Jaarverslag. Rijn en Venen

Transcriptie

1 Jaarverslag 2014 Rijn en Venen

2 Voorwoord Wij presenteren u het jaarverslag 2014 van de Bibliotheek Rijn en Venen, waarin we terugkijken op een jaar vol veranderingen en vernieuwingen. Vernieuwingen in de vestigingen die zijn omgevormd tot uitleenpunten en waar de eerste stappen zijn gezet voor herinrichting. We zijn trots op de inrichting van 10 Bibliotheken op School in de gemeente Nieuwkoop en de jeugdbibliotheek in een basisschool in Alphen Ridderveld. In dit verslag leest u welke activiteiten en diensten wij in 2014 hebben georganiseerd en geleverd. Al deze diensten staan in het teken van lezen, leren, informeren; de kerntaken van de bibliotheek. Bezuinigingen 2014 stond ook in het teken van de verwerkte bezuinigingen binnen de betrokken gemeenten. In 2012 en 2013 heeft de bibliotheek haar business cases voor deze bezuinigingen voorgelegd aan en besproken met de gemeentebesturen en de ambtelijke organisaties. Dit heeft geleid tot bezuinigingen op de personele kosten, veranderingen in dienstverlening en verkleining of zelfs sluiting van enkele vestigingen. Deze besluitvorming binnen de betrokken gemeenten had helaas tot gevolg dat de dienstverlening in de gemeente Alphen aan den Rijn, Kaag en Braassem, Nieuwkoop en Rijnwoude werd verengd. Er zal ook een kleine bezuiniging in de gemeente Zoeterwoude worden doorgevoerd. De Alphense vestiging in de wijk Ridderveld en de vestiging in Koudekerk in de (voormalige) gemeente Rijnwoude zijn gesloten. Daarnaast is de bibliobusvoorziening in de kernen van Nieuwkoop en Benthuizen (Rijnwoude) per januari gestopt. De voor 2016 geplande Bieb+ in Alphen aan den Rijn kan na zeven jaren van voorbereiding geen doorgang krijgen. Vanwege te weinig verhuurde winkelruimte heeft de gemeente gekozen voor woningbouw in plaats van de Bieb+. De centrale vestiging in Alphen aan den Rijn is gevestigd in een tijdelijk gebouw. In 2015 zal de bibliotheek mogelijk nieuwe locaties in het centrum en in de kernen van Alphen aan den Rijn voorstellen aan de gemeente. De vestiging in Roelofarendsveen (gemeente Kaag en Braassem) is samen met de vestiging in Ter Aar (gemeente Nieuwkoop) omgevormd tot een uitleenpunt. De Bibliotheek Rijn en Venen in Ter Aar fungeert voorlopig als uitleenpunt voor de toekomstige Brede School. Hier zijn in 2014 de voorbereidingen opnieuw voor gestart. Nieuw beleid en strategie De gemeente Alphen aan den Rijn heeft in 2014 nieuwe bezuinigingen afgekondigd. Het is nog niet bekend in hoeverre dit de bibliotheek treft. Vanaf eind 2014 wordt samen met de gemeente de visie op de bibliotheekfunctie herijkt. Hierbij wordt ook gekeken naar de maatschappelijke waarde van de bibliotheek en de effecten die de gemeente wil bereiken. De hierboven beschreven onderwerpen en de ontwikkelingen in de maatschappij noodzaken ons om het beleid aan te passen. Enige jaren geleden zijn de eerste stappen gezet voor veranderingen die we in 2015 verder zullen uitwerken en aanscherpen. Mirjam in t Hout Directeur de Bibliotheek Rijn en Venen

