KWALITEITSONDERZOEK MBO. Horizon College te Alkmaar

Transcriptie

1 KWALITEITSONDERZOEK MBO Horizon College te Alkmaar Vormgever productpresentatie (Vormgeving, ruimtelijke presentatie en communicatie) Januari, /5

2 BRIN: 25PT Onderzoeksnummer: Onderzoek uitgevoerd in: November, 2014 Conceptrapport verzonden op: 22 december 2014 Rapport vastgesteld te Utrecht op: 29 januari 2015

3 Inhoudsopgave 1 Inleiding Conclusie en vervolgtoezicht Conclusie Vervolgtoezicht Resultaten van het onderzoek... 5 Bijlagen Bijlage I Normering kwaliteitsgebieden Bijlage II Overzicht bc-id Bijlage III Beoordeling aspecten en indicatoren opleiding Vormgever (vormgeving ruimtelijke presentatie en communicatie), /5

4 /5

5 1 Inleiding De Inspectie van het Onderwijs voerde in november 2014 een kwaliteitsonderzoek uit bij het Horizon College. Dit onderzoek heeft betrekking op het middelbaar beroepsonderwijs. De aanleiding voor dit kwaliteitsonderzoek is het volgende. In het onderzoek naar de Staat van de instelling, waarvan het rapport op 1 juli 2013 is vastgesteld, bleek er mogelijk sprake te zijn van risico's bij de onderstaande opleiding vanwege lage opbrengsten. Wij verzochten de instelling voor 1 november 2013 in dit verband een inhoudelijke onderbouwde risico analyse uit te voeren. Na ontvangst van de risico analyse heeft op 17 januari 2014 een onderzoek plaatsgevonden naar aanleiding van lage opbrengsten van de onderstaande opleiding. Naar aanleiding van dit onderzoek stelden wij vast dat de risico analyse en de daaraan gekoppelde verbeteracties onvoldoende vertrouwen gaven dat deze zouden leiden tot hogere rendementen. De analyse was niet overtuigend en hoofdzakelijk gericht op tevredenheidsmetingen van verschillende betrokkenen. Bovendien waren de doelen van de verbeteracties onvoldoende concreet en toetsbaar geformuleerd. Wij hebben daarom bij de opleiding Vormgever productpresentatie (Vormgeving, ruimtelijke presentatie en communicatie) een kwaliteitsonderzoek uitgevoerd om vast te stellen of er daadwerkelijk sprake is van tekortkomingen. Dit onderzoek richtte zich op het onderwijsproces, de examinering en diplomering, de opbrengsten en de kwaliteitsborging. De volgende opleiding is onderzocht: Gebied Gebied Opbrengsten Onderwijsproces, Kwaliteitsborging bc , Vormgever productpresentatie (Vormgeving ruimtelijke presentatie en communicatie) Gebied Examinering en diplomering 91542, Vormgever productpresentatie (Vormgeving ruimtelijke presentatie en communicatie) Leerweg, niveau, locatie leerweg bol niveau 4, locatie Maelsonstraat 24, Hoorn Wij hebben gesprekken gevoerd met studenten, docenten, de examencommissie en het management. Daarnaast hebben we documenten onderzocht en onderwijsactiviteiten geobserveerd. Verder hebben wij gesproken met medewerkers van de afdeling Deelnemers Informatie & Advies. Ook maakte een gesprek met het college van bestuur deel uit van het onderzoek. In hoofdstuk 2 leest u de conclusie waaronder ook het eventuele vervolgtoezicht voor de instelling. De resultaten van het kwaliteitsonderzoek vindt u in hoofdstuk 3. De inspectie heeft zich bij het onderzoek gebaseerd op het Toezichtkader bve Dit is te vinden op De normering is als bijlage I toegevoegd aan dit rapport. Rapport kwaliteitsonderzoek mbo - ROC Horizon Collegepagina 1 van 16

