VBW-ledendag in teken van winnaars

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "VBW-ledendag in teken van winnaars"

Transcriptie

1 nr 4 - november jaargang 16 vakblad de ondernemende en creatieve Mijn Tent wordt Top 3 Terugblik ALV 8 Floral Movement 10 Mijn Bloemist winter 15 Flow: herstel in 2014? 16 VBW Businessclub 22 VBW Social Media 23 VBW-ledendag in teken van winnaars

2 de de 2 Winnaarsmentaliteit 3 Beste collega, Voor de valt er de komende tijd veel te winnen. De drukke Kerstperiode kondigt zich weer aan en vormt zoals altijd een belangrijk moment om ons te presenteren en veel Mijn Tent wordt Top! een masterclass ondernemerschap verkopen te realiseren. Ook VBW ziet jou graag winnen. In de plannen van 2014 is alles er dan ook op gericht om jou te laten winnen. Zo heeft VBW in navolging op het succesvolle congres De van de Toekomst de masterclass Mijn Tent wordt Top ontwikkeld. Deze praktische masterclass John Thijert is gratis leden en leidt op tot nog meer ondernemerschap. In 2014 dendert ook Mijn Bloemist door en reikt opnieuw diverse campagnes aan waarmee jij je lokaal kan blijven onderscheiden. Graag maak ik van de gelegenheid gebruik om de en te feliciteren die reeds hebben gewonnen: de finalisten van de Mijn Bloemist van het Jaar 2013 verkiezing en in het bijzonder winnaar Nizza Bloembinders en ook Monique van Hooren die zich heeft gekroond tot Bruidsboekettenmeester Mooie beelden van succes. VBW zet op alle vlakken alle zeilen bij om jou als te laten slagen. Om jou de succesvolle van de toekomst te laten zijn. Haak in en word een winnaar! Ik wens je een drukke kerst en een succesvol 2014! CHEQUE t.w.v ,- Mijn Tent wordt Top, een praktische masterclass Met vriendelijke groet, John Thijert Voorzitter VBW Centrale Vereniging Bloemendetailhandel de Productie VBW Bloemist is een uitgave van VBW Centrale Vereniging Bloemendetailhandel de de Colofon Redactie Bram Rijkers (VBW) Marco Maase (VBW) Richard van Bruinnessen (Muntz) Redactieadres Da Vincilaan WC Ede Foto s VBW en Leo de Jong (Muntz) Vormgeving Muntz Drukwerk BDU Deze Bloemist is tot stand gekomen met steun van het Sociaal Fonds Bloemendetailhandel en het Europees Sociaal Fonds. inhoud 3 Mijn tent wordt top 4 VBW-Bloemistenacademie 6 Nog geen CAO 7 Samenwerkingsverband PIA 8 Terugblik ALV 10 Floral Movember Mijn Bloemist van het Jaar 14 Terugblik Mijn Bloemist herfst 15 Vooruitblik Mijn Bloemist winter 16 Flow Accountants: herstel in 2014? 17 Our World of Plants 17 DC Exclusive lint 18 Bloemist aan het woord 19 Column 20 Pensioenfonds Detailhandel 21 Kort nieuws 22 VBW Businessclub 23 VBW Social Media De uitkomsten van het VBW-congres Bloemist van de Toekomst laten er geen misverstand over bestaan: om als echt toekomst te hebben, is het goed dat en groeien in ondernemerschap. Speciaal hen heeft VBW de masterclass Mijn Tent wordt Top opgezet die in februari 2014 start. Mijn Tent wordt Top richt zich op gemotiveerde en die zich volledig willen inzetten hun tent naar een hoger niveau te tillen. Hierbij ligt de focus op de klant i.p.v. product, op waarde i.p.v. kosten, sturen op cijfers i.p.v. op gevoel en op lange termijn focus i.p.v. korte termijn denken. Gratis en exclusief VBW-leden De professionele masterclass in ondernemerschap heeft een waarde van VBW biedt deze gratis en exclusief aan leden aan. De masterclass bestaat uit zes avondbijeenkomsten ( uur) die plaatsvinden in de eigen regio. Per groep kunnen er maximaal twaalf VBW-leden deelnemen. Tussen de bijeenkomsten zullen de deelnemers ook thuis aan de slag gaan, om zo de opgedane kennis en vaardigheden direct toe te passen. Ondernemerscoach De masterclass wordt gegeven door een gedreven ondernemerscoach die de enwereld kent. Door de beperkte groepsomvang biedt Mijn Tent wordt Top een bijna persoon- de Lees verder >>

3 4 de de 5 >> Mijn Tent wordt Top! lijke benadering. De onderwerpen die aan bod komen, zijn o.a.: ondernemersvisie, onderscheidend vermogen, sterkte-/zwakte-analyse, positionering, communicatie, sturen op cijfers, managen en samenwerken met medewerkers. Succesvol ondernemer Marco Maasse, algemeen directeur VBW: Aan gemotiveerde en enthousiaste en biedt VBW Mijn Tent wordt Top gratis aan, vanwege de noodzaak zich tot een betere ondernemer te ontwikkelen. Vrijblijvend is de leergang niet. Van de deelnemers wordt een positieve en actieve, meewerkende houding verwacht. Voor meer informatie en/of aanmelden ga je naar Meld je snel aan! vol is vol Zowel tijdens de bijeenkomsten alsook tijdens de praktijkopdrachten. En het resultaat is dat de meer dan ooit aan de slag kan om een (nog) beter en meer succesvol ondernemer te zijn. Data De masterclass start in 2014 en wordt op regionaal niveau aangeboden. Locaties worden nog bepaald, deze bevinden zich (centraal) in de regio. De data per regio vind je hiernaast (uitgaande van avondbijeenkomsten tussen en uur). Regio Zuidoost Woensdag 5 februari 2014 Woensdag 26 maart 2014 Woensdag 14 mei 2014 Woensdag 11 juni 2014 Woensdag 24 september 2014 Dinsdag 28 oktober 2014 Regio Oost Woensdag 15 januari 2014 Dinsdag 18 februari 2014 Dinsdag 1 april 2014 Dinsdag 13 mei 2014 Dinsdag 2 september 2014 Dinsdag 30 september 2014 Regio Noord Dinsdag 21 januari 2014 Woensdag 26 februari 2014 Woensdag 9 april 2014 Woensdag 21 mei 2014 Woensdag 3 september 2014 Woensdag 8 oktober 2014 Regio Noordwest Woensdag 29 januari 2014 Woensdag 12 maart 2014 Dinsdag 22 april 2014 Dinsdag 27 mei 2014 Woensdag 10 september 2014 Dinsdag 14 oktober 2014 Regio Zuidwest Dinsdag 4 februari 2014 Dinsdag 18 maart 2014 Woensdag 23 april 2014 Dinsdag 10 juni 2014 Dinsdag 16 september 2014 Woensdag 22 oktober 2014 VBW-Bloemistenacademie nadert testfase Het envakonderwijs zoals VBW dat ogen heeft, nadert een nieuwe fase. VBW heeft het onderwijsplan aan alle AOC s gepresenteerd en al 7 scholen - Nordwin College, Prinsentuin College, Groene Welle, AOC-Oost, Edudelta, Groenhorst College, Clusius College, Stoas Hogeschool en mogelijk ook AOC-Terra - willen deze enopleiding graag samen met VBW ontwikkelen en inhoud en vorm gaan geven in de komende periode. De overige scholen zullen blijvend worden geïnformeerd om t.z.t. te beoordelen in hoeverre zij kunnen en willen aanhaken. Marco Maasse, algemeen directeur VBW: Wij kunnen nu starten met het uitwerken van de inhoud van de lesstof en de lesmethode en het maken van afspraken over praktijkleren en examineren. Gespecialiseerde werkgroepen met leden uit scholen en bedrijfsleven houden de stappen scherp in de gaten en zorgen bijsturing. Zomer 2014 staan deze zaken op de rit wat betekent dat we het onderwijsprogramma in het schooljaar 2014/2015 uittesten. Op het einde van dat schooljaar voeren we verbeterpunten en aanvullingen door zodat de nieuwe Het imago van het groen vakonderwijs kan een energieke en inspirerende boost gebruiken VBW-Bloemistenacademie in het schooljaar 2015/2016 echt van start kan gaan. Dat gaat nog spannende momenten geven. Imago vakonderwijs De VBW-Bloemistenacademie richt zich op nieuwe, jonge en leerplichtige leerlingen, ondernemers, huidige medewerkers en zij-instromers en kent een modulaire opbouw met belangrijke thema s als vakkennis en -techniek, marketing, bedrijfsvoering en personeel. Met de introductie van de vernieuwde onderwijsopzet zien de scholen ook graag dat deze opleiding op hernieuwde en verfrissende wijze wordt gecommuniceerd naar kinderen en ouders. Het imago van het groen vakonderwijs kan een energieke en inspirerende boost gebruiken. VBW heeft toegezegd om ook dit aspect met de samenwerkende scholen verder te ontwikkelen.

