Hoe volg je klanten op?

Transcriptie

1 Hoe je aan de slag gaat Een 10 stappen plan van niks naar alles af en online Hoe je met minder werk meer resultaten haalt Hoe volg je klanten op?

2 Een hele cursus of een heel e-book maken is een huzarentaak. Velen beginnen er om die reden niet aan. Het lijkt gewoon teveel om aan te beginnen. Keer daarom terug naar je actiebladen van module 3 (mapping) waar je een overzicht hebt van al je microlessen. Kies een microles uit en maak daar de inhoud voor. Zo loop je van microles naar microles. Noteer hoeveel tijd elke microles neemt en maak blokken tijd vrij in je agenda. Overschat jezelf niet. Maak meer tijd vrij in je agenda dan je denkt nodig te hebben. Geef jezelf de tijd en de rust om op consequente basis jouw modules, hoofdstukken en microlessen op te maken.

3 STAP 1: Print je salespagina of het stukje salespagina waarin je beschrijving staat. Dit wordt je leidraad. STAP 2: Start met module 0 (welkom module) of welkom pagina in een e- book. Begin met microles 1, dan 2, Maak eerst het transcript of de tekst Maak dan het actieblad Schatting per module : 4 dagen 2 uur STAP 3: Na 2 à 3 modules hou je een video opnamedag. Maak de nodige video s. Op sommige dagen maak ik vlotjes 15 video s per dag. En op sommige dagen zit ik aan take 36 van video 1 en geef het op. Nu weet ik: als het niet lukt, dan lukt het niet. Dan is het voor een andere dag. Schatting per 3 modules : 1 dag

4 STAP 4: Na alle modules komen de mini bonus modules aan bod. Maak eerst het transcript of de tekst Maak dan het actieblad PS: vergeet ook niet een extra verrassing te maken (want deze staat niet vermeld op je salespagina) Schatting per bonusmodule : 1 dag 2 uur STAP 5: Ga op zoek naar beta-tester. Een beta-tester is iemand die jouw e-book of cursus gratis ontvangt en deze gaat controleren op: -Werken alle links goed -Spelling -Inhoud -Bruikbaarheid en resultaten -Bezorgen van jouw eerste testimonials. Hoe kies je een goede beta-tester en waar vind je deze?

5 Een goede beta-tester is iemand die: Perfect in jouw microniche zit Met wie je echt graag zou samenwerken De nodige vaardigheden heeft om spelling en inhoud te beoordelen Kies liefst minimum 2 beta-testers en zeker 2 uiteenlopende testers. Misschien iemand die al wat thuis is in jouw thema en een complete beginner. STAP 6: Lees na, bewerk, lees nog eens na, verwerk de tips van je betatesters. Organiseer indien nodig een nieuwe video opnamedag.

6 STAP 7: Ontwerp een standaard legaal formulier dat je kan integreren in al je e-books, waarin copyright staat en een disclaimer. Plaats deze pagina vooraan in je e-book en cursusmateriaal. COPY PASTE Je mag gerust mijn eigen informatie (deels) kopiëren en hervormen naar wat bij jou past. Op de volgende pagina vind je enkele voorbeelden.

7 Belangrijke boodschap: Het is illegaal om deze e-cursus te kopiëren, verkopen of verdelen! Tekst & vormgeving: Katinka Michiels Fotos : depositphotos.com / fotolia.eu 2014 Slank & Gezond Power2Bloom Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar worden gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Aanmelding is pas compleet als de betaling is gebeurd en verwerkt. Annuleren kan tot uiterlijk 7 dagen na aankoop. Bij annulatie wordt toegang tot het programma geannuleerd. Verzoek tot annulatie kan gericht worden via mail naar katinka@power2bloom.be. Alle leden van de cursus kunnen lid worden van de besloten facebook groep die zo goed als dagelijks wordt bezocht door Katinka Michiels zelf. De bedoeling van deze groep is het gezamenlijk ondersteunen van onze doelen. Onbeleefdheid is niet toegelaten en Katinka Michiels behoudt het recht om je toelating tot de facebook groep te annuleren. Disclaimer Bij het samenstellen van deze e-cursus is de grootste zorg besteed aan de juistheid van de hierin opgenomen informatie. De auteur en haar onderneming kunnen in geen enkel geval aansprakelijk of verantwoordelijk gesteld worden door geen enkele persoon of onderneming voor de informatie die er in deze e-cursus staat. De lezer accepteert alle risico s op elk letsel, verlies of schade dat, direct of indirect, komt door of wordt beweerd dat komt door het gebruiken van welke informatie dan ook in deze cursus. Alle bedragen zijn informatief bedoeld en vormen geen garantie. Voor vragen en of opmerkingen kunt u zich richten tot katinka@power2bloom.be.

