Conceptnota Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf. 16 juli 2014

Transcriptie

1 Conceptnota Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 16 juli 2014 Vlaams Steunpunt Lokale Netwerken vzw Vlaams Steunpunt Lokale Netwerken Opleiding en Tewerkstelling vzw Reigerstraat 10, 9000 Gent tel: fax: info@sln.be - website:

2 Inhoudstafel 1. Inleiding De zes krachtlijnen van het nieuw conceptmodel Werkvloertraject De doelgroep voor het nieuwe conceptmodel Werkvloertraject Profiel Kwantitatieve en kwalitatieve drempels Nood aan ondersteuning en omkadering Casussen Het Leerwerkbedrijf als expert en brug naar duurzaam werk Afstand tot de arbeidsmarkt echt getoetst Afgestemd op noden van de arbeidsmarkt Een voortrekkersrol op de arbeidsmarkt Essentieel voor de doelgroep Nieuw conceptmodel Werkvloertraject toegelicht Toeleiding Fase vooraf Oriëntatie op de werkvloer (Fase 1) Activerend Werkvloerleren met een Leerwerkbedrijf (Fase 2) Tewerkstelling in het NEC: IBO of/en een contract (Fase 3) De modules en rollen in het Werkvloertraject Bijlage: Casussen omschreven Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 2/25

3 1. Inleiding In 2013 werkte SLN, in nauw overleg met de Leerwerkbedrijven en de werkervaringspromotoren, een sectoradvies Werkervaring uit. Met dit advies deelt de sector de ambitie van het beleid om de positionering van de maatregel Werkervaring te verfijnen, de uitstroom naar werk in het normaal economisch circuit te maximaliseren en te komen tot een toekomstgericht juridisch kader. Deze ambitie kreeg vorm in een vernieuwend Werkervaringstraject dat een antwoord biedt op de vragen die Vlaams Minister van Werk Philippe Muyters stelde aan de sociale partners in de SERV. De Minister schoof drie cruciale vragen naar voor: de positionering van de maatregel Werkervaring, het verhogen van de uitstroom naar werk in het normaal economisch circuit en het juridisch kader voor de maatregel. Het vernieuwend Werkervaringstraject in het sectoradvies werd voorgesteld en afgetoetst bij stakeholders waaronder de sociale partners, VVSG, Verso, kabinetten van ministers. Begin 2014 onderzocht SLN samen met VDAB hoe dit vernieuwend traject er concreet uit kan zien. In voorliggende conceptnota geven wij onze visie weer op hoe Leerwerkbedrijven kwetsbare en curatieve werkzoekenden duurzaam kunnen activeren naar een job. We richten ons daarbij ook naar bedrijven en hun werkvloeren. Deze benadering komt tot uiting in een vernieuwend conceptmodel Werkvloertraject. Het wil een grotere en meer diverse doelgroep van werkzoekenden duurzaam activeren naar een tewerkstelling in het Normaal Economisch Circuit (NEC) via een traject op maat. Dit houdt in dat het traject zich richt naar zowel de kwetsbare als de curatieve doelgroep van werkzoekenden. Tijdens het traject zullen de Leerwerkbedrijven nog meer vacaturegericht werken en een zo goed mogelijke matching te maken tussen de gezochte profielen bij werkgevers en de profielen van de werkzoekenden. De Leerwerkbedrijven zetten werkvloerbegeleiding en coaching van de werkgever in zodat de doelgroep aan de slag kan en een job kan behouden. Met een versterkte focus op uitstroom bouwen we verder op de sterktes en de troeven van het huidig instrument Werkervaring: een reële werkvloersetting met een professionele omkadering die gericht werkt aan competentieversterking en arbeidsattitudes als voorbereiding op een maximaal functioneren op een werkvloer in het NEC. De aanpak binnen dit instrument heeft zijn meerwaarde bewezen. Uit onderzoek 1 blijkt dat werkervaring voor de ruime meerderheid van de deelnemers een springplank is naar duurzame arbeidsmarktintegratie en een zeer hoog maatschappelijk rendement kent. De Leerwerkbedrijven hebben vanuit hun jarenlange expertise en know-how dus een unieke positie als dienstverlener op de arbeidsmarkt. De Leerwerkbedrijven zijn de partner bij uitstek voor: Begeleiding op de werkvloer van kwetsbare en curatieve doelgroep van werkzoekenden in het NEC Coaching en werkvloerondersteuning bij werkgevers Een werkvloertraject op maat als voorbereiding op tewerkstelling in het NEC Doorstroom en werkvloerbegeleiding vanuit Sociale Economie Circuit (SEC) naar NEC Deze nota geeft de zes krachtlijnen weer die het conceptmodel hebben geïnspireerd en de rode draad vormen. Gezien het belang van een degelijke doelgroepomschrijving wordt uitvoerig ingegaan op het voorziene doelgroepenbereik. Waarom het Leerwerkbedrijf een brug vormt naar duurzaam werk op de arbeidsmarkt komt ook aan bod. Daarna krijgt u het nieuwe model Werkvloertraject, dat deze brug vormt, toegelicht. Tenslotte bieden we een overzicht van de inhoudelijke modules en rollen van het Leerwerkbedrijf in het Werkvloertraject. We hopen met deze nota inzicht te kunnen geven in het belang van een duurzaam en activerend werkvloertraject voor werkzoekenden en voor werkgevers. Het is een aanzet om in dialoog te gaan met een breed netwerk van stakeholders in het werkveld van tewerkstelling en opleiding zoals de sociale partners, VDAB, beleidsmakers en onderzoekers. 1 Rubbrecht, e.a., Sociale tewerkstelling in Vlaanderen: effecten en maatschappelijk rendement op lange termijn. HIVA, 2005, pp Raadpleegbaar via Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 3/25

