20 Hierin kun je naam, richting, naam van de hardware, synchronisatietijd en extra informatie invoeren. Synchronisatietijd betekent dat je bepaalt rond welk uur van de dag de hardware synchroniseert met de server. We adviseren je om een nachtelijk uur te kiezen om zo de belasting op de breedbandverbinding overdag te minimaliseren. 9.3 Tickertape instellen Je kunt tickertape op het scherm laten zien wanneer je een XMP3250 speler versie (of hoger) of een digital signage scherm hebt. Dit houdt in dat er een balk onderaan het scherm staat waarin berichten verschijnen van een door jou gekozen RSS-feed. ls je bijvoorbeeld een RSS van NU.nl toevoegt, dan krijg je onderaan het laatste nieuws in beeld. Dit houdt aan tijdens het afspelen van alle fragmenten. Je kunt daarnaast zelf bepalen welke kleur de balk heeft waar de tickertape in verschijnt en welke kleur de tekst heeft. Lettertype grootte, snelheid van de tekst en afstand tussen de berichten is ook in te stellen. Je kunt er zelf voor kiezen in de hardware instellingen of je een tickertape laat zien of niet. Hij staat standaard uit. Om een tickertape in te stellen ga je naar het kopje pparaten. Vervolgens klik je bij de gewenste hardware op het moericoontje en kies je Tickertape. Hier kies je voor de optie Tickertape RSS-feed landscape of portrait. Vervolgens vul je een RSS-feed in. Daarna kun je de kleur van de achtergrond en de lettertype kleur kiezen. ls laatste vul je de grootte van het lettertype en de snelheid van de Tickertape in. Klik dan op Opslaan om de wijzigingen op te slaan. De Tickertape is nu in alle fragmenten te zien. 20/21

21 10. Disclaimer Easyscreen is een handelsnaam van Notice Branded Media BV. Volgens de auteursrechtelijke bepalingen mag deze handleiding niet zonder schriftelijke toestemming van Notice geheel of gedeeltelijk worden gekopieerd, tenzij voor gebruik van abonnees van easyscreen. Deze handleiding is met uiterste zorg samengesteld. Notice aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fouten in deze handleidingen. an deze handleiding kunnen geen rechten worden ontleend. Easyscreen (en daarmee Notice) is niet verantwoordelijk voor de inhoud die weergegeven wordt via de easyscreen software en speler. Easyscreen kan niet instaan voor de juistheid, volledigheid of bruikbaarheid van de inhoud of enige verantwoordelijkheid hiervoor nemen. Door gebruik te maken van de easyscreen speler, gaat de klant ermee akkoord zelf verantwoordelijk te zijn voor de inhoud weergegeven door de easyscreen software en speler en gaat ermee akkoord easyscreen te vrijwaren met betrekking tot elke claim, gebaseerd op de weergegeven inhoud. In geen geval is easyscreen aansprakelijk richting enige partij voor de directe en/of indirecte schade als gevolg van de inhoud weergegeven doormiddel van de easyscreen speler, inclusief, zonder beperking, gederfde winst, bedrijfsonderbreking en verlies van gegevens. Bij het verkrijgen van een product of dienst van easyscreen, wordt dat product of die dienst geleverd "zoals het is" zonder enige garantie anders dan de garantie die schriftelijk overeengekomen is met de klant, uitdrukkelijk of impliciet, en is het gebruik van dat product of die dienst geheel voor eigen risico van de klant door gebruik te maken van de speler en software van easyscreen gaat de klant akkoord met de lgemene Voorwaarden van Notice Branded Media BV Gebruikerslicentie easyscreen Handleiding easyscreen, december Easyscreen verleent de klant een niet-exclusieve en niet-overdraagbaar recht om de diensten die worden aangeboden in het kader van een abonnement voor de duur van de looptijd van het abonnement, onder voorbehoud van de voorwaarden en beperkingen van het abonnement en de lgemene Voorwaarden te gebruiken. De klant aanvaardt dit niet-exclusieve recht van gebruik. De klant kan alleen gebruik maken van de diensten voor de normale zakelijke activiteiten binnen de eigen onderneming, maar dit gebruik kan niet zodanig worden dat het leidt tot enige vorm van exploitatie van deze diensten - of voor commerciële doeleinden of anderszins - door de klant of een derde partij. Het is de klant niet toegestaan om op enigerlei wijze de software en/of diensten openbaar te maken, te kopiëren of anderszins het kopiëren of wijzigen van de dienst, behalve voor zover nodig voor het gebruik van de diensten zelf of indien hiervoor vooraf expliciet schriftelijke toestemming is gegeven door easyscreen. De klant verklaart en garandeert aan easyscreen de software en/of diensten niet te gebruiken voor enig doel dat onwettig, immoreel of verboden middels deze voorwaarden, bepalingen en mededelingen. Dit geldt onverminderd ook voor de content die door de klant of via de klant met behulp van de software en/of diensten gebruikt en/of openbaar gemaakt wordt 10.2 Intellectuele eigendomsrechten Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, rusten alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot easyscreen of de diensten geleverd door easyscreen te allen tijde bij easyscreen, of haar leveranciers of enige andere door easyscreen daarvoor aangewezen partij. In geen geval kan easyscreen aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schending van enig intellectueel of industrieel eigendomsrecht. 21/21 Willem Fenengastraat BL msterdam verkoop@easyscreen.tv easyscreen, een product van