Inzet van Social Media

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Inzet van Social Media"

Transcriptie

1 Inzet van Social Media Wat zijn sociale media? Sinds enkele jaren is de term sociale media gemeengoed geworden. In deze gratis cursus leert u wat u allemaal kunt doen met behulp van sociale media. U zult snel ontdekken dat er een heleboel leuke mogelijkheden zijn. Maar ook enkele minder leuke dingen waar u rekening mee moet houden. Als u optimaal gebruik wilt maken van social media, volstaat het niet om enkel te weten welk knopje waarvoor dient. Het is belangrijk om te begrijpen wat de achterliggende kenmerken zijn, en hoe deze zijn ontstaan. We zullen zien dat de sociale media, zoals wij die kennen van de ene kant een logische stap, zijn in de ontwikkeling van de manier waarop mensen communiceren, terwijl we aan de andere kant juist teruggaan naar de basis. Geschiedenis Voor de uitvinding van het schrift was menselijke communicatie duidelijk plaats- en tijd gebonden. Verhalen werden verteld, kennis werd overgedragen. Het bereik van deze communicatie beperkte zich tot een specifieke tijd en locatie. Feitelijk moest je "toevallig" op de juiste plek en op het juiste tijdstip aanwezig zijn om de verhalen te kunnen horen en de kennis te kunnen opdoen. Met de uitvinding van het schrift veranderde dit volledig. Van kleitabletten tot hiërogliefen, van grottekeningen tot papyrusrollen, voor het eerst was het mogelijk om kennis over te kunnen dragen over een langere periode, door gebruik te maken van een medium. Media, en daarmee kennis, werden pas echt wijd verspreid met de uitvinding van de boekdrukkunst. Nog later ontstonden de massamedia: kranten, radio en televisie. Met de opkomst van het Internet werd een nieuw tijdperk ingeluid; het tijdperk van de wijd verspreide digitale media. Tot op dat moment hadden alle media nog één belangrijk kenmerk: de bron van de informatie was vrijwel altijd in handen van een specifiek persoon, instelling of organisatie (bijvoorbeeld een schrijver/uitgeverij, televisiestation of website-eigenaar). Terwijl het Internet snel gemeengoed werd, werd het voor de gemiddelde persoon steeds toegankelijker om zélf informatie op het Internet te plaatsen. Dit gebeurde eerst nog in de vorm van bijvoorbeeld persoonlijke websites. In de laatste 10 jaar ontstonden er steeds meer online platformen die weliswaar door iemand werden gebouwd en onderhouden, waar de daadwerkelijke inhoud werd verzorgd door de gebruikers: de eerste vormen van de sociale media. Het is interessant om op te merken dat we in twee opzichten lijken te zijn terug gegaan naar de tijd vóor de uitvinding van het schrift. Hoewel de informatie nu (digitaal) gemedieerd is, is het delen van informatie en kennis weer meer dan ooit in handen van individuen. Tegelijkertijd is het tegenwoordig weer een kunst om "op het juiste moment op de juiste plaats te zijn (of: te lezen)". De informatie staat overal en nergens. Het verzamelen van relevante informatie vergt weer een specifieke inspanning om uit al deze verhalen zélf het totaalverhaal te extraheren.

2 De definitie van social media die op Wikipedia wordt gebruikt, is de volgende: 'Sociale media (de Engelse term social media is ook in het Nederlands gangbaar) is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling.' Social media in onze maatschappij Als we alleen kijken binnen Nederland wordt het al snel duidelijk dat de sociale media bijna niet meer weg te denken zijn. Het aantal politici dat actief twittert, of actief is op Hyves of Facebook, is snel toegenomen. Bij spelshows op televisie wordt iedereen vooral aangemoedigd om mee te praten via Twitter. In de vorige paragraaf zagen we in cijfers en statistieken hoe belangrijk de sociale media zijn geworden. In deze paragraaf gaan we daar iets verder op in. We bekijken hoe groot de rol van sociale media in onze maatschappij is geworden. Offline en online identiteit Doordat steeds meer mensen beschikken over tenminste één social media profiel, is er sprake van een onderscheid tussen offline en online identiteit. Door een profiel op een bepaalde manier in te vullen, kan iemand zelf zijn of haar online identiteit "samenstellen". De meest flatteuse foto, een positief verhaaltje over jezelf en je online alter ego ziet er keurig uit. Juist de groeiende importantie van de online identiteit zorgt er echter voor dat het steeds moeilijker wordt om deze los te zien van de zogeheten offline identiteit; ze komen in elkaars verlengde te liggen. Nieuwsvergaring 2.0 Tot niet zo lang geleden was het wachten op een officieel statement van een persvoorlichter als er ergens wat aan de hand was. Die tijd lijkt voorbij: als half Nederland beschikt over een mobiele telefoon met een camera én internettoegang, staat al het nieuws in een zeer korte tijd al online. En natuurlijk, een bericht van één persoon op bijvoorbeeld Twitter heeft nog geen universele waarde. Pas als er tientallen mensen op vrijwel hetzelfde moment melden dat er ergens iets aan de hand is, valt dit nog maar moeilijk te ontkennen. Met andere woorden: het volk heeft nu de macht in handen. Dit heeft zijn voordelen, denk bijvoorbeeld aan de Arabische lente van Waar voorheen de buitenlandse journalisten het land uit werden gewerkt en de lokale overheden officieel naar buiten brachten dat er niets aan de hand is, zag de hele wereld nu dagelijks een stortvloed aan tweets, Facebookberichten en Youtubefilmpjes die de daadwerkelijke situatie compromisloos in beeld brachten.

3 Introductie Facebook Inleiding Daar waar er vele vergelijkbare netwerken door de jaren heen naar de achtergrond zijn verdwenen (MySpace, Friendster, Hi5, Facebox, etc.), is Facebook stug blijven doorgroeien. De opkomst van Facebook laat zich lezen als een 2.0 jongeren boek, en is niet voor niets een dankbaar onderwerp gebleken voor de succesvolle speelfilm The Social Network. Facebook werd in 2004 opgericht, en was in eerste instantie alleen beschikbaar voor studenten van de Harvard universiteit in de Verenigde Staten. Later volgde toegang voor studenten van andere (Amerikaanse) universiteiten, voordat in 2006 het voor iedereen mogelijk werd om zich aan te melden. De groei van Facebook was indrukwekkend: in 2006 waren er 12 miljoen gebruikers wereldwijd, in januari 2012 was dit aantal toegenomen tot maar liefst 900 miljoen gebruikers. Nederland was lange tijd een van de weinige westerse landen waar Facebook een concurrent voor moest laten gaan, namelijk Hyves. Maar ook Hyves moest er aan geloven: in 2011 passeerde Facebook Hyves als grootste netwerksite in Nederland. Typische eigenschappen Centraal in Facebook staat van oudsher de persoonlijke profielpagina van de gebruikers. Facebook begon immers ooit als een vorm van een online "smoelenboek", voor studenten van Harvard. In essentie is Facebook dit nog steeds: iedere gebruiker heeft zijn of haar eigen pagina waar een foto kan worden geplaatst, en de gebruiker informatievelden kan invullen. Behalve persoonlijke informatie kan de gebruiker ook aangeven wat zijn/haar interesses zijn, zoals favoriete muziek of films. Het volgende essentiële kenmerk is dat er sprake is van de mogelijkheid om "vrienden" te worden met andere gebruikers. Meestal zijn deze vriendschappen online varianten van bestaande offline vriendschappen. Vervolgens is het mogelijk om via Facebook met deze vrienden (en ook met niet-vrienden overigens, daarover later meer) op verschillende manieren interactie aan te gaan. Iedere gebruiker beschikt over een eigen "prikbord" waar andere gebruikers een berichtje kunnen achterlaten. De gebruiker kan iets plaatsen zijn eigen prikbord, waarop anderen weer kunnen reageren. In opspraak: privacyschendingen De vele succesverhalen van Facebook kennen ook hun keerzijde. Facebook is meerdere malen in opspraak geweest en met name op het gebied van privacybescherming zijn er enkele opvallende voorvallen geweest. In 2007 lanceerde Facebook lanceerde het zogenaamde Beacon-systeem. Met dit systeem was het mogelijk voor derde partijen (websites) om via een stukje Facebook-code activiteiten van Facebookgebruikers te registereren en deze automatisch te (laten) plaatsen op het Facebookprofiel van de gebruiker. Denk hierbij aan bijvoorbeeld online aankopen of het spelen van online spelletjes. Hoewel sommigen dit ongetwijfeld een leuke toevoeging vonden, was de kern van de kritiek niet zozeer gericht op de functionaliteit, maar op de manier waarop het geïntroduceerd werd. Facebook implementeerde Beacon standaard voor iedere gebruiker en de gebruiker moest zélf actie ondernemen om het uit te schakelen. Dit kwam Facebook op een storm van kritiek te staan, en het systeem werd al snel aangepast (in 2009 definitief stopgezet). Inmiddels biedt Facebook meer mogelijkheden om nauwkeurig de privacyinstellingen aan te passen voor gebruikers.

4 Facebook anno 2013 Anno 2013 is Facebook uitgegroeid tot een van de best bezochte websites ter wereld en de groei lijkt nog niet te stagneren. Terwijl het bestuur langzaam maar zeker een beursgang voorbereid, timmert Facebook nog steeds aan de weg om de gebruikers te blijven binden. Er worden regelmatig nieuwe initiatieven ontplooid, met de introductie van de zogenaamde timeline als laatste belangrijke wapenfeit. Met timeline voert Facebook een grondige nieuwe opmaak van de persoonlijke profielpagina door. In de nieuwe opzet wordt nog meer dan voorheen een chronologische weergave van gebeurtenissen neergezet, waarbij de gebruiker met terugwerkende kracht zijn hele levensloop kan laten zien in zijn profiel. Introductie Twitter Inleiding Twitter is de grondlegger én vaandeldrager van het concept microblogging. Tot de introductie van Twitter, in maart 2006, was er zeker al sprake van het fenomeen bloggen. Daar waar blogs voorheen over het algemeen een lage frequentie kenden van langere berichten of artikelen, koos Twitter voor het microbloggen. Microblogs zijn korte berichtjes van maximaal 140 tekens. De vraag die de dienst stelde was "wat ben je aan het doen?" Later is het veranderd in "wat gebeurt er". Doordat de berichtjes heel kort zijn, was Twitter bij uitstek geschikt om te gebruiken om mobiele apparaten met internetverbinding, technologie die ook bezig was met zijn grote opmars. Twitter groeide zeer snel en zit inmiddels op meer dan 350 miljoen gebruikers wereldwijd. Het aantal gebruikers neemt steeds toe. Door de enorme gebruikersaantallen en de hoge mate van actualiteit heeft Twitter een grote rol verworven in de Westerse maatschappij. Het laatste nieuws staat het eerst op Twitter, en als er genoeg mensen tweeten over een bepaald onderwerp, dan weet het iedereen - er is iets aan de hand. Typische eigenschappen In tegenstelling tot bijvoorbeeld Facebook richt Twitter zich niet zozeer op de vraag "wie ben je?", maar veel sterker op de vraag "wat ben je aan het doen" en/of "wat gebeurt er". Hoewel de gebruiker wel enige profielinformatie kan invullen en een schermafbeelding kan kiezen, draait het vooral om de tweets die de gebruiker de wereld inslingert. Voor gebruikers is het mogelijk om zich als het ware te abonneren op de tweets van anderen, dit gebeurt door een andere gebruiker te gaan followen. Als u bijvoorbeeld benieuwd bent waar uw favoriete politicus mee bezig is, dan gaat u deze volgen. Zijn of haar tweets komen automatisch op uw Twitter homepagina te staan. Hoe meer mensen u volgt, hoe meer tweets u te zien zult krijgen. Deze mensen gaan waarschijnlijk u ook volgen. Hoe interessanter uw berichten op Twitter zijn, hoe meer volgers u krijgt. Hashtags en mentions Het is het lastig is om het overzicht te bewaren als er 350 miljoen mensen door elkaar aan het tweeten zijn. Gelukkig heeft Twitter daar iets op bedacht. Het is mogelijk om iedere tweet als het ware van een label te voorzien. Door het onderwerp aan te geven door middel van een zogenaamde hashtag.

