Welkom bij E-globalcom.net Site van het jaar E-VERTAALBU REAU Versie 3.2 Algemene presentatie E-globalcom.net Laatst bijgewerkt op 29 september 2005

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Welkom bij E-globalcom.net Site van het jaar E-VERTAALBU REAU Versie 3.2 Algemene presentatie E-globalcom.net Laatst bijgewerkt op 29 september 2005"

Transcriptie

1 Welkom bij E-globalcom.net Site van het jaar E-VERTAALBUREAU Versie 3.2 Algemene presentatie E-globalcom.net Laatst bijgewerkt op 29 september 2005

2 Inhoudsopgave Inleiding: site van het jaar...3 Hoofdstuk 1: E-informatie en E-zakendoen...5 E-informatie: onze website... 5 E-zakendoen: onze portaalsite...15 Hoofdstuk 2: Aan de slag met de E-globalcom.net portaalsite...17 De horizontale menubalk...19 Status...20 Nieuwe opdracht...23 Prijsaanvraag...30 Archief...32 Terminologie...33 Facturen...34 Help...37 Hoofdstuk 3: Specifieke gebruikers...38 Niet-geregistreerde gebruikers...38 Agentschappen met eindklanten...45 Gebruikers met projecten...47 Gebruikers met beheerdersrechten...48 Algemene voorwaarden...53 Lijst van afbeeldingen...58 Welkom bij E-globalcom.net 2

3 Inleiding: site van het jaar Met dit document maken we u graag wegwijs op de website van het vertaalbureau E-globalcom.net: werd onlangs bekroond tot eerste Site van het jaar door Unizo, de unie van zelfstandige ondernemers. Op 25 juni 2005 ontvingen wij de prijs uit handen van Vlaams minister van Economie, Ondernemen, Wetenschap, Innovatie en Buitenlandse Handel Fientje Moerman. Zij prees de site voor de meerwaarde die deze biedt aan onze klanten. Als u deze handleiding leest, zult u dat ongetwijfeld beamen. Na deze inleiding vindt u drie hoofdstukken: E-informatie en E-zakendoen op pagina 5 verduidelijkt het onderscheid tussen de informatieve website van E-globalcom.net en het portaal voor elektronisch zakendoen; Aan de slag met de E-globalcom.net portaalsite op pagina 17 maakt duidelijk hoe u onze portaalsite kunt gebruiken; Specifieke gebruikers op pagina 38 belicht een aantal functies of procedures die uitsluitend bestemd zijn voor een beperkte groep gebruikers. Op pagina 53 vindt u de Algemene voorwaarden van E-globalcom.net. Welkom bij E-globalcom.net 3

4 Gebruikte aanduidingen Alle sleutelwoorden staan vet weergegeven. De hyperlinks zijn onderstreept en staan in blauw. Belangrijk Het rode uitroepteken duidt aan dat er hier belangrijke informatie voor u staat. Opmerking Opmerkingen geven nuttige informatie en worden aangeduid met het symbool van een kladblok. Tip Tips geven interessante bijkomende informatie en worden aangeduid met het symbool van een wijsvinger. Welkom bij E-globalcom.net 4

5 Hoofdstuk 1: E-informatie en E-zakendoen Alvast bedankt om E-globalcom.net te kiezen als uw taalpartner. Onze missie hebben we zelf verwoord als Getting your message across: uw boodschap eenvoudig, snel en kosteneffectief bij uw doelpubliek krijgen. Om dat te realiseren hebben wij resoluut gekozen voor de mogelijkheden van het internet. Onze website biedt u dan ook een unieke combinatie van e-informatie en e-commerce. De informatie vindt u op het niet-beveiligde deel van onze site. Om elektronisch zaken te doen kunt u zich op onze website (laten) registreren als gebruiker en vervolgens inloggen op onze portaalsite. E-informatie: onze website 1. Start: de startpagina van E-globalcom.net De startpagina van verschijnt standaard in het Engels. Rechts bovenaan staan vlaggen voor andere taalversies. Als u op de Nederlandse vlag klikt, komt u op de Nederlandse startpagina: (zie afbeelding 1). (De Amerikaanse vlag brengt u eventueel terug naar de Engelstalige website.) Welkom bij E-globalcom.net 5

6 Afbeelding 1. De Nederlandstalige startpagina van E-globalcom.net Linksboven ziet u de horizontale navigatiebalk. Op elke pagina kunt u op de knop Start klikken om terug te keren naar de startpagina. De meeste andere informatieve pagina s zijn toegankelijk via de knoppen Behoeften, Diensten, Kwaliteit, Referenties en Contact (zie afbeelding 2). Afbeelding 2. De horizontale navigatiebalk Helemaal in de rechterbovenhoek van uw scherm staat een tweede kleinere navigatiebalk. Daar vindt u een top-10 van argumenten om met E-globalcom.net in zee te gaan of kunt u ook wat stoom afblazen in de rubriek Taalhumor (zie afbeelding 3). Afbeelding 3. De kleine navigatiebalk rechtsbovenaan Welkom bij E-globalcom.net 6

7 In de rechterkolom (zie afbeelding 4) vindt u naast de taalkeuze en een opsomming van onze gespecialiseerde medewerkers ook twee bijkomende manieren om snel specifieke informatie te vinden: een menu Zoeken waarin u vrij sleutelwoorden kunt invoeren; een snelmenu Hoe kunnen we u helpen? waarin u vaste rubrieken kunt selecteren. Rechtsonder ten slotte vindt u de knop Rondleiding. Dit Flashanimatiefilmpje staat ook op de E-globalcom.net cd-rom en leidt u snel en efficiënt door onze informatieve website. Afbeelding 4. De rechterkolom van de startpagina De linkerkolom (zie afbeelding 5) bevat verschillende knoppen voor het portaal, het wachtwoordbeveiligde deel van de website waar u rechtstreeks met ons communiceert over nieuwe en lopende opdrachten. Meer info hierover vindt u op pagina 15 (E-zakendoen: Welkom bij E-globalcom.net 7

8 onze portaalsite) en in hoofdstuk 2. Als u klikt op de knop Handleiding krijgt u de online versie te zien van het document dat u momenteel leest. Afbeelding 5. De linkerkolom van de startpagina Welkom bij E-globalcom.net 8

9 2. Uw behoeften Afbeelding 6. De knop Behoeften op de navigatiebalk U gaat niet naar de loodgieter met darmproblemen en u laat geen schrijnwerker uw gebit controleren. Logisch dus dat u ook uw taalprojecten alleen toevertrouwt aan professionals die uw behoeften begrijpen. Stelt u zich even voor Een netwerk van taal- en vakexperts met kennis van zaken over: uw business: van aardappelteelt tot zaaddonaties uw documenten: van kladversie tot drukproef uw talen: van Afghaans tot Zoeloe, van zaagknaap tot aambeeldsblok uw hardware en software: van aansluitsnoer tot zakcomputer, van Apple tot Zip de klok rond beschikbaar via een uniek e-businessportaal dat uw documentenstroom in goede banen leidt! Klinkt als muziek in de oren? E-globalcom.net is uw netwerk voor elektronisch gestuurde wereldwijde communicatie. Welkom bij E-globalcom.net 9

10 3. Diensten van E-globalcom.net Afbeelding 7. De knop Diensten op de navigatiebalk E-globalcom.net is een e-wereld van native-speakertalent: copywriters revisors grafische ontwerpers tolken linguïsten proeflezers technische auteurs vertalers E-globalcom.net biedt u: meer dan woordjes omzetten van de ene taal naar de andere teksten geschreven met passie, om te lezen met plezier altijd alles gecheckt en gedubbelcheckt foutloze projecten klaar voor publicatie een persoonlijke projectmanager voor al uw vragen Kortom: veel meer dan een vertaalbureau, uw one-stop shop voor elke communicatie-uitdaging. Welkom bij E-globalcom.net 10

11 4. Kwaliteitsgarantie van E-globalcom.net Afbeelding 8. De knop Kwaliteit op de navigatiebalk Speciaal voor u: werken we uitsluitend met de beste linguïsten hanteren we duidelijke en strikte kwaliteitsnormen voor een loepzuivere revisie en correctie investeren we voortdurend in de meest performante technologie De meeste vertaalbureaus benadrukken dat ze met native speakers werken. Over revisie wordt nauwelijks gesproken E-globalcom.net biedt een drievoudige kwaliteitsgarantie. Niet toevallig een van de uitgebreidste hoofdstukken van onze website! Welkom bij E-globalcom.net 11

