Prestatiemanagement in het ziekenhuis
|
|
- Annelies Lemmens
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Prestatiemanagement in het ziekenhuis Aanknopingspunten uit mijn onderzoek naar Human Oriented Performance Management
2 Human Oriented Performance Management Ontwikkelingen in het ziekenhuis HOPM & het ziekenhuis: Wat valt op? Eerst opzet HOPM in het ziekenhuis
3 WHAT??!!
4 Wat we maar steeds vergeten is
5 Systemen maken de dienst uit!
6 En beloning drijft de prestaties. Of toch niet.?
7 Human Oriented Performance Management Model
8 Conceptueel Model
9 Belangrijkste resultaten Data uit het onderzoek ondersteunt de relaties tussen: Strategievertaling en dialoog; Strategievertaling en continu verbeteren; Informatie en organisatie-leren. KPI s noch management informatie worden gebruikt om een prestatiedialoog te voeren.
10 Ontwikkelingen in het ziekenhuis
11 Korte historische terugblik Sinds 2008 gaan de gesprekken over de besturing van ziekenhuizen vooral over beloning/bekostiging: Tot 2008: lumpsum; : uurtarief (met normtijden en tarieven); 2012: DOT bekostiging; 2015 nu: integrale bekostiging
12 Systeemverandering in 2015 is essentieel In principe zijn belangen ziekenhuis en specialisten nu GELIJK; Ziekenhuisbestuur en specialisten moeten afspraken maken over: Beleid; Bedrijfsvoering en PRESTATIES van het ziekenhuis!
13 HOPM en het ziekenhuis
14 Wat valt op? Sterke focus op financiële en fiscale belangen; Gedoe om beleid, regels, afspraken, procedures; Herrie in de tent; Veel sentiment en emotie; Waar is de patiënt? Dus: weinig dialoog, veel systeem, focus op beloning en nauwelijks data. Volgens HOPM: Recipe for Disaster
15 Eerste aanzet HOPM in het ziekenhuis
16 Stap 1: (Gezamenlijke) strategie & dialoog Portfolio ziekenhuis in kaart brengen als mooi beginpunt: Voor welke zorgdomein(en), diagnoses komen de meeste patiënten? Hoe verhoudt zich dat tot andere ziekenhuizen? Waar groeien we qua aantal? Hoe zal zich dit de komende 5-10 jaar ontwikkelen? Waar verdienen we geld en waar verliezen we dit? Deze datagedreven, feitelijke informatie: Is de katalysator voor de dialoog tussen het ziekenhuis en de specialisten; Kan een belangrijk deel van de emotie uit het gesprek halen feiten zijn de olie van de dialoog! Is regelmatig zeer verrassend voor de betrokkenen; Moet leiden tot gezamenlijke strategische keuzes; Het participatiemodel past dus verreweg het beste bij HOPM.
17 Krimp Groei Matrix zorgdomeinen Grote, groeiende groep electieve patiënten & kleine groeiende groep oncologische patiënten [CELLRANGE] Marktscore vs Patientengroei 8% 6% Marktscore (Patiënten): Zorg waarvan de bol links van het punt marktscore = 1 staat is zorg waarvan het ziekenhuis een kleiner volume patiënten heeft dan verwacht op basis van de benchmark 4% 2% [CELLRANGE] Patiëntengroei: Groeipercentage van het aantal patiënten van 2014 naar % 0,80 0,85 0,90 0,95 1,00 1,05 1,10 1,15 1,20 [CELLRANGE] Omvang Bol: Aantal patiënten 2015 [CELLRANGE] -2% -4% -6% Zorgdomeinen - Acuut - Chronisch - Electief - Oncologisch -8% Minder Marktscore (Patiënten) Meer
18 Krimp Groei Matrix zorgdomein Oncologie Relatief weinig patiënten, maar groeiende marktpositie & Groot, groeiend aantal patiënten met colonkanker Marktscore vs Patientengroei 12% 10% [CELLRANGE] 8% Marktscore (Patiënten): Zorg waarvan de bol links van het punt marktscore = 1 staat is zorg waarvan het ziekenhuis een kleiner volume patiënten heeft dan verwacht op basis van de benchmark [CELLRANGE] [CELLRANGE] [CELLRANGE] 6% 4% [CELLRANGE] 2% Patiëntengroei: Groeipercentage van het aantal patiënten van 2014 naar 2015 Omvang Bol: Aantal patiënten % 0,40 0,60 0,80 1,00 1,20 1,40 1,60-2% Zorgdomein - Oncologisch -4% -6% -8% Minder Marktscore (Patiënten) Meer
19 Proces KPI s Resultaat KPI s Ultieme doel Stap 2: KPI-vertaling om continu te verbeteren Wat willen we nu uiteindelijk bereiken? Welke resultaten moeten we daarvoor boeken? Wie moet daarvoor wat uitstekend doen?
