Huishoudelijk reglement World Trade Center Amsterdam

Transcriptie

1 Huishoudelijk reglement World Trade Center Amsterdam Versie 5.6 Huishoudelijk Reglement 1 Versie 5.6

2 DOCUMENTBEHEER Wijzigingen Datum Versie januari 2014 Versie april 2014 Versie juni 2014 Versie december 2015 Versie mei 2016 Versie juni 2016 Versie april 2017 Huishoudelijk Reglement 2 Versie 5.6

3 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING ALGEMEEN BELANGRIJKE TELEFOONNUMMERS TOEGANKELIJKHEID WTC SERVICEPOINT VERVOER VEILIGHEID & BEDRIJFSHULPVERLENING VUILAFVOER PANTRY S TRANSPORTEN & VERHUIZINGEN INRICHTINGS- EN VERBOUWINGSWERKZAAMHEDEN VERZEKERINGEN HUISDIEREN, FIETSEN, ROLSCHAATSEN & STEPS ROOKBELEID FILM & FOTO OPNAMEN POSTBEZORGING INFORMATIE AANVULLINGEN BIJLAGE 1: BRANDGEVAARLIJKE WERKZAAMHEDEN & BUITEN BEDRIJF STELLEN BRANDBEVEILIGINGSINSTALLATIES BIJLAGE 2: GEBRUIK PARKEERGARAGE BIJLAGE 3: ALGEMENE VOORWAARDEN PARKEERGARAGE BIJLAGE 4: ALGEMENE VOORWAARDEN BIJ VERBOUWINGEN BIJLAGE 5: ALGEMENE VERHUIS- & TRANSPORTVOORWAARDEN BIJLAGE 6: BEVEILIGING Huishoudelijk Reglement 3 Versie 5.6

4 1. INLEIDING Dit huishoudelijke reglement is van toepassing op de huurovereenkomst gesloten met één van de Maatschappen WTC Amsterdam of CBRE DOF Custodian B.V., vertegenwoordigt door de Beheermaatschappij WTC Amsterdam B.V. en maakt daar integraal onderdeel van uit. Dit reglement geldt in aanvulling op de in de huurovereenkomst opgenomen bepalingen over het gebruik van het gehuurde en de gemeenschappelijke ruimten en voorzieningen, evenals de in deze overeenkomst opgenomen onderhouds- en overige verplichtingen en verbodsbepalingen. Door ondertekening van de huurovereenkomst heeft huurder verklaard een exemplaar van dit huishoudelijke reglement te hebben ontvangen en van de inhoud daarvan kennis te hebben genomen. Huurder verplicht zich alles na te laten wat de staat en het aanzien van World Trade Center Amsterdam kan schaden en zal de gebruikers van belendende kantoorruimten en hun bezoekers en in het algemeen de bezoekers van World Trade Center Amsterdam geen last of hinder bezorgen. Het gehuurde maakt deel uit van een gebouwencomplex. Ter bevordering van het goed functioneren van dit complex is een aantal gemeenschappelijke voorzieningen getroffen en wordt een aantal diensten verleend, die bestemd zijn voor het gehuurde zelf en/of voor de infrastructuur. Tot het medegebruik van, en tot betaling van de kosten van deze voorzieningen en diensten is huurder verplicht. Huurder verplicht zich conform het huishoudelijk reglement, en de daarbij behorende bijlagen te handelen en deze regels eveneens aan zijn personeel en de door hem ingeschakelde derden bekend te maken. Huishoudelijk Reglement 4 Versie 5.6

5 2. ALGEMEEN World Trade Center Amsterdam is een bedrijfsverzamelgebouw gelegen aan de Amsterdamse Zuidas met m2 aan kantoorruimte, verdeeld over negen kantoortoren. 3. BELANGRIJKE TELEFOONNUMMERS Algemeen alarmnummer (brandweer, politie, ambulance) 112 WTC Beveiliging algemeen WTC Beveiliging noodnummer WTC Beveiliging noodnummer (backup bij stroomuitval) WTC Servicepoint Kantoor Beheermaatschappij WTC Amsterdam TOEGANKELIJKHEID In- en uitgangen De voetgangersingangen bevinden zich aan het Zuidplein, de Strawinskylaan, de Beethovenstraat en de Eduard van Beinumstraat. De ingang aan de Strawinskylaan is bedoeld voor het voorrijden van taxi's en auto's met chauffeur. De ingang op het Zuidplein geeft toegang vanuit het NS station Zuid. Leveringen door koeriers, aan- en afvoer van goederen en verhuizingen dienen uitsluitend via de beide laad- en losperrons te geschieden. Torens A t/m G zijn bereikbaar via het laad- en losperron aan het Matthijs Vermeulenpad. Torens H & I zijn bereikbaar via het laad en los perron aan de Eduard van Beinumstraat. Huishoudelijk Reglement 5 Versie 5.6

6 Mindervalide toegang De toegang tot World Trade Center Amsterdam is voor mindervalide mogelijk vanuit de parkeergarage, het Zuidplein, de Strawinskylaan en de Eduard van Beinumstraat. Op zowel de eerste (P1) als de tweede (P2) verdieping van de parkeergarage bevinden zich enkele mindervalide parkeerplaatsen. Mindervalide kunnen gebruik maken van de liften in de parkeergarage die toegang geven tot Central Hall en Lobby H/I. Toegang na sluitingstijd De entrees van het WTC complex zijn s avonds, in het weekend en op feestdagen gesloten. Zie bijlage 6 voor meer informatie over toegang na sluitingstijd. 5. WTC SERVICEPOINT Er zijn twee WTC Servicepoint balies aanwezig waar huurders terecht kunnen met vragen en meldingen omtrent de WTC dienstverlening. Tevens is dit de plek voor bezoekers met vragen over het WTC of voor het bestellen van een taxi. Locatie : Central Hall en Lobby H/I Openingstijden : werkdagen vanaf t/m uur info@wtcservicepoint.com Telefoon : Het aanwezige personeel heeft de uitdrukkelijke opdracht om geen enkel stuk, pakket of ander goed dat bedoeld is voor een huurder, haar medewerker(s) of relatie(s) in ontvangst te nemen. 6. VERVOER Parkeren Onder World Trade Center Amsterdam bevindt zich een parkeergarage die bestaat uit twee lagen (P1 en P2) welke ingedeeld zijn in diverse compartimenten ten behoeve van abonnementhouders en bezoekers. Bezoekers kunnen tegen het geldende parkeertarief gebruik maken van het bezoekerscompartiment in de parkeergarage. Tevens is er voor kaarthouders een apart, afgesloten parkeercompartiment met extra ruime parkeerplaatsen, het zgn. Premium parkeercompartiment. Gebruik van de parkeergarage is uitsluitend toegestaan voor auto s en motoren. Scooters, brommers en fietsen zijn in de parkeergarage niet toegestaan. Fietsers kunnen gebruik maken van de diverse fietsenstallingen rondom het WTC complex. Bromfietsers en scooters kunnen gebruik maken van de speciale de brommer/scooterplaatsen rondom het WTC complex. Zie bijlage 2 en 3 voor meer informatie. Fietsenstalling De ingang van de 24-uurs fietsenstalling bevindt zich aan het Zuidplein en de ingang is bewaakt. De fietsenstalling wordt door een zelfstandige onderneming geëxploiteerd en valt niet onder de verantwoordelijkheid van World Trade Center Amsterdam. Taxi s Het is mogelijk om bij één van WTC Servicepoints een taxi te laten oproepen. U ontvangt van de gastvrouw het nummer van de opgeroepen taxi. Huishoudelijk Reglement 6 Versie 5.6

7 7. VEILIGHEID & BEDRIJFSHULPVERLENING Beveiliging In het WTC Complex is 24 uur per dag, 7 dagen per week beveiliging aanwezig. Zie bijlage 6 voor meer omtrent beveiliging. Noodtrappenhuizen Op elke verdieping in het WTC Complex zijn (minimaal) twee vluchtroutes aanwezig. In enkele gevallen loopt de vluchtroute door een verhuurde ruimten. In dergelijke situaties is de toegangsdeur van de desbetreffende ruimte voorzien van een slot dat bij een brandmelding op de desbetreffende verdieping automatisch ontgrendelt. Hierdoor blijft het gebruik van alle noodtrappenhuizen gewaarborgd. Bedrijfshulpverlening Conform de Nederlandse wet- en regelgeving dient iedere werkgever bedrijfshulpverlening te organiseren voor haar werknemers en bezoekers. Concreet betekent dit dat iedere huurder in het WTC complex voorzien moet zijn (en dit zelf moet verzorgen) van: eigen bedrijfshulpverleners een eigen ontruimingsplan een eigen verzamelplaats bij evacuatie Als aanvulling op de standaard wet- en regelgeving dient er in een bedrijfsverzamelgebouw als World Trade Center Amsterdam rekening gehouden te worden met: ontruimingsleiders, minimaal twee per verdieping en door huurder(s) te verzorgen; samenwerking, bij meerdere huurders op één verdieping wordt geadviseerd om samen te werken bij het aanstellen van ontruimingsleiders; controle gemeenschappelijke ruimten controleer bij een ontruiming altijd de toiletten, de lifthal en de gangzone van de eigen verdieping op mogelijke achterblijvers. WTC Emergency Team Het WTC Emergency Team verzorgt namens verhuurder de afhandeling van een calamiteit en is o.a. verantwoordelijk voor: verlenen van eerste hulp; opvang en begeleiding van de nooddiensten; interne en externe communicatie; coördinatie van de verkeerstromen. Het WTC Emergency Team is alleen tijdens kantoortijden aanwezig en te herkennen aan de groen hesjes. De WTC beveiliging is 7 dagen per week en 24 uur per dag aanwezig. Daarnaast verzorgt verhuurder o.a. preventieve controles van vluchtwegen en veiligheidsinstallaties, ontruimingsoefeningen en advies. Indien gewenst kan verhuurder voor rekening van huurder o.a. trainingen, aanschaf van BHV middelen en BHV plannen verzorgen. Huishoudelijk Reglement 7 Versie 5.6

