Wie doet wat? Onderhoud aan uw woning

Transcriptie

1 Wie doet wat? Onderhoud aan uw woning Versie Walcheren

2 Onderhoud aan uw woning op Walcheren In de Algemene Huurvoorwaarden voor woonruimte is aangegeven welk onderhoud voor de huurder komt. Al het overig onderhoud is voor de verhuurder. Het is een uitwerking het Burgerlijk Wetboek op dit onderdeel, namelijk het Besluit kleine herstellingen. voert een aantal onderhoudsplichten de huurder zelf uit met als doel de service aan u te vergroten. De verdeling de onderhoudsplicht In het alfabetisch overzicht vindt u onderhoudswerkzaamheden met daarbij aangegeven voor wiens het onderhoud is. In de eerste kolom staat aangegeven welke werkzaamheden voor zijn en in de tweede kolom staat aangegeven welke werkzaamheden voor uw zijn. Onderhoud aan zelf aangebrachte of de vorige huurder overgenomen wijzigingen of voorzieningen vallen onder de onderhoudsplicht de huurder. In de derde kolom ziet u wat ook onder het onderhouds valt. Dit kunt u afsluiten voor 5,83 per maand. Melding storingen Dagelijks kunt u storingen of reparatieverzoeken aan doorgeven. Uw reparatieverzoek kunt u heel eenvoudig via onze website doorgeven. U kunt ook tussen 9.00 uur en uur bellen met onze gratis servicelijn. Het telefoonnummer is: dringende reparaties buiten deze tijden belt u hetzelfde nummer.

3 huurder Alfabetisch overzicht onderhoudswerkzaamheden AANRECHT Scharnieren en sluitingen deurtjes Groot onderhoud en vergen keukenblok, aanrechtblad en keukenkastjes Onderhoud ten gevolge vochtinwerking door zichtbare lekkages die niet tijdig door de huurder zijn gemeld en/of het te zwaar belasten laden / bovenkasten AFVOER Reparaties uitvoeren aan de afvoer in wanden en vloeren wastafels, douche, gootsteen enz. Reparaties aan sifon wastafel, gootsteen e.d. Schoonhouden Ontstoppen AFWERKVLOER Onderhouden afwerkvloeren AFZUIGKAPPEN Reinigen, filters en lampen vernieuwen

4 huurder Afzuigkappen onderhouden ANTENNE Een antenne mag slechts geplaatst worden na schriftelijke toestemming de woningcorporatie. Dat geldt voor alle soorten en typen antennes (zoals tv-, radio- en 27 Mc antenne en schotelantennes) ASBEST BEGLAZING Glas binnen en buiten de woning verzekerd door Glas in gemeenschappelijke ruimten Condens tussen glas Batterijen in rookmelder BEHANG Aanbrengen en onderhouden Verwijderen behang en herstel ondergrond bij schade als gevolg het verwijderen en aanbrengen BEL Onderhouden en repareren bel en belinstallatie bij gemeenschappelijk gebruik

5 huurder BEL Onderhouden en repareren bel en belinstallatie bij gemeenschappelijk gebruik Onderhouden en repareren eigen bel BALKONS, BALUSTRADES (OOK TRAPPENHUIS) Onderhoud en reparatie Reinigen balkonvloer Reinigen balkonschermen BEVRIEZING Herstel schade ten gevolge bevriezing water- en cv-leidingen, radiatoren, toestellen e.d. BESTRATING Onderhouden bestrating in de tuin en paden die bij het huis horen Onderhouden bestrating in gemeenschappelijke paden Schoonhouden gemeenschappelijke paden, eigendom BERGINGEN Zie schuren BESTRIJDEN Zie ongedierte