12 5. Referenties van E-globalcom.net Afbeelding 9. Recente referenties van E-globalcom.net Sinds 1992 heeft E-globalcom.net duizenden projecten verzorgd voor topbedrijven. Zij krijgen bij ons hun zin - in alle talen die ze wensen! De vertalingen waren excellent. Even goed als onze interne vertaaldienst, die zelf volledig vol zat. Ik wilde u nog bedanken om deze zeer uitdagende opdracht met succes af te ronden. Net zoals vorige keer hebt u mij zeer professioneel geholpen! Welkom bij E-globalcom.net 12

13 Hartelijk dank voor de tijdige vertalingen en de perfecte opmaak van de tekst! Bespaart me een hoop werk, tijd en stress! Great! Bedankt voor de snelle levering van onze nieuwe direct-mail-brieven. Ik zie aan de terminologie en de lay-out van de tekst dat jullie onze producten goed kennen! Ik had nog niet de kans om je te bedanken, maar bij deze: zonder jullie goede zorgen was het me niet gelukt om mijn deadlines van vorige week te respecteren - dit is echt fijn teamwerk, waarvoor ik jullie heel erg bedank. Ik ben zeer tevreden over jullie vertaling, oprechte dank. Welkom bij E-globalcom.net 13

14 6. Contact E-globalcom.net Vanillestraat 9 B-9041 Gent België Telefoon Fax Ondernemingsnummer BE E-fax Website Heel wat contacten verlopen via onze portaalsite. Maar uiteraard zijn wij ook graag bereid om bij u ter plaatse te komen. U bent ook altijd welkom op ons hoofdkantoor nabij Gent. Een afspraak is zo geregeld. Welkom bij E-globalcom.net 14

15 E-zakendoen: onze portaalsite Bij E-globalcom.net gebruiken we het woord 'portaalsite' om te verwijzen naar onze e-marktplaats, een B2B-taaloplossing die klanten, projectmanagers en leveranciers met elkaar in contact brengt, de werkstroom ( workflow ) automatiseert, de kosten verlaagt, en de dienstverlening versnelt. Via ons portaal logt u rechtstreeks in op ons netwerk van taal- en vakexperts en organiseert u on line uw meertalige communicatie. U kunt opdrachten inplannen, offertes aanvragen, deadlines vastleggen, nagaan hoe ver we staan, afgewerkte bestanden afhalen, facturen controleren, feedback geven, enz. En dat alles zonder ook maar uw telefoon op te nemen of uw bureau te verlaten! Afbeelding 10. De E-globalcom.net portaalsite De E-globalcom.net portaalsite biedt u alle voordelen van een virtueel en dynamisch netwerk: alle verrichtingen gebeuren in reële tijd: gedaan met problemen of andere nodeloze vertragingen; overbodige manuele gegevensinput en menselijke fouten worden vermeden; Welkom bij E-globalcom.net 15

16 ons netwerk van native speakers en onze klantenportefeuille groeien onophoudelijk; meertalig content management wordt gekoppeld aan ongeëvenaarde gebruiksvriendelijkheid; alle verrichtingen worden gestroomlijnd dankzij betrouwbaar projectmanagement en vereenvoudigde procedures; de snellere verwerking van uw opdracht verkort de levertermijn. Dit resulteert voor u in: Snellere service Meer controle Minder kosten Welkom bij E-globalcom.net 16

17 Hoofdstuk 2: Aan de slag met de E-globalcom.net portaalsite Als geregistreerde gebruiker kunt u inloggen op onze beveiligde portaalsite. Indien u nog geen gebruikersnaam of wachtwoord hebt voor onze portaalsite, verwijzen we graag naar hoofdstuk 3 op pagina 38 (Niet-geregistreerde gebruikers). Ga naar en klik op de knop Log hier in (met ons bedrijfslogo) die bovenaan links op de site knippert (zie afbeelding 11). Afbeelding 11. Inloggen op de E-globalcom.net portaalsite Er verschijnt een inlogvenster voor uw gebruikersnaam en wachtwoord (zie afbeelding 12). Het venster kan verschillen, afhankelijk van uw besturingssysteem. Welkom bij E-globalcom.net 17

18 Afbeelding 12. Het inlogvenster van de E-globalcom.net portaalsite Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Denk eraan dat de tekens van uw wachtwoord HOofdleTtergeVoELig zijn! Klik op OK als u alle velden hebt ingevuld. Opmerking Afhankelijk van de instellingen op uw pc, moet u misschien ook een domein vermelden. In dat geval typt u E-GLOBALCOM in het veld Domein, of typt u E-GLOBALCOM\ vóór uw gebruikersnaam. Zodra u bent ingelogd, verschijnt de statuspagina van uw onderneming (zie afbeelding 13). Opmerking Als de site in het Frans of Engels verschijnt en niet in het Nederlands, dan kunt u uw portaalprofiel laten aanpassen door een beheerder. Neem contact op als u hulp nodig hebt. Welkom bij E-globalcom.net 18

19 Afbeelding 13. De statuspagina op de E-globalcom.net portaalsite De horizontale menubalk De menubalk van de E-globalcom.net portaalsite kan tot acht knoppen bevatten (zie afbeelding 14): Afbeelding 14. De horizontale menubalk op de E-globalcom.net portaalsite Status: geeft een overzicht van uw opdrachten en prijsaanvragen, gerangschikt volgens deadline. Nieuwe opdracht: een nieuwe opdracht ingeven. Prijsaanvraag: een offerte aanvragen vooraleer u een opdracht plaatst. Archief: afgewerkte bestanden van vorige opdrachten downloaden. Terminologie: opzoekingen verrichten in een meertalige database met uw bedrijfsspecifieke terminologie. Welkom bij E-globalcom.net 19

20 Facturen: de verwerking en betaling van uw facturen volgen (boekhoudmodule). Help: de online versie van de E-globalcom.net gebruikershandleiding raadplegen. Klantenprofiel (optioneel): alleen zichtbaar voor gebruikers met beheerdersrechten op de E-globalcom.net portaalsite (zie hoofdstuk 3 op pagina 38). We bekijken de functie van de verschillende knoppen in deze menubalk even van naderbij. Status Telkens als u inlogt op onze portaalsite, verschijnt het tabblad Status. Status geeft u een overzicht van uw lopende opdrachten en prijsaanvragen, gerangschikt volgens deadline. Voor meer details over een bepaalde opdracht of om een offerte goed te keuren, klikt u op het referentienummer (blauwe hyperlink) onder Opdrachtnummer (zie afbeelding 15). Afbeelding 15. Hyperlinks naar Opdrachtinfo onder het tabblad Status De pagina Opdrachtinfo verschijnt en geeft u meer details over deze opdracht. Welkom bij E-globalcom.net 20

21 Afbeelding 16. De pagina Opdrachtinfo Op de pagina Opdrachtinfo ziet u links zes verticale tabs: Basisinfo Op dit tabblad verschijnt uw eigen referentie voor deze opdracht, de naam van de contactpersoon in uw bedrijf (de persoon die de opdracht heeft geplaatst), de huidige status van de opdracht, de invoerdatum en de deadline (zie afbeelding 16). In het blanco tekstveld onder Opmerkingen kunt u speciale instructies vermelden waar wij rekening mee moeten houden. Bronbestanden Dit tabblad geeft de bestandsnaam en het bestandsformaat weer van het brondocument dat u voor deze opdracht hebt aangeleverd. Talen Op dit tabblad verschijnt de brontaal (altijd één brontaal), en de doeltaal of doeltalen voor deze opdracht. Welkom bij E-globalcom.net 21

22 Projectmanager Hier vindt u de gegevens van de projectmanager bij E-globalcom.net die verantwoordelijk is voor uw opdracht. De projectmanager zorgt er voor dat uw opdracht aan al uw eisen voldoet. Hebt u vragen, dan kunt u ook altijd bij hem/haar terecht. Downloads Het tabblad Downloads biedt u twee mogelijkheden: Bestanden downloaden voor een of meer doeltalen van een meertalige opdracht waarvan nog niet alle talen zijn afgewerkt. Als u bijvoorbeeld een opdracht geplaatst hebt voor een vertaling naar het Frans, Italiaans en Engels, is het mogelijk dat de Franse en Engelse teksten sneller klaar zijn dan de Italiaanse. Op het tabblad Downloads kunt u deze Franse en Engelse vertalingen onmiddellijk downloaden. Facturen downloaden die reeds opgemaakt zijn (bv. pro forma facturen of voorafbetalingen voor grote meertalige opdrachten). Belangrijk (Informatie over) geleverde opdrachten vindt u niet langer terug onder het tabblad Status, maar wel onder het tabblad Archief. Feedback Op dit formulier kunt u positieve of negatieve bemerkingen over een opdracht kwijt. U kunt het formulier slechts één keer opsturen, maar als u nog problemen of vragen hebt over de geleverde documenten, kunt u links op de tab Basisinfo klikken en in dat tabblad uw opmerkingen bijwerken. Welkom bij E-globalcom.net 22