5 Door een hekje (#) te plaatsen voor een woord in een tweet kunt u het onderwerp (of meerdere, met meerdere hashtags) aangeven. Het voordeel is dat het voor iedereen heel gemakkelijk is om alle tweets over een bepaald onderwerp te sorteren door het woord hashtag aan te klikken, of in te voeren in het zoekveld. Tijdens Eredivisie voetbal wedstrijden wordt volop meegepraat over de wedstrijd op Twitter. Als Ajax bijvoorbeeld tegen Feyenoord voetbalt, dan gebruiken alle Twittergebruikers de hashtag #ajafey om over de wedstrijd te praten. U zult zich wellicht afvragen wie bepaald welke hashtag er moet worden gebruikt? In 9 van de 10 gevallen is dat iets wat vanzelf ontstaat: een iemand begint er mee en anderen volgen. Naast de hashtags om onderwerpen aan te geven, kunt u mentions gebruiken om aan te geven voor wie een tweet bedoeld is. Door een apenstaartje voor een gebruikersnaam te plaatsen wordt het duidelijk aan wie het woord gericht is. Iedereen kan meekijken, maar de betreffende gebruiker krijgt een melding dat iemand tegen hem of haar wat zei op Twitter. Vergelijk het met een ruimte waar iedereen door elkaar zit te praten, maar u het woord richt tot een specifiek persoon. Twitter anno 2013 Opvallend dat Twitter gedurende haar (relatief korte) bestaan heel trouw is gebleven aan het oorspronkelijke concept. De gebruikersinterface heeft wat kleine veranderingen ondergaan, maar in essentie is er weinig veranderd. De vraag die Twitter stelt aan haar gebruikers wel verandert van "wat ben je aan het doen" naar "wat gebeurt er". Dit lijkt een kleine wijzigingen, maar de implicaties gaan wat verder dan op het eerste gezicht doet vermoeden. Twitter heeft zich in de loop van haar bestaan bewezen als steeds belangrijk wordende bron voor nieuws en actualiteiten. Bij grote en kleine gebeurtenissen waren de eerste berichten steeds vaker terug te vinden op Twitter. Er hoeft maar iemand in de buurt te zijn met een mobiele telefoon met internet en een Twitteraccount. Als er vervolgens genoeg mensen gaan twitteren over een onderwerp, dan komt het vanzelf bovendrijven als "trending topic" (meest besproken onderwerp op een zeker moment). Op deze manier ligt de macht van nieuwsverspreiding niet langer bij overheden en instanties, maar is deze verschoven naar het grote publiek. Een belangrijke machtsverschuiving. Introductie LinkedIn Wat LinkedIn onderscheidt van de meeste online sociale netwerken is het nadrukkelijke zakelijke karakter, waarbij netwerken centraal staat. LinkedIn werd opgericht in 2003 en kent anno 2013 meer dan 150 miljoen geregistreerden wereldwijd. In Nederland blijkt LinkedIn opvallend populair. Met 3 miljoen geregistreerde gebruikers staat Nederland in de top 10. Recentelijk werd de Nederlandse taal toegevoegd aan de interface van LinkedIn. Het oorspronkelijke idee van LinkedIn was om het zakelijke netwerk van gebruikers in kaart te brengen, en mensen te laten profiteren van elkaar netwerk. Typische eigenschappen LinkedIn heeft een sterk zakelijk karakter en is de mogelijkheid tot netwerken een belangrijke eigenschap. Net als bij Facebook stuurt u een vriendschapsverzoek naar iemand, bij LinkedIn vraagt u of u iemand mag toevoegen als relatie/contact. Het profiel van iedere gebruiker is, geheel in lijn met het zakelijke karakter, een soort online CV.

6 Daar waar niet zo lang geleden mensen hun CV nog als zeer persoonlijk beschouwden, is het tegenwoordig gemeengoed om op LinkedIn in zo veel mogelijk detail uw arbeidsverleden, uw specialismen en andere vaardigheden te benoemen. Voor mensen die op zoek zijn naar een nieuwe baan of nieuwe projecten is het van groot belang om zich zo goed mogelijk te profileren op LinkedIn. Tegenwoordig worden sollicitanten en mogelijke opdrachtnemers online gescreend en headhunters gebruiken LinkedIn om interessante kandidaten op te sporen. Van online CV naar sociaal medium Hoewel LinkedIn over het algemeen tot de sociale media wordt gerekend is het eigenlijk pas sinds enige jaren dat het sociale aspect een grotere rol is gaan innemen. Voorheen vervulden de profielen en de connecties de belangrijkste factoren. De sociale interactie bestond voornamelijk uit het in kaart brengen van de netwerken. Er werd gebruik gemaakt van de interne dienst om met elkaar te communiceren. De laatste jaren is echter een duidelijke tendens waar te nemen dat LinkedIn steeds meer "social" wordt. De LinkedIn Groups, bijvoorbeeld gebaseerd op vakgebied, vormen een steeds belangrijker en actiever deel van LinkedIn. Daar waar deze Groups voorheen gesloten waren (je moest lid worden van een groep om de inhoud te kunnen zien en mee te discussiëren, en lid worden kon vaak pas na goedkeuring van de eigenaar van de groep), is het nu mogelijk om open LinkedIn Groups op te zetten. Deze groepen zijn voor iedereen zichtbaar, en afhankelijk van de instellingen die de beheerder kiest is het zelfs mogelijk om te reageren op discussies zonder lid te zijn van de groep. Significantie: cijfers/aantallen Introductie Profiel Een belangrijk onderdeel van vrijwel alle sociale media is het persoonlijke profiel dat iedere gebruiker kan samenstellen. Wij gaan in op hoe dit praktisch in zijn werk gaat bij de grootste en bekendste social media platformen. Maar allereerst staan we stil bij meer algemene vragen, zoals : Wat moet ik wel en niet invullen in een profiel? Is het slim om meerdere profielen te hebben, of privé en zakelijk proberen te scheiden? Wat is een goede profielfoto? Wat moet ik wel en niet invullen? Per persoon verschilt in hoeverre een profiel van een sociale netwerksite wordt ingevuld. Sommige mensen kiezen er voor om enkel het minimale in te vullen, zoals een gebruikersnaam. Anderen vullen tot in het grootste detail al hun persoonlijke gegevens in, zoals een thuisadres en privé telefoonnummer. Omdat sociale media voor diverse doelen wordt gebruikt is er geen eenduidig antwoord te geven op de vraag wat u wel en niet moet invullen in uw profiel. Stel uzelf bij het invullen van uw profiel vooral altijd de vraag: "wie krijgt deze gegevens (mogelijk) te zien?". Als uw profielgegevens voor iedereen zichtbaar zijn wees dan voorzichtig met persoonlijke informatie (adresgegevens, telefoonnummers). Zet in geen geval zeer persoonlijke/financiële gegevens (rekeningnummers, sofinummers) in uw profiel. Vuistregel: vul alleen de velden in waarvan u expliciet wilt dat anderen dit kunnen zien.

7 Verschillende profielen voor privé en zakelijk? Met de opkomst van zakelijk gebruik van sociale media dringt zich steeds vaker de vraag op of het mogelijk is om zakelijk en privé van elkaar te scheiden. Er zijn verschillende mogelijkheden om dit te doen, met elk hun voor- en nadelen: 1. Gebruik verschillende social media kanalen voor verschillende doeleinden. Gebruik uw profiel op Facebook bijvoorbeeld enkel voor privéactiviteiten, LinkedIn voor zakelijk gebruik. voordeel: strikte scheiding mogelijk. nadeel: geen mogelijkheid om uw Facebook account zakelijk in te zetten voor bijvoorbeeld netwerkactiviteiten (met name relevant voor freelancers etc.) 2. Maak een tweede profiel aan voor zakelijk gebruik. Voorbeeld: een docent op een middelbare school die één Facebook Account heeft voor privégebruik (vrienden, familie) en één account voor interactie met leerlingen. voordeel: privé activiteiten blijven privé, maar u kunt wel gebruik maken van de mogelijkheden van alle sociale media om interactie aan te gaan met klanten, studenten, relaties etc. nadeel: vaak onhandig in gebruik (steeds uitloggen en weer inloggen) Het is belangrijk om een ding goed te onthouden: zelfs als u die ene genante vakantiefoto enkel deelt met uw beste vrienden of familie, is het altijd mogelijk dat deze "uitlekt". Er hoeft maar een iemand met kwade zin de foto te gaan verspreiden en u bent de controle volledig kwijt. In plaats van wanhopig te proberen deze controle te houden door middel van allerlei instellingen, dubbele accounts etc, is het vooral van belang dat u zich realiseert dat alles wat u online plaatst in verkeerde handen terecht kan komen. Houd hier altijd rekening mee! Wat is een goede profielfoto? Bij vrijwel alle sociale netwerksites is het mogelijk om een profielfoto te uploaden. Het moge duidelijk zijn dat voor de verschillende sociale netwerksites ook verschillende opvattingen gelden over de vraag wat een goede profielfoto is. Uw profielfoto bepaalt voor een groot deel uw online "eerste indruk", het kan dus geen kwaad om even stil te staan bij uw keuze. De profielfoto wordt namelijk vrijwel altijd getoond in zoekresultaten. Als u graag anderen de mogelijkheid wilt geven u op te zoeken op een sociale netwerksite, daarom is het handig om een herkenbare foto te gebruiken. Vooral als u een veel voorkomende naam heeft.