4 de de 6 7 Nog geen CAO Een nieuwe CAO laat helaas nog op zich wachten. VBW dat we er alles aan moeten doen om de werkgelegenheid in de heeft nog geen akkoord bereikt. VBW had onlangs een branche te behouden. En mocht ontslag dreigen, dan kijken we informeel overleg met een vertegenwoordiging van de eerst of de betrokken medewerker bij een andere aan werknemers. Op een aantal punten waren partijen het de slag kan of dat we buiten de branche moeten kijken. Ook werd eens, maar dat bleek niet genoeg. wederzijds de noodzaak onderkend om de bedrijven gezond en vitaal te houden of te maken aan de hand van de activiteiten In het informele overleg is gesproken over belangrijke thema s gericht op beter ondernemerschap in de bloemendetailhandel. onze branche die het moeilijk heeft. Zoals het vraagstuk Loon Over het derde punt werden we het niet eens. De vraag van de werknemersvertegenwoordiging naar structurele loonontwikkeling, staat op dit moment - volgens VBW - niet in verhouding tot wat de branche kan opbrengen. De enbranche staat nu al onder behoorlijke druk. Wettelijk minimum De laatste afgesloten CAO blijft nog steeds geldig, tenminste de medewerkers met een contract waarin wordt verwezen CAO Gespecialiseerde Detailhandel in Bloemen en Planten naar de CAO. Echter, zover en nu medewerkers aannemen, zijn ze deze nieuwe medewerkers niet meer gebonden aan de CAO Bloemendetailhandel. Voor hen geldt het wettelijke kader zoals het wettelijke minimumloon en twintig verlofdagen per jaar. Bloemisten kunnen echter wel besluiten de CAO Bloemendetaihandel ook deze medewerkers toe te passen. Nieuwe CAO? Een langere CAO-loze periode valt op dit moment niet uit te sluiten. Uiteraard doen we ons best een nieuwe en verantwoorde CAO zo snel mogelijk te kunnen leggen. Evenwichtige nieuwe stellen zullen we uiteraard ook eerst leggen aan ons CAO-platform en de achterban. Samenwerkingverband Ambachtsfederatie PIA geeft meer slagkracht Wat heeft de gemeen met de marktkoopman, de groetenman en de visboer? De overeenkomsten zijn waarschijnlijk groter dan de verschillen. Want naast de ambachtelijke aspecten van de beroepen, lopen ook deze beroepsgroepen tegen dezelfde onderwerpen aan als de. Van vakkennis, ondernemerschap en bedrijfsvoering tot marketing, omgang met personeel en een invloedrijke lobbystem. Kortom, al die aspecten waar de ondernemer en de vakman in elkaar overlopen. PIA Verenigde lobbykrachten moeten meer de gewicht in de schaal leggen in politiek de Voor VBW was het dan ook een logische stap om in de vorm van een federatie, intensief samen te de werken met CVAH (Centrale Vereniging de Ambulante Handel), ADN (Aardappel/Groente/Fruit de Detailhandel NL) en VNV (Vereniging NL Visdetaillisten). De federatie - die de naam Partners in Ambacht (PIA) draagt - is een samenwerkingsverband met gezamenlijk doelen en thema s waarbij iedere organisatie zelfstandig blijft. De Ambachtsfederatie start 1 januari Inmiddels is er ook vanuit de kappers (ANKO) belangstelling getoond om bij dit initiatief aan te haken. Lobby en dienstverlening De federatie heeft twee doelen: beleidsvorming en informatiezienig rondom gezamenlijke actuele onderwerpen en het voeren van een gezamenlijke lobby. De verenigde lobbykrachten moeten meer gewicht in de schaal leggen in politiek Den Haag. Met ruim ambachtelijke bedrijven als achterban is PIA dan ook een gesprekspartner van formaat. Daarnaast zal in PIA-verband ook de inkoop en organisatie van dienstverlening worden opgepakt. Extra schaaldelen gaan dan ook leiden tot betere dienstverlening. Onderwerpen die PIA als eerste aanpakt zijn bedrijfsbeëindiging en -overdracht.

5 de de 8 9 Vooruit kijken Algemene Ledenvergadering 2013 De Algemene Ledenvergadering (ALV) 2013 van VBW op 6 november stond in het teken van Vervolgens werd het bestuur Beleidsplan 2014 en verder Een verbreding van Ondernemerschap in de ledenraad, 6 jaar bestuurslid de uitgang de. Dat was de onmiskenbare boodschap van het Beleidsplan gedechargeerd het Marco: Het Beleidsplan 2014 Mijn Bloemist via een praktijk: BTW-lobby plus van VBW is geweest. Ook Ben 2014 en verder. gevoerde beleid en de directie en verder - gepresenteerd in jaarrondcampagnekalender, informatie en trainingen Scholtes en Lilian Ebus werden en medewerkers bedankt een animatie - was zeer her- gericht op ook de passieve gericht op bedrijfsbeëindiging bedankt hun jarenlange Voorafgaand aan de ALV 2013 (zie pagina s 10 en 11) Contributie niet verhoogd een goed jaar. Ook de herziene kenbaar de aanwezigen. consumenten. en-overdracht en goed inzet in de VBW-ledenraad. stonden bezoeken gepland aan en Mijn Bloemist van het Jaar Belangrijk agendapunt was begroting 2013 levert een po- De deelnemers onderschreven VBW-Bloemistenvakschool, werkgeverschap. Waterdrinker in Aalsmeer, een 2013 (zie pagina s 12 en 13). uiteraard ook de financiën sitief beeld met zwarte cijfers ook direct de uitgangspunten en waarbij VBW samen met FloraHolland Bromelia-veredelaar en de Daarnaast werd Roxanne van van de vereniging VBW. Marco op, waarbij opgemerkt dat VBW conclusies van dit beleid met 4 een aantal AOC s vanaf Verkiezingen bestuur Marco: Een andere prettige Trade Fair in de Aalsmeerse Schellen met assistent Martin Maasse, algemeen directeur: via interne reorganisatie in hoofdthema s: heden werkt aan de en ledenraad mededeling is dat FloraHolland veilinghallen. Na de ALV Groen extra in het zonnetje VBW is een gezonde vereni zich heeft bereid op Mijn Tent wordt Top, een ontwikkeling van een eigen Reinier Smeele werd in het be- intensief gaat samenwerken volgde een feestavond in gezet vanwege haar bijzondere ging die ook over het jaar 2012 een toekomst met minder/geen masterclass de Bloemistenvakschool met de stuur gekozen met 39 stemmen met Mijn Bloemist in groothandelscentrum Cultra prestatie: tweede bij het EK een mooi financieel resultaat externe subsidies. om een betere ondernemer te invoering vanaf zomer 2015., 8 onthoudingen en 2 stem- FloraHolland komt met extra met de bekendmaking van Bloemsierkunst junioren. ( ) heeft geboekt. Daar- kunnen worden. men tegen. Hij vervangt Tessa (financiële) steun om Mijn de Bruidsboekettenmeester bij zijn de nodige zieningen Voor 2014 werd ingestemd van der Meer van Houtum. In de Bloemist stevig op kaart te getroffen om extra en nood- met de conceptbegroting. Het ledenraad waren 4 vacatures: zetten bij de consument. Voeg zakelijke activiteiten (congres stel om de ledencontribu- gekozen werden Martin Groen, daar de beleidspunten bij en ik De van de Toekomst tie vanwege economische om- Marjon Lemmen, Coen van moet constateren dat deze ALV met vervolgplannen) te kunnen standigheden niet te verhogen, Buuren en Pascal Zijlmans. Na zeker een startpunt is waaruit financieren. ontving alle steun. de vergadering werd op ludieke VBW gaat werken aan de wijze afscheid genomen van van de toekomst. Tessa die na haar periode in de

6 de de Floral Movement 2013 Floral Movement 2013 ademt vakmanschap Top 3 Bleiswijk Top 3 Ede Schitterende bloemwerken, honderden zich plaatsen de finaleronde op 6 november jl. prachtige bruidsboeketten en enthousiaste bij Cultra in Aalsmeer. Aan de rondes namen en: Floral Movement 2013 werd ruim 170 (!) en deel. Een ongekend hoog gemaakt door bevlogen vakmensen en stond aantal, dat opnieuw aantoont dat de wedstrijd bol van hoogwaardig vakmanschap. leeft, en een prima basis vormt vaktechnische inspiratie. Bruidsboekettenwedstrijd 2013 In 2013 werd de jaarlijkse Boekettenwedstrijd omgedoopt tot Bruidsboekettenwedstrijd. Via drie Op basis van de toegekende jurycijfers plaatsten de 34 kandidaten met de hoogste score in de rondes zich de finale in Aalsmeer. In een spannende eindstrijd Finale NK Bloemsierkunst 2014 De rondes het NK Bloemsierkunst vonden plaats op drie regionale rondes bij Hakbijl Lelystad, Terra werd Monique van Hooren van Decora bloemdecoraties locaties; Hakbijl Lelystad, Terra Bleiswijk en Plantion Ede. Tijdens Bleiswijk en Plantion Ede, konden de deelnemers gekroond tot Bruidsboekettenmeester de rondes maakten de deelnemers 3 werkstukken. Deze werden beoordeeld op de onderdelen idee, kleur, compositie en techniek. De finaleronde van het NK Bloemsierkunst vindt plaats op Top 3 Lelystad woensdag 14 mei 2014 op de Nederlandse editie van Floraliën in Den Bosch. Voorrondes NK Bloemsierkunst 2014 De twaalf en die zich via de rondes gekwalificeerd hebben de finale zijn: Mede mogelijk gemaakt door: Bruidsboekettenwedstrijd Top-5: 1. Monique van Hooren Decora bloemdecoraties 79,5 ptn 2. Franka Roenhorst Bloemstylist Hans Zijlstra 78 ptn 3. Nathalie Fasé Orchids & SO 76 ptn 4. Jennie Slagter Blomke fan Romke 75,5 ptn 5. Frieda Brinkman Flower Fashion 75 ptn Hanneke Frankema Franka Roenhorst Alex Aalders Marijke Geerdink Dini Holtrop Mara van den Berg Herco van Loon Trijntje Nijkamp - Halma Gerdien Nijboer Pieter Doff Aswin Wibowo Ilona Koster Bloem en Styling Valentijn Bloemstylist Hans Zijlstra Alex Aalders Floral Queen Bloemsierkunst He-As Uitvaart Rotterdam Beleving Bloemisterij Halma Flower-Fashion De Vier Jaargetijden Emmeloord Alpina Bloemist JP- Bloembinders