6 huurder BOILER, ELECTRISCHE Onderhoud inclusief de eventuele bijbehorende mengkraan (raadpleeg hiervoor uw contract met de boilerverhuurder) BOMEN Zie groenvoorziening BRANDBEVEILIGING Brandslanghaspels + brandkranen Brandblusapparaten BRANDGANGEN Onderhoud en bestrating in brandgangen + schoonhouden brandgangen (zie groenvoorziening onderhoud) BRIEFPLAAT / BRIEVENBUS Repareren onderdelen de brievenbus (indien geen eigen brievenbus is aangebracht) Repareren de brievenbus in gemeenschappelijke ruimten BUITENVERLICHTING Onderhoud en reparatie aan de installatie de openbare verlichting op terrein de woningstichting Verging lampen in bovengenoemde armaturen

7 huurder BIJBOUW Bijbouwen kan alleen in overleg met en met toestemming BUITENTRAPPEN Onderhoud en reparatie CENTRALE ANTENNE INRICHTING Onderhoud en reparatie, CAI aansluiting (beschadigingen CAI contactdoos zijn voor huurder) CENTRALE VERWARMING INDIVIDUEEL, COMBIKETEL Onderhoud en reparatie Bijvullen en ontluchten cv-installatie/ radiatoren Vergen vulsleutels, ontluchtingsleutels en vulslangen Herstel schade als gevolg ondeskundig gebruik bijvoorbeeld bevriezing, verkeerde bediening CLOSET Zie sanitair DAK EN DAKGOOT Onderhouden en vergen dakbedekking, dakdoorvoer, dakgoot, dakluik en dakpannen na normale slijtage of ten gevolge storm ( neem hierbij geen risico en raadpleeg vooraf ) Onderhoud aan hemelwaterafvoer (regenpijpen) zie Hemelwaterafvoer

8 huurder Ontstoppen hemelwaterafvoeren (regenpijpen) eengezinswoningen Schoonhouden de dakgoot een eengezinswoning en dakafvoer-openingen Schoonhouden platte daken eengezinswoningen DAKRAAM / DAKKAPEL Aangebracht door huurder Eigendom Kleine reparaties aan dakkapel / dakraam (indien aangebracht door ) Vervolgschade na het uitwaaien dakraam door eigen toedoen DEUREN VAN WONING, SCHUUR, BERGING EN GARAGE Herstellen buitendeuren bij houtrot of door normale slijtage Vergen na het uitwaaien buitendeuren door eigen toedoen Herstellen binnendeuren (hang- en sluitwerk)

9 huurder Glaswerk, zie beglazing Vastzetten en smeren scharnieren en sloten deuren DEURBEL zie bel DEURDRANGER Repareren en vergen deurdrangers op toegangsdeuren in gemeenschappelijke alsmede de deurdrangers die zijn aangebracht door de woningstichting DEUREN IN GEMEENSCHAPPELIJKE RUIMTEN EN TRAPPENHUIZEN Schilderen, repareren en/of vergen, alsmede het onderhouden het daarbij behorende hang- en sluitwerk DEUROPENER Onderhouden en repareren elektrisch bediende deuropeners DOUCHE Zie sanitair DRAINAGE Onderhoud ELEKTRICITEIT Onderhouden en elektrische leidingen en de groepenkast (waar de zekeringen in zitten) Onderhoud aan hoofdzekeringen/stoppenkast (niet het vergen zekeringen)

10 huurder Onderhouden of vergen stoppen, schakelaars, contactdozen (stopcontacten) Lampen en armaturen in de woning Lampen en armaturen in gemeenschappelijke ruimten Controle werking aardlekschakelaar Bedrading Zelf aangebrachte elektrische leidingen en bedrading ERAFSCHEIDING Klein en dagelijks onderhoud de bij de woning behorende erfafscheiding Schuttingen Privacy schotten, geplaatst door de woningstichting (max m uit de gevel) Aanbrengen erfafscheiding

11 huurder FILTERS Zie ventilatie GALLERIJ schoonhouden (is soms onderdeel maandelijkse servicekosten) Onderhoud en reparatie aan galerij GARAGE Zie schuren GAS Onderhoud en reparatie aan leidingen buiten en binnen de woning, die hiertoe behoren Onderhoud, verging en reparatie aan de gaskraan, exclusief aansluiting Onderhoud en reparaties aan de gasmeter GEISER Indien huurgeiser onderhoud en reparatie (raadpleeg hiervoor uw contract met geiserverhuurder) Indien eigendom huurder

