Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - Versie 2.2

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - Versie 2.2"

Transcriptie

1 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - Versie 2.2

2

3 Inhoud Welkom... 1 Leeswijzer... 3 Wijzigingen in deze versie... 5 Over Omgevingsloket online... 7 Omgevingsloket online... 7 Vergunningen via Omgevingsloket online... 9 Onderdelen binnen Omgevingsloket online Gebruikopties Vergunningverlening met Omgevingsloket online Omgevingsloket online en vergunningverlening Concept In behandeling Aanvulling gevraagd Ontwerpbesluit Aanhouden beslissing Beschikking Gemeld LVO Dossier gesloten Status volgen Mijn aanvragen Audit trail Algemene informatie Minimale eisen voor gebruik Procedure bij storingen of fouten Tips voor verbetering doorgeven Rollen Rechtenoverzicht Index iii

4

5 Welkom Welkom bij Omgevingsloket online. Eén centrale voorziening waar burgers en bedrijven een omgevingsvergunning kunnen aanvragen en meldingen kunnen doen. Daarnaast kunnen alle overheden met Omgevingsloket online hun dienstverlening verbeteren en het werkproces vergemakkelijken. Omgevingsloket online biedt burgers en bedrijven: Informatie die helpt bij het oriënteren op de omgevingsvergunning en meldingen. De mogelijkheid om 24 uur per dag, digitaal, vanuit huis of kantoor een omgevingsvergunning aan te vragen of meldingen te doen via een eenvoudig formulier. Statusinformatie over de aanvraag. Omgevingsloket online biedt overheden en adviseurs: De mogelijkheid om aanvragen en meldingen digitaal te ontvangen, te behandelen en uit te wisselen. Statusinformatie over de aanvraag. Omgevingsloket online schrijft geen werkwijze voor, maar ondersteunt de diverse werkwijzen die bij het bevoegd gezag aanwezig zijn. 1

6

7 Leeswijzer Houd bij het gebruik van deze handleiding rekening met onderstaande aandachtspunten: Deze handleiding hoort bij Omgevingsloket online. Deze voorziening is gebaseerd op de Wabo die in 2010 wordt ingevoerd. Aan Omgevingsloket online wordt nog gewerkt. Deze handleiding is dus ook aan verandering onderhevig. Deze handleiding beschrijft de mogelijkheden van Omgevingsloket online versie 2.2. Zodra er wijzigingen plaatsvinden, wordt deze handleiding bijgewerkt. In deze handleiding wordt gesproken over rollen (bijvoorbeeld coördinator, behandelaar of baliemedewerker). Kort gezegd is een rol een taak. Een functie is een samengestelde taak. Deze rollen hoeven dus niet één-op-één overeen te komen met de functies in de eigen organisatie. De rollen zijn puur bedoeld om aan te geven welke rechten medewerkers in Omgevingsloket online kunnen krijgen. Zo kan een medewerker ook meerdere rollen hebben. Naast deze handleiding zijn er ook handleidingen voor de rollen baliemedewerker, behandelaar, lokale beheerder, en ereview. De handleiding voor de rol baliemedewerker beschrijft alle handelingen die een baliemedewerker kan verrichten namens, of ter ondersteuning van, de aanvrager. De handleiding voor de rol coördinator geeft inzicht in de wijze waarop Omgevingsloket online het vergunningverleningsproces en de behandeling van meldingen ondersteunt. De handleiding voor de lokale beheerders beschrijft hoe taken zoals het instellen van Omgevingsloket online, het toevoegen en wijzigen van organisatie- en gebruikersgegevens en het koppelen van adviesorganisaties in Omgevingsloket online worden uitgevoerd. De handleiding voor ereview (ook wel bekend als de CADviewer) beschrijft de handelingen die met dat programma mogelijk worden gemaakt. Naast deze handleidingen is er een e-learningtool beschikbaar. Deze bestaat uit een korte introductie en verschillende modules waarin het hele proces van informatie, aanvraag en behandeling van de omgevingsvergunning wordt doorlopen. De e-learningtool is te downloaden op Kennisplein Omgevingsvergunning. Gebruik de Index om trefwoorden in deze handleiding te zoeken. Daar waar beschrijvingen voor zowel een aanvraag als melding kunnen gelden, mag voor aanvraag/aanvrager ook melding/melder gelezen worden. Tijdens het schrijven van deze handleiding bevatten sommige schermen in de applicatie nog de afkorting LVO. Voor de duidelijkheid is deze afkorting in de instructies behorend bij de afbeeldingen van deze schermen overgenomen. Of de check voor milieu en/of de mogelijkheid tot het doen van een milieumelding beschikbaar is, is afhankelijk van de omgeving waarin Omgevingsloket online wordt bekeken. In de handleiding wordt de gebruiker erop gewezen als de mogelijkheid bestaat dat de functie(s) niet beschikbaar zijn. 3

8

9 Wijzigingen in deze versie Ten opzichte van de handleiding voor de vorige versie, zijn in deze handleiding de volgende onderwerpen aangepast: Over Omgevingsloket online > Vergunningen via Omgevingsloket online: Volgorde aangepast aan reikwijdteoverzicht dat opnieuw is vastgesteld in november Over Omgevingsloket online > Onderdelen binnen Omgevingsloket online: De schermafbeeldingen zijn aangepast aan de nieuwe situatie. Vergunningverlening met Omgevingsloket online > In behandeling > Bevoegd gezag wijzigen: De schermafbeeldingen zijn aangepast aan de nieuwe situatie. Vergunningverlening met Omgevingsloket online > In behandeling > Verzenden bericht in behandeling: De schermafbeeldingen zijn aangepast aan de nieuwe situatie. Vergunningverlening met Omgevingsloket online > In behandeling > Aanvraag beoordelen op volledigheid: De schermafbeeldingen zijn aangepast aan de nieuwe situatie. Vergunningverlening met Omgevingsloket online > In behandeling > Aanvraag inhoudelijk beoordelen: De schermafbeeldingen zijn aangepast aan de nieuwe situatie. Vergunningverlening met Omgevingsloket online > In behandeling > Aanvragen advies: De schermafbeeldingen zijn aangepast aan de nieuwe situatie. Vergunningverlening met Omgevingsloket online > In behandeling > Bijlagen inzien en bewerken: De schermafbeeldingen zijn aangepast aan de nieuwe situatie. Vergunningverlening met Omgevingsloket online > In behandeling > Aanvragen aanvulling: De schermafbeeldingen zijn aangepast aan de nieuwe situatie. Vergunningverlening met Omgevingsloket online > In behandeling > Ontwerpbesluit publiceren: De tekst is aangepast aan het komen te vervallen van publicatie naar de overheidsbrede zoekdienst. Vergunningverlening met Omgevingsloket online > In behandeling > Aanhouden beslissing - taak: De schermafbeeldingen zijn aangepast aan de nieuwe situatie. Vergunningverlening met Omgevingsloket online > In behandeling > Verlenging beslistermijn aankondigen: De schermafbeeldingen zijn aangepast aan de nieuwe situatie. Vergunningverlening met Omgevingsloket online > In behandeling > Vergunningen en bekendmakingen publiceren: Dit onderdeel is komen te vervallen. Algemene informatie > Rechtenoverzicht: Het rechtenoverzicht is bijgewerkt conform de nieuwe situatie. 5

10

11 Over Omgevingsloket online Omgevingsloket online De omgevingsvergunning Het ministerie van VROM werkt aan de modernisering van regels op het gebied van wonen, ruimte en milieu. Dit gebeurt door regels te schrappen en de administratieve lasten met ruim dertig procent te verminderen. Een onderdeel van de modernisering is het invoeren van de omgevingsvergunning (Wet algemene bepalingen omgevingsrecht, Wabo). Dit is een geïntegreerde vergunning voor bouwen, wonen, monumenten, ruimte, natuur en milieu. In totaal zijn circa 25 vergunningen gebundeld in de omgevingsvergunning. Het wordt mogelijk één vergunning aan te vragen voor alle werkzaamheden die samenhangen met het bouwen of verbouwen van een huis, vestigen van een bedrijf of instelling. Deze vergunning kan digitaal worden aangevraagd bij de gemeente en eventueel ook bij de provincie en een aantal departementen. Om een omgevingsvergunning te kunnen afgeven, digitale aanvragen in ontvangst te nemen en gebruik te maken van de ICT treffen VROM, het bevoegd gezag en de adviserende overheden allerlei voorbereidingen. Particulieren, bedrijven of instellingen die een melding of aanvraag willen indienen, starten het aanvraagproces bij het digitaal loket van een gemeente, provincie of andere bevoegde instantie. Van daaruit worden zij doorgelinkt naar Omgevingsloket online. Omgevingsloket online bestaat uit de volgende onderdelen: Vergunningcheck. Hiermee gaat de aanvrager na of hij verplicht is een omgevingsvergunning aan te vragen of een melding te doen. Aanvraagmodule. Hiermee stelt de aanvrager de aanvraag op. Dossiermodule. Hierin verrichten medewerkers van het bevoegd gezag hun werk. Deze module bestaat uit een aanvraagdossier en een behandeldossier. Vergunningcheck De vergunningcheck voor particulieren, bedrijven en instellingen bestaat uit een vragenboom waarmee de aanvrager kan vaststellen of hij daadwerkelijk vergunnings- of meldingsplichtig is. Ook wordt op basis van de antwoorden duidelijk welk bevoegd gezag de aanvraag uiteindelijk zal behandelen. Aanvraagmodule De aanvraagmodule bevat een aanvraagformulier dat wordt samengesteld op basis van de gegeven antwoorden in de vragenboom. De aanvrager geeft persoonlijke- of bedrijfsgegevens, gegevens over de te ondernemen werkzaamheden en over het object of de objecten (bijvoorbeeld de woning of de fabriek) waarop deze werkzaamheden betrekking hebben. Daarnaast heeft de aanvrager de mogelijkheid om bijlagen toe te voegen. 7

12 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie 2.2 Dossiermodule De dossiermodule wordt gebruikt voor het behandelen en uitwisselen van ingediende aanvragen en andere documenten door het bevoegd gezag (gemeente, provincie en adviseurs). Het gebruik van de dossiermodule is optioneel (afhankelijk van de reeds beschikbare ICT-kennis en -voorzieningen bij het bevoegd gezag). In de dossiermodule zijn beschikbaar: Een aanvraagdossier. Een behandeldossier. Aanvraagdossier Als een aanvrager een vergunningaanvraag opstelt, wordt een uniek aanvraagdossier aangemaakt. In dit aanvraagdossier kan de aanvrager de status van de aanvraag volgen. Ook kan de aanvrager hier aanvullende informatie of digitale bijlagen toevoegen (inclusief CAD-tekeningen). Op het moment dat een aanvraag wordt ingediend in Omgevingsloket online, wordt de aanvraag verstuurd aan het bevoegd gezag. Naar keuze van het bevoegd gezag kan dit per of via webservices. Bijlagen worden niet verstuurd, maar blijven in het aanvraagdossier. Het bevoegd gezag heeft wel toegang tot deze bijlagen. Het bericht dat het bevoegd gezag van de aanvraag ontvangt, bevat hyperlinks naar de betreffende bijlagen in het aanvraagdossier en een PDF met de aanvraag. Behandeldossier Op het moment dat een aanvraag wordt ingediend, wordt ook een behandeldossier aangemaakt. Alleen gemeentes, provincies en betrokken adviseurs hebben toegang tot dit behandeldossier. Dit dossier bestaat uit de informatie uit het aanvraagdossier plus de informatie en documenten die gedurende de behandeling door of namens het bevoegd gezag toegevoegd zijn. Overheden en adviseurs kunnen aanvragen raadplegen en van commentaar voorzien. Bovendien kan men bouwtekeningen elektronisch bekijken en bewerken. Bevoegde gezaginstanties zijn niet verplicht het 'behandeldossier' te gebruiken voor het behandelen en uitwisselen van aanvragen met adviserende overheden. De aanvrager heeft geen toegang tot de stukken die het bevoegd gezag en adviseur uploaden in het behandeldossier in Omgevingsloket online. Nadat een dossier is gesloten, stuurt Omgevingsloket online een bericht aan het bevoegd gezag met het verzoek het dossier over te hevelen naar de eigen systemen van het bevoegd gezag. 8

13 Over Omgevingsloket online Vergunningen via Omgevingsloket online Een groot aantal oude wetten, besluiten en verordeningen wordt gebundeld in de omgevingsvergunning. Om een idee van de reikwijdte te geven, staan de hoofdcategorieën hieronder. Een volledig overzicht staat in de folder 'Overzicht reikwijdte omgevingsvergunning'. Woningwet Bouwvergunning. Ontheffing van het Bouwbesluit. Bouwverordening Sloopvergunning. Ontheffing van voorschrift Bouwverordening. Vergunningsvrij bouwen. Wet ruimtelijke ordening Onder andere: Aanlegvergunning en sloopvergunning. Projectbesluit. Tijdelijke ontheffing van het bestemmingsplan. Besluit Brandveilig gebruik Bouwwerken Gebruiksvergunning. Gebruiksmelding (gelijktijdige melding niet verplicht). Wet Milieubeheer De beschikbaarheid van deze functie is afhankelijk van de omgeving waarin wordt gewerkt. Milieuvergunning. Meldingsplicht veranderingen van de inrichting of de werking daarvan. Mijnbouwwet Mijnbouwmilieuvergunning. Provinciale verordening Aanleggen en veranderen van een weg. Monumentenvergunning. Opslagvergunning (roerende zaken). Uitwegvergunning. Wet milieubeheer/wet verontreiniging oppervlaktewateren Oprichten en veranderen. Vergunning voor indirecte lozingen. Monumentenwet 1988 Monumentenvergunning. Sloopvergunning in door het Rijk aangewezen beschermde stad- of dorpsgezichten. Gemeentelijke verordening Monumentenvergunning. 9

