Betreft: Informatie pakket Arbodienstverlening VerzuimVitaal voor NUVO-leden

Transcriptie

1 Naam opticien t.a.v. adres postcode + plaats Woerden, datum Onze referentie: NUVO/LvdH/ Betreft: Informatie pakket Arbodienstverlening VerzuimVitaal voor NUVO-leden Geachte..., Goed dat ook u zich nader wenst te informeren over de succesvolle dienstverlening van VerzuimVitaal voor haar partner de NUVO. Vele collega s gingen u voor en maken inmiddels naar tevredenheid gebruik van de begeleiding van VerzuimVitaal, die tot grote tevredenheid werkt en het verzuim inmiddels al met meer dan 25% heeft teruggedrongen bij uw NUVO-collega s. Wij hopen dat bijgevoegd informatiepakket u ook doet besluiten zich bij verzuim, reïntegratie en arbozaken te laten ondersteunen door VerzuimVitaal. Voor nadere vragen of informatie kunt u contact opnemen met het secretariaat. Vertrouwend een getekende versie van het bijgevoegde contract van u te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Brigitte Wieman, Algemeen secretaris Bijlage: informatiepakket VerzuimVitaal

2 Verzuimbegeleiding 2014 VerzuimVitaal voor de NUVO: dé partner bij uw verzuim Algemeen Jarenlang waren werkgevers verplicht zich aan te sluiten bij een arbodienst voor de begeleiding bij verzuim. Deze arbodiensten waren veelal ontstaan uit de oude bedrijfsverenigingen zoals Detam en GAK. De reguliere verzuimbegeleiding door deze arbodiensten wordt echter door veel werkgevers als matig beoordeeld. Vaak is de communicatie vanuit de arbodienst naar de werkgever over het verloop van de verzuimaanpak beperkt en wordt er pas laat actie ondernomen om de medewerker weer aan de slag te krijgen. De medewerker is niet belastbaar en moet over een aantal weken weer terugkomen bij de bedrijfsarts is bij deze aanpak een regelmatig gehoord oordeel. Onderbelicht blijft wat een zieke medewerker nog wel aan aangepaste arbeid zou kunnen uitvoeren en welke deskundigen direct kunnen worden ingeschakeld om de oorzaken van het verzuim op te lossen. Ondertussen wordt de werkgever wel geacht het loon door te betalen. Verzuimbegeleiding vanaf nu anders Deze reguliere verzuimbegeleiding is voor veel werkgevers dan ook een grote ergernis en kostenpost. Dit kan nu anders. Vanaf 1 juli 2005 is maatwerk bij verzuimbegeleiding ook voor mkb-bedrijven wettelijk mogelijk. De verplichte aansluiting bij een arbodienst is komen te vervallen. Voorwaarde hierbij is wel dat de personeelsvertegenwoordiging (PVT) of ondernemingsraad (OR) in uw bedrijf akkoord gaat met de nieuwe aanpak. Veel optiekbedrijven beschikken echter niet over een PVT of OR. Daarom heeft de NUVO VerzuimVitaal als partner gekozen. Met deze gecertificeerde arbodienst als partner kunnen ook NUVO-leden zonder PVT of OR gebruik maken van een effectieve en ondernemersvriendelijke verzuimbegeleiding op maat. Werkwijze VerzuimVitaal VerzuimVitaal begeleidt voor en met de deelnemende NUVO-leden actief de verzuimgevallen in het bedrijf. Doel hierbij is het verzuim terug te dringen en de financiële en administratieve lasten van het verzuim te verlagen. Wanneer een deelnemende NUVO-werkgever via de daarvoor ontwikkelde digitale internetapplicatie een ziekmelding doet, neemt VerzuimVitaal contact op met de werkgever om de achtergrond van de ziekmelding te bespreken. Aan de hand van deze informatie zullen werkgever en VerzuimVitaal gezamenlijk de gewenste actie en de snelheid daarvan bepalen. Sleutelwoord daarbij is de-medicalisering. Veel verzuim heeft namelijk geen medische reden en moet ook niet als zodanig worden benaderd. Denk hierbij aan problemen in de privésfeer, arbeidsconflicten etc. Indien hulp gewenst is, wordt de passende expert ingeschakeld. Dit hoeft dus niet altijd de bedrijfsarts te zijn, maar kan ook een fysiotherapeut, een mediator of een maatschappelijk werker zijn. Via uw vaste VerzuimCoach bij VerzuimVitaal en de digitale verzuimapplicatie wordt u op de hoogte gehouden van het verloop van de verzuimaanpak. VerzuimVitaal opereert onafhankelijk van verzekeraars en in te schakelen verzuimexperts. Op deze wijze wordt belangenverstrengeling voorkomen. Steeds vaker worden (dure) behandelingstrajecten door zorgverzekeraars vergoed. Ook hierin loopt VerzuimVitaal voorop. Uitvoerder Als partner van de NUVO sluit u een contract af met de uitvoerder VerzuimVitaal die deze effectieve werkwijze al jaren met succes bij tal van bedrijven implementeert. De innovatieve aanpak was voor het onafhankelijke International Institute for Health Management and Quality (IHMQ) in 2004 een reden om VerzuimVitaal een onderscheiding te verlenen. VerzuimVitaal is tevens een ISOgecertificeerde arbodienst. De dienstverlening aan NUVO-leden is in samenwerking met de NUVO speciaal toegesneden op de optiekbranche en heeft van de deelnemende NUVO-leden een hoge klantwaardering gekregen (90% goed/uitstekend). Ook is het verzuim in 2 jaar met 25% teruggebracht, dus de aansluiting betaalt zichzelf meerdere malen terug. 2

