VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS

Transcriptie

1 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG 1 VOORWOORD MAKING MORE FROM WASTE Duurzaamheidsverslag 2015 / 2016

2 2 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG INTRO WORD

3 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG 3 INHOUDSOPGAVE VERSLAG 08 KERNWAARDEN Onze zes kernwaarden zijn het uitgangspunt voor alles wat we doen. Hoe we dit doen en waarom we dit doen. De kernwaarden vormen samen het woord IMPACT. 10 VEILIGHEID Veiligheid staat bij Van Vliet Contrans & Milieu Express hoog in het vaandel. Zeker in een bedrijfstak met een verhoogd risico vinden we het belangrijk dat onze mensen veilig kunnen werken en aan het einde van de dag weer veilig naar huis kunnen gaan. Voorwoord 04 Over ons 06 Ontwikkelingen 06 Samen staan we sterker 06 Visie 08 Kernwaarden 08 Corporate Responsibility 08 Financiële cijfers 08 Ons bedrijfsmodel 08 Mens 10 Veiligheid 10 Veiligheidsweek 10 Persoonlijk & betrokken 10 Opleiding & ontwikkeling 12 Verzuimbeleid 12 Social return MAATSCHAPPELIJK BETROKKEN Van Vliet Contrans & Milieu Express zijn ervan overtuigd dat maatschappelijk verantwoord ondernemen en lokale betrokkenheid de sleutel is voor toekomstige groei en daarom staan deze pijlers centraal in onze dienstverlening. Milieu 14 De circulaire economie 14 Green Deal Stadslogistiek 14 Van afval naar product 16 Vermeden CO 2 -emissie 18 Maatschappij 20 Voorlichting (scholen) 20 Stakeholders 20 Dit duurzaamheidsverslag is gedrukt op 100% biobased papier, vervaardigd uit de vezels van tomatenstengels welke wij bij onze klanten hebben ingezameld en verwerkt.

4 4 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG INTRO WORD VOOR WOORD MAKING MORE FROM WASTE. Met gepaste trots presenteren wij u het duurzaamheidsverslag 2015 / 2016 van Van Vliet Contrans en Milieu Express. Een verslag waarin wij weergeven hoe wij als toonaangevend milieubedrijf invulling geven aan duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Zaken die centraal staan in onze dienstverlening. MARC VAN BUIJTENE Making more from waste nieuwe grondstoffen en producten maken van afval. Dat is waar we dagelijks mee bezig zijn. Making more from waste.. het terugwinnen van grondstoffen uit afval voor nieuwe producten. Dat is waar we ons bij Van Vliet Contrans en Milieu Express iedere dag weer voor inzetten. Met oog voor mens, milieu en maatschappij doen wij dit op een zo duurzaam mogelijke manier. De circulaire economie is een verlengde van onze missie en vanzelfsprekend besteden wij hier volop aandacht aan. Eenmaal in handen van onze bedrijven is afval de grondstof van de toekomst. Ieder jaar wordt maar liefst 97% van het afval dat wij verzamelen nuttig hergebruikt. Dankzij onze uitgekiende werkwijze waarin wij afval zo goed mogelijk scheiden en verwerken, ligt een tweede leven in het verschiet. Zo geven wij middels de grondstoffenrotonde optimaal invulling aan de circulaire economie. In het kader van onze maatschappelijke & lokale betrokkenheid hebben we het afgelopen jaar een Open Dag georganiseerd. Een dag waarin we ons hele bedrijf hebben opengesteld voor jong & oud. Met ruim bezoekers mogen we spreken van een enorm geslaagde dag, waarbij we de bezoeker een uitgebreid kijkje hebben gegeven in onze wereld van afval en recycling. Vol enthousiasme & interesse keken jong & oud hun ogen uit en kregen we vanuit vele hoeken complimenten (en begrip) voor ons werk. Fantastisch toch! Verder hebben we het afgelopen jaar ons wagenpark verder verduurzaamd met nieuwe wagens met Euro6 motoren en o.a. de afvalscheiding op ons kantoor verder geoptimaliseerd. Zo zijn we op vele vlakken continu bezig om stappen te maken op de duurzaamheidsladder. Marc van Buijtene Algemeen Directeur

