Leadership Interview Wouter Torfs, juli 2011, Koen Marichal

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Leadership Interview Wouter Torfs, juli 2011, Koen Marichal"

Transcriptie

1 Leadership Interview Wouter Torfs, juli 2011, Koen Marichal Beste schoenwinkelketen van België sinds Beste werkgever tot 500 werknemers sinds de op de Europese ranking great place to work. Verscholen aan de rand van een industriepark in Sint- Niklaas, in een laag, wat verouderd, anoniem industriegebouw ligt het hoofdkantoor van een bedrijf met karakter. Juist de ligging en uitstraling van het kantoor verraden dat het bij Torfs Schoenen niet om het hoofdkantoor draait, maar om de medewerkers en klanten in de ondertussen 65 winkels. Ik ontmoet Wouter Torfs die nu 15 jaar CEO is in zijn kantoor dat in niets anders is dan de andere kantoren in het gebouw. De deur blijft openstaan. Ik stel vast dat mijn inleiding langer duurt dan normaal. Torfs stelt geïnteresseerd vragen over mijn activiteiten en ik blijf maar praten. De rollen omgekeerd. Luisterend leiderschap in werking. Dan toch stel ik mijn eerste vraag: Wat waren de kantelmomenten in jouw leiderschap? Onmiddellijk blijkt dat hij naast goed luisteren het ook vlot kan uitleggen. Doe de moeite om je te verdiepen in de activiteit van je mensen. Ik heb rechten gestudeerd en ben 2 jaar advocaat geweest. Daar is leiderschap bijna volledig persoonlijk leiderschap: je geeft alleen leiding aan jezelf. Half jaren 80 ben ik in het familiebedrijf gerold. Ik heb de advocatuur met spijt achtergelaten. Ik deed dat graag. Maar er was geen alternatief voor het bedrijf. Ik ben begonnen als assistent van de directie, in casu mijn ooms en mijn vader. Ik had geen opleiding in leiderschap, management of zo. Dat was geen gemakkelijk traject. Ik heb daar mijn weg moeten in vinden en daarin waren twee kantelmomenten. Ten eerste vond ik dat ik in de winkels moest komen. In het hoofdkantoor leer je de stiel niet. Ik wilde weten wat er in de winkels gebeurde, wat de klanten willen, wat de medewerkers willen, wat hen enthousiast maakt en wat niet. Toen ben ik in de winkels gaan werken, mee op de werkvloer, schoenen aanpassen tussen vooral vrouwen. Dat heeft me veel geleerd over de business. Dat zou mijn eerste conclusie rond leiderschap kunnen zijn: voor uw eigen geloofwaardigheid en om te weten waarover je praat, doe de moeite om je te verdiepen in de activiteit van de mensen aan wie je leiding gaat geven. Mijn tweede kantelmoment heeft te maken met mijn passie voor persoonlijke ontwikkeling. Ik heb niet de natuurlijke gave om heel de tijd content en gelukkig te zijn. Da s ook de reden waarom ik blijf zoeken. Zo ben ik half jaren 90 opleidingen gaan volgen, zoals NLP. Dat was een goede methode om zicht te krijgen op mezelf, mijn sterktes, patronen en valkuilen. Ook na 25 jaar blijf ik mezelf ontwikkelen. Dat geeft inspiratie, doet me op een andere manier naar mijn medewerkers en klanten te kijken. Niet bezig zijn met wat er op je bureau ligt. Drie jaar nadat ik bij Torfs begonnen was waren mijn vader en ooms weg. Het management team dat er toen was, was nog te jong en onervaren om een breuk te maken met het verleden. Die eerste tien jaar hebben we eigenlijk herhaald wat in het verleden succesvol was. Dat was onze incubatieperiode. Half jaren negentig hebben we de crisis gevoeld: opkomst van Brantano, winkels aan de rand van de stad, omzetten stagneerden, kosten stegen. Dan zijn we begonnen met strategische oefeningen. Business as usual werkte niet meer. Dat was wel leiderschap in de zin van niet bezig zijn met wat er op je bureau ligt, maar bezig zijn met de toekomst en met de goede dingen doen. Sindsdien hebben we de discipline om om de 3 jaar een nieuw middellang termijn plan te maken. 1

2 Vandaag is het mijn sterke overtuiging dat je een bedrijf niet kunt heruitvinden op 3 jaar tijd. We hebben 5-6 MTP s nodig gehad om telkens opnieuw dat denkwerk te doen en de discipline te hebben om bewust nieuwe keuzes te maken. Vandaag lijkt het de evidente keuze te zijn om beste werkgever te zijn en dat te koppelen aan beste of meest klantvriendelijke winkelketen. Maar dat is gerijpt in de loop der jaren en het is een heel leerproces geweest om het verschil te maken in een andere manier van omgaan met klanten en medewerkers. Werken is op een zinnige manier in relatie met elkaar staan. Een belangrijke stap was ook het nieuwe jonge management team en de opsplitsing van verantwoordelijkheden in functies. In de vorige generatie was het bedrijf opgesplitst in van winkel 1 tot 10 is voor u, van 11 tot 20 is voor u enzovoort. Dat waren een beetje baronieën. Wij hebben dat omgekeerd. Van in het begin hebben we de eindverantwoordelijkheden heel duidelijk gesteld en dan heel veel vrijheid gegeven. Da s typisch aan mijn vorm van leiderschap: ik heb graag impact op de lange termijn en laat daarbinnen veel vrijheid. Terwijl ik veel collega CEO s vaak controlerend zie optreden en impact hebben op de dagdagelijke beslissingen. Mijn rol is nadenken over de missie van het bedrijf: Wat zou de wereld missen moest Schoenen Torfs er niet zijn? Da s een andere vraag dan hoe gaan we binnen de komende drie jaar rendabel werken? Dan begin je na te denken over de verschillende stakeholders van dit bedrijf en welke waarde je voor hen wil creëren. Daarop kan je je differentiëren. Voor ons is de aandeelhouder niet belangrijker dan de medewerkers of de klant of de samenleving. Een voorbeeld, Koen, uit klantvriendelijkheid is het goed dat de deuren altijd open staan. Maar voor het milieu is dan minder gunstig. Daar moeten we dan over nadenken. Het valt me op dat hij mij regelmatig persoonlijk aanspreekt. Torfs verstaat de kunst van persoonlijke verbinding. Die persoonlijke en echte betrokkenheid is ongetwijfeld een kernkwaliteit in zijn dagelijks motiveren van mensen. Hetzelfde voor werknemers. Als we zeggen dat werken meer is dan tijd verhuren, maar ook een kans om op een zinnige manier met elkaar in relatie te staan, om iets bij te leren, om een leuke tijd te hebben, dan wordt dat heel richtinggevend voor de inrichting van onze winkels, onze kantine, onze opleidingen enz. Guillaume Vanderstichelen maakt een onderscheid tussen know-how en knowwhy CEO s. Degenen die op de lange termijn overleven zijn de know why s. Hun drive is waarom ze dingen doen. Voor hen is een bedrijf meer dan een geldmachine. Mijn ontwikkeling was wat viraal. Ik blijf zoeken naar de oorsprong van deze opmerkelijke evolutie van Schoenen Torfs. Het klinkt overtuigend en vanzelfsprekend en toch zijn er weinig vergelijkbare stories in het Vlaamse bedrijfsleven. Wat verklaart het opmerkelijk parcours? Mijn persoonlijke passie en drive rond persoonlijke ontwikkeling is een element. Leiderschap is voor mij daardoor dienend en ziet de mens in zijn totaliteit en niet als instrument. Leiderschap is ook niet aan de top van de piramide maar in het midden van de cirkel, participatief. Mijn ontwikkeling was een beetje viraal voor anderen. Andere kaderleden ontwikkelden zichzelf ook en dat creëerde een dynamiek. Dat gaf een boost. En we werden ook verplicht door de omstandigheden om het geweer van schouder te veranderen. En als de motor dan aanslaat en werkt, dan spoort dat aan om zo verder te gaan. Je mag ook niet vergeten dat we 6 à 7 jaar nodig gehad hebben om dat draaiende te krijgen. We zijn begonnen rond 1995 met de omslag. In het begin was dat heel bescheiden en stap voor stap. Dat was ook niet gemakkelijk. Ik was nog maar 30 jaar en dan aan de familie zeggen dat je strategisch wil vernieuwen, zonder dat ik echt de antwoorden had, dat vroeg wel wat moed. Ik prijs me gelukkig dat mijn jong team toen toch de kracht had om er schouder aan schouder voor te gaan. De motor sloeg pas aan in Toen pas werd duidelijk voor de aandeelhouders dat het werkte. Het is ook 2