3 2014 in vogelvlucht Vestigingsnieuws Ook in 2014 was de Bibliotheek Rijn en Venen volop in beweging. Er is meer samenwerking gezocht en tot stand gekomen met andere partijen. In januari sloten de vestigingen Alphen aan den Rijn Ridderveld en Koudekerk aan den Rijn. De klanten zijn opgenomen in één van de andere vestigingen. Minder mobiele klanten maakten gebruik van Bibliotheek aan Huis. Zij kregen zo hun bibliotheekmaterialen thuisbezorgd. Met de opening van een jeugdbibliotheek in Basisschool Het Startblok te Alphen aan den Rijn is de bibliotheekvoorziening voor de schoolgaande jeugd in de wijk Ridderveld behouden. De openingstijden in de Alphense vestiging zijn verruimd. Sinds 1 september is de bibliotheek iedere ochtend vanaf uur open. Door het invoeren van zelfbedieningsuren op maandag t/m vrijdag van tot uur was het mogelijk om dit binnen de huidige formatie te realiseren. Deze ochtendopenstelling is door onze klanten zeer positief ontvangen. Na de sluiting van de vestiging in Koudekerk zetten vier vrijwillige medewerkers hun werkzaamheden voort in de Bibliotheek Hazerswoude-Rijndijk. De openingsuren in deze vestiging zijn verruimd naar 20 uur per week. Voor de vestigingen Roelofarendsveen en Ter Aar zijn plannen gemaakt voor een aangepaste inrichting naar aanleiding van het verkleinen van de collecties door de opgelegde bezuinigingen door de gemeenten. Door de aanleg van Wi-Fi in Zoeterwoude werd het mogelijk om te starten met computer- en tabletcursussen in samenwerking met SeniorWeb. In Hazerswoude-Rijndijk is er met Het Gilde overeenstemming bereikt over een computerspreekuur op afspraak. In Ter Aar heeft de bibliotheek een aparte ruimte ingericht waar Kwadraad Maatschappelijk Werk spreekuur houdt. En er is een samenwerking aangegaan met Triggr. Triggr verzorgt creatieve en culturele workshops, cursussen en evenementen voor jong en oud in de bibliotheek. Personeel & Organisatie In 2014 waren er in totaal 30 medewerkers (20,9 fte s) werkzaam in de front- en backoffice voor zeven vestigingen. Deze medewerkers van de Bibliotheek Rijn en Venen werden in hun werkzaamheden ondersteund door 104 vrijwilligers. Daarnaast zijn er in diverse vestigingen scholieren en studenten ingezet in het kader van hun (maatschappelijke) stage. Programmaontwikkeling Ook in 2014 bleef het cultureel ondernemerschap een zeer belangrijk aandachtspunt; kijkend vanuit de behoeften van de klanten en bezoekers werden nieuwe activiteiten, producten en diensten ontwikkeld in samenwerking met derden. Aanhakend op het landelijke loyaliteitsprogramma Voordeel met je biebpas werd de samenwerking uitgebreid met onder andere JT Bioscoop, Cinema Castellum, Parkfilmhuis en Parktheater. De leden van de bibliotheek kregen op vertoon van hun lenerspas korting bij toneel- en filmvoorstellingen, vaak een bewerking van een boek.

4 September 2014 was de start van de uitrol van de VoorleesExpress, een programma waarbij een voorlezer 20 weken lang bij een taalarm gezin thuis gaat voorlezen. De Voorleesexpress richt zich op taalontwikkeling en het stimuleren van voorlezen. Ter bestrijding van laaggeletterdheid is er een regionale samenwerking van bibliotheken opgestart en zijn de eerste contouren van het Taalhuis vormgegeven. Een Taalhuis is een herkenbaar punt in de bibliotheekvestiging waar iedereen die de Nederlandse taal wil leren, verbeteren of wil oefenen op bepaalde tijden terecht kan. Het Taalhuis gaat uit van een samenwerkingsverband van een aantal partners als de bibliotheek, gemeente, vrijwilligersorganisatie en taalaanbieder(s). De betrokken partijen zorgen ervoor dat het Taalhuis breed wordt gedragen, en (ver)delen taken en verantwoordelijkheden. Bestuursinfo Het bestuur van de stichting Bibliotheek Rijn en Venen bestond uit zeven leden (drie vrouwen en vier mannen). Het bestuur is in 2014 vijf keer bij elkaar gekomen en hield toezicht op de organisatie, het beleid en de directievoering. De belangrijkste onderwerpen van de agenda waren: > In te zetten koers en strategie, de ontwikkelingen op huisvesting; > Erkenning regionale backoffice; > Voorbereiding voor een intern visietraject; > Het vaststellen van de jaarrekening en begroting; > De inzet van de voorzieningen, reserveringen en verbeterplannen naar aanleiding van onder meer het klanttevredenheidsonderzoek.