23 Nieuwe opdracht Via deze knop kunt u een nieuwe opdracht plaatsen. Standaard wordt u gevraagd om drie rubrieken in te vullen alvorens u een nieuwe opdracht kunt versturen: 1. Algemene informatie 2. Bestandsinformatie 3. Leveringsinformatie Belangrijk Sommige gebruikers moeten tot drie extra pagina s of rubrieken invullen. We verwijzen hiervoor naar Hoofdstuk 3: specifieke gebruikers, op pagina Algemene informatie Duid aan welke service u van ons verwacht (vertalen, herschrijven, proeflezen, tolken, enz.) (zie afbeelding 17). Voer de gewenste deadline in (verwachte leveringstermijn). Als wij uw opdracht niet binnen de gevraagde leveringstermijn kunnen afwerken, zal een van onze projectmanagers contact met u opnemen om samen een oplossing te vinden. Kies de vereiste prioritaire behandeling: Binnen de 8 werkuren starten: Binnen de 4 werkuren starten: Binnen het werkuur starten: standaard voor opdrachten via de portaalsite (geen meerprijs) op basis van het volume en de moeilijkheidsgraad is het absoluut nodig dat wij uw opdracht binnen de vier uur opstarten om tijdig te kunnen leveren (meerprijs +30%) op basis van het volume en de moeilijkheidsgraad is het absoluut nodig dat wij uw opdracht binnen het komende werkuur opstarten om tijdig te kunnen leveren (meerprijs +100%) Welkom bij E-globalcom.net 23

24 Belangrijk E-globalcom.net behoudt zich het recht voor om zelf de eindbeslissing te nemen over de vereiste prioritaire behandeling. We baseren ons daarbij op de deadline die u aanvraagt en het volume en de moeilijkheidsgraad van uw brontekst. Dankzij onze jarenlange ervaring en professionele knowhow kunnen we dit vrij nauwkeurig inschatten. Als een meerprijs noodzakelijk is, laten we u dat uiteraard steeds weten. En vergeet niet: u bepaalt de deadline als u een opdracht plaatst, dus u bepaalt in principe ook hoeveel u betaalt. Opmerking Voor opdrachten die niet via onze portaalsite worden doorgestuurd, maar via , telefoon of fax, geldt slechts een opstartgarantie vóór het eind van de volgende werkdag en wordt een administratiekost van 10 in rekening gebracht. Voer de brontaal in. Denk eraan dat u slechts één brontaal per opdracht kunt selecteren. Als u verschillende brondocumenten hebt in verschillende brontalen, moet u voor elke brontaal een nieuwe opdracht plaatsen. Opmerking Professionele vertalers werken uitsluitend met vaste talencombinaties. Iedere native speaker van een doeltaal is andere brontalen machtig en vertaalt bijgevolg uitsluitend vanuit die brontalen naar zijn of haar moedertaal. Concreet betekent dit dat wij voor Nederlands-Frans een beroep doen op andere taalexperts dan voor Engels-Frans. Om organisatorische redenen vragen wij u dan ook geen meertalige bronteksten door te sturen. Voer de gewenste doeltaal of doeltalen in. In tegenstelling tot de brontaal kunt u wel verschillende doeltalen invoeren voor dezelfde opdracht. Als u een herschrijf- of copywriting-opdracht wilt plaatsen en uw brontekst is Frans, dan is uiteraard ook uw doeltaal Frans. Als u een document wilt laten vertalen naar 5 talen, dan selecteert u gewoon die 5 doeltalen. Wij selecteren evenveel native speakers. Welkom bij E-globalcom.net 24

25 Opmerking We hebben hierboven reeds toegelicht dat native speakers met vaste talencombinaties werken. Soms zijn er slechts kleine verschillen tussen doeltalen. Zo spreekt men in Nederland van een 'magnetron', in België van een 'microgolfoven', is 2 x 35 in Frankrijk 'soixante-dix' maar in Wallonië 'septante'. Amerikaans-Engels heeft een andere spelling dan Brits-Engels, enz. Dergelijke verschillen zijn niet alleen belangrijk voor u als klant, maar bepalen ook aan welke taalexpert wij uw teksten toewijzen. Voer uw referentie voor deze opdracht in. Dit veld is niet verplicht, maar wel handig omdat het u toelaat opdrachten te identificeren aan de hand van het referentie- of classificatiesysteem dat binnen uw eigen bedrijf gebruikt wordt. Elke opdracht die u via onze portaalsite plaatst, krijgt daarnaast ook een opdrachtnummer van E-globalcom.net. Dit opdrachtnummer wordt gebruikt als belangrijkste referentie in alle communicatie tussen uw onderneming en E-globalcom.net. Als u ook een eigen referentie opgeeft, wordt deze bijkomend vermeld. Vink het vakje stijlconsistentie aan als u tevreden bent over de kwaliteit van vorige opdrachten en als u graag wilt dat dezelfde taalexperten ook uw nieuwe opdracht verzorgen. Dit kan een reden zijn om de deadline te verschuiven. Welkom bij E-globalcom.net 25

26 Afbeelding 17. De rubriek Algemene informatie bij het plaatsen van een opdracht 2. Bestandsinformatie Lokaliseer eerst het bronbestand dat u wilt uploaden voor uw opdracht. E-globalcom.net kan in zowat elk bestandsformaat werken en levert uw bestanden in hetzelfde formaat en met een perfecte layout terug. Klik op de knop Browse en selecteer het bestand op uw systeem. Er verschijnt een nieuw venster (zie afbeelding 18). Afbeelding 18. Een bestand selecteren Welkom bij E-globalcom.net 26

27 Selecteer het bestand en klik op de knop Open. De bestandsnaam komt nu vanzelf in het tekstveld te staan naast de knop Browse (zie afbeelding 19). Belangrijk Voor elke nieuw opdracht kunt u slechts één bestand uploaden. Als u meer dan 1 bestand onder hetzelfde opdrachtnummer wilt laten verwerken, zip ze dan samen in 1 enkel bestand (met WinZip, Stuffit, of een ander zip-compatibel programma) vóór u ze uploadt. Op die manier vermijdt u trouwens bijkomende verwerkingskosten en minimumtarieven voor elk afzonderlijk bestand. Duid nu het onderwerp van uw opdracht aan. Zo kunnen wij specifieke terminologiedatabanken gebruiken en vertalers aanduiden die over de vereiste ervaring beschikken. Selecteer het documenttype in het vervolgkeuzemenu. Selecteer een topprioriteit voor uw opdracht (bv. vlotte stijl, precieze woord-voor-woord vertaling, respecteren van bedrijfsspecifieke terminologie/jargon). Afbeelding 19. De rubriek Bestandsinformatie bij het plaatsen van een opdracht Welkom bij E-globalcom.net 27

28 3. Leveringsinformatie Als uw opdracht afgewerkt is, wordt deze naar uw standaard adres gestuurd. Controleer of het adres dat wordt afgebeeld correct is en pas het indien nodig aan. U kunt ook een tweede leveringsmethode selecteren (als u bijvoorbeeld wenst dat wij de opdracht ook naar een tweede adres versturen, op de post doen, faxen, enz.). U kunt uw afgewerkte opdrachten bovendien steeds downloaden via de knop Archief op onze portaalsite. Dat is bijzonder handig als de mailserver van uw bedrijf tijdelijk buiten werking is, voor heel grote bestanden die niet als bijlage kunnen worden verstuurd, enz. (zie afbeelding 20). Afbeelding 20. De rubriek Leveringsinformatie bij het plaatsen van een opdracht Vermeld hier indien nodig extra instructies waarmee wij rekening moeten houden. Schakel het vakje vertrouwelijk in als u niet wilt dat uw nieuwe opdracht zichtbaar is voor uw collega's die ook een gebruikersnaam en wachtwoord voor onze portaalsite hebben. Schakel het vakje kredietkaart in als u met Visa of Mastercard wilt betalen (American Express wordt nog niet aanvaard). Welkom bij E-globalcom.net 28

29 Ten slotte beschikt u ook over een groot tekstveld waar u bijkomende informatie kunt toevoegen die voor ons heel nuttig kan zijn. Een paar voorbeelden: het adres van een website met achtergrondinformatie over het onderwerp, vorige persberichten over hetzelfde thema, speciale softwarevereisten, specifieke terminologie, enz. De meeste klanten kunnen vervolgens onder aan deze pagina op de knop Versturen drukken. Er verschijnt een nieuwe pagina waarop uw opdracht wordt bevestigd. U krijgt een opdrachtnummer toegewezen (zie afbeelding 21), de referentie van E-globalcom.net. Deze bevestiging wordt u ook via toegestuurd. Als u geen opdrachtnummer toegewezen kreeg, neem dan contact op via of bel Er ging dan iets mis en uw opdracht is niet geregistreerd. Afbeelding 21. De pagina Opdrachtbevestiging Opmerking Gebruikers die met projecten of eindklanten werken, krijgen nog twee bijkomende rubrieken. We verwijzen hiervoor naar Hoofdstuk 3: Specifieke gebruikers op pagina 38. Welkom bij E-globalcom.net 29

