Power voor de werknemer: Opleidingen voor jouw ontwikkeling. Afdeling HRD: Sanne Donkers, Marieke Gijsberts & Corinne Helmink

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Power voor de werknemer: Opleidingen voor jouw ontwikkeling. Afdeling HRD: Sanne Donkers, Marieke Gijsberts & Corinne Helmink"

Transcriptie

1 F lagcom op le idingsb rochure Power voor de werknemer: Opleidingen voor jouw ontwikkeling Afdeling HRD: Sanne Donkers, Marieke Gijsberts & Corinne Helmink

2 Beste werknemer, Voor je ligt de Brochure Power voor de werknemer! In deze brochure vind je het aanbod van Flagcom op het gebied van opleidingen en trainingen. De bedragen die in deze brochure genoemd woren, komen niet voor eigen rekening. Alleen wanneer je een opleiding niet voortijdig annuleert worden er kosten in rekening gebracht. Zie voor meer informatie de annuleringprocedure op de site (te vinden onder het tabblad 'voorwaarden'). Wij van de afdeling HRD hebben een selectie gemaakt uit een groot aanbod aan opleidingen. Dit met het oog op efficiëntie en kwaliteiten. Daarom zul je veel vernieuwende trainingen en cursussen vinden, waarvan een aantal online te volgen zijn. De doelstelling van Flagcom is Power voor de Klant. Wij zijn van mening dat we dit pas kunnen bereiken als de ontwikkeling en ontplooiing van de werknemer centraal staat. Daarom voor jou deze selectie, het enige wat jij nog hoeft te doen is jezelf aanmelden!!! Dit gaat als volgt: Ga naar de site: Opleidingsjaarplanning Flagcom Log hier in met je voornaam, achternaam en de afdeling. Ga naar de opleidingskalender. Klik een opleiding aan die voor jou van toepassing is. Er volgt nu een informatiescherm met de benodigde informatie. Hierop kun je een datum kiezen die jou en je leidinggevende het beste uitkomt. Wanneer je deze keuze hebt gemaakt klik je op aanmelden (De keuze is dan nog niet definitief). De status van de opleiding is nu 'winkelwagen'. Wanneer je akkoord gaat met de voorwaarden en de keuze definitief bevestigt is de inschrijving voltooid. Je aanmelding voor de opleiding komt nu automatisch binnen bij de afdeling HRD en je leidinggevende. Wanneer je een overzicht wil zien van de opleidingen waar je jezelf voor hebt aangemeld klik dan op de link Voor welke opleidingen heb ik me aangemeld LET OP!! OM JE AANMELDING ONGEDAAN TE MAKEN ZIE PROCEDURE AFMELDING Wij van het team HRD wensen jou een heel leerzaam jaar toe. Mochten er nog vragen of onduidelijkheden zijn horen wij dit graag. Met vriendelijke groet: Marieke, Corinne en Sanne 2

3 Inhoudsopgave Prince 2 Foundation (NL)... 4 Prince 2 Practitioner... 6 Prince 2 Practitioner online (ENG)... 9 ITIL Foundation ITIL Intermediate, release, control & validation Samenwerken met klanten Acquisitie en verkoop in de markt Intervisie klassikaal E-Intervisie ELO Timemanagement Creatief schrijven Overtuigend presenteren Persoonlijke effectiviteit Marketing voor Professionals Microsoft Excel Special: Draaitabellen en gegevensbeheer

4 Prince 2 Foundation (NL) Naam aanbieder: ISES Korte beschrijving: Met PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) word je in staat gesteld om projecten op professionele wijze uit te voeren. Werkwijze: PRINCE2 Foundation Online, in eigen tijd en tempo. Deze training is via het internet te volgen en is volledig in het Nederlands opgesteld. Inhoud: De online training bestaat uit: - De verschillende principes, thema's en processen van PRINCE2 - Video, animaties, gesproken uitleg en interactieve oefeningen - Online ondersteuning door één van onze officieel geaccrediteerde trainers Op de leeromgeving vind je: - Een handleiding die de inhoud van de training volgt - Uitleg over verschillende extra functies zoals sticky note aantekeningen, favorieten, administratie, review en pauze functie - Actuele inhoud die regelmatig onderhouden wordt - Een examen simulator die willekeurige vragensets genereert - Veelgestelde vragen en een zoekfunctie 4

5 Doelstelling: Na afloop van de training: - Ken je de basisprincipes van projectmanagement volgens de PRINCE2 -methodiek en ben je in staat deze toe te passen in de praktijk; - Heb je kennis opgedaan van het voorbereiden, sturen en bewaken van projecten binnen de kaders van de PRINCE -methodiek; - Ben je voorbereid op het examen. Voorkennis/doelgroep: Projectleiders, projectmedewerkers en teamleiders Opbouw /duur: Je kunt gedurende 6 maanden gebruik maken van de leeromgeving. Na 6 maanden wordt de leeromgeving automatisch afgesloten. Kosten: Online training De investering in deze training bedraagt 369,00. Over dit bedrag wordt géén BTW berekend. De examenkosten zijn niet bij de trainingsprijs inbegrepen. Je kunt het examen afleggen bij EXIN of APMG Benelux. Wil je je opgeven voor het examen dan kun je dit aangeven bij de opleidingsadviseurs. Studiemateriaal Tijdens de training kun je het boek Managen van succesvolle projecten met PRINCE2 gebruiken. Het boek kost 82,09 exclusief BTW en exclusief verzendkosten. Wil je dit aangeven op het aanmeldingsformulier dan wordt het boek naar je privéadres verstuurd. Data: Zelf in te plannen. Locatie(s): Zelf in te plannen. 5

6 Prince 2 Practitioner Naam organisatie: ISES Korte beschrijving: Je leert principes, thema's en processen van PRINCE2 in al zijn facetten te omschrijven en toe te passen. Aan de hand van een casus doorloop je een complete projectlevenscyclus volgens de PRINCE2 methodiek. Op aanvraag kan het examen bij ISES gedaan worden op een aparte middag of avond. Werkwijze: In de training wordt aan de hand van een casus de complete levenscyclus van een PRINCE2 -project doorlopen. In de training wordt gewerkt met theoriesessies, groeps -en individuele oefeningen en discussies, aan de hand van de casus. Zo kun je de theorie eigen maken en toepassen. Tussen de twee theorieblokken wordt een huiswerkopdracht in teamverband uitgevoerd die in de training nabesproken wordt. De opdracht bestaat uit het samenstellen van een Project Initiatie Document (PID). Inhoud: Het accent van de training ligt op het inzichtelijk toe kunnen passen van de PRINCE2 methodiek op een casus. De volgende onderwerpen worden diepgaand behandeld: 1. De relatie met de 'Business Case', programma s en projecten 2. De PRINCE2 -processen opstarten van een project initiëren van een project dirigeren van een project beheersen van een fase managen faseovergangen managen productoplevering opstellen van een plan afsluiten van een project 3. De PRINCE2 -componenten organisatie plannen risicomanagement 6

