Concept uitgeefgroep Bouwstenen van Management en Organisatie

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Concept uitgeefgroep Bouwstenen van Management en Organisatie"

Transcriptie

1 Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) Hoofdstuk 14 Arbeidsverdeling Uit de voorgaande beschrijvingen blijkt dat bij ESS sommige zaken goed gaan, andere zouden beter kunnen. Strategie (deel I) en operaties (deel II) zijn in de voorgaande hoofdstukken al op allerlei aspecten geanalyseerd. Bij de analyse van ESS en de vraag hoe het bedrijf zich verder zou moeten ontwikkelen, is nu de structuur aan de beurt. In de praktijk is het vaak zo dat problemen in strategie of operaties mede voortkomen uit de structuur. Dat wil zeggen, dat de organisatie qua opbouw gebreken kan vertonen waardoor externe kansen of bedreigingen niet goed worden opgemerkt of opgepakt (strategie) of eenmaal genomen beslissingen intern niet goed worden uitgevoerd en afgehandeld (operaties). Het externe bureau Koning & Everts Management Consulting (K&E) dat al was ingeschakeld bij de strategische verkenning voor ESS (zie hoofdstukken 5, 6 en 7) vervolgt die opdracht nu en gaat de structuur van ESS doorlichten. Het gaat er in de eerste plaats om de huidige structuur in kaart te brengen en kritisch door te lichten. Mogelijke alternatieven zullen later worden onderzocht. Opdracht U bent als junior consultant bij K&E bij de opdracht betrokken en u krijgt de de hiervoor genoemde opdracht doorgespeeld, opgeknipt in een paar stappen: a) rangschik de taken binnen ESS conform de redenering van Kruisinga in verticale zin volgens het kostenmotief. Met andere woorden: maak de gelaagdheid van taken binnen ESS zichtbaar; b) groepeer vervolgens per laag taken die logisch gezien bij elkaar horen in samenhangende functies conform de redenering van Kruisinga in horizontale zin volgens het kostenmotief. Met andere woorden: zet de stap naar functionalisatie; c) teken op basis hiervan het huidige organisatieschema van ESS in niveaus en afdelingen. d) analyseer hoe de vier mogelijke gezichtspunten (F, P, M, G) in de huidige lijnstructuur naar voren komen en bespreek of dat voldoet dan wel of een of meer andere gezichtspunten in de lijnstructuur nadruk zouden moeten krijgen. NB: de staf-/hulpstructuur wordt in hoofdstuk 15 geanalyseerd U krijgt om te beginnen een lijst van taken (zie hierna) die binnen ESS te vinden zijn in willekeurige volgorde. Daarmee gaat u aan de slag. Overigens, de navolgende lijst bevat vijftig taken. Het zal duidelijk zijn dat er binnen een organisatie als ESS een veelvoud van dit aantal taken is te vinden. Maar voor de oefening in deze case is een aantal van vijftig voldoende en nog binnen een redelijke tijdsduur uitvoerbaar. Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) H14 p. 1/11

2 Lijst van taken, nog ongeordend Uitwerking ad a) Van ongeordend takencomplex naar verticale gelaagdheid De taken worden tegen elkaar afgewogen op basis van het prijskaartje dat aan elke taak hangt, bijvoorbeeld op basis van het uurloon wat voor elke taak in de praktijk gebruikelijk betaald wordt. Dat leidt tot de volgende tabel, waarin de taken zijn geordend in volgorde van hoog tot laag, welke overeenkomt met de volgorde van relatief dure tot relatief goedkope taken. Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) H14 p. 2/11

3 Ter verduidelijking staan twee voorbeelden met pijlen aangeduid: marktonderzoek is een relatief dure taak en komt in de verticale gelaagdheid op basis van prijs iets hoger terecht ; marktonderzoek is een relatief goedkope taak en komt in de uiteindelijke gelaagdheid op een lagere positie uit. Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) H14 p. 3/11

4 Om het verschijnsel van gelaagdheid in organisaties in perspectief te plaatsen is het goed te bedenken dat de bekende 20/80-verdelingsregel ook is toe te passen op de verdeling van arbeid in organisaties. Dat wil zeggen, dat duurdere arbeid slechts van alle taken uitmaakt en het overgrote deel van de taken, dus, bestaat uit goedkopere taken. Binnen die tweedeling gaat de 20/80-verdeling ook weer op. Zo is de gelaagdheid dan ook globaal te visualiseren, waarbij in elk vlak een bepaald percentage weergeeft van de hoeveelheid taken met een hogere of lagere prijs die op een bepaald niveau normaliter zal voorkomen. Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) H14 p. 4/11

5 Globale gelaagdheid van taken volgens 20/80 verdeling in twee x twee tranches Gelaagdheid van taken binnen ESS op basis van het kostenmotief in verticale zin 1. algemene directievoering 2. bedrijfsontwikkeling 3. deelname aan brancheactiviteiten 4. langetermijnplanning 5. investeringsplanning 6. bedrijfsanalyse 7. cao-onderhandelingen 8. presentatie op bouwbeurzen 9. marktonderzoek 10. management development activiteiten 11. werving en selectie medewerkers 12. bedrijfsjuridische zaken 13. klachten afhandelen 14. productieplanning 15. vergunningen aanvragen 16. boekhouding 17. socialemediabeleid 18. opleiding en bijscholing 19. kwaliteitscontrole 20. reclame maken 21. voor- en nacalculatie 22. onderzoek nieuwe bewakingssystemen 23. software ontwikkelen 24. inkoop vlakglaspanelen 25. contacten met scholen en opleidingen 26. reizen en verblijf buitenland regelen 27. vakantie en verlofdagen toekennen 28. projectplanning 29. verkoop buitenland 30. uittesten nieuwe toegangsconcepten 31. fabricage beveiligingssystemen 32. onderhoudswerk bij klanten 33. tekenkamer en ontwerp 34. verkoop aan doe-het-zelfketens 35. inkoop metalen profielen 36. website beheer en onderhoud 37. verkoop aan zakelijke klanten 38. inkoop machines en gereedschappen 39. fabricage draaideuren 40. montagewerkzaamheden 41. inkoop verf 42. storingen verhelpen bij klanten 43. ontvangst bezoekers 44. opslag van materialen 45. bedrijfsfeesten en personeelsuitjes 46. telefooncentrale bedienen 47. opslag van gereed product 48. personeelskantine runnen 49. transport naar de bouwplaats 50. schoonmaakwerk Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) H14 p. 5/11