7 de de e Plaats Wow-effect Verkiezing Mijn Bloemist van het Jaar 2013 En de winnaar is... Uit het rapport van de vakjury: Deze Venlose zorgt bij het betreden van de winkel direct het wow-effect. Je wordt verleid door het ruime assortiment en de hoogwaardige boeketten. Het plaatje wordt gecompleteerd door een excellente service die onder meer naar voren komt in oprechte aandacht de klant en het adviseren bij bijbeeld boeketten specifieke gelegenheden. Het ervaren team van medewerkers toont een hoge mate van vakmanschap en creativiteit. Nizza Bloembinders uit Venlo! de Mijn telefoon ontploft haast! Reacties via Twitter en Facebook stromen binnen. Omroep Venlo is net vertrokken en natuurlijk komen de klanten feliciteren... het is één groot feest! Lilian en Tom Ebus van Nizza Bloembinders uit Venlo zijn blij. Op 6 november werd hun bloemenzaak gekozen tot Mijn Bloemist van de het Jaar kluis die staat opgesteld tijdens de opening van ons kerstseizoen. De juiste sleutel geeft recht op een unieke bloemenverrassing. Echt tijd om te vieren hebben we niet want op de planning staan de komende weken in de winkel ook nog een wijnproeverij Klant en concept Lilian: Wat wij leerden van de verkiezing is hoe belangrijk jouw houding is naar de klant. En wat dat teweegbrengt bij de klant. Daar sta je in de drukte van elke dag eigenlijk niet altijd bij stil. Belangrijk is ook gebleken dat je altijd kritisch moet blijven Mijn Bloemist van het Jaar 2013 de uitslag: 1. Nizza Bloembinders (Venlo) 8,3 2. Bloemenhof (Leiderdorp) 7,5 3. De Bloemenvink (Leidschendam) 7,3 Lilian: Wat was de finale spannend. Met weten. Elke klant krijgt als bedankje een 80 personen en een vijfgangen diner over je eigen concept. Die zaken houden je scherp. 4. Groen bloemsierkunst (Workum) 7,2 ons allen hebben we een fantastische de prestatie neergezet. En dat zal de klant ook bijzondere witte geurende roos mee met een sleuteltje. Dat sleuteltje past op een 70 deelnemers dat we met ondernemers organiseren. En reken maar dat we lopig nog even blijven genieten van de overwinningsroes! 5. Bloemen Korbeld (Raalte) 6,3 Initiatiefnemers: Supporters: de Vakblad de bloemendetailhandel

8 de de Terugblik Mijn Bloemist herfst Vooruitblik Mijn Bloemist winter In de herfst legde Mijn Bloemist in de communicatie de focus op herfstbloemen en -planten, herfstkransen en de introductie van de Cyclaam Merengue. Een korte terugblik: Introductieactie Cyclaam Merengue: Doe de Merengue Mijn Bloemist had de primeur om de Cyclaam Merengue te introduceren. Om de introductie kracht bij te zetten, werd de promotiecampagne Doe de Merengue! georganiseerd. Met deze campagne liet Mijn Bloemist zien dat Merengue past bij iedereen, in elk interieur. Op de site van Mijn Bloemist konden consumenten aangeven in welk interieur zij Merengue het liefste zien. Hiermee maakten ze kans op een volledig verzorgd wellness-arrangenment 2 personen. Ruim consumenten namen deel. De keur ging uit naar Merengue in een strak interieur. De winnaars van het wellnessarrangement zijn geworden Stephanie van Drunen uit Barneveld, Karin Stokkink uit Borculo en Dorien van Dijk uit Almelo. Gekoppeld aan deze actie werd VBW-leden een inkoopactie opgezet: bij aankoop van minimaal 16 Merengues in de periode 9-9 t/m maakte men kans op een diner 2 en VIP-rondleiding bij veredelaar Schoneveld. Deze prijs werd gewonnen door Blooms & Blossom (Lunteren), Hortus Flora (Maassluis) en Pels en (Woerden). Fiesta! WEET VAN BLOEMEN EN PLANTEN! Klassiek Trendy Doe de Merengue! De nieuwe Cyclaam Merengue past bij iedereen. Kies jouw favoriete stijl en maak kans op een volledig verzorgd Merengue arrangement 2 personen*! Ga naar mijn.nl/merengue en doe mee! * Arrangement bestaat uit een bezoek aan de Merengue producent en een volledig verzorgde tweedaagse wellnessbeleving bij Thermen Bussloo (incl. overnachting). Win een Merengue arrangement TWV 500,- Mijn Bloemist herfstactie A4_A2.indd :49 De campagne was een gezamenlijk initiatief van VBW, Waterdrinker Aalsmeer en veredelaar Schoneveld. We blikken terug op een succesvolle campagne, waarmee veel consumenten zijn bereikt. Voor de winter heeft Mijn Bloemist ook weer aansprekende acties op stapel staan. De winteracties in beeld: Mijn Bloemist Tulpenweken (vanaf 18 januari 2014) De winterbloem bij uitstek is de tulp. Om te laten zien dat Mijn Bloemist de meest bijzondere tulpen heeft en daar alles van weet, organiseert Mijn Bloemist vanaf 18 januari 2014 de Mijn Bloemist Tulpenweken. Deze weken vinden plaats aansluitend op Nationale Tulpendag (18-1) en zijn bedoeld om en een extra verkoopmoment te creëren. Uiteraard worden de Mijn Bloemist Tulpenweken gepromoot via landelijke en lokale media. Promotiemateriaal kan tegen kostprijs kan worden besteld via VBW. Haak in op de Mijn Bloemist Tulpenweken en verras jouw klant met tulpenpracht! Mijn Bloemist Vrijwilligersweken (8 t/m 22 maart 2014) Vrijwilligers zijn bijzondere mensen. Zij staan klaar om anderen te helpen. In de twee weken afgaand aan NL doet (21 en 22 maart) wil Mijn Bloemist daarom aandacht vragen vrijwilligers en hen in het zonnetje zetten. Centraal in dit eerbetoon staat de Anjer, symbool toewijding en bewondering en om die reden bij uitstek passend om vrijwilligers te bedanken. Doel van de campagne is de consument te prikkelen een Anjerboeket te kopen zijn/haar vrijwilliger. Ook deze campagne komt speciaal POS-materiaal beschikbaar, wat tegen kostprijs kan worden besteld. Houd hier de website in de gaten. Deze promotie wordt uitgevoerd in samenwerking met de Anjerpromotiecommissie. Miriam Derikx over Mijn Bloemist Extra klantcontacten Miriam Derikx van De Bloemerie uit Broekhuizenvorst is altijd in de acties van Mijn Bloemist. Dus ook de Merengue-actie. Tijdens de informatieavond bij Waterdrinker (9-9) in Aalsmeer heb ik direct een paar trays Merengue gekocht. Daarbij ontving ik ondersteunende promotiematerialen. De flyers legde ik op de toonbank, ik zette een aantal Merengues in de winkel in the spotlight en vertelde mijn klanten over deze nieuwe cyclaam. Mijn klanten reageerden daar zeer positief op. De roze Merengues waren overigens het meest in trek. De actie creëerde leuke extra klantcontacten. In de winter neemt Miriam deel aan de exclusieve frame-actie i.s.m. Alflora. Miriam: Dankzij de diverse toepassingsmogelijkheden en de aantrekkelijke inkoopprijs zijn de frames heel leuk om in te zetten. Toch weer leuk van Mijn Bloemist om met een onderscheidend en exclusief artikel te komen. Klanten willen altijd iets hebben dat een ander niet heeft. Exclusief frame Via een inschrijving konden VBW-leden bij Alflora frames bestellen die via de diverse Mijn Bloemist media bij consumenten wordt gepromoot. Daarnaast worden en die het product gekocht hebben, lokaal ondersteund middels een persbericht en foto s. Introductie Florinilla Magic en promotie Helleborus In de winter introduceert Mijn Bloemist in samenwerking met Waterdrinker de nieuwe Florinilla Magic, een nieuwe Medinilla. Daarnaast zet Mijn Bloemist Helleborus centraal. Beide producten zijn verkrijgbaar bij Waterdrinker. Zorg voldoende raad, er wordt namelijk vraag naar deze producten verwacht. Mijn Bloemist wordt mede mogelijk gemaakt door de volgende partners:

