Visie. Sheets. Ir. J.M. van de Wiel
|
|
- Filip Vink
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Visie Sheets Ir. J.M. van de Wiel
2
3 Operations Management 1 (OM 1) VISIE SHEETS september 2007
4 Gegevens docent Naam: Bedrijf: Opleiding: Ervaring: ir. J.M. (Boy) van de Wiel MWP Advies TU Delft Industriële vormgeving RU Groningen Orthopedagogiek Directiefuncties bij: Ir bureau PI product innovatie b.v. - Delft 1 Revalidatie Instituut Muiderpoort - Amsterdam Volvo - car b.v. - Helmond Internatio Muller - Rotterdam Smeekes, Van de Wiel & Partners - Leidschendam 1 Westland Orthopedie b.v. - Delft 1 MWP Advies 1 Docent MBA opleiding: BSN Nederland BSN Caribbean BSN South Africa MJK Finland Koss Institute 1 Tevens aandeelhouder Bestuurslid: Stichting Delft Marketing Stichting Vermeer In Delft BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
5 Gegevens docent Naam: Bedrijf: G.J. (Gert-Jan) de Rooij (MBA) ROCIM Change & Interim management Opleiding: BSN Nederland - Master of Business Administration Stichting Reclame en Marketing - NIMA-C Hogeschool voor Automobielbranche & Management - IVA-A Stichting Reclame en Marketing - NIMA-B Ervaring: Directiefuncties bij: AVR Van Gansewinkel LeasePlan Nederland Non executive Director bij AVR Safeway (Cork, Ierland) Commissaris bij A&G Overige werkervaring: Diverse Interim Management opdrachten gericht op change management Berkhoff Groeneveld (UK) Ltd. Docent MBA opleiding: BSN Nederland NTI Opleidingsinstituut (gastdocent) Hogeschool van Amsterdam (gastdocent) BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
6 Gegevens docent Naam: Bedrijf: drs. ing. M. (Miguel) Delcour Firm in Enterprise Pruisisch Blauw KL Zoetermeer Tel: info@firminenterprise.nl Opleiding: Ervaring: Grafisch Lyceum (Grafische Technieken) Avans hogeschool (Technische Bedrijfskunde) RSM Erasmus Universiteit (Bedrijfswetenschappen) MWP Advies bv - Delft Firm in Enterprise - Zoetermeer (Shanghai) Docent: 'Operations Management' 'Openbare aanbesteding in de zorg' Overig: Vice-voorzitter Selectiecommissie Participatieraad WMO Coach voor startende ondernemers Kennisleverancier Syntens Fractiemedewerker VVD Zoetermeer Initiatiefnemer SteunSchool Initiatiefnemer Grafisch Management Alumni BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
7 Visie De theorie Operations Management Processen en Activiteiten Organiseren en Resources De praktijk Het spel Back 2 Paper. De omgeving verandert niet. De omgeving verandert wel. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
8 De theorie - Operations Management - Processen en Activiteiten - Organiseren en Resources BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
9 Operations Management Het vakgebied Operations Management is het vakgebied dat zich bezig houdt met de wijze waarop mensen werken. De wijze waarop mensen werken is niets anders dan het gedrag van medewerkers voor zover van belang voor de positie van een bedrijf of instelling. Daarom moeten we weten wat werk is, waarom mensen werken en we moeten een taal afspreken om kennis over werk te kunnen uitwisselen. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
10 De ontologie van bedrijven en instellingen. Mensen stemmen gedrag op elkaar af en vormen zo agents. signalen Besturen control (toepassen) regel Besturen: P D C A Figuur 1: Een agent. Een "agent" heeft als kenmerken: - moet passen in een en is afhankelijk van zijn omgeving; - adapteert en sommige adaptaties zijn evolutionair. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
11 De ontologie van bedrijven en instellingen Mensen stemmen gedrag ook op elkaar af om agents te laten samenwerken met agents. Een bedrijf of instelling maakt onderdeel uit van zo'n systeem van agents. In zo'n systeem zijn lagen te onderscheiden: netwerken waardeketens bedrijven en instellingen organen of processen Functies of activiteiten Figuur 2. De ontologie van bedrijven en instellingen. Van beneden naar boven moet er steeds sprake zijn van een positieverbetering. De prijs daarvoor is verdere conditionering van gedrag. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
12 De positie van een bedrijf of instelling Werk omvat al het gedrag van medewerkers voor zover dit van belang is voor de positie van het bedrijf of de instelling. Omgevingsaspecten Eigenaren a Concurrenten d b d Coproducenten Processen en Organen Klant c e Toeleveringsmarkten Verdringers a. verantwoording (rapport); b. resources die we verwerven bij een specifieke leverancier; c. resources die we verwerven bij een specifieke markt; d. producten / diensten waaraan we onze positie ontlenen; e. andere producten / diensten die in dezelfde klantbehoefte c Figuur 3. Het transformatiemodel voor een bedrijf of instelling. De positie van een bedrijf of instelling wordt bepaald door de wijze waarop deze in haar omgeving past. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
13 Het conditioneren van gedrag (Deming cirkel) Het gedrag van medewerkers wordt geconditioneerd door overgedragen bedrijfsplannen, overgedragen procesplannen, overgedragen activiteitenplannen en controles daarop. i i i c c c Besturen (toepassen) p p p Uitvoeren Besturen: P D C A op bedrijfsniveau, procesniveau, Figuur 4: Deming cirkel voor bedrijf, proces en activiteit. Daarom moet er op drie niveaus bestuurd (PDCA) worden en daarom moet werk bestaan uit het naleven van deze plannen én het op het juiste niveau signaleren van tekorten daarin. Op elk niveau ontvangt ACT de signalen en laat ACT op basis hiervan PDC uitvoeren. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
14 Het belang van Operations Management De bedrijfsplannen bevatten behalve de positie (of strategie) ook het beleid (of de begroting) en de werkwijzen. De werkwijzen omvatten óók de werkwijzen om strategie en beleid te ontwikkelen, in uitvoering te geven, op naleving te controleren en de werkwijzen om actie te ondernemen dit alles te laten doen. De werkwijzen omvatten dus alle werk (operations) al is lang niet alle werk vooraf bedacht en in uitvoering gegeven. Het is daarom van belang voor elke manager van een orgaan of proces welke onderdeel uitmaakt van een bedrijf of instelling en voor elke medewerker die betrokken is bij het besturen op bedrijfsniveau. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