20 Klant-/Patiënt-waardeketen (Porter)
21
22 Twee ideeën voor proces KPI s Preventie (helemaal vooraan in de patiëntwaardeketen): Gemiddelde BMI in de regio; Opkomst-% borst- & darmkanker screening; Opkomst-% periodieke bloeddruk-controle; Aantal deelnemers stoppen-met-roken programma; Medicijntrouw. Kwaliteit KPI s: Ga de KPI s vooral als ziekenhuis zelf bepalen en meten! De gezamenlijke aandacht en focus hierop leidt volgens HOPM tot prestatieverbetering.
23 Hoe nu verder? Rennen met kleine stappen; 2 pilot onderdelen (vakgroepen?) binnen het ziekenhuis: Doe portfolio-analyse strategische keuzes essentieel als gezamenlijk uitgangspunt; Kies 2 Resultaat-KPI s (bijvoorbeeld marge en gerichte groei); Breng patiëntwaardeketen in kaart en bepaal de 4 belangrijkste proces KPI s. Houd de beloningscomponent erbuiten en focus alleen op prestatieverbetering Als je dan persé (variabel) wilt belonen, beloon dan op het behalen proces (keten) KPI s samenwerking in keten intrinsieke motivatie; Zorg voor steengoede data en dashboards; Voer minimaal 2x per maand de dialoog over R&R; Betrek de professionals in de keten!
24 Dank jullie wel!
25
HR strategie in het Jeroen Bosch ziekenhuis 2 december 2014
HR strategie in het Jeroen Bosch ziekenhuis 2 december 2014 JBZ: 100,000 m2 op gebouwd naar menselijke maat met verschillende gebouwen gekoppeld door een boulevard. Veel groen, glas en ontspanning: healing
Nadere informatieData mining in de praktijk. Michiel van Genuchten & Ronny Mans April 2016
Data mining in de praktijk Michiel van Genuchten & Ronny Mans April 2016 Definities Simply put, because of big data, managers can measure, and hence know, radically more about their businesses, and directly
Nadere informatieDouwe de Vries: Medisch Specialistische Bedrijven zullen zich voor hun nieuwe taken sterk professionaliseren
Douwe de Vries: Medisch Specialistische Bedrijven zullen zich voor hun nieuwe taken sterk professionaliseren Douwe de Vries is partner van Raadgevers Kuijkhoven en, met Jos Röselaers en Frank Leguijt,
Nadere informatieTumorspecifieke visitatie longcarcinoom. Dhr. R.J.G. Limbeek, adviseur IKNL, Nijmegen Mevr. J.P. Salomé, VS oncologie, SFG, Rotterdam
Tumorspecifieke visitatie longcarcinoom Dhr. R.J.G. Limbeek, adviseur IKNL, Nijmegen Mevr. J.P. Salomé, VS oncologie, SFG, Rotterdam Inhoud presentatie Wat is visitatie? Waarom tumorspecifieke visitatie?
Nadere informatieKwaliteit van opleiding
Waarom Card 1 Kwaliteit van opleiding Ik ben toezichthouder. De kwaliteit van de opleiding is ons primaire doel. Excellente opleidingen met goede onderwijsmogelijkheden zijn het fundament van goede zorg.
Nadere informatieDe inkoop door de bril van een zorgverzekeraar
De inkoop door de bril van een zorgverzekeraar John Weinstock 4 december 2014 Marktwerking in de zorg? (Vraag: is die er wel.) Essentie (van marktwerking) is de balans tussen: betaalbaarheid toegankelijkheid
Nadere informatieBedrijfskundige opbrengsten van investeren in Vitaliteit en Gezondheid. Prof. Dr. Gerard I.J.M. Zwetsloot
Bedrijfskundige opbrengsten van investeren in Vitaliteit en Gezondheid Prof. Dr. Gerard I.J.M. Zwetsloot Programma Workshop Eerste deel: Presentatie Visie op Gezond Ondernemen Een paar voorbeelden van
Nadere informatieDe rol van verpleegkundig specialisten bij zorginnovatie
De rol van verpleegkundig specialisten bij zorginnovatie College bij MANP lustrum congres op vrijdag 24 januari 2014 te Doorn door prof. Guus Schrijvers, gezondheidseconoom Zorginnovaties Productinnovaties
Nadere informatieSamen Beter. Op weg naar 2020
Samen Beter Op weg naar 2020 Ambitie BovenIJ ziekenhuis 2020 Op weg naar 2020 wil het BovenIJ ziekenhuis met en voor alle bewoners van Amsterdam-Noord e.o. bijdragen aan een betere gezondheid en een betere
Nadere informatieFAQ Medisch Specialist 2015
FAQ Medisch Specialist 2015 Bij medisch specialisten in dienstverband leven tal van vragen rondom de integrale bekostiging en de consequenties van ontwikkelde organisatiemodellen voor 2015. Dit document
Nadere informatieOver Performance Dialogue
Over Performance Dialogue Wij ondersteunen organisaties bij het versterken van de dialoog tussen de organisatie en haar medewerkers over functioneren en presteren. Dit doen wij door middel van training
Nadere informatie8. Kunnen medisch specialisten in dienstverband ook in dienst treden van de Specialisten BV of Specialisten Maatschap?