5 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG 5 MAATSCHAPPIJ MILIEU MENS OVER ONS VOORWOORD

6 6 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG INTRO WORD OVER ONS OVER ONS. Van Vliet Contrans en Milieu Express zijn beide toonaangevende milieubedrijven in Zuid-Holland, gespecialiseerd in afvalverwerking en recycling. Ruim 97% van de ingezamelde afvalstoffen en reststoffen wordt gerecycled en geven we weer een nuttige toepassing. Hetgeen volledig in lijn ligt met onze missie: making more from waste. Een heldere missie die wij in de gehele organisatie uitdragen. Met oog voor mens, milieu en maatschappij doen we dit op een zo duurzaam mogelijke manier. Wij zijn een waste-toproduct bedrijf: we maken producten van afval. Van Vliet Contrans en Milieu Express zijn ervan overtuigd dat duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen de sleutel is voor toekomstige groei. Juist daarom staan deze items centraal in onze dienstverlening. Met onze bedrijven zorgen wij voor een efficiënte inzameling, recycling en verwerking van alle mogelijke afval- en reststoffen. Dat doen wij in opdracht van overheden, bedrijven en particulieren. Deze afvalstoffen bewerken wij indien nodig, zodat ze zoveel mogelijk kunnen worden hergebruikt.. making more from waste. Duurzaamheid betekent voor ons ook inventieve oplossingen ontwikkelen voor uw specifieke situatie. Begin 2015 is bij Van Vliet Contrans de nieuwe sorteerinstallatie in gebruik genomen. Met deze zeer geavanceerde sorteerlijn wordt beduidend meer afval verwerkt en wordt er tevens meer uit het afval gehaald, waarmee het recyclingspercentage stijgt. In Wateringen verwerkt en sorteert Van Vliet Contrans bouw- en sloopafval, bedrijfsafval en grof huishoudelijk afval op haar nieuwe sorteerlijn. Verder beschikt het bedrijf op de locatie in Hoek van Holland over een eigen moderne tunnelcompostering. In 14 dagen wordt het groenafval, dat grotendeels afkomstig is uit de kassen in het Westland, omgezet in hoogwaardige compost. Creativiteit en doorzettingsvermogen koppelen wij aan klantgerichtheid en jarenlange kennis van onze markt. De kracht van onze organisatie is dat wij letterlijk dicht bij onze klanten staan. U heeft één vast aanspreekpunt en profiteert tegelijkertijd van de voordelen van een professionele afvaldienstverlener die alle specialismen op het gebied van afvalmanagement in huis heeft. Ontwikkelingen Naast onze dagelijkse werkzaamheden op het gebied van afvalinzameling & recycling zijn wij ook continu bezig met innoveren en optimaliseren. Hoe kunnen we ons werk beter, slimmer en efficiënter uitvoeren? Hierbij staan mens, milieu en maatschappij altijd centraal. In samenwerking met de werkgroep Bio Base Westland hebben we het proces van tomatenafval naar tomatenpapier verder ontwikkeld. De stengels van de tomatenplant zijn prima bruikbaar als vervanging van nieuwe papiervezels. Inmiddels hebben wij diverse communicatie uitingen gedrukt op dit innovatieve tomatenpapier, zoals visitekaartjes en het duurzaamheidsverslag. Duurzaamheid staat centraal in al onze ontwikkelingen Samen staan we sterker Van Vliet Contrans en Milieu Express zijn een onderdeel van de divisie Commercial Waste Netherlands van Shanks Group. Shanks is een toonaangevend internationaal waste-to-product bedrijf dat onder andere actief is in Nederland, België en het Verenigd Koninkrijk. Shanks heeft in Nederland van oudsher een decentrale structuur van bedrijven die onder hun eigen bedrijfsnaam in hun eigen marktgebied opereren. Door deze werkwijze onderscheiden de Shanks-bedrijven zich met een excellent serviceniveau en grote mate van flexibiliteit. Gesteund door het hoofdkantoor in Amersfoort en het moederbedrijf in Groot-Brittannië en met een gestructureerde samenwerking tussen de Shanks-bedrijven, bieden wij onze klanten vanuit 40 locaties altijd een duurzame en efficiënte oplossing voor de verwerking van hun afvalstromen.