30 Prijsaanvraag Prijsaanvraag is de derde knop op uw E-globalcom.net portaalsite. Alvorens u een nieuwe opdracht plaatst, kunt u hier eerst een offerte aanvragen. Om een prijs aan te vragen, gaat u op precies dezelfde manier te werk als om een nieuwe opdracht te plaatsen. Wij verwijzen u dan ook naar de procedure Nieuwe opdracht zoals die hierboven beschreven staat. Op het vlak van projectbeheer is er een belangrijk verschil tussen een nieuwe opdracht en een prijsaanvraag. Als u een nieuwe opdracht plaatst, betekent dit dat u akkoord gaat met onze standaardtarieven. Wij schatten onmiddellijk in welk type (prioritaire) behandeling uw opdracht vereist en gaan meteen van start. We verwerken uw bestanden, zoeken de geschikte taalspecialisten en zorgen ervoor dat uw opdracht tijdig geleverd wordt. Als u een prijs aanvraagt via de knop Prijsaanvraag, dan bezorgen we u binnen de 48 uur een offerte. Met de eigenlijke opdracht starten we pas nadat u de offerte hebt goedgekeurd. Op het moment dat u de offerte goedkeurt, wordt de leveringsdatum bepaald. Offertes vindt u op het tabblad Status terug bij uw andere lopende opdrachten. Als wij nog bezig zijn met de offerte, staat in de statusrij 'Prijsaanvraag ontvangen'. Zodra de offerte af is, verandert de status in 'Offerte verstuurd'. Standaard krijgt u elke offerte via onze portaalsite en per . Een offerte goedkeuren kan op twee manieren: a) u drukt de offerte af die u per hebt ontvangen en faxt die ondertekend terug naar +32/09/ of +32/ b) u klikt op het nummer van de opdracht (blauwe hyperlink) op het tabblad Status. De pagina Opdrachtinfo wordt weergegeven en centraal bovenaan de pagina hebt u de keuze tussen 'Ik ga akkoord met deze offerte voor x EUR' en 'Ik ga niet akkoord met deze Welkom bij E-globalcom.net 30

31 offerte'. Maak uw keuze en klik vervolgens op Versturen (zie afbeelding 22). Afbeelding 22. De pagina Prijsaanvraag onder Opdrachtinfo Ofwel krijgt u bevestiging dat wij uw offertegoedkeuring hebben ontvangen en wij uw opdracht zo snel mogelijk opstarten, ofwel verschijnt een pagina waarin u feedback kunt geven waarom de offerte niet aan uw verwachtingen voldeed. Tip U ontvangt van ons een offerte binnen de 48 uur. Bij spoedopdrachten hebt u misschien sneller een offerte nodig: bel +32/9/ en wij helpen u meteen verder. Als u op de hoogte bent van onze standaardprijzen, kunt u uiteraard ook meteen een opdracht plaatsen via de knop Nieuwe opdracht. Op die manier hoeft u niet te wachten, en gaan wij onmiddellijk aan de slag. Welkom bij E-globalcom.net 31

32 Archief Archief is de vierde knop op uw E-globalcom.net portaalsite. U hebt er toegang tot alle recente en niet-vertrouwelijke opdrachten van uw onderneming. Dankzij het archief hebt u dus steeds een reservekopie van uw verwerkte bestanden. Afbeelding 23. De pagina Archief Klik op het Opdrachtnummer (blauwe hyperlink) om toegang te krijgen tot de pagina Opdrachtinfo. Klik vervolgens op de knop Downloads. Op deze pagina kunt u alle afgewerkte bestanden downloaden van deze opdracht. Selecteer de bestanden die u nodig hebt en klik op Geselecteerde bestanden downloaden (zie afbeelding 24). Welkom bij E-globalcom.net 32

33 Afbeelding 24. De pagina Downloads onder Opdrachtinfo Terminologie Via deze knop kunt u opzoekingen verrichten in een meertalige database die specifieke terminologie voor uw bedrijf bevat. Als u over nuttige terminologielijsten beschikt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij kunnen ze immers makkelijk integreren in de database en op die manier helpt u mee aan de uitbouw van uw online bedrijfswoordenboek. Afbeelding 25. De pagina Terminologie Om opzoekingen te verrichten, selecteert u een brontaal en klikt u vervolgens op de knop Zoeken. Een resultatenpagina verschijnt met een lijst van alle termen in de gekozen brontaal waarvoor wij over een vertaling beschikken in 1 of meerdere doeltalen. Als optie kunt u Welkom bij E-globalcom.net 33

34 ook een specifieke zoekterm ingeven en op die manier checken of er voor die term een vertaling in uw bedrijfsspecifieke database zit. Afbeelding 26. De pagina Resultaten zoekopdracht terminologie Klik op een term (blauwe hyperlink) om de beschikbare vertalingen en eventuele bijkomende informatie te zien. Als u niet akkoord gaat met een bepaalde vertaling, aarzelt u dan vooral niet om dat te melden. Facturen Op de E-globalcom.net portaalsite vindt u ook een financiële module die de boekhoudkundige afhandeling sterk vereenvoudigt. De knop Facturen geeft u toegang tot een financiële historiek met een overzicht van al uw facturen. Standaard vindt u er alle E-globalcom.net facturen sinds 1 januari 2001, de dag waarop de portaalsite is gelanceerd. Met behulp van de knop Filteren kunt u facturen selecteren per jaar en per maand. Voor elke opdracht ziet u meteen op welke datum de betaling verschuldigd was en wanneer deze uitgevoerd is. Facturen waarvan de betalingstermijn is verstreken, verschijnen in het rood. Welkom bij E-globalcom.net 34

35 Afbeelding 27. De pagina Facturen Opmerking Als een factuur pas is betaald, is het mogelijk dat de betaling nog niet is verwerkt door onze boekhouding en het factuurnummer nog in het rood verschijnt (internationale betalingen kunnen tot drie weken in beslag nemen). Als een factuur is betaald maar drie weken later nóg steeds rood gekleurd is, neem dan a.u.b. contact op met onze boekhoudafdeling op of bel +32/9/ Als een van de originele facturen die we u hebben toegestuurd op een of andere manier zoek is geraakt, dan kunt u altijd een duplicaat bekijken en afdrukken als u op het Factuurnummer klikt (blauwe hyperlink). Afbeelding 28. Detailbeeld van het Factuurnummer op het tabblad Facturen Welkom bij E-globalcom.net 35

36 Er verschijnt een nieuwe pagina met een duplicaat van de oorspronkelijke factuur: Afbeelding 29. Duplicaat van een factuur Belangrijk Gelieve afgedrukte facturen in geen geval te wijzigen (schriftvervalsing). Neem contact op met als u een fout opmerkt. Tip Door de lay-out van onze website (frames) is het mogelijk dat een afgedrukte factuur licht verschilt van een factuur op het scherm. U krijgt een beter afdrukresultaat als u met de rechtermuisknop ergens op de pagina klikt en vervolgens Afdrukken kiest, dan wanneer u via het browsermenu Bestand, Afdrukken kiest. Opmerking Offertes worden on line altijd in euro weergegeven, ook als uw oorspronkelijke factuur bijvoorbeeld in dollars was opgesteld. Het is ook mogelijk dat het bedrag op de factuur on line niet volledig Welkom bij E-globalcom.net 36

THOMAS ONLINE TIPS & TRICKS

THOMAS ONLINE TIPS & TRICKS THOMAS ONLINE TIPS & TRICKS 1. Keuze navigatietaal van de website 2. Aanloggen 3. Wachtwoord wijzigen 4. Wachtwoord vergeten 5. Een PPA uitnodiging sturen naar een kandidaat 6. Een PPA rapport creëren

Nadere informatie

portal gebruikershandleiding

portal gebruikershandleiding portal gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. Aan de slag Wat is de net10 portal? Aanmelden als net10 partner Inloggen Startpagina Mijn account Mijn account Een krediet account aanvragen Mijn account Gebruikersbeheer