15 De prestatiecriteria voor Operations Management Markt eisen Perf. crit. Kosten Kwaliteit Keuzen Uniekheid Efficiëntie Kwaliteit Flexibiliteit Innovativiteit Figuur 5: De evolutie in presentatiecriteria voor Operations Management. Van kwaliteit Het vermogen om in te kunnen spelen op de wensen van de klant (n t p s). Naar flexibiliteit Het vermogen om in te kunnen spelen op de veranderingen in de omgeving zonder veranderingen in de bedrijfsplannen en met verandering in de bedrijfsplannen. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
16 Relevante stromingen In relatie tot de performancecriteria en de verschuivingen daarin zijn er in het vakgebied van Operations Management stromingen ontstaan als: - Just In Time - Manufacturing Resource Planning 1 - Manufacturing Resource Planning 2 - Enterprise Resource Planning - Kaizen - Business Process Reengineering - Total Quality Management - Zelfsturende teams - Lerende organisatie - Empowerment - Balanced Score Card - Interactieve planvorming - Ketenoptimalisatie - Benchmarking BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
17 Processen en Activiteiten Processen en procescycli Volgens de procesbenadering kunnen we bedrijven of instellingen zien als een verzameling van processen die steeds dezelfde vooraf bedachte output genereren. Figuur 6: Cycli binnen een proces Een procescyclus is een reeks van activiteiten in een bepaalde volgorde om één vooraf gedefinieerde output te genereren. Een proces is dan een bundel van één of meer procescycli )met gelijke output) en daarmee van activiteiten die moeten worden uitgevoerd om de cycli te doorlopen. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
18 De processen van een bedrijf of instelling. In een bedrijf onderscheiden we besturende en uitvoerende processen. Besturende Processen Rapport Initiatieven Besturing 1 Input van leverancier 1 Uitvoerende Processen Product / Service 1. ook aan de besturende Figuur 7: Besturende en uitvoerende processen. Besturing omvat in uitvoering gegeven plannen en de correcties daarop. Initiatieven zijn verzoeken tot wijzigingen van het in uitvoering gegeven gedrag. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
19 De evolutie van een bedrijf of een instelling. De procesindeling van bedrijven of instellingen is in de loop van de tijd geëvolueerd. In de uitvoering wordt een onderscheid gemaakt tussen processen voor de zorg van voorraad en processen voor het bedienen van de klant. Figuur 8: Voorbeeld van bedrijf / instellingsevolutie. In de besturing wordt een onderscheid gemaakt tussen het proces Act (waarover verantwoording wordt afgelegd) en andere besturende processen. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
20 Besturende processen Er kunnen processen ontstaan om plannen te bedenken (P), deze te borgen (D), te auditeren (C) en processen om dit te laten doen (A) en daarover verantwoording af te leggen. Een wereldzee van mogelijk werk Figuur 9: Strategie en daarvan afgeleid beleid en werkwijzen. Er kunnen ook planprocessen ontstaan om strategie te ontwikkelen (missie en doelen), beleid te ontwikkelen (inputoutputverwachtingen) en om werkwijzen te ontwikkelen (hoe mensen werken). BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
21 Uitvoerende processen Er kunnen processen ontstaan om voor mensen en middelen te zorgen (push) en processen om product- en service te leveren (pull). Pull Push Product Onderhoud Mensen Geld Gereed product Gereedschappen Werkplekken Relaties Figuur 10: Evolutie in pull en pushprocessen. Er kunnen ook pullprocessen ontstaan per soort product of service. Zo kunnen er ook pushprocessen ontstaan per soort medewerker of per soort resource. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
22 De activiteiten van een proces Een activiteit van een proces is een te onderscheiden verzameling van handelingen / overwegingen. In een proces onderscheiden we besturende en uitvoerende activiteiten. Besturende Activiteiten (PDCA) besturing 1 input van leverancier 1 input van processen Uitvoerende Activiteiten (U) proces output 1 ook aan de besturende Figuur 11: Besturende en uitvoerende activiteiten van een proces. Vooral uitvoerende activiteiten kunnen per activiteit ook nog bestuurd worden. Dit niveau wordt hier niet verder uitgewerkt. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
23 De evolutie van een proces Ook de indeling van een proces in activiteiten evolueert in de loop van de tijd. In de uitvoering ontstaan steeds meer specialisaties bijvoorbeeld voor de logistieke activiteiten. (A) (U1) (PDC (U2) Figuur 12: Voorbeeld van procesevolutie. Ook per proces wordt een onderscheid gemaakt tussen de activiteit Act en andere besturende activiteiten. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
24 Organiseren van resources Organiseren Organiseren is het groeperen van schaarse mensen en middelen rondom activiteiten. Ook de wijze van groeperen evolueert. Tijdens de industriële revolutie ontstond de gewoonte om mensen en middelen permanent te groeperen. Tegenwoordig zien we dat per resource JIT-gegroepeerd wordt. Organiseren is dan de wijze waarop de pushprocessen mensen en middelen beschikbaar stellen aan processen en de wijze waarop in een proces activiteiten in uitvoering worden gegeven. Standaardisering van organiseren De wijze waarop resources beschikbaar gesteld worden aan processen en de wijze waarop activiteiten in uitvoering gegeven worden hangt af van het karakter van de activiteiten. (Minzberg) Om te voorkomen dat er teveel regels ontstaan zoeken we naar enkele standaards voor het beschikbaar stellen aan processen en naar enkele standaards voor het in uitvoering geven van activiteiten. (Weick) BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
