Voorjaarsnota BSR 2015

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Voorjaarsnota BSR 2015"

Transcriptie

1 Voorjaarsnota BSR 2015 Tiel, 13 mei 2015

2 INHOUDSOPGAVE Pagina 1. VOORWOORD 3 2. OVERZICHT VAN BATEN EN LASTEN BIJDRAGEN DEELNEMERS ALGEMEEN & ONTWIKKELINGEN Speerpunten in Bedrijfsvoering Dienstverlening Ontwikkelingen TOELICHTING PER PROGRAMMA Programma 1: Heffen 13 A. Kern van het programma Heffen 13 B. Speerpunten/ontwikkelingen programma Heffen C. Ontwikkelingen t/m april D. Toekomst/verwachtingen 13 E. Prestatie-indicatoren programma Heffen 14 F. Overzicht van baten en lasten programma Heffen Programma 2: Innen 16 A. Kern van het programma Innen 16 B. Speerpunten/ontwikkelingen programma Innen C. Ontwikkelingen t/m april D. Toekomst/verwachtingen 17 E. Prestatie-indicatoren programma Innen 18 F. Overzicht van baten en lasten programma Innen Programma 3: Waarderen 20 A. Kern van het programma Waarderen 20 B. Speerpunten/ontwikkelingen programma Waarderen C. Ontwikkelingen t/m april D. Toekomst/verwachtingen 21 E. Prestatie-indicatoren programma Waarderen 22 F. Overzicht van baten en lasten programma Waarderen Programma 4: BAG 24 A. Kern van het programma BAG 24 B. Speerpunten/ontwikkelingen programma BAG C. Ontwikkelingen t/m april D. Toekomst/verwachtingen 24 E. Prestatie-indicatoren programma BAG 25 F. Overzicht van baten en lasten programma BAG Voorjaarsnota BSR mei

3 1. VOORWOORD Voor u ligt de Voorjaarsnota 2015 van Belastingsamenwerking Rivierenland (BSR). In deze rapportage informeren wij u op hoofdlijnen over de realisatie van de uitvoering en overige ontwikkelingen. De financiële cijfers in deze rapportage zijn gebaseerd op de werkelijke baten en lasten tot en met 15 april 2015 en de raming van de nog te verwachten baten en lasten in de rest van het boekjaar. Het berekende resultaat ten opzichte van de begroting over het boekjaar 2015 is positief als gevolg van lagere uitgaven en hogere inkomsten. De belangrijkste verschillen t.o.v. de begroting 2015 worden in deze rapportage nader toegelicht. De begroting van BSR is onderverdeeld in de programma s Heffen, Innen, Waarderen en BAG. Bij het programma BAG hoort ook de uitvoering van de Wet kenbaarheid publiekrechtelijke beperkingen onroerende zaken (WKPB). Tiel, 13 mei 2015 G.M. Scholtus directeur Voorjaarsnota BSR mei

4 2. OVERZICHT VAN BATEN EN LASTEN 2015 Overzicht van baten en lasten 2015 (x 1.000) Rekening 2014 Primitieve begroting 2015 Prognose 2015 *) Salarissen en sociale lasten Overige personeelskosten Totaal personeelskosten Kapitaallasten Automatiseringskosten Gegevensaanlevering derden Overige kosten heffen en innen Externe- en interne communicatie Algemene kosten Huisvesting Facilitaire ondersteuning Informatiebeleid & automatisering Personeels & Organisatie Klachtenafhandeling Totaal ondersteuning Storting voorziening Onvoorzien Subtotaal lasten Kwijtschelding derden Vervolgingskosten Rente Bijdragen voor personeel Bijdragen deelnemers Subtotaal baten Resultaat voor resultaatbestemming Reservemutaties Stortingen Onttrekkingen 5 5 Reservemutaties Resultaat na resultaatbestemming *) De verschillen zijn toegelicht bij het overzicht van lasten en baten per programma. Voorjaarsnota BSR mei

5 3. BIJDRAGEN DEELNEMERS 2015 In onderstaande tabel ziet u de gevolgen van de geraamde uitkomsten over 2015 voor de deelnemers van BSR. Bijdragen per deelnemer (x 1.000) Begroting 2015 Prognose 2015 AVRI 319 *) 469 Culemborg Geldermalsen IJsselstein Lingewaal Maasdriel Montfoort Neerijnen Tiel West Maas en Waal Wijk bij Duurstede WSRL Totaal *) De hogere bijdrage voor de AVRI is het gevolg van de extra aanslagen voor de afrekeningen Diftar Voorjaarsnota BSR mei

6 4. ALGEMEEN & ONTWIKKELINGEN 4.1 SPEERPUNTEN IN Inleiding Belastingsamenwerking Rivierenland (BSR) heeft als taak het heffen en invorderen van lokale belastingen, alsmede de uitvoering van de Wet WOZ voor haar deelnemers, te weten tien gemeenten, een waterschap en een afvalstoffenverwijderaar. Daarnaast voert BSR voor een tweetal gemeenten de Wet BAG uit. Doel van het onderbrengen van bovenstaande taken bij BSR is om deze taken door middel van schaalvergroting en samenwerking effectiever en efficiënter uit te voeren. Als uitvoeringsorganisatie richt BSR zich op een zo hoog mogelijke productie, kwaliteit en service tegen zo laag mogelijke kosten. Hiermee wordt invulling gegeven aan de strategische doelstellingen van BSR: kostenverlaging en groei, waarbij wij ons bewust zijn van de noodzaak voor onze deelnemers om kosten te verlagen. Onze visie hierbij is: Focus op klanten, BSR op de kaart! Ook in 2015 blijven wij investeren in onze medewerkers en ondersteunende systemen en processen. Dit leidt tot verhoging van onze efficiency en effectiviteit alsmede tot optimalisatie van de belastinginkomsten voor onze deelnemers. Groei van het aantal deelnemers blijft de meest effectieve maatregel om de kosten voor onze deelnemers te verlagen. Acquisitie heeft daarom een hoge prioriteit bij BSR. Voor 2015 streven wij ernaar minimaal één gemeente te laten aansluiten per 1 januari Wat willen we bereiken BSR streeft naar operational excellence, oftewel een probleemloze en zo snel mogelijke levering van producten en diensten aan de klant tegen zo laag mogelijke kosten. Onderscheidend vermogen ontstaat door een platte organisatie, gestandaardiseerde en geautomatiseerde systemen en processen, heldere taken en verantwoordelijkheden ten behoeve van flexibiliteit, efficiënte cultuur en kennis en inzicht. In de cultuur van continu leren, die BSR nastreeft, is het essentieel dat een leidinggevende een vruchtbare bodem kan creëren die zorgt voor ontwikkeling en groei. BSR is ervan overtuigd dat deze werkwijze bijdraagt aan de strategie, de gewenste cultuur en het beoogde resultaten. Voor BSR is 2015 het jaar van voortschrijdende standaardisering, automatisering en digitalisering. Directie Ontwikkeling & Ondersteuning Mary Scholtus Directeur Informatisering & Automatisering Gegevensbeheer Klant Contact Centrum KCC Backoffice Dick van Oostrom Teamleider I&A MEDEWERKERS Anja Temminck Manager Marijn Brouwer Manager Jacques Hugo Manager MEDEWERKERS MEDEWERKERS MEDEWERKERS Voorjaarsnota BSR mei

7 4.2 BEDRIJFSVOERING Jaarstukken 2014 De jaarstukken 2014 bevinden zich in de afrondende fase. De accountantscontrole vindt plaats in mei Naar verwachting biedt het Dagelijks bestuur de jaarstukken, na advies van de Auditcommissie, ter vaststelling aan het Algemeen bestuur aan op 25 juni Ten opzichte van de begroting 2014, na 1e begrotingswijziging, zijn de lasten voor de programma s Heffen, Innen en BAG lager en de lasten voor het programma Waarderen hoger. Per saldo is de door de deelnemers te betalen bijdrage lager dan begroot Financiële verantwoordingen 2014 De financiële verantwoordingen per deelnemer zijn in concept aan de deelnemers verstrekt. Onze accountant heeft zijn controlestandaarden, op aandringen van de Autoriteit Financiële Markten (AFM), sterk aangepast. De controle neemt hierdoor aanzienlijk meer tijd in beslag. Inmiddels is de planning, dat de accountantsverklaringen omstreeks 15 mei a.s. worden opgeleverd Begroting 2016 De begroting 2016, inclusief meerjarenbegroting , is op 14 april 2015 aan de deelnemers verstuurd. De (meerjaren)begroting is ter besluitvorming geagendeerd voor de vergadering van het Algemeen bestuur op 25 juni De deelnemers kunnen tot uiterlijk 8 juni a.s. hun zienswijzen indienen Relatiebeheer Dit jaar wordt voor het eerst formeel gewerkt conform de overeengekomen Service Level Agreement (SLA). Naast de daarin opgenomen afspraken, wordt dit jaar bekeken of hierdoor een afname optreedt van het aantal individuele vragen per deelnemer, die worden gesteld aan onze accountmanager. Inloopspreekuren Jaarlijks organiseert BSR, na de aanslagrun van 28 februari, een zogenaamd inloopspreekuur op locatie bij de deelnemende gemeenten. Dit jaar hebben deze inloopspreekuren plaats gevonden in de periode 9 tot 27 maart Dit jaar is voor het eerst ook gewerkt met de mogelijkheid om vooraf een afspraak te maken. Hiervan hebben 19 personen gebruik gemaakt. Het werken op afspraak is door zowel de burger (geen wachttijd) als de medewerkers, die zich gedegen voor konden bereiden, zeer positief ontvangen. De inloopspreekuren zijn in totaal door 74 personen bezocht. Dit is een duidelijke afname van het aantal bezoekers ten opzichte van de afgelopen 2 jaar. Het onderwerp waarover de meeste vragen zijn gesteld is de WOZ (64%). Verder hebben belastingplichtigen zogenaamde plichtvragen gesteld (32%) en een aantal vragen betreffende de invordering (4%). 44% van de bezoekers van het inloopspreekuur heeft bezwaar gemaakt tegen de aanslag lokale belastingen. Van deze bezwaren betrof dit in 72% van de gevallen WOZbezwaren, 28% betrof plichtbezwaren. De inloopspreekuren zijn door de bezoekers positief beoordeeld, te weten op een schaal van 1 tot 5: een 4,5 voor informatieverstrekking, een 4,8 voor wachttijd en een 4,7 voor klantvriendelijkheid. De inzet van uren van medewerkers van BSR is relatief hoog in relatie tot het aantal bezoekers. Op basis van de evaluatie van de inloopspreekuren zullen wij, samen met onze deelnemers, nagaan in welke vorm wij de inloopspreekuren in 2016 zodanig kunnen vormgeven dat de kosten (tijd)/baten verhouding meer in balans komt Jaarverslag Klachten 2014 In artikel 15, lid 2, van de Verordening klachtenbehandeling BSR is bepaald dat de klachtencoördinator klachten naar aantal, aard, klager, wijze van afdoening, uitkomst en termijn van afdoening vastlegt in een jaarverslag, dat ter kennis wordt gebracht aan alle bestuursorganen van BSR en de ondernemingsraad. Begin 2015 heeft de klachtencoördinator van BSR het jaarverslag Klachten 2014 gepresenteerd. Hieruit blijkt dat het aantal klachten in lijn ligt met voorgaande jaren. Tevens blijkt dat het aantal klachten dat betrekking heeft op de bejegening van personen door (medewerkers van) BSR flink is afgenomen. Daar staat echter tegenover dat, verhoudingsgewijs, het aantal klachten dat betrekking heeft op de handelwijze van BSR flink is toegenomen. Deze toename staat haaks op de visie van BSR, waarbij de Voorjaarsnota BSR mei