6 Rapport kwaliteitsonderzoek mbo - ROC Horizon College pagina 2 van 16

7 2 Conclusie en vervolgtoezicht In dit hoofdstuk geven we aan welke conclusie we trekken uit het kwaliteitsonderzoek van de opleiding en wat het vervolgtoezicht inhoudt. 2.1 Conclusie Het kwaliteitsonderzoek heeft geleid tot het oordeel voldoende voor de kwaliteitsgebieden onderwijsproces en kwaliteitsborging en tot het oordeel onvoldoende voor het kwaliteitsgebied examinering en diplomering. Ook de opbrengsten zijn onvoldoende. Er vindt vervolgtoezicht plaats vanwege onvoldoende opbrengsten en onvoldoende examenkwaliteit. In paragraaf 2.2 wordt de aard van dit vervolgtoezicht nader uitgewerkt. 2.2 Vervolgtoezicht In onderstaand schema is het vervolgtoezicht te lezen , Vormgever (vormgeving ruimtelijke presentatie en communicatie) Beoordeling Toezichtvorm Vervolgtoezicht Niveau opbrengsten is onvoldoende*. Kwaliteit examinering is onvoldoende. Aangepast toezicht vanwege onvoldoende opbrengsten. Aangepast toezicht vanwege onvoldoende examenkwaliteit. Na circa een jaar onderzoek naar kwaliteitsverbetering*. De inspectie meldt het oordeel aan de minister. De instelling ontvangt een waarschuwing. Na de in de waarschuwingsbrief opgenomen termijn volgt een onderzoek naar kwaliteitsverbetering. * Het oordeel van de opbrengsten betreft de opleidingen binnen de bc-id, zie bijlage II voor het overzicht waaruit blijkt op welke opleidingen dit oordeel van toepassing is. In het vervolgtoezicht voor opbrengsten worden alle bijbehorende opleidingen betrokken. Rapport kwaliteitsonderzoek mbo - ROC Horizon College pagina 3 van 16

8 Rapport kwaliteitsonderzoek mbo - ROC Horizon College pagina 4 van 16

9 3 Resultaten van het onderzoek In dit hoofdstuk vermelden we het oordeel over de onderzochte kwaliteitsgebieden. Daarna geven we hierop een toelichting. Het kwaliteitsonderzoek heeft geleid tot de volgende oordelen: Kwaliteitsgebied Goed Voldoende Onvoldoende Slecht 1. Onderwijsproces 2. Examinering en diplomering 3. Opbrengsten onvoldoende 4. Kwaliteitsborging Oordeel per aspect Hieronder geven we het oordeel over de aspecten van de onderzochte kwaliteitsgebieden weer. In bijlage III is de beoordeling van de onderliggende indicatoren van de betreffende aspecten per kwaliteitsgebied opgenomen. Kwaliteitsgebied Voldoende Onvoldoende Aspect Gebied 1: Onderwijsproces Programma 1.1 Samenhang 1.2 Maatwerk Leren in de onderwijsinstelling 1.3 Didactisch handelen* 1.4 Leertijd 1.5 Leeromgeving Begeleiding 1.6 Intake & plaatsing 1.7 Studieloopbaanbegeleiding* 1.8 Zorg Leren in de beroepspraktijk 1.9 Beroepspraktijkvorming* Gebied 2: Examinering en diplomering 2.1 Exameninstrumentarium* 2.2 Afname en beoordeling* 2.3 Diplomering* Gebied 3: Opbrengsten 3.1 Rendement Gebied 4: Kwaliteitsborging 4.1 Sturing* 4.2 Beoordeling* 4.3 Verbetering en verankering* 4.4 Dialoog en verantwoording De aspecten met een * zijn kernaspecten, zie bijlage I voor normering per gebied. Rapport kwaliteitsonderzoek mbo - ROC Horizon College pagina 5 van 16

