het ONDERNEMERS voor de Winterswijkse industrie Wij zijn een gangmaker NR DE GRAAFSCHAP-LIEMERS

Transcriptie

1 NR het ONDERNEMERS DE GRAAFSCHAP-LIEMERS B E L A N G Wij zijn een gangmaker voor de Winterswijkse industrie Innovatie en kennisdeling tussen ondernemers en onderwijs Klantgericht en duurzaam, klaar voor de toekomst! Lindus spreekt nu al namens ruim 300 ondernemers Accountants willen grotere rol in maatschappelijk debat

2 het ONDERNEMERS B E L A N G Het Ondernemersbelang De Graafschap-Liemers verschijnt vijf keer per jaar. Zevende jaargang, nummer 3, 2010 OPLAGE exemplaren COVERFOTO Henry Hegeman, voorzitter OWIN Fotografie: Gert Perdon UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus AA Grootegast Weegbree ES Grootegast T F info@novema.nl EINDREDACTIE Femke Hut f.hut@novema.nl T WEBSITE BLADMANAGERS Johan Kraaijinga j.kraaijinga@novema.nl T M Johannes Swieringa j.swieringa@novema.nl T VORMGEVING VDS Vormgeving! Drachten DRUK Drukkerij Veldhuis, Raalte REDACTIE Toon van Driel (strip) Baart Koster (Koster teksten) Jeroen Kuypers Gerard Menting Frieda Tax Frank Thooft Pam van Vliet (column) FOTOGRAFIE Blinkfotografie Jur Engelchor Marco Magielse Heidi Otten (All Ott's) Gert Perdon (Ge-Pe Fotografie) ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl. Vermeldt svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon Inhoud WIJ ZIJN EEN GANGMAKER VOOR DE WINTERSWIJKSE INDUSTRIE In juni is het op de kop af veertig jaar geleden dat de Winterswijkse industrie voor het eerst officieel bij elkaar kwam. De Ondernemerskring Winterswijk, OWIN, werd geboren. Momenteel hebben zo n 110 ondernemers de weg naar de vereniging weten te vinden. Voorzitter Henry Hegeman is ervan overtuigd: De honderd jaar halen we ook. Want er zijn nog genoeg uitdagingen. B4YOU: INNOVATIE EN KENNISDELING TUSSEN ONDERNEMERS EN ONDERWIJS Innovatie ontstaat als er kennis wordt gedeeld tussen bedrijven en kennisinstellingen en bedrijven onderling. Goede voorbeelden van samenwerking tussen bedrijf en school werken uitnodigend en ook wel uitdagend om nieuwe combinaties of thema s te bedenken. Dit artikel gaat over hoe een innovatief bedrijf het opleidingsniveau van haar medewerkers wil verbeteren. En wel op een terrein waar nog geen officieel erkende opleiding voor beschikbaar is. Een mooie samenwerking tussen Altop Kunststoftechniek en ROC Rijn IJssel die samen, met wat vallen en opstaan de MBO niveau 2 BBL opleiding Kunststofbewerking ontwikkelden. KLANTGERICHT EN DUURZAAM, KLAAR VOOR DE TOEKOMST! Duurzaamheid is een sleutelbegrip in de projecten van Klomps Bouwbedrijf. Het Dinxperlose familiebedrijf won vorig jaar de prijsvraag voor de bouw van 61 energieneutrale woningen in de duurzame wijk Biezenakker in Ulft en in het tweede kwartaal van dit jaar is opnieuw een prijsvraag voor de bouw van 41 energiezuinige en duurzame woningen gewonnen. Maar Klomps gaat nog een stap verder: alle medewerkers van het bedrijf volgen de opleiding Duurzaam en energiezuinig bouwen. Daar bovenop is men ook in het bezit van het keurmerk Klantgericht Bouwen. Klomps Bouwbedrijf is daarmee klaar voor de toekomst. LINDUS SPREEKT NU AL NAMENS RUIM 300 ONDERNEMERS en groeit door naar een ledental van rond de 400. De ambitie is hoog, de betrokkenheid en de effectiviteit eveneens. Voorzitter Charles van Ditshuizen heeft het ledental in de drie jaar dat hij nu aan het roer staat, al zien verdubbelen, en hij stoomt nu op naar de vierhonderd. Wat heeft Lindus in petto voor een nieuw lid Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. 02

3 Column En verder Boekencontrole 04 Nieuws 06 De ondernemende adviseurs 11 EVC-traject loont de moeite 18 Ondernemerspanel: Kan een kleinere overheid slagvaardig zijn? 24 Nee is ook een antwoord In het hartkatern Accountants willen grotere rol spelen in maatschappelijk debat Toen de Deeltijd WW werd ingevoerd wilde het ministerie van elk bedrijf dat werktijdverkorting aanvroeg een accountantsverklaring vragen. Het waren de NIVRA en de NOvAA die deze eis van tafel kregen. Beide organisaties hebben inmiddels besloten te fuseren tot de Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants. - OCA: specialist in halen van gestelde re-integratietargets - Quinto Groep gaat zowel in de breedte als de diepte - MKB bedrijven hebben baat bij Sportstroom De ZZP er is een ondernemer! De Zelfstandige Zonder Personeel (de ZZP er) is op dit moment de snelst groeiende ondernemingsvorm in Nederland. Diverse organisaties zijn opgestaan om op te komen voor het belang van de ZZP er. ZZP Netwerk Nederland is één van de meest opvallende belangenorganisaties voor ZZP ers. Voorzitters Miranda Brugman en Jerry Helmers bevechten vooral de heersende beeldvorming rondom de ZZP er door een ondernemend en pro-actief tegengeluid te laten horen. Boekencontrole door de Belastingdienst gehad. Vreemd is dat, zodra je in contact komt met de Belastingdienst voel je je een fraudeur. Iets vergelijkbaars heb ik bij politieagenten. Zodra je er een ziet heb je het gevoel dat je een crimineel bent of op zijn minst een verkeersovertreding maakt. Zowel bij Belasting als politie is mijn eerste gedachte: O jee, wat heb ik fout gedaan? Maar in beide gevallen kan ik meestal niks bedenken, behalve die ene keer dat ik niet-handsfree mobiel zat te bellen in de auto, een heterdaadje dat me 140 euro kostte. We spraken af dat de mevrouw van de Belastingdienst en ik elkaar zouden treffen ten kantore van mijn financiële dienstverlener oftewel boekhouder. Haar bij mij thuis ontvangen leek me geen goed idee, want daar is het zo n rommel, dat zou vast een verkeerde indruk geven. Dan kun je wel uitleggen dat chaos in je werkkamer iets anders is dan chaos in je bovenkamer, maar toch. De geordende netheid van het boekhoudkantoor is een veel beter decor voor een blik in de boeken. Het was een aardige mevrouw en we praatten eigenlijk ronduit gezellig over hoe ik mijn zaakjes regel. Ik had op al haar vragen antwoord en liet haar desgevraagd mijn agenda zien. Ze weet nu dus dat ik behalve heel hard werk, drie keer per week roei en dat ik te weinig bij mijn moeder kom. Ik vertelde haar dat ik een roman aan het schrijven ben. Waarover? vroeg ze. Een belastingthriller, antwoordde ik, wat natuurlijk een grapje was, maar wat ze heel even geloofde. Na een paar uur nam ze met een warme glimlach afscheid van mij en mijn financiële dienstverlener. Klaar, dacht ik. Maar nee. Een paar weken later werd mij verzocht een overzicht te geven van mijn zakelijk gereden kilometers en indirecte uren in Dat allemaal uitzoeken en op een rijtje zetten kostte me zeker vier indirecte uren, die ik dus meteen maar op de lijst van 2010 heb bijgeschreven. De les die ik uit deze controle heb geleerd: je moet alles tot in detail bijhouden. Elke zakelijke scheet moet je noteren. Wat een gedoe. Laat mij gewoon werken en belasting betalen ja! De uitkomst van het onderzoek heb ik nog niet ontvangen. Het zal wel goed zijn, een bravere ZZP er dan ik bestaat er in heel Nederland niet. Maar als het niet goed is, onderteken ik deze column voortaan met Pam van V. en begin ik snel aan mijn belastingthriller. Pam van Vliet 03

