Rechte tellingen enquête digitale overheid

Save this PDF as:
Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Rechte tellingen enquête digitale overheid"

Transcriptie

1 Rechte tellingen enquête digitale overheid V001 - Wat is uw hoogst genoten opleiding? Lagere school ,0% LBO, MAVO, VMBO, MBO-1, eerste drie jaren van HAVO of VWO ,8% MBO 2-4, HAVO, VWO ,7% HBO, WO ,5% Totaal ,0% V002 - Tot welke groep behoort u? Ik ben jonger dan 18 jaar 56 0,1 Ik ben werkloos ,6% Ik ben (deels) arbeidsongeschikt Ik ben ouder dan 65 jaar Ik werk in dienstverband ,7% ,9% % Ik werk als zelfstandige ,7% Geen van bovenstaande opties zijn op mij van toepassing ,9% V003 - Hoe belangrijk vindt u de volgende aspecten in uw contact met de overheid? Antwoord Totaal 24 uur per dag digitale bereikbaarheid Vlotte afhandeling Informatie via persoonlijk contact met een medewerker Duidelijke formulieren ,1% ,1% ,2% ,3% ,2% 847 1,8% ,1% 653 1,4% ,5% ,7% ,2% ,3% ,2% ,4% ,8% ,7% ,9% ,1% ,6% ,4%

2 V004 - Hoe vaak heeft u digitaal contact met een overheidsorganisatie? cc Aantal Percentage Vaak ,7 Soms ,3 Nooit ,9 Weet niet V005 - Heeft u ervaring met digitale diensten van de gemeente? Ja % Nee %

3 V006 - Wat is uw ervaring met de digitale diensten van de gemeente? Antwoord positief neutraal negatief geen ervaring mee Verhuizing melden Uittreksel van het bevolkingsregister (GBA) opvragen Huwelijksakte opvragen Vergunning aanvragen en verlengen Online afspraak maken voor aanvragen nieuw paspoort Online afspraak maken voor verlengen Rijbewijs Kwijtschelding aanvragen van gemeentebelastingen Verklaring omtrent gedrag (VOG) aanvragen Aanvraag WMO-voorziening Klacht indienen over de gemeente Bezwaar maken tegen beslissingen van de gemeente WOB-verzoek indienen WOZ-waarde opvragen of bezwaar maken Aangifte hondenbelasting of toeristenbelasting ,8% ,9% 800 3,0% ,4% Totaal % ,1% 13,7% 3,8% 61,3% 100% ,0% 4,9% 1,2% 90,9% 100% ,3% 9,5% 6,7% 75,4% 100% ,8% 14,0% 5,6% 40,6% 100% ,3% 12,4% 4,9% 50,4% 100% ,0% 5,5% 6,4% 85,1% 100% ,9% 7,4% 2,7% 78,9% 100% ,3% 6,2% 5,8% 82,7% 100% ,1% 9,9% 16,1% 65,9% 100% ,1% 8,3% 13,7% 73,9% 100% ,2% 4,8% 2,8% 91,3% 100% ,3% 12,3% 11,4% 64% 100% ,1% 6,2% 2,6% 85,1% 100% V006a - Wat vindt u van de website van uw gemeente? Antwoord slecht matig redelijk goed uitstekend Totaal Inhoud Begrijpelijkheid Bereikbaarheid Snelheid van afhandeling ,8% 15,9% 37,5% 40,0% 2,8% 100% ,8% 17,7% 35,2% 39,6% 2,7% ,4% 13,3% 29% 47% 5,3% 100% % 11,1% 19,4% 32,9% 32,6% 4,0% 100%

4 V007 - Welk cijfer zou u willen geven aan de digitale dienstverlening van de gemeente? % ,2% ,6% ,2% ,6% ,2% ,6% ,2% ,9% ,4% Totaal % V008 - Heeft u ervaring met digitale diensten van de Sociale Verzekeringsbank (SVB)? Ja ,9% Nee ,1%

5 V009 - Wat is uw ervaring met de digitale diensten van de Sociale Verzekeringsbank (SVB)? geen Antwoord positief neutraal negatief Totaal ervaring mee Aanvragen/wijzigen Kinderbijslag Aanvragen/wijzigen AOW Aanvragen Nabestaandenuitkering (Anw) Aanvragen/wijzigen Tegemoetkoming ouders van thuiswonende gehandicapte kinderen (TOG) Pensioen overzicht online aanvragen Jaaropgave AOW bekijken Bezwaarschrift indienen Klacht indienen over de SVB Internationale detachering (Al/FlOl) ,7% 6,1% 2,2% 83,0% 100% ,5% 16,7% 4,9% 38,9% 100% ,3% 3,8% 1,5% 91,3% 100% ,4% 2,6% 1,2% 94,7% 100% ,6% 18,1% 6,9% 41,4% 100% ,9% 15,5% 3,7% 42,8% 100% ,7% 5,1% 5,0% 8,1% 100% ,1% 4,2% 5,1% 89,6% 100% ,9% 2,6% 1,1% 95,4% 100% V009a - Wat vindt u van de website van de Sociale Verzekeringsbank (SVB)? Antwoord slecht matig redelijk goed uitstekend Totaal Inhoud Begrijpelijkheid ,0% 9,8% 33,4% 50,2% 4,5% 100% % 10,2% 27,9% 51,8% 6,1% 100% Bereikbaarheid Snelheid van afhandeling 4,0% 10,2% 27,9% 51,8% 6,1% 100% ,5% 12,9% 32% 43,5% 6,2% 100%

6 V010 - Welk cijfer zou u willen geven aan de digitale dienstverlening van de Sociale Verzekeringsbank (SVB)? ,8% ,8% ,6% ,3% ,3% ,8% ,2% S ,6% ,6% ,9% Totaal % V011 - Heeft u ervaring met digitale diensten van de Belastingdienst? Ja % Nee %

7 V012 - Wat is uw ervaring met de digitale diensten van de Belastingdienst? Antwoord positief neutraal negatief geen ervaring mee Totaal Aangifte Inkomstenbelasting doen 65,5% 22,8% 5,7% 6,0% 100% Toeslag aanvragen (bijvoorbeeld zorgtoeslag, huurtoeslag) 26,0% 16,5% 8,0% 49,4% 100% Toeslag wijzigen (bijvoorbeeld zorgtoeslag, huurtoeslag) 16,6% 14,1% 12,0% 55,3% 100% Klacht indienen over de Belastingdienst 2,0% 7,8% 8,3% 81,9% 100% Bezwaarschrift indienen Ondernemers: elektronisch aangifte van onder andere inkomsten-, vennootschaps- of omzetbelasting ,7% 10,6% 8,6% 75,1% 100% ,4% 6,9% 2,5% 81,2% 100% V012a - Wat vindt u van de website van de Belastingdienst? Antwoord slecht matig redelijk goed uitstekend Inhoud Begrijpelijkheid Bereikbaarheid Snelheid van afhandeling geen mening Totaal ,4% 10,3% 29,4% 46,5% 5,0% 6,4% 100% ,0% 15,8% 32,0% 37,9% 4,1% 5,2% 100% ,8% 9,9% 24,0% 48,2% 8,1% 6,0% 100% ,0% 15,3% 26,7% 34,0% 5,3% 10,6% 100%

8 V013 - Welk cijfer zou u willen geven aan de digitale dienstverlening van Belastingdienst? ,9% ,9% ,1% ,1% ,4% ,3% ,1% ,2% ,7% ,3% Totaal % V014 - Heeft u ervaring met digitale diensten van het UWV en/of werk.nl? Ja ,3% Nee ,7%

