Jaarverslag2012* Amsterdam

Transcriptie

1 2012* Amsterdam

2 1 Voorwoord 2012 Wij bieden hulp, dat is waar we voor staan en waar we goed in zijn. Praktisch handelen, elke dag weer, door de ruim 650 vrijwilligers die zich daarvoor inzetten. Om het werk te kunnen doen, is geld nodig, elk jaar weer. Wij bedanken onze sponsors en donateurs die ons werk elk jaar weer mogelijk maken. De kern van ons werk is het verlenen van noodhulp, van eerste hulp en het bevorderen van zelfredzaamheid van kwetsbare mensen. Naast deze speerpunten hebben we ook aandacht besteed aan de randvoorwaarden om onze hulpverlening goed te kunnen uitvoeren. Het Rode Kruis is continu in beweging. In 2012 zijn we gestart met het programma: KernGezond, om een slagvaardige organisatie te creëren, die inspeelt op de noden van vandaag en de komende jaren. De organisatie wordt landelijk vereenvoudigd. Er zullen minder lagen in de organisatie zijn en minder overlegorganen. Het uiteindelijke doel is meer kwalitatief hoogwaardige samenwerking onderling. En alle gewonnen tijd gaat naar de hulp. De statutaire naam, vestigingsplaats en rechtsvorm; District en tevens afdeling Amsterdam van het Nederlandse Rode Kruis te Amsterdam, vereniging. De samenstelling van bestuur en directie; Directeur Mw. drs. Liselotte de Koning Bestuur Dhr. drs. P.F.W. Strengers Dhr. drs. M. Baba Dhr. mr. J.W. van den Broek Mw. mr. J.L. Jonker Roelants Dhr. drs. G.A.J. ter Linden Dhr. drs. E. Gerritsen Voorzitter Vice-voorzitter Penningmeester Secretaris Overleg tijdens inzet Eerste Hulp.

3 2 3 De kracht van het Rode Kruis is deze vrijwillige inzet en onze missie is en blijft mensen in nood helpen. Dankzij de enorme inzet van deze groep mensen zijn er veel successen behaald en is er veel werk verzet in 2012: De inzet van onze rampenhulpteams tijdens de treinramp bij Sloterdijk in april. De lancering van de online Maatjestest ( waarmee potentiele vrijwilligers op een ludieke wijze testen wat voor type maatje ze zijn. Een meer wijkgerichte aanpak met zowel de Eerste Hulp Cursussen als met Samen in Amsterdam. De enorme groei van de deelname aan de Eerste Hulp Cursussen (2011: 195 deelnemers, 2012: 495 deelnemers) De steun door het bedrijfsleven: Rabobank Amsterdam , Tata Consultancy Services, Mondial Assistance en IKEA heeft de zalen prachtig ingericht voor alle vrijwilligers! (Zalen worden onder meer gebruikt voor opleidingen). Er zijn 658 basisschoolleerlingen voorgelicht door het Rode Kruis in Amsterdam over onze hulpverlening. Er zijn 266 chronische zieke mensen of mensen met een handicap met onze bijzondere vakanties mee geweest. Vrijwilligers en gezinnen in Otterloo collectanten hebben zich tijdens de collecteweek ingezet om onze hulpverlening mogelijk te maken. De Red Crosser, onze tram die speciaal is aangepast voor minder validen, heeft gasten een mooie rit door de stad geboden. Graag wil ik een prachtig voorbeeld van dienstverlening uitlichten die wij bieden: Tracing. Bij Tracing werken vrijwilligers aan het contactherstel van vermiste personen met hun familie, vrienden of kennissen. Dit werk wordt door zeer loyale en secure vrijwilligers gedaan. Het is altijd bijzonder als het is gelukt om mensen weer met elkaar te herenigen. Dan wordt zo duidelijk hoe veel mensen om elkaar geven en willen weten hoe het met de ander gaat. met mijn hart zeer nauw verbonden aan het Rode Kruis Amsterdam: een krachtige, professionele organisatie met vrijwilligers die het hart op de goede plek hebben en handen die dienstbaar zijn aan hen die dat het meest nodig hebben! Ik hoop u te blijven ontmoeten! Het bestuur van Amsterdam is beschikbaar voor al uw vragen. Mede namens het bestuur, Liselotte de Koning Directeur, Rode Kruis Amsterdam Het Nederlandse Rode Kruis Amsterdam Tot slot, neem ik afscheid van u. Ik blijf bij het Rode Kruis, als directeur van het Rode Kruis Prinses Margrietfonds. Dit fonds zet zich in om mensen beter voor te bereiden op rampen in de toekomst, zowel internationaal als op nationaal niveau. Ik blijf Gezinnenvakantie 2012 in Otterloo