8 focus op de klant ligt. Het MT gaat hiermee aan de slag middels aandacht hiervoor in de dag-/weekstarts, functioneringsgesprekken en, waar mogelijk, integratie in de actieplannen die worden opgesteld vanuit de resultaten van het medewerkerstevredenheidsonderzoek Beroepsprocedures Eind januari 2015 heeft Rechtbank Gelderland uitspraak gedaan inzake een procedure, waarbij in geschil was of het mogelijk is om belastingaanslagen van verschillende belastingjaren te combineren op hetzelfde aanslagbiljet. De rechtbank is van oordeel dat het is toegestaan om belastingaanslagen van twee opeenvolgende belastingjaren te combineren op 1 aanslagbiljet. Dat betekent dat het in de toekomst onder meer juridisch mogelijk is om een aanslag afvalstoffenheffing vastrecht voor het lopende jaar te combineren met de aanslag afvalstoffenheffing (Diftar) van het voorgaande belastingjaar. Vraag is nog wel of een en ander softwaretechnisch geregeld is voor 1 januari BSR heeft hierover, samen met andere belastingsamenwerkingsverbanden, overleg met softwareleverancier Centric om dit voor genoemde datum gerealiseerd te krijgen. Avri en BSR hebben kort na de uitspraak een persbericht doen uitgaan waarin het voorgaande is vermeld Lean werken Binnen BSR wordt sinds 2013 gewerkt met de Lean filosofie, veelal door de inzet van verbeterteams en zgn. VSM-sessies, waarbij processen gedetailleerd in kaart worden gebracht. Dit geeft ons hulpmiddelen om verspillingen binnen onze processen te elimineren. Ook in 2015 wordt actief gebruik gemaakt van Lean werken wat een bijdrage levert aan de verdere efficiency binnen onze processen Medewerkerstevredenheid In november 2014 heeft het tweejaarlijkse medewerkerstevredenheidsonderzoek plaatsgevonden bij BSR. Het resultaat van dit onderzoek was een 6,7 op werkplezier. Helaas is dit een daling ten opzichte van de meting van 2012, toen wij nog een 7,5 scoorden. Deze daling lijkt met name veroorzaakt te worden door lagere scores bij werkdruk, resultaatgerichtheid en welzijn en gelijke kansen. Op basis van deze resultaten zijn in april workshops gehouden met de diverse teams om de aandachtspunten nader uit te diepen en gezamenlijk benodigde acties te formuleren. Vanuit deze workshops zijn adviezen geformuleerd en gepresenteerd aan het managementteam. Het managementteam gaat hiermee samen met de medewerkers aan de slag in het recent gestarte traject rondom performance improvement. Dit traject richt zicht op het verbeteren van performance: resultaten & gedrag. Hierbij spelen cultuuraspecten een belangrijke rol Ziekteverzuim Er zijn vijf medewerkers langdurig ziek, waarvan vier medewerkers om niet-werkgerelateerde redenen. Dit is reden tot zorg, omdat dit, naast het persoonlijke aspect, een flinke impact op de operatie heeft, alsmede druk legt op de begroting. Voorjaarsnota BSR mei

9 4.3 DIENSTVERLENING Contacten met burgers Klantgericht werken leidt tot meer tevredenheid bij klanten. Dit heeft een positief effect op het stroomlijnen van de ontvangen reacties. Ook in 2015 is het verhogen van klanttevredenheid door het optimaliseren van klantcontacten prioriteit. In deze tijd van steeds verdergaande automatisering en digitalisering zet BSR in op het bieden van optimale geautomatiseerde mogelijkheden voor de klant. Ook in 2015 willen wij deze mogelijkheden verder optimaliseren en/of uitbreiden via de diverse beschikbare kanalen. Van belang blijft hierbij: digitaliseren wat kan, contact waar het behoeft. Binnen BSR verzorgt het Klant Contact Centrum (KCC) het eerste contact met onze belastingplichtigen. Dit is een belangrijke rol die professioneel wordt ingevuld. Het KCC maakt in haar werkzaamheden onderscheid tussen telefonie en non-voice activiteiten Telefonie Het aanbod aan telefonie verloopt de eerste maanden van 2015 grillig, ook buiten de drukke piekweken om. Hierdoor kunnen wij op het gebied van bereikbaarheid nog niet altijd voldoen aan de servicenorm. Omdat het aanbod aan telefonie grillig verloopt, wordt gestreefd om de piek in het aanbod te ondervangen door de inzet van een flexibele schil, bestaande uit zowel interne als externe capaciteit. Dit is echter binnen de huidige capaciteit van BSR niet eenvoudig te realiseren. Vanaf april van dit jaar zijn de eerste maatregelen getroffen om de bereikbaarheid te verhogen. Zo heeft het inrichten van een nieuwe IVR (keuzemenu) al direct tot een reductie van het aanbod aan telefonie geleid. Ook zal de website van BSR worden vernieuwd en zullen er meer selfservice mogelijkheden worden aangeboden via ons digitaal loket. Hiermee bieden wij onze klanten meer service en kunnen wij het aanbod beter reguleren en daarmee de bereikbaarheid verhogen. Ter illustratie treft u hieronder de top 5 aan van redenen waarom belastingplichtigen contact met BSR opnemen. Voorjaarsnota BSR mei

10 Ter illustratie zijn in onderstaande grafieken de resultaten van het KCC in de eerst 4 maanden van 2015 weergegeven. Aanbod telefonie Totaal jan feb mrt apr 100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Ontwikkeling servicelevel 2015 jan feb mrt apr 2015 Servicelevel Norm Servicelevel 100,00% 80,00% 60,00% 40,00% 20,00% 0,00% Ontwikkeling bereikbaarheid 2015 jan feb mrt apr 2015 Bereikbaarheid Norm Bereikbaarheid Non-voice Naast telefonie zijn er diverse andere werkzaamheden, welke door het KCC worden opgepakt. Dit betreft onder andere het digitaliseren van inkomende post, het inboeken van bezwaren, het verwerken van automatische incasso aanvragen, het verwerken van verzoeken, het beantwoorden van contactformulieren, de afhandeling van WSNP/MSNP/bewindvoering en het afhandelen van de aanvragen welke via het digitaal loket en de balie binnenkomen. Om herhaalverkeer te voorkomen, streeft het KCC ernaar alle werkzaamheden binnen de gestelde termijnen af te ronden. Het afhandelen van deze activiteiten vraagt een behoorlijke inzet aan capaciteit. Het dagelijks bijsturen tussen telefonie en non-voice is hierbij cruciaal. Voorjaarsnota BSR mei

11 4.4 ONTWIKKELINGEN Groei BSR streeft naar groei van het aantal deelnemers. Hiertoe lopen meerdere oriënterende contacten met geïnteresseerde gemeenten. Over het algemeen zijn dit langdurige trajecten. Vanuit het acquisitietraject lopen diverse contacten met potentiele deelnemers. De verwachting is dat de uitbreiding van ons dienstenpakket met de BAG hieraan een bijdrage kan leveren. Voor 2015 streven wij ernaar minimaal één gemeente te laten aansluiten per 1 januari Prestatiemanagement Per 2015 werken BSR en haar deelnemers met een Service Level Agreement (SLA). In november 2015 wordt deze SLA met de deelnemers geëvalueerd en waar nodig in 2015 verder geoptimaliseerd. In het verlengde hiervan wordt gewerkt aan het verbeteren van stuur- en managementinformatie. Dit om de prestaties van onze organisatie te monitoren en waar nodig bij te sturen. Hiermee geven wij tevens invulling aan onze succesbepalende factor: meer voor minder, in 1x goed. Hierbij zijn inmiddels stappen gemaakt door de oplevering van de nieuwe standenregisters en diverse overzichten die worden ingezet om management- en stuurinformatie te kunnen vervaardigen Managementinformatie Uitgangspunt is om periodiek geanalyseerde en onderbouwde managementinformatie te leveren aan onze deelnemers. Op basis van de daartoe ingewonnen adviezen is in 2014 gestart met een verbetertraject. In 2015 is voorliggende rapportage een eerste aanzet, welke wij waar nodig/mogelijk verder ontwikkelen, in nauw overleg met onze deelnemers Ontwikkelingen klantcontacten BSR streeft naar voortgaande digitalisering. Hiertoe wordt de meerwaarde van digitalisering op de diverse bedrijfsonderdelen onderzocht en waar mogelijk nader uitgewerkt en geïmplementeerd. Hierbij te denken aan digitalisering van zowel inkomende als uitgaande stromen, zoals uitbreiding van het digitaal loket, digitale nota en scannen. In 2015 ligt de focus op de kanalen digitaal loket, website en telefonie. Deze kanalen kunnen effectief en efficiënt worden ingezet om selfservice te vergroten en contacten zoveel mogelijk in één keer goed af te handelen. Binnen het KCC lopen diverse acties om het klantcontact zoveel mogelijk te reduceren en te reguleren. Reduceren aantal contacten Begin van dit jaar is veel aandacht besteed aan een nieuwe lay-out van het gecombineerde aanslagbiljet. Hierbij hebben wij de opmerkingen die wij hebben ontvangen van onze belastingplichtigen meegenomen bij het vervaardigen van het nieuwe biljet. De reacties op het nieuwe aanslagbiljet zijn overwegend positief te noemen. Nieuwe input nemen wij mee om zodoende steeds beter tegemoet te komen aan de wensen van belastingplichtigen. Vooralsnog lijkt de nieuwe lay-out bij te dragen aan het verlagen van het aantal vragen. Het kanaal balie is een weinig efficiënt kanaal waarvan ook steeds minder gebruik wordt gemaakt. Momenteel wordt nagegaan hoe hiermee om te gaan. Reguleren van contacten Inmiddels biedt BSR meer mogelijkheden voor selfservice via de website en uitgebreidere selfservice opties via het telefonisch keuzemenu. Daarnaast wordt de website vernieuwd om doelgerichter informatie aan te bieden. Met deze aanpak spelen wij in op de wens van veel van onze burgers. De trend is dat deze hun zaken digitaal willen kunnen inzien en ook zelf willen kunnen afhandelen op het moment dat het hen schikt. Daarnaast is BSR bezig om alle niet-telefoon gerelateerde activiteiten efficiënter te kunnen afhandelen. Het kanaal bleek inefficiënt en is in februari 2015 vervangen door een gestandaardiseerd contactformulier via onze website. Tevens is een digitale postmodule ingevoerd. Dit zorgt ervoor dat er meer activiteiten geautomatiseerd verwerkt kunnen worden. Een voorbeeld van deze digitalisering is de afhandeling van de zgn. SEPA machtigingen, waarmee de belastingplichtige toestemming geeft voor automatische incasso. Deze machtigingskaarten zijn toegevoegd aan de aanslagbiljetten. Voorjaarsnota BSR mei