9 16 de de 17 Our world of Plants Sensationele inspiratie Van 3 tot en met 8 november stond Waterdrinker Aalsmeer een week lang in het teken van Our World of Plants. De highlights: Dit stuk laat zien dat je heel gemakkelijk een kunstwerk kunt creëren met artikelen die vaak al in de winkel staan, zoals kransen. Met name epifyten zijn geschikt om te gebruiken omdat deze in de natuur net zo groeien. Herstel in 2014? Een uitstapje naar de technologie en de toekomst: de Jurema Action Plant. De elektrische golven die de Mimosa uitzendt worden omgezet in beweging, waardoor het wagentje waar de plant op staat gaat rijden. De Mimosa lichtjes aanraken is voldoende! Met deze levende schilderijen haal je klein stukje oerwoud in huis, dat met de juiste verzorging continue verandert. Planten lenen zich prima levende schilderijen. Cijfers 3e kwartaal 2013 Het derde kwartaal van 2013 vertoont een omzetdaling van 4,7% ten opzichte van het derde kwartaal van Ten opzichte van het eerste halfjaar 2013, met een omzetdaling van 4,4%, is dit een iets grotere daling. De daling is het resultaat van de consumentenbestedingen die nog steeds op een laag pitje staan. In een situatie van gelijkblijvende kosten betekent dit dat de resultaten verder onder druk komen te staan. Echter, aantrekkelijke inkoopprijzen in met name juli 2013 compenseren een deel van het omzetverlies, waardoor de brutomarge in veel gevallen niet ongunstiger uitkomt. Vertrouwen Francesco de Haan van Flow Accountants: Er gloort licht aan de horizon. Het consumentenvertrouwen is de afgelopen drie in daadwerkelijke bestedingen, maar we hebben de hoop dat dat in 2014 het geval kan zijn. Voor en geldt; op het moment dat de consumenten meer gaan besteden, zullen ze dat ook aan bloemen doen. Zorg dat ze deze bloemen bij jou gaan kopen! DC Exclusive Lint Leverbaar in vrijwel elke kleur. Maar altijd groen... Vanwege zijn superieure kwaliteiten en eigenschappen is het DC Exclusive Lint met sprong de beste én meest verantwoorde keuze jouw lintenprinter. Want dankzij de Oeko- Tex-certificering is DC Exclusief Lint namelijk óók nog eens het meest duurzame en milieuvriendelijkste lint dat je jouw klant kan adviseren. Met andere woorden: Leverbaar in vrijwel elke denkbare kleur, maar altijd groen. Oeko-Tex Er zijn vele textielproducten op de markt die allergische reacties veroorzaken en milieuonvriendelijk zijn, omdat er schadelijke grond- en kleurstoffen in verwerkt zijn. Als reactie daarop is Oeko-Tex ontwikkeld. Textielproducenten die deze certificering in aanmerking willen komen, worden beoordeeld op o.a. productiemethoden, arbeidsomstandigheden en de verwerkte grondstoffen. Het lint van DC scoort positief en mag daarom het Oeko- Waarom gecertificeerd lint? Printerlinten zijn geen kleding, maar worden wel door mensenhanden verwerkt en dan is het wel zo prettig te weten dat er met veilig en verantwoord geproduceerd materiaal gewerkt wordt. Vertel jouw klant hoe groen jouw lint is. Kijk meer informatie over DC Automatisering of DC Exclusive Lint op of bel maanden gestegen en is nu het hoogst sinds september Kijk meer informatie over Flow Tex certificaat dragen. We zien een aantal signalen - met name toenemende export en Accountants op of buitenlandse groei - dat de economie zich bereidt om aan te of neem contact trekken. Uiteraard moet deze hersteltrend zich nog verzilveren op met je VBW-relatiebeheerder.

10 de de met kant-en-klare boeketten. Alle inkopen en verfrissend jasje gestoken wat weer levensbelang. De mensen weten waar Dat vind ik prettig ondernemen Hans Jonkergouw runt twee totaal verschillende bloemenwinkels beide zaken doe ik zelf op de klok. Voor Floral Design heb ik altijd een min of meer vaststaand assortiment. Voor Basic Flowers sta ik er anders in: is een bepaalde snijbloem vandaag uitverkocht, dan koop ik morgen wel weer iets anders. Heldere concepten Basic Flowers heb ik zo eenvoudig mogelijk ingericht, alle rompslomp heb ik weggekapt. Bovendien heb ik de formule van de vorige eigenaar in een eigentijds een bredere doelgroep aanspreekt. Zelf sta ik in de winkel van Floral Design. Om de zaken helder te houden laat ik mij nauwelijks zien in Basic Flowers, dat zou medewerkers en klanten alleen maar verwarren. Ik heb iemand aangesteld om het gezicht van Basic Flowers te zijn. Belangrijk is ook dat ik met Floral Design gedurende tien jaren behoorlijk aan de weg heb getimmerd en een goede naam heb opgebouwd. Zo n positieve profilering is overigens elke van ik sta. Ook in economisch mindere tijden weten ze dat te waarderen. De concepten die ik nu heb neergezet zijn simpel en duidelijk. Dat werkt mij - en mijn doelgroepen - heel goed. Als ondernemer/ moet je op elk moment duidelijke keuzes maken. Dan weet ook jouw personeel welke richting jij uit wilt. Dat vind ik prettig ondernemen. Een derde concept in de toekomst zou me niets verbazen. Twee winkels vlak bij elkaar en in twee verschillende segmenten, werkt dat? Hans Jonkergouw, eigenaar van Floral Design en Basic Flowers in Rosmalen laat zien dat het heel goed kan. Zijn succesfactor: aanpakken en duidelijk afgebakende doelen stellen. Ondernemen dus. Na tien jaar Floral Design deed zich een jaar geleden de kans een nabij gelegen bloemenwinkel over te nemen. Hans twijfelde niet. Hans: Die zaak zit 800 meter verder en de eigenaar kende ik goed. Klanten die we niet konden bedienen, stuurden we naar elkaar toe. In elkaars vaarwater zaten we nooit. Toen hij zijn zaak wilde verkopen, zag ik dat wel zitten. Dat bleek een goede beslissing. Inkopen Floral Design biedt een luxe assortiment waaronder stijlvol aardewerk, column Het meest verkochte product Sanne Bruil, Relatiebeheerder VBW foto s van de boeketten worden gemaakt. Ik heb opnieuw gezien dat we heel goed weten hoe we ons kunnen onderscheiden met mooie boeketten. Maar laten we dit wel voldoende zien in helpen je graag bij het zoeken woondecoratie en verkoopt exclusieve onze winkels? Ik denk dat het naar de antwoorden jouw bloemen per stuk. Een groot aantal Afgelopen maanden is op drie Ik geniet ervan dat er ook goed is om regelmatig stil te winkel. zakelijke klanten maakt ook deel uit locaties Floral Movement ge- dit jaar weer ontzettend veel staan bij het meest verkochte van de klantenkring. Bij Floral Design houden, ons jaarlijks terugke- boeketten zijn ingeleverd bij de product in de winkel, het boe- Als afsluiter wil ik jullie succes werken vier en bij Basic Flowers drie rend vaktechnisch evenement. boekettenwedstrijd. Dit toont ket. Ben je onderscheidend ge- wensen komende periode. We medewerkers. Hans: Basic Flowers De bezoekersaantallen waren de betrokkenheid en laat zien noeg ten opzichte van andere gaan lekker knallen met kerst is een inloopzaak op een A-locatie, ook dit jaar hoog en ik heb veel hoe waardevol deze wedstrijd verkoopkanalen? Wat zorgt en laat 2014 maar komen! Hans Jonkergouw tegenover een grote supermarkt, met een leuk assortiment snijbloemen tegen aantrekkelijke prijzen. Een nieuw nononsense bloemenconcept Rosmalen enthousiaste en gesproken. Zelf was ik aanwezig in Ede op groothandelscentrum Plantion. elk jaar weer is, Zowel deelnemers, maar zeker ook bezoekers aangezien er honderden, zo niet duizenden er dat die klant bij jou het boeket koopt en niet bij een ander? Stel jezelf regelmatig deze vraag. Mijn collega s en ik Sanne

Wie wordt Mijn Bloemist van het Jaar 2013?