3 Abonnementsvormen en tarieven 2014 NUVO-leden kunnen de volgende abonnementen afsluiten voor de verzuimbegeleiding: 1. Het Compleet-abonnement Bij dit abonnement is onder andere inbegrepen de actieve verzuimbegeleiding door de verzuimcoach, de spreekuren van bedrijfsartsen en arbeidsdeskundigen, de aanlevering van informatie voor het re-integratieverslag, beschikbaarheid traumaopvang, etc. Het volledige Compleetpakket treft u in de bijlagen. Tarieven voor het Compleet-abonnement per medewerker/per jaar: medewerkers met dienstverband van 12 uur per week 47,50 overige medewerkers 95,00 2. Het Compact-abonnement Bij dit abonnement krijgt u wel de actieve ondersteuning van de verzuimcoach in de eerste zes weken van het verzuim, maar wordt de inzet indien nodig van bedrijfsarts en arbeidsdeskundigen apart in rekening gebracht, evenals de inzet van de verzuimcoach ná 6 weken. Bij daadwerkelijk verzuim komt u dus wel voor extra kosten te staan! De kracht van VerzuimVitaal is de vroegtijdige en proactieve begeleiding bij verzuim. Vandaar dat VerzuimVitaal geen kaal basispakket/verrichtingenpakket zal aanbieden. In de bijlage treft u ook van Compact pakket een volledig overzicht aan. Tarieven voor het Compact-abonnement per medewerker/per jaar: medewerkers met dienstverband van 12 uur per week 28,50 overige medewerkers 57,00 3. Maatwerk Voor (grotere) ketenbedrijven, lid van de NUVO, is volledig maatwerk mogelijk. Ontevreden? dan kunt u direct opzeggen De NUVO gelooft in de kwaliteit van VerzuimVitaal. Vandaar dat wij leden ook de mogelijkheid durven te bieden om in het eerste jaar per maand op te zeggen om naar een andere arbodienst te kunnen gaan. Na het eerste jaar bedraagt de opzegtermijn 3 maanden. Het abonnementsgeld voor de resterende maanden zal dan worden gerestitueerd. Voordelen VerzuimVitaal als verzuimpartner van de NUVO op een rij: Ondernemersvriendelijke werkwijze die leidt tot minder verzuim en schadelastbeheersing; Hoge waardering door uw NUVO-collega s en bewezen verzuimdaling bij de NUVO Lagere administratieve en financiële lasten bij verzuim; Verzuimbegeleiding op maat zonder goedkeuring van PVT of OR; Interventie al in de eerste dagen van het verzuim; Snelle inzet van de juiste experts en zo mogelijk vergoeding door zorgverzekeraars Waar mogelijk de-medicalisering van het verzuim; Vaste verzuimcoach die bedrijf en branche kent; Scherpe prijsstelling met veel extra s inclusief; Snelle opzegging van het abonnement mogelijk. Aanmelden In dit informatiepakket treft u meer inhoudelijke informatie over de abonnementen van VerzuimVitaal. Tevens treft u een contract aan met VerzuimVitaal. Nadat u het contract getekend aan VerzuimVitaal retour heeft gestuurd, wordt er zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen voor een telefonisch intakegesprek. Via VerzuimVitaal bent u verzekerd van een deskundige verzuimbegeleiding en voldoet u aan de wettelijke verplichtingen op dit terrein. Mocht u vragen hebben, neem dan contact op met VerzuimVitaal of met de NUVO. 3