8 Belangrijke boodschap: Het is illegaal om dit ebook te kopiëren, verkopen of verdelen! Tekst & vormgeving: Katinka Michiels Ontwikkeling recepten: Katinka Michiels / Frederic Patenaude / Sonja Jacobi / Laura Thyssen / Baukje Willems Fotos : depositphotos.com / fotolia.eu 2012 Slank & Gezond - Legally Raw Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar worden gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Xoxo Katinka Disclaimer Bij het samenstellen van dit e-book is de grootste zorg besteed aan de juistheid van de hierin opgenomen informatie. De auteur en haar onderneming kunnen in geen enkel geval aansprakelijk of verantwoordelijk gesteld worden door geen enkele persoon of onderneming voor de informatie die er in dit e-book staat. De lezer accepteert alle risico s op elk letsel, verlies of schade dat, direct of indirect, komt door of wordt beweerd dat komt door het gebruiken van welke informatie dan ook in dit e-book. Voor vragen en of opmerkingen kunt u zich richten tot info@legallyraw.be. Medische disclaimer Dit e-book is geschreven om de lezer de basisprincipes van een gezond eetpatroon te leren en dient alleen voor informatieve doeleinden. Het is op geen enkele wijze bedoeld om medisch of professioneel advies te geven. Het e-book is geschreven voor gezonde mensen zonder lichamelijke aandoeningen van welke aard dan ook. Raadpleeg altijd uw huisarts voordat u een verandering in uw eetgewoonte of bewegingspatroon aanbrengt. Het doel van dit e- book is om gezonde mensen te helpen hun doelen te bereiken door ze te leren wat een gezond eetpatroon inhoudt. In dit e-book worden geen gezondheidsclaims geuit. De informatie in dit e-book zal niet bijdragen aan het genezen, helen of corrigeren van een ziekte, stofwisselingskwaal of medische aandoening. De auteur is geen arts, diëtiste of voedingswetenschapper. De informatie in dit e-book is verzameld uit vele verschillende bronnen en verzameld door persoonlijke ervaringen. Gelieve uw (natuur)arts te raadplegen indien u advies nodig heeft. 8

9 STAP 8: Vul je e-book of cursus aan met een pagina waarin jij je zelf voorstelt in functie van het e-book/cursus. Hoe meer mensen jou leren kennen, je foto zien, hoe meer je bouwt aan de Know Like Trust. Op de volgende pagina zie je een voorbeeld uit mijn 30 dagen Groene Smoothies.

10 KATINKA PERSOONLIJK Mijn bedoeling was nooit om de wereld te veranderen. Eigenlijk wilde ik alleen mezelf redden. En zo begon de hele transformatie. Ik ging op zoek, volgde opleidingen en cursussen, zocht het hele internet af, las honderden boeken en leerde en leerde. Het belang van pure, gifvrije voeding werd alsmaar belangrijker en zo kwam ik terecht bij Raw Food. De eenvoud sprak me onmiddellijk aan en ook het resultaat Nu leer ik anderen hoe pure, gifvrije voeding kan helpen om je vitaal, licht en gezond te voelen. Ik ben LEGALLY RAW COACH en heb ondertussen meer dan 10 jaar ervaring in het coachen naar een gezonde levensstijl. KATINKA PROFESSIONEEL Ik ben hier om je te helpen. Ik heb een analytische geest en weet dus complexe dingen naar makkelijke termen te vertalen. Het feit dat ik, misschien net als jij, een hele weg heb afgelegd vooraleer ik dit tot een levensstijl kon maken, helpt me om de obstakels te begrijpen en samen met jou op te lossen. Ik weet wat het is om met die eeuwige snoeptrek om te gaan. Gelukkig heb ik een manier gevonden om deze teniet te doen en ik kan ook jou dit leren. Ik heb een enthousiaste en creatieve manier om oplossingen aan te bieden voor problemen waar we op gebied van gezondheid en verzorging mee te maken hebben. Sinds april 2012 ben ik de oprichter en bezieler van het blog Legally Raw. Raw staat voor vers, puur, onbewerkt, vol leven, zuiver, niet gekookte voeding. Legally is met een knipoog naar Legally Blonde waarin ik veel van mezelf herken, zoals de lichtvoetige vrolijkheid, het geloven in het goede van de mensen en het onvermoeid doorzetten om een doel te bereiken. Word lid van Katinka s Legally Raw Facebook pagina en krijg zo alvast tonnen gratis informatie, recepten en wees als eerste op de hoogte van alle nieuwtjes. KATINKA OP YOUTUBE! Voor demo s van recepten en motivatiecoaching, maar ook getuigenissen van Legally Raw klanten, zie Katinka op YouTube

11 STAP 9: Alles wat je maakt, moet op het einde de volgende stap voor jouw klant aangeven. Als je freebie je klant van A naar B brengt, dan is de volgende stap het front end product waarbij hij tot aan F gebracht wordt. En zo verder. Is je klant helemaal tot aan het resultaat gekomen, ook dan is er nog een volgende stap. Dit kunnen bijvoorbeeld nog volgende stappen zijn: Ambassadeur/partner worden en jou gaan promoten en hiermee wat bijverdienen. Maak een programma met een abonnement waarbij ze maandelijks inspiratie en nieuwe dingen krijgen aangeboden zodat ze resultaat Z kunnen vasthouden.