14 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie 2.2 Aanleggen en veranderen van een weg. Opslagvergunning (roerende zaken). Uitwegvergunning. Vergunning voor het hebben van een alarminstallatie (geluid en licht) aan een onroerende zaak. Kapvergunning. Reclamevergunning. Gemeente-, provincie-, waterschapsverordening Toestemmingen uit gemeentelijke/provinciale/waterschapsverordeningen die via 2.2, lid 2 Wabo in de verordeningen zijn aangewezen. Vergunningen die kunnen aanhaken De drie vergunningen die in bepaalde gevallen kunnen aanhaken aan een omgevingsvergunning staan hieronder. Deze vergunningen vervallen niet en kunnen ook op zichzelf, dus los van een omgevingsvergunning, worden aangevraagd. Wet milieubeheer Ontheffing van regels pmv voor zover ontheffingen voor gesloten stortplaatsen en grondwaterbeschermingsgebieden. Natuurbeschermingswet 1998 Vergunning met betrekking tot handelingen in een beschermd natuurgebied. Flora- en faunawet Ontheffing van diverse verplichtingen. Onderdelen binnen Omgevingsloket online Binnen Omgevingsloket online zijn er verschillende onderdelen (voor de aanvrager wordt daarvoor het woord werkzaamheden gebruikt) die van toepassing kunnen zijn op een aanvraag. Een nieuwe aanvraag begint met de selectie van onderdelen uit onderstaande lijst. De lijst voor zakelijke gebruikers is uitgebreid met voor hen relevante onderdelen. 10

15 Over Omgevingsloket online Kiest men voor Inrichting of mijnbouwwerk oprichten of veranderen (Milieu) of Bouwwerk brandveilig gebruiken dan dient er nog een vervolgkeuze te worden gemaakt: 11

16 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie

17 Over Omgevingsloket online Gebruikopties Gemeenten, provincies, waterschappen en ministeries verkeren in verschillende ontwikkelingsstadia van automatisering. Dat betekent dat zij niet over gelijkwaardige voorzieningen beschikken. Om recht te doen aan alle betrokken overheidsorganisaties is gekozen om binnen Omgevingsloket online voor het behandeldossier drie gebruikopties voor het bevoegd gezag te implementeren. Onderstaande gebruikopties zijn in Omgevingsloket online in te stellen. De gebruikoptie wordt gekozen bij de implementatie van Omgevingsloket online. De gekozen gebruikoptie hangt wel samen met de overige instellingen die in de rest van dit hoofdstuk toegelicht worden. Gebruikoptie 1 - volledig gebruik van het behandeldossier Het bevoegd gezag maakt volledig gebruik van het behandeldossier. Gebruikoptie 2 - combinatie van eigen mid- en backoffice en het behandeldossier Het bevoegd gezag heeft eigen systemen voor procesafhandeling en -sturing (workflow) en gebruikt het behandeldossier alleen voor opslag van gegevens. In dit geval vindt aanvullende dossiervorming (commentaar / adviezen van behandelaar en adviseurs) van bevoegd gezag ook via Omgevingsloket online plaats. Processen, zoals communicatie met adviseurs, vinden plaats via eigen systemen voor procesafhandeling en -sturing. Bij deze gebruikoptie is synchronisatie van de status in Omgevingsloket online met eigen systemen van belang. Gebruikoptie 3 - volledig gebruik van eigen mid- en backoffice en geen gebruik van het behandeldossier Het bevoegd gezag beschikt over voldoende eigen mid- en backofficesystemen en maakt geen gebruik van het behandeldossier. In dit geval wordt alleen gebruikgemaakt van het behandeldossier als 'schaduwdossier' voor opslag van de aanvraaggegevens. Bij deze gebruikoptie is synchronisatie van de status in Omgevingsloket online met eigen systemen van belang. Samenwerking tussen aanvrager, bevoegd gezag en adviseur In de samenwerking tussen aanvrager, bevoegd gezag en adviseur zijn er, op basis van de drie gebruikopties, vijf samenwerkingsscenario's mogelijk voor uitwisseling van berichten en documenten. Momenteel worden samenwerkingsscenario 1 en 5 ondersteund in Omgevingsloket online. 13

18 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie 2.2 De vijf samenwerkingsscenario's 1. Het bevoegd gezag en de adviseur maken gebruik van het behandeldossier. Het aanvraag- en behandeldossier zijn in Omgevingsloket online beschikbaar. Alle berichten worden verzonden op basis van Het bevoegd gezag en de adviseur maken geen gebruik van het behandeldossier. Het aanvraagdossier is in Omgevingsloket online beschikbaar. Het behandeldossier bevindt zich op de eigen systemen van het bevoegd gezag. Alle berichten worden via Omgevingsloket online verzonden op basis van SOAP/ML (StUF). 3. Het bevoegd gezag maakt geen gebruik van het behandeldossier, de adviseur wel. Het aanvraagdossier is beschikbaar in Omgevingsloket online. Het behandeldossier bevindt zich op de eigen systemen van het bevoegd gezag. Berichten tussen Omgevingsloket online en bevoegd gezag worden verzonden op basis van SOAP/ML (StUF). 4. Het bevoegd gezag maakt gebruik van het behandeldossier, de adviseur niet. Het aanvraag- en behandeldossier zijn in Omgevingsloket online beschikbaar. Berichten tussen Omgevingsloket online en adviseur worden verzonden op basis van SOAP/ML (StUF). Berichten tussen Omgevingsloket online en bevoegd gezag worden verzonden op basis van . 14

19 Over Omgevingsloket online 5. Het bevoegd gezag en de adviseur maken geen gebruik van het behandeldossier. Het aanvraagdossier is beschikbaar in Omgevingsloket online. Het behandeldossier bevindt zich op de eigen systemen van het bevoegd gezag. Berichten tussen Omgevingsloket online en bevoegd gezag worden verzonden op basis van SOAP/ML (StUF). Berichten tussen bevoegd gezag en adviseur op basis van eigen afspraken. 15

20

21 Vergunningverlening met Omgevingsloket online Omgevingsloket online en vergunningverlening Omgevingsloket online ondersteunt het proces van vergunningverlening, maar schrijft geen werkwijze voor. Omgevingsloket online ondersteunt de diverse werkwijzen die bij het bevoegd gezag aanwezig zijn. De mogelijkheden die Omgevingsloket online biedt, verschillen per fase van het aanvraagproces, per status van een aanvraag en per rol. Dit hoofdstuk bevat uitleg bij de mogelijkheden die Omgevingsloket online biedt in ieder van de statussen die een aanvraag kan aannemen: 1. Concept. 2. In behandeling. 3. Aanvulling gevraagd. 4. Ontwerpbesluit. 5. Aanhouden beslissing. 6. Beschikking. 7. Gemeld. 8. LVO Dossier gesloten. Het verloop van de statussen staat in onderstaand diagram: 17

22 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie

23 Vergunningverlening met Omgevingsloket online Concept Concept Vanaf het moment dat de aanvrager in Omgevingsloket online begint met het opstellen van een aanvraag is er sprake van een aanvraag met status 'Concept'. Omgevingsloket online biedt de aanvrager in deze fase de mogelijkheid om: Locatie en werkzaamheden op te geven en vergunning- en/of meldingplicht te bepalen. Bijlagen en notities toe te voegen. Betrokkenen toe te voegen. Een gemachtigde aan te wijzen. (Voor)overleg aan te vragen met bevoegd gezag en betrokkenen. Het bevoegd gezag krijgt dan toegang tot de conceptaanvraag. Op basis van het vooroverleg de aanvraag te wijzigen, in te dienen of te verwijderen uit Omgevingsloket online. Zakelijke aanvragers hebben daarnaast de mogelijkheid om het bevoegd gezag te selecteren waarmee ze vooroverleg willen voeren. Aan te geven of ze de aanvraag gefaseerd willen indienen. Aan te geven of ze toestemming die het verlenen van een omgevingsvergunning blokkeren willen weglaten. De aanvraag in te dienen. Wanneer de aanvrager vooroverleg heeft aangevraagd, biedt Omgevingsloket online de coördinator in deze fase de mogelijkheid om: Een (andere) coördinator toe te wijzen. Documenten bij een verzoek voor vooroverleg in te zien. Documenten toe te voegen. Een adviseur in te schakelen ten behoeve van het vooroverleg. Deze adviseur kan ook documenten inzien en toevoegen. De betrokken adviseur kan ook een andere adviseur inschakelen. Documenten op papier aanleveren Wanneer een document door de aanvrager op papier aan het bevoegd gezag wordt aangeleverd, wordt het document gescand door de baliemedewerker. De scan moet resulteren in een digitale versie van het document in één van de vier bestandsformaten die archiefwaardig zijn (.TIFF,.PNG,. PDF of.svg). Alleen op deze manier hoeft de aanvrager de digitale versie van het document niet te accorderen. Hetzelfde geldt wanneer een document digitaal, maar anders dan via Omgevingsloket online wordt aangeleverd (bijvoorbeeld per ). Deze digitale documenten moeten in één van de vier bovenstaande bestandsformaten worden aangeleverd. Statusovergangen In het geval er sprake is van een aanvraag verandert de status van de aanvraag in 'In behandeling' zodra deze wordt ingediend en ontvangt het bevoegd gezag een bericht van indiening. Als er alleen sprake is van één of meerdere meldingen, wordt de status gewijzigd in 'Gemeld' en ontvangt het bevoegd gezag een bericht dat er één of meerdere meldingen zijn ingediend. 19

24 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie 2.2 Als er sprake is van een omgevingsvergunning waarin een melding is opgenomen, doorlopen de aanvraag en melding elk hun eigen proces. Aanvraag indienen door baliemedewerker Aanvragers die zelf geen DigiD hebben, kunnen de aanvraag ook laten opstellen en indienen door een baliemedewerker van het bevoegd gezag. De baliemedewerker stelt de aanvraag dan op namens de aanvrager en doet dit aan de balie in direct overleg met de aanvrager. Aanvrager zonder adres Wanneer een aanvrager geen adres heeft, voert de baliemedewerker het adres van de coördinator in. Deze ontvangt dan de s die de aanvrager normaal gesproken zou krijgen. In deze s wordt de coördinator erop gewezen dat de inhoud van de schriftelijk moet worden afgehandeld met de aanvrager. Papieren aanvraag digitaliseren Wanneer een gemeente ervoor kiest om alle aanvragen digitaal te behandelen, kunnen baliemedewerkers aanvragen die op papier worden ingediend digitaliseren. In dit geval geldt de datum dat de aanvraag binnenkomt als startdatum van de beslistermijn. De baliemedewerker zorgt er door middel van antidatering voor dat de juiste startdatum in het systeem komt te staan. Dit geldt ook voor bijlagen die per post worden ingediend. Vooroverleg In Omgevingsloket online kan elk aangesloten bevoegd gezag instellen of overleg tussen aanvrager en bevoegd gezag door middel van het openstellen van de aanvraag mogelijk wordt gemaakt. De instelling kan worden gewijzigd door iemand in de rol van lokale beheerder. De instelling wordt ingesteld in de beheermodule, onderdeel Organisatiegegevens. Als vooroverleg is toegestaan, kunnen particulieren en bedrijven op elk gewenst moment vooroverleg aanvragen door hun aanvraag open te stellen. Het bevoegd gezag krijgt dan een notificatie van het verzoek tot vooroverleg en krijgt toegang tot de conceptaanvraag. De toegewezen coördinator kan de documenten bij de aanvraag inzien en ook zelf documenten toevoegen aan de aanvraag. Verder kan de toegewezen coördinator een adviseur inschakelen ten behoeve van het vooroverleg. Ook deze adviseur kan bijgesloten documenten inzien en documenten toevoegen. De adviseur heeft ook de mogelijkheid andere adviseurs in te schakelen. Op basis van het resultaat van het vooroverleg kan de aanvrager besluiten: De aanvraag te wijzigen. De aanvraag in te dienen. De aanvraag te verwijderen. De aanvrager mag de aanvraag gedurende het vooroverleg te allen tijde verwijderen. 20

25 Vergunningverlening met Omgevingsloket online Documenten toevoegen De coördinator, behandelaar en adviseur kunnen documenten toevoegen aan het behandeldossier. Zo voegt de coördinator bijvoorbeeld een zienswijze of notitie aan het behandeldossier toe en de adviseur zijn adviezen. Deze documenten kunnen niet door de aanvrager worden ingezien. Een document moet gezien worden als een formeel stuk. Een notitie is een kattenbelletje. Notities wegen niet mee in de besluitvorming. Documenten worden toegevoegd in het behandeldossier, in het detailscherm van de aanvraag: 1. Selecteer 'Documenten'. 2. Klik op de knop 'Document toevoegen' en geef in het volgende scherm aan om wat voor document het gaat: 3. Klik op 'Volgende' en het document wordt opgeslagen in het behandeldossier. Externe adviseurs inschakelen Het bevoegd gezag (coördinator, behandelaar of adviseur) kan wanneer de aanvraag status 'Concept' of 'In behandeling' heeft, ervoor kiezen om een extern 21

26 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie 2.2 adviseur te betrekken (bijvoorbeeld een andere gemeente, brandweer, waterschap of milieudienst). Het selecteren van een adviserende organisatie vindt plaats in drie stappen: 1. Selectie van het soort adviserende organisatie: 1. Rijk (ministerie). 2. Provincie. 3. Gemeente. 4. Waterschap. 5. Milieudienst. 6. Overige adviserende organisatie (bijvoorbeeld brandweer). 2. Selectie van specifieke adviserende organisatie: Afhankelijk van de geselecteerde soort adviserende organisatie worden de beschikbare namen van de organisaties aangeboden. Bijvoorbeeld bij keuze voor Rijk worden de namen van alle ministeries aangeboden. Bij keuze voor Provincie zal de naam van de provincie waar de werkzaamheden plaatsvinden worden aangeboden. Bij de keuze 'Overige adviserende organisatie' worden als eerste in de keuzelijst de namen van de adviserende organisaties getoond waarvan de lokale beheerder heeft aangegeven dat die voor het betreffende bevoegd gezag werkzaam zijn. 3. Selectie van onderdelen binnen aanvraag waarover advies wordt aangevraagd eventueel voorzien van een toelichting. Externe adviseurs beheren Voor alle adviserende organisaties geldt dat ze door de landelijke beheerder worden ingevoerd en beheerd. Adviesorganisaties op het niveau van Rijk, Provincie, Gemeente, Waterschap en milieudiensten zijn direct in Omgevingsloket online beschikbaar. De landelijke beheerder voert ook de overige wettelijke adviserende organisaties in op verzoek van bevoegde gezagen. Vervolgens geven de lokale beheerders per bevoegd gezag aan met welke adviesorganisaties dat bevoegd gezag samenwerkt. In Omgevingsloket online heet dat "koppelen van adviesorganisaties". Koppelen adviesorganisaties De lokale beheerder kan via de beheermodule in het onderdeel Relatiebeheer kiezen voor Beheer van Adviesorganisatiebeheer. Hier kan de lokale beheerder alle door de landelijke beheerder aangemaakte 'Overige adviserende organisaties' koppelen aan zijn bevoegd gezag. De adviesorganisaties die op deze manier zijn gekoppeld aan het bevoegd gezag worden in de schermen van bijvoorbeeld de coördinator of behandelaar als eerste getoond voor het aanvragen van advies bij een vergunningaanvraag. In uitzonderingsgevallen kan een coördinator de volledige lijst van adviesorganisaties bekijken, maar in principe staan alle benodigde adviesorganisaties in de door de lokale beheerder gekoppelde lijst. 22