4 Nieuws Winterswijkse notarissen verhuizen Hobbelink & Buitink, Notarissen, Mediators en Estate-planners in Winterswijk, heeft Vanaf begin dit jaar is VOIP- en ICT-specialist SIPTIQUE exclusief dealer geworden van IPBrick: een van origine Portugees product, dat inmiddels door bedrijven binnen en buiten Europa intensief gebruikt wordt. Ook diverse Nederlandse organisaties draaien inmiddels succesvol op IPBrick. Wat is IPBrick? IPBrick is een volledig geïntegreerd serversysteem, geschikt voor ieder soort op 16 april de marechausseekazerne verlaten. Vanaf 19 april is het nieuwe kantoor aan het Beatrixpark 10 in Winterswijk geopend. Op zich is het jammer dat de fraaie Marechausseekazerne moet worden verlaten. Het werd door veel mensen gezien als hét notariskantoor. Van de andere kant is het belangrijk dat in een kantoorpand de Voordelige IPBrick nu ook in Nederland verkrijgbaar Middels dit schrijven informeren wij u dat alle vestigingen van de Oldenboomorganisatie, voor zover dit nog niet het geval was, per heden de naam Oldenboom in de bedrijfsnaam gaan dragen. Voor onze afnemers wellicht een kleine verandering, maar voor ons Gelijktijdig met de aanpassing van onze bedrijfsnaam hebben wij ons logo aangepast, waardoor nu voor al onze De burgermeester van de gemeente Rheden heeft de Gouden Green Key overhandigd aan Golden Tulip Arnhem Velp. Golden Tulip Arnhem Velp is daarmee één van de voorlopers onder hotels en vergadercentra. Green Key is hét internationale keurmerk voor hotels en conferentiecentra. Het geeft de gasten de garantie dat het hotel bewust omgaat met het milieu. De Gouden Green Key is het hoogst haalbare niveau. Mevrouw Gerrie Gerrits, directeur van Golden Tulip Arnhem Velp is erg verheugd met de toekenning van de Gouden classificatie: Het is de erkenning van het feit dat we meer doen aan het milieu dan de wetgever verlangt. Het was uiteindelijk een lange weg om aan alle verplichte voorwaarden van de Green Key te voldoen. Je moet hierbij niet alleen organisatie. Met IPBrick haalt u een Unified Communications oplossing in huis. IPBrick beschikt o.a. over drie belangrijke servers: intranetserver, communicatieserver, geavanceerde telefoonserver. Het grote voordeel van IPBrick is dat het systeem niet werkt op basis van licenties en een zeer aantrekkelijke aanschafprijs heeft. Naam- en logowijziging Oldenboom een mijlpaal in ons bestaan. Hoewel al onze vestigingen gedurende een lange reeks van jaren onderdeel uitmaken van de Oldenboomorganisatie, hebben een aantal hiervan tot op heden hun historische namen gehanteerd. Vanaf 1 mei hanteren wij de volgende vestigingsnamen: Oldenboom Groep BV Doetinchem T Oldenboom Doetinchem BV Doetinchem T Oldenboom Alldeco BV Doetinchem T Oldenboom Emmerik BV Nijmegen T Oldenboom Kampen BV Kampen T Oldenboom Van Leeuwen BV Bergschenhoek T Oldenboom Meinesz BV Harlingen T bedrijfsonderdelen hetzelfde logo wordt gehanteerd. Tevens verwijzen wij u graag naar onze website: Golden Tulip Arnhem Velp ontvangt Gouden Green Key denken aan het vervangen van stroomvretende lampen maar ook maatregelen als het isoleren van ruimtes, het toepassen van waterbesparende wastafelkranen en douches en het aanleggen van sensorlampen. In een hotel doe je dat niet 1 keer maar meteen in 100-voud. We werken nu uitsluitend met milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen, met microvezeldoekjes voor de huishouding, ECF/TCF papier en minder milieubelastende of meer sociaal verantwoorde producten voor de keuken en het restaurant. Het keurmerk garandeert onze gasten een comfortabel verblijf met veel aandacht voor mens en milieu. Het blijkt dat milieuvriendelijk en verantwoord ondernemen goed samengaan met hoge kwaliteit en service. Leuke attentie voor relaties. Ter gelegenheid klanten optimaal bediend kunnen worden. Het nieuwe pand is, na een verbouwing en een face-lift, helemaal aangepast aan de huidige wensen en eisen. Het is goed bereikbaar en heeft de beschikking over een ruime parkeergelegenheid. Nu de verbouwing is afgerond en de verhuizing een feit is, is Hobbelink & Buitink weer helemaal klaar voor de toekomst. Het wakende oog over uw onderneming Voor een onderneming is het van belang om tijdig en adequaat te anticiperen op veranderingen binnen de organisatie, maar ook op invloeden en impulsen uit de markt, de maatschappij en de overheid, juist in een tijd van economische recessie. Hiervoor is het noodzakelijk dat de onderneming continue in control is. Total View kan u helpen uw bedrijfsvoering te optimaliseren, maar kan ook oplossingen bieden in geval van piekbelasting, ziekte of tijdelijke invulling van een vacante functie. Verder zijn wij gespecialiseerd op het gebied van internal audit en subsidiebegeleiding. Bij Total View staat de klant centraal. Dit kenmerkt zich in direct en persoonlijk contact en het leveren van maatwerk, gebaseerd op een degelijke betrouwbare Achterhoekse aanpak. Wij staan garant voor een hoogwaardige en betaalbare kwaliteit dienstverlening. Wilt u geheel vrijblijvend een kennismakingsafspraak maken, neemt u dan contact op met Arno ter Maat, T , atermaat@totalview-atm.infov van het behalen van de Gouden Green Key heeft Golden Tulip Arnhem Velp een leuke attentie voor haar relaties: Bij elke zakelijke reservering in de maand april ontvangt de boeker een heerlijke fles biologische wijn in een milieuvriendelijke verpakking. Golden Tulip Arnhem Velp, Pres. Kennedylaan 102, 6883 AX Arnhem/ Velp, T , info@goldentuliparnhemvelp.nl Samenwerken geeft energie Kent u het verschil tussen Samenwerken en Samen werken? Wordt er binnen uw bedrijf samen gewerkt of zijn uw medewerkers aan het samenwerken? Geeft de samenwerking binnen uw team u energie, of kost het u elke dag moeite om weer samen te gaan werken? Een woordspelletje met Samenwerken, wat in de uitwerking voor de effectiviteit, het enthousiasme en het resultaat van het team een bijzonder groot verschil heeft. Is de focus op resultaat bij uw bedrijf ook ingegeven vanuit echte samenwerking? Gaat u eens na hoe de sfeer is binnen uw organisatie. Worden uw medewerkers gestimuleerd om elkaars kwaliteiten optimaal te benutten? Creëren zij binnen het team win-win situaties? Zijn zij er allen op gericht om wrijving te neutraliseren en gebruiken zij probleemoplossende methoden om de sfeer in het team te verbeteren? Neemt een ieder in het team werkelijk verantwoordelijkheid voor de gewenste resultaten? Helaas komen wij regelmatig bedrijven tegen waar de arbeidsverhoudingen verziekt zijn. Waar mensen in een gebouw samen komen om te werken, omdat zij moeten. Zij zijn bijna geworden tot een soort van robot die volgens een vast protocol hun taken uitvoeren. Taken die gevangen zijn in een reeks van procedures, vastgeklemd tussen de tijdregistratie van aanvang en einde van de werktijd. Wilt u ook ontwikkelen in de richting van echt Samenwerken, of wilt u zelf zo n best practice organisatie zijn? Dat is mogelijk. U begint de verandering bij het zoeken naar twee voorbeelden van bedrijven met de beide uitersten. De meest optimale en gewenste situatie aan de ene kant en de meest ongewenste situatie aan de andere kant. U kunt door oprecht en eerlijk te analyseren voor uw bedrijf een plaats bepalen op de schaal van Samenwerken en Samen werken. Kiest u daarna voor de energie van samenwerken, dan moet u aan de slag met alleen die activiteiten die de samenwerking bevorderen. Kiest u voor samenwerking, dan neemt u de weg van sterke resultaatverbetering. Onderzoek bevestigt onze mening. Het ontwikkelen van de samenwerking in teams en bedrijven levert een effectiviteitverbetering op van ruim 45%! René Wingelaar adviseur/personal coach WaterWerk Training, Coaching & Consultancy renewingelaar@waterwerk.nu 04