3 geen geitewollensokken verhaal. Mijn verhaal was onderbouwd met harde cijfers. Ik verbind het een wel met het ander. Tenslotte hebben we ook aandeelhouderschap dat niet het onderste uit de kan wil. Voor ons hoeft een Ebitda van 20 % niet. Ze onderschrijven onze strategie van beste werkgever. Als je aandeelhouder hedge funds zijn, dan kan dat gewoon niet. Dan telt de bigger picture niet. Alles heeft dus ook wel met eigenaarschap te maken. Open cultuur van directe feedback. Torfs praat met zo n vanzelfsprekendheid over zijn leiderschap dat mijn vraagtekens blijven. Zijn verhaal klinkt helder en toch ontsnapt het me. De stilte voor een nieuwe vraag toont mijn aarzelen. Ik vraag door naar het concrete, het tastbare. Hoe gaat hij om met zijn mensen? Hoe neemt hij beslissingen? Hoe vergadert hij? Hij legt het geduldig uit. Ik geef weinig om hiërarchie, met de baas willen zijn, ook niet om procedures. We hebben een heel vlakke structuur. De deur staat open. Laagdrempelig, maar ik waak erover dat er geen apen op mijn schouders springen die niet op mijn schouders thuishoren. Ik weet heel goed dat ik niet de grootste expert ben. Mijn leiderschap is dus eerder coachend, bevragend. Ik probeer richting te geven vanuit de missie en de lange termijn en heb vertrouwen in de expertise van mijn medewerkers dat zij wel de meest gepaste oplossing zullen vinden. Ik geef veel vrijheid, ik delegeer veel. Ik probeer altijd een onderscheid te maken tussen product en proces. We kunnen inhoudelijk discussiëren over iets. Maar even belangrijk is hoe het zit tussen ons. Als het niet goed zit tussen ons, dan zal het met de inhoud van onze discussie ook niet goed komen. Tijdens vergaderingen ben ik even alert over hoe mensen met elkaar omgaan als over de inhoud. Als er op het niveau van het proces dingen fout lopen, dan benoem ik dat. Heel veel leiders, en dan vooral mannelijke, duiken puur in de inhoud. Ik geef me volledig als mens. Ik hou niets achter. Ik speel geen rol. Als het eens een dag wat minder is, dan zeg ik dat eventueel ook. Als je je medewerker niet alleen als economische agent ziet, als holisme een waarde is, dan moet je je als mens ook volledig inzetten. Eerlijk zijn. Als iets niet goed is, het ook zeggen. En dan niet de man spelen, maar de bal. Ook als het over iemands stijl gaat mag je niet de persoon veroordelen. We hebben geen functioneringsgesprekken. Dat is te gemakkelijk een verplicht nummertje. We hebben wel een open cultuur van directe feedback, van elkaar aanspreken op goede en minder goede dingen. Pragmatisch vanuit langetermijn, dat is typisch Torfs. Torfs leiderschap wordt me duidelijker: openheid, respect, feedbackcultuur, sturen op inhoud en proces. Hoe zit het met management- en HR-systemen? De doelstellingen maken we wel heel duidelijk. Op winkelniveau zijn er omzet-, onkost- en klantentevredenheidsdoelstellingen. Daar zijn ook bonussen aan verbonden. Dat is heel transparant en duidelijk. Dat is geformaliseerd en wordt opgevolgd door salescoaches. In andere retailorganisaties noemt men dat regio-managers, vaak jonge universitairen, die dan winkels onder zich hebben. Bij ons moeten dat mensen zijn met excellente praktijkervaring, die zich op de vloer bewezen hebben. Ze krijgen ook niet te veel winkels zodat ze de kans krijgen om day to day met de winkels bezig te zijn. In het hoofdkantoor werken we niet met doelstellingen. Hier zijn er functionele eindverantwoordelijkheden. Mensen weten van hen verwacht wordt. We vertrekken altijd van onze langetermijn doelstellingen en proberen dat zo pragmatisch mogelijk te vertalen naar het dagdagelijkse. Dat is typisch Torfs. Dat neemt niet weg dat je experten nodig hebt om met bepaalde complexiteit om te kunnen, maar het moet gezond blijven. We zijn geen ingenieurs die denken dat het pas juist is als het ingewikkeld en wiskundig berekend is. 3