8 Liften Bij brand of stroomstoring worden alle liften naar straatniveau gestuurd. Afhankelijk van de toren is dit verdieping 1 of 2. Bij een brand gebeurt dit gelijktijdig en - om overbelasting van de noodstroomvoorziening te voorkomen - bij een stroomstoring per toren één voor één. Totdat de calamiteit is afgehandeld blijven de liften op straatniveau staan met de deuren open. Per toren is één lift direct oproepbaar door de brandweer. Deze zogenaamde brandweerlift wordt bedient met een speciale sleutel en blijft ook functioneren tijdens een stroomstoring. Noodstroomvoorziening Tijdens een externe stroomstoring wordt noodstroom opgewekt doormiddel van een aggregaat. Deze voorziening levert uitsluitend noodstroom aan de meest elementaire (veiligheids)voorzieningen in het WTC complex. De WTC noodstroomvoorziening levert geen noodstroom aan de kantoren. Instructie bij calamiteit Bij een calamiteit is het van belang dat de externe nooddiensten zo spoedig mogelijk worden geïnformeerd. Bel daarom eerst 112 en daarna het noodnummer van de WTC beveiliging ( ). Uw locatie is: World Trade Center Amsterdam, toren <uw toren> verdieping <uw verdienping>. Ongeval Bel 112 en geef locatie en aard van ongeval door Alarmeer WTC beveiliging via Indien mogelijk verleen eerste hulp en laat het slachtoffer niet alleen AED s zijn beschikbaar in Central Hall, Corridor, Facility Square en Lobby H/I Brand Bel 112 en geef locatie en omvang van brand door Alarmeer WTC beveiliging via of door het indrukken van een rode handbrandmelder Probeer een beginnende brand te blussen, denk aan eigen veiligheid Verlaat het kantoor via de nooduitgang, gebruik NOOIT EEN LIFT Ontruiming Bij afgaan sirene blijf kalm en schakel apparatuur uit Verlaat het kantoor via de nooduitgang, gebruik NOOIT EEN LIFT Ga naar de eigen verzamelplaats Wacht op instructie van de eigen bedrijfshulpverlener Assistentie nodig? Meld dit bij uw BHV er, de aanwezig nooddienst (brandweer, politie of ambulance) of bij het WTC Emergency Team. Vast in een lift Blijf rustig. Een lift kan niet naar beneden vallen en je kunt gewoon blijven ademen Druk op de alarmknop en houd deze een paar seconden ingedrukt of bel het alarmnummer van de WTC beveiliging ( ) Bevrijd nóóit jezelf. Dit is levensgevaarlijk en wacht op hulp van de WTC beveiliging Huishoudelijk Reglement 8 Versie 5.6

9 Communicatie Houd de informatiezuil bij entrees Zuidplein of Strawinskylaan in de gaten wanneer het gebouw weer betreden kan worden (rood = niet veilig, groen = veilig) Kijk op voor actuele informatie m.b.t. de afhandeling van een calamiteit 8. VUILAFVOER Huisvuilverwerking De uitgangspunten voor het verwerken van huisvuil (afval wat vrijkomt bij normaal kantoorgebruik) zijn als volgt: kosten zijn niet inbegrepen in de servicekosten; huisvuil wordt bij het ophalen direct gewogen; restafval (=ongescheiden huisvuil ) wordt bij de vervuiler in rekening gebracht; Voor het ophalen en verwerken van gescheiden huisvuil zoals papier/karton, glas, gft, klein chemisch afval, kartonnen bekers en plastic worden geen kosten in rekening gebracht; elke huurder ontvangt per kwartaal een factuur inclusief een afvalrapportage. Kosten tijdens kantooruren Per kilogram restafval wordt een vast tarief in rekening gebracht. Dit tarief is uitsluitend van toepassing bij huurders waarbij al het huisvuil (gescheiden- en restafval) door de WTC afvalverwerker tijdens kantooruren wordt opgehaald. Voor het ophalen van gescheiden (huis)vuil worden geen kosten in rekening gebracht. De tarieven worden jaarlijks geëvalueerd en indien nodig per 1 januari van het opvolgende jaar aangepast. Informatie over het actuele kilogram tarief kan opgevraagd worden bij het WTC Servicepoint. Kosten buiten kantooruren Het ophalen en verwerken van afval buiten kantooruren is mogelijk. Hiervoor wordt per geval een aangepast tarief gehanteerd. Grofvuil- en vertrouwelijk papier Het verwerken van grofvuil en vertrouwelijk papier wordt direct doorbelast aan de desbetreffende huurder. Informatie over de tarieven kan opgevraagd worden bij het WTC Servicepoint. Opslag Afval dient te allen tijde binnen het gehuurde opgeslagen te worden. Het is niet toegestaan om afval buiten het gehuurde te plaatsen. 9. PANTRY S In het WTC complex zijn op diverse locaties pantry s voor algemeen gebruik. Indien aanwezig en beschikbaar kan verhuurder aan huurder een keukenkastje toewijzen voor opslag van kleine materialen zoals kopjes, afwasmiddelen etc. Het is niet toegestaan om materialen uitgezonderd in het toegewezen keukenkastje in de algemene toegankelijke pantry s achter te laten. Huishoudelijk Reglement 9 Versie 5.6

10 10. TRANSPORTEN & VERHUIZINGEN Zie bijlage 5 (Algemene Verhuis- & Transportvoorwaarden) voor meer informatie over de wijze waarop met transporten en/of verhuizingen omgegaan kan worden. 11. INRICHTINGS- EN VERBOUWINGSWERKZAAMHEDEN Algemeen Aan alle huurders van World Trade Center worden regels opgelegd, zodat tijdens inrichtings- of verbouwingswerkzaamheden de normale exploitatie van het complex niet meer wordt verstoord dan strikt noodzakelijk. Dit geldt eveneens voor derden die werkzaamheden in opdracht van verhuurder uitvoeren (zie bijlage 4 voor de Algemene Voorwaarden bij Verbouwingen). Wijzigingen in of aan het gehuurde Wijziging, in- of aanvullingen op de technische installaties, plafonds, buitengevels, wanden, thermostaten, energiezuilen, rookmelders e.d. die behoren tot het eigendom van World Trade Center Amsterdam, mogen uitsluitend worden uitgevoerd na schriftelijke toestemming van verhuurder. In deze toestemming zijn de voorwaarden nader omschreven waaronder deze aanpassingen uitgevoerd mogen worden. Gebruiksvergunning Zie bijlage 4 voor uitgebreide informatie met betrekking tot vergunningen. Brandgevaarlijke werkzaamheden & buiten bedrijfstellen brandbeveiligingsinstallaties Brandgevaarlijke werkzaamheden en/of het buiten bedrijf stellen van de brandbeveiligingsinstallaties in en rondom World Trade Center Amsterdam dienen minimaal 2 werkdagen van tevoren gemeld te worden bij verhuurder. Zie bijlage 1 voor meer informatie. Naamsaanduiding en logo s Naamsaanduidingen en/of bedrijfslogo s in de algemene ruimten, of zichtbaar vanuit de algemene ruimten mogen uitsluitend geplaatst worden na goedkeuring van verhuurder. 12. VERZEKERINGEN Verhuurder heeft voor het gebouwencomplex een uitgebreide brand- en gevarenverzekering afgesloten. Alle overige voorzieningen van huurder welke zich in of aan het gehuurde bevinden worden geacht eigendom van huurder te zijn en worden door huurder als zodanig verzekerd. 13. HUISDIEREN, FIETSEN, ROLSCHAATSEN & STEPS Het is niet toegestaan huisdieren en/of andere diersoorten naar World Trade Center Amsterdam mee te nemen en/of daar te houden. Tevens is het gebruik van fietsen, rolschaatsen en steps in het gehele complex niet toegestaan. Huishoudelijk Reglement 10 Versie 5.6