4 Dienstverlening en tarieven abonnementen voor NUVO-leden VerzuimVitaal (2014) 1. Compleet abonnement 2. Compact abonnement Algemeen Algemeen Beschikbaarheid arbocertificaat Beschikbaarheid arbocertificaat Beschikbaarheid en toegang tot helpdesk met vaste VerzuimCoach per regio Beschikbaarheid en toegang tot helpdesk met vaste VerzuimCoach per regio Beschikbaarheid en toegang tot het VerzuimVitaal netwerk van Interventie-Partners Beschikbaarheid en toegang tot het VerzuimVitaal netwerk van Interventie-Partners Support Gebruik VerzuimVitaal Digitaal verzuimsysteem (NUVO-protocol en maatwerk) Volledige procescoördinatie bij ziekte Aanlevering werkgeversdeel re-integratieverslag (Wet verbetering poortwachter) Advisering gedurende het hele verzuimproces Telefonische contacten met u en uw werknemer individuele terugkoppeling Protocollen en formulieren tbv verzuimbeheersing (maatwerk) Opbouw verzuimdossier incl. probleemanalyse en plan van aanpak Advisering preventie-, interventietrajecten en wachtlijstbemiddeling Begeleiding VerzuimCoach Verwijzen naar gespecialiseerd re-integratie-deskundigennetwerk Bemiddeling in financieringsarrangementen interventies en reïntegratie Diensten Spreekuren bedrijfsartsen en arbeidsdeskundigen waar nodig Beschikbaarheid 1 e lijns traumaopvang en arbeidsomstandighedenspreekuur waar nodig Collegiale uitwisseling en herplaatsing via regionale vacaturesites (Dichtblij platform voor Personeelsmobiliteit) Abonnementstarieven per medewerker/per jaar in 2014 medewerkers met dienstverband van 12 uur per week 47,50 overige medewerkers 95,00 Support Gebruik VerzuimVitaal Digitaal verzuimsysteem (NUVO-protocol en maatwerk) Volledige procescoördinatie bij ziekte t/m week 6 door de verzuimcoach Advisering t/m week 6 bij verzuim Telefonische contacten met u en uw werknemer individuele terugkoppeling Protocollen en formulieren tbv verzuimbeheersing (maatwerk) Opbouw verzuimdossier incl. probleemanalyse en plan van aanpak Advisering preventie-, interventietrajecten en wachtlijstbemiddeling Begeleiding VerzuimCoach Verwijzen naar gespecialiseerd re-integratie-deskundigennetwerk Bemiddeling in financieringsarrangementen interventies en reïntegratie Diensten Beschikbaarheid 1 e lijns traumaopvang en arbeidsomstandighedenspreekuur waar nodig Collegiale uitwisseling en herplaatsing via regionale vacaturesites (Dichtblij platform voor Personeelsmobiliteit) Uurtarieven verrichtingen of meerwerk (komen bij ziekte bovenop abonnementstarieven) Bedrijfsarts 164,00 per uur VerzuimCoach 105,00 per uur Arbeidsdeskundige 135,00 per uur Abonnementstarieven per medewerker/per jaar in 2014 medewerkers met dienstverband van 12 uur per week 28,50 overige medewerkers 57,00 3. Maatwerk Voor (grotere) ketenbedrijven, lid van de NUVO, is maatwerk mogelijk. 4