5 Kunstuitleen van Galerie Meander viert twintigjarig bestaan,,kunst brengt kleur in je leven De kunstuitleen van de Zevenaarse galerie Meander viert dit jaar een bijzondere mijlpaal. Al twintig jaar lang verhuurt galeriehoudster Antoinet van Gaal met succes kunstwerken aan bedrijven, instellingen en particulieren. Zonder ook maar een cent subsidie brengt zij hedendaagse kunst dichtbij mensen. Er hangen en staan zo n drieduizend kunstwerken in de galerie: van meer dan tweehonderd jonge, beloftevolle beroepsbeeldende kunstenaars én van gevestigde namen in zeer uiteenlopende stijlen en technieken.,,iedereen vindt hier wel iets van zijn of haar gading, vertelt Antoinet van Gaal.,,Dat is ook mijn bedoeling. Een laagdrempelige kunstgalerie, waar mensen en bedrijven in een ontspannen sfeer iets moois kunnen uitzoeken. Kunst brengt kleur in je leven en moet voor iedereen toegankelijk zijn. Dat lukt de galeriehoudster uitstekend. Elke twee maanden houdt ze een nieuwe expositie. In Zevenaar en in een extra ruimte in Villa Sonsbeek in Arnhem. Ze verkoopt werken en kunstcadeaubonnen in elke prijsklasse, verzorgt relatiegeschenken en bemiddelt bij opdrachten of adviseert bedrijven en particulieren. En dan zijn er nog de ruim vijfhonderd mensen die een kunstuitleenabonnement bij galerie Meander hebben. Een aantal van hen is al abonnee sinds de start van de kunstuitleen. Voor een vast bedrag per maand lenen zij kunst, waarbij de helft als kooptegoed wordt geboekt. Zo kunnen mensen al voor vijftien euro per maand een half jaar lang één of meerdere kunstwerken tot een bedrag van duizend euro lenen.,,mensen zijn vaak verbaasd hoe snel ze met hun opgebouwde tegoed al een leuk kunstwerk kunnen aanschaffen. Regelmatig verwelkomt Antoinet van Gaal nieuwe gezichten. Zeker nu het Exclusieve verzekeringen van Di Pareto De exclusieve schadeverzekeringen van Di Pareto ( zijn sinds april ook in de regio Graafschap-Liemers verkrijgbaar. De doelgroep van Di Pareto is het particuliere topsegment. Daaronder vallen (onder andere) auto's in de hogere prijsklasse, inboedels vanaf ,- en woningen vanaf ,-. Door uitsluitend deze exclusieve klantengroep te verzekeren, ontstaat een positieve selectie, waardoor een unieke prijs/kwaliteitverhouding kan worden aangeboden, met bijbehorende service. Kenmerkend voor Di Pareto is de combinatie van Centrum voor Beeldende Kunst Gelderland in 2011 stopt met de kunstuitleen vult zij voor mensen en het bedrijfsleven uit de wijde regio een hiaat in.,,arnhemmers en Doetinchemmers die hier komen zijn verwonderd over de uitgebreide keuzemogelijkheden. Je moet ze ook wat bieden. De openingstijden van galerie Meander aan de Arnhemseweg 4 in Zevenaar zijn donderdag tot en met zondag van tot uur en na afspraak, T In Villa Sonsbeek kan men na afspraak terecht. exclusiviteit, hoogwaardige kwaliteit en de persoonlijke service-aan-huis. De adviseur voor Di Pareto in de regio De Graafschap-Liemers is Hans Gemmink Assurantiën te Winterswijk, waar u terecht kunt voor meer informatie. Kijk op of bel Wie zijn wij? Kent u dat ook! Buiten 24 graden en binnen misschien nog wel warmer. Ik hoor het spetterende water van de buurkinderen en installeer mijn laptop aan de tuintafel. Heerlijk de zomer is begonnen. Vrolijke klanten aan de telefoon om afspraken te maken ter kennismaking, een vervolg traject of optimalisatie van de website. Het ontwerpen van een nieuwe website is de eerste stap in de goede richting. Het vervolgtraject daarop is zeker zo belangrijk. Is de website naar wens van de klant, zijn er nog verbeterpunten en zeker niet onbelangrijk is de klant tevreden over de samenwerking met ons. Een tevreden klant is de beste reclame die er is. Dat is waar wij dan ook voor gaan. Een samenwerking met een tevreden klant voor de lange termijn. Dat begint al bij de eerste ontmoeting. En dan bedoel ik de eerste virtuele ontmoeting. Juist ja, de website van After Five. EN WAT GA JE NU STUDEREN? Pffff... eindelijk zijn de eindexamens achter de rug. Je hebt hard geblokt en bent nu toe aan een lange periode van rust, rust, rust. En dan kom je bekenden tegen op straat of op een feestje en krijg je de vraag En wat ga je nu doen na de zomer?. Daar sta je dan... je weet 't nog niet. Het examen heeft je compleet in beslag genomen! En terwijl je eigenlijk leuke dingen wilt gaan doen, word je gedwongen om weer hard na te denken. En er zijn ook zoveel studies... waar moet je beginnen? Gelukkig hoef je er niet alleen voor te staan. Decanen en ouders kunnen helpen. En als dat onvoldoende is dan zijn er via internet ook testen te doen en studie-adviezen te krijgen. Wil je liever een persoonlijkere begeleiding dan kun je zoeken naar een studiekeuzecoach. Die helpt je kaderen wat belangrijk voor je is en zoekt samen met jou naar de studie die het beste bij je past. Om de drempel voor de klant zo laag mogelijk te maken en behouden, is het voor ons van belang dat de klant weet met wie hij zaken gaat doen. Of wel onze koppen op de website. Even op de site kijken wie ik aan de lijn had, wie zijn zijn collega s, welke diensten biedt hij nog meer aan, hoe ziet zijn portfolio er uit. De eerste indruk moet goed zijn en begint bij de website. Geen goede indruk is geen zaken doen. Om het goede voorbeeld te geven is onze nieuwe website sinds afgelopen weekend in de lucht. Als wij elkaar nog niet kennen: Aangenaam, mijn naam is Roy Kempers. Doe uw eerste indruk op en bezoek onze website After Five BV Roy Kempers info@afterfive.nl 05

6 Bedrijfsreportage In 1990 heeft Martin Veldhuizen Novel Groep opgericht. In 1997 en 1999 voegden zich daar enkele vennoten bij. Sindsdien heeft dit accountants- en advieskantoor een flinke groei doorgemaakt. Momenteel werken er meer dan 60 werknemers voor ruim 800 bedrijven, instellingen, stichtingen en verenigingen, overheden en vrije beroepsbeoefenaren. De ondernemende adviseurs Wij zijn zelfstandige ondernemers en weten uit eigen ervaring dan ook goed wat ondernemers doormaken, waardoor we dichtbij ze staan. Novel Groep is goed vertegenwoordigd in Oost-Gelderland. De accountants en adviseurs zijn gevestigd in Winterswijk, Aalten, Haaksbergen en in het Duitse Bocholt. In de loop der jaren heeft het kantoor, op eigen kracht en zonder overnames, een gestage groei doorgemaakt. Het klantenbestand is langzaam maar zeker uitgebreid tot zo n 800, met name via mond-tot-mond reclame. Momenteel werken er dan ook ruim 60 deskundige en ervaren accountants, assistent accountants, belastingadviseurs, salarisadministrateurs, financiële administrateurs, organisatieadviseurs en pensioendeskundigen bij Novel Groep. Ondernemend Wij voelen aan wat er bij de ondernemer speelt en weten met welke kwesties hij wordt geconfronteerd. Wij lopen als ondernemer namelijk vaak tegen dezelfde zaken aan. Juist in deze crisistijd, waar toch menig ondernemer mee te maken krijgt, tonen we aan dat de ondernemer op ons kan rekenen. Eigenlijk zijn wij ondernemer met de ondernemers. Het kantoor heeft er bewust voor gekozen om zelfstandig door het leven te gaan. Alle vier de vennoten genieten van het ondernemen. Deze ondernemende geest is karakteristiek voor Novel Groep en bepaalt de werkwijze. Wij staan naast onze klanten en geloven in een persoonlijk contact. Diensten De kernactiviteiten van Novel Groep omvatten de financiële en salarisadministratie, de fiscale aangiftepraktijk, de samenstelling en beoordeling van de jaarrekening en de wettelijk verplichte accountantscontrole voor middelgrote ondernemingen. Novel Groep Audit B.V. heeft in 2008 van de AFM de WTA vergunning ontvangen. Hier zijn we trots op en dat toont aan dat niet alleen grote landelijke organisaties maar ook regionaal werkende accountantskantoren aan de zware eisen van de WTA kunnen voldoen en dat wij ons qua kennis kunnen meten met de grote kantoren. Ons kantoor geeft daarnaast advies op tal van terreinen, van belastingadvies tot bedrijfsopvolging, van ontslagkwesties tot herstructurering, van pensioenen tot juridisch advies, van het opstellen van een ondernemingsplan tot het indienen van een financieringsaanvraag. Aanpak Onze aanpak is erop gericht de klant tijdig inzicht te laten verkrijgen in de werkelijke cijfers, die vervolgens met begrote cijfers vergeleken kunnen worden. Dit alles met het doel om in een zo vroeg mogelijk stadium eventuele maatregelen en beslissingen te kunnen nemen. Een veel gehoorde opmerking is dat de financiering te krap is en dat moeilijk nieuw krediet kan worden aangetrokken. Juist in dergelijke situaties is het onze rol om samen met de ondernemer de ondernemingsresultaten goed te analyseren zodat men weet waar de pijnpunten zitten. Wordt er met te lage tarieven gecalculeerd? Factureert men te laat? Hoe verhouden zich de loonkosten ten opzichte van de toegevoegde waarde? Wat is de verhouding direct en indirect personeel? Hoe zit het met de productiviteit? Is de overhead niet te hoog in relatie tot de bedrijfsomvang. Allemaal vragen die bij de analyse van de ondernemingsresultaten aan bod komen en uiteindelijk moeten leiden tot het nemen van concrete maatregelen om de exploitatie weer op orde te brengen en de bank bereid te vinden tot herfinancieren. 06