27 Vergunningverlening met Omgevingsloket online In behandeling In behandeling Vanaf het moment dat de aanvrager de aanvraag heeft ingediend, verandert de status van de aanvraag in 'In behandeling'. De beslistermijn gaat dus in zodra de aanvrager de aanvraag indient en loopt al op het moment dat de coördinator het bericht verstuurt waarin staat dat de aanvraag definitief in behandeling is genomen. De termijninformatie is nog niet zichtbaar in Omgevingsloket online. Daarom is het belangrijk dat het bevoegd gezag zelf de termijn bijhoudt. In de loop van 2010 wordt informatie over termijnen wel getoond. Bij de aanvraaggegevens staat welke formulierversie voor de aanvraag is gebruikt. Dit is ter controle zodat geen aanvragen kunnen worden ingediend op basis van oude wetgeving. Ook op papieren formulieren wordt het versienummer vermeld. Omgevingsloket online biedt de aanvrager in deze fase de mogelijkheid om: De aanvraag en zelf toegevoegde bijlagen in te zien. Betrokkenen toe te voegen. Een gemachtigde aan te wijzen. De aanvraag in te trekken. Bijlagen als aanvulling toe te voegen. Omgevingsloket online biedt de coördinator in deze fase de mogelijkheid om: Een (andere) coördinator toe te wijzen. Het bevoegd gezag, zoals die door Omgevingsloket online is bepaald, te wijzigen. De aanvrager een bericht te zenden dat de aanvraag in behandeling is genomen. Documenten in te zien. Documenten toe te voegen. Een behandelaar toe te wijzen voor beoordeling op volledigheid en/of beoordeling van onderdelen. Dit kunnen één of meerdere medewerkers zijn. De behandelaar voert deze taak uit in Omgevingsloket online. De behandelaar kan hiervoor ook een adviseur inschakelen. Een adviseur in te schakelen voor beoordeling op volledigheid en beoordeling van onderdelen. Deze adviseur kan ook documenten inzien en toevoegen. De betrokken adviseur kan ook een andere adviseur inschakelen. Aanvullingen aan te vragen indien de aanvraag onvolledig is. Als tijdens het beoordelen van de aanvraag op volledigheid blijkt dat de aanvraag onvolledig is (essentiële informatie die nodig is om te kunnen beschikken ontbreekt), wordt de aanvrager gedurende de geldende aanvullingstermijn in de gelegenheid gesteld om de benodigde gegevens aan te vullen. De termijninformatie is nog niet zichtbaar in Omgevingsloket online. Daarom is het belangrijk dat het bevoegd gezag zelf de termijn bijhoudt. In de loop van 2010 wordt informatie over termijnen wel getoond. Een ontwerpbesluit te publiceren. De beschikking te registreren in het geval de aanvraag nog onvolledig is na het aanvragen van een aanvulling. De vergunning van rechtswege te verlenen. Indien de beslistermijn is verstreken, kan het bevoegd gezag in sommige gevallen een 'vergunning 23

28 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie 2.2 van rechtswege' verlenen. Hierna verandert de status van de aanvraag in 'Beschikking'. De procedure te wijzigen (in 'regulier' of 'uitgebreid'). In deze gebruikershandleiding komen voorbeelden voor van zowel enkelvoudige als meervoudige aanvragen. Bij enkelvoudige aanvragen betreft het één onderdeel, zoals kappen. Bij meervoudige aanvragen betreft het meerdere onderdelen, zoals kappen en bouwen. Bij een enkelvoudige vergunningaanvraag zal de coördinator meestal optreden als behandelaar. Bij een meervoudige vergunningaanvraag kan de coördinator optreden als behandelaar, maar zijn meer behandelaars mogelijk. Statusovergangen Wanneer informatie ontbreekt, kan de coördinator aan de aanvrager vragen een aanvulling te doen. De status van de aanvraag wijzigt dan in 'Aanvulling gevraagd.' Wanneer een aanvraag volgens de uitgebreide procedure wordt behandeld, wordt een ontwerpbesluit gepubliceerd voordat een beschikking wordt geregistreerd. De status van de aanvraag wijzigt dan in 'Ontwerpbesluit'. Wanneer het bevoegd gezag moet wachten met het nemen van een definitieve beslissing omdat een andere beslissing, zoals het wijzigen van het bestemmingsplan, van invloed kan zijn, kan de beslissing worden aangehouden. De status van de aanvraag wijzigt dan in 'Aanhouden beslissing.' Wanneer de aanvraag is beoordeeld, kan er beschikt worden (toegewezen of afgewezen). De status van de aanvraag wijzigt dan in 'Beschikking'. In het geval de aanvrager wordt gevraagd om een aanvulling, deze indient maar de aanvulling onvoldoende of te laat is, kan de coördinator voor de betreffende onderdelen van de aanvraag een beschikking registreren. De status van de aanvraag wijzigt dan in 'Beschikking'. In het geval de aanvrager besluit de aanvraag in te trekken en de coördinator het dossier sluit, wijzigt de status van de aanvraag in 'LVO Dossier gesloten'. Bevoegd gezag wijzigen Als tijdens de eerste beoordeling van een ingediende aanvraag blijkt dat deze door Omgevingsloket online aan het verkeerde bevoegd gezag is toegewezen, is het mogelijk het bevoegd gezag te wijzigen. Het bevoegd gezag kan worden gewijzigd in het detailscherm van de aanvraag: 24

29 Vergunningverlening met Omgevingsloket online Na de keuze van het soort bevoegd gezag worden de beschikbare namen van het bevoegd gezag getoond. Bijvoorbeeld bij keuze voor Rijk worden de namen van de ministeries aangeboden. Bij keuze voor Provincie worden de namen van de provincies getoond. Als het bevoegd gezag is gewijzigd, wordt de aanvraag automatisch doorgestuurd naar het nieuw geselecteerde bevoegd gezag. Verzenden bericht in behandeling Nadat de coördinator die is toegewezen aan de aanvraag heeft beoordeeld dat de aanvraag bij het juiste bevoegd gezag in behandeling is genomen, stuurt de coördinator een bericht naar de aanvrager dat zijn aanvraag in behandeling is genomen. Het bericht kan worden verzonden vanuit het detailscherm van een aanvraag: 1. Kies voor 'Verzenden bericht in behandeling'. 2. Controleer het bevoegd gezag en de procedure. Bevestig dat de aanvraag in behandeling genomen kan worden en klik op 'Afronden'. 25

30 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie De aanvrager ontvangt een bericht dat de aanvraag in behandeling is genomen. De inhoud van het bericht luidt: Geachte <meneer/mevrouw> <naam aanvrager/gemachtigde>, De aanvraag <naam en nummer aanvraag> is in behandeling genomen. Voor deze aanvraag geldt de procedure <soort procedure>. De <naam bevoegd gezag> gaat de aanvraag behandelen. Wanneer er nieuws is over de aanvraag krijgt u een op dit adres. Om de status van de aanvraag te bekijken logt u in op Omgevingsloket online. Met vriendelijke groet, Omgevingsloket online De aanvraaggegevens Naam: Aanvraagnummer: Referentiecode aanvrager: Datum indiening: Bevoegd gezag: Verplichtingtype: Soort procedure: Let op: deze is automatisch verstuurd. U kunt er niet op antwoorden. Aanvraag beoordelen op volledigheid De coördinator beoordeelt allereerst zelf de aanvraag op volledigheid. Hierbij kijkt de coördinator ook naar de volledigheid van eventuele bijlagen. Voor onderdelen met betrekking tot milieu wordt per rubriek gecontroleerd op volledigheid. 1. Klik op de betreffende aanvraag om het behandeldossier te openen. 2. Klik op het tabblad 'Werkzaamheden'. De aanvraag opent. Klik dan op 'Volledigheid' om de beoordeling op volledigheid te starten. 26

31 Vergunningverlening met Omgevingsloket online 3. Doorloop de schermen die verschijnen en controleer of alle benodigde informatie volledig is aangeleverd. 4. In het laatste scherm wordt het oordeel gegeven: de aanvraag is volledig, onvolledig of de volledigheid is nog in onderzoek. Beoordeling aanvragen Het is mogelijk voor de coördinator om een beoordeling vragen van één of meerdere medewerkers in de rol van behandelaar. Deze behandelaars mogen een adviseur inschakelen. Ook de coördinator kan andere organisaties in de rol van adviseur vragen om bepaalde onderdelen van de aanvraag te beoordelen op volledigheid. Dit doet de coördinator door het aanvragen van een beoordeling van de volledigheid van één of meerdere onderdelen en/of het aanvragen van advies. Het aanvragen van een beoordeling op volledigheid vindt plaats vanuit het detailscherm van de aanvraag met de taak 'Aanvragen beoordeling': 27

32 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie 2.2 Bij het aanvragen van de beoordeling geeft de coördinator op wat voor beoordeling gevraagd wordt: De coördinator wordt automatisch geïnformeerd wanneer de beoordeling is uitgevoerd door de behandelaar. Als de aanvraag onvolledig is, wordt de aanvrager in de gelegenheid gesteld om de aanvraag aan te vullen. De toegewezen coördinator vraagt deze aanvulling aan. Dient de aanvrager de aanvulling in en is deze nog onvoldoende of te laat, dan kan de coördinator voor de aanvraag een beschikking buiten behandeling registreren. Aanvraag inhoudelijk beoordelen De coördinator voert allereerst zelf de inhoudelijke beoordeling uit van de activiteiten in de aanvraag. Voor het onderdeel Milieubeheer (beschikbaarheid afhankelijk van de omgeving waarin wordt gewerkt) wordt een inhoudelijke controle per rubriek uitgevoerd. 1. Klik op de betreffende aanvraag om het behandeldossier te openen. 28

33 Vergunningverlening met Omgevingsloket online 2. Klik op het tabblad 'Werkzaamheden'. De aanvraag opent. Klik dan op 'Beoordelen' om de inhoudelijke beoordeling te starten. 3. Doorloop de schermen die verschijnen en controleer of de informatie inhoudelijk juist is. 4. In het laatste scherm wordt het oordeel gegeven: de aanvraag is akkoord, niet akkoord of nog in onderzoek. 29

34 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie 2.2 Beoordeling aanvragen De coördinator kan ook één of meerdere medewerkers in de rol van behandelaar vragen deze beoordeling uit te voeren. Deze behandelaars mogen hierbij een adviseur inschakelen. Ook kan de coördinator andere organisaties in de rol van adviseur vragen om bepaalde onderdelen van de aanvraag te beoordelen. Dit doet de coördinator door het aanvragen van een beoordeling. Het aanvragen van een inhoudelijke beoordeling vindt plaats vanuit het detailscherm van de aanvraag met de taak 'Aanvragen beoordeling': Bij het aanvragen van de beoordeling geeft de coördinator op wat voor beoordeling gevraagd wordt: Ingeschakelde behandelaars kunnen voor hun advies ook andere adviseurs inschakelen. Afhankelijk van de situatie kan de behandelaar dit doen via Omgevingsloket online, of buiten Omgevingsloket online om door middel van mondeling contact of . Een adviseur buiten het bevoegd gezag voegt het advies bij de aanvraag toe door het te uploaden in Omgevingsloket online. Nadat de beoordeling is geupload in Omgevingsloket online ontvangt de coördinator automatisch bericht. 30

35 Vergunningverlening met Omgevingsloket online Aanvragen advies De coördinator kan naast behandelaars ook andere organisaties in de rol van adviseur vragen om bepaalde onderdelen van de aanvraag te beoordelen. Dit doet de coördinator door het aanvragen van een advies in het detailscherm van de aanvraag: 1. Allereerst geeft de coördinator op wat voor advies gevraagd wordt: 2. Vervolgens geeft de coördinator aan op welke onderdelen het advies betrekking heeft en in welk kader het advies gevraagd wordt: 3. Daarna geeft de coördinator aan welk soort adviesorganisatie wordt betrokken: 31

36 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie En ten slotte geeft de coördinator aan welke specifieke adviesorganisatie voor dit advies wordt betrokken: 5. Zodra de adviseur een advies heeft toegevoegd bij de aanvraag, ontvangt alleen de coördinator hiervan automatisch bericht. Ingeschakelde adviseurs kunnen voor hun advies ook andere adviseurs inschakelen. De bijlagen kunnen bij het aanvragen van advies gebruikt worden om duidelijk te maken waarover advies wordt ingewonnen. Door middel van toegevoegde notities in de presentatielaag van een bijlage (zie 'Bijlagen inzien en bewerken'), kan de adviseur zien voor welk aspect van de bijlage van een bepaalde aanvraag zijn advies wordt gevraagd. 32

