De kracht van herhaling

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "De kracht van herhaling"

Transcriptie

1 De kracht van herhaling Remarketing is effectief! Remarketing is een relatief nieuwe tool van Google, welke de marketeer in staat stelt om een beter gebruik te maken van de gegevens die een klant achterlaat op een website. Deze tool helpt marketeers met retargeting. Retargeting is het opnieuw bereiken van bezoekers van een website via beeld of tekstadvertenties op websites van derden. Google Remarketing is voor marketeers één van de simpelste tools voor retargeting. Dit komt omdat Remarketing samenwerkt met Google Analytics en Google AdWords. Google Analytics maakt gebruik van zogeheten cookies. Bij het horen van het woord cookies denkt men misschien aan iets lekkers bij de koffie, maar de marketeer eet deze koekjes om informatie over zijn klant te verzamelen en inzicht te krijgen in zijn gedrag. Google (2008) beschrijft cookies als volgt: Cookies zijn tekstbestanden die een kleine hoeveelheid informatie bevatten over een bezoeker of de computer van de bezoeker. (What are cookies?) Door de twee diensten, Google Analytics en AdWords, samen te gebruiken kan de marketeer de impact van een advertentiecampagne meten en real-time inzien wat voor invloed de advertenties hebben op de bezoekers van de website. Dit is een veelgebruikte combinatie waarbij de marketeer steeds minder aandacht hoeft te steken in onderzoek, en meer tijd kan besteden aan de analyse hiervan en aan het bedenken en de uitvoering van de hieruit volgende campagnes. Retargeting is het opnieuw bereiken van een bezoeker die aan een lijstje criteria voldoet. Uit een bezoek van een klant blijkt dat de bezoeker interesse heeft, maar de bezoeker koopt niets. De filosofie van retargeting is dat de klant met interesse door een advertentie - wordt herinnerd aan de actie die hij/zij nog moet ondernemen. Hierna zal de bezoeker terugkeren naar de website en verder gaan met het proces waar hij/zij mee bezig was. Google Remarketing is een tool van Google om retargeting makkelijk te maken. Deze dienst werkt samen met 1

2 Analytics en Adwords, wat het erg krachtig maakt. Wat doet Remarketing met de consument? Wat zijn de gevaren? Zit er toekomst in Remarketing? En is Remarketing wel zo effectief als men denkt? Waarom haakt de bezoeker af? de doorslag geeft en hoe lang doet een consument over deze beslissingen? Juist bij Remarketing zijn de antwoorden op deze vragen van belang. Deze vragen worden gesteld om de Remarketingstrategie te bepalen, want door het antwoord niet te kennen kan een campagne flink de mist in gaan. Bij voorgaande voorbeelden - het kopen van een huis en het kopen van een pak ontbijtgranen - kan men herkennen dat een bezoeker van een website snel afgeleid kan raken. Echter zal het bij beiden om een andere reden zijn. Figuur 1 Targeting Retargeting is in de afgelopen jaren opgekomen. Ongeveer 98% van de bezoekers van websites, blijkt na het kijken op de website niets te kopen. Dit is de reden dat men deze nieuwe marketingtechniek tegenwoordig zo vaak gebruikt. Om te weten om welke reden de consument afgeleid wordt, en dus afhaakt, dient men in acht te nemen dat er drie verschillende typen koopbeslissingen zijn. Bij elk van deze typen past een andere marketingstrategie. Er is de uitgebreide, de beperkte en de routinematige koopbeslissing. Tussen uitgebreide en routinematige koopbeslissingen zijn een aantal verschillen te herkennen. Hoe veel informatie heeft u nodig bij het kopen van een huis? En hoe veel informatie bij het kopen van een pak ontbijtgranen? Wat is de informatie die voor deze producten dan Bij een uitgebreide koopbeslissing, bijvoorbeeld het kopen van een huis, is de kans op afleiding groot omdat het een lang proces is. Er wordt veel informatie gegeven aan de consument. De concentratie van de consument kan verslappen door de duur van het proces. Zeker als er te weinig stimuli binnenkomen zal de consument geneigd zijn afgeleid te raken. Maar de consument zal ook afgeleid raken bij een routinematige beslissing zoals het kopen van een pak ontbijtgranen. Dit is door een andere reden, namelijk: de mate van betrokkenheid is erg klein. De consument wil er niet te veel over horen en weten, maar gewoon tot aankoop overgaan. Voor deze aankopen is het dus belangrijk dat de consument snel tot aankoop kan overgaan en korte maar krachtige informatie krijgt om snel een beslissing te kunnen nemen. De juiste manier van het omgaan met deze typen aankoopbeslissingen in 2

3 Remarketing lijkt lastig, maar is door het uitvoeren van een aantal stappen erg makkelijk. Als dit juist wordt gedaan, dan zal de effectiviteit van een campagne hoog zijn. Eerst dient bepaald te worden welk type beslissing de consument voor het product zal nemen. Bij de verschillende beslissingen past een ander onderdeel van de Remarketingcampagne. In een Remarketingcampagne voor een product met een uitgebreide koopbeslissing (denk weer aan het kopen van een huis) moet de advertentie over een langere tijd vaak terugkomen. Dit omdat de consument een langere tijd nodig heeft om te beslissen en omdat de consument veel informatie nodig heeft. Het beste voor deze consument zou zijn om met verschillende advertenties, met verschillende informatie benaderd te worden. De advertentie moet op het product gericht zijn, omdat de consument erg betrokken is bij deze beslissing. Een laatste eis voor deze campagne is dat er belangrijke en relevante informatie in deze campagne is opgenomen. Bij een routinematige beslissing passen twee hele andere campagnes. De één is direct op het product gericht en de ander indirect. Beiden hebben een andere aanpak nodig. Als men bij deze beslissing direct op het product richt moet de advertentie opvallen en meteen pakken. Om deze campagne op te zetten moet rekening gehouden worden met een aantal aspecten. Hij mag bijvoorbeeld niet te vaak en te lang terugkomen, na een paar keer is de klant klaar met de advertentie en gaat hij er toch niet meer op klikken. Verder moet hij niet activeren, maar direct motiveren om te kopen. Als men indirect op het product richt (denk hierbij aan een HDMI-kabel bij een blu-ray speler) dan gelden er weer andere voorwaarden om rekening mee te houden. Het product wordt getoond op de landingspagina van een ander product om zo dit product te laten bestellen. Belangrijk hierbij is dat het product dan ook direct, met één klik, mee te bestellen is met het hoofdproduct. Uit de toepassing van deze theorie blijkt dus dat als er rekening gehouden wordt met het type koopbeslissing, de Remarketingcampagne erg effectief kan zijn. Echter als de verkeerde methode voor de verkeerde koopbeslissing wordt toegepast, dan zal de klant niet doorklikken, niet geïnteresseerd raken en misschien erger nog: geïrriteerd raken. Veel websites zijn daarom al ingericht om de bezoeker te motiveren om tot een bepaalde actie over te gaan, zoals bijvoorbeeld het kopen van een product of contact opnemen met het bedrijf, dit wordt Call to action genoemd. Maar dit blijkt niet genoeg, want het conversiepercentage blijft dus hangen op 2%. Remarketing is hier dus een goede oplossing! Een voorbeeld van hoe men Remarketing toepast op de pagina van een bouwbedrijf is hierna beschreven. Klanten die de 3

4 volgende acties hebben ondernomen worden op een lijstje (in een cookie) gezet: - Heeft de pagina Over ons gelezen - Is hierna minimaal 3 minuten op de website geweest of 3 keer teruggekeerd naar de website. - Heeft niet op de contactpagina gekeken Stel dat Albert Heijn deze nieuwe service beter wil laten lopen. Ze zetten hiervoor een Google AdWords campagne op om meer bezoekers op de website te krijgen en willen door Remarketing zorgen dat deze bezoekers ook daadwerkelijk de bestelling plaatsen. Is dit een goede strategie? Dit is een voorbeeld van geïnteresseerde consumenten die niet doen wat de marketeer wil, namelijk: contact opnemen. Wel blijkt uit het gedrag van de bezoeker dat hij/zij geïnteresseerd is. Doordat aan deze criteria een lijstje voor Remarketing hangt, zullen de bezoekers van de website met deze kenmerken tot 30 dagen na hun bezoek steeds geconfronteerd worden. Waarschijnlijk met een advertentie die motiveert om contact op te nemen met het bouwbedrijf. De bezoeker van de pagina zal eerder een actie ondernemen als hij/zij met Remarketing wordt geconfronteerd. Waarom? Dat leest u verder in dit artikel. Het informatieverwerkingsproces Albert Heijn heeft een nieuwe service, namelijk: Albert Heijn Pick Up Point. Bij deze service bestel je je boodschappen online, zet Albert Heijn de boodschappen klaar en kan de klant de boodschappen ophalen wanneer het hem uitkomt. De bezoeker van de pagina zal eerder een actie ondernemen als hij/zij met Remarketing wordt geconfronteerd Tijdens het zoeken ziet Freek via AdWords deze nieuwe service van Albert Heijn. Dit is de eerste stimulus die een klant krijgt van de service. Omdat de klant hier niet naar op zoek was, maar er toch mee geconfronteerd wordt is dit een Forced Exposure. Of deze informatie opvalt is van twee factoren afhankelijk, namelijk: Freek en de opbouw van de informatie van Albert Heijn. Informatie zal alleen waargenomen worden als de relatieve drempel van zintuiglijke gewaarwording wordt overschreden. Kort gezegd: Is dit iets heel anders dan Freek al kent? Laten wij ervan uitgaan dat dit iets is wat Freek nog niet kent en wat compleet nieuw is voor hem, dan zal deze drempel dus overschreden worden. Omdat de drempel wordt overschreden zal deze informatie naar het kortetermijngeheugen van Freek geplaatst worden. In dit geval is de initiële aandacht gevestigd, maar Freek zal zijn aandacht 4

