AFDELING GERIATRIE. Welkom op de afdeling geriatrie. Onze doelstellingen

Transcriptie

1 AFDELING GERIATRIE

2 AFDELING GERIATRIE Welkom op de afdeling geriatrie Onze doelstellingen Van harte welkom op één van de geriatrische afdelingen van AZ Sint-Lucas. In deze brochure vindt u nuttige informatie om uw verblijf vlot te laten verlopen. Deze afdeling richt zich tot patiënten ouder dan 75 jaar met meerdere ziektebeelden, vaak met lichamelijke, psychische en sociale problemen. De intensieve verzorging die hierdoor vereist is, kan tijdelijk niet meer thuis of in het woonzorgcentrum (WZC) gegeven worden zodat een ziekenhuisopname nodig is. Op de afdeling geriatrie wordt een aangepaste en gespecialiseerde behandeling en revalidatie voorzien door een multidisciplinair team onder leiding van een geriater. Het AZ Sint-Lucas beschikt over vijf evenwaardige geriatrische afdelingen, verdeeld over campus Sint-Lucas en campus Volkskliniek. De doelstellingen van een verblijf op de afdeling geriatrie zijn: Het opstellen van een volledig medisch behandelings- en verzorgingsplan. Streven naar een maximaal herstel, het behouden of verbeteren van de zelfredzaamheid en het streven naar een optimale levenskwaliteit. Het streven naar een zo kort mogelijke opnameduur. De opname is tijdelijk, met als doel nadien terug te keren naar huis of een thuisvervangend milieu. Het verderzetten van een reeds opgestarte behandeling of onderzoeken na een transfer van een andere afdeling. De afdeling is aangepast aan de noden van de oudere patiënt: handleuningen in de gangen, verhoogde toiletten, kalender op de kamer, 2

3 Zorgprogramma voor de geriatrische patiënt De afdeling geriatrie is een onderdeel van het zorgprogramma voor de geriatrische patiënt. Dit zorgprogramma bestaat uit vijf onderdelen: de afdeling geriatrie het dagziekenhuis geriatrie het geriatrisch consult de interne liaison geriatrie de externe liaison geriatrie De kernwaarden en de visie van het zorgprogramma geriatrie AZ Sint-Lucas zijn samengevat: totaalzorg 3

4 Voorstelling van het team Het multidisciplinaire team van de geriatrische afdeling bestaat uit medewerkers die elk vanuit hun eigen deskundigheid instaan voor het welzijn van de patiënt. Samen zullen al deze mensen ervoor zorgen dat uw herstel en verblijf zo vlot mogelijk verloopt. Wekelijks komen zij samen voor een multidisciplinaire bespreking waar ze het effect van uw behandelingsplan en de ontslagregeling bespreken. De geriater De geriater is de coördinator-arts van het team en evalueert dagelijks uw gezondheidstoestand. De geriater maakt een onderzoeks- en therapieplan op, rekening houdend met de ernst van uw gezondheidsprobleem, met de typische ziektebeelden bij oudere mensen en met uw voorgeschiedenis. Eénmaal de medische problematiek onder controle is, start de onderhoudstherapie en de revalidatie in overleg met het geriatrisch team. Uw familie of mantelzorger zal gecontacteerd worden door de geriater indien er dringende medische zaken dienen besproken te worden. Indien de familie zelf de geriater wenst te spreken, kunnen zij hiervoor een afspraak maken via de verpleging van de afdeling. Het verpleegkundig team De verpleeg- en zorgkundigen staan 24 uur op 7 in voor een kwalitatieve verzorging en behandeling. Zij helpen u eventueel bij uw verzorging. We houden rekening met uw eigen mogelijkheden en laten u daarom zoveel mogelijk zelf doen. Op die manier kunt u uw dagelijkse activiteiten snel hervatten en bent u voorbereid op uw ontslag. Zij staan onder leiding van een hoofdverpleegkundige. Hij/zij zorgt voor de goede werkorganisatie binnen het verpleegkundig team en bewaakt de kwaliteit van de verpleegkundige zorg. 4

