Web Quarantine gebruikershandleiding Version 4.3

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Web Quarantine gebruikershandleiding Version 4.3"

Transcriptie

1 Web Quarantine gebruikershandleiding Version 4.3

2 Web Quarantine gebruikershandleiding Version 4.3

3 De inhoud van deze handleiding is uitsluitend bedoeld ter informatie en kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Norman noch enige andere partij die bij de productie van deze handleiding betrokken is geweest, stelt zich aansprakelijk voor eventuele fouten of onjuistheden die in deze handleiding mochten voorkomen, en evenmin voor enige winstderving of enig ander verlies als gevolg van het gebruik van deze handleiding. Deze handleiding wordt beschermd door auteursrechtwetten en internationale verdragen. Uw recht om deze handleiding te kopiëren is beperkt door het auteursrecht en door de bepalingen van de softwarelicentieovereenkomst. Als licentiehouder van de software bent u gerechtigd een redelijk aantal kopieën of afdrukken te maken, mits deze voor eigen gebruik bedoeld zijn. Het zonder toestemming maken van kopieën, wijzigingen, compilaties of afgeleide werken voor welke vorm van verspreiding dan ook is verboden en kan tot strafrechtelijke vervolging leiden. Verwijzingen naar namen van bestaande bedrijven, producten, personen en/of gegevens die in schermafbeeldingen worden gebruikt, zijn fictief en verwijzen op geen enkele wijze naar bestaande personen, bedrijven, producten, gebeurtenissen en/of gegevens, tenzij anders is aangegeven. Norman Protection, Norman Virus Control en NVC zijn handelsmerken van Norman ASA. Windows, Windows NT, Windows 2000, IIS, Internet Information Server en Data Access Components zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Microsoft Corporation. Platypus, RODOPI, Emerald, EcoBuilder, Logisense en Worldgroup zijn handelsmerken van de desbetreffende eigenaren. Alle overige producten of services die in dit document worden vermeld, worden aangeduid met de handelsmerken of servicemerken van de respectievelijke bedrijven of organisaties. Norman Protection is gebaseerd op het product Professional Internet Mail Services waarvoor van de Universiteit van Edinburgh een licentie is verkregen. Bepaalde algoritmen die in delen van deze software worden gebruikt, zijn afgeleid van het algoritme RSA Data Security, Inc. MD5 Message-Digest. Copyright Norman ASA Norman ASA, PO Box 43, 1324 Lysaker, Norway Meer informatie kunt u vragen bij een dochteronderneming van Norman bij u in de buurt. Contactinformatie kunt u vinden op January 2006

4 Table of Contents Hoofdstuk 1: Inleiding 1 Over deze handleiding 2 Pagina s selecteren 2 berichten in lijsten selecteren 2 openen 2 Meerdere berichten selecteren 2 Muisacties 3 Notitiepictogrammen 3 Een WebQuarantine-sessie starten 4 Aanmelden 4 De NEP WebQuarantine-interface 5 Zoeken in Quarantaine 8 Pagina s 8 Bladeren door lijstpagina s 8 Hoofdstuk 2: Quarantaine 9 De in quarantaine beheren 9 Quarantainecategorieën 10 Vals-positieven 10 berichten uit quarantaine vrijgeven 11 Quarantainerapporten 12 berichten uit het quarantainerapport vrijgeven of verwijderen 13 iv

5 Hoofdstuk 3: Instellingen 14 Opties 15 Het aantal berichten in lijsten opgeven 15 filters 16 De instellingen voor het antispamfilter wijzigen 17 Het niveau van spamfiltering instellen: 17 De instellingen voor het antivirusfilter wijzigen 18 Virusfilters in- of uitschakelen: 19 Instellingen voor viruswaarschuwingen wijzigen: 19 Verboden bijlagen 19 Geblokkeerde afzenders en Veilige afzenders 20 Adressen toevoegen aan de lijst met veilige afzenders 20 Adressen toevoegen aan de lijst met geblokkeerde afzenders 21 Instellingen quarantainerapporten 22 Hoofdstuk 4: Statistiek 21 Accountstatistieken 21 verkeer van de afgelopen 7 dagen 22 Een dagelijks overzicht van ontvangen typen spam 22 verkeer van de afgelopen 8 weken 23 Een wekelijks overzicht van ontvangen typen spam 23 verkeer van de afgelopen 12 maanden 24 Een maandelijks overzicht van ontvangen typen spam 24 Verklarende woordenlijst 25 v

6 Hoofdstuk 1: Inleiding WebQuarantine van NEP (Norman Protection) is een toepassing waarmee u berichten die in quarantaine zijn geplaatst, via het internet kunt openen en beheren, waar ter wereld u ook bent. In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u met NEP WebQuarantine kunt werken en welke taken u ermee kunt verrichten.

7 Over deze handleiding In deze handleiding wordt ervan uitgegaan dat u een goede basiskennis van uw computer en het bijbehorende besturingssysteem hebt en van het werken met een muis. De handleiding is opgebouwd uit een aantal taken, aan de hand waarvan u het systeem zo snel mogelijk kunt leren kennen. In de Inhoudsopgave kunt u zoeken naar meer informatie over een bepaalde taak. Achterin de handleiding vindt u een Verklarende woordenlijst, waarin gebruikte terminologie en acroniemen met betrekking tot en beveiliging worden uiteengezet. Pagina s selecteren Pagina s of knoppen waarop u moet klikken, zijn in deze handleiding vetgedrukt. Als u door een reeks pagina s moet bladeren om een bepaalde opdracht te vinden, staan de pagina s in de juiste volgorde in de gegeven instructies. Een voorbeeld: Als u de Lijst met veilige afzenders wilt bekijken, gaat u naar Instellingen > filter > Veilige afzenders berichten in lijsten selecteren NEP WebQuarantine maakt gebruik van standaardconventies voor het selecteren van specifieke berichten in lijsten. openen Klik eenmaal op een bericht om het te openen. Meerdere berichten selecteren Schakel de selectievakjes van meerdere berichten in als u een bewerking wilt uitvoeren op meerdere s tegelijk (bijvoorbeeld vrijgeven uit quarantaine of berichten verwijderen)

8 Muisacties De volgende termen worden gebruikt om aan te geven welke muisknop moet worden gebruikt: Klikken Op de rechtermuisknop klikken Dubbelklikken Op de linkermuisknop klikken Op de rechtermuisknop klikken Tweemaal snel op de linkermuisknop klikken zonder de cursor te verplaatsen Notitiepictogrammen In de linkermarge vindt u belangrijke notities over de hoofdtekst. Deze pictogrammen geven aan hoe belangrijk de informatie in de notitie is: Geeft aan dat de notitie iets is dat u moet weten en mogelijk naar moet handelen. Geeft extra informatie die zeer nuttig voor u kan zijn. Geeft informatie om u te helpen een taak uit te voeren, zoals een alternatieve methode of hoe het systeem op uw acties zal reageren. 3

9 Een WebQuarantine-sessie starten In NEP WebQuarantine moet u zichzelf als gebruiker aanmelden met een e- mailadres en een wachtwoord. In het aanmeldscherm kunt u ook een andere interfacetaal opgeven. Aanmelden Een nieuwe sessie starten: 1. Open de internetbrowser en ga naar de URL die u van de serviceprovider hebt gekregen voor uw NEP WebQuarantineaanmeldpagina. 2. Voer uw adres en wachtwoord in. 3. Klik op Aanmelden. Het NEP WebQuarantine-aanmeldscherm 4

10 De NEP WebQuarantine-interface Ga met de navigatiebalk boven aan elk scherm naar het bijbehorende venster. Navigatiebalk ophalen: Klik op ophalen om de quarantainelijst weer te geven en te zien of er nieuwe berichten in quarantaine zijn geplaatst sinds u zich hebt aangemeld. NEP WebQuarantine

11 Instellingen: Het menu Instellingen bevat vele configuratieopties waarmee u kunt opgeven hoe NEP WebQuarantine uw account moet beheren. Deze configuratieopties zijn onder andere persoonlijke instellingen (wachtwoord, accountidentificatieopties, enzovoort), filter- en sorteeropties, opties voor automatisch beantwoorden, externe toegang tot de account en het maken van aliassen voor uw account. Het menu Instellingen

