De Ganzenhoeve V.O.F. Boerderijnummer: 1978

Transcriptie

1 Jaarverslag Januari december 2014 De Ganzenhoeve V.O.F. Boerderijnummer: 1978 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: De Ganzenhoeve V.O.F. Adres: Ganzenweg 9 Postcode: 4041AX Woonplaats: Kesteren Provincie: Gelderland Land: Nederland Website: adres: deganzenhoeve@kliksafe.nl Gegevens 1e contactpersoon Naam: H. Berends Adres: Ganzenweg 9 Postcode: 4041AX Woonplaats: Kesteren Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: deganzenhoeve@kliksafe.nl Jaarverslag opgesteld door: H. Berends Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: G. Berends :27 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar We blikken even terug op het jaar 2014 Met dankbaarheid zien we terug op het jaar Met een groep van 11 jongens is het op de woensdagmiddag en zaterdag een gezellige drukte. Tussen de kinderen met een "toegangskaartje" spelen ook buurt kinderen, vriendjes of familie. De deelnemers begeven zich niet op een eilandje. Op een speelse manier leren ze integreren. We begonnen in januari met 11 kinderen, waarvan 4 meisjes en 7 jongens. Op dit moment zijn er alleen jongens in beeld. De groep wordt soms even versterkt door kleinkinderen van de zorgboer/in. De leeftijd van de deelnemende kinderen ligt tussen de 7 en 15 jaar. Heel mooi om te zien hoe de groep zich vormt. Vanzelfsprekend moeten de kinderen leren om met elkaar om te gaan. Dat geldt voor ieder kind. Maar deze kinderen hebben daar extra hulp bij nodig. De dagindeling is als volgt: kinderen komen om 9 uur binnen. Kwart over 9 lezen we een stukje uit de Bijbel gevolgt door gebed. Daarna mogen twee kinderen een Psalm opgeven. Die zingen we. Wie kan orgelspelen mag de zang begeleiden. Vervolgens doen we een gespreksronde. Wanneer er 10 kinderen zijn duurt dat wel even. Dan is het de kunst om én op je beurt te wachten én te luisteren én een gesprekje te voeren. Communiceren is een belangrijk item. Als iedereen wat heeft vertelt gaan we met elkaar bespreken wat we vandaag gaan doen. Zorgboer/in hebben zelf al wel een plannetje. Maar kinderen mogen ideeën aandragen. We kunnen kiezen uit: * iets maken, plakken, bouwen of timmeren * bakken * lekker spelen met mecano, of ander speelgoed * skelteren (wat een favoriete bezigheid is). Vooral als je tussen lege aanmaakblikken doorrijdt. En dan proberen geen blik te raken. * voetballen * in de tuin werken. Ieder kind heeft een eigen tuintje. Oogst mag mee naar huis. * vlotje varen. (een zomerse activiteit) * van grote blokken (20 x 25) een hut bouwen * spelen met en verzorgen van de honden, kippen * spelen in het hooi. * etc. De kinderen spelen veel in groepsverband. Maar soms gaan ze lekker even wat voor zichzelf doen. Bijvoorbeeld orgelspelen of lezen. 3

