Activiteitenoverzicht 2017

Transcriptie

1 Activiteitenoverzicht 2017 december 2016 Heerhugowaard

2 Samenvatting activiteiten en investeringen Nieuwbouw Gerard Douplantsoen (22 woningen) Nieuwbouw Watermuntstraat (40 woningen) NOM-renovaties Schrijverswijk (220 woningen) Nieuwbouw Middenweg (31 woningen + 1 DAC) Activiteit Woningen Investering 2017 Nieuwbouw 93 15,8 mln NOM-renovatie ,8 mln Leefbaarheid n.v.t. 0,5 mln TOTAAL ,1 mln

3 Inhoud Samenvatting activiteiten en investeringen 2 Waarom dit activiteitenoverzicht 4 Beschikbaarheid van woningen 5 Betaalbaarheid 6 Duurzaamheid en woningkwaliteit 8 Sociaal maatschappelijke opgaven 10 Betrekken bewoners 14

4 Waarom dit activiteitenoverzicht? Met dit activiteitenoverzicht informeert Woonwaard de gemeente Heerhugowaard over onze plannen voor Het overzicht volgt de thema s van de prestatieafspraken die we in andere gemeenten hebben gemaakt: beschikbaarheid, betaalbaarheid, duurzaamheid en woningkwaliteit en sociaal maatschappelijke opgaven. Daarnaast besteden we aandacht aan hoe we bewoners betrekken bij onze activiteiten en beleid. Ieder thema wordt ingeleid door de ambitie die Woonwaard daarop heeft, zoals omschreven in onze beleidsvisie Daarna beschrijven we de concrete activiteiten op dat gebied die in 2017 op de planning staan. Dit activiteitenoverzicht laat zien waar Woonwaard in 2017 op inzet. We verwachten hiermee in goede samenwerking een bijdrage te leveren aan prettig wonen en leven in de gemeente Heerhugowaard.

5 Beschikbaarheid van woningen De vraag naar sociale huurwoningen stijgt. Dit komt onder andere doordat ouderen langer zelfstandig blijven wonen en mensen die voorheen in een instelling woonden zelfstandig gaan wonen. Ook is er een gestegen vraag van vergunninghouders. We kiezen daarom voor een bescheiden groei van onze woningvoorraad, door nieuwbouw en door gericht huurwoningen te kopen die passen binnen de portefeuille. Met de gemeente Heerhugowaard werken we in een task force om het tekort aan sociale huurwoningen op te lossen. Nieuwbouw 2017 Project Aantal Investering De Draai, Middenweg 31 (+ DAC) 6,3 mln De Draai, Watermuntstraat zorgwoningen 24 De Draai, Watermuntstraat eengezinswoningen 16 Gerard Douplantsoen, Hugo Waard 22 3,2 mln 2,8 mln 3,5 mln Verkoop In 2017 bevriezen we grotendeels de verkoop van sociale huurwoningen. We verkopen alleen woningen die niet meer passend zijn in de wensportefeuille van de toekomst. Veelal gaat het om grotere en duurdere woningen. Over ons hele bezit verkopen we in 2017 maximaal 10 woningen.

6 Betaalbaarheid 1/2 Woonwaard stelt betaalbaarheid centraal in haar beleid. Dat vertalen we naar: Minimaal 95% van onze woningen heeft een standaardhuur* onder de liberaliseringsgrens. Minimaal 75% van onze woningen heeft een standaardhuur onder de tweede aftoppingsgrens. Minimaal 60% van onze woningen heeft een standaardhuur onder de eerste aftoppingsgrens. Deze uitgangspunten zijn leidend in de uitwerking van het huurbeleid, dat we jaarlijks met de huurdersorganisatie bespreken. In principe verhogen we de huur tot maximaal de standaardhuur (streefhuur). De standaardhuur is in 2015 verlaagd en in 2016 bevroren. In de begroting 2017 is bevriezing van de standaardhuur ingerekend. Het gaat om de financiële ruimte, die bedoeld is voor gematigd huurbeleid. * Huur die past bij de kwaliteit, de ligging en de populariteit van de woning en waarmee de kosten van de woning worden gedekt. Die standaardhuur is altijd lager dan de maximale huur, de huurprijs die de woning waard is volgens het puntensysteem (Woningwaarderingsstelsel). De daadwerkelijke huurprijzen liggen lager dan deze standaardhuur.

