Rapport. Datum: 1 juli 1998 Rapportnummer: 1998/261

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Rapport. Datum: 1 juli 1998 Rapportnummer: 1998/261"

Transcriptie

1 Rapport Datum: 1 juli 1998 Rapportnummer: 1998/261

2 2 KLACHT Op 21 januari 1997 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw E. te Apeldoorn, met een klacht over een gedraging van het regionale politiekorps Utrecht, de Dienst Wegverkeer en het Centraal Justitieel Incassobureau te Leeuwarden. Naar deze gedraging, die wordt aangemerkt als een gedraging van respectievelijk de beheerder van het regionale politiekorps Utrecht (de burgemeester van Utrecht), de Dienst Wegverkeer en de Minister van Justitie, werd een onderzoek ingesteld. Op grond van de door verzoekster verstrekte gegevens werd de klacht als volgt geformuleerd: Verzoekster klaagt erover dat in de elektronische gegevensuitwisseling tussen het regionale politiekorps Utrecht, de Dienst Wegverkeer (RDW) en het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) te Leeuwarden voor het opstellen van beschikkingen op grond van de Wet administratiefrechtelijke handhaving verkeersvoorschriften (WAHV) geen rekening wordt gehouden met de vraag op wiens naam op het tijdstip van de gedraging het kenteken in het kentekenregister was ingeschreven. ACHTERGROND 1. Artikel 5 van de Wet administratiefrechtelijke handhaving verkeersvoorschriften (WAHV; ook Wet Mulder) luidde tot 30juni 1997 als volgt: "Indien is vastgesteld dat de gedraging heeft plaatsgevonden met of door middel van een motorrijtuig waarvoor een kenteken is opgegeven, en niet aanstonds kan worden vastgesteld wie daarvan de bestuurder is, wordt de administratieve sanctie opgelegd aan degene op wiens naam het kenteken ten tijde van de gedraging in het kentekenregister was ingeschreven..." Bij de wijziging van de WAHV met ingang van 30 juni 1997 is de tekst van artikel 5 met betrekking tot de kentekenaansprakelijkheid - voor zover van belang voor dit onderzoek - niet gewijzigd. Tegen de oplegging van een WAHV-sanctie kan degene tot wie de beschikking is gericht beroep instellen bij de officier van justitie. 2. Op 5 december 1995 wees de Hoge Raad een arrest (nr V; het zg. Poese-arrest), waarin hij onder meer overwoog dat de officier van justitie zich bij de inning van administratieve sancties dient te laten leiden door algemene beginselen van behoorlijk bestuur. Indien in het kader van de inning van een administratieve sanctie zonder meer als vaststaand moet worden aangenomen dat als gevolg van een fout van een overheidslichaam de sanctie ten onrechte aan de betrokkene is opgelegd, is het in strijd met beginselen van behoorlijk bestuur als de officier van justitie de inning van die sanctie ter hand neemt en doorzet, aldus de Hoge Raad. Onderzoek In het kader van het onderzoek werd de beheerder van het regionale politiekorps Utrecht, de Dienst Wegverkeer en de Minister van Justitie verzocht op de klacht te reageren en een afschrift toe te sturen van de stukken die op de klacht betrekking hebben. Tevens werd hun een aantal specifieke vragen gesteld. Vervolgens werd verzoekster in de gelegenheid gesteld op de verstrekte inlichtingen te reageren. Het resultaat van het onderzoek werd als

3 3 verslag van bevindingen gestuurd aan betrokkenen. De beheerder van het regionale politiekorps Utrecht deelde mee zich met de inhoud van het verslag te kunnen verenigen. De Minister van Justitie berichtte dat het verslag geen aanleiding gaf tot het maken van opmerkingen. Verzoekster en de Dienst Wegverkeer gaven binnen de gestelde termijn geen reactie. Bevindingen De bevindingen van het onderzoek luiden als volgt: A. De feiten 1. Verzoekster en haar tijdens het onderzoek van de Nationale ombudsman overleden echtgenoot waren eigenaars van een auto-demontagebedrijf te Amersfoort. Zij kochten maandelijks gemiddeld vijftig autowrakken. Het bedrijf bezat zelf een computerverbinding met de Dienst Wegverkeer (RDW) ten behoeve van de overschrijvingen van de kentekenbewijzen. 2. Verzoekster en haar echtgenoot ontvingen in 1996 een aantal - tenminste vijf - WAHV-beschikkingen voor verkeersovertredingen gepleegd met auto's die zij hadden gekocht en waarvan het kenteken op hun naam was overgeschreven. De verkeersovertredingen hadden plaatsgevonden op de datum waarop de auto's aan verzoekster en haar echtgenoot waren verkocht. Het tijdstip van de overtreding lag echter telkens vóór het tijdstip waarop de koop van de auto's en de overschrijving van het kenteken hadden plaatsgevonden.. Het standpunt van verzoeker Het standpunt van verzoekster is samengevat weergegeven onder KLACHT. In het verzoekschrift deelde verzoekster voorts nog mee dat zij telefonisch contact had gehad met de politie in Amersfoort, omdat demeeste WAHV-gedragingen door de politie in Amersfoort waren geconstateerd. De politie had haar echter verwezen naar het CJIB. Het CJIB verwees haar vervolgens terug naar de politie omdat de politie de gegevens voor de WAHV-beschikkingen kant en klaar aan hetcjib leverde. Daarop had zij wederom gebeld met de politie in Amersfoort. Deze had haar vervolgens meegedeeld dat de politie 'geentijd in de computer kon zien'.verzoekster vroeg zich af waarom de politie niet bij de Dienst Wegverkeer informatie kon inwinnen, omdat de politie wel kon zien dat de auto op de dag van de verkeersovertreding was gewisseld van eigenaar. Zij vond het niet juist dat zij en haar man telkens beroep moesten instellen. Daarbij was een beroep wel eens niet ontvankelijk verklaard, omdat zij het beroep te laat hadden ingediend. Zij vond het niet juist dat zij moest betalen voor fouten die de politie of het CJIB maakten. C. Het standpunt van de korpsbeheerder 1. De beheerder van het regionale politiekorps te Utrecht reageerde op 7 augustus 1997 onder meer als volgt: "De heer en mevrouw M. (de naam van verzoeksters echtgenoot; N.o.) klagen erover dat in de elektronische gegevensuitwisseling tussen de Politie Regio Utrecht, de Dienst