5 Producten en diensten Rijn en Venen-breed 0-3 jaar Er was veel aandacht voor de jongste aanwas via diverse BoekStart-activiteiten. In het najaar werd de workshop Babygebaren georganiseerd; ouders leerden met jonge kinderen te communiceren door gesproken taal te ondersteunen met simpele gebaren. De Boekstart inloopochtenden in Alphen aan den Rijn, met Roelofarendsveen als nieuwe locatie, werden een vaste activiteit in het aanbod. In het najaar werd gestart met het project Boekstart in de kinderdagopvang. De bibliotheek is een structurele samenwerking aangegaan met diverse kinderopvangorganisaties zoals Junis en SKZ. Jongeren 0-6 jarigen werden betrokken bij de Nationale Voorleesdagen met de Prentenboeken Top 10. Het Nationale Voorleesontbijt was in alle vestigingen een groot succes. Burgemeesters, brandweermannen en wethouders bezochten de vestigingen en lazen het prentenboek Krrrrrokodil zo spannend mogelijk voor jaar Naast de standaard druk bezochte voorleesochtenden voor peuters kregen ook de kidsvoorleesmiddagen een vervolg in vijf vestigingen. Er werd actief meegewerkt aan de landelijke campagnes Kinderjury 2014, de Nationale Voorleeswedstrijd 2014 en Kinderboekenweek 2014, waarbij verhalenvertelster Marijke van Bemmel met een boekenbus en verhalentent 25 scholen in de regio bezocht. Tevens organiseerden alle vestigingen in samenwerking met lokale sportverenigingen een feestelijke sport- en spelmiddag. De Buitenbieb werd gecontinueerd in Alphen aan den Rijn. In december bezocht Dieuwertje Blok de vestiging Alphen aan den Rijn alwaar zij voor een publiek van 200 ouders en kinderen voorlas en liedjes zong. Voor de Thea Beckmanprijs, de prijs voor het beste historische jeugdboek, werd in juni voor kinderen een prijsvraag uitgeschreven met de genomineerde boeken als uitgangspunt. Het Archeon was het decor voor de feestelijke prijsuitreiking.