5 Contract VerzuimVitaal Contract VerzuimVitaal voor NUVO-leden 2014 De ondergetekenden: VerzuimVitaal BV, statutair gevestigd te Woerden, arbocertificaat nummer HSO- NLD-RvA, kantoorhoudende Barwoutswaarder 41-a, rechtsgeldig vertegenwoordigd door M. van Leeuwen, Directeur Arbo, en (s.v.p. invullen in blokletters) Naam bedrijf Adres PC / Plaats rechtsgeldig vertegenwoordigd door verder te noemen de opdrachtgever, komen het volgende overeen: VerzuimVitaal zal aan de opdrachtgever en de in zijn organisatie werkzame medewerkers de diensten leveren zoals omschreven in de bijlage Dienstverlening en Tarieven abonnementen VerzuimVitaal voor NUVO ; waarbij is gekozen voor: (selecteer gewenste pakket en geef aantal medewerkers aan bij het geselecteerde pakket) O Compleet abonnement voor: medewerkers met een dienstverband van boven 12 uur à 95,00 per jaar medewerkers met een dienstverband van ten hoogste 12 uur per week à 47,50 p.j. of O Compact abonnement voor: medewerkers met een dienstverband van boven 12 uur à 57,00 per jaar medewerkers met een dienstverband van ten hoogste 12 uur per week à 28,50 p.j. (Voor grotere ketenbedrijven kan desgewenst een maatwerkabonnement overeengekomen worden, neem hierover svp contact op met VerzuimVitaal) Deze overeenkomst valt onder de raamovereenkomst zoals deze is gesloten tussen de NUVO en VerzuimVitaal. 5

6 De opdrachtgever verklaart kennis te hebben genomen van de inhoud van de bijlage Dienstverlening en Tarieven abonnementen VerzuimVitaal voor NUVO waarin de dienstverlening staat omschreven en machtigt VerzuimVitaal de dienstverlening dien overeenkomstig uit te voeren. Tevens wordt VerzuimVitaal gemachtigd voor de niet in het betreffende pakket opgenomen verrichtingen - deze verrichtingen uit te voeren voor zover deze wettelijk verplicht zijn of noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van de verzuimbegeleiding en verplicht opdrachtgever zich deze verrichtingen te betalen tegen de geldende uurtarieven. VerzuimVitaal is ISO-gecertificeerd conform NEN-EN-ISO 9001:2008 en beschikt tevens over de Regeling Certificatie Arbodiensten onder nummer AQ-NLD-RvA en zal geen handelingen verrichten die hiermee strijdig zijn. Verrichtingen die noodzakelijk zijn om het certificaat te kunnen behouden, kunnen niet worden geweigerd door opdrachtgever en zullen door opdrachtgever betaald worden, voor zover niet opgenomen in het overeengekomen pakket. De dienstverlening van VerzuimVitaal bestaat uit het verrichten van de wettelijke taken conform de Arbowet te weten Verzuimbegeleiding en het uitvoeren/toetsen van RIE, PAGO (PMO) en andere keuringen, voor zover noodzakelijk en is gekoppeld aan het gebruik van de internetapplicatie VerzuimVitaal Digitaal. De opdrachtgever verstrekt aan VerzuimVitaal alle personeelsgegevens die nodig zijn om deze overeenkomst te kunnen uitvoeren. Tevens is de opdrachtgever zelf verantwoordelijk om alle personeelsmutaties in VerzuimSignaal te verwerken en het bestand van VerzuimSignaal actueel te houden. Op basis van deze personeelsgegevens zal de gegevensverstrekking aan het UWV worden opgemaakt. Opdrachtgever machtigt VerzuimVitaal tot wederopzegging om namens hem alle wettelijke verplichte rapportages aan UWV te sturen, evenals de overdracht van niet-medische verzuimgegevens aan de verzekeringsmaatschappij waarmee de opdrachtgever een relevant contract heeft gesloten. Tarieven en Betaling De factuur wordt door VerzuimVitaal in zijn geheel jaarlijks vooraf bij opdrachtgever in rekening gebracht, overeenkomstig de jaarlijks vastgestelde tarieven zoals vermeld in de bijlage Dienstverlening en Tarieven abonnementen VerzuimVitaal voor NUVO. De verrichtingen die aanvullend worden uitgevoerd worden maandelijks achteraf per verrichting bij opdrachtgever in rekening gebracht, volgens de verrichtingentarieven die VerzuimVitaal hanteert. (Wettelijk) noodzakelijke dienstverlening wordt altijd uitgevoerd en zal door opdrachtgever worden betaald. Onder medewerkers wordt in deze overeenkomst verstaan; diegene die hetzij krachtens een arbeidsovereenkomst werkzaam zijn voor opdrachtgever vanaf datum ingang overeenkomst. VerzuimVitaal heeft het recht om, bijvoorbeeld op basis van gewijzigde wet- of regelgeving de invulling van haar dienstverlening aan te passen. De opdrachtgever zal van deze wijzigingen tijdig op de hoogte gesteld worden. 6