4 Niets moet maar de kinderen worden wel gestuurd. In hun spel laten ze zien wie ze zijn en hoe zij zich voelen. Voor de zorgboer/in zijn dit juist de middelen om de kinderen te stimuleren. Zorgboer/in geven duidelijk aan, dat de kinderen gewaardeerd en gerespecteerd worden. Kinderen krijgen een mapje mee naar huis waar aantekeningen in staan wat het kind die dag gedaan heeft. Ouders kunnen inspelen op deze informatie en hun kind 'bevragen". Laten kinderen het mapje ergens slingeren, dan staat er geen privaycgevoelige informatie in. In het dossier wordt een uitgebreider logboek bijgehouden. In de Week van de Opvoeding hebben we met de kinderen gewerkt aan het project: "Ik tel tot tien". Ouders mochten samen met broertjes en zusje op de Ganzenhoeve komen. Onze getal bestond uit: 1. rust 2. regelmaat 3. reinheid 4. respect 5. relatie 6. communicatie 7. consciëntie 8. emotie 9. samen 10. richtsnoer De kinderen maakten werkstukjes waarin de thema's vanuit hun beleving gepresenteerd werden. Ook mochten de kinderen in een soort rollenspel aan de ouders laten zien wat bijvoorbeeld "respect" is. Of "communicatie". Ouders zijn drie keer samen gekomen op de Ganzenhoeve. 2 x voor de inspraak van ouders. 1 x voor het project van de Week van de Opvoeding. De cliëntenraad heeft twee keer vergaderd. De kinderen vinden er niets aan. Maar ze weten, dat het er wel bij hoort. Het tevredenheidsonderzoek is in oktober ingevuld door alle ouders. Op dat moment waren er 9 kinderen. * begeleiding wordt door ouders becijferd met een 8,2 * activiteiten wordt door ouders becijferd met een 8,2 Tops: ouders zijn dik tevreden over communicatie, begeleiding, activiteiten en veiligheid Ouders omschrijven dit zo: * er zijn heldere doelen * zorgboerderij is deel van het leven van ons kind * blij met de identiteit van deze zorgboerderij * brengen ons kind er graag naar toe wetende, dat ons kind met liefde en zorg omringd wordt Tips: 4

5 * één ouderpaar wil graag dat de zorgboer/in met de kinderen uitstapjes maken * geeft aan weinig inzicht te hebben in de activiteiten (ondanks mapje van haar kind) Eén kind, die het onderzoek zelf heeft ingevuld is dik tevreden maar: * vindt de gesprekjes wat lang duren, voordat iedereen zijn beurt heeft gehad. Het resultaat van het tevredenheidsonderzoek is geïnventariseerd. We nemen de tips mee in de voortgang van Waarvoor geldt: niet iedere tip zal uitgevoerd worden. Dat is een bewuste keuze. We hebben ervoor gekozen niet met de kinderen op stap te gaan in verband met de risico's die hieraan verbonden zijn. De ouders krijgen het advies om beter het mapje van hun kind te lezen. Daarin staat wat er iedere dag gebeurd. De gesprekjes, waarvan een kind vindt, dat het te lang duurt zeggen we: we luisteren naar elkaar ook naar jou. Dat kost tijd. Er is regelmatig met de ouders geëvalueerd. Twee tot drie keer per jaar wordt dit gedaan. Dit is ook afhankelijk van de behoefte van ouders/kind. Tussendoor is er mail- of telefonisch contact. Soms geven ouders iets door bij het halen of brengen van hun kind. Soms schuift een IB-er aan wanneer er gesproken wordt over een kind. Samen bespreken we het begeleidingsproces om te kunnen zien of doelen bereikt worden of dat het beter is doelen wat bij te stellen. Het is de bedoeling, dat het kind niet óvervraagd wordt. Het kind moet het gevoel van succes beleven. Dat is bevordelijk voor het welbevinden. We hebben met de kinderen enkele malen gesproken over (brand)veiligheid en we hebben ook ontruimingsoefeningen gedaan. Er zijn geen ongelukken gebeurd. Een enkele pleister en één jongen bezeerde zijn enkel. Hij zwikte. Er zijn enkele speel- werkmiddelen bijgekomen * houtblokken * oven * glijbaantje * touw * knutselmaterialen * beamer Er zijn ontmoetingen geweest bij: gemeente Neder-Betuwe Doel: * financiële voortgang voor 2015/2016 * netwerken, zowel gemeente als burgers en andere organisatie met een link naar "zorg" leerden elkaar kennen en elkaar te vinden. 5