10 Beschouwing Algemeen Een klein team geeft vorm aan de opleiding. Er wordt veel waarde gehecht aan creativiteit en zelfstandig werken. Er zijn meer aanmeldingen dan plaatsen voor de opleiding. Ook daarom is er veel aandacht voor onder meer een goede voorlichting, intake en plaatsing. Toch zijn de opbrengsten onvoldoende. Het team heeft er dit jaar en ook vorig jaar veel energie in gestoken om te proberen te achterhalen waar de lage opbrengsten vandaan komen en om de juiste verbeteractiviteiten te ondernemen. Ondanks alle inspanningen vertonen de opbrengsten zelfs een dalende lijn. Hierbij moet aangetekend worden dat een deel van de maatregelen per schooljaar is ingezet en nog routine moet worden. Het effect van deze maatregelen is dus (nog) niet volledig zichtbaar. Wij hebben beredeneerd afgeweken van de normering in de bijlage voor examinering (onvoldoende in plaats van slecht). Wij hebben er vertrouwen in dat de tekortkomingen in de examinering verholpen zullen worden, omdat de kwaliteitsborging van de opleiding voldoende is.daarnaast is het gebrek aan borging van en deskundigheid over praktijktoetsing bekend bij de opleiding. Daarom is er voor gekozen om een deel van de toetsing op school te laten plaatsvinden en verslaglegging te doen van handelingen. Onderwijsproces Het onderwijsproces beoordelen wij als voldoende, toch waren er tekortkomingen. De samenhang is onvoldoende omdat het programma onvoldoende aansluit op het kwalificatiedossier van de onderzochte opleiding. Na een gezamenlijk eerste halfjaar wordt naast de uitstroomrichting Vormgever productpresentatie ook de uitstroomrichting Stand-, winkel- en decorvormgever en Grafisch vormgever aangeboden. Het programma is daarom afgestemd op verschillende kwalificatiedossiers. Ook in de volgende leerjaren is het programma op dezelfde wijze opgebouwd. De geprogrammeerde algemene vakken zijn onvoldoende herleidbaar naar de werkprocessen of kerntaken van de onderzochte opleiding. Bovendien wordt het programma hierdoor (te) complex. Daarnaast is rekenen gerelateerd aan de (prestaties van de) studentengroep onvoldoende geprogrammeerd. Verder wordt Duits in het eerste jaar niet gegeven. Zo ervaren de studenten in het vervolg van de opleiding te weinig tijd om zich de taal eigen te maken als zij geen Duits hebben gehad of een gat als zij eerder wel Duits hadden. Wel is het een goede ontwikkeling dat het gemeenschappelijk deel van de opleiding tot een half jaar is ingekort. Studenten ervaren daardoor meer helderheid in hun studie, omdat zij sneller de richting van hun voorkeur kunnen kiezen. Het maatwerk is onvoldoende. Hoewel er onder meer in de studiewijzer voldoende maatwerk voorzieningen zijn beschreven is er in de praktijk onvoldoende sprake van differentiatie. Dit komt doordat een maatwerkprogramma in de praktijk onvoldoende wordt aangeboden. Het didactisch handelen is voldoende. De leeractiviteiten zijn gestructureerd en samenhangend en het doel en nut ervan zijn helder voor de studenten. Zelfstandig werken en praktische oefening hebben hierbij een belangrijke plaats. Er is bij de theorielessen aandacht voor begeleiding en voor feedback op de vorderingen van de studenten. De opleiding heeft relatief veel WAP- (Werken aan Prestaties) uren, waarin door de studenten zelfstandig wordt gewerkt. De WAP is een centraal punt Rapport kwaliteitsonderzoek mbo - ROC Horizon College pagina 6 van 16

11 in het didactisch model. De begeleiding tijdens deze lessen is een aandachtspunt. Dit schooljaar zijn deze lesuren meer gestructureerd door de voortgang van studenten wekelijks bij te houden. Er is daardoor meer zicht op de resultaten van de WAP-uren, maar de feedback wordt soms onvoldoende helder en frequent gegeven, waardoor bijsturing niet altijd tijdig plaatsvindt. Studenten kunnen daardoor met hun opdracht lang in een verkeerde richting blijven doorgaan. De leertijd beoordelen wij als voldoende. De lestijd wordt voldoende benut en er is aandacht voor het tijdig wegwerken van achterstanden. De studiebelasting is voor het begin van de opleiding met ingang van dit schooljaar verzwaard en daardoor evenwichtiger geworden. De leeromgeving is voldoende, studenten en docenten ervaren deze als veilig en voelen zich serieus genomen. Er zijn gedragsregels en als dat nodig is, wordt corrigerend opgetreden. De intake en plaatsing is voldoende. Om de voorlichting te verbeteren is onder meer de studiegids aangepast en een zo realistisch mogelijke voorlichtingsfilm gemaakt. Voorafgaand aan de intake wordt op bijeenkomsten voorlichting over het beroep gegeven. Tijdens de intake vindt een gesprek plaats en wordt een AMNtoets afgenomen. Als sprake is van een leerling met een (mogelijke) extra zorg- en begeleidingsbehoefte wordt de afdeling Deelnemers Informatie & Advies (DIA) bij de intake betrokken. De studieloopbaanbegeleiding is voldoende. De vorderingen van de leerlingen worden bijgehouden. Een aandachtspunt daarbij is het consequent vastleggen van de resultaten en de begeleiding in de systemen. De zorg is voldoende. DIA is de afdeling die de specifieke zorgbehoeften van studenten signaleert, bijhoudt en onder meer de beschikbaarheid van tweedelijnszorg en de relatie met de derdelijnszorg verzekert. Er is een goede samenwerking tussen het team en DIA. De beroepspraktijkvorming is voldoende. Deze is verbeterd doordat onder meer drie vakdocenten verantwoordelijk zijn voor de contacten met de leerbedrijven en doordat er een terugkomdag na de eerstejaars stage voor de leerlingen wordt georganiseerd. Examinering en diplomering De examinering en diplomering beoordelen wij als onvoldoende. Het exameninstrumentarium voldoet niet. Het beroepsgerichte deel van het examen is zelf ontwikkeld. De vijf kerntaken worden in acht proeven geëxaminieerd. Er is sprake van kadertoetsing, waarbij de examenopdrachten individueel per student worden ingevuld. Het proces om vast te stellen of deze opdrachten op het juiste niveau en van de vereiste complexiteit zijn, is nog onvoldoende geborgd. Er is wel een accoord van de docenten examinering voor de opdrachten, maar het is onduidelijk wanneer de examinering begint en de subexamencommissie is hierbij niet betrokken voor de vaststelling. Ook ontbreekt een overzicht over de dekking van de gehele examinering. Daarom is de dekking onvoldoende. Ook is de cesuur onvoldoende. De werkprocessen worden niet op een passende wijze getoetst door het zware accent op de verslaglegging: er is sprake van een onvoldoende evenwichtige weging van examenonderdelen onderling. In de proeven van vier van de vijf kerntaken telt de verslaglegging over de handelingen voor 50% mee. De toetsing van de handelingen heeft op deze wijze onvoldoende nadruk. Het exameninstrumentarium voor Nederlands voor de onderdelen schrijven en taalverzorging is ingekocht bij TOA en voldoende bevonden. Dit geldt ook voor de Rapport kwaliteitsonderzoek mbo - ROC Horizon College pagina 7 van 16