9 V015 - Wat is uw ervaring met de digitale diensten van het UWV en/of werk.ni? geen Antwoord positief neutraal negatief Totaal ervaring mee Inschrijven als werkzoekende 17,9% 22,9% 30,9% 28,3% 100% Inschrijving werkzoekende verlengen Aanvragen WW-uitkering Aanvragen bijstandsuitkering Aanvragen Wajong-uitkering Aanvragen WIA-uitkering Doorgeven van wijzigingen Doorgeven van inkomsten Doorgeven van sollicitatieactiviteiten Doorgeven van vakantie Ziekmelding doorgeven Klacht over het UWV en/of Werk.nl Bezwaarschrift indienen ,9% 19,1% 23,7% 42,2% 100% ,1% 21,8% 24,8% 35,3% 100% ,1% 4,7% 9,8% 83,4% 100% ,4% 3,3% 4,0% 91,2% 100% ,5% 7,2% 7,1% 80,2% 100% ,7% 23,1% 34,4% 26,7% 100% ,7% 18,0% 23,4% 48,8% 100% ,3% 18,7% 30,3% 38,7% 100% ,9% 18,3% 16,2% 52,6% 100% ,5% 12,2% 15,0% 66,3% 100% ,0% 9,1% 28,4% 60,4% 100% ,6% 6,9% 17,2% 73,3% 100% V015a - Wat vindt u van de website van het UWV en/of werk.nl? Antwoord slecht matig redelijk goed uitstekend Totaal Inhoud Begrijpelijkheid Bereikbaarheid Snelheid van afhandeling ,4% 30,6% 33,4% 16,9% 0,8% 100% ,5% 30,3% 31,3% 17,1% 0.8% 100% ,3% 24,0% 21,7% 14,2% 0,8% 100% ,6% 27,8% 25,7% 13,6% 1,2% 100%

10 V016 - Welk cijfer zou u willen geven aan de digitale dienstverlening van UWV en/of werk.nl? ,9% % ,0% ,4% ,8% ,6% ,7% ,5% ,8% ,2% Totaal % V0l7 - Heeft u ervaring met digitale diensten van de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)? Ja ,7% Nee ,3%

11 V018 - Wat is uw ervaring met de digitale diensten van de DUO? Antwoord positief neutraal negatief Studiefinanciering aanvragen Studie financiering wijzigen of stopzetten Gegevens wijzigen Studieschuld bekijken Klacht indienen over DUO geen ervaring mee Totaal ,6% 24,6% 13,2% 17,6% 100% ,7% 17,8% 22,3% 31,2% 100% ,6% 23,8% 23,1% 20,5% 100% ,9% 19,3% 12,9% 40,0% 100% ,3% 6,5% 13,3% 77,8% 100% V018a - Wat vindt u van de website van de DUO? Antwoord slecht matig redelijk goed uitstekend Totaal Inhoud Begrijpelijkheid Bereikbaarheid Snelheid van afhandeling ,6% 18,8% 38,3% 33,6% 1,7% 100% ,0% 21,1% 35,8% 31,1% 1,9% 100% ,0% 15,4% 31,9% 38,9% 2,9% 100% ,7% 20,2% 32,4% 28,1% 2,7% 100%

12 V019 - Welk cijfer zou u willen geven aan de digitale dienstverlening van de DUO? ,9% ,0% ,6% ,2% ,8% ,0% ,6% ,1% ,2% ,5% Totaal % V020 - Heeft u ervaring met digitale diensten van de politie? Ja ,6% Nee ,4% V021 - Wat is uw ervaring met de digitale diensten van de politie? Antwoord positief neutraal negatief Aangifte doen Digitale melding doen van bijvoorbeeld: kinderporno,kindersekstoerisme, terrorisme etc.. Digitaal aanmelden kort verblijf vreemdelingen Klacht indienen over de politie geen ervaring mee Totaal % 24,2% 30,3% 6,5% 100% ,8% 3,1% 4,0% 91,1% 100% ,8% 2,0% 1,7% 95,5% 100% ,1% 4,7% 11,1% 82,2% 100%

13 V021a - Wat vindt u van de website van de politie? Antwoord slecht matig redelijk goed uitstekend Totaal Inhoud Begrijpelijkheid Bereikbaarheid Snelheid van afhandeling ,6% 18,1% 42,2% 33,7% 1,4% 100% ,5% 17,5% 39,7% 36,8% 1,6% 100% ,9% 15,4% 33,4% 40,8% 2,5% 100% ,6% 21,6% 27,6% 25,1% 3,2% 100% V022 - Welk cijfer zou u willen geven aan de digitale dienstverlening van de politie? ,9% ,2% ,1% ,9% ,6% ,3% ,4% ,2% ,1% ,3% Totaal ,0% V023 - Heeft is ervaring met digitale diensten van het Centraal Administratie Kantoor (CAK)? Ja ,0% Nee %

14 V024 - Wat is uw ervaring met de digitale diensten van het CAK? Antwoord positief neutraal negatief Inloggen voor het CAK klantportaal Klacht Indienen over het CAK Vraag stellen aan het CAK Wijziging doorgeven geen ervaring mee Totaal ,0% 39,2% 19,5% 23,2% 100% ,4% 16,3% 27,3% 53,0% 100% ,8% 28,2% 38% 14,0% 100% ,0% 26% 30,2% 27,8% 100% V024a - Wat vindt u van de website van het CAK? Antwoord slecht matig redelijk goed uitstekend Totaal Inhoud Begrijpelijkheid Bereikbaarheid Snelheid van afhandeling ,2% 26,3% 42,6% 21,8% 1,2% 100% ,3% 28,3% 37,4% 21,9% 1,1% 100% ,1% 23,5% 36,9% 25,9% 1,6% 100% ,2% 26,1% 28,5% 18,3% 1,9% 100%

15 V025 - Welk cijfer zou u willen geven aan de digitale dienstverlening van het CAK? ,2% ,6% ,2% ,7% ,0% ,4% ,4% ,6% ,4% ,4% Totaal % V026 - Heeft u ervaring met digitale diensten van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) Ja ,4% Nee ,6% V027 - Wat is uw ervaring met de digitale diensten van het CIZ? Antwoord positief neutraal negatief Aanvragen indicatie voor AWBZ-zorg geen ervaring mee Totaal

16 V027a - Wat vindt u van de website van het CIZ? Antwoord slecht matig redelijk goed uitstekend Totaal Inhoud Begrijpelijkheid Bereikbaarheid Snelheid van afhandeling ,1% 23,8% 40,3% 27,0% 1,7% 100% ,4% 25,1% 37,6% 25,4% 1,5% 100% ,8% 20,2% 36,3% 30,5% 2,2% 100% ,8% 25,6% 28,2% 22,9% 3,5% 100% V028 - Welk cijfer zou u willen geven aan de digitale dienstverlening van het CIZ? ,9% ,1% ,2% ,4% ,5% ,5% ,7% ,5% ,4% ,7% Totaal % V028a - Heeft u ervaring met de digitale diensten van de RDW (Rijksdienst Wegverkeer)? Ja ,1% Nee ,9%

17 V029 - Wat is uw ervaring met de digitale diensten van de RDW? Antwoord positief neutraal negatief Nieuw kentekenbewijs aanvragen Keuringsafspraak maken Aanvragen/verlengen schorsing van een voertuig Gegevens in het kentekenregister inzien Eendagskentekenbewijs aanvragen Begeleiderspas aanvragen Klacht indienen over het RDW geen ervaring mee Totaal ,7% 11,5% 3,0% 59,8% 100% ,3% 11,9% 2,9% 68,9% 100% ,2% 9,35 5,1% 61,4% 100% ,8% 1,6% 4,1% 37,5% 100% ,2% 3,7% 1,1% 91% 100% ,3% 3,2% 1,2% 93,3% 100% ,5% 4,4% 5,0% 89,0% 100% V029a - Wat vindt u van de website van de RDW? Antwoord slecht matig redelijk goed uitstekend Totaal Inhoud Begrijpelijkheid Bereikbaarheid Snelheid van afhandeling ,3% 8,2% 32,3% 53,7% 3,6% 100% ,6% 10,2% 31,5% 52,1% 3,6% 100% ,9% 8,2% 27,3% 56,3% 5,3% 100% ,4% 9,8% 27,3% 49,1% 8,3% 100%

18 V030 - Welk cijfer zou u willen geven aan de digitale dienstverlening van het RDW? ,8% ,9% ,5% ,9% ,4% ,9% ,9% ,5% ,5% ,8% Totaal % V034 - Heeft u ervaring met digitale diensten van het CBR? Ja ,9% Nee ,1%