7 Interview Tekst: Frieda Tax Fotografie: Gert Perdon Ondernemerskring OWIN 40 jaar jong: Wij zijn een gangmaker voor de zit de OWIN regelmatig bij de gemeente aan tafel voor zaken als de structuurvisie, cultuur, industrie en bijvoorbeeld innovatie. Constructief meedenken en soms een luis in de pels zijn, maar wel met een opbouwende en positieve houding. De politiek vindt het prettig dat wij betrokken zijn en wij vinden het prettig om betrokken te worden. Toch heeft de gemeente volgens Hegeman niet altijd oog voor de ondernemer. Het mag echt niet gebeuren dat de gemeente tegen een bedrijf dat aanklopt voor een bedrijfskavel, zegt: Ga maar naar Groenlo, want daar komt een interregionaal bedrijventerrein. Wij vinden dat de gemeente het plaatselijke bedrijfsleven moet faciliteren. Want als ondernemers uit Winterswijk weg gaan, wordt het hier een slaapdorp. In juni is het op de kop af veertig jaar geleden dat de Winterswijkse industrie voor het eerst officieel bij elkaar kwam. De Ondernemerskring Winterswijk, OWIN, werd geboren. Momenteel hebben zo n 110 ondernemers de weg naar de vereniging weten te vinden. Voorzitter Henry Hegeman is ervan overtuigd: De honderd jaar halen we ook. Want er zijn nog genoeg uitdagingen. De OWIN is er voor de Winterswijkse industrie. De leden zijn daarom vooral industriële productiebedrijven, maar tegenwoordig ook steeds meer bedrijven uit de zogenaamde zorgindustrie. De nieuwe tak van sport, zoals OWIN-voorzitter Henry Hegeman deze ledengroep noemt. En dat zegt meteen iets over de Achterhoekse ondernemerskring: inspelen op ontwikkelingen. Hegeman: Wij zijn er voor onze leden. Wij willen dat zij in een goed klimaat kunnen ondernemen, daar doen wij alles voor. Constructief meedenken Vanuit zijn aannemingsbedrijf vertelt Hegeman gedreven over wat de OWIN voor de ondernemer in Winterswijk doet. Ondernemen in een goed klimaat betekent bijvoorbeeld voldoende vierkante meters industrieterrein. Bedrijven moeten kunnen groeien en uitbreiden en daarvoor maakt de OWIN zich hard. Daarnaast betekent een goed ondernemersklimaat een goede bereikbaarheid, dus is het doortrekken van de A15-A18 voor Winterswijk belangrijk. Ook daar richt de OWIN zich op. Evenals op het stimuleren van een goed woon- en leefklimaat, zoals voldoende voorzieningen en goede woonruimte. Want ook de werknemers moeten prima in Winterswijk kunnen wonen. Hegeman: Wij nemen veel deel aan gespreksgroepen, commissies en verbonden. De voorzitter somt op in welke groepen de ondernemerskring meepraat. Laatst hebben we er zelfs een lijst van gemaakt. Geloof me, die is lang. Al zijn wij echt niet bij iedere overleggroep vertegenwoordigd. Want als wij meepraten, willen wij ook 100 procent ervoor gaan. Zo Op slot Volgens de voorzitter doet de OWIN het werk dat voor een ondernemer ontzettend belangrijk is, maar waaraan hij zelf niet toekomt. Terugkijkend op veertig jaar OWIN blijkt dat één onderwerp altijd de boventoon heeft gevoerd: de natuur. Onze gemeente ligt zelfs in het Natura 2000-netwerk, zegt Hegeman. Dit is het Europese netwerk van beschermde natuurgebieden. Hegeman wijst naar buiten: Allemaal natuur; de grootste bedreiging voor de Winterswijkse ondernemer. Door die natuur zit Winterswijk voor de ondernemer op slot. Neem de steengroeve. Hegeman wijst opnieuw. Nog steeds actief, maar zit echt tegen de natuur aan. Onze rol is bijvoorbeeld om te bewaken dat de gemeente niet zomaar met andere overheden afspraken maakt die ons als ondernemers belemmeren. Elkaar waarschuwen, zodat we ook bezwaren tegen bepaalde overheidsbesluiten kunnen maken. Maar succes is niet altijd gegarandeerd. Hegeman erkent: Wat het oplevert? Soms onbegrip. Je doet ontzettend je best, maar je bereikt niet altijd het doel. Het lukt niet altijd om die extra vierkante meters erbij te krijgen. Het is lastig, maar wij lopen er niet voor weg. Kartrekker Twee andere belangrijke speerpunten zijn onderwijs en arbeidsmarkt. Zo was de OWIN dé kartrekker van het Winterswijkse technieklokaal Skills. Het lokaal zit altijd hartstikke vol. Ik vind dan ook dat we daarin uitermate goed zijn geslaagd, geeft Hegeman aan. Succesvol is ook het akkoord van de OWIN met de gemeente om bij 08

8 Winterswijkse industrie ieder bouwproject met leerlingen te werken. Met dit contract was Winterswijk de eerste, aldus Hegeman die aangeeft dat de OWIN het belangrijk vindt om het technisch onderwijs te ondersteunen. Wij willen kinderen achter de pc vandaan trekken, daarnaast doen we veel aan technische bijscholing. Er lopen diverse pilotprojecten. Ook stimuleren wij onze leden om open te staan voor stagiaires. Organiseer bijvoorbeeld snuffelstages. Zelf doe ik dat ook. Een paar jongens zijn twee dagen hier geweest. Eén dag om met mij op pad te gaan, de andere dag waren ze bij een projectleider. De OWIN nodigt zelfs docenten uit om een kijkje in de keuken van Winterswijkse bedrijven te nemen. Hegeman is tevreden met de effecten. Toen het technieklokaal er net was, verkochten de doe-het-zelfzaken meer gereedschap dan ooit. Het is ook kostelijk om al dat geroezemoes en enthousiasme van die kinderen én hun ouders tijdens de techniekdag te zien. Kansen pakken Maar nieuwe uitdagingen zijn er ook nog volop. Niet alleen wil de OWIN beter voor het voetlicht gaan brengen wat de vereniging allemaal doet ( het gekke is dat veel leden dit niet eens weten, aldus Hegeman), ook vraagt de aanstaande vergrijzing om aandacht. Hegeman: De demografische ontwikkelingen houd je niet tegen, maar je kunt wel je kansen pakken. De vergrijzing brengt bijvoorbeeld heel andere industrie met zich mee. Daarop moeten we inspelen. Het zou prachtig zijn als we hier een heel zorgpark kunnen ontwikkelen. Wil Winterswijk zijn kracht behouden, dan moet het voorzieningenniveau op peil blijven. Niet voor niets zeg ik dat de zorgindustrie ook bij ons thuishoort. Een andere uitdaging is het tegengaan van de versnippering, door elkaar meer op te zoeken. Hegeman: Dan denk ik aan meer samenwerking tussen gemeenten en tussen ondernemersverenigingen. Ieder van ons organiseert themabijeenkomsten, waarom doen we dat niet vaker samen? Je moet met elkaar kunnen delen, verder kijken dan je eigen voordeur. Dat is tevens onze maatschappelijke verantwoordelijkheid; dingen die je in je eigen bedrijf doet, ook uitdragen naar anderen. De OWIN moet ondernemers daarin bijstaan, maar ook zelf het initiatief nemen. Zelf gaat Hegeman deze uitdagingen niet meer aan. Tijd voor de volgende generatie, vindt hij. Maar zijn boodschap aan zijn opvolgers is wel: Zorg dat er in Winterswijk genoeg vierkante meters voor industrieterreinen overblijft, zorg voor genoeg woningen en de politiek moet op de hoogte zijn van wat de industrie wil. De OWIN is eigenlijk een gangmaker voor de Winterswijkse ondernemer. Verjaardagsfeest Het jubileumjaar viert de OWIN met diverse activiteiten. Zo was de nieuwjaarsbijeenkomst extra aangekleed en haalde de OWIN de Achterhoekse techniekdag naar Winterswijk. Een open dag bij Winterswijkse bedrijven, bedoeld voor inwoners, staat nog gepland. Evenals een evenement in de steengroeve en een minisymposium over het jaarthema maatschappelijk verantwoord ondernemen. Het veertigste verjaardagsfeest zelf viert de OWIN met een borrel voor de leden. Want volgens Hegeman is ook dat de OWIN: Wij zijn voor ondernemers ook een middel om elkaar te leren kennen. 09

9 Bedrijfsreportage Als werkgever is het goed om inzicht te krijgen in de kwaliteiten van uw medewerkers. Zo kunt u de kwaliteiten van uw medewerkers optimaal benutten en een goed personeelsbeleid voeren. Een Ervaringscertificaat is hierbij een handig hulpmiddel. Bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN) is het inmiddels voor een breed scala van opleidingsstandaarden mogelijk om een hbo-ervaringscertificaat te halen. Hoe hard groeit uw bedrijf als uw belangrijkste kapitaal niet meer groeit? Competent of niet? EVC-traject loont de moeite Ralph Rheiter werkt als leidinggevende bij een inkoopstichting in het midden van het land en wilde zijn vakkennis verder uitbreiden: Ik wilde aan de universiteit de master Supply Chain Management gaan volgen, maar werd met mijn huidige diploma HTS-Bedrijfskunde niet toegelaten. Ook de opleidingen NEVI 1 en 2 waren niet voldoende, omdat deze niet rijkserkend zijn. Voorwaarde was om een nieuwe, erkende hbo-opleiding te volgen. Door middel van een EVC-traject heb ik bij de HAN laten uitzoeken waar ik voor vrijgesteld kon worden. Ik had immers al een hbodiploma, 15 jaar werkervaring en een leidinggevende positie. Versnelde opleiding Ralph is inmiddels anderhalf jaar bezig met de opleiding Logistiek en Economie, moet nog 1 vak en zijn afstudeerscriptie. Na mijn afstuderen ga ik alsnog naar de universiteit, omdat ik het belangrijk vind om mijn kennis up-to-date te houden. Het loont zeker de moeite om het EVC-traject te doorlopen, omdat je toch een stuk sneller je opleiding kunt doorlopen. EVC staat voor Erkenning Verworven Competenties. Het volgen van zo n EVCprocedure is geschikt voor werknemers die wel de nodige werkervaring hebben op mbo-plus niveau, maar die niet beschikken over de diploma s die dat bewijzen. Gaat het om groepen werknemers van een bedrijf, dan wordt bekeken welke mogelijkheden er zijn voor maatwerk opleidingstrajecten (al dan niet incompany) voor de betrokken werknemers. Maatwerk voor organisaties Rabobank Bedrijfsopleidingen, OSV Oost Nederland, werkt al zo n 20 jaar samen met de HAN. Scholing is bij ons altijd al aan bod geweest als onderdeel van leren en ontwikkelen van onze medewerkers. In een continu veranderende omgeving is permanente ontwikkeling van essentieel belang, zowel voor de werkgever als de werknemer. Sinds 2004 draaien bij de HAN specifieke Raboklassen met alleen medewerkers van de Rabobank. Voordeel hiervan is dat Rabobank Bedrijfsopleidingen samen met de opleider afspraken maakt over bijvoorbeeld de studiebelasting en contacturen. Dat contact verloopt erg prettig. De Rabobank adviseert medewerkers om een EVC-procedure te bewandelen, om zo verkorting danwel verlichting van de studie te verkrijgen. Carriereswitch Niet alleen voor werkgevers, ook voor werknemers die bijvoorbeeld toe zijn aan een verandering in hun carrière kan een EVC-traject interessant zijn. Pauline Mulder- Hiltman: 20 jaar geleden heb ik de middelbare detailhandelsschool gedaan en ben daarna gaan werken bij een bank. Daar was mbo voldoende en werd ik intern bijgeschoold. Buiten de bank echter hadden mijn bankdiploma s geen waarde. Overal werd aantoonbaar hbo-niveau gevraagd. Een vierjarige opleiding voorzag ik echter wel als een enorme belasting! Via een tvspotje over het Ervaringscertificaat kwam ik bij de HAN terecht. Via een instroomassesment heb ik een behoorlijk aantal vrijstellingen gekregen. Door de stap naar het hbo te maken, durfde ik ook een stap in mijn carrière te maken: ik ben voor mezelf begonnen als financieel hulpverlener. E-learning Om kennis van werkenden bij te spijkeren zijn verschillende varianten mogelijk. Bij de faculteit Economie en Management kunnen 10 bacheloropleidingen in deeltijd gevolgd worden. Maar ook leren vanuit een digitale werkomgeving is een mogelijkheid. De opleidingen Financial Services Management en HBO-Rechten worden ook via e-learning aangeboden. Op die manier is het leren voor veel mensen makkelijker in hun leven in te passen dan via het constant volgen van lessen. Meer informatie: 11