12 Statistiek: Op deze page worden de statistieken weergegeven van de activiteiten op uw account. Scanstatistieken voor het postvak

13 Zoeken in Quarantaine U kunt berichten zoeken in de Quarantainelijst. WebQuarantine Gebruikershandleiding OPMERKING: u kunt alleen op de volgende criteria zoeken (niet in de berichttekst): Onderwerp Van Aan Cc Voer de zoekwaarde in en klik op het vergrootglas De zoekfunctie Pagina s Deze functie is vooral handig voor mappen met veel berichten: u kunt hiermee delen van de berichtenlijst laten weergeven. U kunt zelf opgeven hoeveel berichten op elke pagina kunnen worden weergegeven. De standaardinstelling is 15 berichten per pagina. Zie hoofdstuk 3 voor instructies voor het wijzigen van deze instelling. Bladeren door lijstpagina s Selecteer de pagina in de lijst waar u heen wilt door op Volgende of Vorige te klikken De functie Pagina s

14 Hoofdstuk 2: Quarantaine berichten met bijlagen die virussen bevatten (of die door het systeem als schadelijk worden aangemerkt) kunnen niet naar het Postvak IN worden vrijgegeven. Alleen die wordt beschouwd als spam kan uit quarantaine worden vrijgegeven. De in quarantaine beheren Met de functie Quarantaine worden binnenkomende berichten gefilterd om vast te stellen of het spamberichten, verboden bijlagen of virussen zijn. In quarantaineweergave worden de naam van de afzender, het onderwerp van de berichten en van de bijlagen weergegeven. U kunt ook e- mailberichten in quarantaine openen en de inhoud ervan bekijken. In quarantaine kunt u echter geen bijlagen bekijken. U kunt berichten in quarantaine naar uw Postvak IN vrijgeven of definitief van uw systeem verwijderen.

15 Quarantainecategorieën Er zijn berichten in 9 categorieën die in de quarantaine gefilterd kunnen worden: De overige categorieën berichten die naar Quarantaine worden gestuurd, zijn Virus of Verboden bijlage. Een verboden bijlage is een type bestand dat door de systeembeheerder is aangemerkt als mogelijke bedreiging. Vals-positieven Een vals-positief is een bericht dat ten onrechte is aangemerkt als een van de uitgefilterde categorieën. U kunt vals-positieve berichten naar uw Postvak IN vrijgeven en het adres of domein aan de lijst met veilige afzenders toevoegen. Berichten van deze afzender of dit domein worden dan niet meer in quarantaine geplaatst (tenzij een virus wordt gevonden). 10

16 Inhoud van de Quarantaine berichten uit quarantaine vrijgeven 1. Selecteer de berichten die u wilt vrijgeven 2. Selecteer een van de volgende twee opties: OF Berichten vrijgeven om de berichten naar het Postvak IN vrij te geven0 Berichten vrijgeven en rapporteren als legitieme om berichten naar het Postvak IN vrij te geven en een kopie ervan naar het spamteam van Norman sturen voor patroonanalyse. 11

17 Zie Hoofdstuk 3: Instellingen voor een beschrijving van het plannen van quarantainerapporten. Quarantainerapporten U kunt NEPMail instellen om regelmatig quarantainerapporten via te verzenden (meestal eenmaal per dag). U krijgt alleen een quarantainerapport via als er berichten in quarantaine zijn op het moment dat de rapporten worden gegenereerd. Een quarantainerapport bevat gegevens over de berichten die sinds het laatste rapport in quarantaine zijn geplaatst. Daarnaast bevat het gegevens over de berichten die op dat moment in quarantaine zijn. 12

18 berichten uit het quarantainerapport vrijgeven of verwijderen 1. Open de weergave voor quarantainerapporten 2. Klik op de hyperlinks in het rapport om: a. de vrij te geven naar het Postvak IN b. de vrij te geven naar het Postvak IN en aan Norman te rapporteren als vals-positieve (een die ten onrechte wordt aangeduid als niet-legitiem) c. of de berichten in quarantaine te verwijderen 13

19 Hoofdstuk 3: Instellingen Selecteer Instellingen op de navigatiebalk om de pagina s te openen waarop u voorkeuren voor de quarantaineregels van uw account kunt opgeven. Het menu Instellingen 14

20 Opties Ga naar Instellingen > Opties om de weergavevoorkeuren voor lijsten in te stellen. Opties voor instellingen Het aantal berichten in lijsten opgeven 1. Kies de tijdzone die u wilt gebruiken voor de tijdstempels van berichten. 2. Geef op hoeveel berichten u per pagina wilt laten weergeven 3. Klik op Opslaan 15

21 filters U kunt de filters voor spam, virussen en verboden bijlagen voor binnenkomende berichten in- of uitschakelen of de striktheid ervan wijzigen. Ga naar Instellingen > filter om een van de volgende procedures uit te voeren Het menu filter 16

22 De instellingen voor het antispamfilter wijzigen Opgeven wat er moet gebeuren met berichten die als spam zijn aangemerkt: Een vals-positieve is een legitieme e- mail die ten onrechte in de filters is terechtgekomen. 1. Kies een van de twee opties: OF a. Bericht direct verwijderen (u kunt dan geen berichten meer controleren die als spam zijn aangemerkt) b. Bericht blokkeren en in quarantaine plaatsen (u kunt het bericht naar het Postvak IN vrijgeven) OF c. Berichten als spam aanduiden maar wel naar het Postvak IN sturen 2. Klik op Opslaan Instellingen voor het antispamfilter Het niveau van spamfiltering instellen: 1. Kies een van de twee opties: OF a. Uitgeschakeld (geen spamfiltering) 17

23 b. Normaal (summiere spamfiltering) WebQuarantine Gebruikershandleiding Het is mogelijk dat de systeembeheerder deze instellingen voor u heeft opgegeven en deze heeft vergrendeld. In dat geval kunt u de instellingen niet wijzigen en moet u de systeembeheerder vragen om assistentie. OF OF c. Hoog (geavanceerde spamfiltering) d. Extreem (kan soms leiden tot vals-positieven) 2. Klik op Opslaan De instellingen voor het antivirusfilter wijzigen Als u wilt opgeven wat er moet gebeuren met berichten die virussen bevatten, gaat u naar Instellingen > filter > Antivirus: 1. Kies een van de twee opties: OF a. Bericht direct verwijderen (u kunt dan geen berichten met virussen controleren) b. Bericht blokkeren en in quarantaine plaatsen (u kunt het bericht wel lezen, maar geen bijlagen openen die een virus bevatten) 2. Klik op Opslaan Instellingen voor Antivirus: 18

24 Virusfilters in- of uitschakelen: 1. Kies een van de twee opties: WebQuarantine Gebruikershandleiding De meeste virussen worden tegenwoordig vanaf vervalste e- mailadressen verzonden. De optie voor virusmelding is dus niet meer effectief, aangezien de persoon die de melding krijgt er helemaal niets mee te maken heeft en omdat het Postvak IN van deze nietsvermoedende persoon zou kunnen vollopen met virusmeldingen. Daarom is deze optie niet altijd aanbevolen. In NEP WebQuarantine kunt u uw voorkeuren wijzigen voor de beperkingen die aan bijlagen worden gesteld, maar u kunt niet op elk niveau opgeven welke bestandstypen als verboden moeten worden beschouwd (normaal, sterk en extreem). Vraag de systeembeheerder om meer informatie over verboden bestandstypen. OF a. Normaal om het virusfilter in te schakelen b. Uitgeschakeld om het virusfilter uit te schakelen 2. Klik op Opslaan Instellingen voor viruswaarschuwingen wijzigen: 1. Maak uw keuze: Afzender krijgt bericht om de afzender te laten weten dat hij of zij een virus heeft verzonden Geadresseerde krijgt bericht om een geadresseerde te laten weten dat er een in quarantaine is geplaatst met een virus 2. Klik op Opslaan Verboden bijlagen De systeembeheerder bepaalt wat Verboden bijlagen zijn. Normaal gesproken wordt hieronder verstaan een bestandstype waarvan wordt gedacht dat het een onnodig risico kan betekenen voor het systeem, zoals een bestand met de extensie.vbs. Dergelijke bestanden worden vaak gebruikt om virussen via te verspreiden. U kunt de instellingen voor Verboden bijlagen op dezelfde manier wijzigen als de instellingen voor antispam en antivirus. Dit wordt in de volgende gedeelten beschreven. 19