19 V035 - Wat is uw ervaring met de digitale diensten van het CBR? Antwoord positief neutraal negatief Aanvraag theorie-examen Aanvraag praktijk-examen Machtigen rijschool Eigen verklaring invullen ten behoeve van rijgeschiktheid Klacht Indienen over het CBR ik heb geen ervaring Totaal ,6% 11,0% 4,6% 50,9% 100% ,5% 11,1% 4,7% 63,6% 100% ,5% 11,6% 3,8% 63,2% 100% ,8% 24,5% 16,8% 27,9% 100% ,2% 6,3% 12,4% 79,0% 100% V035a - Wat vindt u van de website van het CBR? Antwoord slecht matig redelijk goed uitstekend Totaal Inhoud Begrijpelijkheid Bereikbaarheid Snelheid van afhandeling ,6% 15,1% 36,8% 41,7% 1,7% 100% ,9% 8,2% 27,3% 56,3% 5,3% 100% ,1% 14,1% 31,4% 44,6% 2,8% 100% ,2% 16,2% 26,9% 36,4% 4,4% 100%

20 V036 - Welk cijfer zou u willen geven aan de digitale dienstverlening van het CBR? ,6% ,3% ,7% ,1% ,1% ,4% ,7% ,5% ,2% ,4% Totaal % V037 - Heeft u ervaring met digitale diensten van het kadaster? Ja ,9% Nee ,1% Totaal V038 - Wat is uw ervaring met de digitale diensten van het kadaster? Antwoord positief neutraal negatief Kadastraal bericht eigendom Koopsominformatie Uittreksel kadastrale kaart met omgevingskaart Woningrapport ik heb geen ervaring Totaal ,3% 23,1% 9,6% 23,0% 100% ,0% 22,3% 9,4% 34,3% 100% ,6% 21,4% 12,1% 21,9% 100% ,0% 17,7% 8,9% 56,3% 100%

21 V038a - Wat vindt u van de website van het kadaster? Antwoord slecht matig redelijk goed uitstekend Totaal Inhoud Begrijpelijkheid Bereikbaarheid Snelheid van afhandeling ,8% 14,0% 36,9% 43,2% 2,1% 100% ,6% 15,0% 36,3% 41,9% 2,2% 100% % 10,8% 31,1% 50,1% 3,9% 100% ,1% 12,3% 29,0% 44,5% 8,1% 100% V039 - Welk cijfer zou u willen geven aan de digitale dienstverlening van het kadaster? ,4% ,1% ,1% ,0% ,7% ,1% ,8% ,0% ,4% ,5% Totaal % V040 - Heeft u ervaring met digitale diensten van MijnOverheid.nl? Ja ,5% Nee ,5%

22 V041 - Wat is uw ervaring met de digitale diensten van MijnOverheid.nI? Antwoord positief neutraal negatief geen gebruik van gemaakt Totaal Inzien persoonlijke gegevens 48,0% 32,5% 10,1% 9,4% 100% Inzien lopende zaken 32,7% 32,0% 12,0% 23,3% 100% Gebruik berichtenbox 9,7% 28,0% 14,% 17,9% 100% V041a - Wat vindt u van de website van Mijnoverheid.nl? Antwoord slecht matig redelijk goed uitstekend Totaal Inhoud Begrijpelijkheid Bereikbaarheid Snelheid van afhandeling ,4% 17,3% 37,4% 33,7% 3,1% 100% ,7% 17,7% 36,6% 37,8% 2,3% 100% ,0% 16,7% 32,1% 40,1% 3,0% 100% ,9% 17,8% 37,4% 33,7% 3,1% 100% V042 - Welk cijfer zou u willen geven aan de digitale dienstverlening van MijnOverheid.nl? ,4% ,6% ,1% ,2% ,8% ,7% ,4% ,4% ,8% ,5% Totaal %

23 V046 - Heeft u ervaring met digitale diensten van de Waterschappen? Ja ,8% Nee ,2% V047 - Wat is uw ervaring met de digitale diensten van de Waterschappen? geen ervaring Antwoord positief neutraal negatief mee Belastingen bekijken Vergunning aanvragen Incidenten melden Totaal ,4% 38,6% 16,9% 15,1% 100% ,5% 13,3% 6,6% 76,6% 100% ,9% 13,6% 15,0% 63,3% 100%

24 V047a - Wat vindt u van de website van de waterschappen? Antwoord slecht matig redelijk goed uitstekend Totaal Inhoud Begrijpelijkheid Bereikbaarheid Snelheid van afhandeling ,0% 18,9% 41,2% 31,8% 1,1% 100% ,4% 18,5% 40,3% 31,4% 1,4% 100% ,4% 16,0% 37,5% 36,1% 2,0% 100% ,9% 19,1% 33,8% 27,1% 3,1% 100% V048 - Welk cijfer zou u willen geven aan de digitale dienstverlening van de Waterschappen? ,5% ,3% ,9% ,3% ,1% ,8% ,3% ,0% ,3% ,5% Totaal % V049 - Heeft u ervaring met digitale diensten van DigiD.nl? Ja ,6% Nee ,4%

25 V050 - Wat is uw ervaring met de digitale diensten van DigiD.nl? Antwoord positief neutraal negatief geen ervaring mee Totaal DigiD aanvragen 54,6% 29,2% 13,1% 3,0% 100% DigiD activeren ,4% 28,4% 16,9% 3,3% 100% DigiD machtigen 2,0% 21,3% 10,7% 45,9% 100% Inloggen Mijn DigiD 51,8% 26,6% 20,7% 0,8% 100% V050a - Wat vindt u van de website van DigiD? Antwoord slecht matig redelijk goed uitstekend Totaal Inhoud Begrijpelijkheid Bereikbaarheid Snelheid van afhandeling ,2% 15,9% 38,2% 40,1% 1,7% 100% ,5% 16,2% 36,2% 40,2% 1,8% 100% ,5% 16,9% 31,9% 39,4% 2,3% 100% ,7% 17,2% 33,9% 37,3% 2,9% 100%

26 V051 - Welk cijfer zou u willen geven aan de digitale dienstverlening van DigiD.nl? ,8% ,7% ,9% ,4% ,2% ,5% ,5% ,4% ,0% ,5% Totaal % V052 - Wat zijn voor u de voordelen van de digitalisering van de overheid? 1 24 uur per dag digitale bereikbaarheid ,5% Vlotte afhandeling ,5% Zaken doen met de overheid vanuit huis Ik merk dat ik mijn gegevens nog maar één keer hoef te geven, doordat de formulieren vooraf al zijn ingevuld ,4% ,5% Het kost me minder tijd ,4% Een ander voordeel dat hier niet genoemd wordt ,5% Voor mij zijn er geen voordelen ,2% Totaal Meerdere antwoorden mogelijk

27 V053 - Ik vind het belangrijk om zelf te bepalen op welke manier ik contact met een overheidsorganisatie opneem. eens ,8% oneens 768 1,6% geen mening ,6% V054 - Ik kan nu altijd zelf kiezen of ik persoonlijk, telefonisch of digitaal contact met de overheid heb. eens ,9% oneens ,8% geen mening ,3% V055 - De overheid kan terecht besluiten alleen nog digitale communicatie mogelijk te maken voor een bepaalde dienst. Eens ,0% oneens ,9% geen mening ,1% Totaal 47869

28 V056 - Bij problemen of vragen is persoonlijk contact voor mij belangrijk. eens ,0% oneens ,8% geen mening ,3% V057 - Heeft u vertrouwen in de manier waarop de overheid omgaat met uw digitale gegevens? Ja ,7% Redelijk ,1% Nee ,3% Geen mening ,9% V058 - Heeft u vertrouwen in de veiligheid van de digitale systemen van de overheid? Ja ,1% Redelijk ,0% Nee ,7% Geen mening ,1%

29 V059 - Bent u bezorgd over mogelijk misbruik van uw DigiD? Ja % Redelijk ,7% Nee ,7% Geen mening ,6% V060 - Een digitaal systeem is nooit honderd procent veilig. Voor u geldt: Ik maak me geen zorgen over de veiligheid Ik wil zelf kiezen of ik mijn gegevens digitaal aanlever Ik wil er op kunnen vertrouwen dat de overheid het oplost als er iets misgaat ,7% ,9% ,5% Geen mening 889 1,9% V061 - Wat zou u doen als u er niet uit zou komen met de website van de overheid? Ik ga naar het loket om Iemand te spreken ,4% Ik bel met de instantie ,2% Ik vraag hulp in mijn omgeving omdat het alleen nog digitaal kan ,5% Geen mening 888 1,9%