37 Vergunningverlening met Omgevingsloket online Externe adviseurs inschakelen Het bevoegd gezag (coördinator, behandelaar of adviseur) kan wanneer de aanvraag status 'Concept' of 'In behandeling' heeft, ervoor kiezen om een extern adviseur te betrekken (bijvoorbeeld een andere gemeente, brandweer, waterschap of milieudienst). Het selecteren van een adviserende organisatie vindt plaats in drie stappen: 1. Selectie van het soort adviserende organisatie: 1. Rijk (ministerie). 2. Provincie. 3. Gemeente. 4. Waterschap. 5. Milieudienst. 6. Overige adviserende organisatie (bijvoorbeeld brandweer). 2. Selectie van specifieke adviserende organisatie: Afhankelijk van de geselecteerde soort adviserende organisatie worden de beschikbare namen van de organisaties aangeboden. Bijvoorbeeld bij keuze voor Rijk worden de namen van alle ministeries aangeboden. Bij keuze voor Provincie zal de naam van de provincie waar de werkzaamheden plaatsvinden worden aangeboden. Bij de keuze 'Overige adviserende organisatie' worden als eerste in de keuzelijst de namen van de adviserende organisaties getoond waarvan de lokale beheerder heeft aangegeven dat die voor het betreffende bevoegd gezag werkzaam zijn. 3. Selectie van onderdelen binnen aanvraag waarover advies wordt aangevraagd eventueel voorzien van een toelichting. Externe adviseurs beheren Voor alle adviserende organisaties geldt dat ze door de landelijke beheerder worden ingevoerd en beheerd. Adviesorganisaties op het niveau van Rijk, Provincie, Gemeente, Waterschap en milieudiensten zijn direct in Omgevingsloket online beschikbaar. De landelijke beheerder voert ook de overige wettelijke adviserende organisaties in op verzoek van bevoegde gezagen. Vervolgens geven de lokale beheerders per bevoegd gezag aan met welke adviesorganisaties dat bevoegd gezag samenwerkt. In Omgevingsloket online heet dat "koppelen van adviesorganisaties". Koppelen adviesorganisaties De lokale beheerder kan via de beheermodule in het onderdeel Relatiebeheer kiezen voor Beheer van Adviesorganisatiebeheer. Hier kan de lokale beheerder alle door de landelijke beheerder aangemaakte 'Overige adviserende organisaties' koppelen aan zijn bevoegd gezag. De adviesorganisaties die op deze manier zijn gekoppeld aan het bevoegd gezag worden in de schermen van bijvoorbeeld de coördinator of behandelaar als eerste getoond voor het aanvragen van advies bij een vergunningaanvraag. In uitzonderingsgevallen kan een coördinator de volledige lijst van adviesorganisaties bekijken, maar in principe staan alle benodigde adviesorganisaties in de door de lokale beheerder gekoppelde lijst. 33

38 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie 2.2 Bijlagen inzien en verrijken met notities Omgevingsloket online biedt de mogelijkheid om toegevoegde bijlagen te bekijken en te voorzien van opmerkingen. Deze functionaliteit is volledig geïntegreerd in Omgevingsloket online. Bijlagen kunnen worden aangevuld met notities. Het oorspronkelijke document blijft ongewijzigd. Bijlagen bekijkt men vanuit het aanvraagscherm. Selecteer de aanvraag waarvan u de bijlagen wilt bekijken en klik op Bijlagen. De beschikbare bijlagen worden getoond. Door op de betreffende bijlage te klikken, wordt een pagina met de details van de bijlage getoond. Klik op het icoon met het papier achter 'Open bestand in viewer'. De bijlage opent in het speciale programma (ereview) in een nieuw venster. Als het om grote bestanden gaat, kan dit enige tijd duren. 34

39 Vergunningverlening met Omgevingsloket online Bijlagen in ereview Het speciale programma voor bijlagen opent in een nieuw venster. Voor het gemak worden alle andere bijlagen die geopend worden in hetzelfde venster getoond. Dit scheelt tijd en maakt het eenvoudig om verschillende bijlagen over elkaar heen te leggen. Werking van het programma ereview laat de bijlage zien zoals deze is toegevoegd via Omgevingsloket online. Dit originele document kan niet worden gewijzigd. Het is voorzien van een (nog) lege presentatielaag. Bijlagen opslaan Het is met ereview mogelijk om bijlagen lokaal (op de eigen computer) op te slaan. 35

40 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie 2.2 Aparte handleiding Voor het programma ereview is een aparte handleiding beschikbaar. Deze is te downloaden op Kennisplein Omgevingsvergunning, of te verkrijgen via de lokale beheerder. Documenten toevoegen De coördinator, behandelaar en adviseur kunnen documenten toevoegen aan het behandeldossier. Zo voegt de coördinator bijvoorbeeld een zienswijze of notitie aan het behandeldossier toe en de adviseur zijn adviezen. Deze documenten kunnen niet door de aanvrager worden ingezien. Een document moet gezien worden als een formeel stuk. Een notitie is een kattenbelletje. Notities wegen niet mee in de besluitvorming. Documenten worden toegevoegd in het behandeldossier, in het detailscherm van de aanvraag: 1. Selecteer 'Documenten'. 2. Klik op de knop 'Document toevoegen' en geef in het volgende scherm aan om wat voor document het gaat: 3. Klik op 'Volgende' en het document wordt opgeslagen in het behandeldossier. 36

41 Vergunningverlening met Omgevingsloket online Adviezen in behandeldossier inzien Zowel de coördinator, behandelaar, baliemedewerker als de adviseur kunnen in Omgevingsloket online de adviezen inzien die door betrokken adviseurs aan het dossier zijn toegevoegd. Het dossier is te benaderen via 'De aanvragen'. 1. Selecteer hier een aanvraag. 2. Klik op 'Details inzien'. 3. Via de tab 'Documenten' zijn alle adviezen in te zien die in het kader van de aanvraag zijn toegevoegd. Aanvragen aanvulling Tijdens het beoordelen van de aanvraag kan blijken dat deze onvolledig is. Bijvoorbeeld door het ontbreken van essentiële informatie. De aanvrager wordt dan in de gelegenheid gesteld de benodigde gegevens aan te vullen. Dit moet gebeuren binnen een bepaalde termijn. Deze termijn wordt door het bevoegd gezag bepaald. Als tijdens het beoordelen van de aanvraag op volledigheid blijkt dat de aanvraag onvolledig is (essentiële informatie die nodig is om te kunnen beschikken ontbreekt), wordt de aanvrager gedurende de door het bevoegd gezag bepaalde aanvullingstermijn, in de gelegenheid gesteld om de benodigde gegevens aan te vullen. 37

42 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie 2.2 In de bijlagen zelf kan via de presentatielaag worden aangegeven welke informatie onjuist is of ontbreekt. Hieruit kan de aanvrager concluderen welke bijlagen of nieuwe versie van deze bijlagen hij nog moet aanleveren als aanvulling op de reeds ingediende aanvraag. De aanvrager ontvangt hiervan een bericht met de volgende inhoud: Geachte <meneer/mevrouw> <naam aanvrager/gemachtigde>, Om de aanvraag <naam en nummer aanvraag> te beoordelen, heeft het bevoegd gezag aanvullingen nodig voor onderstaande onderdelen. Onderdelen: Toelichting: Aanvullingen uiterlijk indienen op: Met vriendelijke groet, Omgevingsloket online De aanvraaggegevens Naam: Aanvraagnummer: Referentiecode aanvrager: Datum indiening: Bevoegd gezag: Verplichtingtype: Soort procedure: Bekijk de aanvraag Let op: deze is automatisch verstuurd. U kunt er niet op antwoorden. 38

43 Vergunningverlening met Omgevingsloket online Hierna kunnen zich drie situaties voordoen: De aanvrager dient binnen de aanvullingstermijn de gevraagde gegevens in. De aanvraag wordt verder in behandeling genomen. De aanvrager dient de aanvulling in, maar deze aanvulling is nog onvoldoende of te laat. In dit geval kan de coördinator voor de aanvraag een beschikking buiten behandeling registreren. De aanvrager dient tijdens de aanvullingstermijn geen aanvullingen in. In dat geval kan de coördinator voor de aanvraag een beschikking buiten behandeling registreren of besluiten de aanvraag alsnog in behandeling nemen. Het is daarnaast voor de coördinator mogelijk om aan te kondigen dat de beslistermijn wordt verlengd. Ontwerpbesluit publiceren Het ontwerpbesluit wordt automatisch gepubliceerd op het moment dat de coördinator de taak 'Registreren beschikking' uitvoert, waarbij het gaat om een beschikking van het type ontwerpbesluit. Uitgangspunt hierbij is dat het bevoegd gezag beslist of de data worden geleverd vanuit Omgevingsloket online. Dit is afhankelijk van de gebruikoptie die het bevoegd gezag gebruikt. Als het bevoegd gezag de dossiermodule volledig gebruikt dan worden gegevens geleverd vanuit Omgevingsloket online. Als het bevoegd gezag of de adviseur geheel of gedeeltelijk gebruikmaakt van eigen systemen voor haar procesafhandeling en -sturing, kan het bevoegd gezag kiezen of de publicatie van kennisgevingen vanuit Omgevingsloket online plaatsvindt. Deze keuze is instelbaar in de Beheermodule van Omgevingsloket online: De instellingen worden opgegeven door iemand in de rol van beheerder. De instellingen maken deel uit van onderdeel Organisatiebeheer. Beslissing aanhouden De coördinator kan zowel bij behandeling volgens de reguliere procedure als bij behandeling volgens de uitgebreide procedure besluiten de beslissing aan te houden. Dit is aan de orde als er geen grond is de omgevingsvergunning te weigeren, maar er redenen zijn om deze vergunning toch (nog) niet te verlenen. Denk hierbij aan bijvoorbeeld een herziening van het bestemmingsplan, waardoor dit strijdig zou kunnen zijn met de te nemen beslissing. De coördinator kan de beslissing aanhouden in het behandeldossier in het detailscherm van de aanvraag met de taak 'Aanhouden beslissing': 39

44 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie 2.2 In het volgende scherm wordt de aanhoudingsgrond opgegeven: Daarnaast: Ontvangt de aanvrager hierover automatisch een bericht. Publiceert de coördinator de Kennisgeving aanhouding. Wijzigt de status van de aanvraag in 'Aanhouden beslissing'. Verlenging beslistermijn aankondigen Het bevoegd gezag kan tijdens de status 'In behandeling' binnen 8 weken na de start ervan besluiten om de beslistermijn te verlengen. De taak 'Aankondigen verlengen beslistermijn' wordt beschikbaar wanneer er om aanvullingen is gevraagd. De coördinator vult de relevante gegevens in. De aanvrager ontvangt hiervan een bericht met de volgende inhoud: 40

45 Vergunningverlening met Omgevingsloket online Geachte <meneer/mevrouw> <naam aanvrager/gemachtigde>, Het bevoegd gezag gaat de beslistermijn verlengen voor de aanvraag <naam en nummer aanvraag>. Toelichting: Wanneer er nieuws is over de aanvraag krijgt u een op dit adres. Om de status van de aanvraag te bekijken logt u in op Omgevingsloket online. Met vriendelijke groet, Omgevingsloket online De aanvraaggegevens Naam: Aanvraagnummer: Referentiecode aanvrager: Datum indiening: Bevoegd gezag: Verplichtingtype: Einddatum beslistermijn: Soort procedure: Bekijk de aanvraag Let op: deze is automatisch verstuurd. U kunt er niet op antwoorden. Beschikking registreren De coördinator registreert de beschikking vanuit het behandeldossier in de detailweergave van een aanvraag: In het scherm voor het registreren van de beschikking kan de coördinator het document toevoegen aan het dossier en overige gegevens opgeven: 41

46 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie 2.2 In het volgende scherm worden de documenten voor de beschikking geselecteerd. Wanneer het om een aanvraag gaat die volgens de uitgebreide procedure wordt behandeld, wordt de beschikking als ontwerpbesluit toegevoegd. Voor een omgevingsvergunning wordt één beschikking afgegeven, ook als de vergunning uit meerdere onderdelen bestaat. Wanneer het gaat om een gefaseerde aanvraag, worden voor zowel fase 1 als fase 2 beschikkingen 42

47 Vergunningverlening met Omgevingsloket online afgegeven. Echter, omdat gefaseerde aanvragen in Omgevingsloket online als 2 verschillende aanvragen worden behandeld, heeft dit geen gevolgen voor de werkwijze van het registreren van een beschikking. Zodra een beschikking wordt geregistreerd, ontvangt de aanvrager hiervan een bericht per . 43

48 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie 2.2 Aanvulling gevraagd Aanvulling gevraagd Vanaf het moment dat de aanvrager is gevraagd om een aanvulling op de aanvraag die als 'onvolledig' is beoordeeld, verandert de status van de aanvraag in 'Aanvulling gevraagd'. De termijninformatie is nog niet zichtbaar in Omgevingsloket online. Daarom is het belangrijk dat het bevoegd gezag zelf de termijn bijhoudt. In de loop van 2010 wordt informatie over termijnen wel getoond. Omgevingsloket online biedt de aanvrager in deze fase de mogelijkheid om: De aanvraag en zelf toegevoegde bijlagen in te zien. Bijlagen toe te voegen. Betrokkenen toe te voegen. Een gemachtigde aan te wijzen. Aanvullingen in te dienen. De aanvraag in te trekken. Omgevingsloket online biedt de coördinator in deze fase de mogelijkheid om: Een aankondiging te doen van de verlenging van de beslistermijn. De beschikking te registreren in het geval de aanvullingen niet (tijdig) zijn ingediend. De aanvraag in behandeling te nemen ondanks dat de aanvrager de gewenste aanvullingen niet heeft ingediend. Het dossier te sluiten nadat de aanvrager de aanvraag heeft ingetrokken. Statusovergangen Wanneer de aanvrager de aanvulling op tijd indient wijzigt de status automatisch van de aanvraag naar 'In behandeling'. Wanneer de aanvulling niet (op tijd) is ingediend maar de aanvraag toch in behandeling wordt genomen, wijzigt de status van de aanvraag naar 'In behandeling'. Wanneer de aanvulling niet (op tijd) is ingediend en de coördinator de aanvraag buiten behandeling wil stellen, wijzigt de status van de aanvraag in 'Beschikking'. Wanneer de aanvrager besluit de aanvraag in te trekken, kiest de coördinator voor de taak 'Dossier sluiten'. De status van de aanvraag wijzigt dan in 'Dossier gesloten'. 44