25 De lijst met veilige afzenders bevat de adressen van de mensen van wie u altijd berichten wilt ontvangen. De lijst met geblokkeerde afzenders bevat de e- mailadressen van de mensen van wie u nooit iets wilt ontvangen. WebQuarantine Gebruikershandleiding Geblokkeerde afzenders en Veilige afzenders Als u een leest die in quarantaine is geplaatst, kunt u het adres van de afzender heel gemakkelijk correct classificeren. Adressen toevoegen aan de lijst met veilige afzenders 1. Selecteer een bericht en open de berichtweergave 2. Klik op de Lijst met veilige afzenders om het adres van de afzender toe te voegen aan uw Lijst met veilige afzenders (de s van deze afzender gaan altijd naar het Postvak IN) Lijst met veilige afzenders 20

26 Adressen toevoegen aan de lijst met geblokkeerde afzenders 1. Selecteer een bericht en open de berichtweergave 2. Klik op Lijst geblokkeerde afzenders om dit adres toe te voegen aan de lijst met geblokkeerde afzenders ( s van dit adres worden altijd automatisch in quarantaine geplaatst of verwijderd, afhankelijk van de instellingen die de systeembeheerder heeft gekozen voor de mailserver) Lijst geblokkeerde afzenders 21

27 Instellingen quarantainerapporten U kunt opgeven hoe vaak u quarantainerapporten wilt ontvangen als u machtigingen hebt om domein- en serverinstellingen te wijzigen. Ook als u opgeeft dat u elke dag een quarantainerapport wilt ontvangen, krijgt u dit alleen ALS u elke dag ontvangt die door de filters wordt onderschept en in quarantaine geplaatst. 1. Ga naar Instellingen > filter > Opties quarantainerapporten 2. Klik op Standaardinstellingen van mijn domein opheffen om de selectie voor rapportfrequentie te activeren 3. Kies de gewenste frequentie in de vervolgkeuzelijst Opties quarantainerapporten 22

28 Hoofdstuk 4: Statistiek Accountstatistieken U kunt op uw homepage zien welk type verkeer er is geweest. Op de statistiekpage vindt u een overzicht met een grafiek van de statistieken van de afgelopen dag, week, maand of jaar. Hierin ziet u hoeveel berichten u hebt gekregen, hoeveel daarvan spam betrof, of verboden bijlagen of virussen bevatte. U ziet ook een cirkeldiagram waarin de verschillende soorten spam per dag, week of maand met elkaar worden vergeleken. 21

29 NEP statistiek verkeer van de afgelopen 7 dagen Als u een histogram wilt zien van het aantal berichten dat de afgelopen week is binnengekomen met spam, verboden bijlagen of virussen of hoeveel normale berichten er zijn binnengekomen, selecteert u verkeer voor de afgelopen: 7 dagen in de vervolgkeuzelijst. Een dagelijks overzicht van ontvangen typen spam Selecteer de dag waarvan u de spamstatistieken wilt zien in de vervolgkeuzelijst. 22

30 In het cirkeldiagram worden de statistieken weergegeven voor de soorten spam die u op die dag hebt ontvangen. verkeer van de afgelopen 8 weken Als u een histogram wilt zien van het aantal berichten dat de afgelopen acht weken is binnengekomen met spam, verboden bijlagen of virussen of hoeveel normale berichten er zijn binnengekomen, selecteert u verkeer voor de afgelopen: 8 weken in de vervolgkeuzelijst. Een wekelijks overzicht van ontvangen typen spam Selecteer verkeer voor de afgelopen: 8 weken in de vervolgkeuzelijst. Selecteer Spamgegevens voor de week: <datum> voor de week die u wilt zien in de vervolgkeuzelijst. In het cirkeldiagram worden de statistieken weergegeven voor de soorten spam die u wekelijks hebt ontvangen. 23

31 verkeer van de afgelopen 12 maanden Als u een histogram wilt zien van het aantal berichten dat de afgelopen twaalf maanden is binnengekomen met spam, verboden bijlagen of virussen of hoeveel normale berichten er zijn binnengekomen, selecteert u verkeer voor de afgelopen: 12 maanden in de vervolgkeuzelijst. Een maandelijks overzicht van ontvangen typen spam Selecteer verkeer voor de afgelopen: 12 maanden in de vervolgkeuzelijst. Selecteer Spamgegevens voor de maand: <date> voor de maand die u wilt zien in de vervolgkeuzelijst. In het cirkeldiagram worden de statistieken weergegeven voor de soorten spam die u in die maand hebt ontvangen. 24

32 Verklarende woordenlijst Alias Een alternatieve naam voor een postvak. Automatisch antwoorden In antwoord op elke ontvangen wordt een bericht verzonden. BCC (Blind Carbon Copy of Blind Courtesy Copy) Geadresseerden in deze lijst op een worden niet weergegeven en zijn niet zichtbaar voor de geadresseerden in het vak Aan of Cc. Zwarte lijsten Zie Lijst geblokkeerde afzenders Lijst geblokkeerde afzenders Hierin kunnen gebruikers een domein of IP-adres en adressen opgeven waarvan geen berichten worden geaccepteerd. Browser (ook webbrowser) Een browser is een softwaretoepassing waarmee u websites op internet kunt bekijken (of erin kunt bladeren). Enkele veel gebruikte softwaretoepassingen voor het browsen op het web zijn Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator, Mozilla Firefox, Opera en Safari. 25

33 Browsercompatibiliteit WebQuarantine Gebruikershandleiding De term browsercompatibiliteit verwijst naar het feit dat webbrowsers van verschillende bedrijven dezelfde webpagina s soms met een andere opmaak weergeven. Dat wil zeggen dat ze de code achter een webpagina (code die bestaat uit HTML-codes) verschillend interpreteren. Soms gaat het om minimale verschillen, maar deze kleine verschillen kunnen soms tot gevolg hebben dat u sommige delen van een website gewoon niet kunt zien als bepaalde HTML-codes zijn gebruikt omdat uw webbrowser niet weet hoe deze delen (met speciale HTML-codes) moeten worden weergegeven. CC (Carbon Copy of Courtesy Copy) Geadresseerden in dit veld zijn niet de direct geadresseerden van het bericht. CCgeadresseerden van een hoeven normaal gesproken niet op het bericht te reageren. Zij ontvangen de meestal ter informatie. Vangstpercentage Het percentage spamberichten dat door een spamprogramma wordt onderschept Dit is de mate van efficiëntie waarmee het programma spam herkent en tegenhoudt. Inhoudfilter Hiermee wordt gewone tekst gescand op bepaalde trefwoorden, het percentage HTML, afbeeldingen en andere indicaties dat het bericht spam zou kunnen zijn. CSV (Comma Separated Values) Dit is een door komma s gescheiden tekstbestand. Inbel-internetverbinding Een account waarmee u via een modem verbinding kunt maken met een internetserviceprovider die u vervolgens rechtstreeks toegang geeft tot internet. Vals-negatief Een vals-negatief resultaat is een bericht dat spam is, maar niet als zodanig is herkend door een antispamprogramma en naar uw Postvak IN is vrijgegeven als normale . Vals-positief Een vals-positief resultaat is een normaal bericht dat door een antispamprogramma ten onrechte als spam is aangeduid en uit uw Postvak IN is weggehouden. ISP (internetserviceprovider) Een bedrijf dat een verbinding met internet verzorgt. 26

34 Quarantaine WebQuarantine Gebruikershandleiding Hier worden bestanden geïsoleerd die ervan worden verdacht schadelijke inhoud te hebben, zoals een virus, zodat deze niet kunnen worden geopend. Quarantainerapport Een op gezette tijden gegenereerd rapport over de berichten in quarantaine van een NEPMail-account dat naar het Postvak IN van de gebruiker wordt verzonden. Dit rapport wordt alleen gegenereerd als er berichten aanwezig zijn in de account van een gebruiker die zijn herkend als spam of als besmet met een virus. Deze berichten zijn uit het Postvak IN van de gebruiker weggehouden. Server Een computer waarop beheersoftware wordt uitgevoerd (voor deze gebruikershandleiding is een server een computer op het internet waarop een uitwisselprogramma wordt uitgevoerd). Spam Ongevraagde, ongewenste, commerciële die in bulk wordt verzonden. Lijst met veilige afzenders Hier kunnen gebruikers een bron of IP-adres opgeven waarvan alle berichten worden geaccepteerd, ook als afzonderlijke berichten een hoog spamgehalte hebben. URL (Universal or Uniform Resource Locator) Dit is een internetadres dat door webbrowsers wordt gebruikt voor een specifieke computer of document (bron). Lijsten met toegestane afzenders Zie Lijst met veilige afzenders 27

PROXSYS Spamfilter. Gebruikers Handleiding Quarantine Webinterface. Pagina 1 van 1. Auteur: Marcel van Leur. Datum: 31 oktober 2012. Versie: 2.

