Boerderij in de kijker

Transcriptie

1 Beleidsplan Boerderij in de kijker Gegevens vereniging: Vereniging Boerderij in de kijker Contactpersoon : Michelle Poort Adres: E. Meijsterlaan CK Utrecht Tel: Mail: info@boerderijindekijker.nl Website: Partners: Gemeente Utrecht, Natuur en Milieu Communicatie Utrecht; Omgevingsdienst regio Utrecht, team Natuur- en Duurzaamheidscommunicatie (5 NME-centra): Natuur- en Milieueducatie Houten; Agrarische Natuur- en Landschapsverenigingen Kromme Rijn, De Utrechtse Venen en Nooderpark. ANV Kromme Rijnstreek 1

2 Inhoud: Deel 1: Situatieschets Boerderij in de kijker Wat is Boerderij in de kijker? Uit welke boerderijlessen kunnen scholen kiezen? Voor wie is het? Waar liggen de agrarische bedrijven? Wie waarborgt de kwaliteit van de lessen? Kunnen boeren lesgeven? Is een boerderijbezoek verantwoord? Wat kost het? Hoe loopt de aanmelding en roostering? Leerkrachten een leerlingen zijn enthousiast Overzicht van aantal aanmeldingen per gemeente Financiering Initiatiefnemers en partners Bestuur & organisatie Deel 2: strategie en plan van aanpak Strategie Plan van aanpak Begroting v.a Financieringsplan Toelichting begroting en financiering 2

3 Vooraf In het eerste deel van het beleidsplan wordt een situatieschets gegeven van Boerderij in de kijker, wijze van organisatie, de doelstellingen en doelgroepen. Het tweede deel gaat in op strategiekeuze, plan van aanpak 2014 en 2015, middelen en financiering. DEEL 1 SITUATIESCHETS BOERDERIJ IN DE KIJKER Wat is Boerderij in de kijker? Boerderij in de kijker is een vereniging van educatieboeren- en boerinnen met een agrarisch bedrijf in de Utrechtse Venen, Noorderpark en Kromme Rijngebied van de provincie Utrecht. De doelstelling van de vereniging is de toegankelijkheid van het platteland te vergroten voor kinderen van 6 tot 10 jaar. Dit wil de vereniging bereiken door kwalitatief hoogwaardige boerderijlessen aan te bieden aan basisscholen in de provincie Utrecht. Doel van deze boerderijlessen is kinderen te laten ontdekken waar hun voedsel vandaan komt en ze te laten onderzoeken wat er leeft en groeit op de boerderij. Want vreemd genoeg denken veel kinderen dat groente, melk of eieren uit de fabriek komen! De boeren en boerinnen die hieraan mee doen stellen hun bedrijf open. Zij steken hun nek uit om boer en burgen nader tot elkaar te brengen en stad en land te verbinden. Vereniging Boerderij in de kijker werken samen met 7 lokale / regionale centra voor Natuur- en Milieueducatiecentra. Deze centra zorgen voor o.m. de jaarlijkse roostering, dragen samen met de educatieboeren- en boerinnen zorg voor de kwaliteit van het lesaanbod op de boerderij en voor de communicatie met de boeren en de scholen. Uit welke boerderijlessen kunnen scholen kiezen? De NME-centra hebben een tweetal praktische boerderijlessen ontwikkeld voor basisscholen in de provincie Utrecht. De Koeien van Boer Jan Boerderijles voor kinderen in groep 3 en 4 van de basisschool. Het thema van deze les is het ontdekken en beleven van dieren op en rond de boerderij. SUPERBOER Boerderijles voor kinderen in groep 5 en 6 van de basisschool. Het thema van deze les is de herkomst van ons voedsel. De boerderijlessen De Koeien van Boer Jan en SUPERBOER bestaan uit een aantal lessen in de klas met behulp van werkbladen en een docentenhandleiding. Deze lessen in de klas worden gecombineerd met een bezoek aan een boerderij. Hierbij gaat het niet zomaar om een excursie of een rondleiding. De kinderen volgen op de boerderij een interactieve belevingsroute met opdrachten op het erf, in de stallen en in het weiland. Voor wie is het? De boerderijlessen zijn bestemd voor groepen 3, 4, 5 en 6 van de basisscholen in de volgende gemeenten: Bunnik De Bilt De Ronde Venen Houten Stichtse Vecht Oudewater Utrecht Utrechtse Heuvelrug Woerden Woudenberg Wijk bij Duurstede Zeist. Een aantal bedrijven ontvangen ook groepen van de Buiten Schoolse Opvang. Dit loopt buiten de financiering om van Boerderij in de kijker. Er zal komende jaren nog worden bekeken hoe de educatieboeren hun aanbod voor BSO kunnen verbeteren en promoten. 3