Bij medisch specialisten in dienstverband leven veel vragen rondom de integrale bekostiging en de consequenties van de ontwikkelde modellen. Onderstaand geven OMS en LAD antwoord op die vragen. 1. Hoe
Nadere informatieDE AFDELING STRATEGIE MANAGEMENT VAN STRATEGIE NAAR EXECUTIE STRATAEGOS.COM
DE AFDELING MANAGEMENT VAN NAAR EXECUTIE STRATAEGOS.COM VERANDERING CRUCIAAL IN TURBULENTE OMGEVINGEN 1 Bedrijfstakken worden continue verstoord door start-ups, nieuwe technologieën, veranderde consumenten
Nadere informatieManagementsamenvatting
Managementsamenvatting Erasmus Universiteit Rotterdam: CSR paper De route naar Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen in algemene ziekenhuizen. De strategische verankering van MVO in de dagelijkse activiteiten
Nadere informatieWAT MAG HET KOSTEN. Portugal september Milco Linssen. Wie kan zorg beter maken en hoe?
VMedisch specialist Huisarts erzekeraar VMedisch specialist Huisarts Medisch specialist Huisarts Verzekeraar erzekeraar WAT MAG HET KOSTEN Portugal 17-20 september Milco Linssen Wie kan zorg beter maken
Nadere informatieMartini Ziekenhuis Groningen. Lean Six Sigma. Unit Procesmanagement & Verbeteren, Lidz jaarcongres, 16 november Suzanne Kars
Martini Ziekenhuis Groningen Lean Six Sigma Unit Procesmanagement & Verbeteren, Lidz jaarcongres, 16 november Suzanne Kars Agenda Voorstellen Gewaagd doel 2020 Lean reis Waarde voor de patiënt Gewaagd
Nadere informatieInformatie bijeenkomst
Informatie bijeenkomst De zorg geborgd in Noord en Oost Groningen 9 september 2013 Agenda informatiebijeenkomst 9 september 1) Opening 2) Terugkijken werkconferentie 26 april 3) Impressie data-analyse
Nadere informatieDe waarde van kostprijsberekening. VGE/NVTAG - Value Based Health Care symposium Steven Lugard
De waarde van kostprijsberekening VGE/NVTAG - Value Based Health Care symposium Steven Lugard Performation levert Real World Evidence Q Kostprijzen en benchmarken Uitkomsten van behandelingen (o.a. NKR-Online)
Nadere informatieLean Six Sigma Martiniziekenhuis
Lean Six Sigma Martiniziekenhuis Suzanne Kars Expertisecentrum Continu Verbeteren COPE 2016 Programma Inleiding Noodzaak tot reductie variabiliteit & continu verbeteren LSS programma in het Martini Ziekenhuis
Nadere informatieVerslag Inspiratiebooster
Verslag Inspiratiebooster Valesca Tobias Martijn Hemmes 23 maart 2018 Performance Management: afschaffen, renoveren of innoveren? Introductie HR experts zijn het er steeds meer over eens. Performance management
Nadere informatieHuman Resources en Continu Verbeteren
Human Resources en Continu Verbeteren PAVO/VMT Congres Continu meer geld verdienen Rian Wijdeveld, 9 oktober 2014 Inleiding Bakkersland In 1999 opgericht vanuit 10 familiebedrijven die krachten wilde bundelen
Nadere informatieWat is competentiemanagement en hoe ga je ermee om? Welke resultaten zijn er te behalen? Welke valkuilen kom je tegen?
Competentiemanagement Wat is competentiemanagement en hoe ga je ermee om? Welke resultaten zijn er te behalen? Welke valkuilen kom je tegen? Vragen die door de praktijkervaringen van de afgelopen jaren
Nadere informatieBusiness control is een vernieuwde tak van sport
Business control is een vernieuwde tak van sport Are you in or out? 26 september 2017 Wat stellen cijfers voor in 3 stappen Robert Weij Folkert-Jan Slagter 44 11 0,3 2 6 14.500 7 250 2 15 2? 20 9 44
Nadere informatieWelke financiële en niet-financiële prikkels kunnen de kwaliteit en omvang van spoedzorg beïnvloeden?
Welke financiële en niet-financiële prikkels kunnen de kwaliteit en omvang van spoedzorg beïnvloeden? Voordracht van Guus Schrijvers bij het 17e Nationale Spoedzorg Congres op vrijdag 17 oktober 2016 Belangrijke
Nadere informatieInhoud. Voorwoord 04 Terugblik en toekomst 06 Ons Heembouw huis 08 Onze visie 10 Onze missie 12 Strategische keuzes 16 Cultuur 22 Structuur 26
De route naar... Inhoud Voorwoord 04 Terugblik en toekomst 06 Ons Heembouw huis 08 Onze visie 10 Onze missie 12 Strategische keuzes 16 Cultuur 22 Structuur 26 Wij creëren plekken waar mensen willen zijn
Nadere informatieSamenvatting bijeenkomst Stip aan de Horizon 14 maart 2016
Samenvatting bijeenkomst Stip aan de Horizon 14 maart 2016 Op 14 maart jl. hebben ROB en Utrechtzorg, in het kader van de aftrap van de Week van Zorg en Welzijn, een thema bijeenkomst georganiseerd over
Nadere informatie2. Bepaal de verwachte prestaties van de leveranciers per segment. 4. Waarom je onderhandelt is belangrijker dan hoe je onderhandelt.