12 overige zelf ontwikkelde onderdelen. Het exameninstrumentarium voor Engels is ingekocht voor de onderdelen lezen, luisteren en schrijven en voldoende bevonden. Dit geldt ook voor de overige zelf ontwikkelde onderdelen. De afname en beoordeling zijn onvoldoende. Zo heeft de opleiding onvoldoende de scheiding tussen opleiden en begeleiden geborgd, door niet te verzekeren dat de praktijkbegeleider (zo mogelijk) ook niet het examen beoordeelt. Verder heeft scholing van de praktijkbeoordelaars niet plaatsgevonden. Tevens zijn de afnamecondities voor examinering in de praktijk onvoldoende beschreven, waardoor adequate en gelijkwaardige examenomstandigheden voor de student onvoldoende zijn geborgd. Wel zijn de proeven en het beoordelingsmodel duidelijk beschreven voor betrokkenen en zijn de beoordelaars in de praktijk geïnstrueerd over het exameninstrumentarium. De diplomering is onvoldoende geborgd. De subexamencommissie heeft nog te weinig zicht op de examinering in de praktijk en heeft nog onvoldoende geborgd dat deze op een betrouwbare wijze plaatsvindt. Wel vergewist de subexamencommissie zich steekproefsgewijs van de kwaliteit van de examinering die op school plaatsvindt en door studenttevredenheidsevaluaties van de proeven De resultaten van taal en rekenen worden jaarlijks geanalyseerd, maar nog niet van het beroepsgerichte examens. De examendossiers zijn summier, maar samen met de brondocumenten volledig. Voor een goed zicht op de examinering is een blijvende check van deze brondocumenten door de subexamencommissie wel noodzakelijk. Binnen de subexamencommissie wordt nog onvoldoende samengewerkt. Zo bleek de borging van kadertoetsen die in de Bouw plaatsvindt, niet bekend bij Vormgeving. Opbrengsten De opbrengsten zijn met een jaarresultaat van 59,0 procent en een diplomaresultaat van 60,5 procent onvoldoende. Voor de beoordeling van de opbrengsten, gebaseerd op de BRON-gegevens schooljaar zijn de resultaten van de bc 230, niveau 4 gebruikt. In bijlage II is te zien welke opleidingen hierbij betrokken zijn. Ondanks alle inspanningen blijven de opbrengsten onvoldoende en is zelfs een daling zichtbaar. De verbeteracties betroffen een verbeterde voorlichting en intake, het zoveel mogelijk inschrijven van de leerlingen in hun voorkeursopleiding, de verkorting van het algemene deel van de opleiding en de verbeterde aansturing en begeleiding van leerlingen. Een groot deel van de ingezette maatregelen zal naar verwachting van het team per schooljaar effect sorteren. Kwaliteitsborging De kwaliteitsborging beoordelen wij als voldoende. De sturing is voldoende. Het teamplan in samenhang met de uitgebreide zelfevaluatie en het plan van aanpak stelt adequaat geformuleerde doelen. De plannen zijn sterk actiegericht. Het teamplan is mede gebaseerd op de prioriteiten op instellings- en sectorniveau. Het teamplan is door het team opgesteld, hierbij is ook de kwaliteitsmedewerker betrokken. Een aandachtspunt is de veelheid aan documenten, waardoor de samenhang niet meteen helder is. Ook vraagt het aandacht dat het team tijdig over de juiste sturingsinformatie beschikt, bijvoorbeeld de opbrengstgegevens. Verder zijn de (sub)doelstellingen nog weinig direkt gerelateerd aan de verbetering van de (onvoldoende) rendementen. Er is voldoende continuiteit in onderwijsgevend en leidinggevend personeel. Rapport kwaliteitsonderzoek mbo - ROC Horizon College pagina 8 van 16