4 Waar liggen de agrarische bedrijven? De bedrijven liggen in de Utrechtse Venen, Noorderpark en Kromme Rijn. De ligging van de bedrijven is te zien op de googlemapskaart op de website: Wie waarborgt de kwaliteit van de boerderijlessen? Vereniging Boerderij in de kijker heeft de boerderijlessen samen met lokale NME-centra ontwikkeld. Samen zorgen ze ook voor een continue verbetering van de kwaliteit van de boerderijlessen. Kunnen boeren lesgeven en om welke type boerderijen gaat het? De deelnemende boeren en boerinnen zijn opgeleid tot professionele educatieboeren. De boerderij is bij deze programma s een volwaardig verlengstuk van de school! Er is keus uit fruitteeltbedrijven, vleesveebedrijven, kaasboerderijen en melkveebedrijven. Scholen kiezen zelf de boerderij die ze willen bezoeken. Is een bezoek aan een boerderij verantwoord? Een bezoek aan een boerderij is niet gevaarlijk, maar er zijn wel een paar regels. Die staan beschreven in de handleiding voor docenten. Verder is er op alle deelnemende boerderijen een boer of boerin aanwezig met een diploma bedrijfshulpverlening (BHV) en alle boerderijen voldoen aan de kwaliteitseisen die de vereniging heeft gesteld. Deze eigen staan in het Huishoudelijk Reglement waaraan de leden zich moeten houden. Wat kost het? De complete boerderijles kost 125 euro per groep, inclusief het bezoek aan een boerderij, werkbladen en een docentenhandleiding. Dankzij bijdragen van Rabobanken, NZO, gemeenten en enkele bedrijven kunnen de scholen rekenen op een flinke korting. In sommige gemeente is het zelfs nog gratis. Hoe loopt de aanmelding en roostering? Basisscholen kunnen zich online aanmelden voor de boerderijlessen De Koeien van Boer Jan en SUPERBOER via Betrokken NME centra zijn: 1. Natuur- en Milieucommunicatie Utrecht (scholen Utrecht) 2. Omgevinsgdienst regio Utrecht, NME Woudreus (scholen de Ronde Venen) 3. Omgevingsdienst regio Utrecht, (MEC Stichtse Vecht) (scholen Stichtse Vecht) 4. Omgevingsdienst regio Utrecht, NME Woerden (scholen Woerden en Oudewater) 5. Omgevingsdienst regio Utrecht, team Natuur en duurzaamheidscommunicatie (scholen Bunnik, De Bilt, Zeist, Utrechtse Heuvelrug, Woudenberg, Wijk bij Duurstede). 6. NME Houten 4

5 Leerkrachten, ouders, kinderen en boeren zijn enthousiast! In west (Utrechtse Venen & stad Utrecht) is gestart in voorjaar Leerkrachten, ouders, kinderen en boeren reageerden erg enthousiast. Dat bleek ook uit de evaluatie, de brieven en vele tekeningen die door de kinderen naar de boer / boerin zijn gestuurd. Vaak zie je dezelfde scholen het jaar daarop weer terugkeren! Het enthousiasme heeft mede geresulteerd in een stijging van het aantal aanmeldingen van 127 in 2007 naar circa 260 nu. Dit is een bereik van gemiddeld 40% van alle groepen 3 t/m 6. Op zoveel belangstelling hadden de initiatiefnemers bij de start in 2007 niet gerekend! NME-organisaties geven aan dat het project het best lopend product is dat zij in hun aanbod hebben opgenomen. In oost (Noorderpark en Kromme Rijn) is in 2010 gestart. Ook hier zijn de proeflessen geëvalueerd met de scholen en zijn de reacties erg positief. Voor de kinderen is het een hele belevenis om ineens oog in oog met koeien te staan. Leerkrachten en ouders waren vol lof over de gastvrijheid waarmee ze op de boerderij zijn ontvangen. Hieronder een overzicht van aanmeldingen per gemeente van 2009 t/m aantal leerlingen aantal leerlingen aantal leerlingen aantal leerlingen Gemeenten v.a aantal gr. * aantal gr. * aantal gr. * aantal gr. * Utrecht Woerden Oudewater De Ronde Venen De Ronde Venen: Abcoude, Baambr Stichtse Vecht: Breukelen, Kockengen Stichtse Vecht: Loenen, Nigtevecht Stichtse Vecht: Maarssen Totaal West Gemeenten v.a Bunnik De Bilt Zeist Wijk bij Duurstede Utrechtse Heuvelrug Woudenberg Houten Totaal Oost Totaal BIDK