30 V062 - Heeft u al eens gemerkt dat uw gegevens verkeerd in een systeem staan? Ja ,7% Nee ,3% V063 - Wat voor gevolgen heeft u ondervonden van het feit dat uw gegevens verkeerd in het systeem stonden? 2 Mijn aanvraag werd niet of verkeerd toegekend ,7% Ik heb een boete gekregen ,2% Ik kreeg last met (een) andere instantie(s), omdat mijn verkeerde gegevens aan hen waren doorgegeven. Anders, namelijk bekijk antwoorden Totaal ,5% ,4% V064 - Hoe werd dit opgelost? 3 Ik heb telefonisch contact opgenomen en het probleem werd opgelost. Ik had bewijs dat het systeem een fout had gemaakt. Het probleem werd opgelost. Ik had geen bewijs en daardoor was het lastig recht te zetten omdat de ambtenaren de gegevens in het systeem als uitgangspunt nemen. Een fout was lastig recht te zetten omdat de gegevens naar meerdere organisaties waren gegaan. De fout is tot op heden nog niet opgelost. Anders, namelijk bekijk antwoorden Totaal ,7% ,3% ,3% ,1% ,2% ,6% 2 Meerdere antwoorden mogelijk 3 Meerdere antwoorden mogelijk

31 V066 - Ik ontvang altijd digitale bewijzen van hetgeen ik bij de overheid langs digitale weg heb aangevraagd en lof doorgegeven en/of gewijzigd. eens ,9% oneens ,9% geen mening ,2% V067 - Ik heb het gevoel dat ik opdraai voor fouten in systemen. eens ,0% oneens ,8% geen mening ,3% V069 - Systemen worden vanuit het belang van de burger ontworpen. eens ,2% oneens ,4% geen mening ,4% V070 - Ik vind dat er altijd een mogelijkheid moet blijven bestaan om een medewerker te spreken als ik een vraag heb over de digitale overheid. eens ,4 oneens 231 0,5 geen mening 555 1,2

Ervaar het gemak van MijnOverheid. Uw persoonlijke website voor overheidszaken

Ervaar het gemak van MijnOverheid. Uw persoonlijke website voor overheidszaken Ervaar het gemak van MijnOverheid Uw persoonlijke website voor overheidszaken Toegang tot uw berichten, persoonlijke gegevens en lopende zaken bij de overheid MijnOverheid is overzichtelijk, veilig en

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013

Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 Regelingen en voorzieningen CODE 1.4.3.528 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 brochure bronnen de brochure Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 van het CAK (uitgave november 2012). De brochure is ook

Nadere informatie

Eigen bijdrage 2016. Verblijf in een zorginstelling Persoonsgebonden budget Wlz Volledig of modulair pakket thuis Beschermd wonen

Eigen bijdrage 2016. Verblijf in een zorginstelling Persoonsgebonden budget Wlz Volledig of modulair pakket thuis Beschermd wonen Eigen bijdrage 2016 Verblijf in een zorginstelling Persoonsgebonden budget Wlz Volledig of modulair pakket thuis Beschermd wonen Deze folder gaat over de eigen bijdrage voor zorg vanuit de Wet langdurige

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013

Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 Woont u in een zorginstelling? Bijvoorbeeld in een verzorgingshuis, een psychiatrische inrichting of een andere instelling waar u verzorgd, verpleegd of begeleid wordt?

Nadere informatie

Ervaar het gemak van MijnOverheid. Uw persoonlijke website voor overheidszaken

Ervaar het gemak van MijnOverheid. Uw persoonlijke website voor overheidszaken Ervaar het gemak van MijnOverheid Uw persoonlijke website voor overheidszaken Toegang tot uw berichten, persoonlijke gegevens en lopende zaken bij de overheid MijnOverheid is overzichtelijk, veilig en

Nadere informatie

Kanalen in Balans. ZET gemeenten. 18 september 2008. Marije Teerling Telematica Instituut. Marije.Teerling@telin.nl

Kanalen in Balans. ZET gemeenten. 18 september 2008. Marije Teerling Telematica Instituut. Marije.Teerling@telin.nl Kanalen in Balans ZET gemeenten 18 september 2008 Marije Teerling Telematica Instituut Marije.Teerling@telin.nl Afnamekanalen Aantallen per gemeente Balie Telefoon Website Totaal Emmen 189 179 173 541

Nadere informatie

Servicewijzer SVB. Inhoud SVB voor het leven 2

Servicewijzer SVB. Inhoud SVB voor het leven 2 Servicewijzer SVB Inhoud SVB voor het leven 2 Servicegarantie: onze belofte aan u 2 Mijn SVB: uw zaken regelen via internet 3 Wijziging in uw situatie doorgeven 3 SVB Pensioenoverzicht 4 Als u het niet

Nadere informatie

Aanvraagformulier Re-integratievoorziening

Aanvraagformulier Re-integratievoorziening Aanvraagformulier Re-integratievoorziening * U dient zich te legitimeren met een geldig paspoort of ID-kaart. * U dient er rekening mee te houden dat wij informatie uitwisselen met het Inlichtingenbureau.

Nadere informatie

Een eigen inkomen met de Wajong

Een eigen inkomen met de Wajong uwv.nl werk.nl Een eigen inkomen met de Wajong Als u zelf geen geld kunt verdienen Meer informatie Deze brochure geeft algemene informatie. Heeft u na het lezen nog vragen? Kijk dan op uwv.nl. U kunt ook

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2014

Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2014 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2014 Woont u in een zorginstelling? Bijvoorbeeld in een verzorgingshuis, een psychiatrische inrichting of een andere instelling waar u verzorgd, verpleegd of begeleid wordt?

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg met verblijf 2015

Eigen bijdrage Zorg met verblijf 2015 Eigen bijdrage Zorg met verblijf 2015 Deze folder gaat over de eigen bijdrage voor zorg met verblijf. Deze eigen bijdrage betaalt u in de volgende gevallen: U woont in een zorginstelling of verblijft daar

Nadere informatie

Hoofdstuk 7. Elektronische dienstverlening en website

Hoofdstuk 7. Elektronische dienstverlening en website Hoofdstuk 7. Elektronische dienstverlening en website Samenvatting Van de Leidenaren heeft inmiddels 95% de beschikking over internet. Ruwweg betekent dit dat vrijwel alle Leidenaren tot 65 jaar over internet

Nadere informatie

Digitale post van de Belastingdienst

Digitale post van de Belastingdienst Belastingdienst Digitale post van de Belastingdienst Steeds meer mensen regelen via internet allerlei zaken. Denk bijvoorbeeld aan het bestellen van een boek, het boeken van een vakantie en internetbankieren.

Nadere informatie

Kwijtschelding van gemeentelijke belastingen 2016

Kwijtschelding van gemeentelijke belastingen 2016 Gemeente Horst aan de Maas Wilhelminaplein 6 / Postbus 6005 5960 AA Horst Tel (077) 477 97 77 Fax (077) 477 97 50 ` Bank nr. NL48RABO0123601150 Website www.horstaandemaas.nl Toelichting Kwijtschelding

Nadere informatie

Extra geld voor mensen met een laag inkomen

Extra geld voor mensen met een laag inkomen Extra geld voor mensen met een laag inkomen Heeft u een laag inkomen? Heeft u bijvoorbeeld weinig loon, weinig inkomsten of een uitkering? Dan heeft u misschien recht op extra geld van uw gemeente. We

Nadere informatie

CONCEPTRAPPORT. Klanttevredenheidsonderzoek Rapportage op maat Gemeente Soest Najaar 2008

CONCEPTRAPPORT. Klanttevredenheidsonderzoek Rapportage op maat Gemeente Soest Najaar 2008 COCEPTRAPPORT Klanttevredenheidsonderzoek Rapportage op maat Gemeente Soest ajaar 2008 PO kennis in uitvoering Drs. M. (Marianne) van Bommel Februari 2009 Inhoudsopgave 1. Respons overzicht... 3 2. Resultaten

Nadere informatie

Aanvraagformulier Individuele studietoeslag

Aanvraagformulier Individuele studietoeslag Aanvraagformulier Individuele studietoeslag Voorwaarden en verklaring * U dient zich te legitimeren met een geldig paspoort of ID-kaart. * U dient de in Bijlage 1 opgenomen bewijsstukken mee te sturen

Nadere informatie

Digitale post van de Belastingdienst

Digitale post van de Belastingdienst Belastingdienst Digitale post van de Belastingdienst Steeds meer mensen regelen via internet allerlei zaken. Denk bijvoorbeeld aan het bestellen van een boek, het boeken van een vakantie en internetbankieren.