6 Ds. G.H. Kerstencentrum Doel : * samenwerkingsovereenkomst afgesloten * kennis delen * begeleiding bieden in gezinnen waar zowel het Kerstencentrum interne begeleiding en de Ganzenhoeve dagbesteding biedt * mogelijkheid voor een multidisciplinaire overleg Boer & Zorg Doel: * financiële voortgang besproken i.v.m. transities gemeente * kwaliteits informatie/kennis delen Verenigde Zorgboeren Rivierengebied Doel: * voortgang bespreken * ervaringen uitwisselen * elkaar stimuleren * kennisdelen (o.a. cursus herkenning kindermishandeling) Detmar school voor speciaal onderwijs Doel: * ontmoeting met school maatschappelijk werk * kennis delen Het jaar 2014 hebben we met de kinderen afgesloten door oliebollen te bakken. Zaterdag 27 december was het feest. Kinderen mochten in de grote ruimte, waar anders de skelters staan, diverse spellen doen. Ondertussen zorgde de zorgboerin voor heerlijke oliebollen. Terwijl het buiten sneeuwde smulde iederen van het oudejaars recept. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Aantal deelnemers per : 11 Aantal deelnemers per : 9 Begonnen met 11 kinderen: 4 meisjes en 7 jongens Uitstroom: * 1 meisje, verder ontwikkeld, uit zorg * 1 meisje, i.v.m. stage naar andere zorgboerderij * 1 meisje naar andere zorgboerderij i.v.m. logeeropvang * 1 jongen, verder ontwikkeld, uit zorg. Instroom: 3 jongens Aanmelding / 6

7 kennismaking: 2 jongens, die hopen begin 2015 op de Ganzenhoeve te komen. Scholing en ontwikkeling H. Berends en G. Berends Boer & Zorg, symposium: mei - veelzijdige voorlichting met workshop: "werken met picto's". Door middel van nieuwsbrieven: informatie voortgang H. Berends: Boer & Zorg: juni- training- aanleggen zorgdossier. Ds. G.H. Kersten Centrum: juni - bespreken meldcode kindermishandeling. BHV-herhaling : september Lezing Nico van der Voet: september - lezing "Door angst beheerst of ik beheers de angst". Ds. G.H. Kersten Centrum: oktober - dagscholing: gespreksgroep leiden "Schouder aan schouder". G. Berends en H. Berends: Verenigde Zorgboeren Rivierengebied: bespreken voortgang transities. Uitwisseling van praktijkervaringen. G. Berends: Steunpunt R& I meetinstrument, nieuwsbrief. G. Berends en H. Berends: via internet zoeken we veel informatie op. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Voor het jaar 2014 waren geen speciale opleidingsdoelen gepland. We hebben wel veel geleerd tijdens het symposium van Boer & Zorg. We hebben deelgenomen aan de workshop "hoe te werken met picto"s". Aan de hand van mooie voorbeelden uit de praktijk konden we horen en zien hoe een en ander werkt. Training aanleggen zorgdossier van Boer & Zorg. De documenten in het dossier voldoen aan de eisen van het zorgkantoor en de gemeente. BHV, die in september behaald is, was weer een opfrisser. Niet alleen de bedrijfshulpverlening komt aan bod maar er is ook aandacht besteed aan de veiligheid in het werkveld. 7

8 Tijdens de scholingsdag bij het Ds. G.H. Kerstencentrum werden handvaten geboden voor het leiden van een groep en toerusting voor het bieden van een christelijke opvoeding. Tijdens de bijeenkomsten van de Vereniging van Zorgboeren Rivierengebied spraken we over de voortgang in de zorg. Er was uitwisseling van ervaring mogelijk. Samenvattend: we leerden veel. Ook uit de praktijk van anderen. Daarbij maakten we regelmatig gebruik van internet. of boeken en tijdschriften Wat we niet wisten zochten we op. 8