6 Financiering tot op heden Boerderijeducatie was, dankzij vele tijdelijke financiers, voor de scholen tot en met 2011 nog gratis (m.u.v. groepen uit Maarssen). Het streven is om het aanbod aan te kunnen blijven bieden tegen lage kosten voor de scholen omdat wij denken dat we daarmee het bereik behouden van minimaal kinderen per jaar. Sponsorwerving is dan ook een van de hoofdtaken van de vereniging. Wie hebben tot nu toe op projectbasis meegefinancierd? Financiers Utrecht-West (vanaf 2005) Regeling Kwaliteit Groene Hart; VSB fonds; Provincie Utrecht; gemeente Abcoude; gemeente Breukelen; gemeente De Ronde Venen; gemeente Loenen aan de Vecht; gemeente Oudewater; gemeente Utrecht; gemeente Woerden; Rabobank Rijn en Veenstromen, Rabofonds Dividend voor de Samenleving; Rabobank Utrecht; Rabobank Hilversum-Vecht en Plassen; Milieudienst Noord-West Utrecht; Natuur- en Milieucommunicatie Utrecht; Onderlinge Verzekeringen Haarrijn; Rotary Haarzuilens. Financiers uitbreiding naar Noorderpark en Kromme Rijn ( ) Leader Kromme Rijn; Europese Unie; Provincie Utrecht Agenda Vitaal Platteland; Het Fonds Duurzame Ontwikkeling Land- en Tuinbouw, gemeente Houten, Milieudienst Zuidoost-Utrecht. Europees Landbouwfonds voor plattelandsontwikkeling: Europa investeert in zijn platteland Financiering Gemeenten: Woerden, Stichtse Vecht, Oudewater, Bunnik, Zeist, Houten, De Bilt Wijk bij Duurstede, Utrechtse Heuvelrug Rabobanken: Utrecht-Stimuleringsfonds, Hilversum-Vecht en Plassen, cooperatiefonds Woudenberg-Lunteren, Rijn- en Veenstromen, Utrechtse Heuvelrug, Kromme Rijn, Amstel en Vecht Sponsoring: St. Lamoli; NZO; SC Johnson Europlant B.V., Nemelco, Emmaus Haarzuilens Initiatiefnemers en partners: Het project was een initiatief van Agrarische Natuurvereniging De Utrechtse Venen, in samenwerking met de Milieudienst Noord-West Utrecht (nu de Regiodienst geheten), Natuur- en Milieucommunicatie-Utrecht en LTO-Noord. In 2008 werd de vereniging opgericht en in 2010 is het project in Noorderpark en Kromme Rijn gestart. Partners in dit project waren: Milieudienst Zuidoost-Utrecht, NME Houten, Agrarische Natuurverenigingen Kromme Rijn en Noorderpark. Op dit moment hebben de agrarische Natuurverenigingen geen actieve rol meer. Zij waren vooral bij de werving van boeren betrokken. Bestuur & organisatie: Het bestuur van de vereniging bestaat uit 7 leden en 2 bestuursondersteuners. Taken van het bestuur, de leden en betrokken NME organisaties staan in het Huishoudelijk Reglement. De samenwerkingsafspraken met het NME zijn geformaliseerd via ondertekening van een afsprakenlijst door de vereniging en betrokken NME-ogranisaties. 6