25 Standaards voor "beschikbaar stellen" Standaards voor het beschikbaar stellen van vooraf benodigde mensen en middelen bepalen in eerste instantie de organisatie van een proces en moeten bij het karakter van het proces passen. A of PDCA C PDU U aan uitvoerende processen aan besturende processen Figuur 13: Voorbeeld van standaards voor beschikbaar stellen. Als de geschiktheid van de resource varieert moet deze door het betreffende pushproces worden bijgehouden. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
26 Standaards voor "in uitvoering geven" Standaards voor het in uitvoering geven van activiteiten (D) aan beschikbaar gestelde mensen en middelen bepalen in tweede instantie de organisatie van een proces. activiteiten cycli Per cyclus: in besturende processen Per activiteit: in uitvoerende processen Figuur 14: Voorbeeld van standaards voor het in uitvoering geven. De standaard van het in uitvoering geven moet passen bij het karakter van het proces zoals dat bepaald wordt door de uitvoerende activiteiten. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
27 De praktijk - Het spel Back 2 Paper. - De omgeving verandert niet. - De omgeving verandert wel. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
28 Het spel Back 2 Paper Inleiding Back 2 Paper is een virtueel bedrijf waarin cursisten als vrijwilliger worden ingezet om zo effectief mogelijk A4 van de leverancier in de vorm van A6 te leveren aan de klant. Back 2 Paper is speciaal ontwikkeld als spel voorafgaande aan, en tot slot van een discussie over JIT organiseren. Het doel van het spel Back 2 Paper leert cursisten spelenderwijs de werkwijzen te bedenken door processen, de organisatie ervan en de instrumenten ervoor te identificeren, te analyseren en te ontwerpen. Het is niet de bedoeling te onderhandelen met de klant en/of leverancier over werkzaamheden, bestelmomenten, levertijden, prijs etc. De efficiëntie van Back 2 Paper wordt uitsluitend intern bepaald. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
29 De omgeving verandert niet Voorbereiding Alvorens te gaan werken lezen we uit het hoofdstuk Algemeen van het handboek B2P voor spelronde 1 de onderdelen positie, begroting, processen en het onderdeel organisatie (bijlage 1). Oefening De cursusleider laat de klant, de vrijwilligers, de leverancier en de eigenaar ongeveer 1 ½ uur werken. Daarna vraagt de eigenaar het proces verantwoording om de eerste keer verantwoording af te leggen. (5 minuten per bedrijf) Oefening Het proces verantwoording afleggen rapporteert over Act in relatie tot wat is gebeurd. In deze oefening kijken we alleen naar de processen A6, A5 en Euro. Rekening Stuks papier Euro's Opmerking In Uit Kwijt Mutatie Balans Stuks papier Euro's Opmerking Voorraad was nvt Mutatie Voorraad is Het proces verantwoording rapporteert natuurlijk ook wat daarvoor gedaan is (formulier VE-plan). BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
30 Discussie over processen en activiteiten Denk hierbij aan het onderscheid tussen push en pull processen en de besturing per proces. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
31 De omgeving verandert wel Voorbereiding Alvorens te gaan werken lezen we alle onderdelen van het hoofdstuk Algemeen van het handboek B2P voor spelronde 2 (bijlage 2). Oefening De cursusleider laat de klant, de vrijwilligers, de leverancier en de eigenaar ongeveer 1 ¾ uur werken. Daarna vraagt de eigenaar het proces verantwoording om de tweede keer verantwoording af te leggen. (10 minuten per bedrijf) Oefening Het proces verantwoording afleggen rapporteert over ACT in relatie tot wat is gebeurd. In deze oefening kijken we alleen naar de processen A6, A5, Euro. Rekening Stuks papier Euro's Opmerking In Uit Kwijt Mutatie Balans Stuks papier Euro's Opmerking Voorraad was n.v.t. Mutatie Voorraad is Het proces verantwoording rapporteert natuurlijk ook wat daarvoor gedaan is (formulier VE-plan). BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
32 Discussie over JIT organiseren Denk hierbij aan invloed, competenties en persoonlijke ontwikkeling. BW/ /Gereedschapskist/OPERATIONS MANAGEMENT/OM visie sheets/
De kunst van flexibel organiseren in processen in een notendop.
De kunst van flexibel organiseren in processen in een notendop. B ij organiseren gaat het om de vraag hoe mensen werken. Het gaat om het gedrag van mensen in relatie tot de positie van het bedrijf. Een
Nadere informatieDarwin als gids Docent Boy van de Wiel over flexibele organisatievorm (Business Process Magazine, nr. 8-2010) Ir. J.M. (Boy) van de Wiel trok zich na een leven vol studie, ondernemen en topfuncties in
Nadere informatieProductieproces optimalisatie: Volvo FE LEC
Productieproces optimalisatie: Volvo FE LEC R. Schreuder Lean Manufacturing Persoon Remon Schreuder HTS Autotechniek, Hogeschool Rotterdam Richting: Engineering Interesse in proces-denken: Denk niet alleen
Nadere informatieV B A V B A V B A O L O L O L V B A V B A O L O L Start Einde Darwin als gids Docent Boy van de Wiel over flexibele organisatievorm (Business Process Magazine, nr. 8-2010) Ir. J.M.
Nadere informatieRotary & Nyenrode. Cursus voor Surinaamse ondernemers
Rotary & Nyenrode Cursus voor Surinaamse ondernemers Nieuwsbrief, februari 2011 een training gericht op professionalisering van (beginnende) Surinaamse ondernemers Gesprekspartners Rotary Interland Commissie
Nadere informatieZelfsturing in de praktijk een masterclass met ervaringsdeskundigen uit industrie en dienstverlening
Masterclass 21 mei 2015 DSM Sinochem Pharmaceuticals, Delft Zelfsturing in de praktijk een masterclass met ervaringsdeskundigen uit industrie en dienstverlening Zelfsturing in de praktijk Invulling geven
Nadere informatieEven voorstellen. Presentatie SBRCurnet Lean Praktijk van VORM Beter Bouwen doe je samen. Lean Praktijk bij VORM Beter bouwen doe je samen!