Wie wordt Mijn Bloemist van het Jaar 2013? nr 3 - september 2013 - jaargang 16 vakblad voor de ondernemende en creatieve De lessen van het VBW-congres 3 Mijn Bloemist herfst 9 Veranderingen in betalingsverkeer 12 VBW-ledendag met ALV 15 Mijn Bloemist

Nadere informatie

Schelpen naar keuze Cursus & Opleiding Nieuw assortiment. Klik hier om de online versie te bekijken

Schelpen naar keuze Cursus & Opleiding Nieuw assortiment. Klik hier om de online versie te bekijken Schelpen naar keuze Cursus & Opleiding Nieuw assortiment Klik hier om de online versie te bekijken Schelpen naar keuze Leef je eens lekker uit met schelpen, want mooie schelpen gaan het dit jaar helemaal

Nadere informatie

Promotieplan seizoensbloemen

Promotieplan seizoensbloemen Promotieplan seizoensbloemen 2014-2016 promotiecommissie PurE seasonal flowers Jacqueline Doornekamp 5 maart 2013 Inleiding De seizoenen zijn heel belangrijk in de keten. Toch worden de verkoopkansen niet

Nadere informatie

Extra omzet met Flowermiles

Extra omzet met Flowermiles nr 1 - bloemist februari 2014 - jaargang 17 vakblad voor de ondernemende en creatieve bloemist 4 VBW-Bloemistenacademie krijgt vorm 14 Mijn Bloemist voorjaar 18 VBW Incasso over klantrelaties 20 Wie wint

Nadere informatie

Evaluatie Pioen 2015 Gerard Gardien Projectleider Markt & Product

Evaluatie Pioen 2015 Gerard Gardien Projectleider Markt & Product Evaluatie Pioen 2015 Gerard Gardien Projectleider Markt & Product 15 January 2016 1 Programma Cijfers op hoofdlijnen Pioenen kwaliteitscompetitie (Promotie)Campagne Pioen PurE seasonal flowers en Pioen

Nadere informatie

VBW Centrale Vereniging Bloemendetailhandel JAARVERSLAG 2012

VBW Centrale Vereniging Bloemendetailhandel JAARVERSLAG 2012 VBW Centrale Vereniging Bloemendetailhandel JAARVERSLAG 2012 Inhoudsopgave 1. De bloemist in 2012 2. VBW-Beleid 2012: profilering bloemist, collectief en individueel 2.1 Marketing en vakmanschap 2.2 Goed

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

BLOEMENDETAILHANDEL. Aantal vestigingen: 4.479. Aantal werkzame personen: 14.280. 17% van de bedrijven verwacht personeel aan te nemen

BLOEMENDETAILHANDEL. Aantal vestigingen: 4.479. Aantal werkzame personen: 14.280. 17% van de bedrijven verwacht personeel aan te nemen BLOEMENDETAILHANDEL Brancheontwikkelingen 2013 Deze factsheet bevat arbeidsmarktinformatie over de bloemendetailhandel. Onderwerpen die aan bod komen zijn: werkgelegenheid, trends en ontwikkelingen, vacatures

Nadere informatie

DE BLOEMEN- EN PLANTENCONSUMENT VAN DE TOEKOMST. VBW congres 10 juni 2015 Nicole de Koning

DE BLOEMEN- EN PLANTENCONSUMENT VAN DE TOEKOMST. VBW congres 10 juni 2015 Nicole de Koning DE BLOEMEN- EN PLANTENCONSUMENT VAN DE TOEKOMST VBW congres 10 juni 2015 Nicole de Koning DE WERELD VERANDERT, DE CONSUMENT VERANDERT MEE Welke typen consumenten zijn er, wat zijn hun wensen, hoe ontwikkelen

Nadere informatie

Wat maak jij. morgen mee MBO. Design & Styling

Wat maak jij. morgen mee MBO. Design & Styling Wat maak jij morgen mee MBO Design & Styling Morgen is groen bij AOC Oost Morgen is groen bij AOC Oost. En dat is maar goed ook. We hebben een groene wereld nodig, waarin jij en je omgeving goed kunnen

Nadere informatie

Hoe kan Hogeschool Utrecht social media inzetten om een duurzame relatie op te bouwen met haar (oud) studenten?

Hoe kan Hogeschool Utrecht social media inzetten om een duurzame relatie op te bouwen met haar (oud) studenten? Hoe kan Hogeschool Utrecht social media inzetten om een duurzame relatie op te bouwen met haar (oud) studenten? Deadline: 27 juni 2010 Prijzengeld: 5000,- Battle Type: (Zie voor meer informatie over de

Nadere informatie

maandag 9.30-12.30 dinsdag 9.30-12.30, 11.00-14.00, 19.30-22.30 woensdag 19.30-22.30 donderdag 9.30-12.30

maandag 9.30-12.30 dinsdag 9.30-12.30, 11.00-14.00, 19.30-22.30 woensdag 19.30-22.30 donderdag 9.30-12.30 Workshops! Meer creativiteit in je werk Interactieve bijeenkomsten vormgeven Ideeën voor promotie van jouw onderneming Nieuwe producten voor jouw bedrijf Creatieve werkvormen (serie van 4 workshops) Wegens

Nadere informatie

HANDLEIDING FUNDRAISING Ride New York 2016

HANDLEIDING FUNDRAISING Ride New York 2016 HANDLEIDING FUNDRAISING Ride New York 2016 Inhoud 1. Aan de slag!...3 2. Stappenplan...4 3. Extra tips voor publiciteit...5 4. Jij & je enthousiasme...6 5. Succes!...6 1. Aan de slag! Geweldig dat je hebt

Nadere informatie

Word jij Bakker Bart?

Word jij Bakker Bart? Word jij Bakker Bart? Welkom bij Bakker Bart Je kent Bakker Bart. Net als tienduizenden andere mensen, die dagelijks bij één van de Bakker Bartwinkels komen voor heerlijk vers brood, zo n beroemde supersaucijs

Nadere informatie

TIPS. voor een succesvolle. beurs. Kom naar de beurs om iets te brengen en te halen.

TIPS. voor een succesvolle. beurs. Kom naar de beurs om iets te brengen en te halen. TIPS voor een succesvolle Kom naar de beurs om iets te brengen en te halen. Ondernemers doen graag mee aan een beurs omdat ze verwachten er nieuwe klanten te vinden. Ze komen er iets halen. Maar wees je

Nadere informatie

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid 18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je

Nadere informatie

Marketing en Media 2016/2017

Marketing en Media 2016/2017 novacollege.nl/marketingmedia Evenementenorganisatie Junior accountmanagement Marketing en communicatie Media Marketing en Media 2016/2017 Mijn droom is ondernemer worden. De eerste stappen op het pad

Nadere informatie

BUSINESS COACH CERTIFICATIE JAARPROGRAMMA

BUSINESS COACH CERTIFICATIE JAARPROGRAMMA BOUW EEN BLOEIEND BEDRIJF GECERTIFICEERD COACH BOUW EEN BLOEIEND BEDRIJF BUSINESS COACH CERTIFICATIE JAARPROGRAMMA DOOR LAURA BABELIOWSKY, TOONAANGEVEND BUSINESS-COACH VOOR ZZP-ONDERNEMERS Creëer een succesvol

Nadere informatie

Bruidswerk & Corsages

Bruidswerk & Corsages Klik hier om de online versie te bekijken In deze nieuwsbrief: Bruidswerk Cursus Bloemschikken Nieuw in de Webshop High Tea arrangement Bruidswerk & Corsages Biss Floral is erin gespecialiseerd om samen

Nadere informatie

Om 10 uur werd d.m.v. een grote gong het startsein gegeven voor het eerste onderdeel

Om 10 uur werd d.m.v. een grote gong het startsein gegeven voor het eerste onderdeel Eindelijk was het dan zover op zaterdag 2 oktober moesten de finalisten van de 3 regio voorrondes zich om half 9 melden bij Theater de Flint in Amersfoort voor de dag van de grote finale. Na een tijd van

Nadere informatie

Webteksten schrijven. Denise van der Burg 0840384 CMD1I

Webteksten schrijven. Denise van der Burg 0840384 CMD1I Webteksten schrijven Denise van der Burg 0840384 CMD1I Inhoud Inleiding... Analyse websites. De bloemist Zoetermeer. Boom bloembinders Breda Norbets bloemkunst en meer. De bloemenhoek. Mijn keuze. Bouwplan

Nadere informatie

Klik hier om de online versie te bekijken. In deze nieuwsbrief: Agenda Workshops Specialisatie: Afscheidsbloemen Nieuw in de Webshop

Klik hier om de online versie te bekijken. In deze nieuwsbrief: Agenda Workshops Specialisatie: Afscheidsbloemen Nieuw in de Webshop Klik hier om de online versie te bekijken In deze nieuwsbrief: Agenda Workshops Specialisatie: Afscheidsbloemen Nieuw in de Webshop Agenda Workshops Workshop Plateau (cursus) woensdag 24 september 19.00-21.30

Nadere informatie

Pensioen Nieuws. Wat komt er op ons af? #10 januari 14. Pensioenfonds

Pensioen Nieuws. Wat komt er op ons af? #10 januari 14. Pensioenfonds Pensioen Nieuws Een uitgave van Stichting Pensioenfonds AVEBE #10 januari 14 1 Wat komt er op ons af? Dekkingsgraad stabiel Alle pensioenen omhoog 2 Tijdelijke pensioenregeling 1 jaar verlengd 3 Anw-hiaatpensioenregeling

Nadere informatie

Ketenmangement Bloemen 2003-2009

Ketenmangement Bloemen 2003-2009 Ketenmangement Bloemen 2003-2009 Overheid, Bedrijfsleven en Maatschappelijke organisaties werken samen om de markt te stimuleren en geeft hiermee uitvoering aan het convenant marktontwikkeling Biologische

Nadere informatie

mbo bloem Geef jouw creatieve passie voor bloemen de ruimte

mbo bloem Geef jouw creatieve passie voor bloemen de ruimte mbo bloem 2016 2017 Geef jouw creatieve passie voor bloemen de ruimte mbo bloem Bloemenvak zoekt creatieve bloembinders Vind jij het ook leuk om bloemen te schikken tot een adembenemend tafereel? Dan ben

Nadere informatie

Waarom bent u huurderswerk gaan doen?