12 Bij het versturen zijn deze kaarten reeds voorzien van een barcode en worden bij het retourkomen gescand en direct in de portal verwerkt. In het eerste kwartaal van 2015 hebben wij op deze wijze binnen een relatief kort tijdsbestek al ruim SEPA machtigingen kunnen verwerken. Het streven is om dit jaar meer uitgaande documenten op voorhand te voorzien van een barcode, zodat deze bij retour komen direct aan een dossier gekoppeld kunnen worden. Door deze meer digitale en geautomatiseerde werkwijzen moet meer capaciteit vrijkomen om ingezet te worden op telefonie, wat leidt tot een betere bereikbaarheid van het KCC en daarmee ook een verhoging van het servicelevel MijnOverheid/Berichtenbox BSR is per februari 2015 aangesloten op de Berichtenbox van MijnOverheid. Eind april is ca. 11% (ca aanslagen) van het aantal verzonden aanslagen digitaal verzonden naar de belastingplichtigen die dit hebben aangegeven in hun Berichtenbox. Deze mogelijkheid wordt in het vervolg altijd voor de aanslagen toegepast. Op dit moment wordt nagegaan hoe wij meer correspondentie (bijv. aanmaningen, dwangbevelen etc.) via de Berichtenbox van MijnOverheid kunnen aanbieden Landelijke basisregistraties De voorbereidingen lopen om diverse ontwikkelingen rondom de landelijke basisregistraties te implementeren. Hierbij is nauwe samenwerking met onze softwareleverancier Centric van belang. BSR is inmiddels gestart met het implementeren van de zgn. Digi-koppelingen, die het verkeer regelen tussen de diverse basisregistraties en BSR. Zodra de software van Centric gereed is om te kunnen aansluiten op een basisregistratie zal ook deze Digi-koppeling worden ingezet. De koppeling wordt inmiddels gebruikt voor het ontsluiten van MijnOverheid IT-audit Vanuit het streven naar voortgaande verbetering van onze datakwaliteit is Deloitte Risk Services in de tweede helft van 2014 verzocht een onderzoek uit te voeren middels een zgn. IT of EDP-audit. Het betreft een onafhankelijke beoordeling inzake de betrouwbaarheid en controleerbaarheid van de geautomatiseerde gegevensverwerking. De resultaten zijn inmiddels opgeleverd. In 2015 zullen de aangegeven verbeteringen waar mogelijk worden doorgevoerd. Hierbij wordt ook een belangrijke bijdrage in het kader van de dienstverlening op ICT-gebied gevraagd van Waterschap Rivierenland, aangezien het waterschap ICT-diensten aan BSR levert Diftar Met de invoering van Diftar door Avri wordt jaarlijks een aanslagregel opgelegd met een basistarief per object. Daarnaast wordt apart een aanslagregel aangemaakt voor het aantal ledigingen van grijze containers en ondergrondse containers. Deze afrekening heeft voor het eerst plaatsgevonden in januari Om burgers voor de aanslagoplegging inzage te geven in het aantal keren dat zij restafval hebben aangeboden, is een informatietool op de website van AVRI/BSR (de restafvalteller) geïmplementeerd. Met behulp van deze tool kunnen burgers het aantal ledigingen qua aantallen en datum/tijdstip zien. Vanuit verschillende teams binnen BSR, met name het team Informatisering & Automatisering (I&A), is veel werk verricht om Diftar te kunnen uitvoeren. Een en ander is volgens planning verlopen. Het traject van de invoering van Diftar wordt eind juni 2015 door Avri en BSR geëvalueerd DigiD beveiligingsassessment In 2014 zijn wij wederom geslaagd voor het beveiligingsassessment DigiD. Voor 2015 worden de eisen, die Logius hieraan stelt, verscherpt. Dit betekent dit jaar een toename van de inspanningen om te kunnen slagen voor het assessment. Voorjaarsnota BSR mei

13 Programma 1: HEFFEN A. Kern van het programma Heffen Het volledig, juist en optimaal opleggen van aanslagen waterschapsbelasting en lokale heffingen. Het programma Heffen bestaat uit de volgende deelprocessen: Bijhouden object- en subjectgegevens; Aanslagregeling bedrijven (ZUIB); Verwerking uitval Stuf WOZ; Muteren t.b.v. reclamebelasting (Tiel); Verwerking AKR-gegevens (niet deelnemende gemeenten); Rioolbelasting grootverbruik (RIOB); Muteren & controleren hondenbelasting. Opleggen aanslagen en vaststellen WOZ-waarde bij beschikking; Verwerken verzoek-, bezwaar- en beroepschriften B. Speerpunten programma Heffen 2015 Processen verder optimaliseren en (jaar)planning verbeteren ter voorkoming van werkvoorraden. C. Ontwikkelingen t/m april 2015 Agrarisch Om burgers meer te betrekken bij waarderen hebben alle belanghebbenden van agrarische objecten in het najaar van 2014 een inventarisatieformulier ontvangen, met het verzoek alle objectkenmerken van hun onroerende zaak te controleren. 66,5% van de verstuurde formulieren is retour ontvangen. Dit heeft onze verwachtingen overtroffen, aangezien uit de landelijke trajecten blijkt dat de respons vaak lager is. Het verwerken van alle reacties is een tijdrovende en arbeidsintensief traject. Hierdoor is het niet mogelijk gebleken om de aanslagen met dagtekening 28 februari 2015 te versturen. Naar verwachting worden alle aanslagen/beschikkingen van deze groep objecten, welke conform de landelijke taxatiewijzer agrarisch worden getaxeerd, vóór 1 juli 2015 verstuurd. Diftar Avri heeft per 2015 Diftar ingevoerd. Jaarlijks wordt een aparte aanslag opgelegd voor het aantal ledigingen van grijze containers en ondergrondse containers. Deze afrekening heeft voor het eerst plaatsgevonden in januari Standenregisters Begin 2015 zijn voor de diverse belastingsoorten de nodige standenregisters gebouwd en inhoudelijk op hoofdlijnen beoordeeld. Wij kunnen concluderen dat nog meer processen in een standaard moeten worden vastgelegd, inclusief controles volgens het 4-ogenprincipe. Digitale aangifte zuiveringsheffing Vanaf 2015 is het voor bedrijven mogelijk om digitaal aangifte te doen in het kader van de zuiveringsheffing bedrijven. Met dit aangifteprogramma kan belanghebbende elektronisch aangifte doen via de website van BSR. D. Toekomst/verwachtingen Mede naar aanleiding van de uitkomsten van de standenregisters worden de werkprocessen in 2015 verder geoptimaliseerd en gestandaardiseerd. Dit wordt in projectvorm opgepakt, evenals de implementatie van de noodzakelijke controles en de borging hiervan. Voorjaarsnota BSR mei

14 E. Prestatie-indicatoren programma Heffen 2015 Standen per Aanslagoplegging 100% aanslagoplegging door volledige mutatieverwerking en gegevensverrijking ZUIW WSHG WEGG WVOW WSHE * WOFO RZB RIOH RIOG B Montfoort RIOG Lingewaal RIOG IJsselstein RIOG Geldermalsen RIOB Geldermalsen * RIOE RIET REIN RECL OZBG OZBE ,07% 97,01% 99,42% 85,09% 10,35% 8,33% 44,23% 98,01% 96,77% 96,06% 97,33% 95,78% 0,00% 98,90% 90,80% 87,39% 98,71% 87,15% 97,66% Toelichting * grootste run WSHE wordt in april aangemaakt * aanslagoplegging vindt pas plaats na het verstrijken van het belastingjaar. Bezwaar en Beroep Aantal plichtbezwaren t.o.v. belastingobjecten <3% Aantal gegronde overige bezwaren = 0 Aantal plichtberoepen t.o.v. plichtbezwaren <1% Beroep: verweerschrift binnen 4 weken 0,19% Plichtbezwaren zijn bezwaren waarbij de indiener van het bezwaarschrift stelt dat hij ten onrechte is aangemerkt als belastingplichtige. 369 Voor 2015 streven wij ernaar om de percentages per belastingsoort inzichtelijk te maken 0,18% 100% Afgehandeld binnen wettelijk gestelde termijn Plichtbezwaar 100% binnen 13 weken n.v.t. Deadline is nog niet verstreken Voorjaarsnota BSR mei

15 F. Overzicht van baten en lasten 2015 programma Heffen (x 1.000) Rekening Primitieve 2014 begroting Prognose Salarissen en sociale lasten Overige personeelskosten Totaal personeelskosten Kapitaallasten Automatiseringskosten Gegevensaanlevering derden Overige kosten heffen en innen Externe- en interne communicatie Algemene kosten Huisvesting Facilitaire ondersteuning Informatiebeleid & automatisering Personeels & Organisatie Klachtenafhandeling 1 1 Totaal ondersteuning Storting voorziening 48 Onvoorzien 26 0 Subtotaal lasten Kwijtschelding derden Vervolgingskosten Rente Bijdragen voor personeel 13 Bijdragen deelnemers Subtotaal baten Resultaat voor resultaatbestemming Reservemutaties Stortingen Onttrekkingen 3 3 Reservemutaties Resultaat na resultaatbestemming Toelichting op de verschillen tussen begroting 2015 en prognose Personeelskosten: verschuiving tussen salarissen en sociale lasten en overige personeelskosten als gevolg van inzet van de flexibele schil in de formatie (geraamd als salarissen en sociale lasten) voor inhuur van personeel van derden (verantwoord als overige personeelskosten), extra kosten als gevolg van kostenaandeel in1 fte bovenformatief en lager dan geraamde salarisstijging. Overige kosten heffen en innen: hoger als gevolg van portokosten voor de verzending van aanslagen, o.a. extra aanslagen Diftar. Voorjaarsnota BSR mei

16 Programma 2: INNEN A. Kern van het programma Innen Het tijdig, correct en volledig verwerken van de reacties m.b.t. het invorderingsproces, evenals het invorderen van de opgelegde belastingaanslagen. Het programma Innen bestaat uit de deelprocessen: verwerken van de betalingen en de reacties betreffende invorderingsbestanden; invordering van achterstallige betalingen (dwanginvordering). B. Speerpunten/ontwikkelingen programma Innen 2015 Zo volledig mogelijk afronden van oude heffingsjaren. In 2015 streven wij naar een verdere verrijking van het bestand van het Inlichtingenbureau om het percentage geautomatiseerd verwerkte kwijtscheldingsverzoeken verder te optimaliseren. Kwijtschelding 2.0: mogelijkheden onderzoeken inzake bankvordering; de wetgeving op het gebied van de overheidsvordering is nog niet definitief aangepast. Migratie naar de SEPA variant dient plaats te vinden in het 4 e kwartaal BSR volgt deze ontwikkelingen ook in 2015 op de voet. Ontwikkelen beleid met betrekking tot beslag op onroerende zaken. C. Ontwikkelingen t/m april 2015 Kwijtschelding Geautomatiseerde toetsing Op basis van toetsing door het Inlichtingenbureau is begin 2015 aan belastingplichtigen kwijtschelding verleend. Sinds 2013 is er een groei van circa aanslagen die via geautomatiseerde toetsing zijn beoordeeld op kwijtschelding en zijn toegewezen. Dit is inclusief ca aanslagen van de Diftar 2014 (het aantal ledigingen in 2014), omdat deze aanslag pas achteraf in januari 2015 kan worden opgelegd. Het aantal van de geautomatiseerde kwijtschelding is ook hoger omdat wij in ons belastingpakket de uitzonderingen registreren, die wel voor kwijtschelding in aanmerking komen, maar geautomatiseerd via het Inlichtingenbureau niet worden toegewezen door bijvoorbeeld vermogen uit persoonsgebonden budget of de gehandicaptenparkeerkaart voor de vrijstelling van een voertuig. Door deze controle uit te voeren worden geen onnodige gegevens opgevraagd bij belastingplichtigen. De werkwijze vraagt een kleine investering van medewerkers om lijsten te controleren, maar levert in het verdere proces tijdwinst omdat er geen verzoeken meer binnenkomen voor beoordeling. Handmatige toetsing Burgers, waarbij de geautomatiseerde toetsing niet heeft geleid tot kwijtschelding, ontvingen een uitlegbrief en verkort formulier om, indien van toepassing, alsnog kwijtschelding aan te vragen. BSR heeft tot op heden in totaal kwijtscheldingsverzoeken ontvangen ter behandeling. Inmiddels zijn hiervan afgehandeld, waarvan toegewezen en afgewezen. Op dit moment hebben wij in beroepschriften inzake kwijtschelding ontvangen. 177 beroepen zijn afgehandeld waarvan er 68 alsnog zijn toegewezen en 109 afgewezen. Voorjaarsnota BSR mei

