PlanExpert : hoe installeert u een nieuwe versie

Transcriptie

1 PlanExpert : hoe installeert u een nieuwe versie Heeft u een nieuwe versie nodig? Een nieuwe versie installeren betekent : dat u zult kunnen beschikken over nieuwe mogelijkheden die intussen ontwikkeld werden dat bepaalde fouten uit het verleden(bugs) wellicht opgelost zijn dat er mogelijk nieuwe en onverwachte bugs zijn waarmee u geconfronteerd kunt worden ; dat is nu eenmaal een risico in elke softwareontwikkeling, al stellen we in principe pas een versie beschikbaar nadat deze bij een paar klanten werd uitgetest. Indien u volledig tevreden bent over uw huidige versie hoeft u dus niet noodzakelijk een nieuwe versie te installeren. Echter kan het gebeuren dat we u op een zeker moment laten weten dat er een nieuw versie aangewezen is omdat we over een zekere tijd een bepaalde versie niet meer zullen supporteren. U wordt hiervan ruim op tijd verwittigd. Wat kost een nieuwe versie? Omdat u, zoals alle PlanExpert-klanten, een onderhoudscontract met Time Gala heeft afgesloten, is de nieuwe versie voor u helemaal gratis. Wij voorzien bovendien een documentatie waarin de voornaamste nieuwigheden kort worden toegelicht. Wenst u echter, naar aanleiding van de nieuwe versie bijkomende uitleg of opleiding, dan wordt deze vergoed aan ons gebruikelijk tarief voor opleidingsdagen. Versienummers Een nieuw versienummer betekent niet noodzakelijk dat er vele nieuwe zaken ontwikkeld zijn. Een nieuw versienummer is namelijk al nodig vanaf het moment dat er één bestand van formaat verandert. Om commerciële redenen slaat GeoCom ook soms versienummers over. Zo gingen ze van versie 8.07 onmiddellijk naar versie Indien u dus van bijvoorbeeld versie 8.03 overstapt naar 8.20, denk dan niet dat u 17 versies gemist heeft. Time Gala, Weggevoerdenstraat 24, 1200 Brussel, Tel : 32 (0) , Info@TimeGala.com, BTW : BE , Rekening : Belfius :

2 Welke versie heeft u nu? Dit kunt u heel gemakkelijk nazien door : Rechts bovenaan ziet u het versienummer (hier 8.03). Downloaden van de nieuwe versie Dat doet u best van op de server. Ga daar naar de map GeoCom en dan naar PlanExpert InstallatieCD en dan naar Install. Wijzig de naam van uw vorig bestand setup.exe in setup-oud.exe Klik dan op de link op onze websitepagina ; de versie wordt gedownload. U verplaatst ze naar de map Install. Belangrijke voorzorgsmaatregelen vooraleer u installeert Kijk na of er niemand in PlanExpert aan het werken is. Dit doet u door : Hoe installeert u een nieuwe versie van PlanExpert Pag 2

3 Neem een back-up van uw gegevens (Gehele map). Hiervoor verwijzen we naar de handleiding : Back-ups nemen en terugzetten. Vanaf Windows Vista en hoger : zet het gebruikersaccountbeheer af en herstart de PC. Dit doet u door te gaan kijken in Configuratiescherm Gebruikersaccounts en ouderlijk toezicht Gebruikersaccounts Instellingen voor gebruikersaccountbeheer wijzigen. Opgelet: vanaf Windows 2010 wordt de UAC automatisch geactiveerd bij het heropstart van de server, terminal server of stand-alone pc waardoor u de set-up van PlanExpert niet zal kunnen uitvoeren. U zal in de registry de UAC manueel moeten afzetten. Om dit te kunnen doen volgt u het volgende pad in de Registry: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\EnableLUA = 0 (UAC is gedeactiveerd) Mocht de schuiver niet helemaal naar beneden staan, zet hem dan helemaal naar beneden en herstart uw server. Daarna mag u de installatie uitvoeren. Na installatie mag u desgewenst het gebruikersaccountbeheer opnieuw in zijn originele positie terugzetten en de server weer herstarten. Hoe installeert u een nieuwe versie van PlanExpert Pag 3