7 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG 7 MAATSCHAPPIJ MILIEU MENS OVER ONS VOORWOORD

8 8 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG OVER ONS ONZE KERNWAARDEN I M P A INTEGRITEIT MAKING MORE PASSIE ACCOUNTABILITY FROM WASTE (VERANTWOOR- DELIJKHEID) C CUSTOMER FOCUS (KLANTGERICHT- HEID) T TEAMWORK (SAMENWERKING) We willen een open en eerlijk bedrijf zijn dat de juiste beslissingen neemt. We hebben sterke principes die de basis zijn voor de keuzes die we maken. Wij geloven dat afval een grondstof is. We gebruiken duurzame technologieën om waardevolle producten te maken van wat anders weggegooid zou worden. We vinden het echt leuk om te doen wat we doen, hoe we het doen en waar we heen gaan. Met onze enthousiaste collega s maken we het verschil. Wij zijn een professionele organisatie en we gaan onze verantwoordelijkheid niet uit de weg. We doen altijd wat we beloven. We willen de verwachtingen van de klant overtreffen. We streven ernaar om langdurige relaties op te bouwen door klanten waardevolle producten of diensten te leveren. We geloven dat we onze gezamenlijke doelen het beste kunnen realiseren door onze krachten te bundelen. Op deze manier krijgen onze klanten het optimale resultaat. Visie Onze visie is om het meest gerespecteerde waste-to-product bedrijf te zijn. Deze ambitie benadrukt ons bedrijfsmodel dat ons onderscheidt van anderen. Wij richten ons op het waarde halen uit afval. Pas daarna komen andere verwerkingsmethodes in beeld. Deze focus speelt in op trends op het gebied van regelgeving, maatschappelijke ontwikkelingen en de verschuiving naar een circulaire economie. Concreet betekent onze visie: Het meest gerespecteerde waste-toproduct bedrijf: gerespecteerd door al onze belanghebbenden als klanten, collega s, gemeenschappen en onze aandeelhouders. We gaan van afval naar product: wij bieden onze klanten duurzame en kostenefficiënte oplossingen voor de verwerking van hun afvalstromen tot grondstoffen. Kernwaarden Onze kernwaarden zijn het uitgangspunt van alles wat we doen. Ze staan voor wat belangrijk voor ons is, hoe we werken en wat ons ons maakt. Daarnaast laten ze zien dat hoe we dingen doen, net zo belangrijk is als wat we doen. Doordat we onze kernwaarden leven en beleven, werken we op de juiste manier, terwijl we tegelijkertijd een identiteit hebben die herkenbaar is voor onze collega s en andere belanghebbenden. We hebben zes kernwaarden en samen vormen ze het woord IMPACT. Corporate Responsibility Duurzaamheid en onze maatschappelijke verantwoordelijkheid (corporate responsibility) staan centraal in onze visie om het meest gerespecteerde waste-to-product bedrijf te zijn. Vorig jaar hebben we een nieuw corporate responsibility vijfjarenplan opgesteld. Hierin staan een aantal belangrijke doelstellingen die we in 2020 willen realiseren op het gebied van: Veiligheid en gezondheid: een veilige en gezonde werkomgeving voor onze medewerkers staat voorop en we blijven hierin investeren. Duurzaamheid: behoort tot de kern van onze visie het meest gerespecteerde waste-to-product bedrijf te worden. Maatschappij: het milieu en de maatschappij zijn zeer belangrijk voor ons, zowel als goede buren als voor onze milieuvergunningen, effectief onze license to operate. Onze mensen: het enthousiasme en de betrokkenheid van onze mensen zijn essentieel voor ons succes. We vergroten ons recyclingpercentage door meer samen te werken met klanten, regelgevers en werknemers en door meer te investeren in verbeterde technologieën. Op deze manier minimaliseren we ook de impact op onze omgeving. Financiële cijfers Wij zijn een financieel solide bedrijf. In het afgelopen jaar hebben we ons financieel resultaat verder weten te verbeteren. Door onze internationale organisatiestructuur worden onze financiële prestaties opgenomen in de financiële cijfers van onze moedermaatschappij Shanks Group. Shanks rapporteert jaarlijks over de financiële resultaten in het Shanks Group Annual Report. In mei van dit jaar is het jaarverslag over het financiële boekjaar gepubliceerd. Ons bedrijfsmodel Ons bedrijf creëert waardevolle producten uit materiaal dat anders weggegooid zou worden. Er is een groeiende behoefte naar efficiënte en duurzame technologieën om afval om te zetten in producten. Wij bieden hiervoor een oplossing en zijn marktleider in de marktsegmenten waarin we opereren. Met onze totale organisatie bieden wij onze klanten een uniek portfolio van mogelijkheden en technologieën. Onze focus ligt op het sorteren van afval en het produceren van nieuwe producten. We zamelen afval in om de benodigde volumes binnen te halen en ontdoen ons alleen van het residu dat wij niet kunnen omzetten in bruikbare producten. Op deze manier is Making more from waste zowel duurzaam als economisch.