Nadere informatie

Handleiding Webapplicatie Robin

Handleiding Webapplicatie Robin Handleiding Webapplicatie Robin (Versie 05) Inhoudstafel 1. Registratie van uw labo... 2 2. Persoonlijke account aanmaken... 4 3. Inloggen in uw labo account... 7 4. Wijziging labogegevens... 8 5. Inschrijven

Nadere informatie

Gebruikershandleiding User Management Scenario 2

Gebruikershandleiding User Management Scenario 2 Gebruikershandleiding User Management Scenario 2 Inhoud Stap 1 Aanvraag van de hoedanigheid Beheerder aanvullende pensioenen... 3 Stap 2 Activeren van een hoedanigheid Beheerder aanvullende pensioenen

Nadere informatie

Handleiding inschrijvingsmodule raamovereenkomsten. Deel 1 : Inloggen als instelling

Handleiding inschrijvingsmodule raamovereenkomsten. Deel 1 : Inloggen als instelling Bisdom Antwerpen Vicariaat voor het onderwijs Handleiding inschrijvingsmodule raamovereenkomsten 1. INLEIDING Deel 1 : Inloggen als instelling Het inschrijven voor een raamovereenkomst gebeurt per instelling

Nadere informatie

Handleiding E-View Aanvullende module voor Business Partners

Handleiding E-View Aanvullende module voor Business Partners Handleiding E-View Aanvullende module voor Business Partners Januari 2015 Versie 3.0 Inhoud 1. Gebruik maken van E-view... 4 1.1 Gebruikersaccount activeren... 4 1.2 Inloggen op E-view... 5 2. Home...

Nadere informatie

Handleiding digitaal dossier

Handleiding digitaal dossier Handleiding digitaal dossier Handleiding digitaal dossier... 1 Omschrijving... 2 Login met persoonlijke account... 3 Geen persoonlijke account... 3 Automatisch omwisselen naar persoonlijke account... 4

Nadere informatie

De controlekaart volledige werkloosheid

De controlekaart volledige werkloosheid De controlekaart volledige werkloosheid Mobiele Versie Gebruikershandleiding Inhoudstafel Toegang 4 Algemene beschrijving 6 Bovenaan 7 Het logo van de uitbetalingsinstelling 7 De PDF downloaden 7 Instellingen

Nadere informatie

N Handleiding voor het winkelen in de Online Winkel van Pergamano

N Handleiding voor het winkelen in de Online Winkel van Pergamano N Handleiding voor het winkelen in de Online Winkel van Pergamano Inhoud: O Online Winkel stap 1: De Online Winkel van Pergamano p. 2 stap 2: Registreren bij het eerste bezoek p. 3 stap 3: Invullen registratieformulier

Nadere informatie

Handleiding Mijn Kerk

Handleiding Mijn Kerk Handleiding Mijn Kerk 1 www.deinteractievekerk.nl Algemeen Uw kerk gaat de Interactieve Kerk gebruiken. In deze handleiding willen we u op een eenvoudige manier uitleggen hoe de Interactieve Kerk precies

Nadere informatie

MijnOffice365 Beheerdershandleiding.

MijnOffice365 Beheerdershandleiding. MijnOffice365 Beheerdershandleiding. Altijd en overal toegang tot e-mail en documenten. 1504046-2662 Inhoud. Wat is MijnOffice365? 2 Inloggen op MijnOffice365 3 Een nieuw domein toevoegen aan uw Microsoft

Nadere informatie

Quick Start Handleiding

Quick Start Handleiding Quick Start Handleiding Doelgroep: Leveranciers ABN AMRO Bank N.V. Datum: juni 2013 Documentnaam: Quick Start Handleiding.doc Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Registratie... 4 3. Inloggen... 6 4. Account configuratie...

Nadere informatie

Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers.

Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers. Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers. De contactpersoon bij uw organisatie, meldt u aan in het systeem van NS door het invullen van uw persoonlijke gegevens en email-adres. Op dit email

Nadere informatie

Econosto Webshop 2011 Documentatie

Econosto Webshop 2011 Documentatie Econosto Webshop 2011 Documentatie Econosto Webshop 1.Loginproces 1.1 Verstrekking Inlogcodes 1.1 Nieuwe gebruikers en bevoegdheden 1.2 Gebruikersinstellingen (bevoegdheden) 1.3 Inloggen 2. Bestelproces

Nadere informatie

Handleiding inloggen als vzw www.ro-bisdommen.be

Handleiding inloggen als vzw www.ro-bisdommen.be Handleiding inloggen als vzw www.ro-bisdommen.be Inhoud Inloggen als vzw... 1 OPTIE 1. U bent nog niet geregistreerd.... 3 OPTIE 2. U bent al geregistreerd... 6 Gebruik van de website... 6 UW GEGEVENS

Nadere informatie

Altijd en overal toegang tot e-mail en documenten. MijnOffice365 Beheerdershandleiding

Altijd en overal toegang tot e-mail en documenten. MijnOffice365 Beheerdershandleiding Altijd en overal toegang tot e-mail en documenten MijnOffice365 Beheerdershandleiding Inhoud Wat is MijnOffice365? 2 Inloggen op MijnOffice365 3 Een nieuw domein toevoegen aan uw Microsoft Office 365-account

Nadere informatie

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers In deze handleiding leggen wij u stap voor stap uit hoe u van start gaat met my.tentoo voor opdrachtgevers. Inloggen Start via het internet de volgende website

Nadere informatie

CAPELO - AANVULLINGEN BIJ HET

CAPELO - AANVULLINGEN BIJ HET CAPELO - AANVULLINGEN BIJ HET LOOPBAANDOSSIER Gebruikershandleiding voor online toepassing 11/04/2011 Tour du Midi / Zuidertoren Bruxelles1060 Brussel T +32 (0)2 791 50 00 F +32 (0)2 791 50 99 www.capelo.be

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Cicero Trainingen

Gebruikershandleiding Cicero Trainingen Gebruikershandleiding Cicero Trainingen Inhoud Hoe log ik in?... 2 Gevolgen van de privacyverklaring... 4 Werken op een groepsaccount van Cicero... 4 Wachtwoord vergeten... 5 Ingelogd zijn... 5 Individueel

Nadere informatie

CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd

CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd Introductie Deze handleiding heeft tot doel een eenvoudige stap voor stap handleiding te zijn voor eindgebruikers van CMS Made Simple

Nadere informatie

Handleiding webshop Bunzl Retail & Industry. Algemene handleiding

Handleiding webshop Bunzl Retail & Industry. Algemene handleiding Handleiding webshop Bunzl Retail & Industry Algemene handleiding 1 Inhoudsopgave Verkorte handleiding... 3 1. Aanmelding webshop gebruiker via de website van Bunzl... 4 1.1 Wijzigen van uw wachtwoord...

Nadere informatie

Handleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1

Handleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1 Handleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1 Handleiding voor de Opdrachtgever EuroSystems B.V. Nieuwegein 2008, EuroSystems B.V., Nieuwegein Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag

Nadere informatie

ZorgMail Secure e-mail

ZorgMail Secure e-mail ZorgMail Secure e-mail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem of uitgezonden in enige

Nadere informatie

Gebruikersgids. UPS Factureringcentrum

Gebruikersgids. UPS Factureringcentrum Gebruikersgids UPS Factureringcentrum 2015 United Parcel Service of America, Inc. UPS, het merk UPS en de kleur bruin zijn handelsmerken van United Parcel Service of America, Inc. Alle rechten voorbehouden.

Nadere informatie

DocuSign -handleiding voor SAP

DocuSign -handleiding voor SAP DocuSign -handleiding voor SAP Inhoud 1. DocuSign -handleiding voor SAP... 2 2. Ontvangst van de e-mailmelding... 2 3. Document ondertekenen... 3 4. Andere opties... 4 4.1 Later voltooien... 4 4.2 Afdrukken

Nadere informatie

Handleiding inschrijven op onderhandse aanbestedingen

Handleiding inschrijven op onderhandse aanbestedingen Handleiding inschrijven op onderhandse aanbestedingen Versie mei 2014 1. Accepteren van een uitnodiging 1.1 De uitnodiging beantwoorden U kunt als ondernemer uitgenodigd worden voor een onderhandse aanbesteding.

Nadere informatie

Cliënten handleiding PwC Client Portal

Cliënten handleiding PwC Client Portal Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u

Nadere informatie

Uw bankrekeningnummers omzetten naar IBAN/BIC met de UNIT4 Multivers IBAN Converter

Uw bankrekeningnummers omzetten naar IBAN/BIC met de UNIT4 Multivers IBAN Converter Uw bankrekeningnummers omzetten naar IBAN/BIC met de UNIT4 Multivers IBAN Converter Inhoud 1 Wat doet de UNIT4 Multivers IBAN-Converter?... 1 1.1 Stappen bij de invoering... 1 2 Het uitvoeren van de wizard...