4 Installatie van de nieuwe versie Dubbelklik op Setup.exe. Mogelijk krijgt u eerst nog een waarschuwing van Windows ; klik dan op uitvoeren. Kies een installatietaal en klik op OK U krijgt dan de aansporing alle andere programma s te sluiten. Dit is een standaardmededeling en is in principe niet echt nodig. Klik dus gewoon op Next. Hoe installeert u een nieuwe versie van PlanExpert Pag 4

5 U krijgt volgend scherm : Hierin hoort Update installation voor geselecteerd te zijn. Mocht Full installation voor geselecteerd zijn, is er iets aan de hand en gaat u best niet verder. Neem dan contact op met Time Gala support. Hoe installeert u een nieuwe versie van PlanExpert Pag 5

6 U krijgt volgend scherm : Wanneer u hier op Next klikt begint de installatie. Deze kan, in functie van de snelheid van uw server een aantal minuten duren. Daarna krijgt u soms de melding dat uw server opnieuw moet opgestart worden. Dit is een standaardmelding en meestal niet nodig. Soms krijgt men echter de melding : Dit betekent dat er op de server nog een PlanExpert-sessie openstaat, ook al wordt deze niet aangegeven in het Log-bestand. De enige oplossing is in dit geval uw server te herstarten en opnieuw te proberen. Als de versie die u net geïnstalleerd heeft een hoger nummer heeft dan degene die u voordien had, worden bij het opstarten van PlanExpert uw gegevens geconverteerd. Dit betekent dat de bestanden worden aangepast aan de nieuwe formaten. Dit kan gemakkelijk tot 45 minuten duren maar, is soms ook eerder klaar. Uiteraard moet deze operatie maar één keer worden uitgevoerd (liefst op de server). Het kan echter zijn dat het om een update gaat van eenzelfde versienummer (vb. 8.33) maar met een recentere datum. Dit betekent dat er geen nieuwe functionaliteit werd toegevoegd maar wellicht (slechts) een aantal bugs verbeterd. Wanneer u een update uitvoert met eenzelfde versie nummer is de conversie niet nodig. Wanneer PlanExpert hiermee klaar is, is het raadzaam ook de andere organisatiedelen (bijvoorbeeld Demogegevens te converteren. Dat doet u door van organisatiedeel te wisselen. Hoe installeert u een nieuwe versie van PlanExpert Pag 6

7 Proficiat : de nieuwe versie is nu helemaal geïnstalleerd. In principe heeft u de gemaakte veiligheidsback-up hiervoor niet nodig gehad maar ze is wel essentieel om in de buurt te hebben, mocht er iets misgaan. U kunt nog even gaan na zien of de beoogde versie er inderdaad wel staat door: Opmerkingen: Wanneer er een grote versiesprong is, kan het nodig zijn de nieuwe configuraties uit te voeren op alle cliënts; als dat zo is, delen we u dat mee. In principe is het echter niet nodig iets op de cliënts te installeren : Als u met een terminalserver werkt, al zeker niet. Als u met gewone cliënts werkt ook niet tenminste indien uw installatie door Time Gala werd uitgevoerd. Wij hebben al meegemaakt dat sommige klanten die PlanExpert op een nieuwe server wilden installeren, ook een setup.exe uitvoerden op de cliënts. Dat is op zich niet verkeerd maar dan moet bij het installeren van een nieuwe versie deze setup opnieuw op alle cliënts worden overgedaan. Lees de beschrijving van de nieuwigheden. Tenslotte een goede raad : Installeer geen nieuwe versie als u de dag erop een loonexport moet doen. Hoe installeert u een nieuwe versie van PlanExpert Pag 7