17 Betalingen Sinds dit jaar voegt BSR geen acceptgirokaarten meer toe aan de aanslag. Dit lijkt een van de redenen dat er inmiddels ca nieuwe automatische incasso machtigingen zijn ontvangen. Wij gaan ervan uit, dat deze toename van de automatische incasso het risico van het niet/niet tijdig betalen van de aanslagen zal beperken, wat tot besparingen kan leiden in het invorderingsproces en minder kans geeft op oninbaarheid. Dwanginvordering Binnen dwanginvordering is sprake van twee langdurig zieken, één werk gerelateerd en één niet-werk gerelateerd. Om het proces van dwanginvordering te waarborgen wordt tot 1 oktober a.s. een medewerker van het KCC hierbij ingezet. Hierbij is de verwachting dat beide zieke medewerkers rond oktober weer full time aan het werk zijn. D. Toekomst/verwachtingen Loonvordering Op dit moment wordt loonvordering als instrument ingezet nadat dwanginvordering heeft plaatsgevonden. Speerpunt voor de komende maanden is om het proces Loonvordering optimaal in te zetten voordat de dwanginvordering plaatsvindt. In het kader van optimalisatie van dit proces willen we het instrument inzetten na het dwangbevel maar voor de beslagopdracht. Overheidsvordering Met een overheidsvordering kan BSR een belastingschuld van de bankrekening afschrijven zonder toestemming van de belastingplichtige. Dit invorderingsinstrument wordt inmiddels toegepast door de Belastingdienst. Vooralsnog is het gebruik van de overheidsvordering door gemeenten en waterschappen (lees BSR) onzeker. Onlangs hebben VNG, Unie van Waterschappen, Belastingdienst en het ministerie van Financiën gesproken over de controle van rekeningnummers, die nodig is voor de zorgvuldige uitvoering van de overheidsvordering. Op dit moment zijn er geen pasklare en direct toepasbare oplossingen voorhanden om de juistheid en actualiteit van rekeningnummers te controleren en deze zijn ook vóór 1 januari 2016 niet te verwachten. Het ministerie van Financiën, de Belastingdienst, de VNG en de Unie van Waterschappen zijn het met elkaar eens dat een zorgvuldige toepassing van de overheidsvordering belangrijk is voor het voortbestaan van dit invorderingsinstrument. Wij blijven de ontwikkelingen volgen. Voorjaarsnota BSR mei

18 E. Prestatie-indicatoren programma Innen 2015 Standen per Bezwaar en Beroep Aantal bezwaren invorderingskosten t.o.v. aantal biljetten <1% Aantal beroepen t.o.v. bezwaren invorderingskosten <1% Toelichting 1,3% Let op: dit zijn aanmaningen over 2014 n.v.t. Afgehandeld binnen wettelijk gestelde termijn Kwijtschelding: 100% binnen 3 maanden Van gegevens naar waarde 99,5% van de belastingopbrengsten wordt wekelijks afgedragen aan deelnemers n.v.t. 99,5% Deadline is nog niet verlopen 0,5% van de belastingopbrengsten wordt na afsluiting heffingsjaar afgedragen aan deelnemers 0,5% 2010 en 2011 worden inmiddels voor 100% afgedragen; vanaf eind mei 2015 worden de afdrachten voor 2012 op 100% gezet Invordering Daling % oninbaar Jaar Oninbaar ,01% ,12% ,20% ,29% ,35% ,47% ,60% ,43% Openstaand Max. risico*) 70,54% 70,55% 3,44% 3,56% 0,95% 1,15% 0,53% 0,82% 0,21% 0,56% 0,10% 0,57% De heffingsjaren 2008 en 2009 zijn volledig afgerond *) Het maximale risico is % inmiddels oninbaar plus % openstaand saldo Stijging % opbrengsten eerder binnen Jaar Ontvangen , , ,72 Opgelegd % ontvangen ,30 29,35% ,55 32,14% ,26 28,21% Gemeten per: *) *) Het % ontvangsten per begin april 2015 is gedaald. Een van de oorzaken lijkt het zeer grote aantal nieuwe incasso s te zijn, waardoor de betaling over acht termijnen wordt verspreid Voorjaarsnota BSR mei

19 F. Overzicht van baten en lasten 2015 programma Innen (x 1.000) Rekening Primitieve 2014 begroting Prognose Salarissen en sociale lasten Overige personeelskosten Totaal personeelskosten Kapitaallasten Automatiseringskosten Gegevensaanlevering derden Overige kosten heffen en innen Externe- en interne communicatie Algemene kosten Huisvesting Facilitaire ondersteuning Informatiebeleid & automatisering Personeels & Organisatie Klachtenafhandeling 2 2 Totaal ondersteuning Storting voorziening 48 Onvoorzien 25 0 Subtotaal lasten Kwijtschelding derden Vervolgingskosten Rente Bijdragen voor personeel Bijdragen deelnemers Subtotaal baten Resultaat voor resultaatbestemming Reservemutaties Stortingen Onttrekkingen 2 2 Reservemutaties Resultaat na resultaatbestemming Toelichting op de verschillen tussen begroting 2015 en prognose Personeelskosten: verschuiving tussen salarissen en sociale lasten en overige personeelskosten als gevolg van inzet van de flexibele schil in de formatie (geraamd als salarissen en sociale lasten) voor inhuur van personeel van derden (verantwoord als overige personeelskosten), extra kosten als gevolg van kostenaandeel in 1 fte bovenformatief en lager dan geraamde salarisstijging. Overige kosten heffen en innen: lagere bankkosten als gevolg van aanbesteding in 2014 en extra portokosten voor verzending van aanmaningen en dwangbevelen. Rente: opbrengsten hoger als gevolg van invorderingsrente op aanslagen. Voorjaarsnota BSR mei

20 Programma 3: WAARDEREN A. Kern van het programma Waarderen BSR heeft voor haar gemeentelijke deelnemers de taak uitvoering te geven aan de Wet Waardering onroerende zaken (afgekort: de Wet WOZ). Voor de uitvoering van deze taak, moet voor alle onroerende zaken binnen deze gemeenten jaarlijks een WOZ-waarde worden bepaald, naar een bij wet vastgestelde waardepeildatum. Deze WOZ-waarden worden vervolgens bij beschikking (op de aanslag lokale heffingen) vastgesteld. De afnemers Belastingdienst en Waterschappen ontvangen deze gegevens over alle onroerende zaken waarbij zij voor het heffen van belastingen belang hebben. Ook het CBS, notarissen, banken en verzekeraars zijn afnemers van WOZ-gegevens. BSR voert dit proces van waarderen in eigen beheer uit. Het programma Waarderen bestaat uit de deelprocessen: Bijhouden object- en subjectgegevens; Taxaties woningen; Permanente marktanalyse woningen; Taxaties niet-woningen; Permanente marktanalyse niet-woningen; Verwerking AKR-gegevens eigen gemeenten; Informatie waardegegevens + beschikking nieuwe belanghebbende; Adviseren bezwaarschriften WOZ; Inpandige opnames uitvoeren; Koppelen Basisregistratie BAG-Basisregistratie WOZ; Verwerken bezwaar- en beroepschriften WOZ. B. Speerpunten/ontwikkelingen programma Waarderen 2015 Meer betrekken van burgers bij het werkproces waarderen. Wanneer de burger meer betrokken wordt bij het werkproces waarderen, zal het aantal WOZ-bezwaren mogelijk afnemen en wordt het draagvlak bij de burger vergroot (van reactief naar proactief). Doorontwikkeling werkproces jaarlijkse herwaardering met als doel effectievere en efficiëntere uitvoering met een gelijkblijvende of hogere kwaliteit, tegen gelijkblijvende of lager kosten van uitvoering. Streven naar het oordeel goed van de Waarderingskamer. Nader uitzoeken en uitwerken hoe BSR het algemene oordeel van de Waarderingskamer van naar behoren kan upgraden naar goed. Dit helpt BSR om nog beter aan te tonen wat onze betrouwbaarheid en kwaliteit op het gebied van waarderen is. Aansluiting op landelijke voorziening WOZ (LV WOZ). C. Ontwikkelingen t/m april 2015 Aanslagen/beschikkingen Met dagtekening 28 februari 2015 zijn de aanslagen/woz-beschikkingen 2015 voor de gemeenten Culemborg, Lingewaal, Maasdriel, Tiel, Geldermalsen, Neerijnen, West Maas en Waal, Wijk bij Duurstede, IJsselstein en Montfoort verzonden. Ruim WOZ-objecten zijn op dit moment voorzien van een WOZ-waarde Contact met de burger Contacten met de burger spelen ook op het vlak van waarderen. De burger wil meer contact en meer betrokken zijn bij het waarderen. BSR heeft hiervoor in 2014 een pilot gestart met betrekking tot agrarische objecten. Op basis hiervan worden ook in 2015 activiteiten ondernomen. Voorjaarsnota BSR mei

21 Daarnaast worden ook de jaarlijkse inloopavonden bij de gemeenten als positief door onze deelnemers en burgers ervaren. Inloopavonden In de maand maart zijn voor alle 10 gemeentelijke deelnemers inloopavonden georganiseerd, waarbij burgers nadere uitleg kregen over hun aanslag en/of vastgestelde WOZ-waarde en verder alle voorkomende vragen. Indien van toepassing werd ook hulp worden geboden bij het indienen van een (WOZ) bezwaarschrift. Agrarisch Om burgers meer te betrekken bij waarderen hebben alle belanghebbenden van agrarische objecten een inventarisatieformulier ontvangen, met het verzoek alle objectkenmerken van hun onroerende zaak te controleren. 66,5% van de verstuurde formulieren is retour ontvangen. Dit heeft onze verwachtingen overtroffen, aangezien uit de landelijke trajecten blijkt dat de respons vaak lager is. Het verwerken van alle reacties is een tijdrovende en arbeidsintensief traject. Hierdoor is het niet mogelijk gebleken om de aanslagen met dagtekening 28 februari 2015 te versturen. Naar verwachting worden alle aanslagen/beschikkingen van deze groep objecten, welke conform de landelijke taxatiewijzer agrarisch worden getaxeerd, vóór 1 juli 2015 verstuurd. Langdurige afwezigheid medewerker Sinds april 2014 is een taxateur niet-woningen langdurig afwezig wegens ziekte (niet werk gerelateerd). Dit wordt momenteel opgevangen door inhuur. D. Toekomst/verwachtingen Naar verwachting sluit BSR eind 2015 aan op de Landelijke Voorziening WOZ. Deze aansluiting op de LV WOZ is o.a. mede afhankelijk van onze softwareleverancier. Dit geldt overigens voor alle gemeenten en belastingsamenwerkingen. Voordat BSR kan aansluiten op de LV WOZ moeten we er zeker van zijn dat onze WOZ-data consistent is en voldoet aan alle door de Waarderingskamer gestelde eisen. Om een goed inzicht te krijgen of onze data voldoet, laat BSR eind mei 2015 een data-scan maken, waarmee inzicht wordt verkregen in eventuele tekortkomingen en inconsistenties, die onze aansluiting op de LV WOZ zouden kunnen belemmeren. Vervolgens kan hierop waar nodig actie worden genomen. Er hebben al veel voorbereidende werkzaamheden plaatsgevonden, waaronder het koppelen van de BAG en de WOZ. De verwachting is dat BSR op tijd klaar is (o.a. 90% BAG en WOZ is gekoppeld) om straks te kunnen aansluiten op de Landelijke Voorziening WOZ. Voorjaarsnota BSR mei

22 E. Prestatie-indicatoren programma Waarderen 2015 Standen per Aanslagoplegging/Beschikking 100% aanslagoplegging/ beschikking door volledige mutatieverwerking en gegevensverrijking BESE: 97,24% BESG: 80,10% Toelichting Bezwaar en Beroep Aantal WOZ bezwaarschriften t.o.v. aantal WOZ objecten <5% WOZ bezwaren: 842 geschriften WOZ objecten: ,78% Noot: De WOZ-bezwaren zijn inclusief WOZ-bureaus en woningbouwverenigingen en exclusief nieuwe- en medebelanghebbenden en proforma s (269). Geschrift: 842 Objecten: Aantal gegronde WOZ bezwaren t.o.v. ontvangen WOZ bezwaren <50% Aantal WOZ beroepen t.o.v. WOZ bezwaren <3% n.v.t. n.v.t. Bezwarenafhandeling is zeer recent gestart Bezwarenafhandeling is zeer recent gestart Afgehandeld binnen wettelijk gestelde termijn WOZ bezwaar 100% binnen kalenderjaar 100% Kalenderjaar 2015 loopt Voorjaarsnota BSR mei