10 Bedrijfsreportage Tekst: Jan Heeres, B4You projectleider Kennisdeling Innovatie ontstaat als er kennis wordt gedeeld tussen bedrijven en kennisinstellingen en bedrijven onderling. Goede voorbeelden van samenwerking tussen bedrijf en school werken uitnodigend en ook wel uitdagend om nieuwe combinaties of thema's te bedenken. Dit artikel gaat over hoe een innovatief bedrijf het opleidingsniveau van haar medewerkers wil verbeteren. En wel op een terrein waar nog geen officieel erkende opleiding voor beschikbaar is. Een mooie samenwerking tussen Altop Kunststoftechniek en ROC Rijn IJssel die samen, met wat vallen en opstaan de MBO niveau 2 BBL opleiding 'Kunststofbewerking' ontwikkelden. B4You: Innovatie en kennisdeling tussen ondernemers Altop Kunststoftechnieken ROC Rijn IJssel als goed voorbeeld Altop Kunststoftechniek is een jong en snelgroeiend bedrijf in's-heerenberg en directeur Chiel Berndsen wil het vakniveau van zijn medewerkers naar een hoger plan brengen. Via Lindusondernemerassociatie en Martin Stor van het Achterhoeks Centrum voor Technologie (ACT) kwam hij in contact met ROC Rijn IJssel. Er zijn veel MBO opleidingen metaalbewerking, maar voor kunststof bleek er niets te zijn. Ook geen MBO Kwalificatie Dossier (KD), dus zelfs geen diploma. Lang verhaal kort: na wat marktonderzoek zag ROC Rijn IJssel in Arnhem er wel wat in, maar moest nog wel wat hobbels nemen.als eerste kregen ze het voor elkaar dat Kenteq, kenniscentrumvoor technisch vakmanschap het fiat gaf dat binnen het KD Metaalbewerking het begrip 'metaal' mocht worden vervangendoor 'kunststof'. Zo ontstond er een officieel erkende MBO opleiding 'Kunststofbewerking'. Daarmee ontvangt de schooloverheidsbekostiging als er zich leerlingen voor deze opleiding melden. Docent en lesmateriaal Lesmateriaal en kennis over kunststofbewerking bleek niet eenvoudig beschikbaar te maken. Als ook het vinden van een geschikte docent. ROC Rijn IJssel 'leende' oud lesmateriaal bij Vink Kunststoffen, een kunststof halffabricaten groothandel in Didam. Daarna trok de school de heer Soeresh Basdew als docent aan. Hij studeerde bij de Technische Universiteit in Eindhoven Chemische Technologie en specialiseerde zich helemaal inkunststofbewerking. O.a. is hij door het Deutscher Verband für Schweißen (DVS) erkend als opleider. Een 'klas' Altop medewerkers En last but not least de 'leerlingen'. Altop en ROC Rijn IJssel kozen voor een MBO niveau 2 opleiding volgens de Beroeps Begeleidende Leerweg (BBL). Dat komt neer op vier dagen werken en één dag school per week. De 'leerlingen', veertien Altop medewerkers krijgen iedere week twee dagen op het eigenbedrijf les van uur. Dat levert na twee jaar 300 lesuren op. Vanwege de BBL leergang is dit wel 'huiswerkvrij'. Het gaat immers om uitvoerend opleiden waarbij de praktijk centraal staat. Voordat de opleiding startte, hield ROC Rijn IJssel met alle deelnemers een individueel intakegesprek om te bekijken of er mogelijkheden voor vrijstelling waren. Het zijn immers medewerkers met vaak al meer jaren ervaring. Wel nu vrijstellingen bleken mogelijk, maar er wordt nauwelijks gebruik van gemaakt. Vanwege interesse en motivatie volgen alle deelnemers de gehele opleiding. Kosten De opleiding 'Kunststofbewerking' is officieel erkend. Daarom mag Altop voor alle deelnemers vanwege de Wet Vermindering Afdracht (WVA) jaarlijks euro loonbelasting terug vragen. Daarmee 'betaalt' de opleiding zich voor een deel al terug. Ook moet Altop aan ROC Rijn IJssel nog watschoolgeld betalen. Al met al vallen de kosten bij deze aanpak erg mee. Groeiende opleidingsvraag in kunststofbewerking Net als in andere branches wordt ook in de kunststoffenbranche het certificeren steeds belangrijker. Opdrachtgevers vragen er om 14

11 en onderwijs en dat betekent dat leveranciers hun kwaliteit vooraf aantoonbaar moeten maken. Daarbij speelt een goede opleiding van de medewerkers een belangrijke rol. In het voorjaar'09 ontving Altop Kunststoftechniek van KIWA als eerste bedrijf het 'BRL-K903/07 Hoofdgebied F' certificaat voor chemicaliën opslaginstallaties. Voor Altop een stevige stimulans om door te zetten met het verder opleiden van de eigen medewerkers. ROC Rijn IJssel is momenteel de enige aanbieder van de opleiding Kunststofbewerking. Er waren eerderroc's die deze opleiding ontwikkelden, maar ze kregen hem niet van de grond. Door de stijgende behoefte naar certificering in de branche kunststofbewerking ziet de school de vraag naar opleiding groeien. Op termijn hopen ze op meer groepen leerlingen per jaar zodat de investering wordt terugverdiend. Daarnaast is het de bedoeling om op termijn dezelfde opleiding ook op niveau 3 aan te bieden. Informatie jan.heeres@kcbt.nl B4You Innovatietools voor maakindustrie Kennis delen tussen bedrijf en school en ook tussen bedrijven onderling lijkt op papier eenvoudig. In de praktijk valt dat nogal eens tegen, zeker als het over innovatieve zaken gaat. Innoveren is een kwestie van vertrouwen geven en krijgen. Het vraagstellende bedrijf stelt zich kwetsbaar op. De kennis aanbiedende expert zit vaakin een vergelijkbaar lastig parket: is mijn oplossing wel de juiste of wordt er toch nog iets anders De ambitie is dat in 2015 de Stadsregio Arnhem Nijmegen tot de meest innovatieve vestigingsgebieden in ons land behoort. Hiervoor moet de uitstroom van studenten bètatechniek met 20% toenemen ten opzichte van Ook moet de benutting van het al aanwezige gevraagd? B4You verbindt partijen in de Stadsregio om elkaar te versterken: initiatief nemen, aanjagen en de handen uit de mouwen zodat partijen elkaar blijven vinden. B4You Innovatietools bijeenkomsten brengen goede voorbeelden voor het voetlicht en geeft zo inspiratie voor andere bedrijven en/of scholen om iets dergelijks op te pakken. Kennis en ook kennissen delen in de ruimste zin. Bèta techniek ambitiesrealiseren met B4You regioarrangement talent binnen bedrijven en kennisinstellingen structureel beter. B4You is hier hard mee aan de slag. Bij bedrijven is er een steeds groter tekort aan goed opgeleide medewerkers en dat bedreigt zowel de innovatie als de daarmee samenhangende bloei van de regionale economie. B4You stimuleert een verbeterde studiekeuze en aantrekkelijker bèta en techniek onderwijs door gemotiveerde docentenen aantrekkelijke onderwijsvormen. Met aantrekkelijkere (loop)banen, stages en (afstudeer)opdrachten en doorgroei mogelijkheden wordt kennis beter benut. Door een aantrekkelijker vestigingsklimaat komen er meer (buitenlandse) bedrijven, werknemers en instellingen. B4You helpt voor een betere samenwerking om zo kennisontwikkeling te krijgen. 15