4 4 5 menslievendheid en solidariteit gemobiliseerd. Het Het betekent dat ieder mens recht heeft op res- Het Nederlandse Rode Kruis Amsterdam Rode Kruis brengt vrijwillige hulpverleners en donoren samen met mensen in nood om zo invulling te geven aan de verantwoordelijkheid van iedereen om anderen te helpen. pect en waardigheid. Dat mensen in de grootste nood als eerste moeten worden geholpen en geloof, nationaliteit, ras, afkomst of politieke mening hierbij niet van belang zijn. Het Rode Kruis kiest geen partij in conflict, behalve die van de slachtoffers. De organisatie laat zich niet leiden door overheden. De hulp wordt professioneel voorbereid, maar vrijwillig geboden. Wereldwijd is er een beweging van Rode Kruis en Rode Halve Maan-organisaties, die elkaar helpen en bij staan op basis van gelijkwaardigheid. Strategie 2020 De strategie 2020 geeft de koers aan wat het Rode Kruis Amsterdam bereikt wil hebben in Wie zijn we? Het Rode Kruis Amsterdam is een hulpverlenings Deze strategie is het resultaat van een or- Het Rode Kruis Amsterdam is onderdeel van het organisatie met meer dan 750 vrijwilligers. Zij wor- ganisatie brede dialoog die sinds 2009 binnen Rode Kruis Nederland. Het Rode Kruis helpt en be- den ondersteund door een bescheiden beroepsap- het Nederlandse Rode Kruis is gevoerd over de schermt wereldwijd mensen in nood. De doelstel- paraat. Gezamenlijk wordt ervoor gezorgd dat het toekomst van de hulpverlening. De strategie van ling is dan ook om bij te dragen aan een vreedzame, Rode Kruis klaar staat in geval van rampen en ca- de Internationale Federatie van Rode Kruis en tolerante en humane wereld door het helpen van lamiteiten en dagelijks hulp verleend aan vele Am- Rode Halve Maanverenigingen vormde uiteraard mensen wiens leven, gezondheid, welzijn of waar- sterdammers in nood. het vertrekpunt. digheid wordt bedreigd. Dat kan zijn in noodsituaties, bij rampen of in sociale noodsituaties. Missie & Visie Gekozen is voor de volgende drie strategische Sinds de oprichting van het Internationale Rode De missie van het Rode Kruis Amsterdam is het doelen: Kruis in 1863 in Genève is dit de drijfveer van alle voorkomen en verzachten van menselijk lijden in Henri Dunant, oprichter Rode Kruis medewerkers en vrijwilligers van het Rode Kruis. de regio Amsterdam, het beschermen van levens De visie van het Rode Kruis Amsterdam is dat vrij- Het beperken van de gevolgen Het Nederlandse Rode Kruis is in 1867 opgericht en en gezondheid en het waarborgen van respect willigers via lokale aanwezigheid een actieve bij- van noodsituaties in juni 1868 ontstond al een Amsterdamse afdeling. voor ieder persoon. Hiervoor wordt de kracht van drage kunnen leveren aan het versterken van gemeenschappen, zodat in tijden van nood niemand Het versterken van zelfredzaamheid alleen staat. Via onze hulpverlening wil het Rode Kruis de zelfredzaamheid versterken, zodat men- Het vergroten van respect sen zichzelf en anderen kunnen helpen. Op basis en hulpbereidheid van respect en medemenselijkheid. Grondbeginselen Het is de ambitie van het Rode Kruis om uit te Overal ter wereld handelen wij volgens dezelfde blinken in hoog gekwalificeerde tijdelijke hulp, zeven grondbeginselen. Zo ook in Amsterdam: gebaseerd op de noden van de meest kwetsbaren. De hulp is tijdelijk, omdat het Rode Kruis ge- Menslievendheid meenschappen weerbaar wil maken. Dat wordt Onpartijdigheid gedaan door mensen voor te bereiden op een Neutraliteit (dreigende) noodsituatie en te helpen de gevol- Onafhankelijkheid gen daarvan te beperken. Als de noodsituatie Vrijwilligheid toch komt blijft het Rode Kruis betrokken in de Eenheid nazorg, tot deze niet meer nodig is of tot dat deze Algemeenheid overgedragen kan worden aan anderen. Internationale hulp