6 Ad b) Van verticale gelaagdheid naar horizontale functionalisatie per laag Per horizontale laag in de organisatie worden taken die logisch gezien bij elkaar horen op basis van functievormingscriteria conform Luijk (zie hoofdstuk 14). Daaraan ligt ook weer het kostenmotief ten grondslag, namelijk dat het efficiënt is om taken die logisch gezien bij elkaar horen onder te brengen in samenhangende functies. Kruisinga benoemt dit als functionalisatie. We gaan uit van het vorige schema en groeperen elke taak onder een samenhangende functie. We zien daarin overigens dat de gedetailleerde verticale gelaagdheid die hiervoor is ontstaan op onderdelen wordt doorbroken, omdat soms duurdere en goedkopere taken logisch gezien bij elkaar horen en dan in één functie terechtkomen. Bijvoorbeeld alle taken die iets te maken hebben met personeel komen nu terecht in de functie personeelszaken: personeels- cao-onderhandelingen management development activiteiten werving en selectie medewerkers opleiding en bijscholing contacten met scholen en opleidingen vakantie en verlofdagen toekennen zaken Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) H14 p. 6/11

7 Zodoende ontstaat een clustering van de taken in functies op verschillende niveaus: Legenda DIR = Directie R&D = Research & Development MKT = Marketing EB = Externe Betrekkingen PZ = Personeelszaken A&C = Administratie & Control INK = Inkoop PRD = Productie VRK = Verkoop BB = Bedrijfsbureau FBR = Fabricage MNT = Montage MGZ = Magazijn OND = Onderhoud (incl. Storingen) FD = Facilitaire Dienst DIR R&D MKT EB PZ A&C INK PRD VRK B B M N T M G Z O N D F D De volgende tabel geeft alle details. Gelaagdheid van taken binnen Groepering van taken Uitleg ESS binnen ESS onder functies (op basis van het kostenmotief in (op basis van het verticale zin) kostenmotief in horizontale zin) algemene directievoering DIR = directie bedrijfsontwikkeling DIR deelname aan brancheactiviteiten EB = externe betrekkingen langetermijnplanning DIR investeringsplanning A&C = administratie & control bedrijfsanalyse A&C cao-onderhandelingen PZ = personeelszaken presentatie op bouwbeurzen MKT = marketing marktonderzoek MKT management development PZ activiteiten werving en selectie medewerkers PZ bedrijfsjuridische zaken EB klachten afhandelen VRK = verkoop productieplanning BB = bedrijfsbureau Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) H14 p. 7/11

8 Gelaagdheid van taken binnen Groepering van taken Uitleg ESS binnen ESS onder functies (op basis van het kostenmotief in (op basis van het verticale zin) kostenmotief in horizontale zin) vergunningen aanvragen EB boekhouding A&C socialemediabeleid EB opleiding en bijscholing PZ kwaliteitscontrole BB reclame maken MKT voor- en nacalculatie A&C onderzoek nieuwe R&D = research & development bewakingssystemen software ontwikkelen R&D inkoop vlakglaspanelen INK = inkoop contacten met scholen en PZ opleidingen reizen en verblijf buitenland regelen PRD = productie vakantie en verlofdagen toekennen PZ projectplanning BB verkoop buitenland VRK uittesten nieuwe toegangsconcepten R&D fabricage beveiligingssystemen FBR = fabricage onderhoudswerk bij klanten OND = onderhoudsdienst tekenkamer en ontwerp BB verkoop aan doe-het-zelfketens VRK inkoop metalen profielen INK website beheer en onderhoud EB verkoop aan zakelijke klanten M&V inkoop machines en INK gereedschappen fabricage draaideuren FBR montagewerkzaamheden MNT = montage inkoop verf INK storingen verhelpen bij klanten OND ontvangst bezoekers FD = facilitaire dienst opslag van materialen MGZ bedrijfsfeesten en personeelsuitjes FD Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) H14 p. 8/11

9 Gelaagdheid van taken binnen Groepering van taken Uitleg ESS binnen ESS onder functies (op basis van het kostenmotief in (op basis van het verticale zin) kostenmotief in horizontale zin) telefooncentrale bedienen EB opslag van gereed product MGZ = magazijn personeelskantine runnen FD transport naar de bouwplaats PRD schoonmaakwerk FD In elke laag in de organisatie en per functie zitten niet alleen uitvoerende, maar ook leidinggevende taken, zoals de volgende afbeelding heel globaal weergeeft. DIR R&D EB PZ MKT A&C INK PRD VRK B B M N T M G Z O N D F D Daar gaan we nu niet meer in detail op in. Bij nadere detaillering zou blijken dat de verhouding van de hoeveelheid leidinggevend werk (grijs aangeduid in de figuur) ten opzichte van de hoeveelheid uitvoerend werk (wit aangeduid) per afdeling kan verschillen, afhankelijk van het soort werk of het soort medewerkers: Eenvoudig en routinematig werk vs. Complex en uniek werk en/of Lage taakvolwassenheid van medewerkers vs. Hoge taakvolwassenheid van medewerkers Betekent: Frequent maar weinig intensief Sporadisch maar heel intensief leidinggeven is nodig vs. leidinggeven is nodig (Zie hiervoor hoofdstuk 8 en 9.) Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) H14 p. 9/11

10 Concept uitgeefgroep Bouwstenen van Management en Organisatie Ad c) Teken op basis hiervan het huidige organisatieschema van ESS Ad d) Analyseer hoe de vier mogelijke gezichtspunten (F, P, M en G) in de huidige lijnstructuur naar voren komen De huidige organisatiestructuur is in de lijn direct onder de directie Functioneel gericht (Inkoop, Productie, Verkoop). Productie is ook weer Functioneel onderverdeeld (Magazijn, Fabricage. Montage, Onderhoud). Dit is in het schema aangeduid met een F. Opvallend is dat de gezichtspunten P, M en G dit zijn specialisaties niet in de lijnstructuur naar voren komen, terwijl ESS wel bezig is zich in deze specialisaties te ontwikkelen of ambities daarin heeft: P -> ESS wil naast traditionele draaideuren (TDD) ook geavanceerde draaideuren (GDD) ontwikkelen en is al begonnen deze op de markt zetten. Idem -> ESS speelt met de gedachte een full service -concept (FSC) te gaan aanbieden, wat inhoudt dat niet-technische en personele oplossingen in één pakket worden aangeboden. M -> Naast de zakelijke markt wil ESS ook de particuliere markt gaan veroveren met beveiligingssystemen voor huishoudelijk gebruik (BVH). G -> Twee naburige landen, Duitsland en België, heeft ESS al betreden en een verdere uitbreiding om te beginnen alleen binnen de EU wordt niet uitgesloten. Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) H14 p. 10/11

11 Conclusie Geconcludeerd moet worden dat de huidige lijnstructuur niet toereikend is om specialisaties, of het nu in P of in M of in G betreft, adequaat uit te voeren. De huidige F-structuur is daartoe gewoonweg niet toe in staat. Als ESS zich geloofwaardig en met enige kans op succes in één of meer van de hiervoor genoemde specialisaties wil ontwikkelen, dan zal de huidige lijnstructuur met haar dominante gerichtheid op functies moeten worden aangepast. Hierop komen we terug in hoofdstuk 15. Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) H14 p. 11/11