PROXSYS Spamfilter. Gebruikers Handleiding Quarantine Webinterface. Pagina 1 van 1. Auteur: Marcel van Leur. Datum: 31 oktober 2012. Versie: 2. 1 PROXSYS Spamfilter Gebruikers Handleiding Quarantine Webinterface Auteur: Marcel van Leur Datum: 31 oktober 2012 Pagina 1 van 1 Versie: 2.0 2 Inhoudsopgave 1 Inleiding. pagina 3 2 Spamfilter rapport......

Nadere informatie

Outlook Web App 2010 XS2office

Outlook Web App 2010 XS2office Handleiding Outlook Web App 2010 XS2office Toegang tot uw contacten, adressen en e-mail berichten via internet XS2office Versie: 22 juli 2014 Helpdesk: 079-363 47 47 Handleiding OWA Helpdesk: 079-363 47

Nadere informatie

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Outlook Web App 2010 - CLOUD Versie: 22 oktober 2012 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web App 2010 - CLOUD Voorblad Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Inloggen...4

Nadere informatie

Handleiding SPAMFILTER

Handleiding SPAMFILTER Handleiding SPAMFILTER Auteur: Johan Mos, Toon Hopkoper Datum: 27 mei 2008 Versie: 1.2 Pagina 1 INLEIDING De e-mail filter van PROXSYS houdt ongewenste mails vast op haar server zodat uw e- mailbox vrij

Nadere informatie

In deze handleiding worden de basisfuncties van Roundcube besproken.

In deze handleiding worden de basisfuncties van Roundcube besproken. Handleiding Roundcube Alle hostingklanten van zowel Kyzoe.be als Wphostr.eu hebben de beschikking over webmail, de ideale oplossing om e-mail ook tijdens thuiswerken of vakantie te kunnen lezen en beantwoorden.

Nadere informatie

Handleiding Roundcube

Handleiding Roundcube Handleiding Roundcube Alle hostingklanten van Beijes Webpublishing hebben de beschikking over webmail, de ideale oplossing om e-mail ook tijdens thuiswerken of vakantie te kunnen lezen en beantwoorden.

Nadere informatie

Beschrijving webmail Enterprise Hosting

Beschrijving webmail Enterprise Hosting Beschrijving webmail Enterprise Hosting In dit document is beschreven hoe e-mail accounts te beheren zijn via Enterprise Hosting webmail. Webmail is een manier om gebruik te maken van e-mail functionaliteit

Nadere informatie

Toegang tot uw e-mailberichten via internet

Toegang tot uw e-mailberichten via internet Basishandleiding Multrix Outlook Web App 2010 Versie: 24 februari 2011 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web Access 2010 Voorblad Inhoudsopgave 1 Inloggen...3 2 Veelgebruikte

Nadere informatie

Spam Manager. Handleiding

Spam Manager. Handleiding Spam Manager Handleiding Spam Manager-handleiding Documentatieversie: 1.0 Wettelijke kennisgeving Wettelijke kennisgeving Copyright 2013 Symantec Corporation. Alle rechten voorbehouden. Symantec, het Symantec-logo,

Nadere informatie

2. maken en versturen

2.  maken en versturen 55 2. E-mail maken en versturen In dit hoofdstuk leer je e-mail berichten versturen en ontvangen met Outlook. Hierbij wordt niet alleen aandacht besteed aan de basishandelingen. Outlook biedt namelijk

Nadere informatie

Handleiding VU Webmail (Outlook Web App) december 2010

Handleiding VU Webmail (Outlook Web App) december 2010 Vrije Universiteit Amsterdam Universitair Centrum IT Handleiding VU Webmail (Outlook Web App) december 2010 Deze handleiding beschrijft hoe u toegang krijgt tot VU Webmail en hoe u deze kunt configureren.

Nadere informatie

Handleiding. Kliksafe Webmail

Handleiding. Kliksafe Webmail Handleiding Kliksafe Webmail Inhoudsopgave 1. Introductie Nieuwe Web mail 2 1.1. Gebruikmaken van de webmail 2 1.2. Mappenweergave 3 1.3. Nieuwe mail opstellen en verzenden 4 1.4. Bijlagen toevoegen aan

Nadere informatie

Extra les Werken met Windows Live Mail 2012

Extra les Werken met Windows Live Mail 2012 Wegwijs in Windows 8 Extra les Werken met Windows Live Mail 2012 Hannie van Osnabrugge u i t g e v e r ij c o u t i n h o c bussum 2013 Deze extra les over het werken met Windows Live Mail 2012 hoort bij

Nadere informatie

doen 7 Windows Live Mail

doen 7 Windows Live Mail doen 7 Windows Live Mail E-mail betekent electronic mail, elektronische post. U gaat berichten verzenden en ontvangen. Daar hebt u een e-mailprogramma voor nodig en een e-mailadres. In deze les werkt u

Nadere informatie

Windows Live Mail Windows 8

Windows Live Mail Windows 8 Windows Live Mail Windows 8 Dit programma kan alleen onder MS Windows worden geïnstalleerd en is één van de betere programma's om mee te E-mailen op een Windows computer Windows Live Mail is een prima

Nadere informatie

DC Mail: Configuratie en gebruik in Mozilla Thunderbird *****************************************************

DC Mail: Configuratie en gebruik in Mozilla Thunderbird ***************************************************** DC Mail: Configuratie en gebruik in Mozilla Thunderbird ***************************************************** Geen zorgen 1: Al uw andere instellingen blijven behouden! Geen zorgen 2: Al uw boodschappen

Nadere informatie

SpamSecurity 2.0: Handleiding. Laatste update: 2 oktober 2009 11:30 AM www.shsxs.nl www.spamsecurity.nl

SpamSecurity 2.0: Handleiding. Laatste update: 2 oktober 2009 11:30 AM www.shsxs.nl www.spamsecurity.nl SpamSecurity 2.0: Handleiding Laatste update: 2 oktober 2009 11:30 AM www.shsxs.nl www.spamsecurity.nl Inhoudsopgave 1. Inloggen 3 2. De Sidebar 4 2.1 Pagina s 4 2.2 Mappen 4 2.3 Zoeken 4 2.4 Kalender

Nadere informatie

HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL

HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL RDS (Remote Desktop Services) Inloggen Surf naar https://mail.hvzfluvia.be/owa Druk op enter Dit scherm verschijnt: Vul in het vak domein\gebruiker je log-in gegevens in. Dit

Nadere informatie

Snel aan de slag met Cisco Unity Connection Postvak IN Web (versie 9.x)

Snel aan de slag met Cisco Unity Connection Postvak IN Web (versie 9.x) Snel aan de slag Snel aan de slag met Cisco Unity Connection Postvak IN Web (versie 9.x) Cisco Unity Connection Postvak IN Web (versie 9.x) 2 Cisco Unity Connection Postvak IN Web 2 Opties in Postvak IN

Nadere informatie

DC Mail: Configuratie en gebruik in Outlook Express *************************************************

DC Mail: Configuratie en gebruik in Outlook Express ************************************************* DC Mail: Configuratie en gebruik in Outlook Express ************************************************* Geen zorgen 1: Al uw andere instellingen blijven behouden! Geen zorgen 2: Al uw boodschappen en de

Nadere informatie

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem

Nadere informatie

HANDLEIDING. Premium Spam Filter Email Level 1 AUGUSTUS 2014 AD HOSTING B.V.