7 beheersingsinstrumenten kwaliteit in projectomgeving wijzigingsbeheer configuratiebeheer en fasen 4. De PRINCE2 technieken productgerichte planning kwaliteitsbeoordeling wijzigingsbeheer Doelstelling: Na deze training kun je de methodiek PRINCE2 in projecten toepassen. Op basis van project- en omgevingskarakteristieken kun je een project 'op maat maken' uitgaande van de PRINCE2 - principes. Je bent in staat het project op te zetten en uit te voeren binnen de gestelde performance doelen voor tijd, kosten, kwaliteit, scope, benefits en risico's. Je hebt geleerd het doel en het gewenste resultaat van het project te bewaken. Tot slot kun je bij verandering van de 'Business Case' de noodzakelijke aanpassingen expliciet bespreekbaar en beheersbaar maken, om het project door een veranderende bedrijfsomgeving te begeleiden. En natuurlijk ben je, met voldoende zelfstudie, voorbereid om het PRINCE2 Practitioner examen af te leggen. Voorkennis/doelgroep: Kennis op het niveau van de training PRINCE2 Foundation. Om het PRINCE2 Practitioner examen af te kunnen leggen dien je het PRINCE2 Foundation certificaat behaald te hebben. De training is bedoeld voor projectmanagers en projectleiders met verantwoordelijkheid voor het leiden van projecten, die dit volgens de PRINCE2 methodiek willen doen Opbouw /duur: De training heeft een doorlooptijd van 3 weken en bestaat uit 2 blokken van 2 aaneengesloten dagen. Blok 1 en 2: dag 1 van tot uur dag 2 van tot uur Toetsing: Deze training leidt op voor het examen PRINCE2 Practitioner. Dit examen kun je zelfstandig bij Stichting EXIN (zie afleggen. Om je aan te kunnen melden dien je het PRINCE2 Foundation certificaat behaald te hebben. Wij stellen het op prijs als je na het afleggen van het examen, de uitslag (wel/niet geslaagd) voor onze administratie zou willen doorgeven aan een van de opleidingsadviseurs (mailadressen staan op de website vermeldt). 7

8 Kosten: Deze training bedraagt 1.695,00. Over dit bedrag wordt géén BTW berekend. Voor bijkomende kosten zoals syllabi en het arrangement geldt dat over de verplichte onderdelen géén BTW wordt berekend, over de optionele onderdelen (zoals eventueel diner en overnachting) dienen wij wel BTW in rekening te brengen. Studiemateriaal Gebruikte literatuur: Managing succesful projects with prince2 ( 82,09) De vermelde prijs is exclusief BTW. Mocht je al in het bezit zijn van de genoemde literatuur of het om een andere reden niet op prijs stellen dat de literatuur voor je wordt verzorgd, dien je dit zelf bij de aanbieder aan te geven. Data: Zie kalender Locatie(s): Zoetermeer Oisterwijk Zaltbommel 8

9 Prince 2 Practitioner online (ENG) Naam organisatie: ISES Korte beschrijving: Het Practitioner examen is het tweede examen dat noodzakelijk is om geregistreerd PRINCE2 Practitioner te worden. Met dit examen wordt beoordeeld of je een project kunt uitvoeren volgens PRINCE2. Je moet de Foundation basiskennis toe kunnen passen op de behoeften en problemen van een specifiek project. Werkwijze: De training combineert interactieve multi-media oefeningen met een examen simulator. Deze training is via het internet te volgen en is volledig in het Engels opgesteld. De voorbeelden en opdrachten zijn speciaal voor deze training geschreven door gekwalificeerde, ervaren PRINCE2 trainers. Tevens zijner case studies en templates beschikbaar, met oefenexamens en antwoorden, zodat er voldoende mogelijkheid is om te oefenen. Inhoud: Na de training ken je: De geschiedenis en voordelen van PRINCE2 PRINCE2 overview en principes PRINCE2 Processen PRINCE2 Thema's Case Study PRINCE2 Examen Techniek Examen simulator Je kunt gedurende 6 maanden gebruik maken van de leeromgeving. Na 6 maanden wordt de leeromgeving automatisch afgesloten. 9

10 Doelstelling: Na de training PRINCE2 Practitioner: - Ben je in staat de thema s en processen van PRINCE2 toe te passen. - Kun je projecten inrichten, inclusief het op maat maken, op basis van de PRINCE2 methodiek. - Kun je een project te beheersen met betrekking tot tijd, kosten, kwaliteit, scope, benefits en risico's. - Ben je voorbereid op het PRINCE2 Practioner examen op basis van het 2009 manual. Voorkennis/doelgroep: Kennis op het niveau van de training PRINCE2 Foundation. Om het PRINCE2 Practitioner examen af te kunnen leggen dien je het PRINCE2 Foundation certificaat behaald te hebben. Doelgroep: Projectmanagers en teamleiders. Opbouw /duur: Online zelfstudie; Je kunt het hele jaar starten. Toetsing: Examen simulator. Willekeurige examenvragen uit het PRINCE2 Practitioner examen. Kosten: De investering in deze training bedraagt 369,00. Over dit bedrag wordt géén BTW berekend. Optioneel: Boek exclusief BTW en verzendkosten. De examenkosten zijn niet in de trainingsprijs inbegrepen. Studiemateriaal Gebruikte literatuur: Managing successful projects with PRINCE2. Het boek kost exclusief BTW en exclusief verzendkosten. Wanneer je dit boek wil gebruiken geeft je dit aan op je aanmeldingsformulier. Het boek wordt dan naar je privéadres verstuurd. 10

11 Data: Zie kalender Locatie(s): Zelf inplannen 11

12 ITIL Foundation Naam organisatie: ISES Korte beschrijving: ITIL versie 3 bouwt verder op het succes van ITIL versie 2. In versie 3 wordt het Service Strategie concept en de continue verbetering van dienstverlening geïntroduceerd. Ook wordt in deze versie dieper ingegaan op het ontwerp van de dienstverlening. Daarnaast worden de operationele processen verder uitgediept. Werkwijze: Naast de theoriebehandeling door de trainer worden binnen deze training ook oefeningen aan de hand van een casus gedaan. Deze oefeningen stellen je in staat om de geleerde stof toe te passen. De trainer zal voldoende aandacht schenken aan je praktijksituatie waardoor het duidelijk wordt wat ITIL voor elke organisatie kan betekenen en hoe het kan worden toegepast. Inhoud: - Beschrijven van good practice definieren van het concept Service en Service Management. - Definieren en onderscheiden van rollen, functies en processen. - Uitleg van het procesmodel uitleg van het principe van de Service Lifecycle aan de hand van het Core Model. - Uitleg van de fases in het Lifecycle model, hun doelen en de toegevoegde waarde voor de business. - Behandeling van definities en basisconcepten V-model. - De Deming Cirkel binnen Continual Service Improvement. - RACI model - Examentraining 12

13 Doelstelling: De training 'ITIL Foundation versie 3' behandelt de vijf nieuwe boeken van ITIL op Foundation niveau (Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operations en Continual Service Improvement). De volgende zaken komen aan bod: - begripsvorming van Service Management in de praktijk, de Service Lifecyle en basisprincipes en modellen; - bekendheid met algemene concepten, de processen en de rollen/verantwoordelijkheden; - bekendheid met technologie en architectuur; - ITIL versie 3 kwalificatieschema. Voorkennis/doelgroep: Deze training is bestemd voor: - management en medewerkers van ICT organisaties met verantwoordelijkheid voor of betrokkenheid bij het beheer en de exploitatie van de ICT infrastructuur. - iedereen die meer wil weten wat ITIL versie inhoudt en zich wil voorbereiden op het EXIN examen. Opbouw /duur: De training bestaat uit 1 blok van 2,5 dag. Blok 1: dag 1 van uur tot uur dag 2 van uur tot uur dag 3 van uur tot uur (inclusief lunch) Toetsing: Voorbereiding op het examen voor ITIL 3 en een opstap naar meer ITIL kennis. 13

14 Kosten: Training De investering in deze training bedraagt 1.095,00. Over dit bedrag wordt géén BTW berekend. Voor bijkomende kosten zoals syllabi en het arrangement geldt dat over de verplichte onderdelen géén BTW wordt berekend, over de optionele onderdelen (zoals eventueel diner en overnachting) dienen wij wel BTW in rekening te brengen. Studiemateriaal Gebruikte literatuur: Foundations of it service managmnt...v3 ( 29,95) De vermelde prijs is exclusief BTW. Mocht je reeds in het bezit zijn van de genoemde literatuur of het om een andere reden niet op prijs stellen dat wij de literatuur voor je verzorgen, wil je dit dan aangeven in het opmerkingenveld bij de inschrijving. Data: Zie kalender Locatie(s): Zaltbommel Zoetermeer Amersfoort Zwolle Noordwijk 14