Concept uitgeefgroep Bouwstenen van Management en Organisatie

Concept uitgeefgroep Bouwstenen van Management en Organisatie Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) Hoofdstuk 15 Relaties en bevoegdheden In het vorige hoofdstuk hebben we de organisatiestructuur van ESS in kaart gebracht. De lijnstructuur

Nadere informatie

Concept uitgeefgroep Bouwstenen van Management en Organisatie

Concept uitgeefgroep Bouwstenen van Management en Organisatie Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) Hoofdstuk 7 Strategie: samenwerking In het vorige deel van de strategische verkenning hebt u de positioneringsmogelijkheden voor ESS

Nadere informatie

Concept uitgeefgroep Bouwstenen van Management en Organisatie

Concept uitgeefgroep Bouwstenen van Management en Organisatie Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) Hoofdstuk 6 Strategie: positionering In het vorige deel van de strategische verkenning hebt u de drie mogelijke groeirichtingen voor

Nadere informatie

Concept uitgeefgroep Bouwstenen van Management en Organisatie

Concept uitgeefgroep Bouwstenen van Management en Organisatie Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) Hoofdstuk 4 Strategieformulering De omgevingsanalyse is in het directieoverleg besproken en met instemming aanvaard. De bevindingen

Nadere informatie

Thema 2. Bedrijfsstructuur

Thema 2. Bedrijfsstructuur Thema 2 Bedrijfsstructuur 0. Inleiding ORGANISEREN is het proces van het regelen van mensen en andere middelen om samen een doel te bereiken. Organiseren betekent de keuze van HORIZONTALE indeling VERTICALE

Nadere informatie

Concept uitgeefgroep Bouwstenen van Management en Organisatie

Concept uitgeefgroep Bouwstenen van Management en Organisatie Case Entrance & Security Systems - Case, analyse en conclusies (OLO) Hoofdstuk 5 Strategie: spreiding Uw notitie over wat strategieformulering voor ESS inhoudt en uw invulling van de eerste stappen daarvan,

Nadere informatie

woensdag 16 november 2011 Hoofdstuk 9 Structurering

woensdag 16 november 2011 Hoofdstuk 9 Structurering Hoofdstuk 9 Structurering Organiseren van activiteiten Tweezijdige invloed op organiseren: externe afstemming interne afstemming geen beste manier van organiseren/situatiegebonden Organisatiestructuur

Nadere informatie

Controletechnische functiescheiding

Controletechnische functiescheiding Controletechnische functiescheiding A3040^1. Controletechnische functiescheiding drs. A.J.A. Hassing RE RA 1 1 Inleiding A3040 ^ 3 2 Functies A3040 ^ 4 2.1 Beschikken A3040 ^ 4 2.2 Bewaren A3040 ^ 4 2.3

Nadere informatie

De begrippen calculeren, begroten en ramen en de toepassingsgebieden

De begrippen calculeren, begroten en ramen en de toepassingsgebieden De begrippen calculeren, begroten en G1020 1 De begrippen calculeren, begroten en ramen en de toepassingsgebieden 1. Inleiding G1020 3 2. Calculeren G1020 3 3. Begroten G1020 3 4. Ramen G1020 4 5. Toepassingsgebieden

Nadere informatie

we work for your success

we work for your success we work for your success Hebels Staalservice Hebels Staalservice concentreert zich op de verkoop van staal, aluminium en rvs. Wij beschikken over een modern Staal Service Center waardoor wij klantspecifieke

Nadere informatie

MEVAS Risicomanagement Programma.

MEVAS Risicomanagement Programma. nederlandse organisatie van ondernemers in het midden- en kleinbedrijf in de metaal MEVAS Risicomanagement Programma. Inhoud MEVAS Risicomanagement Programma. 3 Stappen die passen bij uw organisatie. 4

Nadere informatie

1ste bach TEW. Informatiesystemen. samenvatting + minicases. uickprinter Koningstraat 13 2000 Antwerpen www.quickprinter.be 3.

1ste bach TEW. Informatiesystemen. samenvatting + minicases. uickprinter Koningstraat 13 2000 Antwerpen www.quickprinter.be 3. 1ste bach TEW Informatiesystemen samenvatting + minicases Q uickprinter Koningstraat 13 2000 Antwerpen www.quickprinter.be 119 3.50 EUR Nieuw!!! Online samenvattingen kopen via www.quickprintershop.be

Nadere informatie

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V.

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V. Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V. Opdrachtgever: Uitvoerder: Plaats: Versie: Fictivia B.V. Junior Consult Groningen Fictief 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Directieoverzicht 4 Leiderschap.7

Nadere informatie

Examenplan Vestigingsmanager groothandel (crebonummer 93494) Ingangsdatum: cursusjaar Cohort:

Examenplan Vestigingsmanager groothandel (crebonummer 93494) Ingangsdatum: cursusjaar Cohort: Kerntaak 1: Voert beleid van de organisatie uit Kerntaak 2: Beheert goederenstroom en voorraad Kerntaak 3: Coördineert verkoopactiviteiten en voert deze uit Kerntaak 5: Coördineert de verkoopafhandeling

Nadere informatie

Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model.

Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model. Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model. 1. Wat is het INK-model? Het INK-model is afgeleid van de European Foundation for Quality Management (EFQM). Het EFQM stelt zich ten doel Europese bedrijven

Nadere informatie

Directie. Staf. Personeelszaken Commercie Strategie & Organisatie. Kantorennetwerk. Call centers. Electronisch bankieren

Directie. Staf. Personeelszaken Commercie Strategie & Organisatie. Kantorennetwerk. Call centers. Electronisch bankieren Organogram huidige situatie Top-bank: Directie Staf Financiele Zaken Personeelszaken Commercie Strategie & Organisatie Ondersteunig Produkten Kanalen Markten Administratieve Organisatie Sparen Kantorennetwerk

Nadere informatie

Dienstverlening Reisbureau,

Dienstverlening Reisbureau, Service level agreement, behorende bij de Overeenkomst, tussen ROC Friese Poort en [opdrachtnemer] Bijlagenummer: Bijlage 5.2 Versie: 0.0 concept Datum: 25-11-2016 Inhoudsopgave 1 ALGEMEEN... 3 1.1 PARTIJEN...

