CONNECTING THE DOTS, CREATING CHEMISTRY. jaarverslag 2014
|
|
- Thijmen Bos
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 CONNECTING THE DOTS, CREATING CHEMISTRY jaarverslag 2014
2 1 4 CONNECTING THE DOTS, CREATING CHEMISTRY , het jaar van de chemie... tussen landen, tussen mensen
3 INHOUDSTAFEL 1. VOORWOORD KERNCIJFERS MEER INTERNATIONALE MOGELIJKHEDEN, STERKE LOKALE VERANKERING...11 CHRISTOPH NEUT: EEN EUROPESE CHALLENGER MET HAPPY CUSTOMERS & EMPLOYEES ONTMOET ONZE MANAGING DIRECTORS: MARCO WITTEVEEN (NL) / DRAHOMIR HRUBY (CZ&SL) / STEFANIA DONNABELLA (IT) / MARTIN FRIEDRICH (D) / MARKUS ZULECHNER (A) / RALPH URFELS (LUX) / MANUEL PALLAGE & ALAIN WATTIER (BE-WALLONIË) / LUCIAN BUTNARU (RO) 4. TRENDS EN EVOLUTIES...20 ZANDER COLAERS : CLOUD RAAKT INGEBURGERD EN DIGITALISERING STEEKT DE KOP OP ENKELE KLANTEN AAN HET WOORD: BAYER CONTINENTAL FOODS ELKERLIEK LUFTHANSA GOTHAER BELRON ZETA OSIRIS BRUSSELS AIRLINES J&T BANKA 5. STERKE PARTNERSHIPS...44 PETER RYCKAERT CISCO / HP / IBM / MICROSOFT / SITECORE 6. CEGEKA NIEUWS...50 EEN SELECTIE UIT 2014
4
5 004 André Knaepen, CEO, Cegeka Groep
6 005 1 VOORWOORD
7 006 NU EUROPEES GROEIEN INLEIDING DOOR ANDRÉ KNAEPEN, CHIEF EXECUTIVE OFFICER, CEGEKA GROEP Beste lezer, Cegeka is in blakende gezondheid. Onze omzet steeg van 240 naar 280 miljoen euro, een groei van 17%. Ook onze bedrijfswinst nam toe van 6,1% tot bijna 7%. Daar kunnen we trots op zijn, want het laat ons toe om te blijven investeren en innoveren in onze diensten en producten. Dat het een goed jaar was, heeft ook te maken met de overname van Brain Force in oktober De helft van onze omzetstijging komt voort uit deze overname, waarvan het laatste kwartaal werd meegenomen in onze cijfers, ons personeelsbestand steeg van naar meer dan medewerkers. Waarom we blijven overnemen en waarom een bedrijf als Brain Force? Dat licht ik graag even toe. Groeipad gaat door In onze thuismarkt België hebben we een solide basis. In Nederland, ondertussen onze tweede thuismarkt, klokten we in 2014 af op goed 100 miljoen euro omzet en hebben we nog heel wat groeimarge. In Nederland heb ik ook Brain Force leren kennen bij enkele gemeenschappelijke klanten. Ik zag bij hen een gelijkaardig DNA, veel complementariteit in de diensten, en een voor Cegeka interessante Europese footprint. Zo is de interesse in een overname gegroeid. Nu de overname van Brain Force is afgerond, kunnen we onze bestaande diensten vermarkten op Europese schaal. De hele groep plukt nu de vruchten van eerdere ervaringen en van investeringen in global shared services, onze eigen softwarepakketten en onze clouddiensten. De kruisbestuiving gaat in verschillende richtingen. In de meeste landen zijn we nu een sterke speler inzake ERP. Anderzijds is er in enkele landen nog ruimte voor ons aanbod voor 24/7 managed services en voor onze hybride cloudoplossingen. Je kunt dan twee dingen doen: ofwel bouw je dat lokaal zelf op, maar dat is een werk van jaren; ofwel maak je gebruik van de shared services van de groep. Wij kiezen voor dat laatste met daarbovenop overnames van kleinere, gespecialiseerde bedrijven om ons dienstenportfolio lokaal te vervolledigen. Dicht bij de klant blijven Wij groeien, maar ons DNA blijft hetzelfde: dicht bij de klant staan, altijd bereikbaar zijn en open communiceren. Op die waarden mogen onze klanten blijven rekenen en we zullen dat Cegeka DNA ook blijven uitdragen in onze nieuwe buitenlandse vestigingen. Waar klanten wel verschil gaan zien, is nog meer expertise, bijkomende dienstverlening en een breder netwerk. Dat wij nu zelf actief zijn in meerdere landen, is bovendien interessant voor onze klanten die zelf vestigingen in het buitenland hebben. Opportuniteiten voor onze medewerkers Door de internationalisering krijgen ook onze medewerkers doorgroeimogelijkheden in het buitenland. Ik ben ervan overtuigd dat die Europese kruisbestuiving en samenwerking tussen onze medewerkers positief zal werken voor onze klanten. Ik ga zelf geregeld naar onze vestigingen om voeling met de lokale business te houden en ik sta ervan versteld hoe gelijklopend een aantal zaken zijn. Uiteraard heb je cultuur- en taalverschillen, maar ondernemerschap en goed management blijken dan toch universeel te zijn. Hoewel ik overal hetzelfde DNA en dezelfde drive wil zien, vind ik het belangrijk dat de lokale toets en eigenheid bewaard blijft. In elk land blijft een Managing Director de beslissingen nemen, uiteraard binnen de lijnen van onze langetermijnstrategie. De Managing Directors vertellen in deel 2 van dit jaarverslag hoe zij de overname hebben ervaren en hoe zij de toekomst zien. ERP wordt belangrijke poot Met Brain Force hebben we een heuse ERP-specialist in huis gehaald met heel wat internationale referenties. Onze Waalse dochter NSI en ook Cegeka-dsa kunnen heel wat ERP-expertise voorleggen. Vandaag krijgt ERP voor onze groep dus een totaal andere dimensie en wordt het een van onze belangrijke kernen die we op Europese schaal verder zullen uitbouwen. We hebben
8 007 een Europees ERP-kenniscentrum opgericht om de expertise met elkaar te delen, naar analogie met bijvoorbeeld onze Agile in the Core experts. Zo kunnen we ons aanbod uitbreiden met Microsoft Dynamics AX, NAV en CRM met eigen frameworks en op maat ontwikkelde modules. Dat we ERP ook in de cloud gaan aanbieden, spreekt voor zich. Met het nieuwe Tier 3+ datacenter in Nederland, dat eind van het jaar operationeel moet zijn, zijn we hierop voorbereid en hebben we de juiste infrastructuur. We kozen voor de locatie in Nederland deels om onze steile groei daar te ondersteunen en deels op vraag van onze klanten. Door de ligging vlakbij Duitsland kunnen we ook klanten van Brain Force bedienen met het nieuwe datacenter. Conclusie Er is in 2014 ontzettend veel gebeurd, maar we staan nog maar aan het begin van ons Europees verhaal. Nu de overname is afgerond, is het tijd voor consolidatie en integratie. We vragen de landen om zich in eerste instantie te blijven focussen op hun eigen business. De nieuwe zaken zullen we stap voor stap integreren, al dan niet via enkele gerichte kleinere overnames. We werken elke dag hard verder om elk jaar opnieuw een groei van meer dan tien procent te realiseren. Door de winst elk jaar terug in het bedrijf te investeren, kunnen we onze groei-ambities en innovaties blijven financieren. Sommigen beschouwen winst als een vies woord, maar ik geloof dat winst noodzakelijk is om continuïteit in de toekomst te garanderen. Last but not least, wil ik onze klanten van harte bedanken voor het vertrouwen in de bedrijven en de mensen van de Cegeka Groep. Veel leesplezier, André Knaepen NU DE OVERNAME VAN BRAIN FORCE AFGEROND IS, KUNNEN WE ONZE BESTAANDE DIENSTEN VERMARKTEN OP EUROPESE SCHAAL.