Waarom bent u huurderswerk gaan doen? 1 Tijdens de laatst gehouden Huurdersraadvergadering hebben we jullie deelgenoot gemaakt van onze bevindingen tijdens de cursus Hoe betrek ik de achterban Voorzitter Rien Stek, secretaris Joop Kuipers

Nadere informatie

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer BLOGGIN De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer IN VIER STAPPEN NAAR SUCCES De komst van social media en de daarbijhorende blogs heeft het marketingcommunicatielandschap

Nadere informatie

Bloemisten positief over campagnes

Bloemisten positief over campagnes Bloemisten positief over campagnes Onderzoeksresultaten uit het bloemistenpanel PT 2011-45 Juni 2011 Anne Marie Borgdorff, projectleider marktonderzoek Het bloemistenpanel Het bloemistenpanel is een online

Nadere informatie

Agenda open inschrijvingen

Agenda open inschrijvingen Klik hier om de online versie te bekijken In deze nieuwsbrief: Agenda Kerst High Tea Arrangement Nieuwe artikelen in de Webshop Cadeau suggestie Agenda open inschrijvingen Ook zo'n zin in een gezellige

Nadere informatie

Portfolio van Bloemwerk Exclusief by Albert.

Portfolio van Bloemwerk Exclusief by Albert. Portfolio van Bloemwerk Exclusief by Albert. Bloemabonnementen, Aanbiedingsboeketten of Bloemen Boeketten, Rouwbloemwerk en Rouwwerk arrangementen, Extra service dé bezorgdienst. Beste relatie, U bent

Nadere informatie

Winnen en behouden van nieuwe cliënten

Winnen en behouden van nieuwe cliënten Winnen en behouden van nieuwe cliënten Dat is de kracht van het zelfstandig ondernemerschap in tegenstelling tot de grote bedrijven. Alles draait om het vertrouwen van jouw cliënt in jouw professionaliteit.

Nadere informatie

zakelijke fotografie marleen sahetapy fotografie

zakelijke fotografie marleen sahetapy fotografie zakelijke fotografie marleen sahetapy fotografie Natuurlijk zakelijk Allereerst, bedankt voor de interesse in mijn werk en het downloaden/opvragen van deze informatieve pdf. Mijn stijl omschrijft zich

Nadere informatie

Workshop Joël Woon-, tuin en bloemdecoratie Seizoen 2013-2014 1

Workshop Joël Woon-, tuin en bloemdecoratie Seizoen 2013-2014 1 Workshop Joël Woon-, tuin en bloemdecoratie Seizoen 2013-2014 1 Voorwoord Ook dit jaar ga ik weer met nieuwe ideeën van start en hoop dat het weer een leuk seizoen wordt! Er is weer een uitgebreid aanbod

Nadere informatie

MODULE #6 DREAMBOARD PROCES

MODULE #6 DREAMBOARD PROCES MODULE #6 DREAMBOARD PROCES Welkom bij het 90 dagen mindset coachings programma. Dit programma heeft de potentie om jouw leven compleet te veranderen de komende 90 dagen. Daarin is het belangrijk dat je

Nadere informatie

TheMagica The Creations Experience

TheMagica The Creations Experience Graphica s Grafisch Ontwerp Powered by: TheMagica The Creations Experience Ik was op zoek naar een uniek uiterlijk voor mijn product. Dankzij Themagica s grafische diensten heeft Hanisha Design een gezicht

Nadere informatie

17 omzetverhogende marketing tips

17 omzetverhogende marketing tips 17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van

Nadere informatie

Cursus Bloemschikken Najaar

Cursus Bloemschikken Najaar Cursus Bloemschikken Najaar High Tea met Bloemschikken Open Inschrijvingen Klik hier om de online versie te bekijken Cursus Bloemschikken Najaar Er zijn nog enkele plaatsen beschikbaar bij de workshopserie

Nadere informatie

Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina.

Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Auteur: Alle rechten voorbehouden 2012 Inhoud Introductie... 3 Wat is een bedrijvenpagina eigenlijk?... 4 Het aanmaken van een Facebook

Nadere informatie

Trouwen in het Wit Agenda Workshops Nieuw Assortiment. Klik hier om de online versie te bekijken

Trouwen in het Wit Agenda Workshops Nieuw Assortiment. Klik hier om de online versie te bekijken Trouwen in het Wit Agenda Workshops Nieuw Assortiment Klik hier om de online versie te bekijken Trouwen in het Wit Biss Floral is erin gespecialiseerd om samen het ideale bruidsarrangement uit te kiezen.

Nadere informatie

Nieuwsbrief P8. Inhoud. Ondernemerschap. Nummer 12, december 2012. Ondernemend Paprika

Nieuwsbrief P8. Inhoud. Ondernemerschap. Nummer 12, december 2012. Ondernemend Paprika Inhoud Dit is de laatste P8 nieuwsbrief van 2012 en staat ook deze maand weer vol met nieuws. In de nieuwsbrief wordt kort teruggeblikt op de P8 kick-off marketing 2013 die op woensdag 19 december 2012

Nadere informatie

MEER TRAFFIC MEER KLANTEN MEER OMZET

MEER TRAFFIC MEER KLANTEN MEER OMZET MEER TRAFFIC MEER KLANTEN MEER OMZET EN MEER BELEVING! Retail acties ONTDEK DE KRACHT VAN SCAN & WIN Meer cross-selling Lokale of branche specifieke variaties Centraal staat Ivooh! s unieke Scan & Win

Nadere informatie

PARTNERPLAN Geen woorden maar Zaken! 2014-2015

PARTNERPLAN Geen woorden maar Zaken! 2014-2015 PARTNERPLAN Geen woorden maar Zaken! 2014-2015 2014 AM Communicatie & Design / M. van Amsterdam 1. MKB Rotterdam Naast het nastreven van een optimaal rendement vinden steeds meer ondernemingen het van

Nadere informatie

Beurstips. Naar de beurs?

Beurstips. Naar de beurs? Beurstips 1 Naar de beurs? 2 NL EXPO, laat zien wie U bent! Hollandse nuchterheid & creativiteit in combinatie met jarenlange ervaring in presentatieoplossingen. Met een frisse blik helpen wij u uw bedrijf

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

In hoeverre is jouw bedrijf zo ingericht dat mensen thuis aan de keukentafel een verhaal vertellen over jouw bedrijf?

In hoeverre is jouw bedrijf zo ingericht dat mensen thuis aan de keukentafel een verhaal vertellen over jouw bedrijf? Hoe word je als makelaar herinnerd? Hoe val je de dag van vandaag op? Hoe kan je uitspringen in deze schreeuwende multimedia maatschappij? Hoe zorg je ervoor dat je vertrouwen opbouwt en een goede indruk

Nadere informatie

Cursus Bloemschikken Nieuw Assortiment Agenda Workshops. Klik hier om de online versie te bekijken

Cursus Bloemschikken Nieuw Assortiment Agenda Workshops. Klik hier om de online versie te bekijken Cursus Bloemschikken Nieuw Assortiment Agenda Workshops Klik hier om de online versie te bekijken Cursus Bloemschikken De datums voor de nieuwe workshopseries/cursus voorjaar- en zomerperiode 2015 zijn

Nadere informatie

mbo bloembinden Flowers & Art 2015 2016

mbo bloembinden Flowers & Art 2015 2016 mbo bloembinden Flowers & Art 2015 2016 Laat jouw creatieve passie voor bloemen ontluiken mbo bloembinden Flowers & Art Bloemenvak zoekt creatieve bloembinders Vind jij het ook leuk om losse bloemen te

Nadere informatie

PR-team, stand van zaken

PR-team, stand van zaken Beste deelnemer, Ditmaal ontvang je een update van het PR-team. Deze update staat voornamelijk in het teken van de kaartverkoop ten behoeve van ons thuisconcert op 24 mei a.s.. We vragen je deze dan ook

Nadere informatie

Beurs Crea Weekend Voorjaar

Beurs Crea Weekend Voorjaar Klik hier om de online versie te bekijken In deze nieuwsbrief: Crea Weekend Cursus Bloemschikken High Tea arrangement Nieuwe producten Beurs Crea Weekend Voorjaar Biss Floral pakt tijdens het Crea Weekend

Nadere informatie

3 oktober 2015 is de Landelijke Open Dag Dierenartsen. Doe mee! Laat zien dat u samenwerkt om goede zorg te bieden!