5 6 7 Hulp in Amsterdam Geneeskundige Eenheid (SIGMA) ter zien dat niet alle deelnemers aan de slag Er zijn 7 vrijwillige matchmakers actief Het Rode Kruis in Amsterdam is in 1868 opge- Inzet Dam tot Dam Loop, Amsterdamse (kunnen) gaan met het versterken van hun soci- waarvan er 3 gestart zijn in 2012 (een richt om hulp te bieden aan zieke en gewonde Marathon, 4 mei en de inzet van het ram- ale netwerk. Binnen het project Samen in Am- matchmaker koppelt een vrijwilliger aan krijgslieden. In de loop der jaren is in vele nood- penhulpteam na de treinramp bij Sloterdijk. sterdam zijn er deelnemers die meer behoefte een hulpvrager op basis van o.m. wensen, situaties hulp verleend, zoals: beide wereldoorlo- 10 nieuwe mensen in opleiding. hebben aan vriendschappelijk contact. In deze interesses). gen, watersnoodrampen, een treinramp en de Bijlmerramp. Ook stond het Rode Kruis altijd Tracing gevallen, waar minder mogelijkheden zijn om zelfredzaamheid te stimuleren, is er behoefte In 2012 is er voor de matchmakers een trainingsdag en intervisiebijeenkomst paraat om hulp te verlenen tijdens evenementen Wekelijks is een spreekuur gehouden voor men- aan langdurige inzet van vrijwilligers en kan er georganiseerd toegespitst op de nieuwe in Amsterdam zoals de Olympische Spelen, hu- sen die op zoek zijn naar familieleden. De be- niet na één jaar gestopt worden. Dit betekent intake- en evaluatieprocedure. welijk en kroning van Beatrix en het huwelijk van langrijkste doelgroep zijn vluchtelingen en ont- dat er binnen Samen in Amsterdam twee typen De Cursus omgaan met eenzaamheid is Maxima en Alexander. De kern blijft hulp bieden heemden. Ook mensen die om sociale redenen interventies worden aangeboden, te weten so- 5 keer gegeven en 112 vrijwilligers hebben aan de meest kwetsbare mens in Amsterdam. Dit contact met familie zijn kwijtgeraakt zijn wel- ciale netwerkversterking en vriendschappelijk hier aan deelgenomen. kan zijn door het verlenen van hulp aan mensen kom. Het spreekuur wordt mogelijk gemaakt contact. Het Rode Kruis Amsterdam biedt al In totaal zijn er 6 intervisiebijeenkomsten in nood maar ook de kwetsbare mens te helpen door 7 vrijwilligers. haar vrijwilligers een training aan over het stimu- georganiseerd. in het zelfredzaam worden. leren van netwerkvorming. Ook worden de kop- Samenwerking met Stichting MEE, pels gedurende het doorverwijzingen evaluatie. Combiwel, Humanitas, Regenboog, Noodhulp contacten met cliënten (telefonisch of op het spreekuur). ouderenwerker, BuurtZorg, GGZ en Cordaan. Rampenhulpverlening 48 nieuwe dossiers zijn geopend en 5 heropende dossiers. 183 koppels actief binnen Samen in Amsterdam (waarvan 115 nieuw gestart Noodhulp is een van de kernactiviteiten van het 58 verzoeken zijn afgesloten (4 positief, in 2012). Rode Kruis. We werken conform de Veiligheids- 30 negatief en 24 om andere redenen). regio Amsterdam Amstelland. Er wordt in Amsterdam veel aandacht besteed aan goed getrainde teams zodat de teams adequaat ingezet Sociale Hulp 2012 kunnen worden bij een ramp of calamiteit. Dat zijn de teams van: Opvang & Verzorging (voor Samen in Amsterdam niet gewonde slachtoffers) en SIGMA (Genees- Binnen het project Samen in Amsterdam wordt kundige Eenheden ter Medische Assistentie). een vrijwilliger gedurende een jaar aan een Amsterdammer gekoppeld die in sociaal isolement Activiteiten in 2012: verkeerd. De vrijwilliger biedt gezelschap en een luisterend oor. Vaak worden gezamenlijk activi- Opvang & Verzorging teiten ondernomen, zoals bezoek aan een mu- Inzet 10 mei 2012: opvang van evacués seum, buurthuis of markt of een wandeling. De Uithoorn. Klokkentoren stond op instorten. vrijwilliger probeert de deelnemer actief te sti- 71 huishoudens en een tiental bedrijven muleren om nieuwe contacten aan te gaan en geëvacueerd. eigen activiteiten te ontwikkelen. Zo wil het 8 nieuwe hulpverleners opgeleid voor Rode Kruis deelnemers ondersteunen in het de basiscursus. aanspreken van hun eigen kracht en mogelijk- Samenwerking opgezet met Zaanstreek heden, kortom het bevorderen van de eigen Waterland: afstemming opleiding zelfredzaamheid. herhalingstraject. Gesprekken over convenant gestart Met het project Samen in Amsterdam is een met DWI: van O&V naar bevolkingszorg. keuze gemaakt in het versterken van het sociale netwerk van de deelnemer. Het doel is dat de deelnemer na één jaar op eigen kracht contacten onderhoudt en eventueel ook zelfstandig activiteiten kan oppakken. De ervaring laat ech- Maatjeskoppel van Samen in Amsterdam