9 08 KERNCIJFERS 2
10 09 Omzet en EBIT 2014 Omzet en EBIT , , , , ,00 0, ,00 Omzet EBIT
11 Omzet per per dienstengroep CREATING CHEMISTRY % 38% Professional Services Infrastructure Applications 46% Omzet per land Omzet per land 2% 8% 9% 24% 56%
12 011 3 MEER INTERNATIONALE MOGELIJKHEDEN, STERKE LOKALE VERANKERING
13 012 EEN EUROPESE CHALLENGER MET HAPPY CUSTOMERS & EMPLOYEES Ondertussen is Cegeka in 11 verschillende landen actief. Vorig jaar bedienden we vanuit deze landen klanten in meer dan 80 verschillende landen. Als groep bereiken we stilaan een Europese dimensie en met een profiel als Europese challenger willen we de uitdaging aangaan met de bekende globale IT-spelers. Door deze Europese uitdaging houden we onze eigen organisatie en medewerkers alert om er iedere dag opnieuw voor te zorgen dat Cegeka klanten happy customers zijn. Dat is en blijft ons belangrijkste doel en de basis van ons succes. Verantwoordelijkheid nemen, op gelijke voet met klanten Bedrijven van gelijke omvang doen graag zaken met elkaar. Contacten tussen gelijkaardige partners lopen vaak heel vlot. Zo kunnen we nu ook bedrijven die beslissingen nemen op Europees vlak een antwoord bieden op hun IT-behoeften. Qua grootte en bedrijfscultuur zijn er heel veel middelgrote bedrijven die onze diensten appreciëren. Cegeka zet in op diensten met een hoge toegevoegde waarde, zoals softwareontwikkeling in lijn met snel veranderende bedrijfsnoden, of outsourcing van bedrijfskritische infrastructuur of de automatisering van de belangrijkste bedrijfsprocessen. We voelen ons het best als we kunnen meedenken met de klant en mee verantwoordelijkheid kunnen nemen voor projecten. Dat doen we door op te treden als trusted advisor, door samen met klanten technologiekeuzes te maken en diensten te leveren die effectief doen wat ze moeten doen. Daarin herkent u de ondernemingszin van Cegeka. Onze lokale sterktes blijven ontwikkelen Terwijl we onze Europese ambitie aan het waarmaken zijn, voelen we dat autonoom werken voor alle landen nodig is. De kracht van de lokale ondernemer, die dicht bij zijn klanten en markt staat, is essentieel voor Cegeka. Dat belet ons niet om diensten vanuit onze Global Shared Service Centers te leveren. Maar Cegeka wordt nooit een volledig gecentraliseerde organisatie zoals bij de grote multinationals het geval is. We zijn een agile netwerk waarin gedreven lokale ondernemers samenwerken met één gemeenschappelijk doel: tevreden klanten in al onze markten. Met die aanpak kunnen we het verschil maken. Global Beers die goed smaken in alle landen Maar naast de lokale focus zijn ook schaalbare en globaal gestandaardiseerde diensten een speerpunt van onze portfoliostrategie. U kan onze aanpak vergelijken met die van Anheuser-Busch InBev, intussen de grootste drankenleverancier ter wereld, maar ook van Belgische origine. Bij overnames worden succesvolle lokale bieren niet afgestoten, maar integendeel versterkt en aangevuld met een aangepast gamma internationaal bekende merken. We laten ons graag inspireren door hen. Onze global beers zijn schaalbare outsourcingdiensten waarnaar klanten wereldwijd op zoek zijn en die in ons marktsegment een steile groei kennen. Het gaat over 24/7 diensten zoals meertalige servicedesk of IT managed services, maar ook onze agile software factory die agile transformaties kan begeleiden en nieuwe applicaties kan bouwen voor klanten uit heel de wereld. Het gros van deze activiteiten leveren we vanuit onze Group Shared Service Centers. Ons kantoor in Boekarest (Roemenië) staat centraal in onze nearshore activiteiten, met ondertussen meer dan 250 medewerkers. In Warschau (Polen) en Praag (Tsjechië) hebben we satellietteams opgericht voor specifieke competenties en om 24/7 business continuity te garanderen. Een netwerk van medewerkers In onze bedrijfscultuur staan drie zaken vooraan. Ten eerste willen we die alerte challenger blijven en geen dominante leverancier die zich wellicht sloom gaat gedragen. Als challenger trekken we medewerkers aan die graag hun grenzen verleggen en hun talent maximaal inzetten voor onze klanten.
14 013 BLIJKEN. Ten tweede beschouwen we onszelf als een zogenaamde boetiekorganisatie, met sterke uitgebouwde competenties maar bescheiden genoeg om echt naar de klant te luisteren en te leveren wat hij juist nodig heeft. Wij horen vaak dat er te weinig geluisterd wordt naar de klant, te weinig op maat gewerkt wordt, te weinig gepersonaliseerde service wordt geleverd. Dat willen wij expliciet wél blijven doen. Ten derde hebben we een organisatie die intern goed en vlot samenwerkt. We hebben zwaar geïnvesteerd in onze eigen connected organisation om een extra dimensie toe te voegen aan onze werking. Onze klanten willen we een benchmark bieden voor hoe internationale bedrijven optimaal intern kunnen samenwerken. Bij ons is elke medewerker perfect geconnecteerd met zijn collega s van om het even waar. DE JUISTE MENSEN BLIJVEN VINDEN, ZAL IN ONZE SECTOR CRUCIAAL War for talent De juiste mensen blijven vinden, zal in onze sector cruciaal blijken. Tegen 2018 zouden er volgens de Europese Commissie een miljoen informatici te kort zijn. Talent aantrekken en behouden is een van de zaken waarin we ons beter gewapend voelen dan anderen, mee door onze connected organisation. Christoph Neut, CCO, Cegeka Groep Dankzij onze bedrijfscultuur en dynamiek kunnen we onze medewerkers boeiende projecten bieden en een gevarieerde carrière. Dat blijkt de juiste manier om competente teams te kunnen samenstellen om de diensten aan onze klanten te verzorgen.
