De Schaderegeling van a.s.r. Snel en goed geregeld.

Transcriptie

1 De Schaderegeling van a.s.r. Snel en goed geregeld.

2 Schadebehandeling op maat Uw klant wil een snelle en correcte schadeafwikkeling. En daar werken wij continu aan. Samen met u. Geen dubbel werk Wij willen schades zoveel mogelijk laten behandelen door één partij. Dat kunt u zijn, als verzekeringsadviseur, of a.s.r. zelf. Samen met een aantal verzekeringsadviseurs hebben wij flexibele oplossingen ontwikkeld waarmee het schadetraject snel en efficiënt verloopt. U bepaalt zelf welke regeling het beste bij u past. De taakverdeling tussen u en a.s.r. wordt daarmee volledig helder en overlap verdwijnt. Het resultaat: optimale service voor uw klant, korte doorlooptijden en lage kosten voor de administratieve verwerking. U hebt bij a.s.r de keuze uit drie mogelijkheden: - Schaderegeling Basis - Schaderegeling Select (met Bevoegdheid) - Schaderegeling Direct Kies zelf uw rol U bepaalt zelf uw rol in het schadetraject: Wilt u op dezelfde manier blijven werken? Hebt u graag alle regie? Of wilt u juist geen omkijken hebben naar de schadeafhandeling? 2

3 Schaderegeling Basis Met de Schaderegeling Basis behandelen wij de schadeclaims via u. Meldt u de schade via Cockpit, dan zorgt a.s.r. voor een snelle schadebehandeling. Tot 250 handelen wij meldingen via Cockpit van Inboedel-, Woonhuis- en Aansprakelijkheidsschade (AVP) automatisch af. U hoeft dan geen stukken in te sturen. Wij controleren de schadedossiers steekproefsgewijs. Schades boven 250 die u via Cockpit meldt, behandelen wij normaal gesproken binnen 48 uur. Schaderegeling Select (met Bevoegdheid) Met Schaderegeling Select kiest u voor een eigen verantwoordelijkheid. U bent voor uw klant de spil tijdens de gehele schadeafhandeling. U wikkelt zelf vrijwel alle particuliere woonhuis- en inboedelschades tot af. Dit geldt ook voor AVP-schade tot 250. U hebt ook een bevoegdheid voor schade tot voor Zakelijk Brand. U stelt de uitkering vast en wij maken deze direct over op de door u in Cockpit aangegeven manier. Daarnaast ontvangt u van ons een tegemoetkoming voor een deel van schades die u zelf hebt afgewikkeld. Voor overleg en ondersteuning hebt u uiteraard uw vaste aanspreekpunten bij a.s.r. Ter ondersteuning ontvangt u van ons een werkmap en ook wordt u uitgenodigd voor onze praktische workshops. Met onze nieuwsbrieven houden wij u op de hoogte van de laatste ontwikkelingen. Voor Schaderegeling Select gelden toelatingscriteria op het gebied van de grootte en het rendement van uw portefeuille. U beschikt over voldoende deskundigheid om schade zelfstandig af te kunnen wikkelen. Jaarlijks voeren wij een kwaliteitsmeting uit. Schaderegeling Direct Met Schaderegeling Direct handelt een van de schadebehandelaars van a.s.r. direct met de klant de schade af. Schade wordt telefonisch gemeld via één centraal nummer. Via Cockpit kunt u vanzelfsprekend de afwikkeling van de schadeclaims volgen en uw advies geven. Voor Schaderegeling Direct gelden geen toelatingscriteria. Meer weten? Bent u geïnteresseerd in Schaderegeling Direct of Schaderegeling Select? Neem contact op met uw accountmanager. Die vertelt u er graag meer over. Voorheen deden de verzekeraar en ik vaak dubbel werk bij een schadeafhandeling. Dankzij de Schaderegeling van a.s.r. is dat verleden tijd. Ik heb gekozen voor Schaderegeling Direct. De klant is sneller geholpen, want a.s.r. behandelt nu de schade en ik kan me meer richten op het adviseren en verkopen. Gabriël van Gerven, zelfstandig adviseur 3

4 Dankzij Schaderegeling Select kan ik een groot deel van de schades direct afwikkelen. Door deze service ontstaat een hoge klanttevredenheid. Ik ben blij met de prima ondersteuning door a.s.r. Leo Hokke van Hokke Vogelaar & Den Haan Voordelen Schaderegeling Basis - Eenvoudig schade melden via Cockpit - Tot 250 directe behandeling bij AVP-, inboedel- en woonhuisschade - Gehele afwikkeling door a.s.r. Voordelen Schaderegeling Direct - Extra service doordat wij werk uit uw handen nemen - Geen omkijken naar schadeafwikkeling - Meer tijd voor marketing, advies en verkoop Voordelen Schaderegeling Select - De regie in úw handen. U bent de spil voor uw klant - Optimaal contact met uw klant - Snelle schadeafwikkeling - Professionele uitstraling van uw kantoor 4

5 Over a.s.r. a.s.r. is de Nederlandse verzekeringsmaatschappij voor alle verzekeringen. Met de merken a.s.r., De Amersfoortse, Ditzo, Ardanta en Europeesche Verzekeringen biedt a.s.r. een breed assortiment van financiële producten op het terrein van schade-, levens- en inkomensverzekeringen, collectieve en individuele pensioenen, zorgverzekeringen, reisen recreatie-, en uitvaartverzekeringen. Naast verzekeringsproducten biedt a.s.r. spaar- en beleggingsproducten en bankspaarproducten aan en is a.s.r. als belegger onder meer actief in vastgoedexploitatie en -ontwikkeling. a.s.r. Archimedeslaan BA Utrecht (04-15)