4 2. De zes krachtlijnen van het nieuw conceptmodel Werkvloertraject Het nieuwe conceptmodel vertrekt vanuit onderstaande krachtlijnen: 1. Een sluitende begeleidingsaanpak voor curatieve en kwetsbare doelgroep van werkzoekenden o Een fijnmazige oriëntatie gebaseerd op een observatie van het functioneren op een reële en omkaderde werkvloersetting o Trajecten op maat voor een diversiteit aan curatieve en kwetsbare werkzoekenden o Maximaal benutten van het aanwezige groeipotentieel o Voorzien van extra onderbouwde ondersteuning 2. Een sluitende begeleidingsaanpak voor werkgevers o Vacaturegericht matchen met profielen van curatieve en kwetsbare werkzoekenden o Bijzondere aandacht voor moeilijk invulbare vacatures o Op maat bedrijven ondersteunen en coachen o Optimaliseren van de integratie van de doelgroep op de werkvloer 3. Een brug van werkloosheid naar duurzame tewerkstelling o Een competentieversterkende omkadering en begeleiding op een werkvloersetting o Een integrale en duurzame aanpak van de afstand tot de arbeidsmarkt o Een maximale en efficiënte doorstroom naar werk 4. Competent aan het werk o Een oriëntatie en een duidelijk jobperspectief o Een integraal voorbereidend traject op maat op een omkaderde werkvloer Sleutel- en basistechnische competenties versterken Functioneren op de werkvloer optimaliseren Een Persoonlijk Ontwikkelingsplan voor elke werkzoekende o Actief ondersteunen bij het zoeken en behouden van duurzaam werk 5. Efficiënte inzet en stroomlijnen van bestaande maatregelen o Een optimale inzet en kwalitatieve schakels tussen verschillende maatregelen zoals stages, IBO, terbeschikkingstelling (TBS), job-en taalcoaching, o Een efficiënt gebruik van expertise en know-how van de sector 6. Het Leerwerkbedrijf als unieke expert in omkadering en trajecten op de werkvloer voor curatieve en kwetsbare werkzoekenden o Een geëngageerde en loyale partner voor kwaliteitsvolle begeleiding en inschakeling o Lokaal verankerd en sterke samenwerkingsverbanden met VDAB, sectoren, lokale besturen, lokale werkgevers, o Flexibel en innovatief inspelen op regionale arbeidsmarktnoden Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 4/25

5 3. De doelgroep voor het nieuwe conceptmodel Werkvloertraject Het nieuw conceptmodel voorziet een werkvloertraject voor werkzoekenden die na (intensieve) begeleiding en ondersteuning door de Leerwerkbedrijven kunnen doorstromen naar een tewerkstelling in het NEC. Een efficiënte toeleiding is cruciaal om werkzoekenden zo snel mogelijk een gepast traject naar werk aan te bieden. Een duidelijke doelgroepomschrijving is daarom noodzakelijk, net als een set van indicatoren die toelaat om de juiste persoon naar deze of een andere maatregel toe te leiden Profiel De doelgroep kan als volgt omschreven worden: Niet onmiddellijk inzetbaar op de arbeidsmarkt Een aanwezig potentieel voor loonvormende arbeid Met een nood/behoefte aan ondersteuning naar tewerkstelling Kwetsbare werkzoekenden (vanaf 6 maand werkzoekend) en curatieve doelgroep van werkzoekenden (langer dan 2 jaar werkzoekend) met o een onrealistisch of onduidelijk jobperspectief en/of o een hoge score op een aantal problematieken vermeld in de VDAB-inschattingslijst De onderstaande oplijsting geeft enkele doelgroepen weer die in aanmerking komen om een werkvloertraject te volgen: Werkzoekenden met voldoende groeipotentieel die: o vroegtijdig gestopt zijn in een begeleidingstraject van VDAB o gescreend zijn door VDAB en geen succesvol traject naar werk hebben o achterliggende problematieken hebben waar aan gewerkt dient te worden (gezondheid, psychologisch, lichamelijk, huisvesting, ) en die mits ondersteuning op maat inschakelbaar zijn na gemiddeld 1 jaar o actief zoeken naar werk maar telkens terecht komen in zeer korte tijdelijke interimopdrachten o vroegtijdig hun traject stopzetten: IBO, tendertrajecten, PWA, art.60, invoeg, o 50+ die zich willen of moeten heroriënteren en die geen succesvol heroriënteringstraject hebben doorlopen (zoals outplacement, 50+-club) o tewerkgesteld zijn binnen art.60 en begeleiding op de werkvloer nodig hebben o in aanmerking komen voor IBO o Jongeren uit deeltijds leren en werken - brugprojecten Ook werknemers binnen het SEC kunnen gebruik maken van de begeleiding door het Leerwerkbedrijf voor een duurzame uitstroom naar het NEC Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 5/25

6 3.2. Kwantitatieve en kwalitatieve drempels De doelgroep heeft een aantal kwantitatieve kenmerken die een duurzame tewerkstelling in het NEC bemoeilijken. Het gaat o.a. om werkloosheidsduur, scholingsgraad, behoren tot een kansengroep, taalvaardigheid, Deze kwantitatieve kenmerken geven een eerste indicatie van de mate van ondersteuning die nodig zal zijn. Daarnaast zijn er ook andere factoren die vaak pas echt zichtbaar worden in een werkvloersetting en die de afstand tot de arbeidsmarkt sterk kunnen vergroten. We definiëren deze drempels als kwalitatieve ondersteuningsnoden: Arbeidsattitudes, arbeidsmarktgerichte competenties en taalvaardigheid zijn vaak te zwak of te weinig aanwezig. Randvoorwaarden zoals organisatie en planning, huisvesting, mobiliteit, kunnen een duurzame tewerkstelling in het NEC bemoeilijken of zelfs onmogelijk maken Nood aan ondersteuning en omkadering De casussen, omschreven in bijlage, tonen aan dat de werkzoekenden geconfronteerd worden met diverse problemen. De combinatie van kwantitatieve en kwalitatieve kenmerken maakt het de werkzoekenden bijzonder moeilijk om een duurzame tewerkstelling in het NEC te realiseren. De casussen werden gescreend op de aanwezigheid van de drempels vermeld in de inschattingslijst van VDAB. Deze drempels geven een eerste indicatie van een grotere afstand tot de arbeidsmarkt weer. Hieronder volgt een oplijsting van de drempels die we terugvinden in de casussen. Zoektocht naar werk verloopt moeizaam Zwakke aanpak om werk te vinden: levert de persoon inspanningen om werk te vinden, komt de persoon overtuigend over, (On)duidelijk of (on)realistisch jobdoelwit: heeft de persoon een realistisch jobdoelwit, goed inzicht in kwaliteiten en vaardigheden en interesses Meerdere drempels tot de arbeidsmarkt zijn aanwezig Mobiliteitsproblemen: geen eigen vervoer, geen kennis van de omgeving of van het openbaar vervoer Ondersteuning en relatie met naaste familie en vrienden: Persoon ervaart vanuit zijn omgeving weerstand om te gaan werken bv. kleine kinderen, huisvestingsproblematiek, Laaggeletterdheid: analfabeet, anderstalig Aangaan van relaties: tekort aan sociale vaardigheden in dagelijkse omgang en tijdens vorige tewerkstellingen Volgende drempels, die niet opgenomen zijn in de inschattingslijst, blijken in de praktijk eveneens de afstand tot de arbeidsmarkt mee te beïnvloeden: Gebrek aan zelfvertrouwen: veerkracht, sociale vaardigheden, ambitie, levensdoel Mentale gezondheid: mmpp-problematiek Gevangenisverleden: ex-gedetineerden Zelfstandigheid: niet in staat zijn om zelfstandig te werken Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 6/25