HANDLEIDING. Premium Spam Filter Email Level 1 AUGUSTUS 2014 AD HOSTING B.V. HANDLEIDING Premium Spam Filter Email Level 1 AUGUSTUS 2014 AD HOSTING B.V. Inhoudsopgave Inkomend... 3 Inkomende Spam Quarantaine... 4 Inkomende log zoekopdracht... 6 Opslagperiode... 7 Toegang... 7 Vertraging...

Nadere informatie

Opleiding: Webmail outlook 2007

Opleiding: Webmail outlook 2007 Opleiding: Webmail outlook 2007 1. Inloggen Via de website: 1. http://webmail.hostedexchange.be of via 2. http://www.mpcterbank.be/personeel e-mailadres = voornaam.achternaam@mpcterbank.be wachtwoord:

Nadere informatie

Windows Mail 2008 : De opvolger van Outlook Express

Windows Mail 2008 : De opvolger van Outlook Express Windows Mail 2008 : De opvolger van Outlook Express Windows XP en zijn voorgangers hadden als eigen E-mailprogramma Outlook Express. Hoe zit het met Vista? Windows Vista heeft een gewijzigde versie van

Nadere informatie

Het maakt in adressen niet uit of je hoofdletters gebruikt of niet. Maar er mogen geen spaties in zitten.

Het maakt in  adressen niet uit of je hoofdletters gebruikt of niet. Maar er mogen geen spaties in zitten. SAMENVATTING HOOFDSTUK 1 Wat is e-mail E-mail is Elektronische post. Een bericht dat we op een computer typen, kan via internet verstuurd worden. Het verzenden van e-mail kost weinig tijd. Een e-mailbericht

Nadere informatie

BlackBerry Internet Service Met de browser op uw computer Versie: 3.2. Gebruikershandleiding

BlackBerry Internet Service Met de browser op uw computer Versie: 3.2. Gebruikershandleiding BlackBerry Internet Service Met de browser op uw computer Versie: 3.2 Gebruikershandleiding SWDT654281-1091416-0721034519-006 Inhoudsopgave Aan de slag... 2 De messaging-serviceplans voor de BlackBerry

Nadere informatie

Handleiding AndoMail met Zarafa

Handleiding AndoMail met Zarafa Handleiding AndoMail met Zarafa Inhoud AndoLan - Zarafa Webmail (e-mail)...3 1 Webmail met AndoMail...3 1.2 Nieuwe e-mail versturen...4 1.3 Een bijlage toevoegen...6 2 Een e-mailadres opzoeken / adresboek...7

Nadere informatie

Je eerste mailtjes met een computer

Je eerste mailtjes met een computer Je eerste mailtjes met een computer Het e-mailadres Om te e-mailen hebben jij en jouw correspondent een e-mailadres nodig. Een e-mailadres bestaat steeds uit 2 delen gescheiden door een o Wat vóór @ staat

Nadere informatie

Gebruikershandleiding VU Webmail (Outlook Web App) januari 10

Gebruikershandleiding VU Webmail (Outlook Web App) januari 10 Vrije Universiteit Amsterdam Universitair Centrum IT Gebruikershandleiding VU Webmail (Outlook Web App) januari 10 Dit document beschrijft de toegang tot en de configuratie van VU Webmail (Outlook Web

Nadere informatie

Live Mail Windows. Deel 1 Downloaden en installeren van Windows Live Mail

Live Mail Windows. Deel 1 Downloaden en installeren van Windows Live Mail Live Mail Windows Dit programma kan alleen onder MS Windows worden geïnstalleerd en is één van de betere programma's om mee te E-mailen op een Windows computer Windows Live Mail is een prima programma

Nadere informatie

Van Dale Elektronisch groot woordenboek versie 4.5 activeren en licenties beheren

Van Dale Elektronisch groot woordenboek versie 4.5 activeren en licenties beheren De nieuwste editie van dit document is altijd online beschikbaar: Activeren en beheren licenties Inhoudsopgave Van Dale Elektronisch groot woordenboek versie 4.5 activeren Automatisch activeren via internet

Nadere informatie

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Mywebshop Email configuratie Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Deze handleiding mag gebruikt worden om met behulp van de mywebshop.net infrastructuur een webwinkel/website te bouwen.

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 2014 web2work Pagina 1 van 16

Inhoudsopgave. 2014 web2work Pagina 1 van 16 Inhoudsopgave Aanmelden bij Office 365... 2 Office 365 voor het eerste gebruiken... 2 Persoonlijke instellingen Office 365... 3 Wijzigen wachtwoord... 4 Instellen voorkeurstaal... 4 Office Professional

Nadere informatie

Handleiding. Digitale. Salarisstrook. voor. medewerker

Handleiding. Digitale. Salarisstrook. voor. medewerker Handleiding Digitale Salarisstrook voor de medewerker Pagina 1 van 15 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING EN VOORBEREIDING... 3 2 INLOGGEN IN HET MEDEWERKERDOSSIER... 4 3 INHOUD MIJN DOSSIER... 6 4 TABBLAD RESULTATEN...

Nadere informatie

Als we Outlook opstarten zien we het hiernaast afgebeelde scherm, wat voor de meeste mensen toch wel enige uitleg behoeft, van boven naar onder:

Als we Outlook opstarten zien we het hiernaast afgebeelde scherm, wat voor de meeste mensen toch wel enige uitleg behoeft, van boven naar onder: E-mail in Outlook Als we Outlook opstarten zien we het hiernaast afgebeelde scherm, wat voor de meeste mensen toch wel enige uitleg behoeft, van boven naar onder: 1. Menubalk; met van links naar recht

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding BlackBerry Internet Service Versie: 4.5.1 Gebruikershandleiding Gepubliceerd: 2014-01-09 SWD-20140109140203299 Inhoud 1 Aan de slag...7 Informatie over de messaging-serviceplans voor de BlackBerry Internet

Nadere informatie

versie: 5-7-2013 HANDLEIDING MIJN DE LEEUW

versie: 5-7-2013 HANDLEIDING MIJN DE LEEUW versie: 5-7-2013 HANDLEIDING MIJN DE LEEUW HANDLEIDING MIJN DE LEEUW Inhoudsopgave Inloggen... 3 Gebruikersnaam of Wachtwoord vergeten?... 3 Startscherm "Tabblad mijn gegevens":... 4 Tabbladen... 5 Mijn

Nadere informatie

Handleiding Office 2013 en Office 365. voor thuisgebruik

Handleiding Office 2013 en Office 365. voor thuisgebruik Handleiding Office 2013 en Office 365 voor thuisgebruik Versie: augustus 2015 1 Inhoudsopgave 1. Wat is Office 365 en wat kun je ermee?... 3 2. Wat je moet weten voordat je gaat installeren?.... 13 3.

