Resultaten: Enquête BWP

Transcriptie

1 2014 Resultaten: Enquête BWP

2 Resultaten enquête Demografie...2 Administratie en lidmaatschap...5 Communicatie Activiteiten Overzicht opmerkingen

3 Resultaten enquête Demografie Gemiddelde leeftijd: 47 jaar Geslacht: Man: 66% Vrouw: 34% Woonplaats: Antwerpen: 34% (van de leden woont in Antwerpen) Oost-Vlaanderen: 24% Vlaams-Brabant: 14 % Limburg: 13% West-Vlaanderen: 13% Buitenland: 1% 2

4 Aantal jaar lid van BWP: 0-5 jaar: 23 %(van de leden is 0-5jaar lid) 6-10 jaar: 15 % jaar: 21 % jaar: 18 % Meer dan 30 jaar: 22 % Veulens gefokt per jaar door de leden: Geen veulens: 13% 1-5 veulens: 82% (van de leden fokt 1 à 5 veulens per jaar) 6-10 veulens: 2% Meer dan 10 veulens: 3% 3

5 Aantal paarden in bezit: Geen paarden: 1% (van de leden heeft geen paarden) 1-5 paarden: 56% 6-10 paarden: 25% Meer dan 10 paarden: 19% Interesse in stamboeken BWP: 87% (van de leden is lid omdat hij/zij geïnteresseerd is in BWP) BRp: 12% Connemara: 0% Dartmoor: 0% Tuigpaard: 0% 4

6 Administratie en lidmaatschap Contact met het secretariaat Minstens 1 keer per week: 2% (van de leden komt minstens 1 keer per week in contact met het secretariaat) Minstens 1 keer per maand: 11% Minstens 1 keer per jaar: 64% Minder dan 1 keer per jaar: 23% Bereikbaarheid van het secretariaat Ja: 88% (van de leden vindt dat het secretariaat voldoende bereikbaar is) Nee: 12% 5

7 Antwoordtermijn Binnen de 3 dagen: 47% Binnen de week: 42% Binnen de maand: 9% Langer dan een maand: 3% 89% wordt geantwoord binnen de week Tevredenheid antwoordtermijn 1= helemaal niet: 1% 2 5% 3 23% 4 51% 5= In zeer grote mate: 20% 71 procent is tevreden 6 procent is ontevreden 6

8 Tevredenheid met het oplossen van vragen en problemen 1= helemaal niet: 2% 2 5% 3 24% 4 51% 5= In zeer grote mate: 19% 70 procent is tevreden 7 procent is ontevreden Tevredenheid op de hoogte gehouden worden (communicatie) 1= helemaal niet: 1% 2 4% 3 21% 4 49% 5= In zeer grote mate: 25% 74 procent is tevreden 5 procent is ontevreden 7

9 Duidelijkheid administratie 1= helemaal niet: 2% 2 9% 3 33% 4 46% 5= In zeer grote mate: 10% 56 procent is tevreden 11 procent is ontevreden Reden lidmaatschap Veulens inschrijven: 58% Deelnemen aan activiteiten met de paarden: 28% EquiTime gratis ontvangen: 10% Overig: 4% Anderen kortingen en voordelen ontvangen: 1% 8

10 Lidmaatschap verlengen 1= helemaal niet: 2% 2 3% 3 11% 4 22% 5= In zeer grote mate: 63% 85% is zeker dat het lidmaatschap verlengd wordt 5% verlengt het lidmaatschap waarschijnlijk niet 9

11 Communicatie EquiTime lezen Ik lees hem helemaal: 50% Ik lees enkel de artikels die mij echt interesseren: 46% Ik blader er eens door: 3% Ik lees hem helemaal niet: 0% Overig: 1% Websitebezoek Minstens 1 keer per dag: 4% Minstens 1 keer per week: 30% Minstens 1 keer per maand: 40% Minder dan 1 keer per maand: 24% Nooit: 1% => 34% bezoekt de website minstens 1 keer per week => 40 % bezoekt de website minstens 1 keer per maand => 25 % bezoekt de website minder dan 1 keer per maand 10

12 Reden websitebezoek Om informatie op te zoeken over komende activiteiten: 46% Om sportberichten te volgen: 31% Om informatie op de zoeken over administratieve procedures: 19% Overig: 3% Tevredenheid informatie vinden op website 1= helemaal niet: 1% 2 7% 3 36% 4 48% 5= In zeer grote mate: 3% 51 % is tevreden over het vinden van info op de site 8% is ontevreden 11

13 Gebruikmaken van Facebook 1= helemaal niet: 47% 2 11% 3 9% 4 15% 5= In zeer grote mate: 18% 33% maakt gebruikt van Facebook 58% gebruikt Facebook niet Gebruikmaken van Twitter 1= helemaal niet: 90% 2 5% 3 3% 4 2% 5= In zeer grote mate: 0% 95% gebruikt geen Twitter 2% gebruikt Twitter 12