4 4 Wegverkeer en het Centraal Justitieel Incassobureau (C.J.I.B.) te Leeuwarden voor het opstellen van beschikkingen op grond van de Wet administratiefrechtelijke handhaving (verkeersvoorschriften; N.o.)(WAHV) geen rekening wordt gehouden met de vraag op wiens naam op het tijdstip van de gedraging het kenteken in het kentekenregister was ingeschreven. Hierbij kunnen zich onder andere de volgende problemen voordoen: - er wordt een beschikking op kenteken uitgeschreven op dezelfde dag of later, als er voor dat voertuig een vrijwaringsbewijs wordt afgegeven; - er wordt op de openbare weg gereden met een voertuig waarop kentekenplaten zijn aangebracht, waarvoor voor dat kenteken eerder een vrijwaringsbewijs is afgegeven (bijvoorbeeld in verband met sloop) en er wordt een gedraging begaan, waarvoor op kenteken een beschikking wordt uitgeschreven (in dit geval een "vals" kenteken). Uitgeschreven beschikkingen worden door de administratie van het betreffende district in het TOBIAS-SYSTEEM ingebracht. Dit systeem zorgt voor de verwerking van beschikkingen. Het invoeren geschiedt handmatig vanaf de uitgeschreven beschikking of direct via de computer voor beschikkingen die uitgeschreven zijn door de parkeerpolitie (Eltrapol-systeem). Vervolgens worden bij de in het TOBIAS-systeem ingebrachte beschikkingen de voertuiggegevens en de tenaamstelling opgevraagd bij de Dienst Wegverkeer te Veendam. Na telefonische navraag bij het Bureau Centrale Afhandeling Bekeuringen (BCAB) van de Politie Regio Utrecht te De Bilt, is gebleken dat voordat aanlevering van beschikkingen aan het C.J.I.B. te Leeuwarden plaatsvindt, er automatisch omissies in de aanvraag uit het kentekenregister worden geselecteerd. Het gaat hierbij om onder meer: - is de datum vermeld op deel II (datum tenaamstelling) op of na de gedragingsdatum; - is het voertuig ontvreemd; - komt het merk van het voertuig overeen met het merk dat is opgegeven/geconstateerd door de verbalisant. Bij geconstateerde omissies wordt een nadere controle verricht door BCAB. Is de vermelde datum deel II op het kentekenbewijs een datum die na de datum van de gedraging ligt, dan wordt door BCAB nagezocht, wie de eigenaar/houder van dat voertuig was op de datum van de gedraging. Of het systeem bij BCAB hierin geen gebreken vertoont is niet bekend en dient nader bij BCAB onderzocht te worden. Indien er bij de genoemde automatische controle van de datum deel II op het kentekenbewijs iets fout gaat of er wordt gereden met "valse" kentekenplaten, krijgt de als zodanig geregistreerde eigenaar/houder een acceptgiro van het C.J.I.B. te Leeuwarden. In deze gevallen dient altijd een bezwaarschrift gezonden te worden aan de officier van justitie, onder de voorwaarden genoemd in de Wet administratiefrechtelijke handhaving verkeersvoorschriften (WAHV/Wet Mulder)." 2. In een aanvullende reactie van 15 september 1997 liet de korpsbeheerder nog weten dat indien de datum vermeld op kentekenbewijs-deel II (datum tenaamstelling) gelijk is aan de datum van de gedraging er een nacontrole geschiedt. In het systeem LIST (Landelijk Informatie Systeem) wordt dan in de historie van het bestand van de Dienst Wegverkeer gecontroleerd wie de eigenaar van het voertuig is op de datum en tevens op het tijdstip van de gedraging.

5 5. De reactie van de Dienst Wegverkeer De Algemeen Directeur van de Dienst Wegverkeer reageerde op 25augustus 1997 onder meer als volgt op de klacht van verzoekster: "...Voor de uitvoering van deze structurele gegevensverstrekking wordt uit efficiency-overwegingen gebruik gemaakt van een aantal datacommunicatieberichten tussen politie en RDW. Het betreft hier een gesloten en beveiligd netwerk. Door middel van dit netwerk kan de politie zelfstandig gegevens bevragen uit het kentekenregister voorzover deze gegevens benodigd zijn voor de goede taakvervulling van de politie. De politie heeft op basis van de betreffende berichten de beschikking over voertuig- en persoonsgegevens uit het kentekenregister, inclusief de zogenaamde historische gegevens (vorige geregistreerde eigenaar/houder van voertuigen). Voor het beheersen (wijzigen, aanpassen) van de technisch- en inhoudelijke informatievoorziening is op 5 juli 1996 een zogenoemd Service Level Agreement afgesloten tussen politie en RDW. Gelet op het voorgaande wordt hier opgemerkt dat de bevraging door de regionale korpsen op dezelfde wijze geschiedt en dat dit derhalve ook geldt voor de regiopolitie Utrecht. De regionale korpsen en het Korps Landelijke Politiediensten maken gebruik van dezelfde systemen. 3. Met betrekking tot de klacht van de heer en mevrouw M. wil ik hier opmerken dat de politie, op basis van zelfstandige keuzemogelijkheden van het berichtenverkeer tussen politie en RDW en de daarmee vrijkomende informatie, de mogelijkheid heeft om een verband te leggen tussen de datum en tijdstip van een overtreding en de daarvoor geregistreerde en derhalve aansprakelijke kentekenhouder. Of een dergelijk verband feitelijk wordt gelegd en wordt verwerkt in de bekeuringsafhandelingssystemen van politie/justitie, is een verantwoordelijkheid die bij politie/ justitie ligt.". De reactie van de Minister van Justitie1. De Minister van Justitie reageerde op 28 oktober 1997 op de klacht van verzoekers. Zij deelde mee dat zij het College van procureurs-generaal om inlichtingen had gevraagd. Het College was van oordeel dat de klacht, voorzover deze betrekking had op het CJIB, ongegrond was. De Minister deelde mee zich met dit standpunt te kunnen verenigen. Voor de feitelijke gang van zaken verwees zij naar het bij haar reactie gevoegde ambtsbericht van de plaatsvervangend directeur van het CJIB. 2. Dit ambtsbericht hield onder meer het volgende in: "Het CJIB krijgt de gegevens betreffende opgelegde administratiefrechtelijke sancties aangeleverd van de politie-instantie die de gedraging heeft geconstateerd. De politie raadpleegt daarbij de gegevens van de Dienst Wegverkeer (RDW). De gegevens worden middels het Podacs-netwerk (politie data communicatie-systeem) aan het CJIB geleverd. De data-uitwisseling vindt plaats volgens EDI (electronic data interchange). Op het moment dat de gegevens door het CJIB zijn ontvangen zijn de kentekengegevens reeds door de politie aan de persoonsgegevens gekoppeld. Als een betrokkene het niet met een opgelegde beschikking eens is en een beroep doet op het feit dat hij ten tijde van de gedraging geen kentekenhouder van het voertuig meer was, dient hij beroep in te stellen bij de officier van justitie tegen de opgelegde beschikking. Deze kan als het beroep

6 6 gegrond wordt verklaard de beschikking vernietigen of wijzigen. Als een betrokkene in een later stadium van de procedure bij het CJIB aanklopt (en de beroepstermijn reeds is verstreken) en dán een beroep doet op het feit dat hij geen kentekenhouder van het voertuig was ten tijde van de overtreding, dan stelt het CJIB zelfstandig een onderzoek in naar de juistheid van de stelling van betrokkene. Bij de RDW worden de kentekengegevens van het voertuig ten tijde van de overtreding via een schriftelijke procedure opgevraagd. Als inderdaad blijkt dat het voertuig op het betreffende tijdstip niet meer op naam van de betrokkene stond geregistreerd wordt de opgelegde beschikking buiten invordering gelaten. In dit verband heeft de Hoge Raad namelijk in het zogenaamde Poese-arrest (zie ook ACHTERGROND onder 2.; N.o.) op 5december 1995 uitgesproken dat indien sprake is van omstandigheden op grond waarvan zonder meer als vaststaand kan worden aangenomen dat de sanctie ten onrechte is opgelegd als gevolg van een fout van een overheidslichaam het in strijd moet worden geacht met de beginselen van behoorlijk bestuur de inning van de opgelegde sanctie voort te zetten." 3. Ter aanvulling op het ambtsbericht van het CJIB merkte de Minister van Justitie nog het volgende op: "...De landelijk voorzitter van de gebruikersgroep TOBIAS (een systeem voor het afhandelen van bekeuringen) heeft desgevraagd aan het CJIB laten weten dat in de (nieuwste) versie 7.2 van TOBIAS, uitgiftedatum december 1995, een functionaliteit is opgenomen die een controle uitvoert op de datum van overtreding en de afgiftedatum en -tijdstip van het kentekenbewijs deel II. Indien de afgiftedatum van deel II gelijk is aan of ligt na de overtredingsdatum, wordt de betreffende zaak op een zogenaamde signaallijst RDW geplaatst en dient door de politie een verificatie van het RDW-register te worden uitgevoerd. De controleresultaten dienen dan door de politie in het systeem ingevoerd te worden, waarna een zaak afhankelijk van de uitkomsten van de controle- wordt doorgezonden naar het CJIB voor het aanmaken van een beschikking of wordt verwijderd uit TOBIAS. Eventueel na die datum aan het CJIB aangeleverde zaken met onjuiste gegevens over de tenaamstelling, zijn een gevolg van een onjuiste verwerking van de controleresultaten door de politie. Naar aanleiding van de klacht van de heer en mevrouw M. heeft de landelijk voorzitter van de gebruikersgroep op 16september jongstleden bij de beheersorganisatie van TOBIAS een verzoek ingediend tot aanpassing van het systeem, waardoor het mogelijk wordt om onjuiste gegevensverwerking door de politie te signaleren en om te voorkomen dat onjuiste gegevens naar het CJIB worden doorgestuurd. De accountmanager politie van het CJIB zal bij het gebruikersoverleg TOBIAS en het overleg met de Mulder-contactfunctionarissen nog extra aandacht vragen voor het zorgvuldig aanleveren door de politie van juiste gegevens aan het CJIB. Voorts merk ik nog het volgende op. Zoals uit bovengenoemd ambtsbericht blijkt, kan degene die het niet eens is met een hem of haar opgelegde beschikking, beroep in stellen bij de officier van justitie. Indien een betrokkene zich tot het