23 F. Overzicht van baten en lasten 2015 programma Waarderen (x 1.000) Rekening 2014 Primitieve begroting Prognose Salarissen en sociale lasten Overige personeelskosten Totaal personeelskosten Kapitaallasten Automatiseringskosten Gegevensaanlevering derden Overige kosten heffen en innen Externe- en interne communicatie Algemene kosten Huisvesting Facilitaire ondersteuning Informatiebeleid & automatisering Personeels & Organisatie Klachtenafhandeling 2 2 Totaal ondersteuning Storting voorziening 48 Onvoorzien 24 0 Subtotaal lasten Kwijtschelding derden 0 Vervolgingskosten 0 Rente 0 Bijdragen voor personeel 3 0 Bijdragen deelnemers Subtotaal baten Resultaat voor resultaatbestemming Reservemutaties Stortingen Onttrekkingen 0 0 Reservemutaties Resultaat na resultaatbestemming Toelichting op de verschillen tussen begroting 2015 en prognose Personeelskosten: verschuiving tussen salarissen en sociale lasten en overige personeelskosten als gevolg van inzet van de flexibele schil in de formatie (geraamd als salarissen en sociale lasten) voor inhuur van personeel van derden (verantwoord als overige personeelskosten), extra kosten als gevolg van kostenaandeel in1 fte bovenformatief, extra kosten voor inhuur als gevolg van langdurige ziekte en lager dan geraamde salarisstijging. Overige kosten heffen en innen: lager als gevolg van geraamde lager kosten voor proceskosten vergoedingen bij WOZ-bezwaren. Algemene kosten: hoger als gevolg van uitbesteding inventarisatie agrarische object-kenmerken en waardering. Voorjaarsnota BSR mei

24 Programma 4: BAG A. Kern van het programma BAG De Basisregistraties Adressen en Gebouwen (BAG) is de registratie waarin gemeentelijke basisgegevens over alle gebouwen en adressen in Nederland zijn verzameld. Denk hierbij bijvoorbeeld aan gegevens als bouwjaar, oppervlakte, gebruiksdoel of postcode. In de wet BAG wordt geregeld dat gemeenten een aantal basisgegevens over gebouwen en adressen bijhouden in één geautomatiseerd systeem. Alle overheidsorganen moeten hiervan vervolgens verplicht gebruik maken bij de uitoefening van hun publiekrechtelijke taken. De wet zorgt voor de verbetering van dienstverlening van alle overheden aan burgers en bedrijven. Het systeem zorgt ervoor dat informatie over een pand snel en eenduidig beschikbaar is voor hulpdiensten en gemeentelijke instellingen. Alle gegevens in de BAG zijn gebaseerd op brondocumenten. Hiermee wordt de echtheid van de gegevens uit de registraties gewaarborgd. De BAG-gegevens uit alle gemeenten worden centraal beschikbaar gesteld via één grote digitale database, die door het Kadaster wordt beheerd. Het programma BAG bestaat uit de deelprocessen: Verlenen bouwvergunning (ook voor overige bouwwerken ); Verlenen sloopvergunning (ook voor gedeeltelijke sloop en sloop overige bouwwerken ); Volgen bouwproces (ook voor overige bouwwerken ); Intrekken bouw- (sloop-) vergunning (ook voor overige bouwwerken, inclusief melding/ waarneming afzien bouw/ sloop); Veranderen adresgegevens verblijfsobject; Verwerken calamiteiten; Verwerken meldingen en handhaving; Verwerken ingemeten (definitieve) geometrie; Besluitvorming standplaatsen/ ligplaatsen; Kadastrale mutatie; Gebruikersmutatie; Afhandelen mutatie naar aanleiding van een WOZ-bezwaar. Daarnaast is de Wet kenbaarheid publiekrechtelijke beperkingen onroerende zaken (WKPB) onderdeel van dit programma. BSR voert de WKPB uit voor de gemeenten Montfoort en IJsselstein. Het doel van deze wet is om eenvoudig inzicht te krijgen in de door de overheid opgelegde beperkingen op een stuk grond of een daarop staand gebouw. B. Speerpunten/ontwikkelingen programma BAG 2015 Uitbreiden van het aantal deelnemers waarvoor de Wet BAG en de WKPB wordt uitgevoerd. Onderzoek naar de inrichting en/of het beheer van andere basisregistraties. C. Ontwikkelingen t/m april 2015 Volgens planning is de implementatie van de BAG bij BSR voor de gemeenten IJsselstein en Montfoort in 2014 afgerond. In verband met issues met de programmatuur is de implementatie van de WKPB opgeschort naar Uitgangspunt is om deze werkzaamheden voor juli 2015 af te ronden. D. Toekomst/verwachtingen In 2015 worden de mogelijkheden verder nagegaan om de vergunningsvrije bouw inzichtelijk te maken. Voorjaarsnota BSR mei

25 E. Prestatie-indicatoren programma BAG 2015 Standen per Toelichting BAG mutaties worden, mits tijdig aangeleverd, binnen 4 werkdagen na datum brondocument geregistreerd en doorgegeven aan de landelijke voorziening BAG. Foutpercentage <2%; Correctieverzoeken of terugmeldingen worden binnen 6 maanden onderzocht en afgehandeld. Foutpercentage <10%; Het aantal objecten in de landelijke voorziening voor de BAG is op peildatum gelijk aan het aantal objecten in de BAG administratie. Foutpercentage toegestaan <2%. BAG mutaties worden, mits tijdig aangeleverd, binnen 4 werkdagen na datum brondocument geregistreerd en doorgegeven aan de landelijke voorziening BAG. Foutpercentage <2%; Correctieverzoeken of terugmeldingen worden binnen 6 maanden onderzocht en afgehandeld. Foutpercentage <10%; Het aantal objecten in de landelijke voorziening voor de BAG is op peildatum gelijk aan het aantal objecten in de BAG administratie. Foutpercentage toegestaan <2%. Montfoort Van t/m is het foutpercentage 14% Montfoort Van t/m is het foutpercentage 0% Montfoort Op is het foutpercentage 0% IJsselstein Van t/m is het foutpercentage 12% IJsselstein Van t/m is het foutpercentage 0% IJsselstein Op is het foutpercentage 0% Door niet tijdige aanlevering van verleende omgevingsvergunning en andere BAG meldingen door de gemeente aan de BAG/BSR, konden de mutaties niet verwerkt worden binnen de wettelijke termijn. De terugmeldingen zijn allen binnen 2 werkdagen afgehandeld. Het aantal objecten in de LV BAG is op peildatum gelijk aan het aantal objecten in de BAG administratie: Woonplaats 2 Openbare ruimte 210 Nummeraanduiding 6444 Ligplaats 5 Standplaats 4 Verblijfsobject 6433 Pand 9305 Buurten 0 Door niet tijdige aanlevering van verleende omgevingsvergunning en andere BAG meldingen door de ODRU aan de BAG/BSR, konden de mutaties niet verwerkt worden binnen de wettelijke termijn. De terugmeldingen zijn allen binnen 2 werkdagen afgehandeld. Het aantal objecten in de LV BAG is op peildatum gelijk aan het aantal objecten in de BAG administratie: Woonplaats 1 Openbare ruimte 541 Nummeraanduiding Ligplaats 0 Standplaats 3 Verblijfsobject Pand Buurten 32 Voorjaarsnota BSR mei

Voortgangsrapportage Algemeen Bestuur, 23 oktober 2014

Voortgangsrapportage Algemeen Bestuur, 23 oktober 2014 Voortgangsrapportage Algemeen Bestuur, 23 oktober 2014 BEDRIJFSVOERING Financiën Jaarstukken 2013 De jaarstukken 2013 zijn inmiddels gecontroleerd en voorzien van een accountantsverklaring. Op 3 september

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE. Beleidsbegroting 14. Programma 1 Heffen 20

INHOUDSOPGAVE. Beleidsbegroting 14. Programma 1 Heffen 20 Begroting 2015 2 INHOUDSOPGAVE blz. Voorwoord 5 PARAGRAFEN Paragraaf 1 Financiering 8 Paragraaf 2 Bedrijfsvoering 9 Paragraaf 3 Weerstandsvermogen en risicobeheersing 12 Beleidsbegroting 14 PROGRAMMA S

Nadere informatie

Conform afspraak ontvangt u hierbij de tussentijdse rapportage over de realisatie van de begroting BSR over de maanden januari t/m maart 2014.

Conform afspraak ontvangt u hierbij de tussentijdse rapportage over de realisatie van de begroting BSR over de maanden januari t/m maart 2014. Memo aan Dagelijks bestuur BSR t.a.v Vergadering 14 mei van G.M. Scholtus/B. van Oort datum 29 april onderwerp Marap 1 e kwartaal BeIastingsamenwerking Rivierenland De Blomboogerd 1 Postbus 18 4000 AA

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Financiële begroting Overzicht baten en lasten Overzicht baten en lasten 2016 per programma 29 Meerjarenraming

Inhoudsopgave. Financiële begroting Overzicht baten en lasten Overzicht baten en lasten 2016 per programma 29 Meerjarenraming Begroting 2016 2 Inhoudsopgave Blz. Voorwoord 5 Indeling van de begroting 6 Beleidsbegroting 7 Algemeen Programma s Programma 1 Heffen 10 Programma 2 Innen 12 Programma 3 Waarderen 15 Programma 4 Basisregistraties

Nadere informatie

datum î 5 m, 'M kenmerk bijzonderheden in behandeling bij kopie aan

datum î 5 m, 'M kenmerk bijzonderheden in behandeling bij kopie aan BSR Algemeen bestuur van Regio Rivierenland Postbus 137 4000 AC TIEL REGIO RIVIERENLAND Belastingsamenwerking Rivierenland De Blomboogerd 1 Postbus 18 4000 AA Tiel T (0344) 64 96 49 www.bsr.nl NL24INGB

Nadere informatie

Colofon. Titel: Najaarsnota BSR Managementteam BSR Financieel Controller. Versie: 1.0. Vastgesteld op:

Colofon. Titel: Najaarsnota BSR Managementteam BSR Financieel Controller. Versie: 1.0. Vastgesteld op: Najaarsnota BSR 2017 Colofon Titel: Najaarsnota BSR 2017 Opdrachtgever: Auteur: Mary Scholtus, directeur BSR Managementteam BSR Financieel Controller Versie: 1.0 Vastgesteld op: Versiebeheer Versienummer

Nadere informatie

Colofon. Titel: Voorjaarsnota BSR Managementteam BSR Financieel Controller. Versie: 1.0. Vastgesteld op: 16 mei 2018

Colofon. Titel: Voorjaarsnota BSR Managementteam BSR Financieel Controller. Versie: 1.0. Vastgesteld op: 16 mei 2018 Voorjaarsnota BSR 2018 Colofon Titel: Voorjaarsnota BSR 2018 Opdrachtgever: Auteur: G.M. Scholtus, directeur BSR Managementteam BSR Financieel Controller Versie: 1.0 Vastgesteld op: 16 mei 2018 2 Inhoud

Nadere informatie

Voorstel begrotingswijziging maart 2017

Voorstel begrotingswijziging maart 2017 Voorstel begrotingswijziging maart 2 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Soorten begrotingswijzigingen... 4 Samenvatting begrotingswijzigingen... 4 Indeling programmabegroting... 6 Programma 1: Heffen... 7 Programma

Nadere informatie

Rapportage 3 e kwartaal 2018 Gemeente Groningen

Rapportage 3 e kwartaal 2018 Gemeente Groningen Rapportage 3 e kwartaal Gemeente Groningen 1. Inleiding In deze rapportage leest u de voortgang van de heffing en inning van de belastingen voor uw gemeente, over de periode 1 januari tot en met 30 september.