12 Bedrijfsreportage Tekst: Gerard Menting Fotografie: Heidi Otten Klomps Bouwbedrijf: Klantgericht en duurzaam, klaar voor de toekomst! Duurzaamheid is een sleutelbegrip in de projecten van Klomps Bouwbedrijf. Het Dinxperlose familiebedrijf won vorig jaar de prijsvraag voor de bouw van 61 energieneutrale woningen in de duurzame wijk Biezenakker in Ulft en in het tweede kwartaal van dit jaar is opnieuw een prijsvraag voor de bouw van 41 energiezuinige en duurzame woningen gewonnen. Maar Klomps gaat nog een stap verder: alle medewerkers van het bedrijf volgen de opleiding Duurzaam en energiezuinig bouwen. Daar bovenop is men ook in het bezit van het keurmerk Klantgericht Bouwen. Klomps Bouwbedrijf is daarmee klaar voor de toekomst. Klomps Bouwbedrijf is een echt familiebedrijf. Herman Klomps, de opa van Bram, was metselaar en nam in de jaren vijftig een timmerbedrijf over. Vanaf 1956 werd naam gemaakt als Klomps Bouwbedrijf. Dat gebeurde de eerste jaren vanuit het centrum van Dinxperlo, waar achter de woning een werkplaats was. Daar groeide het bedrijf tot tien personeelsleden. In het midden van de jaren zeventig werd het daarom hoog tijd uit te zien naar een ruimere locatie. Die werd gevonden aan Meniststraat waar nu nog steeds de hoofdvestiging van het bouwbedrijf is gevestigd. Het bedrijf telt momenteel circa 60 personeelsleden. Naast de vestiging in Dinxperlo vinden er activiteiten plaats vanuit Doetinchem en Hummelo. In Doetinchem is Klomps Bouw Nederland B.V. gevestigd. Vanuit deze vestiging richt men zich hoofdzakelijk op projecten in de winkel-retailsector. Met vijftien medewerkers is men hier gespecialiseerd in afbouw en restyling van winkels. Vanuit Hummelo worden bouwactiviteiten middels Timmer- en Aannemersbedrijf De Vries B.V. uitgevoerd. Dit bedrijf is gespecialiseerd in verbouwingen, renovaties en restauratieprojecten. Het vakmanschap, de liefde voor het vak en ruim 130 jaar ervaring resulteren onder meer in het keurmerk 'Erkend Restauratie Bouwbedrijf'. Korte lijnen De afgelopen jaren draaide Klomps Bouwbedrijf een omzet van gemiddeld achttien miljoen euro. Daarmee is het bedrijf een middelgrote onderneming in de bouwsector. Doordat wij een middelgrote omvang hebben zijn wij flexibel en slagvaardig. Daarnaast hebben wij een platte organisatiestructuur met korte lijnen. De personeelsopbouw is qua leeftijd evenwichtig verdeeld waarbij de opkomende (jonge) generatie goed samenwerkt met de meer ervaren collega s Hierdoor bestaat de mogelijkheid dat medewerkers kunnen doorgroeien. Dit bleek recentelijk nog toen twee zeer ervaren krachten in verband met pre- pensioen afscheid namen. De opvolgers hiervoor waren intern al opgeleid en stonden klaar om de taken over te nemen. Tevreden klanten Het Dinxperlose bedrijf bouwt voor wonen, werken, leren, zorgen en vrije tijd, zoals ze hun markt omschrijven. Daaronder woningen, scholen, bedrijven maar ook bijzondere projecten zoals het hele inbouwpakket van het DRU Fabriek Cultuurcluster in Ulft. Dat doen ze al decennia tot volle tevredenheid van de klanten zoals regelmatig blijkt. Klanten van het eerste uur kloppen nu nog steeds bij Klomps aan wanneer er wat moet gebeuren. Directeur Bram Klomps noemt Bribus Keukens, Wim Bosman Transport en Papierfabriek Doetinchem als voorbeelden. Laatst belde een jonge ondernemer 16

13 omdat zijn vader altijd heel tevreden was over de wijze van aanpak en uitvoering van de werkzaamheden. Zo plukken we nu de vruchten van het goede werk dat door de eerste en tweede generatie Klomps is uitgevoerd. Naast het vakkundig inspelen op de vragen van klanten ontwikkelt het bedrijf ook zelf projecten die inspelen op hetgeen de markt vraagt. Nu het economisch wat minder gaat neemt de vraag naar minder dure woningen toe. Klomps ontwikkelde goedkopere twee onder een kapwoningen en starterswoningen om, zonder afbreuk aan kwaliteit te doen, aan die vraag te kunnen voldoen. Niet de oren laten hangen naar de crisis maar kijken naar wat er wel mogelijk is, is hun houding. Duurzaamheid Het bedrijfsbureau van Klomps is scherp gefocust op nieuwe ontwikkelingen en nieuwe materialen en de toepasbaarheid daarvan in het kader van onder andere duurzaamheid. Intern is het bedrijf al langer bezig om zo duurzaam mogelijk te werken. Naast de bewuste keuzes in het materiaalgebruik wordt er op de bouwplaatsen bewust omgegaan met voorkomen van afval en hergebruik van materialen. Dat is helemaal ingeburgerd en een goede voedingsbodem voor duurzaam werken, vertelt Bram. Toen in de jaren negentig de Doetinchemse nieuwbouwwijk Dichteren werd gebouwd was duurzaamheid al een uitgangspunt. De eisen werden toen echter door de gemeente van bovenaf opgelegd aan de bouwbedrijven. Dit was vaak moeilijk in te passen in de manier van werken. Uiteindelijk bleek deze manier niet de juiste. De werkwijze van nu is gebaseerd op een heel andere benaderingswijze. Door samenspraak met alle partijen kunnen wij als bouwer onze know-how inbrengen voor wat betreft het gedeelte waarin wij zijn gespecialiseerd. Gezamenlijk worden dan de gestelde duurzame doelen gehaald, schetst Bram. Energieneutraal Voor het plan de Bomenbuurt, onderdeel van het plan De Biezenakker, te Ulft was het noodzakelijk duurzaam en energieneutraal samen te voegen. Hiervoor was veel kennis nodig en is er een consortium gevormd dat naast Klomps Bouwbedrijf bestaat uit een architect, een installateur en een constructeur. Om de vooruitstrevende energiekennis van de Duitse markt te gebruiken is ook een Duitse Installatieadviesbureau ingeschakeld. Door dit consortium waarvan Klomps penvoerder is, is de prijsvraag om een duurzaam plan te ontwikkelen voor Bomenbuurt in Ulft gewonnen. Het gaat hier om 61 energieneutrale woningen die deels worden gebouwd voor wooncorporatie Wonion. Hiervoor is een concept ontwikkeld waarbij de woningen zo min mogelijk energieverbruik kennen, zo min mogelijk fossiele brandstoffen verbruiken en optimaal van zonne-energie gebruik gemaakt wordt. Dit leidde tot de woningen die energieneutraal zijn. Het is voor het eerst in ons land dat een duurzaam project van deze omvang in de sociale woningbouw wordt gerealiseerd. Naar verwachting kan nog dit jaar worden begonnen met de bouw van de 61 woningen die het milieu zo min mogelijk belasten. Samenwerking Het hebben van een duurzame, gezonde en leerbare woning kan alleen wanneer er een vergaande en optimale samenwerking met andere partijen in de bouwkolom aanwezig is. Een dergelijke samenwerking leidt tot een een goede bouwwijze in het bouwkundige gedeelte en de installaties voor onder meer verwarming en ventilatie. Samenwerken en vertrouwen zijn de sleutelwoorden tot duurzame en innovatieve oplossingen. Eigen opleiding Het project Bomenbuurt was de directe aanleiding voor het bedrijf om de verdere bewustwording over alle aspecten van duurzaam en energiezuinig bouwen nog meer handen en voeten te geven. Samen met Opleidingsbedrijf Bouw Doetinchem is een intern opleidingsproject opgezet. Zowel het kantoorpersoneel als al het bouwplaatspersoneel krijgt op zijn of haar eigen gebied cursussen met theorie en praktijk. We weten allemaal dat goed isoleren belangrijk is maar bij het bouwen van energieneutrale woningen is het nog belangrijker dat het goed gebeurd. De bewustwording, zeker ook in het voortraject, zorgt voor nauwkeuriger bouwen, legt Bram Klomps uit. Iedereen vindt het volgen van de cursussen ook heel leerzaam en zinvol, is zijn ervaring. Klomps Bouwbedrijf heeft momenteel een vijftal energieneutrale projecten onder handen. Daar profiteert ook de particuliere markt van. De kennis en techniek die wordt vergaard bij de ontwikkeling van de grotere projecten kan ook worden toegepast wanneer er vanuit de particuliere markt vraag naar duurzame oplossingen komt. Bij renovaties van woningen wordt die kennis ingezet om een zo duurzaam mogelijk resultaat te krijgen. Naast het ISO 9001-certificaat heeft Klomps Bouwbedrijf ook met succes laten beoordelen hoe de klant worden geholpen. Dat leverde ook voor 2010 weer het Keurmerk Klantgericht Bouwen op. Klantgericht en duurzaam, daarmee zijn we klaar voor de toekomst, concludeert Bram Klomps. Klomps Bouwbedrijf Meniststraat ZZ Dinxperlo T F info@klomps.nl en 17