Nadere informatie

Methoden: besturen van bedrijfsprocessen

Methoden: besturen van bedrijfsprocessen Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) Hoofdstuk 12 Methoden: besturen van bedrijfsprocessen Het personeelsbestand van ESS is aan het vergrijzen; op niet al te lange termijn

Nadere informatie

HUISHOUDELIJK REGLEMENT ASCO 2

HUISHOUDELIJK REGLEMENT ASCO 2 HUISHOUDELIJK REGLEMENT ASCO 2 ARTIKEL 1. BEGRIPSBEPALINGEN De begripsbepalingen van het examenreglement van ASCO 2 zijn mede van toepassing op dit huishoudelijk reglement. ARTIKEL 2. EINDTERMEN 1. De

Nadere informatie

M200513 Tijdsbesteding ondernemend Nederland

M200513 Tijdsbesteding ondernemend Nederland M200513 Tijdsbesteding ondernemend Nederland R. Hoevenagel Zoetermeer, december 2005 Tijdsbesteding ondernemend Nederland Ondernemers in Nederland maken lange werkweken. Uit onderzoek van EIM komt naar

Nadere informatie

Verover Europa via Amazon

Verover Europa via Amazon Verover Europa via Amazon Verover Europa via Amazon Zonder investeringen en taalbarrières verkopen over de grens. Het handboek dat precies vertelt hoe. Marco Coninx Verover Europa via Amazon Copyright

Nadere informatie

Klachten en Meldingen. Managementdashboard

Klachten en Meldingen. Managementdashboard Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Welkom bij de systeem demonstratie van het Management Klachten en Meldingen System Managementdashboard Systemen van Inception Borgen

Nadere informatie

Al dan niet samenvoegen. Ditmar Waterman/Jos Schreijen/Jacobien Muntz- Beekhuis/Desiree van Laerhoven

Al dan niet samenvoegen. Ditmar Waterman/Jos Schreijen/Jacobien Muntz- Beekhuis/Desiree van Laerhoven Al dan niet samenvoegen Ditmar Waterman/Jos Schreijen/Jacobien Muntz- Beekhuis/Desiree van Laerhoven 6 DECEMBER 2012 Opbouw sessie Schetsen achtergrond en kader Discussie 1 Discussie 2 Samenvoegen of niet

Nadere informatie

Kernberoepen in de logistiek in Nederland en Duitsland: grensoverschrijdende inzetbaarheid

Kernberoepen in de logistiek in Nederland en Duitsland: grensoverschrijdende inzetbaarheid Kernberoepen in de logistiek in Nederland en Duitsland: grensoverschrijdende inzetbaarheid Overeenkomsten en verschillen tussen de belangrijkste beroepen in de logistieke sector in Nederland en Duitsland

Nadere informatie

MBO+ / Intermediate vocational education. Raymond Reinhardt. 3R Business Development 3R INTERNE ORGANISATIE

MBO+ / Intermediate vocational education. Raymond Reinhardt. 3R Business Development 3R INTERNE ORGANISATIE MBO+ / Intermediate vocational education Raymond Reinhardt 3R Business Development raymond.reinhardt@3r-bdc.com 3R 1 M Een organisatie is elk samenwerkingsverband waarbinnen mensen bewust relaties met

Nadere informatie

Doelstelling. Het aanwerven van een Duitse account manager, die werk gaat maken van de gekozen marketing- en distributiestrategie in Duitsland.

Doelstelling. Het aanwerven van een Duitse account manager, die werk gaat maken van de gekozen marketing- en distributiestrategie in Duitsland. Business Case Doelstelling Het aanwerven van een Duitse account manager, die werk gaat maken van de gekozen marketing- en distributiestrategie in Duitsland. 2 Business case Duitsland is de belangrijkste

Nadere informatie

Examenplan Vestigingsmanager groothandel (crebonummer 93494) Ingangsdatum: cursusjaar 2014 2015 Cohort: 2014-2015

Examenplan Vestigingsmanager groothandel (crebonummer 93494) Ingangsdatum: cursusjaar 2014 2015 Cohort: 2014-2015 Kerntaak 1: Voert beleid van de organisatie uit Kerntaak 2: Beheert goederenstroom en voorraad Kerntaak 3: Coördineert verkoopactiviteiten en voert deze uit Kerntaak 5: Coördineert de verkoopafhandeling

Nadere informatie

LEERDOELEN RUIMTELIJKE VORMGEVING

LEERDOELEN RUIMTELIJKE VORMGEVING LEERDOELEN RUIMTELIJKE VORMGEVING Tijdens Tijdens elke elke BPV BPV periode periode werk werk je je aan aan 6 5.. 4 Minstens 3 kies je uit kies een je lijst uit met een bestaande lijst met bestaande doelen

Nadere informatie

Bark Verpakkingen. Outsourcing Concept

Bark Verpakkingen. Outsourcing Concept Bark Verpakkingen Outsourcing Concept Outsourcing Bark Verpakkingen BV als uw partner in strategisch verpakkingsmanagement. De win-win relatie tussen 'outsourcing' en uw 'core business efficiency'. Met

Nadere informatie

contractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM Harry.verkooijen@minbzk.nl

contractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM Harry.verkooijen@minbzk.nl Van contractbeheer naar contractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM Harry.verkooijen@minbzk.nl Doel van de presentatie (1) Waarom verdient contractmanagement een speciale

Nadere informatie

3.1. Alles zelf doen hoeft niet

3.1. Alles zelf doen hoeft niet 3.1. Alles zelf doen hoeft niet 3.1.1. Redenen om iets uit te besteden In uw bedrijf wordt een hoop werk verzet. Dit hoeft u niet allemaal zelf te doen; u kunt besluiten om activiteiten uit te besteden.

Nadere informatie

Managementinformatie bij gemeenten: er is nog veel winst te behalen

Managementinformatie bij gemeenten: er is nog veel winst te behalen Onderzoeksrapport Managementinformatie bij gemeenten: er is nog veel winst te behalen Trends en ontwikkelingen in het gebruik van Business Intelligence en het toepassen van managementinformatie binnen

Nadere informatie

Managementinformatie bij gemeenten: er is nog veel winst te behalen

Managementinformatie bij gemeenten: er is nog veel winst te behalen Onderzoeksrapport Managementinformatie bij gemeenten: er is nog veel winst te behalen Trends en ontwikkelingen in het gebruik van Business Intelligence en het toepassen van managementinformatie binnen

Nadere informatie

Resultaten onderzoek Ingenieursbarometer 2014: Ingenieurs katalysator Belgische economie

Resultaten onderzoek Ingenieursbarometer 2014: Ingenieurs katalysator Belgische economie Resultaten onderzoek Ingenieursbarometer 2014: Ingenieurs katalysator Belgische economie Antwerpen, 18 maart 2014 - USG Engineering Professionals deed een grootschalig onderzoek bij meer dan 2.500 professionals,