4 Een voorbeeld. In selectie is er grote duidelijkheid over het profiel en de identiteit waarop we mikken. De gouden regel is hire for attitude en train for skills. We zoeken medewerkers die graag met klanten werken en positief in het leven staan. De skills leren ze achteraf wel. Als de attitude goed zit, kan je verder. Dan mogen ze al eens een fout maken. We hebben jaarlijks een open trainingsaanbod van een 4-5 modules van 2-3 dagen voor al onze medewerkers waaruit ze vrij mogen kiezen. Onderwerpen zijn bv. mindfulness, beginnen sporten, beter communiceren. Wij betalen training- en hotelkosten, maar de mensen doen het wel in hun vrije tijd. We geloven dat als het bijdraagt tot je algemeen geluk en welzijn, het ook zal afstralen in de winkel en op de klant. In een team van 10 mensen kom je zoveel tegen als in een groep van 100 mensen. Wat we nu doen heeft Torfs eigenlijk altijd al getypeerd. In de eerste winkel van mijn grootouders was tevredenheid van de klant en van de medewerker al belangrijk. We hebben het alleen geëxpliciteerd en versterkt. Maar het zal al in onze cultuur. Leiderschap staat daarin centraal. Het is een van de drie doelstellingen in elke winkel. Die winkels zijn KMO s, als zelfstandige units die verantwoordelijk zijn voor hun profit en loss. Ze draaien gemiddeld 1,6 à 1,8 miljoen EURO omzet en hebben gemiddeld 7 à 8 man. Juist omdat we vanuit het hoofdkantoor geen zicht hebben op elke winkel is leiderschap daar belangrijk. Ze zijn empowered. Leiderschap is leiding geven in de heel brede en heel operationele betekenis van het woord. In een team van 10 mensen kom je evenveel tegen als in een groep van 100 mensen. Het is een opdracht voor HR om te werken aan een kweekvijver van mensen die willen doorgroeien tot winkelverantwoordelijke. Die worden meegenomen in een traject van 1,5 jaar waarin ze een aanbod krijgen rond leiderschap met een aantal 2-daagses, 360, een aantal modellen. Daarna krijgen ze een meter als aanspreekpunt. Met ons managementteam doen we ieder jaar een 2- tot 3-daagse waarin teamhygiëne centraal staat. Naar het hoofdkantoor hadden ook de gewoonte om jaarlijks een aanbod te doen. Maar dat is wat verwaterd. Dat zou beter kunnen. Tenslotte brengen we alle medewerkers twee keer per jaar samen op medewerkersdagen. Daarin wordt een mix gemaakt van communicatie over hoe het met Torfs gaat, onze visie en strategie, met oefenen van een bepaalde prioriteit en dan een stuk fun. Onze winkelverantwoordelijken hebben 2 extra van die ontmoetingsdagen. Dit alles is natuurlijk een investering. Maar het is enkel op die manier dat de mensen leren en beseffen dat ze deel uitmaken van een groter geheel. Een organisatie op mensenmaat met de leider die in het midden staat. Finaal ben ik tevreden als mensen hier de goede match vinden tussen met plezier komen werken, iets bijleren, sociaal contact hebben en resultaten halen. Of met een letterwoord: family, fun, figures. Family staat voor los, laagdrempelig, directe communicatie. Fun mag: plezier is nodig. En de cijfers moeten in orde zijn. Als dit in balans is, dan is leiderschap geslaagd. Dit vertrekt ook vanuit een andere visie op werken. Als werknemer engageer je je volledig. Als je enkel voor je job komt, dan blijf je hier niet, dan word je hier niet gelukkig. Dat soort medewerkers gaan weg. Een grote shift die we meemaken is die van de piramidale leiderschapsstructuur, waar de leider aan de top staat en van boven zegt hoe het moet, naar de leider die in het midden staat, en door communicatie en verbinding leiding geeft. Alleen al op winkelniveau zie je dat. 25 jaar geleden was dat heel hiërarchisch en directief. Nu pakt dat niet meer. Vandaag draait het meer rond vragen stellen, coördineren, afstemmen. Zeker als je inbreng, initiatief, engagement wil, werkt dat directieve niet meer. Leiders geven nu ook mee het voorbeeld. Vroeger kon je nog in je bureau gaan zitten en bevelen geven. Mensen pikken dat niet meer. Tot slot haal ik nog mijn stokpaard boven over de onmogelijkheid van waardengedreven leiderschap in multinationals met anonieme aandeelhouders. Ik probeer de connectie te maken tussen zijn leiderschap op mensenmaat en de corporate werkelijkheid van globaal opererende bedrijven. 4

5 Binnen 5 of 10 jaar zal je zien dat wie bewust en consequent maatschappelijk verantwoord onderneemt, bij de consument ook een stap voor zal hebben. Ik geloof in het concept van Michael Porter rond shared value. Maatschappelijk verantwoord ondernemen wordt misschien een noodzaak om een positieve respons van de consument te krijgen. Het model van alles voor mij en niets voor een andere zal minder de weg zijn. Wij willen daar op anticiperen. Mijn grootste uitdaging is nu om het bedrijf goed door te geven, om de waarde waar we nu voor staan te verankeren, te laten bestaan. We zijn een fantastische prooi of bruid voor investeringsfondsen. Dat zou ik niet graag zien gebeuren.voor die overdracht heb ik de familie nodig en de volgende generatie. Dat houdt me nu het meest bezig 5

360 Zorgzaamheid. Schoenen Torfs

360 Zorgzaamheid. Schoenen Torfs 360 Zorgzaamheid Schoenen Torfs Torfs: Evolutie 2006-2013 Familiebedrijf 1948, derde generatie 72 winkels en 580 medewerkers Verdubbeling omzet 2007/2013: 113 miljoen Beste Werkgever : 1ste plaats in 2006,

Nadere informatie

De case van Schoenen Torfs

De case van Schoenen Torfs De case van Schoenen Torfs Gelukkige medewerkers zorgen voor Gelukkige klanten HealthCare 2014, Brussel 2 oktober 2014 Schoenen Torfs: evolutie 2006 2013 Familiebedrijf 1948, derde generatie 72 winkels,

Nadere informatie

SLEUTELS DIE EEN DUURZAAM VERSCHIL MAKEN

SLEUTELS DIE EEN DUURZAAM VERSCHIL MAKEN SLEUTELS DIE EEN DUURZAAM VERSCHIL MAKEN Facts & Figures - Familiebedrijf (1948), 3 de /4 de generatie - 74 winkels, 600 medewerkers - Verdubbeling omzet 2006/20013 - Beste Werkgever (2006, 2010, 2011,

Nadere informatie

Performance drivers @ Schoenen Torfs De weg naar betrokken en gelukkige medewerkers!

Performance drivers @ Schoenen Torfs De weg naar betrokken en gelukkige medewerkers! Performance drivers @ Schoenen Torfs De weg naar betrokken en gelukkige medewerkers! HR-Vandaag VOKA, 4 oktober 2012 Schoenen Torfs: evolutie 2005 2012 Familiebedrijf 1948, derde generatie 66 winkels,

Nadere informatie

OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen

OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG 2012 Een opleiding om hoger op te komen 1 OPLEIDING 2012 Ervaring: De training heeft me sterker gemaakt in mijn rol als leidinggevende. Ik heb mijn beleid en doelen

Nadere informatie

Hoe komt u op het radarscherm van potentiële medewerkers? Els Van Keymeulen

Hoe komt u op het radarscherm van potentiële medewerkers? Els Van Keymeulen Hoe komt u op het radarscherm van potentiële medewerkers? Els Van Keymeulen Hoe kom je in de aandacht van potentiële medewerkers? Een origineel maar vooral een geïntegreerd verhaal loont Een praktijkgetuigenis

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij

Nadere informatie

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak? EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen

Nadere informatie

Medewerkerbetrokkenheid. 1. Werk aan medewerkertevredenheid. Betrokkenheid uit jezelf. Waarom zou iemand het maximale inzetten voor een werkgever?