Nadere informatie

Hoe zit dat met de IOW?

Hoe zit dat met de IOW? uwv.nl werk.nl Hoe zit dat met de IOW? Informatie over de IOW-uitkering Wilt u meer weten? Deze brochure geeft algemene informatie. Wilt u na het lezen preciezer weten wat voor u in uw situatie geldt?

Nadere informatie

Uw bezoekers verbeteren uw website in 30 sec. Gebruiker Centraal

Uw bezoekers verbeteren uw website in 30 sec. Gebruiker Centraal Uw bezoekers verbeteren uw website in 30 sec. Gebruiker Centraal Voorstellen Pieter Pinxten Msc Dienstenmarketing Klantonderzoeker & serviceverbeteraar 10 jaar ervaring met (digitale) dienstverlening verbeteren

Nadere informatie

Deeltijd-WW, en nu? Wat u moet weten als u een uitkering krijgt

Deeltijd-WW, en nu? Wat u moet weten als u een uitkering krijgt Deeltijd-WW, en nu? Wat u moet weten als u een uitkering krijgt Werk boven uitkering UWV stimuleert mensen om aan het werk te gaan en ondersteunt ze daarbij. Is werken niet mogelijk, dan verstrekt UWV

Nadere informatie

Servicewijzer SVB. Inhoud SVB voor het leven 2

Servicewijzer SVB. Inhoud SVB voor het leven 2 Servicewijzer SVB Inhoud SVB voor het leven 2 Servicegarantie: onze belofte aan u 2 Mijn SVB: online uw zaken regelen 3 Wijziging in uw situatie doorgeven 3 SVB Pensioenoverzicht 4 Als u het niet eens

Nadere informatie

INFORMATIE 2011. Eigen bijdrage Zorg met Verblijf

INFORMATIE 2011. Eigen bijdrage Zorg met Verblijf INFORMATIE 2011 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf Voor wie is deze folder? Woont u in een zorginstelling? Bijvoorbeeld in een verzorgingshuis, een psychiatrische inrichting of een andere instelling waar

Nadere informatie

Hoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier.

Hoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier. Hoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier. Wet langdurige zorg Wonen in een zorginstelling Persoonsgebonden budget Volledig of modulair pakket thuis Beschermd wonen (Wmo) www.hetcak.nl CAK

Nadere informatie

Dienstverlening Amsterdam-Noord

Dienstverlening Amsterdam-Noord Dienstverlening Amsterdam-Noord tweede meting bewonerspanel Projectnummer: 9151 In opdracht van stadsdeel Amsterdam-Noord Rogier van der Groep Esther Jakobs Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL

Nadere informatie

Kwijtschelding van gemeentelijke belastingen 2016

Kwijtschelding van gemeentelijke belastingen 2016 Kwijtschelding van gemeentelijke belastingen 2016 Gemeente Krimpen aan den IJssel Met dit formulier kunt u kwijtschelding aanvragen van afvalstoffenheffing en/of onroerende zaakbelastingen en/of rioolheffing

Nadere informatie

Hoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier.

Hoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier. Hoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier. Wet langdurige zorg Wonen in een zorginstelling Persoonsgebonden budget Volledig of modulair pakket thuis Beschermd wonen (Wmo) www.hetcak.nl Inhoud

Nadere informatie

U kunt het ingevulde formulier naar het gemeentehuis brengen of zonder postzegel terugzenden naar:

U kunt het ingevulde formulier naar het gemeentehuis brengen of zonder postzegel terugzenden naar: Onderwerp: Aanvraag regeling chronisch zieken en gehandicapten U kunt het ingevulde formulier naar het gemeentehuis brengen of zonder postzegel terugzenden naar: Gemeente Wijdemeren Afdeling Sociaal Domein

Nadere informatie

Koopkrachttegemoetkoming aanvragen

Koopkrachttegemoetkoming aanvragen Koopkrachttegemoetkoming aanvragen Extra geld voor mensen met een laag inkomen Heeft u een laag inkomen? Heeft u bijvoorbeeld weinig loon, weinig inkomsten of een uitkering? Dan heeft u dit jaar misschien

Nadere informatie

Naam bedrijf / organisatie maand

Naam bedrijf / organisatie maand Inkomsten per maand Netto salaris klant Naam bedrijf / instantie (ook soort uitkering vermelden) Bedrag per maand Registratienr. Netto uitkering klant Netto inkomen partner Heffingskorting / IB partner

Nadere informatie

[KENNIS] 1. Wanneer mag of moet je je uitschrijven bij de Basisregistratie Personen?

[KENNIS] 1. Wanneer mag of moet je je uitschrijven bij de Basisregistratie Personen? Wil je weten of je je kan uitschrijven bij de gemeente uit de Basisregistratie Personen? Wil je geldige toezeggingen van de juiste instanties? Maak dan gebruik van de BuitenlandZaken Service van JoHo Inhoud

Nadere informatie

Aanvraagformulier Koopkrachttegemoetkoming 2014

Aanvraagformulier Koopkrachttegemoetkoming 2014 Aanvraagformulier Koopkrachttegemoetkoming 2014 Pagina 1 van 5 Koopkrachttegemoetkoming aanvragen Extra geld voor mensen met een laag inkomen Heeft u een laag inkomen? Heeft u bijvoorbeeld weinig loon,

Nadere informatie

MijnOverheid. Onderwerpen: MijnOverheid. Berichtenbox. DigiD. September Martin Kiezebrink 1

MijnOverheid. Onderwerpen: MijnOverheid. Berichtenbox. DigiD. September Martin Kiezebrink 1 MijnOverheid Onderwerpen: MijnOverheid Berichtenbox DigiD Martin Kiezebrink 1 Wat is MijnOverheid? MijnOverheid is uw persoonlijke website voor overheidszaken. U ziet hier welke gegevens bij de overheid

Nadere informatie

Wat doet het Inlichtingenbureau?

Wat doet het Inlichtingenbureau? Wat doet het Inlichtingenbureau? Deze brochure geeft belangrijke informatie met betrekking tot de controle van uw gegevens. Wanneer u bijstand krijgt, worden uw gegevens gecontroleerd door verschillende

Nadere informatie

Onderzoek Je wordt 18 jaar en dan? De gevolgen voor je geldzaken

Onderzoek Je wordt 18 jaar en dan? De gevolgen voor je geldzaken Onderzoek Je wordt 18 jaar en dan? De gevolgen voor je geldzaken Rapportage Juli 2013 Meer informatie: info@wijzeringeldzaken.nl Samenvatting (1/3) 1. Veel 17-jarigen maken de indruk verstandig om te gaan

Nadere informatie

Ik krijg een IVA-uitkering Wat betekent dat?

Ik krijg een IVA-uitkering Wat betekent dat? uwv.nl werk.nl Ik krijg een IVA-uitkering Wat betekent dat? Wat u moet weten als u een IVA-uitkering krijgt Wilt u meer weten? Kijk voor meer informatie op uwv.nl. Wilt u daarna nog meer weten over uw

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg thuis 2015

Eigen bijdrage Zorg thuis 2015 Eigen bijdrage Zorg thuis 0 Deze folder gaat over de eigen bijdrage voor zorg thuis. Deze eigen bijdrage betaalt u in de volgende gevallen: U ontvangt zorg of ondersteuning thuis zoals hulp bij het huishouden

Nadere informatie

Ik krijg een IVA-uitkering Wat betekent dat? Wat u moet weten als u een IVA-uitkering krijgt

Ik krijg een IVA-uitkering Wat betekent dat? Wat u moet weten als u een IVA-uitkering krijgt Ik krijg een IVA-uitkering Wat betekent dat? Wat u moet weten als u een IVA-uitkering krijgt Werken aan perspectief Werken is belangrijk, voor uzelf en voor de maatschappij. UWV helpt u om werk te vinden

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2012

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2012 Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2012 Voor wie is deze folder? Ontvangt u zorg thuis zoals verpleegkundige hulp? Maakt u gebruik van hulp bij het huishouden? Of heeft u een hulpmiddel

Nadere informatie

t stuur een bewijsstuk mee

t stuur een bewijsstuk mee Dit formulier Met dit formulier kun je studiefinanciering aanvragen als je in het buitenland een volledige opleiding in het hoger onderwijs gaat volgen. 8417A-SF-003 Retouradres: Postbus 50061-9702 DA

Nadere informatie

Koopkrachttegemoetkoming aanvragen

Koopkrachttegemoetkoming aanvragen Koopkrachttegemoetkoming aanvragen Extra geld voor mensen met een laag inkomen Heeft u een laag inkomen? Dan heeft u dit jaar misschien recht op extra geld van de gemeente Diemen. We noemen dit koopkrachttegemoetkoming.