5 Op elke afdeling kunt u aan de verpleegpost een bord vinden met een foto, de naam en discipline van alle zorgverleners tot wie u zich kunt wenden. Voor een vlotte communicatie vragen wij dat alle communicatie met de verpleegafdeling verloopt via één wettelijke vertegenwoordiger of vertrouwenspersoon. Wij vragen om deze naam bij opname door te geven, deze persoon houdt de rest van de familie of mantelzorgers op de hoogte. Hij/zij fungeert als het ware als een tussenpersoon tussen de afdeling en de naasten. De kinesitherapeut De geriatrische kinesitherapeutische behandeling omvat bewegingstherapie: actieve oefentherapie ter bevordering van mobiliteit, kracht, evenwicht en gangrevalidatie. Dit met als doel uw fysieke mogelijkheden te bevorderen en zo uw zelfstandigheid en de zelfredzaamheid te verbeteren of te behouden. De therapie gebeurt zowel op uw kamer als in de oefenzaal, individueel of in groep. De afdeling geriatrie is géén revalidatiecentrum. De revalidatie vindt dus niet plaats in het weekend en op feestdagen. Dit zal enkel plaatsvinden op medisch advies. De ergotherapeut De ergotherapeut en kinesitherapeut werken nauw samen en trachten ervoor te zorgen dat uw activiteiten van het dagelijks leven zo snel mogelijk terug opgenomen kunnen worden. Zij oefenen samen met u uw transfers, naar het toilet gaan, wassen en aankleden, eten, huishoudelijke taken, Ook de functionele vaardigheden van bv. de armen worden geoefend (spierversterking, coördinatie, grijpfuncties en fijne motoriek). U krijgt hiervoor bepaalde technieken of gewoonteveranderingen 5

6 aangeleerd en u leert hulpmiddelen te gebruiken. De ergotherapeut kan geheugenvaardigheden observeren en stimuleren en strategieën aanleren. Verder staat een ergotherapeut ook in voor adviezen in verband met valpreventie, positionering, hulpmiddelen, ontslagregeling en het betrekken van de mantelzorger in de zorg. Dit alles gebeurt zowel individueel als in groep zodat ook de sociale contacten bevorderd worden. De logistiek assistent De logistiek assistent zorgt mee voor een vlotte organisatie van de afdeling. Hij/zij staat onder andere in voor de bevraging van de maaltijdkeuze, de bedeling van de maaltijden en drank, patiëntenvervoer van en naar onderzoeken, De logopedist De logopedist staat in voor onderzoek, behandeling en informeren van patiënten met taal-, spraak-, stem-, slikproblemen en gerelateerde geheugen- en/of voedingsproblemen. Hij/zij kijkt met u hoe u op een veilige manier kunt eten en drinken en bespreekt met u de nodige aanpassingen aan uw voeding. Bij patiënten met spraak-, taal-, stem en/of geheugenproblemen onderzoekt hij/zij de aard en de ernst van de problemen, bepaalt de aangewezen therapie en geeft adviezen voor de communicatie. Eventueel zal de logopedist ook doorverwijzen naar andere disciplines, zoals de diëtist, de ergotherapeut of de neus-, keel- en oorarts. De diëtist De diëtist komt zo nodig langs op de kamer en zal een risicoscreening uitvoeren. Hij/zij bekijkt samen met u of er voedingsproblemen zijn en voorziet advies en begeleiding bij ondervoeding, overvoeding, constipatie, diabetes, Indien nodig wordt er bijvoeding gestart en zal hij/zij u hierover meer info geven. 6

7 De klinisch psycholoog Wanneer u of uw familie dat zelf wensen of wanneer het multidisciplinair team het nodig acht, kan de psycholoog u een bezoek brengen. De psycholoog biedt een luisterend oor en zal met u in een open sfeer nagaan hoe u best geholpen wordt. We bekijken samen hoe u en uw familie kunnen omgaan met de gevolgen van ziekte en lichamelijke beperkingen om zo het psychisch evenwicht te herstellen. De psycholoog kan ook ondersteuning bieden bij depressieve gevoelens, rouwverwerking, angst, middelenmisbruik, eenzaamheidsproblematiek, Ook bij acute verwardheid of een vermoeden van achteruitgang van het geheugen kan de psycholoog om advies gevraagd worden. Hij/zij is ook toegankelijk voor familieleden of naasten die vragen hebben, iets willen melden of bespreken. Regelmatig wordt ook psycho-educatie gegeven aan zowel patiënt als familie. De sociale dienst Tijdens uw ziekenhuisopname kunt u geconfronteerd worden met allerlei vragen. Dit kan gaan over: Hulp en verzorging aan huis. Tijdelijke/residentiële opvang. Materiële, financiële en administratieve zaken. Met deze vragen kunt u bij de sociale dienst terecht. Een sociaal werker zal in samenspraak met u, uw omgeving en/of thuiszorgdiensten uw ontslag voorbereiden. Houd er rekening mee dat de opname in het ziekenhuis kort is. Een goede ontslagvoorbereiding is daarom van belang. Zo kan de overgang van het ziekenhuis naar huis of naar een thuisvervangend milieu zo vlot mogelijk verlopen. Als u een afspraak wenst met een sociaal werker kunt u contact opnemen met de verpleegafdeling of met het secretariaat van de sociale dienst. 7