Medewerkerbetrokkenheid. 1. Werk aan medewerkertevredenheid. Betrokkenheid uit jezelf. Waarom zou iemand het maximale inzetten voor een werkgever? Dat is de vraag! Natuurlijk is werk nog steeds vanzelfsprekend voor mensen maar het is niet meer zo vanzelfsprekend om voor de duur van het leven die ene baas te kiezen. Mensen maken enorm veel keuzes.

Nadere informatie

Bonus: Hoe goed ben jij momenteel?

Bonus: Hoe goed ben jij momenteel? Bonus: Hoe goed ben jij momenteel? Blad 1 van 20 Hoe goed ben jij momenteel? Iedereen kan zijn leiderschapsvaardigheden aanzienlijk verbeteren met een beetje denkwerk en oefening. Met deze test krijg je

Nadere informatie

Feedback. in hapklare brokken

Feedback. in hapklare brokken Feedback in hapklare brokken Jan van Baardewijk Zorgteamtrainer Op zorgteamtraining.nl is de meest recente versie van feedback gratis beschikbaar. Mocht je willen weten of je de meest recente versie hebt,

Nadere informatie

Voorwoord! Wie wil ik helpen?!

Voorwoord! Wie wil ik helpen?! Voorwoord Allereerst dankjewel dat je mijn boek hebt gekocht of gekregen en dat je dit ook leest. Dit toont dat jij vooruit wil in het leven en dat je ook actiegericht bent. En actiegerichte mensen halen

Nadere informatie

8 Stappen naar Succes

8 Stappen naar Succes 8 Stappen naar Succes Ik ga je een geheim vertellen; Al meer dan 4 jaar was ik zelfstandig Trainer en ik heb geworsteld en gezocht naar; Focus Mijn missie Wie is mijn doelgroep? Hoe kan ik een stabiel

Nadere informatie

EEN MATRIX VAN KRACHTEN HOE (HER-)ONTDEK IK MIJN EIGEN MOGELIJKHEDEN? Werkwinkel Vlaamse Hersteldag 3 december 2013

EEN MATRIX VAN KRACHTEN HOE (HER-)ONTDEK IK MIJN EIGEN MOGELIJKHEDEN? Werkwinkel Vlaamse Hersteldag 3 december 2013 EEN MATRIX VAN KRACHTEN HOE (HER-)ONTDEK IK MIJN EIGEN MOGELIJKHEDEN? Werkwinkel Vlaamse Hersteldag 3 december 2013 Filip Abts: een korte voorstelling Wie ik ben? Wat ik kan? Wat ik weet? Wat ik heb? Wat

Nadere informatie

Relaties. HDYO heeft meer informatie beschikbaar over de Ziekte van Huntington voor jongeren, ouders en professionals op onze website: www.hdyo.

Relaties. HDYO heeft meer informatie beschikbaar over de Ziekte van Huntington voor jongeren, ouders en professionals op onze website: www.hdyo. Relaties HDYO heeft meer informatie beschikbaar over de Ziekte van Huntington voor jongeren, ouders en professionals op onze website: www.hdyo.org Relaties kunnen een belangrijke rol spelen bij het omgaan

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Laat je talenten leven Helpt je het

Nadere informatie

Hoofdstuk 3: Jij als leider!

Hoofdstuk 3: Jij als leider! Kijk eens in de spiegel Hoofdstuk 3: Jij als leider Elke dag als je opstaat, sta je waarschijnlijk een moment voor de spiegel. Misschien let je er niet meer bewust op, maar als je voor de spiegel staat

Nadere informatie

DEEL 1. WERKBOEK 5 Eigen keuze. 2015 Monique van Dam YOU: De keuze is aan jou!

DEEL 1. WERKBOEK 5 Eigen keuze. 2015 Monique van Dam YOU: De keuze is aan jou! DEEL 1 1 WERKBOEK 5 Eigen keuze Inhoud 2 1. Hoe zit het met je keuzes? 3 2. Hoe stap je uit je automatische piloot? 7 3. Juiste keuzes maken doe je met 3 vragen 9 4. Vervolg & afronding 11 1. Hoe zit het

Nadere informatie

E-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU?

E-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU? E-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU? Thuis en op school heb je allerlei waarden meegekregen. Sommigen passen bij je, anderen misschien helemaal niet. Iedereen heeft waarden. Ken

Nadere informatie

Gedragscode. Gewoon goed doen

Gedragscode. Gewoon goed doen Gedragscode Gewoon goed doen 2 Inhoudsopgave pagina 1. Missie, ambitie en kernwaarden 4 2. Gewoon goed doen 5 3. Waarom een gedragscode? 6 4. Omgaan met de patiënt/klant: respectvol en gastvrij 7 5. Professioneel

Nadere informatie

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue

Nadere informatie

GRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR

GRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR GRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR Altijd al gezocht naar een trainingsconcept voor uw medewerkers waar je meteen van zegt: GewoonDoen! Nu is deze kans eindelijk aanwezig en wel voor een deelnameprijs van

Nadere informatie

De impact van HR op de business. Jaap Paauwe, Job Hoogendoorn en HR compliance

De impact van HR op de business. Jaap Paauwe, Job Hoogendoorn en HR compliance De impact van HR op de business Jaap Paauwe, Job Hoogendoorn en HR compliance Inhoudsopgave Heeft HR impact op de business? (interview met Jaap Paauwe) Certificering HR is must (interview met Job Hoogendoorn)

Nadere informatie

Situationele Tools in de context van Maatwerkbedrijven

Situationele Tools in de context van Maatwerkbedrijven Situationele Tools in de context van Maatwerkbedrijven Workshop = Samen op zoek gaan naar toepassing van Situationele tools in jouw organisatie door - Korte kennismaking met SiSO - Selectie en Ontwikkelingstools

Nadere informatie

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid 18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je

Nadere informatie

MINISTERIE VAN DEFENSIE WERKGROEP STAAL EERSTE DRUK, NOVEMBER 2007 VISIE LEIDINGGEVEN

MINISTERIE VAN DEFENSIE WERKGROEP STAAL EERSTE DRUK, NOVEMBER 2007 VISIE LEIDINGGEVEN MINISTERIE VAN DEFENSIE WERKGROEP STAAL EERSTE DRUK, NOVEMBER 2007 VISIE LEIDINGGEVEN INLEIDING Voorwoord Commandant der Strijdkrachten CONTEXT De complexe omgeving waarin bij Defensie leiding wordt gegeven

Nadere informatie

Het Mens Effect. hetmenseffect.nl

Het Mens Effect. hetmenseffect.nl Het Mens Effect hetmenseffect.nl Uw organisatiedoelen & het effect van talent In deze dynamische tijd vormt de mens weer de kern van succesvolle organisaties. Welke uitdaging ook, ICT-systemen, processen

Nadere informatie

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN COMMUNICEREN VANUIT JE KERN Wil je duurzaam doelen bereiken? Zorg dan voor verbonden medewerkers! Afgestemde medewerkers zijn een belangrijke aanjager voor het realiseren van samenwerking en innovatie

Nadere informatie

Business Principles, Kernwaarden, Strategie; hoe zit dat?

