Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren 2013

Transcriptie

1 Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren 2013 voor kinderdagverblijven, buitenschoolse opvang en peuterspeelzalen Postadres: Postbus GA Middelburg Bezoekadres: Buitenhove HG Middelburg T F E info@skow.nl I Bank KvK BTW B01

2 Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren Dit dienstenoverzicht is een aanvulling op de Algemene Voorwaarden voor Kinderopvang (MOGroep, de Branchevereniging ondernemers in de kinderopvang en oudervereniging BOinK). Bovengenoemde Algemene Voorwaarden gelden ook voor de peuterspeelzalen in de gemeente Veere. Reglement Diensten Kinderopvang Walcheren

3 VOORWOORD Kinderopvang Walcheren (KOW) ziet zich als partner van opvoeders bij de ontwikkeling van kinderen tot 13 jaar. KOW geeft kinderen de ruimte om in de omgeving waar zij wonen te spelen, te leren en ook te genieten zodat ouders zorg en arbeid kunnen combineren. In dit dienstenoverzicht voor het jaar 2013 treft u ons aanbod voor de kinderdagverblijven, peutergroepen, peuterspeelzalen, buitenschoolse opvang en de bijbehorende algemene voorwaarden. Per opvangvorm kunt u kiezen uit diverse contractvormen en daarmee uit diverse prijzen en afname in uren. We hebben een flexibel aanbod waarbij diverse opvangvormen gecombineerd kunnen worden, waarbij de ouder* zelf kiest voor het meebrengen van eigen luiers of niet, waarbij afname ook alleen tijdens vakanties en studiedagen mogelijk is, waarbij gedurende de eerste maand gewend kan worden zonder afnameverplichting, etc. Daarnaast zijn we in het geval van bijzondere omstandigheden altijd bereid om mee te kijken naar een contract op maat. Op de volgende pagina treft u een verkort overzicht van onze diensten en de bijbehorende voorwaarden. In de pagina s die volgen een uitgebreide beschrijving per onderdeel. De voorwaarden voor gastouderopvang en de Boterhammenbrigade staan vermeld in een aparte bijlage die u op de website kunt terugvinden. We wensen u en uw kind(eren) een fijne tijd bij Kinderopvang Walcheren! Edwin van Alphen Directeur Kinderopvang Walcheren * Waar in dit document gesproken wordt over ouder wordt bedoeld ouder(s)/verzorger(s) Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren

4 INHOUDSOPGAVE Voorwoord P. 3 Overzicht diensten P. 6-7 Pedagogische doelen P. 8 Methodisch werken P. 9 Methodisch werken op het kinderdagverblijf en de peutergroep Methodisch werken op de peuterspeelzalen Methodisch werken op de buitenschoolse opvang Opvang met extra aandacht voor kinderen P. 10 Voor- en vroegschoolse educatie Speciale BSO s Opvangvormen P Kinderdagverblijf 0-4 jaar en peutergroep 2-4 jaar Buitenschoolse opvang 4-13 jaar Peuterspeelzaal (gemeente Veere) Gastouderopvang 0-13 jaar Boterhammenbrigade Verlengde opvang Flexibele opvang Vakantie studiedagenopvang Openingstijden P Brengen en halen algemeen Brengen en halen kinderdagverblijf en peutergroep Brengen en halen buitenschoolse opvang Vervoer buitenschoolse opvang Bij verhindering Inschrijving P Aanmelding Planning Niet direct plaats Wachtlijstcontrole De wachtlijst voor doorstromers naar de BSO Overeenkomst Plaatsingsvoorwaarden Voorrangsbeleid Wijzigingen Proeftijd/wenperiode Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren

5 Contractvormen P Aanbod kinderdagverblijf(kdv) Aanbod peuterspeelzalen(psz) gemeente Veere Aanbod buitenschoolse opvang (BSO) Aanbod flexibele opvang Vakantie-studiedagencontract Flexibele plaats op kinderdagverblijf Flexibele plaats op BSO Algemene informatie bij flexibele plaatsing Extra uren bij regulier contract Starten met de opvang P Proefperiode Kennismaking Aanvullende plaatsingsovereenkomst Ruilen van dagdelen/ inhalen bij ziekte Beëindiging van de opvang P Te oud voor het kinderdagverblijf, peutergroep en peuterspeelzaal Te oud voor de BSO Andere redenen voor beëindiging Tarieven, tariefwijzigingen, kinderopvangtoeslag P Kinderopvangtoeslag Landelijk Register Kinderopvang (LRK) Tarieven Facturering en betaling Niet betalen Overige informatie voor ouders P Aansprakelijkheid Cliëntenraad (CR) en ouderwerkgroep (OWG) Klachtenregeling/ complimenten Pedagogisch beleid Pedagogisch medewerkers Privacy Registratiebewijs Registratie persoonsgegevens Roken Smaad en laster Stopzetten levering van diensten Vier-ogenprincipe Ziek kind Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren

6 OVERZICHT DIENSTEN KINDEROPVANG WALCHEREN Overzicht producten en prijzen Kinderopvang Walcheren I Kinderdagverblijf (KDV), Peutergroep (PG), Peuterspeelzaal (PSZ) en Gastouderopvang KDV 52 weken KDV 48 weken KDV 40 weken Flexibele opvang KDV Verlengde opvang KDV Peutergroep (PG) PSZ Veere Gastouderopvang (GOO) Gastouder aan huis (GOH) Inschrijfgeld Nee Nee Nee Nee Nee Nee Nee In overleg met gastouder In overleg met gastouder Minimale afname 2 dagdelen per week. In combinatie met PG 3 dagdelen in totaliteit per week 3 uur per keer/22 uur per maand n.v.t. Verlenging aan een ochtend kan met max. 1,25 uur 2 dagdelen per week. In combinatie met KDV 3 dagdelen in totaliteit per week 2 dagdelen per week. In combinatie met KDV 1 dagdeel PSZ per week Bruto prijs per uur, bij 1 e kind** 6,35 6,59 6,84 7,18 7,18 6,96 Afhankelijk van Netto prijs per uur bij: inkomen. Zie ouderbijdragetabel Inkomen* ,80 0,94 1,19 1,53 1,53 1,31 PSZ Veere. Inkomen ,65 1,81 2,06 2,40 2,34 2,17 Inkomen ,78 2,95 3,20 3,54 3,54 3,32 Inkomen ,16 4,36 4,61 4,95 4,95 4,73 Inkomen ,32 5,54 5,79 6,13 6,13 5,91 Inkomen ,35 6,59 6,84 7,18 7,18 6,96 Bovenstaande prijzen zijn excl. afname van luiers, een contract incl. luiers kost 0,12 per uur Bureaukosten minimaal 22,50 en maximaal 84,00 per maand. Gastouder stelt uurtarief zelf vast. Bureaukosten minimaal 22,50 en maximaal 84,00 per maand. Gastouder stelt uurtarief zelf vast. Afhankelijk van gastouder Afhankelijk van gastouder extra Opzegtermijn in maanden Openingstijden uur uur uur De openingstijden variëren per groep (tussen 3 en 5,5 uur per dagdeel) uur en uur 24 uur per dag/7 dagen per week, afhankelijk van gastouder 24 uur per dag/3 dagen per week maximaal, afhankelijk van gastouder Inschrijven vanaf Vanaf 7 maanden voor de verwachte geboortedatum Vanaf 1,5 jaar Vanaf 1,5 jaar Vanaf 7 maanden voor de verwachte geboortedatum Starten vanaf leeftijd kind 10 weken 10 weken 10 weken 2 jaar 2 jaar 10 weken 10 weken Bestemd voor leeftijd 0-4 jaar 0-4 jaar 0-4 jaar 2-4 jaar 2-4 jaar 0-13 jaar 0-13 jaar Proefperiode/wennen 1 maand 1 maand 1 maand 1 maand 1 maand 2 maanden 2 maanden Studiedagen inclusief n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. Ja Ja Opvang tijdens vakantie Ja Ja, indien gewenst Nee Ja Ja Nee** Nee Ja Ja Inhalen vanwege ziekte kind/ ruilen van dagen mogelijk Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren

7 Overzicht producten en prijzen Kinderopvang Walcheren I Buitschoolse opvang (BSO): Naschoolse opvang (NSO) en Voorschoolse opvang (VSO) BSO 52 weken Naschoolse opvang BSO 48 weken Naschoolse opvang BSO 40 weken Naschoolse opvang Verlengde opvang BSO Flexibele opvang BSO Vakantie/ studiedagen opvang BSO 52 weken Voorschoolse opvang BSO 48 weken Voorschoolse opvang BSO 40 weken Voorschoolse opvang Inschrijfgeld Nee Nee Nee Nee Nee Nee Nee Minimale afname 1 dagdeel per week n.v.t. 1 uur per keer/ 7 uur per maand 5 uur per keer 1 keer per week 1 keer per week 1 keer per week Bruto prijs per uur 5,83 6,52 7,85 7,20 8,60 6,49 6,37 6,48 6,49 Netto prijs per uur, bij 1 e kind** Inkomen* ,73 1,26 2,59 1,94 3,34 1,23 1,11 1,22 1,23 Inkomen ,51 2,07 3,40 2,74 4,15 2,04 1,91 2,02 2,03 Inkomen ,55 3,13 4,46 3,81 5,21 3,10 2,98 3,09 3,10 Inkomen ,82 4,44 5,77 5,12 6,52 4,41 4,29 4,40 4,41 Inkomen ,89 5,55 6,87 6,22 7,62 5,51 5,39 5,50 5,51 Inkomen ,83 6,52 7,85 7,20 8,60 6,49 6,37 6,48 6,49 Opzegtermijn in maanden Openingstijden Afloop school uur uur uur uur Afloop school uur, uur sommige locaties uur uur uur uur Inschrijven vanaf Vanaf 2,5 jaar Vanaf 2,5 jaar Vanaf 2,5 jaar Vanaf 2,5 jaar Vanaf 2,5 jaar Vanaf 2,5 jaar Vanaf 2,5 jaar Starten vanaf leeftijd kind 4 jaar 4 jaar 4 jaar 4 jaar 4 jaar 4 jaar 4 jaar Bestemd voor leeftijd 4-13 jaar 4-13 jaar 4-13jaar 4-13 jaar 4-13 jaar 4-13 jaar 4-13 jaar Proefperiode/wennen 1 maand 1 maand 1 maand Niet 1 maand 1 maand 1 maand Studiedagen inclusief Ja, 3 Nee Nee n.v.t. n.v.t. Ja Ja, 3 Nee Nee Opvang tijdens vakantie Ja Ja, 8 vakantieweken Nee Ja Ja Ja Ja Ja, 8 vakantieweken Nee Inhalen vanwege ziekte kind/ruilen van dagdelen mogelijk Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja * Inkomen is gebaseerd op jaarbasis. ** Voor opvang van tweede en eventuele volgende kinderen ligt de uurprijs lager. Zie hiervoor de volledige prijslijst. Combinatie van verschillende opvangvormen is mogelijk. Laat u informeren over de mogelijkheden. In bijzondere omstandigheden kan meestal een contract op maat gemaakt worden. Laat u informeren over de mogelijkheden. Aan dit overzicht kunnen geen rechten worden ontleend Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren

8 PEDAGOGISCHE DOELEN KOW hanteert de volgende visie op kinderen en hun ontwikkeling en de rol die onze medewerkers hierin spelen. Dit leidt tot de onderstaande vier pedagogische doelen: 1. Veilige opvang Elk kind voelt zich veilig en vertrouwd op een van onze peuterspeelzalen, kinderdagverblijven of buitenschoolse opvanglocaties, door de geborgenheid en structuur die geboden wordt door de pedagogisch medewerkers. Elk kind wordt emotioneel ondersteund door de pedagogisch medewerker en er is sprake van respect en waardering voor de autonomie van het kind. De locaties van KOW zijn veilig en voldoen aan de eisen van brandweer, Wet kinderopvang en voedsel- en warenautoriteit. 2. Ontwikkeling: samen spelen, leren en genieten Elk kind ontdekt in een eigen tempo hoe de wereld in elkaar zit door het opdoen van allerlei ervaringen. Onze medewerkers bieden daartoe, in aansluiting op de ontwikkeling van de kinderen, mogelijkheden voor uitdaging, verwondering, ontdekken en genieten. Elk kind wordt verzorgd in de mate waarin hij/zij dit nodig heeft. Aan kinderen die dit nodig hebben wordt volledige verzorging geboden. Kinderen die al zelfstandiger zijn, worden daarin steeds gestimuleerd. Hygiënerichtlijnen vormen de basis voor het handelen m.b.t. verzorging. Elk kind ontwikkelt persoonlijke competenties als zelfvertrouwen, zelfstandigheid, veerkracht en creativiteit, onder andere door een positieve stimulerende benadering door de pedagogisch medewerkers. Elk kind ontwikkelt sociale competenties door in de groep te communiceren met anderen, te onderhandelen en samen te werken. 3. Samen met ouders De communicatie tussen ouders en pedagogisch medewerkers verloopt open en er wordt informatie uitgewisseld aan het begin en eind van de dag tussen de thuis- en de opvangsituatie. De betrokkenheid van ouders stellen wij zeer op prijs. Hun inbreng verhoogt onze kwaliteit. 4. Oog voor elkaar Elk kind leert bij KOW de volgende waarden en normen: respect voor elkaar, rekening houden met elkaar en elkaar helpen als dat nodig is. Onze pedagogisch medewerkers dragen vanuit hun voorbeeldfunctie deze waarden en normen uit. KOW is ervan bewust dat iedereen vanuit eigen achtergrond en ervaring een eigen manier van kijken heeft. Daarom wordt er bij KOW naar elkaar geluisterd en staat men open voor ieders ideeën, zowel van ouders en kinderen, als van de medewerkers. KOW heeft respect voor alle religieuze levensovertuigingen, ofwel: ieder kind is welkom. Een goed functionerend team bestaat bij KOW uit prettige collega s die samen een veilige werkomgeving creëren, die goed voor elkaar zorgen, respect hebben voor elkaar en waardering voelen van elkaar en de leiding. Deze werkomgeving maken wij samen. Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren

9 METHODISCH WERKEN KOW heeft een pedagogisch beleidsplan. Om de vier jaar wordt dit bijgesteld. Op elke locatie wordt gewerkt met een afgeleide hiervan: het pedagogisch werkplan. Daarin staat de locatiegebonden werkwijze uitgewerkt. KOW werkt met deskundig personeel. De pedagogisch medewerkers beschikken minimaal over een Sociaal Pedagogisch Werken 3 (SPW 3) opleiding. Daarnaast is er de afgelopen jaren intensief geschoold. Per locatie is er een senior pedagogisch medewerker werkzaam. Hij/zij coacht collega s onder andere op het pedagogisch handelen. Op de locaties van KOW werken ook stagiaires die altijd boventallig werken, ofwel altijd onder begeleiding van een pedagogisch medewerker. KOW werkt op haar KDV locaties en peuterspeelzalen aan de hand van een methode zodat door middel van activiteiten gericht gewerkt wordt aan de ontwikkeling van kinderen. Deze manier van werken vindt weer aansluiting voor een doorlopende leerlijn naar het basisonderwijs. Methodisch werken op het kinderdagverblijf en de peutergroep KOW heeft er bewust voor gekozen om een ontwikkelingsgerichte methode, Uk&Puk, ook in de kinderopvang te integreren, omdat hiermee de ontwikkeling van kinderen op speelse wijze beter kan worden gestimuleerd. Uk&Puk draagt bij aan een brede ontwikkeling van jonge kinderen van 0-4 jaar. Er is hierbij aandacht voor de taalontwikkeling, de sociaal-emotionele ontwikkeling, de motorische en zintuiglijke ontwikkeling en beginnende rekenprikkels. De pop Puk, die bij de methode hoort, is het speelkameraadje van de kinderen en maakt de vele belevenissen van de kinderen zelf ook mee. Methodisch werken op het kinderdagverblijf is versterkt door het introduceren van het programma Uk&Puk in Voorheen waren deze programma s alleen in gebruik in de peuterspeelzalen. Hiermee zie je de kracht van de peuterspeelzalen ook volledig terug in de kinderopvang. De tijd van oppassen op uw kind is hiermee daadwerkelijk vervangen voor het ontwikkelen van uw kind. Methodisch werken op de peuterspeelzalen Op peuterspeelzalen wordt al jarenlang volgens een methode gewerkt die bijdraagt aan de ontwikkeling van kinderen. Er is hierbij aandacht voor de taalontwikkeling, de sociaal-emotionele ontwikkeling, de motorische en zintuiglijke ontwikkeling en beginnende rekenprikkels. Methodisch werken op de buitenschoolse opvang Om de activiteiten op de BSO aan te laten sluiten bij de interesses en behoeftes van jongens en meisjes in de verschillende leeftijdscategorieën wordt er gewerkt met vier ankers: Sport & Spel, Kunst & Cultuur, Techniek en Natuur. Bij het anker Natuur wordt de kinderen iets meegegeven over maatschappelijke betrokkenheid, zorg voor alles om je heen en duurzaamheid. Met het anker Techniek wordt de wereld van de jonge nieuwsgierige onderzoekers verrijkt. Het anker Sport & Spel bevat een binnen- en buitenaanbod en individuele sporten en teamsporten. Het anker Kunst & Cultuur wordt aangeboden om de brede creatieve ontwikkeling van de kinderen te stimuleren en om talent te ontwikkelen. Naast alle aangeboden activiteiten is er ook tijd voor vrij spel. Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren

10 OPVANG MET EXTRA AANDACHT VOOR KINDEREN Voor- en vroegschoolse educatie Voor- en vroegschoolse educatie houdt in dat kinderen op jonge leeftijd meedoen aan educatieve programma s. Deze programma s beginnen in de voorschoolse periode op een peuterspeelzaal of kinderdagverblijf/ peutergroep en lopen door in de eerste twee groepen van de basisschool. De doelstelling van het VVE beleid is om de ontwikkeling van kinderen uit autochtone en allochtone achterstandsgroepen zodanig te stimuleren dat hun kansen op een goede schoolloopbaan en maatschappelijke carrière worden vergroot. Een VVE programma kent een gestructureerde didactische aanpak en wordt gedurende 2 extra dagdelen per week geboden, dus naast 2 reguliere dagdelen. Speciale BSO s In Vlissingen heeft KOW een BSO groep speciaal bedoeld voor basisschoolkinderen met gedragsproblemen. In Middelburg heeft KOW samen met Juvent een BSO+ speciaal bedoeld voor basisschoolkinderen met ontwikkel- en/of gedragsproblemen en/of verstandelijke beperkingen. Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren

11 OPVANGVORMEN Kinderdagverblijf 0-4 jaar en peutergroep 2-4 jaar In het kinderdagverblijf worden kinderen opgevangen in de leeftijd van 10 weken tot 4 jaar. De opvang vindt overdag plaats en de kinderen worden opgevangen in een groep. Het dagverblijf is voor de kinderen een tweede omgeving naast die van thuis: een andere ruimte, andere volwassenen en andere kinderen. Met vaste pedagogisch medewerkers op de groep hebben kinderen vertrouwde gezichten om zich heen. Het kinderdagverblijf is geopend van 7:30-18:00 uur met uitzondering van zaterdag en zondag, feestdagen en een studiedag per jaar in verband met deskundigheidsbevordering van het personeel. Daarnaast is er op een aantal locaties verlengde opvang tussen 7:00 en 19:30 uur mogelijk. KOW biedt zowel opvang in vaste groepen als in groepen voor flexibele opvang. KOW werkt voornamelijk met verticale groepen met kinderen van verschillende leeftijden. Ook zijn er horizontale groepen met kinderen van dezelfde leeftijden (baby-, en peutergroepen) in één groep bij elkaar. Hiertoe behoren ook de peutergroepen (de voormalig peuterspeelzalen in de gemeenten Middelburg en Vlissingen). Afhankelijk van de locatie zijn er tussen de 10 en 16 kinderen op een groep. In de visie van KOW is het voor kinderen en hun ontwikkeling van belang dat zij, ook al op jonge leeftijd, met elkaar spelen. Op die manier ontwikkelen ze vanuit de sociale relaties persoonlijke competenties, sociale competenties en maken ze zich normen en waarden eigen. Om ervoor te zorgen dat de kinderen zich zo veilig voelen dat zij deze ontwikkelingen door kunnen maken, zorgen wij voor het bieden van geborgenheid en structuur. Buitenschoolse opvang 4-13 jaar Buitenschoolse opvang bestaat uit opvang voordat de school begint (de voorschoolse opvang) en de opvang nadat de school is afgelopen (de naschoolse opvang). De buitenschoolse opvang is bij KOW de ontspanning voor of na de inspanning op school, met andere woorden; BSO-tijd is speeltijd. De groep bestaat, afhankelijk van de locatie uit 10 tot 30 kinderen. Het aantal medewerkers wordt ingezet naar het aanwezige aantal kinderen. Kinderen van 4-13 jaar kunnen tijdens de schoolweken voor schooltijd komen van 07:30 uur totdat de school begint (VSO=voorschoolse opvang). Ouders met een verlengd VSO-contract kunnen de kinderen brengen vanaf 07:00 uur. Dit kan op de locaties waar deze opvang wordt geboden (zie Na schooltijd kunnen de kinderen komen vanaf het moment dat de school uitgaat tot 18:00 uur. Tijdens de vakantieweken en tijdens studiedagen van de school zijn kinderen welkom op de BSO tussen 8:00 tot 18:00 uur. Ouders met een VSO-contract kunnen hun kind al vanaf 07:30 uur brengen. Op een aantal locaties is verlengde opvang tussen 7:00 en 19:30 uur mogelijk. Het schoolgaande kind ervaart de school als een belangrijke andere leefwereld. Deze wereld is anders, omdat ze gericht is op resultaat en prestaties. Andere volwassenen dan de ouders laten hier hun invloed gelden. Ook wordt het kind beïnvloed door de leeftijdsgenoten. De ontwikkeling van het kind richt zich op verleggen van grenzen, ontwikkelen van diverse vaardigheden, zoeken naar eigen identiteit en naar het juiste niveau van zelfredzaamheid en zelfstandigheid. De buitenschoolse opvang speelt in op deze ontwikkeling. Begeleiden gaat de plaats innemen van verzorgen. De groep geldt als proeftuin en de pedagogisch medewerker is een vertrouwd persoon om het pedagogisch klimaat te scheppen: er is ruimte en respect voor de kinderen en voor elkaar. KOW heeft twee BSOgroepen die afwijken van de reguliere BSO s: De Structuurgroep: In Vlissingen heeft KOW een BSO groep speciaal bedoeld voor kinderen in de leeftijd van 4 tot 13 jaar met gedragsproblemen die meer aandacht nodig hebben bij het goed kunnen ontspannen op de BSO. Zij krijgen een meer gestructureerd speelprogramma aangeboden en meer intensieve begeleiding bij het spelen. De BSO+: In Middelburg heeft KOW, samen met Juvent (jeugdzorg), een BSO+. Dit is een BSO groep met een +. Bedoeld voor kinderen in de leeftijd van 4 tot 13 jaar met ontwikkel- en/of gedragsproblemen en/of verstandelijke beperkingen (zorgkinderen). Zij hebben extra zorg en aandacht en meer structuur nodig dan de reguliere BSO kan bieden. De BSO+ is gehuisvest in de basisschool Springtij. Het betreft hier een unieke samenwerking tussen onderwijs, jeugdzorg en kinderopvang. Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren

12 Peuterspeelzaal (gemeente Veere) De peuterspeelzaal is bij KOW een veilige stimulerende speel- en ontmoetingsplek voor peuters. Kinderen van 2-4 jaar komen twee dagdelen per week, 40 weken per jaar, in een groep van maximaal 16 kinderen. Deze groep wordt door twee pedagogisch medewerkers geleid. Soms is er extra ontwikkelingsstimulering nodig op het gebied van spraak/ taal, rekenen, motoriek en op het sociaal-emotionele vlak. In dat geval wordt met de ouders overlegd voor het volgen van extra dagdelen in het kader van voor- en vroegschoolse educatie. Hoofddoel van de peuterspeelzaal is bevorderen van sociaal gedrag door middel van spel, in een klimaat dat tegemoet komt aan de basisbehoeften van kinderen (autonomie, relatie en competentie) en waar het zich zonder ouder gaat ontplooien. Het kind krijgt zo de mogelijkheid om zich op alle ontwikkelingslijnen (sociaal-emotionele ontwikkeling, spraak- en taalontwikkeling, motoriek, cognitieve ontwikkeling) te ontwikkelen. Spel en contact met anderen zijn daarbij onmisbaar. Voor de ouder biedt de peuterspeelzaal nieuwe contacten en de mogelijkheid om informatie uit te wisselen over spel, ontwikkeling en opvoeding. Zo biedt de peuterspeelzaal een goede startpositie voor de overgang naar de basisschool. De samenwerking van KOW met de basisscholen maakt ondersteuning waar nodig mogelijk. Gastouderopvang 0-13 jaar Wanneer de voorkeur wordt gegeven aan een rustige, kleinschalige, huiselijke sfeer dan is gastouderopvang ideaal. Een kind wordt opgevangen bij de gastouder of bij de ouder thuis. Er is ruimte om te spelen met andere kinderen, te ontdekken en te kunnen rusten in een veilige omgeving met een vertrouwd gezicht. Gastouder- en thuisopvang zijn ook een goede optie wanneer een ouder flexibele werktijden heeft en is goed te combineren met één van onze andere opvangvormen. Gastouder- en thuisopvang via KOW is alleen mogelijk op Walcheren. Meer informatie treft u in de algemene voorwaarden Gastouderopvang. Boterhammenbrigade De Boterhammenbrigade zorgt voor een professionele opvang van uw kind tussen de middag op school. Er wordt gewerkt met pedagogisch medewerkers en vrijwilligers. Er wordt gezamenlijk gegeten waarna het kind een spelletje kan doen, buiten spelen, een puzzel maken of rustig een boek lezen. Zo krijgt het kind weer voldoende energie voor de middag op school. Voor meer informatie wordt verwezen naar de algemene voorwaarden Boterhammenbrigade. Verlengde opvang Opvang van kinderen van 0 tot 13 jaar voorafgaand of aansluitend op de vaste kinderdagverblijftijden, peutergroeptijden of buitenschoolse opvangtijden. Verlengde opvang bij het kinderdagverblijf en bij de BSO is mogelijk vanaf 7:00 uur tot 7:30 uur en van 18:00 uur tot 19:30 uur op de locaties waar deze opvang wordt geboden. Zie voor de lijst Verlengde peuteropvang is de opvang van kinderen van 2 tot 4 jaar voorafgaand of aansluitend aan het dagdeel. De begintijden zijn van 07:30 uur en lopen door te maximaal 18:00 uur. Dit wordt niet overal geboden, zie voor de lijst Flexibele opvang Flexibele opvang is opvang op wisselende dagen, dagdelen en uren voor kinderen van 0 jaar tot het einde van de basisschoolleeftijd gedurende 52 weken per jaar. Deze contractvorm kan ook afgenomen worden in combinatie met een vast contract. De minimale afname per maand bedraagt in de kinderopvang 22 uur en in de buitenschoolse opvang 7 uur. Flexibele opvang werkt op basis van inschrijflijsten. Het kan voorkomen dat u uw gewenste moment van opvang niet kunt verkrijgen omdat dit moment reeds geboekt is. Indien u verzekerd wil zijn van een plaats is een vast contract te prefereren boven een flexibel contract. Vakantie studiedagenopvang Naast de vaste en flexibele opvangmogelijkheden is er ook de mogelijkheid voor incidentele opvang, bijvoorbeeld tijdens vakanties of tijdens studiedagen van het basisonderwijs. Dit kan door een 0-urencontract af te sluiten. Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren

13 OPENINGSTIJDEN Een overzicht van de actuele openingstijden en -dagen van alle kinderopvangvoorzieningen is te vinden op onze website De algemene openingstijden zijn: Kinderdagverblijven zijn geopend van 7:30-18:00 uur. Daarnaast is er op een aantal locaties verleng de opvang tussen 7:00 en 19:30 uur mogelijk. Peutergroepen vallend onder de kinderopvang (gemeente Vlissingen en Middelburg) kennen een wisselende openingstijd van 3 uur tot maximaal 5,5 uur. Peuterspeelzalen niet vallend onder de kinderopvang (gemeente Veere) zijn 3 uur geopend vanaf 08:30/8: /11:45 uur en van 13:00-16:00 uur. Voorschoolse opvang (VSO) voor kinderen van 4-13 jaar is tijdens schoolweken voor schooltijd van 7.30 uur totdat de school begint. Buitenschoolse opvang is op maandag, dinsdag, donderdag geopend van einde schooltijd tot uur en op woensdag en vrijdag van 11:30 tot 18:00 uur. Tijdens de vakantieweken en tijdens studiedagen van de school zijn kinderen welkom op de BSO tussen 8:00 tot 18:00 uur. Ouders met een VSO-contract kunnen hun kind al vanaf uur brengen. Op een aantal locaties is verlengde opvang vanaf 7:00 en tot 19:30 uur mogelijk. In de schoolvakanties kunnen de openingstijden en -dagen variëren per BSO-locatie. Dit in verband met het aantal aanwezige kinderen dat tijdens de schoolvakanties aanwezig is. Ook kan het voorkomen dat er op enig moment een combinatie gemaakt kan worden met het kinderdagverblijf. Kinderen in de BSO-leeftijd worden dan opgevangen in het kinderdagverblijf. Hierover wordt u tijdig geïnformeerd. Het Centraal Kantoor van KOW (afdelingen Advies & Planning, Financiën, Personeel & Organisatie, Kwaliteit, Facilitair, ICT, Gastouderopvang, Communicatie & Marketing en de directie) is geopend van 8:00-17:00 uur. Alle kinderopvangvoorzieningen zijn gesloten op zaterdagen, zondagen, algemeen erkende christelijke en nationale feestdagen en op een, door de organisatie te bepalen, studiedag per jaar. De datum van de studiedag wordt minimaal 3 maanden van te voren bekendgemaakt via (digitale) mailing en website. Indien 24 december en 31 december niet een weekend vallen, sluit het Centraal Kantoor van KOW om 16:00 uur en de locaties om 18:00 uur. Per jaar is de peutergroep, niet zijnde kinderdagverblijf, 40 weken geopend. KOW hanteert in haar werkgebied zo veel mogelijk eenzelfde schoolvakantieperiode. Het kan voorkomen dat peutergroepen andere vakantieperiodes vrij zijn dan omliggende scholen. De vakantieregeling wordt voor aanvang van een nieuw schooljaar bekendgemaakt via (digitale) mailing of Brengen en halen algemeen Als iemand anders dan de ouder het kind komt ophalen, is het van belang dat de naam van die persoon en het tijdstip van ophalen door wordt gegeven aan de pedagogisch medewerker van de groep waar het kind wordt opgevangen. De pedagogisch medewerker laat anders het kind niet met derden meegaan. Kinderen jonger dan 8 jaar worden niet meegegeven aan kinderen in de basisschoolleeftijd. Wordt een kind jonger dan 8 jaar opgehaald door een kind van 12 jaar of ouder, dan dienen ouder hier schriftelijk toestemming voor te geven. Indien de ouder daar schriftelijk toestemming voor hebben gegeven, mag een kind vanaf 8 jaar alleen naar huis, school of georganiseerde activiteiten gaan. Dit geldt tevens voor het zelfstandig gaan spelen in de buurt of bij vriendjes. Indien de ouder zich niet aan de openingstijden houdt, d.w.z. als het kind(eren) te vroeg wordt gebracht en/of te laat wordt opgehaald, is KOW bevoegd om na 2 schriftelijke waarschuwingen 50,- administratiekosten in rekening te brengen. Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren

14 Brengen en halen kinderdagverblijf en peutergroep De kinderen kunnen op het kinderdagverblijf worden gebracht tussen 07:30 uur en 09:00 uur en tussen 12:30 uur en 13:15 uur. Bij groepen met verlengde opvang kunnen kinderen worden gebracht vanaf 07:00 uur. De kinderen kunnen op het kinderdagverblijf worden opgehaald tussen 12:30 uur en 13:15 uur en tussen 16:00 uur en 18:00 uur. Bij groepen met verlengde opvang kunnen kinderen worden gehaald tot 19:30 uur. Betreft de opvang op een flexibele groep dan mag er niet tussen 11:15 en 12:15 uur gehaald /gebracht worden i.v.m. de rust tijdens het middageten op de groep. De haal- en brengtijden bij de peutergroepen variëren per groep. Een overzicht van de actuele haal- en brengtijden is te vinden op de website Brengen en halen buitenschoolse opvang Voorschoolse opvang: de kinderen kunnen op de voorschoolse opvang gebracht worden tussen 07:30 uur en 08:15 uur en op de groepen met verlengde opvang vanaf 07:00 uur. Naschoolse opvang: de kinderen op de naschoolse opvang kunnen worden opgehaald tussen 16:00 uur en 18:00 uur. Bij groepen met verlengde opvang kunnen kinderen worden gehaald tot 19:30 uur. Vakantieopvang en BSO tijdens schoolvakanties: de kinderen kunnen tijdens de vakantieopvang en tijdens schoolvakanties worden gebracht tussen 08:00-09:00 uur. Indien een ouder een contract heeft voor voorschoolse opvang dan is dit 07:30 uur. De kinderen kunnen worden opgehaald tussen 12:30 uur en 13:00 uur (ochtend) of tussen 17:00 uur en 18:00 uur (middag en hele dag). Op locaties met verlengde opvang kunnen de breng- en haaltijden afwijken. U kunt deze tijden vinden op Voor het halen en brengen van en naar school gelden de volgende bepalingen: Een locatie voor voor- en naschoolse opvang is gekoppeld aan basisscholen. Deze koppeling is bedoeld om de reistijd tussen school en de locatie tot een minimum te kunnen beperken. Met deze basisscholen wordt intensief samengewerkt. Als een kind op een gekoppelde school zit (zie voor het actuele overzicht dan wordt het kind jonger dan 8 jaar door de pedagogisch medewerkers van school gehaald en/of naar school gebracht. Van kinderen van 8 jaar en ouder wordt verwacht dat zij zelfstandig kunnen fietsen van en naar de school (eventueel onder begeleiding van een pedagogisch medewerker). Als een ouder kiest voor een BSO die niet aan de betreffende school gekoppeld is, dan is de ouder zelf verantwoordelijk voor het regelen van vervoer van het kind en betaalt de ouder het vervoer zelf. Vervoer buitenschoolse opvang Het vervoer van kinderen tussen school en de buitenschoolse opvang kan op drie manieren plaatsvinden: a. onder begeleiding van een pedagogisch medewerker van Kinderopvang Walcheren; b. zelfstandig reizend; c. onder verantwoordelijkheid van de ouder van het kind. a. Voor naschoolse opvang geldt dat de verantwoordelijkheid van Kinderopvang Walcheren voor het kind start op het moment dat het kind onder begeleiding van een pedagogisch medewerker is. In het geval van voorschoolse opvang draagt de pedagogisch medewerker er zorg voor dat het kind in de klas gebracht wordt, dan wel op het plein onder de hoede van een leerkracht wordt overgedragen. Indien het vervoer van en naar school wordt gedaan middels taxivervoer dan zorgt de taxichauffeur ervoor dat het kind in de klas wordt gebracht dan wel op het plein onder de hoede van een leerkracht wordt overgedragen. Daarmee eindigt de verantwoordelijkheid van Kinderopvang Walcheren en begint die van de school. Als de gekoppelde school verder dan 1,5 km van de BSO locatie ligt, dan wordt het kind onder verantwoordelijkheid van KOW opgehaald of gebracht met een taxi, met de eigen auto van een medewerker of bedrijfsauto van KOW. Ouders hebben de mogelijkheid stoelverhogers te lenen van de taxicentrale, Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren

15 waarvoor 25,- borg betaald moet worden aan het taxibedrijf. Deze worden in rekening gebracht wanneer het zitje kwijt of kapot is. Ouders tekenen hiervoor in het kinddossier. Kinderen moeten de stoelverhoger zelf meenemen van en naar huis. b. Een kind kan zelfstandig naar de buitenschoolse opvang, school en/of huis gaan als het 8 jaar of ouder is en de afstand maximaal 1,5 km bedraagt. Ouder en het kind tekenen hiervoor bij het intakegesprek. Komt een kind zelfstandig naar de buitenschoolse opvang of gaat het kind zelfstandig naar school en/of huis, dan begint de verantwoordelijkheid van Kinderopvang Walcheren bij het betreden van de buitenschoolse opvang en eindigt de verantwoordelijkheid van Kinderopvang Walcheren bij het verlaten van de buitenschoolse opvang. c. Komt een kind naar de buitenschoolse opvang of gaat een kind naar school, anders dan onder begeleiding van een pedagogisch medewerker of zelfstandig, dan vindt dit vervoer plaats onder verantwoordelijkheid van de ouder. Het vervoer wordt in dat geval geregeld en betaald door de ouder. Bij verhindering Als een kind niet naar het kinderdagverblijf komt, dienen de ouder dit s morgens uiterlijk om 08:30 uur aan de pedagogisch medewerker door te geven. Als een kind niet naar de peutergroep komt, dienen de ouder dit uiterlijk 15 minuten na het begin van het dagdeel aan de pedagogisch medewerker te melden. Als een kind niet naar de voorschoolse opvang van de buitenschoolse opvang komt, dienen de ouder dit s morgens uiterlijk om 07:45 uur aan de pedagogisch medewerker door te geven. Als een kind niet naar de naschoolse opvang van de buitenschoolse opvang komt, dient de ouder dit uiterlijk om 9:00 uur middels het inspreken van de voic van de BSO door te geven. Dit geldt ook voor de vakantieopvang op de BSO. Indien een kind niet komt opdagen / niet wordt gebracht zonder afmelding, dan nemen onze medewerkers direct na de inlooptijd contact op met de ouders/verzorgers. Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren

16 INSCHRIJVING Aanmelding KOW hanteert met ingang van 1 januari 2013 geen inschrijfkosten. Aanmelding voor een plaats gaat schriftelijk via het inschrijfformulier of via Bij spoedplaatsingen kan inschrijving eventueel telefonisch plaatsvinden ( ), de bevestiging volgt dan schriftelijk achteraf. Een spoedplaatsing is een aanvraag waarbij de plaats op korte termijn (bijvoorbeeld binnen 2 weken) moet starten in het belang van het kind. Bijvoorbeeld i.v.m. ontwikkelingsachterstand en het bijna bereiken van de 4 jarige leeftijd, een bijzondere thuissituatie waarbij Bureau jeugdzorg toezicht houdt, Blijf van mijn lijfhuis, crisisopvang etc. Hiervoor wordt een schriftelijke indicatiestelling door een daartoe erkende/bevoegde instelling voor maatschappelijke dienstverlening vereist. De leeftijden waarop kinderen kunnen worden ingeschreven voor kinderopvang: Kinderdagverblijf: vanaf 7 maanden voor de verwachte geboortedatum Peutergroep: vanaf 1,5 jaar Peuterspeelzaal: vanaf 1,5 jaar Buitenschoolse opvang: vanaf 2,5 jaar Start van de opvang is mogelijk vanaf de leeftijd: Kinderdagverblijf 10 weken Peutergroep: 2 jaar Peuterspeelzaal: 2 jaar Buitenschoolse opvang: 4 jaar Wijzigingen met betrekking tot de inschrijving dienen schriftelijk te worden doorgegeven via het wijzigingsformulier op Planning Nadat de inschrijving is ontvangen, ontvangt de ouder hiervan een schriftelijke bevestiging. Indien de gewenste startdatum voor de opvang gelegen is binnen 6 maanden voor kinderdagverblijf/peutergroep/ peuterspeelzaal en 9 maanden voor de buitenschoolse opvang dan streeft Kinderopvang Walcheren ernaar om binnen 1 week na de inschrijving de plaatsingsmogelijkheden met de ouder te bespreken. Wanneer er een plaats voor een kind beschikbaar is, wordt aan de ouder een passend aanbod gedaan (de gevraagde dagen op de gewenste locatie). Ouders krijgen 10 dagen de tijd om te reageren op het aanbod. Wanneer de ouder 2 maal niet heeft gereageerd op een passend aanbod, dan vervalt de aanvraag en dient een nieuwe aanvraag gedaan te worden. De plaatsing van het kind op de opvang is pas definitief wanneer de overeenkomst is ondertekend. De locatie waar het kind wordt geplaatst, wordt schriftelijk geïnformeerd zodat het kennismakingsgesprek kan worden ingepland. Op de overeenkomst staan alle gegevens die nodig zijn voor de aanvraag van de kinderopvangtoeslag (zie pag. 27). Niet direct plaats Het kan gebeuren dat een kind niet (direct) geplaatst kan worden op de gewenste startdatum, op de gewenste dagdelen of op de gewenste locatie. In dat geval gaan wij samen met de ouder op zoek naar een passend alternatief. De plaatsing is afhankelijk van de beschikbare ruimte, voorrangsregeling en inschrijfdatum, waarbij rekening wordt gehouden met de gestelde normen uit de Wet Kinderopvang. Kinderopvang Walcheren adviseert daarom om tijdig in te schrijven voor kinderopvang. De voorkeursdagdelen- en/of locatie blijven, indien gewenst, bestaan waarna de ouder op de wachtlijst wordt geplaatst. Als de gevraagde plaats vervolgens beschikbaar komt, worden ouders schriftelijk door de medewerker Advies & Planning benaderd. Ouders krijgen 10 dagen de tijd om te reageren op het aanbod. Indien ouders binnen deze termijn niet reageren, verliezen zij hun aanspraak op de voorgestelde plaatsing. Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren

17 Wachtlijstcontrole De medewerkers Advies & Planning hebben maandelijks contact met ouders die op de wachtlijst vermeld staan met de vraag of vermelding op de wachtlijst nog steeds wenselijk is. Op deze wijze raakt de wachtlijst niet vervuild met ouders die geen opvang meer wensen en toch op de wachtlijst staan. De wachtlijst voor doorstromers naar de BSO Ouders met een kind op een kinderdagverblijf ontvangen als het kind 2,5 jaar is een brief waarin gevraagd wordt of inschrijven voor de buitenschoolse opvang wenselijk is. Bij deze brief zit een lijst met al onze locaties voor voor- en naschoolse opvang en aan welke scholen deze gekoppeld zijn (zie pag. 14 waar koppeling met scholen wordt beschreven). Via onze website kunt u uw kind vervolgens inschrijven voor buitenschoolse opvang. Overeenkomst Een overeenkomst gaat in per de 1e of 16e van de maand. Hierdoor loopt ook de betaling per de hele of halve maand. De minimumafname voor alle opvangvormen is 3 aaneengesloten maanden. Wijzigingen in de overeenkomst dienen minimaal 2 maanden van tevoren te worden doorgegeven. Wijzigingen in de overeenkomst gaan ook per 1e of 16e van de maand in. Afhankelijk van de geboortedatum van de baby is het mogelijk om de plaatsing met maximaal een halve maand uit te stellen of te vervroegen. Vervroegen is alleen mogelijk indien er plaats is op de groep en indien het kind minimaal 10 weken oud is. Tijdelijk de overeenkomst stopzetten, bijvoorbeeld gedurende de zomervakantie, is niet mogelijk. Feestdagen, vakanties en de jaarlijkse studie(mid)dag kunnen niet gecompenseerd worden op andere dagen. Ongeveer twee weken voor de plaatsingsdatum worden u en uw kind(eren) uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Hierin worden uw wensen, de regels en rituelen van de locatie besproken, te denken valt aan: openingstijden, ziektebeleid, wenbeleid, persoonlijke gegevens enz. Tevens horen wij in dit gesprek graag meer over het kind. Ieder kind is anders en wij willen daar graag goed op in kunnen spelen. Plaatsingsvoorwaarden Plaatsing vindt plaats wanneer de ouder heeft voldaan aan alle aanmeldings- en inschrijvingsverplichtingen die Kinderopvang Walcheren hanteert. Plaatsing gaat in op de 1ste of 16de van de maand. Nieuw geplaatste kinderen op onze opvang doorlopen een wenprogramma. Ouders worden geacht beschikbaar te zijn voor hun kind tijdens het doorlopen van dit programma. In het KDV worden de kinderen in principe voor minimaal 2 dagdelen geplaatst. Wij adviseren u een minimale afname van 2 dagen per kind omdat dit kinderen beter in staat stelt te wennen aan de groep, de groepsregels en de groepsleiding én de groepsleiding beter in staat stelt om een goede band op te bouwen met elk individueel kind. Als ouder dit advies niet willen over nemen, staan wij ééndagplaatsingen in het KDV onder voorwaarden toe. Omwille van de groepsdynamiek streeft Kinderopvang Walcheren naar maximaal 20% eendagsplaatsingen per groep per dag. In de BSO zijn ééndagsplaatsingen wel mogelijk. Omwille van de groepsdynamiek streeft Kinderopvang Walcheren naar maximaal 20% eendagsplaatsingen per groep per dag. In de peuterspeelzaal worden de kinderen voor minimaal 2 dagdelen geplaatst. Deze regel stelt de kinderen beter in staat te wennen aan de groep, de groepsregels en de groepsleiding én stelt de groepsleiding beter in staat om een goede band op te bouwen met elk individueel kind. In de peutergroep/kinderopvangroep met een programma voor Voor- en Vroegschoolse Educatie (VVE-programma) geldt een verplichte afname van 4 dagdelen per week voor doelgroepkinderen (kinderen van 2 tot 4 jaar die het risico lopen achterstand te ontwikkelen op het gebied van spraak/ taal, rekenen, motoriek en op het sociaal-emotionele vlak. Doelgroepkinderen worden zowel door de Jeugdgezondheidszorg als de pedagogisch medewerker gesignaleerd op basis van vooraf bepaal Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren

18 de signaleringssystemen.). Met een afname van drie dagdelen wordt terughoudend omgegaan om dat het effect van het VVE-programma bij deze afname ontoereikend kan zijn. Ouders die al kinderopvang afnemen mogen op een Veerse peuterspeelzaal 1 dagdeel afnemen. Verder gaan wij zeer terughoudend om met plaatsingen verdeeld over meerdere locaties. Voorrangsbeleid Kinderopvang Walcheren streeft naar een evenwichtige leeftijdsopbouw in de groepen, waardoor de doorstroom geleidelijk kan plaatsvinden. Daardoor kan het voorkomen dat er van de volgorde van aanmelding wordt afgeweken. Bestaande klanten hebben voorrang boven nieuwe klanten. Bestaande klanten die o.a. verhuizen, willen wijzigen in uren of dagen of kinderen die overstappen naar een andere locatie van Kinderopvang Walcheren hebben voorrang boven aanvragen van nieuwe klanten. Kinderopvang Walcheren plaatst kinderen van eigen personeel met voorrang. Dit is van belang omdat deze plaatsingen ook samenhangen met het kunnen verlenen van onze diensten. Bij peutergroepen en kinderopvanggroepen die vroeg- en voorschoolse educatie (VVE) bieden, hebben gewichtenkinderen voorrang op reguliere kinderen. Als er meerdere kinderen zijn die in aanmerking komen voor één plaats, dan vindt plaatsing plaats op basis van inschrijfdatum. Bovengenoemde uitgangspunten worden uitgevoerd als daarnaast de ouder zijn financiële verplichtingen jegens KOW heeft voldaan. Wijzigingen Verzoeken voor wijzigingen van de plaatsing (aantal dagen of soort dagen; andere locatie; andere ingangsdatum of bij de BSO verlenging van het contract vanwege het doubleren van een klas door het kind) dienen altijd schriftelijk te worden doorgegeven aan de afdeling Advies & Planning. Het wijzigingsformulier hiervoor staat op de website: en kan tevens telefonisch opgevraagd worden. Ouders krijgen een schriftelijke bevestiging van ontvangst. Na ontvangst wordt de verwerking zo spoedig mogelijk gerealiseerd. Ouders dienen bij vermindering van dagen rekening te houden met de opzegtermijn van 2 maanden. Het doorgeven van de wijzigingen ten gevolge van scheidingen (bijvoorbeeld: co-ouderschap, eenouderschap) kunnen met het Wijzigingsformulier persoonlijke situatie doorgegeven worden aan de afdeling Advies & Planning. Het formulier treft u op Proeftijd/wenperiode De proeftijd voor de peutergroep, peuterspeelzaal, kinderdagverblijf en buitenschoolse opvang bedraagt 1 maand vanaf de plaatsingsdatum. Mocht blijken dat het kind niet kan wennen tijdens deze periode, dan betaalt de ouder de afgenomen uren maar geldt de opzegtermijn van twee maanden niet. Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren

19 CONTRACTVORMEN Aanbod kinderdagverblijf (KDV) KOW kent voor kinderdagverblijven drie contractsoorten: 1. Het 52-weken contract. Deze contractvorm houdt in dat er het hele kalenderjaar gebruik gemaakt kan worden van kinderopvang. 2. Het 48-weken contract. Deze contractvorm houdt in dat er gedurende een kalenderjaar 4 weken geen gebruik wordt gemaakt van de kinderopvang. De ouder geeft zelf aan welke weken het kind niet naar de opvang komt. De aangevraagde periode dient uiterlijk drie weken van tevoren op de groep te worden aangevraagd. 3. Het 40-weken contract. Deze contractvorm houdt in dat er gedurende een kalenderjaar opvang wordt afgenomen tijdens de 40 schoolweken. Opvang tijdens de vakantie valt buiten dit contract. De prijs is inclusief voeding (in het geval van zuigelingenvoeding geldt dit tot 1 jaar) en ouders kunnen kiezen of ze luiers van KOW afnemen of deze zelf meenemen. De uurprijs voor een contract inclusief luiers is 0,12 hoger. De minimale afname is twee dagdelen per week vaste opvang. Het is mogelijk om dagdelen te ruilen na overleg met de pedagogisch medewerker, mits dit binnen vier weken gebeurt (4 weken is de periode van 2 weken voor de ruilingsdag tot 2 weken na de ruilingsdag), mits er plaats is op de groep en mits er geen extra medewerker ingezet hoeft te worden. Een ochtenddagdeel (eindigt om 13:15 uur) kan structureel verlengd worden met maximaal 1,25 uur (tot 14:30 uur). Dit wordt opgenomen in de overeenkomst. Als er langer opvang gewenst is, dan wordt een hele dag in rekening gebracht. Als een ouder incidenteel een ochtenddagdeel wil verlengen dan wordt dit niet in de overeenkomst opgenomen, maar bestaat er de mogelijkheid om dit als extra uren af te nemen (zie pag 22). KOW behoudt zich het recht om bij 5 of minder kinderen op een KDV groep, c.q. locatie incidenteel of structureel samen te voegen met een andere groep of locatie. Ouders worden van tevoren op de hoogte gebracht van de locatie waar het kind gebracht en gehaald kan worden. Opvang bij het kinderdagverblijf kan ook gecombineerd worden met peutergroep of peuterspeelzaal. Dan geldt een minimumafname van 3 dagdelen in totaliteit. Voor de peutergroep is verder van toepassing: De peutergroep is toegankelijk voor kinderen in de leeftijd van 2 tot 4 jaar. De plaatsing van het kind is voor minimaal 2 dagdelen per week. De eerste maand van de plaatsing geldt als proeftijd. De plaatsing op de peutergroep geschiedt bij voorkeur op een ochtend en een middag wanneer de openstelling dit toelaat. Indien de ouder geen recht heeft op kinderopvangtoeslag, wordt er maandelijks ouderbijdrage in rekening gebracht die inkomensafhankelijk is gebaseerd op het bruto gezinsinkomen. Indien de ouder recht heeft op kinderopvangtoeslag wordt de prijs van de peutergroep maandelijks in rekening gebracht. Voordat de plaatsing begint, dient de ouder de inkomensgegevens van het huishouden op te sturen naar KOW, afdeling financiën, Postbus 7035, 4330 GA te Middelburg of via info@skow.nl onder vermelding van afdeling Financiën: inkomensgegevens. Indien deze gegevens niet voor de genoemde datum worden ingestuurd, wordt de ouder ingeschaald in de hoogste inkomenscategorie. Indien de ouder een onregelmatig inkomen heeft, wordt een gemiddelde over drie aaneensluitende Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren

20 maanden berekend. Indien er een wijziging in het inkomen plaatsvindt, kan de klant opnieuw de inkomensgegevens inleveren. In dat geval is de vaststelling van kracht vanaf de eerste van de maand volgend op de ontvangstdatum van de inkomensgegevens. Afname van een derde en vierde dagdeel is in individuele gevallen mogelijk op basis van indicatie volgens de VVE (vroegtijdige- en voorschoolse educatie), ofwel een laag opleidingniveau, of het consultatiebureau of de pedagogisch medewerker. Indien het kind hiervoor in aanmerking komt, krijgt de klant hierover bericht. Indien een kind zowel een derde en vierde dagdeel mag komen maar gedurende vier weken alleen een derde dagdeel komt of geen van beide extra dagdelen komt kan KOW besluiten de plaatsing voor deze extra dagdelen te stoppen. Bij afname van zowel kinderdagverblijf als peutergroep/peuterspeelzaal geldt de minimumafname van 3 dagdelen in totaliteit. In de loop van 2013 is het mogelijk om op enkele peutergroepen verlengde opvang af te nemen voorafgaand aan de peutergroeptijd (07:30-08:30 uur of 12:00-13:00 uur) of aansluitend aan de peutergroep (11:30-13:00 uur of 16:00-18:00 uur). Een ochtenddagdeel peutergroep bedraagt maximaal 5,5 uur en een middagdagdeel peutergroep bedraagt maximaal 5 uur, net als de dagdelen kinderdagverblijf. Over deze nieuwe mogelijkheid wordt u, indien van toepassing, geïnformeerd. Zie voor de flexibele contractvormen de mogelijkheden onder de kop Aanbod flexibele opvang. Aanbod peuterspeelzalen gemeente Veere De peuterspeelzaal is toegankelijk voor kinderen in de leeftijd van 2 tot 4 jaar. De ouderbijdrage voor de peuterspeelzalen in de gemeente Veere is inkomensafhankelijk gebaseerd op het netto gezinsinkomen en wordt maandelijks in rekening gebracht. De plaatsing van het kind is voor minimaal 2 dagdelen per week. Ouders die reeds kinderopvang afnemen kunnen 1 dagdeel peuterspeelzaal afnemen. Afname van een derde dagdeel is ook in individuele gevallen mogelijk op basis van indicatie volgens de VVE (vroegtijdige- en voorschoolse educatie) of het consultatiebureau of de pedagogisch medewerker. Deze indicatie dient geregistreerd te worden op het JGZ (GGD) formulier en dient ondertekend te worden door de wijkverpleegkundige. Indien het kind hiervoor in aanmerking komt, krijgt de klant hierover bericht. Indien een kind een derde dagdeel mag komen maar hier gedurende vier weken geen gebruik van maakt, kan KOW besluiten de plaatsing voor dit extra dagdeel te stoppen. Indien het kind door ziekte niet naar de peuterspeelzaal kan komen, worden deze uren wel berekend maar kunnen de gemiste dagdelen/uren binnen vier weken ingehaald worden. Dit na overleg met het team en mits er geen extra medewerker ingezet hoeft te worden. Aanbod buitenschoolse opvang (BSO) KOW kent voor de buitenschoolse opvang drie contractvormen die gelden voor zowel de voorschoolse- als naschoolse opvang, als wel beide gecombineerd. Ofwel: alleen voorschoolse opvang gedurende 52, 48 of 40 weken, ofwel alleen naschoolse opvang gedurende 52, 48 of 40 weken ofwel voor-en naschoolse opvang gedurende 52, 48 of 40 weken. 1. Het 52-weken contract. Deze contractvorm houdt in opvang in 40 schoolweken, tijdens vakantieweken en drie studiedagen vallend op de vaste dagen van het contract. 2. Het 48-weken contract. Deze contractvorm houdt in opvang in 40 schoolweken, tijdens 8 vakantie weken en geen studiedagen. Wat inhoudt dat er gedurende een kalenderjaar 4 weken geen gebruik wordt gemaakt van de kinderopvang. U kunt als ouder zelf aangeven welke weken u uw kind(eren) niet naar de opvang brengt. De door u aangevraagde periode dient uiterlijk drie weken van tevoren op de groep te worden aangevraagd. Dienstenoverzicht Kinderopvang Walcheren