8 De klinisch apotheker Ouderen nemen vaak dagelijks vijf of meer verschillende medicijnen in. De klinisch apotheker doet dagelijks een nazicht van uw elektronisch beschikbaar medicatieschema. Alle wijzigingen worden gevalideerd en indien nodig besproken met uw behandelende arts. Dit kan bijvoorbeeld zijn: advies tot stoppen van overbodige medicatie, signaleren van interacties tussen geneesmiddelen, alternatieven voorstellen, dosisaanpassingen, De vrijwilliger De vrijwilliger op de afdeling geriatrie kan verschillende taken op zich nemen: ondersteuning in logistieke taken, gesprek met de patiënt, maaltijdbegeleiding, waken bij een terminale patiënt, Vertegenwoordiger van uw levensovertuiging In gesprek met een vertegenwoordiger van uw levensovertuiging kunnen levens- en zingevingsvragen uitgesproken worden en kan gezocht worden naar hoop en sterkte. U kunt een bezoek van een vertegenwoordiger van uw levensovertuiging aanvragen via de verpleging. Overige diensten binnen het ziekenhuis Op afspraak kan beroep gedaan worden op een kapper, podoloog, pedicure, voetkliniek, pijnkliniek, wondzorgverpleegkundige, 8

9 Dagverloop en afspraken Naast de vaste verzorgingsmomenten zijn er ook vaste therapiemomenten op de afdeling. We verwachten van u dat u deelneemt aan de therapie die voor u werd opgesteld. De therapeuten zullen kiezen voor een behandeling op de kamer of in de therapielokalen/dagzaal, afhankelijk van het verloop van uw revalidatieproces. Wij verwachten dat u zo snel mogelijk dagkledij draagt, zo kunnen de dagdagelijkse activiteiten snel weer opgenomen worden. Bovendien is dit praktischer als u deelneemt aan de activiteiten en de revalidatie. U wordt hiertoe aangemoedigd omdat dit belangrijk is voor uw genezingsproces. Gelieve volgende benodigdheden mee te brengen of zo snel mogelijk te voorzien: Administratief Identiteitskaart. Gegevens van uw contactpersoon. Kaart/formulier van uw hospitalisatieverzekering. Medisch Allergiekaart. Actuele lijst van uw thuismedicatie. Wilsbeschikking/vroegtijdige zorgplanning. Persoonlijk Toiletgerief (handdoeken, washandjes, zeep, kam, tandenborstel, tandpasta, ). Bril of hoorapparaat. Ondergoed. Nachtkledij en kamerjas. Gemakkelijke dagkledij. Stevig slipvrij en gesloten schoeisel. Eventueel eigen hulpmiddelen (stok, loopkader, rollator, ). 9

10 Het vuile linnen leggen wij in een plastiek zak onderaan in de kleedkast. Geef het regelmatig mee met uw familie om te wassen zodat u over voldoende propere kledij beschikt. Het ziekenhuis staat niet in voor het wassen van persoonlijk linnen. Bezoek Bezoekers zijn welkom van 14 tot 20 uur. De rest van de dag houden wij vrij voor de verzorging, het revalidatieprogramma en de rust van de patiënten. Wij vragen met aandrang om deze bezoekuren te respecteren. Alleen in uitzonderlijke situaties en in overleg met de hoofdverpleegkundige kan hiervan worden afgeweken. Veiligheid op de afdeling Deurcodes en identificatiebandjes Voor de veiligheid van de patiënten zijn alle uitgangen van de afdeling voorzien van een deurcode en draagt iedere patiënt een armbandje waarop zijn naam vermeld staat. De zorgverleners zullen u op geregelde tijdstippen uw naam en geboortedatum vragen. Vrijheidsbeperkende maatregelen Het AZ Sint-Lucas heeft een fixatie-arm beleid maar in bepaalde situaties zijn vrijheidsbeperkende maatregelen toch nodig. Er bestaan hiervoor duidelijke richtlijnen. Meer informatie vindt u in de folder Fixatie-arm beleid op uw afdeling. Aarzel niet om hierover vragen aan uw arts of het verpleegkundig team te stellen. 10