Nadere informatie

HANDLEIDING WEBAPPLICATIE SCHULDBEMIDDELING

HANDLEIDING WEBAPPLICATIE SCHULDBEMIDDELING HANDLEIDING WEBAPPLICATIE SCHULDBEMIDDELING Datum: 13/01/2016 - Versie: 3.0 Auteur: Vlaamse overheid Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin Afdeling Welzijn en Samenleving Tel 02 553 33 30 - Mail

Nadere informatie

Inleiding... 3. Het e-mailadres... 3. Hoe werkt e-mail?... 3. Je emailadres registreren... 4. Aanmelden bij Outlook... 7. Schermonderdelen...

Inleiding... 3. Het e-mailadres... 3. Hoe werkt e-mail?... 3. Je emailadres registreren... 4. Aanmelden bij Outlook... 7. Schermonderdelen... E-MAIL INHOUD Inleiding... 3 Het e-mailadres... 3 Hoe werkt e-mail?... 3 Je emailadres registreren... 4 Aanmelden bij Outlook... 7 Schermonderdelen... 8 Mailen... 10 Een mail lezen... 10 Een mail versturen...

Nadere informatie

TIP: Op elke pagina in SalarOnline vindt u een tekst ballon met?, zodra u hierop klikt krijgt u de help voor de betreffende pagina.

TIP: Op elke pagina in SalarOnline vindt u een tekst ballon met?, zodra u hierop klikt krijgt u de help voor de betreffende pagina. Welkom bij SalarOnline Van uw accountant heeft u een link per e-mail ontvangen. Zodra u op de link klikt krijgt u een wizard. In deze wizard moet u uw gebruikersnaam, wachtwoord en subdomein opgeven. Op

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl

Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Versie 1 mei 2016 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Inloggen Mijn cliëntportaal 4 Voorbeeld Mijn cliëntportaal 7 Mijn afspraken 8 Mijn dossier

Nadere informatie

Werken met SDD in PC banking Pro. professionelen

Werken met SDD in PC banking Pro. professionelen Werken met SDD in PC banking Pro professionelen Inhoud Stap 1: De functies voor begunstigden openen. 3 Stap 2: De mandaten van uw betalers invoeren. 5 Stap 3: Een groep invorderingen aanmaken. 8 Stap 4:

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

Handleiding "Van Oirschot Onderweg"-App (ipad)

Handleiding Van Oirschot Onderweg-App (ipad) Handleiding "Van Oirschot Onderweg"-App (ipad) Als één van de eerste groothandels op de Belgische markt is Van Oirschot trots om u de "Van Oirschot Onderweg"-App voor ipad voor te stellen. Ga dus snel

Nadere informatie

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers (Holdingstructuur)

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers (Holdingstructuur) Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers (Holdingstructuur) In deze handleiding leggen wij u stap voor stap uit hoe u van start gaat met my.tentoo voor opdrachtgevers Inloggen Start via het internet de

Nadere informatie

Europese domiciliëring in PC banking Pro: De eerste stappen. Werken met SDD in PC banking Pro

Europese domiciliëring in PC banking Pro: De eerste stappen. Werken met SDD in PC banking Pro domiciliëring in PC banking Pro: De eerste stappen Werken met SDD in PC banking Pro Inhoud Stap 1: De functies voor begunstigden openen. 3 Stap 2: De mandaten van uw betalers invoeren. 5 Stap 3: Een groep

Nadere informatie

Ooievaarspas.nl. Handleiding voor aanbieders: beheeromgeving

Ooievaarspas.nl. Handleiding voor aanbieders: beheeromgeving Ooievaarspas.nl Handleiding voor aanbieders: beheeromgeving Versie 1.4 29-04-2015 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 1.1 Voor u start 3 1.2 Verantwoordelijkheid 3 1.3 Vragen 3 2. Toegang 4 2.1 Inloggen 4 2.2

Nadere informatie

Handleiding voor online tolkaanvragen IN-Gent vzw afdeling tolken en vertalen. Aanvraagtermijn: Min. 2 werkdagen en max. 90 dagen vóór de uitvoerdatum

Handleiding voor online tolkaanvragen IN-Gent vzw afdeling tolken en vertalen. Aanvraagtermijn: Min. 2 werkdagen en max. 90 dagen vóór de uitvoerdatum Handleiding voor online tolkaanvragen IN-Gent vzw afdeling tolken en vertalen Algemene afspraken: Aanvraagtermijn: Min. 2 werkdagen en max. 90 dagen vóór de uitvoerdatum Status aanvraag: Alle communicatie

Nadere informatie

Hoofdstuk 4. Hoofdstuk 5. Hoofdstuk 6. Hoofdstuk 8

Hoofdstuk 4. Hoofdstuk 5. Hoofdstuk 6. Hoofdstuk 8 Handleiding Inhoud: 1 Inleiding... 2 2 Inloggen... 3 3 Dashboard (beginpagina)... 4 4 Offertes... 6 4.1 Een offerte goedkeuren... 8 5 Facturen... 9 5.1 Factuur betalen met ideal... 11 6 Drukproeven...

Nadere informatie

Handleiding NarrowCasting

Handleiding NarrowCasting Handleiding NarrowCasting http://portal.vebe-narrowcasting.nl september 2013 1 Inhoud Inloggen 3 Dia overzicht 4 Nieuwe dia toevoegen 5 Dia bewerken 9 Dia exporteren naar toonbankkaart 11 Presentatie exporteren

Nadere informatie

Team Mirror. Handleiding - Jezelf online registreren. Vertrouwelijk document uitgegeven door www.unicorngroup.be

Team Mirror. Handleiding - Jezelf online registreren. Vertrouwelijk document uitgegeven door www.unicorngroup.be Team Mirror Handleiding - Jezelf online registreren Vertrouwelijk document uitgegeven door www.unicorngroup.be Handleiding Jezelf online registreren In deze handleiding leiden we je als facilitator door

Nadere informatie

eservice Gebruikershandleiding eservice Gebruikershandleiding v1.0 Pagina 1

eservice Gebruikershandleiding eservice Gebruikershandleiding v1.0 Pagina 1 eservice Gebruikershandleiding eservice Gebruikershandleiding v1.0 Pagina 1 Inhoud Inhoud... 2 Maak een nieuwe gebruiker aan... 3 Registreer een machine... 8 Nieuwe tellerstand doorgeven... 11 Nieuwe bestelling

Nadere informatie

HANDLEIDING FLEXI-SMS

HANDLEIDING FLEXI-SMS 1 HANDLEIDING FLEXI-SMS Index: 1. Algemeen... p 2 2. Activatie FLEXI-SMS... p 3 3. Hoe verstuur ik SMS en?... p 4 4. SMS en versturen aan een groep klanten (batch SMS)... p 6 5. Versturen van een SMS vanuit

Nadere informatie

HANDLEIDING VOOR GEBRUIKERS

HANDLEIDING VOOR GEBRUIKERS HANDLEIDING VOOR GEBRUIKERS 1. Inloggen in de leraarskamer Om in te loggen in de leraarskamer ga je naar het inlogscherm. Dit kan op verschillende manieren: 1 ) Via de knoppen op de site (onderaan op portaal

Nadere informatie

IMPORT EXPRESS ONLINE GEBRUIKERSHANDLEIDING

IMPORT EXPRESS ONLINE GEBRUIKERSHANDLEIDING IMPORT EXPRESS ONLINE GEBRUIKERSHANDLEIDING importexpressonline.dhl.com SNEL EN NAUWKEURIG UW ZENDINGEN VOORBEREIDEN, BEHEREN EN VOLGEN VIA BEVEILIGDE ACCOUNTGEGEVENS MET IMPORT EXPRESS ONLINE. Met Import

Nadere informatie

Handleiding werkwijze e-bestel site Smulders

Handleiding werkwijze e-bestel site Smulders Handleiding werkwijze e-bestel site Smulders - Aanmelden: Het aanmelden gebeurt door als eerste het adres in te vullen op uw microsoft internet explorer pagina. De naam van het adres is: http://www.smulders-bv.nl/

Nadere informatie

Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop

Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop... 1 Inleiding... 3 Inloggen... 4 Wachtwoord vergeten... 4 Gebruikersnaam vergeten... 5 Nog geen klant?...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding User Management Scenario 4

Gebruikershandleiding User Management Scenario 4 Gebruikershandleiding User Management Scenario 4 Inhoud Stap 1 Registratie entiteit & aanduiding VTE, aanvraag hoedanigheid Beheerder aanvullende pensioenen, activatie hoedanigheid & aanduiding Lokale

Nadere informatie

Om met Symbaloo te werken, moet u zich aanmelden bij de website van Symbaloo. www.symbaloo.com

Om met Symbaloo te werken, moet u zich aanmelden bij de website van Symbaloo. www.symbaloo.com Heeft u dat nou ook? Je typt het adres van een internetpagina in en dan krijg u een foutmelding. Uhh? O ja, ik heb het adres verkeerd ingetypt. Vanaf nu hoeft dat niet meer gebeuren. We werken gewoon met

Nadere informatie

Energieprestatiedatabank

Energieprestatiedatabank 1 inhoud 1 2 2.1 Principe Hoe gaat u als -verslaggever te werk op de vernieuwde? Mijn -dossiers 2.1.1 Tabblad Stedenbouwkundige vergunning / melding 2.1.2 Tabblad Opladen startverklaring 2.1.3 Tabblad

Nadere informatie

HANDLEIDING SELFSERVICE WERKGEVERS PORTAL

HANDLEIDING SELFSERVICE WERKGEVERS PORTAL premie- en inningssystematiek HANDLEIDING SELFSERVICE WERKGEVERS PORTAL Het controleren van uw gegevens in SWP U ontvangt deze handleiding namens bpfbouw en de bedrijfstakeigen regelingen in uw sector.