7 7 CJIB wendt als de beroepstermijn tegen de beslissing van de officier of van de kantonrechter al is verstreken èn indien een beroep wordt gedaan op het feit dat hij geen kentekenhouder was ten tijde van de overtreding, dan wordt een zelfstandig onderzoek naar de juistheid van de door de politie aangeleverde gegevens ingesteld...". De reactie van verzoekster1. Verzoekster reageerde op 7 november 1997 telefonisch op de reacties van de korpsbeheerder, de algemeen directeur van de Dienst Wegverkeer en de Minister van Justitie. Zij deelde mee dat uit deze stukken naar voren kwam dat de fouten bij de opgelegde beschikkingen door de politie waren veroorzaakt. De politie deed blijkbaar de nacontrole herhaaldelijk fout. Volgens verzoekster zou de politie dan wat meer schuld moeten bekennen. 2. Ter illustratie van het feit dat de politie wederom geen controle had verricht bij het invoeren van de gegevens, deelde zij mee dat zij inmiddels een beslissing had ontvangen van de officier van justitie. Deze had een beroep niet ontvankelijk verklaard omdat dit te laat was ingesteld. Na interventie door een medewerkster van het Bureau Nationale ombudsman was het CJIB bereid de invordering van deze WAHV-beschikking te beëindigen. Bij de verificatie van de kentekengegevens door het CJIB was gebleken dat het tijdstip van overschrijven van het bewuste kenteken een paar minuten lag na het constateren van de verkeersovertreding door de politie. G. Nadere informatie van het College van procureurs-generaal Een medewerker van het College van procureurs-generaal deelde op 24maart 1998 telefonisch mee dat het verzoek om aanpassing van het TOBIAS-systeem was ingewilligd. Door de inmiddels ingevoerde wijziging in het systeem is bij de invoer van de gegevens van de WAHV-beschikking door de politie controle mogelijk op enerzijds de datum én het tijdstip van de overtreding en anderzijds de datum én het tijdstip van de afgifte van het kentekenbewijs. BEOORDELING 1. Verzoekster klaagt erover dat in de elektronische gegevensuitwisseling tussen het regionale politiekorps Utrecht, de Dienst Wegverkeer (RDW) en het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) te Leeuwarden voor het opstellen van beschikkingen op grond van de Wet administratiefrechtelijke handhaving verkeersvoorschriften (WAHV) geen rekening wordt gehouden met de vraag op wiens naam op het tijdstip van de gedraging het kenteken in het kentekenregister was ingeschreven. 2. In het onderzoek is komen vast te staan dat de gegevensuitwisseling tussen de betrokken instanties ten behoeve van het opstellen van WAHV-beschikkingen op de volgende wijze plaatsvindt. De politie brengt de gegevens van de beschikking in in het zogenoemde TOBIAS-systeem. Vervolgens vraagt de politie de voertuiggegevens en de tenaamstelling van de kentekens middels een datacommunicatiesysteem na bij de Dienst Wegverkeer. Daarna geeft de politie de gegevens van de beschikking inclusief de voertuiggegevens, na controle, middels een ander datacommunicatiesysteem door aan het CJIB. Het CJIB maakt vervolgens de beschikkingen aan en zorgt voor de verzending ervan. 3. Uit de reacties van de korpsbeheerder van de regiopolitie Utrecht en de Minister van Justitie kan worden afgeleid dat in het systeem van de elektronische gegevensuitwisseling

8 8 in zoverre een gebrek was te constateren dat bij de invoer van de gegevens door de politie niet automatisch een omissie werd gesignaleerd indien de datum van de WAHV-gedraging gelijk was aan de datum vermeld op deel II (de tenaamstelling) van het kentekenbewijs, maar het tijdstip van de tenaamstelling was gelegen ná het tijdstip van de overtreding waarvoor de WAHV-beschikking moest worden opgesteld. Degene die de gegevens invoerde, diende in deze gevallen derhalve zelf extra alert te zijn en zelf het initiatief te nemen om de historische gegevens na te vragen bij de RDW. Zoals uit de door verzoekster naar voren gebrachte voorbeelden blijkt, werden hierbij wel eens fouten gemaakt. Hierdoor is voor verzoekster overlast ontstaan omdat zij zelf actie zoals het instellen van een WAHV-beroep diende te ondernemen om de ten onrechte aan haar opgelegde beschikkingen te kunnen laten vernietigen dan wel de incasso ervan te laten beëindigen. In zoverre heeft de regiopolitie Utrecht gehandeld in strijd met het vereiste dat ook bij elektronische gegevensuitwisseling met de vereiste zorgvuldigheid dient te worden gehandeld. De onderzochte gedraging van de regiopolitie Utrecht is dan ook niet behoorlijk Met betrekking tot de betrokkenheid van de Dienst Wegverkeer en het CJIB bij de onderzochte gedraging wordt het volgende opgemerkt De zogenaamde historische gegevens uit het kentekenregister zijn via datacommunicatie toegankelijk voor de politie. De Dienst Wegverkeer deelde in het onderzoek voorts mee dat het de verantwoordelijkheid van de politie of justitie is hoe deze gegevens worden gebruikt en gekoppeld in het bekeuringsafhandelingssysteem. Deze mededeling is in het onderzoek bevestigd. De Dienst Wegverkeer valt met betrekking tot de onderhavige klacht geen verwijt te maken. De onderzochte gedraging is voor wat betreft de betrokkenheid van de Dienst Wegverkeer dan ook behoorlijk Op het moment dat het CJIB de gegevens ontvangt, zijn de kentekengegevens al door de politie gekoppeld aan de persoonsgegevens. De politie is in eerste instantie verantwoordelijk voor de juiste aanlevering van de gegevens. In zoverre valt het CJIB evenmin iets te verwijten en is de onderzochte gedraging voor wat het CJIB betreft eveneens behoorlijk. 5. De Minister van Justitie erkende dat de gegevensuitwisseling ten behoeve van de WAHV-beschikkingen het hiervoor onder 3. vermelde gebrek vertoonde. Zij deelde immers mee dat de klacht van verzoekster haar aanleiding had gegeven om te verzoeken om aanpassing van het TOBIAS-systeem. Aan dit verzoek is inmiddels tegemoet gekomen en het TOBIAS-systeem is in die zin gewijzigd dat er wel een automatische signalering verschijnt wanneer de politie de gegevens onjuist verwerkt. Met deze wijziging wordt voorkomen dat het CJIB beschikt over onjuiste beschikkinggegevens en dat burgers, zoals verzoekster, extra initiatieven moeten nemen om een onjuiste beschikking ongedaan te laten maken. Conclusie

9 9 De klacht over de onderzochte gedraging van het regionale politiekorps Utrecht, die wordt aangemerkt als een gedraging van de beheerder van dat korps (de burgemeester van Utrecht), is gegrond. De klacht over de onderzochte gedraging van de Dienst Wegverkeer, is niet gegrond. De klacht over de onderzochte gedraging van het Centraal Justitieel Incassobureau te Leeuwarden, die wordt aangemerkt als een gedraging van de Minister van Justitie, is niet gegrond. Met instemming is kennis genomen van de aanpassing van het TOBIAS-systeem.