15 3.2 NEDERLAND LANGE TERMIJN IS OOK GOED VOOR ONZE KLANTEN Marco Witteveen vertelt over zijn plannen om de Nederlandse activiteiten breder, groter en sterker te maken. Zo zal bijvoorbeeld de financiële sector binnenkort nieuwe diensten kunnen afnemen. Marco Witteveen is sinds eind vorig jaar Managing Director van Cegeka Nederland. Cegeka heeft de ambitie om met haar klanten een partnership op lange termijn af te sluiten en zo de rol van trusted advisor steeds sterker op te nemen. Marco Witteveen: Dat is mede mogelijk doordat Cegeka een familiebedrijf is. We staan minder onder druk van de kwartaalresultaten dan beursgenoteerde ondernemingen of bedrijven met privéinvesteerders. Zo kunnen we een stevige langetermijnstrategie uitbouwen, wat zeker ook de klanten ten goede komt. Marktpositie in Nederland versterken We gaan ons in Nederland nog sterker positioneren om de boodschap van Cegeka uit te dragen. Zo willen we veel breder gaan dan het voorzien van infrastructuur en ook meer applicatiediensten leveren voor specifieke sectoren. In Nederland willen we ons, naast ons bestaande Application Lifecycle Management, meer richten op het digitaliseren van organisaties. In dat kader kunnen we instaan voor het geïntegreerde, veilige beheer van de interactie met klanten en andere stakeholders via portals of mobiele apps, het beheer van de bijhorende business processen (BPM), data-integratie en documentbeheer. Met Marco Witteveen kreeg Cegeka er een schat aan ervaring in de financiële sector bij. Hij werkte 30 jaar lang in topfuncties bij verschillende banken. Tijdens een outsourcingproject kwam ik in contact met de directie van Cegeka, vertelt Marco Witteveen. Ik voelde mij sterk aangesproken door hun aanpak en besliste om naar hen over te stappen om mee te werken aan betere ITservices voor de Nederlandse markt. Marco Witteveen 3.3 TSJECHIË LOKALE SERVICE COMBINEREN MET INTERNATIONALE AANPAK Cegeka nam in oktober 2014 Brain Force over. Drahomir Hruby, Managing Director in Tsjechië en Slovakije, vertelt over zijn plannen om de dienstverlening wederzijds te versterken en uit te breiden. Brain Force Tsjechië stond altijd al sterk in softwareontwikkeling. Het ontwikkelde een aantal softwareapplicaties voor banken, verzekeringsmaatschappijen en pensioenfondsen. Dienstverlening internationaal gestroomlijnd Nu Brain Force deel uitmaakt van Cegeka, kan het ook infrastructuurdiensten uitbouwen. Drahomir Hruby: Het is voor ons nu ook gemakkelijker om grote, internationale klanten te benaderen. Onze dienstverlening krijgt ondersteuning van het hoofdkantoor en wordt in alle vestigingen gestroomlijnd. Zo combineren we een lokale aanpak met de kracht van een sterke internationale dienstenleverancier. De klanten krijgen overal hetzelfde niveau van dienstverlening. Financiële software-as-a-service De datacenters van Cegeka maken nog meer nieuwe diensten mogelijk in Tsjechië en Slovakije. Onze software draait lokaal op de servers van de klanten, maar nu we toegang hebben tot Cegeka s krachtige datacenters kunnen we ook software-asa-service leveren, zegt Drahomir Hruby. Daarmee hebben we enorm potentieel om nog meer klanten en landen te bedienen. Nearshore softwareontwikkeling Omgekeerd zullen de competenties van Brain Force Tsjechië en Slovakije de dienstverlening van Cegeka verder versterken. Zo worden ze ingezet voor nearshore softwareontwikkeling. Een eerste Cegeka-klant tekende daarvoor al een contract. Drahomir Hruby CREATING CHEMISTRY 014
16 ITALIË WAT HET OPLEVERT VOOR DE KLANT Stefania Donnabella, de Managing Director van Brain Force Italië, staat bijna dertig jaar aan het roer van de Italiaanse vestiging. Tijdens een gesprek kan ze haar enthousiasme over de overname door Cegeka nauwelijks verbergen. De omvang heeft me geïmponeerd. Het is een uitgelezen kans om deel uit te maken van een Europees bedrijf dat blijft groeien. Voor mij persoonlijk betekent de overname zowel een opportuniteit als een uitdaging. Een kans, omdat Cegeka staat voor kennis, kwaliteit en openheid. In gesprekken met André Knaepen, een ondernemer met visie, zat ik onmiddellijk op dezelfde golflengte. Ik ben onder de indruk van hun omgang met klanten, hun ethiek, hun DNA. Dat DNA komt gelukkig overeen met dat van Brain Force Italië, want zoiets valt niet te kopiëren. Cegeka heeft mensen met specifieke vaardigheden die ze kunnen inzetten waar en wanneer het nodig is. Alleen al omwille van die schaal is de samenwerking meer dan welkom. Maar het is ook een uitdaging, omdat het economisch klimaat in Italië niet denderend is en de concurrentie bikkelhard. Steile groeicijfers Nochtans kon Brain Force Italië mooie cijfers voorleggen in 2014, met een omzetstijging van achttien procent. Volgens Stefania komt dit door de keuze om op het verticale aanbod te blijven focussen: ERP voor manufacturing en industrie, analytics voor de financiële planning bij grote bedrijven en daarnaast infrastructuur, netwerken en security. Door deel uit te maken van Cegeka s kennispool kunnen we onze waarde doen stijgen in de business waarin we actief zijn en onze diensten uitbreiden met bijvoorbeeld infrastructuurmonitoring van op afstand of SharePoint-ontwikkeling. Maar ik wil niet overhaast te werk gaan en blijf in eerste instantie focussen op de eigen business. Stap voor stap zullen we ons aanbod verbreden. Leren van elkaar De klanten van Brain Force Italië zijn geïnteresseerd in het nieuwe verhaal en het bedrijf zal hen in de nabije toekomst nauw betrekken bij de nieuwe opportuniteiten. Ook de medewerkers kijken uit naar de toekomst; de overname betekent voor hen een belangrijke kans om hun carrière verder te ontwikkelen. Stefania Donnabella Cegeka is een groot bedrijf in een klein land, waar het een leidende positie heeft. Zij verstaan de kunst van krachtig te communiceren, niet alleen over wat ze doen, maar vooral over wat het de klant oplevert. Wij kunnen van Cegeka leren hoe we daar beter in kunnen slagen. Ik ben er ook zeker van dat Cegeka snel onze getalenteerde mensen zal ontdekken. Zo kunnen we leren van elkaar, besluit Stefania Donnabella.