7 DEEL 2 STRATEGIE & PLAN VAN AANPAK Strategie: Van een gratis naar een deels betaald product met maximaal bereik! De vereniging en haar partners zouden bij voorkeur een gratis product boerderijeducatie willen aanbieden aan de scholen om zodoende een hoog bereik te halen. Dat is ook een aantal jaren gelukt. Maar door de bezuinigingen bij de overheden is een gratis aanbod niet meer realistisch. Sinds 2012 betalen de meeste scholen dan ook een deel van de kosten voor het boerderijprogramma. De vereniging verwacht echter dat het aantal aanmeldingen fors zal dalen als scholen de volledige kosten zouden moeten betalen. Daarom zal de vereniging komende jaren opnieuw sponsors werven en financieringsaanvragen doen. Extra aandacht voor kwaliteit, promotie en werving De vereniging en haar leden en partners werken ieder jaar aan de kwaliteit van het product. Ook wordt veel aandacht besteed aan de promotie en werving van scholen. Zo zullen we vlak voor de roostering een digitale nieuwsbrief sturen naar alle scholen, zetten we de wervingscampagne Boer zoekt school in en benaderen we scholen persoonlijk. De lokale NME-instellingen promoten het aanbod via hun catalogus en nieuwsbrieven en persacties. De educatieboer of boerin zal elk jaar bij een collega observeren en vice versa en elkaar tips geven voor verbetering. De boeren evalueren de lessen met de scholen. Verbinding zoeken met vergelijkbare initiatieven Via de website is de vereniging landelijk zichtbaar. Deze websites bundelt alle initiatieven landelijk op het gebied van boerderijeducatie. Vanuit dit netwerk worden zijn er ook uitwisselingsbijeenkomsten georganiseerd. De uitdaging wordt om komende jaren nog meer de samenwerking op te zoeken om elkaar te helpen bij het verder professionaliseren van het aanbod. Nieuwe vormen van financiering De vereniging zal op zoek gaan naar alternatieve financiering voor boerderijeducatie. Er zal onderzocht worden wat crowdfunding kan doen en of we het product kunnen koppelen aan bijvoorbeeld de voedselindustrie. Ook zal de vereniging opnieuw in gesprek gaan met gemeenten en Rabo s in de hoop dat structurele financiering gevonden wordt. Op weg naar een provincie-dekkend aanbod In de provincie Utrecht is de vereniging de grootste georganiseerde professionele aanbieder van Boerderijeducatie. Naast Boerderij in de kijker is zijn er nog een aantal kleinere initiatieven,bijv. voor Rhenen-Venendaal en voor Amersfoort. Maar er zijn nog steeds witte vlekken waarvoor nog geen georganiseerd aanbod boerderijeducatie is. De grootste witte vlek ligt nog in Utrecht-west; gemeenten Vianen, IJsselstein, Nieuwegein, Lopik en Montfoort. Ingeschat wordt dat het zal gaan om op termijn 120 groepen per jaar uit deze gemeenten. De vereniging is voornemens om te onderzoeken of en op welke manier deze witte vlekken ingevuld kunnen worden zodat er een aanbod is voor de gehele provincie is. Of het uitrollen naar de Utrechtse Waarden en Vianen mogelijk wordt, zal afhangen van de kans op financiering van de boerderijlessen. Nieuwe producten ontwikkeling met de Voorlees Express Van 2009 tot en met 2012 werkte de vereniging samen met de Voorlees Express. Deze landelijke organisatie, van oorsprong gestart in de wijken Kanaleneiland / Overvecht, heeft als doel kinderen met taalachterstand te helpen bij hun taalontwikkeling. Vrijwilligers komen bij de kinderen thuis om voor te lezen. Met hulp van de Rabobank Utrecht konden deze kinderen en hun ouders, die anders niet gauw buiten hun wijk komen, een aantal keren een boerderijprogramma volgen. Dit programma is met enthousiasme ontvangen door de ouders en de kinderen. De vereniging is voornemens opnieuw sponsoren te zoeken voor vervolg op dit project. 7