6 8 9 Cursus Vriendschap ziekte of handicap intensieve zorg nodig hebben Deze cursus heeft tot doel deelnemers te leren en daardoor afhankelijk zijn van de hulp van ande- hun sociale netwerk uit te breiden door vriend- ren. Hiervoor zijn plaatsen in verschillende lande- schappen aan te gaan en te onderhouden. De lijke accommodaties ter beschikking. Het team in cursus bestaat uit 6 avonden en een terugkom- Amsterdam regelt intakes, plaatsing en vervoer dag. Tijdens de cursus worden vaardigheden voor gasten uit Amsterdam. aangeleerd om nieuwe vriendschappen aan te gaan. Daarbij is er aandacht voor een groter zelf- vertrouwen, positiever zelfbeeld, oefeningen in 168 gasten uit Amsterdam zijn een week communicatietechnieken en benaderingswijzen. met vakantie geweest. We merken in de afgelopen jaren dat met dit project zeer kwetsbare mensen worden bereikt. Gezinnenvakanties Kwantitatief zijn het geen grote aantallen, kwali- Het Rode Kruis Amsterdam organiseert vakanties tatief wordt er echter veel bereikt. voor gezinnen die zelf weinig mogelijkheden hebben om er eens tussenuit te gaan. Achterliggende reden is vaak sociaal isolement door een financieel De cursus is 3 keer gegeven aan moeilijke positie. Vluchtelingengezinnen behoren 21 deelnemers. ook tot de doelgroep. De doelstelling van deze weken is verlichting bieden en hierdoor de weerbaar- Bijzondere vakanties heid van gezinnen versterken. Ook is het belangrijk deelnemers de mogelijkheid te geven om er echt Vrijwilligers van de gezinnenvakantie 2012 in Otterloo Het Rode Kruis biedt vakantiearrangementen met bij te horen en onderlinge verbinding tot stand te catie wordt een volledig op de doelgroep afge- en begeleiding. aangepaste zorg aan voor mensen die weinig mo- brengen. Om deze laatste reden worden de vakan- stemd vakantieprogramma aangeboden. gelijkheden hebben om er eens tussenuit te gaan tieweken per stadsdeel georganiseerd. De weken Wat is bereikt: en die niet meer zelfstandig op vakantie kunnen. worden voorbereidt en begeleidt door een team In 2012 zijn 61 rondritten geboekt voor Het gaat om mensen die vanwege hun chronische van vrijwilligers. Op een mooi gelegen vakantielo- 3 vakantieweken zijn gerealiseerd voor gasten. gezinnen uit de stadsdelen West, Zuidoost en vluchtelingengezinnen uit de hele stad Creatieve afdeling met een totaal van 98 deelnemers. Ook in 2012 kwamen op woensdag- en op don- Voor de werving van de gezinnen is samen- derdagochtend dames bij elkaar om te handwer- gewerkt met Centra Schuldhulpverlening; ken voor het Rode Kruis Amsterdam. Ook thuis- Kerk en Buurt; Voedselbank; Dienstencentra werkende cliënten leveren hun bijdrage aan de - maatschappelijk werk en dienstverlening, creatieve producten. Daarnaast komt om de week MaDi, SWAZOOM, Vluchtelingenwerk en een groep cliënten bijeen in de Osdorperhof. diverse andere organisaties die met vluchtelingen werken. Met de verkoop in ziekenhuizen en Red Crosser zorgcentra van handwerkproducten is Het Rode Kruis Amsterdam bezit een uniek ver- een bedrag van opgebracht. voersmiddel: een tram. De tram de Red Crosser is rolstoeltoegankelijk en heeft onder meer een toilet Coalitie Erbij Amsterdam en keuken. De Red Crosser wordt ingezet voor Om de doelgroep eenzame Amsterdammers te groepsrondritten. Met name ouderenorganisaties bereiken en goed te bedienen is het belangrijk dat en zorginstellingen maken graag een rondrit door tussen hulp- en vrijwilligersorganisaties wordt sa- Amsterdam met dezentram. Zo kunnen mensen mengewerkt. Het Rode Kruis Amsterdam heeft met een fysieke beperking toch de binnenstad van daarom in 2010 het initiatief genomen tot het op- Amsterdam bekijken. Een gids geeft toelichting tij- richten van een sociaal strategisch platform. Hierin dens de rit en vrijwilligers zorgen voor de catering zijn hulporganisaties (o.a. Protestantse Diaconie, Vakantie voor gezinnen in Wilhelminaoord 2012