8 Netwerken Bij vrijwel alle bekende sociale media is het mogelijk (of zelfs de bedoeling) om connecties te leggen met andere gebruikers van het netwerk. Deze connecties kunnen variëren van zeer vrijblijvend, tot behoorlijk belangrijk. Voordat we ingaan op de mogelijkheden van achtereenvolgens Facebook, Twitter en Linkedin met betrekking tot netwerken en en het leggen van connecties, staan we eerst stil bij een aantal algemene zaken als: Vrienden, followers, connecties: wat is wat? Wat doe ik met vriendschap- of connectieverzoeken van mensen die ik niet ken? Wat heb ik aan mijn netwerken/vrienden/followers? Vrienden, followers, connecties: wat is wat? Op verschillende sociale netwerksites worden diverse termen gebruikt voor gemaakte connecties. De belangrijkste op een rij: Vriend: Deze term is vaak gebruikt op sociale netwerksties als Facebook, Hyves, Friendster, Myspace, Hi5 en nog vele anderen. Meestal is er sprake van zogenaamde "vriendschapsverzoeken". Als een gebruiker een vriendschapverzoek van de ander accepteert, worden ze meteen toegevoegd aan elkaars vriendenlijst. Een belangrijk aspect is dat vaak bepaalde informatie (updates, foto's) alleen zichtbaar zijn voor vrienden. De term "vriend" wordt door sommigen als te zwaar beschouwd. Vooral in het geval van vage kennissen die vrienden willen worden op Facebook. Follower: Letterlijk vertaald: volger. Deze term wordt met name gebruikt bij Twitter, en is een behoorlijk vrijblijvende connectie. Deze verbinding is, in tegenstelling tot "vrienden" of "connectie", een eenrichtingsverbinding.door een Twittergebruiker te gaan "volgen", abonneert u zich als het ware op de tweets van die gebruiker. Als u iemand gaat volgen op Twitter, betekent dit niet dat de ander u ook hoeft te volgen. Bij Twitter is het weliswaar mogelijk om tweets af te schermen voor enkel mensen die u toestemming geeft om u te volgen. Het gros van de Twitterpopulatie twittert openbaar. Connectie: Deze term wordt met name gebruikt bij LinkedIn, en verwijst niet toevallig naar het vaak zakelijk gebruikte "connectie". Het gaat over het algemeen om zakelijke relaties, zoals (ex)collega's en andere mensen waarmee u zaken doet of heeft gedaan. Het idee is dat, net als in de offline wereld, deze connecties elkaar kunnen helpen aan bijvoorbeeld nieuwe inzichten, opdrachten en banen.

9 Wat doe ik met vriendschap- of connectieverzoeken van mensen die ik niet ken? Als u zich op de sociale media begeeft komt het vroeg of laat voor dat u een vriendschap- of connectieverzoek krijgt van mensen die u niet kent. In negen van de tien gevallen is het raadzaam om deze verzoeken te weigeren. Het is natuurlijk uw persoonlijke keuze, maar de kwaliteit van uw netwerk gaat boven de kwantiteit. Zeker in het geval van LinkedIn is het handig om uw netwerk niet te vervuilen met mensen die feitelijk helemaal geen (bruikbare) connectie zijn. LinkedIn zelf is hier behoorlijk streng in: bij het versturen van een connectieverzoek dient u aan te geven hoe u de andere persoon kent. Op deze manier wil LinkedIn voorkomen dat mensen lukraak andere mensen gaan uitnodigen. Wees dus kritisch wie u aan uw netwerk toevoegt! Wat heb ik aan mijn netwerken/vrienden/followers? Deze vraag kan op duizend manieren worden beantwoord. Het toevoegen van Facebookvrienden heeft als grote voordeel dat u eenvoudig op de hoogte kunt blijven van het wel en wee van uw vrienden. De sociale netwerkrelaties zijn immers meer dan iets anders een afspiegeling van reeds bestaande offline relaties. En u kunt alles delen met uw vrienden. Via Twitter kunt u gemakkelijk op de hoogte blijven waar anderen het over hebben. Dit gaat vaak verder dan enkel uw bestaande relaties. U kunt mensen gaan volgen die interessante informatie delen in bijvoorbeeld uw vakgebied, of over uw hobby. Andersom kunt u uw eigen volgers voorzien van interessante informatie, en zo steeds meer nieuwe volgers krijgen. Bij LinkedIn is het doel van uw connecties het meest duidelijk te formuleren: gebruik uw zakelijke netwerk om zaken te doen. Uw eigen directe netwerk is daarbij niet eens het belangrijkste. Uw zogenaamde tweedegraads netwerk is minstens even belangrijk. Dit zijn connecties van uw connecties; vaak de mensen die u wilt leren kennen voor bijvoorbeeld een nieuwe baan of nieuwe opdracht. Delen, reageren en liken Zonder interactie is er immers geen concreet sociaal aspect tussen de verschillende gebruikers, en zouden we niet kunnen spreken van sociale media. Voordat we ingaan op de mogelijkheden van achtereenvolgens Facebook, Twitter en Linkedin met betrekking tot het delen van content en de interactie die daaruit volgt. We staan even stil bij een aantal algemene zaken als de verschillende soorten content die wordt gedeeld op sociale media. Daarnaast gaan we in op de veelgestelde vraag wat u, sociale media gebruiker, moet delen met anderen en wat niet. Statusupdate Een statusupdate is een kort bericht dat iemand deelt via sociale media wat hem of haar op dat moment bezighoudt. Door statusupdates te volgen van een fanatieke social media gebruiker kunt u een aardig beeld vormen van hoe het met de ander gaat. Meestal is een statusupdate een geschreven stukje tekst.

10 In het geval van Twitter is de gebruiker sowieso gebonden aan een maximaal aantal tekens, maar de statusupdate zoals die zijn intrede heeft gedaan op bijvoorbeeld Facebook en LinkedIn is meestal kort en beknopt. Via vrijwel alle sociale media is het vervolgens mogelijk voor andere gebruikers om te reageren op een statusupdate. Naast geschreven tekst worden foto's steeds vaker gebruikt als statusupdate, met name op Facebook. Door onmiddellijk een foto te plaatsen gemaakt met een mobiele telefoon, laten Facebookers zien wat ze aan het doen zijn. Foto's en video's Digitaal genomen foto's worden steeds meer gedeeld via sociale media. Met name Facebook heeft een zeer uitgebreide mogelijkheid voor het delen van foto's. Het is mogelijk om albums aan te maken, foto's in te delen en te voorzien van een onderschrift. Per album, en per foto is het mogelijk om te beheren wie de foto's mag zien en wie niet. Net als bij bijna alle andere content die op sociale media wordt geplaatst, is het vaak ook mogelijk voor anderen om te reageren op foto's. Wat moet ik delen op sociale media? Het is een persoonlijke keuze wat u wel en niet deelt op sociale media. Vaak is het voor nieuwe gebruikers nog even aftasten welke informatie bijvoorbeeld een leuke statusupdate oplevert. Door de reacties van anderen wordt het vaak al snel duidelijk wat mensen leuk vinden om van elkaar te lezen en te zien via sociale media. Het kan nooit kwaad om eerst even de kat uit de boom te kijken. Observeer dus hoe andere gebruikers omgaan met het delen van informatie! Bedenk echter voor uzelf goed wie er allemaal meeleest en meekijkt. Informatie die zeer privé is, is misschien niet helemaal geschikt om via sociale media te delen. Er zitten de meeste andere mensen daar wellicht niet op te wachten. Het is mogelijk dat bepaalde informatie later tegen u gebruikt kan worden. Sta daarnaast altijd even stil bij de vraag op welk platform u zich begeeft. Op zakelijke netwerksite LinkedIn kunt u namelijk ook statusupdates delen. Bedenk u dat het gaat om uw zakelijke netwerk dat uw berichten zal lezen. Privéberichten zijn op LinkedIn niet op hun plaats, terwijl dezelfde berichten misschien prima zouden passen op Facebook. Twitter kunt u zowel zakelijk als persoonlijk gebruiken. Voorbeeld statusupdate LinkedIn Deelnemen aan groepen Met name op Facebook en LinkedIn zijn er diverse mogelijkheden om deel te nemen aan groepen. Meestal gebeurt dat vooral door discussies waaraan leden van de groep kunnen deelnemen. Wij staan even stil bij een aantal relevante vragen over groepen:

11 Waarop zijn groepen op sociale media gebaseerd? Wie maakt en beheert deze groepen? Zijn er geen groepen op Twitter? Waarop zijn groepen op sociale media gebaseerd? Groepen op sociale media zijn op zeer uiteenlopende basissen gebaseerd. Vaak zien we dat deze online groepen sterk gebaseerd zijn op bestaande offline relaties tussen mensen. Op Facebook zijn bijvoorbeeld groepen die zijn opgericht door vriendengroepen of collega's, waar zij berichtjes voor elkaar plaatsen en foto's met elkaar delen. Daarnaast worden groepen vaak gebaseerd op een gemeenschappelijke interesse of vakgebied. Dit laatste zien we vooral terug bij LinkedIn. Waar er vele groepen zijn opgericht waar mensen uit hetzelfde vakgebied kennis en ervaringen kunnen uitwisselen, en van elkaar leren. Toch zien we ook bij LinkedIn weer dat zulke groepen vaak zijn gebaseerd op de "offline wereld". Groepen met betrekking tot een vakgebied of interesse worden vaak gebaseerd op geografische gronden: per land, provincie, regio of stad. Bij groepen waar zakelijk netwerken centraal staan is dit niet verwonderlijk. Als u mensen leert kennen waar u wellicht zaken mee kunt doen is het natuurlijk handig als ze zich in dezelfde regio bevinden. Wie maakt en beheert deze groepen? Een van de uitgangspunten van sociale media is dat de inhoud vrijwel volledig wordt verzorgd door de gebruikers. Dit geldt ook voor het maken en beheren van de groepen waar deze gebruikers interactie met elkaar kunnen aangaan. Zowel op Facebook als op LinkedIn is het betrekkelijk eenvoudig om zelf een groep aan te maken. Bij groepen op sociale media is het vaak mogelijk om deze volledig open te stellen voor alle geïnteresseerden of af te sluiten voor enkel leden die toestemming moeten vragen om lid te worden. Er zijn ook enkele tussenvormen mogelijk, zoals de open groepen op LinkedIn, waar u als niet-lid wel de inhoud kunt zien en waar u pas kunt reageren op een discussie nadat u lid bent geworden van de groep. Het beheer van de groep ligt vervolgens bij de oprichter van de groep. De oprichter kan echter de "dagelijkse leiding" uit handen geven aan een of meerdere groepsbeheerders, zogenaamde managers. Groepen op Twitter? Facebook en LinkedIn kennen duidelijk afgebakende groepen; een groep heeft een naam, een vaste URL en geeft gebruikers vaak de mogelijkheid om lid te worden, al dan niet met goedkeuring van een beheerder. Op Twitter daarentegen is er weliswaar vaak sprake van discussie in groepsverband, maar zijn de grenzen van de groep veel vager. Een bekend voorbeeld is dat van een afgesproken hashtag (#) die deelnemers aan een evenement kunnen gebruiken om te discussiëren. Bij bijvoorbeeld conferenties wordt er dikwijls een hashtag (al dan niet door de organisatie) afgesproken.

12 Deelnemers aan de conferentie vormen als het ware een groep op Twitter, met die hashtags als bindende factor. Het bijzondere is dat de "leden" van deze groep elkaar verder niet hoeven te kennen, en dat de groep na afloop vanzelf weer "verdwijnt". Privacy Mensen die gebruik maken van sociale media delen in meer of mindere mate informatie over zichzelf met de rest van de wereld. In dit hoofdstuk bespreken we de mogelijkheden die sociale media gebruikers hebben om zelf te bepalen wie welke informatie te zien krijgt. Dit wordt nader uitgewerkt voor gebruik van achtereenvolgens Facebook, Twitter en LinkedIn, maar allereerst staan we stil bij een aantal algemene vragen omtrent privacy in relatie tot sociale media: Is de privacy van gebruikers van sociale media in gevaar? Wat zijn algemene tips met betrekking tot privacy op sociale media? Is de privacy van gebruikers van sociale media in gevaar? Bij het beantwoorden van deze vraag zijn er twee aandachtsgebieden te onderscheiden. Ten eerste is het belangrijk te beseffen dat u als sociale media gebruiker tal van mogelijkheden heeft om zélf te bepalen in hoeverre uw persoonlijke informatie wereldkundig wordt. Ten tweede is er het vraagstuk wat de verschillende populaire sociale netwerksites met uw persoonlijke gegevens doen. Mede onder druk van de gebruikers en de publieke opinie is bij de diverse sociale netwerksites privacy een belangrijk agendapunt geworden. Toch houden de bedenkingen betreffende privacy zeker niet op bij de algemene voorwaarden en interne regels van een netwerksite. Veel belangrijker is wat de gebruiker zélf doet om zijn/haar privacy te beschermen. Vooropgesteld: zodra u zich gaat begeven in de wereld van sociale media is dat haast per definitie gelijk aan het inleveren van een stukje privacy. U kiest er immers voor om informatie (of die nou persoonlijk is of niet) te delen met anderen. U heeft wel veel mogelijkheden om zelf te bepalen of, en zo ja in welke mate, u uw privacy wenst op te geven. Het is belangrijk om te realiseren dat er diverse sociale media platformen zijn waar u betrekkelijk anoniem kunt participeren. Twitter geeft u de mogelijkheid om zelf een gebruikersnaam te kiezen en uw echte gegevens volledig af te schermen. Dit ligt anders bij LinkedIn en Facebook. Sterker nog, beide sociale netwerksites verbieden zogenaamde "fictieve profielen". Ze zijn echt bedoeld voor mensen die als persoon gebruik willen maken van sociale media, en echte interactie willen aangaan met andere echte mensen.