14 Ondernemerspanel Kan een kleinere overheid slagvaardig zijn? In de meeste verkiezingsprogramma s wordt gepleit voor een (veel) kleinere overheid. Samenvoegen van provincies, gemeentelijke herindelingen, opheffen van de waterschappen en een kleinere Tweede Kamer. Plannen genoeg om flink te bezuinigen en het overheidsapparaat kleiner te maken. Zijn deze plannen realistisch? De mening van ons panel. Dick den Haag Dick den Haag - Compudac Automatisering B.V. Als ondernemer ben je constant bezig te kijken naar efficiency. Of het nu gaat om het behalen van voordeel in administratieve processen of dat het gaat om handjes aan het eindproduct wat wordt geleverd, je blijft als ondernemer bezig met kostenefficiënt werken. Als je kijkt naar de overheid dan bekruipt je vaak het idee dat ambtenaren alleen maar bezig zijn hun eigen functie in te vullen en te zorgen dat daar niets op aan te merken is. Ontstaat er een discussie dan wordt er meteen weer een commissie in het leven geroepen om te onderzoeken of er een compromis mogelijk is. Zelf beslissen of beslissingen afdwingen, en dat in de meest positieve zin van het woord bedoeld, schijnt niet meer mogelijk te zijn. Deze cultuur is inmiddels diep geworteld in het gehele bestuursorgaan. Ik denk dan ook zeker dat het allemaal simpeler en langs kortere kanalen kan op bestuursniveau zonder dat dit gaat ten koste van de kwaliteit. Sterker nog, ik denk dat het de kwaliteit ten goed komt. Minder theoretisch denken en minder beren op de weg willen zien en praktischer en slagvaardiger te werk gaan zal voor de overheid en dus voor ons als belastingbetalers leiden tot grote besparingen in mankracht en dus in geld. Henk W. Sloot Henk W. Sloot R.T. REBOgroep Een kleinere overheid kan slagvaardig zijn. Maar je moet dan wel goed doordachte keuzes maken. Hier en daar wat minder doen of met minder mensen hetzelfde doen lijkt mij niet de goede manier. Beter is om de kerntaken te heroverwegen. Wat behoort tot de verantwoordelijkheden, welke meerwaarde kun je bieden en waar maak je het verschil? Dat kan betekenen dat je sommige taken schrapt of op een andere manier gaat doen. Door je te focussen op je kerntaken kun je met minder mensen de goede dingen doen en slagvaardig blijven. Het samenvoegen van overheden zal niet per definitie kleinere slagvaardige overheden creëren en op korte en middellange termijn zal het ook zeker niets bijdragen aan de bezuinigingen. In tegendeel: het zal vooral geld kosten. Jurgen Rutgers Jurgen Rutgers - BeSite Group BV Ik denk het wel. Wij werken regelmatig met overheidsinstanties en het is soms wonderbaarlijk om te zien met hoeveel mensen men aan een bepaald project werkt. Waar je in het bedrijfsleven vaak kleine groepjes tegenkomt die met hard werken en snelle besluitvorming tot grote resultaten komen, is het binnen de overheid geen uitzondering dat dit met meer mensen dan noodzakelijk wordt uitgevoerd. Naast de kosten voor deze grote bezetting, is het ook nog een bijkomend effect dat projecten vaak langer duren. Vooral in de huidige economie, waarin het belangrijk is om snel te kunnen anticiperen op ontwikkelingen blijkt vaak dat de overheid hier niet klaar voor is. Minder overheid en vooral kleinere groepen binnen projecten, kan de slagvaardigheid naar mijn mening dus vergroten. 18

15 Ewoud van der Leij Ewoud van der Leij - Het Commerciële Huis Waarom hebben we het altijd maar over kleiner maken en snoeien? Wat mij betreft bekijken we eerst de kwalitatieve kant. Zitten de juiste mensen op de juiste plek en in hoeverre zijn deze competent? Je kunt wel gaan bezuinigen door simpelweg te snoeien, maar het gevaar zit er in dat je op deze wijze een heleboel kosten krijgt doordat de mensen die blijven zitten het of niet meer aankunnen of volstrekt incapabel blijken in hun nieuwe functie. Daarom: eerst kijken naar de kwalitatieve kant, dan weten wat het kost en veel belangrijker: wat levert het op. Tip: Los van het snoeien en de andere geijkte wegen bewandelen, daag jezelf nu eens uit om daadwerkelijk out-of-the-box te denken. Dus los van de huidige structuren: zet eens iets effectiefs neer, van scratch af aan. Dan kom je vaak tot een geheel andere opzet, hetgeen in beginsel niet uitsluit, dat je op deze manier van benaderen tot verrassende conclusies zal komen. Denny ten Camp Denny ten Camp - LODDER-DALES ACCOUNTANTS Of het realistisch is kunnen wij moeilijk inschatten. Wel hebben wij, als ondernemers, altijd de neiging om te denken dat bepaalde zaken efficiënter en effectiever kunnen. Het is ook essentieel hier kritisch op te blijven. Niet alleen in het kader van de financiële rentabiliteit maar voor alle mensen binnen een organisatie is het motiverend als zij worden uitgedaagd. We kennen allemaal wel de paarse krokodil anekdotes, dat is voor geen van de partijen prettig. En op procedures die geen doel dienen moet natuurlijk bezuinigd worden. Helemaal nu in tijden van crisis merken wij in gesprekken met onze relaties dat het onderwerp vaker aan bod komt. Geert Teunissen Geert Teunissen DOC Opleiding & Training Veel beloven en heel erg weinig doen. Ja het ziet er weer prachtig uit. Als we de grote politieke partijen weer mogen geloven gaat het nu eindelijk gebeuren. Een deel van de bezuinigingen worden gehaald uit het terugdringen van het aantal ambtenaren en het (deels) laten verdwijnen departementen, provincies waterschappen en herindelen van gemeentes. Je reinste kiezersbedrog. De afgelopen decennia hebben duidelijk aangetoond dat er uiteindelijk van al deze plannen niets terecht komt. Snel scoren in de campagne en dan over tot de orde van de dag. Als ik aan Nederland denk dan denk ik aan een papierberg van regels en voorschriften en daar zijn nu eenmaal ambtenaren voor nodig, en hebben we ze niet dan huren we toch gewoon weer in. Bezuinigen kan echt wel. Als de politiek, maar ook wij ondernemers, werk willen maken van al die geopperde bezuinigingen dan moet je gewoon bij het begin beginnen. Bedrijf politiek en organiseer je bedrijf op basis van vertrouwen en niet op basis van wantrouwen. Herstructureer en formuleer zaken op basis van minder is meer. Maak goede basisafspraken, beperk het aantal regels en voorschriften en laat je niet verleiden tot het volledig dichttimmeren van alle zaken. Er is toch altijd iemand die weer een maas in de wetgeving of regel ontdekt en dan begint het spel opnieuw. Een goede bezuiniging begint met investeren in een betere simpele regelgeving en daarna heb je structureel minder mensen nodig voor het bewaken van de afspraken. Roy Verlaak Roy Verlaak ROI Management.nl Ja, mits! Een kleine overheid kan realiteit worden, door met een efficiency bril op te kijken. Het gaat niet om de structuur van de instanties het gaat om de efficiency van de werkprocessen binnen en tussen instanties. Helaas is dit niet de politieke insteek. Overheid richt je op de taken die echt uitgevoerd moeten worden. En voer deze taken efficiënt uit. Maak werkprocessen lean : voorkom dubbel werk, laat een dossier niet over veel bureaus gaan. Voorkom stapelvorming. In de industrie levert dit 20 tot 50% op. Veel overheidsorganen hebben beleid en uitvoering gescheiden. Maar hoe krijg je efficiëntere werkwijze geïmplementeerd als een uitvoerende organisatie niet of nauwelijks mag beslissen over hoe ze moet werken? De hand mag ook in eigen boezem. Als versimpelde regelgeving in individuele gevallen negatieve gevolgen heeft wordt snel geprocedeerd. Resultaat: aanzwellen van de regelgeving en het vergroten van overheidsinstanties. 19

16 Vestigingslocaties in de regio TE HUUR Nieuwe Stationsstraat 10 - Arnhem Rijntoren WTC Arnhem - Nijmegen Vloeroppervlakte: 2 e verdieping circa 155 m 2. 8 e verdieping circa 105 m e verdieping circa 323 m 2. Parkeren: In centrale parkeergarage onder de toren. Huurprijs: Op aanvraag. Bijzonderheden: Gelegen pal aan Arnhem Centraal. Kroonpark 14, 16 en 18 - Arnhem Kantoorruimte in de kantoorgebouwen Kroonslot, Kroonburg en Kroonpoort Vloeroppervlakte: Vanaf circa 15 m 2 tot circa m 2. Parkeren: Parkeerfaciliteiten in de parkeerkelder 500,- per plaats, per jaar, t.v.m. BTW. Huurprijs: 135,- per m 2, per jaar, t.v.m. BTW en servicekosten. Koopprijs Kroonburg : Op aanvraag Bijzonderheden: Kleine metrage s en flexibele contracten mogelijk, multifunctionele indelingsmogelijkheden, goede ontsluiting richting binnenstad en landelijke snelwegennet. TE HUUR/TE KOOP TE HUUR Nieuwe Stationsstraat 20 - Arnhem Parktoren 5 e verdieping Vloeroppervlakte: 5 e verdieping circa 490 m 2. Parkeren: 5 parkeerplaatsen op eigen terrein. Huurprijs: Op aanvraag. Bijzonderheden: Unieke ligging op OV-terminal Arnhem Centraal. De makelaar voor ondernemers! Buis Makelaars B.V. Röellstraat JD Arnhem T F E info@buis.nl