Business Principles, Kernwaarden, Strategie; hoe zit dat? Business Principles Business Principles, Kernwaarden, Strategie; hoe zit dat? De Business Principles zijn een nadere uitwerking van de kernwaarden en de strategische thema s. Samen met onze purpose, missie,

Nadere informatie

Flore Van hoorde (6emt) ontmoet topmanager Wouter Torfs (CEO schoenen Torfs)

Flore Van hoorde (6emt) ontmoet topmanager Wouter Torfs (CEO schoenen Torfs) Flore Van hoorde (6emt) ontmoet topmanager Wouter Torfs (CEO schoenen Torfs) Nooit had ik durven dromen een CEO van een dergelijk kaliber te kunnen strikken voor ons economisch project. Wouter Torfs, een

Nadere informatie

JUST BE YOU.NL. Het mooiste wat je kunt worden is jezelf! 23 tips voor direct meer zelfvertrouwen. Marian Palsgraaf - www.justbeyou.

JUST BE YOU.NL. Het mooiste wat je kunt worden is jezelf! 23 tips voor direct meer zelfvertrouwen. Marian Palsgraaf - www.justbeyou. JUST BE YOU.NL Het mooiste wat je kunt worden is jezelf! 23 tips voor direct meer zelfvertrouwen Marian Palsgraaf - www.justbeyou.nl Het mooiste wat je kunt worden is jezelf. Mijn passie is mensen te helpen

Nadere informatie

7-stappen plan voor een duurzaam Work Life Balance beleid

7-stappen plan voor een duurzaam Work Life Balance beleid Work-Life-Balance programma s moeten deel uitmaken van het algemeen HR-beleid. Wetgeving inzake veiligheid en gezondheid en kan een basis bieden bij het opstellen van een programma. Om te kunnen voldoen

Nadere informatie

Een Stap voorwaarts in Leiderschap.

Een Stap voorwaarts in Leiderschap. 5 daagse training in voorjaar van 2010 Een Stap voorwaarts in Leiderschap. Doelgroep : DA Filiaal leidsters en aankomende filiaalleidsters Lokatie : Leusden DA hoofdkantoor Dag : Maandag van 9.30u 17.00u

Nadere informatie

REALTIME LEIDERSCHAP ONTWIKKELING

REALTIME LEIDERSCHAP ONTWIKKELING REALTIME LEIDERSCHAP ONTWIKKELING ERNST JAN REITSMA 27 NOVEMBER 2014 REALTIME LEADERSHIP DEVELOPMENT 1. Iets over theorieën 2. Belang van Live Event 3. Ervaringen 4. Feedback organiseren 5. Voorbeelden

Nadere informatie

10 Tips. over Leiderschap voor startende Managers. 2014 zwaartekracht academie

10 Tips. over Leiderschap voor startende Managers. 2014 zwaartekracht academie 10 Tips over Leiderschap voor startende Managers 1. 1 Accepteer het feit dat jij nog steeds veel moet leren. Je hebt de afgelopen jaren keihard gewerkt om dit te bereiken. Op jouw vakgebied heb je de nodige

Nadere informatie

Als je zegt dat je het niet kan, dan heb je gelijk Als je zegt dat je het wel kan, heb je ook gelijk ALBERT EINSTEIN

Als je zegt dat je het niet kan, dan heb je gelijk Als je zegt dat je het wel kan, heb je ook gelijk ALBERT EINSTEIN g Als je zegt dat je het niet kan, dan heb je gelijk Als je zegt dat je het wel kan, heb je ook gelijk ALBERT EINSTEIN onze waarden: vernieuwend plezier stoer inzicht leiderschap beweging verbinding vertrouwen

Nadere informatie

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue

Nadere informatie

Betrokkenheid medewerkers, wat levert dat op?

Betrokkenheid medewerkers, wat levert dat op? 1 2 Betrokkenheid medewerkers, wat levert dat op? Woorden als motivatie, passie, bevlogenheid, engagement en betrokkenheid zijn niet de verantwoordelijkheid van de HR afdeling. Zeker niet als duidelijk

Nadere informatie

Road to Growth is een individueel begeleidingstraject voor ambitieuze ondernemers die nieuwe uitdagingen willen aanpakken om zo succesvol te groeien

Road to Growth is een individueel begeleidingstraject voor ambitieuze ondernemers die nieuwe uitdagingen willen aanpakken om zo succesvol te groeien Road to Growth Als ambitieuze ondernemer sta je vaak voor nieuwe uitdagingen. Die hoef je niet alleen aan te pakken. Ontdek hier een individueel begeleidingstraject om te groeien in wat je doet en hoe

Nadere informatie

Beoordelingsformulieren

Beoordelingsformulieren Beoordelingsformulieren In elke prestatie zitten zoals hierboven uiteengezet (p. 81) vijf elementen verpakt. Het Takenblad is daarop gebaseerd. Om elk van die vijf elementen grondig te kunnen beoordelen

Nadere informatie

Puur Professioneel. Inspireert eeuwig. Draagt bij aan groei

Puur Professioneel. Inspireert eeuwig. Draagt bij aan groei Puur Professioneel Inspireert eeuwig Draagt bij aan groei verhaal In 2009 heeft gezondheids- en communicatie wetenschapper Mariëlle F. Houben - Vaessen de stap gezet een eigen bedrijf te starten. Met nagenoeg

Nadere informatie

Modern Besturen. In de Vereniging van de Toekomst. Huibert Brands Adviseur Organisatieontwikkeling NOC*NSF

Modern Besturen. In de Vereniging van de Toekomst. Huibert Brands Adviseur Organisatieontwikkeling NOC*NSF Modern Besturen In de Vereniging van de Toekomst Huibert Brands Adviseur Organisatieontwikkeling NOC*NSF Agenda 1. Waarheen Waarvoor 2. Sport in Transitie 3. Vereniging van de Toekomst 4. Modern Besturen

Nadere informatie

Manager van nu... maar vooral van morgen

Manager van nu... maar vooral van morgen Manager van nu... maar vooral van morgen Leidinggeven met inhoud en in verbinding, met inspiratie, energie en plezier, en dat binnen je organisatie mogelijk maken Er kan zoveel meer Uitgaan van klanten,

Nadere informatie

Leiderschap, krachtig en inspirerend leidinggeven

Leiderschap, krachtig en inspirerend leidinggeven Training Leiderschap Leiderschap, krachtig en inspirerend leidinggeven Als leidinggevende komt er veel op je af. Je moet doelen halen, maar je wilt ook je medewerkers motiveren. Hoe houd je dat in balans?