Nadere informatie

Taakgebied Bepalen huidige bedrijfsprocessen

Taakgebied Bepalen huidige bedrijfsprocessen Weten wat je doet, maar ook hoe je het doet, is de basis voor elke toekomst. Hoofdstuk 22 Taakgebied Bepalen huidige bedrijfsprocessen V1.1 / 01 september 2015 MCTL v1.1 Hoofdstuk 22... 3 Plaats in het

Nadere informatie

Rampen- en Crisisbestrijding: Wat en wie moeten we trainen

Rampen- en Crisisbestrijding: Wat en wie moeten we trainen Kenmerken van rampen- en crisisbestrijding Crisissen of rampen hebben een aantal gedeelde kenmerken die van grote invloed zijn op de wijze waarop ze bestreden worden en die tevens de voorbereiding erop

Nadere informatie

Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale

Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale Telefonisch niet meer bereikbaar door een storing in de telefooncentrale? Daar sta je als bedrijf niet vaak bij stil. Het is

Nadere informatie

Proefexamen MANAGEMENT

Proefexamen MANAGEMENT Proefexamen MANAGEMENT Beschikbare tijd: 90 minuten 50630 Proefexamen HET EXAMEN BESTAAT UIT 0 GENUMMERDE PAGINA'S, waarin opgenomen: 5 MEERKEUZEVRAGEN, gericht op toetsing van kennis van het begrippenkader

Nadere informatie

THEME Competence Matrix - Mechatronics

THEME Competence Matrix - Mechatronics COMPETENTIEGEGIED COMPETENTIE ONTWIKKELINGSSTAPPEN 1. Onderhouden van systemen en borgen van de betrouwbaarheid Hij/zij kan het elementaire onderhoud van machines en systemen, volgens planning uitvoeren.

Nadere informatie

Audit & Assurance II

Audit & Assurance II Examen AA Audit & Assurance II DATUM: 15 januari 2016 TIJD: 13.30 15.30 uur Dit examen is bestemd voor studenten van de NBA Beroepsopleiding AA Belangrijke informatie: Dit examen bestaat uit 5 pagina s

Nadere informatie

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

perspectivisch calculeren

perspectivisch calculeren perspectivisch calculeren waar is dat voor nodig? Waar is dat voor nodig? dia 1 problematiek voor de calculatie enkelstuks, kleinserie en projectmatige productie: slechts een globale specificatie offertecalculatie

Nadere informatie

KWIC INSTRUMENT. Knippen in Processen Eerst het DOEN ontwerpen, dan het BESLISSEN ontwerpen en dan de REST. u Doelstelling instrument u Stappenplan

KWIC INSTRUMENT. Knippen in Processen Eerst het DOEN ontwerpen, dan het BESLISSEN ontwerpen en dan de REST. u Doelstelling instrument u Stappenplan KWIC INSTRUMENT 3 Knien in Processen Eerst het DOEN ontwerpen, dan het BESLISSEN ontwerpen en dan de REST u Doelstelling instrument u Staenplan 1 Doelstelling instrument In de KWIC toolbox gaan we er van

Nadere informatie

Inhoud. Deel 1 Wat is een bedrijf? 17. Inleiding 14

Inhoud. Deel 1 Wat is een bedrijf? 17. Inleiding 14 Inhoud Inleiding 14 Deel 1 Wat is een bedrijf? 17 1 Bedrijf en bedrijfskunde 19 1.1 Het bedrijf 20 1.1.1 Organisatie, bedrijf en onderneming 20 1.1.2 Bedrijven zijn organisaties 22 1.1.3 De eenvoudige

Nadere informatie

management & organisatie

management & organisatie Voorlichting management & organisatie vernieuwde tweede fase HAVO/VWO Een nieuw vak in de bovenbouw Ter voorbereiding is een deel van de stof bij het vak economie in de derde klas HAVO /VWO opgenomen.

Nadere informatie

Figuur 1 Model Operational Excellence

Figuur 1 Model Operational Excellence 1. Management samenvatting Ondanks de groeiende populariteit process redesign, is er maar weinig bekend over de strategieën die organisaties kunnen volgen om te bereiken. Een redesign strategie bevat de

Nadere informatie

Afstudeerprofiel MMP. Programma. Media Marketing Publishing Media: branche waarvoor we je opleiden 10-1-2011. MMP = Media Marketing Publishing

Afstudeerprofiel MMP. Programma. Media Marketing Publishing Media: branche waarvoor we je opleiden 10-1-2011. MMP = Media Marketing Publishing Afstudeerprofiel MMP Eric de Boer Werkervaring: Marketeer Docent marketing MMP MMP = Programma Rolf Stam Werkervaring: Marketeer Docent (internet)marketing Wat is MMP? Waarom MMP? Verschil MMP t.o.v. de

Nadere informatie

Gesubsidieerd zaken doen in Duitsland. Effecten van NIOF subsidies en een nadere analyse van het vermarkten van producten binnen dat kader

Gesubsidieerd zaken doen in Duitsland. Effecten van NIOF subsidies en een nadere analyse van het vermarkten van producten binnen dat kader Gesubsidieerd zaken doen in Duitsland Effecten van NIOF subsidies en een nadere analyse van het vermarkten van producten binnen dat kader Inhoudsopgave 1. Inleiding 3. Analyse 3 3. Inzicht in Noord-Nederlandse

Nadere informatie

Talent-O-Meter Onderzoeksresultaten Wave 6, Mei 2013 Module: Gebruik van Sociale Media

Talent-O-Meter Onderzoeksresultaten Wave 6, Mei 2013 Module: Gebruik van Sociale Media Talent-O-Meter Onderzoeksresultaten Wave 6, Mei 2013 Module: Gebruik van Sociale Media 1 De 4 dimensies van Talent Management 1. Aantrekken 2. Ontwikkelen 4. Behouden 3. Benutten 2 1 op de 3 organisaties

Nadere informatie

Wijs & van Oostveen VISIE Robert Schuckink Kool Hoofd Beleggingsstrategie. drs. Martijn Meijer Hoofd Vermogensbeheer

Wijs & van Oostveen VISIE Robert Schuckink Kool Hoofd Beleggingsstrategie. drs. Martijn Meijer Hoofd Vermogensbeheer Wijs & van Oostveen VISIE 2014 Robert Schuckink Kool Hoofd Beleggingsstrategie drs. Martijn Meijer Hoofd Vermogensbeheer Driebergen - Rijsenburg, 22 januari 2014 Programma Visie 2013 - Programma Robert

Nadere informatie

Plan van Aanpak Format. Pilot functiecreatie gemeente/provincie SW bedrijf

Plan van Aanpak Format. Pilot functiecreatie gemeente/provincie SW bedrijf Plan van Aanpak Format Pilot functiecreatie gemeente/provincie SW bedrijf Inhoudsopgave 1 Naar een inclusieve arbeidsorganisatie met functiecreatie. 1 2 Plan van aanpak pilot functiecreatie... 2 3 Projectstructuur

Nadere informatie

De kosten van kleine reparaties boekt Kroone direct ten taste van de rekening Kosten shovels.