7 10 11 Humanitas, Leger des Heils, Zonnebloem, Stich- van stagiaires en acties jongeren meer te betrek- ting Aandagt, Sensoor, Combiwel) vertegenwoor- ken aan het Rode Kruis. digd die zich stadsbreed inzetten voor eenzaamheidsbestrijding. In 2011 is dit platform onderdeel Wat is bereikt: geworden van de landelijke Coalitie Erbij. Coalitie Samenwerking met Nova Esprit school Erbij Amsterdam is daarmee onderdeel van een en Bredero beroeps college. samenwerkingsverband van landelijke en lokale Stage voor 2 klassen. organisaties die in Amsterdam samenwerken in de 5 individuele leerlingen hebben stage strijd tegen eenzaamheid. Samen met andere or- gelopen bij het Rode Kruis Amsterdam. ganisaties in Amsterdam zijn er allerlei activiteiten Tijdens de Serious Request Actie zijn 12 in de stad georganiseerd tijdens de Week tegen studenten in actie gekomen met hun Eenzaamheid zoals de langste eettafel. Zowel de maatschappelijke stage. coalitiepartners van Coalitie Erbij Amsterdam, als vele andere organisaties, bewoners, kerken en Scholenvoorlichting vele vrijwilligers hebben meegeholpen met het or- Het Rode Kruis Amsterdam geeft in groep 8 van ganiseren van ruim 35 eettafels in Amsterdam. basisscholen in Amsterdam voorlichtingslessen over het Rode Kruis, de internationale en nationale Maatschappelijke stage activiteiten. Doel hiervan is bekendheid te creëren In 2012 zijn lespakketten aangeboden aan klassen met het werk, maar ook stimuleren dat jongeren al van Amsterdamse middelbare scholen. In deze jong gaan nadenken over vrijwilligerswerk. lessen wordt kennis gemaakt met het Rode Kruis AED cursus en met problematiek van eenzaamheid onder ouderen. Aansluitend organiseren de jongeren zelf Wat is bereikt: In 2012 zijn 29 lessen gegeven aan een Eerste Hulp 2012 Eerste Hulp onderwijs activiteiten voor ouderen uit de buurt. Daarnaast probeert Het Rode Kruis Amsterdam door middel groep 8 waarbij 658 leerlingen zijn voorgelicht. Evenementenhulp Eén van de belangrijkste doelstellingen van het Rode Kruis is het verhogen van de kennis van Met 250 inzetten op jaarbasis zijn wij een belang- mensen in wat te doen in geval van nood. Het rijke aanbieder van eerste hulpverleners bij eve- verspreiden van kennis over Eerste Hulp is hierbij nementen in de stad. Het Rode Kruis Amsterdam van belang. het Rode Kruis stimuleert dit door kan gevraagd worden om hulp te verlenen bij het geven van diverse EHBO cursussen en voor- evenementen waar veel publiek samenkomt en/ lichtingen. In 2012 heeft het Rode Kruis een di- of wanneer er een verhoogd risico op letsel is. versiteit aan Eerst Hulp Cursussen op maat ont- Hiervoor worden hulpverleners opgeleid en ge- wikkeld. Zoals de praktijksessie voor bedrijven, traind. Hulp wordt verleend bij grootschalige eve- cursus reanimatie, Eerste Hulp bij Kinderen, de nementen als de Amsterdam marathon, Dam tot uitgebreide Eerste Hulp Cursus, en de lessen Damloop, Uitmarkt of Koninginnedag, bij sport- Veiligheid in en rondom het huis. wedstrijden en kleinschalige feesten, concerten of culturele happenings. De volgende cursussen en voorlichting zijn gegeven: Wat is bereikt: 3 keer cursus kinder-ehbo met 250 inzetten, in totaal uren hulp 36 deelnemers. verleend. 5 keer Reanimatie/AED cursus met slachtoffers zijn geholpen. 39 deelnemers. 85 Eerste Hulpverleners inzetbaar bij het 1 keer praktijksessie voor bedrijven met Rode Kruis Amsterdam. 13 deelnemers. 16 nieuwe evenementen bijgestaan. 13 keer Eerste Hulp cursus met interne bijscholingslessen gegeven zoals deelnemers. verbandleer en omgaan met agressie. 1 keer Snelcursus + reanimatie in het Opbrengst is Engels met 8 deelnemers. Eerste Hulp bij evenementen 16 keer cursus veiligheid in en rondom huis met 196 deelnemers.

