De best practice als implementatieversneller en verbeterinstrument

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "De best practice als implementatieversneller en verbeterinstrument"

Transcriptie

1 Feike Verweij & Olke Jan van der Meer De best practice als implementatieversneller en verbeterinstrument Mede ingegeven door het huidige economische en politieke klimaat hebben corporaties veel aandacht voor hun bedrijfsvoering. Organisatiedoelstellingen die we hierbij vaak terugvinden zijn kostenbewustzijn en zakelijker werken. Dit uit zich, naast reorganisaties, bijvoorbeeld in het gebruik van LEAN en het werken met business cases. In het streven naar het optimale proces wordt vaak de term best practice gehanteerd. Vanuit de gedachte dat corporaties onderling niet veel van elkaar verschillen en liever niet opnieuw het wiel willen uitvinden, is het logisch dat zij streven naar standaardisatie en graag gebruik willen maken van best practices voor zowel de inrichting van hun bedrijfsvoering als hun informatievoorziening. Ook binnen CORA is dit streven verwoord. Dit heeft (t/m versie 3.0) weliswaar geleid tot een uniformering van definities, methodieken en referentiemodellen voor bedrijfsvoering en informatievoorziening, maar (nog) niet tot best practices op procesgebied. Wel zien we dat applicatieleveranciers binnen de branche de standaardisatiewens van corporaties hebben aangegrepen en zijn gekomen met versnelde implementatie methodieken en het gebruik van best practices. HC&H vroeg de leveranciers van bedrijfsinformatiesystemen voor corporaties naar hun mening over deze versnelde implementaties en zette deze op een rij. Welke leveranciers bieden een versnelde implementatie aan? Een versnelde implementatie methodiek kenmerkt zich doordat gebruik wordt gemaakt van standaarden die door de leverancier worden voorgeschreven waardoor keuzevrijheid tijdens de implementatie (en daarna) beperkt wordt en een implementatie sneller kan verlopen. Het betreft voornamelijk standaarden m.b.t. procesinrichting, applicatie-inrichting (zoals coderingen), rapportages, brieven en conversie. Op pagina s 13 en 14 is het antwoord van de leveranciers weergegeven op de vraag of zij een versnelde implementatie aanbieden (en waarom wel/niet)? 12 HC&H Magazine

2 Ja, AEPEX biedt met AeTRIUM (SAP) altijd een versnelde implementatie aan. Dit leidt tot een besparing van tijd, geld en verhoging van de kwaliteit binnen het project (en daarna). De methode werkt met proces-bouwblokken, dit zijn in principe mini-implementaties, dus alles is aanwezig: procesconfiguratie, documentatie, gebruikers rollen, correspondentie etc. Hierdoor kan, in plaats van discussies over mogelijke toekomstige processen, direct gestart worden met de echte implementatie. Onze voor-geconfigureerde inrichting zorgt er immers voor dat alleen over variaties gesproken wordt; dit levert tijdswinst en focus op binnen het project. AEPEX biedt deze bouwblokken aan voor een vaste prijs, wat het financieel risico voor de corporatie beperkt. Een teken van kwaliteit is dat de AeTRIUM bouwblokken uitvoerig getest zijn, zich in de praktijk hebben bewezen en door SAP gecertificeerd zijn. Ja, Cegeka biedt een versnelde implementatie waardoor zowel de implementatiekosten van nieuwe software als de bedrijfslasten omlaag gaan. De best practice implementatie speelt zo in op de wens van corporaties om te bezuinigen op de bedrijfslasten waaronder ook ICT kosten. De best practice omgeving is een compleet ingerichte omgeving. Eén van de uitgangspunten bij het opzetten ervan was: lean werken. Jarenlange ervaring en kennis van de sector is vertaald in efficiënte werkstromen waarbij portals voor huurders en leveranciers maximaal worden ingezet. De inrichting is afgestemd op de informatie behoefte van een woningcorporatie en haar externe stakeholders, zoals CorpoData en aedex/ipd. De best practice omgeving bestaat verder uit een aantal standaard werkstromen, een complete brievenset en een complete archiefindeling. Ja, Centric kent drie typen implementaties, waarvan de eerste twee versneld. 1. Standaard implementatie. Deze kent een as-is conversie, een inrichting gebaseerd op standaard processen op basis van de uitgebreide functionaliteit van Key2Wocas. De inrichting uit het bestaande systeem kan door de conversiesoftware worden meegenomen. Inzet van branchestandaarden en teach the teacher bereikt verdere efficiëntie. Na de implementatie kunnen optionele modules gefaseerd worden ingezet. 2. Implementatie waarbij een proces optimalisatie wordt doorgevoerd. Hierbij maken onze consultants een match tussen de huidige processen van de organisatie en Key2Wocas. Dit garandeert een optimaal gebruik van de software zonder dat dit veel extra inspanning kost. De klant maakt samen met Centric keuzes over conversie van processen en administratie. 3. Op maat gesneden implementatie. Centric legt de gehele procesgang en verbetermogelijkheden onder een vergrootglas, met niet de bestaande situatie, maar het scenario voor optimale bedrijfsvoering als uitgangspunt. Maatwerk is mogelijk. Hierbij worden alle mogelijke verbeteringen benut die de software, de inrichting en de procesondersteuning bieden. Vanzelfsprekend leidt de derde variant tot de beste resultaten bij de livegang. Het is goed mogelijk om uiteindelijk eenzelfde procesoptimalisatie te bereiken met de andere twee installatiemethodieken na de implementatie. Ja, Ctac kent zogenoemde versnellers in een implementatietraject. Ctac heeft voor verschillende branches templates waarin de ervaring en kennis (SAP, IT, branche) zijn gebundeld. Een template biedt onze klanten garanties en zekerheden ( bewezen processen, best practice ) en daarnaast versnellers in een implementatie project. Daarnaast kan de CHARE template voor de corporatiesector ook in delen of in de tijd modulair worden ingezet. Ja, DSA Vision kent meerdere implementatievormen waaronder een versnelde implementatietechniek op basis van best practices. Een versnelde implementatie is voor DSA geen doel op zich. De implementatiemethodiek is voor DSA Vision en haar klanten een hulpmiddel dat ertoe bijdraagt dat de beoogde doelen voor nu en later worden gerealiseerd. DSA Vision stelt het realiseren van ambities en bedrijfsdoelen van de klant boven het versnellen van het implementatieproces. De keuze voor een nieuw systeem is veelal de uitkomst van een strategische discussie en is noodzakelijk om bedrijfsdoelen voor nu en later te realiseren. Onze implementatiemethodiek neemt dan ook de business case van de klant als uitgangspunt. DSA Vision kiest daarom voor een implementatiemethodiek die is gebaseerd op best practices, zodat iedereen de beschikking heeft over de meest recente inzichten en elke klant leert van haar voorgangers, van DSA Vision en van zichzelf. Tegen een achtergrond van efficiënter werken, lean en mean, standaardiseren, terug naar de basis en voorkomen van verspilling zien steeds meer corporaties voordelen in het gebruik maken van de best practice. Met de vrijheden van een ERP-systeem zijn eigen accenten in de bedrijfsvoering nog beter te realiseren. Door bij de implementatie te kiezen voor de best practice als uitgangspunt, is een versnelde implementatie met lagere kosten en met betere resultaten een feit. HC&H Magazine 13