17 3.5 DUITSLAND EEN STERKE BASIS VOOR VERDERE GROEI Nu Brain Force Duitsland deel uitmaakt van de Cegeka Groep, kan de organisatie haar activiteiten stevig uitbreiden. Managing Director Martin Friedrich vertelt over de strategie achter de overname en de voordelen van de samenwerking. 3.6 OOSTENRIJK BLIJ DAT WE NU DEEL UITMAKEN VAN EEN IT-BEDRIJF Wat betekent de overname door Cegeka voor de Oostenrijkse vestiging van Brain Force in oktober vorig jaar? We spraken met Managing Director Markus Zulechner. CREATING CHEMISTRY 016 Brain Force Duitsland heeft zich altijd toegelegd op professionele services: 90 procent van onze omzet komt uit het leveren van expertise voor allerlei IT-projecten. Dat gaat van helpdeskmedewerkers tot projectbeheer en softwareontwikkeling. Die activiteiten sluiten perfect aan bij de IT-diensten die Cegeka levert. Door de overname krijgen we nu de mogelijkheid om ons aanbod uit te breiden naar het volledige portfolio van Cegeka. Het is namelijk de bedoeling dat de dienstverlening in alle vestigingen van de Cegeka Groep op één lijn komt. Zo zullen we nu ook meer infrastructuurdiensten, managed services en clouddiensten gaan aanbieden aan onze bestaande en nieuwe klanten. Meer grote projecten binnenhalen Met 350 vaste medewerkers en 150 freelancers heeft Brain Force Duitsland nog veel ruimte om te groeien. Vandaar dat de onderneming erg is opgezet met een sterke internationale partner als moederbedrijf. Dat schept extra vertrouwen bij onze klantenwerving, aldus Martin Friedrich. Met de referenties van Cegeka zullen we makkelijker grote en internationale projecten binnenhalen. Natuurlijk zal onze integratie in Cegeka wat tijd kosten, maar we verwachten dat onze make-over binnen twee jaar rond is. Extra producten en expertise Cegeka heeft er nu alvast een ambitieuze Duitse tak bij. Volgens Martin Friedrich heeft die nog meer te bieden dan de louter geografische uitbreiding. Onze zelf ontwikkelde software voor de bank- en verzekeringssector kan nu mogelijk ook in andere landen op de markt komen. En onze ervaring en expertise sluiten mooi aan bij die van Cegeka. Markus Zulechner heeft een gevoel van thuiskomen, sinds Brain Force door Cegeka werd overgenomen: Vroeger hoorden we tot een groep die voornamelijk in de autoen motorensector actief is. Met Cegeka als nieuwe eigenaar behoren we nu tot een echt IT-bedrijf. Daar voelen we ons als ERPspecialist uiteraard goed bij. Continuïteit Klanten zijn tevreden dat het team behouden blijft, wat goed is voor het vertrouwen dat jarenlang is opgebouwd. Ook bestaande contracten blijven gewoon doorlopen. Dat Brain Force in Europese handen blijft, wordt eveneens positief onthaald. Brain Force Oostenrijk kan zijn portfolio nu verbreden. Ons dienstenpakket breidt uit met cloud services, managed services en infrastructuurdiensten. De hosting van onze ERP-software regelen we nu zelf, we hoeven niet langer een externe hostingpartner aan te spreken, aldus Markus Zulechner. Autonoom Brain Force Oostenrijk wil de vooropgestelde groei van 10% in het EBITcijfer zo snel mogelijk bereiken, onder meer door kennisdeling met nieuwe collega s. Markus Zulechner was al een paar keer bij Cegeka in Hasselt. Wat viel hem daar op? Je ruikt er het ondernemerschap en er heerst een heel open cultuur: problemen komen eerlijk aan bod en men zoekt naar oplossingen. De absolute wil om tot tevreden en succesvolle klanten te komen werkt inspirerend. Een andere kijk op de zaak is verrijkend. Toch kunnen we onze autonomie op de lokale markt behouden. De laatste beslissing ligt bij ons, en dat is ook de juiste weg, vindt Markus Zulechner.
18 017 Martin Friedrich, Duitsland 3.7 LUXEMBURG MEER SLAGKRACHT DANKZIJ OVERNAME VAN BRAIN FORCE Voor Multidata was 2014 opnieuw een goed jaar, met een haast gebruikelijke omzetgroei van tien procent. Op de kleine, Luxemburgse markt is een forse organische sprong vooruit niet evident. Managing Directors Ralph Urfels en André Bertrand zien echter veel potentieel na de integratie van Brain Force. Marcus Zulechner, Oostenrijk Ralph Urfels, Luxemburg Multidata speelde een belangrijke rol in de overname. De Luxemburgers zijn Duitstalig en hebben ook al vele jaren een vestiging in het Duitse Rosenheim. Ze kennen de markt en hebben Cegeka Groep positief advies gegeven. Als je een Europese speler wilt worden, moet je gewoon een antenne hebben in Duitsland. In de Antwerpse haven maar ook in Luik zijn er heel wat Duitse bedrijven gevestigd. De pan-europese evolutie zal Cegeka Groep geen windeieren leggen, voorspelt Ralph Urfels. Ook voor Multidata zelf biedt de integratie heel wat potentieel, meent zijn collegadirecteur André Bertrand: Veel Duitse organisaties hebben filialen in het Groothertogdom. En Brain Force Duitsland doet voor negentig procent IT-staffing, een dienst waarmee we Multidata-klanten kunnen helpen. Zo creëren we een nieuwe activiteit op onze thuismarkt, waar we al 32 jaar actief zijn. Het land is klein, maar ons netwerk is enorm. Er zit ook kruisbestuiving in: Multidata wil zijn dienstverlening rond de documentbeheersoftware ELO breder commercialiseren. Na eerste projecten in Wallonië via NSI, zal Multidata het DMSsysteem in 2015 ook verkopen in Vlaanderen, via Cegeka. Nadien is Duitsland de logische volgende stap. Brain Force Duitsland wil evolueren naar een dienstenbedrijf. Met ELO kunnen wij hen daarbij helpen. Bovendien is de software ook in Duitsland erg gekend en zit Brain Force net over de grens in Keulen en Frankfurt. En wij spreken Duits. Een plus een is twee, spreekt Ralph Urfels met veel vertrouwen.
19 3.8 NSI NSI: RECORDJAAR IN ERP CREATING CHEMISTRY 018 De ERP-divisie van NSI kende in 2014 een topjaar, met een omzetstijging van twintig procent en dertig procent rendabiliteit. En de andere divisies hielden meer dan goed stand, vinden Manuel Pallage en Alain Wattier. NSI besliste eerder om zich te concentreren op het middensegment. De grote bedrijven trekken weg uit Wallonië of worden kleiner. Dan moet je heroriënteren om te overleven. In tegenstelling tot onze grote internationale concurrenten, begrijpen wij goed de noden van de lokale kmo. Dat vertalen we in gepast advies rond onder meer ERP en IT-infrastructuur. We hadden nooit meer ERP-projecten dan vorig jaar en ook 2015 wordt grand cru, zegt Alain Wattier. In de overheidssector, traditioneel erg belangrijk voor NSI, werd 2014 een typisch verkiezingsjaar. Bestellingen werden lang uitgesteld, maar uiteindelijk zagen we een enorme piek vanaf oktober. Dat maakte ons jaar goed. We scoren vooral in adviestrajecten rond administratieve vereenvoudiging en e-government, en de integratie van toepassingen met geografische informatiesystemen, aldus Manuel Pallage. Het goede resultaat in de publieke sector was nochtans geen vanzelfsprekendheid. Iedereen wil het verlies uit de krimpende privémarkt compenseren, en dus steken nieuwe gezichten hun neus aan het venster. NSI kon toch zijn positie in de publieke sector behouden, én haalde mooie eerste projecten binnen bij de Brusselse overheidsinstellingen. Voorts stond 2014 vooral in het teken van consolidatie. Na de overname van Amster Group is het bedrijf nu volledig geïntegreerd, met nieuwe kantoren en zowel verticale als horizontale verkoopstructuren. Ook de samenwerking met Cegeka is geïntensiveerd, en niet alleen op administratief vlak. Zo doen wij al jarenlang softwareontwikkeling voor Federale Verzekeringen. Sinds 2014 doen ze ook een beroep op de servicedeskdiensten van Cegeka, zegt Alain Wattier. Met de acquisitie van Brain Force breidde de Cegeka Groep ook zijn competentie in Microsoft Dynamics AX en NAV uit. Samen met Brain Force Italië, Brain Force Oostenrijk en Cegeka-dsa vormt NSI een nieuwe ERP competence group die onderling kennis en middelen zal delen. Zo wil Cegeka het aanbod versterken en de diensten pan- Europees aanbieden. Dankzij de internationale competence group hebben we in Europa altijd ERPspecialisten en gespecialiseerd advies ter beschikking. De diversiteit van ons portfolio is de kracht van onze groep: klanten kunnen bij Cegeka terecht voor ERP in combinatie met infrastructuur ter plekke of in de cloud, voor de integratie van ERP met andere toepassingen, nearshore softwareontwikkeling, enzovoort, aldus Alain Wattier. Manuel Pallage Alain Wattier