13 Het is regelmatig voorgekomen dat sociale media in opspraak zijn gekomen wegens privacygerelateerde klachten. Omdat iedere sociale netwerksite zijn bestaansrecht ontleent aan tevreden gebruikers, zijn deze sites voorzichtig geworden met het tegen de haren in strijken van haar gebruikers. Dit heeft geresulteerd in verregaande mogelijkheden voor gebruikers om zelf nauwkeurig in te stellen wat er voor wie zichtbaar is. Wat er achter de schermen gebeurt met uw gegevens is helaas een stuk minder transparant. In Facebook worden advertenties getoond die gebaseerd worden op de interesses van de individuele gebruiker. Als u bijvoorbeeld de pagina van een bepaald merk "liket", is de kans aanwezig dat u advertenties van dat merk op Facebook pagina getoond krijgt. In hoeverre dit inbreuk is op uw privacy, is een punt van discussie. Sommigen zullen zeggen dat advertenties zijn toegespitst op de voorkeuren van de gebruiker juist in het belang is van de consument die niet wordt lastig gevallen met producten die hij/zij niet interessant vindt. Algemene tips over privacy Er zijn echter de nodige algemene tips om te voorkomen dat er misbruik wordt gemaakt van uw gegevens. Allereerst is het van belang om zeer persoonlijke gegevens simpelweg nergens in te vullen. Hoewel u bij Facebook kunt instellen dat alleen uzelf deze gegevens ziet, is het voor gegevens als Sofi-nummers, bank- of creditcardgegevens en privételefoonnummers aan te raden ze überhaupt nergens in te vullen in uw profielgegevens.

14 Een werkend adres is altijd nodig om u te registreren op een sociaal netwerk. Het is echter mogelijk om aan te geven dat uw adres niet zichtbaar is voor andere gebruikers. Dit geldt vaak ook voor andere gegevens zoals (mobiele) telefoonnummers. Naast het compleet afschermen van deze gegevens is het mogelijk om deze alleen zichtbaar te maken voor uw Facebookvrienden of LinkedIn connecties. Behalve profielgegevens is het van belang om er van bewust te zijn wat u wel en niet zou moeten delen met mensen op sociale media. Privé statusupdates of foto's die u op Facebook enkel wilt delen met een select gezelschap (bijvoorbeeld familie) zijn hier een voorbeeld van. U kunt weliswaar tot in detail aangeven voor wie deze informatie zichtbaar is, maar bedenk u altijd dat de informatie eenvoudig gekopieerd kan worden en verder gedeeld. Er hoeft maar één iemand, al dan niet met kwade opzet, uw privé foto verder te delen. Dan bent u voorgoed de controle kwijt over hoe deze foto verder verspreid wordt. Informatie en foto's die u absoluut voor uzelf wilt houden, plaatst u dus simpelweg helemaal niet op een sociaal netwerk. Voorbeeld van verkeerde (prive) boodschap op LinkedIn

15 Voorbeeld van privacy gevoelig update op Facebook Filters Veel mensen die voor het eerst aan de slag gaan met sociale media worden overdonderd door de enorme hoeveelheid informatie die ze voor hun kiezen krijgen. Hoe meer mensen u gaat volgen en hoe meer vrienden/connecties u maakt, hoe meer berichten: statusupdates, foto's, tweets en video's u te verwerken krijgt. Voor de diverse sociale media platformen zijn er verschillende manieren om deze informatie te kunnen filteren en structureren!

16 U hoeft niet alles te lezen Een veelgemaakte inschattingsfout van mensen die net met sociale media beginnen, is dat ze denken dat ze álles moeten lezen. Dit blijkt al snel ondoenlijk! Als het aantal connecties, volgers en vrienden toeneemt, is het simpelweg niet te doen om alle tweets, statusupdates en andere berichten te volgen. Dat hoeft helemaal niet! Niemand zal het u kwalijk nemen als u een bepaalde tweet die niet naar u specifiek gericht was, niet heeft gelezen. U kunt met een gerust hart de sociale media een paar dagen links laten liggen, zonder dat u daarna alles hoeft terug te gaan lezen. Verderop in het hoofdstuk gaan we in op verschillende manieren om informatie te filteren, zoals lijsten, zoekfuncties en hashtags. De belangrijkste filter bent u echter zelf! U bepaalt hoeveel tijd u wilt steken in het lezen van andermans berichten op sociale media. Tools om sociale media te combineren Als u actief bent op meerdere sociale media platformen, kan het handig zijn om gebruik te maken van tools om deze in één overzicht te beheren. Twee bekende tools hiervoor zijn Tweetdeck en Hootsuite. Tweetdeck kunt u op uw PC installeren, terwijl u Hootsuite in een webbrowser gebruikt (en dus ook op andere PC's kunt gebruiken). Voorbeeld Tweetdeck

17 Voorbeeld Hootsuite Met beide programma's kunt u zowel berichten lezen als plaatsen, of een koppeling maken met uw Facebook-, LinkedIn- en Twitteraccount (en andere kanalen). Tweetdeck en Hootsuite bieden allebei heel veel mogelijkheden. Wij vinden dat ze niet geschikt zijn voor de absolute beginner op het gebied van sociale media. Bent u echter al een tijdje actief, en merkt u dat u steeds meer behoefte hebt om efficiënter om te gaan met sociale media? Dan zijn zulke tools zeker een aanrader. Gevaren en valkuilen De populariteit en snelle opkomst van sociale media heeft ook een keerzijde. Dikwijls verschijnen er in het nieuws berichten over pesten via Facebook. En bijvoorbeeld over mensen die hun baan kwijt zijn geraakt door activiteiten op sociale media. Welke valkuilen kunnen om de hoek komen kijken bij het gebruik van social media? Het blijkt dat het met de gevaren alleszins meevalt, zolang men er bewust mee om gaat. Typische eigenschappen sociale media De bekende sociale media onderzoeker Danah Boyd heeft vier typische eigenschappen van interactie via sociale media benoemd. Ze wijken expliciet af van interactie in de "echte wereld", zoals we die gewend zijn. De eigenschappen die Boyd benoemd zijn van belang om de valkuilen van social media te begrijpen. De vier eigenschappen zijn de volgende.

18 1. Persistance. Een gesprek in de echte wereld is afgelopen zodra het laatste woord is gewisseld. Een "gesprek" (of interactie) op social media wordt echter opgeslagen ergens op een server, en is dus nog altijd terug te halen. 2. Replicability. Informatie die op sociale media wordt geplaatst, is per definitie digitaal. De informatie kan naadloos worden gekopieerd. Zelfs als een bericht vrijwel direct door u wordt verwijderd, is het mogelijk dat iemand het al heeft gekopieerd en verder verspreid. 3. Searchability. Door middel van zoekfuncties op Twitter, Facebook en vrijwel alle andere sociale media, kunnen berichten altijd worden teruggevonden. Natuurlijk, geheime groepen zijn niet publiek doorzoekbaar, maar in het meest extreme geval zullen beheerder/eigenaars van sociale netwerken, of zelfs overheden uw bericht altijd kunnen terugvinden. 4. Invisible audiences. Dit is een typische eigenschap die sterk afsteekt tegen interactie in de "echte wereld". Bij een gesprek in huis of op straat is het goed te bepalen wie er mee kijken en mee luisteren. Bij interactie op sociale netwerken is echter vaak sprake van onzichtbare toehoorders. Bovenstaande vier eigenschappen dragen bij aan een duidelijke conclusie: u dient zich altijd bewust te zijn van wát u plaatst op sociale media, en wie het eventueel kan zien. Foto's, teksten, of profielinformatie - het kan allemaal op een zeker moment tegen u gebruikt worden. Dit wil niet zeggen dat sociale media gevaarlijk is. Het is een kwestie van bewust zijn van de mogelijke risico's, even stil staan bij alles dat u plaatst (al gaat dit al snel bijna automatisch) en u kunt er een heleboel plezier aan beleven. Cyberpesten Veel mensen die actief zijn op sociale media ervaren een bepaald gevoel van anonimiteit. Dit geldt met name voor platformen waar niet met eigen naam en foto hoeft te worden deelgenomen (denk aan diverse internetfora, blogs, wiki's), maar ook op Twitter. Dit geeft mensen een gevoel van veiligheid, maar zorgt er ook voor dat mensen verder durven te gaan in bijvoorbeeld discussies dan ze in de werkelijkheid zouden doen. Deze anonimiteit is echter heel betrekkelijk. Er zijn tal van voorbeelden van mensen die op een forum flink van leer durven te trekken, of zelfs bedreigingen te uiten, en er mee weg denken te komen. Zodra er echt grenzen worden overschreden, is iedereen online te traceren. Het gevoel van anonimiteit heeft nog een andere zijde, namelijk een misplaatst gevoel van veiligheid en afstand, waardoor grenzen gemakkelijker worden overschreden. Doordat de communicatie met anderen online gebeurt in plaats van in de werkelijkheid, lijkt deze soms minder "echt". Het is gemakkelijker om iemand de huid vol te schelden op Facebook of in een chat, dan dit in het echt te doen. Het fenomeen cyberpesten heeft niet voor niets de afgelopen jaren een grote vlucht genomen. Wat is hier aan te doen?