Rapport. Datum: 23 oktober 2001 Rapportnummer: 2001/333

Rapport. Datum: 23 oktober 2001 Rapportnummer: 2001/333 Rapport Datum: 23 oktober 2001 Rapportnummer: 2001/333 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat: 1. de Dienst Wegverkeer (RDW) hem pas in augustus 2000 een formulier heeft toegezonden ten behoeve van de beëindiging

Nadere informatie

Rapport. Datum: 19 januari 2001 Rapportnummer: 2001/014

Rapport. Datum: 19 januari 2001 Rapportnummer: 2001/014 Rapport Datum: 19 januari 2001 Rapportnummer: 2001/014 2 Klacht Op 24 december 1999 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer N. te Oostzaan, met een klacht over een gedraging van het

Nadere informatie

Beoordeling Bevindingen

Beoordeling Bevindingen Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt erover dat een ambtenaar van het regionale politiekorps Limburg Zuid zijn adresgegevens aan zijn ex-echtgenote heeft verstrekt. Beoordeling Bevindingen Verzoeker verliet

Nadere informatie

Rapport. Datum: 22 september 2003 Rapportnummer: 2003/329

Rapport. Datum: 22 september 2003 Rapportnummer: 2003/329 Rapport Datum: 22 september 2003 Rapportnummer: 2003/329 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het Centraal Justitieel Incasso Bureau (CJIB) de gegevens van het arrest van het gerechtshof Arnhem van 20

Nadere informatie

5. Verzoeker kon zich niet vinden in de reactie van W. en wendde zich bij brief van 26 januari 2009 tot de Nationale ombudsman.

5. Verzoeker kon zich niet vinden in de reactie van W. en wendde zich bij brief van 26 januari 2009 tot de Nationale ombudsman. Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt erover dat een ambtenaar van het regionale politiekorps Rotterdam-Rijnmond zich, nadat verzoeker om een legitimatie had gevraagd, niet kon legitimeren. Beoordeling

Nadere informatie

Rapport. Datum: 17 november 1999 Rapportnummer: 1999/470

Rapport. Datum: 17 november 1999 Rapportnummer: 1999/470 Rapport Datum: 17 november 1999 Rapportnummer: 1999/470 2 Klacht Op 13 januari 1999 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer F. te Drachten, ingediend door de heer J. Veninga te Drachten,

Nadere informatie

Rapport. Datum: 21 december 2006 Rapportnummer: 2006/384

Rapport. Datum: 21 december 2006 Rapportnummer: 2006/384 Rapport Datum: 21 december 2006 Rapportnummer: 2006/384 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het Centraal Justitieel Incasso Bureau bij de te late terugbetaling van een bekeuring niet standaard wettelijke

Nadere informatie

Rapport. Datum: 4 oktober 1999 Rapportnummer: 1999/421

Rapport. Datum: 4 oktober 1999 Rapportnummer: 1999/421 Rapport Datum: 4 oktober 1999 Rapportnummer: 1999/421 2 Klacht Op 19 april 1999 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer T. te Hilversum, met een klacht over een gedraging van de Dienst

Nadere informatie

Rapport. Datum: 3 augustus 2000 Rapportnummer: 2000/261

Rapport. Datum: 3 augustus 2000 Rapportnummer: 2000/261 Rapport Datum: 3 augustus 2000 Rapportnummer: 2000/261 2 Klacht Op 27 oktober 1999 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw D. te Zeist, met een klacht over een gedraging van het Landelijk

Nadere informatie

Een onderzoek naar de verwerking van een adreswijziging van een burger.

Een onderzoek naar de verwerking van een adreswijziging van een burger. Rapport Ieder heeft zijn eigen verantwoordelijkheid Een onderzoek naar de verwerking van een adreswijziging van een burger. Oordeel Op basis van het onderzoek is van oordeel dat de klacht over de minister

Nadere informatie

Rapport. Rapport over een klacht over het Centraal Justitieel Incasso Bureau (CJIB) te Leeuwarden. Datum: 20 december Rapportnummer: 2013/198

Rapport. Rapport over een klacht over het Centraal Justitieel Incasso Bureau (CJIB) te Leeuwarden. Datum: 20 december Rapportnummer: 2013/198 Rapport Rapport over een klacht over het Centraal Justitieel Incasso Bureau (CJIB) te Leeuwarden. Datum: 20 december 2013 Rapportnummer: 2013/198 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat zij op 22 mei 2013

Nadere informatie

Rapport. Rapport betreffende een klacht over het Centraal Justitieel Incasso Bureau en/of het Openbaar Ministerie. Datum: 14 november 2011

Rapport. Rapport betreffende een klacht over het Centraal Justitieel Incasso Bureau en/of het Openbaar Ministerie. Datum: 14 november 2011 Rapport Rapport betreffende een klacht over het Centraal Justitieel Incasso Bureau en/of het Openbaar Ministerie. Datum: 14 november 2011 Rapportnummer: 2011/338 2 Klacht Op 8 december 2008 heeft een kantonrechter

Nadere informatie

Rapport. Datum: 18 mei 2001 Rapportnummer: 2001/142

Rapport. Datum: 18 mei 2001 Rapportnummer: 2001/142 Rapport Datum: 18 mei 2001 Rapportnummer: 2001/142 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat het Centraal Justitieel Incasso Bureau te Leeuwarden heeft geweigerd restitutie te verlenen van de beschikkingsbedragen

Nadere informatie

Rapport. Datum: 29 maart 2005 Rapportnummer: 2005/093

Rapport. Datum: 29 maart 2005 Rapportnummer: 2005/093 Rapport Datum: 29 maart 2005 Rapportnummer: 2005/093 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de Algemeen Directeur van de Dienst Wegverkeer zijn verzoek van 16 juni 2003 om vergoeding van de kosten die hij

Nadere informatie

Rapport. Datum: 1 februari 2002 Rapportnummer: 2002/027

Rapport. Datum: 1 februari 2002 Rapportnummer: 2002/027 Rapport Datum: 1 februari 2002 Rapportnummer: 2002/027 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het Centraal Administratie Kantoor Bijzondere Zorgkosten b.v. de facturen betreffende in de perioden 1 tot en

Nadere informatie

Als aan één van de voertuigverplichtingen niet wordt voldaan, is dat strafbaar (zie Achtergrond, onder 1. en 2.).

Als aan één van de voertuigverplichtingen niet wordt voldaan, is dat strafbaar (zie Achtergrond, onder 1. en 2.). Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt erover dat de Dienst Wegverkeer (verder ook: RDW) hem na een periode van meer dan zeven jaar heeft aangesproken op het feit dat hij niet over een geldige APK voor zijn

Nadere informatie

Als aan één van de voertuigverplichtingen niet wordt voldaan, is dat strafbaar.

Als aan één van de voertuigverplichtingen niet wordt voldaan, is dat strafbaar. Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt over de wijze waarop de Dienst Wegverkeer (RDW) bij brieven van 27 maart 2008 en 17 oktober 2008 heeft gereageerd op zijn informatieverzoek van 20 maart 2008. Beoordeling

Nadere informatie

3. De RDW antwoordde verzoekers moeder bij brief van 16 maart 2009 onder meer:

3. De RDW antwoordde verzoekers moeder bij brief van 16 maart 2009 onder meer: Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt er over dat de Dienst Wegverkeer (RDW) de erven van zijn overleden vader geen brief heeft gestuurd waarin wordt gewezen op de vervaldatum van de APK-keuring van diens

Nadere informatie

Verzoeker klaagt erover dat de officier van justitie van de CVOM stelselmatig niet op zijn correspondentie reageert.

