DECOS EN STUF-ZAKEN VOOR FRONTOFFICE FUNCTIONELE BESCHRIJVING V2.1

Transcriptie

1 DECOS EN STUF-ZAKEN VOOR FRONTOFFICE FUNCTIONELE BESCHRIJVING V2.1 Februari 2015

2 INHOUD 1 VERSIEBEHEER DOCUMENT 3 2 INLEIDING 4 3 VERZENDEN VAN LOPENDE ZAKEN NAAR FRONTOFFICE 5 4 GEEF ZAKEN PER BURGER 6 5 GEEF DETAILS PER ZAAK Documentinformatie met zaak 6 6 GEEF ZAAKDOCUMENT OM TE LEZEN 6 2

3 1. VERSIEBEHEER DOCUMENT Auteur document Versie Datum Status Opmerkingen René Wanders Concept Ter beoordeling werkgroep koppelingen. René Wanders Eerste versie Gereed voor publicatie. René Wanders Definitief Zaak- en documentidentificatie toegevoegd Lili-Anne de Jongh Concept Aanpassingen lay-out nieuwe huisstijl Referentiedocumenten Technische informatie over StUF-Zaken Technische informatie over Standaard Zaak- en Documentservices Decos en StUF-Zaken voor Backofficeleveranciers (Beschikbaar vanuit Decos) Decos en StUF-Eformulieren voor frontofficeleveranciers (Beschikbaar vanuit Decos) Decos en StUF-Zaken voor MijnOverheid.nl (Beschikbaar vanuit Decos) Berichtenboek StUF-Zaken (Beschikbaar vanuit Decos) 3

4 2. INLEIDING Zaken zijn vastgelegd in het Decos zakenmagazijn. Zaken worden door verschillende kanalen in het zakenmagazijn geplaatst. Op basis van het zaaktype van een zaak start de behandeling. De behandeling van een zaak vindt zoveel mogelijk plaats in het zaaksysteem. Hiervoor biedt JOIN verschillende soorten functionaliteiten. Op het moment dat zaken correct en actueel in het zakenmagazijn beschikbaar zijn, kunnen deze gegevens beschikbaar gesteld worden aan afnemers van deze gegevens. Dit zijn voornamelijk frontoffice applicaties (persoonlijke internetpagina s, webportals of MijnOverheid.nl) die de status van een zaak kunnen laten zien aan de betrokkenen. N.B. Voor de integratie met MijnOverheid.nl is een specifiek document beschikbaar, waarin de details van deze integratie worden beschreven. Decos biedt voor het uitwisselen van deze gegevens een berichtenservice op basis van StUF- Zaken. Decos ondersteunt het uitwisselen van de zaak en documentgegevens op basis van de StUF-ZKN standaard versie 3.10, door KING vastgesteld in In dit document worden ook services benoemd die zijn ontleend aan de zaak-dms services die bovenop de StUF-ZKN standaard zijn vastgesteld door KING. Dit document beschrijft welke functionaliteiten de StUF-Zaken berichtenservice biedt op het gebied van informatievoorziening aan de burger. De StUF-Zaken berichtenservice voor de frontoffice leveranciers kan ingezet worden als aan de volgende randvoorwaarden kan worden voldaan: Decos versie en hoger Decos oplossing zaakgericht werken (het fundament of zaaktypen.nl) Gegevens van personen voorzien van BSN (bij voorkeur uit gegevensmagazijn) Beschikbaarheid en bereikbaarheid van de StUF-zaken berichtenservice van Decos vanuit de frontoffice applicatie. 4