19 Natuurlijk moet er in eerste instantie worden aangesproken op het goed fatsoen van mensen. Het is belangrijk om bij online sociale interactie met hetzelfde respect met anderen om te gaan als men zou doen bij offline interactie. Daarnaast is het voor ouders belangrijk om zich bewust te zijn van wat hun kinderen doen op sociale media. Proberen altijd over hun schouder mee te kijken is geen goed idee, en praktisch gezien onhaalbaar. Het is daarentegen wel een goed idee om hen bewust te maken van hoe sociale media werken, en wat de mogelijke gevaren en valkuilen zijn. Het kan geen kwaad om af en toe samen achter de pc te zitten en de mogelijkheden te verkennen. Offline vs. Online identiteit? Met de opkomst van social media is er een soort onderscheid ontstaan tussen online en offline identiteit. Uw online identiteit kunt u zelf bij elkaar klikken'. U vult uw profielinformatie in, kiest een mooie foto en -tada- uw online identiteit is een feit! Dit biedt natuurlijk mogelijkheden tot bedrog. Dit bedrog kan heel klein en onschuldig zijn (een geretoucheerde profielfoto zou je al bedrog kunnen noemen). Het is ook mogelijk om de werkelijkheid geheel te verdraaien. Met name bij de sociale netwerken die vooral gebaseerd zijn op profielen (zoals Facebook en LinkedIn) is dit vrij riskant. U kunt er gemakkelijk voor kiezen om op Facebook bepaalde informatie weg te laten, te veranderen of er bij te verzinnen. Pas bijvoorbeeld uw geboortedatum aan, en u bent een paar jaar jonger (of ouder) voor de rest van de wereld. Het spreekt eigenlijk voor zich dat zulke onwaarheden vroeg of laat aan het licht komen. Uw Facebookvrienden zijn immers vaak mensen die u in het echt kennen. Het onderscheid van online identiteit versus offline identiteit is veel kleiner dan wordt gedacht, en ontbreekt tegenwoordig zelfs volledig. Met een mobiele telefoon in de aanslag kan ter plekke iemands online profiel worden gecheckt. Uw online identiteit overlapt dan sterk met uw offline identiteit. Op LinkedIn is het verdraaien van de werkelijkheid uiteraard nog een groter risico. Veel HR-managers, headhunters of potentiële opdrachtgevers gaan voor een eerste indruk af op uw LinkedIn profiel. U kunt zich de ergernis voorstellen als later blijkt dat hier informatie op staat die onjuist is. Het is absoluut af te raden om uw LinkedIn profiel af te laten wijken van wat u wel in uw CV zet. Mobiel De opkomst van social media heeft ongeveer gelijktijdig plaatsgevonden met de opkomst van smartphones. Dit is geen toeval. Sociale media is een van de belangrijkste bezigheden die mensen online bezig houdt. Het is niet gek dat er behoefte is aan draagbare apparaten waarop social media gebruikt kan worden. Smartphones en andere mobiele apparaten met internettoegang (tablets, laptops etc.) zorgen op hun beurt weer voor nieuwe mogelijkheden om sociale media te gebruiken, waardoor hun populariteit toeneemt. In dit hoofdstuk gaan we in op de mogelijkheden om social media te gebruiken op mobiele apparaten. We zullen zien dat het gebruik op een mobiel apparaat extra mogelijkheden biedt, maar tegelijkertijd ook beperkingen kent. Ten slotte leggen we kort uit hoe u achtereenvolgens Facebook, Twitter en LinkedIn kunt gebruiken op uw smartphone.

20 Mobiele websites en apps Normaal gesproken gebruikt u een webbrowser om sociale media te gebruiken. U surft bijvoorbeeld naar om in te loggen en Facebook te gebruiken. Op een smartphone (zoals de iphone) heeft u grofweg twee mogelijkheden om gebruik te maken van uw favoriete sociale media: de mobiele variant van de website, of een app (applicatie). De mobiele variant van de website benadert u met de webbrowser die op iedere smartphone aanwezig is. U komt automatisch terecht op de mobiele variant van deze website, waar zowel Facebook, Twitter als LinkedIn over beschikken. Deze mobiele variant heeft meestal ongeveer dezelfde mogelijkheden als de normale website, maar de opmaak is eenvoudiger en sommige functionaliteiten ontbreken.

21 Voorbeeld Facebook applicatie U kunt er voor kiezen een app te gebruiken, en dit krijgt vaak de voorkeur. Alle grote sociale netwerken hebben een app, voor in elk geval de twee grote mobiele besturingssystemen (ios van Apple's iphone, en Android). Een app wordt geïnstalleerd op uw telefoon. Het voordeel hiervan is, dat de app direct gebruik kan maken van de hardware van uw telefoon (zoals de camera en de GPS-ontvanger, zie hieronder). De app kan communiceren met andere software op uw telefoon. Als u bijvoorbeeld de app heeft van de bekende nieuwssite Nu.nl, vindt u daar een "deelknop", waarmee u nieuwsberichten kunt delen op uw Facebookprofiel of via Twitter. Foto's en video's Het delen van foto's en video's op sociale media is één van de meest voorkomende bezigheden.

22 Een van de belangrijkste voordelen van het gebruik op een mobiel apparaat, is dat deze vaak al zijn voorzien van een camera. De nieuwe generatie mobiele telefoons beschikt standaard over een camera waarmee foto's en video's in goede kwaliteit kunnen worden vastgelegd, en meteen kunnen worden gedeeld via Facebook, Twitter en andere sociale media. Voorheen werden foto's gemaakt met een (digitale) camera. Daarna moesten deze worden overgezet naar een PC. Vervolgens kon men de foto of video uploaden naar één van sociale media kanalen. Deze stap is tegenwoordig vrijwel niet meer nodig. Hierdoor doet zich het verschijnsel voor dat statusupdates steeds vaker bestaan uit een foto in plaats van tekst. Mensen laten door middel van een foto zien waar ze zijn, en wat ze op dát moment aan het doen zijn. Een beeld zegt immers meer dan 1000 woorden. Voorbeeld Instagram applicatie waarmee u de foto's deelt met uw vrienden.

23 Locatiebepaling & inchecken De meeste mensen gebruiken sociale media om met hun netwerk te delen waar ze zijn. Dit kan door in een statusupdate te vermelden "Ik ben nu in ". Facebook biedt echter ook de mogelijkheid tot "inchecken". Bij statusupdates is er een speciaal veld waar u kunt aangeven waar u bent. Voorbeeld Facebook applicatie functie om in te checken. Dit zijn voorgedefinieerde locaties, waar anderen al eens hebben ingecheckt. U kunt natuurlijk een eigen locatie toevoegen. Het voordeel van de voorgedefinieerde locaties is dat andere mensen hier gebruik van maken. Op deze manier kunt u meteen zien wie er nog meer op deze locatie is ingecheckt. Zowel in het verleden als op dit moment. Stel maar voor dat u ziet dat een van uw Facebookvrienden zich in hetzelfde café bevindt als u! Het toevoegen van locaties aan uw statusupdates kan natuurlijk als u aan een PC werkt. U kunt bijvoorbeeld aangeven dat u thuis bent, of dat u op uw werkplek bent.

24 Als het gaat om publieke locaties, waaronder bijvoorbeeld musea, café's en openbare gelegenheden, is dit lastiger. Moderne smartphones zijn echter vaak uitgerust met een GPSontvanger. Hierdoor kan de telefoon nauwkeurig uw locatie bepalen. Als u bijvoorbeeld gebruik maakt van de Facebook App, dan zal deze applicatie meteen beginnen te zoeken naar locaties in de buurt. U kiest dan uit een lijstje van locaties. Voorbeeld applicatie Foursquare waarmee u kunt aangeven welke plaatsen u hebt bezocht. Nadelen mobiel gebruik social media Helaas beschikken apps en mobiele versies van de website niet altijd over alle functionaliteiten die u wel kunt gebruiken binnen de normale versie. De meeste standaardfunctionaliteiten zijn uiteraard wel aanwezig, maar met name op het gebied van geavanceerde instellingen en/of het beheren van uw groep of pagina schieten de mobiele varianten nog wel eens tekort. Voor sommige mensen zal als nadeel gelden dat door mobiele apparaten de social media nog verder zijn vervlochten in het dagelijkse leven. Mensen kunnen 24 uur per dag tweeten en facebooken.

25 Natuurlijk heeft u dit zelf in de hand, maar een lichte verslaving ligt al snel op de loer. Een ander mogelijk nadeel is dat het voortdurend delen van uw locatie door anderen ook kwaadwillend kan worden gebruikt. Denk bijvoorbeeld aan de combinatie van het invullen van uw woonadres in uw profiel, een foto van uw nieuwe plasma-televisie, en een statusupdate waarin u aangeeft dat u een weekendje weg bent. Ja, wij zeggen het nogmaals... Wees u bewust van wat u wel en niet deelt op sociale media, en wie het allemaal kan zien! Facebook, Twitter en LinkedIn mobiel Op veel nieuwe smartphones zijn applicaties als Facebook en Twitter al voorgeïnstalleerd. Als dit niet het geval is, kunt u dit zelf gemakkelijk doen. Afhankelijk van uw toestel zijn er verschillende mogelijkheden. Voorbeeld applicatie Twitter

26 Voorbeeld applicatie LinkedIn Mobiele websites Via de browser op uw mobiele apparaat kunt u surfen naar de mobiele website van de verschillende sociale netwerken. Meestal wordt u automatisch doorgeleid naar de mobiele variant als u naar de gewone website surft. U kunt altijd gebruik maken van de directe URL: Facebook: Twitter: LinkedIn:

Snel van start met Twitter?

Snel van start met Twitter? Handleiding Snel van start met Twitter? Tweet, retweet en hashtag?!? Welkom op Twitter, waar nieuws uit niet meer dan 140 tekens bestaat. Volg de stap voor stap uitleg over hoe je deelt en volgt op dit

Nadere informatie

Check je sociale media

Check je sociale media Check je sociale media Succesvol zakelijk communiceren via sociale netwerken Heidi Aalbrecht Eric Tiggeler Pyter Wagenaar Sdu Uitgevers, Den Haag 5 Inhoud 1 Inleiding Wat zijn sociale media en wat kun

Nadere informatie

Snel van start met Facebook?

Snel van start met Facebook? Handleiding Snel van start met Facebook? Facebooken, liken, taggen?!? Deze termen kom je steeds vaker tegen. Interactie via Facebook is razendpopulair. Maar wat is het en hoe werkt het? Deze handleiding

Nadere informatie

Hyves handleiding voor de Groenteman

Hyves handleiding voor de Groenteman Hyves handleiding voor de Groenteman In deze speciale Hyves handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist Hyves

Nadere informatie

Leuk en veilig op social media, hoe doe je dat? Twitter, Facebook, LinkedIn

Leuk en veilig op social media, hoe doe je dat? Twitter, Facebook, LinkedIn Leuk en veilig op social media, hoe doe je dat? Twitter, Facebook, LinkedIn Social media voor ouderen? 2 S o c i a l e n e t w e r k e n Communicatie tussen mensen, bedrijven en organisaties in een online

Nadere informatie

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN.

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. In de eerste plaats om in contact te komen met anderen met dezelfde interesses. Twitter is erg geschikt om snel met elkaar van gedachten te

Nadere informatie

Veilig op sociale media

Veilig op sociale media Veilig op sociale media Gebruik een sterk wachtwoord. Veilig op sociale media: Facebook, Twi5er & Instagram Infosessie bibliotheek 26 april 2016 Met een veilig wachtwoord kan je jouw persoonlijke gegevens

Nadere informatie

LinkedIn. Voor Utrechtse initiatieven die bekender willen worden

LinkedIn. Voor Utrechtse initiatieven die bekender willen worden LinkedIn Voor Utrechtse initiatieven die bekender willen worden Deze informatie is opgesteld door Team 2015 Utrecht om Utrechtse initiatieven te ondersteunen bij hun PR. We verwelkomen het gebruik van

Nadere informatie

Inhoudsopgave Voorwoord 7 Nieuwsbrief 7 Introductie Visual Steps 8 Wat heeft u nodig? 8 Hoe werkt u met dit boek? 9 Uw voorkennis

Inhoudsopgave Voorwoord 7 Nieuwsbrief 7 Introductie Visual Steps 8 Wat heeft u nodig? 8 Hoe werkt u met dit boek? 9 Uw voorkennis Inhoudsopgave Voorwoord... 7 Niesbrief... 7 Introductie Visual Steps... 8 Wat heeft u nodig?... 8 Hoe werkt u met dit boek?... 9 Uw voorkennis... 10 De website bij het boek... 10 Toets kennis... 10 Voor

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

Aan de slag met. Facebook. en Twitter!