Nadere informatie

Hoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier.

Hoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier. Hoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier. Wet langdurige zorg Verblijf in een zorginstelling Persoonsgebonden budget Volledig of modulair pakket thuis Beschermd wonen (Wmo) www.hetcak.nl

Nadere informatie

Hoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier.

Hoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier. Hoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier. Wet langdurige zorg Verblijf in een zorginstelling Persoonsgebonden budget Volledig of modulair pakket thuis Beschermd wonen (Wmo) www.hetcak.nl

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2011

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2011 Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2011 Voor wie is deze folder? Ontvangt u zorg thuis zoals verpleegkundige hulp? Maakt u gebruik van hulp bij het huishouden? Of heeft u een hulpmiddel

Nadere informatie

Kindgebonden budget 2011. Een bijdrage in de kosten voor uw kinderen. Leuker kunnen we t niet maken. Wel makkelijker.

Kindgebonden budget 2011. Een bijdrage in de kosten voor uw kinderen. Leuker kunnen we t niet maken. Wel makkelijker. Kindgebonden budget 2011 Een bijdrage in de kosten voor uw kinderen Leuker kunnen we t niet maken. Wel makkelijker. 2 Kindgebonden budget Het kindgebonden budget is een bijdrage in de kosten voor uw kinderen.

Nadere informatie

Vul deze vraag altijd in. Gebruik een blauwe of zwarte pen. Adreswijziging doorgeven. Ja, ik woon (weer) bij mijn ouders

Vul deze vraag altijd in. Gebruik een blauwe of zwarte pen. Adreswijziging doorgeven. Ja, ik woon (weer) bij mijn ouders Wijzigingen Student Dit formulier Dit formulier is voor studenten die studiefinanciering ontvangen of weer willen ontvangen en een wijziging willen doorgeven. Je hoeft alleen de vragen op het formulier

Nadere informatie

Gegevens van u (en uw partner)

Gegevens van u (en uw partner) Gegevens van u (en uw partner) 1. Uw gegevens op 1 september 2014 Voorletters en achternaam Straatnaam en huisnummer Postcode en woonplaats Telefoonnummer Geboortedatum Burgerservicenummer (BSN) 2. Gegevens

Nadere informatie

Verzoek Verlagen maandbedrag studieschuld 2011

Verzoek Verlagen maandbedrag studieschuld 2011 Verzoek Verlagen maandbedrag studieschuld 2011 Dit formulier Met dit formulier kunt u verzoeken om de maandelijkse afbetaling van uw studieschuld te verlagen via draagkrachtmeting. De Dienst Uitvoering

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2011

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2011 Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2011 Voor wie is deze folder? Ontvangt u zorg thuis zoals verpleegkundige hulp? Maakt u gebruik van hulp bij het huishouden? Of heeft u een hulpmiddel

Nadere informatie

WIJ en jij Wet investeren in jongeren

WIJ en jij Wet investeren in jongeren Ik heb een WW-uitkering. Krijg ik een werkleeraanbod? Je krijgt pas een werkleeraanbod als je WW-uitkering is afgelopen. Zolang je een WW-uitkering krijgt, geldt voor jou de sollicitatie- en reintegratieplicht

Nadere informatie

INFORMATIE 2012. Eigen bijdrage Zorg met Verblijf

INFORMATIE 2012. Eigen bijdrage Zorg met Verblijf INFORMATIE 2012 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf Voor wie is deze folder? Woont u in een zorginstelling? Bijvoorbeeld in een verzorgingshuis, een psychiatrische inrichting of een andere instelling waar

Nadere informatie

Kinderopvangtoeslag 2011. Een bijdrage in de kosten voor kinderopvang. Leuker kunnen we t niet maken. Wel makkelijker.

Kinderopvangtoeslag 2011. Een bijdrage in de kosten voor kinderopvang. Leuker kunnen we t niet maken. Wel makkelijker. Kinderopvangtoeslag 2011 Een bijdrage in de kosten voor kinderopvang Leuker kunnen we t niet maken. Wel makkelijker. 2 Kinderopvangtoeslag Krijgt u kinderopvangtoeslag? Of wilt u het aanvragen? Dan is

Nadere informatie

De dienstverlening van Westerpark

De dienstverlening van Westerpark De dienstverlening van Westerpark Vanaf eind mei 2009 konden bewoners en ondernemers van Westerpark zich aanmelden bij het nieuw opgerichte digitale bewonerspanel. In deze rapportage wordt verslag gedaan

Nadere informatie

Aanvraagformulier koopkrachttegemoetkoming 2014

Aanvraagformulier koopkrachttegemoetkoming 2014 Aanvraagformulier koopkrachttegemoetkoming 2014 Extra geld voor mensen met een laag inkomen U dient dit formulier in te leveren vóór 15 december 2014 Heeft u een inkomen dat niet hoger is dan 110% van

Nadere informatie

Eigen bijdrage 2016. Ondersteuning vanuit de Wmo Hulpmiddelen en voorzieningen Persoonsgebonden budget Wmo

Eigen bijdrage 2016. Ondersteuning vanuit de Wmo Hulpmiddelen en voorzieningen Persoonsgebonden budget Wmo Eigen bijdrage Ondersteuning vanuit de Wmo Hulpmiddelen en voorzieningen Persoonsgebonden budget Wmo Deze folder gaat over de eigen bijdrage voor ondersteuning vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning

Nadere informatie

Welke van de volgende uitspraken zijn het meest op u van toepassing?

Welke van de volgende uitspraken zijn het meest op u van toepassing? VRAAG 10 Heeft u weleens gehoord van de GBA? 1002L1 NIET MEER TERUG VRAAG 15 Waar staat volgens u de afkorting GBA voor? VRAAG 18 Heeft u wel eens gehoord van de Gemeentelijke Basisadministratie? OPEN

Nadere informatie

1 van 13. WTCG Handreiking voor (kader)leden. PCOB Zwolle, oktober 2010

1 van 13. WTCG Handreiking voor (kader)leden. PCOB Zwolle, oktober 2010 WTCG Handreiking voor (kader)leden PCOB Zwolle, oktober 2010 Inhoud Pagina 1. Wat is de Wtcg? 2 2. Wie komt in aanmerking voor de algemene tegemoetkoming? 3 3. Hoe hoog is de algemene tegemoetkoming? 4

Nadere informatie

Aanvraag Studiefinanciering voor studenten van Aruba, Curaçao, Sint Maarten of Caribisch Nederland

Aanvraag Studiefinanciering voor studenten van Aruba, Curaçao, Sint Maarten of Caribisch Nederland Aanvraag Studiefinanciering voor studenten van Aruba, Curaçao, Sint Maarten of Caribisch Nederland Dit formulier Gebruik dit formulier als je op Aruba, Curaçao, Sint Maarten of Caribisch Nederland woont

Nadere informatie

Aanvraag Ov-vergoeding buitenland

Aanvraag Ov-vergoeding buitenland Aanvraag Ov-vergoeding buitenland 1 Je gegevens Dit formulier Met dit formulier kun je een maandelijkse vergoeding aanvragen als je tijdelijk een deel van je Nederlandse studie in het buitenland volgt.

Nadere informatie

Wet investeren in jongeren (WIJ)

Wet investeren in jongeren (WIJ) Wet investeren in jongeren (WIJ) WIJ staat voor Wet investeren in jongeren (WIJ). Dit is een nieuwe wet die ervoor moet zorgen dat alle jongeren tot 27 jaar een opleiding volgen of werken. Wat is de WIJ?