13 De beoordeling is voldoende. Door middel van de meetlat, de kwaliteitsscan, de zelfevaluatie en externe audits wordt gemonitord in hoeverre de gestelde doelen zijn bereikt. Op basis van de monitorgegevens wordt de eigen kwaliteit beoordeeld en worden er analyses gemaakt. Het is een punt van aandacht om deze analyses nog verder aan te scherpen. Op basis van de beoordeling en analyses worden adequate en samenhangende verbetermaatregelen geformuleerd. De verbetering en verankering is voldoende, er is een werkende systematiek om de kwaliteitszorg in de organisatie te verankeren. De dialoog en verantwoording is voldoende. Er is een interne dialoog met en door docenten over de kwaliteit. Na onvoldoende respons op de JOB-enquete zijn de deelnemers door de instelling afzonderlijk uitgebreid bevraagd en ook heeft er dit jaar een bedrijvenenquete plaatsgevonden. De resultaten zijn gebruikt om verbeteringen te bewerkstelligen. Rapport kwaliteitsonderzoek mbo - ROC Horizon College pagina 9 van 16

14 Rapport kwaliteitsonderzoek mbo - ROC Horizon College pagina 10 van 16

15 Bijlagen Bijlage I Normering kwaliteitsgebieden De normen Op basis van het onderzoek spreekt de inspectie oordelen uit waarvoor zij gebruikmaakt van een normering. Deze bestaat uit: 1. Een normering per indicator: wanneer wordt voldaan aan de indicator? Hiervoor gebruikt de inspectie portretten: de aangetroffen situatie voldoet aan de indicator indien deze over het geheel genomen voldoet aan de beschrijving in het portret. Het gaat hier om een weging van het geheel met hantering van toleranties. 2. Een normering per aspect. 3. Een normering per kwaliteitsgebied. Voor de normering van het Onderwijsproces zijn drie kernaspecten benoemd. De kernaspecten zijn: aspect 1.3 Didactisch handelen, aspect 1.7 Studieloopbaanbegeleiding en aspect 1.9 Beroepspraktijkvorming. Normering Onderwijsproces Goed Aan acht van de negen aspecten is voldaan. Aan alle kernaspecten is voldaan; daarbij is tevens aan alle indicatoren voldaan. De elementen in het portret worden op een uitstekende wijze uitgevoerd. Voldoende Aan zeven van de negen aspecten is voldaan. Aan alle kernaspecten is voldaan. Voor elk aspect aan alle indicatoren is voldaan, daarbij mag 1 indicator onvoldoende zijn als een aspect meer dan 2 indicatoren omvat. Er wordt voor het grootste deel aan de omschrijving van de portretten van deze indicatoren voldaan, waaronder de essentiële onderdelen. Onvoldoende Aan één of meer kernaspecten is niet voldaan. Aan drie, vier of vijf aspecten is niet voldaan. Slecht Aan geen van de kernaspecten is voldaan. Aan zes of meer aspecten is niet voldaan. Voor de beoordeling van de opbrengsten is gebruikgemaakt van onderstaande norm. Voor een oordeel voldoende moet ten minste aan één van de twee normen zijn voldaan. Niveau Jaarresultaat Diplomaresultaat 1 60,7 45,1 2 56,5 45,2 3 65,3 67,3 4 64,2 67,3 Bij het gebied Examinering en diplomering zijn alle aspecten als kernaspect aangegeven. Normering Examinering en diplomering Goed Aan alle standaarden is voldaan. De elementen in het portret worden op een uitstekende wijze uitgevoerd. Voldoende Aan alle standaarden is voldaan. Er wordt voor het grootste deel aan de omschrijving van de portretten Rapport kwaliteitsonderzoek mbo - ROC Horizon College pagina 11 van 16