Aan de slag met. Facebook. en Twitter! Aan de slag met Facebook en Twitter! Social media Social Media is een verzamelnaam voor alle online toepassingen waarmee het mogelijk is om informatie te delen. Dit kan in tekst (nieuws, artikelen), geluid

Nadere informatie

Het Twitter woordenboek: woorden en termen die gebruikt worden voor Twitter

Het Twitter woordenboek: woorden en termen die gebruikt worden voor Twitter Het Twitter woordenboek: woorden en termen die gebruikt worden voor Twitter Retweet, privé tweet, hashtag, alert en favorieten?!? Voor wie de termen en het gebruik van twitter abracadabra is, heeft Marika

Nadere informatie

Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord

Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord Defintie SocialMedia is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele

Nadere informatie

Hoe moet ik mij aanmelden bij Twitter? Overtuigd van het feit dat Twitter voor u als molenaar veel kan betekenen? Tijd om een account aan te maken

Hoe moet ik mij aanmelden bij Twitter? Overtuigd van het feit dat Twitter voor u als molenaar veel kan betekenen? Tijd om een account aan te maken Waarom Twitter inzetten? Laat je volgers weten waar je molen mee bezig is en waar ze jouw molen voor kunnen inschakelen. Zoek de interactie met je volgers. Vraag ze om raad, ervaringen met jouw bedrijf

Nadere informatie

Alzheimer Nederland en sociale media

Alzheimer Nederland en sociale media Alzheimer Nederland en sociale media Het gebruik van sociale netwerksites heeft de afgelopen jaren een stevige vlucht genomen. Bijna iedere Nederlander die online actief is, is verbonden aan één of meer

Nadere informatie

Overzicht. Wat zijn social media? Voorbeelden van social media. Social media in de ICT-lessen. De gevaren van social media.

Overzicht. Wat zijn social media? Voorbeelden van social media. Social media in de ICT-lessen. De gevaren van social media. Overzicht Wat zijn social media? Voorbeelden van social media. Social media in de ICT-lessen. De gevaren van social media. Mindreader Wat zijn social media? Social media is een verzamelbegrip voor online

Nadere informatie

AFSPRAKEN EN RICHTLIJNEN SOCIAL MEDIA BINNEN HET ICHTHUS COLLEGE. Inleiding

AFSPRAKEN EN RICHTLIJNEN SOCIAL MEDIA BINNEN HET ICHTHUS COLLEGE. Inleiding AFSPRAKEN EN RICHTLIJNEN SOCIAL MEDIA BINNEN HET ICHTHUS COLLEGE Inleiding Het gebruik van sociale media heeft de laatste jaren een enorme vlucht genomen. Bijna 9 op de 10 Nederlanders maken gebruik van

Nadere informatie

Extra Maak een Twitter zoekprofiel

Extra Maak een Twitter zoekprofiel Extra Maak een Twitter zoekprofiel De youtube links in deze workshop zijn openbare youtube video s en kunnen misschien niet meer werken als de eigenaar de video heeft verwijderd. De verdere inhoud van

Nadere informatie

Sociale Media voor iedereen. Seniorentraining Utrecht Mei 2014

Sociale Media voor iedereen. Seniorentraining Utrecht Mei 2014 Sociale Media voor iedereen Seniorentraining Utrecht Mei 2014 Programma Van Tot Agenda 10:00 10:30 Voorbereiding training en zaal (/apparatuur) 10:30 11:00 Ontvangst Samsung trainers 11:00 11:30 Ontvangst

Nadere informatie

Lesgever: pc / laptop met internetverbinding, beamer en projectiescherm Cursisten: pc / laptop met internetverbinding

Lesgever: pc / laptop met internetverbinding, beamer en projectiescherm Cursisten: pc / laptop met internetverbinding F I C H E V O R M I N G Versie 20120126A Algemene info Titel Aard Doelgroep Duur Facebook privacy instellingen educatieve vorming jongeren (+12) en volwassenen max. 1 uur Omschrijving In deze vorming komen

Nadere informatie

Waarom met je bedrijf op Facebook?

Waarom met je bedrijf op Facebook? Waarom met je bedrijf op Facebook? In deze les ga ik er een vanuit dat jij met jouw duurzame locatie, bedrijf of initiatief ook de mogelijkheden van Facebook wilt benutten. Of je dat ook inderdaad écht

Nadere informatie

Meer volgers en likes op Instagram

Meer volgers en likes op Instagram Cre@ctiv Webdesign, digitale marketing & grafisch ontwerp Meer volgers en likes op Instagram Industrieweg 3 3001 Haasrode (Heverlee) +32 16 40 75 65 +32 472 33 64 98 info@creactivmarketing.com Inleiding

Nadere informatie

Hoe maak ik een Twitter-account aan?

Hoe maak ik een Twitter-account aan? Hoe maak ik een Twitter-account aan? 1. Ga naar www.twitter.nl. Klik eerst onderaan de pagina op Nederlands en de site verschijnt in onze eigen taal. Klik vervolgens op de knop Registreren. De aanmeldprocedure

Nadere informatie

Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog

Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog voor de (zelfstandig) professional Wat doe je wel en niet op: Online Strategie *beta* Etiquette op social media voor een goede persoonlijke

Nadere informatie

Facebook: Privacy Instellingen

Facebook: Privacy Instellingen Datum: december 2014 Auteur: Marie Van der Cam, Daniëlla Provost Doel: bijlage vorming Media-W Bestemming: deelnemers vorming Media-W Facebook: Privacy Instellingen 1. Inleiding Iedereen zit op Facebook,

Nadere informatie

Snel van start met Linkedin?

Snel van start met Linkedin? Handleiding Snel van start met Linkedin? Je online CV, vacaturebank, sollicatiemedium en verzameling van professionele contacten in één! Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op je vakgebied.

Nadere informatie

INLEIDING... - 2 - AANMELDEN...

INLEIDING... - 2 - AANMELDEN... INDEX INLEIDING... - 2 - AANMELDEN... - 2 - REGISTEREN... - 2 - VRIENDEN ZOEKEN... - 3 - PROFIELGEGEVENS... - 3 - PROFIELFOTO... - 4 - JE FACEBOOK ACCOUNT COMPLETEREN... - 4-1. CONTACTPERSONEN IN JE ADRESBOEK

Nadere informatie

LinkedIn - hoe meld ik mij aan?

LinkedIn - hoe meld ik mij aan? LinkedIn - hoe meld ik mij aan? Inhoud 1. Wat is LinkedIn?... 2. Aanmelden bij LinkedIn... 2.1 Registreren... 2.2 Uw profiel opbouwen... 3. De eerste handelingen op LinkedIn... 3.1 Navigeren met de menubalk...

Nadere informatie

30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet!

30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet! 30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet! Auteur: Copyright 2011, Alle rechten voorbehouden www.tomdehaan.nl 1 Voordat je de tips gaat lezen Dit ebook is een verzameling van tips voor je Facebook

Nadere informatie

Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina.

Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Auteur: Alle rechten voorbehouden 2012 Inhoud Introductie... 3 Wat is een bedrijvenpagina eigenlijk?... 4 Het aanmaken van een Facebook

Nadere informatie

LIVE PERFORMANCE. Bijlage Onderzoek Social Media. Sander van de Rijt PTTM22

LIVE PERFORMANCE. Bijlage Onderzoek Social Media. Sander van de Rijt PTTM22 LIVE PERFORMANCE Bijlage Onderzoek Social Media Sander van de Rijt PTTM22 Inhoudsopgave Social Media onderzoek Heesakkers & Daniels bestrating 3 Wat is social media? 3 Voor- en nadelen social media 3 Voordelen

Nadere informatie

Iedereen online, van 9 tot 99 jaar. Les 7 ... Facebook, sociaal zijn op het internet. Deze iconen tonen aan voor wie het document is

Iedereen online, van 9 tot 99 jaar. Les 7 ... Facebook, sociaal zijn op het internet. Deze iconen tonen aan voor wie het document is Les 7... Facebook, sociaal zijn op het internet Deze iconen tonen aan voor wie het document is Leerkrachten WebExperts Senioren Leerlingen Achtergrondinformatie Achtergrondinformatie voor de leerkracht

Nadere informatie

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer 01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,

Nadere informatie

Inhoudsopgave Voorwoord 7 Nieuwsbrief 7 De website bij het boek 7 Introductie Visual Steps 8 Wat heeft u nodig? 8 Hoe werkt u met dit boek?

Inhoudsopgave Voorwoord 7 Nieuwsbrief 7 De website bij het boek 7 Introductie Visual Steps 8 Wat heeft u nodig? 8 Hoe werkt u met dit boek? Inhoudsopgave Voorwoord... 7 Niesbrief... 7 De website bij het boek... 7 Introductie Visual Steps... 8 Wat heeft u nodig?... 8 Hoe werkt u met dit boek?... 9 Uw voorkennis... 9 Toets kennis... 10 Voor

Nadere informatie

Antwoorden - Basis Digiveiligheid 2016 Nr Vraag Antwoord. 9.1 1a Beschrijf in het kort wat er gebeurt als je Instant Messaging gebruikt:

Antwoorden - Basis Digiveiligheid 2016 Nr Vraag Antwoord. 9.1 1a Beschrijf in het kort wat er gebeurt als je Instant Messaging gebruikt: 1 of 5 6/8/2016 13:28 Antwoorden - Basis Digiveiligheid 2016 Nr Vraag Antwoord 9.1 1a Beschrijf in het kort wat er gebeurt als je Instant Messaging gebruikt: Je stuurt snelle tekstberichten, spraakberichten

Nadere informatie

Even kijken waar wij staan?

Even kijken waar wij staan? Even kijken waar wij staan? Het is nieuw omarmen of verwerpen? Het is wel een beetje eng! Ik heb geen zin om via Facebook te vernemen dat iemand een moeilijke stoelgang heeft. Privé is Privé en dat blijft

Nadere informatie

Onderwerp: Social Media Naam: Anton Simion : V4A & Job Vaarhorst : V4B Docent: I. van Uden

Onderwerp: Social Media Naam: Anton Simion : V4A & Job Vaarhorst : V4B Docent: I. van Uden http://www.appsmaken.nl/wp- content/uploads/socialmedia_intro.jpg Onderwerp: Social Media Naam: Anton Simion : V4A & Job Vaarhorst : V4B Docent: I. van Uden 2 Inhoudsopgave - Voorwoord - Inleiding - Deelvragen

Nadere informatie

Social Media whitepaper

Social Media whitepaper Social Media Social Media whitepaper 1. Inleiding 3 2. Social Media Platforms 4 3. Contentstrategie 6 4. Planning 7 5. Adverteren 8 6. Tools 9 7. Hulp nodig? 10 2 Inleiding Dit document is met grote zorgvuldigheid

Nadere informatie

Samenvatting. Clay Shirky Iedereen Hoofdstuk 4 Eerst publiceren, dan filteren. Esther Wieringa - 0817367 Kelly van de Sande 0817383 CMD2B

Samenvatting. Clay Shirky Iedereen Hoofdstuk 4 Eerst publiceren, dan filteren. Esther Wieringa - 0817367 Kelly van de Sande 0817383 CMD2B Samenvatting Clay Shirky Iedereen Hoofdstuk 4 Eerst publiceren, dan filteren Esther Wieringa - 0817367 Kelly van de Sande 0817383 CMD2B Deze samenvatting gaat over hoofdstuk 4; eerst publiceren dan filteren,

Nadere informatie

Social media workshop

Social media workshop Social media workshop Doel van vandaag: Een introductie, wat is social media. Verdieping binnen een Facebook fanpage. Wat is Social Media Social media zijn communicatiekanalen op internet waarop informatie,

Nadere informatie

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Student Recruitment 2.0 Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Inleiding Inhoudsopgave Ben jij op zoek naar jong talent? Zorg dan dat je up-to-date bent en vind de beste afstudeerders van top-universiteiten.