9 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Evaluaties, waarvan verslagen gemaakt zijn Inspraakbijeenkomst: april en december Thema bijeenkomst: oktober Week van de Opvoeding, Cliëntenraad (inspraak moment voor cliënten) en Tevredenheidsonderzoek oktober: (schriftelijk) door de ouders van alle (op dat moment waren er 9 cliënten) verslagen zijn gemaakt, afspraken gepland. Volgens de afspraken met ouders werken we aan de doelen in de begeleidingsplannen. Ja Ja 2 inspraakmomenten voor 2015 Ja Uitnodiging volgt 4 (cliënt) inspraakmomenten voor 2015 Ouders zijn tevreden. Er volgt geen specifieke vervolgactie. Voor 2015 tevredenheidsonderzoek, schriftelijk in oktober 2015 Ja Ja Nee Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Ouders en zorgboer/in vinden het waardevol om regelmatig met ouders om de tafel te gaan en de ontwikkelingen van hun kind te bespreken. We merken op, dat er bij de kinderen ontwikkelingen zijn. Zij groeien. Tijdens deze gesprekken kunnen we de ouders vertellen op welke wijze er aan de doelen van de kinderen gewerkt wordt. 4 inspraakbijeenkomsten: a)de twee inspraakbijeenkomsten voor de ouders werden matig bezocht. Ouders wisten niets in te brengen. Het enige is, dat er op verzoek geen patat meer wordt gebakken op zaterdag 1 moeder vond dit ongezond 2 andere moeders stemden met haar voorstel in. b)de cliëntenraad kwam twee keer bijeen: Wat werd besproken: hoe het gaat. Wat gaat goed wat kan beter. Iedereen is best tevreden. 9

10 Soms durft een kind niet te zeggen, dat hij /zij een andere kind niet zo leuk vindt. Dat er een communicatie niet helemaal verloopt zoals het zou moeten. Soms vindt een kind een activiteit niet zo leuk. Wat spraken we af: kom vertellen als er iets is. Dat is geen klikken. Vertel als je een activiteit niet leuk vind. Communicatie is heel belangrijk! De thema bijeenkomst, in de Week van de Opvoeding op 11 oktober, was een groot succes. Een eye-opener voor ouders en zorgboer/in. Wat weten de kinderen veel, wat kunnen zij veel. We stonden verbaasd. Dit willen we blijven stimuleren. Tevredenheidsonderzoek oktober In oktober waren er 9 kinderen. Ouders leverden allemaal (9 stuks) tevredenheidsonderzoeken in. Ouders geven de Ganzenhoeve voor de activiteiten en de begeleiding gemiddeld een 8.2 Ouders zijn tevreden over de begeleiding, communicatie, activiteiten en veiligheid. De tips, die ouders gaven, nemen we mee: *)Ouders gaan (beter) het mapje lezen, dat ieder kind elke dag mee naar huis neemt. Dan weten de ouders precies wat er die gebeurd is. *)De gesprekjes, die een kind best lang vond duren, daarvan zeggen we:"we krijgen allemaal een beurt, we luisteren ook naar jou, dat kost even tijd". *) We hebben besloten niet met de kinderen op stap te gaan. Ook al vond één van de ouders dat een tip. 10

11 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Jaarlijks terugkerende acties (2014) Gerealiseerd Toelichten Actualiseren RI&E Nee Speeltoestellen zijn gecontroleerd. Onderhoud is verricht Evaluatie met de Schutse Nee I.v.m de transities is de overeenkomst met de Schutse beëindigd. Tevredenheidsonderzoek deelnemers Ja Alle onderzoeken zijn ingevuld Clientenraad Ja Januari en november is cliëntenraad bijeen geweest. Opstellen jaarverslag 2014 Ja Is gereed Evaluatiegesprekken met deelnemers 2 á 3 keer per jaar op afspraak (indien gewenst zelfs vaker) Ja Voor iedere deelnemer hebben 2 of 3 evaluatiegesprekken plaatsgevonden Overige acties Sparen voor een nieuwe oven Ja Oven is ingebruik genomen Inrichten van tuintje voor ieder kind Ja Ieder kind heeft een tuintje Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De ontwikkelingen gaan tot nog toe tot tevredenheid. We zien een vooruitgang. Sommige kinderen lukt het doelen te behalen. Ouders tonen tevredenheid. Wanneer we met collega's spreken of met IB-er van de deelnemers, kunnen we ons enigszins toetsen. We hebben nu geen reden om het beleid bij te sturen. We blijven alert op veiligheid. We werken volgens de instucties van het Kwaliteits Systeem. Dit systeem is voor ons een instrument. De tips van de auditor hebben we in 2014 meegenomen in de praktijk. - We letten op onze grenzen en benoemen die als het nodig is. - We hebben een onderhoudslijst van speelmiddelen en voeren een "APK" uit. We hebben de audit ervareen als een positieve toesteen. Daarom proberen we ook de kwaliteit te laten zien in onze werkwijze. Het calamiteitenplan is een aantal keren besproken en ook geoefend met de kinderen: "wat te doen bij brand". Veiligheid is een bijna dagelijks terugkerend verhaal wat tussen het spelen en werken door verweven is. Zo proberen we de kinderen alert te maken en te houden wat betreft de veiligheid. 11