Nadere informatie

Jaarrapportage 2018 Gemeente Groningen

Jaarrapportage 2018 Gemeente Groningen Jaarrapportage Gemeente Groningen 1. Inleiding In deze rapportage leest u de voortgang van de heffing en inning van de belastingen voor uw gemeente, over het jaar. In de SLA zijn afspraken gemaakt over

Nadere informatie

Voorstel begrotingswijziging september 2018 (BBV)

Voorstel begrotingswijziging september 2018 (BBV) 1 Voorstel begrotingswijziging 2018 september 2018 (BBV) 2 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Soorten begrotingswijzigingen... 4 Samenvatting begrotingswijzigingen... 4 Indeling programmabegroting... 6 Programma

Nadere informatie

Jaarrapportage 2018 Waterschap Hunze en Aa s

Jaarrapportage 2018 Waterschap Hunze en Aa s Jaarrapportage Waterschap Hunze en Aa s 1. Inleiding In deze rapportage rapporteren we over de heffing en inning van de belastingen voor uw waterschap, over het jaar. In de SLA zijn afspraken gemaakt over

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE. Beleidsbegroting 14. Programma 1 Heffen 20. Programma 2 Innen 22. Programma 3 Waarderen 24. Meerjarenraming

INHOUDSOPGAVE. Beleidsbegroting 14. Programma 1 Heffen 20. Programma 2 Innen 22. Programma 3 Waarderen 24. Meerjarenraming Begroting 2014 2 INHOUDSOPGAVE blz. Voorwoord 5 PARAGRAFEN Paragraaf 1 Financiering 8 Paragraaf 2 Bedrijfsvoering 9 Paragraaf 3 Weerstandsvermogen 12 Beleidsbegroting 14 PROGRAMMA S Programma 1 Heffen

Nadere informatie

Met vriendelijke groet, Hesley Noordwijk Management assistente BSR

Met vriendelijke groet, Hesley Noordwijk Management assistente BSR Van: Secretariaat BSR Verzonden: Tuesday, April 12, 2016 4:05 PM Aan: Info Gem. Montfoort Onderwerp: Conceptbegroting 2017 BSR Bijlagen: image001.png; image002.png; image004.gif;

Nadere informatie

Rapportage 3 e kwartaal 2018 Waterschap Noorderzijlvest

Rapportage 3 e kwartaal 2018 Waterschap Noorderzijlvest Rapportage 3 e kwartaal 2018 Waterschap Noorderzijlvest 1. Inleiding In deze rapportage leest u de voortgang van de heffing en inning van de belastingen voor uw waterschap, over de periode 1 januari tot

Nadere informatie

KPI: PI: Norm: Q1 Q2 Q3 Q4. Alle (deel)processen zijn geïnventariseerd, vastgesteld en beschreven.

KPI: PI: Norm: Q1 Q2 Q3 Q4. Alle (deel)processen zijn geïnventariseerd, vastgesteld en beschreven. De begroting bevat een lijst met succesbepalende factoren en daarbij behorende (kritische) prestatie-indicatoren met daarbij behorende normen die van belang zijn met het oog op (de kwaliteit van) de bedrijfsvoering.

Nadere informatie

VOORTGANGSINVENTARISATIE APRIL 2015

VOORTGANGSINVENTARISATIE APRIL 2015 VOORTGANGSINVENTARISATIE APRIL 2015 Telefoonnummer: Emailadres: In deze voortgangsinventarisatie wordt gevraagd naar de gemeentelijke situatie op 15 april 2015. Algemeen deel Deel waardepeildatum 1 januari

Nadere informatie

In de begroting 2016 zijn geen KPI s vastgesteld. Rapportage vindt daarom plaats op basis van de bij de begroting 2015 vastgestelde indicatoren.

In de begroting 2016 zijn geen KPI s vastgesteld. Rapportage vindt daarom plaats op basis van de bij de begroting 2015 vastgestelde indicatoren. In de begroting 2016 zijn geen KPI s vastgesteld. Rapportage vindt daarom plaats op basis van de bij de begroting 2015 vastgestelde indicatoren. De verantwoording is als volgt. De indicator is, dan wel

Nadere informatie

Rapportage 2 e kwartaal 2018 Gemeente Groningen

Rapportage 2 e kwartaal 2018 Gemeente Groningen Rapportage 2 e kwartaal Gemeente Groningen 1. Inleiding In deze rapportage leest u de voortgang van de heffing en inning van de belastingen voor uw gemeente, over het eerste half jaar van. In de SLA zijn

Nadere informatie

In de begroting 2016 zijn geen KPI s vastgesteld. Rapportage vindt daarom plaats op basis van de bij de begroting 2015 vastgestelde indicatoren.

In de begroting 2016 zijn geen KPI s vastgesteld. Rapportage vindt daarom plaats op basis van de bij de begroting 2015 vastgestelde indicatoren. In de begroting 2016 zijn geen KPI s vastgesteld. Rapportage vindt daarom plaats op basis van de bij de begroting 2015 vastgestelde indicatoren. De verantwoording is als volgt. De indicator is, dan wel

Nadere informatie

Gemeentebelastingen Kennemerland Zuid Marap II 2012

Gemeentebelastingen Kennemerland Zuid Marap II 2012 Gemeentebelastingen Kennemerland Zuid Marap II 2012 Gemeente Bloemendaal September 2012 Corsa reg.nr 2012075978 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Managementsamenvatting... 3 2. Overzicht WOZ bezwaren...

Nadere informatie

Colofon. Titel: Najaarsnota BSR Managementteam BSR Financieel Controller. Versie: 1.0. Vastgesteld op: 5 september 2018

Colofon. Titel: Najaarsnota BSR Managementteam BSR Financieel Controller. Versie: 1.0. Vastgesteld op: 5 september 2018 Najaarsnota BSR Colofon Titel: Najaarsnota BSR Opdrachtgever: Auteur: G.M. Scholtus, directeur BSR Managementteam BSR Financieel Controller Versie: 1.0 Vastgesteld op: 5 september 2 Inhoud 1 Voorwoord...

Nadere informatie

Rapportage 3 e kwartaal 2018 Waterschap Hunze en Aa s

Rapportage 3 e kwartaal 2018 Waterschap Hunze en Aa s Rapportage 3 e kwartaal 2018 Waterschap Hunze en Aa s 1. Inleiding In deze rapportage leest u de voortgang van de heffing en inning van de belastingen voor uw waterschap, over de periode 1 januari tot

Nadere informatie

Colofon. Titel: Voorjaarsnota BSR Managementteam BSR Financieel Controller. Versie: 1.0

Colofon. Titel: Voorjaarsnota BSR Managementteam BSR Financieel Controller. Versie: 1.0 Voorjaarsnota BSR 2019 Colofon Titel: Voorjaarsnota BSR 2019 Opdrachtgever: Auteur: G.M. Scholtus, directeur BSR Managementteam BSR Financieel Controller Versie: 1.0 Vastgesteld: Dagelijks bestuur van

Nadere informatie

Met vriendelijke groet, Hesley Noordwijk Management assistente BSR

Met vriendelijke groet, Hesley Noordwijk Management assistente BSR Van: Verzonden: Aan: Onderwerp: Bijlagen: Secretariaat BSR Tuesday, April 12, 2016 4:03 PM Info Gem. IJsselstein Conceptbegroting 2017 BSR 20160411_0.2 Concept Begroting 2017 BSR.pdf;

Nadere informatie

Beantwoording van vragen uit vergaderingen van het dagelijks bestuur, de commissies en het algemeen bestuur

Beantwoording van vragen uit vergaderingen van het dagelijks bestuur, de commissies en het algemeen bestuur DB-vergadering 09-07-2013 Beantwoording van vragen uit vergaderingen van het dagelijks bestuur, de commissies en het algemeen bestuur vraag van uit de vergadering van dagelijks bestuur dagelijks bestuur

Nadere informatie

VERGADERDATUM STUKDATUM AFDELING NAAM STELLER EIGENAAR. 29 maart 2017 Maart 2017 Waarderen en KCC Jolanda de Bond Boba Tomic

VERGADERDATUM STUKDATUM AFDELING NAAM STELLER EIGENAAR. 29 maart 2017 Maart 2017 Waarderen en KCC Jolanda de Bond Boba Tomic Algemeen bestuur VERGADER STUK AFDELING NAAM STELLER EIGENAAR Maart 2017 Waarderen en KCC Jolanda de Bond Boba Tomic AGENDAPUNT Voorstel Het algemeen bestuur neemt kennis van de evaluatie van de in 2016

Nadere informatie

Rapportage 2 e kwartaal 2016 Wetterskip Fryslân

Rapportage 2 e kwartaal 2016 Wetterskip Fryslân Rapportage 2 e kwartaal 2016 Wetterskip Fryslân 1. Inleiding In deze rapportage leest u de voortgang van de heffing en inning van de belastingen voor uw waterschap, over het tweede kwartaal van 2016. De

Nadere informatie

Rapportage 2 e kwartaal 2018 Waterschap Hunze en Aa s

Rapportage 2 e kwartaal 2018 Waterschap Hunze en Aa s Rapportage 2 e kwartaal 2018 Waterschap Hunze en Aa s 1. Inleiding In deze rapportage leest u de voortgang van de heffing en inning van de belastingen voor uw waterschap, over het eerste half jaar van

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Tytsjerksteradiel uitvoeringsorganisatie: Datum: 26 september 2012.

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Tytsjerksteradiel uitvoeringsorganisatie: Datum: 26 september 2012. WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Tytsjerksteradiel uitvoeringsorganisatie: Datum: 26 september 2012 Datum rapport: 22 oktober 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Gennep uitvoeringsorganisatie: Datum: 1 augustus Gemeente/

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Gennep uitvoeringsorganisatie: Datum: 1 augustus Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Gennep uitvoeringsorganisatie: Datum: 1 augustus 2012 Datum rapport: 6 september 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek

Nadere informatie

1 Inleiding en voorwoord

1 Inleiding en voorwoord Begroting 2019 Inhoudsopgave 1 Inleiding en voorwoord... 3 1.1 Waar staat BSR voor?... 3 1.2 Toekomstperspectief... 3 1.3 Begroting 2019 en meerjarenbegroting 2020-2022... 3 2 Indeling van de begroting...

Nadere informatie

Service level agreement BSR

Service level agreement BSR Service level agreement Afspraken tussen Gemeenschappelijke Regeling en de s over de te leveren diensten en producten door Belastingsamenwerking Rivierenland () Ondertekening Vastgesteld in het Algemeen

Nadere informatie

1. Inleiding. 2. Oordeel uitvoering van de Wet WOZ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Gemeente/

1. Inleiding. 2. Oordeel uitvoering van de Wet WOZ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN Gemeente/ Rotterdam uitvoeringsorganisatie: Datum: 18 september 2014 Datum rapport: 21 november 2014 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van

Nadere informatie

Rapportage 2 e kwartaal 2018 Waterschap Noorderzijlvest

Rapportage 2 e kwartaal 2018 Waterschap Noorderzijlvest Rapportage 2 e kwartaal Waterschap Noorderzijlvest 1. Inleiding In deze rapportage leest u de voortgang van de heffing en inning van de belastingen voor uw waterschap, over het eerste half jaar van. In

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Enkhuizen uitvoeringsorganisatie: Datum: 29 juni Gemeente/ Datum rapport: 14 juli 2016

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Enkhuizen uitvoeringsorganisatie: Datum: 29 juni Gemeente/ Datum rapport: 14 juli 2016 WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Enkhuizen uitvoeringsorganisatie: Datum: 29 juni 2016 Datum rapport: 14 juli 2016 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek naar

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Rijswijk uitvoeringsorganisatie: Datum: 12 juni Gemeente/ Datum rapport: 19 juni 2012

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Rijswijk uitvoeringsorganisatie: Datum: 12 juni Gemeente/ Datum rapport: 19 juni 2012 WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Rijswijk uitvoeringsorganisatie: Datum: 12 juni 2012 Datum rapport: 19 juni 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek naar

Nadere informatie

Rapportage 3 e kwartaal 2015 Exploitatie Hefpunt

Rapportage 3 e kwartaal 2015 Exploitatie Hefpunt Rapportage 3 e kwartaal 2015 Exploitatie Hefpunt 1. Algemeen De prognose van de bijdrage van de waterschappen voor 2015 wordt 382.000 lager geraamd dan waar in de begroting van 2015 mee rekening was gehouden.