5 alleen bij deze advertentie houden als hij denkt dat dit een advertentie is die meer waarde oplevert dan andere stimuli op de pagina. Dit houdt in dat dit al een advertentie moet zijn met de meest interessante informatie om Freek zo ver te krijgen dat hij het onthoudt en meer wil weten. Omdat Freek, net als veel andere consumenten, tegenwoordig steeds minder tijd heeft, is het voor Freek een interessante advertentie en is hij geboeid door de advertentie over deze dienst. Het is hierbij nog wel van belang dat de advertentie door kleur, positie, grootte of beweging opvalt. Hierdoor wordt de aandacht van Freek bij de advertentie gehouden. Hierna zal Freek, om door te gaan met het verwerkingsproces begrip moeten krijgen voor het product. In dit geval de service Pick Up Point. Omdat dit nieuwe informatie is voor Freek, hij kent immers de dienst nog niet, zal de informatie worden geïnterpreteerd aan de hand van al aanwezige informatie. Als Freek dus negatieve ervaringen met een dergelijke dienst of met Albert Heijn heeft, zal hij dit anders interpreteren, dan wanneer hij er juist positieve ervaringen mee heeft. Hierna wordt de advertentie onthouden. Als dit in het langetermijngeheugen wordt geplaatst, dan is het lastig om het beeld dat Freek heeft te veranderen, dus is het van zeer groot belang dat deze eerste indrukken op een juiste manier worden weergegeven. Freek mag niet te veel informatie krijgen, maar hij moet wel volledige informatie krijgen. Als dit niet gebeurt raakt hij verward en zal er een negatieve of in elk geval onjuiste interpretatie zijn. Als de website van Albert Heijn, waar men op uit komt na het klikken op de advertentie, meteen alle voorwaarden weergeeft en Freek hiermee confronteert, dan zal Freek verward raken en de informatie negatief opslaan. Het is in dit geval te veel informatie en niet de informatie die hij zou moeten krijgen. Hij moet eerst getrokken worden, door te vertellen hoe goed het product is. Terwijl hij nu wordt afgeschrikt door de informatie over welke haken en ogen er zijn aan deze dienst van Albert Heijn. Freek en Remarketing Waar blijft het aspect van Remarketing hier? Dat volgt nu. De marketeer heeft binnen de campagne natuurlijk ook het Remarketing gedeelte al gestart en de consument zal, omdat deze de informatie over het Pick Up Point heeft gezien, worden opgenomen in het lijstje voor Remarketing van het Pick Up Point. Nu zal Freek in de komende 30 dagen ongeveer 15 maal herinnerd worden aan het Pick Up Point, met zo veel voorwaarden, waar hij helemaal geen gebruik van wil maken, want anders was hij wel verder gegaan op deze website. Hoewel Freek vaste klant bij Albert Heijn was, is hij inmiddels bij andere supermarkten geweest, omdat hij Albert Heijn maar niets vindt. Dit komt omdat de negatieve interpretatie van de pagina van het Pick Up Point associeert met de informatie die hij al in zijn kennisnetwerk in zijn hoofd had zitten. Dit zorgt voor 5

6 negatieve associaties met Albert Heijn in het algemeen en door hem hieraan steeds te herinneren, heeft deze marketingcampagne een negatieve invloed op deze klant. Het is dus erg belangrijk dat alle fasen van het verwerkingsproces van informatie op een positieve manier worden gestimuleerd. drie stappen van segmenteren, namelijk de volgende drie: 1. Analyseren van de markt om geschikte segmentatievariabelen te vinden. 2. Segmenteren van de markt met behulp van geschikte segmentatievariabelen. 3. Kiezen van de doelgroep(en) (Weber, 2011, p. 237) Er ging iets fout in de campagne van Albert Heijn, maar hoe is dit te verklaren? Het informatieverwerkingsproces (Weber, 2011, p. 78) deed zijn werk zoals altijd, maar Albert Heijn hield hier geen rekening mee. Freek kreeg stimuli, de advertentie was binnen zijn zichtsveld. Daarna werd hij geconfronteerd met deze advertentie (hij werd eraan blootgesteld). Omdat de advertentie zijn aandacht trok, keek Freek of hij begrip voor het idee had en of dit iets voor hem was. Daarna ging het mis! Freek kreeg negatieve associaties met Albert Heijn door de pagina met voorwaarden en is geen klant meer. Dit had voorkomen kunnen worden door Albert Heijn! Segmenteren met Google In de vorige paragraaf wordt besproken hoe het mis kan gaan als de marketeer geen rekening houdt met het verwerkingsproces van informatie. Kiest de marketeer voor geconcentreerde marketing of voor gedifferentieerde marketing, dan kan Remarketing een goed hulpmiddel zijn. Dat is begonnen bij Google Analytics dat helpt bij de eerste Figuur 2 Segmenteren met Google Google Analytics geeft namelijk al een scala aan variabelen. Het is makkelijk om hierin de geschikte variabelen te vinden (punt 1). Een geoefende e-marketeer kan uit Google Analytics al snel een rapport laten rollen waaruit de aantrekkelijkheid van verschillende segmenten blijkt (punt 2). Door deze rapporten is het voor de marketeer een fluitje van een cent om, eventueel in combinatie met andere onderzoeken, het meest aantrekkelijke segment te kiezen (punt 3). Hierna volgt stap 4, namelijk het vaststellen van de doelstelling en strategie per doelgroep (Weber, 2011, p. 237). Ook hier kan men hulp van Analytics bij krijgen door afwijkingen in het gedrag per segment te vinden, echter dient de marketeer dit nog volledig zelf te analyseren. Ook het vaststellen van doelstellingen die uit deze analyse volgen dient de marketeer (nog) zelf te doen. Dit is tegenwoordig dan ook het punt waar de marketeer het grootste verschil kan maken. 6

7 Om goede resultaten te behalen dient daarna het product/merk goed gepositioneerd te worden en dient de marketingmix ingericht te worden op de eerder bepaalde segmenten (punt 5 & 6). Natuurlijk is het aan de marketeer om te bedenken hoe hij het product goed wil positioneren. Sinds Remarketing er is, kan hij echter op een simpelere manier dan ooit de segmenten hiermee bereiken. Hij heeft bepaald wat er nodig is per segment, voert de kenmerken van een segment in in de eerder genoemde lijstjes en koppelt hieraan een advertentie die aansluit aan de positionering en de marketingmix gericht op dat segment. Daarna wordt het werk vanzelf gedaan. Er hoeft niet meer uitgezocht te worden op welke plekken er exact welke advertentie komt, maar aan de hand van een lijstje criteria worden deze keuzes automatisch gemaakt. Dit maakt het voeren van een grote marketingcampagne op specifieke doelgroepen veel efficiënter en effectiever. Een ander groot voordeel van het segmenteren met behulp van Analytics en Remarketing is dat het veel sneller uit te voeren en aan te passen is dan traditionele segmentatie. Het onderzoek komt real-time binnen en het aanpassen van de campagne kan real-time gebeuren. Doordat het zo makkelijk is om een Remarketing campagne aan te passen, kan een dergelijke campagne geperfectioneerd worden. Hiervoor dient natuurlijk tussentijds (aan de hand van Analytics) steeds gecontroleerd te worden wat de resultaten zijn. Branding en Remarketing Is Remarketing toe te passen op branding? Jazeker! Remarketing is een uitstekend hulpmiddel om de consument te overtuigen van een merk of winkel. Door het meermaals terug laten komen van de boodschap van het merk of de winkel, de missie en de visie, zal hij/zij deze leren kennen en onthouden. Doordat de consument al op de website is geweest toont hij/zij interesse in het merk of een product dat het merk voert. Als de marketeer een aantal profielen van bezoekers opstelt welke verschillende voorkeuren hebben, dan kan de marketeer bij deze groepen makkelijker een positive attitude creëren. Mensen verschillen van elkaar, maar komen in veel dingen overeen. Door deze verschillen van elkaar te scheiden en de overeenkomsten in een Remarketing-lijst samen te voegen, is hij in staat makkelijker op de behoeften en voorkeuren van een consument in te spelen. Een voorbeeld waarop een marketeer Remarketing kan gebruiken bij het branding: Op de website van bouwmarkt De klusser zoekt Abdel naar een boormachine. Abdel heeft goede verhalen over Bosch gehoord en wil dus graag een boormachine van dit merk. Dit valt terug te zien in het zoekgedrag van Abdel, hij kijkt namelijk bij drie boormachines van bosch en bij geen enkele andere boormachine. De marketeer heeft lijstjes ingericht op merkvoorkeur. De marketeer heeft een lijstje gemaakt met de volgende criteria: 7