7 4. Casussen De casussen omschreven in bijlage geven een gedifferentieerd beeld weer van de doelgroepen die passen in een werkvloertraject bij een Leerwerkbedrijf. Het gaat om casussen van kwetsbare werkzoekenden en werkzoekenden die behoren tot de curatieve doelgroep. Het zijn werkzoekenden die één of meer van onderstaande kenmerken hebben: Werkzoekenden met competentieachterstand (sleutel- en basistechnische competenties) waarbij een competentieversterkend traject op de werkvloer noodzakelijk is om integratie te bewerkstelligen Arbeidsmarktrijpe werkzoekenden met een ondersteuningsnood Nog niet arbeidsmarktrijpe werkzoekenden met begeleidingsnood bij het zoeken en behouden van werk (verkeerd zelfbeeld, motivatie, actieve hulp bij het zoeken naar werk, attitudeproblemen, ) Werkzoekenden met een problematiek niet direct eigen aan de arbeidsmarkt (verslaving, psychische problemen, ) Specifieke curatieve doelgroep voor wie een tewerkstelling geen extra meerwaarde levert t.g.v. werkloosheidsval, loonbeslag, percentage arbeidsongeschiktheid, Per casus wordt telkens een profielschets weergegeven. De ondersteuningsnoden, de ondernomen acties en het resultaat van de geleverde inspanningen komen eveneens aan bod. 5. Het Leerwerkbedrijf als expert en brug naar duurzaam werk 5.1. Afstand tot de arbeidsmarkt echt getoetst Kwantitatieve en kwalitatieve drempels kunnen een rechtstreekse instroom in het NEC bemoeilijken. Deze factoren worden vaak pas zichtbaar tijdens het functioneren op een werkvloer. In de praktijk zullen kwetsbare en curatieve werkzoekenden omwille van deze drempels een groter risico lopen om structureel of langer in de werkloosheid te blijven. Deze drempels dienen daarom eerst in kaart worden gebracht, om ze vervolgens gericht aan te pakken. Dit kan op een omkaderde werkvloersetting die zich daarop toespitst. Het resultaat van deze observatie is een duidelijk actieplan en traject naar werk Afgestemd op noden van de arbeidsmarkt De Leerwerkbedrijven dragen bij tot het invullen van vacatures van werkgevers op de lokale en regionale arbeidsmarkt. Het gaat om vacatures in verschillende sectoren zoals groenonderhoud, schoonmaak, verhuis, huishoudhulp, chauffeur, grootkeuken, houtbewerking, administratie, Vele van deze beroepen zijn knelpuntberoepen. De verschillende functieprofielen bij de Leerwerkbedrijven maken het mogelijk om werkzoekenden met verschillende interesses en competenties aan te spreken en de kans te bieden een realistisch beeld van verschillende beroepen te ontwikkelen. Het bereidt de werkzoekenden voor op een tewerkstelling binnen deze sectoren. Recente ervaringen uit diverse projecten, zoals werkateliers, IBO, instapstages voor jongeren en diverse opleidingen, tonen aan dat het niet evident is om voldoende kwaliteitsvolle werk- en stageplaatsen te vinden voor alle deelnemers. Werkgevers worden steeds vaker gevraagd intensere en moeilijkere engagementen op te nemen. Werkgevers die zich engageren geven aan dat ze vaak te weinig kennis, tijd, omkadering en expertise hebben om de doelgroep van curatieve en kwetsbare werkzoekenden te omkaderen en te begeleiden. Leerwerkbedrijven zetten hun expertise in om tegemoet te komen aan deze ondersteuningsnood en faciliteren de integratie van werkzoekenden op de werkvloer. Door een vacaturegerichte aanpak en het gebruik van verschillende instrumenten zoals stages, terbeschikkingstelling, IBO, werkvloerbegeleiding, krijgt een werkgever de nodige Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 7/25

8 ondersteuning om moeilijk invulbare vacatures ingevuld te krijgen. Op die manier worden werkgevers gestimuleerd om hun werkvloeren te blijven openstellen voor deze doelgroep Een voortrekkersrol op de arbeidsmarkt De Leerwerkbedrijven hebben een infrastructuur met realistische werkvloeren en een gedegen omkadering voor de curatieve doelgroep en kwetsbare werkzoekenden uitgebouwd. Deze opgebouwde expertise, die uniek is op de arbeidsmarkt, biedt werkzoekenden de ideale context om hun functioneren op een werkvloer aan te pakken en te versterken. Het is een onmisbare schakel om het traject naar werk succesvol te kunnen doorlopen. Doorstroom naar een duurzame tewerkstelling is de rode draad doorheen de aanpak binnen het Leerwerkbedrijf en dit wordt ook duidelijk aangekaart tijdens een eerste kennismakings- of intakegesprek met werkzoekenden. Het vinden van werkgevers die openstaan voor de doelgroep is een uitdaging en arbeidsintensief voor de Leerwerkbedrijven. Op de arbeidsmarkt leven nog heel wat vooroordelen rond het rendement en inzet van werkzoekenden. Het overtuigen van werkgevers om de competenties van werkzoekenden te leren zien, vraagt een procesmatige aanpak. Leerwerkbedrijven hebben doorheen de jaren een netwerk van werkgevers kunnen opbouwen door de sterke inzet op begeleiding op de werkvloer en coaching van werkzoekenden en werkgevers: werkvloerbegeleiding, afstemmen van HR-processen in functie van het optimaliseren van de werkvloer. Ook jobcraving staat centraal waardoor vacatures op een creatieve en innoverende manier ingevuld raken. Een win-win voor beide partijen. Structurele samenwerking met VDAB en een engagement van sectoren is noodzakelijk om deze brugfunctie tussen werkgevers en werkzoekenden effectief te kunnen blijven waarmaken, zodat beide partijen dichter bij elkaar komen. De Leerwerkbedrijven zetten verschillende maatregelen en instrumenten in om werkzoekenden duurzaam te activeren en werkgevers te coachen. Dit kan gebeuren via profielverduidelijking en matching, stages, IBO, Terbeschikkingstelling, Beroepsverkennende stage, job- en taalcoaching, Professioneel, flexibel en innovatief De Leerwerkbedrijven zijn de voorbije jaren sterk geëvolueerd door hun blijvende inzet en focus op professionalisering, kwaliteitsbevordering, synergie en samenwerking. Ze zijn lokaal sterk verankerd en spelen flexibel in op regionale kenmerken op vlak van tewerkstelling, opleidingen, De Leerwerkbedrijven zetten ook sterk in op samenwerkingsverbanden met lokale actoren zoals VDAB, lokale besturen, sectoren, De Leerwerkbedrijven hebben zich bewezen als loyale en geëngageerde partner Inzetten op duurzame activering De werkvloeren in samenwerking met Leerwerkbedrijven zijn de uitvalsbasis om werkzoekenden voor te bereiden en gericht te versterken naar een duurzame tewerkstelling op de arbeidsmarkt. Via verschillende instrumenten kunnen werkgevers het potentieel van deze werkzoekenden ontdekken en hun vacatures ingevuld zien. Een werkzoekende die niet slaagt in zijn traject, heeft het terugkeerrecht naar de werkvloer van een Leerwerkbedrijf. Op die manier blijft de werkzoekende geactiveerd Competent via een integrale aanpak op maat Veel doelgroepmedewerkers missen een aantal essentiële algemene en basistechnische competenties om meteen aan de slag te kunnen in het NEC. Leerwerkbedrijven maken gebruik van een integrale aanpak op maat, binnen een werkvloersetting, om elke werkzoekende maximaal te versterken. Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 8/25