De kosten van kleine reparaties boekt Kroone direct ten taste van de rekening Kosten shovels. PROEFEXAMEN Praktijkdiploma Boekhouden onderdeel Financiële Administratie Beschikbare tijd 2 uur Opgave I Kroone BV te Lelystad verhuurt shovels aan o.a. andere aannemersbedrijven. De shovels worden in

Nadere informatie

M E M O. Collegebesluit tot wijziging tariefstelling pgb met ingang van :

M E M O. Collegebesluit tot wijziging tariefstelling pgb met ingang van : M E M O AAN : Commissie Burgers (ter kennisname) VAN : Marleen Rutten, namens wethouder J. Huijsmans DATUM : 30-7-2009 BETREFT : Wijziging vaststelling pgb tarief voor hulp bij het huishouden middels aanpassing

Nadere informatie

Informatie Architectuur

Informatie Architectuur Informatie Architectuur D-reizen.nl ziet een toename van klanten in de leeftijd tot 19 jaar die door heel het jaar online vakanties boeken. Deze vakanties zijn vaak een combinatie aanbieding van vervoer

Nadere informatie

In Beeld: Infographic de Europese schuldencrisis

In Beeld: Infographic de Europese schuldencrisis In Beeld: Infographic de Europese schuldencrisis Korte omschrijving werkvorm: Leerlingen analyseren aan de hand van een stappenplan een infographic over de schuldencrisis. Leerdoel: De leerlingen leren

Nadere informatie

URGERSCHAP ORGANISATIES. AAN HET EINDE VAN DEZE UITLEG: - Kun je een verzorgde brief schrijven. - Kun je op een juiste manier werkwoorden vervoegen.

URGERSCHAP ORGANISATIES. AAN HET EINDE VAN DEZE UITLEG: - Kun je een verzorgde brief schrijven. - Kun je op een juiste manier werkwoorden vervoegen. AAN HET EINDE VAN DEZE UITLEG: - Kun je een verzorgde brief schrijven. - Kun je op een juiste manier werkwoorden vervoegen. URGERSCHAP - Schrijf je op een juiste manier in meervoud. - Gebruik je hoofdletters

Nadere informatie

Concept uitgeefgroep Bouwstenen van Management en Organisatie

Concept uitgeefgroep Bouwstenen van Management en Organisatie Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) Hoofdstuk 11 Middelen: productiemiddelen ESS staat op het punt twee grote veranderingen te introduceren: het acquireren van grote orders

Nadere informatie

Netwerkdiagram voor een project. AOA: Activities On Arrows - activiteiten op de pijlen.

Netwerkdiagram voor een project. AOA: Activities On Arrows - activiteiten op de pijlen. Netwerkdiagram voor een project. AOA: Activities On Arrows - activiteiten op de pijlen. Opmerking vooraf. Een netwerk is een structuur die is opgebouwd met pijlen en knooppunten. Bij het opstellen van

Nadere informatie

Examen economie thema 2 deel 1 Theorie thema 2: Produceren voor de wereldmarkt

Examen economie thema 2 deel 1 Theorie thema 2: Produceren voor de wereldmarkt Examen economie thema 2 deel 1 Theorie thema 2: Produceren voor de wereldmarkt Door: F. De Smyter en P. Holvoet 1. Geef een correcte omschrijving van de volgende economische begrippen: a) Globalisering:.

Nadere informatie

Bedrijfscontinuïteit met behulp van een BCMS

Bedrijfscontinuïteit met behulp van een BCMS Bedrijfscontinuïteit met behulp van een BCMS 26 november 2014 Aart Bitter@ISGcom.nl www.information-security-governance.com Disaster Recovery Plan 2 The Bitter Brew Case To Brew or not to Brew, That s

Nadere informatie

Eenvoud, kracht en snelheid

Eenvoud, kracht en snelheid OpenIMS Open Informatie Management Server Eenvoud, kracht en snelheid E-mail Management Server Whitepaper Open Informatie Management Server www.openims.com OpenSesame ICT BV www.osict.com Inhoudsopgave

Nadere informatie

Marktonderzoek Uurtarieven Externe inhuur binnen het IT domein

Marktonderzoek Uurtarieven Externe inhuur binnen het IT domein Marktonderzoek Uurtarieven Externe inhuur binnen het IT domein 31 oktober 2013 2 Inhoud 1. Introductie & Onderzoeksopzet 3 2. Conclusies 6 3. Resultaten Uurtarieven 10 4. Resultaten Algemene Vragen 16

Nadere informatie

StepStone in cijfers Augustus 2014

StepStone in cijfers Augustus 2014 StepStone in cijfers Augustus 2014 StepStone feiten & cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 961,662 Aantal bezoeken 342,486 Unieke bezoekers 236,063 Aantal vacatures 957 Afgelopen maand in een notendop

Nadere informatie

Prijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176

Prijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 Prijslijst Dynamics Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 CRM 2013 Online E: info@engion.nl Introductie Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics CRM en andere Office

Nadere informatie

IMPRESSIE ICT BENCHMARK GEMEENTEN 2011

IMPRESSIE ICT BENCHMARK GEMEENTEN 2011 IMPRESSIE ICT BENCHMARK GEMEENTEN 2011 Sparrenheuvel, 3708 JE Zeist (030) 2 270 500 offertebureau@mxi.nl www.mxi.nl Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 1.1 Zevende ronde ICT Benchmark Gemeenten 2011 3 1.2 Waarom

Nadere informatie

HAVO. Ter voorbereiding is een deel van de stof bij het vak economie in de derde klas havo opgenomen. Marketing

HAVO. Ter voorbereiding is een deel van de stof bij het vak economie in de derde klas havo opgenomen. Marketing Voorlichting HAVO Een 'nieuw' vak in de bovenbouw Ter voorbereiding is een deel van de stof bij het vak economie in de derde klas havo opgenomen. (M&O) is een nieuw vak in de bovenbouw voor de havo. Het

Nadere informatie

Klachtenregeling. Directeur De directeur van Pool Management & Organisatie b.v.

Klachtenregeling. Directeur De directeur van Pool Management & Organisatie b.v. Klachtenregeling Inleiding Klachtenregeling Pool Management Academy inzake cursussen, trainingen, opleidingen, coaching of begeleidingstrajecten, uitgevoerd door Pool Management Academy in opdracht van

Nadere informatie

Blijven we kaasschaven of. gaan we het financieel probleem van de zorg oplossen?