20 ROEMENIË ROEMENIË IS HET SILICON VALLEY VAN EUROPA We spraken met Lucian Butnaru, Managing Director van Cegeka Roemenië, over de rol die de Roemeense vestiging speelt binnen de Cegeka Groep. Bij Cegeka Roemenië werken nu ruim 220 mensen. De bedoeling is om dat aantal in de loop van 2015 op te drijven tot een 300-tal medewerkers, zegt Lucian Butnaru. We zijn van plan om extra systeemingenieurs, softwareontwikkelaars en onderhoudstechnici aan te werven. Internationale teamwerking Vanuit Boekarest leveren de medewerkers nearshore ondersteuning voor softwareontwikkeling en remote managed services zoals serverbeheer, een meertalige helpdesk en infrastructuurdiensten. Lucian Butnaru: We beheren servers op afstand. Voor softwareontwikkeling werken we meestal samen met onze collega s in de andere landen. We leveren de nodige medewerkers afhankelijk van de grootte van een project. Daarbij functioneren we echt als een team. Eigen projecten Een derde activiteit van Cegeka Roemenië is de ontwikkeling van eigen softwareproducten. Zo maakten ze een sales-app die beschikbaar is voor de mobiele toestellen van Cegeka s eigen verkooporganisatie. Dit project was volledig in onze handen, verklaart Lucian Butnaru. We zullen de software later ook aanbieden aan externe klanten. Voor 2015 mikt Cegeka Roemenië naast de geplande aanwervingen op meer eigen projecten, zowel op de lokale markt als internationaal. Vorig jaar haalden we onze eerste klanten binnen, waarvan ruim de helft in Roemenië, aldus Lucian Butnaru. Onmisbare nearshore locaties Tegelijk blijft Cegeka Roemenië erg belangrijk voor het leveren van ITmedewerkers die in België veel duurder en moeilijker te vinden zijn. Roemenië is het Silicon Valley van Europa geworden, waar alle grote IT-bedrijven kantoren hebben, zegt Lucian Butnaru. Nearshore is onmisbaar om kosten te besparen en om snel en flexibel te kunnen reageren op vragen van klanten. Om die rol ten volle te blijven spelen, wil Cegeka Roemenië volop investeren in opleidingen voor zijn medewerkers. In 2015 zullen we via de Cegeka Academy onze medewerkers verder opleiden, onder meer in agile softwareontwikkeling. Dat zal onze lokale marktpositie nog verstevigen, besluit Lucian Butnaru. Lucian Butnaru
21 020 Zander Colaers, COO, Cegeka Groep
22 021 4 TRENDS EN EVOLUTIES
23 022 CLOUD RAAKT INGEBURGERD EN DIGITALISERING STEEKT DE KOP OP Welke trends ziet Cegeka in de markt? En hoe past dit binnen het aanbod? We vroegen het aan Zander Colaers, COO. DE TRENDS Mist trekt op rond cloud Cloud is de hype voorbij, vindt Zander Colaers. Bedrijven weten intussen welke applicaties het best ondergebracht worden in de datacenters van een outsourcing provider, in de public cloud, of gewoon on premise blijven staan. Selfservice bij geautomatiseerde beheerprocessen is intussen ook standaard. Privacy- en securityvraagstukken vragen in de nabije toekomst wel om extra aandacht. De digitale klant verandert alles Vandaag gaat 80% van de beschikbare tijd en budget bij bedrijven naar het draaien en onderhouden van hun ITomgeving. Er blijft slechts 20% over om de onderneming te ondersteunen. Dat is veel te weinig, zegt Zander Colaers. Bedrijven moeten evolueren naar een lagere total cost of ownership van hun IT-beheer. Outsourcing van een deel of de volledige IT-infrastructuur- en applicatieomgeving biedt oplossingen. Organisaties moeten daarbij evolueren naar een omnichannel aanpak. In een wereld waarin mensen zelf op zoek gaan naar oplossingen, moet je als bedrijf de juiste informatie op het juiste moment aanreiken, en liefst nog via het kanaal dat de gebruiker op dat moment verkiest. De ervaring van je klant met je bedrijf is al even belangrijk als je product of dienst zelf. We zien een nieuwe automatiseringsgolf waarbij ontwikkelingen op vlak van web, mobile, social media, big data en Internet of Things heel wat nieuwe toepassingsmogelijkheden ontstaan. IT zal meer dan ooit moet dienen om die vraagstukken op te lossen. IT en bedrijfsprocessen zijn meer dan ooit veranderd in wat we de connected organisation noemen. Componenten op flexibele wijze met elkaar integreren is de maatstaf voor een goed doordachte applicatie- en infrastructuurarchitectuur. Rol van de IT-afdeling verandert Precies omdat steeds meer organisaties hun IT buiten de eigen muren zetten, zal ook de rol van de IT er veranderen. Bedrijven genieten van verschillende voordelen, waarvan de twee belangrijkste wellicht zijn: kosten besparen en de mogelijkheden inzake mobiliteit, security of schaalbaarheid fors uitbreiden. De klassieke IT-afdeling verliest zijn toegevoegde waarde, denkt Zander. Er zal nog wel zoiets bestaan als een IT-afdeling, maar die zal consultant en integrator worden. Het profiel van de IT ers zal evolueren naar mensen zoals business process consultants, enterprise architecten en regisseurs. Bedrijven die blijven hangen in alles zelf doen, zullen het niet halen. Succesvolle CIO s zullen deze shift op een transparante manier doorvoeren en meer dan ooit
BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant
BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE Europe Europese Professional Services Provider Consultancy, Projects & Solutions, Staffing Belangrijkste Partnerships
Nadere informatieUw IT, onze business
Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs
Nadere informatieIT-GIDS VOOR DE ZORG
IT-GIDS VOOR DE ZORG IT als drijvende kracht achter betere zorgverlening Wij hoeven u niet uit te leggen dat achter de beste zorg een hele organisatie schuilt. Digitalisering heeft de manier van werken
Nadere informatieMeerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving
Cloud of Clouds Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving whitepaper CUSTOM 1 Bedrijven maken steeds vaker gebruik van meerdere clouddiensten, omdat ze aan iedereen in de organisatie
Nadere informatieKwaliteit, innovatie en ICT-expertise in dienst van uw business
Kwaliteit, innovatie en ICT-expertise in dienst van uw business OVER DE NRB GROEP 30 JAAR 1987-2017 317 M. OMZET +2.000 MEDEWERKERS... 5,6% EBIT ONZE KLANTEN: PRIVATE & PUBLIEKE ORGANISATIES IN DE TOP
Nadere informatieKeuzevrijheid en flexibiliteit in cloud-oplossingen voor je werkplek. Verantwoording over de gehele IT-keten, van werkplek tot aan datacenter
Keuzevrijheid en flexibiliteit in cloud-oplossingen voor je werkplek Verantwoording over de gehele IT-keten, van werkplek tot aan datacenter Draagt ICT daadwerkelijk bij aan het realiseren van je bedrijfsdoelstellingen?