7 Spreekuren en onderzoeken van werknemers door functionarissen van of namens VerzuimVitaal die niet 48 uur van tevoren zijn afgebeld worden in rekening gebracht bij opdrachtgever. De door medewerkers of opdrachtgever aan VerzuimVitaal verstrekte personeelsgegevens zullen door VerzuimVitaal in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens worden verwerkt. De gegevensverwerking van VerzuimVitaal is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens. De opdrachtgever is verplicht haar medewerkers te informeren over de verstrekking van persoonsgegevens aan VerzuimVitaal in verband met de verzuimbegeleiding. Opdrachtgever vrijwaart VerzuimVitaal voor verplichtingen uit hoofde van de Wet Bescherming Persoonsgegevens, welke op grond van dit artikel door opdrachtgever dienen te worden nagekomen. Opdrachtgever stelt haar medewerkers op de hoogte van hun wettelijke recht om zonder tussenkomst van de werkgever, gebruik te kunnen maken van een spreekuur bij VerzuimVitaal. Duur overeenkomst: De overeenkomst wordt aangegaan per 2014 voor onbepaalde tijd en is opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand in het eerste jaar en 3 maanden in de volgende jaren. Opzegging dient schriftelijk te geschieden. Deze overeenkomst eindigt met onmiddellijke ingang van rechtswege ingeval van: a. indien één van de partijen in staat van faillissement wordt verklaard, of aan haar surseance van betaling wordt verleend; b. indien een partij haar eigen faillissement, of voor zichzelf surseance van betaling aanvraagt; c. indien bij één van de partijen, zonder toestemming van de andere partij, een zodanige wijziging in de eigendomsverhoudingen plaatsvindt, dat meer dan de helft van de geplaatste aandelen van die partij bij een ander komt te rusten dan de huidige aandeelhouder(s); d. één van de partijen besluit tot liquidatie en/of ontbinding van haar onderneming; in alle gevallen per de datum dat het desbetreffende feit zich voordoet. 7

8 Overige bepalingen: De Algemene Voorwaarden van VerzuimVitaal (als bijlage bij deze overeenkomst gevoegd) zijn onverkort van toepassing; Aldus overeengekomen in tweevoud te d.d. (Bedrijfsnaam) VerzuimVitaal B.V. (naam en handtekening gemachtigde) Monique van Leeuwen Directeur Arbo Svp het ondertekende contract + bedrijfsinformatieformulier faxen naar of per post naar VerzuimVitaal, t.a.v. Lia van den Heuvel, Postbus 3080, 5902 RB VENLO. Bijlagen: - Informatiepakket VerzuimVitaal - Tarievenkaart NUVO Algemene Voorwaarden 8

9 - Bedrijfsinformatieformulier tbv NUVO-leden Naam organisatie Correspondentieadres Postcode en plaats correspondentieadres Vestigingsadres Postcode en plaats vestigingsadres Contactpersoon -adres Website Telefoonnummer Faxnummer Bank of girorekening Te naamstelling bank of girorekening Bedrijfsactiviteit Inschrijfnummer Kamer van Koophandel Loonheffingsnummer Verzuimverzekeraar + Polisnummer Wenst op de hoogte gehouden te worden d.m.v. nieuwsbrief per JA / NEE Aantal werknemers:. flex/oproepkracht (<12 uur per week).. ( bij meer rechtspersonen: op een door u toe te voegen bijlage per rechtspersoon het aantal medewerkers invullen) Datum ingang contract + naam pakket: Naam bedrijf Opgemaakt te:. Kontaktpersoon Datum: 9

10 10

11 11

12 12

13 13