16 Onvoldoende Slecht van deze indicatoren voldaan, waaronder de essentiële onderdelen. Aan één standaard is niet voldaan. Aan twee of drie standaarden is niet voldaan. Voor de normering van het gebied Kwaliteitsborging zijn drie kernaspecten benoemd. De kernaspecten zijn 4.1 Sturing, 4.2 Beoordeling en 4.3 Verbetering en verankering. Deze kernaspecten moeten alle drie voldoende zijn om een voldoende beoordeling te krijgen. Bij één of meer onvoldoende kernaspecten is de kwaliteitsborging onvoldoende. Normering Kwaliteitsborging Goed Aan alle aspecten is voldaan. Aan alle indicatoren is voldaan. De elementen in het portret worden op een uitstekende wijze uitgevoerd. Voldoende Aan alle kernaspecten is voldaan. Aan alle indicatoren van deze aspecten is voldaan. Er wordt voor het grootste deel aan de omschrijving van de portretten van deze indicatoren voldaan, waaronder de essentiële onderdelen. Onvoldoende Aan twee aspecten is niet voldaan. Aan één of twee kernaspecten is niet voldaan Slecht Aan drie of vier aspecten is niet voldaan. Rapport kwaliteitsonderzoek mbo - ROC Horizon College pagina 12 van 16

17 Bijlage II Overzicht bc-id Hieronder is voor de onderzochte bc-id aangegeven welke opleidingen betrokken zijn bij het bepalen van de opbrengsten. Overzicht bc-id bc-id: bc230 Niveau: 4 Crebo: Opleiding: Vormgever productpresentatie (Vormgeving ruimtelijke presentatie en communicatie) Rapport kwaliteitsonderzoek mbo - ROC Horizon College pagina 13 van 16

18 Rapport kwaliteitsonderzoek mbo - ROC Horizon College pagina 14 van 16

19 Bijlage III Beoordeling aspecten en indicatoren opleiding Vormgever (vormgeving ruimtelijke presentatie en communicatie), Gebied 1: Onderwijsproces Voldoende Onvoldoende Aspecten Indicatoren Programma 1.1 Samenhang Inhoud Programmering 1.2 Maatwerk Differentiatie Leren in de onderwijsinstelling 1.3 Didactisch Interactie handelen* Ondersteuning en begeleiding van de leeractiviteiten Feedback op de leeractiviteiten en de leerresultaten 1.4 Leertijd Benutting Werkdruk 1.5 Leeromgeving Schoolklimaat Materiële voorzieningen Begeleiding 1.6 Intake & Voorlichting plaatsing Intake en plaatsing 1.7 Studieloopbaan Informatievoorziening begeleiding* Studieloopbaanbegeleiding 1.8 Zorg Eerste- en tweedelijnszorg Derdelijnszorg Leren in de beroepspraktijk 1.9 Beroepspraktijkvorming* Voorbereiding studenten en bedrijven Plaatsing Begeleiding door het bedrijf Begeleiding door de opleiding Gebied 2: Examinering en diplomering Voldoende Onvoldoende Aspecten Indicatoren 2.1 Exameninstrumentarium* Onderscheid tussen ontwikkelgerichte toetsen en examinering Dekking van het kwalificatiedossier Cesuur Beoordelingswijze Transparantie 2.2 Afname en Authentieke afname beoordeling* Betrouwbaarheid 2.3 Diplomering* Besluitvorming diplomering Verantwoordelijkheid examencommissie Rapport kwaliteitsonderzoek mbo - ROC Horizon College pagina 15 van 16

20 Gebied 3: Opbrengsten Voldoende Onvoldoende Aspecten Indicatoren 3.1 Rendement Jaarresultaat en diplomaresultaat Gebied 4: Kwaliteitsborging Voldoende Onvoldoende Aspecten Indicatoren 4.1 Sturing * Plannen Informatie Continuïteit 4.2 Beoordeling * Monitoring Evaluatie 4.3 Verbeteringen Verbeteraanpak verankering * Deskundigheidsbevordering Verankering 4.4 Dialoog en Intern verantwoording Extern Rapport kwaliteitsonderzoek mbo - ROC Horizon College pagina 16 van 16