Nadere informatieFactsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services
Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit
Nadere informatieEnd-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers
End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning
Nadere informatie18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW
18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW Versie: 1 Datum 21 april 2016 Auteur Peter Stolk Centric Projectportaal Bouw 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Actuele informatie cruciaal 3 SharePoint
Nadere informatieProfiteer van veranderende technologieën
Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen
Nadere informatie5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT
5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar
Nadere informatieSTRATEGY MANAGER. Consulting Exit #VACATURE
Consulting Exit #VACATURE STRATEGY MANAGER De meeste mensen kennen Exact als één van de partners van Formule 1-coureur Max Verstappen. Maar Exact is ook en vooral de nummer 1 aanbieder van business software
Nadere informatieDE PRIVATE CLOUD. Johan Bos & Erik de Meijer
DE PRIVATE CLOUD Johan Bos & Erik de Meijer Agenda Wat is Cloud? Waarom Private Cloud? Wanneer Private Cloud? Een stappenplan Vragen Quiz Ga naar www.kahoot.it of download de app Gefeliciteerd! 2017 EXACT
Nadere informatieCase: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA
Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Oxyma helpt organisaties bij het optimaliseren van marketing- en salesprocessen en verzorgt de uitvoering daarvan. Om een brede groep klanten complete dienstverlening
Nadere informatiezorgeloos werken in de cloud
metacom cloud functionele mogelijkheden zorgeloos werken in de cloud vanmeijel.nl bouwen kan simpeler Metacom is één van de meest bedrijfskritische applicaties binnen uw organisatie. De beschikbaarheid,
Nadere informatieFresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse. Vacature:.NET Developer (junior)
Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse Romaric Croes 27 Mei 2013 Contents Fresco Consult BVBA... 1 Missie... 1 Informatie over de openstaande betrekking... 1 Titel... 1 Plaats in de organisatie...
Nadere informatiein verhuur van IT en multimedia.
in verhuur van IT en multimedia. slim veilig voordelig bezoekers hebben de boodschap ontvangen Livingston levert jaarlijks voor meer dan 200 beurzen, evenementen en congressen IT-oplossingen op maat. Dit
Nadere informatieBIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD
BIG DATA & ANALYTICS BIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD FLEXIBEL EN SCHAALBAAR BEHEER VAN ENORME HOEVEELHEDEN INFORMATIE IN GROTE ORGANISATIES EFFICIËNT EN SCHAALBAAR OMGAAN MET INFORMATIE-EXPLOSIE De hoeveelheid
Nadere informatieFactsheet CLOUD DESIGN Managed Services
Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen
Nadere informatieOmarm de cloud. Een onderzoek naar de acceptatie van cloud computing onder Europese MKB s
Omarm de cloud Een onderzoek naar de acceptatie van cloud computing onder Europese MKB s Introductie Cloud computing symboliseert een grote verschuiving in de manier waarop ITdiensten worden geleverd binnen
Nadere informatieOplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010
Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Netconnex is opgericht in 2004 (Gezeteld in Belgie maar het hoofd datacenter gelegen in Nederland [omgeving Amsterdam]). Zeer gestaag groeiende onderneming
Nadere informatiebedrijfsbrochure maak kennis met iunxi
bedrijfsbrochure maak kennis met iunxi De infrastructuur van een metropool als Hong Kong kan vergeleken worden met de ICT-infrastructuur van een organisatie, waar de kwaliteit, beschikbaarheid en schaalbaarheid
Nadere informatieICT Programmamanager
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Voor agentschap het Facilitair Bedrijf (HFB), is Vlaanderen connect op zoek naar een: ICT Programmamanager Contract
Nadere informatieHavelaar & van Stolk - van reactief naar proactief ITbeheer
Havelaar & van Stolk - van reactief naar proactief ITbeheer in MKB Microsoft System Center Essentials 2007 en Microsoft System Center Operations Manager 2007 stabiliseren de IT-omgeving van verzekeringsmakelaar
Nadere informatieICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service:
ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: Betrouwbaardere ICT, minder zorgen! Maak kennis met Multrix Wilt u op maat gesneden ICT-diensten die volledig aan de wensen en behoeften van uw organisatie
Nadere informatieSTORAGE AUTOMATION IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION STORAGE AUTOMATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE EEN EFFECTIEVE EN KOSTENEFFICIËNTE OPLOSSING VOOR DATAGROEI De druk op systeembeheerders
Nadere informatieUNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud!
NU GRATIS OFFICE 365 VOOR STICHTINGEN & NGO S met ANBI of SBBI status UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! Zij gingen u voor UNO Flex geeft mij letterlijk
Nadere informatieDe RealDolmen-cloud. Ademruimte voor uw ICT
De RealDolmen-cloud Ademruimte voor uw ICT De cloud komt niet uit de lucht gevallen. Voor heel wat organisaties is de cloud een logische stap die voortvloeit uit de gewijzigde verwachtingen van hun gebruikers.
Nadere informatieONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION ONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE E-BOOK DE STAP NAAR EEN TOEKOMST- BESTENDIGE EN DUURZAME BASIS Virtualiseren is in veel disciplines een populaire term. Het is
Nadere informatieBACK-UP & DISASTER RECOVERY Een geoptimaliseerd end-to-end verhaal in onze Enterprise cloud
BACK-UP & DISASTER RECOVERY Een geoptimaliseerd end-to-end verhaal in onze Enterprise cloud stel uw data veilig De data van uw bedrijf zijn heilig. Daar is elke ondernemer het over eens. Een bedrijf zonder
Nadere informatieDé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet
Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.
Nadere informatieVERSTERK UW MEDEWERKERS. BEGIN BIJ UW WERKPLEK. Met Realdolmen eenvoudig naar maximale efficiëntie en productiviteit.
VERSTERK UW MEDEWERKERS. BEGIN BIJ UW WERKPLEK. Met Realdolmen eenvoudig naar maximale efficiëntie en productiviteit. Om competitief te blijven in een sterk veranderend bedrijfsklimaat, zet u als vooruitstrevende
Nadere informatieFactsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services
Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer
Nadere informatieGOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA.
GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. Ziekenhuislaboratorium LabWest vertrouwt IT-infrastructuur toe aan Sentia Sinds 2011 werken verschillende ziekenhuizen in en rondom Den Haag met een gezamenlijke laboratoriumorganisatie.