15 ITIL Intermediate, release, control & validation Naam organisatie: ISES Korte beschrijving: De processen waarvan de samenwerking essentieel is in het onverstoord doorvoeren van infrastructurele wijzigingen, zijn Change-, Configuration-, Service Validation knowledge management en Release Management. Change Management zorgt voor een zo risicoloos mogelijke invoering van veranderingen in de ICT omgeving waardoor de klantorganisatie zo min mogelijk belast wordt. Release Management distribueert de veranderingen en zorgt voor de controle over de details daarvan. Configuration Management verzorgt de vastlegging van alle onderdelen van de ICTinfrastructuur. Het is de basis van alle beheer. Werkwijze: Naast de theoriebehandeling door de trainer wordt binnen deze training natuurlijk ook geoefend. Dit gebeurt aan de hand van eigen of aangereikte casuïstiek. De oefeningen stellen je in staat om de geleerde stof toe te passen. De trainer zal voldoende aandacht schenken aan je praktijk situaties waardoor het duidelijk wordt wat de Capability module Release, Control and Validation voor jouw en je organisatie kan betekenen en hoe het kan worden toegepast. In de training wordt ook aandacht besteed aan het EXIN examen. Inhoud: Onderwerpen die worden behandeld in de training: - Change Management - Service Release and Deployment Management - Service Validation - Service asseten Configuration Management - Kennis management - Request FulfilmentService evaluatie. 15

16 Doelstelling: Centraal staat het opdoen van kennis en vaardigheden om de processen te kunnen managen, organiseren en optimaliseren. De toepassing van deze Release en Control processen wordt in de eigen praktijk getoetst door middel van praktijkopdrachten. De deelnemer leert in de detail de werking van deze processen, evenals de samenhang tussen deze processen. Na afloop van de training ben je in staat: - dagelijkse werkzaamheden behorend bij Release, Control and Validation processen uit te kunnen voeren; - de rollen behorende bij Release, Control and Validation processen te benoemen; - uitdagingen, kritieke succes factoren en risico bij de dagelijkse uitvoer te coördineren; - de consequenties voor de Release, Control and Validation processen vanuit het Continual Service Improvement gedachtegoed te coördineren. Voorkennis/doelgroep: Je dient in het bezit te zijn van het ITIL foundation versie 3 certificaat. Deze training is bestemd voor: - medewerkers en management van ICT-organisaties met verantwoordelijkheid voor of betrokkenheid bij het beheer en de exploitatie van de ICT- infrastructuur, of financiële vastlegging van ICT middelen. - iedereen die meer wil weten wat deze processen betekenen voor een organisatie en zich wil voorbereiden op het EXIN examen ITIL Capability Release, Control and Validation. Opbouw /duur: De training heeft een doorlooptijd van circa 3 weken en bestaat uit 1 blok van 2 dagen en 1 blok van 1 dag. Blok 1: dag 1 van uur tot uur dag 2 van uur tot uur Blok 2: 1 dag van uur tot uur 16

17 Toetsing: Tussen de twee theorie blokken worden drie praktijkopdrachten gemaakt om het geleerde in de praktijk zijn waarde te laten bewijzen. Deze opdrachten worden zoveel mogelijk toegesneden op de individuele deelnemers en gelden als opstap voor het EXIN examen. De opdrachten worden individueel of in groepsverband uitgevoerd waarbij een opdrachtgever c.q. begeleider vanuit de eigen organisatie wordt gezocht. Deze opdrachten moeten met goed gevolg zijn afgelegd alvorens u het examen mag doen bij het EXIN. Kosten: De investering in deze training bedraagt 1.450,00. Over dit bedrag wordt géén BTW berekend. Voor bijkomende kosten zoals syllabi en het arrangement geldt dat over de verplichte onderdelen géén BTW wordt berekend, over de optionele onderdelen (zoals eventueel diner en overnachting) dienen wij wel BTW in rekening te brengen. Studiemateriaal In verband met de voorbereiding voor het examen, heb je de ITIL V3 Complete Suite - Lifecycle Publication Suite nodig. De prijs van deze boekenset bedraagt 400,00 exclusief 6% BTW. Deze boeken zijn al in het bezit van Flagcom. Graag op je aanmeldformulier aangeven of je hier gebruik van wil maken. Data: Blok 1 dag 1: Blok 1 dag 1: Blok 2 dag 1: Locatie(s): Zaltbommel 17

18 Samenwerken met klanten Naam organisatie: Learnit Korte beschrijving: In deze training leer je klantgericht denken, werken en effectiever en persoonlijker communiceren. Werkwijze: Incompany. Er wordt meer inzicht verkregen in de eigen rol en vaardigheden gedurende het contact met klanten door middel van rollenspellen, videoanalyse en onderlinge feedback. Ook wordt de overige theorie direct in de praktijk geoefend. Inhoud: Je leert jezelf in te leven in de klant en actief te informeren naar zijn of haar wensen. Vervolgens leer je hoe je beter kunt samenwerken, de klant beter kunt ondersteunen en hoe je een pro-actieve houding aanneemt. Ook word je getraind met lastige situaties om te gaan, grip op de situatie te blijven houden en efficiënt naar bevredigende oplossingen zoeken. Op deze manier kunnen klantbehoeften en bedrijfsdoelen worden verenigd Doelstelling: Na het volgen van deze training weet je hoe de klant behandeld wil worden. Je speelt hier goed op in en je communiceert helder en open. Klanten doen graag zaken met je. Voorkennis/doelgroep: Er wordt uitgegaan van je persoonlijke kwaliteiten en daarom ontwikkel je prettige, persoonlijke stijlen om met verschillende situaties en personen om te gaan Opbouw /duur: 2 dagen Toetsing: Bewijs van deelname. 18

19 Kosten: 2560 per groep (min. 6 personen) Data: Zie kalender Locatie(s): Utrecht Eindhoven Zwolle 19

20 Acquisitie en verkoop in de markt Naam organisatie: Learnit Korte beschrijving De training houd je scherp en de geleerde kennis kun je dagelijks toepassen in je werk. Zowel ervaren verkopers als beginnende verkopers kunnen deelnemen aan de training. Onze trainer heeft zowel theoretische kennis als praktijkervaring. Werkwijze: Deze training wordt incompany aangeboden.de theorie wordt aan de hand van rollenspellen en onderlinge feedback in praktijk geoefend. Natuurlijk is de verkoop van jouw producten van levensbelang voor het bedrijf. Het is daarom verstandig om de mensen die met de verkoop betrokken zijn mee te laten lopen met onze verkooptraining. Inhoud: Verkoopplanning Het planmatig benaderen van bestaande accounts Het planmatig benaderen van prospects Het maken van een persoonlijk verkoopplan De relatie tussen marketing en verkoop. Wat moet je weten van de klant en hoe kom je erachter? Het gebruik van een verkoop informatiesysteem. Theorie Het Communicatie Model Ken je sterke en zwakke kanten Verkoopmethoden o.a. Deep Selling, Cross Selling en Up Selling Gesprekstechnieken Vraagtechnieken en luistertechnieken 20

21 Het gesprek De voorbereiding van het verkoopgesprek De fasen van het gesprek De eerste indruk Wat wil de prospect/klant? Het herkennen van de problemen van de klant Het inventariseren van de behoefte van de klant Koopgedrag Inspelen op koopsignalen De presentatie Het vertalen van de voordelen van het product in voordelen voor de klant Het structureel opbouwen van verkoop en argumenten Omgaan met tegenwerpingen/bezwaren Omgaan met klachten Het beargumenteren van de prijs Overtuigend en betrouwbaar overkomen Het opwekken van de koopbehoefte De afsluitfase Van overtuiging naar order Nazorg Structureel omgaan met relaties 21