49 Vergunningverlening met Omgevingsloket online Ontwerpbesluit Ontwerpbesluit Vanaf het moment dat in de fase 'In behandeling' het ontwerpbesluit is geregistreerd en gepubliceerd verandert de status van de aanvraag in 'Ontwerpbesluit'. Het is dan gedurende zes weken mogelijk om een zienswijze in te dienen. Omgevingsloket online biedt de aanvrager in deze fase de mogelijkheid om: De aanvraag en zelf toegevoegde bijlagen in te zien. Betrokkenen toe te voegen. Een gemachtigde aan te wijzen. De aanvraag in te trekken. Omgevingsloket online biedt de coördinator in deze fase de mogelijkheid om: Documenten toe te voegen. Een beoordeling van activiteiten en zienswijzen door een behandelaar aan te vragen. Een advies aan te vragen. De beslissing aan te houden. De beschikking te registreren. Het dossier te sluiten nadat de aanvrager de aanvraag heeft ingetrokken. Statusovergangen Wanneer alle zienswijzen in overweging zijn genomen en het ontwerpbesluit heroverwogen is en er geen reden voor aanhouding is, kan de beschikking door de coördinator geregistreerd worden en wijzigt de status van de aanvraag in 'Beschikking'. Wanneer alle zienswijzen in overweging zijn genomen en het ontwerpbesluit heroverwogen is, maar er een reden is om het besluit nog niet te nemen, kan de coördinator besluiten de beslissing aan te houden. In dat geval wijzigt de status van de aanvraag in 'Aanhouden beslissing'. Wanneer de aanvrager besluit de aanvraag in te trekken, kiest de coördinator voor de taak 'Dossier sluiten'. De status van de aanvraag wijzigt dan in 'Dossier gesloten'. Het bevoegd gezag kan in de fasen 'In behandeling' en 'Ontwerpbesluit' binnen 8 weken na ontvangst van de aanvraag eenmalig de beslistermijn verlengen met maximaal zes weken. De status van de aanvraag blijft dan ongewijzigd, respectievelijk 'In behandeling' of 'Ontwerpbesluit'. 45

50 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie 2.2 Aanhouden beslissing Aanhouden beslissing Vanaf het moment dat in de fase 'In behandeling' de aanvraag is beoordeeld maar er een reden is om het besluit nog niet te nemen, kan de coördinator besluiten de beslissing aan te houden. Vanaf dat moment wijzigt de status van de aanvraag in 'Aanhouden beslissing'. Ook wanneer na het beoordelen van de zienswijzen en activiteiten in de fase 'Ontwerpbesluit' er een reden is om het besluit nog niet te nemen, kan de coördinator besluiten de beslissing aan te houden en wijzigt de status van de aanvraag in 'Aanhouden beslissing'. Omgevingsloket online biedt de aanvrager in deze fase de mogelijkheid om: De aanvraag en zelf toegevoegde bijlagen in te zien. Betrokkenen toe te voegen. Een gemachtigde aan te wijzen. De aanvraag in te trekken. Bijlagen toe te voegen. Omgevingsloket online biedt de coördinator in deze fase de mogelijkheid om: De beschikking te registreren in het geval de reden voor aanhouding is vervallen. Documenten toe te voegen. Het dossier te sluiten nadat de aanvrager de aanvraag heeft ingetrokken. Statusovergangen In het geval de aanvrager besluit de aanvraag in te trekken en de coördinator het dossier sluit, wijzigt de status van de aanvraag in 'Dossier gesloten'. Indien de reden voor aanhouding is vervallen, kan de beslissing genomen en gepubliceerd worden door deze in Omgevingsloket online te registreren. De status van de aanvraag wijzigt dan in 'Beschikking'. 46

51 Vergunningverlening met Omgevingsloket online Beschikking Beschikking Als na het toevoegen van een aanvulling de aanvraag nog onvolledig is, kan de coördinator voor de betreffende onderdelen van de aanvraag een beschikking registreren. Omgevingsloket online biedt de aanvrager in deze fase de mogelijkheid om: De aanvraag en zelf toegevoegde bijlagen in te zien. Betrokkenen toe te voegen. Een gemachtigde aan te wijzen. Bijlagen als aanvulling toe te voegen. Omgevingsloket online biedt de coördinator in deze fase de mogelijkheid om: Documenten toe te voegen. Een aanvulling in te dienen. Het dossier te sluiten. Statusovergangen Na het toevoegen van eventuele (uitgestelde) bijlagen en/of aanvullingen en het sluiten van het dossier wijzigt de status van de aanvraag in 'LVO Dossier gesloten'. De coördinator ontvangt halfjaarlijks een overzicht van al de aanvragen in de status 'Beschikking'. Alleen wanneer er bij een aanvraag sprake is van uitgestelde bijlagen blijft de aanvraag in de status 'Beschikking' staan. De coördinator sluit de dossiers van de overige aanvragen. Documenten toevoegen De coördinator, behandelaar en adviseur kunnen documenten toevoegen aan het behandeldossier. Zo voegt de coördinator bijvoorbeeld een zienswijze of notitie aan het behandeldossier toe en de adviseur zijn adviezen. Deze documenten kunnen niet door de aanvrager worden ingezien. Een document moet gezien worden als een formeel stuk. Een notitie is een kattenbelletje. Notities wegen niet mee in de besluitvorming. Documenten worden toegevoegd in het behandeldossier, in het detailscherm van de aanvraag: 1. Selecteer 'Documenten'. 47

52 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie Klik op de knop 'Document toevoegen' en geef in het volgende scherm aan om wat voor document het gaat: 3. Klik op 'Volgende' en het document wordt opgeslagen in het behandeldossier. Dossier sluiten De coördinator kan het dossier sluiten in het detailscherm van de aanvraag na: Het registreren en publiceren van de definitieve beschikking. Het intrekken van de aanvraag door de aanvrager. Hierbij bevestigt de coördinator of het dossier daadwerkelijk gesloten moet worden: 48

53 Vergunningverlening met Omgevingsloket online Hierna kan de aanvraag niet meer gewijzigd worden, maar is nog wel in te zien in het behandeldossier, via het overzicht met alle aanvragen. 49

54 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie 2.2 Gemeld Gemeld Zodra een melding wordt ingediend, wijzigt de status van 'Concept' naar 'Gemeld'. Omgevingsloket online biedt de aanvrager in deze fase de mogelijkheid om: De melding en zelf toegevoegde bijlagen in te zien. Bijlagen als aanvulling aan de melding toe te voegen. Omgevingsloket online biedt de coördinator in deze fase de mogelijkheid om: Een coördinator toe te wijzen. De coördinator te wijzigen. Het bevoegd gezag te wijzigen. Een mede bevoegd gezag toe te voegen. Statusovergangen Na het toevoegen van eventuele (uitgestelde) bijlagen en/of aanvullingen en het sluiten van het dossier wijzigt de status van de melding in 'LVO Dossier gesloten'. Melding Voor een melding geldt dat na indiening de status wijzigt in 'Gemeld'. Zowel de melder als het bevoegd gezag hebben inzagerecht in de melding. Bij iedere melding wordt bepaald wie het bevoegd gezag is en wie de uitvoerder. Meestal is de uitvoerder dezelfde als het bevoegd gezag, maar de lokale beheerder kan instellen dat meldingen in het kader van het Activiteitenbesluit bij een externe organisatie terechtkomen. De manier van verwerking van meldingen in het kader van het Activiteitenbesluit is afhankelijk van deze instellingen. Er zijn drie mogelijkheden: 1. Het bevoegd gezag ontvangt een bericht van de melding en de communicatie met de melder verloopt via het bevoegd gezag, maar een externe organisatie voert eventueel toezicht en handhaving uit. 2. Het bevoegd gezag ontvangt een bericht van de melding, maar de communicatie met de melder en eventueel toezicht en handhaving worden uitbesteed aan een externe organisatie. 3. Het bevoegd gezag krijgt geen notificatie van de melding. De communicatie met de melder en eventueel toezicht en handhaving worden uitbesteed aan een externe organisatie. Wanneer het bevoegd gezag zowel bevoegd gezag als uitvoerder is, wordt voor de melding een coördinator aangewezen. Indien nodig kan deze de coördinator wijzigen, het bevoegd gezag wijzigen of een mede bevoegd gezag toevoegen. Coördinator wijzigen 1. Ga naar de taak 'Wijzigen coördinator' in het detailscherm van de melding. 50

55 Vergunningverlening met Omgevingsloket online 2. Kies de nieuwe coördinator en klik op 'Afronden'. Bevoegd gezag wijzigen Het bevoegd gezag kan gewijzigd worden wanneer een melding op de verkeerde plaats is binnengekomen. Voor een provinciale inrichting geldt de provincie als bevoegd gezag. Het wijzigen van het bevoegd gezag kan via het detailscherm van de melding: 1. Ga naar de taak 'Wijzigen bevoegd gezag' in het detailscherm van de melding. 2. Kies het juiste type bevoegd gezag. 3. Specificeer het gekozen bevoegd gezag en voeg eventueel een opmerking toe. Klik op 'Volgende' om de melding te versturen naar het gekozen bevoegd gezag. 51

56 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie 2.2 Mede bevoegd gezag toevoegen In het geval er bij een melding sprake is van lozingen van water (beschikbaarheid afhankelijk van de omgeving waarin wordt gewerkt), krijgt de waterkwaliteitsbeheerder een kopie van de melding. De melder geeft tijdens het invullen van het meldingsformulier aan naar welke beheerder een kopie moet worden verstuurd. Wanneer dit niet is gebeurd of wanneer het bevoegd gezag op eigen initiatief een mede bevoegd gezag wil toevoegen, kan dat door middel van de taken in het detailscherm van de melding. 1. Ga naar de taak 'Toevoegen mede bevoegd gezag' in het detailscherm van de melding. 2. Kies het bevoegd gezag dat moet worden toegevoegd en voeg eventueel een opmerking toe. Klik op 'Volgende' om de melding te versturen naar het gekozen bevoegd gezag. 52

57 Vergunningverlening met Omgevingsloket online LVO Dossier gesloten LVO Dossier gesloten Vanaf het moment dat het dossier van de aanvraag of melding is gesloten, kunnen de gegevens gearchiveerd worden. Archivering van dossiers vindt plaats in de systemen van het bevoegd gezag en niet in Omgevingsloket online. Aanvragen met de status 'LVO Dossier gesloten' moeten worden overgebracht naar de systemen van het bevoegd gezag. Toezicht en handhaving Toezicht en handhaving vallen buiten de scope van Omgevingsloket online. Omgevingsloket online faciliteert betreffende processen door inzagerecht te blijven bieden op de melding en aanvragen. 53

58

59 Status volgen Mijn aanvragen Een overzicht van alle aanvragen waarbij de coördinator betrokken is, is in te zien onder 'De aanvragen'. Ga als volgt te werk: 1. Log in. 2. Selecteer 'De aanvragen': 3. Kies voor 'Mijn aanvragen'. 4. Het overzicht met alle aanvragen verschijnt. 5. Onder 'Filteren' kan worden aangeven welke aanvragen en meldingen getoond moeten worden en met welke status. 6. In de kopregel zijn verschillende kolommen te zien. Klik op de titel van de betreffende kolom om de aanvragen op- of aflopend te sorteren: Audit trail De audit trail is een handige functie die alle uitgevoerde acties met betrekking tot een aanvraag bijhoudt. De gebruiker die de actie heeft uitgevoerd, de datum en het tijdstip staan vermeld. Zo is makkelijk te zien wie bijvoorbeeld een bijlage heeft toegevoegd. 1. Ga naar 'De aanvragen'. 2. Selecteer de betreffende aanvraag. 3. Klik in het linkermenu op 'Audit trail'. 4. Zichtbaar is nu welke gebruiker op welke datum en tijdstip welke handeling heeft uitgevoerd. 55

60 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie Door een auditregel te selecteren en vervolgens op de knop 'Auditregel inzien' te klikken, wordt meer gedetailleerde informatie zichtbaar. 56

61 Algemene informatie Minimale eisen voor gebruik Om Omgevingsloket online te gebruiken moet u beschikken over een login. Deze wordt verstrekt door de lokale beheerder. Ondersteunende browsers De volgende browsers zijn geschikt voor Omgevingsloket online: Internet Explorer 6.0, 7.0 en 8.0. Versies 7.0 en 8.0 verdienen de voorkeur. Firefox en hoger. Procedure bij storingen of fouten Bij storingen of fouten kunt u hulp vragen aan de lokale beheerder. Als het probleem op die manier niet direct verholpen kan worden, heeft de lokale beheerder verschillende mogelijkheden om vragen over storingen of fouten door te geven en te laten verhelpen. Tips voor verbetering doorgeven Wanneer u tips voor verbetering van Omgevingsloket online wilt doorgeven, kunt u dit doen via uw lokale beheerder. Deze zal uw tips doorgeven aan de landelijk beheerder. Rollen In deze handleiding wordt gesproken over rollen (bijvoorbeeld coördinator, behandelaar, baliemedewerker, etc.). Kort gezegd is een rol een taak. Een functie is een samengestelde taak. Deze rollen hoeven niet één-op-één overeen te komen met functies in uw eigen organisatie. De rollen zijn puur bedoeld om aan te geven welke rechten medewerkers in Omgevingsloket online kunnen krijgen. Zo kan een medewerker ook meerdere rollen hebben. De beheerder kan instellen welke rollen medewerkers kunnen vervullen. Het feit dat een medewerker een bepaalde rol kan vervullen, betekent niet dat de medewerker op elk moment van de bij de rol behorende rechten gebruik kan maken. De rechten zijn afhankelijk van de rol waarin een medewerker betrokken is bij een specifieke aanvraag. Wanneer een coördinator een beoordeling aanvraagt, wordt de behandelaar waaraan dit wordt gevraagd een betrokkene bij de aanvraag. Op dat moment krijgt de behandelaar voor die specifieke aanvraag de rechten behorende bij de toegewezen rol. Aan de rollen zijn ook verschillende rechten verbonden voor het bewerkingsprogramma van de bijlagen (ereview). Voor het programma ereview is een aparte handleiding beschikbaar. Deze is te downloaden op Kennisplein Omgevingsvergunning of te verkrijgen via de lokale beheerder. De medewerkers en hun rol in deze aanvraag zijn zichtbaar onder de tab 'Betrokkenen' op de overzichtspagina van een aanvraag. 57