8 - Kijkt minimaal 3 keer naar een Bosch product. - Kijkt maximaal 1 keer naar een ander merk product. Abdel komt in dit lijstje terecht en de marketeer wil door middel van een autoriteit (in dit geval Bosch) affiniteit met zijn winkel, De klusser, realiseren. Daarom heeft hij bij het lijstje Bosch een advertentie gemaakt waarin benadrukt wordt dat De klusser een erkend Bosch handelaar is. Abdel vindt Bosch een kwaliteitsproduct en De klusser levert Bosch. Het kennisnetwerk in het hoofd van Abdel zal ervoor zorgen dat hij De klusser met kwaliteitsproducten zal associëren. Doordat Abdel hier in de komende 30 dagen keer mee geconfronteerd zal worden, zal Abdel De klusser onthouden als leverancier van goede producten. Dit is terug te leiden uit de theorie over het informatieverwerkingsproces en herhaling als aspect van conditioneren. (Weber, 2011, p. 105) Onderzoek naar brand management Een onderzoek van het European institute for brand management dat de herhaling van advertenties, waarbij de consument verder niet doorklikt, zorgt voor een positievere attitude ten opzichte van het merk: Een conclusie van het onderzoek is, dat naarmate de frequentie van de onopvallende uitingen wordt opgevoerd, consumenten een positievere houding ten aanzien van het merk aannemen. Zelfs bij twintig onopvallende uitingen achter elkaar werd geen afname in de positieve attitude/ houding gemeten. Een duidelijk bewijs van banner-effectiviteit met een click-throughratio van 0. (EURIB, 2009) Dit is te verklaren door de kracht van herhaling bij klassieke conditionering en bij instrumentele conditionering. Een kenmerk van instrumentele conditionering is dat een voordeel cq. het vermijden van een nadeel wordt beloofd. De uitingen van een merk zijn over het algemeen gemaakt om te conditioneren. De uitingen brengen over het algemeen dus een goede boodschap. Door deze boodschap te herhalen zal de consument steeds positief geprikkeld worden, waardoor de kans stijgt dat de klant het onthoudt. Het wordt er als het ware in gestampt. Over deze manier van conditioneren van een klant valt het volgende te lezen: Het herhaaldelijk onder de aandacht brengen van voordeel zal een reactie van de consument bevorderen. Bij deze vorm van conditionering leert men bewust en zal de herhalingsfrequentie die nodig is voor conditionering niet erg hoog liggen. De andere vorm van conditionering die veel in online merkuitingen wordt gebruikt is klassieke conditionering (Weber, 2011, p. 105). Deze vorm van conditionering gebeurt onbewust en zal daarom een hogere frequentie nodig hebben. Deze vorm van conditionering bestaat uit drie fasen, te weten: Figuur 3 Fasen in klassieke conditionering 8

9 De ongeconditioneerde respons zal veelal een emotionele respons zijn. Het op je gemak voelen, vrolijk worden of juist bang gemaakt worden. Dit proces wordt online in bewegende advertenties vaak gebruikt, maar ook in statische advertenties kan dit worden toegepast door de stimulus van fase 1 duidelijker te maken dan fase 2 en fase 2 duidelijker dan fase 3. Herhaling is een belangrijke factor in zowel het instrumenteel conditioneren en het klassiek conditioneren. Bij instrumenteel conditioneren is dit omdat de boodschap erin moet worden gestampt. Bij klassieke conditionering is dit omdat het proces onbewust gebeurt en bijna nooit in 1 keer aanslaat. Herhaling is waar Remarketing op gebaseerd en herhaling helpt dus bij het aan laten slaan van een conditionerende campagne. Voor brand management kan dit perfect worden toegepast en is Remarketing dus een geweldige uitvinding. De winkelkeuze beïnvloeden In de keuze van een winkel zijn een zestal factoren belangrijk. Dit zijn factoren waarvan is onderzocht dat zij van invloed zijn bij de keuze voor traditionele winkels. Deze factoren zijn: - Locatie - Design en interieur - Assortiment - Communicatie - Personeel - Dienstverlening (Weber, 2011, p. 327) Bij webshops, waarvoor Remarketing vooral wordt toegepast, is één van deze factoren veranderd. Het is namelijk zo dat de locatie geen rol speelt, de winkel is altijd bij de consument thuis. Wat echter wel van invloed is, is de levertijd. Allereerst kan het kennen van deze factoren belangrijk zijn om in Remarketingcampagnes mee te nemen. Een consument zal zijn keuze voor de winkel van deze factoren af laten hangen, dus moet het voordeel van de winkel in deze factoren gecommuniceerd worden. Ook is communicatie is een onderdeel van het winkelkeuzeproces. Wederom heeft Remarketing hier een aandeel in. Remarketing is dus een extra extern communicatiemiddel bovenop de bestaande middelen. Offline worden consumenten, door middel van promoties buiten de winkel, de winkel in gelokt. Online wordt dit natuurlijk ook gedaan. Het voordeel van Remarketing buiten alle andere middelen is al besproken: het is gemakkelijk en goedkoop gemaakt om geïnteresseerden te herinneren. Er moet echter wel rekening gehouden worden met alle overige factoren. Komen de factoren voor de winkelkeuze niet overeen? Dan zal Remarketing geen invloed of zelfs een slechte invloed hebben. Een voorbeeld hiervan is wederom te beschrijven aan de hand van Abdel en de webshop van De Klusser. Abdel zit weer achter zijn computer en heeft op de 9

10 website van De Klusser een boormachine van Bosch gekocht. In de dagen erna wordt hij telkens geconfronteerd met een advertentie waarin staat dat hij met vragen over zijn boormachine terecht kan bij De Klusser. Hij klikt op de advertentie en komt op de website van De Klusser. Hier vindt hij niets over hoe hij contact op kan nemen met De Klusser en niet eens een handleiding voor zijn boormachine. Abdel zou nooit gezocht hebben voor hulp bij zijn boormachine, maar is door de advertentie getriggerd. Daarom gaat hij op Google op zoek naar verdere hulp en komt hij uit bij de grootste concurrent van De Klusser, namelijk Gamma. Gamma heeft wel een handleiding op zijn website staan en ook contactgegevens. Alleen helpt Gamma Abdel niet omdat hij de boormachine daar niet heeft gekocht. Dit is natuurlijk erg jammer en niet positief. De Klusser is een bedrijf dat niet op service is georiënteerd, maar het adverteert er wel mee. Doordat Abdel de advertentie onder ogen krijgt, wordt Abdel aangespoord om de service te gebruiken. Nu deze service er niet blijkt te zijn, maar Abdel het wel wil halen gaat hij naar de website van de concurrent. Hij ziet daar dat hij deze service wel degelijk kan krijgen, maar wordt geconfronteerd met het aankopen van de boormachine bij een bedrijf dat dit niet levert. Voortaan zal hij door een advertentie van De Klusser zijn spullen gaan halen bij Gamma. Dit is dus een eigen doelpunt van De Klusser. De conclusie die hieruit te trekken valt is dat de winkelkeuze beïnvloed wordt door veel onderwerpen, waarvan Remarketing deel uit kan maken. Er schuilt hier wel een gevaar, namelijk dat het niet overeenstemt met de andere factoren en het leidt tot negatieve communicatie en dat het daardoor het winkelkeuzeproces negatief beïnvloed. Remarketing kan op dit proces dus een positieve, maar ook een negatieve invloed hebben. Levenscyclus en de consument In de productlevenscyclus (PLC) zijn vijf groepen mensen te onderscheiden. Deze groepen moeten, om effectief te marketen, elk op een eigen manier en een eigen moment aangeschreven worden in marketinguitingen. De innovators zijn de eersten die het risico aandurven om een product te kopen. Zij vertonen risicozoekend gedrag en het vernieuwen is een manier om zich van anderen te onderscheiden. De tweede groep, de early adopters, hebben deze eigenschap ook, maar in mindere mate. Zet de positieve aankopen gebruikstrend van het product door, dan wordt het gekocht door de early majority. Met de late majority is het product bijna aan het einde van zijn levenscyclus gekomen. De laatste groep, de laggards, zullen hierna onder invloed van kortingen, uitverkoop en stuntaanbieingen de laatste voorraad afnemen. Op dat moment zijn de innovators al lang niet meer geïnteresseerd. (Weber, 2011, p. 271) Met Remarketing dient met deze groepen rekening gehouden te worden. De innovators willen namelijk anders aangesproken worden dan de early majority en de laggards. In Remarketing is een succesvolle campagne welke hier 10