12 STAP 10: Zet je e-book / cursus online. Er zijn enkele mogelijkheden. PS: de how-to zit in de bonusmodule Tech Queen. KEUZE 1 Na betaling krijgen je klanten een mail met de materialen. Er staat dus niks op je website, klanten kunnen downloaden via mail. Voordeel: je kan via opeenvolgende (automatisch ingestelde) mails je klanten ook hapklaar de informatie bezorgen. Nadeel: er is geen visueel aspect wat een webpagina wel kan bieden. Hoe je een link in je mail zet, zie Word een Tech Queen link maken voor je product KEUZE 2 Je plaatst je materialen op een webpagina en stuurt je klanten na betaling naar deze downloadpagina. Voordeel: je klanten hebben meteen toegang tot alle informatie. Ideaal dus voor een e-book. Nadeel: geen opeenvolging, alle materialen in 1 keer. Hoe je een link in je mail zet, zie Word een Tech Queen zet je cursus op jouw webpagina in wordpress (of ander platform).

13 KEUZE 3 Is een combinatie van 1 en 2.Je plaatst je materialen op verschillende wegpagina s en stuurt je klanten een met de toegang tot een bepaalde webpagina. Voordeel: opeenvolging en gebruik maken van het visueel aspect. KEUZE 4 Een membership site. Deze cursus staat in een membershipsite, een aparte site, met automatisch ingestelde levels. Voor een starter raad ik geen membershipsite aan. En om het mooi en praktisch te hebben, is dit ook niet nodig. Een membershipsite maken is een hele klus en hier zou een volledig aparte cursus aan geweid kunnen worden. Er zit ook een prijskaartje aan. De goedkope manier is om een eigen domeinnaam en wordpress te installeren, de plugins optimize press en wishlist aan te schaffen, de handleidingen te lezen die je heel goed leren hoe je alles doet. De een klein beetje duurdere manier is om een membershipsite te laten maken. Dit kan o.a. bij Beth, een dame die hierin gespecialiseerd is en helemaal niet duur (site is Engelstalig maar zij is nederlands).

14 Voor een e-book: Ik zou sowieso kiezen voor KEUZE 1, nl. een downloadpagina op je eigen website. Waarom? Het is makkelijk want na betaling word je klant automatisch doorgeleid naar de downloadpagina. Het is goedkoop want je hebt niets extra nodig behalve je eigen website. Voor een online cursus: Ik zou kiezen voor KEUZE 3. Waarom? Omdat je op die manier hapklaar de informatie kan doorgeven aan je klant. Je hebt maar 1 kost en die doe je toch al, namelijk je mailinglijstprovider (zoals Enormail) om je automatische mails uit te sturen. Mijn detoxprogramma en Slank&Gezond programma zijn allebei zo vertrokken. In mijn 2 de jaar besloot ik het Detoxprogramma om te vormen naar een membershipsite en deze heb ik laten maken. In mijn 3 de jaar (in 2015 dus) ga ik het Slank&Gezond programma om vormen naar een membershipsite. Nu staat deze nog steeds op mijn LegallyRaw website op verschillende pagina s. Er is niks mis mee om eenvoudig te starten. Ik ken coaches die een programma van 5000 euro verkopen en dit nog steeds op de keuze 3 manier aanbieden. Eerst lekker verdienen, dan zotte kosten doen!

15 SCHRAPPEN, SCHRAPPEN, SCHRAPPEN De meesten onder ons geven teveel informatie. Dit resulteert in te veel werk voor je klant. Te veel werk heeft als gevolg dat je klant er misschien zelfs niet aan begint. Resultaat: geen resultaat! Maak het weinig werk voor hen. Schrap wat niet nodig is!!!!! Een leerproces bestaat uit: Zeg wat ze gaan leren Leer het Vertel dan wat ze geleerd hebben Oefening MEER MOET DAT NIET ZIJN!

16 Om mensen die jouw e-book of online cursus gedownload hebben, extra tot actie te inspireren, zorg je best voor automatische coaching. Daardoor wordt af en toe hun geheugen opgefrist. Er is tenslotte maar 1 doel en dat is eenvoudig: jouw klant moet resultaat behalen. En zonder actie, geen resultaat. Belangrijk is om je coaching ook op automatische piloot te laten verlopen. Hier komt weer je mailinglijstprovider op de proppen (Enormail, Aweber, Autorespond, Mailchimp, ) Elke coaching mail geeft je klant een mogelijkheid om met je te connecten, vragen te stellen of gewoon wat inspiratie op te doen. Een besloten facebookgroep is de ideale plaats om extra waarde te geven, te brainstormen, te ondersteunen en overwinningen te vieren. Dit is de plaats om een band te creëren en er echt te zijn voor je klanten. Een superleuk neveneffect van zo n groep is dat de deelnemers in deze groep mekaar ook ondersteunen en je dus meer resultaat met minder werk scoort.

17 Ik ga je vragen om het ACTIIEBLAD uit te printen en de oefeningen in te vullen. Hulp nodig? Speciaal voor jou een besloten facebookgroep die exclusief is voor leden van deze cursus : PS: dit is niet dezelfde groep als deze voor de leden van de gratis cursus