12 huurder GEMEENSCHAPPELIJKE RUIMTEN Het schoonmaken hal, trappenhuis, lift, gemeenschappelijke gangen (meestal uitbesteed en opgenomen in de servicekosten) GLAS Zie beglazing GOOTSTEEN zie afvoer GOTEN Zie dakbedekking GRAFFITI Op gevel aan openbare weg GRANOL Zie wandbekleding GROENVOORZIENING Verwijderen of snoeien planten, hagen en/of bomen die overlast geven Groenvoorziening / onderhoud gemeenschappelijke tuinen (waar een onderhoudscontract voor heeft afgesloten)

13 huurder Onderhoud aan tuinen, erven en erfafscheidingen, zodanig dat deze onroerende aanhorigheden een verzorgde indruk maken, waaronder in elk geval: - aanleg de tuin of erf met uitzondering opritten en toegangspaden en het aanbrengen privacy schermen - egaliseren de tuin en opbrengen teelaarde, en putten die niet vlak zijn - regelmatig maaien het gras - regelmatig verwijderen onkruid in de tuin en tussen de tegels opritten, toegangspaden en terrassen vergen gebroken tegels - regelmatig snoeien heggen, hagen en opschietende bomen vergen beplanting die is doodgegaan - vergen kapotte planken of segmenten houten erfafscheidingen, het rechtzetten en recht houden houten erfafscheidingen indien erfafscheidingen zijn geverfd of gebeitst; erfafscheiding regelmatig verven of beitsen en inclusief onderhoud aan privétuinen en afscheiding. HAGEN Zie groenvoorziening HANG EN SLUITWERK Onderhoud en smeren deurkrukken, scharnieren, sloten raamboompjes e.d. Onderhoud aan hang- en sluitwerk binnendeuren Vergen hang- en sluitwerk, sloten en espagnoletten buitendeuren en ramen bij normaal gebruik als gevolg slijtage

14 huurder HAGEN Zie groenvoorziening HANG EN SLUITWERK Onderhoud en smeren deurkrukken, scharnieren, sloten raamboompjes e.d. Onderhoud aan hang- en sluitwerk binnendeuren Vergen hang- en sluitwerk, sloten en espagnoletten buitendeuren en ramen bij normaal gebruik als gevolg slijtage Vergen sleutels binnen- en buitensloten Onderhouden en smeren hang- en sluitwerk toegangsdeuren gemeenschappelijke ruimten Onderhoud aan hang- en sluitwerk vlizotrappen Buitensluiting (dichtwaaien deur of sleutel vergeten) HEKKEN Zie trappen / hekken HEMELWATERAFVOER Onderhouden

15 huurder Ontstoppen hemelwaterafvoeren (zie ook daken) INBRAAKSCHADE INTERCOM Onderhouden de intercom en de bijbehorende installatie ISOLATIE Beschadiging dakisolatie door toedoen huurder KASTEN Klein en dagelijks onderhoud en reparaties aan losse en ingebouwde kasten, inclusief planken en hang- en sluitwerk Eventuele verging en groot onderhoud (alleen ingebouwde kasten horende bij de woning) KEUKEN Zie aanrecht KITVOEGEN Onderhouden en herstellen kitvoegen buiten en in keuken en badkamer KOZIJNEN / RAMEN VAN WONING, GARAGE, SCHUUR, BERGING Onderhouden en vergen bij aantasting door houtrot buitenkozijnen met deuren en ramen. Schilderen aan de buitenzijde buitenkozijnen met deuren en ramen

16 huurder Schilderen binnenkozijnen met deuren en ramen Vergen en herstellen na uitwaaien ramen en deuren door eigen toedoen KRANEN Onderhouden kranen en mengkranen, bijvoorbeeld het vergen een leertje Onderhouden kraan de boiler gehuurd bij Wolter en Dros Gaskraan: zie gas Onderhouden hoofdwaterkraan (Delta / Evides via ) LEKKAGE Herstellen lekkage aan de leidingen Herstellen lekkage aan leidingen door vorstschade (buitenkraan aftappen en uitzetten bij vorst) Herstellen lekkage of vorstschade aan goten en daken LEUNINGEN / TRAPPEN Zie trappen/hekken