11 rekening mee houdt redelijk makkelijk op te zetten. Om dit te doen is het echter wel van belang te weten wanneer welke groep iets koopt. Als een grens in tijd of in aantal aankopen van een product is gesteld waarna de eerstvolgende groep koopt, dan kan hier al voor het starten van de campagne een tweede advertentie voor klaargezet worden. Door deze advertentie na de grens actief te laten worden, zal de juiste advertentie bij de juiste groep aankomen. Remarketing is hiermee effectief als de grens op de juiste manier is bepaald. Er wordt door consumenten veel gebruik gemaakt van compenserende en nietcompenserende beslissingsregels. Maar ook worden er vaak vuistregels bij koopbeslissingen gebruikt. Dit zijn eenvoudige, vaststaande keuzestrategieën die snel tot een keuze leiden. Een veel voorkomende vuistregel is de affect referral (Weber, 2011, p. 123), waar websites met reviews volledig op inspelen. Wat is het algemene oordeel van mede-consumenten? Dat is wat de klant wil weten. Daarom is het extra belangrijk om hier goede reviews op te krijgen voor jouw webshop en jouw product. Toenemende invloed van reviews Klanten maken steeds vaker een Objectieve beslissing door het lezen van reviews op verschillende websites. Hoe zorgt de marketeer dat er (het liefst goede) reviews van het bedrijf worden achtergelaten op deze websites? Door de klant dit te vragen natuurlijk. Dit kan ook weer door middel van Remarketing. De klant kan middels een advertentie worden aangemoedigd een review achter te laten. Dit kan natuurlijk bij elke klant, maar door middel van Remarketing is het mogelijk geworden om dit te doen bij klanten waarbij een grote kans is dat deze een goede review achterlaten. Deze manier van onderzoeken is voor consumenten altijd al van toepassing geweest, echter raadpleegden zij eerder andere bronnen hiervoor. Met de opkomst van reviewwebsites is dit een van de belangrijkste bronnen geworden voor veel consumenten. Figuur 4 Excellent review Een mogelijkheid om deze reviews te beïnvloeden met Remarketing is bijvoorbeeld door via Remarketing de klant te verleiden een mini-enquête op de eigen website in te vullen. Als deze enquête met een hoge tevredenheid is ingevuld, dan gaat de klant door naar ronde 2, namelijk de Remarketingadvertentie voor reviewsites. Op deze manier zullen meer klanten een positieve review op deze websites 11

12 achterlaten. Door de klant die de eerste enquête met zeer goed heeft beoordeeld, voor het plaatsen van een review een beloning te geven kunnen de scores op reviewsites naar ongekende hoogtes gebracht worden! Algemene beslissingen op internet Uit een Engels onderzoek blijkt dat 45% van de internetconsumenten online van merk verandert. Deze reactie was het meest te zien bij degenen met een hoge merkentrouw. Online heeft een betekenis van avontuur, vrij zijn. Daarbij hoort ook iets nieuws kopen, iets anders dan het vertrouwde merk. Een ander opvallend resultaat is het feit dat 53% van de ondervraagde consumenten aangaf een merk te hebben gezien dat zij daarvoor niet kenden. (Weber, 2011, p. 225) Omdat e-consumenten kritisch zijn en internet als communicatiemedium krachtig is, is het belangrijk te weten welke typen e-consumenten er zijn. Dit zijn: a. de onlinesearchers die uitsluitend zo veel mogelijk informatie verzamelen b. de e-shoppers die het verzamelen van informatie bekronen met een aankoop c. de non e-shoppers, die niet digitaal maar fysiek naar informatie zoeken en aankopen doen. De reden dat 25% van de consumenten onlinesearchers zijn en, dus veel informatie online zoeken, maar daar niet tot aankoop overgaan, ligt in het feit dat zij de winkelbeleving missen. (Weber, 2011, p. 225) De marketeer kan hier op twee manieren op inspelen met Remarketing, namelijk: - De advertentie meer beleving meegeven en dus interactief maken - De consument aansporen naar de fysieke winkel te gaan om het product te beleven Welke keuze de beste is, is op het moment niet duidelijk. Dit komt omdat de conversie bij de tweede oplossing niet te meten is. Dit zorgt ervoor dat de meeste bedrijven kiezen voor de eerste keuze en dat bedrijfen met een multi-, cross- of omnichannel strategie kiezen voor de tweede zonder dat zij weten wat het rendement op investering is. Hier valt dus nog veel onderzoek naar te doen en veel in te ontwikkelen. Zo lang dit onderzoek niet gepleegd is, voeren marketeers een strategie om de consumenten die nu in categorie a vallen naar categorie b te krijgen. Dit is dus ook de meestgebruikte Remarketingstrategie. Koekjes en consumentisme Voor Remarketing zijn de zogenaamde cookies vereist. (privacygevoelige) Gegevens worden opgeslagen op de computer van de e-consument, deze gegevens worden telkens verstuurd naar Google, webmasters en marketeers. De gewone marketeer en webmaster doet en kan hier niets mee. Echter stellen sommige consumenten, overheidsinstellingen en consumentenorganisaties het niet op prijs dat deze gegevens algemeen bekend zijn. Daarom is er sinds januari 2013 in 12

13 Nederland de cookiewetgeving van toepassing. Als we onderstaande definitie van consumentisme aanhouden, dan is dit een gevolg van consumentisme. Het consumentisme is die uiting van een bredere sociale beweging die zich toespitst op het ruilmechanisme in de markteconomie en haar maatschappelijke consequenties en die ernaar streeft een blijvend en aanvaardbaar evenwicht te bereiken tussen de verschillende marktpartijen. Specifieker gezegd is deze wet het gevolg van het kritische consumentisme. De positie van consumenten moet worden versterkt. De overheid moet ingrijpen en consumentenorganisaties ondernemen acties om het marktmechanisme ten gunste van de consument te veranderen. (Weber, 2011, p. 344) De cookiewet is een onduidelijke wet, die websites verplicht om toestemming voor sommige cookies te vragen. Consumenten vinden het vervelend en marketeers hebben er ook last van. Daarom hebben de meeste websites besloten om deze wet op creatieve manieren te omzeilen of de wet niet toe te passen en dus te boycotten. Als deze wet wordt doorgezet, dan komt Remarketing, AdWords en Analytics in gevaar. Dit betekent dat online marketing terug naar de basis zal gaan en er naar nieuwe oplossingen gezocht zal moeten worden. Zo lang deze wetgeving echter nog niet gehandhaafd wordt en te omzeilen valt, is er geen probleem en kan de marketeer Remarketing blijven gebruiken. Remarketing is effectief! Als de cookiewet wordt doorgezet, dan komt Remarketing in gevaar Dat is de ondertitel van dit essay en dus de stelling waar dit essay mee begon. Of dit het geval is is aan u om te bepalen. De kracht: - Kan een grote impact hebben door de kracht van herhaling - Er is per product rekening te houden met het type koopbeslissing - Je spreekt makkelijk een doelgroep aan door goede segmentatiemogelijkheden - Conditionering is goed toe te passen voor branding - Ook andere factoren voor winkelkeuze zijn belangrijk - Winkelreviews zijn positief te beïnvloeden De gevaren: -Het kan misgaan als er geen rekening wordt gehouden met het type koopbeslissing van de bezoeker -Als er geen rekening wordt gehouden met het informatieverwerkingsproces, dan kan dit desastreuze gevolgen hebben. - Het gevaar van verkeerd conditioneren 13

14 - Als de campagne niet afgestemd is op het winkelbeeld en andere marketinguitingen doet het meer fout dan goed. - Er is een gevaar dat de cookiewetgeving Remarketing de kop indrukt Online marketing is de krachtigste marketing op het moment. Krachtige middelen kunnen een sterke positieve invloed hebben, maar ook een sterke negatieve invloed. Remarketing heeft vele risico's en een aantal beperkingen, maar de marketeer die de risico's kent en daar mee om kan gaan én daarnaast ook met de beperkingen om weet te gaan, zou een groot succes kunnen behalen met het voeren van een Remarketingcampagne. Iedereen wordt beïnvloed door Remarketing en dat zal voorlopig nog blijven gebeuren. Ook binnen het consumentisme kan het goede ervan ingezien worden. Als man wil toch je geen advertenties voor make-up zien en als vrouw geen advertentie voor een biermerk? Door Hugo Kooi - 29 maart

15 Literatuurlijst Websites - Google (2008). Google Analytics Cookies. Geraadpleegd op 25 februari 2013 via services.google.com/analytics/breeze/en/ga_cookies/index.html - EURIB (2009). Niet aangeklikte banners zijn juist effectief. Geraadpleegd op 25 februari 2013 via x_-_niet_aangeklikte_banners_zijn_juist_effectief.pdf Boeken - Weber, A. (2011). Consumentengedrag: De basis. Groningen/Houten: Noordhoff Uitgevers bv. Afbeeldingen - Figuur 1. Targeting: Overgenomen van targeting-and-converting-potential-fans/, door Refe, 2009, Creative Deconstruction. - Figuur 2. Segmenteren met Google: Overgenomen van analytics/features/advanced-segments.html, door Google, 2013, Geavanceerde segmenten. - Figuur 3. Fasen in klassieke conditionering: Overgenomen uit Consumentengedrag: De basis (p. 106), door A. Weber, 2011, Groningen/Houten: Noordhoff Uitgevers bv. - Figuur 4. Excellent Review: Overgenomen van door Samantha D., Tempurpedic Bed Reviews, 23 januari 2012, Why Should One Look into Tempurpedic Reviews? 15

Wat is remarketing voor search?