Nadere informatieBereikbaarheid binnen bereik
Bereikbaarheid binnen bereik W I L RO FFRE ITS M A C A S E ST UDY: B LO KW EG FIN A NC IE E L A DVISEUR S WilroffReitsma & Blokweg 1 Samenvatting Inhoud Voor een organisatie als Blokweg Financieel Adviseurs
Nadere informatieApplication Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten
Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen
Nadere informatieCASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN
Exact Online CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN MDM accountants & belastingadviseurs uit Den Haag is hard op
Nadere informatiePRIVATE CLOUD. Ervaar het gemak van de private cloud: minder gedoe, meer waarde
Ervaar het gemak van de private cloud: minder gedoe, meer waarde IN HET KORT In de private cloud draaien uw Exact-oplossingen zoals u gewend bent, maar dan met optimale flexibiliteit, maximale prestaties
Nadere informatieHOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT
Exact Online CASE STUDY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT En daarna dat van ondernemers Onze branche staat
Nadere informatieCustomer Case VIBA. Feiten in het kort:
Feiten in het kort: Bedrijf: NV Medewerkers: 100 Activiteiten: is een technische handelsonderneming met de hoofdvestiging in Zoetermeer. De organisatie telt drie divisies: Bevestigen; Machinegereedschappen
Nadere informatieHoe laat IT en business- alignment jouw organisatie accelereren?
Hoe breek je de muur af tussen business en IT? blog Hoe laat IT en business- alignment jouw organisatie accelereren? De 2x4 grootste uitdagingen door Edwin Roetgering, PreSales / Business-consultant bij
Nadere informatiewww.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur
www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we
Nadere informatiePortfolio Manager Hosted Desktop
Portfolio Manager Hosted Desktop Over IS Group IS (internedservices) Group is de grootste onafhankelijke Nederlandse aanbieder van IT en Cloud solutions. Opgericht in 1996 en door fusies en overnames gegroeid
Nadere informatiehoogwaardige IaaS Cloudoplossingen
hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen Exclusieve partnership Cloudleverancier NaviSite is als onderdeel van mediaconglomeraat Time Warner Cable één van de grootste wereldwijde providers van enterprise class
Nadere informatieSAP Customer Success Story Farmaceutica Retail & distributie Multipharma. Meer daadkracht dankzij gestroomlijnde BI-oplossingen
Meer daadkracht dankzij gestroomlijnde BI-oplossingen Multipharma Sector Farmaceutica Producten en diensten Retail en distributie Website multipharma.yours.be SAP oplossingen SAP BusinessObjects Business
Nadere informatieFactsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services
Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services BEHEER CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies om de beschikbaarheid van uw platform en daarmee de user experience te verbeteren. Inclusief concrete
Nadere informatieVertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership
Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen
Nadere informatieVerras uw business-collega s met een IT-sixpack
Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds
Nadere informatieWees in control over uw digitale landschap
Managed Services Managed Services We zorgen ervoor dat uw complete beheerketen soepel functioneert, zodat uw eindgebruikers optimaal worden bediend. Zorgenvrij beheer is cruciaal voor de continuïteit van
Nadere informatieHet nieuwe werken nu ook voor zware grafische gebruikers
ook voor zware grafische Flexibel werken met de Virtual Engineering Workplace van Dell en SLTN Inter Access Uit de Nationale Enquête Over Het Nieuwe Werken van 2015 blijkt dat ruim de helft van de Nederlandse
Nadere informatieDe cloud die gebouwd is voor uw onderneming.
De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen
Nadere informatieSharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control
SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Case study Gemeente Halderberge Maart 2014 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Pagina 2/6 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge
Nadere informatieBACK-UP & DISASTER RECOVERY Een geoptimaliseerd end-to-end verhaal in onze Enterprise cloud
BACK-UP & DISASTER RECOVERY Een geoptimaliseerd end-to-end verhaal in onze Enterprise cloud stel uw data veilig De data van uw bedrijf zijn heilig. Daar is elke ondernemer het over eens. Een bedrijf zonder
Nadere informatieS.O.S. SAAS: OUTSOURCEN ZONDER ZORGEN
WHITEPAPER OUTSOURCEN ZONDER ZORGEN STREAMER STREAMER Connective zocht als jonge softwareleverancier een oplossing om zijn producten volgens een Saas-model aan te leveren. Het vond in Altogee de ideale
Nadere informatieWhitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl
Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software
Nadere informatieDropsolid Whitepaper DIGITALE ERVARINGEN OPZETTEN & KLANTEN WINNEN: PRAKTIJKGIDS
Dropsolid Whitepaper DIGITALE ERVARINGEN OPZETTEN & KLANTEN WINNEN: PRAKTIJKGIDS 0 INLEIDING Cloud, agile & open source De hoofdtaak van CIO s in ambitieuze bedrijven vandaag? De business capabilities
Nadere informatieACA IT-Solutions beveiligt de IT van Medisch Centrum Leeuwarden tegen malware en security breaches
CASE STUDY ACA IT-Solutions beveiligt de IT van Medisch Centrum Leeuwarden tegen malware en security breaches Met Kaspersky Endpoint Security goed voorbereid op toekomstige aanvallen 2 Case study: Medisch
Nadere informatieOnze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt
Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt de markt 1 het IT-landschap is aan het veranderen De risico's en uitdagingen van computerservices in meerdere omgevingen moeten
Nadere informatieWelkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN
Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Léon Sigo Directeur ComputerPlan ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Onze organisatie Sinds 1982 32 jaar ICT ervaring 50 medewerkers Meer
Nadere informatieMicrosoft Dynamics CRM & Integrated Innovation
Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation 22 mei 2008 Qurius Page 1 Agenda Uitdagingen People Ready Business Integrated Innovation Case: FNV Bondgenoten Qurius en samenvatting Qurius Page 2 Uitdagingen
Nadere informatieHoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project?
Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project? Slechts 10 per maand per gebruiker, geen verborgen kosten, onmiddellijk ROI eenmaal u online een aantal field force automation
Nadere informatieUNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud!
UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! Zij gingen u voor UNO Flex geeft mij letterlijk en figuurlijk rust. - Maarten Reuchlin, Managing Partner bij Vroom & Van
Nadere informatieintegrating your business
integrating your business Codit is een IT expert in business integratie en levert wereldwijd diensten in consultancy, technologie en managed services. Door de integratie van een centraal technologisch
Nadere informatieDe Moderne Werkplek. Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst
De Moderne Werkplek Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Bij veel organisaties staat digitalisering
Nadere informatieDE IT-OMGEVING VAN DE TOEKOMST STAP AF VAN DURE, BEHEERINTENSIEVE ADHOC-OPLOSSINGEN EN GA VOOR KOSTENBESPARENDE EENVOUD MET HYPER-CONVERGED
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DE IT-OMGEVING VAN DE TOEKOMST STAP AF VAN DURE, BEHEERINTENSIEVE ADHOC-OPLOSSINGEN EN GA VOOR KOSTENBESPARENDE EENVOUD MET HYPER-CONVERGED POWERED BY Recent onderzoek toont
Nadere informatieWhitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud.
Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Met z n allen naar de cloud? 3. Voordelen van een hybride cloud 4. In de praktijk: Template voor moderne manier van werken
Nadere informatieReady Finance Tech Guide
Ready Finance Tech Guide Verzekeringen KORTING ONTGRENDELD! The future is exciting. Ready? 2 Inhoud Hoofdstuk 1 De kansen in het kort Hoofdstuk 2 Case: Behulpzame verzekeraars worden marktleiders Hoofdstuk
Nadere informatieZorgeloze ICT, alles voor elkaar
Zorgeloze ICT, Over ICT Concept ICT Concept is de ICT-partner met ruime ervaring in de juridische sector. Uw (online) werkplek optimaal inrichten en laten functioneren is ons specialisme. De combinatie
Nadere informatieWHITEPAPER. Bereik meer met Hybride IT
WHITEPAPER Bereik meer met Hybride IT De toekomst ligt bij Hybride IT Hoewel de voordelen duidelijk zijn, verhuizen weinig ondernemingen hun volledige IT-omgeving. Waarom niet? De cloud biedt geen one
Nadere informatieDoe de poll via the Live App
INGRID LIGTHART Je software in de private cloud Doe de poll via the Live App Iedereen heeft het over cloud Cloud is de toekomst Doe mee aan de private cloud poll! Geef nu uw mening via de Exact live app
Nadere informatieFactsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau
Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.