Lean Praktijk bij VORM Beter bouwen doe je samen! SBRCURnet 11-6-2015 1 Even voorstellen CRAFT Lean Management Eerste Lean consultancybedrijf in NL Klanten in alle branches Focus op totale plaatje + doen!
Nadere informatiePROCESGERICHT VERNIEUWEN
Trefwoorden Procesorganisatie Middenmanager Overbelasting GERTJAN SCHUILING EN BOY VAN DE WIEL PROCESGERICHT VERNIEUWEN Maak de transitie van hokjesdenken naar procesdenken U wilt uw organisatie vernieuwen.
Nadere informatieOnderwijslogistiek. Mark Vlasblom
Onderwijslogistiek Mark Vlasblom 4CID & ICT Vier componenten bij competentiegericht opleiden Leertaken Ruggengraat van de opleiding Ondersteunende informatie Procedurele informatie Deeltaakoefening 1.
Nadere informatie. Winstgevendheid door wenbaarheid. Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst. 24 april 2012
. Winstgevendheid door wenbaarheid Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst 24 april 2012 wie zijn wij Optines Consultancy is als HRM business partner gespecialiseerd in verandermanagement,
Nadere informatieE-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER
E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden De nieuwe generatie E-HRM systemen onderscheidt zich niet alleen door gebruikersgemak
Nadere informatieMASTERCLASS AGILE MANAGEMENT
MASTERCLASS AGILE MANAGEMENT SNEL EN WENDBAAR WERKEN AAN CONTINUE VERBETERING IN ORGANISATIES LEADERSHIP, ENTREPRENEURSHIP, STEWARDSHIP NYENRODE. A REWARD FOR LIFE INDEX Inleiding 3 Masterclass Agile Management
Nadere informatieNIMA/SMA SALES EXAMEN B1.2 28 JANUARI 2014. b. Noem vier onderdelen van het accountplan voor Novi food die bijzondere aandacht vragen.
NIMA/SMA SALES EXAMEN B1.2 28 JANUARI 2014 Antworden DEEL ACCOUNTMANAGEMENT DEEL ACCOUNTMANAGEMENT Totaal 55 punten Vraag 9 (15 punten) a. Noem twee functies van een accountplan. b. Noem vier onderdelen
Nadere informatieManagement & Organisatie
Management & Organisatie Algemeen De opleiding Bedrijfskunde MER (deeltijd) wordt verzorgd door het Instituut voor Bedrijfskunde, Hanzehogeschool Groningen. Steeds meer krijgen organisaties te maken met
Nadere informatieHoe bereid ik mijn bezoekerswerving. Presentatie Peter Pelgrum en Patrick Joosten
17 april 2012 Hoe bereid ik mijn bezoekerswerving voor? Presentatie Peter Pelgrum en Patrick Joosten Wie en wat is Q-International Advertising & DirectMarketing BV Officieel ROTA-erkend Full-service Reclame-
Nadere informatieerbeterdezaak.nl Processen managen Een inleiding erbeterdezaak.nl
Processen managen Een inleiding Proces cultuur De klant komt eerst Zorg dat je altijd waarde toevoegt Moedig eigen initiatief aan Geef medewerkers ruimte Moedig teamwerk aan Beloon team prestaties Werk
Nadere informatieJan van der Wel, Zorgondernemer, Bestuurslid RGFHMR, Bedrijfskunde. Van bedreigingen naar kansen in de innoverende fysiotherapiepraktijk
Jan van der Wel, Zorgondernemer, Bestuurslid RGFHMR, Bedrijfskunde Van bedreigingen naar kansen in de innoverende fysiotherapiepraktijk Externe Analyse Interne Analyse Kansen en Bedreigingen Strategische
Nadere informatieDe grote logistieke petje op petje af quiz. Vereniging Klantordergestuurde Logistiek Wouter Lagendijk (Mitopics) Jauco Martens (IPL Consultants)
De grote logistieke petje op petje af quiz Vereniging Klantordergestuurde Logistiek Wouter Lagendijk (Mitopics) Jauco Martens (IPL Consultants) KOG Systems 3 & 4 Juni 2009 Waar staat KOG systems voor?
Nadere informatieInformatie de sleutel tot Excellente Service Logistiek! Zijn we er klaar voor?
Informatie de sleutel tot Excellente Service Logistiek! Zijn we er klaar voor? Jacques Adriaansen Director Every Angle UAMS Executive Professor Service Logistics Forum 24 april 2008 j.adriaansen@everyangle.com
Nadere informatiebyb@skynet.be Opleidingen in Management
byb@skynet.be Opleidingen in Management April 2007 Inleiding s Elke module heeft één bepaald leerobjectief. Elke module kan afzonderlijk gegeven worden, of kan deel uitmaken van een track. Lego Verscheidene
Nadere informatieArbeidsmarkt. Bedrijfskunde. Technische bedrijfskunde
wo bedrijfskunde Goede managers komen altijd aan de bak, ook in tijden van crisis. Maar nu het herstel tegen lijkt te vallen moet je wel voorbereid zijn op verrassingen. Veel bedrijfskunde-opleidingen
Nadere informatieLEAN EN FYSIEKE BELASTING Efficiënt en cliëntgericht organiseren
2017 LEAN EN FYSIEKE BELASTING Efficiënt en cliëntgericht organiseren Nicole van Kuijk, Ergotherapeut en Lean Green Belt Sandra Ouwersloot, Lean Black Belt Six Sigma en Beleidsadviseur Wat gaan we doen?