22 Doelstelling: De training houd je scherp en de geleerde kennis kunt je dagelijks toepassen in jouw werk Voorkennis: Als je de beschrijving hierboven leest krijgt je een beeld hoe de inhoud van de training eruit zou kunnen zien. Afhankelijk van de leerdoelen en praktijkervaringen van de cursisten zal de cursus er iedere keer weer anders uitzien. Hoe de cursus precies wordt ingericht is afhankelijk van de leerdoelen van de deelnemende cursisten. Deze worden vooraf vastgesteld tijdens de intake, die wordt afgenomen door de docent. Opbouw /duur: 3 dagen Toetsing: Bewijs van deelname. Aantal personen Max 8 personen per groep Kosten: 2560 per groep (min.6 personen) Data: Zie kalender. Locatie(s): Eindhoven Zwolle 22

23 Intervisie klassikaal Naam organisatie: Flagcom Korte beschrijving: Tijdens de intervisiebijeenkomsten wisselen collega s bijvoorbeeld hun ervaringen en problemen uit met elkaar met betrekking tot het werk. Werkwijze: Klassikaal. Kenmerkend voor intervisie is dat praktijkvragen van de desbetreffende collega s altijd het uitgangspunt zijn. De bijeenkomsten zijn geen therapiegroepen waar men diep op de eigen of andermans persoonlijkheid ingaat. Wel is het goed om aandacht te hebben voor de wijze waarop degene die een vraagstuk inbrengt zelf dat vraagstuk hanteert. En om na te gaan in hoeverre er elementen in het gedrag zijn die het vraagstuk veroorzaken of in stand houden. Het gesprek kan zich dus richten op het persoonlijk functioneren maar altijd in de context van de werkpraktijk. De opleidingsadviseurs zullen de sessies begeleiden. Inhoud: Tijdens de bijeenkomsten worden de volgende methodes ingezet: - Balintmethode - Uitbreiding balintmethode - Swot-analyse Doelstelling: Je krijgt de kans om met je collega s te reflecteren op je eigen handelen en denken. Voorkennis/doelgroep: Geen vooropleiding vereist, er is altijd een begeleider bij van Flagcom. Deze training is bedoelt voor iedereen die wil reflecteren op je eigen handelen en denken. Duur: 3 sessies + een evaluatie. 23

24 Kosten: De trainers zijn de opleidingsadviseurs van Flagcom. Er zijn verder geen extra kosten aan verbonden. Data: Zie kalender Locatie(s): Zwolle 24

25 E-Intervisie Naam aanbieder: E-Intervisie : Leren van en met elkaar Korte beschrijving: Intervisie is een uitstekend instrument voor deskundigheidsbevordering, waarbij professionals, collega s en/of medewerkers met elkaar meedenken over vraagstukken uit de eigen werksituatie. Dit meedenken gebeurt niet door het aandragen van oplossingen, maar door het stellen van vragen met behulp van een intervisiemethode. Zo krijgt u zicht op het ingebrachte probleem en op de wijze waarop u kunt handelen. Werkwijze: Intervisie is een effectieve en beproefde werkvorm. Het is alleen nogal tijdrovend. Daarom is er sinds kort e-intervisie. Via de moderne communicatie van een unieke webapplicatie kan e-intervisie een welkome aanvulling zijn op een reguliere intervisiegroep. Hierdoor bespaar je op reistijd (verloren werkuren) en reiskosten. Bovendien bepalen de gebruikers zelf en wanneer ze deelnemen. E-intervisie hanteert dezelfde principes als de oorspronkele vorm van intervisie. De procedures en rolverdelingen binnen e-intervisie blijven dus ongewijzigd. Alleen werken de deelnemers aan e- intervisie via een webapplicatie. Je werkt dus online, waarn en waneer je maar wilt. Inhoud: De volgende vaardigheden worden ontwikkelt tijdens de training: Oplossend vermogen Analyseren Adviseren (en het uitstellen ervan) Samenwerken Het creëren van eigenaarschap Reflecteren Doelstelling: Intervisie laat zien dat persoonlijke en professionele groei onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn. 25

26 Voorkennis/doelgroep: E-intervisie is bestemd voor professionele organisaties die willen investeren in een (gestructureerde) ontwikkeling van hun medewerkers. Opbouw/duur: 3 sessies Toetsing Bewijs van deelname Kosten: Abonnement Het gebruik van de webapplicatie is gebaseerd op een abbonement. Dit abonnement loopt van 1 januari t/m 31 december van een jaar en wordt telkens automatisch met een jaar verlengd. Op opzegtermijn is 3 maanden. De abonnementsprijs voor een gebruiker is 96,00 per jaar/per persoon. Data: Zie kalender. Locatie(s): Op de werkplek 26

27 ELO Naam organisatie: Flagcom Korte beschrijving: Flagcom wil gaan werken met een loze omgeving en daarom moeten alle medewerkers leren om met deze ELO om te gaan. Flagcom wil het nieuwe leren aan het nieuwe werken koppelen en dit volgens dit nieuwe systeem vorm geven. Alle medewerkers dienen over 8 maanden met die nieuwe systeem te kunnen werken. Werkwijze: Er is een e-learning pakket beschikbaar gesteld en alle medewerkers kunnen dit vanaf de eigen computer opstarten, volgen en afronden Inhoud: Met deze online cursus leer je werken met de nieuwe elektronische leeromgeving (ELO). Je maakt kennis met de ELO- omgeving en de mogelijkheden ervan: Voorkennis: - De medewerkers kunnen zelf hun leertraject samenstellen middels het cafetariamodel - Diverse e-learning modules volgen - Informatie over de ontwikkeling en leerbehoefte van de medewerkers - Selectie medewerkers voor beschikbare projecten - Master meeting portals beschikbaar Geen voorkennis vereist, wel zelfsturing. 27

28 Opbouw/ duur: Na ongeveer acht uur zou je in staat moeten zijn om de toets goed af te sluiten De inschatting is gemaakt dat je na 4x2 uur de eindtoets al kan maken. Je kunt er ook voor kiezen om 2x2 uur contactonderwijs te volgen en daarna de eindtoets te maken. Toetsing: Eindtoets van een uur. LET OP: het is de bedoeling dat je vóór mei 2012 de toets gehaald hebt! Begin dus op tijd aan de cursus Aantal deelnemers: Alle medewerkers van Flagcom Kosten: Nvt. Data: Zelf door medewerkers in te plannen. Locatie(s): Nvt. 28

29 Timemanagement Naam organisatie: Tijdwinst.com Korte beschrijving: Leer binnen 1 dag hoe je jezelf kunt wapenen tegen onrust, interrupties en tijdgebrek. En bereik meer in minder tijd! Werkwijze: Je leert in een compacte maar intensieve één daags programma zoveel mogelijk praktische timemanagement technieken leren die je de dag erna direct kunt toepassen. Inhoud: Time-management hoeft niet saai te zijn, dat zult je ervaren tijdens onze 1-daagse training die boordevol zit met praktische tips en technieken op het gebied van: slim omgaan met de dagelijkse stroom van , papierwerk en verzoeken slim gebruik maken van Microsoft Outlook, Groupwise, Lotus Notes of Google Apps effectief plannen & prioriteiten stellen, zonder flexibiliteit te verliezen omgaan met interrupties, afleiding en onderbrekingen slim gebruiken van moderne communicatiehulpmiddelen effectief communiceren met collega's de Getting Things Done methode van David Allen (GTD) in de praktijk brengen uitstelgedrag en omgaan met voornemens geconcentreerd werken met minder afleiding het creëren van een optimale workflow om te komen tot meer overzicht en minder stress informatiebeheer & archiveren, zowel digitaal als papier het optimaal inrichten van uw werkomgeving (ook wanneer je werkt in een flexwerkomgeving) 29