Verzoeker klaagt erover dat de officier van justitie van de CVOM stelselmatig niet op zijn correspondentie reageert. Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt erover dat de officier van justitie van de CVOM stelselmatig niet op zijn correspondentie reageert. Beoordeling I. Bevindingen 1. Op 3 oktober 2006 werd aan verzoekers

Nadere informatie

Rapport. Datum: 28 maart 2001 Rapportnummer: 2001/071

Rapport. Datum: 28 maart 2001 Rapportnummer: 2001/071 Rapport Datum: 28 maart 2001 Rapportnummer: 2001/071 2 Klacht Op 18 januari 2000 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer M. te Groningen, met een klacht over een gedraging van regionale

Nadere informatie

Rapport. Datum: 10 oktober 2006 Rapportnummer: 2006/347

Rapport. Datum: 10 oktober 2006 Rapportnummer: 2006/347 Rapport Datum: 10 oktober 2006 Rapportnummer: 2006/347 2 Klacht Verzoekster klaagt over de wijze waarop notaris X te Q bij gelegenheid van de afwikkeling van haar echtscheiding heeft gehandeld met een

Nadere informatie

Rapport. Datum: 16 december 1999 Rapportnummer: 1999/501

Rapport. Datum: 16 december 1999 Rapportnummer: 1999/501 Rapport Datum: 16 december 1999 Rapportnummer: 1999/501 2 Klacht Op 23 april 1999 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer dr. F. te Bilthoven, met een klacht over een gedraging van

Nadere informatie

Rapport. Datum: 3 december 1998 Rapportnummer: 1998/535

Rapport. Datum: 3 december 1998 Rapportnummer: 1998/535 Rapport Datum: 3 december 1998 Rapportnummer: 1998/535 2 Klacht Op 14 juli 1998 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer V. te Amsterdam met een klacht over een gedraging van het regionale

Nadere informatie

Rapport. Datum: 29 november 2007 Rapportnummer: 2007/279

Rapport. Datum: 29 november 2007 Rapportnummer: 2007/279 Rapport Datum: 29 november 2007 Rapportnummer: 2007/279 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de beheerder van het regionale politiekorps Drenthe verzoekers brieven van 6 december 2006, 29 december 2006

Nadere informatie

Rapport. Datum: 2 juni 1998 Rapportnummer: 1998/203

Rapport. Datum: 2 juni 1998 Rapportnummer: 1998/203 Rapport Datum: 2 juni 1998 Rapportnummer: 1998/203 2 Klacht Op 16 september 1997 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer en mevrouw B. te Ter Apel, met een klacht over een gedraging

Nadere informatie

Rapport. Datum: 20 augustus 2003 Rapportnummer: 2003/272

Rapport. Datum: 20 augustus 2003 Rapportnummer: 2003/272 Rapport Datum: 20 augustus 2003 Rapportnummer: 2003/272 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de Dienst Wegverkeer (RDW) zijn faxbericht van 8 januari 2002 waarin hij bezwaar maakte tegen de merkaanduiding

Nadere informatie

Rapport. Datum: 28 januari 1999 Rapportnummer: 1999/028

Rapport. Datum: 28 januari 1999 Rapportnummer: 1999/028 Rapport Datum: 28 januari 1999 Rapportnummer: 1999/028 2 Klacht Op 18 augustus 1998 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer D. te Drunen, met een klacht over een gedraging van het

Nadere informatie

Rapport. Datum: 30 juli 1998 Rapportnummer: 1998/320

Rapport. Datum: 30 juli 1998 Rapportnummer: 1998/320 Rapport Datum: 30 juli 1998 Rapportnummer: 1998/320 2 Klacht Op 19 november 1996 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer mr. D. te Amsterdam, met een klacht over een gedraging van

Nadere informatie

Rapport. Datum: 3 december 2010 Rapportnummer: 2010/344

Rapport. Datum: 3 december 2010 Rapportnummer: 2010/344 Rapport Datum: 3 december 2010 Rapportnummer: 2010/344 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het regionale politiekorps Limburg-Zuid zijn meldingen van geluidsoverlast vanaf 22 oktober 2009 tot heden, welke

Nadere informatie

Rapport. Datum: 24 april 2001 Rapportnummer: 2001/110

Rapport. Datum: 24 april 2001 Rapportnummer: 2001/110 Rapport Datum: 24 april 2001 Rapportnummer: 2001/110 2 Klacht Verzoeker, een Afghaanse asielzoeker, klaagt over de lange duur van de behandeling door de Immigratie- en Naturalisatiedienst van het Ministerie

Nadere informatie

Rapport. Datum: 27 september 2006 Rapportnummer: 2006/331

Rapport. Datum: 27 september 2006 Rapportnummer: 2006/331 Rapport Datum: 27 september 2006 Rapportnummer: 2006/331 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat door toedoen van de vreemdelingendienst van het regionale politiekorps Midden en West Brabant de Spaanse

Nadere informatie

Rapport. Datum: 23 maart 2000 Rapportnummer: 2000/115

Rapport. Datum: 23 maart 2000 Rapportnummer: 2000/115 Rapport Datum: 23 maart 2000 Rapportnummer: 2000/115 2 Klacht Op 8 oktober 1999 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw K. te Sri Lanka, ingediend door mevrouw mr. I. Gerrand, advocaat

Nadere informatie

Rapport. Datum: 23 mei 2003 Rapportnummer: 2003/148

Rapport. Datum: 23 mei 2003 Rapportnummer: 2003/148 Rapport Datum: 23 mei 2003 Rapportnummer: 2003/148 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de griffie van de rechtbank te Rotterdam zijn brief van 12 januari 2001, die hij op 15 januari 2001 bij de centrale

Nadere informatie

Beoordeling. h2>klacht

Beoordeling. h2>klacht Rapport 2 h2>klacht Verzoekster klaagt erover dat haar dochter, vooral als gevolg van de onduidelijke informatieverstrekking door de Informatie Beheer Groep, niet tijdig over haar OV-studentenkaart heeft

Nadere informatie

Rapport. Datum: 1 september 2000 Rapportnummer: 2000/295

Rapport. Datum: 1 september 2000 Rapportnummer: 2000/295 Rapport Datum: 1 september 2000 Rapportnummer: 2000/295 2 Klacht Op 11 februari 2000 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift, gedateerd 10 februari 2000, van mevrouw C. te Krimpen a/d IJssel,

Nadere informatie

Rapport. Datum: 21 december 2007 Rapportnummer: 2007/318

Rapport. Datum: 21 december 2007 Rapportnummer: 2007/318 Rapport Datum: 21 december 2007 Rapportnummer: 2007/318 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat twee politieambtenaren van het regionale politiekorps Limburg Zuid op 10 november 2005 onvoldoende zorgvuldig

Nadere informatie

Rapport. Datum: 30 juni 2003 Rapportnummer: 2003/200

Rapport. Datum: 30 juni 2003 Rapportnummer: 2003/200 Rapport Datum: 30 juni 2003 Rapportnummer: 2003/200 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat de Raad voor Rechtsbijstand te Den Haag, tot het moment dat zij zich tot de Nationale ombudsman wendde, de intrekking

Nadere informatie

Rapport. Datum: 13 juli 2006 Rapportnummer: 2006/245

Rapport. Datum: 13 juli 2006 Rapportnummer: 2006/245 Rapport Datum: 13 juli 2006 Rapportnummer: 2006/245 2 Klacht Verzoeker, die op 22 september 2004 te Leeuwarden werd bekeurd wegens een verkeersovertreding, klaagt over de wijze waarop een ambtenaar van

Nadere informatie

Rapport. Datum: 23 juni 2005 Rapportnummer: 2005/179

Rapport. Datum: 23 juni 2005 Rapportnummer: 2005/179 Rapport Datum: 23 juni 2005 Rapportnummer: 2005/179 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat een ambtenaar van het regionale politiekorps Noord-Holland-Noord hem op 27 oktober 2003 - toen hij zijn auto moest