62 Handleiding Omgevingsloket online - Rol coördinator - versie 2.2 Aanvrager / gemachtigde De aanvrager is degene die de aanvraag opstelt en indient. Een gemachtigde is een persoon die door de aanvrager gemachtigd is om de aanvraag op te stellen en in te dienen. Een persoon kan een aanvraag opstellen: Voor zichzelf. Als vertegenwoordiger van een bedrijf of organisatie waar hij werkt. Als gemachtigde voor een particulier. Als gemachtigde voor een bedrijf of organisatie. Het verschil tussen een vertegenwoordiger en een gemachtigde van een bedrijf of organisatie, is dat een vertegenwoordiger inlogt met de zakelijke DigiD van het bedrijf of de organisatie en een gemachtigde met zijn of haar eigen DigiD. Baliemedewerker De baliemedewerker helpt de aanvrager bij het invoeren van de aanvraag. De baliemedewerker speelt dus een rol bij de aanvraag in de status 'Concept' en vervult geen verdere rol in de behandeling van de aanvraag. De baliemedewerker kan inloggen met zijn of haar eigen account of de aanvrager zelf laten inloggen met DigiD en vervolgens de volgende taken uitvoeren in Omgevingsloket online: Eventueel via de vragenboom een aanvraagformulier genereren, een leeg formulier printen en meegeven aan de aanvrager. Eventueel via de vragenboom een aanvraagformulier genereren, het aanvraagformulier in Omgevingsloket online klaarzetten voor de aanvrager. Een aanvraag van een collega overnemen om verder in te vullen. Een papieren aanvraag digitaliseren. Bestandsbijlagen uploaden. Namens of met de aanvrager een aanvraag of check in Omgevingsloket online invullen. De rol van baliemedewerker komt niet voor bij adviesorganisaties. Coördinator De coördinator bekijkt de aanvragen die binnenkomen bij de centrale e-postbus van het bevoegd gezag. Afhankelijk van de omvang en structuur van de organisatie kunnen meerdere medewerkers coördinator zijn. De eerste stap bij een ingediende aanvraag is het toewijzen van een coördinator. Deze coördinator kan het bevoegd gezag wijzigen (als het gekozen bevoegd gezag onjuist is) of anders aanvragen toekennen aan zichzelf of andere coördinatoren. De coördinator heeft, in aanvulling op de taken en mogelijkheden van de behandelaar, de volgende taken en mogelijkheden: Is verantwoordelijk voor de bewaking van de juiste en tijdige behandeling van het proces. 58

Handleiding Omgevingsloket online - Rol behandelaar - Versie 2.2

Handleiding Omgevingsloket online - Rol behandelaar - Versie 2.2 Handleiding Omgevingsloket online - Rol behandelaar - Versie 2.2 Inhoud Welkom... 1 Leeswijzer... 3 Wijzigingen in deze versie... 5 Over Omgevingsloket online... 7 Omgevingsloket online... 7 Vergunningen

Nadere informatie

Overzicht reikwijdte omgevingsvergunning

Overzicht reikwijdte omgevingsvergunning Overzicht reikwijdte omgevingsvergunning Wet algemene bepalingen omgevingsrecht, juli 2009 Overzicht reikwijdte omgevingsvergunning Wet algemene bepalingen omgevingsrecht, juli 2009 Toestemmingen die opgaan

Nadere informatie

Handleiding Omgevingsloket online - Rol lokale beheerder - Versie 2.2

Handleiding Omgevingsloket online - Rol lokale beheerder - Versie 2.2 Handleiding Omgevingsloket online - Rol lokale beheerder - Versie 2.2 Inhoud Welkom... 1 Leeswijzer... 3 Wijzigingen in deze versie... 5 Inleiding... 7 Omgevingsloket online... 7 Gebruikersbeheer... 9

Nadere informatie

Handleiding Omgevingsloket online Versie 2.3.1

Handleiding Omgevingsloket online Versie 2.3.1 Handleiding Omgevingsloket online Versie 2.3.1 Inhoud Welkom... 1 In het kort... 1 Leeswijzer... 3 Algemene aandachtspunten... 3 Wijzigingen... 3 De opzet van deze handleiding... 5 Deel 1: Algemene informatie

Nadere informatie

Overzicht reikwijdte omgevingsvergunning

Overzicht reikwijdte omgevingsvergunning > www.vrom.nl Overzicht reikwijdte omgevingsvergunning Wetsvoorstel algemene bepalingen omgevingsrecht, november 2008 Overzicht reikwijdte omgevingsvergunning Wetsvoorstel algemene bepalingen omgevingsrecht,

Nadere informatie

Handleiding Omgevingsloket online - Rol baliemedewerker - Versie 2.2

Handleiding Omgevingsloket online - Rol baliemedewerker - Versie 2.2 Handleiding Omgevingsloket online - Rol baliemedewerker - Versie 2.2 Inhoud Welkom... 1 Leeswijzer... 3 Wijzigingen in deze versie... 5 Over Omgevingsloket online... 7 Omgevingsloket online... 7 Vergunningen

Nadere informatie

Overzicht reikwijdte omgevingsvergunning en legestabel

Overzicht reikwijdte omgevingsvergunning en legestabel Overzicht reikwijdte omgevingsvergunning en legestabel [kolom 1 t/m 4 zijn ontleend aan: Tweede Kamer, vergaderjaar 2008 2009, 31953, nr. 3, blz. 145/146 (bijlage 1, MvT Invoeringswet Wabo)] Toestemmingen

Nadere informatie

Welkom! Omgevingsloket. Opfrissen en nieuwe zaken. Bart Oortwijn. voor overheden. Coördinator gebruikersondersteuning

Welkom! Omgevingsloket. Opfrissen en nieuwe zaken. Bart Oortwijn. voor overheden. Coördinator gebruikersondersteuning Welkom! Omgevingsloket voor overheden Opfrissen en nieuwe zaken Bart Oortwijn Coördinator gebruikersondersteuning Voorstellen Bart Oortwijn, coördinator gebruikersondersteuning Olo2 Wat doet gebruikersondersteuning

Nadere informatie

Handleiding Omgevingsloket online Versie 3.8. (Hoort bij release 2.11.2)

Handleiding Omgevingsloket online Versie 3.8. (Hoort bij release 2.11.2) Handleiding Omgevingsloket online Versie 3.8 (Hoort bij release 2.11.2) Inhoud WELKOM... 1 IN HET KORT... 1 LEESWIJZER... 3 ALGEMENE AANDACHTSPUNTEN... 3 DEEL 1: ALGEMENE INFORMATIE OVER OMGEVINGSLOKET

Nadere informatie

Ha H nd n leiding n Omgeving n sloket t onl n ine n Versie

Ha H nd n leiding n Omgeving n sloket t onl n ine n Versie Handleiding Omgevingsloket Versie 2.3.33 online Inhoud Welkom... 1 In het kort... 1 Leeswijzer... 3 Algemene aandachtspunten... 3 Wijzigingen... 3 De opzet van deze handleiding... 5 Deel 1: Algemene informatie

Nadere informatie

Drie mogelijkheden voor gebruik Omgevingsloket online

Drie mogelijkheden voor gebruik Omgevingsloket online Drie mogelijkheden voor gebruik Omgevingsloket online Werken met Omgevingsloket online Het bevoegd gezag is verplicht om digitale vergunningaanvragen te kunnen ontvangen. Hiervoor is landelijk het Omgevingsloket

Nadere informatie

Handleiding Omgevingsloket online Versie (Hoort bij release 2.14)

Handleiding Omgevingsloket online Versie (Hoort bij release 2.14) Handleiding Omgevingsloket online Versie 3.15 (Hoort bij release 2.14) Inhoud WELKOM... 1 IN HET KORT... 1 LEESWIJZER... 2 ALGEMENE AANDACHTSPUNTEN... 2 DEEL 1: ALGEMENE INFORMATIE OVER OMGEVINGSLOKET

Nadere informatie

Handleiding Omgevingsloket online Versie (Hoort bij release )

Handleiding Omgevingsloket online Versie (Hoort bij release ) Handleiding Omgevingsloket online Versie 3.13 (Hoort bij release 2.13.1) Inhoud WELKOM... 1 IN HET KORT... 1 LEESWIJZER... 3 ALGEMENE AANDACHTSPUNTEN... 3 DEEL 1: ALGEMENE INFORMATIE OVER OMGEVINGSLOKET

Nadere informatie

Handleiding Omgevingsloket online Versie 3.1. (Hoort bij release 2.5)

Handleiding Omgevingsloket online Versie 3.1. (Hoort bij release 2.5) Handleiding Omgevingsloket online Versie 3.1 (Hoort bij release 2.5) Inhoud WELKOM... 1 IN HET KORT... 1 LEESWIJZER... 3 ALGEMENE AANDACHTSPUNTEN... 3 WIJZIGINGEN VERSIE 3.0 EN 3.1... 3 DE OPZET VAN DEZE

Nadere informatie

Handleiding Omgevingsloket online Versie 2.0

Handleiding Omgevingsloket online Versie 2.0 Handleiding Omgevingsloket online Versie 2.0 Inhoud Welkom... 1 In het kort... 1 Leeswijzer... 3 Algemene aandachtspunten... 3 Wijzigingen... 3 De opzet van deze handleiding... 5 Deel 1: Algemene informatie

Nadere informatie

Een omgevingsvergunning aanvragen

Een omgevingsvergunning aanvragen Een omgevingsvergunning aanvragen Een omgevingsvergunning aanvragen Wie wil bouwen of verbouwen of anderszins iets aan zijn omgeving wil veranderen heeft vaak een vergunning nodig. Bijvoorbeeld voor het

Nadere informatie

Functionele specificaties Omgevingsloket online. Gecombineerde aanvraag. Februari 2018 Versie

Functionele specificaties Omgevingsloket online. Gecombineerde aanvraag. Februari 2018 Versie Functionele specificaties Omgevingsloket online Gecombineerde aanvraag Februari 2018 Versie 2.13.2 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 1.1 Identificatie 3 1.1 Doel van dit document 3 1.3 Scope en uitgangspunten

Nadere informatie

Omgevingsvergunning ii

Omgevingsvergunning ii ii Omgevingsvergunning Omgevingsvergunning Wie wil bouwen, verbouwen, zijn bedrijfsvoering wil wijzigen of anderszins iets aan zijn omgeving wil veranderen, heeft vaak een vergunning nodig. Bijvoorbeeld

Nadere informatie

Heeft u plannen in, op of rondom uw woning of bedrijf?

Heeft u plannen in, op of rondom uw woning of bedrijf? Heeft u plannen in, op of rondom uw woning of bedrijf? Wie een huis, fabriek of schuur wil bouwen, verbouwen of gebruiken, krijgt in Nederland te maken met verschillende regels en voorschriften. U krijgt

Nadere informatie

Roger Vermeulen, projectleider Wabo. Wabo procedures

Roger Vermeulen, projectleider Wabo. Wabo procedures Roger Vermeulen, projectleider Wabo Wabo procedures 1 Doel: Kennis overdragen Wabo Wat verandert er voor de medewerkers Waar moet je rekening mee houden. 2 Het gaat om een project of activiteit met plaatsgebonden

Nadere informatie

Kenniscentrum InfoMil Vergunningcheck

Kenniscentrum InfoMil Vergunningcheck Rijkswaterstaat Ministerie van Infrastructuur en Milieu Kenniscentrum InfoMil Vergunningcheck 5 januari 2017 Inhoudsopgave Vergunningcheck 3 Kan ik de gegevens van mijn vergunningcheck meenemen in de aanvraag

Nadere informatie

Handleiding Omgevingsloket online Versie 3.11. (Hoort bij release 2.12.1)

Handleiding Omgevingsloket online Versie 3.11. (Hoort bij release 2.12.1) Handleiding Omgevingsloket online Versie 3.11 (Hoort bij release 2.12.1) Inhoud WELKOM... 1 IN HET KORT... 1 LEESWIJZER... 3 ALGEMENE AANDACHTSPUNTEN... 3 DEEL 1: ALGEMENE INFORMATIE OVER OMGEVINGSLOKET

Nadere informatie

Wet algemene bepalingen omgevingsrecht

Wet algemene bepalingen omgevingsrecht Wet algemene bepalingen omgevingsrecht Inhoud presentatie 1. Impact Wabo o o o Doelstellingen Verplichtingen Kansen 2. Inzicht in de inhoud o o o o Inhoud en reikwijdte Procedures Aandachtspunten Inwerkingtreding

Nadere informatie

bepalingen omgevingsrecht (Wabo)

bepalingen omgevingsrecht (Wabo) De Waterwet en de Wet algemene bepalingen omgevingsrecht (Wabo) De Waterwet en de Wet algemene bepalingen omgevingsrecht (Wabo) Hoofdlijnen van de watervergunning en de omgevingsvergunning Waterwet integreert

Nadere informatie

Casus Transportbedrijf. Oefencasus voor het werken met Omgevingsloket online

Casus Transportbedrijf. Oefencasus voor het werken met Omgevingsloket online Casus Transportbedrijf Oefencasus voor het werken met Omgevingsloket online 2 Inhoud Inleiding... 3 Introductie op de casus... 7 Uitwerking van de casus... 9 Stap 1 Voorbereiding en indienen aanvraag...