Blijven we kaasschaven of. gaan we het financieel probleem van de zorg oplossen? Blijven we kaasschaven of gaan we het financieel probleem van de zorg oplossen? Joep de Groot, CbusineZ en Peter Bennemeer, Bernhoven Februari 2014 Agenda Procurement een agenda item van de RvB De muurtjes

Nadere informatie

Montage van apparaten en

Montage van apparaten en Montage van apparaten en machines Y8110 1 Montage van apparaten en machines J. C. de Wit 1. Inleiding Y8110 3 2. Algemeen Y8110 3 3. Veiligheidsaspecten Y8110 3 4. Bepalen van de montagekosten Y8110 4

Nadere informatie

Informatica aan de Universiteit Antwerpen

Informatica aan de Universiteit Antwerpen Informatica aan de Universiteit Antwerpen Academische Bachelor en Master Waarom Informatica? Informatica heeft een enorme impact Informatica is een boeiende wetenschap Brede keuze uit tewerkstellingsmogelijkheden:

Nadere informatie

Sneller ritsen met internet applicaties?

Sneller ritsen met internet applicaties? VERRICHTEN INRICHTEN RICHTEN Sneller ritsen met internet applicaties? BESTURING PRODUCTEN PROCESSEN ORGANISATIE APPLICATIES GEGEVENS van de bedrijfsvoering van de bedrijfsvoering Door : Rimko van den Bergh

Nadere informatie

Zakelijke kredieten Examennummer: 61629 Datum: 17 november 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Zakelijke kredieten Examennummer: 61629 Datum: 17 november 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Zakelijke kredieten Examennummer: 61629 Datum: 17 november 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 5 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 open vragen (maximaal 70 punten)

Nadere informatie

ANTWOORDFORMULIER CASEMETHODIEK-IN-VIJF-STAPPEN

ANTWOORDFORMULIER CASEMETHODIEK-IN-VIJF-STAPPEN ANTWOORDFORMULIER CASEMETHODIEK-IN-VIJF-STAPPEN Titel van de case: De Winter Superjachten: moet het roer om? Naam: Datum: Studentnummer: Marcel Flipse 19-9-2012 1473379 STAP 1: KNELPUNTEN EN RELEVANTE

Nadere informatie

Inleiding. Klanttevredenheidsonderzoek 2e helft 2007

Inleiding. Klanttevredenheidsonderzoek 2e helft 2007 Klanttevredenheidsonderzoek 2e helft 2007 Inleiding Alarm Control Nederland BV is een door het Ministerie van Justitie erkende Particuliere Alarmcentrale. De dienstverlening van Alarm Control Nederland

Nadere informatie

CO2-footprint Bosman Watermanagement B.V.

CO2-footprint Bosman Watermanagement B.V. CO2-footprint Bosman Watermanagement B.V. Uit de CO2 inventarisatie over 214 en eerste/tweede kwartaal 215 zijn de volgende resultaten bekend. De onderbouwing van de berekening is opgenomen. Voor 214 zijn

Nadere informatie

donderdag 14 oktober 2010 KCC in de Zorg Jan Vissers Product Manager Seneca BV

donderdag 14 oktober 2010 KCC in de Zorg Jan Vissers Product Manager Seneca BV donderdag 14 oktober 2010 KCC in de Zorg Jan Vissers roduct Manager Seneca BV 1 ven voorstellen 2 donderdag 14 oktober 2010 Jan Vissers roduct manager Business Consultant Bekwaamd in Internet en Online

Nadere informatie

Resultaten Zorgpanel. Gastvrijheidszorg en voeding/ catering media in zorg en welzijnssector. Maart 2010

Resultaten Zorgpanel. Gastvrijheidszorg en voeding/ catering media in zorg en welzijnssector. Maart 2010 Resultaten Zorgpanel Gastvrijheidszorg en voeding/ catering media in zorg en welzijnssector Maart 2010 Verantwoording Op basis van een a-selecte steekproef afkomstig uit lezersbestanden van ZorgInstellingen,

Nadere informatie

Voortgangsverslag 1.2

Voortgangsverslag 1.2 Voortgangsverslag 1.2 Robin van Heijningen Voortgangsverslag 1.2 Studieloopbaanbegeleiding Robin van Heijningen Hillegom 02-02-2013 Schoonderbeek Installatietechniek Voorwoord Je stelt halverwege de contractperiode

Nadere informatie

info@bronneberg.nl www.bronneberg.nl KvK Eindhoven: 17136847 BTW/VAT/MwSt: NL 810049429B01

info@bronneberg.nl www.bronneberg.nl KvK Eindhoven: 17136847 BTW/VAT/MwSt: NL 810049429B01 Functieomschrijving office-coördinator Taken en Werkzaamheden Tot de aandachtsgebieden van office-coördinator behoren 'Beleid', Externe contacten, Communicatie en Relatiebeheer, Financiën, Advisering,

Nadere informatie

Effectief solliciteren de beste start voor je Carrière. 14 mei 2013 Laura van der Knaap Nutri-akt bv

Effectief solliciteren de beste start voor je Carrière. 14 mei 2013 Laura van der Knaap Nutri-akt bv Effectief solliciteren de beste start voor je Carrière 14 mei 2013 Laura van der Knaap Nutri-akt bv Programma Korte toelichting Nutri-akt Arbeidsmarkt Sollicitatieproces Zelfreflectie Sollicitatiebrief

Nadere informatie

De kostenplaatsenmethode en Activity Based Costing

De kostenplaatsenmethode en Activity Based Costing 8 hoofdstuk De kostenplaatsenmethode en Activity Based Costing 8.1 A 8.2 C 8.3 D 8.4 C 8.5 B 8.6 D 8.7 C 8.8 B 8.9 D 8.10 A (220.000 / 4.000) 1.400 = 77.000 8.11 C (4.500 + 25 + 110 + 145 + 710) 1.000

Nadere informatie

Onderzoeksrapport dienstenchequegebruikers. software consultancy training

Onderzoeksrapport dienstenchequegebruikers. software consultancy training Onderzoeksrapport dienstenchequegebruikers software consultancy training Inleiding De dienstencheque vierde onlangs zijn tiende verjaardag. In 2012 waren er bijna 870.000 actieve gebruikers van dienstencheques

Nadere informatie

Start up Case. Sendcloud. Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015

Start up Case. Sendcloud. Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015 Start up Case Sendcloud Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015 Interne analyse Algemene informatie SendCloud SendCloud is opgericht in 2012 door Rob van den Heuvel, Bas Smeulders en Sabi

Nadere informatie

Outsourcing ICT & Sales India

Outsourcing ICT & Sales India Outsourcing ICT & Sales India Introductie & Lessons learned InnoVites BV Albert Groothedde CEO InnoVites BV Agenda Introductie InnoVites Achtergrond InnoVites team Markt en Oplossingen Organisatie Outsourcing

Nadere informatie

Jaarverslag klachtenbehandeling 2004

Jaarverslag klachtenbehandeling 2004 Jaarverslag klachtenbehandeling 2004 Afdeling Bestuursondersteuning en Personeelszaken maart 2005 Inhoud 1. Inleiding 3 2. Klachtenregeling 5 3. Communicatie 10 4. Samenvatting en aanbevelingen 10 2 1.