30 Doelstelling: Leer binnen 1 DAG (!) een praktisch en compleet time-management systeem waarmee je flexibel en ontspannen kunt werken in de moderne veeleisende werkomgeving: - werk slimmer en bespaar tijd met behulp van de nieuwste time-management technieken - ervaar meer controle en overzicht in je werk en leven - werk gerichter met meer concentratie - beheer je informatie op een toegankelijke wijze - reken af met onrust en stress over je werk Voorkennis/doelgroep Als je dagelijks te maken het met: - Een overvolle inbox, todo-lijst en agenda - Hoge werkdruk en een onrustig gevoel voor onaffe zaken - Tijdgebrek en uitstellen van grote klussen - Stapels informatie - Moeite met prioriteiten stellen, plannen en overzicht krijgen - Veel interrupties, afleidingen en onderbrekingen in je werkomgeving - Je denkt meer AAN je werk dan OVER je werk! Opbouw/duur: 1 dag Toetsing: Bewijs van deelname Aantal deelnemers: Maximaal 15 personen per groep Kosten:

31 Data: Zie kalender Locatie(s): Utrecht 31

32 Creatief schrijven Naam organisatie: ICM Korte beschrijving: Je schrijft regelmatig reclameteksten, direct-mailbrieven en offertes. Tijdens het schrijven gaan regelmatig vragen door je hoofd, omdat je jouw teksten wilt verbeteren. Hoe trek ik elke keer opnieuw de aandacht? Welke informatie gebruik ik? Hoe gaat een tekst leven? Waar let de klant op bij het lezen? Kan een informatieve brief of een offerte toch commercieel zijn? In de training Commercieel en creatief schrijven krijg je een helder antwoord op deze vragen. Je brengt jouw vaardigheid in commercieel en creatief schrijven naar een hoger niveau. Werkwijze: Voor de training vul je een persoonlijk vragenformulier in om je leerdoelen in kaart te brengen. Tijdens deze training is er veel oefening. Dit is een uitstekend hulpmiddel om je schriftelijke vaardigheden verder aan te scherpen. Met voorbeelden uit jouw tekst en die van de andere deelnemers ga je aan de slag. Je leert beter structureren en formuleren. Je ontwikkelt vaardigheden om creatief en effectief met uw doelgroep te communiceren. Je krijgt technieken aangereikt om inspiratie uit jezelf en je omgeving te halen. Zo ontstaan levendige teksten. In een training als deze staat leren door doen uiteraard centraal. Inhoud: - Commercieel en creatief schrijven - Doelgroep- en klantgericht schrijven - Het schrijfproces in stappen - Boeiend en inspirerend schrijven - Effectieve schrijfstijl en schrijfvormen - Vertalen van product- en dienstkenmerken in klantvoordelen - Je persoonlijke schrijfstijl: kwaliteiten en valkuilen - De kracht van positief formuleren en gebruiken - Je creativiteit stimuleren - Beoordelen van eigen teksten - Praktijksituaties en voorbeelden - Persoonlijk actieplan. 32

Toepassen en voorbereiden op het PRINCE2 Practitioner-examen

Toepassen en voorbereiden op het PRINCE2 Practitioner-examen U leert principes, thema's en processen van PRINCE2 in al zijn facetten te omschrijven en toe te passen. Aan de hand van een casus doorloopt u een complete projectlevenscyclus volgens de PRINCE2 methodiek.

Nadere informatie

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Waarom? Ik heb het idee dat ik wel eens tekortschiet als het erom gaat anderen duidelijk te maken wat ik bedoel. Ik

Nadere informatie

PRINCE2 Foundation met examen

PRINCE2 Foundation met examen U leert alles over de basiselementen, principes, thema's en processen van de PRINCE2 methode. U leert effectief deelnemen in PRINCE2 projecten. Ook bereidt u zich voor op het examen PRINCE2 Foundation,

Nadere informatie

Lange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics

Lange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics Lange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics ALGEMEEN Het inrichten van een ICT Beheerorganisatie is een complexe en tijdrovende aangelegenheid. Het resultaat is afhankelijk van veel aspecten.

Nadere informatie

ITIL Foundation, incl. examen

ITIL Foundation, incl. examen , inclusief het officiële APMG examen! Resultaat U kent de essentie van ITIL (IT Infrastructure Library ) U heeft kennis van de service lifecycle en de bijbehorende processen en functies U heeft inzicht

Nadere informatie

Lean Six Sigma Black Belt als pakket (Blended)

Lean Six Sigma Black Belt als pakket (Blended) Lean Six Sigma Black Belt als pakket (Blended) 8 Maanden ICM biedt u de mogelijkheid om het Lean Six Sigma Black Beltdiploma als pakket in 8 maanden tijd te te behalen. U start met Lean Six Sigma Green

Nadere informatie

Brochure Service Transition

Brochure Service Transition Brochure Service Transition Over Pink Elephant Bedrijfshistorie Pink Elephant is een Nederlandse IT onderneming die rond 1980 is ontstaan als bijverdienste van een drietal studenten aan de Technische Universiteit

Nadere informatie

TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving -

TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving - TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving - Het vak van intern adviseur De meeste interne adviseurs hebben vaak twee beroepen: naast het vak

Nadere informatie

IPMA C: Training projectmanagement

IPMA C: Training projectmanagement Wilt u uw ervaring als projectmanager met het internationaal erkende IPMA-C certificaat bekronen? En zoekt u een op maat gesneden, flexibel opleidingstraject dat uw slaagkans vergroot? Dan is IPMA C: Training

Nadere informatie

Training Resultaatgericht Coachen

Training Resultaatgericht Coachen Training Resultaatgericht Coachen met aandacht voor zingeving Herken je dit? Je bent verantwoordelijk voor de gang van zaken op je werk. Je hebt alle verantwoordelijkheid, maar niet de bijbehorende bevoegdheden.

Nadere informatie

Brochure ITIL Foundation

Brochure ITIL Foundation Brochure ITIL Foundation Over Pink Elephant Bedrijfshistorie Pink Elephant is een Nederlandse IT onderneming die rond 1980 is ontstaan als bijverdienste van een drietal studenten aan de Technische Universiteit

Nadere informatie

Brochure Managing Across the Lifecycle

Brochure Managing Across the Lifecycle Brochure Managing Across the Lifecycle Over Pink Elephant Bedrijfshistorie Pink Elephant is een Nederlandse IT onderneming die rond 1980 is ontstaan als bijverdienste van een drietal studenten aan de Technische

Nadere informatie

Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van deze informatie, kunt altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet,

Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van deze informatie, kunt altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Informatiebrochure 2012 Weddingplanners International Voorwoord De mooiste dag van uw leven, zo wordt een trouwdag vaak genoemd. Maar iemand moet ervoor zorgen dat deze dag vlekkeloos verloopt. Een weddingplanner

Nadere informatie

Post-HBO Beïnvloeden op strategisch niveau

Post-HBO Beïnvloeden op strategisch niveau Hoe zorgt u er als manager voor dat uw plannen en ideeën door de organisatie als net zo waardevol worden ervaren als door uzelf? In deze cursus beïnvloeden leert u hoe u met geavanceerde technieken op

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2 -

INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2 - Workshops Top Secretaries 2012 INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2-1 TRAININGSCARROUSEL - 3-1.1. Projectmanagement - 3-1.2. Overtuigend beïnvloeden - 4-1.3. Communiceren met NLP - 5-1.4. Effectiever met emotionele

Nadere informatie

Voor een groep. Korte Workshop Time-management. Slim Werken + Creatief Werken

Voor een groep. Korte Workshop Time-management. Slim Werken + Creatief Werken Voor een groep Korte Workshop Time-management Slim Werken + Creatief Werken edere dag een SlimWerken.COM Julianapark 48-5 5046 GB Tilburg T 013-5770495 M 06-27326562 E contact@slimwerken.com W www.slimwerken.com

Nadere informatie

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie!