9 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG 9 VAN AFVAL NAAR PRODUCT INPUT SORTEREN PRODUCEREN VERKOPEN OF ONTDOEN ONS BEDRIJFSMODEL INZAMELEN VAN AFVAL SORTEREN AFVALSTROMEN VOOR DE BEHANDELING VAN RECYCLEBAAR MATERIAAL PRODUCTIE VAN WAARDEVOLLE PRODUCTEN UIT GESCHEIDEN AFVAL VERKOPEN PRODUCTEN EN ONTDOEN VAN RESIDU To be the most respected waste-to-product company. BEDRIJFSAFVAL BOUW- EN SLOOPAFVAL INDUSTRIEEL AFVAL Sorteerlijnen Trommels Magneten Groenafval Food en supermarkt Opt.scheiders Industriële vetten Sludges Shredders Brekers Balers Pelletisers Composteren Vergisting Solid Compost recovered fuel Residu Icopower pellets Hout spaanders Groene elektriciteit MAATSCHAPPIJ MILIEU MENS OVER ONS VOORWOORD

10 10 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG MENS MENS MENS. Onze mensen zijn ons belangrijkste kapitaal. Hun enthousiasme en betrokkenheid zijn essentieel voor ons succes. Daarom investeren we in onze mensen, hun ontwikkeling en een veilige werkomgeving waarin zij hun werkzaamheden kunnen uitvoeren. De veiligheid en gezondheid van onze mensen is onze topprioriteit. Veiligheid De veiligheid en gezondheid van onze mensen is onze topprioriteit. Hun welzijn en toewijding zijn cruciaal voor ons succes. Elke Van Vliet Contrans & Milieu Express werknemer heeft het recht om zich veilig te voelen op de werkvloer en om veilig naar huis te kunnen gaan aan het eind van elke werkdag. De afvalsector is een bedrijfstak met een verhoogd risico. De werkzaamheden brengen risico s met zich mee die veel andere sectoren niet of nauwelijks kennen. Het is essentieel dat onze werknemers hun werk veilig kunnen uitvoeren in een gezonde werkomgeving. We zijn verplicht een sterke veiligheidscultuur te hebben binnen het gehele bedrijf. Bij Van Vliet Contrans & Milieu Express heeft veiligheid daarom in alle lagen van de organisatie prioriteit en proberen we dit constant te verbeteren. Veiligheidsweek Omdat veiligheid de hoogste prioriteit heeft, hebben we binnen de gehele Shanks Commercial Waste Netherlands divisie een Veiligheidsweek gehouden. Tijdens deze week is onder het motto Veilig thuis speciale aandacht besteed aan het veilig uitvoeren van onze activiteiten. Een sleutelonderdeel van de week was het gebruik van een speciaal gemaakte veiligheidsfilm die nadrukkelijk laat zien wat het effect van onveilig gedrag is. Deze film is aan alle medewerkers, van chauffeur tot directeur getoond. Tegelijkertijd hebben we drie basisregels geïntroduceerd waaraan iedere medewerker zich moet houden: We werken veilig of we werken niet. Terreinregels gelden voor iedereen. We spreken elkaar aan op veiligheid. Persoonlijk en betrokken In een dynamische omgeving zorgen onze medewerkers ervoor dat herbruikbare afvalstromen behouden blijven voor de productieketen en dat klanten tevreden blijven. We blijven investeren in hun welzijn, veiligheid en in een cultuur waarin zij hun talenten kunnen ontplooien. Betrokken, tevreden en loyaal personeel is de basis van waaruit we onze organisatie opbouwen. In 2014 onderzocht extern bureau Effectory voor het eerst binnen onze gehele organisatie de medewerkerstevredenheid onder de noemer Pulse. Begin 2016 is dit onderzoek herhaald. Bijna 90% van onze medewerkers nam de moeite de enquête in te vullen. De resultaten laten zien dat onze medewerkers zeer betrokken bij ons bedrijf zijn. Natuurlijk zijn er ook aandachtspunten, bijvoorbeeld de wens voor verbeterde interne communicatie. Met de resultaten zijn we op team-niveau aan de slag gegaan. PULSE RESULTATEN 7,3 BEVLOGENHEID 7,8 LOYALITEIT 7,8 BETROKKENHEID