Wat is remarketing voor search? In navolging van het artikel op de evolutie in remarketing vinden we dat remarketing voor search ads (RLSA) extra aandacht verdiend. In deze post willen we verder ingaan op de werking, de implementatie

Nadere informatie

Case 4 Consultancy. 28 April 2015. F.J.H. Bastiaansen. D.A.J. van Boeckholtz. Minor Online Marketing

Case 4 Consultancy. 28 April 2015. F.J.H. Bastiaansen. D.A.J. van Boeckholtz. Minor Online Marketing Case 4 Consultancy 28 April 2015 Auteurs L.A. van Aart F.J.H. Bastiaansen D.A.J. van Boeckholtz Opleiding Minor Online Marketing Beoordelend docent Arlon Biemans Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Remarketing...

Nadere informatie

Phobos St. Jobsstraat 25 2200 Herentals T +3214232847 F +3214213482 carlo@phobos.be www.phobos.be

Phobos St. Jobsstraat 25 2200 Herentals T +3214232847 F +3214213482 carlo@phobos.be www.phobos.be Google Als zoekmachine verzamelt en ordent Google informatie op het Internet. Wanneer men een zoekopdracht invoert geeft Google een hele reeks zoekresultaten weer, waaronder een lijst met bestanden, artikels,

Nadere informatie

INHOUD. IQ LEADS Adres: Curieweg 8E Postcode: 2408 BZ Plaats: ALPHEN AAN DEN RIJN Telefoon: (0172) 421411 Email: info@iq-leads.

INHOUD. IQ LEADS Adres: Curieweg 8E Postcode: 2408 BZ Plaats: ALPHEN AAN DEN RIJN Telefoon: (0172) 421411 Email: info@iq-leads. INHOUD INLEIDING... 3 TIP 1: DOELGROEPOVERZICHT... 4 TIP 2: WAAR KOMEN UW BEZOEKERS BINNEN?... 5 TIP 3: HOE KOMEN BEZOEKERS BINNEN?... 8 TIP 4: FILTERS... 9 TIP 5: GOAL TRACKING... 10 TIP 6: INTELLIGENCE

Nadere informatie

Gids voor het MKB: Meer Klanten Met Google AdWords

Gids voor het MKB: Meer Klanten Met Google AdWords Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Google AdWords binnen jouw marketingstrategie... 2 Branding... 2 Remarketing... 3 Aanzetten tot actie... 3 3. Wat is Google AdWords precies?... 4 Advertentiepositie...

Nadere informatie

Online adverteren? Een geweldige kans! Meer klanten en minder kosten, als je weet wat je doet

Online adverteren? Een geweldige kans! Meer klanten en minder kosten, als je weet wat je doet Online adverteren? Een geweldige kans! Meer klanten en minder kosten, als je weet wat je doet Doelen bepalen Webwinkel--> bedankt voor uw bestelling pagina of ecommerce Groothandel> onze dealer pagina

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 1 van 11

Inhoudsopgave. 1 van 11 Inhoudsopgave Leerlingen werven was nog nooit zo makkelijk... 2 Hoe komen we aan meer leerlingen? 2 Door wie wordt de schoolkeuze beïnvloed?. 2 Door wat wordt de schoolkeuze beïnvloed?...2 Hoe komen ouders

Nadere informatie

Online adverteren? Een geweldige kans! Meer klanten en minder kosten, als je weet wat je doet

Online adverteren? Een geweldige kans! Meer klanten en minder kosten, als je weet wat je doet Online adverteren? Een geweldige kans! Meer klanten en minder kosten, als je weet wat je doet Doelen bepalen Bepaal online meetbare doelen in Analytics: Webwinkel--> bedankt voor uw bestelling pagina Groothandel>

Nadere informatie

Google AdWords, hoe werkt dat?

Google AdWords, hoe werkt dat? Google AdWords, hoe werkt dat? mei 2013 11 www.multimove.nl Adverteren is belangrijk Snel en gericht adverteren tegen lage kosten! Deze Paper geeft u basistips voor Google AdWords. 2 introductie Meer verkeer

Nadere informatie

Marketing in onzekere tijden

Marketing in onzekere tijden [Esc] sluit dit document over dit document ROI=E² email dit document Een recessie betekent voor veel bedrijven bezuinigen op de uitgaven. In het bijzonder wordt de knip vaak geplaatst op de marketing-uitgaven.

Nadere informatie

Analytics rapport: AmbiSphere

Analytics rapport: AmbiSphere www.vanhaelewyn.be/webdesign Industrieweg 3 marketing@vanhaelewyn.be B-3001 HAASRODE (op afspraak) +32 (0) 495 61 58 05 Analytics rapport: AmbiSphere 1 november 2008 30 november 2008 V = vaststelling V

Nadere informatie

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op

Nadere informatie

Whitepaper: Conversie realiseren door middel van Facebook Advertising

Whitepaper: Conversie realiseren door middel van Facebook Advertising Whitepaper: Conversie realiseren door middel van Facebook Advertising De mogelijkheden van Facebook Advertising binnen de totale online marketingstrategie. Facebook Advertising Met 8,9 miljoen Facebook-gebruikers

Nadere informatie

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer BLOGGIN De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer IN VIER STAPPEN NAAR SUCCES De komst van social media en de daarbijhorende blogs heeft het marketingcommunicatielandschap

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Whitepaper 10 ecommerce conversie optimalisatie tips voor de feestdagen

Whitepaper 10 ecommerce conversie optimalisatie tips voor de feestdagen Whitepaper 10 ecommerce conversie optimalisatie tips voor de feestdagen Oktober 2015 Tip 1: E-mail Marketing De e-mail is en blijft een trend door de jaren heen. Vooral tijdens de feestdagen wordt er flink

Nadere informatie

Productinformatie LOKO Mailservice E-marketing met digitale nieuwsbrieven

Productinformatie LOKO Mailservice E-marketing met digitale nieuwsbrieven Productinformatie LOKO Mailservice E-marketing met digitale nieuwsbrieven LOKO Mailservice is een full service dienst van www.nieuwsbriefspecialist.nl (Leaflet productinformatie LMS juni 2015) Een professionele

Nadere informatie

Haal meer uit je website

Haal meer uit je website Haal meer uit je website 10 Tips om je website te optimaliseren Je hebt 100 bezoekers per dag, met soms een piek van 200 bezoekers per dag. Maar wat doe je met deze bezoekers? Hoeveel procent van deze

Nadere informatie

Handleiding aangepaste rapporten

Handleiding aangepaste rapporten Handleiding aangepaste rapporten Inhoudsopgave 1. Wat zijn aangepaste rapporten?... 3 2. Naar welke statistieken kijk je eigenlijk?... 4 3. Hoe stel je aangepaste rapporten in?... 7 4. Gebruik je tabbladen

Nadere informatie

Jouw bedrijf in 3 stappen bovenin Google Whitepaper online vindbaarheid versie augustus 2012

Jouw bedrijf in 3 stappen bovenin Google Whitepaper online vindbaarheid versie augustus 2012 Jouw bedrijf in 3 stappen bovenin Google Whitepaper online vindbaarheid versie augustus 2012 Whitepaper Online vindbaarheid Allebedrijvenin augustus 2012 Pagina 1 Een woord vooraf Je hebt een prachtige

Nadere informatie

Handleiding Segmenten

Handleiding Segmenten Handleiding Segmenten Inhoudsopgave Inleiding... 2 Segmentbuilder... 3 Uitgebreide analysemogelijkheden... 4 Ingebouwde segmenten... 4 Hoe werken deze gebruikerssegmenten?... 4 Gebruik segmenten bij de

Nadere informatie

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads Van lead naar klant Alles wat u moet weten over leads Leads Voor de meeste websites is hét doel: leads. Ofwel, mensen of bedrijven die interesse hebben in uw product of dienst., potentiële klanten dus.