3 Ja, maar dit is afhankelijk van de uitgangssituatie: 1. Implementatie zonder migratie; Dit is in feite een implementatie vanaf scratch. Xpand kan worden geleverd in een pre-gedefinieerde configuratie, waarin zaken als rekeningschema en layouts voor bijvoor beeld facturen zijn opgenomen. De klant kan deze configuratie gebruiken als as is systeem, als hij of zij bereid is om haar processen en workflows in te richten corresponderend met de wijze waarop e.e.a. in Xpand is ingericht. Die as is configuratie is overigens niet in beton gegoten, aanpassingen zijn altijd mogelijk, echter zullen deze in de praktijk binnen de bandbreedte van de versnelde implementatie dienen te blijven; 2. Implementatie inclusief migratie: In deze situatie is een pre-gedefinieerde configuratie vrijwel nooit een bruikbare optie, omdat informatie uit het voorgaande primaire systeem geïmporteerd zal worden in Xpand. Belangrijk in dit kader is, dat de architectuur van Xpand volledig is ingericht op een snelle en flexibele implementatie. Deze requirement was een essentieel onderdeel van set gedefineerde requirements toen Incit de architectuur van Xpand bedacht en ontwierp. Alles in Xpand is erop gericht om een zo laag mogelijke Total Cost of Ownership (TCO) en zo hoog mogelijke Return on Investment (ROI) te realiseren. Dit is ons inziens een onmisbaar onderdeel in elke onderliggende business case bij vervanging van een primair systeem. Ja, Itris biedt al enkele jaren een implementatie aan gebaseerd op best practices. Hiermee helpen wij corporaties op een snelle en efficiënte manier bij de overgang naar een modern platform. Sneller implementeren betekent minder inzet van mensen, waarmee dus flink op kosten kan worden bespaard. Een systeem dat vooraf is ingericht op basis van best practices en CORA biedt ook extra mogelijkheden om de kwaliteit van de implementatie te verhogen. Denk hierbij aan een standaard projectplan, testscripts, controlerapportages, meegeleverde gebruikersinstructies e.d. Wij gaan altijd voor toegevoegde waarde en daarbij hoort een planning die we samen met de klant bepalen. De vraag stelling wel of niet versneld implementeren is dus ook niet relevant. Je doet het gewoon altijd zo goed en snel mogelijk. Het gaat om het neerzetten van resultaat niet om de inspanning. Wij werken daarom altijd met een business case waarin de kosten en tijd worden afgezet tegen de voordelen en besparingen. Zonder positieve business case komen wij niet in actie. De echte winst gaat in het verbeteren van het proces zitten en niet in je systeem. Ja, SG automatisering biedt met Rapid Start een versnelde methode om te kunnen implementeren. SG heeft hiervoor gekozen om te kunnen voldoen aan de vraag van de corporaties, voortvloeiend uit maatschappelijke ontwikkelingen, om sneller en goedkoper te kunnen implementeren. Daarnaast zorgt de introductie van marktstandaarden als CORA, Vera, RJ645 e.d. voor een breder draagvlak en acceptatie om te implementeren op basis van voor gedefinieerde inrichting en processen. 14 HC&H Magazine

4 Waarom zou je als corporatie kiezen voor een versnelde implementatie? Indien een keuze wordt gemaakt voor vervanging, verbetering of uitbreiding van een bedrijfsinformatiesysteem, al dan niet van de huidige leverancier, hoort daar de keuze van de implementatiemethodiek bij. Als belangrijkste kenmerken en voordelen voor de versnelde implementatiemethodieken zien we het volgende: 1. kortere implementatieduur. Dit uit zich in een snellere livegang en kortere verhoogde werkdruk. Het kan zijn dat hier een dwingende reden achter ligt die een deadline voor het project bepaalt zoals een fusie, ontbrekende functionaliteit (denk aan SEPA) of conflicten over contractafspraken met de huidige leverancier. 2. lagere implementatiekosten. De leverancier zal minder uren hoeven te maken doordat er minder complexiteit in scope is en er minder maatwerk van toepassing is. Dat uit zich bijvoorbeeld ook in lagere kosten voor (de ontwikkeling) van koppelingen. 3. profiteren van de ervaring in de best practices. De leverancier levert met de applicatie ook een op best practices gebaseerde inrichting mee. Dit maakt het mogelijk de focus te leggen op die punten die voor de eigen organisatie essentieel zijn en voor de andere zaken gebruik maken van de ervaring van anderen. Hoe breder de best practice des te sneller kan een werkend systeem worden opgeleverd. Dat lijkt op zich allemaal aantrekkelijk maar er zijn ook kanttekeningen te maken. Mede gebaseerd op de beantwoording van de leveranciers adviseren we de keuze voor een implementatiemethodiek te baseren op een businesscase waarin de volgende zaken van belang zijn. 1. implementatieduur. Het zal altijd een doel zijn om de implementatie zo snel mogelijk te bewerkstelligen met het oog op het realiseren van de gestelde doelen. Het goede komt altijd te laat, verwoordde een leverancier. Normaal gesproken zal tijd echter niet boven resultaat gaan. 2. implementatiekosten. Het op een later tijdstip inhalen van zaken die bij een versnelde implementatie niet worden benut is vaak kostbaarder dan het in één keer goed te doen. 3. best practices. a. Een standaard systeem is makkelijker te implementeren dan een standaard proces. Een organisatie die zich conformeert aan een best practice heeft commitment nodig op alle niveaus. Het vraagt ook om een andere mindset om de werkwijze van de afgelopen jaren los te laten en het zelf te willen uitvinden (wie weet heeft iemand anders al iets heel slims verzonnen). Dit kan ook weerstand oproepen. De verantwoordelijkheid voor de organisatieaanpassing ligt bij de corporatie zelf en zal ook implementatietijd (en dus geld) kosten. Een impact analyse kan helpen in te schatten hoe groot de impact is en in hoeverre dit bepalend is voor de implementatieduur. b. Er is minder ruimte voor eigen varianten van processen en inrichting. Je dient je de vraag te stellen waar je standaard wilt zijn en waar je als corporatie flexibel wilt zijn, met het risico in een geïntegreerd systeem andere best practices te verstoren. c. Hoe breed en geïntegreerd zijn de best practices die worden aangeboden door de leverancier? Ook de mate waarin vanuit de best practices ervaringen van andere corporaties zijn meegenomen is van belang. Er kunnen anders kansen blijven liggen op het vlak van procesverbeteringen, procesautomatiseringen en mogelijke koppelingen met andere systemen. d. Groeit de (ICT-)volwassenheid van uw organisatie en kerngebruikers voldoende in de korte implementatietijd? Een langere implementatie waarin kerngebruikers zelf leren het syteem in te richten op de eigen processen heeft als belangrijk afgeleid resultaat dat de medewerkers en organisatie sterk kunnen groeien in volwassenheid; er worden bruggen geslagen tussen afdelingen, oude discussies worden beslecht en er groeit een volwassen basis voor verder beheer en optimalisatie van processen en systemen. Gedurende de implementatie zijn kerngebruikers steeds beter in staat het systeem en het resultaat te beoordelen. Bij een snelle implementatie is hiervoor minder ruimte. Het leer-effect vraagt om extra aandacht in het implementatie- en beheerplan. HC&H Magazine 15