11 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG 11 VEILIGHEIDSCIJFERS 2015/ /2015 Veiligheidsdoelstelling 2020 Afgelopen jaar hebben we nieuwe Corporate Responsibility doelstellingen geformuleerd. Veiligheid is hier een onderdeel van. In 2020 willen we het aantal ongevallen met verzuim verminderd hebben met 25%. Dit is ambitieus maar weerspiegelt onze vastberadenheid om onze medewerkers een veilige werkomgeving te bieden. MAATSCHAPPIJ MILIEU MENS OVER ONS VOORWOORD Ongevallen met verzuim 13 7 Aantal risicomeldingen 105 1

12 12 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG MENS We gaan verder dan het aanbieden van de door de branche verplichte cursussen en opleidingen en kijken per medewerker naar de individuele wensen. Opleiding en ontwikkeling Succes in de afvalbranche vereist een mix van ondernemende commerciële flair en sterke operationele disciplines. Onze prestaties worden mogelijk gemaakt door onze focus op het ontwikkelen van ons bestaande talent en het inbrengen van nieuwe vaardigheden. Daarom investeren wij veel in de persoonlijke en vakmatige ontwikkeling van onze medewerkers door cursussen en trainingen aan te bieden. Het intern opleiden van eigen personeel resulteert in een grotere verbondenheid met het bedrijf, een grotere interne mobiliteit en een lager personeelsverloop. We gaan verder dan het aanbieden van de door de branche verplichte cursussen en opleidingen en kijken per medewerker naar de individuele wensen. De afgelopen jaren is door medewerkers op verschillende afdelingen gretig gebruik gemaakt van deze mogelijkheid. Medewerkers kunnen groeien in hun positie binnen het bedrijf, wat een direct resultaat heeft op de motivatie en het enthousiasme. Zo groeien bijvoorbeeld bijrijders op deze manier door naar de functie van chauffeur. We hebben oog voor talent en bieden kansen dat te ontwikkelen. Ook het aantrekken van jongeren behoort tot onze dagelijkse werkzaamheden. Van Vliet Contrans en Milieu Express zijn erkende leerbedrijven voor diverse vakgebieden en bevinden zich hierdoor in de unieke positie om jong talent vroeg aan te trekken. Door intensieve begeleiding en scholing bieden we jongeren de kans om zich vroeg te ontwikkelen op de arbeidsmarkt. Verzuimbeleid De realiteit is dat wij als organisatie ook te maken hebben met medewerkers die vanwege ziekte verzuimen. Re-integratie is altijd ons streven. Om deze medewerkers goed te kunnen begeleiden, is een intensief programma opgesteld. Belangrijk onderdeel is het eigen Sociaal Medisch Overleg (SMT) dat er alles aan doet om het ziekteverzuim laag te houden. Met een gedegen plan van aanpak en extra begeleiding op dit gebied, proberen we het verzuim verder naar beneden te brengen. Bij Van Vliet Contrans en Milieu Express is er een spreekuur van de bedrijfsarts die de medewerker op professionele wijze begeleidt. Ook het voorkomen van ziekte hebben we hoog in het vaandel staan. We geven voorlichting over een gezonde levensstijl en bieden programma s aan die direct resultaat hebben op de gezondheid van medewerkers. Daarnaast organiseren we ook personeelsuitjes met een sportieve insteek, zoals fietstochten. Social Return Bij het invullen van vacatures kijken we verder dan de mogelijkheden bij het bestaande personeel en jong talent. We vinden het ook normaal om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan te trekken. Wij hechten er veel waarde aan om mensen kansen te bieden die ze elders niet krijgen door middel van werk of scholing. Vanzelfsprekend kijken we bij deze groep naar de mogelijkheden voor zowel de medewerker als het bedrijf. Waardigheid en wederzijds respect staan daarbij voorop. Een concreet resultaat is de samenwerking met het UWV en diverse reïntegratiebureau s uit de regio. Deze instanties zijn volledig op de hoogte van ons beleid en werkwijze en de mogelijkheden voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Indien zij een geschikte kandidaat voor Van Vliet Contrans en Milieu Express hebben, zoeken zij contact met onze HR-afdeling. Samen bespreken we of deze persoon bij ons past en wat de mogelijkheden zijn met als doel tot een passend dienstverband te komen. Als wij een openstaande vacature hebben, wordt het UWV ingelicht, zodat de kans groter is dat iemand uit de regio bij Van Vliet Contrans of Milieu Express aan het werk kan.