Nadere informatieInformatiemateriaal Managementsysteem
Q3 Informatiemateriaal HSEQ Blijf alert tijdens alle werkzaamheden. Bij twijfel: stel je vraag, begin niet of leg het werk stil! Sinds de eerste succesvolle boring op het Nederlands continentaal plat in
Nadere informatieComakerships & praktijkopdrachten Windesheim Flevoland 2015-2016 Economie & Management, ICT en Bouwkunde
Comakerships & praktijkopdrachten Windesheim Flevoland 2015-2016 Economie & Management, ICT en Bouwkunde Opleiding Studiejaar Start Comakership/praktijkopdracht Korte omschrijving 2 sept 2015 Comakership
Nadere informatieIntroductie OHSAS 18001
Introductie OHSAS 18001 OHSAS 18001 -in het kort OHSAS 18001 is een norm voor een managementsysteem die de veiligheid en gezondheid in en rondom de organisatie waarborgt. OHSAS staat voor Occupational
Nadere informatieMASTERCLASS AGILE MANAGEMENT EN LEIDERSCHAP
MASTERCLASS AGILE MANAGEMENT EN LEIDERSCHAP SUCCESVOL TRANSFORMEREN NAAR EEN WENDBARE, TOEKOMSTBESTENDIGE ORGANISATIE NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 2 INLEIDING ER VERANDERT STEEDS MEER EN STEEDS SNELLER
Nadere informatieHR Performance Management
HR Performance Management Door: Bernadette van de Laak Inleiding Bij Performance Management (PM) gaat het erom dat menselijk kapitaal binnen een organisatie dusdanig wordt georganiseerd, dat stijging van
Nadere informatieUITNODIGING. 5 juni 2012: CORPORATE UNIVERSITY EVENT 5 JUNI ROTTERDAM SCHOOL OF MANAGEMENT ERASMUS UNIVERSITY SAVE THE DATE
ROTTERDAM SCHOOL OF MANAGEMENT ERASMUS UNIVERSITY EXECUTIVE EDUCATION AND ORGANISATIONAL DEVELOPMENT SAVE THE DATE 5 JUNI 14:00-17:30 RSM Open Programmes UITNODIGING 5 juni 2012: CORPORATE UNIVERSITY EVENT
Nadere informatieOp weg naar een hoger niveau testorganisatie. Tim Koomen TestNet najaarsevenement 2009
Op weg naar een hoger niveau testorganisatie Tim Koomen TestNet najaarsevenement 2009 1 Start Test resource pool Test factory Basic Change Method Seite 2 Einde Start Test resource pool Test factory Basic
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie 1 De Organisatie Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met een uitgebreide expertise in business-
Nadere informatieLean in de zorg Finance & control
Lean in de zorg Finance & control Wat kun jij doen? 27 maart 2018 Even voorstellen Wil van der Heijden - wvanderheijden@zorggroep-almere.nl Msc Ivan Lievestro - I.Lievestro@adcpi.nl drs Karin van der Lelij
Nadere informatieCONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN
CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN Klanten verwachten tegenwoordig een grotere leverbetrouwbaarheid, tegen lagere kosten, met betere kwaliteit en dat allemaal tegelijk. Diegenen
Nadere informatieManagementondersteuning in de 21ste eeuw. Marianne Sturman, oprichter van Moneypenny
Managementondersteuning in de 21ste eeuw Marianne Sturman, oprichter van Moneypenny Agenda Kennismaking Het Nieuwe Werken volgens Moneypenny De impact van Het Nieuwe Werken op de managementondersteuner
Nadere informatieLean: Kort-cyclisch verbeteren. Geen dieet maar life-style IHC de Zorgmakelaar Chantal Aarts & Lissy Hurkmans
Lean: Kort-cyclisch verbeteren Geen dieet maar life-style IHC de Zorgmakelaar Chantal Aarts & Lissy Hurkmans Programma Van individueel naar collectief leren Waar gaan we het niet over hebben deze workshop
Nadere informatiePreactor Case Study. Historie. Missie & Strategie
Historie Royal Sens, opgericht in 1896, is werkzaam in de verpakking producerende sector en richt zich met name op de productie van papier- en kunststof etiketten, gesneden, gestanst én van de rol. De
Nadere informatieInhoud. Deel 1 Wat is een bedrijf? 17. Inleiding 14
Inhoud Inleiding 14 Deel 1 Wat is een bedrijf? 17 1 Bedrijf en bedrijfskunde 19 1.1 Het bedrijf 20 1.1.1 Organisatie, bedrijf en onderneming 20 1.1.2 Bedrijven zijn organisaties 22 1.1.3 De eenvoudige
Nadere informatieFiguur 1 Model Operational Excellence
1. Management samenvatting Ondanks de groeiende populariteit process redesign, is er maar weinig bekend over de strategieën die organisaties kunnen volgen om te bereiken. Een redesign strategie specificeert
Nadere informatieBetere dienstverlening door eigen verantwoordelijkheid. Stop met procesgericht ICT-beheer!