8 12 13 Communicatie De communicatieafdeling van het Rode Kruis Amsterdam is verantwoordelijk voor het creëren van bekendheid en betrokkenheid onder Amsterdammers over de Sociale en Eerste Hulpactiviteiten. Naast de inzet van middelen als drukwerk, advertenties en free publicity worden ook social media actief ingezet. Zo is er een blog met verhalen van vrijwilligers en zijn we actief op facebook en Linkedin. Wat is er bereikt in 2012? Campagne-uiting maatjestest Live-reportages over 5 verschillende projecten van het Rode Kruis Amsterdam op Radio Noordholland (18 januari 2012) Interview met Samen in Amsterdam koppel op NAPnieuws.nl (maart 2012). Twee maal aankondiging Cursus Vrienden maken in Parool (juli en oktober 2012). Artikel in Overal (kwartaalmagazine GVB) over Red Crosser (maart 2012). Fondsenwerving Ondanks het feit dat veel goede doelen last hebben van de financiële crisis heeft het Rode Kruis Amsterdam genoeg inkomsten weten te genereren voor de projecten. Fondsenwerving is en blijft wel een belangrijk aandachtspunt voor het Rode Kruis. Het Rode Kruis probeert bedrijven vooral als lange termijnpartner te binden om zo de continuïteit te waarborgen. Het Benefiet is dit jaar niet doorgegaan omdat de kosten voor het evenement ten opzichte van de te verwachte opbrengst te hoog zouden uitvallen. Gelukkig hebben daartegenover de stadsdelen met diverse subsidies en het bedrijfsleven met diverse fondsen een substantiële bijdrage geleverd om onze organisatie gezond te kunnen houden. Vrijwilligersmanagement In 2012 hebben wij 121 nieuwe vrijwilligers verwelkomd in onze organisatie. Zij doen structureel vrijwilligerswerk voor verschillende projecten van het Rode Kruis Amsterdam. Daarnaast hebben 146 vrijwilligers zich tijdelijk ingezet voor Het Rode Kruis Amsterdam in Eind 2012 stonden 649 vrijwilligers actief in het bestand. Dit geeft een tendens aan dat meer dan 50% van de nieuwe vrijwilligers zich tijdelijk wil inzetten voor een project bij het Rode Kruis. De meeste nieuwe vrijwilligers werden aangetrokken voor het project Samen in Amsterdam. Door het meer aanbieden van trainingen en opleidingen op maat willen we vrijwilligers aan ons binden en motiveren. In 2013 zal er een kwalitatief en kwantitatief vrijwilligers tevredenheid onderzoek plaatsvinden. Wat is gedaan in 2012: 5 introductieavonden voor nieuwe vrijwilligers. Nieuwe opzet geïntroduceerd van de introductieavonden. Nieuwe inrichting zaal door IKEA Opschonen van het vrijwilligersbestand waardoor er nu een actueel actief bestand is. Succesvolle nieuwjaarsreceptie in de Panama. 2 presentaties op middelbare scholen over stages bij het Rode Kruis. Grote wervingscampagnes Maatjestest voor vrijwilligers voor Samen in Amsterdam. Het Nieuwsblad voor vrijwilligers en relaties is vier keer verschenen. Bouw en lancering van een nieuwe site: Campagne van 2 weken voor de maatjestest: driehoeksborden/hotspots outdoor en indoor op 300 plekken in de stad. Resultaat: meer dan 200 mensen de test gedaan, 40 mensen hebben formulier ingevuld. Samenwerking met Theatermaker Art Jan de Vries die met de Goede Voornemensshow (januari 2012) en de Geluk is Geen Cadeau show (de Parade) bezoekers activeerde om maatje te worden. Het Rode Kruis Amsterdam was in 2012 regelmatig in het nieuws: Parool: artikel over eenzaamheid in de stad (24 maart 2012). Interview met koppel en beroepskracht over Samen in Amsterdam. De belangrijkste bronnen van inkomsten waren: Collecte: Het Benefiet is dit jaar niet georganiseerd (te hoge kosten ten opzichte van verwachte opbrengst). Giften: Nalatenschappen: Rabobank: voor het project Eerste Hulp cursussen. Stars, Food & Art: : culinair event in The Grand. Het totaal bedrag ontvangen uit subsidies is Het totaal bedrag ontvangen uit fondsen is Collecteweek in Amsterdam