5 Wat willen de leveranciers nog meegeven op basis van hun ervaringen? Wat AEPEX betreft zouden we elke corporatie aanraden een versnelde implementatie uit te voeren. Immers, corporaties verschillen niet veel van elkaar en daarom kunnen processen snel worden geïmplementeerd. Wat vooraf gaat is een bewustwordings proces binnen de corporaties: zijn we uniek en willen we het wiel opnieuw uitvinden of leggen we het fundament voor onze processen en gaan we van daaruit bouwen aan onze unieke kenmerken. AEPEX is van mening dat een solide fundament voor elke corporatie van belang is en per corporatie niet essentieel verschilt. Versnelde implementaties doen corporaties geen pijn. Pijn wordt gevoeld in de conversie van gegevens van het oude systeem naar het nieuwe systeem. Waar mensen de remmende kracht lijken te zijn bij implementatie van een nieuw systeem is in onze ervaring dit meestal het oude systeem; het gereed maken van data voor de conversie is een enorm karwei dat niet moet worden onderschat. En onderschat daarbij ook niet de macht van de vorige leverancier. De best practice is een implementatieversneller voor corporaties die een volledige ERP-oplossing willen tegen een gunstige prijs. Het is van belang dit ook op deze wijze binnen de eigen organisatie te positioneren. Een maatwerk implementatie kan uiteraard ook maar betekent hogere initiële kosten. Een gedegen procesimplementatie van de best practice met aandacht voor afdelingen en individuele medewerkers is daarbij van groot belang. Ondersteuning vanuit adviesorganisaties op dit vlak is vaak een sleutel tot succes. Vaak is een organisatie tot zelfs enkele maanden na livegang met name bezig om te leren werken met de nieuwe functionaliteit. Na deze periode kan de organisatie veel beter aangeven welke aanvullende optimalisatiewensen er zijn waarbij Cegeka kan dienen als klankbord. Wij adviseren daarom om na de implementatie van de best practice, een evaluatie te doen van het gebruik en de inrichting verder te tunen op de eigen wensen en bedrijfsdoelstellingen. Afhankelijk van de omvang van de organisatie, moet men afwegen wat het beste resultaat oplevert. Een herhaaldelijke verandering van procedures binnen een grote organisatie is ingewikkeld, waardoor het praktisch is om in één keer de aanpassingen door te voeren. Voor een kleinere organisatie ligt dit minder ingewikkeld. Een pakket dat je primaire dienstverlening ondersteunt, moet passen als een maatwerkkostuum. Key2Wocas ondersteunt namelijk de meest belangrijke werkzaamheden en moet daarom zo goed mogelijk passen. Fit for purpose De beste tip is een goede voorbereiding! Goede documentatie van de processen en een slagvaardige projectgroep kan het traject veel meer versnellen dan het snijden in functionaliteit of opleidingen. Wanneer je de keuze maakt voor een versnelde implementatie, wees je dan bewust van de consequenties. Afwijken van de voorgestelde standaard betekent vaak een forse vertraging binnen een project. Je moet je dan ook meerdere keren de vraag stellen of die afwijking van de standaard echt noodzakelijk is. Durf daarbij in de spiegel te kijken! Wij ambiëren een oplossing die nieuwe woon- en werkconcepten mogelijk maakt voor nu en later. Wat ons betreft is het van belang dat de corporatie haar visie, strategie en bedrijfsdoelen heeft geformuleerd en op basis daarvan de leverancier en de oplossing selecteert. Aandacht voor zowel de harde als de zachte kant van de transitie is cruciaal. Als het gaat om veranderen, gaat dat niet over ver en anderen, maar over mij en mijn organisatie. Zorg dat de keuze, de timing en de doelstellingen helder zijn en blijf daar tijdens en na het project aandacht voor houden. Volgens DSA Vision kiest een klant voor die oplossing die het best beantwoord aan haar behoefte en de beste bijdrage levert aan de te realiseren business case. De wijze waarop de oplossing wordt aangeschaft (kopen, abonnement, On-Premise, sourcing/ cloud) adviseren wij mee te nemen in de afweging. Andere belangrijke aspecten zijn integraliteit, specialisme en release beleid van de leverancier en de oplossing. Incit heeft inmiddels meer dan 350 implementaties verricht, waarvan sommige in recordtijd (<3 maanden!). Onze ervaring is dat naarmate een project toeneemt in omvang en/of complexiteit, ook de risico s die gepaard gaan met een versnelde implementatie toenemen. Men gunt zich dan vaak te weinig tijd om bij tijd en wijle even achterover te gaan zitten om echt goed over implementatie gerelateerde zaken na te denken. Juist die tijd wél nemen leidt tot betere, toekomstbestendige beslissingen, waardoor toekomstige kosten (en moeite en frustratie) als gevolg van het moeten maken van aanpassingen worden vermeden. Vanuit onze ervaring is een implementatieduur tussen de 6 en 9 maanden ideaal. 16 HC&H Magazine