9 Op de werkvloer van het Leerwerkbedrijf is er leer- en werkruimte om generieke en basistechnische competenties op maat te versterken en te verankeren. Belemmerende randfactoren worden stapsgewijs en procesmatig aangepakt en weggewerkt. De werkvloersetting in het Leerwerkbedrijf maakt het mogelijk om deze drempels zichtbaar te maken en in kaart te brengen. Het arbeidsritme wordt ook opgedreven zodat het niveau van een werkvloer in het NEC kan gehaald worden. Hiervoor passen ze verschillende instrumenten toe, ook op maat van elke werkzoekende, om de doorstroom naar een duurzame tewerkstelling in het NEC te optimaliseren. Er is in de sector heel wat expertise opgebouwd op het vlak van gerichte oriëntatie van werkzoekenden, individuele coaching, sollicitatiebegeleiding en -training en job- en taalcoaching. Leerwerkbedrijven beschikken over een eigen vormingsaanbod of werken nauw samen met een aantal opleidingsverstrekkers Een verduidelijkt jobperspectief Heel wat werkzoekenden hebben een onduidelijk of onrealistisch jobperspectief. De ervaring binnen de Leerwerkbedrijven leert dat een duurzame en succesvolle tewerkstelling op de arbeidsmarkt begint bij een duidelijk en realistisch jobdoelwit Essentieel voor de doelgroep De doelgroep die in aanmerking komt voor het nieuw model Werkvloertraject wordt gekenmerkt door een potentieel voor loonvormende arbeid. Zowel kwantitatieve als kwalitatieve achterstandskenmerken vergroten echter de afstand tot de arbeidsmarkt en bemoeilijken of verhinderen een duurzame tewerkstelling. Bij een minderheid van de beoogde doelgroep wegen de drempels op vlak van competenties arbeidsattitudes en randvoorwaarden minder zwaar door. Deze profielen kunnen via een kwalitatieve IBO of een rechtstreekse tewerkstelling in het NEC gecombineerd met een intensieve werkvloerbegeleiding duurzaam geïntegreerd worden op de arbeidsmarkt. Bij een meerderheid van de beoogde doelgroep staan factoren zoals een gebrek aan algemene en basistechnische competenties, arbeidsattitudes en randvoorwaarden een vlotte doorstroom naar een IBO of het NEC in de weg. Vaak is hun jobdoelwit onduidelijk of onrealistisch. Deze groep heeft nood aan intensieve en individuele begeleiding (op maat) in een realistische en omkaderde werkomgeving. Dit is essentieel om hun kansen op een duurzame uitstroom te vergroten. Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 9/25

10 6. Nieuw conceptmodel Werkvloertraject toegelicht Het nieuw conceptmodel legt nog meer de nadruk op doorstroom door middel van een activerend werkvloertraject. Het beoogt een bredere en meer diverse doelgroep van werkzoekenden te begeleiden naar een duurzame doorstroom en activering: kwetsbare werkzoekenden en een curatieve doelgroep werkzoekenden. Het speelt ook kort op de bal door de mate van afstand tot de arbeidsmarkt, in een omkaderde werkvloersetting, grondig te toetsen en te bepalen. Deze sterke focus en de ruimte voor een grondige oriëntering is een nieuwe toegevoegde stap in het model. Dit laat toe om elke werkzoekende een juist en gepast traject naar werk te bieden, afgestemd op zijn noden. Een werkzoekende kan doorstromen naar een Leerwerkbedrijf omdat hij nood heeft aan een omkaderde werkvloer en arbeidsmarktgerichte ondersteuning. Een werkzoekende kan ook, al dan niet rechtstreeks, doorstromen naar het NEC via verschillende instrumenten zoals IBO, jobbemiddeling of sollicitatie. Ook hier werkt het model vernieuwend: een Leerwerkbedrijf neemt de coaching en werkvloerbegeleiding in het NEC op zich. Wanneer uit de oriëntatie op de werkvloer van een Leerwerkbedrijf blijkt dat een tewerkstelling in het NEC te hoog gegrepen is, dan wordt voor de werkzoekende een gepast vervolgtraject naar het SEC geadviseerd. Werkzoekenden kunnen, indien dit nodig blijkt, ook doorverwezen worden naar een volwaardige beroepsopleiding. Tijdens het werkvloertraject pleiten wij voor een specifiek statuut voor deze kwetsbare en curatieve doelgroep van werkzoekenden dat minstens een degelijk inkomen mogelijk maakt. Dit nieuw model werkvloertraject situeert zich tussen Maatwerk en een tewerkstelling in het NEC. Dit werkvloertraject kan gelinkt worden aan trede 5 (betaald werk met ondersteuning) en trede 6 (betaald werk) van de Participatieladder. De operationalisering van dit model vergt weliswaar nog verdere technische en juridische uitwerking in nauw overleg met de betrokken actoren. Hieronder wordt het Werkvloertraject schematisch voorgesteld om vervolgens elke fase in dit schema toe te lichten. Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 10/25