Eerste stappen: 1. Splits leveranciers op in segmenten. 2. Bepaal de verwachte prestaties van de leveranciers per segment. 3. Onderhandel op inhoud. 4. Waarom je onderhandelt is belangrijker dan hoe je
Nadere informatieFUNCTIEPROFIEL MANAGER FINANCE DIAKONESSENHUIS
FUNCTIEPROFIEL MANAGER FINANCE DIAKONESSENHUIS Inhoudsopgave 1 Diakonessenhuis 3 De organisatie 3 De structuur 3 Financiën/de Concerndienst 4 Vergroten van de wendbaarheid 4 2 Manager Finance 4 Plaats
Nadere informatieFinanciering integrale geboortezorg
Financiering integrale geboortezorg Training Jan van Es Instituut Marja Appelman Agenda Integrale geboortezorg 1. Wat is het? Omschrijving Oorsprong / ervaringen Verschillende uitwerkingen mogelijk 2.
Nadere informatieMedisch specialist 2015 Sharing = caring
Medisch specialist 2015 Sharing = caring Regionale informatiebijeenkomst De kaarten zijn geschud, de medisch specialist is aan zet Op dit document zijn de Algemene Voorwaarden van LOGEX, gedeponeerd bij
Nadere informatieSamenwerking Medisch Specialistisch Bedrijf en Ziekenhuisbestuur. Het Amphia Model. Remco Djamin Ernst Hoette Philip Bos
Samenwerking Medisch Specialistisch Bedrijf en Ziekenhuisbestuur Het Amphia Model Remco Djamin Ernst Hoette Philip Bos Stelling 1 De dokter moet zich niet overal mee bemoeien Stelling 2 De dokter zou
Nadere informatieZorgstuur Kwaliteit. Maakt sturen op kwaliteit mogelijk
Zorgstuur Kwaliteit Maakt sturen op kwaliteit mogelijk Casemix Zorgstuur Kwaliteit Kwaliteitsinformatie in ziekenhuizen wordt steeds belangrijker. Het zichtbaar maken van kwaliteitsinformatie verloopt
Nadere informatieToekomstbestendige zorg voor de regio
Toekomstbestendige zorg voor de regio Oogheelkundig screeningscentrum 15-02-2018 Wilda Batubara, oogarts Wat willen we vandaag Korte introductie strategie (Droom) toekomstbestendige zorg voor de regio
Nadere informatieNaar een patiëntvriendelijke zorgorganisatie Een discussienota van Zorgbelang Fryslân
Naar een patiëntvriendelijke zorgorganisatie Een discussienota van Zorgbelang Fryslân De start van een discussie Vier redenen voor deze discussienota 1. Geen financiële groei meer 2. Patiënten weten meer
Nadere informatieASSOCIATE #VACANCY #VACATURE
#VACATURE #VACANCY De zorgsector is sterk in beweging, zowel in Nederland als internationaal. Privatisering, marktwerking en veranderende (internationale) wetgeving spelen daarbij een belangrijke rol.
Nadere informatieKennisontwikkeling voor de gehele zorgketen
Kennisontwikkeling voor de gehele zorgketen Casemix is een ondernemend adviesbureau met hart voor de zorg Wij maken de zorg beter! Kwantitatieve data-analyse is de basis Bekostiging Doelmatigheid Interne
Nadere informatiePraktische handvatten voor goede OKplanning. 7 december 2018
Praktische handvatten voor goede OKplanning 7 december 2018 Het is mogelijk ondanks de huidige schaarste meer patiënten te opereren dan we nu doen Agenda 1. Wat gaat vooraf aan plannen? 2. Planningssamenhang
Nadere informatieDe online bedrijfsanalysetool PARTNERPROGRAMMA
De online bedrijfsanalysetool PARTNERPROGRAMMA MKB ondernemer wil duiding cijfers & strategisch advies van zijn accountant Uitkomst wetenschappelijk onderzoek onder ondernemers Klantonderzoek SRA en Universiteit
Nadere informatieVisie op zorg: marktwerking anno nu
Visie op zorg: marktwerking anno nu 5 juni 2014 Stelling: Zonder samenwerking geen verandering in de zorg Agenda Visie op ziekenhuiszorg Aanpak transitie Toekomst: innovatie en preventie 2 Visie op ziekenhuiszorg
Nadere informatieKostprijzen 2016: ziekenhuis en specialist samen
Kostprijzen 2016: ziekenhuis en specialist samen Holger Wagenaar, COO, Performation Sjoerd de Blok, gynaecoloog en managing director healthcare programs, Nyenrode Hardwin van den Doel, afdelingsmanager
Nadere informatie(potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven. Geen. Bedrijfsnamen
(potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Geen Bedrijfsnamen Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële) vergoeding Aandeelhouder
Nadere informatieWat is Sales Benchmarking?