17 huurder LIFT EN LIFTINSTALLATIE Onderhouden, keuringen en repareren lift LIGBAD Zie: sanitair LUCHTROOSTER Onderhouden en herstellen luchtroosters MECHANISCHE VENTILATIE Onderhouden en herstellen mechanische ventilatie Zie ook ventilatie METSELWERK Onderhoud en herstel ONGEDIERTE Bestrijding ongedierte zoals wandluizen, bijen, wespen, vliegen, torren, mieren, vlooien, muizen, ratten e.d. Bestrijding ongedierte in leegstaande woningen Bestrijding ongedierte dat de constructie kan aantasten zoals houtworm en houtboktor OPEN HAARD het aanleggen een open haard of het plaatsen een allesbrander is schriftelijke toestemming nodig Vegen schoorsteen: zie schoorstenen

18 huurder PANNEN dakpannen: zie dak en dakgoot PADEN Zie bestrating PARKET Zie vloerbedekking PLAFONDS Onderhoud en reparatie in gemeenschappelijke ruimten Groot onderhoud en reparatie plafondconstructies en loszittend stucwerk, inclusief gipsplatenplafond Herstel (plug) gaten, krimpscheuren en beschadigingen Schilderen en sausen PLANCHET Zie: sanitair PLAVUIZEN Zie: vloerbedekking PLINTEN Reparatie en vastzetten POSTKASTEN Zie: briefplaat / brievenbus

19 huurder RAMEN Zie: beglazing of kozijnen / ramen REGENPIJP Zie: hemelwaterafvoeren ROOKMELDER Batterij vergen RIOLERING Repareren riolering verzakking en vergen riolering na slijtage Schoonhouden en ontstoppen rioolleidingen en putten, dakgoten (b.v. op galerijen) zie ook hemelwaterafvoer RUITEN Zie: beglazing SANITAIR Klein en dagelijks onderhoud aan wastafel, kraan, kraanleertje, mengkraan, douchemengkraan, douchebak, bad, lavet, toilet inclusief zitting, toiletrolhouder, zeepbakje, planchet, spiegel etc. Verging closetsok en stortbak met toebehoren Onderhoud en/of vergen aan sifons Schade door bevriezing sanitair en installaties en gevolgschade Sanitair aangebracht door huurder

20 huurder Verging bij groot onderhoud alle sanitaire toestellen SAUSEN Sausen en witten plafonds en wanden in de woning Verwijderen en bestrijden schimmel SCHAKELAARS Zie: Elektriciteit SCHARNIEREN Zie: hang- en sluitwerk SCHILDEREN Schilderen kozijnen ramen en deuren: zie kozijnen / ramen Schilderen tuinafscheidingen: zie erfafscheidingen bereidende werkzaamheden op witten en schilderen: het plamuren, schuren en opvullen gaatjes, butsen en geringe (krimp) scheuren, dichtkitten langs kozijnen, lijsten en plafonds. SCHOORSTEEN Het vegen schoorstenen SCHROTEN Zie: wandafwerking SCHUUR / BERGING / GARAGE Herstellen vloeren

21 huurder Onderhoud daken Buitenschilderwerk Onderhoud de binnenzijde schuur/berging/garage Binnenschilderwerk SCHUTTINGEN Zie: erfafscheidingen SLEUTELS Het laten maken nieuwe sleutels na het zoekraken of beschadigen (gecertificeerde sleutels of digitale tags kunnen via worden besteld) SLOTEN Zie: hang- en sluitwerk SPIEGELS Vergen spiegels na beschadiging door eigen toedoen STUCWERK Zie: wandafwerking SIFON Zie: afvoer of sanitair TEGELS Repareren en vergen wand- en vloertegels na beschadiging (bij gaten in tegels, tegel vergen)