11 14. ROOKBELEID In World Trade Center Amsterdam is een algeheel rookverbod van toepassing. Dit is inclusief het gebruik van e- sigaretten. Dit betekent dat er in de openbare ruimten, de kantoren, de winkels, de bedrijfsruimten, de bergingen, de horeca en conferentieruimten, de parkeergarage en op de tussenbalkons tussen de B- en C-toren niet gerookt mag worden. Het rookverbod is ook van toepassing rondom alle entrees van het WTC complex. Uitzonderingen op bovenstaand rookverbod zijn: De overdekte rookruimte in open patiotuin tussen de C en E toren In de gehuurde ruimte mits er voldaan wordt aan: - de wetgeving - er geen rook in het gebouw ventilatiesysteem terecht komt - er geen rook in de openbare ruimte terecht komt Het WTC en haar huurders zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het handhaven van het rookbeleid. Om een goede handhaving te waarborgen zal iedere huurder haar medewerkers en bezoekers op het rookbeleid moeten wijzen. Huurders die het rookverbod niet handhaven kunnen een boete krijgen van 300,- voor de eerste overtreding, tot 2.400,- bij herhaling. Mocht het noodzakelijk zijn boetes op te leggen worden de te incasseren bedragen verrekend met de afrekening servicekosten van de betreffende huurder. Het totaalbedrag aan ontvangen boetes wordt op de totale servicekosten in mindering gebracht. Huishoudelijk Reglement 11 Versie 5.6

12 15. FILM & FOTO OPNAMEN World Trade Center Amsterdam is privaat eigendom en verhuurder dient er zorg voor te dragen dat alle activiteiten waaronder fotografie en filmen veilig verlopen, correct zijn verzekerd, geen overlast veroorzaken en geen beveiligingsprobleem opleveren. Wanneer is toestemming noodzakelijk? Toestemming voor fotografie of filmen dient aangevraagd te worden indien: beelden gebruikt worden voor professionele doeleinden, verkoop, commercieel gebruik of media reproductie; en/of overlast wordt veroorzaakt of gevaarlijke situaties oplevert voor personen of eigendommen van World Trade Center Amsterdam; en/of beelden worden gemaakt van gebouw entrees of beveiligingsinstallaties; en/of gebruik wordt gemaakt van drones. Er is geen toestemming nodig indien: er in het gehuurde of op de openbare weg wordt gefotografeerd of gefilmd; òf beelden uitsluitend voor privé doeleinden worden gebruikt (toerist, hobbyist of student) en niet voor media reproductie, verkoop of commerciële doeleinden; en minimale apparatuur wordt gebruikt zoals mobiele telefoons of een compact camera; en geen overlast of een gevaarlijke situatie wordt veroorzaakt; en geen beelden worden gemaakt van gebouw entrees of beveiligingsinstallaties. Worden alle aanvragen geaccepteerd? De prioriteit van World Trade Center Amsterdam ligt in de eerste plaats bij haar huurders en bezoekers. Dit betekent dat het verzoek voor niet-essentiële fotografie of filmactiviteiten kan worden afgewezen. Tevens mogen deze activiteiten geen overlast veroorzaken of gevaar opleveren voor alle betrokken partijen. Als een aanvraag wordt goedgekeurd zal deze over het algemeen een promotionele waarde hebben voor World Trade Center Amsterdam of haar huurders. Afhankelijk van het doel kan een locatievergoeding van toepassing zijn. Hoe kan een aanvraag ingediend worden? Een aanvraag kan minimaal één week van te voren worden indient bij het WTC Servicepoint via In de aanvraag dient te worden opgenomen: doel aantal deelnemende personen datum en tijdstip materialen (kabels, lampen, aggregaten etc.) locatie(s) aansprakelijkheidsstelling aanvrager, c.q. kopie polis adres en telefoonnummer aanvrager voor privé personen geldig identiteitsbewijs bijvoegen De toestemming om in of rondom het World Trade Center Amsterdam te filmen en/of te fotograferen geschiedt onder de uitdrukkelijke voorwaarde dat verhuurder van World Trade Center Amsterdam niet aansprakelijk is voor eventuele schade (in de ruimste zin des woords, dood of letsel daaronder begrepen) die aanvrager of iemand anders die aanvrager vergezeld mocht lijden. Huishoudelijk Reglement 12 Versie 5.6

13 Aan die toestemming is verder verbonden de voorwaarde dat aanvrager aansprakelijk is voor alle mogelijke door verhuurder van World Trade Center Amsterdam te lijden schade (in de ruimste zin des woords, dood of letsel daaronder begrepen) die verband houdt met het uitvoeren van de aan aanvrager toegestane handelingen (alle daarmee verband houdende handelingen daaronder begrepen). Het logo van World Trade Center Amsterdam is auteursrechtelijk beschermd. In de opname mag het logo alleen na overleg worden gebruikt. Het gehele beeldrecht berust bij World Trade Center Amsterdam. Tenslotte is aan die toestemming verbonden de voorwaarde dat aanvrager of iemand anders die aanvrager vergezeld, de verhuurder van World Trade Center Amsterdam vrijwaart voor alle eventuele aanspraken van derden voor zover die aanspraken verband houden met het uitvoeren van de aan aanvrager toegestane handelingen, de daarmee verband houdende handelingen daaronder begrepen. Om de privacy van huurders en bezoekers te garanderen is het niet toegestaan om personen die zich in het pand bevinden duidelijk zichtbaar in beeld te brengen. 16. POSTBEZORGING PostNL en/of andere commerciële postbezorgers dragen zorg voor de bestelling van brieven, aangetekende stukken, postpakketten etc. Verhuurder kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor deze postbezorging. Klachten over postbezorging dienen rechtstreeks aan de diverse postbezorgers te worden gericht. Al het personeel in dienst van de verhuurder, en al diegenen die in opdracht van verhuurder werken, hebben van verhuurder de uitdrukkelijke opdracht om geen enkel stuk, pakket of ander goed dat bedoeld is voor huurder c.q. zijn medewerker(s) of relatie(s) in ontvangst te nemen. Verhuurder aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor in World Trade Center Amsterdam ten behoeve van huurder dan wel derden achtergelaten goederen. Huurder is aansprakelijk voor alle schade die verhuurder en/of derden ten gevolge van in World Trade Center, met huurder c.q. diens medewerker(s) of relatie(s) als geadresseerde, achtergelaten goederen mocht(en) lijden. 17. INFORMATIE Voor informatie kunt u zich wenden tot: Beheermaatschappij WTC Amsterdam B.V. Strawinskylaan XW AMSTERDAM Tel: management@wtcamsterdam.com AANVULLINGEN Op de huurovereenkomst is een Huishoudelijk Reglement van toepassing en door ondertekening van deze huurovereenkomst verklaart huurder een exemplaar te hebben ontvangen en kennis te hebben genomen van dit Huishoudelijk Reglement. Verhuurder kan dit Huishoudelijk Reglement aanpassen, indien dat naar het oordeel van verhuurder nodig is voor de goede gang van zaken binnen het gehuurde, het gebouw of het complex waarvan het gehuurde deel uitmaakt en/of omstandigheden van huishoudelijke aard daartoe aanleiding geven. Huurder is verplicht zich via de website ( op de hoogte te houden van wijzigingen of desgewenst is een actuele versie te verkrijgen bij Beheermaatschappij WTC Amsterdam. Huishoudelijk Reglement 13 Versie 5.6

14 Bijlage 1: Brandgevaarlijke Werkzaamheden en Buiten Bedrijf stellen Brandbeveiligingsinstallaties

15 Inleiding Indien de sprinklerinstallatie of het brandmeldsysteem buiten bedrijf moet worden genomen wegens werkzaamheden, kan de brandveiligheid niet meer gewaarborgd worden. Hierdoor lopen de ruimten een verhoogd brandgevaar. Om deze reden dienen er bij brandgevaarlijke werkzaamheden en/of het uitschakelen van de brandbeveiligingsinstallatie veiligheidsmaatregelen genomen worden. Procedure Brandgevaarlijke werkzaamheden en/of het uitschakelen van de brandbeveiligingsinstallatie dient ten minste twee werkdagen van te voren gemeld te worden bij de verhuurder (Beheermaatschappij WTC Amsterdam, afdeling technisch en facilitair beheer) d.m.v. het formulier brandgevaarlijke werkzaamheden en/of buiten bedrijf stellen brandbeveiligingsinstallaties. Na akkoord door verhuurder wordt het goedgekeurde aanvraagformulier door verhuurder doorgestuurd naar de beveiliging en ontvangt de aanvrager het origineel retour. Uitvoerder dient voorafgaand aan de werkzaamheden zich met het getekende aanvraagformulier te melden bij de meldkamer van de beveiliging. Beveiliging schakelt conform het aanvraagformulier de juiste groepen van de brandmeldinstallatie uit. Gedurende de dagelijkse surveillance rondes van de beveiliging wordt toezicht gehouden op brandgevaarlijke werkzaamheden. Indien blijkt dat er geen getekend formulier brandgevaarlijke werkzaamheden aanwezig is legt de beveiliging per direct de werkzaamheden stil. Nadat afronding van de werkzaamheden voert de uitvoerder een eindcontrole uit en levert het afgetekende formulier in bij WTC Beveiliging. De WTC beveiliging verzorgt een na-controle. Buitenbedrijf stellen brandbeveiligingsinstallatie Indien de buitengebruikstelling langer duurt dan 8 uur informeert verhuurder een aantal externe partijen, t.w. de verzekeringsmakelaar van het gebouw, de Gemeentelijke Brandweer en de Gemeentelijke Dienst Bouw- en Woningtoezicht. De verhuurder is er ook voor verantwoordelijk aan deze partijen melding te doen wanneer de installatie weer ingeschakeld is. Indien een gebouwdeel voorzien is van zowel een sprinklerinstallatie als een brandmeldinstallatie moet voorkomen worden dat beide systemen gelijktijdig worden uitgeschakeld. De automatische sprinklerinstallatie en het brandmeldsysteem mogen niet buiten bedrijf worden gesteld voordat hiervoor toestemming is verkregen van verhuurder. De geëiste voorzorgsmaatregelen, op grond waarvan de toestemming is verleend, moeten daarbij strikt worden opgevolgd. Voorzorgsmaatregelen Het buitenbedrijf stellen van een automatische sprinklerinstallatie en/of brandmeldsysteem moet worden gezien als een noodsituatie. De periode dat de sprinklerinstallatie en/of het brandmeldsysteem buiten bedrijf is moet zo kort mogelijk worden gehouden. Een goede planning van de werkzaamheden is daarom essentieel. Het gelijktijdig buiten werking stellen van meer dan één sprinklersectie is in principe niet toegestaan. Het ten behoeve van onderhoud of buitenbedrijf stellen van het waterreservoir voor reinigen en conserveren is toegestaan voor zoveel dagen als benodigd met een maximum van zeven dagen, mits dit een aaneengesloten periode betreft. Bij de buitenbedrijf stelling van een gedeelte van de sprinklerinstallatie moeten onderstaande maatregelen worden getroffen: Een rookverbod handhaven in de afdelingen zonder parate sprinklerbeveiliging en/of brandmeldsysteem. Las en snijwerkzaamheden vermijden in de afdelingen zonder parate sprinklerbeveiliging en of brandmeldsysteem. In geval van absoluut noodzakelijke laswerkzaamheden ter plaatse moeten alle

