Uw omgevingsdienst regio Utrecht

Transcriptie

1 Uw omgevingsdienst regio Utrecht Raadsavond 6 april 2017 Jacco Post Directeur ODRU Arno Klarenbeek Regievoerder gemeente Zeist Mark Boerman Accountmanager ODRU

2 Programma ODRU uitgenodigd door Zeist over de ontwikkeling van de ODRU (Zienswijze Kadernota 2018). Welke onderwerpen wilt u bespreken?

3 Inhoud presentatie Deel 1: Financieel Jaarresultaat 2016 & resultaat Q Deel 2: Koers Strategische koers Uitvoering koers Deel 3: Proces NDC / Boswerf Huidige situatie Synergie NDC locaties Toekomst

4 Financieel Jaarresultaat 2016 Resultaat Q positieve cijfers productiviteit medewerkers goed planning incl. tijdige inhuur op schema

5 Deel 2: Koers Strategische koers Uitvoering koers

6 Strategische koers In een...

7 Uitgangspunten Verhogen kwaliteit dienstverlening Bedrijven en inwoners helpen initiatieven te realiseren Faciliteren overdracht bouwtaken en robuustere expertisegebieden Voorbereiden nieuwe Omgevingswet (2019?) Werken conform product-dienstencatalogus (PDC)

8 Missie Samen met onze gemeenten werken we aan een veilige, duurzame en gezonde fysieke leefomgeving voor onze inwoners en bedrijven. Dit doen we op een maatschappelijk bewuste manier.

9 Ambitie Zeist ontzorgen Brede kennis en onafhankelijke positie centraal stellen Vanuit een dienstverlenende houding werken Alert zijn op politiek gevoelige dossiers en lokale verhoudingen. Vanuit mogelijkheden denken

10 Klaar voor de toekomst: Verbetering van de kwaliteit van dienstverlening: Omgevingswet Uitvoering koers in programma s Nabijheid Processen Toekomstscenario s en robuustheid Strategisch personeelsbeleid #Omgevingsbewust toezicht

11 Omgevingswet De Omgevingswet heeft als uitgangspunt om in een continue beleidscyclus de zorg voor de kwaliteit van de fysieke leefomgeving centraal te stellen en ruimte te bieden voor ontwikkeling. Doel programma: Gemeente, ketenpartners en ODRU klaar voor de start in Prioriteiten 2017: Omgevingsvisie en plan, opbouw kennis en vaardigheden en het inrichten van het programmabureau.

12 Toekomstscenario s en robuustheid ODRU moet voorbereid zijn op mogelijke overdracht taken van gemeenten (opdracht van AB). Ook hebben we in onze koers de ambitie uitgesproken om robuust op alle taakvelden te zijn. Doel programma: Effecten van mogelijke overdracht taken doorrekenen Blijvend robuust op basis van de wet VTH: basistaken geen witte vlekken en landelijke kwaliteitscriteria personeel.

13 #Omgevingsbewust toezicht Hoe kan Toezicht & Handhaving bijdragen aan een veilige, gezonde en duurzame leefomgeving in o.a. gemeente Zeist? Doel programma: het ontwikkelen van de toezichthouder van de toekomst. het vergroten van het level playing field. het verminderen van administratieve lasten voor burgers en bedrijven. het vergroten van onze effectiviteit en efficiency door (keten) samenwerking.

14 Strategisch personeelsbeleid Dit programma ontwikkelt het strategisch personeelsbeleid en de benodigde instrumenten voor professionalisering en investering in organisatie, management, processen en medewerkers. Doel programma: Het personeel blijvend kunnen ontwikkelen om de koers uit te voeren.

15 Processen Om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren zijn eenvoudige, eenduidige en efficiënte werkprocessen nodig. Doel programma: Efficiëntie, klantvraag helder, samenwerken en digitalisering.

16 Nabijheid Alle programma s dragen bij aan de ambitie om de kwaliteit van onze dienstverlening te verhogen. Dat doen we volgens ons leidend principe: wij spannen ons in om initiatieven van bedrijven en inwoners mogelijk te maken. Cultuurverandering Middelen: Gemeentekaart Keukentafel Effectenkaart

17 Gemeentekaart & keukentafel Middel: Gemeentekaart en keukentafelsessies geven intern beter zicht op de couleur locale van de gemeente. Doel: Via integrale aanpak van adviesvragen/opdrachten met gemeentekaart en keukentafelsessies een kwalitatief beter product leveren dat aansluit bij de wens van de gemeente, inwoners en bedrijven.

18 GEMEENTEKAART ZEIST VOORBEELD Organisatie(s) Aandachtspunten wethouder regievoerder specialisten accountmanager Contract uren Projecten Brede milieuvisie Contract de Boswerf Kenmerken ligging kernen Boswerf Breed takenpakket (excl. bouwtaken) Wensen & Uitdagingen Klimaat neutraal 2030 Nabijheid Omgevingswet Ambitie

19 Effectenkaart Middel: De effectenkaart draagt bij aan de ontwikkeling van een voornamelijk inputgerichte (uren) naar een meer outputgerichte (resultaat, kwaliteit en effect) organisatie. Doel: Systematische meting van klantervaring en kwaliteit; Door alle ODRU-medewerkers; Zodat we voortdurend dienstverlening kunnen verbeteren zoals vergroting van nabijheid.

20 VOORBEELD V

21 Deel 3: Proces NDC / Boswerf Huidige situatie Synergie NDC locaties Toekomst

22 NDC* / Boswerf Zeist heeft op voor 10 jaar haar natuur- en milieueducatietaak incl. personeel overgedragen aan de toenmalige Milieudienst Zuid-Oost Utrecht, tegenwoordig de Omgevingsdienst regio Utrecht (ODRU). Wat valt daar onder: Alle activiteiten en het pand De Boswerf. De communicatie- en participatiecampagnes voor gemeente Zeist vanuit het provinciehuis locatie ODRU. (omvang inzet: uur per jaar) * Natuur- en duurzaamheidscommunicatie

23 Synergie NDC locaties Samenwerking binnen NDC locaties Zeist, Stichtse Vecht, De Ronde Venen en Woerden leidt tot: kwaliteit, vernieuwing, contacten, gezamenlijke inkoop, gezamenlijk werven en aansturen van vrijwilligers, koppeling aan provinciale/landelijke ontwikkelingen en efficiënte bedrijfsvoering. Geeft een kwart meer synergie en output dan ieder voor zich. Synergie vanuit Boswerf: ZEI 750 educatie uren, UHR: 350, DBI: 260, BUN 155, WBD 150

24 Koers NDC / Boswerf Ontwikkeling taakveld 2009 nu Boswerf 2.0, toekomstperspectief vanaf 2019 Ontwikkelscenario s Boswerf door brede dialoog (interne & externe partners) Aanpak (projectleider Arno Klarenbeek i.s.m. projectleider Wouter van Pernis van ODRU) Planning