Betere dienstverlening door eigen verantwoordelijkheid Stop met procesgericht ICT-beheer! Agenda 19.00 Welkom 19.05 Terugblik op presentatie Service managersdag 2011 19.30 Gelaagdheid in dienstverlening
Nadere informatieAAN DE SLAG MET INFORMATIEMANAGEMENT. Masterclass Informatiemanagement
AAN DE SLAG MET INFORMATIEMANAGEMENT Masterclass Informatiemanagement AAN DE SLAG MET INFORMATIEMANAGEMENT INTRODUCTIE Informatie is voor elke organisatie een cruciale asset. Efficiënte uitvoering van
Nadere informatieHoe kan IR de Instellingstoets Kwaliteitszorg verbeteren? Alexander Babeliowsky Kennissessie DAIR-seminar 1 november 2017
Hoe kan IR de Instellingstoets Kwaliteitszorg verbeteren? Alexander Babeliowsky Kennissessie DAIR-seminar 1 november 2017 Even voorstellen. Achtergrond Bedrijfskunde (UvA) en postinitieeel managementconsultancy
Nadere informatieISM: BPM voor IT Service Management
ISM: BPM voor IT Service Management ISM: BPM voor IT Service Management Het jonge IT-vakgebied wordt bestookt met allerlei frameworks om grip te krijgen op de input en output: ITIL, ASL, BiSL, COBIT en
Nadere informatieDIMAEN Brochure 2017 DIMAEN BV. 17 februari 2017 Rev.: 1.1. Page 1 of 5
DIMAEN Brochure 2017 DIMAEN BV Page 1 of 5 DIMAEN BV "Connected Engineering" is onze samenvatting van het verbinden van disciplines, kennis en ervaring. Onze missie is: uitdagingen efficiënt omzetten in
Nadere informatieICT-Kwaliteit continu inzichtelijk
ICT-Kwaliteit continu inzichtelijk Al 15 jaar helpt CEPO haar klanten met het verbeteren van de ICTkwaliteit. Met een doordachte test- en acceptatiemethode en uitgekiende hulpmiddelen maken we die kwaliteit
Nadere informatieAuteur Helen van Meeuwen de Jong Datum 6 juni 2016. Introductie in Lean management Apotheek Partners Congres 2016
Auteur Helen van Meeuwen de Jong Datum 6 juni 2016 Introductie in Lean management Apotheek Partners Congres 2016 Programma 5 principes van Lean Huis van Lean Implementatie Lean is een manier om processen
Nadere informatieCurriculum Vitae Arno van Klaveren. Persoonlijke gegevens. Profiel. Karakter
Curriculum Vitae Arno van Klaveren Persoonlijke gegevens naam: Arno van Klaveren adres: De Vriesstraat 3 woonplaats: 2613CA Delft geboortedatum: 27-09-1963 nationaliteit: Nederlands email: info@arnovanklaveren.nl
Nadere informatieTheorie en aantekeningen Naam:
Het Voortdurend Verbeterboekje Theorie en aantekeningen Naam: Versie: maart 2013 Ter introductie Inleiding Voor u ligt het Voortdurend Verbeterboekje. Het geeft een overzicht op hoofdlijnen van de achtergronden,
Nadere informatieDE CIO VAN DE TOEKOMST
MIC 2015 DE CIO VAN DE TOEKOMST 30 oktober 2015 Mark van der Velden principal adviseur, interim manager EVEN VOORSTELLEN ONDERWERPEN De complexiteit van ICT in de zorg ICT ontwikkeling in drie stappen
Nadere informatiePuberbrein als Innovatiekans. Beschrijving van de 4 basiscompetenties
Puberbrein als Innovatiekans Beschrijving van de 4 basiscompetenties Samenwerken Plannen en organiseren Omgaan met verandering en aanpassen Reflecteren Werkgroep Onderwijs, September 2011 Toelichting beschrijving
Nadere informatieAnalyses NIDAP bedrijfsopleidingen en trainingen onderzoek 2012-2013. Overzicht
Analyses NIDAP bedrijfsopleidingen en trainingen onderzoek 2012-2013 Overzicht Kerncijfers opleidings- en trainingsproducten Dit overzicht kan worden verbijzonderd voor branche, bedrijfsgrootte, regio,
Nadere informatieAanvullende informatie over elke mindset krijgt u door te klikken op de vlakken in de roadmap.
Wij stellen u graag de nieuwste versie van de Talent Management Roadmap voor. Twee mindsets rond duurzaam HR werden toegevoegd: - Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen - Business Model Aanvullende informatie
Nadere informatieMASTERCLASS FINANCIEEL MANAGEMENT & BEDRIJFSVOERING IN DE PUBLIEKE SECTOR
PROFESSIONAL LEARNING & DEVELOPMENT EXECUTIVE EDUCATION MASTERCLASS FINANCIEEL MANAGEMENT & BEDRIJFSVOERING IN DE PUBLIEKE SECTOR MASTERCLASS FINANCIEEL MANAGEMENT & BEDRIJFSVOERING IN DE PUBLIEKE SECTOR
Nadere informatieICT alignment en ICT governance: theorie en praktijk
ICT alignment en ICT governance: theorie en praktijk lezing voor de MBO raad, dd. 21/1/2010. Dr.mr.ir. Th.J.G Thiadens, Lector ICT governance Fontys Hogeschool, Docent aan de UvA, Erasmus, UvT, RuG, OU
Nadere informatieMaster Healthy Ageing Professional (MHAP)
1. Basisgegevens Soort aanvraag (kruis aan wat van toepassing is): Naam instelling(en) Contactpersoon/contactpersonen Contactgegevens Nieuwe Nieuw Ad programma X Nieuwe hbo master Nieuwe joint degree 1
Nadere informatieDe cruciale rol van cijfers voor Continu Verbeteren
KPMG Lean Six Sigma De cruciale rol van cijfers voor Continu Verbeteren Landelijk Congres V&J 18 Februari 2016 Wij zijn wij? http://www.linkedin.com/in/sajburgers https://nl.linkedin.com/in/markkopmels
Nadere informatieKwaliteitsdenken met structuur. Jos Hendriks Helicon Opleidingen Nijmegen
Kwaliteitsdenken met structuur Jos Hendriks Helicon Opleidingen Nijmegen Kwaliteit verwachtingen goed / slecht kosten duurzaamheid Maar wat is kwaliteit? Kwaliteit Geen kwantitatieve maat voor kwaliteit
Nadere informatieInkoopmanagement en Ketenintegratie. 18 september 2008
Inkoopmanagement en Ketenintegratie 18 september 2008 Van Schöll Advies In de huidige vorm ontstaan in 2003 Kernactiviteiten Begeleiden van veranderingsprocessen Optimaliseren van het sproces Inkoop management
Nadere informatieToepassen van ISO 22000: denken vanuit risico s en kansen
Toepassen van ISO 22000: denken vanuit risico s en kansen Mag ik me even voorstellen? Mathijs Brink Sinds 2004 in de Food safety Sinds 2012 Bij N&S Business Unit Manager Kenniscentrum European Knowledge
Nadere informatieWhitepaper. Processen identificeren. Procesmanagement = procesgericht organiseren!
Whitepaper Processen identificeren Procesmanagement = procesgericht organiseren! Er zijn vele redenen te bedenken waarom u uw bedrijfsprocessen in kaart wilt brengen. Certificering, efficiencyverbetering,
Nadere informatieBACHELOR 1 Trimester 2 december - maart
Trimester 1 september - december Inleiding in de bedrijfskunde (5) Competenties Mondelinge Vaardigheden (3) BACHELOR 1 Trimester 2 december - maart Trimester 3 maart - juni Statistiek (4) Marktcontext
Nadere informatieVan Samenhang naar Verbinding
Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.