16 mogelijke voorzorgsmaatregelen worden getroffen, zoals het toepassen van lasdekens en het afdekken of verwijderen van brandbare materialen. Een geïnstrueerde brandwacht van de uitvoerder dient toezicht te houden binnen het niet-beveiligde gebied. Deze dient bij voorkeur middels een portofoon in rechtstreeks verbinding te staan met de meldkamer van het WTC. Bij een buitenbedrijf stelling langer dan één werkdag moeten buiten werktijd brandronden gelopen te worden, en wel zodanig dat tenminste éénmaal per uur elke plaats wordt gecontroleerd. Alle in de betreffende afdelingen aanwezige effectieve brandblusmiddelen voor direct gebruik gereed houden. De brandwacht dient ter plaatse te beschikken over één of meerdere voor direct gebruik gereed zijnde blustoestellen.

17 Aanvraagformulier Brandgevaarlijke Werkzaamheden & Buiten bedrijf stellen Brandbeveiligingsinstallaties Let op! Per werkdag of shift één formulier invullen. Aangevraagd door Naam bedrijf: Contactpersoon: Telefoonnummer: Handtekening: Datum: Veiligheidsmaatregelen Het is verboden te roken. Uit te voeren werk Datum: Bij uitschakelen brandmeldinstallatie en sprinkler is een brandwacht van uitvoerder verplicht. Uitschakelen brandbeveiligingsinstallaties? Ja/Nee o Sprinkler o Brandmeldinstallatie o Blusgas installatie o Doormelding naar de brandweer Zijn naar oordeel van aanvrager extra maatregelen nodig? Ja/Nee Opmerkingen: Tijdstip (van/tot): Locatie: Aard werk: o Lasbranden o Elektrisch lassen o Gasbrander o Slijpschijf o Hete lucht föhn o Anders.. Opmerking: Voor akkoord WTC management Naam: Handtekening:.. Datum:.. Eindcontrole brandgevaarlijke werkzaamheden Naam: Handtekening: Nacontrole brandgevaarlijke werkzaamheden 60 minuten na afloop werkzaamheden Naam: Handtekening: Aanvrager ontvangt het origineel adres Beheermij WTC Amsterdam: management@wtcmsterdam.com

18 Toelichting Brandgevaarlijke Werkzaamheden & Buiten bedrijf stellen Brandbeveiligingsinstallaties Controleer bij WTC beveiliging of juiste aanvraag in behandeling is genomen Verken de omgeving van het karwei. Let op openingen Zorg voor voldoende blusmiddelen Zorg voor een (mobiele)telefoon Verwijder brandbare (vloei)stoffen Dek brandbare stoffen af Denk aan de achterzijde van het werk Bij het uitschakelen van de brandmeldinstallatie is een brandwacht verplicht Voer bij brandgevaarlijke werkzaamheden een eindcontrole uit Lever het getekende formulier Brandgevaarlijke Werkzaamheden & Buitenbedrijfstellen Brandbeveiligingsinstallaties na afloop van de eindcontrole in bij de WTC Beveiliging Eindcontrole De aanvrager dient voor iedere pauze of werkonderbreking, aan het eind van iedere werkdagen en/of na afloop van de brandgevaarlijke werkzaamheden een eindcontrole uit te voeren. De eindcontrole dient te gebeuren op de plaats waar de werkzaamheden zijn uitgevoerd, alsmede in de omliggende en onder/bovenliggende ruimten. Nacontrole Ook nadat de brandgevaarlijke werkzaamheden zijn beëindigd kan nog brand ontstaan. Daarom verzorgt de WTC beveiliging tot één uur na afloop van de brandgevaarlijke werkzaamheden een eindcontrole uit.

19 Bijlage 2: Gebruik Parkeergarage World Trade Center Amsterdam

20 Compartimentering De parkeergarage is opgedeeld in vier - afzonderlijk af te sluiten - gedeelten (compartimenten). De vier compartimenten zijn als volgt ingedeeld: Parkeerlaag P1: één bezoekerscompartiment twee afgesloten compartimenten t.b.v. enkele specifieke huurders Parkeerlaag P2 één afgesloten compartiment t.b.v. abonnementhouders Hoe werkt de compartimentering? U bent een abonnementhouder (contract- of maandabonnement): Tenzij anders overeengekomen en vastgelegd in een parkeerovereenkomst parkeren abonnementhouders op parkeerlaag P2. Om hier te komen passeert u twee keer een slagboom, één keer bij de entree van de parkeergarage en één keer onderaan de hellingbaan van P1 naar P2. Nadat de eerste slagboom gepasseerd is dient de tweede slagboom binnen 10 minuten gepasseerd te worden. Het is voor abonnementhouders niet toegestaan om in het bezoekerscompartiment te parkeren. Indien deze 10 minuten wordt overschreden is de consequentie dat bij het verlaten van de parkeergarage de slagboom gesloten blijft. Het bezoekerstarief dient bij één van de betaalautomaten afgerekend te worden voordat de parkeergarage verlaten kan worden. U bent geen abonnementhouder: Indien u niet in het bezit bent van een parkeerabonnement is parkeren in het bezoekerscompartiment op parkeerlaag P1 de enige mogelijkheid. Direct na binnenkomst in de parkeergarage bevindt u zich in het bezoekerscompartiment. Voor het uitrijden dient de parkeerkaart afgerekend te worden bij een van de betaalautomaten. Beveiliging en toegangscontrole De beveiliging houdt ook toezicht op de parkeergarage. De parkeergarage is 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk. Parkeren Een voertuig kan toegang krijgen tot de parkeergarage door bij de inrit een geldige parkeerkaart te presenteren, gebruik te maken van een credit card, gebruik te maken van een betaalkaart of het accepteren van een bezoekerskaartje. Garage te voet verlaten In de periode dat de parkeergarage niet is afgesloten kunnen voetgangers vrij, zonder tussenkomst van de bewaking de parkeergarage verlaten. Voor de periode dat de parkeergarage wel is afgesloten zijn intercoms geplaatst bij iedere uitgang van de parkeergarage. De beveiliging kan, indien nodig, de uitgang op afstand ontgrendelen.

