Algemene Huurvoorwaarden samenvatting

Transcriptie

1 samenvatting Versie juni

2 Wat is een huurovereenkomst? Als u een woning gaat huren bij Groninger Huis, sluit u een huurovereenkomst af. Dat is hetzelfde als een huurcontract. Hierin staan de belangrijkste afspraken over de huurprijs, het betalen van de huur en eventuele servicekosten. Wat zijn Algemene Huurvoorwaarden? Als huurder heeft u rechten en plichten. Voor de verhuurder, Groninger Huis, geldt dat ook. Alle rechten, plichten en afspraken staan in de Algemene Huurvoorwaarden. Ze horen bij uw huurovereenkomst. In de Algemene Huurvoorwaarden staan veel juridische termen. In deze brochure staan de hoofdlijnen ervan in gewone woorden. U kunt er geen rechten aan ontlenen. Maar het kan u helpen om de officiële Algemene Huurvoorwaarden beter te begrijpen. Zodat duidelijk is wat u van Groninger Huis mag verwachten en andersom Wat mag u verwachten van uw huurwoning? Woning in goede staat opgeleverd Groninger Huis levert de woning en de tuin in goede staat aan u op. Dat betekent dat alles heel en schoon is. Alle onderdelen, zoals kastjes, deuren en ramen, functioneren goed. De muren en deuren hebben een neutrale kleur. CV, kranen en installaties moeten het goed doen. Bomen en struiken in de tuin zijn goed onderhouden en niet te hoog. De tegels liggen er goed in en schuttingen staan recht. Een beschrijving met foto s U krijgt een beschrijving van de beginsituatie van de woning. Daar horen ook actuele foto s bij van de tuin en de lege woning. Als u vindt dat de beschrijvingen en de foto s kloppen, zet u uw handtekening. Zo verklaart u dat de woning goed is opgeleverd. Als u spullen overneemt van de vorige huurder Misschien neemt u spullen (tegen betaling) over van de vorige huurder. Bijvoorbeeld vloerbedekking, gordijnen of een tuinhuisje. U vult dit in op het overnameformulier. De vorige huurder, u en Groninger Huis ondertekenen dat. Dan kan er later geen misverstand over bestaan. Versie juni 2017

3 Wat zijn de verplichtingen van Groninger Huis? Het onderhoud van uw woning Groninger Huis moet uw woning goed onderhouden. Als u meldt dat er iets kapot is, moet Groninger Huis dat repareren. Ook wordt er na een periode van een aantal jaren groot onderhoud uitgevoerd, zoals het vervangen van keukens of het aanbrengen van nieuwe voegen in de buitenmuren. Ongestoord woongenot Verder biedt Groninger Huis u ongestoord woongenot. Dat betekent dat u ongestoord moet kunnen wonen in een goed onderhouden woning. Als anderen uw woongenot verstoren, spreekt u hen daar eerst zelf op aan. Als dat niet helpt dan meldt u het aan Groninger Huis. Wat zijn uw verplichtingen als huurder? U gedraagt zich als een goede huurder Dit betekent dat u: de huur op tijd betaalt; zelf in de woning woont; uw woning, de tuin en de berging goed onderhoudt; uw woning en tuin niet als opslagplaats gebruikt; ervoor zorgt dat uw woning toegankelijk is voor onderhoudswerkzaamheden ; geen caravans, boten, auto s motoren voor langere tijd in uw zij- of achtertuin neerzet. In de voortuin is dit nooit toegestaan; de oprit, het tuinpad en de stoep sneeuw- en ijsvrij houdt; geen agressief gedrag vertoont tegenover personeel van Groninger Huis; ervoor zorgt dat uw buren en anderen in de buurt geen last van u hebben; een vloer, meubels en gordijnen in de woning plaatst; zich aan al uw andere plichten houdt.