6 Technisch over in een weekend, maar trek voor de implementatie 4 maanden doorlooptijd uit. Het implementeren van een nieuw bedrijfssysteem is maar voor een heel klein gedeelte technisch. Ook het meenemen van de historie vanuit het oude systeem is prima mogelijk binnen een versnelde implementatie. De meeste aandacht moet echter uitgaan naar de mensen die met het nieuwe systeem gaan werken. Het blijft een veranderingsproces, waarbij niet de techniek, maar de menselijke factor bepalend is voor de doorlooptijd. Kijk verder dan je systeem. Kijk eerst naar je doelen en richt daar je proces op in en kijk dan pas naar je systeem. Dit is ook de reden waarom we met de Corporatie Cloud zijn begonnen en hier ook onder meer de Computable Award voor hebben gewonnen. Om een voorbeeld te noemen: het beter inrichten met behulp van de Corporatie Cloud van je factuurproces kan je al gauw 10 euro per factuur opleveren. Hier komt geen ERP implementatie aan te pas. Wees niet te bang om als corporatie te conformeren aan een standaard werkwijze. In de praktijk blijkt dat dit, soms met zeer beperkte aanpassingen, heel goed werkt en wordt er hierdoor juist veel meer gestroomlijnd gewerkt. Het is eenvoudiger om tijdens de implementatie de standaard enigszins om te buigen dan alles vanaf nul opnieuw te moeten bedenken. Verder is uit ervaring gebleken dat corporaties die hun processen erg complex hadden opgezet uitstekend uit de voeten kunnen met Rapid Start. Olke Jan van der Meer Feike Verweij De mening van HC&H Een implementatie op basis van best practices wordt door HC&H eigenlijk altijd aanbevolen: waarom zou je immers geen gebruik willen maken van de kennis en ervaring die de leverancier bij andere organisaties heeft opgedaan? Een implementatie op basis van best practices maakt een snellere implementatie mogelijk, maar een korte doorlooptijd is meestal niet het hoogste doel. Juist omdat de implementatie snel verloopt zul je vooraf nog beter moeten nadenken over doelstellingen, resultaten en de inhoud van de implementatie. Denk daarbij ook aan een eventuele optimalisatieslag of verdere uitbreiding en weeg dit alles mee in de business case. Je zult als corporatie zelf met je beoogde leverancier moeten bepalen waar je afwijkingen of flexibiliteit wenst op een best practice. De invulling van deze afwijkingen kan namelijk ook nog tot extra implementatiekosten, organisatieaanpassing of gedoe leiden. Verder is een op best practices ingerichte applicatie nog niet per definitie gelijk aan een procesinrichting op basis van best practices; immers een leverancier zal zich veelal laten leiden door de (on)mogelijkheden van zijn applicatie. Bij de keuze voor een leverancier zou bepalend moeten zijn hoe rijk de best practice van een leverancier is en in hoeverre deze zich doorontwikkeld. Hierbij is het van belang dat een leverancier kennis blijft houden van best practice processen bij corporaties (wat het wel lastig maakt als de leverancier alleen maar versneld implementeert). Het doorontwikkelen van best practices, zowel aan de proceskant als aan de applicatiekant is een aandachtspunt voor zowel leveranciers als corporaties, waarbij je als corporatie niet alleen onderhoud op je applicatie zou willen hebben, maar ook onderhoud op de best practices! De best practise is wat HC&H betreft een prima instrument om met de juiste voorbereiding sneller tot een betere en versnelde implementatie te komen. Die begint met een goede voorbereiding. HC&H Magazine 17

AeTRIUM voor Woningcorporaties

AeTRIUM voor Woningcorporaties AeTRIUM voor Woningcorporaties U staat voor belangrijke uitdagingen. De samenleving verwacht steeds meer van u op het gebied van huisvesting, leefbaarheid en kwaliteit in de krachtwijken. Uw klant staat

Nadere informatie

De SolidWorks QuickStart Module

De SolidWorks QuickStart Module SolidWorks 3D CAD software biedt intuïtieve oplossingen voor alle aspecten van uw designproces. De SolidWorks producten kunnen worden toegepast binnen de hele organisatie. De SolidWorks QuickStart Module

Nadere informatie

Zijn ERP Systemen log?

Zijn ERP Systemen log? Zijn ERP Systemen log? Intelligent op weg Waar gaat het om? ERP is een verzamelnaam voor toepassingen welke door organisaties worden gebruikt ter ondersteuning van de primaire bedrijfsprocessen. Een aantal

Nadere informatie

HC&H Consultants ADVIES PROJECTEN BEHEER. Processen Informatiesystemen Informatievoorziening Sturen op samenhang Mens & Organisatie

HC&H Consultants ADVIES PROJECTEN BEHEER. Processen Informatiesystemen Informatievoorziening Sturen op samenhang Mens & Organisatie HC&H Consultants ADVIES PROJECTEN BEHEER Processen Informatiesystemen Informatievoorziening Sturen op samenhang Mens & Organisatie OVER HC&H HC&H is een landelijk werkend adviesbureau voor woningcorporaties.

Nadere informatie

Management. Analyse Sourcing Management

Management. Analyse Sourcing Management Management Analyse Sourcing Management Management Business Driven Management Informatie- en communicatietoepassingen zijn onmisbaar geworden in de dagelijkse praktijk van uw organisatie. Steeds meer

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6

Inhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6 Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen

Nadere informatie

WHITE PAPER. Business Solutions

WHITE PAPER. Business Solutions WHITE PAPER Business Solutions De keuze van de strategie/aanpak is be-palend voor de complexiteit en doorlooptijd van een implementatie. Introductie Uw organisatie staat op het punt om een standaard software

Nadere informatie

Digitaal, Ja natuurlijk. Digitalisering als strategische succesfactor

Digitaal, Ja natuurlijk. Digitalisering als strategische succesfactor Digitaal, Ja natuurlijk Digitalisering als strategische succesfactor Agenda Van Ja, natuurlijk naar digitaal concept Te realiseren doelstellingen Van concept naar realisatie Helemaal je eigen plek Digitaal,

Nadere informatie

SolidWorks QuickStart Algemene informatie

SolidWorks QuickStart Algemene informatie SolidWorks QuickStart Algemene informatie SolidWorks 3D CAD software biedt intuïtieve oplossingen voor alle aspecten van uw designproces. De SolidWorks producten kunnen worden toegepast binnen de hele

Nadere informatie

Whitepaper. Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten. ..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK. www.implementatie-erp.

Whitepaper. Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten. ..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK. www.implementatie-erp. Whitepaper Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK W E www.implementatie-erp.nl info@opdic.nl Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie

Nadere informatie

Een business case voor credit management software

Een business case voor credit management software Een business case voor credit management software Waarom? Wat kost het? Wat levert het op? Voor ons als CE-iT, is het duidelijk waarom je als organisatie credit management software moet gebruiken. Niet

Nadere informatie

Verschillen in QA aanpak tussen ERP projecten en niet-erp projecten

Verschillen in QA aanpak tussen ERP projecten en niet-erp projecten Verschillen in QA aanpak tussen ERP projecten en niet-erp projecten SYSQA B.V. Almere Datum : 06 mei 2013 Status : definitief Versie : 2.0 Opgesteld door : Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 5 Overzicht

Nadere informatie

18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW

18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW 18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW Versie: 1 Datum 21 april 2016 Auteur Peter Stolk Centric Projectportaal Bouw 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Actuele informatie cruciaal 3 SharePoint

Nadere informatie

Acceptatiemanagement meer dan gebruikerstesten. bridging it & users

Acceptatiemanagement meer dan gebruikerstesten. bridging it & users Acceptatiemanagement meer dan gebruikerstesten bridging it & users Consultancy Software Training & onderzoek Consultancy CEPO helpt al meer dan 15 jaar organisaties om integraal de kwaliteit van hun informatiesystemen

Nadere informatie

Preactor Case Study. Historie. Missie & Strategie

Preactor Case Study. Historie. Missie & Strategie Historie Royal Sens, opgericht in 1896, is werkzaam in de verpakking producerende sector en richt zich met name op de productie van papier- en kunststof etiketten, gesneden, gestanst én van de rol. De

Nadere informatie

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk

Nadere informatie

CORA 1.0 Bedrijfs- en ICT-referentiearchitectuur voor woningcorporaties

CORA 1.0 Bedrijfs- en ICT-referentiearchitectuur voor woningcorporaties CORA 1.0 Bedrijfs- en ICT-referentiearchitectuur voor woningcorporaties Hoe zorgen we ervoor dat we nieuwe diensten en producten soepel in onze bedrijfsvoering op kunnen nemen? Hoe geven we betere invulling

Nadere informatie

Sourcing. Analyse Sourcing Management

Sourcing. Analyse Sourcing Management Sourcing Analyse Sourcing Management Sourcing Business Driven Sourcing Wij nemen het woord sourcing letterlijk. Welke bronnen zijn nodig om uw organisatie optimaal te laten presteren, nu en in de toekomst?