7 Betaalbaarheid 2/2 Voor Heerhugowaard ziet de huurwoningvoorraad (op basis van standaardhuur) er als volgt uit: Categorie Eengezinswoning Etagewoning Totaal Percentage Cumulatief 1. Goedkoop ( 409,92) % 10% 2. Betaalbaar (tussen 409,92 en 586,68) % 58% 3. Betaalbaar (tussen 586,68 en 628,76) % 82% 4. Duur tot huurtoeslaggrens ,7% 99,7% 5. Duur boven huurtoeslaggrens ,3% 100% Totaal % Het percentage woningen onder de eerste aftoppingsgrens is 2% lager dan onze uitgangspunten. Met twee ingrepen in 2017 zorgen we dat we dit percentage wel gaan halen. 1. We bevriezen onze standaardhuren. Doordat de aftoppingsgrenzen naar boven worden bijgesteld, vallen straks meer woningen onder die grenzen. 2. We voegen betaalbare woningen toe aan het Gerard Douplantsoen.

8 Duurzaamheid en woningkwaliteit 1/2 De investeringen in duurzaamheid zijn voor het grootste deel onderdeel van de investeringen in nieuwbouw en renovatie. In de nieuwbouw is ons uitgangspunt om Nul-Op-de-Meterwoningen (NOM) te bouwen. In de renovatie zetten we de komende tijd in op NOM-renovaties via de Stroomversnelling. Ook zijn we aangesloten bij Slim Energienet Heerhugowaard om het gebruik van fossiele brandstoffen terug te dringen en de transitie naar energieneutraal te steunen. Duurzaamheid 2017 Project Aantal Investering Stroomversnelling NOM-renovatie, 3 e fase, afronding Ca mln Stroomversnelling NOM-renovatie, 4 e fase Ca ,8 mln NOM-nieuwbouw Gerard Douplantsoen 22 3,5 mln NOM-nieuwbouw Watermuntstraat 16 2,8 mln Woningkwaliteit We willen de kwaliteit van onze woningen op een goed niveau brengen en houden. Uitgangspunt daarbij is dat een woning een fijne plek is voor bewoners om te leven. We werken daarbij met één Woonwaardkwaliteit die we in 2016 hebben gedefinieerd. Via een meerjarenonderhoudsbegroting plannen we verbeteringen aan het casco. Daarbij baseren we ons op een actuele conditiemeting. Daarnaast brengen we verbeteringen aan de binnenzijde van de woning aan, door verruiming van het budget voor complexmatig planmatig onderhoud, vraaggestuurd onderhoud en mutatieonderhoud.

9 Duurzaamheid en woningkwaliteit 2/2 Energetische kwaliteit woningvoorraad Woonwaard onderschrijft de ambitie van het Rijk en gezamenlijke corporaties dat alle huurwoningen eind 2020 gemiddeld een energie-index 1,4 (label B) hebben. De ambitie voor 2050 is zelfs energieneutraal. In 2017 maken we een routekaart voor het verduurzamingsprogramma. De woningen die Woonwaard in Heerhugowaard verhuurt, hebben gemiddeld een energie-index van 1,56 (C-label). De energetische kwaliteit van de woningvoorraad in Heerhugowaard in labels is te zien in het diagram hiernaast. Onderhoud Aan onderhoud besteedt Woonwaard in 2017 zo n 3,5 mln. in Heerhugowaard. Het gaat om reguliere onderhoudswerkzaamheden, zoals schilderwerk, gevel- en dakwerk en vervangen van cv s. Binnen het budget is 0,9 mln bestemd voor het project Roland Holstlaan. Daar saneren we asbest, vervangen keuken, badkamers en toilet, verruilen de collectieve verwarming voor individuele cv s en maken de woningen brandveilig. Ook is 0,5 mln gereserveerd voor het planmatig vervangen van keukens, badkamers en toiletten in andere complexen. Type onderhoud Reguliere onderhoudswerkzaamheden Planmatig vervangen keukens, badkamers, toiletten TOTAAL Bedrag 3,5 mln 0,5 mln 4 mln

10 Sociaal maatschappelijke opgaven 1/4 Leefbaarheid We zetten in op een woonomgeving die schoon, veilig en prettig is om te wonen en ook als zodanig door de bewoners wordt ervaren. Dit doen we in samenwerking met bewoners, gemeente en maatschappelijke instanties. In onze beleidsvisie hebben we de Rivierenwijk benoemd als wijk waar we plannen willen maken om de kwaliteit van de woningen en de leefbaarheid te verbeteren. In 2017 zetten we daarin vervolgstappen, in de lijn van de eerder opgestelde wijkvisie. Bij drie complexen in de Rivierenwijk investeren we in 2017 in de algemene ruimten en omgeving. Het gaat om verbetering van de afwerking en uitstraling van portieken, galerijen, brievenbussen en trappenhuizen. Samen met de gemeente brengen we ondergrondse huisvuilcontainers aan en verbeteren we het (openbaar) groen. Daarnaast starten we een onderzoek naar aanpassingen van het vastgoed op middellange termijn (5 à 10 jaar), op basis van de toekomstige vraag en de technische kwaliteit.