3 oktober 2015 is de Landelijke Open Dag Dierenartsen. Doe mee! Laat zien dat u samenwerkt om goede zorg te bieden! 3 oktober 2015 is de Landelijke Open Dag Dierenartsen Doe mee! Laat zien dat u samenwerkt om goede zorg te bieden! Dit jaar organiseert de KNMvD voor de vierde keer de Landelijke Open Dag Dierenartsen.

Nadere informatie

Workshop Paaskrans & Bindtechniek

Workshop Paaskrans & Bindtechniek Klik hier om de online versie te bekijken In deze nieuwsbrief: Workshop Paaskrans High Tea Arrangement Nieuw in assortiment en Workshop Paaskrans & Bindtechniek Altijd al willen weten hoe je een Paaskrans

Nadere informatie

Crostino Gelateria & Café staat voor kwaliteit en service voor een eerlijke prijs.

Crostino Gelateria & Café staat voor kwaliteit en service voor een eerlijke prijs. 1. Algemeen Crostino Gelateria & Café is een onderneming gespecialiseerd in ambachtelijk vers bereid ijs, ondersteund met de verkoop van diverse producten. Deze producten worden verder toegelicht in het

Nadere informatie

Lesbrief 6 Productpresentatie

Lesbrief 6 Productpresentatie LESBRIEF 6 PRODUCT- PRESENTATIE Niveau II 1 Productpresentatie. Bij productpresentatie denken we aan de presentatie van alle productgroepen binnen en buiten de winkel. Hoe kunnen we de productgroepen zodanig

Nadere informatie

Succesvol campagne voeren

Succesvol campagne voeren Succesvol campagne voeren Spread the word, spread the feeling! Campagne voeren: íedereen kan het! In deze toolkit vind je tips voor het campagne voeren. Dit is gegarandeerd het leukste onderdeel van jouw

Nadere informatie

Netwerk. 12-4-2013 10.00 uur tot 16.30 uur

Netwerk. 12-4-2013 10.00 uur tot 16.30 uur WELKOM Netwerk 12-4-2013 10.00 uur tot 16.30 uur Door Andrew David (H4 organisatie training advies) i.s.m. HAN Centrum voor Ondernemerschap FNV Zelfstandigen Andrew David Dynamisch Zelfstandig Communicatieve

Nadere informatie

May 11, 14 Adverteermogelijkheden 2014

May 11, 14 Adverteermogelijkheden 2014 1 ALLES OVER HAARLEM vernieuwende blog Haarlemcityblog.nl is een vernieuwend online blog over Haarlem en omgeving voor mannen en vrouwen tussen de 25 en 45 jaar, wonend in Haarlem of bezoekers van onze

Nadere informatie

Reserveer tijdig workshop(s)

Reserveer tijdig workshop(s) Klik hier om de online versie te bekijken In deze nieuwsbrief: Reserveer tijdig Creatief Weekend Eenvoudig bestellen Agenda Reserveer tijdig workshop(s) Ook zo'n zin in een workshop? Een creatieve, inspirerende

Nadere informatie

WAAROM SCHIPPOP SPONSOREN?

WAAROM SCHIPPOP SPONSOREN? SPONSOR BROCHURE Schipluiden, februari 2012 Beste ondernemer, Het Schipluidense popfestival Schippop zal dit jaar voor de dertiende keer muzikaal van zich laten horen en wel op zaterdag 2 juni 2012. WAAROM

Nadere informatie

Bijdragen aan een positieve beeldvorming? Fotograferen volgens The new picture of Technique

Bijdragen aan een positieve beeldvorming? Fotograferen volgens The new picture of Technique Bijdragen aan een positieve beeldvorming? Fotograferen volgens The new picture of Technique Uw fotografie en moderne beeldvorming Iedereen die communiceert over techniek draagt bij aan de beeldvorming

Nadere informatie

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière TRAININGSPROGRAMMA VIER WORKSHOPS De wereld verandert snel en dat is van invloed op ieders plaats en functioneren op de arbeidsmarkt. We maken

Nadere informatie

Krachtstroom voor het genereren van leads. tijdens EvenementContact

Krachtstroom voor het genereren van leads. tijdens EvenementContact Krachtstroom voor het genereren van leads tijdens EvenementContact Dank allereerst voor alle reacties en vragen naar aanleiding van mijn vorige reeks Tips on Strips. Verschillende partijen vroegen mij

Nadere informatie

1. Besluit dat je wilt sturen op cijfers

1. Besluit dat je wilt sturen op cijfers Een winstgevend plan voor je bedrijf hebben en gericht werken aan de uitvoering daarvan is pure noodzaak. En toch zijn er maar weinig ondernemers die hierin slagen. Het grote obstakel is dat ze niet weten

Nadere informatie

Leergang Social Media

Leergang Social Media Leergang Social Media Ben je op zoek naar het hoe, wat, waarom, voor wie en wanneer van social media? Heb je behoefte aan een goede social media strategie voor je organisatie? En kun je daarbij gerichte

Nadere informatie

Zoveel verschillende. mensen,. zoveel verschillende. uitvaarten...

Zoveel verschillende. mensen,. zoveel verschillende. uitvaarten... Zoveel verschillende. mensen,. zoveel verschillende. uitvaarten... Training Authentiek in de uitvaart door Het Tiende Huis Jan Dop Uitvaartverzorging Het was niet voor het eerst dat ik mij meer dan ooit

Nadere informatie

Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl

Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl NieuwsRegio.nl is hét platform om uw bedrijf in de regio Nieuwkoop digitaal op de kaart te zetten. NieuwsRegio heeft dagelijks meer dan 1.500 bezoekers en meer

Nadere informatie

Wolterinck Event Decoration creëert sprookjes

Wolterinck Event Decoration creëert sprookjes Wolterinck Event Decoration creëert sprookjes REPORTAGE Dreammakers Martin van Hemert is samen met Anne van Vorden verantwoordelijk voor Wolterinck Event Decoration. Tekst: Erwin Feekes / Fotografie: Karen

Nadere informatie

KNS hart voor slagers

KNS hart voor slagers KNS hart voor slagers Even voorstellen: de KNS 3 De KNS is de enige brancheorganisatie voor alle slagerondernemers in Nederland. Dit kunnen reguliere slagers zijn, maar ook zelfslachtende slagers, productiebedrijven

Nadere informatie

Handleiding ster 1: FairTradeAmbassadeurs. voor trekkersgroepen van FairTradeGemeenten

Handleiding ster 1: FairTradeAmbassadeurs. voor trekkersgroepen van FairTradeGemeenten Handleiding ster 1: FairTradeAmbassadeurs voor trekkersgroepen van FairTradeGemeenten 1 Inleiding Word een 5 sterren FairTradeGemeente Een gemeente die de titel FairTradeGemeente behaald heeft, komt in

Nadere informatie

Het Fair Fashion Festival 2015

Het Fair Fashion Festival 2015 Het Fair Fashion Festival 2015 Wij streven ernaar de aandacht van de consument voor F air T rade fashion te verhogen door middel van het Fair Fashion Festival. Onder het begrip fashion verstaan wij: kleding,

Nadere informatie

Online Marketing voor Siertelers. De meerwaarde van social media Inzicht in de Consument 29 juni 2015

Online Marketing voor Siertelers. De meerwaarde van social media Inzicht in de Consument 29 juni 2015 Online Marketing voor Siertelers De meerwaarde van social media Inzicht in de Consument 29 juni 2015 Arnold Wittkamp (1973) 1988-2000 Van zaterdaghulp naar Filiaalmanager Singel Bloemenmarkt Amsterdam

Nadere informatie

De meest complete en best bezochte website van Alphen aan den Rijn

De meest complete en best bezochte website van Alphen aan den Rijn De meest complete en best bezochte website van Alphen aan den Rijn alphens.nl alphens.nl 3 Introductie juni 0 is de website www.alphens.nl leven in geblazen om een platform te creëren voor alles dat met

Nadere informatie

Informatie ambassadeurs WK en EK

Informatie ambassadeurs WK en EK Beste ambassadeur! Bedankt voor jullie komst zondag 4 januari tijdens het NK Beachvolleybal! Een prachtige kick- off van het bijzondere jaar dat ons te wachten staat! Tijdens de inspiratiesessie onder

Nadere informatie

Uitleg Jeugd Sponsor Actie 2014 voor deelnemende verenigingen

Uitleg Jeugd Sponsor Actie 2014 voor deelnemende verenigingen Uitleg Jeugd Sponsor Actie 2014 voor deelnemende verenigingen Super leuk dat jullie vereniging meedoet aan de Jeugd Sponsor Actie 2014! We zijn er van overtuigd dat de vernieuwde Jeugd Sponsor Actie een

Nadere informatie

Deze cirkel bestaat uit vijf stappen die u kunt doorlopen om uw wervingscampagne systematisch op te zetten. Waar wil je vrijwilligers voor werven?