21 Voertuig ophalen In de periode dat de parkeergarage niet is afgesloten kan een voertuig vrij, zonder tussenkomst van de bewaking opgehaald worden. Voor de periode dat de parkeergarage wel is afgesloten is bij iedere toegangsdeuren vanuit het gebouw een kaartlezer geplaatst. U krijgt toegang tot de garage nadat de kaart waarmee is ingereden door deze kaartlezer is gehaald. Voor personen die van buiten het gebouw hun voertuig willen ophalen is de entree aan het Zuidplein op werkdagen tot uur geopend. De entree aan de Strawinskylaan is op werkdagen tot uur geopend. Na deze tijden zult u zich eerst moeten melden bij de bewaking d.m.v. een intercom bij de ingang van het gebouw. Let op! Neem altijd uw parkeerkaart mee uit uw auto. Nooduitgangen De nooduitgangen in de parkeergarage zijn afgesloten en beveiligd. De nooduitgangen zijn bij een noodsituatie handmatig te openen door het indrukken van een breekglasje (groene kastje) naast elke nooddeur. Mindervaliden Voor mindervaliden is er een lift (nabij de D en H/I-toren) vanuit het gebouw naar de parkeergarage. Indien assistentie gewenst is van de beveiliging kan de dichtstbijzijnde intercom gebruikt worden. Deze intercoms zijn te vinden bij in- en uitgangen van het gebouw en de parkeergarage. Tevens zijn er in de parkeergarage plaatsen gereserveerd voor mindervalide. Parkeerkaarten en betaalmiddelen Er zijn verschillende soorten parkeerkaarten: Contractabonnementen (looptijd vastgelegd in huur- of parkeerovereenkomst) Maandabonnementen (loopt automatisch af na één maand) Kortparkeerkaart (bezoekerscompartiment, afrekenen per 10 minuten) Kortparkeerkaarten kunnen afgerekend worden met: Contanten Pin Credit Card Betaalkaarten Tevens is het mogelijk om toegang tot de parkeergarage te krijgen door direct bij de inritten een credit card of een betaalkaart van 150,- in te voeren in de kaartlezer. Bij het uitrijden moeten de desbetreffende kaarten weer ingevoerd worden en het bedrag wordt automatisch afgeboekt. Parkeerkaarten bestellen Maandabonnementen en betaalkaarten kunnen bij het WTC Servicepoint worden besteld en opgehaald. U dient minimaal twee werkdagen voor ophaaldatum de kaarten besteld te hebben. Voor betaalkaarten is de minimale besteleenheid 25 stuks. Het uitgeven van maandabonnementen is op basis van beschikbaarheid. Bij een betalingsachterstand bestaat de mogelijkheid dat er beperkende maatregelen worden opgelegd. Dit betekent dat abonnementen kunnen worden geblokkeerd en/of uitgifte van betaalkaarten kan wordt stopgezet totdat het openstaande bedrag inclusief een administratievergoeding van 55,- excl. BTW volledig is voldaan.

22 Parkeernorm In World Trade Center Amsterdam is de standaard parkeernorm 1 parkeerabonnement per 125 m2 kantoorruimte v.v.o. Extra abonnementskaarten Voor efficiënt gebruik van een gehuurde parkeerplaatsen (alleen van toepassing op contractabonnementen) bestaat de mogelijkheid om per parkeerplaats maximaal twee kaarten aan te schaffen. Dit betekent dat bij de desbetreffende huurder een maximum (zoals vastgelegd in de huur/parkeerovereenkomst) in het parkeersysteem wordt ingevoerd. Indien dit maximum is bereikt krijgt de eerstvolgende kaarthouder van deze huurder geen toegang tot de parkeergarage. Premium parkeercompartiment Naast de normale parkeergarage kent het World Trade Center Amsterdam ook 24 Premium-parkeerplaatsen. Deze Premium-parkeerplaatsen zijn gelegen in een afgesloten deel naast de inritten van de parkeergarage. In opzet zijn deze parkeerplaatsen ruimer dan de normale parkeerplaatsen. Algemene parkeervoorwaarden In de parkeergarage van het World Trade Center zijn de Algemene parkeervoorwaarden parkeergarage World Trade Center Amsterdam van toepassing. Speciaal aandachtspunt: De beheerder van de parkeergarage is te allen tijde gerechtigd om bij overtredingen van de parkeerregels een voertuig van een wielklem te voorzien. Let op! Dit geldt o.a. voor voertuigen die niet juist in de parkeervakken staan, buiten de parkeervakken staan of gebruik maken van een voor een ander bedrijf gereserveerde parkeerplaats. Voor het verwijderen van een wielklem wordt 50,- incl. BTW in rekening gebracht. Wielklemmen worden pas verwijderd nadat dit bedrag is afgerekend bij de meldkamer op C1.

23 Parkeertarieven Bezoekers Periode Tarief Opmerking Maandag - vrijdag uur 1,00 Per 10 minuten uur 0,80 Per 10 minuten :00 uur 0,60 Per 10 minuten Zaterdag en zondag uur 0,80 Per 10 minuten uur 0,60 Per 10 minuten Bezoekers Tarief Opmerking Maximaal dagtarief 50,00 Tarief per 24 uur Verlies parkeerkaart 50,00 Tarief per 24 uur Abonnement WTC Parkeergarage Tarief Opmerking Maandabonnement 423,50 Tarief per maand Jaarabonnement 4.848,00 Tarief per jaar Additionele parkeerkaart jaarabonnement 484,00 Tarief per jaar Verlies parkeerkaart 50,00 Tarief per kaart Abonnement WTC Premium Parking Tarief Opmerking Jaarabonnement 7.199,50 Tarief per jaar Extra of verlies parkeerkaart 50,00 Tarief per kaart Abonnement - Parnassusweg Tarief Opmerking Jaarabonnement 3.327,50 Tarief per jaar Verlies parkeerkaart 55,00 Tarief per kaart Betaalkaarten Tarief Opmerking Betaalkaart A 2,40 Tarief per kaart Betaalkaart B 4,80 Tarief per kaart Betaalkaart C 9,60 Tarief per kaart Betaalkaart D 19,20 Tarief per kaart Betaalkaart E 150,00 Tarief per kaart Laadtarief elektrische voertuigen 0,30 per kwh (exclusief eventuele kosten provider eigen laadpas) Opmerkingen Tarieven zijn inclusief BTW Betaalkaarten zijn na uitgifte 1 jaar geldig Aan deze tarievenlijst kunnen geen rechten worden ontleend

24 Bijlage 3: Algemene Voorwaarden Parkeergarage World Trade Center Amsterdam

25 Algemene Voorwaarden Parkeergarage Op 20 januari 2015 gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer Artikel 1 Definities In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Verhuurder Parkeergarage Bezoeker Abonnementhouder Abonnementhouder OP Abonnementhouder GP Gebruiker Parkeerovereenkomst Parkeerbewijs CBRE DOF Custodian B.V., rechtsgeldig vertegenwoordigd door Beheermaatschappij World Trade Center Amsterdam B.V., gevestigd te Amsterdam, ingeschreven onder nummer in het Handelsregister Kamer van Koophandel te Amsterdam. De Parkeergarage gelegen onder het World Trade Center Amsterdam, Strawinskylaan 1 te Amsterdam. De eigenaar en/of de gebruiker van een in het bezoekerscompartiment (P1) van de Parkeergarage te parkeren en/of geparkeerd motorvoertuig. Abonnementhouder OP en Abonnementhouder GP De eigenaar en/of de gebruiker van een motorvoertuig met een parkeerabonnement voor het gebruik van een ongereserveerde parkeerplaats in het abonnementhoudercompartiment (P1 of P2) van de Parkeergarage. De eigenaar en/of gebruiker van een motorvoertuig met een parkeerabonnement voor het gebruik van een gereserveerde parkeerplaats Met Gebruiker wordt in de algemene voorwaarden zowel de Bezoeker als de Abonnementhouder OP en Abonnementhouder GP bedoeld. Een tussen Verhuurder en Gebruiker gesloten overeenkomst in verband met het gebruik van de Parkeergarage. De bij de ingang van de Parkeergarage aan de Bezoeker verstrekte kaart, waarmee toegang tot de Parkeergarage wordt verkregen, de parkeergelden moeten worden betaald en waarmee Bezoeker de Parkeergarage kan verlaten of het door Verhuurder aan een Abonnementhouder verstrekte Parkeerkaart waarmee toegang wordt verkregen tot de parkeergarage. Artikel 2 Parkeerovereenkomst 2.1 Een parkeerovereenkomst tussen de Verhuurder en de Gebruiker wordt geacht tot stand te zijn gekomen: door het sluiten van een Huurovereenkomst Parkeerplaats; door het aanvragen of gebruiken van een Parkeerbewijs bij de ingang van de Parkeergarage; of door het enkele feit dat een Gebruiker met een motorvoertuig de Parkeergarage binnengaat. 2.2 Deze overeenkomst wordt geacht te zijn gesloten door de eigenaar van een in de Parkeergarage geparkeerd motorvoertuig, voor zover er geen sprake is van een andere gebruiker, tenzij de eigenaar bewijst dat dit