12 In februari heeft de zoönosencheck plaatsgevonden. In september vond de BHV-herhaling plaats. De brandblussers en verbandtrommel hoefden in 2014 niet gekeurd/vervangen worden. Doelstellingen voor het komende jaar We hopen deze ontwikkelingen te blijven voortzetten. Doelstelling: nog betere communicatie. WAAROM: aan de hand van het tevredenheidsonderzoek zagen we, dat sommige ouders onvoldoende inzicht hebben in de wijze waarop gewerkt wordt aan doelen. Spelen is geen tijdverdrijf. Het is voor de zorgboer/in een middel om de kinderen te leren en te stimuleren. HOE: gaan we dit doen: meer voorlichting aan de ouders. WANNEER: tijdens evaluaties en op website laten zien wat we allemaal doen. HOE VAAK: zo dikwijls als we een ontmoeting hebben. En tijdens de themabijeenkomst. WIE GAAT DIT DOEN: zorgboer/in maar ook de kinderen (in de opvoedweek hebben zij dit al een keer gedaan) Duidelijkheid met betrekking tot het ophalen van kinderen, wanneer ouders bijv. gescheiden zijn. Door wie wordt het kind gehaald. Dit wordt besproken bij de intake en/of bij evaluaties. In het voorjaar willen we een aantal kalveren aanschaffen. In mei hoopt de zorgboer enkele eenvoudige speeltoestellen en een zandbak te plaatsen. De brandblussers worden gekeurd in juni. De verbanddozen worden vernieuwd. Ze zijn (gelukkig) nog helemaal gevuld maar vanwege de houdbaarheidsdatum wordt het tijd voor een nieuwe voorraad. 12

13 13

14 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Ganzenhoeve V.O.F. Datum: februari 2015 Boerderijnummer: 1978 Jaar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties (2015) Actualisatie van de RI&E G. Berends Oefening calamiteitenplan H. Berends G. Berends Evaluatie gesprekken met deelnemers H. Berends Tevredenheidonderzoek deelnemers H. Berends Functioneringsgesprekken n.v.t Actualisatie BHV H. Berends Opstellen jaarverslag H. Berends Ouderbijeenkomst H. Berends Bij intake of evaluatie duidelijkheid krijgen door wie het kind opgehaald wordt. (bijv. i.v.m. echtscheiding) H. Berends zoönosencertificaat G. Berends Twee inspraakbijeenkomsten voor ouders H. Berends Brandblussers keuren G. Berends Inspraakbijeenkomst ouders H. Berends cliëntenraad/keukentafelgesprekken H. Berends cliëntenraad/keukentafelgesprekken H. Berends cliëntenraad/keukentafelgesprekken H. Berends

15 Acties vanuit audit onderhoudslijst speelmiddelen opstellen G. Berends grenzen aan de zorg benoemen en gebruiken bij nieuwe intakes clientenraad/keukentafelgesprekken naar 4x per jaar H. Berends H. Berends Overige acties Zandbak G. Berends Eenvoudige speeltoestellen G. Berends Boer en Zorg, samenwerking naar gemeentes bespreken (WMO) Dossiers actueel houden i.v.m. transities (zie nieuwsbrief Boer & Zorg) G. Berends H. Berends H. Berends Verbandtrommel keuren/nieuwe aanschaffen G. Berends

16 Opmerkingen bijlage(n) De klachtenprocedure is reeds goedgekeurd door auditor. 16