6 Jongeren Alle scholen voor het voorgezet onderwijs kregen van de Bibliotheek Rijn en Venen ondersteuning aangeboden op het gebied van leesbevordering en mediawijsheid. Vijf scholen deden actief mee aan de campagnes Read2Me! (voor brugklassers) en de Jonge Jury (voor scholieren uit klas 1 tot en met 3). In samenwerking met de Groene Hart Archieven werd de Crime Scene app uitgebreid met twee nieuwe versies. Met behulp van deze app gingen scholieren met hun smartphone op pad om een lokale waargebeurde historische misdaad op te lossen. Volwassenen Voor de volwassen leden en bezoekers organiseerden de Bibliotheek Rijn en Venen twee grote campagnes: Boekenweek 2014 en NL Leest Het thema van de Boekenweek was in 2014 reizen. In de vestigingen werden thema-avonden met landen als uitgangspunt georganiseerd en in de hoofdvestiging was de vertelvoorstelling van Eric Borrias een grote publiekstrekker. De nationale leesbevorderingscampagne NL Leest 2014 stond in het teken van Maarten t Hart s Een vlucht regenwulpen. Er zijn diverse activiteiten georganiseerd rondom het boek, zoals een ontmoeting met schrijver Ronald Giphart en Franca Treur, een cabaretvoorstelling met Rop Janze en een filmvertoning van het boek. Door Schrijven op Locatie werd het ontwikkelen van schrijftalent op diverse uitdagende plekken in Alphen aan den Rijn gestimuleerd. Deelnemers werden uitgenodigd themagericht te schrijven waarna een professionele jury zich over de teksten boog. In samenwerking met Stichting Senia zijn er verschillende leesgroepbijeenkomsten georganiseerd, met als resultaat het ontstaan van nieuwe leesgroepen. In het najaar vond er in alle vestigingen met een lezing over dyslexie plaats. Senioren De banden met zorginstellingen in de regio zijn uitgebreid en het aantal zorginstellingen dat gebruik maakt van de dienst Luisteren in je leunstoel is toegenomen. De nieuwe voorlezers van Luisteren in je leunstoel hebben aan een speciale workshop deelgenomen. In alle vestigingen zijn de collecties Aangepast Lezen gepromoot middels nieuwe brochures. Er is extra aandacht gegenereerd voor de service Bibliotheek aan Huis en de bibliotheek werd vertegenwoordigd tijdens de seniorenbeurs. Speciaal voor mensen met een leesbeperking werd in mei een regiobeurs georganiseerd. Tijdens deze beurs overhandigde burgemeester Bruinsma het eerste exemplaar van het boek Harteloos van Cees Smit aan Stichting Light for the World. Educatie Het aanbod producten en diensten voor Voorschoolse instellingen, Primair Onderwijs en Voortgezet Onderwijs werd sterk uitgebreid en op professionele wijze aangeboden in drie afzonderlijke brochures. Op vijf nieuwe scholen is het programma de Bibliotheek op School gestart. Daarnaast werd er op diverse vestigingen een interactieve lezing over dyslexie verzorgd. De Bibliotheek Rijn en Venen leverde voor Cultuurpalet een onverminderd aanbod voor de groepen 6 van de 38 basisscholen in Aarlanderveen, Alphen aan den Rijn en Zwammerdam in de vorm van groepsbezoeken en het programma Juttersbuit. In basisschool Het Startblok is een nieuwe jeugdbibliotheek geopend. Naast de leerlingen van het Startblok zelf, kunnen ook klassen van omliggende scholen in de bibliotheek boeken en programma s afnemen.

7 Rijn en Venen Laaggeletterden Het stimuleringsabonnement is voor alle deelnemers aan taalcursussen en maatjesprojecten voortgezet. Op deze laagdrempelige wijze maakten veel mensen voor het eerst kennis met de bibliotheek in hun woonplaats. Tijdens de Week van de Alfabetisering waren er diverse activiteiten en werd het taal- en participatieprogramma de Bibliotheek en Leren uitgebreid. Het contact met de regionale taalaanbieders is versterkt en diverse taalgroepen hebben de bibliotheek als werkplek gevonden voor hun bijeenkomsten. Bollenstreek Katwijk Leiden - Leiderdorp Rijn en Venen Voorschoten-Wassenaar Tabletcafé elke 1e vrijdag van de maand Mediawijsheid Om je voldoende, bewust, actief en kritisch te kunnen bewegen in de gemedialiseerde samenleving heb je allerlei vaardigheden nodig. De Bibliotheek Rijn en Venen besteedde in 2014 dan ook veel aandacht aan het wegwijs maken van mensen in de hedendaagse informatiemaatschappij. In 2014 werden tal van initiatieven ontwikkeld om kinderen, jongeren en volwassenen informatie- en mediavaardig(er) te maken. Een greep uit het aanbod: - Digitaal en interactief voorlezen voor peuters en kleuters; - Mediawijsheidprogramma s voor leerlingen in het primair onderwijs, zoals Spinternet, Media Maffia, Melle de Muis, Ewout de Eekhoorn, Bureau Meestervervalsers en Crime Scene Junior; - Mediawijsheidprogramma s voor leerlingen in het voortgezet onderwijs, zoals My Life Story en de app Crime Scene; - Themabijeenkomsten Mediawijsheid voor ouders; - Cursussen en workshops in samenwerking met SeniorWeb m.b.t. het gebruik van sociale media, zoals Facebook en Twitter, tablets, computers en smartphones; - Tabletcafé, waarbij mensen met vragen over computers, tablets en smartphones kunnen binnenlopen voor antwoord en advies. > Van uur > Bibliotheek Alphen aan den Rijn > Gratis! incl. WiFi Rijn en Venen