Nadere informatie

ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010

ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010 ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010 Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010 Status: Productie Versie: v02.00 Publicatie datum: 9-12-2015

Nadere informatie

Handleiding gebruik webmail Roundcube maart 2010

Handleiding gebruik webmail Roundcube maart 2010 Handleiding gebruik webmail Roundcube maart 2010 U opent de webmail door te klikken op het pictogram webmail in de webstek www.edugo.be: 1. Inleiding 1.1 Wat is er nieuw? De webmail van edugo draait vanaf

Nadere informatie

Handleiding Mailbeheer. https://mailbeheer.ezorg.nl

Handleiding Mailbeheer. https://mailbeheer.ezorg.nl Handleiding Mailbeheer https://mailbeheer.ezorg.nl Deze website is uitsluitend vanuit een E-Zorg locatie te bereiken, niet vanaf Internet E-Zorg B.V. Karspeldreef 6b 1101 CJ Amsterdam Z.O. Tel: 020-4309033

Nadere informatie

1. Uw elektronische post

1. Uw elektronische post 13 1. Uw elektronische post Een van de handigste toepassingen van internet is de elektronische post: e-mail. Bij e-mail gebruikt u geen pen, papier, envelop of postzegel. U typt uw e-mailberichtje op de

Nadere informatie

Berichtenbox. Auteur : Rakesh Poeran Datum : 19 mei 2015 Versie : 2014.5 Documentnaam : Berichtenbox

Berichtenbox. Auteur : Rakesh Poeran Datum : 19 mei 2015 Versie : 2014.5 Documentnaam : Berichtenbox Berichtenbox Auteur : Rakesh Poeran Datum : 19 mei 2015 Versie : 2014.5 Documentnaam : Berichtenbox Inhoud 1. Inleiding 3 2. Inloggen op de berichtenbox 4 3. Lay-out van de berichtenbox 6 3.1 Linker menu

Nadere informatie

WEB-DIRECT INTERNETDIENSTEN NIEUWKUIJK. Webmail. roundcube. M.F. Meesters WEB-Direct Internetdiensten 2-5-2012

WEB-DIRECT INTERNETDIENSTEN NIEUWKUIJK. Webmail. roundcube. M.F. Meesters WEB-Direct Internetdiensten 2-5-2012 WEB-DIRECT INTERNETDIENSTEN NIEUWKUIJK Webmail roundcube M.F. Meesters WEB-Direct Internetdiensten 2-5-2012 De klanten van WEB-Direct Internetdiensten hebben de beschikking over Webmail, een ideale oplossing

Nadere informatie

2. Navigeren over internet ... 68 ... 69 ... 71 ... 72 ... 75 ... 76 ... 79 ... 83 ... 86 ... 88 ... 90 ... 92 ... 97

2. Navigeren over internet ... 68 ... 69 ... 71 ... 72 ... 75 ... 76 ... 79 ... 83 ... 86 ... 88 ... 90 ... 92 ... 97 Inhoudsopgave Voorwoord... 13 Introductie Visual Steps... 14 Wat heeft u nodig?... 15 Uw voorkennis... 16 De volgorde van lezen... 17 Website... 17 Hoe werkt u met dit boek?... 18 De schermafbeeldingen...

Nadere informatie

1. Uw elektronische post

1. Uw elektronische post 13 1. Uw elektronische post Een van de handigste toepassingen van internet is de elektronische post: e-mail. Bij e-mail gebruikt u geen pen, papier, envelop of postzegel. U typt uw e-mailberichtje op de

Nadere informatie

Personal Message Manager Handleiding

Personal Message Manager Handleiding Personal Message Manager Handleiding Faculteit der Sociale Wetenschappen - Universiteit Leiden Geschreven door: S. de Jong 3 januari 2005 Revisie 21 december 2007 1. Inleiding Deze handleiding is bedoeld

Nadere informatie

Mobiel Internet Veiligheidspakket

Mobiel Internet Veiligheidspakket Mobiel Internet Veiligheidspakket Gebruikershandleiding Mobiel Internet Veiligheidspakket voor Windows Mobile smartphones Mobiel IVP Windows Mobile Versie 1.0, d.d. 20-07-2011 Inleiding... 3 1 Installatie...

Nadere informatie

HANDLEIDING MIJN DE LEEUW

HANDLEIDING MIJN DE LEEUW HANDLEIDING MIJN DE LEEUW HANDLEIDING MIJN DE LEEUW Inhoudsopgave Inloggen... 3 Gebruikersnaam of Wachtwoord vergeten?... 3 Startscherm "Tabblad mijn gegevens":... 4 Tabbladen... 5 Mijn gegevens... 5 Verzekeringen...

Nadere informatie

Gebruikersinstructie Spam- & Virusfilter QNS Quality Network Services

Gebruikersinstructie Spam- & Virusfilter QNS Quality Network Services Gebruikersinstructie Spam- & Virusfilter QNS Quality Network Services Door : QNS - Quality Network Services Datum: Donderdag 01 november 2018 Plaats: Breda Versie: 1.2 Inhoudsopgave Spamfilter Algemene

Nadere informatie

Introductiehandleiding Webmail Dussense Boys

Introductiehandleiding Webmail Dussense Boys Introductiehandleiding Webmail Dussense Boys Versie: 1.0 Naam: E-mail: H.A.P.P. Ribbers e.ribbers@dussenseboys.nl Inhoudsopgave Inleiding... 3 Account... 3 Inloggen met uw gebruikersaccount... 4 Introductie

Nadere informatie

OUTLOOK - 2010 ACCOUNTS POSTVAKKEN SORTEERREGELS HANDTEKENINGEN

OUTLOOK - 2010 ACCOUNTS POSTVAKKEN SORTEERREGELS HANDTEKENINGEN OUTLOOK - 2010 ACCOUNTS POSTVAKKEN SORTEERREGELS HANDTEKENINGEN Als je verschillende e-mailadressen hebt, is het interessant om bij ieder e-mailtje te kunnen kiezen om een van deze adressen als afzender

Nadere informatie

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 2 Inhoud F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 Inhoud Hoofdstuk 1: Aan de slag...3 1.1 Abonnement beheren...4 1.2 Hoe zorg ik ervoor dat mijn computer goed is beveiligd?...4

Nadere informatie

Les 7 Doen: Windows Live Mail

Les 7 Doen: Windows Live Mail Wegwijs in Windows 7 Les 7 Doen: Windows Live Mail Vervangende les voor Windows Live Mail versie 2011 Hannie van Osnabrugge bussum 2011 Deze vervangende les voor Windows Live Mail versie 2011 hoort bij

Nadere informatie

Van Dale Groot woordenboek van de Nederlandse taal 14 activeren

Van Dale Groot woordenboek van de Nederlandse taal 14 activeren Home Inhoudsopgave Van Dale Groot woordenboek van de Nederlandse taal 14 activeren Automatisch activeren via internet Automatisch opnieuw activeren via internet Licenties beheren en licentiebestand downloaden

Nadere informatie

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! WEBINTERFACE GEBRUIKERSHANDLEIDING

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! WEBINTERFACE GEBRUIKERSHANDLEIDING cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! WEBINTERFACE GEBRUIKERSHANDLEIDING BV Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na installatie wordt in de bestandsstructuur van uw

Nadere informatie

Adobe -volumelicenties

Adobe -volumelicenties Adobe -volumelicenties Admin Console voor VIP-klanten Gebruikershandleiding voor het Value Incentive Plan (VIP) Versie 2.5 19 november 2013 Inhoud Wat is de Admin Console voor VIP-klanten?... 4 Aan de

Nadere informatie

ZorgMail Secure e-mail

ZorgMail Secure e-mail ZorgMail Secure e-mail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem of uitgezonden in enige

Nadere informatie

Outlook Web App (OWA)

Outlook Web App (OWA) Outlook Web App (OWA) Aanvullingen op Klik & Weet Inhoud Maken en toevoegen van een e-mailhandtekening...1 Bijlagen...3 Afwezigheidsbericht...5 Zoeken...6 Geavanceerde zoekopdrachten...6 Een ander postvak

Nadere informatie

Office 365 gebruiken op uw iphone of ipad

Office 365 gebruiken op uw iphone of ipad Office 365 gebruiken op uw iphone of ipad Snelstartgids E-mail controleren U kunt uw iphone of ipad instellen voor het versturen en ontvangen van e-mail van uw Office 365-account. Altijd toegang tot uw

Nadere informatie

Spam Manager. Handboek voor quarantainebeheerders

Spam Manager. Handboek voor quarantainebeheerders Spam Manager Handboek voor quarantainebeheerders Spam Manager Handboek voor quarantainebeheerders Documentatieversie: 1.0 Wettelijke kennisgeving Wettelijke kennisgeving Copyright 2013 Symantec Corporation.