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie! Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden Jouw talent, onze ambitie! Je vindt het belangrijk om te blijven investeren in je eigen ontwikkeling. Zeker als je nieuwe vaardigheden

Nadere informatie

Training Slimmer tijd benutten

Training Slimmer tijd benutten Training Slimmer tijd benutten Persoonlijke effectiviteit - Slimmer tijd benutten i.p.v. timemanagement door inzet van het Personal Dashboard Er moet steeds meer gedaan worden met minder mensen. Hoe doe

Nadere informatie

TRAINING Presenteren. www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management

TRAINING Presenteren. www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING Presenteren www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING PRESENTEREN Iedere verkoper wil zijn gehoor boeien, meeslepen zelfs, zodat zijn klanten

Nadere informatie

TRAINEN MET ZIEL EN ZAKELIJKHEID Opleiding Vakinhoudelijk trainen

TRAINEN MET ZIEL EN ZAKELIJKHEID Opleiding Vakinhoudelijk trainen TRAINEN MET ZIEL EN ZAKELIJKHEID Opleiding Vakinhoudelijk trainen Van focus op inhoud naar werken met de groep Hoe kun je als trainer je theorie enthousiast overbrengen zonder dat je groep passief wordt?

Nadere informatie

SCHATTEN VAN ADVOCATEN

SCHATTEN VAN ADVOCATEN SCHATTEN VAN ADVOCATEN PRAKTIJKOPLEIDINGEN VOOR DE ADVOCATUUR Vaardigheden in de praktijk Coachen in de praktijk Leidinggeven in de praktijk Teamwork in de praktijk SCHATTEN VAN ADVOCATEN Wij zijn er van

Nadere informatie

Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR

Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR Cursusdag 1 09:30 uur Kennismaking We starten deze module een kennismaking. We inventariseren de verwachtingen van alle deelnemers. U krijgt een toelichting

Nadere informatie

Brochure ITIL Foundation E-learning

Brochure ITIL Foundation E-learning Brochure ITIL Foundation E-learning Over Pink Elephant Bedrijfshistorie Pink Elephant is een Nederlandse IT onderneming die rond 1980 is ontstaan als bijverdienste van een drietal studenten aan de Technische

Nadere informatie

1 daagse training time-management

1 daagse training time-management Open oor Inschrijving een groep 1 daagse training time-management Slim Werken + Creatief Werken edere dag een SlimWerken.COM Julianapark 48-5 5046 GB Tilburg T 013-5770495 M 06-27326562 E contact@slimwerken.com

Nadere informatie

Open Training. Modern Timemanagement. 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief.

Open Training. Modern Timemanagement. 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Open Training Modern Timemanagement 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Modern Timemanagement 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Wil jij meer

Nadere informatie

Cursus Leiderschapsvaardigheden

Cursus Leiderschapsvaardigheden Cursus Leiderschapsvaardigheden Persoonlijk Leiderschap Strategisch Leidinggeven Samenwerken Beleid en Organisatie Leiderschapsvaardigheden en Managementtools Algemene informatie De opleiding Leiderschapsvaardigheden

Nadere informatie

Vliegende start voor starters Overzicht cursusaanbod voor starters in het onderwijs

Vliegende start voor starters Overzicht cursusaanbod voor starters in het onderwijs Training, cursussen en coaching Vliegende start voor starters Overzicht cursusaanbod voor starters in het onderwijs 2008/2009 Volg een cursus bij AOb scholing Scholing Starters 08-09.indd 1 28-05-2008

Nadere informatie

Brochure. Groepstraining - maatwerk. Modern Timemanagement Effectief Werken. 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief.

Brochure. Groepstraining - maatwerk. Modern Timemanagement Effectief Werken. 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Brochure Groepstraining - maatwerk Modern Timemanagement Effectief Werken 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Modern Timemanagement 100% overzicht. De juiste focus. In control.

Nadere informatie

opleiding Leergang Train de Trainer Trainers in

opleiding Leergang Train de Trainer Trainers in Trainers in opleiding Leergang Train de Trainer Het is niet de sterkste die overleeft, ook niet de slimste, maar degene die het meest openstaat voor verandering. Unieke insteek! De wereld om ons heen verandert

Nadere informatie

Opleiding DIFERENCI TRAINER FACILITATOR

Opleiding DIFERENCI TRAINER FACILITATOR Opleiding DIFERENCI J RINER FCILIOR rainen/facilitaten is een vak, een ambacht. Dat doe je met heel je hebben en houwen als je het tenminste een uitdaging vindt om mensen in beweging te brengen Dit ambacht

Nadere informatie

Brochure Service Operation

Brochure Service Operation Brochure Service Operation Over Pink Elephant Bedrijfshistorie Pink Elephant is een Nederlandse IT onderneming die rond 1980 is ontstaan als bijverdienste van een drietal studenten aan de Technische Universiteit

Nadere informatie

Aanbod Persoonlijke Vaardigheden

Aanbod Persoonlijke Vaardigheden Aanbod Persoonlijke Vaardigheden Naast de huidige in-house trainingen is er ook op individuele basis een aanbod van trainingen waaraan oio-medewerkers kunnen deelnemen. Deze trainingen zijn gericht op

Nadere informatie

Specialist Development Leergang: KOERS

Specialist Development Leergang: KOERS Specialist Development leergang KOERS Pagina 1 van 7 Specialist Development Leergang: KOERS "The future belongs to those who see possibilities before they become obvious." De Specialist Development Leergang

Nadere informatie

Requirements analyse en management

Requirements analyse en management Het succes van een project wordt voor een groot deel bepaald aan het begin door de juiste requirements te formuleren. Deze training houdt zich met name bezig met het voortraject van systeemontwikkelingsprojecten

Nadere informatie

Brochure Service Strategy

Brochure Service Strategy Brochure Service Strategy Over Pink Elephant Bedrijfshistorie Pink Elephant is een Nederlandse IT onderneming die rond 1980 is ontstaan als bijverdienste van een drietal studenten aan de Technische Universiteit

Nadere informatie

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen COMMUNICATIE training effectief communiceren met iedereen Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij

Nadere informatie

TRAINING Time Management

TRAINING Time Management TRAINING Time Management www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING TIME MANAGEMENT Deze ééndaagse training time management is uitermate geschikt voor

Nadere informatie

Brochure Release, Control and Validation

Brochure Release, Control and Validation Brochure Release, Control and Validation Over Pink Elephant Bedrijfshistorie Pink Elephant is een Nederlandse IT onderneming die rond 1980 is ontstaan als bijverdienste van een drietal studenten aan de

Nadere informatie

Brochure. Training HR en timemanagement. In 1 dag slimmer met je tijd om leren gaan

Brochure. Training HR en timemanagement. In 1 dag slimmer met je tijd om leren gaan Brochure Training HR en timemanagement In 1 dag slimmer met je tijd om leren gaan Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Training HR en timemanagement 4 Algemene informatie over de training 6 Maatwerk 7 Contact

Nadere informatie

Workshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag

Workshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag Workshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag 2014 Verzuimland Vermelde prijzen zijn gebaseerd op het prijsniveau van 2014 Verzuimmanagement De workshop Verzuimmanagement is een ééndaagse workshop

Nadere informatie

REEF-carrièremanagement. voor jouw persoonlijke groei. delen om te groeien

REEF-carrièremanagement. voor jouw persoonlijke groei. delen om te groeien REEF-carrièremanagement voor jouw persoonlijke groei delen om te groeien REEF hecht veel waarde aan de persoonlijke groei van zijn medewerkers. Daarom helpt REEF je in de eerste plaats aan uitdagende en

Nadere informatie

Deelreglement Manager in de techniek (TO2).