26 motorvoertuig niet door hem noch met zijn toestemming in de Parkeergarage is geparkeerd. 2.3 Tot de verplichtingen van Verhuurder uit de Parkeerovereenkomst behoort niet de bewaking van het geparkeerde motorvoertuig. Artikel 3 Gebruik van de Parkeergarage 3.1 Gedurende de aanwezigheid in de Parkeergarage dient de Gebruiker zich conform de bepalingen van de Wegenverkeerswet, de nadere regels krachtens deze wet gesteld, het Reglement Verkeersregels en Verkeerstekens en de daarbij behorende bijlagen, als ook de nadere regels krachtens bedoeld reglement gesteld te gedragen. Bij niet-nakoming daarvan is de Gebruiker aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade. 3.2 De Gebruiker is verplicht alle aanwijzingen, zoals aangegeven in de Parkeergarage, als ook anderszins door of namens de Verhuurder gegeven terstond op te volgen. Voorts moet de Gebruiker zich zodanig gedragen dat afwikkeling van het verkeer in en nabij de Parkeergarage ongehinderd voortgang kan vinden en de veiligheid niet in gevaar wordt gebracht. 3.3 Het personeel van de Parkeergarage is gerechtigd, indien dit naar het oordeel van dit personeel noodzakelijk is, motorvoertuigen binnen de Parkeergarage te verplaatsen, een wielklem aan te brengen en/of enig motorvoertuig uit de Parkeergarage te (doen) verwijderen, zonder dat dit tot enige aansprakelijkheid voor de Verhuurder kan leiden. Het personeel dient bij het beoordelen van de noodzaak tot verplaatsen, aanbrengen van een wielklem en/of verwijderen de redelijkheid en zorgvuldigheid in acht te nemen. 3.4 De Verhuurder is te allen tijde gerechtigd om bij overtredingen van de in lid 3.1 genoemde regelgeving het motorvoertuig van een wielklem te voorzien. Voor de verwijdering van de wielklem is de Gebruiker een vergoeding ad EUR 50,- verschuldigd, welke ter plaatse dient te worden voldaan. Artikel 4 - Foutparkeerders 4.1 Bezoekers mogen hun voertuig uitsluitend parkeren in het bezoekerscompartiment van de Parkeergarage (P1) en Abonnementhouders mogen hun voertuig uitsluitend parkeren in het abonnementhoudercompartiment van de Parkeergarage (P1 of P2). 4.2 De Verhuurder is te allen tijde gerechtigd om bij overtredingen van de in lid 4.1 genoemde parkeerregel het motorvoertuig van een wielklem te voorzien. Voor de verwijdering van de wielklem is de Gebruiker een vergoeding ad EUR 50,- verschuldigd, welke ter plaatse dient te worden voldaan. Artikel 5 - Parkeerkaart 5.1 De door Verhuurder aan een Abonnementhouder verstrekte Parkeerkaart blijft eigendom van Verhuurder. 5.2 Indien Abonnementhouder het hem ter beschikking gestelde Parkeerkaart door welke oorzaak dan ook niet

27 meer bezit, verstrekt Verhuurder Abonnementhouder desgevraagd een nieuwe Parkeerkaart tegen het alsdan geldende tarief, te vermeerderen met omzetbelasting. 5.3 Gedurende de periode dat een Parkeerkaart is vermist en Abonnementhouder geen nieuwe Parkeerkaart heeft aangevraagd, dan wel Verhuurder op grond van artikel 10 de Parkeerkaart heeft geblokkeerd, lopen de betalingsverplichtingen van Abonnementhouder door totdat de overeenkomst wordt beëindigd. 5.4 Abonnementhouder is verplicht om bij beëindiging van de huur/het abonnement de aan hem ter beschikking gestelde Parkeerkaart(en) aan Verhuurder ter hand te stellen. Artikel 6 Aanpassingen door of vanwege Verhuurder De Abonnementhouder is verplicht Verhuurder gelegenheid te geven de door Verhuurder nodig geachte reparaties aan de Parkeergarage uit te voeren, zonder dat daarvoor enige schade vergoeding of vermindering van de huurprijs/abonnementsprijs door Abonnementhouder kan worden gevorderd. Artikel 7 Schade Alle schade aan of in de Parkeergarage of de daarbij behorende apparatuur, ontstaan door toedoen of nalatigheid van de Gebruiker of door een persoon, die onder de verantwoordelijkheid van de Gebruiker valt, medepassagiers hieronder begrepen, is voor rekening van de Gebruiker en dient ter plaatse, dan wel nadat door de Verhuurder een expertise van de schade is opgemaakt, te worden vergoed, een en ander onverminderd het recht van Verhuurder om het motorvoertuig onder zich te houden, zolang niet al hetgeen Verhuurder van de Gebruiker te vorderen heeft, is voldaan. Artikel 8 Verboden Het is de Gebruiker verboden: a. de bij hem in gebruik zijnde parkeerplaats anders te gebruiken dan voor het parkeren van een motorvoertuig; b. in de Parkeergarage een motorvoertuig, hetzij inwendig, hetzij uitwendig te reinigen. c. in de Parkeergarage een motorvoertuig te (doen) repareren of andere werkzaamheden daaraan uit te voeren, behoudens reparaties in noodgevallen door de ANWB; d. de Parkeergarage in te rijden met een aanhangwagen, caravan, bestel- of vrachtwagen dan wel met een auto hoger dan bij de inrit van de Parkeergarage aangegeven hoogte; e. in de Parkeergarage in een andere richting te rijden dan door middel van grondmarkering of anderszins is aangegeven; f. in het te parkeren motorvoertuig ontplofbare of andere gevaarlijke stoffen te houden en/of te bewaren, daaronder niet begrepen motorbrandstof in het daarvoor bestemde reservoir van het motorvoertuig; g. met een motorvoertuig in de Parkeergarage te rijden en/of aldaar te parkeren zodanig dat gelet op de omvang en/of zwaarte van het motorvoertuig dan wel de zaken, die daar mede worden vervoerd, schade aan de Parkeergarage kan toebrengen; h. in de Parkeergarage afval te deponeren dan wel achter te laten op andere plaatsen dan de hiertoe aangebrachte vuilnisbakken; i. in de Parkeergarage te roken en/of open vuur te hebben;

28 j. langer in het motorvoertuig te verblijven dan gedurende de tijd die nodig is om het betreffende motorvoertuig te parkeren. Nadat het motorvoertuig is geparkeerd dienen de inzittenden het motorvoertuig en de parkeergarage te verlaten; k. in de Parkeergarage motorvoertuigen alsook zich daarin bevindende voorwerpen te verkopen, te koop aan te bieden, te verhuren en/of te huur aan te bieden; l. als Abonnementhouder de gehuurde parkeerplaats onder te verhuren, c.q. in gebruik af te staan, alsmede om de huur aan derden af te staan of over te dragen. Artikel 9 In gebreke zijn 9.1 Gebruiker is in verzuim indien hij na in gebreke te zijn gesteld bij schriftelijke aanmaning waarbij hem een redelijke termijn is gesteld, tekort blijft schieten in de nakoming van enige verplichting die ingevolge deze algemene voorwaarden dan wel ingevolge de met hem gesloten huurovereenkomst parkeren op hem rust. 9.2 Bezoeker is tevens zonder nadere ingebrekestelling in verzuim indien Bezoeker langer dan 10 aaneengesloten dagen zonder tussentijdse betaling in de Parkeergarage heeft geparkeerd, zoals bedoeld in artikel Abonnementhouder OP is tevens zonder nadere ingebrekestelling in verzuim indien Abonnementhouder OP, zonder voorafgaande toestemming van Verhuurder als bedoeld in artikel 13.4, langer dan 10 aaneengesloten dagen in de Parkeergarage heeft geparkeerd, zoals bedoeld in artikel Is Gebruiker in verzuim dan is Verhuurder gerechtigd: a. het geparkeerde motorvoertuig onder zich te houden en indien nodig, zulks ter keuze van Verhuurder, van een wielklem te voorzien, zolang niet al hetgeen Gebruiker aan Verhuurder verschuldigd is, is voldaan; b. het Parkeerbewijs van Gebruiker in te nemen en/of onbruikbaar te maken. De kosten van een nieuwe toegangskaart, die na voldoening van de verplichtingen door Gebruiker aan Verhuurder moet worden verstrekt, moeten bij vooruitbetaling worden voldaan; c. het voertuig te verwijderen uit de Parkeergarage. Artikel 10 Kosten 10.1 In alle gevallen waarin Verhuurder een sommatie, ingebrekestelling of een exploot aan Gebruiker doet uitbrengen of in geval van procedures tegen Gebruiker om deze tot nakoming van de overeenkomst te dwingen, is Gebruiker verplicht alle daarvoor gemaakte kosten, zowel in als buiten rechte met uitzondering van de ingevolge een definitieve rechterlijke beslissing door Verhuurder te betalen proceskosten - aan Verhuurder te voldoen. De gemaakte kosten worden tussen partijen bij voorbaat vastgesteld op een bedrag dat niet lager is dan het gebruikelijke tarief dat door gerechtsdeurwaarders wordt gehanteerd In geval van wanbetaling van de parkeergelden worden de buitengerechtelijke incassokosten tussen partijen bij voorbaat vastgesteld op 15% van de onbetaalde som, doch tenminste EUR In het geval de buitengerechtelijke incasso door een gemachtigde c.q. advocaat/procureur geschiedt, dienen deze bedragen te worden vermeerderd met de door de eigenaar verschuldigde omzetbelasting, voor zover de eigenaar deze omzetbelasting niet kan verrekenen.