Nadere informatie

ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Windows Live Mail 2012

ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Windows Live Mail 2012 ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Windows Live Mail 2012 Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Windows Live Mail 2012 Status: Productie Versie: v02.00 Publicatie datum: 14-8-2015

Nadere informatie

Gedragscode gebruik e-mailadressen Badminton Nederland

Gedragscode gebruik e-mailadressen Badminton Nederland Gedragscode gebruik e-mailadressen Badminton Nederland Algemeen Badminton Nederland is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de door verenigingen verzonden mailberichten. Het is niet toegestaan dreigende,

Nadere informatie

Mail. 1. Informatie over Mail. 2. E-mailaccounts instellen. Google-, Yahoo!- en AOL-accounts instellen

Mail. 1. Informatie over Mail. 2. E-mailaccounts instellen. Google-, Yahoo!- en AOL-accounts instellen Mail 1. Informatie over Mail U kunt de berichten van al uw e-mailaccounts in één venster weergeven. Mail geeft berichtenreeksen weer, zodat u eenvoudig ziet welke berichten bij elkaar horen. Met Mail kunt

Nadere informatie

Exchange Webmail. Danny Molle

Exchange Webmail. Danny Molle Exchange Webmail Danny Molle 1 1. Inhoudsopgave Dit document is onderverdeeld in de volgende hoofdstukken: 1. Inhoudsopgave... 2 2. Inleiding... 3 3. Verbinding Maken...3 4. Het Hoofdscherm... 5 5. E-mail

Nadere informatie

NETWERKHANDLEIDING. Afdruklogboek op netwerk opslaan. Versie 0 DUT

NETWERKHANDLEIDING. Afdruklogboek op netwerk opslaan. Versie 0 DUT NETWERKHANDLEIDING Afdruklogboek op netwerk opslaan Versie 0 DUT Definities van opmerkingen Overal in deze handleiding gebruiken we de volgende aanduiding: Opmerkingen vertellen u hoe u op een bepaalde

Nadere informatie

Inhoudsopgave Voorwoord... 13 Nieuwsbrief... 13 Introductie Visual Steps... 14 Wat heeft u nodig?... 15 De volgorde van lezen...

Inhoudsopgave Voorwoord... 13 Nieuwsbrief... 13 Introductie Visual Steps... 14 Wat heeft u nodig?... 15 De volgorde van lezen... Inhoudsopgave Voorwoord...13 Nieuwsbrief...13 Introductie Visual Steps...14 Wat heeft u nodig?...15 De volgorde van lezen...16 Hoe werkt u met dit boek?...17 Uw voorkennis...18 De website...19 1. Windows

Nadere informatie

Daxis mail instellen in Outlook.com

Daxis mail instellen in Outlook.com Daxis mail instellen in Outlook.com POP Elke e-mailservice die geschikt is voor POP kun je aan Outlook.com toevoegen. Een POP-account wordt om de 30 minuten gecontroleerd op nieuwe berichten. Per keer

Nadere informatie

WERKEN MET GOOGLE ADMINISTRATIEF WERK MAART 2017

WERKEN MET GOOGLE ADMINISTRATIEF WERK MAART 2017 WERKEN MET GOOGLE ADMINISTRATIEF WERK MAART 2017 Agenda My Drive en Gedeeld met mij Favoriete mappen en bestanden - Met ster Kleur van een map wijzigen Kopie maken van een bestand in Google Drive Bestanden

Nadere informatie

1. In de menubalk gaat u naar het menu 'Extra' en dan 'Accounts'.

1. In de menubalk gaat u naar het menu 'Extra' en dan 'Accounts'. Windows Mail is het mail programma in Windows Vista & windows 7. In Windows XP noemt men het outlook Express. Hoe stelt u Windows mail in? In deze handleiding word u stap voor stap uitgelegd hoe u Windows

Nadere informatie

Handleiding webmail. Handleiding webmail Versie 2.1 Auteur : E.Mouws

Handleiding webmail. Handleiding webmail Versie 2.1 Auteur : E.Mouws 14-09-2017 Versie 2.1 Auteur : E.Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave Wat is webmail?... 3 Hoe gebruikt u webmail?... 3 Hoe veilig is webmail?... 3 Kunt u uw eigen adresboek gebruiken bij webmail?... 3 Inloggen...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Outlook 2007

Gebruikershandleiding Outlook 2007 ROC van Twente - Servicedesk-ICT Gebruikershandleiding Outlook 2007 Versie 1.2 1 1. INTRODUCTIE... 3 1.1 INLOGGEN IN DE OUTLOOK 2007 CLIËNT... 3 1.2 UITLEG OVER DE OUTLOOK NAVIGATIE KNOPPEN... 3 1.3 UITLEG

Nadere informatie

Agenda. Snelstartgids

Agenda. Snelstartgids Agenda Snelstartgids Een Lync-vergadering plannen Plan een persoonlijke vergadering of plan een online vergadering met Lync 2013 en bespaar uzelf een reis. Schakelen tussen weergaven Gebruik de agendaweergave

Nadere informatie

WERKEN MET ELEKTRONISCHE POST

WERKEN MET ELEKTRONISCHE POST WERKEN MET ELEKTRONISCHE POST Naam Nr Klas Datum Met E-mail of elektronische post kan je berichten verzenden naar en ontvangen van andere computersystemen die aangesloten zijn op het Internet. De berichten

Nadere informatie

Dataconsult BVBA Twaalfkameren 97, B-9000 GENT, info@dataconsult.com 1

Dataconsult BVBA Twaalfkameren 97, B-9000 GENT, info@dataconsult.com 1 Geen zorgen 1: Al uw andere instellingen blijven behouden! Geen zorgen 2: Al uw boodschappen en de mappenstructuur blijven op de server. U kan dus uw e- mailaccount op een onbeperkt aantal computers instellen,

Nadere informatie

LASERJET ENTERPRISE 500 COLOR MFP. Naslaggids M575

LASERJET ENTERPRISE 500 COLOR MFP. Naslaggids M575 LASERJET ENTERPRISE 500 COLOR MFP Naslaggids M575 Een opgeslagen taak afdrukken Volg de onderstaande procedure om een taak af te drukken die in het apparaatgeheugen is opgeslagen. 1. Raak in het beginscherm

Nadere informatie

17. Windows Live Essentials (2)

17. Windows Live Essentials (2) 17. Windows Live Essentials (2) 17.1 Windows Live Mail Om Windows Live Mail te openen klik je de knop "Starten" in de taakbalk. Kies je "Alle programma's". Klik de map "Windows Live" en kies "Windows Live

Nadere informatie

Berichtenbox. Auteur : Rakesh Poeran Datum : 16 juli 2015 Versie : 2014.6 Documentnaam : Berichtenbox

Berichtenbox. Auteur : Rakesh Poeran Datum : 16 juli 2015 Versie : 2014.6 Documentnaam : Berichtenbox Berichtenbox Auteur : Rakesh Poeran Datum : 16 juli 2015 Versie : 2014.6 Documentnaam : Berichtenbox Inhoud 1. Inleiding 3 2. Inloggen op de berichtenbox 4 3. Lay-out van de berichtenbox 6 3.1 Linker menu

Nadere informatie

Inleiding... 3. Het e-mailadres... 3. Hoe werkt e-mail?... 3. Je emailadres registreren... 4. Aanmelden bij Outlook... 7. Schermonderdelen...

Inleiding... 3. Het e-mailadres... 3. Hoe werkt e-mail?... 3. Je emailadres registreren... 4. Aanmelden bij Outlook... 7. Schermonderdelen... E-MAIL INHOUD Inleiding... 3 Het e-mailadres... 3 Hoe werkt e-mail?... 3 Je emailadres registreren... 4 Aanmelden bij Outlook... 7 Schermonderdelen... 8 Mailen... 10 Een mail lezen... 10 Een mail versturen...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding mail en agenda in Outlook Web App

Gebruikershandleiding mail en agenda in Outlook Web App Inhoudsopgave Inleiding... 2 Inloggen OWA... 3 Mail ontvangen/bekijken... 6 Mail versturen... 9 Afspraak in agenda plaatsen... 12 Agenda s openen... 13 Mail installeren op jouw mobiele apparaat... 14 Inleiding

Nadere informatie

Antispambeheer. Wat is spam? Hoe wordt spam opgespoord? Het Gemeenschapsonderwijs weert spam. Antispam zelf beheren? Het kan!