benchmarking Wat is Sales Benchmarking? Sales Benchmarking vergelijkt de belangrijkste Sales prestatie indicatoren van uw organisatie met die van uw directe- en indirecte concurrenten. Benchmarking vindt
Nadere informatieAgenda. 1. Bedrijfsidee 2. Markt en doelgroep 3. Organisatie 4. Business case 5. Voorstellen
C.J. van Geffen MBA Agenda 1. Bedrijfsidee 2. Markt en doelgroep 3. Organisatie 4. Business case 5. Voorstellen Bedrijfsidee Door hoog volume electieve zorg, die binnen één dag te realiseren is, te concentreren
Nadere informatieStrategisch beleidsplan 2010-2015. Slingeland Ziekenhuis
Strategisch beleidsplan 2010-2015 Slingeland Ziekenhuis Voorwoord Voor u ligt de verkorte uitgave van het Strategisch Beleidsplan 2010-2015 van ons ziekenhuis. Deze uitgave is speciaal voor u als medewerker
Nadere informatiehttp://www.dvua.nl/images/project07/proj07_01.jpg
PORTFOLIO http://www.dvua.nl/images/project07/proj07_01.jpg 30-10-2006 http://www.dvua.nl/images/project02/project02_01b.jpg 30-10-2006 http://www.dvua.nl/images/project15/proj15_01.jpg 30-10-2006 http://www.aronsengelauff.nl/afbeeldingen/04092006%20de%20plus%20jeroen/058-...
Nadere informatieInleiding. Inleiding. Een goede Missie, Visie en Strategie (MVS) bestaat uit twee gedeelten: Strategie Ontwikkeling en Strategie Implementatie.
Inleiding Inleiding Veel bedrijven hebben wel eens een Visie, Missie en Strategie uitgewerkt. Maar slechts weinig bedrijven hebben er ook daadwerkelijk voordeel van. Bij veel bedrijven is het niet meer
Nadere informatieLINNEAN BIJEENKOMST WAARDEGEDREVEN ZORG: GEWOON BEGINNEN!
LINNEAN BIJEENKOMST WAARDEGEDREVEN ZORG: GEWOON BEGINNEN! 01 02 03 De Vereniging SAZ Activiteiten SAZ Programma Waardegedreven Zorg 1 VERENIGING SAZ Hier staan wij samen voor! + Als Samenwerkende Algemene
Nadere informatieDE BOUWSTENEN VOOR ÚW SUCCES. marshoek.nl
DE BOUWSTENEN VOOR ÚW SUCCES marshoek.nl MARSHOEK Marshoek is de financiële retailspecialist, die u helpt een optimaal rendement te realiseren. Een betrouwbare, onafhankelijke partner, die uw ambities
Nadere informatieGain Automation Technology Specialist in technische en industriële automatisering
Gain Automation Technology Specialist in technische en industriële automatisering Inleiding Ontwikkeling KPI-dashboard Voorbeelden Samenvatting Even voorstellen Paul Janssen: Senior Technical Consultant
Nadere informatieOp weg naar een high performance financiële functie
Op weg naar een high performance financiële functie Eelco Bilstra Dag van de Financial, 28 September 2017 Finext: verbeteren van financiële functie Eelco Achtergrond Bedrijfseconomie RUG Organisatieverandering
Nadere informatiePerceptie als gids en katalysator voor het verbeteren van ICT waarde en performance
Perceptie als gids en katalysator voor het verbeteren van ICT waarde en performance 2011 Perceptie Als Leidraad Voor Verbeteringen Perceptie is realiteit. Perceptie is persoonlijk. Perceptie is leidend
Nadere informatieOncologisch Centrum Strategische doelstellingen ONCOLOGISCH CENTRUM ONCOLOGISCH HANDBOEK DEEL 1
Oncologisch Centrum Strategische doelstellingen ONCOLOGISCH CENTRUM ONCOLOGISCH HANDBOEK DEEL 1 OH_OC_deel 1_2017-2018 Inhoud 1. Voorwoord... 3 2. Doelstellingen... 4 Het belang van het Oncologische Centrum
Nadere informatieMetamorfose van de medische staf? Veranderende rol/positie van medisch specialisten i.r.t. het ziekenhuis
Metamorfose van de medische staf? Veranderende rol/positie van medisch specialisten i.r.t. het ziekenhuis Maart 2013 Inhoud Aanleiding en urgentie Drie rapporten: - De medisch specialist 2015 - Gezond
Nadere informatieOntwikkelingen in de (financiering van) medisch specialistische zorg. Jaap Doets
Ontwikkelingen in de (financiering van) medisch specialistische zorg Jaap Doets Onderwerpen Het Nederlandse tweedelijns zorglandschap Veranderingen agv de stelselherziening 2006 Actualiteit 2015 2 Onderverdeling
Nadere informatiePerselectief Interim. Specialistisch Interim Management
Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,
Nadere informatieHandreiking Governance Ziekenhuizen
Handreiking Governance Ziekenhuizen Onderdeel rapportage Quick Scan Integrale Bekostiging en Governance Januari 2016 Opdrachtgever: VWS Deze rapportage is tot stand gekomen met dank aan de 30 ziekenhuizen
Nadere informatieStrategisch Pensioenmanagement
Strategisch Pensioenmanagement Strategisch Pensioenmanagement is samenbrengen. Strategisch Pensioenmanagement De belangrijkste taak van Strategisch Pensioenmanagement is ervoor te zorgen dat u in control
Nadere informatieInformatievoorziening is een puzzel. Informatievoorziening in de langdurige zorg
Informatievoorziening is een puzzel Informatievoorziening in de langdurige zorg Den Spreker Haag Plaats 25 juni 2013 datum Even voorstellen Werk Principal Consultant bij Ciber Opdracht Informatie Architect
Nadere informatieSENIOR ADVISEUR STRATEGIE & INNOVATIE
Consulting Exit #VACATURE SENIOR ADVISEUR STRATEGIE & INNOVATIE Het Spaarne Gasthuis, een van de beste ziekenhuizen van Nederland, heeft een nieuwe strategie ontwikkeld om zichzelf en haar regio goed te
Nadere informatieAfrekenen op DOT? Marc Verhagen Beroepsbelangencommissie. NVMDL symposium 2012
Afrekenen op DOT? Marc Verhagen Beroepsbelangencommissie NVMDL symposium 2012 Afr k n n op DOT? Marc Verhagen Beroepsbelangencommissie NVMDL symposium 2012 Historie 1960 Open eind financiering kosten zorg
Nadere informatieKPI s die wél werken!
KPI s die wél werken! Peter Geelen en Fred Vijvers ipm Partners, 9-juni-2016 - #1 ipm Partners, 9-juni-2016- #2 ipm Partners, 9-juni-2016- #3 ipm Partners, 9-juni-2016- #4 ipm Partners, 9-juni-2016- #5
Nadere informatieHavenpolikliniek: van bedreiging naar kans. 6 december 2018 SRZ Congres
Havenpolikliniek: van bedreiging naar kans 6 december 2018 SRZ Congres Terug naar het begin: de aanleiding planvorming Oud Haven/Haven 2.0 Overdracht van zorg vanaf 1/10/17 Intrekken Wtzi per 1/1/18 Haven
Nadere informatieIlta van der Mast Naar een nieuw systeem van sociale volkshuisvesting
Ilta van der Mast Naar een nieuw systeem van sociale volkshuisvesting De wijze waarop de woningmarkt nu georganiseerd is met 2,4 miljoen sociale huurwoningen is niet meer houdbaar. We zullen naar een systeemverandering
Nadere informatieHigh Performance Organisaties: de inside-out gedachte als basis voor tevreden klanten en een goede reputatie. High Performance Organisaties
: de inside-out gedachte als basis voor tevreden klanten en een goede reputatie Huidige trends in maatschappij & organisatie Vergrijzing en langer doorwerken Medewerker en klant meer macht Persoonlijk
Nadere informatieV INK MV OOR OPTIMALISA OOP & CONTRA GM INK TIE V C TMANA AN UW CONTRA OOP GEMENT C TEN
MVGM INKOOP INKOOP & CONTRACTMANAGEMENT VOOR OPTIMALISATIE VAN UW CONTRACTEN MVGM INKOOP INKOOP & CONTRACTMANAGEMENT VOOR OPTIMALISATIE VAN UW CONTRACTEN Afspraken van inkoop gaan steeds vaker over meer
Nadere informatieAGRIFIRM PERFORMANCE MANAGEMENT REGELING AUGUSTUS 2015, VERSIE 2015-2
AGRIFIRM PERFORMANCE MANAGEMENT REGELING AUGUSTUS 2015, VERSIE 2015-2 INLEIDING Bij Agrifirm maken onze mensen het verschil. De missie, visie en strategische doelen van Agrifirm worden door onze medewerkers
Nadere informatieLeiderschapsontwikkeling wat werkt wel, wat werkt niet
Leiderschapsontwikkeling wat werkt wel, wat werkt niet Programma Opening Presentatie & Interactieve oefening Pauze Worldcafé, in gesprek over leiderschap Terugkoppeling Samenvatting: Wat werkt wel en Wat
Nadere informatieProfessionals in het hart van uw organisatie
Professionals in het hart van uw organisatie De business professionals van HRT hebben de ambitie om uw bedrijf beter te laten renderen. De kennisgebieden waar ons hart sneller van gaat kloppen zijn Financieel,
Nadere informatiePOM Schijndel, 30 mei 2018
Flowfirm b.v. POM Schijndel, 30 mei 2018 Find your optimum 1 Introductie Flowfirm is sinds 1 januari 2015 zelfstandig na een MBO uit het Vinci s Energie netwerk, opererend onder de merknaam Actemium 2
Nadere informatiePrestatiebeloning werkt nauwelijks, maar prestatieafstemming
Prestatiebeloning werkt nauwelijks, maar prestatieafstemming werkt wel André de Waal Prestatiebeloning wordt steeds populairder bij organisaties. Echter, deze soort van beloning werkt in veel gevallen
Nadere informatiePERSOONLIJKE AANPAK. MKB Accountancy & Advies De Supermarktcoach
PERSOONLIJKE AANPAK MKB Accountancy & Advies De Supermarktcoach De Supermarktcoach Als supermarktondernemer zit u bovenop de laatste ontwikkelingen, feiten en cijfers. Er ontgaat u niets, en het liefst
Nadere informatieOver strategische personeelsplanning in een veranderend ziekenhuislandschap en de rol van OR
Over strategische personeelsplanning in een veranderend ziekenhuislandschap en de rol van OR Medezeggenschapsdag StAZ Driebergen, 12 november 2015 Chris-Jan van Leeuwen Onno Verbaas PFZW HR Advies 1 CAO
Nadere informatieVan gebroken systemen naar waardeketens
Van gebroken systemen naar waardeketens Strategieën voor betaalbare zorg Celsus academie 5 juni 2014 Rob Dillmann Isala Strategieen voor betaalbare zorg 1. An inconvenient truth 2. Wat is ons probleem
Nadere informatieWaar wil ik staan over x-jaar?