Nadere informatieBROCHURE Cursus Prestatiemanagement. Prestatiemanagement (BSC) Sales Force Consulting
BROCHURE Cursus Prestatiemanagement Prestatiemanagement (BSC) Sales Force Consulting inleiding Bedrijven die prestatiemanagement hebben doorgevoerd, presteren aanzienlijk beter dan organisaties die geen
Nadere informatieKlachten en Meldingen. Managementdashboard
Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Welkom bij de systeem demonstratie van het Management Klachten en Meldingen System Managementdashboard Systemen van Inception Borgen
Nadere informatieBusiness Process Management
Business Process Management Prof. dr. Manu De Backer Universiteit Antwerpen Katholieke Universiteit Leuven Hogeschool Gent Wat is een bedrijfsproces? Een verzameling van (logisch) gerelateerde taken die
Nadere informatieReflectieverslag. Jeroen Tennis Today
Reflectieverslag 2013 Jeroen Tennis Today 13-6-2013 1 Inhoud Inleiding... 3 Hoofdstuk 1... 4 Persoonlijke leerdoelen... 4 Reflectie volgens de PDCA-cyclus... 4 Hoofdstuk 2... 7 Stage... 7 Stageopdracht...
Nadere informatieInforValue. Laat de waarde van Informatie uw bedrijfsdoelstellingen versterken. Informatie Management
Laat de waarde van Informatie uw bedrijfsdoelstellingen versterken Informatie Informatie on Demand Referentie Architectuur Informatie Technologie is belangrijk voor Informatie. Uw organisatie heeft stabiele
Nadere informatieAgenda: Informatiemanagement: brug naar de toekomst.
Agenda: - Wie ben ik? - Experimentje. - Enkele straffe uitspraken. - Een Business Analist, wat is dat? - Een Business Analyse, wat is dat? - Het omgevingsmodel - Het domeinmodel - Het zakelijk proces -
Nadere informatieCirculaire inkoop: van droom naar werkelijkheid Inkoop heeft sleutel in handen
Circulaire inkoop: van droom naar werkelijkheid Inkoop heeft sleutel in handen Green Deal Circulaire Inkoop Prof.dr.ing. Jacques J.A.M. Reijniers MBA Utrecht, 16 januari 2014 Leadership Entrepreneurship
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Leiderschap bij Transities De cursus Leiderschap bij Transities duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties.
Nadere informatieLean. Lean denken in lokale besturen
Lean Lean denken in lokale besturen Vonk www.apbvonk.be Basis van lean: continu verbeteren van efficiëntie Vertrekken vanuit het bestaande. Stap voor stap verbeteren. Het continue verbeteren werkbaar en
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen
Nadere informatieDe crisis en Outsourcing. Business as usual or change of roads
De crisis en Outsourcing Business as usual or change of roads Onderwerpen Wat is (out)sourcing? Wat is de impact van de crisis? Wat moet de rol van de IT-auditor zijn? Outsourcing Afbakening Wat is outsourcing
Nadere informatieLeiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat
OPEN YOUR EYES Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat Leiderschap ontwikkeling vanuit de kern Leiderschap is van grote invloed op de resultaten van de organisatie. Hoe kunnen we onze ambities
Nadere informatieAntwoordmodel. Open vragen (50 punten)
Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Over de antwoordindicaties kan niet gecorrespondeerd worden voordat de uitslag van het examen bekend is. Bent u het niet eens met
Nadere informatiePlanning & Control. Inleiding. Inhoudsopgave
Planning & Control Inleiding Planning & Control is de Engelse benaming voor coördinatie en afstemming. Het is gericht op interne plannings- en besturingsactiviteiten. Een heldere Planning & Control functie
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Inkoopmanagement & Procurement De cursus Inkoopmanagement & Procurement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieRisicogebaseerd denken De PDCA-cyclus De procesbenadering... 50
INHOUD VOORWOORD... 13 HOOFDSTUK 1. INLEIDING... 15 1.1. Introductie... 15 1.1.1. Naar een visie op kwaliteitsmanagement... 15 1.1.1.1. Het uitgangspunt van beheersing... 16 1.1.1.2. Het uitgangspunt van
Nadere informatieOrganisatie principes
Organisatie principes Een overzicht van organisatie principes die als richtsnoer dienen bij het vormgeven van flexibele, innovatieve organisaties. Deze principes zijn gebaseerd op de Moderne Sociotechniek.
Nadere informatieLid Raad van Commissarissen
Executive Search, Werving & Selectie en Interim Management Ptolemaeuslaan 40 3528 BP Utrecht Telefoon 030-63 55 213 >Profiel >Maart 2017 >RS Onderwerp > Functie- en competentieprofiel Lid Raad van Commissarissen
Nadere informatieRené Aernoudts Directeur Lean Management Instituut
Wat is Lean... R éa dt René Aernoudts Directeur Lean Management Instituut Lean Management Instituut LMI is de Nederlandse tak van het Lean Global Network, eennon profit non corporation met het hoofdkantoor
Nadere informatieHOOFDSTUK 1. INLEIDING Introductie Naar een visie op kwaliteits-, veiligheids- en milieumanagement...
Inhoud INHOUD VOORWOORD... 13 HOOFDSTUK 1. INLEIDING... 15 1.1. Introductie... 15 1.1.1. Naar een visie op kwaliteits-, veiligheids- en milieumanagement... 15 1.1.1.1. Het uitgangspunt van beheersing...
Nadere informatieMASTERCLASS LEIDINGGEVEN AAN HOSPITALITY
MASTERCLASS LEIDINGGEVEN AAN HOSPITALITY CREËER SUCCESVOLLE EN GASTVRIJE ORGANISATIES IN SAMENWERKING MET NYENRODE. A REWARD FOR LIFE INLEIDING De wereld verandert. En niet alleen verandert de wereld,
Nadere informatieGroeien in & met klantbeleving Hoe groot is in uw onderneming het risico dat u uw klanten voor lief neemt?