Nadere informatie

Handleiding opdrachtgever. Goedkeuren van elektronisch werkurenbriefje

Handleiding opdrachtgever. Goedkeuren van elektronisch werkurenbriefje Handleiding opdrachtgever Goedkeuren van elektronisch werkurenbriefje Inleiding Via ASA zijn er één of meerdere flexmedewerkers bij u in dienst. Zij vullen zelf wekelijks hun werkurenbriefje in. Dit doen

Nadere informatie

Tetra Portaal Handleiding

Tetra Portaal Handleiding Tetra Portaal Handleiding Release Tetra B.V. 18-03-2015 Inhoudsopgave 1 Inloggen 3 1.1 Algemeen............................................... 3 1.2 Inloggen via Bricks Huisarts.....................................

Nadere informatie

Handleiding ONLI. Inhoudstafel

Handleiding ONLI. Inhoudstafel Handleiding ONLI Versiebeheer: Versie Datum wijzigingen 1.0 19/01/2015 Eerste versie 1.1 30/01/2015 Blz. 9 : antwoorden op een bericht in je mailbox die verstuurd werd uit ONLI. Inhoudstafel Inleiding...

Nadere informatie

Opstarten van de GRATIS facturatiemodule

Opstarten van de GRATIS facturatiemodule Opstarten van de GRATIS facturatiemodule 1 Welkom in het gratis facturatieprogramma van WinBooks on Web Het gratis facturatieprogramma is ontworpen om u kennis te laten maken met de interessante functionaliteiten

Nadere informatie

UPS CampusShip Snelstartgids Juli 2010

UPS CampusShip Snelstartgids Juli 2010 2010 United Parcel Service of America, Inc. UPS, de merknaam UPS en de kleur bruin zijn geregistreerde handelsmerken van United Parcel Service of America, Inc. Alle rechten voorbehouden. UPS CampusShip

Nadere informatie

DB2P. Gebruikershandleiding User Management. Scenario 3

DB2P. Gebruikershandleiding User Management. Scenario 3 DB2P Gebruikershandleiding User Management Scenario 3 Inhoud Stap 1 Activeren van de hoedanigheid Beheerder aanvullende pensioenen en aanduiden van een Lokale beheerder... 3 Wie dient deze stap uit te

Nadere informatie

Praktische handleiding Aanmaak van een account

Praktische handleiding Aanmaak van een account Praktische handleiding Aanmaak van een account Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Start... 4 3. Nieuwe account aanmaken... 4 3.1. Invoeren van bedrijfsinformatie door gebruik van het ondernemingsnummer (KBO-nummer).

Nadere informatie

Handleiding (Verzender Ontvanger)

Handleiding (Verzender Ontvanger) Handleiding (Verzender Ontvanger) Anachron B.V. Steven Nijholt & Maarten Wiggers 28-02-2014 Version: 1.1 Status: Released Inhoud 1. Over dit document... 3 1.1 List of changes... 3 1.2 Scope... 3 2. Registratie...

Nadere informatie

Children s Rights and Business Principles

Children s Rights and Business Principles Children s Rights and Business Principles www.childrenandbusiness.be Handleiding voor bedrijven. Children s rights and Business Principles Handleiding voor bedrijven - 1 Inhoudstafel INHOUDSTAFEL... 2

Nadere informatie

Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen

Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen 1 Hoofdmenu... 2 2 Nieuwe Aanvraag... 2 1 Kaart... 3 2 Locatie... 4 3 Aanvrager... 5 4 Opdrachtgever... 5 5 Tijdsbepaling... 5 6 Maatregelen...

Nadere informatie

Weebly: Stappenplan voor docenten

Weebly: Stappenplan voor docenten Weebly: Stappenplan voor docenten Stap 1: Registratie Ga naar http://education.weebly.com/ Voordat u aan de slag kunt met Weebly moet u zich inschrijven. U vult uw gebruikersnaam en uw e-mailadres in en

Nadere informatie

Handleiding voor organisaties

Handleiding voor organisaties Handleiding voor organisaties Inleiding Handleiding voor organisaties Met deze handleiding kunt u als organisatie inzicht krijgen in wat er allemaal mogelijk is binnen soket. Enkele voorbeelden als vestigingen

Nadere informatie

IMPULSFONDS VOOR HET MIGRANTENBELEID

IMPULSFONDS VOOR HET MIGRANTENBELEID IMPULSFONDS VOOR HET MIGRANTENBELEID HANDLEIDING VOOR DE WEBAPPLICATIE Op deze pagina s vindt u de nodige informatie om te werken met de webapplicatie van het Impulsfonds. Wij raden u aan om deze pagina

Nadere informatie

Dropbox installatie. Inhoud

Dropbox installatie. Inhoud Dropbox installatie Inhoud Inleiding... 2 U heeft nog geen Dropbox account... 3 U heeft een Dropbox account!... 8 Waar kan ik Dropbox nu vinden?... 14 Is Dropbox een veilig medium... 15 Kan ik met één

Nadere informatie

Inhoud. Handleiding Dododent. Beste tandarts of praktijkmanager,

Inhoud. Handleiding Dododent. Beste tandarts of praktijkmanager, Handleiding Dododent Beste tandarts of praktijkmanager, Hartelijk dank voor de aanschaf van een website bij Dodoworks. Hieronder volgt een uitgebreide handleiding van het Dododent systeem waarmee de website

Nadere informatie

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Mywebshop Email configuratie Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Deze handleiding mag gebruikt worden om met behulp van de mywebshop.net infrastructuur een webwinkel/website te bouwen.

Nadere informatie

Starthandleiding voor administrator

Starthandleiding voor administrator Deze starthandleiding is bedoeld voor administrators van sportclubs die Team-in-Touch willen gaan gebruiken. Met deze handleiding kunt u een eerste begin maken met het beheren van uw teams, de clubinformatie

Nadere informatie

Internet Quotations: Handleiding voor Fleet Managers

Internet Quotations: Handleiding voor Fleet Managers Internet Quotations: Handleiding voor Fleet Managers Version: 3.1.1 1. Inloggen op leaseplan.be 3 2. Aanmelden op My LeasePlan en Internet Quotations 4 3. Een bestuurdersprofiel aanmaken en beheren 4 3.1

Nadere informatie

Helpgids voor de gebruiker. van een geregistreerd kassasysteem (GKS) bij het nakomen van de registratieplicht

Helpgids voor de gebruiker. van een geregistreerd kassasysteem (GKS) bij het nakomen van de registratieplicht Helpgids voor de gebruiker van een geregistreerd kassasysteem (GKS) bij het nakomen van de registratieplicht Inhoudsopgave Waar vindt u de registratietoepassing GKS?... 2 Wat moet en kan u allemaal doen

Nadere informatie

Jobbank Zuiddag 2012. Handleiding voor werkgevers

Jobbank Zuiddag 2012. Handleiding voor werkgevers Jobbank Zuiddag 2012 Handleiding voor werkgevers Inhoudstafel Account aanmaken Organisatiegegevens ingeven Een job posten Post uw job op Facebook Een job kopiëren Collega s uitnodigen Job onzichtbaar maken

Nadere informatie

De Liemers Helpt Partner Handleiding v1.1. De Liemers Helpt. Partner handleiding

De Liemers Helpt Partner Handleiding v1.1. De Liemers Helpt. Partner handleiding De Liemers Helpt Partner handleiding Je kunt de actuele versie van onze handleiding downloaden op: http://www.deliemershelpt.nl/partner-worden/partner-worden.html Registreren Om een account aan te maken