Antispambeheer. Wat is spam? Hoe wordt spam opgespoord? Het Gemeenschapsonderwijs weert spam. Antispam zelf beheren? Het kan! Antispambeheer Wat is spam? Er bestaat geen eenduidige definitie van spam. Over het algemeen verwijst de term naar ongevraagde en vrijwel altijd ongewenste e-mail. Meestal is het een reclameboodschap en/of

Nadere informatie

2 mei 2014. Remote Scan

2 mei 2014. Remote Scan 2 mei 2014 Remote Scan 2014 Electronics For Imaging. De informatie in deze publicatie wordt beschermd volgens de Kennisgevingen voor dit product. Inhoudsopgave 3 Inhoudsopgave...5 openen...5 Postvakken...5

Nadere informatie

Ongewenste e-mail. Spamfighter downloaden en installeren. U kunt Spamfighter downloaden vanaf de volgende sitepagina

Ongewenste e-mail. Spamfighter downloaden en installeren. U kunt Spamfighter downloaden vanaf de volgende sitepagina Ongewenste e-mail Spam is ongevraagde e-mail die naar veel mensen tegelijkertijd wordt verstuurd. De meeste spam is reclame voor een dienst of een product. Andere soorten ongewenste e- mail, zoals kettingbrieven

Nadere informatie

Nieuw bericht maken werkbalk Opmaak lettertype, grootte en kleur kiezen

Nieuw bericht maken werkbalk Opmaak lettertype, grootte en kleur kiezen Opleiding outlook E-mail E-mail indelingen Extra opties E-mailindeling Berichtindeling - HTML: dit wordt ingesteld - RTF-indeling - Tekst zonder opmaak Opmaak tekst Nieuw bericht maken werkbalk Opmaak

Nadere informatie

EN MET OUTLOOK AAN DE SLAG MET DIGITALE VAARDIGHEDEN TRAINING: BASISVAARDIGHEDEN

EN MET OUTLOOK AAN DE SLAG MET DIGITALE VAARDIGHEDEN TRAINING: BASISVAARDIGHEDEN E-MAILEN MET OUTLOOK E-MAILEN MET OUTLOOK Op www.seniorenweb.nl vind je tips en tricks over het werken met Outlook. Op http://www.gratiscursus.be/outlook_2010/ staat een gratis cursus Outlook. Beide zijn

Nadere informatie

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows versies vanaf Windows Vista

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows versies vanaf Windows Vista BRON Voor Windows versies vanaf Windows Vista DUO 137a/Versie 0.6 26 juni 2014 Inhoud 1. INLEIDING 3 2. VOORBEREIDING 4 3. DOWNLOADEN VAN HET BEVEILIGINGSCERTIFICAAT 5 3.1 TOEVOEGEN WEBSITE IB-GROEP.NL

Nadere informatie

Anti Spam. Een handleiding die de vele opties van de anti spam dienst vertaald naar het Nederlands! Informatel. Ontzorgt.

Anti Spam. Een handleiding die de vele opties van de anti spam dienst vertaald naar het Nederlands! Informatel. Ontzorgt. Anti Spam Een handleiding die de vele opties van de anti spam dienst vertaald naar het Nederlands! Informatel. Ontzorgt. Inleiding Voor u ligt de handleiding over de beheerinterface (portal) van Informatel

Nadere informatie

Handleiding Office 365 en Office 2016

Handleiding Office 365 en Office 2016 Handleiding Office 365 en Office 2016 Versie: juli 2017 1 Inhoudsopgave Wat is Office 365 en wat kun je ermee?... 3 Eerst een korte kennismaking met Office 365... 4 Wat je moet weten voordat je gaat installeren?...

Nadere informatie

Kies hier voor , agenda etc. Rechtsboven op het persoontje klikken voor afmelden

Kies hier voor  , agenda etc. Rechtsboven op het persoontje klikken voor afmelden Uitleg, installatie en veilig mailen Versie 6.0 Update : 16 mei 2019 uitleg Afwezigheidsassistent LETOP Ga nooit zo maar wat proberen als je niet weet hoe iets werkt. Een data-lek is zo ontstaan! Bij twijfel

Nadere informatie

Setup van uw Norman Online Protection account

Setup van uw Norman Online Protection account Setup van uw Norman Online Protection account Deze manual geeft u stap voor stap instructie om gebruik te gaan maken van uw Norman Online Protection service. Norman ASA en Norman/SHARK BV zijn niet verantwoordelijk

Nadere informatie

Inhoudsopgave Voorwoord 9 Blijf op de hoogte 9 Introductie Visual Steps 10 Wat heb je nodig? 10 Voorkennis 11 Hoe werk je met dit boek?

Inhoudsopgave Voorwoord 9 Blijf op de hoogte 9 Introductie Visual Steps 10 Wat heb je nodig? 10 Voorkennis 11 Hoe werk je met dit boek? Inhoudsopgave Voorwoord... 9 Blijf op de hoogte... 9 Introductie Visual Steps... 10 Wat heb je nodig?... 10 Voorkennis... 11 Hoe werk je met dit boek?... 11 De schermafbeeldingen... 12 De website en aanvullende

Nadere informatie

HANDLEIDING SMTP DIENST BEDRIJVENWEB NEDERLAND B.V.

HANDLEIDING SMTP DIENST BEDRIJVENWEB NEDERLAND B.V. HANDLEIDING SMTP DIENST BEDRIJVENWEB NEDERLAND B.V. Uitgave : 1.0 KORTE OMSCHRIJVING In dit document wordt beschreven hoe u gebruik kunt maken van de SMTP dienst van Bedrijvenweb Nederland B.V. om e-mail

Nadere informatie

Inloggen. Open Internet Explorer en vul het adres: http://webmail.kpoa.nl in de adresbalk in.

Inloggen. Open Internet Explorer en vul het adres: http://webmail.kpoa.nl in de adresbalk in. Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inloggen... 2 Inloggen... 2 Wachtwoord wijzigen... 3 Postvak IN... 4 Controleren op nieuwe E-mail... 4 Bericht schrijven... 5 Ontvangers toevoegen... 5 Antwoorden... 10

Nadere informatie

1. Controleren of er nieuwe berichten zijn en uw berichten lezen

1. Controleren of er nieuwe berichten zijn en uw berichten lezen MAIL 1. Controleren of er nieuwe berichten zijn en uw berichten lezen Via het scherm 'Postbussen' in Mail hebt u snel toegang tot al uw postbussen 'Inkomend' en andere postbussen. Wanneer u een postbus

Nadere informatie

Office 365 gebruiken op uw Windows Phone

Office 365 gebruiken op uw Windows Phone Office 365 gebruiken op uw Windows Phone Snelstartgids E-mail controleren U kunt uw Windows Phone instellen voor het versturen en ontvangen van e-mail van uw Office 365-account. Altijd toegang tot uw agenda,

Nadere informatie

ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten

ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten Status: Productie Versie: v01.00 Publicatie datum: 11-9-2014 Auteur: Paul Scheper Wijziging

Nadere informatie

VERSIE 5.1/5.2 WINDOWS 16-BITS SNELSTARTKAART

VERSIE 5.1/5.2 WINDOWS 16-BITS SNELSTARTKAART VERSIE 5.1/5.2 WINDOWS 16-BITS SNELSTARTKAART TM GROUPWISE 5.2 SNELSTARTKAART GroupWise is software waarmee u berichten kunt verzenden, planningen kunt maken en uw agenda kunt bijhouden. Hieronder volgt

Nadere informatie

1. Startpagina 1. 2. Gebruikers 1. 3. Mail 2

1. Startpagina 1. 2. Gebruikers 1. 3. Mail 2 Inhoudsopgave 1. Startpagina 1 2. Gebruikers 1 3. Mail 2 3.1 Een nieuwe e-mailbox aanmaken 2 3.2 Een e-mailalias aanmaken 2 3.3 Een e-mailbox/e-mailalias verwijderen 2 3.4 E-mail doorsturen en naar een

Nadere informatie

De Liemers Helpt Partner Handleiding v1.1. De Liemers Helpt. Partner handleiding

De Liemers Helpt Partner Handleiding v1.1. De Liemers Helpt. Partner handleiding De Liemers Helpt Partner handleiding Je kunt de actuele versie van onze handleiding downloaden op: http://www.deliemershelpt.nl/partner-worden/partner-worden.html Registreren Om een account aan te maken

Nadere informatie