13 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG 13 HR CIJFERS ONZE MENSEN ZIJN ONS BELANGRIJKSTE KAPITAAL. MAATSCHAPPIJ MILIEU MENS OVER ONS VOORWOORD 6,5% 4,77% 254, x AANTAL FTE ZIEKTEVERZUIM AANTAL GEGEVEN OPLEIDINGEN SOCIAL RETURN VAN DE TOTALE LOONSOM

14 14 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG MILIEU MILIEU MILIEU. Duurzaamheid behoort tot de kern van ons bedrijf. Onze organisatie zet afval om in nieuwe producten en halffabricaten zoals houtspaanders, compost en groene energie. Door afval te zien als een waardevolle grondstof, zorgen we voor een lagere CO 2 -emissie, besparen we op het gebruik van primaire grondstoffen en produceren we echt groene elektriciteit. We hebben ambitieuze doelstellingen op deze gebieden en weten deze ook waar te maken. Van al het afval dat wij inzamelen met Van Vliet Contrans en Milieu Express slagen wij er in om 97% te recyclen en weer een nuttige toepassing te geven. Hier zijn we trots op. Van al het afval dat wij inzamelen slagen wij er in om 97% te recyclen en weer een nuttige toepassing te geven. De circulaire economie Onze activiteiten en resultaten sluiten perfect aan op de circulaire economie: een economisch systeem dat bedoeld is om herbruikbaarheid van producten en grondstoffen te maximaliseren en waardevernietiging te minimaliseren. Daarvoor gebruiken we een veelheid van verschillende duurzame technologieën gericht op maximale recycling en hergebruik. Sorteerinstallaties Wij beschikken binnen onze organisatie over een aantal zeer moderne sorteerinstallaties. In deze installaties verwerken wij ongesorteerde afvalstromen door deze met diverse methoden en technieken te sorteren tot mono-stromen. Met behulp van zeven, windshifters, magneten en optische scheiders, weten we op deze manier nog prima herbruikbare afvalstromen als hout, puin, plastic en karton uit ongesorteerd afval te halen. Nieuwe meubels Houtafval is een aanzienlijke afvalstroom die wij recyclen. Niet alleen als afvalstroom die apart wordt ingezameld, bijvoorbeeld op bouwprojecten. Maar ook als mono-stroom de wij sorteren uit ongesorteerd afval als bouw- en sloopafval. In onze houtfabriek in Nieuwegein wordt het houtafval bewerkt tot houtspaanders. Deze worden gebruikt als grondstof voor spaanplaat dat in ieder huishouden terugkomt als nieuwe meubels. Groene elektriciteit Groenafval en andere organische afvalstromen recyclen wij in composterings- en vergistingsinstallaties. Hierbij wordt het afval op natuurlijke wijze met behulp van bacteriën verwerkt. In dit proces komt biogas vrij dat wij omzetten in echte groene elektriciteit. Dit gebruiken wij deels voor onze eigen processen en deels wordt de elektriciteit geleverd aan het nationale elektriciteitsnetwerk en verkocht via energieleverancier Vandebron. Ook maken wij in dit proces compost en bio-stimulatoren die weer worden ingezet als bodemverbeteraar in de agrarische sector. Green Deal Stadslogistiek Een goede stadslogistiek is belangrijk voor de economische vitaliteit en de aantrekkelijkheid van steden. Bereikbaarheid, leefbaarheid en veiligheid zijn daarbij wel aandachtspunten. Van Vliet Contrans en Milieu Express zijn daar dagelijks mee bezig. Daarom hebben we ons als Van Vliet Contrans en Milieu Express, samen met onze zusterbedrijven in Nederland, aangesloten bij de Green Deal Zero Emission Stadslogistiek. Deze green deal heeft als doel steden in 2025 zoveel als mogelijk emissie vrij te beleveren en schadelijke emissies (als NOx, CO 2 en fijnstof) tot nul te reduceren. De deelnemers aan deze Green Deal, en dus ook Van Vliet Contrans en Milieu Express, hebben zich gecommitteerd om deze doelstellingen gezamenlijk te realiseren.