Nadere informatie

Banko di Seguro Sosial Pater Euwensweg 9, Curaçao Email: pensioenen@svbcur.org of Website: www.svbcur.org. Tel: (5999)434-4402, Fax: (5999)434-4502

Banko di Seguro Sosial Pater Euwensweg 9, Curaçao Email: pensioenen@svbcur.org of Website: www.svbcur.org. Tel: (5999)434-4402, Fax: (5999)434-4502 Banko di Seguro Sosial Pater Euwensweg 9, Curaçao Email: pensioenen@svbcur.org of Website: www.svbcur.org. Tel: (5999)434-4402, Fax: (5999)434-4502 In te vullen door de SVB AO-#: Datum indiening: Aanvraag

Nadere informatie

Toelichting. Kwijtschelding lokale belastingen

Toelichting. Kwijtschelding lokale belastingen Toelichting Kwijtschelding lokale belastingen 2016 U krijgt dit formulier omdat u kwijtschelding wilt aanvragen. Sabewa Zeeland heeft een samenwerkingsovereenkomst gesloten met de gemeente Noord-Beveland

Nadere informatie

Algemene tegemoetkoming

Algemene tegemoetkoming INFORMATIE 2010 Algemene tegemoetkoming Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) CAK Sinds 2009 voert het CAK een aantal taken binnen de Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten

Nadere informatie

1. Waarom wilt u deze cursus volgen? Welke dag is het vandaag? - - [dag] [maand] [jaar] Beste deelnemer,

1. Waarom wilt u deze cursus volgen? Welke dag is het vandaag? - - [dag] [maand] [jaar] Beste deelnemer, Welke dag is het vandaag? - - [dag] [maand] [jaar] Beste deelnemer, U gaat leren werken met de digitale overheid, ook wel e-overheid genoemd. De bibliotheek helpt u daar graag bij. Wij willen u daarom

Nadere informatie

Aangifte van Verhuizing & Emigratie

Aangifte van Verhuizing & Emigratie > Aangifte van Verhuizing & Emigratie Dit formulier dient u in te leveren aan de balie van het stadhuis. Het adres van het stadhuis van de gemeente Assen is: Aangifte van Verhuizing Vestiging Stadhuis

Nadere informatie

Stappenplan Hoe schrijf ik me in voor een opleiding aan de HAN?

Stappenplan Hoe schrijf ik me in voor een opleiding aan de HAN? Stappenplan Hoe schrijf ik me in voor een opleiding aan de HAN? Wil je je aanmelden voor een opleiding bij de HAN? Meld je dan aan via Studielink. Studielink is de online inschrijfapplicatie voor het Nederlandse

Nadere informatie

De Letselschaderaad_GOMA_Tabellen Patiënten

De Letselschaderaad_GOMA_Tabellen Patiënten De Letselschaderaad_GOMA_Tabellen Weet u van het bestaan van de Gedragscode Openheid medische incidenten; betere afwikkeling Medische Aansprakelijkheid (GOMA)? Ja Nee of 24% 27% 16% 50% 67% 76% 73% 84%

Nadere informatie

Aanvraag Tegemoetkoming scholieren

Aanvraag Tegemoetkoming scholieren Aanvraag Tegemoetkoming scholieren Voor scholieren van 18 jaar of ouder in het voortgezet onderwijs Dit formulier Ben je 18 jaar of ouder en volg je voortgezet onderwijs? Dan kun je met dit formulier een

Nadere informatie

Wat is Mijn Overheid? Welke gegevens liggen er vast en waarom De verschillende instellingen Privacy gegarandeerd? Controle door u zelf

Wat is Mijn Overheid? Welke gegevens liggen er vast en waarom De verschillende instellingen Privacy gegarandeerd? Controle door u zelf Wat is Mijn Overheid? Welke gegevens liggen er vast en waarom De verschillende instellingen Privacy gegarandeerd? Controle door u zelf Computer Club Bodegraven Wat is MijnOverheid? MijnOverheid is uw persoonlijke

Nadere informatie

t stuur een bewijsstuk mee

t stuur een bewijsstuk mee 8101B-SF-029 Dit formulier Gebruik dit formulier voor het aanvragen van studiefinanciering voor een opleiding in het beroepsonderwijs in Nederland of in het buitenland. Heb je ooit eerder studiefinanciering

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo 2013. Zorg thuis

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo 2013. Zorg thuis Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo 2013 Zorg thuis Ontvangt u zorg thuis zoals verpleging of begeleiding? Dit heet Zorg zonder Verblijf. Heeft u hulp bij het huishouden of een voorziening of hulpmiddel,

Nadere informatie

E-overheid. kennis en hulp in de bibliotheek. Piet Boekhoudt. Stichting Digisterker. Utrecht, 18 mei 2017

E-overheid. kennis en hulp in de bibliotheek. Piet Boekhoudt. Stichting Digisterker. Utrecht, 18 mei 2017 E-overheid kennis en hulp in de bibliotheek Piet Boekhoudt Stichting Digisterker Utrecht, 18 mei 2017 Programma Inleiding Handig om te weten van de e-overheid DigiD en DigiD Machtigen Overzicht e-overheid

Nadere informatie

Aanmelding voor : Beschermingsbewind Budgetbeheer Naam & voornamen Roepnaam Geboortedatum Burgerservice nummer

Aanmelding voor : Beschermingsbewind Budgetbeheer Naam & voornamen Roepnaam Geboortedatum Burgerservice nummer Aanmeldformulier Aanmelding voor : Beschermingsbewind Budgetbeheer Naam & voornamen Roepnaam Geboortedatum Burgerservice nummer M/V Adres Postcode/woonplaats Telefoonnummer Mobiele telefoon E-mailadres

Nadere informatie

Assen Versie 13, februari 2015. Extra financiële ondersteuning nodig? Kijk waarvoor u bij Werkplein Baanzicht terecht kunt. WAAR HEB IK RECHT OP?

Assen Versie 13, februari 2015. Extra financiële ondersteuning nodig? Kijk waarvoor u bij Werkplein Baanzicht terecht kunt. WAAR HEB IK RECHT OP? Assen Versie 13, februari 2015 Extra financiële ondersteuning nodig? Kijk waarvoor u bij Werkplein Baanzicht terecht kunt. WAAR HEB IK RECHT OP? AANVRAGEN U kunt onderstaande financiële vergoedingen digitaal

Nadere informatie

Wilt u de vragenlijst liever op de computer invullen? Ga op internet dan naar de volgende link:

Wilt u de vragenlijst liever op de computer invullen? Ga op internet dan naar de volgende link: Welke dag is het vandaag? - - [dag] [maand] [jaar] Beste deelnemer, U gaat oefenen met de computer. De bibliotheek helpt u daar graag bij. Wij willen u daarom enkele vragen stellen. Het invullen duurt

Nadere informatie

Intakeformulier Huub Hoogeveen

Intakeformulier Huub Hoogeveen Intakeformulier Huub Hoogeveen Aanmelding voor : Beschermingsbewind Inkomstenbeheer Naam & voornamen Geboortedatum Sofi-nummer M/V Adres Postcode/woonplaats Telefoonnummer Mobiele telefoon Emailadres Gegevens

Nadere informatie

Gemeente Ede. Voorwaarden voor kwijtschelding

Gemeente Ede. Voorwaarden voor kwijtschelding Gemeente Ede Aanvraag kwijtschelding gemeentelijke belastingen 2014 voor ondernemers Door dit formulier in te vullen verzoekt u de gemeente Ede om in aanmerking te mogen komen voor kwijtschelding gemeentelijke

Nadere informatie

Veelgestelde vragen Wet WIJ

Veelgestelde vragen Wet WIJ Veelgestelde vragen Wet WIJ Wat is de WIJ? WIJ staat voor Wet investeren in jongeren (WIJ). Deze nieuwe wet gaat in per 1 oktober 2009 en moet ervoor zorgen dat alle jongeren tot 27 jaar een opleiding

Nadere informatie

Aanvraagformulier Ooievaarsregelingen

Aanvraagformulier Ooievaarsregelingen Aanvraagformulier Ooievaarsregelingen Lees vóór het invullen de toelichting op de achterzijde van dit formulier 1 Persoonlijke gegevens Stuur mee: kopie van uw geldige identiteitsbewijs (paspoort Nederlandse

Nadere informatie

Handleiding. voor het invullen van het: Wijzigingsformulier Inkomstenformulier Statusformulier. Orionis Walcheren werkt met u

Handleiding. voor het invullen van het: Wijzigingsformulier Inkomstenformulier Statusformulier. Orionis Walcheren werkt met u Handleiding voor het invullen van het: Orionis Walcheren werkt met u 1 Orionis Walcheren bepaalt het recht op en de hoogte van uw uitkering, aan de hand van een groot aantal gegevens. Een aantal gegevens

Nadere informatie

Een WW-uitkering, en nu?