8 Wijze van uitvoering: De uitvoering zal gebeuren door de leden van de vereniging en de NME-organisaties onder verantwoordelijkheid van het bestuur. Het bestuur van de vereniging bestaat uit 7 bestuurders en 2 bestuursondersteunders (allen vrijwilligers). De samenstelling en taken bestuur zijn vastgelegd in het Huishoudelijk Reglement behorend bij de statuten. Daarnaast zal het NME taken op zich nemen die zijn beschreven in het Huishoudelijk Reglement. Plan van aanpak : Behouden en versterken van het netwerk aan educatieboerderijen. Het werven van nieuwe leden. Nieuwe leden zullen geworven worden indien de vraag stijgt of vanwege uitval van leden of omdat meer gemeenten willen meedoen. Nieuwe leden zullen voordat ze worden toegelaten tot het netwerk een 2-daagse training boerderijeducatie moeten volgen en moeten een certificaat voor Bedrijfs Hulp verlening (BHV) halen. Het volgen van een jaarlijkse herhalingstraining BHV door de huidige leden (dit is wettelijk verplicht bij groepsontvangst). Het organiseren van netwerkbijeenkomsten en of jaarvergadering. De leden komen per jaar 2 maal bijeen. Een startbijeenkomst en een jaarvergadering. Enerzijds zijn dat bijeenkomsten om ervaringen uit te wisselen, om kennis bij te spijkeren, anderzijds worden dan de organisatorische zaken gedeeld en besproken. Lesmateriaal De huidige leden zorgen zelf in samenwerking met het NME voor onderhoud en beheer van hun lesmateriaal. Waar nodig en indien de financiering toereikend is zullen voor nieuwe leden setjes lesmateriaal worden aangeschaft (zoals emmers, opdrachtkaarten, werkbladen, zoekkaarten, loepjes, weegschaal, kunstkoe etc). Werving en promotie richting scholen. Er wordt per jaar bekeken hoe de promotie op te pakken richting de scholen. Dit zal in nauwe samenwerking met de betrokken centra voor Natuur- en Milieueducatiecentra nader worden bepaald en uitgevoerd. Te denken valt aan een promotiecampagne Boer zoekt school waarbij de educatieboeren of boerinnen persoonlijk melkpakkenpost met een promotiefolder brengen aan de leerkrachten van groepen 3, 4, 5 en 6. Zo n campagne leverde voor 2011 in Utrecht Oost veel extra aanmeldingen op en is interessant om te herhalen in West. Promotiemiddelen die we beogen in te zetten: a. Website. De huidige website blijft ge-update: b. Digitale nieuwsbrieven (twee keer per jaar) te versturen aan scholen en relaties. Klik hier Voor de laatste versie. c. Folder. De boerderij in de kijker- folder zal via de leden worden verspreid. d. Een kleurplaat die wordt meegegeven aan de kinderen van groepen 3 en 4. e. Woordpuzzel om mee te geven aan kinderen van groepen 5 en 6. f. Ansichtkaart voor promotiecampagne Boer zoekt school g. Brieven via het NME t.b.v. mailings h. Aanvullend PR materiaal t.b.v. aanvullende doelgroepen. Nog nader te onderzoeken Roostering en uitvoering van boerderijlessen De roostering zal uitgevoerd worden vanuit de zeven betrokken centra voor Natuur- en Milieueducatie (kosten hiervoor vallen buiten de begroting van de vereniging). De educatiebedrijven zullen jaarlijks 8