11 Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 11/25

12 6.1. Toeleiding Fase vooraf De toeleiding van werkzoekenden wordt verzorgd door VDAB. Werkzoekenden kunnen ook via een toeleidersnetwerk van het Leerwerkbedrijf instromen. Een eerste screening van potentiële kandidaten-werkzoekenden gebeurt door de toepassing van de inschattingslijst binnen VDAB. Deze lijst dient als knipperlichtsysteem voor het Werkvloertraject. Werkzoekenden die onvoldoende scoren op ICF voor een traject in Maatwerk kunnen ook bij het Leerwerkbedrijf terecht Oriëntatie op de werkvloer (Fase 1) Een tweede screening van de doelgroep gebeurt op de werkvloer van een Leerwerkbedrijf. Deze fase Oriëntatie op de werkvloer toetst de mate van arbeidsrijpheid en inschakelbaarheid van de toegeleide werkzoekenden. Na een grondige intake wordt elke werkzoekende ingeschakeld op de werkvloeren. Dit laat toe de competenties, vaardigheden, attitudes en randvoorwaarden gericht te observeren. Vaak worden drempels naar een duurzame tewerkstelling pas zichtbaar tijdens het functioneren op een werkvloer waardoor deze fase van cruciaal belang is om werkzoekenden een juist traject op maat naar werk aan te bieden. Op basis van deze analyse formuleert het Leerwerkbedrijf een onderbouwd advies. Het Leerwerkbedrijf stelt een POP op en bepaalt het doorstroomtraject op maat naar: Activerend werkvloerleren met LWB Tewerkstelling via instrumenten zoals IBO of een gewoon contract met ondersteuning van LWB Een kwalificerende beroepsopleiding, een tewerkstelling in het sociaal economisch circuit (SEC) of een ander vervolgtraject Wanneer uit het functioneren op de werkvloer blijkt dat er een sterk vermoeden is van een te grote afstand tot de arbeidsmarkt, is een snelle doorverwijzing en prioritaire afname van een ICF cruciaal voor een correcte invulling van het vervolgtraject. Dit vermijdt het verlies van kostbare tijd en lange wachttijden. Om de rol van oriëntatie op de werkvloer optimaal te kunnen vervullen is een vlotte attestering van het advies van het Leerwerkbedrijf door VDAB noodzakelijk. Dit vergroot de efficiëntie van de onderbouwde doorverwijzing naar een passend traject en begeleiding op maat. Dit laat toe om kort op de bal te spelen Activerend Werkvloerleren met een Leerwerkbedrijf (Fase 2) Na de oriëntatie op de werkvloer staat werkervaring en inschakeling centraal op een reële werkvloersetting die een coachende en competentieversterkende omkadering voorziet. Een werkzoekende kan aan de slag binnen Activerend Werkvloerleren met LWB. Hiervoor zet een LWB een gevarieerd aanbod aan werkvloeren in waar zowel korte en langere tewerkstelling of stages mogelijk zijn. Op die manier ontdekken werkgevers het potentieel van de doelgroep. Tijdens deze fase werkt de werkzoekende aan het opbouwen en verankeren van algemene en basistechnische competenties. Ook de juiste werkattitude is van essentieel belang om te kunnen functioneren op een werkvloer in het NEC. De werkzoekende werkt de drempels voor de randvoorwaarden stapsgewijs en procesmatig weg. Het Leerwerkbedrijf voorziet tevens doorheen het volledige werkvloertraject inschakelingsmodules op maat: persoonsgerichte en beroepsgerichte vorming en opleiding, sollicitatietraining,... Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 12/25

13 Van zodra de werkzoekende voldoende versterkt is in zijn functioneren, worden stappen ondernomen om via verschillende instrumenten een tewerkstelling te realiseren in het NEC Tewerkstelling in het NEC: IBO of/en een contract (Fase 3) Een werkzoekende kan tijdens een Activerend Werkvloerleren met een LWB (fase 2) doorstromen naar een kwalitatieve Individuele Beroepsopleiding (IBO) of/en naar een gewoon contract. Een andere mogelijkheid is dat een werkzoekende na een oriëntatie op de werkvloer (fase 1) rechtstreeks doorstroomt naar een IBO of een contract. De Leerwerkbedrijven zetten sterk in op jobhunting en jobbemiddeling. Het functieprofiel in vacatures wordt grondig besproken en gematched met kandidaten. De expertise van de Leerwerkbedrijven leent er zich toe om de match te maken tussen de doelgroep en de vraag naar bepaalde profielen. Het Leerwerkbedrijf begeleidt en faciliteert mee de integratie van de kandidaten op de werkvloer van de onderneming. Ze biedt met andere woorden een job-en taalcoaching aan. Daarnaast kunnen de werkgevers gebruiken maken van de kennis en ervaring om nieuwe werknemers duurzaam te integreren op de werkvloer. Deze ondersteuning op maat is een belangrijke succesfactor voor een duurzame arbeidsmarktintegratie.. Ook voor werknemers uit SEC met een doorstroomperspectief naar het NEC is deze coaching en begeleiding op de werkvloer van een werkgever essentieel. Een werkzoekende kan gebruik maken van het terugkeerrecht wanneer een tewerkstelling in het NEC vroegtijdig wordt beëindigd. Een Leerwerkbedrijf vangt deze persoon op en versterkt verder het functioneren op hun werkvloer. Er wordt gewerkt met het rugzakprincipe: de begeleidingsuren in het werkvloertraject die nog niet zijn opgenomen, kunnen hiervoor worden ingezet. De werkzoekende die geen begeleidingsuren meer heeft, kan mits een gemotiveerde aanvraag gebruik maken van extra begeleidingsuren met een maximum van de helft van het totale urenpakket binnen een werkvloertraject. 7. De modules en rollen in het Werkvloertraject Het eerste onderstaande schema licht de verschillende modules toe per fase die cruciaal zijn om een kwetsbare werkzoekende of een werkzoekende die behoort tot de curatieve doelgroep een sluitende en activerende begeleidingsaanpak te kunnen aanbieden naar een duurzame tewerkstelling. Daarnaast zijn er ook inschakelingsmodules die op verschillende tijdstippen tijdens het werkvloertraject kunnen worden ingezet, afhankelijk van de noden van de werkzoekende. Het tweede schema geeft de rollen weer dat een Leerwerkbedrijf opneemt gedurende het werkvloertraject. Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 13/25