Deelreglement Manager in de techniek (TO2). DR-TO2-X Deelreglement Manager in de techniek (TO2). Uitgave: juli 2012 PBNA/Reed Business Opleidingen, Postbus 415, 3330 AK Zwijndrecht. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd,

Nadere informatie

TALENTPUNT. Een Development Program speciaal voor HR professionals

TALENTPUNT. Een Development Program speciaal voor HR professionals FOCUS ON THE FUTURE Je bent een HR professional met veel ambitie en je wilt succesvol(ler) zijn. Je bent gericht op de nieuwste HR ontwikkelingen en nieuwsgierig naar hoe andere HR professionals zaken

Nadere informatie

Leergang Leiderschap voor Professionals

Leergang Leiderschap voor Professionals Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de

Nadere informatie

TRAINING. Verkoop Expert. www.inputsupport.nl. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management

TRAINING. Verkoop Expert. www.inputsupport.nl. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING Verkoop Expert www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING VERKOOP EXPERT Leerdoel De training verkoop expert is een intensieve training en geeft

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij

Nadere informatie

Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg

Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Voor wie? Waarom? Wat? Hoe? Voor Omdat leiding Ervaringsgerichte Door middel van leidinggevenden, geven, adviseren en coaching en werkvormen waarbij het adviseurs

Nadere informatie

Meer doen in minder tijd én met minder stress!

Meer doen in minder tijd én met minder stress! Meer doen in minder tijd én met minder stress! Is Werken in Flow iets voor jou? Wil jij grip op je overvolle inbox? Een opgeruimde werkomgeving? Een halve tot een hele werkdag tijdswinst per week? Een

Nadere informatie

Praktisch leidinggeven op de FPZ-werkvloer De situatie de baas!

Praktisch leidinggeven op de FPZ-werkvloer De situatie de baas! Praktisch leidinggeven op de FPZ-werkvloer De situatie de baas! Praktisch leidinggeven op de FPZ-werkvloer De situatie de baas! Inleiding De farmaceutisch consulent, farmaceutisch managers en teamleiders

Nadere informatie

Slim Werken. Wil je meer doen en bereiken in minder tijd?

Slim Werken. Wil je meer doen en bereiken in minder tijd? Slim Werken Wil je meer doen en bereiken in minder tijd? Slim Werken (5 dagen) Het is voor vrijwel iedereen een uitdaging om in de hectiek van alledag waarin veel informatie op je af komt je werk zo aan

Nadere informatie

De apotheker is de coach! coaching van medewerkers

De apotheker is de coach! coaching van medewerkers De apotheker is de coach! coaching van medewerkers De apotheker is de coach! coaching van medewerkers Inleiding Als apotheker heb je een breed en veeleisend takenpakket in een complexe werkomgeving. Je

Nadere informatie

Modern Timemanagement Effectief Werken 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief.

Modern Timemanagement Effectief Werken 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Brochure Workshops Modern Timemanagement Effectief Werken 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Workshops 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Wat

Nadere informatie

Post HBO opleiding Jobcoach/Trajectbegeleider

Post HBO opleiding Jobcoach/Trajectbegeleider Post HBO opleiding Jobcoach/Trajectbegeleider Combo Emonomy Combo Emonomy heeft een lange historie en traditie in methodiekontwikkeling, onderzoek, opleiding, coaching en advies op het gebied van arbeidsontwikkeling,

Nadere informatie

Young Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma

Young Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma Young Professional programma Voorbeeld van de opbouw van een YP programma 1 Flow van het programma: Het programma Intake (½ dag) Ik & mijn leiderschap (2 dagen groepsprogramma) Ik & de ander (2 dagen groepsprogramma)

Nadere informatie

Brochure Operational Support & Analysis

Brochure Operational Support & Analysis Brochure Operational Support & Analysis Over Pink Elephant Bedrijfshistorie Pink Elephant is een Nederlandse IT onderneming die rond 1980 is ontstaan als bijverdienste van een drietal studenten aan de

Nadere informatie

TAAL OP NIVEAU CURSUSAANBOD 2015-2016

TAAL OP NIVEAU CURSUSAANBOD 2015-2016 TAAL OP NIVEAU CURSUSAANBOD 2015-2016 INHOUD Inleiding Online cursussen Klantgericht schrijven Nederlands Zakelijk Engels Spelling & Grammar Online test Nederlands spelling & grammatica Online test Engels

Nadere informatie

Manager van nu... maar vooral van morgen

Manager van nu... maar vooral van morgen Manager van nu... maar vooral van morgen Leidinggeven met inhoud en in verbinding, met inspiratie, energie en plezier, en dat binnen je organisatie mogelijk maken Er kan zoveel meer Uitgaan van klanten,

Nadere informatie

Maatwerk voor nieuwe ROS-adviseurs Informatiebijeenkomst en Leergang 2013

Maatwerk voor nieuwe ROS-adviseurs Informatiebijeenkomst en Leergang 2013 Maatwerk voor nieuwe ROS-adviseurs Informatiebijeenkomst en Leergang 2013 Leergang Procesbegeleiding samenwerking, organisatie en innovatie in de eerste lijn voor nieuwe ROS-adviseurs (code L13-2) Voor

Nadere informatie

Literatuur Projectmatig Werken

Literatuur Projectmatig Werken Literatuur Projectmatig Werken Onderstaande boeken behandelen de meest gebruikte methodieken van projectmatig werken. Prince 2 is vooral voor ICT-projecten geschikt. Overheden kiezen vaak voor een bepaalde

Nadere informatie

TRAINING Beursdeelname

TRAINING Beursdeelname TRAINING Beursdeelname www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING BEURSDEELNAME Deelname aan een beurs is voor een bedrijf een uitgelezen moment om zich

Nadere informatie

TRAINING. Training. Wanneer training? Soorten training Werkwijze maatwerk Waarom kiezen voor HRD Group? Interesse?

TRAINING. Training. Wanneer training? Soorten training Werkwijze maatwerk Waarom kiezen voor HRD Group? Interesse? Training Training Wanneer training? Soorten training Werkwijze maatwerk Waarom kiezen voor HRD Group? Interesse? Bent u geïnteresseerd in een training van HRD Group? Neem dan gerust contact met ons op.

Nadere informatie

Vliegende start voor (startend) onderwijspersoneel

Vliegende start voor (startend) onderwijspersoneel Cursussen, conferenties en advies Vliegende start voor (startend) onderwijspersoneel Overzicht cursusaanbod voor (startend) personeel in het onderwijs 2009/2010 Volg een cursus bij AOb scholing De AOb

Nadere informatie

Brochure PRINCE2 Practitioner Online

Brochure PRINCE2 Practitioner Online Brochure PRINCE2 Practitioner Online Over Pink Elephant Bedrijfshistorie Pink Elephant is een Nederlandse IT onderneming die rond 1980 is ontstaan als bijverdienste van een drietal studenten aan de Technische

Nadere informatie

BALANS WERK EN PRIVÉ VOOR AIOS. Hoe blijf ik baas over mijn eigen tijd?

BALANS WERK EN PRIVÉ VOOR AIOS. Hoe blijf ik baas over mijn eigen tijd? BALANS WERK EN PRIVÉ VOOR AIOS Hoe blijf ik baas over mijn eigen tijd? Toelichting PAO Heyendael organiseert in samenwerking met het Servicebedrijf productgroep HRM van het de workshop: BALANS WERK EN

Nadere informatie

Agile Consortium International Agile Master Assessment

Agile Consortium International Agile Master Assessment Agile Consortium International Agile Master Assessment Agile Master Assessment Info & Criteria Page 1 of 5 Version 1.0 Wat is het Agile Master Certificaat Het Agile Master Certificaat is een bewijs van

Nadere informatie

Je beste jaar! De kracht van kiezen en doelen stellen

Je beste jaar! De kracht van kiezen en doelen stellen Je beste jaar! De kracht van kiezen en doelen stellen 2014 Je beste jaar! De kracht van kiezen en doelen stellen Je wordt als professional gewaardeerd binnen de organisatie waar je werkt. Je bent duidelijk

Nadere informatie

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in

Nadere informatie

Competentieprofiel. Instituut voor Interactieve Media. Competentieprofiel studenten Instituut voor Interactieve Media vastgesteld juni 2006