9 14 15 Begroting JAARRAPPORTAGE Afdeling Amsterdam Afdelingsnr van het Nederlandse Rode Kruis District Amsterdam Districtsnr Regio Noord West Ingeschreven bij Kamer van Koophandel onder hoofdnummer met als vestigingsnummer: Het Rode Kruis Amsterdam heeft het boekjaar 2012 afgesloten met een negatief resultaat van Euro Dit is ongeveer gelijk aan het negatief resultaat over 2011 van Euro , en ruim Euro boven de begroting van Indien afgezet tegen de begroting, kunnen als belangrijkste oorzaken worden gegeven: Baten 75k minder baten uit eigen fondsenwerving, met name door het niet doorgang vinden van het benefietgala niet te plannen, vanwege de relatief hoge investering die daarmee gepaard gaan. 30k lager beleggingsresultaat, puur boekhoudkundig, omdat in 2012 aangekochte obligaties gewaardeerd worden tegen nominale waarde, die lager is dan de marktwaarde. Lasten De directie heeft adequate maatregelen genomen om de tegenvallers op te vangen. Zo werd op de post Fondsenwerving fors bezuinigd, van de plaatselijke afdeling: Afdeling Amsterdam van het Nederlandse Rode Kruis Nummer: ondanks deze bezuiniging op investeringen is er toch netto een hogere opbrengst aan subsidies gerealiseerd ten opzichte van Van het ruim Euro 165k negatieve resultaat komt ruim Euro 110k ten laste van de continuiteitsreserve. Hierdoor komt de continuiteitsreserve uit op ca. 700k en voldoet hiermee ruimschoots aan de Herkströter-norm. Het percentage kosten fondsenwerving is 17,5%, ruim binnen de CBF-norm van 25%. Het Bestuur houdt toezicht op een strakke bewaking van de financiële gezondheid van de organisatie. De financiële situatie strekt het Bestuur geenszins tot zorg. Wél dient de batenkant nog immer nieuwe impulsen te krijgen; er is een bewuste keuze gemaakt om het beroepsapparaat in Amsterdam te minimaliseren, dat is gerealiseerd. Als verdere personele bezuiniging nodig zou zijn, wat niet de voorkeur van het bestuur heeft, dan geraakt Amsterdam in een situatie dat mogelijk ten koste zullen gaan van de dienstverlening. Fiscaal nummer, indien van toepassing: De financiële jaarrapportage is opgesteld conform de handleiding bij het samenstellen van de financiële jaarrapportage 2012 van de plaatselijke afdelingen, districten, noodhulpregio's en overige entiteiten van het Nederlandse Rode Kruis. De uitgaven overeenkomstig de statuten en reglementen zijn uitgevoerd. Alle besluiten van het bestuur van de entiteit in de financiële jaarrapportage zijn verwerkt. De entiteit heeft voldaan aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving. Het bestuur niet bekend is met fraude of vermoedens van fraude waarbij de entiteit betrokken is. Het bestuur van de entiteit alle (mogelijke) claims en juridische kwesties heeft gemeld aan het verenigingskantoor. Bestuurders van de entiteit hun werkzaamheden verrichten zonder beloning/bezoldiging, met uitzondering van onkostenvergoeding voor werkelijk gemaakte kosten. Alle voor de consolidatie van de jaarrekening van het Nederlandse Rode Kruis van belang zijnde informatie, waaronder begrepen de jaarrekeningen van (steun-)stichtingen en verenigingen zijn aan het verenigingskantoor ter beschikking gesteld. De (betalings)bevoegdheden zijn geregeld overeenkomstig de aanwijzingen van het verenigingskantoor. Door de entiteit het beleggingsbeleid, zoals vastgesteld binnen de vereniging het Nederlandse Rode Kruis, gedurende het boekjaar is gevolgd. De jaarrapportage 2012 sluit met: Een balanstotaal per Een totaal van reserves en fondsen per Een resultaat 2012 van Voorzitter naam: De heer P.F.W. Strengers handtekening:. Secretaris naam: Mevrouw J.L. Jonker-Roelants handtekening:. Penningmeester naam: De heer J.W. van den Broek handtekening:. adres: Burgemeester s'jacoblaan 46 postcode/woonplaats: 1401 BS BUSSUM 0 vandenbroekt@gmail.com Plaats: Amsterdam Datum: Ondergetekenden verklaren deze financiële jaarrapportage voor akkoord. Voorts verklaren zij dat: NB: Bovenstaande gegevens zijn weergegeven zoals opgenomen in de vrijwilligersadministratie. Gelieve deze te controleren en eventuele wijzigingen en/of correcties via het intranet zelf door te voeren. Wij verzoeken u deze jaarrapportage ingevuld in Excel format te mailen naar het Verenigingskantoor (jaarrekening@redcross.nl) en een getekende versie digitaal (gescand) of per post na te sturen.