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Transport, doe het slim

Transport, doe het slim Transport, doe het slim an deur tot deur Wat is het? Het gaat hier om de uitgaande goederenstroom, van deur tot deur. Daarbij horen documenten en labels, mogelijkheden tot tracking en tracing, het volume

Nadere informatie

Doe eens gek! Houd rekening met de mensen in uw organisatie bij het implementeren van ICT oplossingen.

Doe eens gek! Houd rekening met de mensen in uw organisatie bij het implementeren van ICT oplossingen. Doe eens gek! Houd rekening met de mensen in uw organisatie bij het implementeren van ICT oplossingen. ERP, CRM, workflowmanagement en documentmanagement systemen, ze hebben één ding gemeen: Veel van de

Nadere informatie

COMMUNICATIEPLAN EEN GOEDE COMMUNICATIE BIJ EEN IMPLEMENTATIE OF OPTIMALISATIE IS ESSENTIEEL

COMMUNICATIEPLAN EEN GOEDE COMMUNICATIE BIJ EEN IMPLEMENTATIE OF OPTIMALISATIE IS ESSENTIEEL COMMUNICATIEPLAN EEN GOEDE COMMUNICATIE BIJ EEN IMPLEMENTATIE OF OPTIMALISATIE IS ESSENTIEEL INLEIDING De implementatie of optimalisatie van een softwareapplicatie zoals AFAS Profit kan een behoorlijke

Nadere informatie

Sturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE. 24 sept 2015; Jurgen Bomas

Sturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE. 24 sept 2015; Jurgen Bomas Sturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE Sturen op ICT en samenhang met business Maes als onderzoek model Vanuit onderzoek in bedrijfsleven: IT beslissing Rol Directie Consequentie

Nadere informatie

HOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN

HOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN WHITEPAPER HOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN..HET EFFECT VAN VREEMDE OGEN.. Copyright 2014 OPDIC W www.implementatie-erp.nl E info@implementatie-erp.nl Hoe de kans op een succesvolle

Nadere informatie

Zaakgericht werken in Emmen. Met een big bang live, nu de mensen nog! 14 oktober 2015

Zaakgericht werken in Emmen. Met een big bang live, nu de mensen nog! 14 oktober 2015 Zaakgericht werken in Emmen Met een big bang live, nu de mensen nog! 14 oktober 2015 Voorstellen Debby Gillet Projectleider zaakgericht werken/dimpact Gemeente Emmen Contactgegevens d.gillet@emmen.nl 06-52169186

Nadere informatie

Wat verwachten jullie van dit gastcollege?

Wat verwachten jullie van dit gastcollege? Wat verwachten jullie van dit gastcollege? Doel van dit gastcollege: Antwoord krijgen op de vraag in hoeverre we CRM terugvinden in de praktijk Huishoudelijke mededelingen: - onderbreek me gerust als dat

Nadere informatie

ENERGIE BEDRIJVEN EN ICT

ENERGIE BEDRIJVEN EN ICT ENERGIE BEDRIJVEN EN ICT De energiemarkt in Nederland is continu in beweging. Nieuwe toetreders veroveren marktaandeel en slimme meters, sectorwijzigingen en splitsing zorgen voor veranderingen. Energiebedrijven

Nadere informatie

Betere onderwijsondersteuning met Student Informatie Systemen SIS 2010: VAN INSCHRIJFSYSTEEM NAAR ONDERWIJS 2.0

Betere onderwijsondersteuning met Student Informatie Systemen SIS 2010: VAN INSCHRIJFSYSTEEM NAAR ONDERWIJS 2.0 Betere onderwijsondersteuning met Student Informatie Systemen SIS 2010: VAN INSCHRIJFSYSTEEM NAAR ONDERWIJS 2.0 MINISYMPOSIA Ter introductie / 2 Op 22 maart 2010 organiseerde M&I/Partners een minisymposium

Nadere informatie

Whitepaper ERP Vreemde ogen

Whitepaper ERP Vreemde ogen Whitepaper ERP Vreemde ogen Citrien Procesconsult Braamweg 77 3768 CE SOEST T 06 14 27 19 97 W www.roaldvanderheide.nl E info@roaldvanderheide.nl Vraagstelling Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie

Nadere informatie

Workshop Proces- en informatiemanagement. Feike Verweij

Workshop Proces- en informatiemanagement. Feike Verweij Workshop Proces- en informatiemanagement Feike Verweij + Voorstellen Feike Verweij Achtergrond KUN Planologie / Beleidswetenschappen Marktonderzoek & ICT Business Consultant Centric Woningcorporaties HC&H

Nadere informatie

PROGRAMMA VAN EISEN PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO

PROGRAMMA VAN EISEN PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO HANDREIKING UITVRAAG INKOOP LAS/LVS (V)SO PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO > HANDREIKING UITVRAAG INKOOP LAS/LVS (V)SO (bijlage 1) INVULFORMULIER

Nadere informatie

VORM GEVEN AAN VISIE

VORM GEVEN AAN VISIE VORM GEVEN AAN VISIE Hoe businessarchitectuur bijdraagt aan het bereiken van businessdoelen White paper Auteurs: Martin van den Berg, Aldert Boersma, Serge Bouwens, Erica Dane, Bonne van Dijk, Paul Dijkwel,Jan

Nadere informatie

IT kwaliteit helder en transparant. bridging IT & users

IT kwaliteit helder en transparant. bridging IT & users IT kwaliteit helder en transparant bridging IT & users Acceptatiemanagement meer dan gebruikerstesten CEPO helpt al meer dan 15 jaar organisaties om integraal de kwaliteit van hun informatiesystemen en

Nadere informatie

Ready-2-Benefit ERP Out-of-the-box

Ready-2-Benefit ERP Out-of-the-box Ready-2-Benefit ERP Out-of-the-box AD ULTIMA GROUP Beneluxpark 7 8500 Kortrijk Belgium Tel: +32 56 740 740 Fax: +32 56 740 700 E-mail: info@adultimagroup.com Website: www.adultimagroup.com This document

Nadere informatie

Incore Solutions Learning By Doing

Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle

Nadere informatie

Vergeten vragen bij een ERP-softwareselectie

Vergeten vragen bij een ERP-softwareselectie Vergeten vragen bij een ERP-softwareselectie Whitepaper 2 UNIT4 Vergeten vragen bij een ERP-softwareselectie VERGETEN VRAGEN BIJ EEN ERP-SOFTWARESELECTIE Veel organisaties besteden tijdens de selectie

Nadere informatie

Portal Planning Process

Portal Planning Process BROCHURE Portal Planning Process SAMENWERKEN AAN EEN WAARDEVOL PORTAAL BROCHURE PORTAL PLANNING PROCESS 2 Axians PORTAL PLANNING PROCESS BROCHURE Inhoud Introductie 4 3 Portal Planning Process 5 4 Uitdagingen

Nadere informatie

Business case Digikoppeling

Business case Digikoppeling Business case Digikoppeling Versie 1.0 Datum 02/06/2014 Status Definitief Van toepassing op Digikoppeling versies: 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900

Nadere informatie

Supply Chain Solutions

Supply Chain Solutions Supply Chain Solutions Actemium Supply Chain Solutions verbetert uw efficiency op de werkvloer door real-time identificatie en registratie van de goederenstroom. Een naadloze aansluiting tussen uw backofficesysteem

Nadere informatie

Motion10 helpt Woonwaard naar de cloud

Motion10 helpt Woonwaard naar de cloud Motion10 helpt Woonwaard naar de cloud Woonwaard Augustus 2014 Motion10 helpt Woonwaard naar de cloud Pagina 2/5 Motion10 helpt Woonwaard naar de cloud Woonwaard is een moderne, procesgerichte woningcorporatie.