Nadere informatie

Wouter Torfs, CEO Schoenen Torfs. 8 ondernemers maart 2012

Wouter Torfs, CEO Schoenen Torfs. 8 ondernemers maart 2012 8 ondernemers maart 2012, CEO Schoenen Torfs [ Derde generatie Schoenen Torfs ] Het plaatje moet kloppen Een omzet van 96 miljoen euro in 2011, goed voor een groei van 9,4 procent. 63 winkels en 520 werknemers.

Nadere informatie

Vanjezelfhouden.nl 1

Vanjezelfhouden.nl 1 1 Kan jij van jezelf houden? Dit ontwerp komt eigenlijk altijd weer ter sprake. Ik verbaas mij erover hoeveel mensen er zijn die dit lastig vinden om te implementeren in hun leven. Veel mensen willen graag

Nadere informatie

De rots in de branding

De rots in de branding 1 De rots in de branding Volgens Van Dale rots de; v(m) -en steenmassa uit één stuk, boven de aardbodem uitstekend bran ding de; v het schuimend breken van de golven tegen het strand 25 Barack Obama over

Nadere informatie

Inhoud. 2 Ondernemen in een veranderende wereld. 4 Inzicht in jezelf en de ander

Inhoud. 2 Ondernemen in een veranderende wereld. 4 Inzicht in jezelf en de ander Inhoud 1 Inleiding 2 Ondernemen in een veranderende wereld 1 Veranderende tijden 3 2 Waarom zingeving in werk steeds belangrijker wordt! 3 3 Mens en wereld als energetisch geheel van nature in beweging

Nadere informatie

Gratis online Zelf-liefde test! www.lifestyling.me

Gratis online Zelf-liefde test! www.lifestyling.me Gratis online Zelf-liefde test! www.lifestyling.me De Zelf-liefde test bestaat uit een tiental vragen op een aantal belangrijke thema s in je leven: Zelfbeeld Relaties Werk Het leven Print de Zelf-liefde

Nadere informatie

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A INLEIDING Ik heb vandaag een cadeautje meegenomen. Niet voor jullie, maar voor mijzelf. Het cadeautje staat voor de verrassingen

Nadere informatie

6 Coaching van de cliënt

6 Coaching van de cliënt 6.1 6 Coaching van de cliënt De begeleiding of coaching op de werkvloer is afhankelijk van de noden van de cliënt, collega s en werkgever. Samen starten op de stage/ tewerkstelling Als coach kan je samen

Nadere informatie

ASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf

ASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf ASSERTIVITEIT beter communiceren vanuit jezelf Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij

Nadere informatie

1.Inleiding: De Plug & Play Business Formule

1.Inleiding: De Plug & Play Business Formule Werkboek Inhoudsopgave: 1.Inleiding: De Plug & Play Business Formule 2. Het H.A.R.T. model 2.1. H.A.R.T. staat voor: 2.1.1. Mijn verhaal over oprechte communicatie 2.1.1: Hoofd Gebruik de rest van deze

Nadere informatie

Van de macht van management naar de kracht van leiderschap

Van de macht van management naar de kracht van leiderschap Van de macht van management naar de kracht van leiderschap Inez Sales Juni 2011 INHOUDSOPGAVE Leiderschap... 3 1. Leiderschap en management... 4 2. Leiderschapstijl ten behoeve van de klant... 5 3. Leiderschapstijl

Nadere informatie

Logboek persoonlijk ontwikkelingsplan persoonlijk actieplan. Naam student: Maes Pieter

Logboek persoonlijk ontwikkelingsplan persoonlijk actieplan. Naam student: Maes Pieter BACHELOR NA BACHELOR ADVANCED BUSINESS MANAGEMENT Logboek persoonlijk ontwikkelingsplan persoonlijk actieplan Naam student: Maes Pieter 2011-2012 POP EERSTE GEKOZEN ALGEMENE COMPETENTIE: OPBOUWEN VAN EEN

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met

Nadere informatie

Deel 12/12. Ontdek die ene aanpak waarmee je al je problemen oplost

Deel 12/12. Ontdek die ene aanpak waarmee je al je problemen oplost Beantwoord eerst de volgende vragen: 1. Welke inzichten heb je gekregen n.a.v. het vorige deel en de oefeningen die je hebt gedaan? 2. Wat heb je er in de praktijk mee gedaan? 3. Wat was het effect op

Nadere informatie

Kernkwaliteit, valkuil, allergie, uitdaging

Kernkwaliteit, valkuil, allergie, uitdaging Kernkwadranten als handig hulpmiddel voor teams Kernkwaliteit, valkuil, allergie, uitdaging Veel mensen kennen het model van kernkwadranten en kernkwaliteiten. Dat het ook geschikt is voor de hulp verlening,

Nadere informatie

Wie werkt er aan employer branding bij zijn of haar bedrijf?

Wie werkt er aan employer branding bij zijn of haar bedrijf? Themabijeenkomst Gezond Beleid Employee branding en HRM 10 september 2015 Vraag Wie werkt er aan employer branding bij zijn of haar bedrijf? 1 Employer branding Een authentieke en onderscheidende voorkeurspositie

Nadere informatie

Succesverhaal. over pesten op het werk

Succesverhaal. over pesten op het werk Supermarktmedewerkster Fenny gaat met plezier naar haar werk. Dat is zeer opmerkelijk als je bedenkt dat ze lange tijd werd gepest. Op het dieptepunt hoopte ze zelfs dat haar onderweg naar de supermarkt

Nadere informatie

Persoonlijk leiderschaps programma

Persoonlijk leiderschaps programma Persoonlijk leiderschaps programma Zet binnen acht weken grote stappen in je persoonlijke ontwikkeling en leer te werken vanuit jouw persoonlijke kracht! Ben jij een druk bezette (young) professional en

Nadere informatie

[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster

[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster [PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster! Hoofdzaken Ster Copyright EffectenSter BV 2014 Hoofdzaken Ster SOCIALE VAARDIGHEDEN VERSLAVING DOELEN EN MOTIVATIE 10 9 8 10 9 8 7 6 4 3 2 1 7 6 4 3 2 1 10 9

Nadere informatie

Noort Organisatie Ontwikkeling

Noort Organisatie Ontwikkeling Ontwikkelt Groei & Efficiency Wie wij zijn: is een adviesdienst die actief is in de bloemenen plantensector. De sector is dynamisch en de ontwikkelingen gaan steeds sneller, mede door de opkomst van internet