Nadere informatie

Een profiel aanmaken: Uw online profiel zichtbaar maken, onderscheiden en beheren

Een profiel aanmaken: Uw online profiel zichtbaar maken, onderscheiden en beheren Een profiel aanmaken: Uw online profiel zichtbaar maken, onderscheiden en beheren Een carrièregids van Real Een profiel aanmaken 1 Inhoud Inleiding... 2 Wat zijn de voordelen van een online profiel?...

Nadere informatie

Aan de slag met Twitter

Aan de slag met Twitter Aan de slag met Twitter Registreren De URL (het adres op het internet) om te registreren is: https://twitter.com/signup In dit voorbeeld is er een Twitter 1 account aangemaakt voor een woning die te koop

Nadere informatie

De Facebook pagina voor beginners

De Facebook pagina voor beginners De Facebook pagina voor beginners Een heldere handleiding 1. Opzetten van een pagina 2. Hoe krijg ik fans? 3. Interactie: do s and don ts 4. Pagina of profiel? 5. Pagina of groep? Kitty Arends Humanatic

Nadere informatie

OUTLOOK SLIKT MEER DAN ALLEEN E-MAILS.

OUTLOOK SLIKT MEER DAN ALLEEN E-MAILS. OUTLOOK SLIKT MEER DAN ALLEEN E-MAILS. Er zijn te veel communicatiekanalen. Een normaal mens kan al die digitale input niet meer doeltreffend verwerken. Het slechte nieuws is: het wordt alleen maar meer.

Nadere informatie

Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft.

Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft. Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft. Webtechniek is gespecialiseerd in technische oplossingen voor internet en applicaties. Sinds 2000 is het

Nadere informatie

Een profiel aanmaken: Uw online profiel zichtbaar maken, onderscheiden en beheren

Een profiel aanmaken: Uw online profiel zichtbaar maken, onderscheiden en beheren Een profiel aanmaken: Uw online profiel zichtbaar maken, onderscheiden en beheren Inleiding Als we het hebben over uw online profiel, wat is dan precies het verschil tussen uw professionele en uw persoonlijke

Nadere informatie

Workshop Werk vinden met Social Media. WiFi-netwerk: COLOR BC Wachtwoord: akvt33rx

Workshop Werk vinden met Social Media. WiFi-netwerk: COLOR BC Wachtwoord: akvt33rx Workshop Werk vinden met Social Media WiFi-netwerk: COLOR BC Wachtwoord: akvt33rx Programma 13.00 Start 13.15 Wat is Social Media Waarom is Social Media belangrijk bij het vinden van een baan? 13.30 Linkedin

Nadere informatie

10 geboden voor je facebookpagina

10 geboden voor je facebookpagina 10 geboden voor je facebookpagina 1. Gebruik een pagina in plaats van een profieltje Veel scholen maken een facebookprofieltje aan van het type Onze Live Vrouw (=voornaam) en 'Instituut' (=familienaam).

Nadere informatie

Wat is het en wat kun je ermee. Gerard Drent Drasco Webdiensten

Wat is het en wat kun je ermee. Gerard Drent Drasco Webdiensten Wat is het en wat kun je ermee Gerard Drent Drasco Webdiensten Wie ben ik? Gerard Drent Eigenaar van Drasco Webdiensten Maak websites voor het MKB en kleine ondernemers Ondersteuning Social Media Organiseer

Nadere informatie

Wat is Pinterest? Hier volgt een stappenplan om aan snel en efficiënt de slag te kunnen gaan met Pinterest.

Wat is Pinterest? Hier volgt een stappenplan om aan snel en efficiënt de slag te kunnen gaan met Pinterest. Handleiding Inhoud Wat is Pinterest?... 3 Stap 1: maak een account... 4 Stap 2: Maak je profiel compleet... 4 Stap 3: Maak een bord... 4 Stap 4: start met pinnen... 6 Zelf uploaden... 7 Pinner volgen...

Nadere informatie

Bedrijfspagina op Facebook. Hoe maak je een bedrijfspagina op Facebook?

Bedrijfspagina op Facebook. Hoe maak je een bedrijfspagina op Facebook? Bedrijfspagina op Facebook Hoe maak je een bedrijfspagina op Facebook? Inleiding In deze whitepaper lees je hoe je een bedrijfspagina aanmaakt op Facebook. Stap voor stap laten we je zien wat je moet doen.

Nadere informatie

Foursquare handleiding voor de Groenteman

Foursquare handleiding voor de Groenteman Foursquare handleiding voor de Groenteman In deze speciale Foursquare handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist

Nadere informatie

Mediawijsheid: digitaal aan de slag in het onderwijs!

Mediawijsheid: digitaal aan de slag in het onderwijs! Mediawijsheid: digitaal aan de slag in het onderwijs! Informatie avond over mediawijsheid/sociale media op school Media zijn voor kinderen en jongeren de gewoonste zaak van de wereld. Ze nemen informatie

Nadere informatie

Bedrijven die wegblijven van social media missen belangrijke opportuniteiten. Via sociale media kan je namelijk connecteren met je klanten, je kan

Bedrijven die wegblijven van social media missen belangrijke opportuniteiten. Via sociale media kan je namelijk connecteren met je klanten, je kan 1 2 3 Bedrijven die wegblijven van social media missen belangrijke opportuniteiten. Via sociale media kan je namelijk connecteren met je klanten, je kan het inzetten om een wow service aan te bieden, je

Nadere informatie

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier!

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier! Waarom dit e-book Breng jezelf en je bedrijf onder de aandacht bij LinkedIn. LinkedIn is voor iedereen die zichzelf, product of dienst en bedrijf onder de aandacht wilt brengen. Met dit e-book laat ik

Nadere informatie

MINI-CURSUS FACEBOOK. 1. Statusupdates op je prikbord (1) (2) (3) (4) (5)

MINI-CURSUS FACEBOOK. 1. Statusupdates op je prikbord (1) (2) (3) (4) (5) MINI-CURSUS FACEBOOK 1. Statusupdates op je prikbord (1) (2) (3) (4) (5) Onder het tabblad Nieuwsoverzicht (1) kan je bekijken welke publieke berichten ( statusupdates ) je vrienden hebben gepost. Dit

Nadere informatie

V O O R W O O R D... 3 1 V O O R U Z I C H K U N T A A N M E L D E N B I J G O O G L E +... 4 2 D E E L N E M E N A A N G O O G L E +...

V O O R W O O R D... 3 1 V O O R U Z I C H K U N T A A N M E L D E N B I J G O O G L E +... 4 2 D E E L N E M E N A A N G O O G L E +... Handleiding Google+ Inhoud V O O R W O O R D... 3 1 V O O R U Z I C H K U N T A A N M E L D E N B I J G O O G L E +..... 4 2 D E E L N E M E N A A N G O O G L E +... 7 3 F O T O S B E K I J K E N... 14

Nadere informatie

WHAT S HAPPENING 2013

WHAT S HAPPENING 2013 WHAT S HAPPENING 2013 INTERNETGEBRUIK PASSIEF INTERNETGEBRUIK Welkom bij dit onderzoek. Eerst willen we je wat vragen over jouw internetgebruik. Geef van de volgende zaken aan in hoeverre jij dit wel/niet

Nadere informatie

HANDLEIDING WEBSITE WWW.MIJNBUURTWELZIJN.NL STICHTING BUURTWELZIJN INFO@MIJNBUURTWELZIJN.NL

HANDLEIDING WEBSITE WWW.MIJNBUURTWELZIJN.NL STICHTING BUURTWELZIJN INFO@MIJNBUURTWELZIJN.NL HANDLEIDING WEBSITE WWW.MIJNBUURTWELZIJN.NL STICHTING BUURTWELZIJN INFO@MIJNBUURTWELZIJN.NL Inhoudsopgave Contents... 1 AANMELDEN... 2 Welkom op onze site!... 2 Mijn Profiel... 3 Basis gegevens:... 3 Profiel

Nadere informatie

BDO IPAD 2 Gebruikersinstructie

BDO IPAD 2 Gebruikersinstructie BDO IPAD 2 Gebruikersinstructie VOOR VRIJ ONDERNEMEN INHOUDSOPGAVE 1 ipad in één oogopslag... 3 2 Activatie... 4 2.1 De ipad activeren... 4 3 Instellen draadloos netwerk... 5 3.1 Wi-Fi inschakelen... 5

Nadere informatie

Training voor trainers. Klik en Tik

Training voor trainers. Klik en Tik Handout 1. Sociale media Op het internet is heel veel informatie te vinden, maar daarnaast biedt het internet ook de mogelijkheid om: vragen te stellen reacties te krijgen, berichten foto s en video s

Nadere informatie

WE CROSS WHITEPAPER: FACEBOOK TIMELINE 2012 EN FACEBOOK APP MOGELIJKHEDEN. 29 maart 2012 We Crosss B.V. / Hein Hofman

WE CROSS WHITEPAPER: FACEBOOK TIMELINE 2012 EN FACEBOOK APP MOGELIJKHEDEN. 29 maart 2012 We Crosss B.V. / Hein Hofman WE CROSS WHITEPAPER: FACEBOOK TIMELINE 2012 EN FACEBOOK APP MOGELIJKHEDEN 29 maart 2012 We Crosss B.V. / Hein Hofman De Facebook timeline is vernieuwd! Per 30 maart 2012 is de timeline door Facebook verplicht

Nadere informatie

10 noodzakelijke Facebook privacy-instellingen

10 noodzakelijke Facebook privacy-instellingen 10 noodzakelijke Facebook privacy-instellingen Mediawijsheid Mediawijsheid is een term die slaat op het kennen en begrijpen van media, kritisch omspringen met media, en media creëren. Nadenken over veiligheid

Nadere informatie

Praktische Social Media Tips 8 december 2011

Praktische Social Media Tips 8 december 2011 Praktische Social Media Tips 8 december 2011 Leon Tindemans Wie ben ik? Time To Market Leon Tindemans Oktober 2010 Herwijnen @TTMCommunicatie in/ttmcommunicatie user/ttmcommunicatie 1 Diverse klanten Al

Nadere informatie

Cursusgids - Social Medi lessen. Eerste druk November 2015. Digitaal Leerplein. Website: www.digitaalleerplein.nl E-mail: info@digitaalleerplein.