17 Interview Tekst: Frank Thooft Fotografie: Henk ter Velde Lindus spreekt nu al namens ruim 300 ondernemers en groeit door naar een ledental van rond de 400. De ambitie is hoog, de betrokkenheid en de effectiviteit eveneens. Voorzitter Charles van Ditshuizen heeft het ledental in de drie jaar dat hij nu aan het roer staat, al zien verdubbelen, en hij stoomt nu op naar de vierhonderd. Wat heeft Lindus in petto voor een nieuw lid? Van Ditshuizen begint het interview met een schets van deze regionale ondernemersclub, die twaalf jaar geleden ontstond door samenvoeging van een aantal kleinere lokale ondernemersverenigingen. Dat houdt in dat er ook een aantal gemeenten overkoepeld wordt, vijf om precies te zijn. Hij zoomt meteen in op een recent initiatief van het bestuur richting deze (verschillende) gemeenten. Krachten bundelen Direct na de gemeenteraadsverkiezingen, op 1 april dit jaar, hebben we alle nieuwe raadsleden uitgenodigd voor een bijeenkomst. Er was maar liefst 70% van de raadsleden. Wat wij willen is de belangen van de ondernemers op industrieterreinen in dit gebied goed en effectief behartigen. Dat kan je alleen als alle neuzen dezelfde richting opstaan. Als je stuk voor stuk die zes gemeenten moet langsgaan met je verhaal schiet dat niet op, ook niet voor de gemeenten. We hebben gezegd: waarom niet de krachten bundelen? Op landelijk niveau wordt er al gepraat over het samenvoegen van gemeenten en het snijden in de kosten. Dat zou volgens ons ook op een ander manier kunnen, en dan efficiënter, voor alle partijen. Laten wij nu eens de gemeentelijke organisatiestructuur omdraaien en vervolgens bepaalde taken koppelen. Potentie Hij vervolgt: Dus al die werkzaamheden die in elke gemeente nagenoeg hetzelfde zijn, samenvoegen. Het aanvragen van (bouw)vergunningen, milieuzaken, Fotografie: Henk ter Velde enzovoorts. Daar kun je een hele rij van opschrijven. En daar ligt dan als onderliggende kracht nog steeds het lokale gemeentebestuur onder. Dat werkt efficiënter voor ondernemers, voor gemeentebesturen, voor iedereen. Dat was een visie die de nieuwe raadsleden zeer aansprak. Ook zij willen effectief kunnen werken, en ook zij beseffen dat je in de Liemers over een potentie van inwoners praat en dat je die belangen beter kunt behartigen als je groter bent geworden door samenwerking. Net als Lindus twaalf jaar geleden heeft gedaan, in feite. Minister Het recente bezoek van CDA-minister Jan- Kees de Jager aan Lindus is een goed voorbeeld van het belang dat de landelijke politiek hecht aan deze groeiende regionale ondernemersvereniging. En De Jager was niet de eerste; De VVD er Rutten was 22

18 hem al voorgegaan ( wat meteen aangeeft dat Lindus a-politiek is, voegt Van Ditshuizen toe). En als het aan Van Ditshuizen ligt, krijgt dit duo nog veel navolging. We willen dat de politiek ons ziet staan, serieus neemt. Hier spelen belangrijke thema s als de doortrekking van de A-15, de verbreding van de A-12 naar een zesbaansweg, de afstemming van onderwijs en arbeidsmarkt door het Platform Onderwijs en Arbeidsmarkt, de verschillende werkgroepen voor de tweeëndertig bedrijventerreinen die ons gebied omvat; enzovoorts. Logistiek kenniscentrum Een tweede recent initiatief komt dan ter sprake: het logistieke kenniscentrum. Er zijn nauwe afspraken gemaakt tussen de drie regionale opleidingscentra (ROC A12, Rijn IJssel en ROC de Graafschap), de HAN en Quadraam en Lindus om te komen tot een logistiek kenniscentrum. De Liemers is een belangrijk logistiek centrum. Dat vergeten sommige mensen nog wel eens, maar neem bijvoorbeeld TNT Express Road network. Dat is het grootste logistieke bedrijf van Europa. En dat zit gewoon in De Liemers. En zo hebben we nog veel meer grote logistieke bedrijven. De kennis en ervaring die hier zit, willen we optimaliseren. Om de regio nog beter op de kaart te kunnen zetten. We kijken ook al naar de Euregio voor verdere samenwerking. contacten met de Kamer van Koophandel, de Stadsregio, we organiseren de techniekdag, we zitten in B4You, we hebben het Talentum opgericht. Door onze inspanningen hebben we bijvoorbeeld bereikt dat er een groot parkeercentrum voor vrachtwagens komt bij de grens, waardoor we de parkeeroverlast op de verschillende industrieterreinen hebben teruggedrongen. Er is een busverbinding gekomen naar Centerpoort; er komt een tweede afslag op de A-12 bij Zevenaar, en zo kan ik nog wel even doorgaan. Meedoen Het enthousiasme straalt er van af; de betrokkenheid van en bij andere ondernemers op de terreinen is dan ook erg groot. Ondernemers beseffen dat zij, willen ze oprecht meeprofiteren van deze inspanningen, ook mee kunnen doen met de club. Ze worden gewoon lid, nemen soms ook deel aan een van de vele overlegclubs of werkgroepen, en zorgen door die, in feite geringe, inspanning dat de hele club draait als een tierelier. Het lidmaatschap van Lindus kost op jaarbasis 623 euro, en daar zitten alle kosten in, dus ook de catering tijdens de bijeenkomsten, eventueel busvervoer zoals bij het lustrum twee jaar geleden, toen de leden naar drie locaties met drie grote sprekers (waaronder Adjiedj Bakas en Dolf Jansen) werden vervoerd. De eerstvolgende bijeenkomst, de insmijter zoals het genoemd wordt, vindt plaats op dinsdag 21 september. Geïnteresseerde ondernemers kunnen contact opnemen met Sylvia Verhaar om vrijblijvend kennis te komen maken. Nadere informatie bij het secretariaat van Lindus: Sylvia Verhaar, algemeen secretaris Postbus 247, 6920 AE Duiven T Oud en jong Samenwerking en kennisuitwisseling is er ook met de Vrienden van Lindus, de onlangs opgerichte club van oud-ondernemers uit het gebied. Die zetten zich minimaal vier dagdelen per jaar in voor de belangen van de club en dus ook voor de leden. En ook aan de andere kant van de leeftijdscurve is er een initiatief: Young Lindus, een afdeling van Lindus waar jonge ondernemers (tot de leeftijd van 35 jaar) lid van kunnen zijn. Contacten Voor de individuele ondernemer die in dit gebied op een van de bedrijventerreinen zit, somt Van Ditshuizen de voordelen op: Tien maal per jaar een bijeenkomst. De ene keer met een spreker als De Jager, de andere keer over een inhoudelijk thema, de derde keer met een bedrijfsbezoek, de vierde keer met een rondetafelsessie / workshop, en ga zo maar door. Elke keer komen er zo rond de tweehonderd leden op een bijeenkomst; dat betekent een groot zakelijk netwerk. Ook wethouders en burgemeesters lopen daar rond, net als vanzelfsprekend de bedrijfscontactfunctionarissen. Vijf keer per jaar maken we een dik magazine met ondernemersnieuws, achtergronden en onze visie, en indien nodig, onze kritiek, op de regionale economie. We hebben een interactieve website en een tweewekelijkse nieuwsbrief. We hebben twee LinkedIngroepen opgezet. We onderhouden nauwe Charles van Ditshuizen, voorzitter Lindus 23

19 Advies Nee is ook een antwoord Onze organisatie telt in totaal 52 medewerkers waarvan erg veel vrouwen, daarnaast is onze organisatie ook vrij jong. Weliswaar werkt mijn moeder van 73 ook nog een paar dagen in de week mee maar doorgaans zijn er veel collega s die tussen de 20 en 35 jaar oud zijn. Dan begrijpt u wel dat het bij ons nog wel eens voor komt dat er een vrouwelijke collega rond de 16 weken afwezig is. Zo ook nu en wel voor mij op de lastigste functie namelijk onze operationeel directeur, zeg maar mijn directe collega in de organisatie. Wanneer ik algemeen en commercieel directeur ben zorgt zij voor de operationele gang van zaken. Iemand dus die je voor die 16 weken niet gaat vervangen. Het traject ernaartoe was duidelijk, zorgen dat alles op personeelsvlak helemaal bij is, andere werkzaamheden wat herverdelen en verder zien wat er gebeurt. Zo is er een nieuwe, jawel dame, bij ons begonnen als deeltijd accountant en voordat ze haar taken volledig kan inrichten zoals bedoelt neemt ze tijdelijk wat werkzaamheden over van Mieke. Daarnaast krijg ik gewoon veel kerntaken even bij op mijn bordje en eigenlijk ook weer best leuk. Natuurlijk eigenlijk teveel maar met een beetje organiseren en medewerking van de collega s moet dat allemaal best gaan lukken. Nu zitten we in de 5e week en eerlijk gezegd vind ik dat ik het goed onder controle heb. Natuurlijk blijven er weer werkzaamheden liggen voor straks als ze terug is maar de dagelijkse gang van zaken is zeker goed onder controle. Een beetje duwen en trekken met tijd en gewoon snel beslissen, goede medewerking van collega s etc. Eigenlijk is het juist goed weer even te zien wat er allemaal door iemand anders gedaan wordt en hoe dat verloopt in je organisatie. Waar ik me soms dus wel een beetje zorgen maakte over het aantal vrouwen in deze leeftijdsgroep is het juist erg prettig een goede mix te hebben. Voor de sfeer, voor het geheel, de manier van werken, gewoon voor alles. Wel ben ik veel makkelijker geworden in het zeggen van nee. Als een collega op het laatste moment vrij vraagt terwijl hij dat gewoon eerder had kunnen doen, mij daarvoor op een onmogelijk moment voor komt lastig vallen. Helaas dan is het nee. Zo zijn er legio zaken waarbij het heerlijk is er niet te lang over na te denken maar gewoon nee te zeggen. Nee is ook een antwoord en zorgt ook voor veel duidelijkheid. Waarom dacht ik vroeger overal nog een keer over na? Nog een idee welke ik nu in ga voeren: De medewerker moet altijd met 3 oplossingen komen voor een probleem wat hij of zij bij mij neerlegt. Ik kies de beste of de minst slechte. Want zo zie ik bij veel collega ondernemers, worden alle problemen uiteindelijk op ons bordje gelegd. Nu wordt de medewerker meer gemotiveerd zelf na te denken en natuurlijk kunnen ze dat eigenlijk beter dan wij. Bijkomend voordeel is dat mijn stapels op mijn bureau niet meer stijgen. Joost de Ruijter Directeur de Ruijter Business Center BV Tinbergenstraat JL Winterswijk T F