Nadere informatie

Whitepaper Efficiënte bedrijfsvoering in crisistijd. Hoe Business Process Management een uitkomst kan bieden

Whitepaper Efficiënte bedrijfsvoering in crisistijd. Hoe Business Process Management een uitkomst kan bieden Whitepaper Efficiënte bedrijfsvoering in crisistijd Hoe Business Process Management een uitkomst kan bieden Inleiding In alle bedrijfstakken worden processpecialisten, kwaliteitsmanagers en business architecten

Nadere informatie

INTRANET SUITE: SOCIAL INTRANET IN ÉÉN DAG

INTRANET SUITE: SOCIAL INTRANET IN ÉÉN DAG INTRANET SUITE: SOCIAL INTRANET IN ÉÉN DAG Een sociaal intranet met unieke, aanvullende portals Uw medewerkers zijn van grote waarde om de doelstellingen van uw organisatie te behalen. Een effectieve interne

Nadere informatie

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt:

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt: Wabo effectief ?Hoe Zo! >> Het toepassen van de Wabo is meer dan alleen de IT-structuur aanpassen, de procedures herzien en/of de processen opnieuw beschrijven en herinrichten. Het zijn de medewerkers

Nadere informatie

Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB

Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB ERP nu ook geschikt voor midden- en kleinbedrijf Was Enterprise Resource Planning (ERP) tot aan het begin van het millennium vooral voor de grote

Nadere informatie

WAT ZIJN DE FINANCIËLE EN FUNCTIONELE BEWEEGREDENEN OM SOFTWARELICENTIES NAAR DE CLOUD TE VERPLAATSEN? POWERED BY

WAT ZIJN DE FINANCIËLE EN FUNCTIONELE BEWEEGREDENEN OM SOFTWARELICENTIES NAAR DE CLOUD TE VERPLAATSEN? POWERED BY WAT ZIJN DE FINANCIËLE EN FUNCTIONELE BEWEEGREDENEN OM SOFTWARELICENTIES NAAR DE CLOUD TE VERPLAATSEN? FINANCIËLE EN FUNCTIONELE ARGUMENTEN VOOR DE STAP NAAR DE CLOUD FUNCTIONELE WENSEN BUDGETTAIRE MOGELIJKHEDEN

Nadere informatie

Het Nieuwe Leren in IT projecten

Het Nieuwe Leren in IT projecten Het Nieuwe Leren in IT projecten Verandermanagement Projectmanagement Het Nieuwe Leren Training Strategie Documentatie & elearning In context, op de werkplek De uitdaging Organisaties worden uitgedaagd

Nadere informatie

Inkoopsamenwerking. Samen ambities realiseren Harco Bouwman, Partner, Trevian

Inkoopsamenwerking. Samen ambities realiseren Harco Bouwman, Partner, Trevian Inkoopsamenwerking Samen ambities realiseren Harco Bouwman, Partner, Trevian WIE IS TREVIAN? HET ONTSTAAN TREVIAN HEEFT HAAR WORTELS IN DE CORPORATIE SECTOR EN IS IN 2009 ONDER DE NAAM TREVIN OPGERICHT

Nadere informatie

7 Aandachtspunten om een verkeerde CRM software selectie te voorkomen

7 Aandachtspunten om een verkeerde CRM software selectie te voorkomen 7 Aandachtspunten om een verkeerde CRM software selectie te voorkomen Organisaties die zich op dit moment (opnieuw) in een CRM software selectie traject begeven, hebben een grote uitdaging. Daar waar vroeger

Nadere informatie

Brochure AMF Financieel en fiscaal

Brochure AMF Financieel en fiscaal Brochure AMF Financieel en fiscaal AMF Financieel en fiscaal AMF Financieel en fiscaal maken onderdeel uit van de complete bedrijfssoftware AMF. AMF Bedrijfssoftware is modulair opgezet. U kunt hierdoor

Nadere informatie

De online bedrijfsanalysetool PARTNERPROGRAMMA

De online bedrijfsanalysetool PARTNERPROGRAMMA De online bedrijfsanalysetool PARTNERPROGRAMMA MKB ondernemer wil duiding cijfers & strategisch advies van zijn accountant Uitkomst wetenschappelijk onderzoek onder ondernemers Klantonderzoek SRA en Universiteit

Nadere informatie

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring

Nadere informatie

Wat medewerkers nu nodig hebben is waarschijnlijk anders dan wat medewerkers over een jaar nodig hebben.

Wat medewerkers nu nodig hebben is waarschijnlijk anders dan wat medewerkers over een jaar nodig hebben. Een centrale omgeving waarin medewerkers belangrijke bedrijfsinformatie kunnen zien die ze nodig hebben, kennis delen en samenwerken over alle lagen van de organisatie heen. Dit ideaalbeeld van de digitale

Nadere informatie

Praktijkplein Titel: Toepassing: Koppeling met het Operational Excellence Framework: Implementatiemethodieken: ontwerpen en ontwikkelen.

Praktijkplein Titel: Toepassing: Koppeling met het Operational Excellence Framework: Implementatiemethodieken: ontwerpen en ontwikkelen. Praktijkplein Titel: Implementatiemethodieken: ontwerpen en ontwikkelen. Toepassing: Beknopte samenvatting van twee implementatiemethodieken en hun toepassing bij het implementeren van een operational

Nadere informatie

Zo kiest u een FMIS-leverancier in 4 stappen. Inclusief handige checklist

Zo kiest u een FMIS-leverancier in 4 stappen. Inclusief handige checklist Zo kiest u een FMIS-leverancier in 4 stappen Inclusief handige checklist Zo kiest u een geschikte FMIS-leverancier Wilt u efficiënter gaan werken, de kwaliteit van uw dienstverlening verbeteren en tegelijkertijd

Nadere informatie

Implementatie eboard. Nederlandse Board gebruikersdag. Fred Elgers, Hoofd Controlling

Implementatie eboard. Nederlandse Board gebruikersdag. Fred Elgers, Hoofd Controlling Implementatie eboard Nederlandse Board gebruikersdag Fred Elgers, Hoofd Controlling Agenda Introductie Aanleiding CPM Selectieproces Projectaanpak Resultaten Toekomst 2 Introductie Persoonlijk Fred Elgers

Nadere informatie

Ik ga het niet doen, en mijn mensen ook niet!