Nadere informatie

E-QUALITY KENNISCENTRUM VOOR EMANCIPATIE, GEZIN EN DIVERSITEIT. Vaderschap 2.0 Opvoedingsondersteuning voor vaders van nu

E-QUALITY KENNISCENTRUM VOOR EMANCIPATIE, GEZIN EN DIVERSITEIT. Vaderschap 2.0 Opvoedingsondersteuning voor vaders van nu E-QUALITY KENNISCENTRUM VOOR EMANCIPATIE, GEZIN EN DIVERSITEIT Vaderschap 2.0 Opvoedingsondersteuning voor vaders van nu Vaderschap 2.0 E-Quality 55 UIT DE PRAKTIJK 3.3 Interview met Arno Janssen en Caroline

Nadere informatie

Jolan. Jolanda Omvlee (42),

Jolan. Jolanda Omvlee (42), Jolan Jolanda Omvlee (42), getrouwd met Ron (48), moeder van Lise (10) en Emmely (6) is directeur van Compassion. Ze geeft leiding aan 38 personen, haar contacten gaan internationaal. 22 tekst Wieteke

Nadere informatie

The Next Level. Verbindend Ondernemend Leiderschap

The Next Level. Verbindend Ondernemend Leiderschap The Next Level Jaarprogramma 2014 BASIS DO-L = DIENEND ONDERNEMEND LEIDERSCHAP De centrale metafoor voor deze leiderschap opleiding is terug te vinden een DOL Een DOL is een volksharp uit de Ivoorkust.

Nadere informatie

> TAALWERKBLAD PARTICIPATIE

> TAALWERKBLAD PARTICIPATIE TAALWERKBLAD PARTICIPATIE aanpak coach cultuur deelnemen doel eigenschappen heden integreren kwaliteiten meedoen mentor nu plan samenleving toekomst vaardigheden verleden verwachtingen wensen DE WERKWOORDSTIJDEN

Nadere informatie

Wie is wel en niet een leider? 29 december 2011

Wie is wel en niet een leider? 29 december 2011 Wie is wel en niet een leider? 29 december 2011 Eddy de Pender Netwerk Vredestichters Geloven op Maandag Wie is wel en niet een leider? IEDEREEN Presentatie: www.2xf.nl Wat is leiding geven? Leadership

Nadere informatie

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen COMMUNICATIE training effectief communiceren met iedereen Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij

Nadere informatie

Transi4e%&% leiderschap%

Transi4e%&% leiderschap% Odin development compass Wanneer u in uw organisatie teams vormt of ontwikkelt, en mensen wilt ondersteunen in hun groei, wilt u ongetwijfeld weten wat de werkelijke kracht is van iedereen. Het Odin Development

Nadere informatie

Hoe staat het met de ontwikkeling van talent in jouw organisatie? Hoe competentiemanagement & talentontwikkeling verbinden 1

Hoe staat het met de ontwikkeling van talent in jouw organisatie? Hoe competentiemanagement & talentontwikkeling verbinden 1 Hoe staat het met de ontwikkeling van talent in jouw organisatie? Hoe competentiemanagement & talentontwikkeling verbinden 1 Bij het werken rond het thema talentontwikkeling in organisaties, kristalliseren

Nadere informatie

Welkom. GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken

Welkom. GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken Welkom GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken 1 weten SOCIAL MEDIA 2 vraag zaal Steekwoorden SOCIAL MEDIA Roep steekwoorden die bij je opkomen over SocialMedia 3 weten Programma Wat zijn Social

Nadere informatie

Focus Workshop 2 daagse

Focus Workshop 2 daagse Focus Workshop 2 daagse Doelstelling Het is onze passie om bedrijven te ondersteunen in hun groei en andere ondernemers te helpen hun dromen te realiseren. HaRvest is ontstaan van uit onze overtuiging

Nadere informatie

Wanneer wordt veranderen een succes?

Wanneer wordt veranderen een succes? Wanneer wordt veranderen een succes? Inhoud 1. Iedereen 100% tevreden?...2 2. Hoe als manager een veranderingsproces optimaal ondersteunen?... 2 Inzicht in het veranderingsproces... 3 Een externe partner

Nadere informatie

Ontdek jezelf. En je vak. Ik ben het ID

Ontdek jezelf. En je vak. Ik ben het ID Ontdek jezelf. En je vak. Ik ben het ID Ik geef betekenis aan onze missie Ik begeleid studenten naar de arbeidsmarkt, een vervolgopleiding en/of een actieve rol in de samenleving. En: ik zorg dat een student

Nadere informatie

Positief Huishouden met Kinderen

Positief Huishouden met Kinderen Positief Huishouden met Kinderen Deel 2: Communiceren met kinderen Dit werkboek is van: Datum: 1 Copyright Drukke Moeders Marijke Minten Welkom Dit is een werkboek dat hoort bij de videotraining Positief

Nadere informatie

Gelukskoffercoaching. Ik kan in drie woorden vertellen wat ik geleerd heb: I love me. Wael, 11 jaar. Gelukkig zijn kun je leren!

Gelukskoffercoaching. Ik kan in drie woorden vertellen wat ik geleerd heb: I love me. Wael, 11 jaar. Gelukkig zijn kun je leren! Gelukkig zijn kun je leren! Gelukskoffercoaching Missie GELUKKIG ZIJN KUN JE LEREN Gelukskoffercoaching wil kinderen op jonge leeftijd positief ondersteunen in hun individuele emotionele ontwikkeling.

Nadere informatie

Hoe je sportkamp aanpassen aan 5 tips per doelgroep

Hoe je sportkamp aanpassen aan 5 tips per doelgroep Hoe je sportkamp aanpassen aan 5 tips per doelgroep Sportkamp vs. doelgroep Het aanbod binnen je sportkamp afstemmen op zoveel mogelijk deelnemers, inclusief werken, met oog voor iedereen. De keuze om

Nadere informatie

MARK HUIJSMANS VIJF CARRIÈRETIPS VAN. Marketingdirecteur bij Miele. Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing

MARK HUIJSMANS VIJF CARRIÈRETIPS VAN. Marketingdirecteur bij Miele. Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing in het hart van de marketing VIJF CARRIÈRETIPS VAN MARK HUIJSMANS Marketingdirecteur bij Miele Door: Tristan Lavender, bestuurslid NIMA Young Professionals Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing

Nadere informatie

Leiderschapsontwikkeling Samen op weg

Leiderschapsontwikkeling Samen op weg Leiderschapsontwikkeling Samen op weg Enkele cijfers Stad Gent 4437 personeelsleden 581 leidinggevenden coördinerend tot operationeel Diverse beleidsthema s Verschillen in leiderschapsstijl, ervaring

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Geeft je inzicht in jouw persoonlijke

Nadere informatie

Wat willen we in Pegode VZW bereiken?