15 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG 15 DUURZAAMHEID BEHOORT TOT DE KERN VAN ONS BEDRIJF. Duurzaamheidsdoelstellingen 2020 Op het gebied van milieu en duurzaamheid zijn aparte doelstellingen voor 2020 geformuleerd. Shanks-breed willen we ons recyclingpercentage verhogen van 82% naar 85%, de vermeden CO 2 -emissie verhogen met 10% en de productie van groene elektriciteit vergroten naar MWh, een verhoging van maar liefst 60%. MAATSCHAPPIJ MILIEU MENS OVER ONS VOORWOORD

16 16 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG MILIEU VAN AFVAL NAAR PRODUCT. De nadruk in onze visie op waste-to-product beschrijft ons unieke bedrijfsmodel wat ons in de markt onderscheidt. Onze focus ligt op het creëren van waardevolle producten uit materiaal dat anders weggegooid zou worden. Maar wat betekent dat in de dagelijkse praktijk en waarom is dat anders dan afvalmanagement? INPUT

17 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG 17 OUTPUT PRODUCT VOORDELEN* GESCHEIDEN AFVALSTROMEN GERECYCLED PLASTIC COMPOST DIVERSE RECYCLATEN HOUTSPAANDERS BRANDSTOF BOUWSECTOR KUNSTSTOF & ENERGIE PRODUCTIE COMPOST EN MESTKORRELS GLAS, PAPIER & KARTON SPAANPLAAT & BIOMASSA ENERGIE PRODUCTIE 84% RECYCLING PERCENTAGE 8,41 MILJOEN TON AFVAL INGEZAMELD 1,71 MILJOEN KG VERMEDEN CO 2 72,9 MWh ENERGIE GEPRODUCEERD MAATSCHAPPIJ MILIEU MENS OVER ONS VOORWOORD * CIJFERS SHANKS GROUP

18 18 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG MILIEU Vermeden CO 2 -emissie Een belangrijke bijdrage die wij als waste-to-product bedrijf leveren aan het milieu, is de hoeveelheid CO 2 -emissie die wij vermijden door het recyclen van afval tot (secundaire) grondstof. Hierdoor hoeven we minder primaire grondstoffen te gebruiken en vermijden wij de CO 2 -emissies die vrijkomen bij het winnen en produceren van deze primaire grondstoffen. Jaarlijks bepalen we onze eigen CO 2 -voetafdruk. We kijken naar de CO 2 -emissies van onze eigen activiteiten en bepalen de CO 2 -impact van onze recyclinginspanningen. Dit doen we op het niveau van Shanks Nederland en in onderstaande tabel staan de gegevens. De CO 2 -voetafdruk is door DNV gecertificeerd conform de eisen van de CO 2 - prestatieladder van de Stichting Klimaatvriendelijk Aanbesteden & Ondernemen (SKAO) en bepaald in overeenstemming met ISO % CHG % CHG Shanks (Commercial waste) Goederenvervoer % Kantoren en productielocaties % ,5% Personenvervoer % ,7% Procesemissies % ,8% Totaal emissies % 539 0,6% Potentieel vermeden emissies ,1% Van Vliet Contrans en Milieu Express Goederenvervoer % ,4% Kantoren en productielocaties % ,4% Personenvervoer % ,3% Procesemissies % ,8% Totaal emissies % ,2% Materiaalhergebruik/Sec. brandstoffen ,5%

19 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG 19 COMMERCIAL COMMERCIAL CO 2 Voetafdruk Shanks Nederland (Commercial waste) Emissies Kantoren en productielocaties Scope Brandstoffen Scope Electriciteit Scope 3 0 Gas Procesemissies Warmte 482 Composteren Goederenvervoer Stortplaats Personenvervoer 538 Vergisten Potentieel vermeden emissies Productie duurzame energie Productie secundaire brandstoffen Materiaalhergebruik MAATSCHAPPIJ MILIEU MENS OVER ONS VOORWOORD