Ik ga het niet doen, en mijn mensen ook niet! Ik ga het niet doen, en mijn mensen ook niet! Wat zijn de belangrijkste eisen en uitdagen van jouw organisatie in de komende 6 maanden? Welke kritische succesfactoren worden er gesteld? Waar liggen de

Nadere informatie

Meer waarde creëren. Assetmanagement op maat

Meer waarde creëren. Assetmanagement op maat Meer waarde creëren Assetmanagement op maat Zo maken wij assetmanagement toepasbaar Met de toolbox Zeven bouwstenen van professioneel assetmanagement maken we de ISO55000 toepasbaar voor u. Belanghebbenden

Nadere informatie

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

ICT EN INFORMATIEBELEIDSPLAN

ICT EN INFORMATIEBELEIDSPLAN ICT EN INFORMATIEBELEIDSPLAN 2018-2023 VERSIE definitief Vastgesteld op : 14 augustus 2018 Directeur bestuurder 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Doelstelling 3 3. Positionering ICT en Informatiebeleid

Nadere informatie

GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE WHITEPAPER

GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE WHITEPAPER GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben verregaande gevolgen

Nadere informatie

Bonte Bij Aanbestedingen ehrm

Bonte Bij Aanbestedingen ehrm Bonte Bij Aanbestedingen ehrm Aanleiding aanbesteding ehrm Contract huidige leverancier loopt af Het willen optimaliseren en verbeteren van de HR processen Het willen digitaliseren van de HR processen

Nadere informatie

HERGEBRUIK VAN REQUIREMENTS

HERGEBRUIK VAN REQUIREMENTS HERGEBRUIK VAN REQUIREMENTS EEN PRAKTISCHE AANPAK BUSINESS ANALYSE CENTER OF EXCELLENCE - SYNERGIO Inhoudsopgave 1 HERGEBRUIK VAN REQUIREMENTS... 3 1.1 GEBRUIKEN VERSUS HERGEBRUIKEN... 4 2 STRATEGIE...

Nadere informatie

Upgrade of Her-implementatie PeopleSoft FMS bij DNB

Upgrade of Her-implementatie PeopleSoft FMS bij DNB Upgrade of Her-implementatie PeopleSoft FMS bij DNB Release cq support status 2002 Europese aanbesteding 2003 Implementatie 4 modules (GL,AP,PO,IN) Huidige versie 8.8 (upgrade 2005) uitbreiding modules.

Nadere informatie

ALLIANDER. Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces

ALLIANDER. Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces ALLIANDER Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces Alliander NV beheert energie netwerken die gas en elektriciteit distribueren naar grote delen van Nederland voor huizen, transport,

Nadere informatie

Gemeente Amsterdam digitaliseert dienstverlening

Gemeente Amsterdam digitaliseert dienstverlening Gemeente Amsterdam digitaliseert dienstverlening De overheid zet zwaar in op e-government, bijvoorbeeld door verbetering van de digitale dienstverlening aan de burger. De gemeente Amsterdam pakt deze vernieuwingsslag

Nadere informatie

BI appliance op maat. Ruud Geerlings

BI appliance op maat. Ruud Geerlings BI appliance op maat Ruud Geerlings Programma Factoren binnen BI BI Appliances BIbox Toepassing BIbox Samenvatting Faalfactoren BI-projecten Business Betrokkenheid Veranderingen Technieken Faalfactoren

Nadere informatie

Scan Docs Invoice Suite Product Datasheet (NL) Datum: 02-4-2009 Versie: Fout! Onbekende naam voor documenteigenschap. Auteur(s): www.scandocs.

Scan Docs Invoice Suite Product Datasheet (NL) Datum: 02-4-2009 Versie: Fout! Onbekende naam voor documenteigenschap. Auteur(s): www.scandocs. Product Datasheet (NL) Datum: 02-4-2009 Versie: Fout! Onbekende naam voor documenteigenschap. Auteur(s): www.scandocs.nl Belangrijkste voordelen Grote besparingen mogelijk op personeelskosten door geautomatiseerde

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

De combinatie HR outsourcing en het bieden van goede HR-software in de cloud, daar is Raet onderscheidend in! Praktijkcase

De combinatie HR outsourcing en het bieden van goede HR-software in de cloud, daar is Raet onderscheidend in! Praktijkcase De combinatie HR outsourcing en het bieden van goede HR-software in de cloud, daar is Raet onderscheidend in! Praktijkcase Erik Kuik - voorzitter Raad van Bestuur Zorggroep Alliade verbetert de kwaliteit

Nadere informatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren

Nadere informatie

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of

Nadere informatie

De Documentserver maak snel en foutloos documenten in huisstijl

De Documentserver maak snel en foutloos documenten in huisstijl De Documentserver maak snel en foutloos documenten in huisstijl De Documentserver efficiënte documentcreatie in huisstijl Woningcorporatie Heuvelrug Wonen werkt efficiënter sinds de implementatie van de

Nadere informatie

Vault Easy Best Practice voor AutoCAD

Vault Easy Best Practice voor AutoCAD www.cadac.com Vault Easy Best Practice voor AutoCAD Inhoudsopgave 1 Waarom Vault Easy (VE) 3 2 Organice Vault 3 3 Engineering Omgeving 3 4 Benodigde software voor 4 users 4 5 Project team 4 6 Implementatie

Nadere informatie

SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control

SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Case study Gemeente Halderberge Maart 2014 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Pagina 2/6 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge

Nadere informatie

Intern (On-Premise) Co-Location Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Platform-as-a-Service (PaaS)

Intern (On-Premise) Co-Location Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Platform-as-a-Service (PaaS) Tot een aantal jaren geleden was het redelijk vanzelfsprekend om in een gebouw met een groot aantal werkplekken een eigen serverruimte te maken. Dit heeft nog steeds een aantal voordelen. Vandaag de dag

Nadere informatie

VISIEDOCUMENT INFORMATIEMANAGEMENT Stichting Openbaar Onderwijs Zwolle en Regio

VISIEDOCUMENT INFORMATIEMANAGEMENT Stichting Openbaar Onderwijs Zwolle en Regio VISIEDOCUMENT INFORMATIEMANAGEMENT Stichting Openbaar Onderwijs Zwolle en Regio Mark Timmermans Versie 1.0 1. Inleiding De Stichting Openbaar Onderwijs Zwolle en Regio (OOZ) is het bevoegd gezag van een

Nadere informatie

ERP Implementatie in de praktijk

ERP Implementatie in de praktijk ERP Implementatie in de praktijk Door: Erik Meevis www.kcla.nl 11 juni 2008 Even voorstellen. Erik Meevis, partner bij KCLA Groep onafhankelijke organisatieadviseurs Afkomstig uit en gericht op productiebedrijven

Nadere informatie

Het wordt tijd om afscheid te nemen van oude producten, bijbehorende processen en legacy-systemen. Vernieuwing

Het wordt tijd om afscheid te nemen van oude producten, bijbehorende processen en legacy-systemen. Vernieuwing Colosseus Vixion Onze organisatie combineert expertise in twee essentiële disciplines: IT en consultancy. Deze komen samen in een totaaloplossing, waarin onze applicatie Sequence TM centraal staat. Met

Nadere informatie

Conclusie: voor elke organisatie die dit nastreeft is het goed besturen en beheersen van de bedrijfsprocessen

Conclusie: voor elke organisatie die dit nastreeft is het goed besturen en beheersen van de bedrijfsprocessen 1 Waarom? : Succesvol zijn is een keuze! Organisaties worden door haar omgeving meer en meer gedwongen om beter te presteren. Voornamelijk wordt dit ingegeven door de klant die haar eisen en wensen m.b.t.