Nadere informatie

Werkinstructie Voorgangsverslag maken

Werkinstructie Voorgangsverslag maken Werkinstructie Voorgangsverslag maken In Mijn Rechtspraak Toezicht Dit document bevat de alternatieve tekst van het origineel. Dit document is bedoeld voor mensen met een visuele beperking, zoals slechtzienden

Nadere informatie

Functionele specificaties Omgevingsloket online. Vergunningcheck. Juli

Functionele specificaties Omgevingsloket online. Vergunningcheck. Juli Functionele specificaties Omgevingsloket online Vergunningcheck Juli 2014 2.10 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 1.1 Identificatie 3 1.1 Doel van dit document 3 1.3 Scope en uitgangspunten 3 1.4 Leeswijzer 4

Nadere informatie

Handleiding. Inhoud. Inleiding. Digitaal Loket Rapportages (DLR)

Handleiding. Inhoud. Inleiding. Digitaal Loket Rapportages (DLR) Handleiding Digitaal Loket Rapportages (DLR) Inhoud 1 Inleiding 2 Inloggen met eherkenning 3 Aanleveren van een rapportage 3.1 Overzicht rapportageverplichtingen raadplegen 3.2 Een rapportage aanleveren

Nadere informatie

Kaag en Braassem & De omgevingsvergunning

Kaag en Braassem & De omgevingsvergunning Kaag en Braassem & De omgevingsvergunning Inhoud Situatie voor en na de Wabo/omgevingsvergunning Effecten voor de aanvrager Effecten voor gemeenten Huidige situatie vergunningverlening Groot aantal vergunningen/toestemmingen

Nadere informatie

De Wabo en de omgevingsvergunning. Eén integrale vergunning voor projecten

De Wabo en de omgevingsvergunning. Eén integrale vergunning voor projecten De Wabo en de omgevingsvergunning Eén integrale vergunning voor projecten 3-11-2010 Introductie Presentatie Wabo/omgevingsvergunning Datum: 3 november 2010 Door: Inge Sievers Ministerie van Infrastructuur

Nadere informatie

Handleiding Digitaal Loket Rapportages

Handleiding Digitaal Loket Rapportages Handleiding Digitaal Loket Rapportages Digitaal Loket Rapportages (DLR) Inhoud 1. Inleiding 2. Inloggen met eherkenning 3. Aanleveren van een rapportage 3.1 Overzicht rapportageverplichtingen raadplegen

Nadere informatie

Handleiding Kindkans voor scholen voor aanvragen TLV VSO

Handleiding Kindkans voor scholen voor aanvragen TLV VSO Handleiding Kindkans voor scholen voor aanvragen TLV VSO Inhoudsopgave 1. Inloggen 2. Starten met een aanvraag 3. Gegevens invoeren 4. Inzien of bewerken van ingediende aanvragen 5. Printen van een TLV

Nadere informatie

Functionele specificaties Omgevingsloket online. Bevoegd gezag bepaling. Februari 2018 Versie

Functionele specificaties Omgevingsloket online. Bevoegd gezag bepaling. Februari 2018 Versie Functionele specificaties Omgevingsloket online Bevoegd gezag bepaling Februari 2018 Versie 2.13.2 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 1.1 Identificatie 3 1.1 Doel van dit document 3 1.3 Scope en uitgangspunten

Nadere informatie

Wet algemene bepalingen omgevingsrecht (Wabo)

Wet algemene bepalingen omgevingsrecht (Wabo) Wet algemene bepalingen omgevingsrecht (Wabo) Presentatie raad 8 juni 2010 Wettelijk kader Informatie en hulp Aanvraag Procedure Rechtsbescherming Wet algemene bepalingen omgevingsrecht (Wabo) Een korte

Nadere informatie

Stappenplan publiceren van zakelijke mededeling in de Staatscourant via de GVOP applicatie

Stappenplan publiceren van zakelijke mededeling in de Staatscourant via de GVOP applicatie Stappenplan publiceren van zakelijke mededeling in de Staatscourant via de GVOP applicatie Versie: 0.1 Wijzigingsbeheer Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 27-5-2015 Initiële versie Pieter Lammers

Nadere informatie

Werkinstructie Voortgangsverslag maken

Werkinstructie Voortgangsverslag maken Werkinstructie Voortgangsverslag maken In Mijn Rechtspraak - Toezicht Voortgangsverslagen dient u in via Mijn Rechtspraak Toezicht. Voor een cluster van zaken, dient u per zaak een voortgangsverslag in.

Nadere informatie

De omgevingsvergunning Eén integrale vergunning voor fysieke projecten. Wat u als bedrijf moet weten.

De omgevingsvergunning Eén integrale vergunning voor fysieke projecten. Wat u als bedrijf moet weten. De omgevingsvergunning Eén integrale vergunning voor fysieke projecten. Wat u als bedrijf moet weten. Omgevingsvergunning Eén loket, één procedure, één vergunning U hebt een onderneming en wilt een bedrijfspand

Nadere informatie

27 juni 2011 - Seminar Wabo

27 juni 2011 - Seminar Wabo 27 juni 2011 - Seminar Wabo DE CLERCQ ONS KANTOOR - veelzijdig, multidisciplinair - 32 advocaten, 8 (kandidaat)notarissen - sedert 1850: 160 jaar jong - creatief, proactief - aantrekkelijk alternatief

Nadere informatie

Release-notes Omgevingsloket online 2.3.1

Release-notes Omgevingsloket online 2.3.1 Release-notes Omgevingsloket online 2.3.1 In dit document wordt aangegeven wat de belangrijkste veranderingen zijn in de nieuwe Omgevingsloket online release. Er wordt verondersteld dat de lezer al kennis

Nadere informatie

Verzenddatum 20 februari Dossier D Zaaknummer / Ons kenmerk / MW. Behandeld door de heer M.W.

Verzenddatum 20 februari Dossier D Zaaknummer / Ons kenmerk / MW. Behandeld door de heer M.W. DORDRECHT De heer W. van Valen Boomstraat 33 3311 TC DORDRECHT Uw brief van Uw kenmerk Reactie op onderwerp verzoek aanvullende gegevens procedurebevestiging verlenging beslistermijn omgevingsaanvraag

Nadere informatie

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding Online aanvragen Gebruikershandleiding 01 / 11 Online aanvragen Gebruikershandleiding Inhoud Inloggen registreren Wachtwoord vergeten Mijn account Mijn account - Functies Het aanvraagformulier Het aanvraagformulier

Nadere informatie

Functionele specificaties. Omgevingsloket online. Standaardisatie van bijlagentypen. Augustus 2018 Versie

Functionele specificaties. Omgevingsloket online. Standaardisatie van bijlagentypen. Augustus 2018 Versie Functionele specificaties Omgevingsloket online Standaardisatie van bijlagentypen Augustus 2018 Versie 2.14.0 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 1.1 Identificatie 3 1.2 Doel van dit document 3 1.3 Scope en uitgangspunten

Nadere informatie

Gebruikersinstructie Mijn Bol. Voor gebruikers van Mijn Bol. Instructie

Gebruikersinstructie Mijn Bol. Voor gebruikers van Mijn Bol. Instructie Gebruikersinstructie Mijn Bol Voor gebruikers van Mijn Bol Instructie Versie april 2018 In deze Instructie: 1. Welke voordelen biedt Mijn Bol?... 2 1.1 Slimmer accorderen... 2 1.2 Eenvoudige toegang tot

Nadere informatie

Hoe kan ik een leerling aanmelden?

Hoe kan ik een leerling aanmelden? Hoe kan ik een leerling aanmelden? Wij zijn ervan overtuigd dat ieder mens het in zich heeft om zich te ontwikkelen, altijd! Cedin levert een belangrijke bijdrage aan de ontwikkeling van kinderen. Met

Nadere informatie

Werkinstructie. voor vreemdelingenadvocaten

Werkinstructie. voor vreemdelingenadvocaten Werkinstructie voor vreemdelingenadvocaten Inhoudsopgave 1 Inloggen op Mijn Rechtspraak... 3 2 Een nieuw verzoek indienen... 7 3 Terugkeren naar startpagina...13 4 Lopende zaken...14 5 Zaak inzien...15

Nadere informatie

Functioneel ontwerp. Omgevingsloket online. Bijlage eidas

Functioneel ontwerp. Omgevingsloket online. Bijlage eidas Functioneel ontwerp Omgevingsloket online Bijlage eidas Juli 2018 Versie 2.14.0 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 1.1 Identificatie 3 1.2 Doel van dit document 3 1.3 Scope en uitgangspunten 3 1.4 Leeswijzer

Nadere informatie

Werkinstructie Verzoeken

Werkinstructie Verzoeken Werkinstructie Verzoeken In Mijn Rechtspraak - Toezicht Deze werkinstructie beschrijft: het indienen van een verzoek, het markeren van het verzoek met een spoedindicatie, het toevoegen van PDF-documenten

Nadere informatie

Instructie Vraag & antwoord (Leadbuyer)

Instructie Vraag & antwoord (Leadbuyer) Instructie Vraag & antwoord (Leadbuyer) Introductie De vraag & antwoord module in Negometrix biedt de mogelijkheid om de Nota van Inlichtingen geïntegreerd in uw tender te verweven. De vraag & antwoord

Nadere informatie

288,- bouwactiviteit wordt niet in uitvoering gebracht door weigering:

288,- bouwactiviteit wordt niet in uitvoering gebracht door weigering: dezelfde betekenis als in dat wettelijk voorschrift bedoeld. 2.1.4 Gecertificeerde Bouwbesluitgegevens: Met gecertificeerde Bouwbesluitgegevens wordt een volledige Bouwbesluittoets bedoeld die is ingediend

Nadere informatie

Functionele specificaties. Omgevingsloket online

Functionele specificaties. Omgevingsloket online Functionele specificaties Omgevingsloket online Generalisatie uitbesteding Februari 2018 Versie 2.13.2 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 1.1 Identificatie 3 1.2 Doel van dit document 3 1.3 Scope en uitgangspunten

Nadere informatie

Wat betekent 'Synchronisatie van OLO status door bevoegd gezag'?

Wat betekent 'Synchronisatie van OLO status door bevoegd gezag'? Rijkswaterstaat Ministerie van Infrastructuur en Milieu status door bevoegd gezag'? Vraag status door bevoegd gezag'? Antwoord Om deze vraag te beantwoorden moet eerst duidelijk zijn welke statussen een

Nadere informatie

Kenniscentrum InfoMil Beheermodule

Kenniscentrum InfoMil Beheermodule Rijkswaterstaat Ministerie van Infrastructuur en Milieu Kenniscentrum InfoMil Beheermodule 15 maart 2017 Inhoudsopgave Beheermodule 3 Beheermodule 3 Wijzigingen in pdf-formulier bij particuliere gegevens

Nadere informatie

Versie 1, 4 augustus Inhoudsopgave

Versie 1, 4 augustus Inhoudsopgave Werkafspraken bij de Dienstverleningsovereenkomst van de DCMR Milieudienst Rijnmond (namens het Ministerie van VROM) met gemeenten met betrekking tot de uitvoering van de Wet algemene bepalingen omgevingsrecht

Nadere informatie

Inleiding. 1.1 Wat is de omgevingsvergunning?

Inleiding. 1.1 Wat is de omgevingsvergunning? 1 Inleiding Dit hoofdstuk bevat deel met een korte bespreking wat een omgevingsvergunning is en wat vergunningsvrij bouwen is. De achtergrond en doelstellingen van de belangrijkste regelingen (de Wet algemene

Nadere informatie

Hulp aan burgers en bedrijven bij het aanvragen van een omgevingsvergunning

Hulp aan burgers en bedrijven bij het aanvragen van een omgevingsvergunning Hulp aan burgers en bedrijven bij het aanvragen van een omgevingsvergunning Tips en handreikingen voor frontoffice- en baliemedewerkers van gemeenten Dit jaar treedt de Wet algemene bepalingen omgevingsrecht

Nadere informatie

Kenniscentrum InfoMil Bijlagen

Kenniscentrum InfoMil Bijlagen Rijkswaterstaat Ministerie van Infrastructuur en Milieu Kenniscentrum InfoMil Bijlagen 23 januari 2017 Inhoudsopgave Bijlagen 3 Wie kunnen bijlagen toevoegen in een aanvraag of melding? 3 3 3 Waar moet

Nadere informatie

Instructie Subsidie aanvragen Asbest eraf Zonnepanelen erop

Instructie Subsidie aanvragen Asbest eraf Zonnepanelen erop Instructie Subsidie aanvragen Asbest eraf Zonnepanelen erop Hieronder vindt u de instructie voor de aanvraagmodule voor de subsidie Asbest eraf Zonnepanelen erop. Hieronder vindt u het beginscherm van

Nadere informatie

HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015

HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015 HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015 Datum: september 2014 Auteur: Intergrip Inhoud 1. VMBO verstrekt inloggegevens DDD aan de leerling... 3 2. Leerling vult Dossier in... 5 2.1 Activeren...

Nadere informatie

Wet algemene bepalingen omgevingsrecht (Wabo)

Wet algemene bepalingen omgevingsrecht (Wabo) Wet algemene bepalingen omgevingsrecht (Wabo) Uitgebreide voorbereidingsprocedure en een verklaring van geen bedenkingen Angelique Braams Afdeling Vergunningen & Uitvoering 10 maart 2011 voor 1 oktober

Nadere informatie

Titel 2 Dienstverlening vallend onder fysieke leefomgeving/ omgevingsvergunning

Titel 2 Dienstverlening vallend onder fysieke leefomgeving/ omgevingsvergunning Titel 2 Dienstverlening vallend onder fysieke leefomgeving/ omgevingsvergunning Hoofdstuk 1 Begripsomschrijvingen 2.1.1 Voor de toepassing van deze titel wordt verstaan onder: 2.1.1.1 aanlegkosten: de

Nadere informatie

Handleiding ABK inschrijven op openbare procedures

Handleiding ABK inschrijven op openbare procedures Handleiding ABK inschrijven op openbare procedures Versie 1 Januari 2016 Inhoudsopgave 1 Aanmelden voor uw inschrijving... 3 1.1 Het project op Aanbestedingskalender.nl... 3 1.2 Het project zichtbaar maken

Nadere informatie

Werkinstructie Voorgangsverslag maken

Werkinstructie Voorgangsverslag maken Werkinstructie Voorgangsverslag maken In Mijn Rechtspraak Toezicht Dit document bevat de alternatieve tekst van het origineel. Dit document is bedoeld voor mensen met een visuele beperking, zoals slechtzienden

Nadere informatie

Instructie RFM modules

Instructie RFM modules Instructie RFM module Introductie RFM staat voor Registratie Flow Module. De RFM module vormt de basis voor een aantal nieuwe modules binnen equse Indicate: - Calamiteiten - Klachten - Kindermishandeling

Nadere informatie

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties 2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...