Cursusgids - Social Medi lessen. Eerste druk November 2015. Digitaal Leerplein. Website: www.digitaalleerplein.nl E-mail: info@digitaalleerplein. Titel Cursusgids - Social Medi lessen Eerste druk November 2015 Auteur Fred Beumer Digitaal Leerplein Website: www.digitaalleerplein.nl E-mail: info@digitaalleerplein.nl Alle rechten voorbehouden. Niets

Nadere informatie

Handleiding Facebook. SIR-55 Handleiding Facebook 1

Handleiding Facebook. SIR-55 Handleiding Facebook 1 Handleiding Facebook Registreren Facebook is een social network waarbij mensen met elkaar in contact komen. Het is gratis en voor iedereen, vanaf 14 jaar en ouder, toegankelijk. In deze handleiding wordt

Nadere informatie

Handleiding. Opslag Online voor Windows Phone 8. Versie augustus 2014

Handleiding. Opslag Online voor Windows Phone 8. Versie augustus 2014 Handleiding Opslag Online voor Windows Phone 8 Versie augustus 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Downloaden van KPN Opslag Online QR Code 4 2.2 Downloaden van KPN

Nadere informatie

Handleiding voor het gebruik van de community website van OBS t Padland

Handleiding voor het gebruik van de community website van OBS t Padland Handleiding voor het gebruik van de community website van OBS t Padland Versie: 1.1 Datum: 18 juli 2013 Geschreven door: ict@padland.nl 2013 OBS t Padland. Pagina 1 Inhoud Inleiding... 3 Padland Startpagina...

Nadere informatie

Vrijwilligers en social media

Vrijwilligers en social media Inspiratiesessie Welkom! Introductie Agenda voor vandaag Vrijwilligers & social media De cijfers Facebook LinkedIn De verschillen In de praktijk Randvoorwaarden Ken uzelf! Thema s Vacaturetekst Vrijwilligers

Nadere informatie

Zo werkt Facebook. Facebook account. Account aanmaken. Profiel inrichten: tijdlijn, profielfoto en omslagfoto. Privacy op Facebook

Zo werkt Facebook. Facebook account. Account aanmaken. Profiel inrichten: tijdlijn, profielfoto en omslagfoto. Privacy op Facebook Zo werkt Facebook Facebook is een sociaal netwerk waar u informatie over uzelf kwijt kunt, zoals berichten over hobby s, interesses en vakantiefoto s. Door vrienden uit te nodigen en vriendschapsverzoeken

Nadere informatie

Beter omgaan met YouTube: 5 Tips om jouw YouTube kanaal scherp in beeld te krijgen!

Beter omgaan met YouTube: 5 Tips om jouw YouTube kanaal scherp in beeld te krijgen! Beter omgaan met YouTube: 5 Tips om jouw YouTube kanaal scherp in beeld te krijgen! Inleiding Je kan er simpelweg niet meer omheen. Zodra je een zoekopdracht uitvoert op Google, verschijnen er video thumbnails

Nadere informatie

Netwerken vanuit je hart

Netwerken vanuit je hart LinkedIn Tips: Zorg voor een optimaal goed professioneel uitziend profiel Kies voor een duidelijke professionele foto Ben je op zoek naar werk? Laat dat duidelijk zien in je profiel door woorden te gebruiken

Nadere informatie

Gedragscode social media reddingsbrigade Heerhugowaard

Gedragscode social media reddingsbrigade Heerhugowaard Gedragscode social media reddingsbrigade Heerhugowaard Richtlijnen en regels voor het gebruik van social media door leden in relatie tot Reddingsbrigade Heerhugowaard. Augustus 2015 1 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave:...

Nadere informatie

Let op! In dit PDF-bestand wordt voor de voorbeelden gebruikgemaakt van de Instant Messaging-software Windows Live Messenger.

Let op! In dit PDF-bestand wordt voor de voorbeelden gebruikgemaakt van de Instant Messaging-software Windows Live Messenger. 1 Veilig chatten Chatten is een populaire manier van contact maken en onderhouden op internet. Het is simpel gezegd het uitwisselen van getypte berichten. Dat kan met familie, vrienden en andere bekenden,

Nadere informatie

Facebook pagina maken

Facebook pagina maken 1 Facebook pagina maken 1. Lid worden Open de browser (bijv Internet Explorer of Chrome) en typ www.facebook.com Als je al lid bent kun je hier in de bovenste vakjes je e-mail adres en wachtwoord invullen.

Nadere informatie

Waarom dit e-book. Met dit e-book krijg je alle basiskennis die je nodig hebt voor een succesvolle start op Twitter. Ik wens je veel leesplezier!

Waarom dit e-book. Met dit e-book krijg je alle basiskennis die je nodig hebt voor een succesvolle start op Twitter. Ik wens je veel leesplezier! Waarom dit e-book Twitter is voor iedereen die hun bedrijf onder de aandacht wilt brengen. Je merk ontwikkelen en promoten. Volgen wat anderen over je bedrijf vertellen. Hulp bieden bij problemen. En je

Nadere informatie

Beginnen met sociale media. E-learning Week van de Acupunctuur

Beginnen met sociale media. E-learning Week van de Acupunctuur Beginnen met sociale media E-learning Week van de Acupunctuur Inhoudsopgave 1) Over sociale media 2) Waarom sociale media? 3) Beginnen met Facebook en Twitter 4) Inspiratie 5) Sociale mediaplan maken 1)

Nadere informatie

In deze les ga ik er een beetje vanuit dat jij met jouw duurzame locatie, bedrijf of initiatief ook de mogelijkheden van Twitter wilt benutten.

In deze les ga ik er een beetje vanuit dat jij met jouw duurzame locatie, bedrijf of initiatief ook de mogelijkheden van Twitter wilt benutten. Startopdracht: Waarom met je bedrijf op Twitter? In deze les ga ik er een beetje vanuit dat jij met jouw duurzame locatie, bedrijf of initiatief ook de mogelijkheden van Twitter wilt benutten. Misschien

Nadere informatie

Handleiding Hootsuite

Handleiding Hootsuite Oktober 2013 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Account aanmaken... 4 2. Wat is wat?... 6 3. Inrichten... 8 3.1 Tabs aanmaken... 8 3.2 Kolommen aanmaken... 8 4. Inrichten voor monitoring... 10 4.1 Zoekwoorden...

Nadere informatie

3. Communiceren en delen

3. Communiceren en delen 63 3. Communiceren en delen Sociale netwerken zijn opgezet met als doel gemakkelijk te kunnen communiceren. U heeft natuurlijk weinig aan uw sociale netwerk als u niet met uw vrienden kunt communiceren.

Nadere informatie

SOCIAL MEDIA. Social media is een verzamelnaam voor online platformen waarvan de gebruikers de inhoud bepalen. Daarnaast is het mogelijk voor de

SOCIAL MEDIA. Social media is een verzamelnaam voor online platformen waarvan de gebruikers de inhoud bepalen. Daarnaast is het mogelijk voor de SOCIAL MEDIA Wat is Social Media Social media is een verzamelnaam voor online platformen waarvan de gebruikers de inhoud bepalen. Daarnaast is het mogelijk voor de gebruikers om onderling de dialoog aan

Nadere informatie

:: INLEIDING. vii. Wilfred de Feiter

:: INLEIDING. vii. Wilfred de Feiter :: INLEIDING In dit boek maakt u kennis met sociale media. Het is een verzamelnaam voor diverse toepassingen op internet die gebruikt worden om informatie, meningen en media zoals foto s, filmpjes en muziek

Nadere informatie

Gebruik van sociale media

Gebruik van sociale media Gebruik van sociale media Het klikt tussen jongeren en sociale media. Facebook, Facetime, Twitter, Instagram, Swarm, Snapchat en andere zijn een deel van het leven van de jongeren geworden. Voor heel wat

Nadere informatie

Hoe werkt u met dit boek?

Hoe werkt u met dit boek? 8 Hoe werkt u met dit boek? Dit boek is geschreven volgens de Visual Steps -methode. De werkwijze is eenvoudig: u legt het boek naast uw computer en voert alle opdrachten stap voor stap direct op uw computer

Nadere informatie

Handleiding Twitter en Facebook en verwijderen contacten op LinkedIn

Handleiding Twitter en Facebook en verwijderen contacten op LinkedIn Handleiding Twitter en Facebook en verwijderen contacten op LinkedIn Ferry van den Broek SPOOR Communicatie 1 Een Twitteraccount aanmaken 1. Ga naar www.twitter.com 2. Je komt op de algemene website van

Nadere informatie

Copyright. Copyright. Copyright Stefan Rooyackers, Nederland Internet. 2 2011 www.nederlandinternet.nl

Copyright. Copyright. Copyright Stefan Rooyackers, Nederland Internet. 2 2011 www.nederlandinternet.nl Copyright Copyright Aan de inhoud van dit document kunnen geen rechten worden ontleend. Dit document is met grote zorg samengesteld door Nederland Internet. Incidentele onvolkomenheden kunnen zich desalniettemin

Nadere informatie

GEBRUIKSAANWIJZING WEBSITE

GEBRUIKSAANWIJZING WEBSITE GEBRUIKSAANWIJZING WEBSITE INHOUDSOPGAVE Definities... 3 Aanmelden... 4 Inloggen op je eigen account (LEERKRACHT)... 4 Je gegevens wijzigen... 5 Aanmelden voor deelname aan een opdracht... 6 Een Inzendpagina

Nadere informatie

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens

Nadere informatie

10 gouden tips voor social media

10 gouden tips voor social media 10 gouden tips voor social media Social media voor positiviteit 10 gouden tips om succesvol te zijn met social media Op 28 februari 2011 ben ik begonnen met Twitteren. Ik had er totaal geen kaas van gegeten.

Nadere informatie

Facebook, Twitter en andere Sociale Media

Facebook, Twitter en andere Sociale Media Facebook, Twitter en andere Sociale Media Sociale Media zijn belangrijke promotiemiddelen geworden. Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Hyves en LinkedIn zijn voorbeelden van Sociale Media op het

Nadere informatie

1. Facebook. In dit hoofdstuk leert u:

1. Facebook. In dit hoofdstuk leert u: 13 1. Facebook Facebook is een gratis online sociaal netwerk, speciaal ontwikkeld om gebruikers op een eenvoudige manier contact te laten onderhouden met vrienden en kennissen, maar ook om niee mensen

Nadere informatie

Twitter: Praktisch gebruik

Twitter: Praktisch gebruik Twitter: Praktisch gebruik In het tweede deel van deze cursus gaan we dieper in op het gebruik van Twitter. Je zal in deze cursus leren hoe je: Een bericht (Tweet) kan plaatsen. Mensen kan volgen. Mentions

Nadere informatie

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

Training Social Media succesvol inzetten voor je organisatie of bedrijf

Training Social Media succesvol inzetten voor je organisatie of bedrijf Training Social Media succesvol inzetten voor je organisatie of bedrijf SocialforMedia organiseert i.s.m. Innovatieplatform Colibre van Cubiss de Social Media trainingen Social Media succesvol inzetten

Nadere informatie

Sociale Media voor beginners. starten met sociale netwerken

Sociale Media voor beginners. starten met sociale netwerken Sociale Media voor beginners starten met sociale netwerken Voorstelling Welke sociale media kennen jullie? Programma 1 - Algemeen: Nik 2 - Facebook voor jou en je vereniging: Laurien 3 - Twitter voor jou

Nadere informatie

Welkom. GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken

Welkom. GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken Welkom GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken 1 weten SOCIAL MEDIA 2 vraag zaal Steekwoorden SOCIAL MEDIA Roep steekwoorden die bij je opkomen over SocialMedia 3 weten Programma Wat zijn Social

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

Social media checklist

Social media checklist Social media checklist In 15 minuten klaar om klanten te benaderen Sociale media audit? Elk bedrijf weet wel dat ze iets met sociale media moeten doen en hebben daarom ook (toen ze wat tijd over hadden)

Nadere informatie