Nadere informatie

Beoordeling. h2>klacht

Beoordeling. h2>klacht Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt erover dat ambtenaren van het regionale politiekorps Flevoland hebben nagelaten om hem op 6 augustus 2006 in te lichten over het aantreffen van zijn kort daarvoor gestolen

Nadere informatie

Rapport. Datum: 13 juli 2006 Rapportnummer: 2006/241

Rapport. Datum: 13 juli 2006 Rapportnummer: 2006/241 Rapport Datum: 13 juli 2006 Rapportnummer: 2006/241 2 Klacht Verzoeksters klagen erover dat zij geen contact konden krijgen met de Visadienst kort verblijf van het Ministerie van Buitenlandse Zaken, ondergebracht

Nadere informatie

Rapport. Datum: 15 augustus 2001 Rapportnummer: 2001/247

Rapport. Datum: 15 augustus 2001 Rapportnummer: 2001/247 Rapport Datum: 15 augustus 2001 Rapportnummer: 2001/247 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het regionale politiekorps Rotterdam-Rijnmond heeft geweigerd zijn schriftelijke aangifte van 17 oktober 2000

Nadere informatie

Rapport. Datum: 21 juni 2000 Rapportnummer: 2000/224

Rapport. Datum: 21 juni 2000 Rapportnummer: 2000/224 Rapport Datum: 21 juni 2000 Rapportnummer: 2000/224 2 Klacht Op 12 januari 2000 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer H. te Altforst, met een klacht over een gedraging van de Immigratie-

Nadere informatie

Rapport. Datum: 5 september 2006 Rapportnummer: 2006/306

Rapport. Datum: 5 september 2006 Rapportnummer: 2006/306 Rapport Datum: 5 september 2006 Rapportnummer: 2006/306 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat de Dienst Wegverkeer (verder te noemen: RDW) haar niet heeft geïnformeerd dat de aan haar verstrekte homologatieverklaring

Nadere informatie

Rapport. Datum: 26 juni 2001 Rapportnummer: 2001/178

Rapport. Datum: 26 juni 2001 Rapportnummer: 2001/178 Rapport Datum: 26 juni 2001 Rapportnummer: 2001/178 2 Klacht Verzoeker klaagt over de wijze waarop de Visadienst van het Ministerie van Buitenlandse Zaken, ondergebracht bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst

Nadere informatie

Rapport. Datum: 13 juli 2006 Rapportnummer: 2006/242

Rapport. Datum: 13 juli 2006 Rapportnummer: 2006/242 Rapport Datum: 13 juli 2006 Rapportnummer: 2006/242 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen, regio Zuid te Eindhoven hem niet heeft geïnformeerd over het positieve

Nadere informatie

Rapport. Datum: 23 februari 1999 Rapportnummer: 1999/065

Rapport. Datum: 23 februari 1999 Rapportnummer: 1999/065 Rapport Datum: 23 februari 1999 Rapportnummer: 1999/065 2 Klacht Op 25 augustus 1998 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw V. te IJmuiden, met een klacht over een gedraging van

Nadere informatie

Rapport. Datum: 7 december 2004 Rapportnummer: 2004/470

Rapport. Datum: 7 december 2004 Rapportnummer: 2004/470 Rapport Datum: 7 december 2004 Rapportnummer: 2004/470 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat een ambtenaar van het regionale politiekorps Twente een aan hem omstreeks 17 februari 2002 afgegeven brief,

Nadere informatie

Rapport. Datum: 23 juni 2004 Rapportnummer: 2004/248

Rapport. Datum: 23 juni 2004 Rapportnummer: 2004/248 Rapport Datum: 23 juni 2004 Rapportnummer: 2004/248 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) in haar brief aan verzoekster van 25 februari 2000 heeft

Nadere informatie

Rapport. Datum: 22 mei 2003 Rapportnummer: 2003/144

Rapport. Datum: 22 mei 2003 Rapportnummer: 2003/144 Rapport Datum: 22 mei 2003 Rapportnummer: 2003/144 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de Belastingdienst/Ondernemingen Utrecht (per 1 januari 2003: Belastingdienst/Utrecht-Gooi/kantoor Utrecht) zijn

Nadere informatie

Rapport. Datum: 30 januari 2007 Rapportnummer: 2007/017

Rapport. Datum: 30 januari 2007 Rapportnummer: 2007/017 Rapport Datum: 30 januari 2007 Rapportnummer: 2007/017 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de Belastingdienst/Limburg/kantoor Venlo weigert de hem toekomende teruggaaf omzetbelasting alsnog te storten

Nadere informatie

Rapport. Rapport betreffende een klacht over het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (hierna: CBR) en de gemeente Leiderdorp (hierna: gemeente).

Rapport. Rapport betreffende een klacht over het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (hierna: CBR) en de gemeente Leiderdorp (hierna: gemeente). Rapport Rapport betreffende een klacht over het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (hierna: CBR) en de gemeente Leiderdorp (hierna: gemeente). Datum: 16 februari 2011 Rapportnummer: 2011/051 2 Klacht

Nadere informatie

Rapport. Datum: 28 januari 2011 Rapportnummer: 2011/026

Rapport. Datum: 28 januari 2011 Rapportnummer: 2011/026 Rapport Datum: 28 januari 2011 Rapportnummer: 2011/026 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de Belastingdienst niet bereid is om hem ter zake van de afkoop van een lijfrenteverzekering een vrijwaringsbewijs

Nadere informatie

Als aan één van de voertuigverplichtingen niet wordt voldaan, is dat strafbaar (zie Achtergrond, onder 1. en 2.).

Als aan één van de voertuigverplichtingen niet wordt voldaan, is dat strafbaar (zie Achtergrond, onder 1. en 2.). Rapport 2 h2>klacht Verzoekster klaagt erover dat de Dienst Wegverkeer (verder: RDW) haar na een periode van acht jaar heeft aangesproken op het feit dat zij niet over een geldige verzekering voor haar

Nadere informatie

Beoordeling Bevindingen

Beoordeling Bevindingen Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt erover dat het regionale politiekorps Amsterdam-Amstelland aantekeningen in het kentekenregister negeert. Verzoeker klaagt er in dit verband over dat de aantekening,

Nadere informatie

Rapport. Rapport over een klacht over de beheerder van het regionale politiekorps Midden en West Brabant (de burgemeester van Tilburg).

Rapport. Rapport over een klacht over de beheerder van het regionale politiekorps Midden en West Brabant (de burgemeester van Tilburg). Rapport Rapport over een klacht over de beheerder van het regionale politiekorps Midden en West Brabant (de burgemeester van Tilburg). Datum: 18 mei 2011 Rapportnummer: 2011/149 2 Klacht Verzoeker klaagt

Nadere informatie

3. Op 26 juni 2007 diende verzoekster een klacht in omdat zij tot op dat moment het verschuldigde bedrag nog niet had ontvangen.