14 Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 14/25

15 Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 15/25

16 Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 16/25

17 Bijlage: Casussen omschreven Casus 1: Langdurige werkzoekende versterkt in arbeidsattitudes, werkhouding en zelfredzaamheid Profielschets Vrouw van 48 jaar is afkomstig uit Ghana en woont al 13 jaar in België Een alleenstaande moeder met drie kinderen tussen 16 en 21 jaar oud die net uit Afrika overgekomen zijn Ze heeft in Afrika gewerkt als poetsvrouw in een bank Een aanwezig potentieel voor loonvormende arbeid: o Gemotiveerd o In België heeft ze een artikel 60 gedaan gedurende één jaar Kwalitatieve ondersteuningsnoden Jobdoelwit: is gekend, ze wil werken als poetsmedewerker Mobiliteit: kan enkel het openbaar vervoer gebruiken. Zeel lage taalvaardigheid: een zeer beperkte kennis van lezen en schrijven leidt ertoe dat ze geen bus- of huisnummers en/of straatnamen kan lezen. Verplaatsingen maken met het openbaar vervoer is moeilijk. Werkroosters lezen en de eigen administratie opvolgen is onmogelijk. Anderstalig: zeer beperkte kennis van het Nederlands Geen computervaardigheid: kan geen vacatures zoeken of online solliciteren Arbeidsattitudes: ze heeft geen idee van wat gepaste kledij en een gepast voorkomen op het werk inhoudt. Ze heeft ook een sterke lichaamsgeur. Huisvesting: is problematisch Ze is opvliegend en ongeduldig van karakter Acties ondernomen gedurende werkervaringstraject van 1 jaar Nederlandse les: leren van werkvloergerelateerde woordenschat, leren tellen en de betekenis van cijfers. Lessen mobiliteit: het openbaar vervoer in Antwerpen uitleggen door er gebruik van te laten maken en haar trajecten te begeleiden. Lessenreeks rond arbeidsattitudes en persoonlijke coachingsgesprekken over opvliegendheid en ongeduld. Lessenreeks over persoonlijke verzorging + persoonlijke gesprekken over ongepaste kledij op het werk. Randvoorwaarden aanpakken: o Huisvestingsprobleem met een huurachterstand en een te kleine sociale woning voor het gezin. Zoektocht naar afbetalingsplan en een alternatieve woning. o Studietoelage aanvragen voor twee van de drie kinderen. o Probleem omtrent schorsing kindergeld aanpakken en oplossen. Resultaat einde van het traject Mevrouw werkt halftijds bij een poetsbedrijf. Sterke arbeidsattitudes en voert haar taken uitstekend uit. Ze weet wat van haar verwacht wordt en wat ze zelf kan verwachten als werknemer. Haar woede-uitbarstingen komen niet meer voor. Haar zelfredzaamheid is versterkt: ze neemt zelfstandig het openbaar vervoer, de knelpunten op vlak van huisvesting en kinderbijslag zijn in orde. Ze heeft een persoonlijk aanspreekpunt bij het OCMW voor een opvolging en bijsturing van haar persoonlijke administratie. Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 17/25

18 Casus 2: Hooggeschoolde werkzoekende voorbereiden op een job in de financiële administratie Profielschets Vrouw van 32 jaar Allochtoon Hoog opgeleid: bachelor economie en boekhouding Heeft geen werkervaring in België. In het buitenland was ze lesgeefster in boekhouding en administratie. Ze werkte ook als vertaalster. Een potentieel voor loonvormende arbeid: een sterk profiel naar competenties en ze is gemotiveerd. Kwalitatieve ondersteuningsnoden Geen werkervaring in België Anderstalig: Nederlandse schrijf- en luistervaardigheid is te zwak voor een administratieve job in het NEC Ze heeft geen rijbewijs Ze kan onvoldoende de scheiding maken tussen privé en werk: het omgaan met persoonlijke problemen is een uitdaging. De precaire situatie in het thuisland zorgt voor concentratieproblemen tijdens het werk en een gespannen, emotionele houding. Geen kennis van het Belgisch boekhoudingspakket Arbeidsattitudes: o Ze voelt zich uitgesloten omdat ze niet alles begrijpt en voelt zich onzeker o Ze werkt onnauwkeurig. Details zijn belangrijk en dat ziet ze niet in. o Feedback ontvangen en aanvaarden is moeilijk: ze is gevoelig voor directe feedback over haar werk (een cultureel verschil). Acties ondernomen gedurende werkervaringstraject van 1 jaar Opvolgingsgesprekken: op regelmatige basis korte gesprekken over haar functioneren Lessen Nederlands: Linguapolis niveau 4 Lessen Engels: CVO niveau 2.2 Cursus Excel en Outlook 2010 Oefenen van telefonische contacten op het secretariaat Rijbewijs B : theorie en praktijk: voorlopig rijbewijs Ervaring en opleiding in boekhouding met Citrix en Winbooks Het werkervaringstraject van 1 jaar wordt verlengd met 6 maanden om de kritiekbestendigheid, nauwkeurig werken en Nederlandse kennis te versterken. Resultaat einde van het traject Start IBO als hulpboekhouder, met daarna kans op vast contract Algemene en basistechnische competenties: ze aanvaardt de werkpunten omtrent nauwkeurigheid en kan beter omgaan met feedback. Ze heeft nu meer zelfkennis en maakt vlotter de scheiding tussen privé en werk. Minder drempelvrees voor telefonische contacten. Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 18/25

19 Casus 3: Langdurig werkzoekende met grote motivatie en lage taalvaardigheid arbeidsmarktrijp maken Profielschets Man Langdurig werkzoekende > 2 jaar Allochtoon Kortgeschoold (lager onderwijs in Marokko) Gehuwd Een aanwezig potentieel voor loonvormende arbeid: o Gemotiveerd o Wil om te werken Kwalitatieve ondersteuningsnoden Jobdoelwit: gekend, jobdoelwit in de schoonmaak Mobiliteit: beschikt over auto en rijbewijs Gebrek aan zelfvertrouwen Anderstalig: gebrekkige kennis van het Nederlands Kan zich niet bewijzen in een sollicitatiegesprek Acties ondernomen gedurende werkervaringstraject gedurende 1 jaar Competentieontwikkeling: Werken aan materiaal- en productkennis. Schoonmaakmachines leren gebruiken. Werkschema s/checklists hanteren en de voorraad beheren. Ervaring opdoen in het beroep (schoonmaak). Arbeidsattitudes: Werken aan zelfvertrouwen tijdens het uitoefenen van de job (te onzeker). Werken aan nauwkeurigheid en tempo. Initiatief leren nemen. Taalondersteuning: Taalondersteuning op de werkvloer. Instructies in het Nederlands leren begrijpen. Leren aangeven wanneer iets niet duidelijk is. Resultaat einde van het traject Uitstroom naar Werk dankzij een positieve werkervaring in een omkaderde omgeving. Basistechnische Competenties: hij werkt vlot met checklist en werkschema s. Hij kan goed overweg met schoonmaakmachines en heeft een goede materiaal en productkennis. Arbeidsattitudes: Flexibel. Kan omgaan met feedback en wil bijleren. Neemt de veiligheidsvoorschriften in acht. Hij is stipt, heeft een goed tempo en werkt nauwkeurig. De samenwerking met collega s is goed en hij neemt meer initiatief. Taalvaardigheid: spreekt Nederlands en kan zich uitdrukken. De communicatie met collega s, klanten en leidinggevenden verloopt beter. Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 19/25