Nadere informatie

Data Governance: de katalysator voor Data Quality

Data Governance: de katalysator voor Data Quality Data Governance: de katalysator voor Data Quality Onderzoek datamanagement in Nederlandse organisaties Inleiding De dynamiek van de omgeving stelt in toenemende mate eisen aan het aanpassingsvermogen van

Nadere informatie

ERP Testing. HP Nijhof. Testmanager. Testnet November 2005

ERP Testing. HP Nijhof. Testmanager. Testnet November 2005 ERP Testing HP Nijhof Testmanager Testnet November 2005 Solution Sales Meeting7 November 2005 1 Agenda Waarom pakketten testen? Schaarse middelen? Ideale ERP test situatie Vragen 2 De centrale vraag ERP

Nadere informatie

Brochure AMF Portable

Brochure AMF Portable Brochure maakt onderdeel uit van de complete bedrijfssoftware AMF. AMF Bedrijfssoftware is modulair opgezet. U kunt hierdoor klein starten en al naargelang uw wensen of de groei van uw bedrijf kan de software

Nadere informatie

mypurchasing Adoptie van uw inkoopprocessen met mypurchasing Mei 2013 - Versie 1.0

mypurchasing Adoptie van uw inkoopprocessen met mypurchasing Mei 2013 - Versie 1.0 mypurchasing Adoptie van uw inkoopprocessen met mypurchasing Mei 2013 - Versie 1.0 1 Introductie... 3 2 Overzicht van scenario s... 4 2.1 myrequisitions... 4 2.2 myguidedbuy... 6 2.3 myconfirmation...

Nadere informatie

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12 Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering

Nadere informatie

Meerdere warehouse implementaties te kostbaar?

Meerdere warehouse implementaties te kostbaar? Your solution partner for growth Meerdere warehouse implementaties te kostbaar? 12 April 2016 Arjan Kühl AGENDA Introductie Probleemstelling Template WMS implementatie Methodiek Scenarios Technische Oplossing

Nadere informatie

ISS verbetert grip op de organisatie met Microsoft Dynamics AX

ISS verbetert grip op de organisatie met Microsoft Dynamics AX ISS verbetert grip op de organisatie met Microsoft Dynamics AX Met Microsoft Dynamics AX verbetert het Institute of Social Studies zijn backofficeprocessen. Rapportages zijn nu direct beschikbaar en hoeven

Nadere informatie

Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project?

Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project? Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project? Slechts 10 per maand per gebruiker, geen verborgen kosten, onmiddellijk ROI eenmaal u online een aantal field force automation

Nadere informatie

Colosseus Vixion Contact. +31 (0)10 205 10 81 info@colosseusvixion.nl www.colosseusvixion.nl

Colosseus Vixion Contact. +31 (0)10 205 10 81 info@colosseusvixion.nl www.colosseusvixion.nl Colosseus Vixion Contact +31 (0)10 205 10 81 info@colosseusvixion.nl www.colosseusvixion.nl Colosseus Vixion Onze organisatie combineert expertise in twee essentiële disciplines: IT en consultancy. Deze

Nadere informatie

Snel te implementeren. Inpasbaar in uw situatie

Snel te implementeren. Inpasbaar in uw situatie Everything4Office ProjectManager Software voor Project Management Snel te implementeren Inpasbaar in uw situatie Economisch zeer verantwoord Everything4Office Software, Tolnasingel 1, 2411 PV Bodegraven

Nadere informatie

Registratie Data Verslaglegging

Registratie Data Verslaglegging Registratie Data Verslaglegging Registratie Controleren en corrigeren Carerix helpt organisaties in het proces van recruitment en detachering. De applicatie voorziet op een eenvoudige wijze in de registratie

Nadere informatie

Agenda. Wat kost het MIS Waarom JorSoft. Over JorSoft. Diensten Het MIS. Vervolgstappen IT infrastructuur

Agenda. Wat kost het MIS Waarom JorSoft. Over JorSoft. Diensten Het MIS. Vervolgstappen IT infrastructuur 13-01-2017 Agenda Over JorSoft Wat kost het MIS Waarom JorSoft Diensten Het MIS Vervolgstappen IT infrastructuur JorSoft JorSoft is een zelfstandige, financieel onafhankelijke onderneming Sterke financiele

Nadere informatie

Hi, wij zijn Provisup!

Hi, wij zijn Provisup! Hi, wij zijn Provisup! Over ons Provisup bouwt samen met een team van gedreven consultants en een krachtige backoffice aan de perfecte dienstverlening voor AFAS gebruikers. Met decennia lange AFAS ervaring

Nadere informatie

Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV.

Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV. Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV. ONTVANG HERKEN VERWERK ARCHIVEER NAViDocs is de volledig

Nadere informatie

Vastgoedinformatiesystemen. Thijs van der Spil

Vastgoedinformatiesystemen. Thijs van der Spil Vastgoedinformatiesystemen Thijs van der Spil Wat je wilt voorkomen is een systeem dat niet kan wat je nodig hebt dat veel te duur is in aanschaf of exploitatie dat niet kan meegroeien met je organisatie

Nadere informatie

enabling your ambition

enabling your ambition Ctac: enabling your ambition Ambities helpen realiseren Als ondernemer of organisatie heeft u plannen voor de toekomst: groeien, een nog efficiënter bedrijfsvoering realiseren of nieuwe producten of diensten

Nadere informatie

Dragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode!

Dragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! Dragon1 EA Tool Business case webbased EA tool Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! uw organisatie, datum, versie #.#, documentstatus eigenaar/budgetverantwoordelijke: Kies op deze

Nadere informatie

De kracht van eenvoud en efficiëntie. Hoe Software Defined Storage uw resources effectief inzet

De kracht van eenvoud en efficiëntie. Hoe Software Defined Storage uw resources effectief inzet De kracht van eenvoud en efficiëntie Hoe Software Defined Storage uw resources effectief inzet Inhoud Zet u uw huidige storage resources wel optimaal in? 03 Beter management van storage en data 04 Data

Nadere informatie

IP Businessmanager voor gevorderden

IP Businessmanager voor gevorderden IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip

Nadere informatie

Bark Verpakkingen. Outsourcing Concept

Bark Verpakkingen. Outsourcing Concept Bark Verpakkingen Outsourcing Concept Outsourcing Bark Verpakkingen BV als uw partner in strategisch verpakkingsmanagement. De win-win relatie tussen 'outsourcing' en uw 'core business efficiency'. Met

Nadere informatie