3. Op 26 juni 2007 diende verzoekster een klacht in omdat zij tot op dat moment het verschuldigde bedrag nog niet had ontvangen. Rapport 2 h2>klacht Verzoekster, advocate, klaagt erover dat het Ministerie van Volkshuisvesting, Ruimtelijke Ordening en Milieubeheer de vergoeding proceskosten en griffierecht ten bedrage van 360,- niet

Nadere informatie

Rapport. Datum: 26 maart 1998 Rapportnummer: 1998/087

Rapport. Datum: 26 maart 1998 Rapportnummer: 1998/087 Rapport Datum: 26 maart 1998 Rapportnummer: 1998/087 2 Klacht Op 16 juli 1997 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer mr. S., advocaat te Boxtel, met een klacht over een gedraging

Nadere informatie

Rapport. Datum: 8 december 2000 Rapportnummer: 2000/370

Rapport. Datum: 8 december 2000 Rapportnummer: 2000/370 Rapport Datum: 8 december 2000 Rapportnummer: 2000/370 2 Klacht Op 12 augustus 1999 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer R. te Eindhoven, met een klacht over een gedraging van

Nadere informatie

Rapport. Datum: 9 juli 1999 Rapportnummer: 1999/306

Rapport. Datum: 9 juli 1999 Rapportnummer: 1999/306 Rapport Datum: 9 juli 1999 Rapportnummer: 1999/306 2 Klacht Op 29 september 1998 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw H. te Heemskerk, met een klacht over een gedraging van het

Nadere informatie

Rapport. Datum: 15 augustus 2006 Rapportnummer: 2006/282

Rapport. Datum: 15 augustus 2006 Rapportnummer: 2006/282 Rapport Datum: 15 augustus 2006 Rapportnummer: 2006/282 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat hij, nadat hij op 14 mei 2003 een aanvraag om verlenging van zijn verblijfsvergunning voor bepaalde tijd had

Nadere informatie

Rapport. Datum: 3 mei 2004 Rapportnummer: 2004/151

Rapport. Datum: 3 mei 2004 Rapportnummer: 2004/151 Rapport Datum: 3 mei 2004 Rapportnummer: 2004/151 2 Klacht Verzoeker klaagt er over dat de beheerder van het Korps landelijke politiediensten in de aan verzoeker gerichte afdoeningsbrief van 19 juli 2002

Nadere informatie

Rapport. Datum: 3 maart 1999 Rapportnummer: 1999/087

Rapport. Datum: 3 maart 1999 Rapportnummer: 1999/087 Rapport Datum: 3 maart 1999 Rapportnummer: 1999/087 2 Klacht Op 15 september 1998 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw W. te Putten, met een klacht over een gedraging van Gak Nederland

Nadere informatie

Voorts klaagt verzoeker erover dat deze politieambtenaren hem ongepaste vragen hebben gesteld.

Voorts klaagt verzoeker erover dat deze politieambtenaren hem ongepaste vragen hebben gesteld. Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt erover dat hij zonder gegronde reden in de nacht van 1 op 2 april 2009 is staande gehouden door ambtenaren van het regionale politiekorps Kennemerland. Voorts klaagt

Nadere informatie

Rapport. Datum: 27 februari 2007 Rapportnummer: 2007/041

Rapport. Datum: 27 februari 2007 Rapportnummer: 2007/041 Rapport Datum: 27 februari 2007 Rapportnummer: 2007/041 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat X Gerechtsdeurwaarders: op 4 april 2006 een herhaald bevel heeft gedaan tot betaling van per 1 maart 2006 verschuldigde

Nadere informatie

Rapport. Datum: 15 september 2005 Rapportnummer: 2005/267

Rapport. Datum: 15 september 2005 Rapportnummer: 2005/267 Rapport Datum: 15 september 2005 Rapportnummer: 2005/267 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat ambtenaren van het regionale politiekorps Midden- en West-Brabant op 23 mei 2004 niet naar het ziekenhuis waar

Nadere informatie

Rapport. Datum: 6 november 2007 Rapportnummer: 2007/240

Rapport. Datum: 6 november 2007 Rapportnummer: 2007/240 Rapport Datum: 6 november 2007 Rapportnummer: 2007/240 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat de griffie van de rechtbank Rotterdam, sector civiel, heeft verzuimd om haar op 6 november 2006 ingeleverde

Nadere informatie

Rapport. Datum: 31 januari 2011 Rapportnummer: 2011/032

Rapport. Datum: 31 januari 2011 Rapportnummer: 2011/032 Rapport Datum: 31 januari 2011 Rapportnummer: 2011/032 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de griffie van het gerechtshof Den Haag hem het arrest van 17 juli 2008 niet heeft toegestuurd met als gevolg

Nadere informatie

Rapport. Datum: 26 maart 2007 Rapportnummer: 2007/051

Rapport. Datum: 26 maart 2007 Rapportnummer: 2007/051 Rapport Datum: 26 maart 2007 Rapportnummer: 2007/051 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de officier van justitie van het Bureau Verkeershandhaving Openbaar Ministerie te Soesterberg hem, in antwoord

Nadere informatie

Rapport. Datum: 16 november 2006 Rapportnummer: 2006/368

Rapport. Datum: 16 november 2006 Rapportnummer: 2006/368 Rapport Datum: 16 november 2006 Rapportnummer: 2006/368 2 Klacht Verzoeker klaagt over de wijze waarop een ambtenaar van het regionale politiekorps Gelderland-Zuid hem na zijn aanhouding op 20 mei 2005

Nadere informatie

Rapport. Datum: 3 juni 1998 Rapportnummer: 1998/207

Rapport. Datum: 3 juni 1998 Rapportnummer: 1998/207 Rapport Datum: 3 juni 1998 Rapportnummer: 1998/207 2 Klacht Op 26 maart 1996 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw M. te Oldenzaal met een klacht over een gedraging van het regionale

Nadere informatie

Verzoekster klaagt erover dat de Informatie Beheer Groep (IB-Groep):

Verzoekster klaagt erover dat de Informatie Beheer Groep (IB-Groep): Rapport 2 h2>klacht Verzoekster klaagt erover dat de Informatie Beheer Groep (IB-Groep): 1. haar in 2007 per e-mailbericht onjuiste informatie heeft verstrekt over haar rechten met betrekking tot de OV-Studentenkaart;

Nadere informatie

Rapport. Datum: 30 september 2005 Rapportnummer: 2005/302

Rapport. Datum: 30 september 2005 Rapportnummer: 2005/302 Rapport Datum: 30 september 2005 Rapportnummer: 2005/302 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de korpschef van het regionale politiekorps Haaglanden in zijn brief van 31 januari 2005 niet inhoudelijk is

Nadere informatie

Rapport. Datum: 12 oktober 1998 Rapportnummer: 1998/445

Rapport. Datum: 12 oktober 1998 Rapportnummer: 1998/445 Rapport Datum: 12 oktober 1998 Rapportnummer: 1998/445 2 Klacht Op 5 december 1997 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer H. te Arnhem, ingediend door de heer F. te Doorwerth, met

Nadere informatie

Rapport. Datum: 29 november 2001 Rapportnummer: 2001/374

Rapport. Datum: 29 november 2001 Rapportnummer: 2001/374 Rapport Datum: 29 november 2001 Rapportnummer: 2001/374 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het regionale politiekorps Limburg-Noord onvoldoende onderzoek heeft verricht naar aanleiding van zijn aangifte

Nadere informatie

Rapport. Datum: 13 oktober 1998 Rapportnummer: 1998/446

Rapport. Datum: 13 oktober 1998 Rapportnummer: 1998/446 Rapport Datum: 13 oktober 1998 Rapportnummer: 1998/446 2 Klacht Op 11 februari 1998 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer X te Y, ingediend door de heer mr. G. Meijers, advocaat

Nadere informatie

Rapport. Datum: 11 februari 1998 Rapportnummer: 1998/024

Rapport. Datum: 11 februari 1998 Rapportnummer: 1998/024 Rapport Datum: 11 februari 1998 Rapportnummer: 1998/024 2 Klacht Op 19 februari 1997 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer A. te Amersfoort met een klacht over een gedraging van

Nadere informatie

Rapport. Datum: 25 januari 2001 Rapportnummer: 2001/024

Rapport. Datum: 25 januari 2001 Rapportnummer: 2001/024 Rapport Datum: 25 januari 2001 Rapportnummer: 2001/024 2 Klacht Op 16 juni 2000 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw L. te Neede, met een klacht over een gedraging van het Centraal

Nadere informatie

Rapport. Datum: 30 juli 1999 Rapportnummer: 1999/337

Rapport. Datum: 30 juli 1999 Rapportnummer: 1999/337 Rapport Datum: 30 juli 1999 Rapportnummer: 1999/337 2 Klacht Op 17 maart 1998 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer L. te Dordrecht, met een klacht over een gedraging van het Korps

Nadere informatie

Rapport. Datum: 11 maart 1999 Rapportnummer: 1999/100

Rapport. Datum: 11 maart 1999 Rapportnummer: 1999/100 Rapport Datum: 11 maart 1999 Rapportnummer: 1999/100 2 Klacht Op 29 oktober 1998 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw V. te Best, ingediend door mr. P.N. van Schaik, advocaat en