20 Casus 4: Ex-gedetineerde werkzoekende terug integreren in de maatschappij en op de arbeidsmarkt Profielschets Gedetineerde: werktraject ter voorbereiding van einde straf 9 jaar gevangenis Langdurig werkloos Een aanwezig potentieel voor loonvormende arbeid: o Secundair onderwijs: schrijnwerker-meubelmaker o Relevante werkervaring als schrijnwerker (ongeveer 1,5 jaar) o Hij is gemotiveerd, arbeidsklaar en zelfredzaam Kwalitatieve ondersteuningsnoden Jobdoelwit: is gekend, hij wil werken als schrijnwerker Het verleden van de kandidaat werkt afstandsvergrotend tot de arbeidsmarkt. Hij ervaart problemen met sociaal contact. Hij heeft ook aanpassingsproblemen. Acties ondernomen gedurende werkervaringstraject van 1 jaar Integratie in de maatschappij en op de arbeidsmarkt: werken aan sociale contacten. Leren omgaan met de toegenomen vrijheid. Competenties: competenties en vaardigheden als schrijnwerker op punt stellen. VCA-attest behalen. Resultaat einde van het traject Het werkervaringstraject is lopende en verloopt goed: hij heeft geen onwettige afwezigheid en heeft nu ruimschoots voldoende capaciteiten om als schrijnwerker aan de slag te gaan. Arbeidsattitudes: respectvol, betrouwbaar en heeft leiderschapskwaliteiten. Sollicitatietraining: hij solliciteert volop. Het vertrouwen winnen van een toekomstige werkgever blijft een drempel naar werk. Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 20/25

21 Casus 5: Laagtaalvaardige werkzoekende ondersteunen bij het bepalen van een realistisch jobdoelwit Profielschets Man 33 jaar Lopende echtscheiding, heeft 2 kinderen Allochtoon Kortgeschoold Mobiliteit: in het bezit van een rijbewijs Een aanwezig potentieel voor loonvormende arbeid: o Sterke motivatie o Professionele houding Kwalitatieve ondersteuningsnoden Jobdoelwit: heeft een niet realistisch jobdoelwit verhuizer omwille van de taalvereiste Zeer lage taalvaardigheid: kan niet zelfstandig vacatures opzoeken Anderstalig: gebrekkige kennis van het Nederlands Kan niet met een computer werken: vormt een probleem bij het solliciteren Probleem van huisvesting en nood aan opbouw nieuw netwerk Acties ondernomen gedurende werkervaringstraject van 1 jaar Competenties: hij heeft stage gevolgd als verhuizer. Hij ziet in dat de taal een te grote drempel is om nu al aan de slag te kunnen als verhuizer. Competenties zoals poetstechnieken, kennis producten en benaming, zelfstandig werken en in team werken worden ontwikkeld en versterkt. Taalondersteuning: hij volgt een cursus Nederlands bij Leerpunt Sollicitatietraining: hij werkt aan zijn sollicitatievaardigheden, leert een CV opmaken en bereidt zich voor op sollicitatiegesprekken. Hij oefent sollicitatiegesprekken zodat ze vlotter kunnen verlopen. Resultaat einde van het traject Traject is beëindigd in juni Hij wordt opgevolgd via nazorg en zoekt momenteel naar een gepaste job. Sterke arbeidsattitudes: hij kan zelfstandig werken, is respectvol en loyaal naar de werkgever toe. Hij is collegiaal, flexibel, stipt en een doorzetter. Hij is leergierig. Jobdoelwit is bepaald: verhuizer, professionele schoonmaak, productiearbeider Hij houdt privé en werk gescheiden ook al zijn er problemen (bv huisvesting en echtscheiding) In september zal deze persoon een vervolgtraject Nederlands volgen. De Nederlandse taal leren en beheersen gaat traag maar de motivatie is zeer groot. Zijn zelfredzaamheid is versterkt: hij kan zelfstandig telefonisch contact opnemen en solliciteren. Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 21/25

22 Casus 6: 50+ werkzoekende ondersteunen bij het versterken van de arbeidsattitudes en het verduidelijken van een jobperspectief Profielschets Vrouw 51 jaar Ze heeft een vriend en heeft geen kinderen ten laste Ze is langdurig werkzoekend sinds 2010 Begeleiding door VDAB: outplacement en sollicitatietraining Een aanwezig potentieel voor loonvormende arbeid o 27 jaar gewerkt als baliemedewerker o Kan de taken van basisadministratie uitvoeren Kwalitatieve ondersteuningsnoden Jobdoelwit: is gekend. Ze wil werken als administratief medewerker, in lijn met vroegere tewerkstelling. Ze twijfelt of dit jobdoelwit nog past bij haar. Mobiliteit: ze heeft een rijbewijs maar verkiest de fiets te gebruiken. Terug aan de slag gaan in een nieuwe werkomgeving, na 27 jaar bij één werkgever, is een uitdaging en vormt de basis voor haar faalangst. Het verlies van haar vorige job speelt nog een grote rol. Nood aan positieve werkervaring: zelfvertrouwen opbouwen. Acties ondernomen gedurende werkervaringstraject van 1 jaar: Competentieversterking: competenties inzake administratie (basis) verder ontwikkelen; computervaardigheden opbouwen. Arbeidsattitudes: werken aan zelfvertrouwen door positieve werkervaring en eigenwaarde opbouwen. Nieuw evenwicht uitbouwen tussen werk en privé; wensen en realiteit op elkaar afstemmen. Ondersteuning bij sollicitatie: sollicitatietraining en mogelijkheden tewerkstelling in kaart brengen. Resultaat einde van het traject Werkervaringstraject loopt nog 6 maanden en ze werkt verder aan het verder versterken van de competenties en de arbeidsattitudes. Ze is stipt. Het werkervaringstraject verloopt moeizaam. De dame is heel introvert en onzeker. De competenties voor administratie zijn aanwezig. Keuze van jobdoelwit is duidelijker geworden doorheen het traject. Sollicitatietraining: ze volgt de groepslessen om sollicitatievaardigheden aan te leren. Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 22/25