14 Welke sociale media moet BWP gebruiken Facebook: 44% Youtube: 25% Geen: 22% Twitter: 7% Overig: 3% 13

15 Activiteiten Interesse in uitstappen georganiseerd door BWP Helemaal niet: 13% Eerder niet: 21% Noch ongeïnteresseerd, noch geïnteresseerd: 23% Eerder wel: 34% In zeer grote mate: 9% Interesse in vrijspringen Helemaal niet: 4% Eerder niet: 5% Noch ongeïnteresseerd, noch geïnteresseerd: 11% Eerder wel: 54% In zeer grote mate: 26% 14

16 Interesse in prijskampen Helemaal niet: 5% Eerder niet: 7% Noch ongeïnteresseerd, noch geïnteresseerd: 16% Eerder wel: 48% In zeer grote mate: 22% Interesse in hengstenkeuring Helemaal niet: 1% Eerder niet: 2% Noch ongeïnteresseerd, noch geïnteresseerd: 8% Eerder wel: 45% In zeer grote mate: 44% 15

17 Interesse in wedstrijden jonge springpaarden en aanlegtesten dressuur Helemaal niet: 1% Eerder niet: 4% Noch ongeïnteresseerd, noch geïnteresseerd: 9% Eerder wel: 43% In zeer grote mate: 43% Interesse in dressuurkader Helemaal niet: 26% Eerder niet: 25% Noch ongeïnteresseerd, noch geïnteresseerd: 20% Eerder wel: 17% In zeer grote mate: 12% 16

18 Interesse in clinics Helemaal niet: 8% Eerder niet: 10% Noch ongeïnteresseerd, noch geïnteresseerd: 20% Eerder wel: 43% In zeer grote mate: 19% Interesse in Infosessies Helemaal niet: 8% Eerder niet: 5% Noch ongeïnteresseerd, noch geïnteresseerd: 24% Eerder wel: 46% In zeer grote mate: 17% 17

19 Tevredenheid uitstappen georganiseerd door BWP Helemaal niet: 8% Eerder niet: 11% Noch ontevreden, noch tevreden: 55% Eerder wel: 22% In zeer grote mate: 3% Tevredenheid vrijspringen Helemaal niet: 2% Eerder niet: 2% Noch ontevreden, noch tevreden: 24% Eerder wel: 58% In zeer grote mate: 14% 18

20 Tevredenheid prijskampen Helemaal niet: 4% Eerder niet: 8% Noch ontevreden, noch tevreden: 28% Eerder wel: 48% In zeer grote mate: 12% Tevredenheid hengstenkeuring Helemaal niet: 1% Eerder niet: 3% Noch ontevreden, noch tevreden: 19% Eerder wel: 52% In zeer grote mate: 25% 19

21 Tevredenheid Wedstrijden jonge springpaarden en aanlegtesten dressuur Helemaal niet: 2% Eerder niet: 3% Noch ontevreden, noch tevreden: 22% Eerder wel: 52% In zeer grote mate: 21% Tevredenheid dressuurkader Helemaal niet: 14% Eerder niet: 11% Noch ontevreden, noch tevreden: 49% Eerder wel: 21% In zeer grote mate: 5% 20

22 Tevredenheid clinics Helemaal niet: 7% Eerder niet: 7% Noch ontevreden, noch tevreden: 45% Eerder wel: 35% In zeer grote mate: 6% Tevredenheid infosessies Helemaal niet: 5% Eerder niet: 7% Noch ontevreden, noch tevreden: 47% Eerder wel: 36% In zeer grote mate: 6% 21