5 3. VERZENDEN VAN LOPENDE ZAKEN NAAR FRONTOFFICE JOIN Zaak en Document kan zaakinformatie vanuit het Decos zakenmagazijn actief communiceren naar een andere applicatie. Zodra een zaak wordt gestart kan er een bericht gestuurd worden naar de frontoffice applicatie(s) ter kennisgeving dat deze zaak is gestart. Daarna worden ook alle wijzigingen van deze zaak doorgestuurd. Wanneer een zaak wordt verwijderd uit JOIN Zaak en Document wordt er een verwijderbericht naar de frontoffice applicatie gestuurd. De zaakinformatie wordt gestuurd op basis van de vertrouwelijkheid van de zaak. Alleen openbare zaken worden actief naar de frontoffice verstuurd. Zaken die een ander vertrouwelijkheidsniveau hebben worden niet verstuurd. (zie pijl lopende zaak in figuur 1). Het gebruik van deze lopende zaken service verwacht een webservice van de frontoffice applicatie voor het ontvangen van zaakinformatie en een opslagmogelijkheid van deze informatie. Decos verstuurt iedere keer als er een zaak wordt aangemaakt of wijzigt een bericht, dat moet worden opgeslagen. Een tweede mogelijkheid is het live bevragen van Decos naar statusinformatie over zaken en bijbehorende documenten, zie hiervoor de volgende hoofdstukken. N.B. Decos stuurt geen berichten over (nieuwe) documenten die behoren bij de zaak naar de frontoffice applicatie. Documenten worden live opgevraagd bij een zaak. De velden die worden verstuurd en de service die wordt verwacht van de frontoffice worden beschreven Figuur 1 Werking van StUF-Zaken voor Frontoffice 5

6 in het document Berichtenboek StUF-Zaken. 6

7 4. GEEF ZAKEN PER BURGER Deze service maakt het mogelijk om een vraag te stellen aan Decos met als doel alle lopende zaken op te halen bij een burger. Deze service moet bevraagd worden met het BSN van de persoon. Decos zoekt dan alle lopende zaken van deze persoon op en geeft een lijst met zaken terug die hieraan voldoet. De zaakinformatie wordt gestuurd op basis van de vertrouwelijkheid van de zaak. Alleen openbare zaken worden teruggegeven in het antwoord. Zaken die een ander vertrouwelijkheidsniveau hebben worden niet teruggegeven. Zodra een persoon is gerelateerd aan de zaak, wordt bij uitvraag de zaak teruggegeven. De vraag die gesteld dient te worden en het antwoord dat daarop volgt is beschreven in het document Berichtenboek StUF-Zaken. 5. GEEF DETAILS PER ZAAK Deze service maakt het mogelijk om een vraag te stellen aan Decos met als doel de details op te vragen van een lopende zaak. De Zaakidentificatie kan worden verkregen door één van de identificaties te gebruiken uit de lijst van zaken per burger. De zaak heeft ook een kenmerk, dat is het zaaknummer waarmee gecorrespondeerd wordt met de burger Documentinformatie met zaak Het antwoord van de vraag voor zaakdetails van een bepaalde zaak, geeft de details terug van de zaak. Binnen deze details vallen ook de bijbehorende documenten. De documentidentificaties van deze documenten worden in het antwoordbericht getoond. Deze identificaties kunnen vervolgens gebruikt worden om per document de bestandsinhoud op te halen. In Decos is het mogelijk om meerdere bestanden bij één documentregistratie op te slaan. In deze service wordt hier rekening mee gehouden. De documentidentificatie die wordt teruggegeven is een unieke identificatie van het bestand in deze registratie. De meta-gegevens die worden verstrekt op basis van de vraag zijn samengesteld uit de document- en de bestandsregistratie. De documenten die worden teruggegeven in het antwoord zijn op basis van de vertrouwelijkheid van het bestand. Alleen openbare en afgehandelde bestanden worden teruggegeven in het antwoord. De vraag die gesteld dient te worden en het antwoord dat daarop volgt is beschreven in het document Berichtenboek StUF-Zaken. 6. GEEF ZAAKDOCUMENT OM TE LEZEN Deze service maakt het mogelijk om een vraag te stellen aan Decos met als doel de details en de inhoud op te vragen van een bestand. 7

8 De documentidentificatie kan worden verkregen door één van de identificaties te gebruiken uit de zaakdetails, beschreven in het vorige hoofdstuk. Dit bericht geeft de details en de documentinhoud terug van het document met de betreffende documentidentificatie. De documenten die worden teruggegeven in het antwoord zijn op basis van de vertrouwelijkheid van het document. Alleen openbare en afgehandelde documenten worden teruggegeven in het antwoord. Bij voorkeur zijn deze documenten beschikbaar als PDF in JOIN. Dit is echter niet afgedwongen in de service waardoor het mogelijk is om andere formaten te ontvangen. De vraag die gesteld dient te worden en het antwoord dat daarop volgt is beschreven in het document Berichtenboek StUF-Zaken. 8