9 circa 480 groepen ontvangen uit de 12 gemeenten. Dit aantal is gebaseerd op feitelijke inschrijvingen van alle groepen 3,4, 5 en 6 in de 12 gemeenten. De educatieboeren- en boerinnen ontvangen per les 100,onkostenvergoeding. Ze zijn er inclusief voorbereiding circa 4 uur mee bezig. Mogelijk zal het aanbod worden uitgebreid naar meer gemeenten. Dat hangt af van financiering en werkgebieden van de betrokken instellingen van NME-centra. Als nieuwe gemeenten willen aansluiten zal ook een deel arbeidsinzet en financiering van die gemeente moeten komen. Ontwikkelen aanvullend educatief aanbod voor andere doelgroepen Er zijn tot op heden 15 bedrijven die naast scholenontvangst ook openstaan voor ontvangst van groepen die komen via B.S.O. en / of kinderdagverblijven. Sommige leden hebben hiervoor een aanbod ontwikkeld. Binnen de vereniging kunnen de leden hierover ervaringen en programma s uitwisselen. De vereniging onderzoekt in 2014 / 2015 of het educatief aanbod nog verder kan worden uitgebreid voor bijvoorbeeld bovenbouw en middelbare scholen. Samenwerking met de VoorleesExpress Er liep in nog een samenwerkingsproject met de VoorleesExpress om tijdens de zomervakantie groepen kinderen uit achterstandswijken van de stad Utrecht een boerderijprogramma te kunnen aanbieden. De vereniging is voornemens om te kijken hoe dit initiatief voortgezet kan worden. Samenhang en samenwerking De vereniging zal de samenwerking met andere koepelorganisatie voor boerderijeducatie versterken en waar mogelijk uitbouwen. Ook zal er gekeken worden of de vereniging haar aanbod kan verrijken door een koppeling te maken met de smaaklessen. Evaluatie In 2014/2015 zal de vereniging haar activiteiten en ingezette koers evalueren en dit plan van aanpak actualiseren. Sponsorwerving / crowdfunding De vereniging werkt aan een plan uit om ervoor te zorgen dat boerderijeducatie voor de scholen betaalbaar blijft en het bereik groot. Met hulp van onze partners en relaties zal er worden gebrainstormd over en mogelijke aanpak. Te denken valt aan crowdfunding. Daarnaast zal de vereniging sowieso nieuwe sponsorverzoeken indienen bij bijv. Rabobanken, oranjefonds en gemeenten. Verenigingszaken Naast allerlei uitvoerende zaken is het bestuur ook verantwoordelijk voor bestuurszaken, administratie & facturatie, jaarverslagen en communicatie met financiers en partners. Het bestuur komt jaarlijks 5 maal bijeen. Daarnaast zijn er overleggen met de betrokken NMEinstellingen, platform boerderijeducatie, LTO en andere relaties. 9

10 Begroting per jaar v.a N.B: dit plan van aanpak zijn de voorgestelde werkzaamheden behorend bij de begroting en zal uiteraard moeten worden aangepast als er niet voldoende financiering wordt gevonden. Kosten per boerderijles, inclusief leerkrachtenhandleiding 125 Opbouw: onkosten educatiebedrijf 100 kosten voor vereniging, promotie, BHV training, bijeenkomsten, materiaal, training nieuwe deelnemers / leden: 25 kosten per gemeente aantal groepen x 125,-* kosten Scholen uit gemeente Utrecht Scholen uit gemeente Woerden Scholen uit gemeente de Ronde Venen (De Ronde Venen) Scholen uit gemeente de Ronde Venen (Abcoude) Scholen uit Stichtse Vecht (Breukelen) Scholen uit Stichtse Vecht (Loenen) Scholen uit Stichtse Vecht (Maarssen) Scholen uit gemeente Oudewater scholen uit gemeente Zeist Scholen uit gemeente Houten Scholen uit gemeente Woudenberg Scholen uit gemeente Bunnik Scholen uit gemeente De Bilt Scholen uit gemeente Wijk bij Duurstede Scholen uit gemeente Utrechtse Heuvelrug Totaal Totaal aantal kinderen Aantal begeleiders (ouders / leerkrachten) 3000 Opbouw 125,- per les totaal Onkosten educatieboeren en boerinnen 100 per les Algemene verenigingskosten 25,- per les Opbouw algemene verenigingskosten kosten werving nieuwe leden (1 per jaar) cursus EHBO/ BHV verlengingscursus (37 per jaar a 70,- p.p.) voor de basistraining Boerderijeducatie en 100,- voor basistraining BHV lesmateriaal op de boeren bedrijven, nieuwe setjes kosten netwerkbijeenkomsten zaalhuur etc 600 promotie (kleurplaat, presentatie, folder herdruk, website, wervingscampagne "Boer zoekt school") uren en onkosten (bestuurs)leden onkostenvergoeding bestuursleden Bestuurskostsen (administratie, boekhouding, porto) TOTAAL * het aantal groepen is een inschatting op basis van inschrijvingen voorgaande jaren met een verwachte lichte stijging. Het bereik is gemiddeld 40% van het alle groepen 3 t/m 6 in de bovengenoemde gemeenten. 10

11 Kosten voor uitrollen naar de Utrechtse Waarden, Vianen & nieuw product uitwerken in samenwerking met de VoorleesExpress PM Financieringsvoorstel Boerderij in de kijker v.a Financiering per 2014 scholen gemeenten / Rabobanken en/of andere sponsoren Gebiedscommissie Utrecht-West Gebiedscommissie Vallei, Heuvelrug en Kromme Rijn Totaal 11 % 25% 25% 25% 25% 100% status aanvragen na reactie GC aanvraag in april aanvraag in april