Nadere informatie

Rapport. Datum: 7 juli 2005 Rapportnummer: 2005/192

Rapport. Datum: 7 juli 2005 Rapportnummer: 2005/192 Rapport Datum: 7 juli 2005 Rapportnummer: 2005/192 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat de minister voor Vreemdelingenzaken en Integratie haar klacht van 16 april 2004 over de lange duur van de behandeling

Nadere informatie

Rapport. Datum: 12 februari 2004 Rapportnummer: 2004/048

Rapport. Datum: 12 februari 2004 Rapportnummer: 2004/048 Rapport Datum: 12 februari 2004 Rapportnummer: 2004/048 2 Klacht Verzoeker, die op 20 juli 2002 is aangehouden op grond van verdenking van belediging van een politieambtenaar, klaagt erover dat het Korps

Nadere informatie

Rapport. Datum: 19 februari 2001 Rapportnummer: 2001/048

Rapport. Datum: 19 februari 2001 Rapportnummer: 2001/048 Rapport Datum: 19 februari 2001 Rapportnummer: 2001/048 2 Klacht Op 26 september 2000 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer M. te Utrecht, met een klacht over een gedraging van

Nadere informatie

Rapport. Datum: 16 juli 1998 Rapportnummer: 1998/285

Rapport. Datum: 16 juli 1998 Rapportnummer: 1998/285 Rapport Datum: 16 juli 1998 Rapportnummer: 1998/285 2 Klacht Op 12 juni 1997 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer ing. V. te 's-gravenhage, met een klacht over een gedraging van

Nadere informatie

Rapport. Datum: 8 augustus 2007 Rapportnummer: 2007/162

Rapport. Datum: 8 augustus 2007 Rapportnummer: 2007/162 Rapport Datum: 8 augustus 2007 Rapportnummer: 2007/162 2 Klacht Verzoeker klaagt over de wijze waarop ambtenaren van het regionale politiekorps Utrecht op 6 mei 2006 hebben gereageerd op zijn verzoek om

Nadere informatie

Rapport. Datum: 29 november 2007 Rapportnummer: 2007/277

Rapport. Datum: 29 november 2007 Rapportnummer: 2007/277 Rapport Datum: 29 november 2007 Rapportnummer: 2007/277 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) te Leeuwarden ten aanzien van de zelfmeldprocedure en elektronische

Nadere informatie

Rapport. Datum: 28 november 2000 Rapportnummer: 2000/361

Rapport. Datum: 28 november 2000 Rapportnummer: 2000/361 Rapport Datum: 28 november 2000 Rapportnummer: 2000/361 2 Klacht Op 17 januari 2000 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer X te Enschede, met een klacht over een gedraging van Gak

Nadere informatie

Rapport. Datum: 10 maart 2006 Rapportnummer: 2006/085

Rapport. Datum: 10 maart 2006 Rapportnummer: 2006/085 Rapport Datum: 10 maart 2006 Rapportnummer: 2006/085 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat een ambtenaar van het regionale politiekorps Gelderland-Midden hem na zijn aanhouding op 24 december 2003 in verband

Nadere informatie

Rapport. Datum: 30 juni 1999 Rapportnummer: 1999/295

Rapport. Datum: 30 juni 1999 Rapportnummer: 1999/295 Rapport Datum: 30 juni 1999 Rapportnummer: 1999/295 2 Klacht Op 17 juli 1998 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer M. te Breda, met een klacht over een gedraging van de Immigratie-

Nadere informatie

Rapport. Datum: 26 maart 1998 Rapportnummer: 1998/092

Rapport. Datum: 26 maart 1998 Rapportnummer: 1998/092 Rapport Datum: 26 maart 1998 Rapportnummer: 1998/092 2 Klacht Op 26 juni 1997 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw B. te Drachten, met een klacht over een gedraging van Gak Nederland

Nadere informatie

Rapport. Datum: 26 maart 1998 Rapportnummer: 1998/086

Rapport. Datum: 26 maart 1998 Rapportnummer: 1998/086 Rapport Datum: 26 maart 1998 Rapportnummer: 1998/086 2 Klacht Op 5 juni 1997 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer D. te Oss, ingediend door Buro voor Rechtshulp te Oss, met een

Nadere informatie

Rapport. Oordeel. Op basis van het onderzoek vindt de Nationale ombudsman de klacht over Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen te Rijswijk gegrond.

Rapport. Oordeel. Op basis van het onderzoek vindt de Nationale ombudsman de klacht over Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen te Rijswijk gegrond. Rapport Over de handelwijze van het CBR in een situatie waarin de beperkte geldigheid van een rijbewijs vervalt kort nadat een alcoholslotprogramma is opgelegd Oordeel Op basis van het onderzoek vindt

Nadere informatie

Rapport. Datum: 25 maart 2002 Rapportnummer: 2002/084

Rapport. Datum: 25 maart 2002 Rapportnummer: 2002/084 Rapport Datum: 25 maart 2002 Rapportnummer: 2002/084 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat het arrondissementsparket te Den Haag haar pas op 25 oktober 2000 een transactievoorstel heeft gedaan in verband

Nadere informatie

Rapport. Datum: 13 oktober 2005 Rapportnummer: 2005/316

Rapport. Datum: 13 oktober 2005 Rapportnummer: 2005/316 Rapport Datum: 13 oktober 2005 Rapportnummer: 2005/316 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat de Belastingdienst/Noord/kantoor Groningen haar klacht over de afwikkeling van haar op 24 oktober 2004 ingediende

Nadere informatie

Rapport. Datum: 27 augustus 1998 Rapportnummer: 1998/353

Rapport. Datum: 27 augustus 1998 Rapportnummer: 1998/353 Rapport Datum: 27 augustus 1998 Rapportnummer: 1998/353 2 Klacht Op 1 mei 1998 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw S. te Zutphen, met een klacht over een gedraging van de Belastingdienst/Ondernemingen

Nadere informatie

Rapport. Datum: 28 juni 2007 Rapportnummer: 2007/136

Rapport. Datum: 28 juni 2007 Rapportnummer: 2007/136 Rapport Datum: 28 juni 2007 Rapportnummer: 2007/136 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat de griffier van de rechtbank te Amsterdam Sector kanton, locatie Hilversum op 3 augustus 2000 heeft nagelaten

Nadere informatie

Rapport. Datum: 21 juni 2001 Rapportnummer: 2001/173

Rapport. Datum: 21 juni 2001 Rapportnummer: 2001/173 Rapport Datum: 21 juni 2001 Rapportnummer: 2001/173 2 Klacht Verzoekers klagen over het optreden van het regionale politiekorps Friesland naar aanleiding van hun telefonische melding van 15 december 1998

Nadere informatie

Rapport. Datum: 31 december 2002 Rapportnummer: 2002/399

Rapport. Datum: 31 december 2002 Rapportnummer: 2002/399 Rapport Datum: 31 december 2002 Rapportnummer: 2002/399 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat UWV Gak, kantoor Breda, haar niet die informatie heeft verstrekt, die zij nodig acht om te kunnen berekenen

Nadere informatie

Rapport. Datum: 28 juli 2000 Rapportnummer: 2000/252

Rapport. Datum: 28 juli 2000 Rapportnummer: 2000/252 Rapport Datum: 28 juli 2000 Rapportnummer: 2000/252 2 Klacht Op 8 maart 2000 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw M. te Rotterdam, met een klacht over een gedraging van de Belastingdienst/Douane,

Nadere informatie

Verzoeker klaagt erover dat het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen (UWV) in strijd met:

Verzoeker klaagt erover dat het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen (UWV) in strijd met: Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt erover dat het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen (UWV) in strijd met: - de met hem gemaakte afspraken en zonder zijn medeweten en toestemming hem heeft aangemeld

Nadere informatie