Competentieprofiel. Instituut voor Interactieve Media. Competentieprofiel studenten Instituut voor Interactieve Media vastgesteld juni 2006 Competentieprofiel Instituut voor Interactieve Media Competentieprofiel studenten Instituut voor Interactieve Media vastgesteld juni 2006 Aangepast in maart 2009 Inleiding De opleiding Interactieve Media

Nadere informatie

Brochure AgilePM Practitioner

Brochure AgilePM Practitioner Brochure AgilePM Practitioner Over Pink Elephant Bedrijfshistorie Pink Elephant is een Nederlandse IT onderneming die rond 1980 is ontstaan als bijverdienste van een drietal studenten aan de Technische

Nadere informatie

MANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK. Vaardigheidstraining

MANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK. Vaardigheidstraining MANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK Vaardigheidstraining Managen van conflicten op de werkvloer Introductie Conflicten hebben zowel belemmerende als kansrijke aspecten. Naast pijn, verwarring en onzekerheid

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Persoonlijke Effectiviteit De cursus Persoonlijke Effectiviteit duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Brochure PRINCE2 Foundation Online

Brochure PRINCE2 Foundation Online Brochure PRINCE2 Foundation Online Over Pink Elephant Bedrijfshistorie Pink Elephant is een Nederlandse IT onderneming die rond 1980 is ontstaan als bijverdienste van een drietal studenten aan de Technische

Nadere informatie

Sollicitatietraining: op weg naar stage & werk

Sollicitatietraining: op weg naar stage & werk Sollicitatietraining: op weg naar stage & werk De jongeren die zich aanmelden bij Maljuna Frato hebben een grote afstand tot de arbeidsmarkt en hebben weinig of geen zicht op hun mogelijkheden, kwaliteiten

Nadere informatie

Beschrijving van het leertraject. Duurzaam inrichten van Service Management

Beschrijving van het leertraject. Duurzaam inrichten van Service Management Beschrijving van het leertraject Duurzaam inrichten van Service Management INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE... 2 DIT LEERTRAJECT VOOR SERVICE MANAGERS GAAT VERDER DAN DE BES TAANDE TRAININGEN!... 3 LEREN HOE

Nadere informatie

Behoeftegericht verkopen

Behoeftegericht verkopen TRAINING Behoeftegericht verkopen www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING BEHOEFTEGERICHT VERKOPEN Klanten kopen geen producten. Ze kopen wat die

Nadere informatie

Online Training Academy

Online Training Academy Online Training Academy Auteur: Natasja Jager overzicht trainingen Datum: 6 november 2012 Versie: november 2012 Kant-en-klare trainingen in de Academy versie november 2012 Onderwerpen per thema Presentatievaardigheden

Nadere informatie

Post HBO opleiding Management in Zorg en Welzijn

Post HBO opleiding Management in Zorg en Welzijn Zorg en Welzijn Algemeen De post-hbo opleiding Management in Zorg en Welzijn is een opleiding van 1,5 jaar voor mensen met een afgeronde hbo-opleiding die werkzaam zijn in de sector zorg en welzijn en

Nadere informatie

Opleidingsaanbod: testopleidingen.com

Opleidingsaanbod: testopleidingen.com (Business, (IT) Projectmanagement, Quality Management, etc.) TMap NEXT Test Engineer(NL/ENG) Examentraining TMap NEXT Test Engineer E-learning TMap NEXT Test Engineer Certificering TMap NEXT Test Engineer

Nadere informatie

TSI-Opleidingstraject Gedrag en Drijfveren

TSI-Opleidingstraject Gedrag en Drijfveren TSI-Opleidingstraject Gedrag en Drijfveren Het opleidingsproces in beeld Om zelfstandig met Gedrag en Drijfveren gerelateerde TSI-Profielen aan de slag te gaan is het van belang dat de gebruiker TTI Success

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met

Nadere informatie

ASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf

ASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf ASSERTIVITEIT beter communiceren vanuit jezelf Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij

Nadere informatie

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert

Nadere informatie

Praktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager

Praktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager Praktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager Leergang voor de praktijkmedewerker/praktijkmanager van de tandarts/huisartsenpraktijk. voor data of voor in-company verzoeken 1 De praktijkmanager kan een

Nadere informatie

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN COMMUNICEREN VANUIT JE KERN Wil je duurzaam doelen bereiken? Zorg dan voor verbonden medewerkers! Afgestemde medewerkers zijn een belangrijke aanjager voor het realiseren van samenwerking en innovatie

Nadere informatie

Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap

Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap 2014 Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap Je bent hoger opgeleid, zit aan het begin van je carrière en hebt de ambitie

Nadere informatie

TRAINER / FACILITATOR

TRAINER / FACILITATOR NIEUW!! Opleiding RINER / FCILIOR rainen/facilitaten is een vak, een ambacht. Dat doe je met heel je hebben en houwen als je het tenminste een uitdaging vindt om mensen in beweging te brengen Dit ambacht

Nadere informatie

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak? EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen

Nadere informatie

& Academie voor NLP. Business NLP Basics. Basisopleiding in Persoonlijke Effectiviteit

& Academie voor NLP. Business NLP Basics. Basisopleiding in Persoonlijke Effectiviteit & Business NLP Basics Basisopleiding in Persoonlijke Effectiviteit hovelingsjanse is de interdisciplinaire organisatie die meerwaarde biedt op het gebied van veranderen: door van dichtbij die verandering

Nadere informatie

COACHOPLEIDING VOOR PROFESSIONALS (6-DAAGS) IN HET KORT CONTACTGEGEVENS DE KRACHT VAN ONZE COACHOPLEIDING PERSOONLIJKE AANDACHT BLENDED LEARNING

COACHOPLEIDING VOOR PROFESSIONALS (6-DAAGS) IN HET KORT CONTACTGEGEVENS DE KRACHT VAN ONZE COACHOPLEIDING PERSOONLIJKE AANDACHT BLENDED LEARNING COACHOPLEIDING VOOR PROFESSIONALS (6-DAAGS) Er zijn veel redenen om een coachopleiding te volgen. Als u wilt werken als coach is een coachopleiding natuurlijk een voorwaarde. Maar ook voor optimale carrièregroei

Nadere informatie

Factsheet Training Project Leadership Simulatie (PLS)

Factsheet Training Project Leadership Simulatie (PLS) Factsheet Training Project Leadership Simulatie (PLS) LEARNING BY DOING Kort signalement Road2Results heeft op basis van haar jarenlange ervaring met het managen van business en ICT projecten vanuit diverse

Nadere informatie

STUDIEGIDS 2016 SPECIALISATIEMODULE OPZET VAN EEN PLUSKLAS

STUDIEGIDS 2016 SPECIALISATIEMODULE OPZET VAN EEN PLUSKLAS STUDIEGIDS 2016 SPECIALISATIEMODULE OPZET VAN EEN PLUSKLAS Leuk dat je geïnteresseerd bent in onze module Plusklas! In deze gids zetten we de details van de opleiding overzichtelijk voor je op een rijtje.

Nadere informatie

Leergang Allround Leiderschap

Leergang Allround Leiderschap Leergang Allround Leiderschap Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Allround Leiderschap Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de kijk op leiderschap

Nadere informatie

GETTING THINGS DONE INTENSIEF. In 2 dagen alles onder controle.

GETTING THINGS DONE INTENSIEF. In 2 dagen alles onder controle. GETTING THINGS DONE INTENSIEF In 2 dagen alles onder controle. www.blackcuracao.com GETTING THINGS DONE INTENSIEF IN 2 DAGEN ALLES ONDER CONTROLE l LOOP JE HIER OOK TEGENAAN? Je bent goed in je vak, maar

Nadere informatie

Prospecteren met succes

Prospecteren met succes TRAINING Prospecteren met succes www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING PROSPECTEREN MET SUCCES De meeste verkopers hebben er een hekel aan en veel

Nadere informatie