8 Marketing en Communicatie Drie grote landelijke campagnes van het Collectieve Propaganda van het Nederlandse Boek (CPNB) leverden de Bibliotheek Rijn en Venen in alle vestigingen nieuwe volwassen leden. Tijdens de Boekenweek (maart), de Maand van het Spannende Boek (juni) en de campagnemaand NL Leest (november) kregen leden iets extra s bij hun lidmaatschap. De decemberactie gaf nieuwe leden korting op het eerste jaar abonnementsgeld. Dit laatste aanbod ( 25,- voor het eerste jaar, met automatische incasso) werd ook aangeboden aan opzeggers. Zij zijn telefonisch benaderd middels een terugwin-actie. Dit was tevens een goede gelegenheid om de gegevens van de klanten te controleren en indien nodig aan te vullen. Vooral tijdens de Nationale Voorleesdagen (januari) en de Kinderboekenweek (oktober) melden zich nieuwe jeugdleden (t/m 17 jaar) aan. Daarnaast werden er doorlopend nieuwe leden ingeschreven via BoekStart (0-3 jaar) en de Bibliotheek op School (4-12 jaar). Voor alle leden werd het landelijke loyaliteitsprogramma Voordeel met de biebpas lokaal uitgebreid door (verdere) samenwerking met Parkvilla (filmhuis, theater en expressie), Castellum (cinema en theater) en JT Bioscoop stond ook in het teken van de introductie van het landelijk e-bookplatform. Bibliotheekleden kregen gratis toegang tot ruim e-books. De introductie ging gepaard met veel landelijke en lokale publiciteit. Dit zelfde jaar werd de Bibliotheek Wise app geïntroduceerd. Een handige app om online het aanbod van de bibliotheek te zien, maar ook functies als wat heb ik in huis, verlengen, reserveren of het beheren van een verlanglijst. De communicatie naar de leden en geïnteresseerden van de bibliotheek is aangevuld met Facebook en Twitter. De frequentie van de digitale nieuwsbrief is verhoogd. De activiteitenkalender wordt nu structureel vier maal per jaar uitgebracht en wordt ondersteund met free publicity en eigen middelen.

9 Gebruik van de bibliotheek Openingsuren en bezoekers Het aantal openingsuren in 2014 is met 145 uren sterk verhoogd. De Bibliotheek Rijn en Venen in Alphen aan den Rijn is in september gestart met extra openstelling door middel van zelfservice-uren. Het totaal aantal bezoekers in de zeven vestigingen van de Bibliotheek Rijn en Venen bedroeg , wat neerkomt op een daling t.o.v van 12,8%. Het bezoek van de website en het gebruik van de WiseApp, gaf samen een lichte stijging te zien van 0,1%. Het totale bibliotheekbezoek komt daarmee op ruim Let op: begin 2014 werden er twee vestigingen gesloten. Bezoekers verschil Openingsuren Totaal Rijn en Venen ,8% 143 Gemeente Alphen aan den Rijn* Alphen Centrum ,7% 47 Hazerswoude-Rijndijk ,8% 20 Hazerswoude-Dorp ,7% 15 Gemeente Nieuwkoop Nieuwkoop ,0% 18 Ter Aar ,5% 13 Gemeente Kaag en Braassem Roelofarendsveen ,3% 15 Gemeente Zoeterwoude Zoeterwoude-Dorp ,7% 15 Website, incl app ,6% 24/7 *) Vestigingen Ridderveld en Koudekerk zijn per 1/1/2014 gesloten Tabel 1: Bezoekers en openingsuren 2014 Rijn en Venen Digitaal gebruik Steeds vaker wordt de bibliotheek digitaal bezocht. Het aantal websitebezoeken steeg in 2014 naar Dat is een stijging van 8,6% en past bij de algemene trend in de Nederlandse samenleving, waarbij het informatie- en communicatiegedrag vaker digitaal plaatsvindt. De website van de Bibliotheek Rijn en Venen wordt vooral gebruikt voor het zoeken (catalogusfunctie). De app wordt gebruikt voor het reserveren en verlengen van materialen. Er worden ook meer materialen online gereserveerd en de mensen blijven via bibliotheekrijnenvenen.nl beter op de hoogte van nieuws en activiteiten. nieuw: Vanaf 1 september 6 dagen per week vanaf 10 uur open ma t/m vr zelfbediening van en verder gewoon open