4 U zorgt voor uw veiligheid en die van anderen Elektra en installaties Ga vooral niet zelf aan de gang met veranderen of het repareren van leidingen, installaties of de meterkast. Meld eventuele problemen aan Groninger Huis. Brandgevaarlijke stoffen U mag geen brandgevaarlijke stoffen in uw woning, tuin of berging opslaan. Dat kan leiden tot brand of explosies en de veiligheid van u en uw buren in gevaar brengen. Schade voorkomen Probeer schade aan de woning zo veel mogelijk te voorkomen. Bijvoorbeeld bij brand, storm, water en vorst. Als er schade dreigt te ontstaan, meld dit dan zo snel mogelijk aan Groninger Huis. Is er al schade ontstaan? Geef dat dan meteen door om erger te voorkomen. Parkeerplaatsen en oplaadpunten U parkeert uw auto, motor of andere voertuigen in de parkeervakken. Dit is belangrijk voor een goede toegang voor ambulances en brandweerauto s. Het langdurig parkeren van autowrakken, caravans, aanhangwagens en boottrailers is niet toegestaan. U accepteert dringende werkzaamheden door Groninger Huis Medewerkers van Groninger Huis toelaten Het kan nodig zijn dat (ingehuurd) personeel van Groninger Huis in uw woning moet zijn om werkzaamheden uit te voeren. Geen lagere huurprijs of schadevergoeding Uw woongenot kan tijdens de onderhoudswerkzaamheden verstoord worden. Groninger Huis beperkt de overlast zoveel mogelijk maar helemaal voorkomen lukt niet altijd. Dit moet u accepteren. U heeft ook geen recht op een huurverlaging of een schadevergoeding vanwege deze overlast. Renovatie Voor een renovatie mag Groninger Huis een huurverhoging vragen. U krijgt eerst schriftelijk een redelijk voorstel. Redelijk betekent dat minstens 70% van de huurders het ermee eens is. Als u geen bezwaar indient gaat u automatisch akkoord. U krijgt altijd bericht over de startdatum van de renovatie. De uitvoering gebeurt op werkdagen tussen 8 en 17 uur. Voor uw eigen veiligheid is het belangrijk dat u alle instructies opvolgt. Soms komen er nieuwe leidingen in uw woning vanwege CV of andere installaties. U bent verplicht om dit toe te staan. Als Groninger Huis of een aannemer per ongeluk schade veroorzaakt aan uw eigendommen, dan krijgt u die schade vergoed. Versie juni 2017

5 U vraagt toestemming voor Zelf Aangebrachte Voorzieningen (ZAV) U mag de binnenkant van uw woning en de tuin aanpassen aan uw wensen met een Zelf Aangebrachte Voorziening (ZAV), zoals gordijnrails, behang of sierbestrating. Deze aanpassingen kunt u ook eenvoudig weer ongedaan maken. Wilt u een andere aanpassing? Zoals een schutting, carport, zonwering of een vaste trap naar de zolder? Dan vraagt u eerst schriftelijk om toestemming. Groninger Huis controleert dan van te voren op veiligheid, belemmeringen bij het onderhoud, het aanzien en de toekomstige verhuurbaarheid. Groninger Huis bepaalt ook of de ZAV wel of niet mag blijven zitten als u gaat verhuizen. Soms heeft u ook nog toestemming van de gemeente nodig. U zorgt zelf voor het onderhoud van de ZAV. Als u een ZAV heeft overgenomen van de vorige huurder, bent u daar verantwoordelijk voor. Meer informatie vindt u in de brochure Zelf aangebrachte voorzieningen. Beëindigen van de huurovereenkomst Het opzeggen van het huurcontract U kunt uw huur een maand van te voren opzeggen. Wilt u bijvoorbeeld op 14 april verhuizen, dan zegt u uiterlijk 14 maart de huur op. Dit kan op alle werkdagen. Daarna maakt de opzichter twee afspraken met u: een voor- en een eindinspectie. Voorinspectie Tijdens de voorinspectie maakt de opzichter een opnamerapport. Daarin staat precies hoe u de woning en de tuin moet achterlaten. De nodige werkzaamheden kunt u zelf doen maar ook laten uitvoeren door Groninger Huis. In dat geval maakt de opzichter een schatting van de kosten die u daarvoor moet betalen. De nieuwe huurder zal de woning waarschijnlijk willen bezichtigen. U bent verplicht om daaraan mee te werken. Op een overnameformulier geeft u aan welke spullen u (tegen betaling) ter overname aanbiedt aan de nieuwe huurder. Bijvoorbeeld vloerbedekking, gordijnen, een koelkast of een tuinhuisje. De nieuwe huurder is hiertoe niet verplicht. Uw Zelf Aangebrachte Voorzieningen (ZAV s) mogen alleen blijven zitten als u schriftelijk goedkeuring heeft. Anders moet u ze weer verwijderen en de eventuele schade zelf herstellen.