29 Artikel 11 Aansprakelijkheid 11.1 De tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst omvat geen bewaking. De Verhuurder aanvaardt dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor: a. diefstal, tenietgaan of verloren gaan of welke andere schade dan ook aan het motorvoertuig en hetgeen daaraan, daarop of daarin aanwezig is; b. ongeval, lichamelijk letsel of schade van de Gebruiker, direct of indirect veroorzaakt door of tengevolge van het gebruik van de parkeergarage; c. de door Gebruiker te lijden schade indien de Gebruiker, om welke reden dan ook, zijn motorvoertuig op een door hem gewenst tijdstip niet uit de Parkeergarage kan verwijderen tengevolge van een versperring in de Parkeergarage en/of van de uitwegen van de Parkeergarage en/of het niet deugdelijk functioneren van de uitrijdapparatuur; d. de gevolgen van het aanbrengen en verwijderen van een wielklem aan een geparkeerd motorvoertuig; e. de gevolgen van zichtbare of onzichtbare gebreken aan en/of in de Parkeergarage; f. enige schade veroorzaakt door brand, aardbeving, storm, uitstromend water, vorst, sneeuw- of regenval, of welke calamiteit dan ook, dan wel voor storingen van welke aard ook. Eveneens aanvaardt Verhuurder geen enkele aansprakelijkheid voor schade aan de persoon van een derde, die onder verantwoordelijkheid van de Gebruiker vallen, medepassagiers hieronder begrepen. Gebruiker vrijwaart Verhuurder tegen aanspraken van die derden. Bovengenoemde uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover er sprake is van grove schuld of ernstige nalatigheid zijdens Verhuurder Verhuurder zal zich zo veel als redelijkerwijs mogelijk inspannen om er zorg voor te dragen dat Abonnementhouder OP het door hem/haar te parkeren motorvoertuig op enige parkeerplaats in een abonnementhoudercompartiment (P1 of P2) kan parkeren, doch Abonnementhouder OP verklaart ermee bekend te zijn en akkoord te gaan dat Verhuurder als gevolg van eventuele overbezetting van de Parkeergarage niet kan garanderen dat zulks te allen tijde mogelijk is. Indien en voor zover Abonnementhouder OP tengevolge van overbezetting van de Parkeergarage op enig moment meer dan vijf achtereenvolgende werkdagen in het geheel geen genot heeft gehad van zijn recht van gebruik van een parkeerplaats in een abonnementhoudercompartiment, is Abonnementhouder OP gerechtigd tot een verlaging van de door Abonnementhouder OP aan Verhuurder betreffende dat recht van gebruik te betalen jaarlijkse vergoeding, welke verlaging evenredig is aan het totaal aantal aaneengesloten werkdagen waarop de Abonnementhouder OP ten gevolge van overbezetting geen gebruik heeft kunnen maken van zijn recht op een parkeerplaats ten opzichte van het totaal aantal werkdagen in dat jaar. Voor het overige heeft Abonnementhouder OP in een dergelijk geval geen aanspraken jegens Verhuurder, hoe ook genaamd en ongeacht de grondslag van enige verdere aanspraak Verhuurder kan in geen geval aansprakelijk worden gehouden voor een van de wil van de Verhuurder onafhankelijke omstandigheid als gevolg waarvan het voor de Abonnementshouder tijdelijk onmogelijk is het door hem/haar te parkeren motorvoertuig op enige parkeerplaats in een abonnementhoudercompartiment (P1 of P2) te parkeren. Hieronder worden in ieder geval begrepen werkstaking, brand, overstroming en andere calamiteiten, overheidsmaatregelen, bedrijfsstoringen alsmede een tekortkoming in de nakoming door betrokken derden.

30 Artikel 12 Betaling 12.1 Het verschuldigde parkeergeld dient overeenkomstig de aanwijzingen in de Parkeergarage te worden voldaan voordat de Bezoeker met zijn motorvoertuig de Parkeergarage verlaat Indien de Bezoeker geen Parkeerbewijs kan tonen, zal hij voor elke dag of gedeelte van een dag waarop hij van de Parkeergarage gebruik heeft gemaakt, een vast tarief van EUR 50,- verschuldigd zijn. Artikel 13 Verbod van lang parkeren 13.1 Het is Bezoeker niet toegestaan langer dan 10 aaneengesloten dagen, waarbij een gedeelte van een dag geldt voor een gehele dag, in de Parkeergarage te parkeren. Het is Abonnementhouder OP zonder voorafgaande toestemming van Verhuurder, niet toegestaan langer dan 10 aaneengesloten dagen, waarbij een gedeelte van een dag geldt voor een gehele dag, in de Parkeergarage te parkeren Verhuurder is gerechtigd na afloop van de in lid 13.1 genoemde periode, te rekenen vanaf de dag waarop de Verhuurder heeft geconstateerd dat er met een motorvoertuig van Bezoeker en/of van Abonnement OP gebruik van de Parkeergarage wordt gemaakt in strijd met het bepaalde in artikel 13.1, het geparkeerde motorvoertuig onder zich te houden, en zo nodig, zulks ter keuze van Verhuurder, van een wielklem te voorzien, totdat de Bezoeker en/of Abonnementhouder OP aan al zijn verplichtingen jegens Verhuurder heeft voldaan. Voor de verwijdering van de wielklem is een vergoeding ad EUR 50,- verschuldigd, welke ter plaatse dient te worden voldaan Verhuurder is tevens gerechtigd na afloop van de in lid 13.1 genoemde periode het motorvoertuig voor rekening van de Bezoeker en/of Abonnementhouder OP uit de Parkeergarage te verwijderen en op de openbare weg te plaatsen, zonder dat de Bezoeker en/of Abonnementhouder OP jegens Verhuurder aanspraak op schadevergoeding kan maken uit welke hoofde dan ook Abonnementhouder OP dient de toestemming om langer dan 10 aaneengesloten dagen te parkeren schriftelijk te verzoeken onder opgave van het aantal aaneengesloten dagen. Verhuurder zal Abonnementhouder OP toestemming verlenen afhankelijk van de bezettingsgraad van de Parkeergarage en de door de Abonnementhouder OP verzochte periode en kan bij het toestaan van het parkeren voor een periode van langer dan 10 aaneengesloten dagen voorschrijven dat in dat geval het voertuig op een nader aan te wijzen plek voor lang parkeren moet worden gestald. Artikel 14 Openingstijden 14.1 De Parkeergarage is dagelijks ten behoeve van de Gebruiker geopend van uur t/m uur. Op de volgende tijdstippen is de toegang vanuit Parkeergarage naar het World Trade Center Amsterdam afgesloten en zal de Gebruiker zich eerst moeten melden door middel van de intercom bij de beveiliging: maandag t/m vrijdag voor uur en na uur; zaterdag, zondag en feestdagen De Verhuurder is bevoegd de openingstijden voor langere of onbepaalde duur te wijzigen.

31 Artikel 15 Verhuurder Gebruiker kan zich voor alle zaken betreffende de Parkeergarage of deze overeenkomst uitsluitend wenden tot Beheermaatschappij WTC Amsterdam B.V.

32 Bijlage 4: Algemene voorwaarden bij verbouwingen World Trade Center Amsterdam

33 Algemene voorwaarden bij verbouwingen Indien een huurder in World Trade Center Amsterdam een wijziging of verbouwing in het gehuurde wenst uit te voeren zijn hieraan - naast de al in de huurovereenkomst opgenomen bepalingen - de volgende voorwaarden verbonden: Uitvoeringsbepalingen 1. Voor uitvoering van de werkzaamheden dient de huurder de wijziging of verbouwing ter goedkeuring aan de verhuurder voor te leggen. De verhuurder zal deze beoordelen en de huurder berichten of de gevraagde toestemming wordt verleend. Aan deze goedkeuring zijn in ieder geval de voorwaarden verbonden als in dit document beschreven. 2. De werkzaamheden dienen voor rekening en risico van de huurder - volgens de goedgekeurde en gewaarmerkte tekeningen en/of omschrijvingen - door erkende vakmensen te worden uitgevoerd. 3. Alle kosten, waaronder begrepen de lasten en of belastingen volgens wetten, verordeningen, plaatselijk gebruik of anderszins met betrekking tot de door huurder uit te voeren of uitgevoerde werken, komen geheel voor rekening van de huurder. 4. Indien de verhuurder door officiële instanties wordt verplicht de door huurder aangebrachte werken ongedaan te maken of ten gevolge van de door huurder uitgevoerde werken voorzieningen moet treffen, zal dit op eerste aanzegging van verhuurder door huurder voor zijn rekening worden uitgevoerd. 5. Aanpassingen aan gebouwgebonden installaties zullen door verhuurder aangewezen bedrijven uitgevoerd dienen te worden. Dit in relatie tot het door verhuurder uitbestede preventief onderhoud, waarbij wijzigingen uitgevoerd worden door het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het functioneren van de betreffende installaties uit hoofde van een onderhouds- of serviceovereenkomst. Voor overige werkzaamheden is huurder in beginsel vrij in zijn keuze van onderhoudsbedrijven en toe te passen materialen. 6. Met betrekking tot telecom- of dataverbindingen vanaf de openbare weg tot aan de voordeur van het gehuurde, heeft verhuurder één partij aangesteld die de regie voert over de te gebruiken of te realiseren bekabelingtracés. Hieraan hebben alle telecomproviders zich gecommitteerd. In het gehuurde is de huurder vrij in zijn keuze van telecomprovider en of ICT leverancier. 7. De huurder is verplicht om voor de aanvang van de goedgekeurde werkzaamheden zich bekend te maken met het gestelde in het Huishoudelijk reglement World Trade Center Amsterdam, waarvan dit document onderdeel uit maakt. In het Huishoudelijk Reglement zijn bepalingen opgenomen van logistieke aard, maar ook bepalingen ter voorkoming van overlast naar andere huurders in het complex. Vergunningen 1. Huurder dient zich op de hoogte te stellen bij de gemeentelijke Dienst Bouw- en Woningtoezicht, overige overheidsinstanties en de nutsbedrijven van de benodigde vergunningen en deze vooraf aan te vragen en te verkrijgen. 2. Met betrekking tot de omgevingsvergunning, de gebruiksmelding en de gebruiksvergunning is deze door verhuurder voor het gehele complex aangevraagd en verkregen. Huurder dient de wijziging in de gebruiksmelding of de gebruiksvergunning in overleg met verhuurder aan de betreffende overheidsinstantie(s) ter goedkeuring voor te leggen en na ontvangst van de goedkeuring een kopie aan verhuurder te verstrekken. 3. Huurders die een gedeelte in gebruik hebben/nemen waar tegelijkertijd meer dan 50 personen aanwezig zullen zijn dienen zelf een gebruiksmelding in te dienen bij het bevoegd gezag en na