10 Bibliobussen Als gevolg van doorgevoerde bezuinigingen en/of gewijzigd gemeentelijk beleid met betrekking tot het bibliotheekwerk is het aantal sta-uren van de bibliobus in 2014 verminderd. De bibliobus stond 10,25 uur per week op diverse locaties in de gemeente Kaag en Braassem en 4 uur in de gemeente Alphen aan den Rijn. Abonnementen 2014 t.o.v Uitleningen t.o.v Totaal Rijn en Venen ,1 % ,0 % Gemeente Alphen aan den Rijn ,9% ,9% Aarlanderveen 16-5,8% % Alphen aan den Rijn (Kerk en Zanen) ,7% % Zwammerdam 90 15,4% % Gemeente Kaag en Braassem ) 3,5% ,8% Hoogmade 109-1,8% % Leimuiden 434 7,2% % Rijnsaterwoude 117 1,7% % Rijpwetering 39-4,8% % Woubrugge 460 8,5% % 1) Inclusief 9 abonnementen Oud Ade; standplaats is halverwege 2014 opgeheven. Tabel 2: Bibliobussen per gemeente 2014 Leners en uitleningen De Bibliotheek Rijn en Venen behaalde over de hele linie goede resultaten bij de jongste leners. Door het BoekStartprogramma voor de jongsten en goede relaties met de Centra voor Jeugd en Gezin en kinderopvangorganisaties is het aantal jonge leners groeiende. De leeftijdscategorie 0-3 jaar bedroeg 6% (1.511) van het totaal aantal leden (5,4% in 2013). Ook het aantal leden van 4-12 jaar steeg met 4% ten opzichte van In de categorieën en was er een lichte daling zichtbaar. De categorie 65 jaar en ouder bleef nagenoeg gelijk. Per saldo is het totaal aantal leners van de Bibliotheek Rijn en Venen gedaald met 2,1% (in 2013 was dat een daling van 1%). Nb. Deze stijgingen en dalingen in de diverse leeftijdscategorieën sluiten aan bij de landelijke trend binnen de bibliotheekbranche. Leden 2014 naar leeftijdscategorieën Totaal Rijn en Venen % 0-3 jaar ,8% instel jaar % jaar ,5% jaar ,3% 65 jaar een ouder ,1% Instellingen 110 0,4%

11 Leden ) % v.h. aantal 2013 verschil Uitleningen t.o.v. inwoners 2013 Totaal Rijn en Venen ,8% ,1% ,7% Gemeente Alphen aan den Rijn Alphen Centrum ,6% ,2% ,6% Hazerswoude-Rijndijk ,7% ,1% ,2% Hazerswoude-Dorp ,5% ,1% ,8% Gemeente Nieuwkoop Nieuwkoop ,4% ,4% ,1% Ter Aar ,6% ,1% ,5% Gemeente Kaag en Braassem Roelofarendsveen ,1% ,4% ,6% Gemeente Zoeterwoude Zoeterwoude-Dorp ,3% % ,7% 1) Inclusief 30 gebruikers gerekend per instellingspas Tabel 3: leden en uitleningen 2014 Het totaal aantal uitleningen in 2014 betrof (-2,7% t.o.v. 2013). Voornamelijk in de vestigingen Hazerswoude-Dorp en Roelofarendsveen nam het aantal uitleningen af. In verband met de sluiting van twee van de negen vestigingen nam ook het aantal materialen af. De totale collectie in 2014 bedroeg ; dat is 18,2% minder dan in De doelstelling om tenminste 10% van de collectie te vervangen is ook in 2014 gerealiseerd. In totaal werd 13,2% van de collectie vervangen door nieuw materiaal.