Nadere informatie

Beoordeling van het PWS

Beoordeling van het PWS Weging tussen de drie fasen: 25% projectvoorstel, 50% eindverslag, 25% presentatie (indien de presentatie het belangrijkste onderdeel is (toneelstuk, balletuitvoering, muziekuitvoering), dan telt de presentatie

Nadere informatie

DIGITAL SIGNAGE. En hoe verkoop ik dit

DIGITAL SIGNAGE. En hoe verkoop ik dit DIGITAL SIGNAGE En hoe verkoop ik dit ER IS GEEN STANDAARD OPLOSSING Omdat klanten uniek zijn en de behoeften ook, is er helaas geen kant en klare oplossing Er zijn misschien wel te veel mogelijkheden

Nadere informatie

Inhoud. Onderwijseenheid 1 Inkoopbehoefte 9. Onderwijseenheid 2 Kwaliteit 45

Inhoud. Onderwijseenheid 1 Inkoopbehoefte 9. Onderwijseenheid 2 Kwaliteit 45 Inhoud Onderwijseenheid 1 Inkoopbehoefte 9 1 Onderzoek inkoopmarkt 9 1.1 Opzet van het marktonderzoek 10 1.2 Desk research 12 1.3 Field research 12 2 Inkoop en leverancierskeuze 15 2.1 Doelstellingen van

Nadere informatie

profiel bezoekers database gegevens ,12% januari 2016 januari Belgische sessies/dag Jobat Express Subscribers

profiel bezoekers database gegevens ,12% januari 2016 januari Belgische sessies/dag Jobat Express Subscribers bezoekers januari profiel 89.507 281.011 +1,12% Belgische sessies/dag Jobat Express Subscribers Nieuwe Jobat Express Subscribers januari CV database gegevens 307.611 169.663 5.450 aantal cv s aantal publieke

Nadere informatie

E-HRM voor administratiekantoren

E-HRM voor administratiekantoren E-HRM voor administratiekantoren Uitbreiding van uw dienstenportfolio 2 Voorwoord In november 2010 heeft Raet onder directies van accountancy- en administratiekantoren een online onderzoek uitgevoerd naar

Nadere informatie

2. De kandidaat kan een omschrijving geven van de diverse organisaties in de personenautobranche.

2. De kandidaat kan een omschrijving geven van de diverse organisaties in de personenautobranche. DEELKWALIFICATIE MANAGEMENT ESONENAUTOBEDIJF Onderdeel: Bedrijfsvoering ersonenautobedrijf 1. De kandidaat kan op basis van de marktontwikkelingen van de afgelopen jaren een prognose maken voor de toekomst

Nadere informatie

Eindexamen economie 1 havo 2000-I

Eindexamen economie 1 havo 2000-I Opgave 1 Meer mensen aan de slag Het terugdringen van de werkloosheid is in veel landen een belangrijke doelstelling van de overheid. Om dat doel te bereiken, streeft de overheid meestal naar groei van

Nadere informatie

Operationeel Verpakkingskundige Beroepsprofiel

Operationeel Verpakkingskundige Beroepsprofiel Operationeel Verpakkingskundige Beroepsprofiel Stichting NVC Examens Filenaam: Beroepsprofiel Oper. VK 2014 Publicatiedatum: 28 februari 2014 Dit document is goedgekeurd door de Stichting Examenkamer Inhoudsopgave

Nadere informatie

Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 61567 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 61567 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 61567 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 5 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 open vragen (maximaal

Nadere informatie

Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg

Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg De logistieke scan van CB ontdekt het verbeterpotentieel van uw goederenlogistiek Een efficiëntere logistiek levert (soms onverwacht) belangrijke bijdragen

Nadere informatie

DESKUNDIGE BIJSTAND OP HET GEBIED VAN BEDRIJFSHULPVERLENING

DESKUNDIGE BIJSTAND OP HET GEBIED VAN BEDRIJFSHULPVERLENING DESKUNDIGE BIJSTAND OP HET GEBIED VAN BEDRIJFSHULPVERLENING ARTIKEL 15 1. De werkgever laat zich ten aanzien van verplichtingen op grond van artikel 3, eerste lid, onder e, van deze wet bijstaan door een

Nadere informatie

Het eigen adviesbureau De eigen winkel (vaardigheidstoets voor de opleidingen Mode en Interieuradviseur)

Het eigen adviesbureau De eigen winkel (vaardigheidstoets voor de opleidingen Mode en Interieuradviseur) Het eigen adviesbureau De eigen winkel (vaardigheidstoets voor de opleidingen Mode en Interieuradviseur) MODULE 5: HET MARKETINGPLAN Inhoud: SWOT-analyse concurrentie-onderzoek conclusies marktonderzoeken

Nadere informatie

Verdieping bij hoofdstuk 7 Verwerking van indirecte kosten in het productieproces

Verdieping bij hoofdstuk 7 Verwerking van indirecte kosten in het productieproces Verdieping bij hoofdstuk 7 Verwerking van indirecte kosten in het productieproces De volgende paragraaf kan worden gelezen als uitbreiding op paragraaf 7.4 uit het boek. In deze tekst zijn echter geen

Nadere informatie

TAALPROFIEL MODERNE VREEMDE TALEN KWALIFICATIEPROFIEL MEDEWERKER MARKETING EN COMMUNICATIE

TAALPROFIEL MODERNE VREEMDE TALEN KWALIFICATIEPROFIEL MEDEWERKER MARKETING EN COMMUNICATIE TAALPROFIEL MODERNE VREEMDE TALEN KWALIFICATIEPROFIEL MEDEWERKER MARKETING EN COMMUNICATIE Beroepscompetentie: Kerntaak: 1. De medewerker marketing en communicatie is in staat om op adequate wijze te assisteren

Nadere informatie

Efficiënt Verspanen 9 oktober 2007 Gereedschapbeheer, behaal uw voordeel! Klaas Feijen

Efficiënt Verspanen 9 oktober 2007 Gereedschapbeheer, behaal uw voordeel! Klaas Feijen Efficiënt Verspanen 9 oktober 2007 Gereedschapbeheer, behaal uw voordeel! Klaas Feijen Titel Presentatie Voorstellen Somatech / SOLVA Gereedschapbeheer problematiek Gereedschapbeheer in werkvoorbereiding

Nadere informatie