20 20 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG MAAT- SCHAPPIJ MAAT- SCHAPPIJ MAATSCHAPPIJ. Van Vliet Contrans en Milieu Express zijn ook zeer actief als het gaat om milieu, Social Return on Investment (SROI) en maatschappelijke betrokkenheid, oftewel Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO). Wij staan midden in de maatschappij en zijn dan ook van mening dat alleen bedrijven die echt inzetten op maatschappelijk verantwoord ondernemen op de lange termijn duurzame groei kunnen realiseren. De jeugd heeft de toekomst! In onze regio s Westland, Haaglanden en Lansingerland dragen wij zeer actief ons steentje bij op maatschappelijk gebied. Zo zijn we te vinden bij diverse sportverenigingen waar wij een stukje sponsoring verzorgen om zo de jeugd te ondersteunen actief bezig te zijn. Ook lokale evenementen worden door onze bedrijven veelvuldig ondersteund. Met onze enthousiaste chauffeurs rijden wij ook elk jaar mee met de Ooievaarsrun en de Kraaienrit, toertochten met vrachtwagens voor mensen met een verstandelijke beperking. Daarnaast kiezen we jaarlijks een goed doel, waarbij we een dag met een groep mensen helpen klussen, schilderen of wat er maar nodig is. Al jaren zijn we met Van Vliet Contrans en Milieu Express nauw betrokken bij het lokale wielrennen en kunnen de diverse wielerclubs en omlopen rekenen op steun. Voorlichting (scholen) We zien het als onze plicht om de jeugd goed te informeren over het belang van afvalscheiding en recycling, maar ook over de gevaren van de dode hoek. Onze bedrijven zijn daarom geregeld te vinden op scholen in de regio. Dit wordt zeer positief ontvangen door de scholen. De gevaren van de dode hoek worden getoond door een speciaal daarvoor opgeleide werknemer, inclusief een volledige opstelling met vrachtwagen. Op deze wijze wordt het voor de leerlingen duidelijk welke gevaren er schuilen en nog belangrijker: hoe zij zich dienen te gedragen in de nabijheid van een vrachtwagen. Stakeholders Bij Van Vliet Contrans en Milieu Express vinden we een goede relatie & open dialoog met onze stakeholders van groot belang. Door deze open dialoog kunnen we ons MVO beleid continu monitoren en verder optimaliseren, zowel intern als extern. Het afgelopen jaar hebben we met enige regelmaat gesprekken gevoerd met klanten, leveranciers, omwonenden maar ook met de gemeentes. Minstens zo belangrijk zijn onze interne stakeholders, onze medewerkers. Door elk jaar een medewerkerstevredenheidsonderzoek uit te voeren, kunnen wij goed peilen hoe onze medewerkers aankijken tegen alle voorkomende zaken binnen onze bedrijfsvoering. Aan de hand van de resultaten van het onderzoek weten we waar we als organisatie bij moeten sturen en wat in de organisatie beter kan. De mening van onze medewerkers is namelijk van groot belang. zij zijn het hart van de organisatie. Afgelopen jaar hebben we in het kader van voorlichting, transparantie en maatschappelijke betrokkenheid een grootse Open Dag georganiseerd. Met ruim bezoekers mogen we spreken van een enorm geslaagde dag, waarbij we jong & oud een kijkje in onze afval- en recyclingwereld hebben gegeven. Mooi om te zien was het enthousiasme bij de bezoekers en de verwondering over hetgeen wij doen met afval.. Making more from waste! Naast voorlichting over de gevaren, besteden we vanzelfsprekend ook uitgebreid aandacht aan het scheiden van afval en recycling, want de jeugd heeft de toekomst!

21 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG 21 MAATSCHAPPIJ MILIEU MENS OVER ONS VOORWOORD WIJ VINDEN HET BELANGRIJK OM ONS STEENTJE BIJ TE DRAGEN AAN LOKALE MAATSCHAPPELIJKE INITIATIEVEN.

22 22 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG MAAT- SCHAPPIJ

23 VAN VLIET CONTRANS / MILIEU EXPRESS DUURZAAMHEIDSVERSLAG 23 MAATSCHAPPIJ MILIEU MENS OVER ONS VOORWOORD

24 Van Vliet Contrans en Milieu Express geven 97% van het ingezamelde afval weer een tweede leven. Wateringveldseweg HE Wateringen T: E: info@vanvlietcontrans.nl Radonstraat SV Zoetermeer T: E: info@milieuexpress.nl Volg ons op: