Infosessie Eengemaakt BibliotheekSysteem. 2 mei 2017

Transcriptie

1 Infosessie Eengemaakt BibliotheekSysteem 2 mei 2017

2 Agenda 1. Verwelkoming 2. Stand van zaken (10u) 3. Aanbestedingsprocedure en opbouw van het lastenboek (10u05) 4. Functionele vereisten (10u20) 5. Pauze (11u30) 6. Niet-functionele vereisten (11u45) 7. Migratie-aanpak (11u55) 8. Uitstapje naar stand van zaken Nederland door Mark Deckers (12u10) 9. Vragen (12u30)

3 2. Stand van zaken

4 16 werkbezoeken (jan-feb 16) + 2 (dec 17) 5 workshops (april 16) + 3 (sept-okt 16) 6 infosessies (mei 16) + 1 (mei 17) zomerenquête (jul-sept 16) 3 expertengroepen (dec-feb 17) collectie, cirulatie, technisch Redactie (feb 17)

5

6

7 Planning

8 3. Aanbestedingsprocedure

9 Selectiefase Eerste fase onderhandelingsprocedure met Europese bekendmaking 17 december januari 2017: 9 indieners 20 februari 2017: 5 kandidaten geselecteerd Consortium Brocade Library Services-Cipal IT solutions-universiteit Antwerpen met derde entiteiten Cipal Schaubroeck en IMEC Consortium Cevi-Infor KU Leuven RD met derde entiteit ExLibris OCLC BV met derde entiteit HKA Systematic steem/selectiefase

10 Gunningsfase 15 maart: publicatie lastenboek 22 maart: informatievergadering week 27 maart: eerste vragenronde (15 vragen) week 17 april: tweede vragenronde (64 vragen) 15 mei: indienen offerte week 29 mei: productdemonstraties 1 juli: gunning? steem/gunningsfase

11 Lastenboek 1. Biedingsleidraad 2. Technische bepalingen van de opdracht 2.1 Context 2.2 Planning en projectaanpak 2.3 Functionele vereisten 2.4 Niet-functionele vereisten 2.5 Projecten 3. Term sheet contractuele bepalingen 4. Bijlagen

12 Beoordeling offertes 1.1 Volledigheid en formele regelmatigheid 1.2 Voldoen aan de minimale eisen van de opdracht 399 minimale functionele eisen 59 minimale niet-functionele eisen 1.3 Toetsen gunningscriteria

13 75% 15% 10%

14 Gunningscriteria ISO Kwaliteit van software: Functionele geschiktheid Prestatie-efficiëntie Uitwisselbaarheid Bruikbaarheid Betrouwbaarheid Beveiligbaarheid Onderhoudbaarheid Overdraagbaarheid

15 Opbouw functionele en niet-functionele vereisten Minimale eisen Vragen naar de kwaliteit van de oplossing (score tussen 0 en 3) 168 vragen functionele vereisten 63 vragen niet-functionele vereisten Toetsen van minimale eisen en antwoorden op de vragen naar de kwaliteit van de oplossing in Scenario s voor productdemonstratie 47 scenario s voor productdemonstratie

16 4. Functionele vereisten

17 Leners

18 1 lenersbestand Het eengemaakt bibliotheeksysteem wil de lenersbestanden van alle Vlaamse openbare bibliotheken (1,5 miljoen leners) samenbrengen zodat elke lener maar één keer voorkomt.

19 Leners inschrijven <-> Lidmaatschap maken

20 Voorbeeldscenario s Peter Janssens bezoekt de bibliotheek van Brugge en wenst lid te worden van deze bibliotheek. De bibliotheekmedewerker aan de balie controleert eerst of Peter niet reeds lid is van de bibliotheek. Dit blijkt niet het geval te zijn. De bibliotheekmedewerker wil Peter Janssens inschrijven. Een eerste stap in dit proces is controleren of Peter reeds lid is van een andere bibliotheek. Ook dit blijkt niet het geval te zijn. De bibliotheekmedewerker schrijft Peter Janssens in.

21 Voorbeeldscenario s Een maand later bezoekt Peter Janssens de bibliotheek met zijn 2 zonen (Alex en Tim) en echtgenote (Fatima). Peters zoon Alex Janssens is reeds lid van de bibliotheek van Gent. De bibliotheekmedewerker moet enkel zijn lidmaatschap aanmaken in de bibliotheek van Brugge. Hierbij geeft hij hem de lenerscategorie 'adolescent', waardoor hij een lidmaatschapstarief van 2,5 euro moet betalen. De bibliotheekmedewerker moet zijn zoon Tim Janssens inschrijven, waarbij hij de adresgegevens en contactgegevens van Peter kopieert om zichzelf werk te besparen. Hij is geboren op 21 juni 2012, waardoor de lenerscategorie 'jeugd' op hem van toepassing is en hij geen lidmaatschapstarief moet betalen.

22 Lenerscategorieën Om het beheer te vergemakkelijken willen we werken met één set van lenerscategoriëen in het eengemaakt bibliotheeksysteem. Lenerscategorie => uitleenvoorwaarden PER BIBLIOTHEEK Bijv. lidmaatschapstarief voor Volwassenen is 5 euro in bibliotheek A en 10 euro in bibliotheek B

23 1 set van lenerscategorieën Jeugd Gratis 15 exemplaren uitlenen Jeugd Volwassenen 10 euro Adolescenten Senioren Gratis Vanaf 65 jaar Personeel Gratis Jeugd Gratis 20 exemplaren uitlenen Personeel Adolescenten Gratis... Volwassenen 5 euro Studenten Volwassenen Senioren Leerkracht

24 Verschillende lidkaarten Het eengemaakt bibliotheeksysteem wil verschillende types van lidkaarten ondersteunen: eid een EBS-bibliotheekkaart (met een range van unieke nummers) die als alternatief kan worden gebruikt voor de eid een aantal bestaande kaarten als lidkaart (bv. UiT-pas, huidige lidkaart).

25 Voorbeeldscenario s Peters rijksregisternummer is De bibliotheekmedewerker registreert dit, maar geeft Peter tegelijkertijd een EBS-lidkaart met barcode EBS In de bibliotheek van Brugge kan hij zijn eid gebruiken als lidkaart. In de bibliotheek van Galmaarden wordt de eid niet ondersteund als lidkaart en moet hij de EBS-lidkaart gebruiken. In de bibliotheek van Antwerpen dient de A-kaart als lidkaart.

26 Verlengen van een lidmaatschap Aan de balie of via een geautomatiseerde procedure Verlengen = dag van verlenging + 1 jaar OF een andere termijn (bijv. einddatum = einde schooljaar, abonnement voor 3 maanden) Peters echtgenote Fatima Rabau is reeds lid van de bibliotheek van Gent en Brugge, maar haar lidmaatschap moet verlengd worden. Hiervoor wordt haar een lidmaatschapstarief van 5 euro aangerekend.

27 Wat met discussies? Er wordt van elke lener een uitgebreide en gedetailleerde historiek bewaard + duidelijke overzichten van openstaande en afgesloten circulatietransacties Je kan discussies met een lener noteren in één of meerdere velden. Je kan een annotatie bij een lener toevoegen (intern of extern) Je kan een lener blokkeren, zodat de lener bepaalde transacties niet meer kan doen

28 Voorbeeldscenario Eddy Peeters heeft een rappelbrief gekregen van de bibliotheek van Brugge die hij wil aanvechten. Op de brief staat dat hij de film "Back to the future" moet terugbrengen naar de bibliotheek, maar volgens hem heeft hij deze nooit uitgeleend. De bibliotheekmedewerker gaat na wanneer Eddy de dvd uitleende. Omdat Eddy halsstarrig blijft ontkennen, blokkeert de bibliotheekmedewerker zijn lenersrecord. Bovendien wil hij zijn collega's informeren: hij noteert het verloop van de discussie in het lenersrecord en schrijft in Eddy's interne lenersannotatie dat hij geen exemplaren meer mag uitlenen tot de film is ingenomen.

29 Bijzondere situaties Een voorstel van oplossing is gevraagd voor: Klasuitleningen Leners die in 2 hoedanigheden van een bibliotheek gebruik maken, bijv. als volwassene en als leerkracht Kinderen van gescheiden ouders -> Koppelen van lidmaatschappen

30 Circulatie

31 Efficiëntie troef Openbare bibliotheken krijgen op piekmomenten heel veel leners over de vloer die allen snel willen geholpen worden. De werkwijze voor circulatie in het EBS dient dan ook eenvoudig en efficiënt te zijn. Ze vereisen zo min mogelijk verschillende handelingen en de bibliotheekmedewerkers worden zoveel mogelijk door het systeem geleid, zodat het risico op fouten door verkeerde inschattingen of vergetelheden vermeden worden.

32 Differentiatie troef Omdat de openbare bibliotheken in Vlaanderen instellingen zijn van autonome gemeenten, zal in het eengemaakt bibliotheeksysteem veel ruimte moeten gemaakt worden voor differentiëring in uitleenvoorwaarden. <-> Samenwerking en uniformisering stimuleren -> zie Project (realisatie 2018)

33 Uitlenen Eddy Peeters leent een boek uit (de uitleentermijn is 28 dagen, de bibliotheek is gesloten op zondag). Op het uitleenticket ziet Eddy dat de inleverdatum een dag is waarop hij naar het ziekenhuis moet gaan. De bibiotheekmedewerker geeft hem nog een week respijt en verandert de inleverdatum.

34 Uitlenen Peter Janssens heeft in de Bibliotheekportalen catalogus een boek gevonden dat zich bevindt in locatie A van de bibliotheek van Brugge. Hij vraagt aan de bibliotheekmedewerker of hij het boek uitzonderlijk mag uitlenen in locatie B. De bibliotheekmedewerker staat dit toe, transporteert het exemplaar van locatie A naar locatie B en leent het daar uit aan Peter. Bij de inname van het boek in locatie B verkrijgt de bibliotheekmedewerker een verwittiging dat het boek opnieuw moet getransporteerd worden naar locatie A.

35 Reserveren Peter Janssens reserveert het boek dat Eddy Peeters uitleende in de bibliotheek van Brugge en wil dit in locatie B afhalen. Na de inname van het boek in locatie A transporteert de bibliotheekmedewerker het naar locatie B, zet het daar opzij voor Peter en drukt een reserveringsbrief af voor verzending. Peter moet voor deze dienst 1 euro betalen.

36 Reserveren Eddy Peeters heeft in de Bibliotheekportalen catalogus het boek "Het meisje in de trein" gevonden. De bibliotheek van Brugge bezit hier verschillende exemplaren van. Eddy vraagt de bibliotheekmedewerker om voor hem een reservering op de titel te plaatsen en wil dat het eerst beschikbare exemplaar voor hem opzij wordt gezet in locatie A. De meeste exemplaren zijn uitgeleend, maar een is beschikbaar in locatie B. In de bibliotheek van Brugge kan elk exemplaar in elke locatie in aanmerking komen voor deze reservering.

37 Reserveren Eddy beslist om de reservering te annuleren. Instelbaarheid per bibliotheek: Kan een lener een reservering nog verwijderen? Wanneer? Reserveringskost Wanneer wordt de reserveringskost aangerekend?

38 Kastransacties Fatima wil een stapel van 6 boeken en 3 dvd's uitlenen in de bibliotheek van Brugge. Voor deze uitlening moet Fatima driemaal 0,50 euro betalen. Na de uitleensessie vertelt Fatima dat ze geen geld op zak heeft, maar dat ze tijdens haar volgend bezoek aan de bibliotheek zal betalen. Ze vraagt de bibliotheekmedewerker of ze nog openstaande bedragen heeft en of er op andere uitgeleende boeken reeds boetegeld aan het oplopen is.

39 Kastransacties Tijdens een volgend bezoek aan de bibliotheek van Brugge betwist Fatima het boetegeld op een boek. De bibliotheekmedewerker annuleert dit bedrag. Nadien koopt Fatima een toeristische kaart van Brugge voor 10 euro en betaalt ze het volledige openstaande saldo met bankcontact. 1 set betaalwijzes 1 set types kosten

40 Ook nog gevraagd... Verlengen van 1, meerdere of alle exemplaren zonder ze fysiek mee te nemen naar de bibliotheek Kasverslag Korting bij evenementen Onderscheid netto-bedrag en BTW (waar kan dit gemaakt worden?) Totale schuldlimiet in een bibliotheek waardoor de lener wordt geblokkeerd Noodsysteem

41 Een procedure is gevraagd voor Verloren exemplaren Exemplaren waarvan de lener beweert dat deze ingeleverd werden Floating collections Openstaande schulden met en zonder leen Magazijnaanvraag

42 Communicatie

43 Brieven Verwelkomingsbrief Verwittigingsbrief vervallen lidmaatschap Verjaardagsbrief Verwittigingsbrief uitleentermijn Eén of meerdere rappelbrieven Eerstlezenbrief Reserveringsbrief Brief openstaande uitlening Brief openstaande bedragen

44 Tickets Uitleenticket Innameticket Reserveringsticket Betalingsticket Annuleringsticket

45 Differentiatie troef Instelbaarheid per bibliotheek: Berichten enkel afdrukken, versturen op papier of via Bericht versturen naar alle leners? Frequentie Verzendingskost Taal Inhoud: hoofding/ondertekening/logo/informatietekst/bijlage van de bibliotheek

46 Voorbeeldscenario De uitleentermijn van de boeken en de computergame die Peter Janssens uitleende in de bibliotheek van Brugge, is bijna afgelopen. De bibliotheekmedewerker t hem een verwittigingsbrief uitleentermijn. Peter levert de materialen een dag te laat in en klaagt bij de bibliotheekmedewerker dat hij rekende op de , maar deze niet verkreeg. De bibliotheekmedewerker gaat na wanneer de verstuurd werd.

47 Ook een oplossing gevraagd voor s worden centraal door het EBS verstuurd. Berichten die op papier bezorgd moeten worden aan een lener, worden aan de bibliotheek geleverd. De bibliotheek kan ze dan afdrukken voor verzending op een lokale printer. Leners kunnen ook zelf communicatievoorkeuren opgeven: Taal Communicatiekanaal Wens om nieuwsbrief te ontvangen

48 Zoeken Catalografie & Exemplaarbeheer Bestellen Tijdschriften

49 Zoeken

50 Voorbeeldscenarios zoeken Een lener vraagt aan de bibliotheekmedewerkster Samia of de bibliotheek van Brugge het boek 'Wil' van Jeroen Olyslaegers bezit. Ze zoekt dit boek op. De lener wil weten of het boek beschikbaar is. Het boek blijkt uitgeleend te zijn. Samia zoekt vervolgens in de volledige databank van het EBS om na te gaan of er eventueel naburige bibliotheken het boek ook bezitten. Samia ontdekt in de Bibliotheekportalen catalogus een fout in het bibliografisch record van een boek. Ze zoekt het boek op en bewerkt daarna het bibliografisch record. Een paar minuten later ontdekt ze ook een fout in het exemplaarrecord. Ze zoekt het boek opnieuw op en bewerkt deze keer het exemplaarrecord.

51 Catalografie & exemplarenbeheer rcallewaert

52 Scenario 1 catalografie & exemplarenbeheer Samia verwerkt een pakket boeken in een zichtzending. Ze zoekt elk boek op in het volledige EBS om na te gaan of er al een bibliografisch record voor bestaat. Voor het boek 'To the lighthouse' van Virginia Woolf is dat het geval. Het bibliografisch record is afkomstig uit OpenVlacc en heeft de status volledig, wat betekent dat ze enkel nog een lokaal veld kan toevoegen en geen verdere aanpassingen mag doen. Vervolgens voegt ze een exemplaar toe dat minstens deze elementen bevat: bibliotheek (Brugge), locatie (Sint-Andries), sublocatie (volwassenen romans), ZIZO (LISCSC), cutter (WOOL), exemplaarcategorie ('boek'), processtatus ('in verwerking'), interne annotatie ('afwijkend aantal pagina's'), prijs (18 euro), annotatie over bijlage ('met cd'). Project: vernieuwen centrale catalografie

53 Scenario 2 catalografie en exemplaarbeheer In de bestelling die Samia verwerkt, zitten tien exemplaren van een boek waarvan Samia geen bibliografisch record terugvindt in OpenVlacc of het EBS. Ze catalogiseert dit boek aan de hand van een sjabloon, en geeft het de status 'nieuw'. Van de 10 exemplaren verschillen enkel de locatie en de sublocatie. Om werk te besparen maakt ze 1 exemplaar aan en kopieert ze dit 9 keer, waarbij ze steeds alleen de locatie en sublocatie aanpast. Ze stuurt de exemplaren naar een boekbinder. Ze geeft de 10 exemplaren in 1 beweging de processtatus 'bij de binder'. Als de exemplaren terugkeren, verwijdert ze de processtatus opnieuw in 1 beweging.

54 Scenario 3 catalografie en exemplaarbeheer Samia ontdekt in het EBS een bibliografisch record met de status 'nieuw' boordevol fouten. Ze wil nagaan welke catalografen dit record hebben aangemaakt en bewerkt. Ze ziet dat de verkeerde auteursnaam ondertussen ook in andere bibliografische records gebruikt is door onoplettende bibmedewerkers. Zeven bibliotheken hebben Hezelle ingevoerd in het auteursveld in plaats van Gezelle. Ze past deze ingang in de auteursindex aan. Ze verandert het aantal pagina's van '300 p.' naar '270 p.', verwijdert de annotatie 'vertaald uit het frans' en voegt de taalcode 'Frans' toe. Project: automatiseren bestelproces

55 (Voeg lokaal veld toe) Voeg exemplaar toe OpenVlacc record in EBS? Haal OpenVlacc record over naar EBS (Z39.50) OpenVlacc record in OpenVlacc? EBSrecord in EBS? Maak record in EBS

56 Scenario 4 catalografie en exemplaarbeheer Door de invoer van een fout ISBN-nummer in een bibliografisch record is een boek dubbel gecatalogiseerd. Samia voegt beide bibliografische records samen. Samia ontdekt een bibliografisch record met de status 'nieuw' boordevol fouten. Ze wil nagaan welke catalografen dit record hebben aangemaakt en bewerkt. Ze ziet dat de verkeerde auteursnaam ondertussen ook in andere bibliografische records gebruikt is door onoplettende bibmedewerkers. Zeven bibliotheken hebben Hezelle ingevoerd in het auteursveld in plaats van Gezelle. Ze past deze ingang in de auteursindex in 1 beweging aan. Tenslotte verandert ze het aantal pagina's van '300 p.' naar '270 p.', verwijdert ze de annotatie 'vertaald uit het frans' en voegt ze de taalcode 'Frans' toe.

57 Tijdschriftenadministratie

58 Scenarios tijdschriften Het verwachtingspatroon van tijdschrift HUMO verandert van wekelijks naar tweewekelijks. Johan is beheerder en wijzigt dit verwachtingspatroon centraal. Er wordt een nieuw exemplaar van het tijdschrift Knack bezorgd in de bibliotheek, met bijlage. Samia ontvangt het tijdschriftnummer en de bijlage. De bibliotheek van Brugge neemt een nieuw abonnement op een tweemaandelijks schooltijdschrift waarvan de jaargang telkens start in september. Samia stelt een lokaal verwachtingspatroon in.

59 Besteladministratie

60 Scenarios besteladministratie Samia maakt een nieuw collectiebudget aan voor graphic novels. Het startbedrag is 1000 euro. Later in het jaar bekijkt ze de balans van het collectiebudget en stort ze bijkomend 200 euro. Ze wil bestellingen plaatsen bij de nieuwe boekhandel Barboek uit Leuven. Ze maakt deze leverancier aan. Ze bestelt 4 graphic novels bij Barboek. Ze maakt een bestellijst en verzendt de bestelling. Samia annuleert later de bestelling van één van de graphic novels. Enkele weken later ontvangt ze de 3 graphic novels, maar registreert de factuur niet. De betaling wordt immers afgehandeld door een andere gemeentelijke dienst. Project: automatiseren van het bestelproces

61 Tien projecten = geen minimale vereiste, wel in de toekomst uit te voeren (project 1-3) (project 4-7) (project 8-10)

62 Zelfde stramien: - Wat is probleem? En hoe willen wij dit verhelpen? - Offerte: oplossing uitwerken - feedback op oplossing, prijs, planning: Werk dit voorstel verder uit. Lijkt de voorgestelde oplossing haalbaar? Zo nee, werk een alternatief uit. Heb je al (delen van) een dergelijke toepassing geïmplementeerd in de oplossing? Beschrijf en geef referenties. Beschrijf wat je nodig hebt van externe partijen om het project te laten slagen. Werk een planning uit (hier en in totaaloverzicht planning bij Planning en projectaanpak). Geef een prijsvoorstel in het Antwoordformulier Prijsopgave. Wat zijn aandachtspunten?

63 10 projecten 1. Updaten van persoonsgegeven aan de hand van het rijksregister 2. Lidmaatschap en uitlenen in samenwerkingsvormen van bibliotheken 3. Werken met een Business Intelligence tool (BI-tool) 4. Naar een betere koppeling met de frontend 5. Automatiseren van het bestelproces 6. Koppelen van lidmaatschappen 7. Vernieuwen van interbibliothecair leenverkeer 8. Naar een koppeling met de gemeentelijke boekhouding 9. Naar een functionelere API ter vervanging van het SIP2-protocol 10. Rechtstreeks invoeren in de vernieuwde Open Vlacc

64 PR1. Updaten persoonsgegevens aan de hand van het Rijksregister Persoonsgegevens matchen op basis van het Rijksregister Persoonsgegevens (vooral adresgegevens) up to date houden op basis van het Rijksregister 2018

65 PR2. Lidmaatschap en uitlenen in samenwerkingsvormen van bibliotheken Vier vormen van graduele samenwerking Groep 1: 1x lidmaatschapstarief betalen voor alle bibliotheken in de groep Groep 2: groep lidmaatschap voor alle bibliotheken in de groep (zelfde lenerscategorie en uitleenvoorwaarden) Groep 3: groep 2 + onderling circuleren Groep 4: groep 3 + werken als 1 grote bibliotheek Groep binnen groep moet mogelijk zijn 2018

66 PR3. Werken met een BI-tool Bij minimale vereisten: Statistieken en lijsten, Voorgedefinieerd/export Nieuwe inzichten Verbinden van verschillende bronnen Data-driven marketing Datavisualisatie Historische data uit huidige bibliotheeksystemen 2018

67 PR4. Naar een betere koppeling met de frontend Betere koppeling met: Bibliotheekportalen catalogus (bv. Beschikbaarheidsinformatie van een set van bibliografische records tegelijkertijd ophalen, reserveren op set van bibliografische records,...) Mijn Bibliotheek (online inschrijven, provisioning Mijn Bibliotheek account,...) 2019

68 PR5. Automatiseren van het bestelproces 2019

69 PR6. Koppelen van lidmaatschappen Leners aan elkaar koppelen zodat de circulatietransacties door een andere lener beheerd kan worden 2019

70 PR7. Vernieuwen interbibliothecair leenverkeer Wel in minimale vereisten: - IBL ingaand en uitgaand wordt ondersteund in EBS - Via Impala bijvoorbeeld Lener kan zelf IBL-aanvraag plaatsen en laten thuisleveren IBL binnen samenwerkingsvormen afhandelen binnen de groep 2019

71 PR8. Naar een koppeling met de gemeentelijke boekhouding Pilot voor interactie tussen bibliotheeksysteem en gemeentelijke boekhouding voor: Inkomsten uit kosten voor leners Uitgaven van het bestelproces 2020

72 PR9. Naar een functionele API ter vervanging van het SIP2-protocol Pilot voor interactie tussen bibliotheeksysteem en self-service automaten met een functionele, flexibele en goed beveiligbare API 2020

73 PR10. Rechtstreeks invoeren in de vernieuwde Open Vlacc 2020

74 6. Niet-functionele vereisten

75 Data-uitwisseling Web API s Lenersactiviteiten Bibliografische, item- en beschikbaarheidsgegevens Communicatieprotocols: SIP2 Import en export

76

77

78

79

80 In voorbereidend gesprek met: Bibliotheca/Aturis Kno-Tech Autocheck itrack Vandenbrandt PIMC Grafisoft BeeSmart Alfazet

81 Niet-functionele vereisten Service level agreement Hosting en software Monitoring en audits Helpdesk Change en releasemanagement Toegangsbeheer Gebruiksvriendelijkheid

82 Hosting en software Algemeen: bv. gefasereerde evolutie van de hosting Client: bv. browser of client?, randapparaten Betrouwbaarheid: bv. 99,8% tijdens openingsuren van bibliotheken Schaalbaarheid: bv. wat zijn de limieten? Beveiliging: bv. voldoen aan GDPR Onderhoudbaarheid: bv. hoe modulair? Prestatie-efficiëntie: bv. beschrijf eventuele gekende problemen met responstijden van het systeem

83 Gebruiksvriendelijkheid Enkele voorbeelden van minimale eisen (op basis van Jakob Nielsen, Systeemstatus moet zichtbaar zijn Taal van de fysieke wereld Consistent in woorden, situaties en acties Fouten voorkomen Acties in het systeem herkennen ipv onthouden Frequente acties met sneltoetsen Esthetisch en minimalistisch design Help en documentatie...

84 7. Migratie

85 Planning

86 Proof of concept De proof of concept bevat minstens: 1. een ingericht eengemaakt bibliotheeksysteem 2. een SIP2-implementatie 3. een API voor de integratie met Mijn Bibliotheek en de Bibliotheekportalen catalogus 4. vier migraties 5. een conceptueel en toepasbaar model voor samenwerkingsvormen tussen bibliotheken 6. het stress-testen van de oplossing onder zware belasting en met grote volumes (schaalbaar, ook tijdens migraties)

87

88 Planning en aanpak beschrijven Gedetailleerde planning + aanpak voor eerste migratiegolf Elke migratiegolf bevat een theoretisch aantal bibliotheken van type a en b, namelijk: 1ste migratiegolf: 45 bibliotheken van type a (=PBS) 5 bibliotheken van type b (=niet-pbs) deze 50 bibliotheken hebben een gecumuleerd inwonersaantal van 1 miljoen (Ontwikkel)plannen Opleidingsplan voor gebruikers (principe train the trainer )

89 Migratie van De bibliografische records indien dubbel herleiden naar 1 record - exemplaren toevoegen aan master record - Evt lokale velden bewaren Exemplaren - Nieuw aangekochte exemplaren: unieke reeks van identificerende nummers. - Exemplaren in gebruik: blijven werken met de bestaande barcodelabels of rfid-tags.

90 Migratie van... Leners - lenersbestanden samenvoegen (matchen via rijksregisternummer of via andere sleutels) - historiek van leners en exemplaren bij te houden en te kunnen bevragen. Openstaande circulatietransacties - Uitleningen - Reserveringen - Bedragen

91 En verdere werkzaamheden: Voorbereiding configuratie/migratie door PBS-team (toevoegen RRnrs, afvoeren/opkuisen, sets aanmaken, tijdschriften verwachtingspatroon...) Speciale collecties onderzoeken Financieel plaatje voor gemeentes Informatie aan Zee

92 8. Uitstapje naar Nederland

93 9. Vragen

94 Lunch

95 Tot binnenkort!