6 Eindinspectie Tijdens de eindinspectie controleert de opzichter of u de woning goed heeft opgeleverd. Zorg ervoor dat de woning schoon en leeg is. Alleen de spullen die de nieuwe huurder van u overneemt zijn er nog. Dit staat op het formulier dat u, de nieuwe huurder en Groninger Huis ondertekend hebben. Alle sleutels levert u weer in. Als er sleutels ontbreken, zorg dan zelf voor nieuwe kopieën. De opzichter en u onderteken tenslotte allebei het opnamerapport voor de eindinspectie en u krijgt daar een kopie van. Kunt u niet aanwezig zijn bij de eindinspectie? Neem dan contact op met Groninger Huis om een nieuwe afspraak te maken. Want als u niet bij de eindinspectie bent, geldt het opnamerapport zoals dat alleen door de opzichter is ondertekend. Als u de woning niet achterlaat zoals is afgesproken, dan voert Groninger Huis alle resterende werkzaamheden uit op uw kosten. Dat geldt ook voor schade die nog niet zichtbaar was tijdens de voorinspectie toen de woning nog niet leeg was. Bij (echt-) scheiding Als u vanwege een (echt) scheiding de woning verlaat, stel Groninger Huis daarvan dan zo snel mogelijk op de hoogte. Anders blijft u gebonden aan alle verplichtingen van de huurovereenkomst. Bij overlijden De huurovereenkomst eindigt als u overlijdt. Als uw erfgenamen zich dan niet binnen twee maanden melden, mag Groninger Huis alle spullen uit uw woning verwijderen zonder de verplichting om ze te bewaren. De kosten zijn dan voor rekening van uw erfgenamen. De aansprakelijkheid van u en van Groninger Huis Waarvoor bent u aansprakelijk? Het is belangrijk dat u zich houdt aan het huurcontract en de Algemene Huurvoorwaarden. U bent namelijk aansprakelijk voor alle schade die ontstaat als u, uw huisgenoten of uw bezoek zich daar niet aan houden. Waarvoor is Groninger Huis aansprakelijk? Groninger Huis moet ervoor zorgen dat bij het begin van de huurovereenkomst de woning zonder gebreken is. Ook daarna is Groninger Huis verantwoordelijk voor het onderhoud. Die aansprakelijkheid geldt niet voor schade door storm, vorst, blikseminslag, aardbevingen of andere (natuur)calamiteiten. Appartementsrechten Huurt u een woning in een appartementencomplex met koop- en huurwoningen? Dan kunt u te maken krijgen met appartementsrechten. U moet dan de voorschriften over het gebruik van de woning en het gebouw op te volgen. Deze voorschriften kunt u gratis opvragen. Versie juni 2017

7 Verandering van de Algemene Huurvoorwaarden Groninger Huis kan de Algemene Huurvoorwaarden veranderen, bijvoorbeeld vanwege nieuwe wetgeving. U krijgt de nieuwe Algemene Huurvoorwaarden toegestuurd en na acht weken worden die geldig. Als een deel van deze Algemene Huurvoorwaarden niet meer geldig is, blijft het overige deel wel geldig. Het ongeldige deel wordt dan vervangen door nieuwe voorwaarden. Die sluiten zoveel mogelijk aan bij de oude voorwaarden. Overige huurvoorwaarden Uw privacy Met de ondertekening van de huurovereenkomst geeft u Groninger Huis automatisch toestemming om uw persoonsgegevens op te slaan. Groninger Huis mag dan uw gegevens doorgeven aan de gemeente en aan anderen, bijvoorbeeld aannemers bij groot onderhoud. Zij houdt zich dan aan alle wetgeving over uw privacy. Huisregels voor een wooncomplex Als Groninger Huis, na overleg met u en de andere huurders, huisregels voor een wooncomplex heeft vastgesteld, moet u zich aan die huisregels houden. Inspraak van huurders Huurders en huurdersorganisaties mogen meedenken en meepraten over alle beleids- en beheerszaken die voor hen belangrijk zijn. Groninger Huis legt alle plannen voor grootonderhoud, woningverbetering of wijziging van de servicekosten tijdig en volledig voor aan de huurders. Daarna worden de plannen in goed overleg verder ontwikkeld. Boete Als u zich niet houdt aan het huurcontract of de Algemene Huurvoorwaarden, dan loopt u het risico op een boete van 25,- per dag (niveau 2017). Deze boete geldt voor elke dag dat u zich niet aan uw verplichtingen houdt. Klachtencommissie Bent u niet tevreden over Groninger Huis? Dan kunt u schriftelijk een klacht indienen bij de onafhankelijke klachtencommissie. Informatie over de procedure, de werkwijze, het reglement en de samenstelling van de Klachtencommissie kunt u opvragen bij Groninger Huis en staat ook op de website. Veel woonplezier in uw nieuwe woning! Alle medewerkers van Groninger Huis wensen u veel woonplezier! Heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag.

8 Bezoekadres Kerkstraat 42b 9636 AC Zuidbroek Postadres Postbus ZG Zuidbroek Steunpunt Hoogezand-Sappemeer Bezoekadres: Molendijk 17 Op woensdag geopend van : uur Telefoon (0598) Rabobank IBAN NL64 Rabo BIC RABONL2U KvK-nummer: Reparatieverzoeken (0598) (ook buiten kantooruren) Verstoppingen Kunt u rechtstreeks melden bij RRS op (0598) (ook buiten kantooruren) Glasschade meldt u op (0800) Openingstijden kantoor Zuidbroek Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot uur Maandag t/m donderdag s middags alleen op afspraak Website Aan deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend. De regelingen en bedragen die in deze brochure worden genoemd, kunnen door nieuwe wettelijke regelingen wijzigen. Niets uit deze brochure mag worden gebruikt zonder voorafgaande, schriftelijke toestemming van Woonstichting Groninger Huis. Versie juni 2017