Nadere informatie

Inleiding. - Teksten aanpassen - Afbeeldingen toevoegen en verwijderen - Pagina s toevoegen en verwijderen - Pagina s publiceren

Inleiding. - Teksten aanpassen - Afbeeldingen toevoegen en verwijderen - Pagina s toevoegen en verwijderen - Pagina s publiceren Inleiding Voor u ziet u de handleiding van TYPO3 van Wijngaarden AutomatiseringsGroep. De handleiding geeft u antwoord geeft op de meest voorkomende vragen. U krijgt inzicht in het toevoegen van pagina

Nadere informatie

Handleiding Website GerGemRijssen.nl

Handleiding Website GerGemRijssen.nl Handleiding Website GerGemRijssen.nl 2014 Gereformeerde Gemeenten te Rijssen. Alle rechten voorbehouden Publicatie datum: 6 Mei 2014 Contents Handleiding Website GerGemRijssen.nl... 1 Registreren... 3

Nadere informatie

Wegwijs in de wereld van internet

Wegwijs in de wereld van internet Wegwijs in de wereld van internet Werkbladen les 5 voor Windows Vista (Windows Mail) Hannie van Osnabrugge Vijfde, herziene druk bussum 2010 Deze werkbladen horen bij Wegwijs in de wereld van internet

Nadere informatie

Handleiding: Internet Bestel Applicatie Meco Online Shop

Handleiding: Internet Bestel Applicatie Meco Online Shop MEATING YOUR DEMANDS Handleiding: Internet Bestel Applicatie Meco Online Shop Leegaardsdijk 2, 8400 Oostende - Tel: 059 70 91 95 - Fax: 059 70 97 20 - orders@meconv.be Inhoud 1. Website / Inloggen... 3

Nadere informatie

Handleiding Zakelijk Beheer

Handleiding Zakelijk Beheer Handleiding Beheer 1 Handleiding Beheer - April 2011 Handleiding Beheer Indien u een zakelijk abonnement heeft bij Telfort, kunt u automatisch gebruik maken van zakelijk beheer. Hieronder vindt u een instructie

Nadere informatie

- stappenplan - INLOGGEN op

- stappenplan - INLOGGEN op - stappenplan - INLOGGEN op Surf naar www.cobelguard-online.be Vul login en paswoord in. Op de e-mail die je ontvangen hebt vind je je paswoord. Als je inlogt op je site, zal je ook automatisch het site

Nadere informatie

Toegangsbeheer. Inhoud. Inleiding

Toegangsbeheer. Inhoud. Inleiding Toegangsbeheer Inhoud Inleiding... 1 De lokale beheerder... 2 Hoe duidt u een lokale beheerder aan?... 2 De eerste maal aanloggen... 4 Hoe verandert u van lokale beheerder?... 4 Nuttige opties op de welkomstpagina

Nadere informatie

Gebruiksaanwijzing Mijn easyfairs. Handleiding voor exposanten

Gebruiksaanwijzing Mijn easyfairs. Handleiding voor exposanten Gebruiksaanwijzing Mijn easyfairs Handleiding voor exposanten Mijn easyfairs Handleiding voor exposanten Pagina 2 Inhoud Inloggen... 4 Standnaam en logo invoeren... 5 Invoeren van uw bedrijfsgegevens...

Nadere informatie

Elektronische indiening fiscale fiches

Elektronische indiening fiscale fiches Elektronische indiening fiscale fiches De intentie van dit document is niet alle gevolgen en mogelijkheden van de elektronische indiening van de fiscale fiches weer te geven. Het probeert enkel een praktische

Nadere informatie

Handleiding Cubigo Verenigingen en Organisaties

Handleiding Cubigo Verenigingen en Organisaties Handleiding Verenigingen en Organisaties Wij heten u hartelijk welkom bij, het platform waar de verbinding wordt gelegd tussen burgers, instellingen, bedrijven en verenigingen op een eenvoudige en gebruikersvriendelijke

Nadere informatie

e-tracker Pro User guide

e-tracker Pro User guide e-tracker Pro Vol g de statu s van uw pakketten online User guide Versie 0.1 Inhoudstafel Introductie... 2 Zich aanmelden bij e-tracker pro... 3 Hoe e-tracker Pro gebruiken?... 5 Het horizontale menu...6

Nadere informatie

Handleiding voor het gebruik van uw nieuwe CMS

Handleiding voor het gebruik van uw nieuwe CMS Handleiding voor het gebruik van uw nieuwe CMS Inhoud (klik op een van onderstaande titels) 1. Toegang tot het CMS 2. Inhoud toevoegen 3. Afbeelding toevoegen 4. Bestand toevoegen 5. Instructie & Vragen

Nadere informatie

Welkom bij SalarOnline

Welkom bij SalarOnline 1 Welkom bij SalarOnline Dit is het stappenplan van SalarOnline. In dit stappenplan vindt u de werkwijze van de meest gebruikte functies van SalarOnline. Indien u vragen of problemen heeft met de werking

Nadere informatie

Handleiding Mooy Logistics Servicedesk

Handleiding Mooy Logistics Servicedesk Handleiding Mooy Logistics Servicedesk Handleiding Mooy Logistics Servicedesk... 1 1. Inloggen... 2 2. Zoeken naar documenten.... 3 3. Downloaden van alle documenten op factuurnummer.... 5 4. Order regels

Nadere informatie

Hoe te registreren voor een wedstrijd?

Hoe te registreren voor een wedstrijd? Hoe te registreren voor een wedstrijd? Het registreren voor een wedstrijd onder auspiciën van de WorldCDF gebeurt on-line, via de website van de WorldCDF (www.worldcdf.com). Om te kunnen registreren voor

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers

Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers Inhoud 1. Algemeen... 3 2. Inloggen... 6 3. De module HR Self Service... 7 4. De taakbalk aan de linkerzijde... 8 5. Het afhandelen van openstaande taken...

Nadere informatie

Handleiding Factureren 7x24

Handleiding Factureren 7x24 Handleiding Factureren 7x24 HOME Met Factureren 7x24 kunt u online u facturen samenstellen en inboeken. U kunt de facturen printen en per post versturen, maar u kunt ze ook automatisch e-mailen, of elektronisch

Nadere informatie

AANDACHT: Na het versturen van je gegevens krijg je van ons dadelijk een bevestigingsmail.

AANDACHT: Na het versturen van je gegevens krijg je van ons dadelijk een bevestigingsmail. Producten bestellen Online winkelen en bestellen bij Festarent is eenvoudig en veilig.. Hoe producten bestellen? Om te kunnen bestellen, heb je een 'account' nodig. Deze account bevat je persoonlijke gegevens,

Nadere informatie

Handleiding myworkandme. Aanmelden met e-mailadres en wachtwoord

Handleiding myworkandme. Aanmelden met e-mailadres en wachtwoord Handleiding myworkandme Aanmelden met e-mailadres en wachtwoord 22 juli 2013 Inhoudsopgave 1. Nieuwe gebruiker? Je profiel activeren... 3 1.1 Klik op de link in de activatiemail... 3 1.2 Geef je e-mailadres

Nadere informatie

v.1.48 Genkgo Handleiding Genkgo Events Professioneel evenement management in Genkgo

v.1.48 Genkgo Handleiding Genkgo Events Professioneel evenement management in Genkgo v.1.48 Genkgo Handleiding Genkgo Events Professioneel evenement management in Genkgo Inhoud Voordat u begint...3 In dit document...3 Boom...3 Instellingen...4 Tenaamstelling... 4 Adres... 4 Contactgegevens...

Nadere informatie

Handleiding Digitaal Loket Rapportages

Handleiding Digitaal Loket Rapportages Handleiding Digitaal Loket Rapportages Digitaal Loket Rapportages (DLR) Inhoud 1. Inleiding 2. Inloggen met eherkenning 3. Aanleveren van een rapportage 3.1 Overzicht rapportageverplichtingen raadplegen

Nadere informatie

ReproConsult B.V. Customerweb handleiding

ReproConsult B.V. Customerweb handleiding ReproConsult B.V. Customerweb handleiding Versie 2.0 Bij J. Vink Maart 2015 Afbeelding 1 Op afbeelding 1 ziet u het inlogscherm van het Customerweb. U logt hier in met uw e-mailadres en uw eigen wachtwoord.

Nadere informatie

Gebruikershandleiding MYBEE

Gebruikershandleiding MYBEE Gebruikershandleiding MYBEE Versie: 2.0 R. Beerschot T.H.C. Groeningenlei 62 2550 Kontich Tel 03 457 27 49 E-mail: info@beerschot.org www.beerschot.org Inhoud Wat is ONLI MYBEE?... 2 Hoe een login aanvragen?...

Nadere informatie