12 Collectie De collectievorming is in 2014 voor 80% uitbesteed aan NBD-Biblion. Dit vanwege het reduceren van kosten en omdat het meer efficiency oplevert in het collectievormingsproces. De collecties in alle vestigingen van de Bibliotheek Rijn en Venen worden elk halfjaar bekeken, gesaneerd en geactualiseerd. Naast de reguliere collectie die is ingedeeld in leeftijden (0-8 jaar, 8-12 jaar en 12+) en genres (o.a. romans, spanning, informatief) wordt er in het bijzonder aandacht geschonken aan aparte collecties voor speciale doelgroepen. Voorbeelden van speciale doelgroepen zijn inburgeraars, anderstaligen, mensen met dyslexie en mensen met een visuele beperking. Tevens is de collectie tijdschriften en kranten bekeken en waar nodig aangepast aan klantprofielen. Door de lancering van het e-bookplatform konden zowel leden als niet leden (tijdelijk voor promotie) gratis e-books downloaden. Hiermee was een grote stap in het aanbod van digitale boeken gezet en wordt deze nog verder uitgebreid. In 2014 was het totaal aantal webaccounts in het werkgebied waarmee e-books zijn geleend In totaal zijn er e-books geleend in het werkgebied van Rijn en Venen. De VakantieBieb app was landelijk enorm succesvol. Er zijn twee edities verschenen: Winter(december-januari 2014) en zomer (juli-augustus 2014). Vooral niet leden hebben massaal gebruik gemaakt van deze actie. De Bibliotheek Rijn en Venen heeft in januari 2014 toegang tot Muziekwebluister gerealiseerd via IP adres. Inlichtingen In totaal zijn er bij alle vestigingen samen vragen gesteld, zowel mondeling (aan de balies) als digitaal (onder meer via ). Dit betrof wegwijsvragen en advies- en speurvragen (incl. 156 vragen aan Vraagbaak). totale omvang t.o.v aanschaf aanschaf in % op collectie Totaal Rijn en Venen ,2% ,2% Gemeente Alphen aan den Rijn Alphen Centrum ,1% ,3% Hazerswoude-Rijndijk ,9% ,6% Hazerswoude-Dorp ,8% ,7% Gemeente Nieuwkoop Nieuwkoop ,1% ,3% Ter Aar ,6% ,7% Gemeente Kaag en Braassem Roelofarendsveen ,5% ,7% Gemeente Zoeterwoude Zoeterwoude-Dorp ,5% ,1% Tabel 4: Collectie 2014

13 Pijlers van de Bibliotheek Rijn en Venen De Bibliotheek Rijn en Venen concentreert zich bij haar dienstverlening op Lezen, Leren, Informeren en Cultuur & Ontmoeting. De bibliotheek is nog steeds dé plek om te lezen en je kennis te verrijken. Daarbij is er aandacht voor alle leeftijden en gebruikersgroepen. De Bibliotheek Rijn en Venen organiseerde ook in 2014 tal van activiteiten om mensen van elke leeftijd en van alle niveaus te leren omgaan met de Nederlandse taal. Iedereen kan zo op zijn of haar manier (blijven) participeren in de samenleving. Voorbeelden: voorlezen voor peuters, diverse leesbevorderingsprogramma s op scholen, workshops e-readers en studiekeuze, de literaire high teas tijdens de Boekenweek, lezingen i.s.m. de Volksuniversiteit en het Centrum voor Jeugd en Gezin, de Week van de Mediawijsheid, de Week van de Opvoeding en een leesvoertour. Een uitgebreid overzicht van alle activiteiten in 2014 is terug te vinden in de jaarverslagen per gemeente. Speerpunten 2015 > Mediawijsheid > Bestrijding laaggeletterdheid: Taalhuis, Boekstart en VoorleesExpress > Bibliotheek op school > Samenwerking met sociale en culturele partners

14 Bibliotheek Rijn en Venen Aarplein BZ Alphen aan den Rijn T E info@bibliotheekrijnenvenen.nl