34 ontvangst van de goedkeuring een kopie aan verhuurder te verstrekken. 4. Indien bij controle mocht blijken dat werkzaamheden zijn uitgevoerd waarvoor de vereiste vergunningsaanvraag achterwege is gebleven en of de noodzakelijke vergunning niet is verkregen, wordt de huurder alsnog in de gelegenheid gesteld de nodige vergunningen aan te vragen. Indien na aanzegging van verhuurder of overheidsinstantie(s) de huurder niet binnen 14 dagen daaraan gevolg geeft, is de huurder verplicht de aangebrachte wijzigingen en of voorzieningen ongedaan te maken. Zo nodig zal verhuurder hiertoe zelf opdracht verstrekken, echter voor rekening van huurder. Verzekeringen & schade 1. De huurder is verplicht voor aanvang van de werkzaamheden een Constructie All Risks verzekering af te sluiten, zulks ten genoegen van verhuurder. De in de verzekering opgenomen bepalingen worden gerelateerd aan de aard en de omvang van de werkzaamheden, waarover nader overleg tussen huurder en verhuurder gevoerd zal worden. 2. De huurder is verplicht voor de aanvang van de werkzaamheden zich te verzekeren tegen aansprakelijkheid van derden. 3. Alle schade en gevolgschade, in de ruimste zin van het woord, welke nu of in de toekomst zou kunnen ontstaan of mocht worden veroorzaakt ten gevolge van de door huurder uitgevoerde werkzaamheden en/of door de aanwezigheid van de door huurder aangebrachte wijziging(en), zal op eerste aanzegging van verhuurder voor rekening en risico van huurder moeten worden hersteld en/of vergoed. 4. Indien er schade of vervolgschade ontstaat doordat de huurder zijn verplichtingen niet naleeft, zullen alle nodige herstelkosten worden doorbelast aan de huurder. 5. Indien met betrekking tot de (hoofd)constructies, wind- en waterdichtheid van het gebouw en de tot stand gebrachte werken respectievelijk als gevolg van nalatigheid in onderhoud van de door huurder getroffen voorzieningen worden aangetast, blijft de huurder te allen tijde aansprakelijk voor de directe en indirecte gevolgen daarvan. Overige bepalingen 1. De huurder is verplicht om alle werkzaamheden die zijn uitgevoerd zowel technisch als esthetisch te onderhouden, zulks ter beoordeling van verhuurder. Bij nalatigheid hierin kunnen deze voor rekening van huurder door de verhuurder worden uitgevoerd. 2. Aannemers en/of leveranciers die werkzaamheden uitvoeren voor huurder zijn verplicht om herkenbare, nette en schone bedrijfskleding te dragen. 3. Werkzaamheden welke overlast kunnen veroorzaken dienen vooraf gemeld te worden aan verhuurder. Na goedkeuring mogen deze werkzaamheden uitsluitend uitgevoerd worden op: werkdagen voor uur en na uur zaterdag en zondag gedurende de hele dag In verband met de aanwezigheid van een hotel op de verdiepingen C1, C2,C3 en C4 is de volgende aanvulling van toepassing. Werkzaamheden die overlast kunnen veroorzaken voor het hotel mogen uitsluitend na goedkeuring van verhuurder uitgevoerd worden op: werkdagen tussen en uur zaterdag en zondag tussen en uur Indien noodzakelijk kan verhuurder bovenstaande tijden wijzigen.

35 Bijlage 5: Algemene Verhuis- & Transportvoorwaarden World Trade Center Amsterdam

36 Bescherming en voorkomen van overlast Huurder dient ervoor te zorgen dat tijdens de verhuizing en/of het transport de overige huurders en bezoekers van World Trade Center Amsterdam zo min mogelijk last of hinder ondervinden. Huurder dient daar waar nodig of door verhuurder vereist wanden, vloeren, plafonds etc. te beschermen om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen; een en ander ter goedkeuring van verhuurder. Tevens is huurder verantwoordelijk voor het zo spoedig mogelijk verwijderen van de bescherming na afloop van de verhuizing en/of het transport, en het schoon achterlaten van de locatie. Planning en coördinatie In verband met de totale planning en coördinatie van de verhuizingen en transporten is huurder verplicht om minimaal twee dagen van tevoren het aanmeldingsformulier Verhuizing en Transport ingevuld aan te leveren bij het WTC Servicepoint. Een kopie van het geaccordeerde aanmeldingsformulier dient voor aanvang van de verhuizing door huurder overhandigd te worden aan de WTC Beveiliging, Zonder vooraf verstrekte toestemming kan de WTC Beveiliging een transport weigeren. Laad en los perrons Torens A t/m D zijn te bereiken via het laad en los perron aan het M. Vermeulenpad. Torens H en I zijn te bereiken via het laad en los perron aan de E. van Beinumstraat. Voor een verhuizing en/of transport dient huurder gebruik te maken van één van beide laad en los perrons. Na het laden en lossen dient huurder of diens leverancier direct het laad en los terrein te verlaten, dan wel het voertuig voor eigen rekening in de parkeergarage onder het complex te parkeren. De parkeergarage heeft een maximale doorrijhoogte van 1,85 meter. Opslag en transport Na het lossen van goederen dient huurder zelf zorg te dragen voor ontvangst en transport naar de gehuurde ruimte. Op onbeheerd achterlaten van goederen in de gemeenschappelijke ruimte staat een boete van 250,- per geval. Wagens en karren Om schade aan vloeren te voorkomen zijn pomp(pallet)wagens, wagens met metalen wielen en wagens met nylon wielen niet toegestaan, tenzij: - er uitsluitend gebruik gemaakt wordt van een transportgang met betonvloer, of; - vloeren met toestemming van verhuurder zijn beschermd tegen mogelijke schade. Tegen een borg van 50,- zijn leenkarren beschikbaar bij de WTC Beveiliging in toren C, 1 e verdieping. Aansprakelijkheid Voor aanvang van de verhuizing controleert de WTC Beveiliging samen met de huurder de geplande interne route. Na afloop dient de huurder zich af te melden bij de WTC Beveiliging en wordt de gebruikte interne route samen gecontroleerd. Indien door schuld of nalatigheid door huurder of diens tewerkgestelde schade wordt toegebracht aan eigendommen van verhuurder of andere huurders worden de kosten van herstel en/of gevolgschade door verhuurder op huurder verhaald. Dit is tevens van toepassing indien gemeenschappelijke ruimten niet vrij zijn van afval en/of verhuismaterialen. Verhuurder is niet aansprakelijk voor schade aan materialen en materieel van huurder ontstaan tijdens het transport in of aan het gebouw alsmede voor het niet-functioneren van de liften ten gevolge van storingen.

37 Transportroute torens A, B, C en D Voor transport van goederen dient er gebruik gemaakt te worden van de volgende route: - via Beethovenstraat, Mathijs Vermeulenpad naar het WTC laad en los perron (rode pijl) - torens A, B en C - via transportgang op niveau 1 naar transportliften torens A, B en C (witte pijl) - toren D - via transportgang op niveau 1 naar transportlift C-toren en vervolgens via Corridor niveau 2 naar transportlift D-toren (zwarte pijl) Om overlast voor overige huurders te voorkomen is transport van goederen uitsluitend toegestaan op werkdagen tussen: en uur (volgende dag); en uur ; en uur. In het weekend en op feestdagen zijn de transportliften 24/7 te gebruiken. De transportlift in torens A, B en C is vrij op te roepen. Voor het oproepen van de transportlift in de D-toren is een speciale pas noodzakelijk welke is op te vragen bij de WTC Beveiliging. De oproepknop voor de transportlift is herkenbaar aan het volgende icoon.

38 Specificaties transportlift: Hefvermogen kg Liftdeur 108 x 210 cm (b x h) Liftkooi 190 x 176 cm (b x d) tot 239 cm hoog Liftkooi 103 x 135 cm (b x d) vanaf 239 t/m 300 cm hoog Ter hoogte van de leuning is de liftkooi 172 cm breed en 169 cm diep. Aan bovenstaande specificaties kunnen geen rechten worden ontleend. Transportroute torens F en G Voor transport van goederen dient gebruik gemaakt te worden van de volgende routes: - toren F via een verhuisraam aan het Mathijs Vermeulenpad; - toren G via een verhuisraam aan de Strawinskylaan. Voor het plaatsen van een verhuislift op de openbare weg is een gemeentelijke ontheffing noodzakelijk. Huurder is zelf verantwoordelijk voor zowel de aanvraag als de financiële afhandeling van deze ontheffing.