22 huurder Repareren en vergen wand- en vloertegels na loslaten het vergen wand- en vloertegels is vooraf schriftelijk toestemming nodig TELEFOON EN AANSLUITING TERASSEN Zie: bestrating TOCHTSTRIPPEN Vergen tochtstrippen Onderhoud/schoonhouden tochtstrippen TOILET Zie: sanitair TRAPLIFT Zie: liften TRAPPEN / HEKKEN Onderhouden trappen / hekken, vlizotrap en uitvoeren kleine reparaties, zoals het vastzetten in de muur loszittende leuning Onderhoud hang- en sluitwerk en verging vlizotrap, zie ook hang- en sluitwerk Onderhoud en reparatie hekken en hekwerk in gemeenschappelijke trappenhuizen

23 huurder TUINEN Zie: groenvoorziening VENSTERBANKEN Klein en dagelijks onderhoud Verging bij groot onderhoud VENTILATIE Schoonhouden ventilatieroosters Onderhouden, vergen roosters en filters WTW en grote installaties Zie ook: afzuigkappen Zie ook: luchtroosters Zie ook: mechanische ventilatie Reparatie en onderhoud aan ventilatiekanalen VERLICHTING Zie: elektriciteit VLIZOTRAPPEN Zie: trappen / hekken

24 huurder Onderhoud sabonnem ent VLOERBEDEKKING (PARKET, PLAVUIZEN, ZEIL) Eengezinswoningen Het leggen zogenaamde harde vloerbedekking (plavuizen ed.) is in verband met veiligheid (aardlekschakelaar) en geluidsoverlast alleen toegestaan na toestemming, zie hiervoor de brochure zelf aanpassen uw woning Gestapelde woningen Het leggen zogenaamde harde vloerbedekking zoals plavuizen geldt het ZAV-beleid, zie hiervoor de brochure zelf aanpassen uw woning. laminaat geldt dat dit wel is toegestaan mits in combinatie met een geluidsisolerende ondervloer, met certificaat minimaal 10db (decibel geluidsreductie) VLOEREN Onderhouden en herstellen vloerconstructie en de dekvloer Herstellen vloer en dekvloer door beschadiging huurder (bijv. gaten) Kleine reparaties aan de dekvloer Reparatie en onderhoud in gemeenschappelijke ruimten VOCHT Bestrijden vocht als gevolg onvoldoende ventilatie en/of verwarming de woning Vocht als gevolg bouwtechnische gebreken

25 huurder WANDAFWERKING Behorende tot de standaardafwerking de woning, kleine reparaties door beschadigingen, gaten, pluggen, kleine krimpscheurtjes Grote reparaties; herstellen aan stuc- en tegelwerk als het loskomt de ondergrond het aanbrengen bijzondere wandafwerking, zoals stucwerk, granol, sierpleister, schrootjes, steenstrips etc. Is vooraf schriftelijk toestemming nodig, zie: veranderingen aan de woning Herstellen stucwerk na beschadiging door zelfwerkzaamheid of onzorgvuldig verwijderen behang WASTAFEL Onderhouden en vergen de wastafel na beschadiging: alleen te vergen door hetzelfde type en kwaliteit en indien dit niet mogelijk is contact opnemen met ; zie ook: sanitair WATERLEIDING Onderhoud en reparatie warm en koud waterleidingen die tot de woning behoren Gevolgen bevriezing en beschadiging het uitbreiden de waterleiding in huis, zie: brochure zelf aanpassen uw woning WATERMETER Onderhoud en reparatie (Delta/Evides )

26 huurder WATERSCHADE Zie: lekkage W.C. Zie: sanitair ZONWERING Buitenzonwering mag alleen worden aangebracht met vooraf schriftelijke toestemming Onderhoud waarbij de zonwering het eigendom is Verwijderen zonwering ten behoeve uitvoering onderhoud, waarbij de zonwering eigendom is de huurder ZELF AANGEBRACHTE VOORZIENINGEN Onderhoud en reparatie ZWAM Bestrijden zwam

27 Wie doet wat? Versie Walcheren