Een WW-uitkering, en nu? uwv.nl werk.nl Een WW-uitkering, en nu? Wat u moet weten als u een WW-uitkering krijgt Meer informatie? Deze brochure geeft algemene informatie. Heeft u na het lezen nog vragen? Kijk dan op uwv.nl/werkloos.

Nadere informatie

Aanvraag Tegemoetkoming ouders 2011-2012 Voor ouders met kinderen tot 18 jaar

Aanvraag Tegemoetkoming ouders 2011-2012 Voor ouders met kinderen tot 18 jaar Aanvraag Tegemoetkoming ouders 2011-2012 Voor ouders met kinderen tot 18 jaar Dit formulier Met dit formulier kunt u, als wettelijk vertegenwoordiger, een tegemoetkoming ouders aanvragen voor het schooljaar

Nadere informatie

Voorwaarden en verklaring. 1. Persoonsgegevens

Voorwaarden en verklaring. 1. Persoonsgegevens Aanvraagformulier deelname collectieve ziektekostenverzekering, (categoriale) bijzondere bijstand, premie collectieve ziektekostenverzekering en Maatschappelijk Actief Bonus (MAB) Voorwaarden en verklaring

Nadere informatie

Dit aanmeldingsformulier dient volledig en juist te zijn ingevuld voorafgaande aan het intake gesprek. Geslacht Man / Vrouw Man / Vrouw

Dit aanmeldingsformulier dient volledig en juist te zijn ingevuld voorafgaande aan het intake gesprek. Geslacht Man / Vrouw Man / Vrouw Aanmeldingsformulier bewindvoering. Dit aanmeldingsformulier dient volledig en juist te zijn ingevuld voorafgaande aan het intake gesprek. 1. Persoon gegevens: Voornamen Achternaam Klant Partner (indien

Nadere informatie

Intakeformulier Solingen Beschermingsbewind

Intakeformulier Solingen Beschermingsbewind 1 Intakeformulier Solingen Beschermingsbewind Aanmelding voor : Beschermingsbewind Datum intake Inkomensbeheer Gegevens aanvrager Naam & voornamen Geboortedatum BSN-nummer Adres Postcode/woonplaats Telefoonnummer

Nadere informatie

Burgers correctiepunt De behoefte aan een centraal punt voor het aanpassen van persoonlijke gegevens bij overheidsorganisaties en - instanties

Burgers correctiepunt De behoefte aan een centraal punt voor het aanpassen van persoonlijke gegevens bij overheidsorganisaties en - instanties Burgers correctiepunt De behoefte aan een centraal punt voor het aanpassen van persoonlijke gegevens bij overheidsorganisaties en - instanties Koen de Groot & Dieter Verhue 9 januari 2017 H3110 Inleiding

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo 2013. Zorg thuis

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo 2013. Zorg thuis Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo 2013 Zorg thuis Ontvangt u zorg thuis zoals verpleging of begeleiding? Dit heet Zorg zonder Verblijf. Heeft u hulp bij het huishouden, of een voorziening of hulpmiddel,

Nadere informatie

Wijziging Terugbetalen studieschuld

Wijziging Terugbetalen studieschuld Wijziging Terugbetalen studieschuld Dit formulier Wijzigingen die van belang zijn voor de terugbetaling van uw studieschuld kunt u snel en eenvoudig doorgeven via mijnduonl. Kunt u geen gebruik maken van

Nadere informatie

Wijziging doorgeven. Kinderbijslag. 1 Mijn gegevens. 2 Soort wijziging. 3 Rekeningnummer

Wijziging doorgeven. Kinderbijslag. 1 Mijn gegevens. 2 Soort wijziging. 3 Rekeningnummer Wijziging doorgeven Kinderbijslag Wijzigingen in uw gezinssituatie kunnen gevolgen hebben voor uw kinderbijslag. Geef een wijziging daarom binnen vier weken door met dit formulier. Voor mensen die buiten

Nadere informatie

Inleiding. ga naar je leerkracht

Inleiding. ga naar je leerkracht 18 jaar en dan? Inleiding Je wordt bijna 18 jaar of bent dat misschien al. Je zal merken dat er veel verandert. Dit zijn belangrijke dingen. Je krijgt daarom deze folder met informatie. Er staat in wat

Nadere informatie

Aanvraag regeling chronisch zieken en gehandicapten

Aanvraag regeling chronisch zieken en gehandicapten Aanvraag regeling chronisch zieken en gehandicapten U kunt het ingevulde formulier naar het gemeentehuis brengen of zonder postzegel terugzenden naar: Gemeente Wijdemeren Afdeling Sociaal Domein Antwoordnummer

Nadere informatie

Naam : Telefoonnummer : Voorletters : Mobiel telefoonnr. :

Naam : Telefoonnummer : Voorletters : Mobiel telefoonnr. : Persoonlijke gegevens Rechthebbende : Telefoonnummer : Voorletters : Mobiel telefoonnr. : Nationaliteit : Geboorteplaats : : : Postcode : BSN nummer : : Burgerlijke staat : Paspoortnummer : geldig tot

Nadere informatie

Internetpanel Dienst Regelingen

Internetpanel Dienst Regelingen Internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 2: Ervaringen E met de aanvraag van SNL 203 April 203. Inleiding In januari en februari 203 is een peiling georganiseerd over de ervaringen met de aanvraag

Nadere informatie

Interne servicenormen ABG-organisatie Corsanummer GLR: 15int01360

Interne servicenormen ABG-organisatie Corsanummer GLR: 15int01360 Interne servicenormen ABG-organisatie Corsanummer GLR: 15int01360 Hieronder ziet u de interne servicenormen voor het KCC van de ABG-organisatie. We beginnen met de algemene servicenormen per kanaal, vervolgens

Nadere informatie

Managementsamenvatting

Managementsamenvatting Managementsamenvatting Ervaringen, wensen en behoeften met betrekking tot de informatievoorziening en dienstverlening van de overheid aan Nederlanders in het buitenland, ten behoeve van het project 24/7

Nadere informatie

Verzoek Voorziening beroepsonderwijs bij arbeidsongeschiktheid of bijzondere omstandigheden

Verzoek Voorziening beroepsonderwijs bij arbeidsongeschiktheid of bijzondere omstandigheden Verzoek Voorziening beroepsonderwijs bij arbeidsongeschiktheid of bijzondere omstandigheden Dit formulier Heb je door arbeidsongeschiktheid of bijzondere omstandigheden studievertraging opgelopen en kun

Nadere informatie

Aanvraagformulier bijzondere bijstand 2016 - lang ( voor cliënten met een ander inkomen dan een bijstandsuitkering)

Aanvraagformulier bijzondere bijstand 2016 - lang ( voor cliënten met een ander inkomen dan een bijstandsuitkering) Aanvraagformulier bijzondere bijstand 2016 - lang ( voor cliënten met een ander inkomen dan een bijstandsuitkering) Bijzondere bijstand is bedoeld voor noodzakelijke kosten waar u niet omheen kunt, die

Nadere informatie

Tynaarlo Versie 13, februari 2015. Extra financiële ondersteuning nodig? Kijk waarvoor u bij Werkplein Baanzicht terecht kunt. WAAR HEB IK RECHT OP?

Tynaarlo Versie 13, februari 2015. Extra financiële ondersteuning nodig? Kijk waarvoor u bij Werkplein Baanzicht terecht kunt. WAAR HEB IK RECHT OP? Tynaarlo Versie 13, februari 2015 Extra financiële ondersteuning nodig? Kijk waarvoor u bij Werkplein Baanzicht terecht kunt. WAAR HEB IK RECHT OP? AANVRAGEN U kunt onderstaande financiële vergoedingen

Nadere informatie

INFORMATIE. Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2009

INFORMATIE. Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2009 INFORMATIE Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2009 Zorg met Verblijf > Zorg met Verblijf > Hoe werkt de AWBZ? Wanneer krijgt u AWBZ-zorg? AWBZ Moet u vanwege een ziekte, een handicap of ouderdom worden opgenomen

Nadere informatie