Nadere informatie

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Inhoud 1. Inbound vs. outbound marketing 3 2. Wat is inbound marketing? 4 3. Marketing tijdens een recessie 6 4. Inbound marketing in 2012 7 Over de auteur: Dennis

Nadere informatie

Dit is samenvatting van versie 1.1 van het e-book Zo Wordt Je Website Je Beste Verkoper

Dit is samenvatting van versie 1.1 van het e-book Zo Wordt Je Website Je Beste Verkoper Dit is samenvatting van versie 1.1 van het e-book Zo Wordt Je Website Je Beste Verkoper Download de nieuwste versie van dit rapport op http://www.internetmarketingsysteem.nl/ Disclaimer Bij de samenstelling

Nadere informatie

HANDLEIDING ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE

HANDLEIDING ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE HANDLEIDING ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE Bij het bepalen van nieuwe woorden en teksten voor de zoekmachine moet rekening gehouden worden met de inhoud van de website, en hoe Google websites een rang geeft

Nadere informatie

Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse

Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse 4orange, 13 oktober 2015 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Inhoud Achtergrond & Aanleiding... 3 A... 3 B...

Nadere informatie

OptimusAd. OptimusAd is gespecialiseerd in het opzetten, ontwerpen en beheren van online reclamecampagnes.

OptimusAd. OptimusAd is gespecialiseerd in het opzetten, ontwerpen en beheren van online reclamecampagnes. OptimusAd OptimusAd is gespecialiseerd in het opzetten, ontwerpen en beheren van online reclamecampagnes. Wij zijn uw partner als het gaat om online adverteren en zorgen ervoor dat uw boodschap op de juiste

Nadere informatie

De 7 Meest Gemaakte Marketing Fouten

De 7 Meest Gemaakte Marketing Fouten De 7 Meest Gemaakte Marketing Fouten In dit verslag ontdekt U de 7 meest gemaakte marketing fouten. Niet alleen de fouten worden beschreven maar geeft ook een doeltreffende oplossing. Dit verslag wordt

Nadere informatie

COOKIEWETGEVING EN DE GEVOLGEN. UNIT4 Internet Solutions 10 07 2012

COOKIEWETGEVING EN DE GEVOLGEN. UNIT4 Internet Solutions 10 07 2012 COOKIEWETGEVING EN DE GEVOLGEN UNIT4 Internet Solutions AGENDA 1. Cookies 2. Wetgeving 3. Informatieplicht 4. Toestemmingsplicht 5. Google Analytics 6. Bewijs 7. Stappenplan 8. Manieren van informeren

Nadere informatie

11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen

11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen 11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen Iedereen met een website komt er vroeg of laat mee in aanraking. Hoe verander ik meer bezoekers in klanten? Met conversie dus. Conversie optimalisatie

Nadere informatie

Leren Leren en ExcelLeren

Leren Leren en ExcelLeren Leren Leren en ExcelLeren www.mindsetlearnandgrow.nl Wat is MindSet? MindSet is een groep studenten die leerlingen leert effectief te leren. Wij helpen leerlingen betere schoolresultaten te behalen door

Nadere informatie

Beïnvloedings-analyse

Beïnvloedings-analyse Beïnvloedingsanalyse Hoe kunnen doelgroepen beïnvloed worden? Er zijn een aantal verschillende principes waarmee de KRO de doelgroep kan beïnvloeden. Deze principes zijn in verschillende onderdelen op

Nadere informatie

Introductie Bèta versie

Introductie Bèta versie Inhoudsopgave Introductie... 3 Wat is een cohortanalyse?... 4 Cohortcontroles... 5 1. Cohort Type/Cohorttype... 6 2. Cohort Size/ Cohortgrootte... 7 3. Metric/Statistiek... 7 4. Date range/periode... 8

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions

Inhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions Onderzoeksopzet Danique Beeks Studentnummer: 2054232 Advanced Business Creation Stagebedrijf: JH Busines Promotions Bedrijfsbegeleider: John van den Heuvel Datum: 12 September 2013 Inhoudsopgave Inleiding

Nadere informatie

Online Marketeer Kennistest

Online Marketeer Kennistest Online Marketeer Kennistest 1 U heeft 60 minuten voor deze kennistest Gebruik van hulpmiddelen zoals uw mobiele telefoon is verboden Niet alle vragen zijn even relevant, het geeft daarom niet als u niet

Nadere informatie

Pondres Etail instapconcept

Pondres Etail instapconcept Pondres Etail instapconcept In het kader van het project Internetlogistiek Midden-Brabant heeft Pondres een concept ontwikkeld voor retailers die van bricks naar clicks willen. Met behulp van dit concept

Nadere informatie

ANALYSE CAMPAGNE HOLIDEA-FEED

ANALYSE CAMPAGNE HOLIDEA-FEED ANALYSE CAMPAGNE HOLIDEA-FEED Valentijnsaanbieding Online reisbureau INHOUD INLEIDING ANALYSE VAN DE CAMPAGNE VIA FACEBOOK: Analyse BE/NL Analyse van de campagne BE/FR ANALYSE VAN DE CAMPAGNE VIA E-MAIL:

Nadere informatie

77 De. facts & figures. het bereik van ons portfolio staat

77 De. facts & figures. het bereik van ons portfolio staat Hot Pink Media blijft zich als online blogger/influencers netwerk met een bereik van 8,6 miljoen per maand continue ontwikkelen. Met de lancering van het mannenlabel & ons travel channel verbreed Hot Pink

Nadere informatie

IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE. En waarom u moet starten met contentmarketing

IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE. En waarom u moet starten met contentmarketing IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE En waarom u moet starten met contentmarketing WHITEPAPER 2015 Hoe zet u van A tot Z een contentmarketing-campagne op? In deze whitepaper behandelen

Nadere informatie

SEO en Beslist.nl. Copyright Starteenwinkel.nl

SEO en Beslist.nl. Copyright Starteenwinkel.nl SEO en Beslist.nl Copyright Starteenwinkel.nl Lees in deze handleiding over: SEO en Beslist.nl 1. Hoe word ik goed gevonden in Google? 2. Waarom SEO en Beslist.nl belangrijk zijn 3. Hoe denkt Google? 4.

Nadere informatie

Succesvol dankzij internet

Succesvol dankzij internet Succesvol dankzij internet Praktische tips voor ondernemers Enschede 7-11-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede website?

Nadere informatie

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

E-mailmarketing voor zorg-professionals: Reader Deel 1: Waarom is e-mail marketing belangrijk?

E-mailmarketing voor zorg-professionals: Reader Deel 1: Waarom is e-mail marketing belangrijk? Waarom is e-mail marketing belangrijk als zorg-professional? Als therapeut of coach werk je graag met mensen. Ook wil je graag genoeg verdienen om van te kunnen leven. Dat betekent dat het belangrijk voor

Nadere informatie

Zo werkt conversie optimalisatie!

Zo werkt conversie optimalisatie! Zo werkt conversie optimalisatie! Haal jij al optimaal resultaat uit je bezoekers? Veel ondernemers laten kansen liggen. Dat is niet vreemd maar wel jammer. Als je met dit werkblad en de checklist aan

Nadere informatie

Webdesign voor ondernemers

Webdesign voor ondernemers e-boek Webdesign voor ondernemers Veelgestelde vragen over het laten maken van een website Bart van den Bosch Inhoud 1. Zelf doen of uitbesteden? 4 2. Webdesigners 7 3. Wat is Wordpress 10 4. Maken van

Nadere informatie

Google AdWords Academy. Deel II Groep I

Google AdWords Academy. Deel II Groep I Google AdWords Academy Deel II Groep I Agenda Opzetten Search Campagne Google Tools Advertentie Extensies Opzetten Display Campagne MCC Aanmaken Google AdWords Academy Het opzetten van een Search campagne

Nadere informatie

Google AdWords (SEA)

Google AdWords (SEA) Door op de juiste zoekwoorden te adverteren met Google Adwords kunt u uw business en enorme boost geven! In 9 pagina s wat Google AdWords is en waarom het zo belangrijk is. Inhoudsopgave Voorblad. Pagina

Nadere informatie

ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING

ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING VOORWOORD Content marketing is uitgegroeid tot één van de meest populaire

Nadere informatie

IPMarketing. Krijg inzage in uw potentiële klanten door uw website te analyseren! Handleiding 3.0

IPMarketing. Krijg inzage in uw potentiële klanten door uw website te analyseren! Handleiding 3.0 Krijg inzage in uw potentiële klanten door uw website te analyseren! Handleiding 3.0 Voorwoord Welkom bij de handleiding van IP Marketing 3.0. Hier vindt u alle informatie over het gebruik van het vernieuwde

Nadere informatie

Klanten en prospecten. Wie zijn onze danspartners?

Klanten en prospecten. Wie zijn onze danspartners? Klanten en prospecten Wie zijn onze danspartners? Klanten en prospecten Voor je begint aan de tango: Weet wie je klanten zijn Weet welke doelgroep je aanspreekt Zoek de beste communicatiemethode om je

Nadere informatie

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan Het Online Marketingplan Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan 1 Wil je een online marketingplan voor jouw organisatie beschrijven? In dit document vind je de opzet voor zo n plan.

Nadere informatie

Hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid?

Hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid? Kennissessie zoekmachinemarketing (SEM) Hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid? Sander Lems Online Marketing Consultant Oxfam Novib netwerkbijeenkomst bedrijvenambassadeurs Olympisch stadion, Amsterdam

Nadere informatie

Handleiding E-mail marketing met Google Analytics

Handleiding E-mail marketing met Google Analytics Handleiding E-mail marketing met Google Analytics Inhoudsopgave Basisbeginselen e-mail marketing met Google Analytics... 3 De implementatie van de metingen voor je e-mail campagnes... 3 Haal actiegerichte

Nadere informatie

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten gezocht open klanten gezocht KLANTEN ZOEKEN VIA INTERNET Wist u dat 8 op 10 Belgen dagelijks het internet gebruikt? En dat de helft daarvan het medium

Nadere informatie

Handleiding Segmenten

Handleiding Segmenten Handleiding Segmenten Inhoudsopgave Inleiding... 2 1. Basisbeginselen segmenten... 3 Wat zijn segmenten?... 3 Welke segmentatiemogelijkheden heb je binnen Google Analytics?... 5 Hoe integreer je segmenten

Nadere informatie

AdCalls instellen !!! AdCalls. Installatiehandleiding. TITEL Handleiding AdCalls. DATUM 19 februari 2014 VERSIE 1.1

AdCalls instellen !!! AdCalls. Installatiehandleiding. TITEL Handleiding AdCalls. DATUM 19 februari 2014 VERSIE 1.1 AdCalls Installatiehandleiding TITEL Handleiding AdCalls DATUM 19 februari 2014 VERSIE 1.1 2 Inhoudsopgave # Titel Bladzijde 1. Introductie 3 2. 2.1 2.2 2.3 3. 3.1 3.2 4. 4.1 4.2 4.3 Uw website(s) koppelen

Nadere informatie

COOKIE & TRACKING INFORMATIE

COOKIE & TRACKING INFORMATIE COOKIE & TRACKING INFORMATIE COOKIEWETGEVING AUGUSTUS 2012 COOKIES EN TRACKING BIJ ZANOX-M4N zanox-m4n maakt gebruik van verschillende technieken om uw leads en sales te meten. Om u te helpen te voldoen

Nadere informatie

Call Tracking. Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls

Call Tracking. Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls Call Tracking Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls September 2015 1 INLEIDING Online conversies en de kanalen waarvan ze afkomstig zijn, worden precies gemeten door

Nadere informatie

Inhoud. Deel 1 Inleiding. Deel 2 De context

Inhoud. Deel 1 Inleiding. Deel 2 De context Inhoud Deel 1 Inleiding 1 en scenario s 1.1 Wat is consumentengedrag? 1.1.1 Beschrijven, verklaren en voorspellen van consumentengedrag 1.1.2 Waarop heet consumentengedrag betrekking? 1.1.3 Veranderend

Nadere informatie

IK BEN GEEN DOELGROEP

IK BEN GEEN DOELGROEP Het Artikel IK BEN GEEN DOELGROEP Doelgroepen en individualisering Door: Jan Heij 481248 29 november 2012 Voor: Arthur Bennis en Job Vogel Hogeschool Arnhem en Nijmegen DMEC ODC-DT Inleiding De presentatie

Nadere informatie

Big Data. Olivier Koeton 0854461 CDM2A 12-03-2013

Big Data. Olivier Koeton 0854461 CDM2A 12-03-2013 Big Data Olivier Koeton 0854461 CDM2A 12-03-2013 Een tijd geleden was het ondenkbaar dat je bijvoorbeeld in een kledingwinkel kon meten waar jou eventuele klanten het meest staan en waar zij eigenlijk

Nadere informatie

De nieuwe Cookiewet: Wat gaat er veranderen? Wat houdt de Cookiewet nu precies in? Waarom zijn cookies juist zo nuttig?

De nieuwe Cookiewet: Wat gaat er veranderen? Wat houdt de Cookiewet nu precies in? Waarom zijn cookies juist zo nuttig? De nieuwe Cookiewet: Wat gaat er veranderen? Misschien heeft u er al iets over gehoord of gelezen, vanaf 5 juni 2012 heeft de nieuwe cookiewet zijn intrede gedaan. Hierbij wil Invest Online u informeren

Nadere informatie

Hoe bouw je een goede website/webshop?

Hoe bouw je een goede website/webshop? Hoe bouw je een goede website/webshop? Een website/blog zit zo in elkaar, maar om er dan een goede, mooie en succesvolle website van te maken is een tweede. Hierbij komt veel meer kijken dan dat men denkt.

Nadere informatie

Nieuwe doelgroep. Bereik een... Brochure: Product informatie. Optimera.nl Mallemoolen 23 6901 GS Zevenaar - NL OPTIMALISATIE IN PERFECTIE

Nieuwe doelgroep. Bereik een... Brochure: Product informatie. Optimera.nl Mallemoolen 23 6901 GS Zevenaar - NL OPTIMALISATIE IN PERFECTIE OPTIMALISATIE IN PERFECTIE Bereik een... Nieuwe doelgroep Brochure: Product informatie Optimera.nl Mallemoolen 23 6901 GS Zevenaar - NL Telefoon: +31 (0)316 712 453 Fax: +31 (0)84 725 9405 O E-mail: info@optimera.nl

Nadere informatie

Lanceer je marketingsucces in één dag 3 programma s voor marketingsucces om vandaag mee te beginnen.

Lanceer je marketingsucces in één dag 3 programma s voor marketingsucces om vandaag mee te beginnen. Lanceer je marketingsucces in één dag 3 programma s voor marketingsucces om vandaag mee te beginnen. Navigeer met de pijltjestoetsen. Sluit met de esc-toest. esc humm&c 2015» www.hummandc.nl Lanceer je

Nadere informatie

- Een docent controleert of jij je huiswerk op hebt geschreven. - Je hebt aanmoediging nodig om je huiswerk te noteren.

- Een docent controleert of jij je huiswerk op hebt geschreven. - Je hebt aanmoediging nodig om je huiswerk te noteren. Schoolse competenties Competentie 1: Agendagebruik - Je schrijft je huiswerk in je agenda als dit wordt opgegeven. - Je agenda ziet er verzorgd uit. - Een docent controleert of jij je huiswerk op hebt

Nadere informatie

Haal het maximale uit je marketing budget. Sander Jacobs, Search Science Internetmarketing

Haal het maximale uit je marketing budget. Sander Jacobs, Search Science Internetmarketing Haal het maximale uit je marketing budget Sander Jacobs, Search Science Internetmarketing 1 Over Search Science en Sander, Search Science Team van ervaren online marketeers Ervaring in marketing en sales

Nadere informatie

Bedenk een opt-in actie met win-win situatie voor retailer én klant!

Bedenk een opt-in actie met win-win situatie voor retailer én klant! Bedenk een opt-in actie met win-win situatie voor retailer én klant! Prijzengeld: 1.000,- Deadline: 21 april 2013 Battle type: Brainstorm Battle Introductie Yourzine helpt merken en organisaties bij het

Nadere informatie

De toekomst van consultancy

De toekomst van consultancy De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?

Nadere informatie

HOOFDSTUK 6: MARKETINGPROGRAMMA S OM MERKMEERWAARDE OP TE BOUWEN

HOOFDSTUK 6: MARKETINGPROGRAMMA S OM MERKMEERWAARDE OP TE BOUWEN HOOFDSTUK 6: MARKETINGPROGRAMMA S OM MERKMEERWAARDE OP TE BOUWEN 1 INTRODUCTIE H:6 Dit hoofdstuk bekijkt het meest flexibele element van marketingprogramma s. Marketingcommunicatie-instrumenten zijn die

Nadere informatie

Waarom displayadvertenties belangrijk zijn. Het Google Display Netwerk. Het Google Display Netwerk. Waarom displaycampagnes

Waarom displayadvertenties belangrijk zijn. Het Google Display Netwerk. Het Google Display Netwerk. Waarom displaycampagnes Het Google Display Netwerk. Waarom displaycampagnes Agenda. Waarom online adverteren? Wat is het Google Display Netwerk? Koopcyclus van klanten Waarom het Google Display Netwerk? De juiste targetingopties

Nadere informatie

Online display. pakketten

Online display. pakketten Online display pakketten Display advertising Parallel aan de explosieve groei neemt ook de complexiteit van online advertising toe. De mogelijkheden zijn nagenoeg eindeloos. Maar hoe en met welke middelen

Nadere informatie

beste online marketing voor jouw kantoor.

beste online marketing voor jouw kantoor. Een review is de beste online marketing voor jouw kantoor. HOGERE OPBRENGSTEN LAGERE KOSTEN POSITIEVE EFFECTEN VOORWOORD INHOUD Je moet grondig je best doen om online goed gevonden te worden. Het internet