Nadere informatie

De omgevingsvergunning

De omgevingsvergunning De omgevingsvergunning Eén integrale vergunning voor fysieke projecten. Wat u als bedrijf moet weten. Omgevingsvergunning U hebt een onderneming en wilt een bedrijfspand bouwen of uitbreiden. Dan heeft

Nadere informatie

/ handleiding. /versie /05/2019

/ handleiding. /versie /05/2019 / handleiding HANDLEIDING E-LOKET BERICHTEN EN CONTACTEN /versie 1.0 27/05/2019 Inhoudstafel 1 Inleiding 3 2 De Contactenmodule 4 2.1 Mijn organisatiegegevens beheren 4 2.1.1 Organisatiegegevens beheren

Nadere informatie

* *

* * ontwerp omgevingsvergunning brandveilig gebruiken van een school brandveilig gebruiken van een school Beschikking 265718 *16.151899* 16.151899 ONTWERP-OMGEVINGSVERGUNNING nr. 265718 Uitgebreide procedure

Nadere informatie

De omgevingsvergunning Vraag en antwoord

De omgevingsvergunning Vraag en antwoord De omgevingsvergunning Vraag en antwoord UITGAVE 2010 1 INHOUD 1. De omgevingsvergunning, wat is dat? 4 2. Heb ik voor mijn plan een omgevingsvergunning nodig? 4 3. Wat is het Omgevingsloket online? 4

Nadere informatie

Cliënten handleiding PwC Client Portal

Cliënten handleiding PwC Client Portal Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u

Nadere informatie

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 15 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Instellingen binnen Employ UrenOnline 6 2.1 Contactpersonen 6 2.2 Projecten

Nadere informatie

Handleiding inschrijven op onderhandse aanbestedingen

Handleiding inschrijven op onderhandse aanbestedingen Handleiding inschrijven op onderhandse aanbestedingen Versie mei 2014 1. Accepteren van een uitnodiging 1.1 De uitnodiging beantwoorden U kunt als ondernemer uitgenodigd worden voor een onderhandse aanbesteding.

Nadere informatie

Handleiding. Digitale. Salarisstrook. voor. medewerker

Handleiding. Digitale. Salarisstrook. voor. medewerker Handleiding Digitale Salarisstrook voor de medewerker Pagina 1 van 15 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING EN VOORBEREIDING... 3 2 INLOGGEN IN HET MEDEWERKERDOSSIER... 4 3 INHOUD MIJN DOSSIER... 6 4 TABBLAD RESULTATEN...

Nadere informatie

Handleiding Kindkans voor scholen voor aanvragen TLV PRO. Inhoudsopgave

Handleiding Kindkans voor scholen voor aanvragen TLV PRO. Inhoudsopgave Handleiding Kindkans voor scholen voor aanvragen TLV PRO Inhoudsopgave 1. Inloggen 2. Starten met een aanvraag 3. Gegevens invoeren 4. Hulpvraag 5. Inzien of bewerken van ingediende aanvragen 6. Aanwijzing

Nadere informatie

Digi Dossier - Aanmaken en koppelen scans concept_software

Digi Dossier - Aanmaken en koppelen scans concept_software In deze handleiding wordt uitgelegd op welke wijze: - het digitale dossier te benaderen is; - het digitale dosier is ingedeeld; - hoe gescande bescheiden gekoppeld kunnen worden aan een - persoon - object

Nadere informatie

Handleiding Kindkans voor scholen voor aanvragen TLV VSO

Handleiding Kindkans voor scholen voor aanvragen TLV VSO Handleiding Kindkans voor scholen voor aanvragen TLV VSO Inhoudsopgave 1. Inloggen 2. Starten met een aanvraag 3. Gegevens invoeren 4. Inzien of bewerken van ingediende aanvragen 5. Printen van een TLV

Nadere informatie

Handleiding Koppeling ESIS - Kindkans

Handleiding Koppeling ESIS - Kindkans Rovict en Driestar Educatief auteur: datum: versie: Rovict 17 juli 2018 1.1 Inhoud 1 Inleiding... 3 2 Informatie uit ESIS verzamelen... 4 2.1 Registraties... 5 2.2 Groepsplanoverzicht... 5 2.3 Toetsoverzicht...

Nadere informatie

Handleiding. Digitaal indienen Geliberaliseerde pachtovereenkomst voor 6 jaar of korter

Handleiding. Digitaal indienen Geliberaliseerde pachtovereenkomst voor 6 jaar of korter Handleiding Digitaal indienen Geliberaliseerde pachtovereenkomst voor 6 jaar of korter Rijksdienst voor Ondernemend Nederland Directie Klant, Advies en Informatie Mei 2018 Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Wat

Nadere informatie

Bedrijf en fysieke leefomgeving

Bedrijf en fysieke leefomgeving Bedrijf en fysieke leefomgeving De omgevingsvergunning (Wabo) Heeft u plannen voor een nieuw bedrijf? Gaat u uw bedrijfsactiviteiten uitbreiden of wijzigen? Uw plannen kunnen invloed hebben op de fysieke

Nadere informatie

Versie 1.0. Gebruikershandleiding MND-applicatie

Versie 1.0. Gebruikershandleiding MND-applicatie Gebruikershandleiding MND-applicatie Wijzigingsbeheer Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 5-3-2014 Initiële versie J. van Luijk 0.2 7-3-2014 Feedback EZ verwerkt J. van Luijk 0.3 11-3-2014 Feedback

Nadere informatie

Audit trail. Aanvraag - Aanvraag omgevingsvergunning diepboringen Aanvraagnummer: Wijzigen bevoegd gezag door aanvrager

Audit trail. Aanvraag - Aanvraag omgevingsvergunning diepboringen Aanvraagnummer: Wijzigen bevoegd gezag door aanvrager Audit trail Aanvraag - Aanvraag omgevingsvergunning diepboringen Aanvraagnummer: 3554325 Nr. Type Datum Tijdstip Gebruiker 1 Wijzigen bevoegd gezag door aanvrager 20-03-2018 15:21:55 2 Overleg met bevoegd

Nadere informatie

Handleiding Kindkans voor scholen voor aanvragen aanwijzing LWOO en TLV PRO. Inhoudsopgave

Handleiding Kindkans voor scholen voor aanvragen aanwijzing LWOO en TLV PRO. Inhoudsopgave Handleiding Kindkans voor scholen voor aanvragen aanwijzing LWOO en TLV PRO Inhoudsopgave 1. Inloggen 2. Starten met een aanvraag 3. Gegevens invoeren 4. Hulpvraag 5. Inzien of bewerken van ingediende

Nadere informatie

Mach3Framework 5.0 / Website

Mach3Framework 5.0 / Website Mach3Framework 5.0 / Website Handleiding Mach3Builders Inhoudsopgave 1 Inloggen...5 1.1 Ingelogd blijven...6 1.2 Wachtwoord vergeten...7 2 Applicatie keuzescherm...8 2.1 De beheeromgeving openen...9 3

Nadere informatie

Kenniscentrum InfoMil Storingen en foutmeldingen

Kenniscentrum InfoMil Storingen en foutmeldingen Rijkswaterstaat Ministerie van Infrastructuur en Milieu Kenniscentrum InfoMil Storingen en foutmeldingen 23 december 2016 Inhoudsopgave Storingen en foutmeldingen 3 Storing met eherkenning opgelost 3 Knop

Nadere informatie

Haal als bedrijf het maximale uit het Omgevingsloket online

Haal als bedrijf het maximale uit het Omgevingsloket online Haal als bedrijf het maximale uit het Omgevingsloket online Welkom! Omgevingsloket voor bedrijven Haal het maximale uit het Omgevingsloket online Jan Rullens Medewerker gebruikersondersteuning Helpdesk

Nadere informatie

Handleiding PE online Professionals. Nederlands Instituut van Register Payroll Accounting

Handleiding PE online Professionals. Nederlands Instituut van Register Payroll Accounting Handleiding PE online Professionals Nederlands Instituut van Register Payroll Accounting Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Hoofdstuk 1 Inlog... 3 Hoofdstuk 2 Hoofdscherm... 5 Hoofdstuk 3 Mijn dossier...

Nadere informatie

Handleiding voor leidinggevenden Jaargesprekken voeren via het SBA Leerplein

Handleiding voor leidinggevenden Jaargesprekken voeren via het SBA Leerplein Handleiding voor leidinggevenden Jaargesprekken voeren via het SBA Leerplein Account aanmaken/ inloggen 1. Ga naar sbaweb.nl en klik in de onderstaande banner op de homepage op Wat is het leerplein? als

Nadere informatie

Handleiding Famicontrol voor de kinderbijslagfondsen

Handleiding Famicontrol voor de kinderbijslagfondsen Handleiding Famicontrol voor de kinderbijslagfondsen Inhoudsopgave Inleiding... 2 Inloggen... 2 Het welkomstscherm... 3 De Menu balk... 3 Opvolgingsstatussen... 4 Een nieuwe aanvraag creëren... 5 Controle

Nadere informatie

Werkinstructie Verzoeken in Mijn Rechtspraak Toezicht

Werkinstructie Verzoeken in Mijn Rechtspraak Toezicht Werkinstructie Verzoeken in Mijn Rechtspraak Toezicht Deze werkinstructie beschrijft: het indienen van een verzoek, het markeren van het verzoek met een spoedindicatie, het toevoegen van PDF-documenten

Nadere informatie

ManageWare Pro Postbus 568 3700AN Zeist Tel.: 030-692 5701 Fax: 084-718 8468. Documentenbeheer

ManageWare Pro Postbus 568 3700AN Zeist Tel.: 030-692 5701 Fax: 084-718 8468. Documentenbeheer Documentenbeheer Inleiding ConsultManager heeft nu een professionele module om documenten te archiveren, te koppelen aan cliënten, artsen, etc., en te beheren. Het was al mogelijk om externe documenten

Nadere informatie

Werkinstructie Een zaak afwikkelen In Mijn Rechtspraak Toezicht

Werkinstructie Een zaak afwikkelen In Mijn Rechtspraak Toezicht Werkinstructie Een zaak afwikkelen In Mijn Rechtspraak Toezicht Deze werkinstructie beschrijft de handelingen om in Mijn Rechtspraak- Toezicht een zaak af te wikkelen. laatst gewijzigd: 18-12-2018 Werkinstructie

Nadere informatie

Les 12 De regelscontroleren

Les 12 De regelscontroleren Les 12 De regelscontroleren Waar waren we ook alweer? Bestuursrecht Handhaving Hoe kun je handhaven: maw welke wetten en regels gelden er voor een bedrijf? Algemeen hoe zat het ook alweer? Structuur /

Nadere informatie

Wetgeving grondexploitatie in vogelvlucht

Wetgeving grondexploitatie in vogelvlucht Wetgeving grondexploitatie in vogelvlucht Hendrik van Sandick Projectcoördinator grondbeleid Ministerie van I&M 1 inhoud Wabo Crisis- en herstelwet afdeling grondexploitatie Wro ministeriële regeling plankosten

Nadere informatie

RIE Vragenlijst Editor

RIE Vragenlijst Editor Handleiding RIE Vragenlijst Editor Versie 1.0 Datum: 29 oktober 2015 IT&Care B.V. Inhoudsopgave 1. INLEIDING EN VERANTWOORDING... 3 2. OVERZICHT RIE VRAGENLIJSTEN... 4 3. AANMAKEN VAN EEN NIEUWE VRAGENLIJST...

Nadere informatie

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding Online aanvragen Gebruikershandleiding 01 / 11 Online aanvragen Gebruikershandleiding Inhoud Inloggen registreren Wachtwoord vergeten Mijn account Mijn account - Functies Het aanvraagformulier Het aanvraagformulier

Nadere informatie

WABO NADER UITGELEGD

WABO NADER UITGELEGD WABO NADER UITGELEGD LEESWIJZER In de voorliggende notitie van de provincie Fryslân worden de belangrijkste begrippen van de Wet algemene bepalingen omgevingsrecht (Wabo) in jip-en-janneketaal beschreven.

Nadere informatie

Eén integrale vergunning voor fysieke projecten Wat u als bedrijf moet weten. Omgevingsvergunning

Eén integrale vergunning voor fysieke projecten Wat u als bedrijf moet weten. Omgevingsvergunning Eén integrale vergunning voor fysieke projecten Wat u als bedrijf moet weten De Omgevingsvergunning Omgevingsvergunning U hebt een onderneming en u wilt een bedrijfspand bouwen of uitbreiden. Dan heeft

Nadere informatie

Instructie Subsidie aanvragen Asbest eraf Zonnepanelen erop

Instructie Subsidie aanvragen Asbest eraf Zonnepanelen erop Instructie Subsidie aanvragen Asbest eraf Zonnepanelen erop Hieronder vindt u de instructie voor de aanvraagmodule voor de subsidie Asbest eraf Zonnepanelen erop. Hieronder vindt u het beginscherm van

Nadere informatie

MyBroker. Gebruikershandleiding

MyBroker. Gebruikershandleiding MyBroker Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. WAT MOET IK DOEN OM TOEGANG TE KRIJGEN TOT MIJN KLANTENZONE?... 3 1.1. PER E-MAIL... 3 1.2. VIA ONZE WEBSITE... 4 2. DE TOEGANG TOT MYBROKER... 5 3. CONSULTATIE

Nadere informatie

Handleiding Enquêtemodule. Contents

Handleiding Enquêtemodule. Contents Handleiding Enquêtemodule Dit document dient als uitleg over de enquêtemodule. De enquêtemodule is een optionele module welke te bestellen is via Support Modules. Met de enquêtemodule krijgt de club de

Nadere informatie

Omgevingsvergunning aanvragen

Omgevingsvergunning aanvragen aanvragen Wilt u bouwen of verbouwen? Of iets veranderen aan uw perceel? Dan kan het zijn dat u een vergunning nodig heeft. U kunt via omgevingsloket.nl makkelijk zien of u een vergunning nodig heeft.

Nadere informatie