Groeien in & met klantbeleving Hoe groot is in uw onderneming het risico dat u uw klanten voor lief neemt? Dominantieval Klanten voor lief nemen is een risico. Uit een publicatie van Harvard management
Nadere informatie7S Model (McKinsey) Ondersteuning bij het uitvoeren. van een analyse van een interne organisatie
7S Model (McKinsey) Ondersteuning bij het uitvoeren van een analyse van een interne organisatie 1 7S model McKinsey Het McKinsey 7S model is een managementmodel om een interne analyse te maken. McKinsey
Nadere informatieProgramma SIO Leergang
Programma SIO Leergang Voorjaar 2015 Stichting SIO Postbus 693 4200 AR Gorinchem T +31 (0) 183-645 029 E info@stichtingsio.nl www.stichtingsio.nl Programma SIO Leergang Voorjaar 2015 1. De Leergang & docenten
Nadere informatieHet postgraduaat Bedrijfskundige Ingenieurstechnieken
De vakgroep Industriële Systemen & Productontwerp stelt voor: Het postgraduaat Bedrijfskundige Ingenieurstechnieken Industriële Systemen en Productontwerp Onderwijs Master Industrial Engineering and Operations
Nadere informatieLeiderschap bij organisatie verandering. Prof. dr. Janka Stoker Faculteit Economie en Bedrijfskunde Divosa, 22 mei 2015
1 1 Leiderschap bij organisatie verandering Prof. dr. Janka Stoker Faculteit Economie en Bedrijfskunde Divosa, 22 mei 2015 Het belang van leiderschap: overal om ons heen 2 Thema s 3 1. Wat is leiderschap?
Nadere informatieVerklarende woordenlijst kwaliteitszorg Mede op basis van de inventarisatie van Q*Primair en Q5
Verklarende woordenlijst kwaliteitszorg Mede op basis van de inventarisatie van Q*Primair en Q5 (uit: Model Kwaliteitshandboek; Polderman, J en Sirre, W., uitgave Q*Primair) A Accountability Verantwoording
Nadere informatieMASTERCLASS VERANDERMANAGEMENT
MASTERCLASS VERANDERMANAGEMENT INZICHT, OVERZICHT EN VAARDIGHEDEN VOOR HET LEIDEN VAN VERANDERING NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 2 VOORWOORD Ontwikkelingen in de omgeving en binnen organisaties worden complexer
Nadere informatieWat is de impact van operationele KPI s op uw productie?
Discussieforum Productie Rapportering Deel uw ervaringen en leer uit die van anderen! Wat is de impact van operationele KPI s op uw productie? Johannes Cottyn, XiaK-UGent Doelstelling van de presentatie
Nadere informatieInhoudsopgave. Inleiding 4. Persoonlijk intakegesprek master 4. Module Verandermanagement 5. Module Marketing & Communicatie 6.
1 Inhoudsopgave Inleiding 4 Persoonlijk intakegesprek master 4 Module Verandermanagement 5 Module Marketing & Communicatie 6 Rooster 7 Opleidingskosten 7 Netherlands Business Academy Postbus 6546 4802
Nadere informatieCENTER FOR PHILANTHROPY STUDIES UNIVERSITY OF BASEL SAME BUT DIFFERENT: RELATIE CORPORATE FOUNDATION MET HAAR FOUNDER
CENTER FOR PHILANTHROPY STUDIES UNIVERSITY OF BASEL CORPORATE FOUNDATIONS KNOWLEDGE EXCHANGE SAME BUT DIFFERENT: RELATIE CORPORATE FOUNDATION MET HAAR FOUNDER CORPORATE GIVING AT ARMS LENGTH DR. LONNEKE
Nadere informatieBusiness & IT Alignment deel 1
Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd
Nadere informatieHR in control. In 7 stappen de inzet van Human Capital optimaal. Dominica Diensten
HR in control In 7 stappen de inzet van Human Capital optimaal. Doel en stappen In 7 stappen de personeels- en organisatieontwikkeling afgestemd. Handvatten voor: Opleidingsbehoefte Performancemanagement,
Nadere informatie>Profiel. GITP Executive Search, Werving & Selectie en Interim Management Ptolemaeuslaan 40 3528 BP Utrecht Telefoon 030-63 55 213. Datum > 05-09-2014
Executive Search, Werving & Selectie en Interim Management Ptolemaeuslaan 40 3528 BP Utrecht Telefoon 030-63 55 213 >Profiel /14.083 Onderwerp > Functie- en competentieprofiel Lid Raad van Commissarissen
Nadere informatieBetere dienstverlening door eigen verantwoordelijkheid. Stop met procesgericht ICT-beheer!
Betere dienstverlening door eigen verantwoordelijkheid Stop met procesgericht ICT-beheer! Agenda 18.30 Welkom 18.40 Betere dienstverlening door eigen verantwoordelijkheid 19.45 Pauze (Leo Ruijs) 20.00
Nadere informatieAlgemene Economie (micro)
Bijlage 1 Kennisportfolio Blok P1 Algemene Economie (micro) Dit model is te gebruiken om de omgevingsfactoren en alle betrokken partijen in beeld te brengen. Alle factoren hangen samen met elkaar, wanneer
Nadere informatieFiguur 1 Model Operational Excellence
1. Management samenvatting Ondanks de groeiende populariteit process redesign, is er maar weinig bekend over de strategieën die organisaties kunnen volgen om te bereiken. Een redesign strategie bevat de
Nadere informatieBent u bewust van & gereed voor de veranderingen en ontwikkelingen in uw omgeving
Bent u bewust van & gereed voor de veranderingen en ontwikkelingen in uw omgeving Omgevingsanalyse cruciaal voor duurzaam leveren van kwaliteit in een snel veranderende omgeving RK-Intelligence - Ruud
Nadere informatie