23 Overzicht opmerkingen: Suggesties - Een duidelijk overzicht ivm inschrijven veulens. Hiermee wil ik zeggen dat wij vroeger niet wisten dat jonge hengsten uit buitenland duurder waren, daar er ook nog DNA en dergelijke van moest geregistreerd worden. Er zijn wel wat verschillen, pas als je de rekening krijgt, zie je dat de 5 veulens dat jaar niet allemaal even duur zijn om te registreren. Veel mensen weten dat niet en ook niet dat je met een ander dekbewijs (bvb AES - SBS) kan veulens registreren bij BWP. Dus misschien is een duidelijk overzicht van wat alles kost, wil voor sommigen wel de keuze van de hengst bepalen :-) Voor verdere info mag je me steeds contacteren. mvg Els Raemdonck voor Stal Caes - Het eigen lidmaatschapsnummer moet wat gemakkelijker terug te vinden zijn. Als je het kaartje niet vindt weet ik niet waar te zoeken en je hebt het regelmatig nodig. Ook het schrappen van oude nummers (op verkeerde adressen) moet makkelijker. - Suggestie om meer gepersonaliseerd advies te bekomen + mogelijkheid om bepaalde zaken sneller en meer op maat te kunnen oplossen vb opname merrie in stamboek via bezoek aan huis ( tegen betaling ). - Blinde prijskampen, waarbij de eigenaar en de afkomst van de veulen en of paarden niet vooraf bekend zij bij de jury. - BWP is een stamboek, nl fokken jonge paarden, het zou daarom mooi zijn om op wedstrijden jonge paarden de bwp paarden voordelen te geven. - Meer aandacht in Equitime voor de sportuitslagen van BWP'ers (ook al zijn het er veel). - Uitwisselingsplatform voor fokkers creëren waar beginnende fokkers (zoals ik) advies kunnen vragen. - Is het mogelijk bij de hengstenkeuring video s op Youtube te plaatsen? - Meer film op you-tube, na hengstenkeuring of prijskampen. - Bij het vrijspringen meer tijd nemen om de paarden te laten kijken naar de omgeving en rust te vinden. - Op de pagina met het overzicht van de goedgekeurde hengsten: info aanvullen! De laatst gekeurde staan er op met veel info (hengstenhouder; foto; enz.) Maar bij de oudere ontbreekt soms veel info. 22

24 - Ik zou ervoor zorgen dat er een telefoonnummer beschikbaar is voor de databank van moederloze veulens enz dat dag en nacht bereikbaar is want nu kom je terecht op het algemeen nummer en dan krijg je een antwoordapparaat! Bemerkingen Veulen papieren - jammer dat het zo lang duurt voor alle veulen papieren in orde zijn - Voor het inschrijven van een veulen is het lang wachten op een paspoort. Dressuur - Het dressuur gebeuren mag nog meer in de kijker gebracht worden. - Dressuur wordt nog steeds serieus benadeeld tegenover springen. Blijft denk ik nog steeds een min-puntje/werkpunt van BWP. - Indien BWP de dressuur fokkerij evenwaardig wil maken aan de springfokkerij, dan zal hier nog veel meer extra ondersteuning nodig (info naar de fokkers, fokadvies, ondersteuning dressuurhengsten, betere toelating vreemde hengsten & merries,...) Kosten - Zorg dat de kosten voor de fokkers niet te hoog oplopen. - Te hoge kosten om veulens in te schrijven van buitenlandse hengsten BWP moest deze fokkers dankbaar zijn om dat buitenlands topbloed naar BWP te halen. Hengstenkeuring - Misschien toch nog verder werken om de BWP paarden voor fokkers en eigenaren verder te commercialiseren bv een hengstenkeuring moet het uitgangsbord zijn van een stamboek en dient niet alleen om hengsten te keuren. Het zou een feest moeten zijn voor fokkers eigenaren en voorstellers waarvan bezoekers van buitenland en andere stamboeken bij thuis komst uitgelaten en tevreden over zijn en zo automatisch publiciteit maken bij vrienden kennissen en collega fokkers voor het BWP. - De voorbije hengstenkeuring was mooi om zien, maar in hoeverre is het springen onder de man al voor die jonge paarden verantwoord ivm hun mentaal en fysiek? Er stonden telkens hoge parcours voorgeschoteld... Hoe goed de paarden er ook uitzien, vanbinnen zijn het nog echte kinderen... Overig - Door heel de dag de telefoons op te nemen gaan er niet meer zijn, maar de mensen gaan contenter zijn ( hoor ik zeggen )communicatie is toch heel belangrijk of niet, wel meegaand met de mogelijkheden sociale media s natuurlijk m.v.g. Michel Vanderhasselt - Opgelet om BWP te verbinden met reisaanbod naar Turkije - Een beetje communicatie over prijskampen of keuringen zou leuk zijn, en een echt goed georganiseerde activiteit zou ook leuk zijn. 23

25 - Ik ben zeer ontevreden over de jaarlijkse BWP-veiling en dan vooral hoe de selectie van de veulens wordt doorgevoerd,ik hoor hierover veel ongenoegen bij de fokkers. Te veel een onderonsje, ik doe er alvast niet meer aan mee. - Waarom zijn er nooit ledenvergaderingen in ons gewest. Het is reeds meer dan 6 jaar geleden.er is alleen een prijskamp. De algemene fokkersavond van de provincie was een succes. Is de structuur van de gewesten niet voorbijgestreefd. - Er zouden wel artikels mogen komen door mensen die hun fokkerij rendabel gemaakt hebben, maar dan nader ingaan op de clicher van selecteren en dergelijke. - Zorg dat onze eigen BWP hengsten meer geliefd worden zodat men deze gebruikt. Er worden teveel buitenlandse hengsten gekozen waarvan men niet eens weet of ze correct zijn, waarvan men de prestaties niet volgt en die men nog nooit gezien heeft. BWP heeft genoeg om trots op te zijn! 24