Nadere informatie

Begroting Gemeenschappelijke regeling Belastingkantoor Beuningen

Begroting Gemeenschappelijke regeling Belastingkantoor Beuningen Begroting 2017 Gemeenschappelijke regeling Belastingkantoor Beuningen Inhoudsopgave 1. Voorwoord... 3 2. Voorstel... 4 3. Begroting 2017... 5 4. Toelichting op de begroting 2017... 6 5. Kostenverdeling

Nadere informatie

Evaluatie bezwaren 2017

Evaluatie bezwaren 2017 Evaluatie bezwaren 2017 Inhoudsopgave 1 Ontwikkeling bezwaren afgelopen jaren 4 1.1 Inleiding 4 1.2 Vergelijking bezwaren 2015, 2016 en 2017 4 2 Bezwaarschriften 2017 6 2.1 Totaal afgehandelde bezwaarschriften

Nadere informatie

Heffing & Invordering 10. H&I

Heffing & Invordering 10. H&I Heffing & Invordering 10. H&I Eindterm 10.01. Algemeen De examenkandidaat kan de plaats van de gemeentelijke heffingen omschrijven binnen de inkomstenbronnen van de gemeente en kent de bestedingen door

Nadere informatie

1 Inleiding en voorwoord

1 Inleiding en voorwoord Begroting2018 Inhoudsopgave 1 Inleiding en voorwoord... 3 1.1 Waar staat BSR voor?... 3 1.2 Toekomstperspectief... 3 2 Indeling van de begroting... 5 3 Beleidsbegroting... 6 3.1 Algemeen... 6 3.2 Toelichting

Nadere informatie

Samenwerkingsverband Vastgoedinformatie Heffing en Waardebepaling

Samenwerkingsverband Vastgoedinformatie Heffing en Waardebepaling Samenwerkingsverband Vastgoedinformatie Heffing en Waardebepaling Voorjaarsnota 2014 1 Voorjaarsnota 2014 Inleiding Deze voorjaarsrapportage is opgesteld vanuit de werkelijke financiële mutaties tot en

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Súdwest-Fryslân uitvoeringsorganisatie: Datum: 26 juni Gemeente/

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Súdwest-Fryslân uitvoeringsorganisatie: Datum: 26 juni Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Súdwest-Fryslân uitvoeringsorganisatie: Datum: 26 juni 2012 Datum rapport: 31 juli 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek

Nadere informatie

JAARSTUKKEN 2015 (JAARVERSLAG EN JAARREKENING 2015) INHOUDSOPGAVE. Voorwoord 3. Inleiding 4 JAARVERSLAG PROGRAMMAVERANTWOORDING

JAARSTUKKEN 2015 (JAARVERSLAG EN JAARREKENING 2015) INHOUDSOPGAVE. Voorwoord 3. Inleiding 4 JAARVERSLAG PROGRAMMAVERANTWOORDING Jaarstukken 2015 JAARSTUKKEN 2015 (JAARVERSLAG EN JAARREKENING 2015) INHOUDSOPGAVE blz. Voorwoord 3 Inleiding 4 JAARVERSLAG PROGRAMMAVERANTWOORDING Beleidsverantwoording algemeen 6 Programma 1 Heffen 8

Nadere informatie

4 mei 2017 (definitief)

4 mei 2017 (definitief) WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Pijnacker-Nootdorp uitvoeringsorganisatie: Datum: 19 april 2017 Datum rapport: 24 april 2017 (concept) 4 mei 2017 (definitief) 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Leerdam uitvoeringsorganisatie: Datum: 16 mei Gemeente/ Datum rapport: 15 juni 2012

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Leerdam uitvoeringsorganisatie: Datum: 16 mei Gemeente/ Datum rapport: 15 juni 2012 WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Leerdam uitvoeringsorganisatie: Datum: 16 mei 2012 Datum rapport: 15 juni 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek naar de

Nadere informatie

Voorjaarsnota 2015. SVHW Rijksstraatweg 3b Postbus 7059 3286 ZH Klaaswaal www.svhw.nl (0186) 57 72 00. Versie 1.0 Datum 17 juni 2015 Pagina 1 van 10

Voorjaarsnota 2015. SVHW Rijksstraatweg 3b Postbus 7059 3286 ZH Klaaswaal www.svhw.nl (0186) 57 72 00. Versie 1.0 Datum 17 juni 2015 Pagina 1 van 10 SVHW Rijksstraatweg 3b Postbus 7059 3286 ZH Klaaswaal www.svhw.nl (0186) 57 72 00 Datum 17 juni 2015 Pagina 1 van 10 Versie historie Versie Datum Status Auteur Controle Paraaf 0.1. 4-6-2015 Eerste concept

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Emmen uitvoeringsorganisatie: Datum: 13 juli Gemeente/ Datum rapport: 14 juli 2012

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Emmen uitvoeringsorganisatie: Datum: 13 juli Gemeente/ Datum rapport: 14 juli 2012 WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Emmen uitvoeringsorganisatie: Datum: 13 juli 2012 Datum rapport: 14 juli 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek naar de

Nadere informatie

5 mei 2017 (definitief)

5 mei 2017 (definitief) WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN Gemeente/ Hilvarenbeek uitvoeringsorganisatie: Datum: 30 maart 2017 Datum rapport: 24 april 2017 (concept) 5 mei 2017 (definitief) 1. Inleiding Dit rapport van

Nadere informatie

Geacht college van burgemeester en wethouders,

Geacht college van burgemeester en wethouders, From: Griffie_MFT To: Info Gem. Montfoort Subject: SVP INBOEKEN GEMEENTERAAD Concept begroting 2019 BSR - ter zienswijze Date: 10.04.2018 14:27:45 (+0200) Attachments:

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Waterland uitvoeringsorganisatie: Datum: 11 september Gemeente/

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Waterland uitvoeringsorganisatie: Datum: 11 september Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Waterland uitvoeringsorganisatie: Datum: 11 september 2012 Datum rapport: 16 oktober 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek

Nadere informatie

BAG-processen. Handreiking voor stadsdelen/ DMB

BAG-processen. Handreiking voor stadsdelen/ DMB BAG-processen Handreiking voor stadsdelen/ DMB Programma Kwaliteit BAG Deelprojecten 2 en 3 (Janine van Arnhem) september 2010 Inleiding De BAG (Basisregistraties Adressen en Gebouwen) bevat gemeentelijke

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Krimpen aan den IJssel uitvoeringsorganisatie: Datum: 5 oktober 2012.

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Krimpen aan den IJssel uitvoeringsorganisatie: Datum: 5 oktober 2012. WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Krimpen aan den IJssel uitvoeringsorganisatie: Datum: 5 oktober 2012 Datum rapport: 26 oktober 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Zeewolde/Meerinzicht uitvoeringsorganisatie: Datum: 27 juli Gemeente/

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Zeewolde/Meerinzicht uitvoeringsorganisatie: Datum: 27 juli Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Zeewolde/Meerinzicht uitvoeringsorganisatie: Datum: 27 juli 2017 Datum rapport: 4 augustus 2017 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons

Nadere informatie

25 april 2017 (definitief)

25 april 2017 (definitief) WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Renkum uitvoeringsorganisatie: Datum: 29 maart 2017 Datum rapport: 5 april 2017 (concept) 25 april 2017 (definitief) 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is

Nadere informatie

Vastgesteld in de openbare vergadering d.d

Vastgesteld in de openbare vergadering d.d Vastgesteld in de openbare vergadering d.d.. 2015 VERSLAG ALGEMEEN BESTUUR Deelnemers: De heer H.C. van Oorschot, gemeente Culemborg De heer R.S. van Meygaarden, gemeente Geldermalsen De heer G. van Bezooijen,

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Nuenen c.a. uitvoeringsorganisatie: Datum: 29 augustus Gemeente/

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Nuenen c.a. uitvoeringsorganisatie: Datum: 29 augustus Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN Gemeente/ Nuenen c.a. uitvoeringsorganisatie: Datum: 29 augustus 2013 Datum rapport: 23 september 2013 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van

Nadere informatie

Rapportage 2 e kwartaal 2016 Exploitatie Hefpunt

Rapportage 2 e kwartaal 2016 Exploitatie Hefpunt Rapportage 2 e kwartaal 2016 Exploitatie Hefpunt 1. Algemeen Ten opzichte van de begroting De bijdrage van de waterschappen voor 2016 wordt 66.000 lager geraamd dan waar in de begroting van 2016 rekening

Nadere informatie

Ontwerp. 1 e Begrotingswijziging september 2015

Ontwerp. 1 e Begrotingswijziging september 2015 Ontwerp 1 e Begrotingswijziging 3 september Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 1.1 Voorwoord 3 1.2 Inhoud swijziging 2. Begrotingswijziging naar Programma's 2.1 Programma Waarderen 2.2 Programma Heffen 2.3 Programma

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Stichtse Vecht uitvoeringsorganisatie: Datum: 24 augustus Gemeente/

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Stichtse Vecht uitvoeringsorganisatie: Datum: 24 augustus Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Stichtse Vecht uitvoeringsorganisatie: Datum: 24 augustus 2017 Datum rapport: 15 september 2017 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Vlaardingen uitvoeringsorganisatie: Datum: 10 april Gemeente/

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Vlaardingen uitvoeringsorganisatie: Datum: 10 april Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Vlaardingen uitvoeringsorganisatie: Datum: 10 april 2012 Datum rapport: 25 april 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek

Nadere informatie

1

1 1 http://rekenkamer.rotterdam.nl/onderzoeken/onderzoeksopzet-dienstverlening-en-personele-krimp/ 1 2 2 Leidraad Invordering 2008, behorend bij het uitvoeringsbesluit Invorderingswet 1990. 3 4 5 3 Voor

Nadere informatie

19 juli 2018 (definitief)

19 juli 2018 (definitief) WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Capelle aan den IJssel uitvoeringsorganisatie: Datum: 11 juli 2018 Datum rapport: 13 juli 2018 (concept) 19 juli 2018 (definitief) 1. Inleiding De Waarderingskamer

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Oldenzaal uitvoeringsorganisatie: Datum: 3 oktober Gemeente/

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Oldenzaal uitvoeringsorganisatie: Datum: 3 oktober Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Oldenzaal uitvoeringsorganisatie: Datum: 3 oktober 2012 Datum rapport: 24 oktober 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek

Nadere informatie

BIJLAGE 1. adviesscenario. Inleiding

BIJLAGE 1. adviesscenario. Inleiding BIJLAGE 1. adviesscenario Inleiding Het adviesscenario bestaat uit een onderdeel A, een onderdeel B en als laatste een onderdeel C. In onderdeel A is onderzoek gedaan naar de effecten die betrekking hebben

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Alphen-Chaam/BWB uitvoeringsorganisatie: Datum: 19 juli Gemeente/

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Alphen-Chaam/BWB uitvoeringsorganisatie: Datum: 19 juli Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Alphen-Chaam/BWB uitvoeringsorganisatie: Datum: 19 juli 2012 Datum rapport: 27 juli 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek

Nadere informatie

23 mei 2017 geactualiseerd op 19 juni 2017 (concept) 7 augustus 2017 (definitief)

23 mei 2017 geactualiseerd op 19 juni 2017 (concept) 7 augustus 2017 (definitief) WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Sint Anthonis uitvoeringsorganisatie: Datum: 23 mei 2017 en 19 juni 2017 Datum rapport: 23 mei 2017 geactualiseerd op 19 juni 2017 (concept) 7 augustus 2017 (definitief)