Wat willen we in Pegode VZW bereiken? Niel, 15 november 2012 Wat willen we in Pegode VZW bereiken? Doelstelling Pegode VZW zoals vermeld in de statuten: De vereniging heeft als doel, met uitsluiting van elk winstoogmerk, de maatschappelijke

Nadere informatie

WAT GA JE SAMEN BEREIKEN EN HOE GA JE DAT SAMEN VOOR ELKAAR KRIJGEN?

WAT GA JE SAMEN BEREIKEN EN HOE GA JE DAT SAMEN VOOR ELKAAR KRIJGEN? WAT GA JE SAMEN BEREIKEN EN HOE GA JE DAT SAMEN VOOR ELKAAR KRIJGEN? WAAR HEBBEN WE HET OVER GEHAD. 19.00 UUR WELKOM EN TERUGBLIKKEN 19.15 UUR BETEKENIS GEVEN AAN: - IDENTITEIT - KERNWAARDEN 20.00 UUR

Nadere informatie

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl 13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met

Nadere informatie

Succesvoller in één Dag

Succesvoller in één Dag De SCN workshop Succesvoller in één Dag Met resultaatgarantie! Foto: Jos Schuurman Rob P. van Dort, Algemeen Directeur Rob van Dort is sinds 1995 ondernemer en oprichter van SCN. Succes Coach in Sales,

Nadere informatie

Academie voor Talent en Leiderschap Veiligheidsregio s. Leiderschapsprofiel strategisch leidinggevende

Academie voor Talent en Leiderschap Veiligheidsregio s. Leiderschapsprofiel strategisch leidinggevende Leiderschapsprofiel strategisch leidinggevende Leidinggevende*: er zijn 6 hoofdrollen geïdentificeerd voor de leidinggevende en 3 niveaus van leiderschap, te weten strategisch, tactisch en operationeel.

Nadere informatie

Effectief investeren in management

Effectief investeren in management Effectief investeren in management Veel organisaties zijn in verandering. Dat vraagt veel van de leidinggevenden/managers. Zij moeten hun medewerkers in beweging krijgen om mee te veranderen. En dat gaat

Nadere informatie

Strategisch beleidsplan O2A5. De dialoog als beleid

Strategisch beleidsplan O2A5. De dialoog als beleid Strategisch beleidsplan O2A5 De dialoog als beleid Bij de tijd, open, boeiend en passend, dat zijn zowel het onderwijs als de werkwijze van O2A5. We hebben dan ook gekozen voor een vernieuwende en eigentijdse

Nadere informatie

6 Coaching van de cliënt

6 Coaching van de cliënt 6.1 6 Coaching van de cliënt De begeleiding of coaching op de werkvloer is afhankelijk van de noden van de cliënt én van de noden van de collega s en werkgever. Samen starten op de stage/ tewerkstelling

Nadere informatie

Make it Matter. How managers can motivate by creating meaning Scott Mautz Amacom, 2015

Make it Matter. How managers can motivate by creating meaning Scott Mautz Amacom, 2015 Make it Matter How managers can motivate by creating meaning Scott Mautz Amacom, 2015 Scott Mautz toont aan dat de sleutel tot het terugwinnen van medewerkers die afhaakten en het houden van de geëngageerden,

Nadere informatie

Ontwikkelingsgericht leidinggeven

Ontwikkelingsgericht leidinggeven Ontwikkelingsgericht leidinggeven Rudy Vandamme, 2009 Situering Dit artikel is enkel gewijd aan de ontwikkelingsgerichte visie op leiderschap en niet aan het totale domein van de leidinggevende competentie.

Nadere informatie

WELKE BEST WORKPLACE BIEDT HET ANTWOORD OP JOUW CARRIÈRE-BEHOEFTEN? VERONIEK DE SCHAMPHELAERE (@VDSCHAM)

WELKE BEST WORKPLACE BIEDT HET ANTWOORD OP JOUW CARRIÈRE-BEHOEFTEN? VERONIEK DE SCHAMPHELAERE (@VDSCHAM) WELKE BEST WORKPLACE BIEDT HET ANTWOORD OP JOUW CARRIÈRE-BEHOEFTEN? VERONIEK DE SCHAMPHELAERE (@VDSCHAM) Psychological success CARRIÈRES ALS LEERCYCLI D.T. Hall Ex T Es M Exploration Trial Establishment

Nadere informatie

ODC toont de essentie in vier kleuren: Natuurlijke kracht De natuurlijke kracht is wat iemand van nature goed kan en waar iemand energie van krijgt.

ODC toont de essentie in vier kleuren: Natuurlijke kracht De natuurlijke kracht is wat iemand van nature goed kan en waar iemand energie van krijgt. Optimale inzet en groei van uw talenten en organisatie Wanneer u in uw organisatie teams vormt of ontwikkelt en mensen wilt inzetten vanuit hun natuurlijke kracht, wilt u ongetwijfeld weten wat de werkelijke

Nadere informatie

2010 Marco Honkoop NLP coaching & training

2010 Marco Honkoop NLP coaching & training 2010 Marco Honkoop NLP coaching & training Introductie Dit ebook is gemaakt voor mensen die meer geluk in hun leven kunnen gebruiken. We kennen allemaal wel van die momenten dat het even tegen zit. Voor

Nadere informatie

The speed of Trust. MasterClass - Seminarie

The speed of Trust. MasterClass - Seminarie MasterClass - Seminarie Na vader Stephen R. Covey was het in juni 2008 de beurt aan de Zoon Covey (ook een Stephen maar dan M.R. Covey). Stephen M.R. Covey (zoon van Stephen R. Covey, auteur van De zeven

Nadere informatie

10 gouden tips voor social media

10 gouden tips voor social media 10 gouden tips voor social media Social media voor positiviteit 10 gouden tips om succesvol te zijn met social media Op 28 februari 2011 ben ik begonnen met Twitteren. Ik had er totaal geen kaas van gegeten.

Nadere informatie

VZW LOOPBAANCENTRUM. Tevreden. met je huidige. werksituatie?

VZW LOOPBAANCENTRUM. Tevreden. met je huidige. werksituatie? VZW LOOPBAANCENTRUM Tevreden met je huidige werksituatie? Kompas loopbaancentrum: een kwarteeuw aan ervaring met diverse loopbaanvragen, coaching op maat van de klant. Kompas is erkend door de Vlaamse

Nadere informatie

Communiceren met ouderen

Communiceren met ouderen Communiceren met ouderen 1. Introductie a) Het SEE-GREEN project Het SEE-GREEN project is een Europees initiatief om de gevolgen voor de oudere generatie burgers in onze gemeenschappen te bepalen wanneer

Nadere informatie

Teamkompas voor Zelfsturing

Teamkompas voor Zelfsturing Teamkompas voor Zelfsturing Wat is het teamkompas: Met dit instrument kun je inzicht krijgen in de ontwikkeling van je team als het gaat om effectief samenwerken: Waar staan wij als team? Hoe werken wij

Nadere informatie