11 Waardevolle voorwerpen Waardevolle voorwerpen zoals juwelen of geld brengt u best niet mee naar het ziekenhuis of geeft u beter terug mee naar huis. Indien dit niet mogelijk is, gelieve bij uw aankomst de verpleegkundige hierover aan te spreken zodat een veilige oplossing kan voorzien worden. Het ziekenhuis is niet aansprakelijk voor verloren voorwerpen zoals een bril, gebitsprothese, hoorapparaat, Het labellen van waardevolle voorwerpen is aangeraden. Ook vragen wij u om veilig en stevig schoeisel mee te brengen of te laten meebrengen door uw familie. Informatie over veilig schoeisel kunt u op de afdeling verkrijgen. Is er geen mogelijkheid om veilig schoeisel te voorzien, spreek de verpleegkundige, kinesitherapeut of ergotherapeut hierover aan. Wij trachten samen een veilige oplossing te vinden. Valpreventie Tijdens uw ziekenhuisopname proberen wij valincidenten te voorkomen. We vragen daarom dat u mee aandacht hebt voor een veilige omgeving: Staat uw zetel in remstand? Staat het bed in de laagste stand? Is het oproepsysteem binnen bereik? Staat uw loophulpmiddel binnen uw handbereik? 11

12 Ontslag Een opname op de afdeling geriatrie is beperkt in tijd. De duur van het verblijf hangt af van de individuele noden van de patiënt. Gemiddeld verblijven patiënten 10 tot 14 dagen op een geriatrische afdeling. Door de nauwe samenwerking met uw huisarts, de thuisverpleegkundige of het woonzorgcentrum verloopt de overstap naar uw toekomstige verblijfplaats optimaal. Bij vertrek uit het ziekenhuis krijgt u de volgende documenten mee: Een lijst van geneesmiddelen die u moet innemen. Deze lijst neemt u best mee bij uw volgend bezoek aan uw huisarts en uw apotheker. Een ontslagbrief met de besluiten en adviezen bestemd voor u, uw familie en de zorgverleners van de thuiszorg. Een brief voor uw huisarts. Gaat u naar een woonzorgcentrum of een centrum voor kortverblijf of herstel, dan krijgt u een volledig verwijsdossier mee en wordt er telefonisch overdracht gegeven aan de instelling. Vertel het ons! Wij willen u een patiëntvriendelijke en goede zorg bieden. Hebt u suggesties om uw verblijf in ons ziekenhuis of afdeling te verbeteren, noteer dan uw tips op het vertel-het-ons-kaartje dat op uw nachtkastje staat. U mag het kaartje afgeven aan iemand van de afdeling of in de bus aan de verpleegpost stoppen. 12

13 13

14 Nuttige info en links Het ziekenhuis heeft meerdere infobrochures beschikbaar waaruit u heel wat nuttige informatie kunt halen: dagziekenhuis geriatrie, delier, valpreventie, het zorgtraject cognitie, dementie, fixatie-arm beleid U vindt deze terug in de folderrekken op de afdeling of vraag ernaar. Interessante websites zijn: Afdeling geriatrie AZ Sint-Lucas: Valpreventie: Ergotherapie aan huis: Overzicht van de kortverblijven: Overzicht dagopvang/nachtopvang: Overzicht woon- en zorgcentra: In de thuissituatie kunt u voor meer informatie over thuishulp, formulieren, hulpmiddelen, enz. terecht bij de dienst maatschappelijk werk van uw mutualiteit: Socialistische Mutualiteit: Christelijke Mutualiteit: Partena: Securex: Vlaams Neutraal Ziekenfonds: Liberale Mutualiteit:

15 Notities 15

16 Contact Verpleegafdelingen geriatrie Straat 196, G1, campus Volkskliniek T Straat 120, G2, campus Volkskliniek T Straat 37, G3, campus Sint-Lucas T Straat 44, G4, campus Sint-Lucas T Straat 197, G5, campus Volkskliniek T Dagziekenhuis geriatrie Straat 44, campus Sint-Lucas T Secretariaat geriatrie Straat 191, campus Volkskliniek T Externe liaison geriatrie E externeliaisong_sl@azstlucas.be T Sociale dienst Straat 66, campus Sint-Lucas T Deze brochure werd ontwikkeld voor het gebruik binnen het AZ Sint-Lucas Gent. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het ziekenhuis. Deze informatiefolder werd met de grootste zorg opgemaakt, de inhoud ervan is echter algemeen en indicatief. De folder omvat niet alle medische aspecten. Indien er vergissingen, tekortkomingen of onvolledigheden in staan dan zijn het AZ Sint-Lucas, het personeel en de artsen hiervoor niet aansprakelijk. vzw AZ Sint-Lucas & Volkskliniek Campus Sint-Lucas Campus Volkskliniek Groenebriel 1 Tichelrei Gent 9000 Gent T E info@azstlucas.be 2016/