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Oisterwijk/Tilburg uitvoeringsorganisatie: Datum: 12 juli Gemeente/

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Oisterwijk/Tilburg uitvoeringsorganisatie: Datum: 12 juli Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Oisterwijk/Tilburg uitvoeringsorganisatie: Datum: 12 juli 2012 Datum rapport: 16 juli 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek

Nadere informatie

bijlage(n) 1 Onlangs hebben wij onderzoek gedaan naar de uitvoering van de Wet waardering onroerende zaken (Wet WOZ) in uw gemeente.

bijlage(n) 1 Onlangs hebben wij onderzoek gedaan naar de uitvoering van de Wet waardering onroerende zaken (Wet WOZ) in uw gemeente. WAARDERINGSKAMER Gemeente Heerhugowaard T.a.v. mevrouw J. Dijkstra Postbus 390 1700 AJ HEERHUGOWAARD *B201213314* ONTVANGEN 1 1 SEP 2Q12 ons kenmerk 12.2665 IL bijlage(n) 1 betreft: Voortgang uitvoering

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Zoetermeer. Gemeente/ uitvoeringsorganisatie: Inspectie uitgevoerd door: Datum: 4 oktober 2012

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Zoetermeer. Gemeente/ uitvoeringsorganisatie: Inspectie uitgevoerd door: Datum: 4 oktober 2012 WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ uitvoeringsorganisatie: Inspectie uitgevoerd door: Zoetermeer Ivo Lechner Datum: 4 oktober 2012 Datum rapport: 2 november 2012 Gesprek gevoerd met: Naam: A. de

Nadere informatie

Voorstel begrotingswijziging december 2018

Voorstel begrotingswijziging december 2018 1 Voorstel begrotingswijziging december 2 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Soorten begrotingswijzigingen... 4 Samenvatting begrotingswijzigingen... 4 Indeling programmabegroting... 6 Programma 1: Heffen...

Nadere informatie

Dienstverleningshandvest GBLT

Dienstverleningshandvest GBLT Dienstverleningshandvest GBLT Wij willen u graag van dienst zijn GBLT streeft er naar de afhandelingstermijnen zo kort mogelijk te houden. In de tabel hieronder vindt u een overzicht van de maximale afhandelingstermijnen

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Lelystad uitvoeringsorganisatie: Datum: 20 juni Gemeente/ Datum rapport: 20 juni 2018

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Lelystad uitvoeringsorganisatie: Datum: 20 juni Gemeente/ Datum rapport: 20 juni 2018 WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Lelystad uitvoeringsorganisatie: Datum: 20 juni 2018 Datum rapport: 20 juni 2018 1. Inleiding De Waarderingskamer houdt toezicht op de uitvoering van de Wet waardering

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Goirle/TogNederland uitvoeringsorganisatie: Datum: 22 augustus 2012.

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Goirle/TogNederland uitvoeringsorganisatie: Datum: 22 augustus 2012. WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Goirle/TogNederland uitvoeringsorganisatie: Datum: 22 augustus 2012 Datum rapport: 22 september 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Lisse uitvoeringsorganisatie: Datum: 16 september Gemeente/ Datum rapport: 3 oktober 2016

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Lisse uitvoeringsorganisatie: Datum: 16 september Gemeente/ Datum rapport: 3 oktober 2016 WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Lisse uitvoeringsorganisatie: Datum: 16 september 2016 Datum rapport: 3 oktober 2016 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Woudrichem uitvoeringsorganisatie: Datum: 17 juli Gemeente/

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Woudrichem uitvoeringsorganisatie: Datum: 17 juli Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Woudrichem uitvoeringsorganisatie: Datum: 17 juli 2012 Datum rapport: 13 augustus 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Gemert-Bakel uitvoeringsorganisatie: Datum: 10 oktober Gemeente/

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Gemert-Bakel uitvoeringsorganisatie: Datum: 10 oktober Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Gemert-Bakel uitvoeringsorganisatie: Datum: 10 oktober 2012 Datum rapport: 31 oktober 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Twenterand uitvoeringsorganisatie: Datum: 19 april Gemeente/ Datum rapport: 22 mei 2012

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Twenterand uitvoeringsorganisatie: Datum: 19 april Gemeente/ Datum rapport: 22 mei 2012 WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Twenterand uitvoeringsorganisatie: Datum: 19 april 2012 Datum rapport: 22 mei 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek naar

Nadere informatie

Rapportage 3 e kwartaal 2016 Exploitatie Hefpunt

Rapportage 3 e kwartaal 2016 Exploitatie Hefpunt Rapportage 3 e kwartaal 2016 Exploitatie Hefpunt 1. Algemeen Ten opzichte van de begroting De bijdrage van de waterschappen voor 2016 komt uit op het bedrag waar in de begroting van 2016 rekening mee was

Nadere informatie

25 april 2017 (definitief)

25 april 2017 (definitief) WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Arnhem uitvoeringsorganisatie: Datum: 23 maart 2017 Datum rapport: 5 april 2017 (concept) 25 april 2017 (definitief) 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is

Nadere informatie

Voorstel begrotingswijziging. november 2015

Voorstel begrotingswijziging. november 2015 Voorstel swijziging 2 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Soorten swijzigingen... 4 Samenvatting swijzigingen... 4 Indeling programma... 6 Programma 1: Heffen... 7 Programma 2: Invorderen... 8 Programma 3: Informatie

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Hilversum uitvoeringsorganisatie: Datum: 20 juni Gemeente/ Datum rapport: 11 juli 2017

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Hilversum uitvoeringsorganisatie: Datum: 20 juni Gemeente/ Datum rapport: 11 juli 2017 WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Hilversum uitvoeringsorganisatie: Datum: 20 juni 2017 Datum rapport: 11 juli 2017 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek naar

Nadere informatie

Toelichting begroting 2016

Toelichting begroting 2016 Toelichting begroting 2016 1. TOELICHTING 1.1 Algemeen Bij het opstellen van de begroting is het doel gesteld om de bijdrage van de waterschappen voor 2016 op het niveau te houden zoals is geraamd voor

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Pekela/de Kompanjie uitvoeringsorganisatie: Datum: 10 oktober 2017.

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Pekela/de Kompanjie uitvoeringsorganisatie: Datum: 10 oktober 2017. WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Pekela/de Kompanjie uitvoeringsorganisatie: Datum: 10 oktober 2017 Datum rapport: 11 oktober 2017 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons

Nadere informatie

ALGEMEEN BESTUUR. Bespreken in het AB d.d. 10 juli 2013

ALGEMEEN BESTUUR. Bespreken in het AB d.d. 10 juli 2013 VERGADERDATUM AFDELING -7-213 Projectbureau STUKDATUM NAAM STELLERS 18-6-213 Bert Olieman Tom van t Zand ALGEMEEN BESTUUR AGENDAPUNT 8 ONDERWERP Onderzoek gecombineerd en gespreid aanslag opleggen. PARAAF

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Munitax uitvoeringsorganisatie: Datum: 31 augustus Gemeente/

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Munitax uitvoeringsorganisatie: Datum: 31 augustus Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Munitax uitvoeringsorganisatie: Datum: 31 augustus 2017 Datum rapport: 15 september 2017 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Gorinchem uitvoeringsorganisatie: Datum: 18 juli 2013. Gemeente/

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Gorinchem uitvoeringsorganisatie: Datum: 18 juli 2013. Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN Gemeente/ Gorinchem uitvoeringsorganisatie: Datum: 18 juli 2013 Datum rapport: 21 augustus 2013 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons

Nadere informatie

Voorstel begrotingswijziging september 2018 (7- maandsrapportage)

Voorstel begrotingswijziging september 2018 (7- maandsrapportage) 1 Voorstel september (7- maandsrapportage) 2 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Soorten en... 4 Samenvatting en... 4 Indeling programmabegroting... 6 Programma 1: Heffen... 7 Programma 2: Informatie & Inning...

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Stadskanaal uitvoeringsorganisatie: Datum: 11 april Gemeente/

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Stadskanaal uitvoeringsorganisatie: Datum: 11 april Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Stadskanaal uitvoeringsorganisatie: Datum: 11 april 2017 Datum rapport: 12 april 2017 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek

Nadere informatie

VERGADERDATUM STUKDATUM AFDELING NAAM STELLER EIGENAAR. 2 september augustus 2015 Innen T.A.G.Bouwmeester T.A.G.

VERGADERDATUM STUKDATUM AFDELING NAAM STELLER EIGENAAR. 2 september augustus 2015 Innen T.A.G.Bouwmeester T.A.G. Algemeen bestuur VERGADER STUK AFDELING NAAM STELLER EIGENAAR 17 augustus 2015 Innen T.A.G.Bouwmeester T.A.G.Bouwmeester AGENDAPUNT ONDERWERP Voorstel Dit voorstel valt onder de rubriek opiniërend en besluitvormend.

Nadere informatie

Rapportage 1 e kwartaal 2015 Exploitatie Hefpunt

Rapportage 1 e kwartaal 2015 Exploitatie Hefpunt Rapportage 1 e kwartaal 2015 Exploitatie Hefpunt 1. Algemeen De prognose van de bijdrage van de waterschappen voor 2015 wordt 399.000 lager geraamd dan waar in de begroting van 2015 mee rekening was gehouden.

Nadere informatie

Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Datum: 28 mei en 16 juli 2009. Datum rapport: 3 augustus 2009

Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Datum: 28 mei en 16 juli 2009. Datum rapport: 3 augustus 2009 WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN Gemeente: Utrechtse Heuvelrug Datum: 28 mei en 16 juli 2009 Datum rapport: 3 augustus 2009 Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van de inspectie

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Weesp uitvoeringsorganisatie: Datum: 20 september Gemeente/ Datum rapport: 5 oktober 2018

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Weesp uitvoeringsorganisatie: Datum: 20 september Gemeente/ Datum rapport: 5 oktober 2018 WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Weesp uitvoeringsorganisatie: Datum: 20 september 2018 Datum rapport: 5 oktober 2018 1. Inleiding De Waarderingskamer houdt toezicht op de uitvoering van de Wet

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Loppersum/Groningen uitvoeringsorganisatie: Datum: 25 september 2012.

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Loppersum/Groningen uitvoeringsorganisatie: Datum: 25 september 2012. WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Loppersum/Groningen uitvoeringsorganisatie: Datum: 25 september 2012 Datum rapport: 19 oktober 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van

Nadere informatie

Processen en juridische aspecten LV WOZ

Processen en juridische aspecten LV WOZ Processen en juridische aspecten LV WOZ LV WOZ Inlichtingen Peter van den Heuij T 070-3427816 p.p.a.heuij@minfin.nl Datum 23 mei 2011 Auteur Ruud Kathmann Bijlage: Inleiding Voor de aanbesteding van de

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Sittard-Geleen uitvoeringsorganisatie: Datum: 5 juli Gemeente/

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Sittard-Geleen uitvoeringsorganisatie: Datum: 5 juli Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Sittard-Geleen uitvoeringsorganisatie: Datum: 5 juli 2012 Datum rapport: 13 augustus 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek

Nadere informatie

IBML Financieel technische vragen begroting 2017

IBML Financieel technische vragen begroting 2017 IBML Financieel technische vragen begroting 2017 Pag. 3 Herprioritering van groot onderhoud levert op korte termijn niet voldoende investeringsruimte op. Vraag 1: Welk bedrag is wel op korte termijn beschikbaar?

Nadere informatie

Onderwerp Tussentijdse rapportage samenwerking belastingen Lisse/Noordwijk - Besluitvormend

Onderwerp Tussentijdse rapportage samenwerking belastingen Lisse/Noordwijk - Besluitvormend BESLUIT OPSCHRIFT Vergadering van 8 oktober 2013 nummer: 2013_BW_00620 Onderwerp Tussentijdse rapportage samenwerking belastingen Lisse/Noordwijk - vormend Beknopte samenvatting Verkenningsfase van het

Nadere informatie