Deze cirkel bestaat uit vijf stappen die u kunt doorlopen om uw wervingscampagne systematisch op te zetten. Waar wil je vrijwilligers voor werven? Werving U wilt nieuwe vrijwilligers werven. Mensen die één keer aan een actie meedoen, mensen waar u af en toe een beroep op kunt doen, of mensen die voor langere tijd willen meewerken. U wilt hen in elk

Nadere informatie

Weddingplanning Bootcamp Weekend

Weddingplanning Bootcamp Weekend Weddingplanning Bootcamp Weekend 2012 is het jaar van ontwikkelen. Een jaar waarin Personal branding, imago en performance centraal staan. In het Weddingplanning Bootcamp Weekend komen deze eigenschappen

Nadere informatie

geweldig efficiënte tips voor werk en thuis! Marieke Anthonisse 2011 www.efficiencyfactor.nl https://twitter.com/trainencoachen

geweldig efficiënte tips voor werk en thuis! Marieke Anthonisse 2011 www.efficiencyfactor.nl https://twitter.com/trainencoachen 27 geweldig efficiënte tips voor werk en thuis! Inhoudsopgave Time Management 3 Email Management 3 Werkplekorganisatie 3 Gewoontevorming 4 Teambuilding 4 Gezinnen met kinderen 5 Administratie en Financiën

Nadere informatie

DIT IS VERSIE 1.0 VAN DE 47 TIPS OM EEN SUCCESVOL KUNSTENAAR TE WORDEN. Download de nieuwste versie op http://dekunstbv.nl/tips-kunst-en-ondernemen/

DIT IS VERSIE 1.0 VAN DE 47 TIPS OM EEN SUCCESVOL KUNSTENAAR TE WORDEN. Download de nieuwste versie op http://dekunstbv.nl/tips-kunst-en-ondernemen/ DIT IS VERSIE 1.0 VAN DE 47 TIPS OM EEN SUCCESVOL KUNSTENAAR TE WORDEN Download de nieuwste versie op http://dekunstbv.nl/tips-kunst-en-ondernemen/ Disclaimer: Bij het samenstellen van deze 47 tips is

Nadere informatie

Jobfabriek Automotive presenteert: Automotive Open Dagen 17 t/m 31 maart 2012

Jobfabriek Automotive presenteert: Automotive Open Dagen 17 t/m 31 maart 2012 Jobfabriek Automotive presenteert: Automotive Open Dagen 17 t/m 31 maart 2012 Automotive Open Dagen 17 t/m 31 maart 2012 Introductie Jobfabriekautomotive.nl is een vacaturesite, specifiek ingericht rond

Nadere informatie

Ontwikkelingen Bloemen en planten in de retail

Ontwikkelingen Bloemen en planten in de retail Ontwikkelingen Bloemen en planten in de retail Daniël Pinkse Royal FloraHolland afdeling Commercie Retail Service Retail? Retail is de verzamelnaam voor bedrijven die goederen en diensten direct aan consumenten

Nadere informatie

Whitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien

Whitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Whitepaper 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Om jouw e-mailmarketing de beste resultaten te laten opleveren, heb je genoeg interessante

Nadere informatie

Werken als productvormgever

Werken als productvormgever 08764 product Design 05-03-2009 08:23 Pagina 1 werkproces 1 1 2 3 4 5 6 Werken als productvormgever Product Design Wat laat je zien? Je brengt creatieve ideeën en technische mogelijkheden bij elkaar Je

Nadere informatie

EEN SUCCESVOL SOLLICITATIEGESPREK

EEN SUCCESVOL SOLLICITATIEGESPREK EEN SUCCESVOL SOLLICITATIEGESPREK INHOUD Over ons 1 Finance 2 Business support 3 Voorbereiding 4 De juiste indruk achterlaten 5 Het sollicitatiegesprek 7 Sollicitatievragen beantwoorden 8 OVER ONS Walters

Nadere informatie

compact communicatietraject Speciaal voor startende ondernemers en kleine bedrijven

compact communicatietraject Speciaal voor startende ondernemers en kleine bedrijven Speciaal voor startende ondernemers en kleine bedrijven Wat wil je met je bedrijf bereiken? En hoe helpt communicatie daarbij? Wij hebben speciaal voor startende en kleine bedrijven een communicatie traject:

Nadere informatie

Kunt u deze mail niet goed lezen? Bekijk dan de webversie. Wilt u geen e-mails meer ontvangen? Klik hier om u direct uit te schrijven.

Kunt u deze mail niet goed lezen? Bekijk dan de webversie. Wilt u geen e-mails meer ontvangen? Klik hier om u direct uit te schrijven. Kunt u deze mail niet goed lezen? Bekijk dan de webversie. Wilt u geen e-mails meer ontvangen? Klik hier om u direct uit te schrijven. Beste Bar End(st)er, De laatste maand van het jaar is begonnen, feestdagen,

Nadere informatie

Shoeby Fashion groeit gestaag STARTERS THEMA. Dé marktplaats voor de samenwerkende ondernemer. www.franchiseplus.nl. losse nummers 6,75

Shoeby Fashion groeit gestaag STARTERS THEMA. Dé marktplaats voor de samenwerkende ondernemer. www.franchiseplus.nl. losse nummers 6,75 www.franchiseplus.nl 16e jaargang nummer 2 april 2008 losse nummers 6,75 Dé marktplaats voor de samenwerkende ondernemer THEMA STARTERS Shoeby Fashion groeit gestaag In dit nummer: Bestaande vestiging

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Inleiding

Inhoudsopgave. Inleiding Handboek Inhoudsopgave Inleiding... 1 Thema... 2 1. Aan de slag... 3 2. Waar beginnen?... 4 2.1 WANNEER?... 4 2.2 AANMELDEN ALS ORGANISATOR... 5 2.3 SAMENSTELLEN VAN EEN TEAM... 5 2.4 WAARVOOR MOETEN WE

Nadere informatie

Noort Organisatie Ontwikkeling

Noort Organisatie Ontwikkeling Marketing & design Marketing & design Ketendenken: Marketing is de kunst van het bereiken en verleiden van uw klant. is in staat om met u mee te denken over hoe u uw klanten kunt bereiken, maar ook in

Nadere informatie

Inhoud cursusaanbod 2011-2012

Inhoud cursusaanbod 2011-2012 Inhoud cursusaanbod 2011-2012 Algemene informatie... 2 Sociale media en het optiekbedrijf... 3 Professioneel inkopen voor de optiek... 4 Terugkomochtend professioneel inkopen voor de optiek... 6 Persoonlijke

Nadere informatie

Nieuwsbrief September 2014

Nieuwsbrief September 2014 Nieuwsbrief September 2014 Netwerkgroep45plus: ontstaan en doel De Netwerkgroep45plus Nijmegen is een zelfregiegroep van gemotiveerde 45-plussers, met zeer ruime en uiteenlopende werkervaringen. Naast

Nadere informatie

Agenda Workshops High Tea Arrangement Nieuwe artikelen. Klik hier om de online versie te bekijken

Agenda Workshops High Tea Arrangement Nieuwe artikelen. Klik hier om de online versie te bekijken Agenda Workshops High Tea Arrangement Nieuwe artikelen Klik hier om de online versie te bekijken Agenda Workshops Voor individuele creatievelingen of kleinere groepen hebben wij volop mogelijkheden. Voor

Nadere informatie

Tips voor Succesvolle Productlancering

Tips voor Succesvolle Productlancering Tips voor Succesvolle Productlancering Door Welmoet Babeliowsky 2015-2016 Hallo! Ben je zelfstandige, coach, trainer of adviseur? Dan heb ik gelijk een vraag aan je! Stel je eens voor: Dat je een nieuw

Nadere informatie

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,

Nadere informatie

Optimale planten voor verbetering van de leef-, werken leeromgeving: Concept implementatie en Markt Innovatie

Optimale planten voor verbetering van de leef-, werken leeromgeving: Concept implementatie en Markt Innovatie Fytagoras B.V. Sylviusweg 72 Postbus 546 2300 AM Leiden www.fytagoras.nl Fytagoras-rapport T 071 527 47 42 F 071 527 50 85 info@fytagoras.nl Optimale planten voor verbetering van de leef-, werken leeromgeving:

Nadere informatie

Krachtstroom voor het genereren van leads. tijdens uw beursdeelname

Krachtstroom voor het genereren van leads. tijdens uw beursdeelname Krachtstroom voor het genereren van leads tijdens uw beursdeelname Al 12 jaar standervaring; Zo spannend is het acteren op beurzen toch allemaal niet? hoor ik wel eens vaker een trotse standmanager zeggen

Nadere informatie

tot 20.138,85 korting

tot 20.138,85 korting profiteer nu! op=op sla je slag! geldig van 17 november t/m 6 december 2015 tot 20.138,85 korting Informatie Apeldoorns Absurde Kortingskrant WAAROM ZOU JE MEEDOEN? Bijna alle media zijn gericht op adverteren

Nadere informatie

Tips en Tricks voor sponsorwerving

Tips en Tricks voor sponsorwerving Tips en Tricks voor sponsorwerving Je gaat op bouwreis en maakt gebruik van de sponsortool, of je bouwt virtuele huisjes op Bouwmee, bijvoorbeeld omdat je voor Habitat meedoet aan een evenement. Alles

Nadere informatie