11 Sociaal maatschappelijke opgaven 2/4 Activiteiten, projecten en budget Maatschappelijke activiteiten Projecten Buurtbemiddeling Ondergrondse container Titanialaan Schuldhulpmaatje Ondergrondse container Tjaarlingermeer Woonconciërges Camarasysteem Titanialaan Wonen Plus Camarasysteem (reservering) Leefbaarheidsbudget totaal Gem. per woning 0,5 mln 30

12 Sociaal maatschappelijke opgaven 3/4 Bijzondere bemiddeling In onze visie is het wezenlijk dat we alle mensen, met al hun verschillen, een thuis kunnen bieden. We zetten ons dan ook in voor de huisvesting van mensen met een zorggerelateerde en/of urgente huisvestingsvraag. Vergunninghouders We dragen bij aan de taakstelling van de gemeente voor de huisvesting van vergunninghouders. Voor de eerste helft van 2017 verwacht de gemeente Heerhugowaard een taakstelling van 41 vergunninghouders. De prognose voor de tweede helft 2017 is 29 vergunninghouders. Uitgaande van een gemiddelde van 3 vergunninghouders per woning*, zijn er in 2017 circa 24 woningen nodig. We zetten ons in om daarvoor woningen uit de reguliere voorraad van vrijkomende woningen beschikbaar te stellen. Zelfstandig wonen met begeleiding op afstand We stellen in 2017 (conform de Huisvestingsverordening 2015) maximaal 10% van de vrijkomende woningen beschikbaar aan personen die uit een zorg- of welzijnsinstelling komen. Deze woningen worden niet aangeboden via SVNK, maar hierin wel geregistreerd. Wonen via een zorg- of welzijnsinstelling We verhuren woningen in bijzondere woonvormen. Dit zijn bijvoorbeeld clusters van woningen met algemene recreatieruimten, of gelegen nabij een zorginstelling. We zoeken altijd naar een goede balans tussen datgene wat nodig is en wat financieel haalbaar is. Daarbij wegen we mee welke andere voorzieningen in de regio voorhanden zijn. * Gebaseerd op 3e rapportage taakstelling regio Alkmaar 2016

13 Sociaal maatschappelijke opgaven 4/4 Maatschappelijke huisvesting Woonwaard verhuurt 355 eenheden maatschappelijke huisvesting in Heerhugowaard. In 2017 staat uitbreiding van 4 tot 6 woningen op de planning voor Nehemia Zorg. Ultimo 2016 verhuren we maatschappelijke huisvesting aan de volgende instellingen: Instelling Aantal eenheden De Waerden 1 dnodoen 15 Esdégé-Reigersdaal 181 GGZ Noord-Holland Noord 38 Heliomare 17 Nehemia Zorg 34 's Heeren Loo Zorggroep 1 Leger des Heils 1 Exodus 1 Islamitische Stichting Nederland 1 Parlan 4 Philadelphia Zorg 61

14 Betrekken bewoners We zien bewoners in de rollen van klant, partner en belanghebbende. Voor een bewoner als klant ligt het accent op dienstverlening. Is een bewoner partner, dan trekken we samen op vanuit een gemeenschappelijk belang. Is een bewoner belanghebbende, dan luisteren we goed en nemen we zijn belang mee in onze afwegingen. We betrekken bewoners op verschillende manieren bij onze dienstverlening, activiteiten en ons beleid: Huurdersbelangenvereniging (HBV) Adviseert Woonwaard over beleid ten aanzien van onder meer wonen, huren, wonen en zorg en duurzaamheid, en vertegenwoordigt huurders bij het maken van de prestatieafspraken met de gemeenten. Bij de HBV zijn tientallen bewonerscommissies aangesloten, die gesprekspartner zijn voor Woonwaard over zaken die hun wooncomplex betreffen. Bewonerscommissies Met bewonerscommissies maken we afspraken over de taken en verantwoordelijkheden van Woonwaard en bewoners in de betreffende complexen. Het gaat met name om de inzet van de (eventuele) leefbaarheidsconsulent, huismeester, bewonersinitiatieven en de inzet van bewoners. Bewoner als partner Bewoners kunnen partner zijn van Woonwaard. Zo zijn er bewoners actief in de rol van ambassadeur bij het project Stroomversnelling. Ook werken actieve bewoners samen met onze leefbaarheidsconsulent voor betere leefbaarheid in de wijk. Woonwaard ondersteunt die met opleiding en een vrijwilligersvergoeding. Online klantenpanel Ruim 700 huurders geven ons drie tot vier keer per jaar input via een vragenlijst over een bepaald onderwerp. Het Platform Bestaat uit een groep huurders en woningzoekenden die meedenkt over onderwerpen die hen aan het hart gaan. Deelnemers bepalen zelf over welke onderwerpen zij meepraten. Klanttevredenheidsmetingen We meten doorlopende de klanttevredenheid op de drie basisprocessen woning betrekken, woning verlaten en reparatieverzoeken.