10 Nummer afdeling/district Naam afdeling/district BALANS PER 31 DECEMBER Afdeling Amsterdam -4- Nummer afdeling/district Naam afdeling/district STAAT VAN BATEN EN LASTEN OVER Afdeling Amsterdam ACTIVA 31 december 2012 BATEN Werkelijk Begroot Materiële vaste activa blz Leningen verstrekt in het kader van de doelstelling blz. 5-3 Beleggingen blz Voorraden blz Vorderingen en overlopende activa blz Liquide middelen blz Totaal Totaal baten uit eigen fondsenwerving blz Baten uit Centrale Middelen blz Baten Solidariteitsreserve blz Ontvangsten Bestemmingsfondsen blz Onderlinge betalingen afdelingen/districten/nhr/vk blz Subsidies blz Resultaat beleggingen blz Overige baten en lasten blz SOM VAN DE BATEN PASSIVA 7 Reserves en fondsen blz. 7 en 8 - Bestemmingsreserve Continuïteitsreserve Reserve financiering activa Bestemmingsfonds Internationaal Bestemmingsfonds Nationaal Totaal Reserves en fondsen Mutatie reserves en fondsen: Dit dient gelijk te zijn aan het resultaat 8 Langlopende schulden blz. 8-9 Kortlopende schulden en overlopende passiva blz Totaal LASTEN 22 A. Communicatie en pleitbezorging * blz blz Internationale hulp * blz blz Sociale Hulp nationaal * blz blz Noodhulp nationaal * blz blz Uitgaven Bestemmingsfondsen * blz blz Vrijwilligersmanagement en Opleidingen * blz blz TOTAAL BESTEED AAN DOELSTELLING B. Fondsenwerving * blz blz Kosten Beheer en Administratie (2012) */ Kosten Eigen Organisatie (2011) blz blz SOM VAN DE LASTEN: SALDO (RESULTAAT) Verdeling Saldo - Mutatie continuïteitsreserve Mutatie bestemmingsfondsen Totaal Het percentage eigen fondsenwerving is (maximum norm 25%): 17,5% 2,9% (Kosten eigen fondsenwerving als percentage van Baten uit eigen fondsenwerving) Het bestedingspercentage baten is (2011 overige onderdelen NRK groep: 61,1%): 20,0% 20,3% (Totaal besteed aan doelstelling als percentage van Som van de baten) Het bestedingspercentage lasten is (2011 overige onderdelen NRK groep: 71,3%): 15,0% 17,4% (Totaal besteed aan doelstelling als percentage van Som van de lasten) Het percentage Kosten Beheer en Administratie is (2011 overige onderdelen NRK groep: 14,8%): 80,3% 81,3% (Totaal besteed aan Beheer en Administratie als percentage van de Som van de lasten) * Deze bedragen zijn voor het jaar 2012 inclusief de verdeling van de kosten voor kantoor en huisvesting zoals opgenomen in de tabel 25 op blz. 16. De vergelijkende cijfers zijn niet aangepast. Normaal gesproken zullen de lasten vanaf catergorie 18 (internationale hulp) tot en met categorie 23 (vrijwilligersmanagement en opleidingen) hierdoor stijgen tussen 2011 en 2012 en de lasten onder categorie 24 (beheer en administratie/eigen organisatie) dalen.