Nadere informatieData transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS
Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS to ANALYTICS Voordelen Voor de Business professional Vanaf dag 1 heb je waardevolle inzichten die voor een jumpstart van uw business intelligence
Nadere informatieTELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen
TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS Geïntegreerde Operations Support oplossingen Geïntegreerde Operations Support voor Telecom, Utilities & Media Als branchespecialist ondersteunt Atos Origin
Nadere informatieDe kracht van eenvoud en efficiëntie. Hoe Software Defined Storage uw resources effectief inzet
De kracht van eenvoud en efficiëntie Hoe Software Defined Storage uw resources effectief inzet Inhoud Zet u uw huidige storage resources wel optimaal in? 03 Beter management van storage en data 04 Data
Nadere informatieVisie op Cloud & ICT Outsourcing
HEALTHCARE & LOCAL GOVERNMENT Visie op Cloud & ICT Outsourcing Regionaal ICT Beraad, gemeente Midden-Delfland 25 oktober 2016 Voorstellen - Sinds 2013 werkzaam bij PinkRoccade Local Government - Productmanager
Nadere informatieenabling your ambition
Ctac: enabling your ambition Ambities helpen realiseren Als ondernemer of organisatie heeft u plannen voor de toekomst: groeien, een nog efficiënter bedrijfsvoering realiseren of nieuwe producten of diensten
Nadere informatieHelpdesk; service management; ITSM; IT Service Management; RES; IT automation
Asset 1 van 7 Automatisering voor de Servicedesk IT-servicedesks zijn veel tijd kwijt aan simpele servicedesk tickets: van vergeten wachtwoorden en tijdelijke admin-privileges tot het installeren van nieuwe
Nadere informatieVOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen
VOOR DE SCHERMEN Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen Voor de schermen Wat wij áchter de schermen voor u kunnen betekenen, begint vóór de schermen. Hoe kunnen wij uw organisatie helpen om efficiënter,
Nadere informatieCloud Solutions. Business Case Skysource Group. Als Cloud Service Provider verkoop je vertrouwen
Cloud Solutions Business Case Skysource Group Als Cloud Service Provider verkoop je vertrouwen Begin 2017 migreerde Skysource haar allereerste klant naar de zelfgebouwde private cloud omgeving. Nog geen
Nadere informatieProfessionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES
Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES ONZE VISIE OP PROFESSIONEEL SOFTWARE ONTWIKKELEN Bij succesvolle softwareontwikkeling draait
Nadere informatieAgenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.
Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT
Nadere informatieSolutions Een wereld van applicaties tot uw dienst
Solutions Een wereld van applicaties tot uw dienst Met Ricoh vindt u DE oplossing voor UW bedrijf! Vindt u het bestand dat u net scande niet meer terug? Verliest u kostbare tijd met zoeken in uw archieven?
Nadere informatieover ons PHOCUS, is al decennialang actief op het gebied van HR & salaris.
PROCESOPTIMALISATIE SPECIALISTEN MET EEN 360º VISIE KENNIS, KUNDE & KWALITEIT over ons PHOCUS, is al decennialang actief op het gebied van HR & salaris. PHOCUS helpt je, door middel van doordacht opgezette
Nadere informatieWindows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud. XS4ALL toont innovatiedrang met cloud
Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud XS4ALL toont innovatiedrang met cloud Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud XS4ALL toont innovatiedrang met
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen
Nadere informatieSAMENWERKEN TO THE MAX. Derk-Jan Hilberding Lead UC Cloud & Managed Services bij Axians
SAMENWERKEN TO THE MAX Derk-Jan Hilberding Lead UC Cloud & Managed Services bij Axians 1 GARTNER UC TRENDS 2016 DELIVERY MODEL INTEGRATIE BEREIKBAARHEID FUNCTIONEEL UC is commodity Broken promise S4B Gevaren
Nadere informatieBeCloud. Belgacom. Cloud. Services.
Cloud Computing Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be February 13 th, 2012 Cloud computing is niet nieuw. Het is een evolutie, geen revolutie! Personal Computer, Tekstverwerker, Rekenblad, MS DOS,..
Nadere informatieEr bestaat een perfecte oplossing voor elk bedrijfsprobleem. [ bereid u voor op morgen ]
Er bestaat een perfecte oplossing voor elk bedrijfsprobleem. [ bereid u voor op morgen ] DIT IS WIE WE ZIJN. DIT IS WAT WE DOEN. Het zit in onze naam en in ons DNA: bij de RealDolmen Business Solutions
Nadere informatieMicrosoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure
Asset 1 van 7 Over het bouwen van cloudoplossingen Gepubliceerd op 24 february 2015 Praktische handleiding voor ontwikkelaars die aan de slag willen met het maken van applicaties voor de cloud. Zij vinden
Nadere informatieFactsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People
Factsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People Onze experts brengen u digitale kennis en ervaring op locatie. Om voortdurend in te kunnen spelen op veranderende
Nadere informatieFactsheet Enterprise Mobility
Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones
Nadere informatieDE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN
DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN Inleiding CRM Resultants biedt aan haar klanten de keuze om Microsoft Dynamics CRM in huis te installeren, of om de
Nadere informatie20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Management van IT Han Verniers PrincipalConsultant Han.Verniers@Logica.com Logica 2008. All rights reserved Programma Management van IT Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Nadere informatieIntroductie Mediq. Committed to your care
Introductie Mediq Committed to your care Marco Onderstal 10-10-2013 Profiel Internationaal leverancier van medische hulpmiddelen, geneesmiddelen en bijbehorende zorg Grootste speler in Nederland Aantrekkelijke
Nadere informatiemanaging people meeting aspirations Natuurlijke groei
managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw
Nadere informatieBeCloud. Belgacom. Cloud. Services.
Cloud Computing Webinar Unizo Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be January 20 th, 2012 Agenda Agenda: Wat is nu precies Cloud Computing? Voordelen & Nadelen Hoe ga ik naar de Cloud? Belgacom Cloud
Nadere informatieowncloud centraliseren, synchroniseren & delen van bestanden
owncloud centraliseren, synchroniseren & delen van bestanden official Solution Partner of owncloud Jouw bestanden in de cloud Thuiswerken, mobiel werken en flexwerken neemt binnen organisaties steeds grotere
Nadere informatieSAP Customer Success Story Productie Ecover. SAP, inclusief support en maintenance: netjes geregeld!
SAP Customer Success Story Productie Ecover SAP, inclusief support en maintenance: netjes geregeld! Bedrijf Ecover Sector Productie Producten en diensten Ecologische schoonmaakmiddelen Website www.ecover.com
Nadere informatieCaag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure
Caag CRM info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl Informatie Brochure Over Ons Caag CRM is een cloud- based software onderneming. Onze kracht ligt in het ontwikkelen van slimme software oplossingen gebaseerd op
Nadere informatie