Nadere informatie

MailPlus. Kennissessie ism Van IJzendoorn

MailPlus. Kennissessie ism Van IJzendoorn MailPlus Kennissessie ism Van IJzendoorn Agenda 1 2 3 4 5 6 7 WIE IS MAILPLUS / WAAR STAAN WE VOOR? Van IJzendoorn en MAILPLUS WAT IS E-MAIL MARKETING E-MAIL & MOBILE DO S & DON TS HOE ZET IK HET GOED

Nadere informatie

Online marketing 3.0. Scheveningen, 13 november 2013

Online marketing 3.0. Scheveningen, 13 november 2013 Online marketing 3.0 Scheveningen, 13 november 2013 Introductie Inhoud Hoe gebruikt NBTC Holland Marketing haar online kanalen om de internationale toerist te bereiken en daadwerkelijk Nederland te laten

Nadere informatie

Tips & trucs banners maken voor je webshop

Tips & trucs banners maken voor je webshop 9-9-2014 15:53:00 Tips & trucs banners maken voor je webshop v1.01 Alicia van Moorsel Inhoudsopgave Pagina 1: - Wat is een header? - Sfeer - Aanbieding/nieuw product - Maar maak ik goede converterende

Nadere informatie

De zin en onzin van de nieuwe features in Analytics

De zin en onzin van de nieuwe features in Analytics De zin en onzin van de nieuwe features in Analytics 17 juni, Mark van Kasteren GAUC 2015 Result driven online marketing Welkom! Result driven online marketing Google Analytics Nerd Beweging sensor die

Nadere informatie

9 VUISTREGELS VOOR EFFICIËNT BLOGGEN. Leer de grondbeginselen van het bloggen in 9 eenvoudige, maar essentiële stappen.

9 VUISTREGELS VOOR EFFICIËNT BLOGGEN. Leer de grondbeginselen van het bloggen in 9 eenvoudige, maar essentiële stappen. 9 VUISTREGELS VOOR EFFICIËNT BLOGGEN Hoe schrijf je een blog artikel dat gelezen en gedeeld wordt? Leer de grondbeginselen van het bloggen in 9 eenvoudige, maar essentiële stappen. Hoe schrijf je een blog

Nadere informatie

Dashboards in Google Analytics. Inhoud 1. KPI s voor dashboards... 2

Dashboards in Google Analytics. Inhoud 1. KPI s voor dashboards... 2 Dashboards in Google Analytics Inhoud 1. KPI s voor dashboards... 2 2. Hoe stel je dashboards in?... 6 3. Praktische voorbeelden van dashboards... 12 4. Afsluitende tips... 26 Inleiding In Google Analytics

Nadere informatie

ESSAY M-COMMERCE NEUROMARKETING

ESSAY M-COMMERCE NEUROMARKETING ESSAY M-COMMERCE NEUROMARKETING Hoe kunnen m-commerce marketeers van Pull & Bear de app met behulp van neuromarketing de verkoop effectief stimuleren? Dennis Hofman 1603083 Concept design Rob van den Idsert

Nadere informatie

Het Marketingconcept: Tevreden klanten: Geintegreerde aanpak:

Het Marketingconcept: Tevreden klanten: Geintegreerde aanpak: Inhoud Inhoud... 1 Het Marketingconcept:... 2 Tevreden klanten:... 2 Geintergreerde aanpak:... 2 Behoeftengeoriënteerd werkterrein:... 3 Concurentieanalyse:... 3 Marktonderzoek:... 3 Winstbijdrage:...

Nadere informatie

Multi-Advertising: hoe een landelijke campagne lokaal rendement oplevert

Multi-Advertising: hoe een landelijke campagne lokaal rendement oplevert Multi-Advertising: hoe een landelijke campagne lokaal rendement oplevert Uitdagingen en oplossingen voor franchise- en dealerorganisaties bij digitaal adverteren Inhoudsopgave Introductie Pagina 2 Uitdagingen

Nadere informatie

5 Redenen waarom Retargeting essentieel is voor UW bedrijf.

5 Redenen waarom Retargeting essentieel is voor UW bedrijf. 5 Redenen waarom Retargeting essentieel is voor UW bedrijf. Retargeting is het process van het plaatsen van een tracking code op een website bezoeker zijn browser met de doelstelling om gerichte adverenties

Nadere informatie

DE COOKIEWET EN AFFILIATE MARKETING

DE COOKIEWET EN AFFILIATE MARKETING DE COOKIEWET EN AFFILIATE MARKETING VOORWOORD Op 5 juni 2012 is de wetswijziging artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet, ook wel de cookiewet genoemd, van kracht geworden. zanox-m4n wil affiliates en

Nadere informatie

Privacy Policy. Beheer. Algemeen. Disclaimer. Welke gegevens verzamelen wij

Privacy Policy. Beheer. Algemeen. Disclaimer. Welke gegevens verzamelen wij Privacy Policy Beheer De website www.sportentrainer.nl is een onderdeel van het bedrijf Sportentrainer.nl. Het bedrijf staat geregistreerd bij de Kamer Van Koophandel onder nummer: 59939761 De adresgegevens

Nadere informatie

Jouw YouTube kanaal goed inrichten doe je zo

Jouw YouTube kanaal goed inrichten doe je zo Jouw YouTube kanaal goed inrichten doe je zo Handleiding voor een goede inrichting van jouw YouTube kanaal. Door Theo de Kleijn Helpt zelfstandig ondernemers met videomarketing Theo de Kleijn www.theodekleijn.nl

Nadere informatie

WordStream is één van de grootste leveranciers van Internet Marketing software en tevens Google Premier SMB Partner.

WordStream is één van de grootste leveranciers van Internet Marketing software en tevens Google Premier SMB Partner. Voorwoord Bedankt voor het aanvragen van de expertreview van Wemessage. De expertreview biedt inzicht in onze werkwijze, de prestaties en de potentie van jullie Adwords campagne. In de onderstaande expertreview

Nadere informatie

Makelaar in Grond gebruikt deze persoonsgegevens uitsluitend voor de navolgende doeleinden:

Makelaar in Grond gebruikt deze persoonsgegevens uitsluitend voor de navolgende doeleinden: Privacybeleid I. Algemeen Op deze pagina treft u als gebruiker van de website www.makelaaringrond.nl het privacybeleid aan van Makelaar in Grond respectievelijk Grond Registratie Services. Makelaar in

Nadere informatie

Crossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit

Crossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit Crossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit CampagneMakers is powered by Wat doen wij allemaal Wij zorgen voor een boodschap naar jouw klant die wij crossmediaal verpakken in diverse online

Nadere informatie

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013 FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING 14 november 2013 Edwin Palsma The Food Agency Specialisten in food marketing Wij verbinden voedingskennis, technologie, marketing en sales om de marktpositie van agro & food

Nadere informatie

Factsheet COOKIE COMPLIANT Managed Services

Factsheet COOKIE COMPLIANT Managed Services Factsheet COOKIE COMPLIANT Managed Services COOKIE COMPLIANT Managed Services Mirabeau helpt u de cookiewetgeving op de juiste manier te implementeren. Zo geven we uw online omgeving een betrouwbare uitstraling

Nadere informatie

COOKIES EN TRACKING BIJ ZANOX

COOKIES EN TRACKING BIJ ZANOX COOKIES EN TRACKING BIJ ZANOX zanox maakt gebruik van verschillende technieken om uw leads en sales te meten. Om u te helpen te voldoen aan de informatieverplichting van de privacy-wetgeving, bieden wij

Nadere informatie

Verschil tussen A- en B-merk kleding

Verschil tussen A- en B-merk kleding Verschil tussen A- en B-merk kleding Naam: Manon van de Kraats Studentnummer: 1620476 Specialisatie: UXD Format: Essay Docent: Hans Kemp Blok: D Datum : 27-05-2015 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Hoofdvraag

Nadere informatie

strategie concept creatie

strategie concept creatie strategie concept creatie Wij houden van competities, daag ons uit voor uw pitch!?tip: Waarom wij? INNOVATIE IN DESIGN Een merk is de spiegel van uw creatie. Het vertegenwoordigt uw product en uw bedrijf.

Nadere informatie

Web Analytics. Yonego 17 november 2011

Web Analytics. Yonego 17 november 2011 Yonego 17 november 2011 1 Do not put your faith in what statistics say until you have carefully considered what they do not say. William W. Watt 2 Meten = Weten 3 Google Analytics: Bezoek 4 Google Analytics:

Nadere informatie

WEBSHOP. Geld verdienen met een online winkel

WEBSHOP. Geld verdienen met een online winkel WEBSHOP Geld verdienen met een online winkel Agenda 1. Online kansen 2. Waarom u en waarom nu? 3. Webwinkel starten 4. Aan de slag! 2 Online kansen 3 Online kansen Online consumentenbestedingen in miljarden

Nadere informatie