Waar wil ik staan over x-jaar? Wat belemmert mijn groei Hoe kunnen wij dat veranderen? Is dat haalbaar? Wat betekent dat voor mijn pmc s? Wat betekent dat voor mijn organisatie?! En wat betekent dat voor
Nadere informatieRegioregie. de weg naar Betere en betaalbare zorg. 1. Het huidige zorgstelsel is onhoudbaar
Regioregie de weg naar Betere en betaalbare zorg Regioregie 1. Het huidige zorgstelsel is onhoudbaar De zorg is continu in beweging. Veel gaat goed, maar het kan en moet beter. We zitten met de zorg in
Nadere informatieIs zelfstandigheid in het werk onmisbaar voor bevlogen ziekenhuismedewerkers?
Is zelfstandigheid in het werk onmisbaar voor bevlogen ziekenhuismedewerkers? Workshop HRM in de Zorg 2015 Astrid Ridderbos, senior adviseur Arbeid & Organisatie SKB Nienke Huitema, P&O-adviseur Deventer
Nadere informatieNieuwe ontwikkelingen
Jaarplan 2017 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Nieuwe ontwikkelingen... 4 Samenwerking met patiëntenvereniging Hersenletsel.nl... 4 Samenwerking met Hersenletselnet Overijssel.... 4 Werkconferentie 2017...
Nadere informatieCollections Management Event 30 april 2015
Collections Management Event 30 april 2015 Van arrogantie naar inzicht en transparantie Mark Hafkamp Gerechtsdeurwaarder Introductie Gerechtsdeurwaarder / Ondernemer; DGA van Hafkamp Gerechtsdeurwaarders
Nadere informatieProfiel. Wilhelmina Ziekenhuis Assen. Voorzitter raad van bestuur
Profiel Wilhelmina Ziekenhuis Assen Voorzitter raad van bestuur Wilhelmina Ziekenhuis Assen Voorzitter raad van bestuur Het WZA Met ongeveer 285 bedden, 1200 medewerkers waarvan ruim 100 medisch specialisten
Nadere informatieOrganisatie principes
Organisatie principes Een overzicht van organisatie principes die als richtsnoer dienen bij het vormgeven van flexibele, innovatieve organisaties. Deze principes zijn gebaseerd op de Moderne Sociotechniek.
Nadere informatieE-book. In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus
7 5 6 3 4 2 1 E-book In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus Inleiding Het doel van de HR-cyclus is: medewerkers ondersteunen in het leren en presteren, zodat zij maximaal bijdragen aan het succes van
Nadere informatieRealiseer uw inkoopambities met behulp van Data Workshop Dun & Bradstreet
Workshop Dun & Bradstreet NEVI INKOOPDAG 2015 BJÖRN VAN RAAK MIKE VAN KESSEL ROSANNA VAN DER WOUDE Agenda Introductie Dun & Bradstreet Welke trends & uitdagingen zien wij in de markt? Interactieve break-out
Nadere informatiecourses and programms experience others Formal vs informal learning Objective 2013-2016: Eneco Groep medewerkers dragen actief bij aan de onze duurzame strategie doordat ze hier via een intern digitaal
Nadere informatieOntwikkelingen in de (financiering van) medisch specialistische zorg. Jaap Doets
Ontwikkelingen in de (financiering van) medisch specialistische zorg Jaap Doets Onderwerpen Het Nederlandse tweedelijns zorglandschap Veranderingen agv de stelselherziening 2006 Actualiteit 2015 2 AWBZ
Nadere informatieVERNIEUWEND SAMENWERKEN
VERNIEUWEND SAMENWERKEN Samen vernieuwen we de dienstverlening aan werkgevers en werkzoekenden 12 PUNTEN VOOR VERNIEUWEND SAMENWERKEN Beter samenwerken betekent veranderen. Maar hoe doe je dat? In deze
Nadere informatieNIVE Masterclass: High Performance 3.0
NIVE Masterclass: High Performance 3.0 Peter Stoppelenburg 11 september 2012 High performance??? Stabilitas Obedientia Conversatio Morum Verbonden en passie Luisteren en inleven Verbeteren Les 1 het gaat
Nadere informatieWie doet het met wie. Hylke Kingma.