23 Casus 7: Het functioneren, de mogelijkheden en capaciteiten van een langdurig werkzoekende worden getoetst op een werkvloer. Profielschets Vrouw 50 jaar Kortgeschoold Langdurig werkzoekende > 4 jaar Komt niet in aanmerking voor sociale economie Een aanwezig potentieel voor loonvormende arbeid o Ervaring als poetsvrouw o Opleidingen gevolgd voor strijken en schoonmaken o Sterke motivatie om te werken en te solliciteren Kwalitatieve ondersteuningsnoden Jobdoelwit: gekend, jobdoelwit in de schoonmaak Mobiliteit: fiets en openbaar vervoer Gebrek aan sollicitatievaardigheden: ze heeft hulp nodig tijdens een sollicitatiegesprek. Ze kan moeilijk uitleggen waarom ze stopte bij ex-werkgevers Zelfstandig werken: zeer zwak Traag tempo Acties ondernomen gedurende werkervaringstraject van 1 jaar Competenties: tewerkstelling met aangepaste taken Arbeidsattitudes: Werken aan zelfstandigheid; Werken aan complexiteit en tempo Sollicitatietraining Resultaat einde van het traject Positieve werkervaring voor de werkzoekende: ze ziet het belang in van hebben van contacten met mensen (bewoners), versterkte arbeidsattitudes naar stiptheid, loyaliteit en motivatie Geen uitstroom naar Werk: NEC is niet haalbaar: Ze kan geen complexe opdrachten aan. Ze heeft nood aan een vaste structuur en planning. Het tempo is zeer laag. Ze heeft een lage psychische draagkracht waardoor ze snel emotioneel is. Een screening mmpp BW is aangevraagd Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 23/25

24 Casus 8: Structureel aanpakken van de randvoorwaarden bij een alleenstaande jonge moeder tijdens een omkaderde tewerkstelling Profielschets Jonge alleenstaande moeder Twee kinderen: 1,5 jaar en 3,5 jaar Een aanwezig potentieel voor loonvormende arbeid o Ze wil werken o Ze is gemotiveerd en wil haar situatie verbeteren Kwalitatieve ondersteuningsnoden Jobdoelwit: niet specifiek, een job vinden was voor haar het allerbelangrijkste. Zij had voordien al kort gewerkt in de schoonmaaksector en vond dit een positieve ervaring Mobiliteit: geen vervoersmogelijkheden en geen fiets Geen kinderopvang. Een sociaal vangnet ontbreekt. Nood aan betere huisvesting (studio in slechte staat) Nood aan werkervaring. Sollicitatievaardigheden ontbreken. Acties ondernomen gedurende werkervaringstraject van 1 jaar Competentieversterking: technische opleiding professioneel schoonmaker en werkervaring gedurende één jaar Randvoorwaarden in orde brengen: de tijd en de ruimte om kinderopvang regelen, fiets en kinderstoeltjes aankopen, overleg met huisvestingsmaatschappij en OCMW voor een betere woning. Ondersteuning bij sollicitatie: CV en brief leren opstellen. Samen poetsbureaus bezoeken en solliciteren. Resultaat einde van het traject Uitstroom naar werk: werkt deeltijds met een vast contract. Randvoorwaarden, die zwaar doorgewogen hebben, werden aangepakt waardoor tewerkstelling nu wel mogelijk is. Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 24/25

25 Casus 9: Terug aan het werk in het NEC na een periode van werkonbekwaamheid Profielschets 64 jaar, afkomstig uit Ghana Drie volwassen zonen, net overgekomen uit Afrika, tussen 24 en 28 jaar oud. Haar zonen zijn werkloos en hun moeder wordt geschorst door RVA. Wegens een werkongeval heeft ze 8 jaar niet meer kunnen werken. Ze werkte meer dan 10 jaar als poetsmedewerker in een grootwarenhuis. Tijdens een overval op het warenhuis, heeft ze twee schotwonden aan de knieën opgelopen. Ze heeft 8 jaar revalidatie gehad met een beperkte mobiliteit tot gevolg. Ze is medisch gezond en geschikt om te werken verklaard. Hierdoor ontvangt ze geen ziektuitkering en verzekeringsuitkering meer. De angst om opnieuw aan de slag te gaan als poetsmedewerker is groot omwille van het voorval bij haar voormalige werkgever. Kwalitatieve ondersteuningsnoden Jobdoelwit: wil werken als poetsmedewerker De angst van de kandidaat om terug aan het werk te gaan (veiligheid) en haar leeftijd werken afstandsvergrotend tot de arbeidsmarkt. Door de beperkte mobiliteit is voltijds werk niet mogelijk. Het verwachtingspatroon van haar kinderen, hun moeder moet hen onderhouden, weegt zwaar door. Ze heeft financiële problemen door schorsing en stopzetting uitkeringen. Acties ondernomen gedurende werkervaringstraject van 1 jaar Een halftijds contract in werkervaring zodat het haalbaar en realistisch is om terug aan het werk te gaan. Ze versterkt het vertrouwen om te werken als poetsmedewerker, ook op openbare plaatsen. Ze versterkt haar technische en algemene vaardigheden tijdens de tewerkstelling. Randvoorwaarden: o Een open gesprek met de kinderen om de situatie voor hen uit te leggen en hen te wijzen op hun verplichtingen en mogelijkheden. o Ze heeft een schuldbemiddelingstraject voor een periode van 3 jaar opgestart. Resultaat einde van het traject Mevrouw werkt deeltijds op een job waarbij ze haar uren mag spreiden over een hele week. Ze kan zelf, afhankelijk van haar lichamelijke toestand, haar uren verdelen. Ze is heel toegewijd op haar job en haar werkgever is zeer tevreden. Randvoorwaarden zijn aangepakt: de kinderen van de dame werken of volgen een opleiding die leidt naar werk. Ze dragen bij voor de financiën van het gezin. Ze heeft een traject opgestart voor schuldbemiddeling. Werkongeval is geen obstakel meer: de vrouw heeft terug vertrouwen in zichzelf als poetsmedewerker en haar angst overwonnen (overval op het werk). Ze weet dat ze het kan en ze beseft ten volle dat de situatie uit haar verleden geen veelvoorkomende zaak is. Duurzaam Activerend Werkvloertraject met een Leerwerkbedrijf 25/25