Wie doet het met wie Hylke Kingma kingma.hylke@kpmg.nl / @hylkekingma www.wiedoethetmetwie.nl 6 jaar onderzoek naar allianties in de zorg welke allianties zien we ontstaan nieuwe allianties toekomstige
Nadere informatiePrestatiemetingen en de Balanced Scorecard
Prestatiemetingen en de Balanced Scorecard Wim Hoyer Arnhem 28 mei 2009 Opzet Presentatie Introductie Interaction Interim Performance management Balanced Scorecard Basisprincipes Wat kun je ermee Game
Nadere informatieNEEM DE TIJD LEER ONS BETER KENNEN
LOOK CLOSER UNDERSTAND MORE NEEM DE TIJD Ontdek Robeco 1 Wij willen alles weten over de wereld en hoe die werkt, over de risico s en kansen. Op deze manier herkennen we langetermijnkansen, innoveren we
Nadere informatieSturen op gezondheid. Rien Meijerink Sturen op gezondheid, betere zorg, andere prikkels 24 januari 2013 Glazen Zaal Den Haag
Sturen op gezondheid Rien Meijerink Sturen op gezondheid, betere zorg, andere prikkels 24 januari 2013 Glazen Zaal Den Haag Is het zinvol? Is het mogelijk? RVZ-advies, juni 2011 Aanleiding Achterblijvende
Nadere informatieJAARVERSLAG COÖPERATIE PALLIATIEVE ZORG NEDERLAND 2018
JAARVERSLAG COÖPERATIE PALLIATIEVE ZORG NEDERLAND 2018 PALLIATIEVE ZORG NEDERLAND (PZNL) PZNL is in april 2018 opgericht met als doel om organisaties in de palliatieve zorg te verbinden, samenwerking te
Nadere informatieUw gezondheid, Ons specialisme. De koers van Amphia van 2017 naar 2022
Uw gezondheid, Ons specialisme De koers van Amphia van 2017 naar 2022 In Amphia draait het om mensen en hun gezondheid. Iedereen heeft recht op uitstekende zorg én uitstekende service en aandacht: patiënten,
Nadere informatieXiBE IdeaCouncil. Met XiBE kun jij: alle ideeën volgen, aanvullen en administreren realisatiebesluiten nemen realisatieteams formeren en stimuleren
Get started instructie XiBE IdeaCouncil Zet twee mensen bij elkaar en er ontstaan ideeën: "we moeten eigenlijk eens een keer..." En in de praktijk blijft het vaak bij dat idee en het voornemen. En dat
Nadere informatieVisie op (HA)zorg. Samenhang in Diversiteit! Yvonne van Kemenade. Deelmarkten curatieve zorg 2005/6. Zorgvrager
Visie op (HA)zorg Samenhang in Diversiteit! Deelmarkten curatieve zorg 2005/6 Zorgvrager (ZVW)-1 (Wet Zorgtoeslag) zorgverleningsmarkt zorgverzekeringsmarkt Zorgaanbieder (WTZi)- 4 (WTG Expres)-3 (HOZ)
Nadere informatieAnesthesiogie, t Kind van de (Rond)rekening
Anesthesiogie, t Kind van de (Rond)rekening ALV 20 november 2007 J.W. Kallewaard & R.B. Sie Vanaf 01-01-2008 Rondrekening 2005 (VWS, SDO) Vernieuwd Besturen (NVZ) de Zichtbare Hand (NZa) Documenten Toekomstige
Nadere informatieE-book. 49 vragen voor een effectieve continue dialoog
E-book 49 vragen voor een effectieve continue dialoog Inleiding Door Jochem Aubel Veel organisaties hebben de ambitie om een continue dialoog op gang te brengen. Een doorlopend gesprek tussen medewerkers
Nadere informatieHET NIEUWE WERKEN RECIPE FOR DISASTER
hugo.der.kinderen@pandora.be HET NIEUWE WERKEN RECIPE FOR DISASTER www.overhetnieuwewerken.be Unfold your potential MAATSCHAPPELIJKE FUNCTIES VAN WERK 1. Een persoon de kans geven zijn mogelijkheden te
Nadere informatieEen framework voor waardegedreven zorg
14/01/2019 1 Een framework voor waardegedreven zorg Kees Ahaus UMCG/RUG 10 januari 2019 14/01/2019 2 Het vraagstuk Hoe kunnen we het gefragmenteerde zorgsysteem vernieuwen? Er wordt betaald voor volume
Nadere informatieTiteldia. Ondertitel. Naam Achternaam, Functie of Afdelingsnaam. Ir. Niels Nieboer MRE Syntrus Achmea Real Estate & Finance
Titeldia Ondertitel Naam Achternaam, Functie of Afdelingsnaam Ir. Niels Nieboer MRE Syntrus Achmea Real Estate & Finance Onderzoeksvraag Hoe moet een Real Estate Investment Manager zich - gegeven de veranderende
Nadere informatieEpidemiologie van de populatie. Auke Vlonk 15 mei 2014
Epidemiologie van de populatie Auke Vlonk 15 mei 2014 Inhoud Inzicht in de populatie Beschikbare data In de praktijk: Wijkscan: Friesland Wijk- en praktijkscan: Feijenoord, Rotterdam Preventie en substitutie:
Nadere informatie